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展會總結(jié)報告怎么寫
在生活中,需要使用報告的情況越來越多,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編收集整理的展會總結(jié)報告怎么寫,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
展會總結(jié)報告怎么寫
在公司做銷售這么多年,經(jīng)常跟隨公司參加國內(nèi)各個行業(yè)舉辦的專業(yè)產(chǎn)品展示會,現(xiàn)在的展覽會已經(jīng)不是簡單意義上的展示產(chǎn)品、推銷產(chǎn)品、購買商品的場所。
現(xiàn)代展覽會已經(jīng)快速發(fā)展為交流和獲得信息的中心。
參加展覽會也成為了企業(yè)整個市場拓展工作的重要組成部分,推廣和宣傳公司品牌展示企業(yè)實力和形象的絕好時機。
參加多次的產(chǎn)品展會,略有心得,希望與同事共享。
一, 展前的準備:精心策劃。
銷售人員接到公司的參展通知時,就開始準備本次參展的前期工作。
首先就是:
客戶的邀請。
展位確定下來后,其中很重要的一項工作就是遍發(fā)英雄帖,邀請客戶屆時參觀你的展位。
邀請函要注明展會的名稱,時間,公司的展位號,參展人員及聯(lián)系方式,順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。
邀請的時間一般在展會前一個月左右。
這樣做的好處有很多,首先,你告訴客戶你參展了,是在傳遞你有實力參展的信息;其次,參展商由被動的等客戶變成主動請客戶,效果更加明顯;再者,面對面的溝通要比電話或郵件溝通要容易的多。
參展時公司往往配備專業(yè)的技術(shù)工程師,面對面的溝通更能了解客戶的產(chǎn)品需求及應(yīng)用,能獲得事半功倍的效果。
產(chǎn)品知識再學習:對于參加專業(yè)產(chǎn)品的展示會,參展人員一定要對自己本公司的參展的產(chǎn)品知識有更多的了解,以便我們在會議期間正確的引導(dǎo)客戶。
我們公司與其他公司不同,產(chǎn)品領(lǐng)域涉及比較廣泛,因此要針對此次參展的重點來學習相關(guān)的產(chǎn)品。
比如:光電展就多學習了解陶瓷插芯及陶瓷套筒方面的知識。
上海電子展多學習片容片阻方面的知識。
LED展就多了解我們的LED陶瓷基座方面的知識以及他們所有的應(yīng)用等。
二,展中細節(jié):保持斗志,膽大心細。
如何會出現(xiàn)以上標題?參展前的各項細致的準備都是為展會做鋪墊的,參展中與客戶的交流至關(guān)重要。
細節(jié)決定成敗,在參展過程度需要注意一些細節(jié):
保持斗志:參展人員一定要注意自己在展會中的形象,站立迎賓,精神抖擻,良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍,更能向客戶展示自己的良好素養(yǎng)提升客戶與我們合作的信心。
膽大心細:面對光顧展位的客戶,不要膽怯,要主動打招呼,觀迎進來參觀。
但是專業(yè)性的展會會有很多同行參展,所以對于與競爭對手的交流,要做到有所保留,但更需要互相的溝通交流,盡力從對方的言談中,了解到行業(yè)信息。
做到知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
因此參展也是對同行進行全方位了解和摸底的關(guān)鍵時刻。
接待老客戶:
1,詢問客戶對以前使用的產(chǎn)品有何建議。
2,詢問客戶將來需要的產(chǎn)品及具體的數(shù)量。
3,了解客戶與三環(huán)后續(xù)合作的份額及規(guī)劃。
接待新客戶:了解對方是廠家還是經(jīng)銷商,主要生產(chǎn)產(chǎn)品,所需求產(chǎn)品的數(shù)量。
因為在展會期間來訪人員比較多,不會溝通很長時間。
因此要留下對方詳細的聯(lián)系方式,若來訪人員不是采購,請對方推薦并索取采購人員的聯(lián)系方式,以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。
資源收集:銷售人員信息渠道非常重要,因此在參展難得的機會中,建立后續(xù)行業(yè)信息來源的渠道。
與媒體或客戶互留產(chǎn)品宣傳資料,索取樣本。
起到資源互補共享的效果。
謹防探子:展會上經(jīng)常會碰到同行中的探子,他們會扮作客戶來套我們的價格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶資料,所以對此我們的參展人員要保持高度的警惕性。
對于索取我們資料的人員,我們需要詳細詢問他的需求及他們公司情況,根據(jù)判斷來分析是否后續(xù)的進一步接洽。
三,展后總結(jié):整理資料,及時跟進。
