培訓新員工總結(jié)

時間：2022-10-05 06:51:51 工作總結(jié) 我要投稿

培訓新員工總結(jié)范文

　　新員工入職教育培訓總結(jié)【1】

培訓新員工總結(jié)范文

　　為期十天的入職培訓就這么的結(jié)束了，在這十天里有歡喜，有悲傷，有入職前的迷茫，有入職后的激情澎湃。

　　十天的入職培訓，始于報到，止于入職培訓總結(jié)會。

　　期間有公司的一些領(lǐng)導，高工給我們講課，讓我們對我們即將要進行的工作有所了解，讓我們對公司的現(xiàn)狀以及未來所了解，讓我們對公司的制度有了所了解。

　　入職培訓，達到了其所應該擁有的目的。

　　七月二號，入職培訓的第一天，由于堵車的緣故，我比別的新員工都慢到公司。

　　在將近九點的時候，我終于風塵仆仆，滿頭大汗地到公司報到了。

　　休息了一小會兒便在葉老師的帶領(lǐng)之下進入大會議室參加入職培訓。

　　于是，我們就開始了五天的理論知識的學習。

　　在這五天的理論學習中，了解了公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，公司的企業(yè)文化，公司的相關(guān)的規(guī)章制度;一定程度上掌握了工程監(jiān)理，工程項目管理和工程項目招投標的內(nèi)容。

　　這些內(nèi)容將對我們未來的工作產(chǎn)生一定的影響，從一定程度上豐富我們的專業(yè)基礎知識。

　　至于更進一步的深入了解就只能夠在實際的工作中進行學習和豐富了。

　　在這五天的學習中，印象最深刻的就是劉政總對我們新的員工如何能夠更快的進入工作角色給出了他的看法：在工地的工作中不能夠把自己的專業(yè)忘記，專業(yè)是我們以后的工作飯碗，同時在實際的工作中應該要能夠熟悉自己所學專業(yè)的規(guī)程規(guī)范，在工作中應該拿著規(guī)程規(guī)范，一切跟著規(guī)程規(guī)范走，這樣就能夠更好的進入工作角色。

　　這話給讓我們在剛到工地的時候有了一個目標和方法，對我們未來的發(fā)展受益匪淺。

　　在完成了在公司的五天培訓后，接下來的就是去軍事基地進行軍訓了。

　　話說軍訓之前我們之前也訓練過，而且對于一個公司來說，為什么就非要進行軍訓，為什么是在進行入職培訓的時候進行軍訓，這件事兒在剛開始的時候我們并不是很清楚。

　　但是隨著軍訓的進行，我們每天都很早起來跑操，吃飯，整理內(nèi)務，軍訓，同時我們都打成一片，我們都能夠相互之間的認識都比原先剛到來的時候好多了，并且女生還幫忙給男生縫縫補補，在軍訓休息期間男生也能夠幫女生打打水，還是不是的和教官嘮嘮嗑，開開玩笑，無形中就讓我們枯燥而乏味的軍訓生活變的豐富起來。

　　這時候，我們似乎明白了軍訓的真是目的所在了：軍訓不僅是培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，同時還是讓我們十七個新員工有一個相互認識的機會，讓我們十七個新員工能夠更好的對每個人都有一個認識，并且還能夠在軍訓中培養(yǎng)團隊合作，互幫互助的精神，真正的每個人都融入到集體之中，這樣能夠更好的習慣新的環(huán)境。

　　因此，當我們進行玩最后的匯報演出的時候，我們和教官一起拍照，一起打鬧;當我們從軍事基地出來回公司的時候，我們對教官戀戀不舍，對整個軍事基地練練不舍;當我們在進行最后的動員大會，看到我們軍訓期間的照片的時候，我們似乎忽然間就又回到了軍訓期間的生活，對那里的生活十分的懷念……

　　十天的入職培訓，讓我們新入職的十七個員工相互認識，相互理解;讓我們新入職的十七個員工團結(jié)奮斗，克服困難;讓我們新入職十七個員工戀戀不舍……這十七天的入職培訓將成為我們心中永久的美好的回憶也將成為人生中一筆寶貴的財富。

　　物業(yè)新員工年度總結(jié)【2】

　　在這年終結(jié)尾之際，我們有必要總結(jié)過去以便更好的展望未來，深思反省過去，更好的把握將來，因此我將我在一年的工作作出如下年終總結(jié)：我在單位是名司機兼黨支部的宣傳委員。

