班組建設(shè)工作總結(jié)(15篇)

　　總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編整理的班組建設(shè)工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

班組建設(shè)工作總結(jié)1

　　自5月份開始推行班組建設(shè)以來，在公司組長玄總及副組長陳總的正確帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，班組建設(shè)活動的開展取得了一定的成效。下面將6月份班組建設(shè)活動開展情況做簡要匯報：

　　一、開展班組建設(shè)活動落實的內(nèi)容：

　　2、確定活動班組

　　公司實際有60個班組，根據(jù)實際情況進行個別班組合并后最后確定參與活動評比的班組

　　55個。其中小選廠15名員工4個班組合并做為一個球磨班組開展活動，二選尾礦13人3個班組合并做為一個尾礦班組開展活動，采區(qū)爆破作業(yè)區(qū)做為一個班組開展活動。

　　3、由人事行政處推行干事對全公司班組長進行班組建設(shè)培訓

　　6月18日至19日由人事行政處推行干事分別到一選廠、二、三選、小選及采區(qū)、四選廠組織班組長關(guān)于班組建設(shè)實施方案及班組建設(shè)相關(guān)制度進行培訓，使全公司班組長真正了解公司推行班組建設(shè)的重大意義，更能有效的提升班組長的'管理能力。

　　4、檢查各班組長各項制度執(zhí)行情況及班組活動記錄檔案記錄情況，組織各班長完成本班組內(nèi)部成員評比、完成全公司班組建設(shè)評比。

　　6月30日對各選廠各班組各項制度執(zhí)行情況及班組活動檔案記錄情況進行檢查，關(guān)于各項制度的執(zhí)行情況雖較未開展班組建設(shè)活動以前有較大改善，但執(zhí)行過程中還存在不足之處主要表現(xiàn)在：

　�。�1）《班前班后會管理細則》此項制度執(zhí)行情況，經(jīng)人事行政處推行干事現(xiàn)場檢查雖然各班組長實行班前班后點名制度，執(zhí)行統(tǒng)一考勤表當場點名，但有的班組長未對全班人員是否穿戴勞保、是否有酒后上崗、對本班人員考勤紀律是否存有遲到、早退、曠工等情況進行通報，未帶領(lǐng)全班人員進行安全宣誓，未對全班人員傳達全班任務(wù)、相關(guān)注意事項等。

　�。�2）《交接班管理細則》執(zhí)行情況經(jīng)現(xiàn)場檢查各班組雖然填寫交接班記錄表，但記錄內(nèi)容過于簡單有的甚至未把已在本班出現(xiàn)的設(shè)備故障填寫到記錄表；另外班長與班長交接時交流太少，主要是交班班長向接班班長介紹本班運行情況內(nèi)容太少。

　�。�3）對《班組長培訓交流實施細則》的執(zhí)行情況進行檢查：通過檢查，各班組長培訓交流較少要求各單位每月至少組織一次班級長培訓交流活動并及時通知人事行政處推行干事。

　　（4）對《班組內(nèi)部開展學習、娛樂活動實施細則》的執(zhí)行情況進行檢查：通過檢查，一選、三選執(zhí)行此項制度較好，一選每周二、三選每周三下午定期組織班組長內(nèi)部學習活動，氛圍也比較輕松活潑。但不足的是班組長培訓無培訓記錄、課件、照片等資料留存。各單位班組長雖然參加了生產(chǎn)單位內(nèi)部組織的學習，但對各班組內(nèi)部成員培訓較少，本月除部分班組對本班成員進行班組建設(shè)相關(guān)制度學習、小選廠組織本班人員磨學作業(yè)知識學習外其他單位均未開展學習活動，希望各單位以后多組織對本班組內(nèi)部成員進行學習以提高崗位的的操作技能，并做好相關(guān)培訓記錄。娛樂活動方面開展較少，僅四選、小選廠組織了內(nèi)部橡棋比賽活動，但是未事先通知人事行政處，希望各單位在以后組織活動時必須事先告之人事行政處，以便人事行政處做好活動記錄表。

　�。�5）對《班組工作及活動管理細則》的執(zhí)行情況進行檢查：通過檢查，《班組日常主要工作及活動記錄表》記錄內(nèi)容過于簡單，明顯重視程度不夠，沒有理解將日常主要工作及活動記錄下來的目的及重要性。其中包括班組人員檔案建立不全，要求7月份各班組必須將本班組的人員檔案填寫完畢。