參展結(jié)束,只能說工作只進行一半,真正起作用的是展后及時跟進。
這時我們需要做到的是:
客戶分類:根據(jù)展會上與客戶談判的過程及結(jié)果,將客戶分為正式客戶,潛在客戶,無效客戶。
這里的正式客戶是指老客戶。
潛在客戶即指對我們的產(chǎn)品有明確的訂購意向,只需進一步跟進,確定一些細節(jié)即可訂貨的客戶。
無效客戶指僅在展會留下名片,沒有進行過交流,且對方僅是收集一些資料的客戶。
將展會期間的客戶記錄進行梳理,與客戶對應(yīng)起來,再做進一步的溝通接洽。
聯(lián)系客戶:給客戶發(fā)郵件,郵件中體現(xiàn)出參展的內(nèi)容,感謝客戶的關(guān)注。
對重點客戶要重點聯(lián)系,先聯(lián)系重點客戶,分清主次。
若參展中有與客戶的合影照片,順便發(fā)過去,做為紀念。
回復(fù)客戶:郵件發(fā)出去以后,陸續(xù)會收到一些回復(fù)。
對這些回復(fù)要認真閱讀,掌握客戶的真實的想法,針對客戶的回信內(nèi)容及時復(fù)信。
如果客戶需要就某產(chǎn)品的報價,那就專門為客戶制作報價單。
再次跟進:如果客戶對我們的產(chǎn)品及價格比較滿意,我們就誘導(dǎo)他購買產(chǎn)品,按照公司銷售程序,進行初期合作。
如果我們發(fā)了郵件,客戶沒有反應(yīng),一個禮拜后再發(fā)一封與上次有所變化的郵件或電話詢問結(jié)果。
以便我們確定此客戶后續(xù)合作的可能性。
公司參加專業(yè)性的行業(yè)展,不但能在同行業(yè)中秀出自己公司的產(chǎn)品實力,更貼近的服務(wù)于客戶,也并能從相同參展的客戶當中,看到自己的不足,不斷完善自己。
也許從某次的展會當中,不能立竿見影的見到成效,接到很多的訂單。
但我相信通過公司的大力宣傳及推廣,再加上后續(xù)開發(fā)工作的跟進,多與行業(yè)里各方面的信息融匯交流,讓專業(yè)的展會真正的成為服務(wù)于我們的品牌的推廣,產(chǎn)品的展示及公司實力的展現(xiàn),因此讓三環(huán)的品牌效應(yīng)遍布中國,走向世界。
展會總結(jié)報告怎么寫
為期三天的20xx年秋季全國高教儀器設(shè)備展示會已落下帷幕,在我們?nèi)w同仁的辛苦努力、團結(jié)協(xié)作之下取得了不錯的效果。
這三天的展會對我這個新人來說可謂受益良多,各個環(huán)節(jié)的接觸使我對展會的認識更全面更深刻。
而現(xiàn)場的協(xié)調(diào)安排工作,讓我看清自己的不足,也鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)能力。
展會從整體上來說是成功圓滿的,從布展、展覽到打包發(fā)貨,大家都表現(xiàn)出了團結(jié)合作、積極熱情的的工作狀態(tài),但是期間也暴露了一些問題。
布展期間,施工現(xiàn)場環(huán)境混亂,身為組織者,有很多細節(jié)處考慮不到,幸好有參展經(jīng)驗的同事提醒,互相幫助,沒有耽誤布展進度。
大家分工合作,有條不紊,在較短的時間內(nèi)完成了拆箱、實驗臺組裝以及展品部署的工作。
但是中間也遇到一些問題,拆包裝箱時發(fā)現(xiàn)模塊輕微破碎、PLC混合型實驗臺未發(fā)貨;組裝桌腿時,發(fā)現(xiàn)螺釘尺寸過短,后借用展館其它參展公司螺釘,才得以固定桌面。
展覽期間,研發(fā)人員與銷售人員負責老師的接待,主管副總經(jīng)理張濤負責外賓接待,用他們的專業(yè)知識和熱情為每個來參觀的人士講解我公司的展品,應(yīng)答客人提出的問題。
展覽期間,參觀人員流動較大,宣傳資料全部外發(fā),透明實驗臺及一體化過程控制實驗臺得到諸多老師的關(guān)注。
意大利客商提議在國際展會會刊中加中英文宣傳彩頁,達到更好的宣傳效果。
退展打包期間,大家依舊團結(jié)協(xié)作,用較短的時間結(jié)束戰(zhàn)斗。
作為此次展會的組織者,本人應(yīng)該做出深刻的檢討,由于初次組織展會,經(jīng)驗不足是一方面,另外,展會前的準備做的不夠細致,很多環(huán)節(jié)沒有認真去落實,導(dǎo)致PLC實驗臺未發(fā)至展會展覽,本人深感自責。
但是本人一定吸取教訓,下次展會前的準備工作,一定認真落實每個環(huán)節(jié)。
(上述發(fā)貨問題物流組李秋爽已做檢討)
展會心得:
1.要滿腔熱情。
在參觀者看來,你就代表著你的企業(yè)。
你的言行舉止和神情都會對參觀者認識你的企業(yè)產(chǎn)生極大的影響。
2.不要見人就發(fā)資料。
這種做法可能會使成本很高的宣傳資料白白流失在人海中。
要把價值不菲的信息送到潛在顧客手上,通過展覽會介紹手冊和競爭對手,要找準客戶。
3.不要坐著。
展覽會期間坐在展位上,給人留下的印象是:你不想被人打擾,顯得不夠熱情,容易被顧客忽略!