　　職責是接送領(lǐng)導，由車管員統(tǒng)一派車保證領(lǐng)導及各部門的業(yè)務用車。

　　在工作中我能端正思想，努力提高服務意識，嚴格遵守考勤制度，服從領(lǐng)導及調(diào)度的工作安排。

　　愛護車輛，每天上班對車輛進行清潔;節(jié)約用油;遵守交通法規(guī);樹立“雙安”思想，即“行車安全、乘員安全”，每個月定期參加交管部門組織的安全學習;不斷提高技術(shù)水平。

　　下班后將車輛停在地下停車廠或指定的停車位置。

　　在8小時以外及雙休日，無私自動車的現(xiàn)象發(fā)生。

　　車輛需要保養(yǎng)及維修時，在指定的車輛維修站維修，車輛因技術(shù)狀況要維修時，通過車管、經(jīng)理批準后，確實符合維修條件的，在送修理廠修理。

　　在報銷停車、過路費經(jīng)過車管的審核、經(jīng)理的簽字送致財務室報銷，嚴格財務審批程序。

　　在黨支部宣傳委員的工作中，能起到上傳下達的作用。

　　能認真貫徹執(zhí)行黨支部、領(lǐng)導決策和決議，積極參加黨支部各項黨、工、團的活動。

　　具體實施會議的決議，體現(xiàn)大局意識、協(xié)作意識、服務意識，在企業(yè)規(guī)模迅速擴大，各項基礎業(yè)務劇增的情況下，有是加班、加點、勤奮工作、毫無怨言。

　　在各項管理工作的同時，做好內(nèi)外宣傳，積極開展工作，發(fā)揮黨組組織政治核心作用，加強思想政治工作，積極參加黨支部組織的學習、收聽廣播、收看新聞，在學習了“三個代表”、“十六大”、“十六屆三中全會”精神，還寫了學習心得真正做到學有所用，把所學到的東西融入到生活、工作中去。

　　在我部xxxx年公司的黨工團大檢查中，我黨支部的材料受到公司的好評。

　　我還整理了“創(chuàng)建自治區(qū)級紅旗單位”的材料，明年自治區(qū)愛衛(wèi)會將對我部“創(chuàng)建自治區(qū)級紅旗單位”進行抽查。

　　并且我們結(jié)合本部的實際修改、完善了本單位的黨風廉政建設責任制。

　　組織學習，聽取意見，黨風廉政建設的各項任務完成較好。

　　配合黨支部書記作好黨支部的工作。

　　在物業(yè)部的各項勞動中始終能沖鋒在前，吃苦在前享樂在后，掃雪時自己的環(huán)境區(qū)掃完后幫助還沒有打掃完的部門打掃，從不計較個人得失，積極向優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準靠攏。

　　當然在我的身上還存在很多的不足之處：有是候很消極，工作不主動，帶著情緒工作，這樣在工作中會出現(xiàn)很多的問題，工作沒有效率，在今后的工作中我會努力克服自身的不足，我相信困難是暫時的前途是光明的。

　　游戲客服新員工工作總結(jié)【3】

　　回顧這一年來的工作，在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，我較好地完成了自己的本職工作。

　　通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，這半年內(nèi)雖然沒有經(jīng)歷轟轟烈烈的“奮斗”過程，卻也收獲頗豐。

　　現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

　　進如公司后，前面四個月都是在銷售部工作。

　　此時也在銷售部，但是感覺就不同。

　　之前剛剛進入的時候，很多并沒有真正去了解，也大多都處于迷茫時期。

　　再次跟幫助我的人，說聲謝謝。

　　對不起，讓你們失望了!

　　時光如箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)做客服兩個月了。

　　在這兩個里有歡樂也有悲傷，有成功也有失敗。

　　在歡樂與悲傷、成功與失敗的交錯中，我逐漸的成長起來，業(yè)務技術(shù)水平也不斷提升，理論知識得到充分實踐。

　　客服的工作相對其他崗位有點瑣碎。

　　看起來很簡單的工作，有時候也會出現(xiàn)錯誤，這就要求我們對工作認真負責，細致入微。

　　回想兩個月前，在許導給我安排進去客服中心的時候，我真的很開心，因為這個是新的獨立部門，也是一個很重要的部門。

　　在任職那一晚上我想了很多，也做了很多的計劃去開展。

　　先說說我自己設定的如何建設客服中心的方案。

　　如何更好的把公司的服務中心部門做好?