　　6月30日完成全公司各班組長內(nèi)部成員評比，根據(jù)《班組內(nèi)部成員評比實施細則》，各班組長對6月份本班成員從13個方面進行了評比，共評出A類員工61人、C類員工60人，其余為B

　　類員工根據(jù)評比細則，對A類員工擬按規(guī)定進行獎勵，對C類員工擬組織進行公司培訓，同時要求各班組長將本班評比結(jié)果進行公示。

　　7月3日由人事行政處推行干事組織財企處、安環(huán)保衛(wèi)處、機電設(shè)備處、生產(chǎn)技術(shù)處、人事行政處分別對班組評比各項考核指標進行打分，通過打分共評比出五星班組一名、四星班組一名、三星班組兩名、一等到班組三名、二等班組三名。

　　二、本月班組建設(shè)存在的不足：

　　通過本月班組建設(shè)活動開展，全公司現(xiàn)已完成制度梳理及各項表單位的統(tǒng)一模板，取得了一定的成果，但還存在一定的問題，主要體現(xiàn)在：

　　1、開展班組建設(shè)不等于開展管理活動

　　班組建設(shè)是一項長期性基礎(chǔ)管理工作，需要各單位班組長長期、持續(xù)開展，不能作為一項臨時活動開展，公司制定出的制度需要作為日常工作長期執(zhí)行。

　　2、班組建設(shè)執(zhí)行不到位

　　部分生產(chǎn)單位沒有將班組建設(shè)重要性、目的、意義傳達到位，各單位主管對班組建設(shè)認識不夠，重視不夠，缺少對班組長的指導(dǎo)

　　3、基礎(chǔ)管理工作落實不到位

　　相當一部分班組做了很多工作，但是沒有相關(guān)記錄或記錄不完整，甚至有些設(shè)備故障等內(nèi)容都沒有交接清楚。

　　4、制度宣傳執(zhí)行不到位

　　新制定的相關(guān)制度和方案缺少一個向員工傳達的切入點，不能很好的向班組成員宣傳，組織學習。

　　5、班組之間交流不到位

　　各單位內(nèi)班組之間缺少交流，且交流形式比較簡單、內(nèi)容簡單。不了解其他班組建設(shè)情況。6、建組建設(shè)評比中后勤相關(guān)評分處室檢查不到位

　　相關(guān)評分處室對各班組日常執(zhí)行情況無抽查、無記錄，沒有打分依據(jù)。

班組建設(shè)工作總結(jié)2

　　為全面貫徹落實集團公司班組發(fā)展建設(shè)工作，進一步統(tǒng)一思想、明確目標、創(chuàng)新機制，建立科學合理、符合實際、層層落實的導(dǎo)向，在集團公司的指導(dǎo)和幫助下，分公司緊緊圍繞方針目標要求，扎實開展班組建設(shè)活動，認真抓好各項基礎(chǔ)管理，使班組建設(shè)工作逐步形成了標準化、規(guī)范化模式，為公司全面完成全年既定的各項工作任務(wù)奠定了堅實基礎(chǔ)。下面將分公司20xx年度班組建設(shè)工作總結(jié)如下：

　　一、班組建設(shè)基礎(chǔ)性管理工作

　　分公司認真開展班組建設(shè)工作，督促各班組積極開展各項活動，為分公司整體水平的提高和基礎(chǔ)管理工作的有序運行提供支持和保障。目前分公司共組建了3各基層單位，13個基層班組，并按照公司要求制定了分公司班組的創(chuàng)建目標，建立健全了相關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)程，為規(guī)范做好分公司基礎(chǔ)管理工作和員工的操作行為打下堅實基礎(chǔ)，同時分公司還不斷完善裝卸組、危貨隊等基層一線各項規(guī)章制度，制定了《裝卸車操作手冊》等現(xiàn)場操作規(guī)程，從而使廣大職工做到有法可依、有章可循，各項基礎(chǔ)管理工作運行有效。

　　在做好各項基礎(chǔ)管理工作的同時，分公司還積極開展績效考核，認真貫徹落實集團公司方針目標要求，使分公司各項目標均達到了年初預(yù)定要求，即各礦提貨滿意率100%，截止目前未發(fā)生安全事故事件，分公司全年保供服務(wù)形勢穩(wěn)定，各班組環(huán)境衛(wèi)生保持良好，職工隊伍精神面貌良好。

　　二、加強培訓教育，提高員工隊伍綜合素質(zhì)

