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單位辦公室文員試用期工作總結(jié)范文(通用10篇)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編收集整理的單位辦公室文員試用期工作總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
單位辦公室文員試用期工作總結(jié) 篇1
我于20年xx月xx日進入公司成為試用員工,作為一個剛剛步入社會的應屆畢業(yè)生,這里的一切對我來說都很陌生。如今時間已經(jīng)過去兩個多月,在這短短的兩個多月的時間內(nèi),我慢慢地適應著個公司的文化與氛圍,努力地要在這樣的環(huán)境中學習和發(fā)展,在主管和同事們地關(guān)心和指導下,我學到了不少東西,各方面也取得了一定的進步,現(xiàn)將我該期間的工作情況作如下總結(jié):
在這段時間內(nèi),我先后在人力資源部和測試部擔任行政前臺和軟件測試員的職位:
初到公司,我擔任公司的行政前臺一職,我仔細閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊,并參加公司了對新員工的培訓,學習了公司的企業(yè)文化及整個公司在經(jīng)營中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程。通過這些資料和培訓,我對公司有了一定的了解,同時也了解了作為公司員工應該要有的工作規(guī)范。
在擔任公司的行政前臺的崗位期間,從復印、掃描、傳真到發(fā)放報刊雜志、傳遞文件,以及對領(lǐng)用情況進行備案,包括一些來訪人員的接待工作每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實習的時候就有接觸過的工作,保證好每個人領(lǐng)用物品的準確登記,及時上報及申購庫存所缺物品,保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
這段期間,我負責公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個部門的信件準時準確的送到,并且歸檔存放,以便需要時能夠及時調(diào)出資料,以及向財務(wù)報銷各類費用。
負責員工的考勤,及時歸納員工的出勤狀態(tài),提供考勤報表。依據(jù)人力資源經(jīng)理提供的面試信息,通知人員面試以及后續(xù)的接待工作等等。行政前臺的工作和很繁瑣,分析性思維很重要,經(jīng)常需要對自己的工作進行輕重緩急的判斷我覺自己在這方便做的還有所不足,在人力部門的工作中我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高自己,希望自己能盡早在自己的崗位上獨當一面,為公司作出貢獻。當然初入職場,難免出現(xiàn)一些小差錯需要領(lǐng)導指正但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮的更加全面杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝人力資源部門的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在這兩個月的工作中,公司給了我很多機會學習和發(fā)展,人的生活方式有兩種,第一種方式是像草一樣活著,盡管活著,每年還在成長,但是畢竟是一棵草,吸收雨露陽光,但是長不大,人們可以踩過你,但是人們不會因為你的`痛苦,而他產(chǎn)生痛苦,人們不會因為你被踩,而來憐憫你,因為人們本身就沒有看到你,所以每一個人都應該像樹一樣的成長,即使我們現(xiàn)在什么都不是,但是只要你有樹的種子,即使你被踩到泥土中間,你依然能夠吸收泥土的養(yǎng)分,自己成長起來,當你長成參天大樹以后,遙遠的地方,人們就能看到你,走人一片綠色,活著是美麗的風景,死了依然是棟梁之才,活著死了都有用,這我們每一個人做人的標準和成長的標準。
在這兩個月的工作中,我體會到有一個和諧,共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上的公司和領(lǐng)導是員工前進的動力,公司給我這樣的機會,我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導予以批準,謝謝!
單位辦公室文員試用期工作總結(jié) 篇2
自今年2月份調(diào)入物業(yè)管理處以來,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務(wù),下面將任職來的工作情況匯報如下:
一、主要經(jīng)驗和收獲
在20xx工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
1、只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
2、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應新的工作崗位
3、只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
4、只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責
二、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
三、心系本職工作,認真履行職責
1、認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是0月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
2、耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作的半年來,我認真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細化當月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合實際,在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
3、積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的'工作,文案管理上手比較快,主要做好了以下個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,20xx年的工作存在以下不足:
1、綠化工作形勢嚴峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
2、對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;
3、食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
五、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
1、想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;
2、抓好小區(qū)綠化維護工作。
3、積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;
4、加強業(yè)務(wù)知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
單位辦公室文員試用期工作總結(jié) 篇3
時間匆匆流逝,轉(zhuǎn)眼間,到公司任職前臺文員已過去了半年了,在這半年內(nèi),我的收獲和感觸良多,自任職以來,盡早適應工作環(huán)境和熟悉前臺工作內(nèi)容,以認真的態(tài)度去履行自己的工作職責,較好的完成自己的各項任務(wù),F(xiàn)在將工作情況總結(jié)如下:
一、明確工作內(nèi)容,認真履行崗位職責。
前臺這個崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,還是外來客戶對公司的第一印象,前臺工作人員的一言一行都代表著公司。半年來我的工作內(nèi)容主要是:
1.搞好前臺環(huán)境衛(wèi)生,營造整潔的辦公環(huán)境.