　　1.標明規(guī)章制度。

　　2.走訪所有地區(qū)代理商的服務中心，建立好地區(qū)的資源庫，從總部分析現(xiàn)有的當?shù)卮砩痰目蛻糍Y源支持區(qū)域代理。

　　3.與所有地區(qū)代理商每周的電話溝通，服務中心人員之間的聯(lián)系。

　　確保公司的文件。

　　4.針對每個地區(qū)的代理商的當?shù)厍?縣委黨校工作總結(jié)2016)況，進行半個月的總結(jié)計劃。

　　5.服務中心，針對課程：《60銷售系統(tǒng)》《快樂成交》《快樂演說》《快樂人生》寫下短信平臺的信息進行推廣，并且發(fā)放給地區(qū)代理商。

　　公司的日程安排在每個月都會初定，并且告知各地區(qū)代理商。

　　了解各地區(qū)代理商的地區(qū)文化，進行課程時間安排。

　　6.支持各地區(qū)代理商舉辦沙龍分享會。

　　各地區(qū)共同支持，相互幫助。

　　7.服務中心這邊定期攜手公司的其他部門共同支持各地區(qū)代理商的服務中心人員培訓。

　　服務中心人員可參加《60銷售系統(tǒng)》學習(名額5個以內(nèi))，在公司總部培訓的話，需要各地區(qū)代理商負責人支付其區(qū)域服務人員的食住與工資費用。

　　8.公司的課程的價格升級會第一時間由客服中心、開發(fā)部共同通知各地區(qū)代理商。

　　各個地區(qū)代理商開課時間與地點需要匯報給公司客服中心。

　　9.公司建立好所有的客戶的資料檔案庫。

　　并且劃分詳細如：《60銷售系統(tǒng)》《快樂成交》《快樂演說》《快樂人生》每一屆學員的公司名字、姓名和聯(lián)系電話。

　　10.客服部針對參加課程的學員回去后的電話回訪;如：《60銷售系統(tǒng)》《快樂成交》《快樂演說》《快樂人生》分為5個時間段，回去之后的一周、一個月、兩個月、半年的情況進行了解支持并加以轉(zhuǎn)介紹;針對不同的課程以不同的問題來詢問，關(guān)注課堂里面的內(nèi)容展開，了解其公司的個方面的進展，家庭之間的感情鏈接等。

　　11.針對已經(jīng)報名準備來參加的課程的客戶，在開課前確立好資料檔案庫，在開課前一周與參加課程的公司負責帶隊的人進行電話通知;如：上課的時間、地點、講解學員酒店食住等服務，介紹自己讓其有事情可以咨詢客戶中心人員，并且發(fā)送時間地點短信到其負責人手中。

　　12.針對課程中間的服務;在學員第一天晚上課程結(jié)束之后，針對所有的學員發(fā)送短信，內(nèi)容已支持鼓勵的為主。

　　在第一天課程學習的課間中，服務中心人員與每小組的隊長(公司帶隊的負責人)進行問候，并相互之間留下聯(lián)系方式，以便于課程中間的服務。

　　13.在公司客服的學員資料檔案庫里面，為所有參加培訓的公司老板們建立一個單獨的檔案庫。

　　在公司所有開課或者其他重要活動都在前半個月與這個檔案庫里面的所有老板進行溝通介紹。

　　14.針對所有課程的每一屆班委會老板設立一個資料檔案庫。

　　在公司所有開課或者其他重要活動都在前半個月與這個檔案庫里面的所有的班委會成員進行溝通介紹。

　　15.客服中心針對班委會與老板資料庫方案;設定回訪時間，確定在每個月的1.2.3號和28.29.30號進行。

　　了解其公司的目標計劃和工作總結(jié)。

　　當時我覺得我完全可以去運用好，其實這些我認為也可以好好的實施。

　　但是自己的能力，信念，懶惰，讓自己沒有更好的去實施堅持下去。

　　在回顧兩個月，我發(fā)現(xiàn)我自己太多太多的不足，很多東西只是書面表達了，并沒有實際的行動。