　　分公司積極打造五型班組建設(shè)工作，組織職工開展班前業(yè)務(wù)知識培訓，根據(jù)現(xiàn)場工作實際需求對工作設(shè)備的正確操作方法、易出現(xiàn)事故的重點環(huán)節(jié)、如何正確有效保護人身安全及以往操作經(jīng)驗、特殊工種人員等進行集中培訓。截至現(xiàn)在分公司共進行相關(guān)培訓4項、5次、參加人數(shù)130余人次，通過培訓和學習達到了不斷提高現(xiàn)場作業(yè)人員操作水平的目的。

　　同時在分公司的組織及安排下，分公司管理人員積極開展作風建設(shè)活動，按階段要求扎實開展各項學習、自查活動，通過各項活動的開展及對班組人員的嚴格要求，使班組人員的綜合素質(zhì)有了較大的提升。

　　四、加強溝通交流，開展親情文化管理，建立和諧穩(wěn)定氛圍

　　分公司通過積極開展形勢任務(wù)教育，宣傳集團及發(fā)展公司“保增長、渡難關(guān)、上水平”思想及措施安排，使廣大員工能夠正確對待因煤炭持續(xù)下滑造成的'不利影響，同時也調(diào)動了廣大職工樹立責任意識、危機意識及面對困難迎接挑戰(zhàn)的信心和決心。在危機面前，獎金工資雖然有所下降，但全體員工不松懈、不氣餒，在分公司的積極鼓勵和指導(dǎo)下，每名職工都信心十足，情緒穩(wěn)定，保質(zhì)保量的做好手中的每一份工作，從而保障了分公司安全生產(chǎn)形勢和職工隊伍狀況的和諧穩(wěn)定。

　　五、通過創(chuàng)新、技改、節(jié)能減排活動降低分公司成本、增加效益

　　分公司組織各隊組，積極開展創(chuàng)新、五小、金點子等活動，提高了工作效率，為分公司創(chuàng)造了利益，充分發(fā)揮了公司員工的聰明才智。在“安全生產(chǎn)月”期間，分公司圍繞“關(guān)愛生命、安全發(fā)展”的活動主題，組織舉辦了裝卸、倉儲、危貨操作、消防技能比武。通過對著裝、打水帶、連接短節(jié)變徑、帶壓堵漏、實戰(zhàn)滅火等項目的考核，鍛煉和檢查了職工的操作技能和實戰(zhàn)經(jīng)驗，為職工相互切磋和探討業(yè)務(wù)技能、為提高服務(wù)質(zhì)量提供了交流的平臺，同時也提升了分公司各班組人員的技能水平和服務(wù)意識。

　　六、20xx年工作思路

　　1、計劃在班組中繼續(xù)開展群眾監(jiān)督員安全報告制度，進一步提高職工安全意識，有效避免現(xiàn)場各類隱患事故的發(fā)生確保了現(xiàn)場安全生產(chǎn)。

　　2、加強班組建設(shè)工作力度，同時加強班組建設(shè)的文化宣傳工作，努力提升班組建設(shè)總水平。

　　3、注重班組員工培訓工作，提升員工整體素質(zhì)水平，進一步強化班組長培訓和管理，實現(xiàn)班組長整體素質(zhì)新提升。

班組建設(shè)工作總結(jié)3

　　班組文化是團結(jié)凝聚班組全體成員的橋梁和紐帶，是班組建設(shè)的核心內(nèi)容。班組建設(shè)是創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境及親和力。我們始終把班組文化建設(shè)作為提高公司員工隊伍素質(zhì)、提升服務(wù)質(zhì)量、穩(wěn)抓指標的一項重要工作來抓。20xx年，我們認真落實公司圍繞一個中心和一條主線，實現(xiàn)兩個目標，堅持三個切入點和五個落腳點，構(gòu)建八大體系制相關(guān)精神，結(jié)合公司實際工作情況，具體開展了以下工作：