2.作好辦公用品管理;采購計劃執(zhí)行,出庫登記,辦公用品發(fā)放,盤庫等工作;
3.作好郵件包裹簽收,并作好登記分發(fā)給收件人;
4.配合各部門工作需要,作好打印,復印工作;收發(fā)傳真打印傳真。
5.接待來訪人員.外來人員總是主動詢問找誰,然后打電話詢問并引領(lǐng)到相關(guān)人員辦公地方。
6.完成領(lǐng)導交辦的其他工作.雖然社會經(jīng)驗不足,但還是妥善完成工作任務(wù)。
二、在實踐中學習,努力適應工作。
作為一個應屆畢業(yè)生,也是剛踏入社會的新人,在社會經(jīng)驗這方面稍有欠缺,對前臺文員這個崗位的工作經(jīng)驗也更需要累積。在這段時間里,感謝上級領(lǐng)導和同事的'指導、包容,讓我能更快地適應崗位,更出色的完成工作任務(wù)。
三、認真工作,更注重細節(jié)。
接待公司來訪的客人以禮相迎,接聽電話態(tài)度
和藹,處理日常事務(wù)認真仔細,對待同事虛心真誠,要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴展自己的知識面,不斷完善自己。
在半年的工作中,暴露出了我許多方面的不足,如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范,一些接電話的用語不夠?qū)I(yè)等,所以在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學識,以便更好更出色地完成工作。
五、明年工作重點
1、提高崗位的適應能力,把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好。
2、繼續(xù)增加接待方面的學識和加強這方面的實踐能力,能把過去的不足得以改正。
3、系統(tǒng)學習行政辦公拓展工作能力,為更好的勝任行政工作打好基礎(chǔ)。
單位辦公室文員試用期工作總結(jié) 篇4
時間匆匆流逝,轉(zhuǎn)眼間,到公司任職前臺文員已過去了十來天了,在這短短的幾天內(nèi),我的收獲和感觸良多,自任職以來,我努力適應工作的環(huán)境和熟悉前臺的工作內(nèi)容,以認真的態(tài)度去履行自己的工作職責,較好的完成自己的各項任務(wù),F(xiàn)在將上個星期的工作情況總結(jié)如下:
一、主要都是整理一下辦公室的環(huán)境
考勤,接待,打印、復印,下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導臨時性吩咐的工作,或許是因為社會經(jīng)驗不足,工作任務(wù)完成的`不是很出色,希望接下來能取得進步。由這幾天的實踐,可以總結(jié)出,能把一些簡單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡單的事情,所以簡單的事情要細心做,重復做,快樂做!