4.不要以貌取人。
展覽會上惟一要注重儀表的是參展單位的工作人員,顧客都會按自己的意愿盡量穿著隨便些,如牛仔褲、運動衫、便褲,什么樣的都有。
所有,不要因為顧客穿著隨意就低眼看人。
5.了解信息
展覽會上可以了解同行的信息,通過展覽會將各地的同行聚集,可以明顯的感受企業(yè)的發(fā)展空間和市場空間,了解自己產(chǎn)品的市場潛力。
6.分辨意向買家
作為參展企業(yè)要有意識地尋找目標買家。
雖然要認真對待每個客戶,但是對于那些看都不看直接拿了畫冊就走人的也就沒必要與其深入溝通。
真正的買家或潛在的買家一定要重點對待,可以從了解對方的經(jīng)營范圍、現(xiàn)階段的要求等方面加以分辨。
當然,這一切都來源于我們跟客戶的有效溝通,所以在以后的生活學習中不僅要加強對產(chǎn)品技術(shù)資料的學習還要不斷學習與提高各方面的洞察力等。
通過大家的齊心協(xié)力和不怕吃苦的精神,本次展會很成功!我們期待下一屆展會,相信會更好!
展會總結(jié)報告怎么寫
1. 封面與目錄
封面:應(yīng)包括報告標題、展會名稱、日期、編寫人及提交日期等基本信息。
目錄:列出報告的主要章節(jié)及頁碼,便于讀者查閱。
2. 引言
簡要介紹展會的背景、目的、目標受眾以及報告撰寫的目的和重要性。
提及參與展會的主要團隊成員或部門。
3. 展會概況
時間與地點:具體說明展會的舉辦時間、地點及展期長度。
展會主題與規(guī)模:概述展會的主題、參展商數(shù)量、觀眾預(yù)計人數(shù)等基本信息。
展位布置:描述展位設(shè)計、布局、展示內(nèi)容等,可附上照片或設(shè)計草圖。
4. 前期準備
策劃與組織:介紹展會前的籌備工作,如市場調(diào)研、目標設(shè)定、預(yù)算規(guī)劃、宣傳推廣等。
物流與物流:展品運輸、展位搭建、現(xiàn)場設(shè)備準備等物流安排。
人員培訓:參展人員的培訓情況,包括產(chǎn)品知識、銷售技巧、應(yīng)急處理等。
5. 展會表現(xiàn)
觀眾互動:記錄參觀人數(shù)、潛在客戶收集情況、現(xiàn)場咨詢量等。
銷售與合作:總結(jié)展會期間的銷售成績、簽訂的合同或達成的合作意向。
媒體曝光:提及展會期間的媒體報道、社交媒體影響力等。
6. 問題與挑戰(zhàn)
識別并分析展會中遇到的問題,如物流延誤、展位人流不足、技術(shù)故障等。
討論這些問題對展會效果的影響及采取的應(yīng)對措施。
7. 成效評估
定量評估:通過數(shù)據(jù)(如銷售增長、品牌知名度提升百分比)評估展會成效。
定性評估:收集參展人員、客戶、合作伙伴的反饋,分析展會對品牌形象、市場認知的積極影響。
8. 經(jīng)驗教訓與改進建議
總結(jié)本次展會的成功經(jīng)驗與不足之處。
提出針對未來類似活動的改進建議,包括策略調(diào)整、流程優(yōu)化、技術(shù)創(chuàng)新等方面。
9. 結(jié)論
概括報告的核心要點,強調(diào)展會達成的關(guān)鍵目標和對公司業(yè)務(wù)發(fā)展的意義。
展望未來,簡述如何利用本次展會成果推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
10. 附件
包括展會照片、視頻鏈接、客戶名單、媒體報道截圖、預(yù)算與實際支出對比表等輔助材料。
撰寫技巧:
客觀真實:確保所有數(shù)據(jù)和事實準確無誤,避免夸大其詞。
條理清晰:邏輯結(jié)構(gòu)要清晰,便于讀者快速理解報告內(nèi)容。
突出重點:強調(diào)關(guān)鍵成果和教訓,避免冗長無重點的描述。
積極正面:即便在指出問題時,也應(yīng)保持建設(shè)性的態(tài)度,強調(diào)解決方案而非問題本身。
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