　　領(lǐng)導(dǎo)重視，穩(wěn)抓建設(shè)，結(jié)合實際探索思路

　　公司成立班組后，班組領(lǐng)導(dǎo)意識到傳統(tǒng)的以指標考核為導(dǎo)向的班組管理模式已難以適應(yīng)當前企業(yè)發(fā)展需求，不能解決新形勢下產(chǎn)生的新問題，我們根據(jù)公司班組建設(shè)工作的總體思路從接觸服務(wù)廳、班組文化理論到主動開展班組文化建設(shè)，經(jīng)歷了一個由自發(fā)到自覺、由單一到綜合、由表象到深層的發(fā)展過程。我們組織有關(guān)人員，認真分析企業(yè)現(xiàn)狀和形勢，進行調(diào)查研究，分析服務(wù)廳及班組隊伍的素質(zhì)狀況，以求明確企業(yè)特點和發(fā)展趨勢，明確班組文化建設(shè)的切入點和工作重點，提出了適應(yīng)公司特點的.班組文化建設(shè)的具體內(nèi)容。

　　“新動作”提升班組基礎(chǔ)管理

　　公司建設(shè)了廉潔從業(yè)進班組機制，針對基層班組打造新型廉潔從業(yè)教育體系，對個別重要崗位進行廉潔從業(yè)教育，根據(jù)一線員工風險點的梳理，制定出每月“廉潔從業(yè)到班組”的學習主題。還建設(shè)了“創(chuàng)新解決困難”模式，通過合理化建議征集、創(chuàng)新積分提名、典型問題等創(chuàng)新手段，激發(fā)解決班組工作中面臨的實際問題。還采取了集中學習討論、短信互助學習、案例分析學習、影子提醒學習等手段，積極打造班組學習機制。

　　班組組建，一群求知若渴的“希望之星”

　　我公司現(xiàn)有144名員工及班組成員，平均年齡28歲，因工作年限的不同，員工的工作能力也參差不齊，為促進員工崗位成長，我們公司通過細化考核標準，將關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標、客戶滿意度、服務(wù)質(zhì)量、綜合表現(xiàn)四項內(nèi)容進行細化和標準量化，每月測算員工考核成績，并及時發(fā)送和指導(dǎo)。讓每一名員工清晰地了解自己績效情況、工作優(yōu)勢和短板，激勵員工不斷改進、提升。與此同時，公司還針對不同類型的“新型”員工給予“對癥下藥”，探索出各類新型員工關(guān)系范式。針對有活力富有創(chuàng)造力的激情型員工，形成認可、犒賞機制；針對不易接受別人意見的自負型員工，形成“真空期”合作機制；針對做事謹慎的內(nèi)向型員工，形成對等式交流機制。先后打造QQ、飛信等新型“工具對話”模板，打造球場、酒吧等個性化“場所對話”模板，打造三國殺、斗地主等年輕人“話題對話”模板。服務(wù)廳還階段性開展了見習值班經(jīng)理活動，通過活動的開展，參與的員工更加了解了營業(yè)廳全局工作，面對疑難問題時也不再退縮，極大提升了營業(yè)廳基礎(chǔ)管理能力，打通了管理者與被管理者之間的壁壘，員工的綜合能力得到了提升。一艘充滿親情的“先鋒旗艦”

　　XXX分公司鼓勵各班組打造各具特色的班組創(chuàng)新文化，給班組長以及班組成員充分的自由度，發(fā)揮他們的想象力和創(chuàng)造力，激發(fā)班組管理中的他新思維，并及時發(fā)現(xiàn)、跟進班組中特色活動。為積極營造快樂工作氛圍，為每個片區(qū)建設(shè)了職工小小家。為讓每一位員工得到展示才能的機會和舞臺，公司成立了興趣小組，開展“我的班組我的家”、“美化家園”、“氣排球比賽”、“業(yè)務(wù)PK賽”、“斗地主大賽”等活動，每月舉行“和你在一起”月溝通會，同時還創(chuàng)新班會模式，用小故事、小案例等主題班會形式共享快樂，利用月溝通會、QQ、飛信群等多種方式與員工進行深入的溝通，了解員工的想法、建議和思想動態(tài)，有的放矢地關(guān)心員工，使團隊的氛圍更加的和諧快樂。同時，以青年文明號信用公約自律，積極從身邊小事做起、從一點一滴做起，讓員工感受到青年文明號集體的責任。

　　班組建設(shè)實踐體會及下步計劃

　　班組建設(shè)應(yīng)當模式化，但是不能固化、教條化。在具體的班組管理中，我們通過對人員管理、公司制度、技術(shù)應(yīng)用等因素的優(yōu)化重組，創(chuàng)新出多樣化的培養(yǎng)機制，維持了班組建設(shè)的活力與生機。在新員工的能力發(fā)揮、激發(fā)班組的學習氛圍、增加員工的多崗位歷練機會、增進班組管理者與員工的情感交流等方面在原有的管理上尋求改變。下一步，我們以市公司班組建設(shè)指導(dǎo)意見為框架，按“樹標桿、建經(jīng)驗”，“深開展，見實效”兩種方式，在每個班組全面落地，讓建設(shè)與管理全面融合，達到各班組都具有較強的意識，能夠比較全面地開展建設(shè)活動，從而整體提升各班組基礎(chǔ)管理能力。