二、在實踐中學習,努力適應工作
作為一名新員工也是剛踏入裝飾這一行的新人,在裝飾經(jīng)驗這方面有欠缺,對公司前臺文員這個崗位的工作經(jīng)驗也更需要累積。在這段時間里,感謝領(lǐng)導的指導、包容,讓我能更快地適應崗位,更出色的完成工作任務(wù)。
三、認真工作,更注重細節(jié)
接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要認真仔細,對待同事要虛心真誠,要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴展自己的知識面,不斷完善自己
在短短的幾天工作中,就暴露出我許多方面的不足,所以在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學識,以便更好色地完成工作。
接下來的周計劃:
1、提高崗位的適應能力,把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好,并抽取時間向同事學習更多其他方面的知識,豐富自己的見識。
2、繼續(xù)增加接待方面的學識和加強這方面的實踐能力,能把過去的不足得以改正。
3、協(xié)助領(lǐng)導和同事繼續(xù)開展招聘這方面的工作。
單位辦公室文員試用期工作總結(jié) 篇5
在即將過去的上半年里,我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對第上半年的工作做一個總結(jié)。
一、在實踐中學習,努力適應工作
20xx年上半年,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導提供了方便,也為客戶提供了方便。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導和同事們的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快的完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的x個月時間也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,對待不必要的電話和事物要學會拒絕,處理公司的日常事務(wù)要仔細認真,對待同事要虛心真誠。點點滴滴都要讓我在工作中學習,在工作中進步,受益匪淺。
二、學習公司企業(yè)文化,提升自己。
加入到xx公司這個大集體中才真正體會到了天地人的精髓,感受到了"策略驅(qū)動世界"的理念和"謀動天下"的口號的。我想這也是激勵我們每一位員工前進的動力,我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也要以這樣的`規(guī)范來要求自己,以積極的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實的做好自己的本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時的和公司領(lǐng)導,同事們進行溝通,爭取把工作做好,做一個合格稱職的職員。這也是我今后工作努力的目標。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己
x個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識。發(fā)現(xiàn)工作和學校中的學習是有很大出入的,在課本中學到的在工作中可以正好用得上,還有更多更陌生的知識要面對。所以單靠我現(xiàn)在掌握的和對公司的了解是完全不夠的,我想以后的工作過程中不斷充電,工作之余,學習文稿的排版及設(shè)計,詳細的業(yè)務(wù)項目等等.。初入職場,難免會出現(xiàn)一些小差錯需要領(lǐng)導不斷指正,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似事物的發(fā)生。
這段工作經(jīng)歷讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的業(yè)績,我深感驕傲,也會不斷努力提升自己的修養(yǎng)和,彌補不足,在新的學習中總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力更好的為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
單位辦公室文員試用期工作總結(jié) 篇6
不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時間了,在這五個月的時間里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為xx客服中心的一員。
在這里,我們每天早上召開班前小組會議,每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯誤,在第二天強調(diào)今天外呼應該注意哪些問題;在這里,我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例,從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處,強化我們的標準話術(shù),讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在這里,我們每個組商討各隊的板報設(shè)計,每位學員都積極參與到討論中來,大家各抒己見,互相交流意見,齊心協(xié)力完成板報的設(shè)計到制作;在這里,我們每天下班之前會召開大組會議,樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學員予以表揚,對有進步的學員進行鼓勵。
在這里,每天都會發(fā)生許多好人好事,這些事雖小,但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行xx中心大家庭般的溫暖;在這里,我們每天會記錄下自己當天的工作感言,記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是,在這里,我們在xx銀行電話銀行xx中心的熏陶下,不斷提高我們自身的綜合素質(zhì),不斷完善自己……這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我,使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語,看著他們嫻熟的操作,體味著他們在工作時的認真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點:
一、立足本職,
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作;
二、勤奮學習,與時俱進
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為電話銀行xx中心的客服人員,我深刻體會到業(yè)務(wù)的學習不僅是任務(wù),而且是一種責任,更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習,努力提高業(yè)務(wù)知識,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的在于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進行業(yè)務(wù)知識的學習。首先不將業(yè)務(wù)知識的學習視為額外負擔,自覺學習更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的,堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的`矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務(wù)重而放松學習。
在今后的工作中,我會努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,用的服務(wù)來解決客戶的困難,讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計劃:
一、高效完成外呼任務(wù)。在進行每天的外xx,學會總結(jié)各地方的特點,善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習慣和性格特征,高效的外呼。例如在進行xx地區(qū)的個貸催收時,一般在下午的時間撥打接觸率比較高,所以對于xx的客戶我們要多進行預約回撥;再例如xx行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,我們在進行外呼時需要放慢語速,做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合;
二、加強自身學習,提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握“一口清”,在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強知識庫搜索的練習,熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu),幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學的業(yè)務(wù)知識,做到準確完整的答復客戶的問題;
三、增強主動服務(wù)意識,保持良好心態(tài);
四、不斷完善自己,培養(yǎng)一個客服代表應具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。
單位辦公室文員試用期工作總結(jié) 篇7
進入利潔生物一個多月,作為剛畢業(yè)的學生,在這一個月里學到了很多學校里學不到的東西,對我以后的成長、工作、生活的影響是相當大的。這一個多月主要是負責行政性的工作,比較瑣碎,但是一個方面可以鍛煉我的耐心;另一方面剛剛畢業(yè),有點心浮氣躁,因為走入社會的現(xiàn)實與呆在學校的生活沖突較大,讓我對未來的職業(yè)發(fā)展感到迷茫。這一個多月的工作使我心境平和下來,認真思考我想做什么、現(xiàn)在應該做什么、應該怎么去做才能做到更好。
這一個多月的工作可以分解成一下幾個部分:
一、人事工作。主要是負責新員工入職手續(xù)的辦理、人事檔案的整理工作以及考勤管理,并及時更新員工基本信息表。
二、行政工作。行政工作比較瑣碎,主要包括:
1、來訪人員的接待;
2、公司行政公章的使用登記;
3、每月工資條的發(fā)放;
4、催收的各部門應及時上交的`報表;