　　經(jīng)過一年的努力，在市公司班組建設(shè)指導(dǎo)意見下，公司以創(chuàng)先爭優(yōu)為目標，不斷完善班組建設(shè)工作。XXX分公司的每一個基層班組都將不斷提升自我、實現(xiàn)自我，在公司臻于至善的進程中，鞏固已經(jīng)取得的成績，做好班組建設(shè)的常規(guī)工作，讓基礎(chǔ)管理工作更加扎實有效。

班組建設(shè)工作總結(jié)4

　　為全面貫徹公司的發(fā)展部署，進一步統(tǒng)一思想、明確目標、創(chuàng)新機制，建立科學合理、貼合實際、層層落實的戰(zhàn)略導(dǎo)向，在上級部門的指導(dǎo)和幫忙下，公司緊緊圍繞方針目標的要求，扎實開展班組建設(shè)活動，認真抓好各項基礎(chǔ)管理，使班組建設(shè)工作逐步構(gòu)成了標準化、規(guī)范化模式，為公司全面完成全年既定的各項工作任務(wù)奠定了堅實基礎(chǔ)。下面將公司20xx年度班組建設(shè)工作總結(jié)如下：

　　一、班組建設(shè)基礎(chǔ)性管理工作

　　公司自今年年初開始開展班組建設(shè)工作，由公司班組負責部室生產(chǎn)部下發(fā)班組活動記錄本及學習資料，督促各班組項活動，為公司整體水平的提高和基礎(chǔ)管理工作的有序運行供給支持和保障。隨著公司的發(fā)展，公司逐漸建立健全了相關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)程，為規(guī)范做好公司基礎(chǔ)管理工作和員工的操作行為打下堅實基礎(chǔ)，從而使廣大員工做到有法可依、有章可循，各項基礎(chǔ)管理工作運行有效。

　　隨著公司基礎(chǔ)管理工作的有序發(fā)展，一線員工在現(xiàn)場推行列隊上下崗制度，全體人員著裝整齊統(tǒng)一，大大提高了操作員工的外在形象，規(guī)范的上下崗制度，不僅僅提升了企業(yè)形象，也讓操作員工在思想觀念上提高了認識，時時刻刻銘記自我是團結(jié)上進的團體中不可或缺的組成部分，激發(fā)了全體員工的職責感和全心全意做好各項工作的決心和信心。在工作中員工們相互團結(jié)，做到分責不分工，工作不分你我他，工作中體現(xiàn)了相互幫忙，相互關(guān)心，同時為進一步做好班組設(shè)管理工作，公司各部室及班組每月不定期組織員工進行業(yè)務(wù)、及安全學習教育，逐步提升了各崗位員工的綜合素質(zhì)。

　　二、加強培訓教育，提高員工隊伍綜合素質(zhì)

　　公司打造學習型班組，組織員工開展班前培訓，根據(jù)現(xiàn)場生產(chǎn)實際需求對生產(chǎn)設(shè)備的正確操作方法、投入使用前的新工藝新設(shè)備、易出現(xiàn)事故的重點環(huán)節(jié)、如何正確有效保護人身安全及以往操作經(jīng)驗等進行滾動培訓。截至此刻公司共進行培訓75項、319次，經(jīng)過培訓和學習到達了不斷提高現(xiàn)場作業(yè)人員操作水平的目的。此外公司要求各部室及基層員工認真穿戴工作服和勞保防護用品，經(jīng)過學習逐步規(guī)范了員工的工作行為、并提升了員工的綜合素質(zhì)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，各班組也加大員工培訓教育力度，組織一線員工開展豐富多彩的學習活動，利用工余時間，由各班組組織廣大員工借閱圖書，開展讀書活動；同時采用影象設(shè)備，組織員工觀看安全教育片、利用交接班班前班后會、業(yè)務(wù)學習日等，邀請設(shè)備專工給一線員工講解設(shè)備知識及原理，并指導(dǎo)員工在實際工作中加以應(yīng)用。