5、辦公用品采購與領(lǐng)用登記;
6、電話、傳真的記錄以及傳達;
7、公司飲用水訂購與登記;
8、領(lǐng)導交辦的其他事項。
三、文字處理工作。各種會議記錄的寫作和一些通知通告等撰寫,以及一些文件的公文處理工作。
我認為自己已經(jīng)掌握了這些工作,但是很多時候做的不夠完美。比如新員工入職時沒有填發(fā)員工派遣單;人事檔案部分缺失沒有登記造表;考勤管理上只依賴手動填寫的考勤表,考勤機沒有發(fā)揮應有的作用;由于公司沒有前臺,坐在自己辦公室內(nèi)有時在人員接待上有遺漏;行政公章的使用登記上因為有時領(lǐng)導不在,沒有簽完字,只讓用章本人登記一下就將公章給了;辦公用品只有領(lǐng)用登記,應當制定一個庫存表格反映采購、庫存、領(lǐng)用情況。生產(chǎn)部報辦公用品月計劃時,應當根據(jù)該部門上月的領(lǐng)用記錄派發(fā)適量的辦公用品。
通過工作總結(jié),我認識到自己的諸多不足之處,以此鞭策自己,努力完善,爭取做到更好。
20xx年9月工作計劃
一、制作百日競賽專刊;
二、整理綜合管理部所有檔案,人事檔案缺失登記表;
三、制作辦公用品采購、庫存、領(lǐng)用表格;
四、從考勤機上導出考勤表;
五、規(guī)范新員工入職手續(xù)和公章使用登記;
六、收集考勤、績效考核和月度培訓計劃表、月度工作計劃表;
七、領(lǐng)導交代的其他工作。
單位辦公室文員試用期工作總結(jié) 篇8
在黨委領(lǐng)導的支持和有關(guān)同志的配合下,經(jīng)過自己的不懈努力,順利圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎(chǔ)。20xx年所得的工作成績主要有以下幾項:
一、思想品德方面
在工作中能夠堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,熱情接待各方面的人民群眾,耐心宣傳各項政策和辦法、程序,堅持為基層多辦事、辦實事。對于個別的提出要辦一些違反政策法規(guī)的現(xiàn)象給予了堅決的抵制,自覺地維護了國家機關(guān)餓工作形象,具備了工作崗位及社會活動中應有的職業(yè)道德和社會公德。
二、業(yè)務(wù)知識和工作能力
自己在目前的工作崗位上已工作了3年,經(jīng)過不斷學習、不斷積累,具備了比較豐富的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析
能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,在實施上述各項工作的過程中,沒出現(xiàn)過明顯失誤。
三、工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面
能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真學習黨和國家制定的各項方針、政策并努力貫徹到實際工作中去。積極參加市、區(qū)各歸口單位組織的業(yè)務(wù)培訓,提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心。認真遵守科委機關(guān)制定的各項規(guī)章制度,努力提高機關(guān)工作效率和工作質(zhì)量,基本上保證了全科工作的正常開展。
四、工作數(shù)量、質(zhì)量及貢獻
按照年初制定的各項工作計劃,經(jīng)過一年的努力,全面完成了各項工作任務(wù),基本上達到了預期效果。在文件起草,提供調(diào)研資料,科技培訓等方面的數(shù)量都要高于往年,為各級領(lǐng)導決策提供一些有益的`資料,數(shù)據(jù)。同時也使自己受到了很好的鍛煉,從面向全區(qū)的高度上,進一步理解了科學技術(shù)對于推動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展所起到的重要作用。
回顧一年來的工作學習雖然說取得了一定的成績,但也總結(jié)出一定的不足。比如講,開創(chuàng)性的工作開展的不多,個別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學習,及時改進。在新的一年里,努力提高思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平,為實現(xiàn)我區(qū)的經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。
單位辦公室文員試用期工作總結(jié) 篇9
轉(zhuǎn)眼之間xx年又將要過去,回顧xx年來的工作,在領(lǐng)導和同事們的無私的幫助和指導下,經(jīng)過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是本人在這xx年來的工作總結(jié)。
一、工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作
(二)加強學習,努力適應工作
初入庫房工作和對分庫操作更深一步的了解,對庫房的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了更進一步的認識,特別作為一名倉庫文員,我深知倉庫管賬工作的重要性。在實際工作中能夠認真履行崗位職責,積極主動完成領(lǐng)導交派的各項工作任務(wù),工作態(tài)度端正,嚴格要求自己,對倉庫管理工作也一直懷著嚴謹?shù)膽B(tài)度,遵守公司的.財務(wù)規(guī)章制度,做到不該拿的不拿,不該報的不報,嚴格遵守倉庫管理制度,保證庫房賬目日清月結(jié),協(xié)助領(lǐng)導不斷改進和完善工作方式方法,從而提高工作效率。
(三)嚴格遵守公司的各項制度
從來到公司那天起,遵循公司的各項規(guī)章制度,無論是在庫房管理、出庫操作等各個方面都嚴格遵守公司的規(guī)章制度,認真做好自己的工作,保持好自己的工作狀態(tài)。
二、工作中的不足與總結(jié)
經(jīng)過這xx年的工作,也暴露出了自身存在的一些問題,如在貨品的管理上還比較粗心,在處理問題上還有一定的靈活性,需要進一步努力改進。也希望能夠在工作中更加得心應手,在20x這個大家庭中成長發(fā)展。
一)倉庫管理的不足
1、庫容貌不夠規(guī)范;
2、倉庫衛(wèi)生不定;
3、作業(yè)區(qū)域劃分不夠細致;
4、作業(yè)流程不夠清晰;
5、倉庫材料物料擺放混亂;
6、作業(yè)效率不夠高。
(二)20xx年工作計劃
7、認真遵守公司的各項規(guī)章制度,平時嚴格要求自己,認真落實工作中的每一項“5s”管理,做到不拖拉;
8、積極學習,工作之余多學習一些專業(yè)知識;
9、對倉庫的整體管理,思路清晰;
10、對物流倉庫的業(yè)務(wù)熟悉,力爭把基礎(chǔ)工作做到最好;
11、協(xié)助領(lǐng)導做好現(xiàn)場物流以及庫房管理,盡快讓領(lǐng)導和同事信任我;
(三)20xx年工作計劃
12、做好倉庫管理工作,確保庫房物品的安全;
13、嚴格執(zhí)行《倉庫管理制度》;
14、及時完成領(lǐng)導交予的其他工作。
三、總結(jié)
15、做好倉庫的整體工作,對現(xiàn)有倉庫進行全面的整理;
16、做好倉庫的安全工作。
17、嚴格按照公司的各項規(guī)章制度,做好倉庫的管理工作;
18、在庫房管理方面,倉庫要做好貨品的盤貨工作;
19、做好貨品的安全工作,防火、防盜等工作;
20、認真做好每周的倉庫盤貨工作;
21、倉庫內(nèi)務(wù)要持續(xù)整潔,物品擺放整齊;
22、做好倉庫的防火工作,避免火災、爆炸的安全;
23、做好各種重要物品的保管工作,防止不安全事故的發(fā)生。
單位辦公室文員試用期工作總結(jié) 篇10
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,一年的時間就在很充實忙碌的工作及學習生活中過去了。在這一年里,我的收獲很大,在一邊學習一邊工作中積累了不少的工作經(jīng)驗,對未來充滿信心。人們常說“一日不見如隔三秋”說的是想念一個人的日子很漫長,但我的理解是人都在不斷地成長變化著,世間唯一不變的東西就是萬事萬物時刻都在變化著,就像翟鴻教授說的那樣,人都在不斷的進步,彼此間若有一年的時間未曾見過面,未曾交談過,那你就不敢斷然的說:“我認識他,我了解他,他的工作水平我知道!比舭褧r間利用好,一年的時間足可以使人有巨大的變化,我覺得這一年對我來說真的是很重要,需要學習的東西太多,以至于覺得時間好不夠用!在這一年里,我在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,各部門同事的幫助和支持下,很好的完成了本職工作,身為一名物業(yè)文員,我深知這個崗位所涵蓋的工作內(nèi)容很寬泛,要想勝任此工作,就得不斷地提高自身的綜合能力,因此在過去的每一天我都不斷地學習,積極思考,堅持理論與實踐相結(jié)合,認真的完成經(jīng)理安排的每一項工作任務(wù),在平時的工作中除要協(xié)助經(jīng)理做好員工入職與離職登記外,還要認真的做好新入職員工的服裝發(fā)放及登記,做好新入職員工指紋錄取工作,準確劃好員工的每日出勤記錄,同時要做好物業(yè)倉管工作,做到及時登錄出入臺賬,出入物品做到日清月結(jié),準確認真的做好季末盤點工作,力求把繁雜瑣碎的工作做得井井有條,現(xiàn)把我一年來的工作總結(jié)如下:
一、做好自己的本職工作,首先從基礎(chǔ)做起
我每天第一件事就是做好經(jīng)理辦公室的清潔工作,良好的工作環(huán)境會使人有好的心情全身心的投入到工作中,給來訪的業(yè)主及相關(guān)單位有個良好的商談事情的環(huán)境,同時在他們心中留下美好的`第一印象。并做好接聽,轉(zhuǎn)接辦公室電話,接待各方來訪人員。按照經(jīng)理指示制定一般文書通告,各類溫馨提示及表格約500多份,集團小號申請90多個,能及時完成領(lǐng)導交辦的事情,并保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作。
二、做好員工的考勤,入職與離職登記工作及物品發(fā)放工作
員工的考勤以考勤機打卡為主,考勤記錄為輔,新入職員工入職第一天即給錄取指紋,20xx年員工入職取指紋共90多次,辦理離職手續(xù)62人,其中保安61人,保安的服裝發(fā)放及試用期間的服裝押金共辦理70人次。乾源山莊員工出勤情況,嚴格按照集團規(guī)定的考勤制度進行管理,對需要設(shè)密碼的員工會讓之填寫協(xié)議書,對未能打卡的員工提醒及時作出未打卡說明。
年初集團在移動辦理開通了V網(wǎng),我負責辦理入網(wǎng)小號的登記,我嚴格按照程序辦理,到目前共辦理小號入網(wǎng)123人。
三、嚴格交接,認真落實崗位責任制
5月底,食堂廚師和管理員先后離職,招聘的食堂廚師及管理員經(jīng)過試菜確定下來后進行物品交接,物品準確交接完后我隨即就準確入賬,并做好個人臺賬,責任落實到個人,使大家對待物品都有較強的責任心,認真保管食堂的各物件,有損壞不能用的及時上報,及時報損。同時針對物業(yè)的實際情況制定了食堂就餐有關(guān)注意細則。
四、年初,物業(yè)的三級資質(zhì)到期了需要重新遞交資質(zhì)申請
按照上級物管中心領(lǐng)導下發(fā)的文件要求,積極地準備資料,需要的中級職稱證書與開發(fā)公司的同事們溝通,終于把證書準備齊全,之后就是編寫物業(yè)的簡介,在此之前物業(yè)的資料并沒有專門人員保管,以至于現(xiàn)在需要的資料找起來很費勁,都得重新開始,興宮物業(yè)在物業(yè)領(lǐng)域風生水起,業(yè)界享有口碑也就是自從乾源山莊物業(yè)介入后才有的成果,這也就不難理解有些資料需要重新整理收集了,經(jīng)過半個月的收集整理齊全后遞交給物管中心順利的過關(guān),辦理完三級資質(zhì)后資料備份齊全存檔,為以后二級資質(zhì)的申請做準備。
五、4月末公司人員重組
部分員工繼續(xù)留用,而物品歸入物業(yè)公司管理,我與集團審計劉姐與熱力保管員及會計進行了為期兩天的賬目及實物的交接,熱力的物品及鍋爐房都統(tǒng)統(tǒng)的接收過來,之后把盤點表寫好交給審計審核,雙方的核對簽字交到財務(wù)存留,此次交接的是在物品多而雜亂,交接時間只有兩天,到下月初交接人就不來的情況下進行的,交接過程中熱力人員事先沒有準備,情緒上也不是那么配合,使交接工作很有難度,白天交接的物品直接打車拉回入庫盤點完之后,都已經(jīng)6點多了,回到家趁熱打鐵憑深刻記憶的時候馬上寫上哪個物品入到哪號庫,那個物品沒看到實物而賬面還有的就標注明白。整個工作接收完畢方感覺很累,整個過程是坎坷的但結(jié)果是圓滿的,圓滿的完成了上級領(lǐng)導交給的任務(wù),自己也很有成就感。
六、倉庫物品的保管與領(lǐng)用
物業(yè)的倉庫保管物品既有辦公物品,又有工程所需各類工具材料,還有建筑材料(外墻磚,瓦等)更有保潔所需的消耗品,這就要求保管員分類保管,分開入賬,及時清點庫存,我覺得倉庫保管是我日常工作的另一大項工作,占據(jù)我大部門時間乃至工作之外的時間,因為每季季末盤點都需要靜下心來認真核對,而晚上回家的時間為最好。因此我都會把賬目拿到家去整理。做好物品的出入庫臺帳,準確登帳,認真填寫入庫單,領(lǐng)料單及個人臺賬,讓各部門主管簽字確認,嚴格把好出庫物品使用關(guān)。對于消耗物品的發(fā)放,我堅持做到嚴格把關(guān),能節(jié)省的就節(jié)省,杜絕浪費,上對得起領(lǐng)導的信任,下要保證工作需求。對報損的物件及時記錄隨時報損,嚴格遵守財務(wù)制度做到不累計,對廢品,邊角料,如撮子,廢膠質(zhì)線,電線,插座等能利用的就在回收利用。截止到年底物業(yè)保管帳已將近40頁,有熱力交接過來物品,有皇城的老賬、有給集團代保管的物品,有皇城鍋爐房改造后購入的物品賬目單,還有整個乾源山莊的賬目,東西越來越多責任也感覺越來越大,但有壓力才有動力,我會不斷的加強學習,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,使自己工作起來游刃有余,完滿的完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
七、及時做好物業(yè)創(chuàng)收工作
真誠為業(yè)主服務(wù)業(yè)主有什么需要物業(yè)都會想盡辦法給予解決,真正急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想,時刻牢記“真誠為業(yè)主服務(wù)”的宗旨,年初就擬定了一系列便民措施,有提供裝修垃圾袋服務(wù),有提供桶裝水服務(wù),還有業(yè)主入住后安裝電話及入網(wǎng)幫之辦理服務(wù)等等,截止到月日止給裝修業(yè)主提供塑編袋條,提供飲用桶水將近多桶,每筆項目我都認真記錄并及時交給財務(wù)部。
八、不斷地學習業(yè)務(wù)知識,不斷地提高自身素質(zhì)
今年是興宮集團最忙的一年,作為興宮集團的一份子,也在調(diào)整步調(diào)力求與集團蓬勃發(fā)展,日益壯大的步調(diào)一致。集團綜合部工作很忙的時間里領(lǐng)導安排我每周三及周六去人才市場進行招聘,為了更好的完成此項工作,我學習了人力資源的相關(guān)方面的知識,研究了人力資源六大板塊,加入了人力資源群學習探討有關(guān)知識,以自己掌握的知識嚴格把關(guān),識別有用的人才,感覺很難得的人才就盡力留住,交談中把集團的理念發(fā)展前景都講解一番,通過交談很多人才對集團產(chǎn)生濃厚的興趣,都填單努力想成為集團里的一員,我也因在集團而倍感驕傲。通過這些事情,我也領(lǐng)悟到工作的越多,學到的越多,生活才越有情趣樂趣,大家都這么想的話那么誰都會爭先恐后干事而不是都躲著,也不會怕干事越多犯得錯誤越多了,其實一個心態(tài)的轉(zhuǎn)變辦事效率就會截然不同。
九、工作中存在的不足之處
在這一年的工作中,我覺得自己還有許多不足之處,做事情還不夠細心,倉管工作還需細化,管理制度仍需完善。時間抓地不夠緊,知識學得不夠多,以后還需要惜時如金,努力學習。以上是我一年來所做工作的總結(jié),有長處有不足,在以后的工作中我會揚長避短,再接再厲,不斷地學習相關(guān)的各類知識,提高自己的自身綜合素質(zhì),使自己的工作能更上一層樓。
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