　　三、落實現(xiàn)場安全，提升崗位技能，確保生產(chǎn)運行穩(wěn)定

　　安全管理工作是開展班組建設(shè)的重要組成資料。在公司安全處統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)及各班組認真落實情景下，“抓好現(xiàn)場安全管理、提升人員崗位技能”成為了開展班組建設(shè)的`重點資料。

　　公司各班組根據(jù)作業(yè)的特殊要求認真制定了安全生產(chǎn)職責制，職責落實到人，使大家的主人翁意識和工作積極性得到較大提高。與此同時，公司在班組中開展員工查找隱患和員工隱患報告制度，進一步提高員工安全意識，使安全工作實行民主監(jiān)督和民主管理，到達

　　全員參與，提高員工參與管理的本事，從查找自我身邊的隱患做起，自20xx年1月份起至今共收集員工隱患報告100余份，被采納合理化提議80余項，有效地避免了現(xiàn)場各類隱患事故的發(fā)生確保了現(xiàn)場安全生產(chǎn)，同時也進一步體現(xiàn)了公司員工高超的技術(shù)技能和較強的綜合素質(zhì)。

　　四、加強溝通交流，建立和諧穩(wěn)定氛圍

　　公司經(jīng)過開展形勢任務(wù)教育，宣傳公司的思想及措施安排，使廣大員工能夠正確對待企業(yè)面臨的困難，同時也調(diào)動了廣大員工樹立職責意識、危機意識及應(yīng)對困難迎接挑戰(zhàn)的信心和決心。在困難面前，全體員工不松懈、不氣餒，在公司的鼓勵和指導(dǎo)下，每名員工都信心十足，情緒穩(wěn)定，保質(zhì)保量的做好手中的每一份工作，從而保障了公司安全生產(chǎn)形勢和員工隊伍狀況的和諧穩(wěn)定。

　　公司管理人員深入現(xiàn)場與一線員工交流溝通，以及聽取各班組對安全教育、檢查、特種作業(yè)人員管理等先進的管理經(jīng)驗的介紹，使公司管理人員對一線員工增進了了解，同時使管理人員對一線生產(chǎn)的業(yè)務(wù)知識有了較詳細的了解，為公司今后工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　五、開展創(chuàng)新、技改技革活動，增加效益

　　公司組織各部室、班組開展創(chuàng)新及技改技革活動，為公司創(chuàng)造了利益，充分發(fā)揮了公司員工的聰明才智。

　　公司還定期組織員工座談會，及時收集廣大員工思想動態(tài)，真正打通員工思想溝通渠道，及時為員工們辦實事、解決實際問題，從而

　　確保廣大員工思想、隊伍和諧穩(wěn)定。

　　公司在貫徹落實“實現(xiàn)年度生產(chǎn)目標”措施下，應(yīng)對企業(yè)應(yīng)對的困難，創(chuàng)新思路，實行精細化管理，狠抓管理創(chuàng)新與技術(shù)革新，并組織各班組開展“控成本、增效益”活動。廣泛在員工中發(fā)動宣傳，樹立節(jié)能降耗的節(jié)儉意識，加強了生產(chǎn)中各環(huán)節(jié)的管控力度，構(gòu)成了“人人控成本，人人增效益”的良好局面。

　　總之，班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)的基礎(chǔ)單位，企業(yè)的各項生產(chǎn)工作最終都要經(jīng)過班組去落實，各項任務(wù)都要依靠班組去完成，班組是企業(yè)各項工作的落腳點。所以全面加強班組建設(shè)，實現(xiàn)班組管理的科學化、制度化、規(guī)范化，是提高生產(chǎn)管理水平，實現(xiàn)運營管理現(xiàn)代化的一項重要工作，促進企業(yè)發(fā)展壯大的一個有力保證。

班組建設(shè)工作總結(jié)5

　　開展“五型”班組創(chuàng)建活動以來，xx部按照賓館要求，認真做好“五型”班組的創(chuàng)建工作，經(jīng)過一年來的努力，班組達到"五型"班組，1個班組為"四型"班組，1個班組為"三型"班組，現(xiàn)將活動開展的相關(guān)情況總結(jié)如下：

　　一、統(tǒng)一思想、提高認識，全面開展“五型”班組創(chuàng)建活動。

　　xx部按照賓館要求認真學習油田公司關(guān)于開展"五型"班組活動方案及相關(guān)文件精神的基礎(chǔ)上按照賓館《基層建設(shè)活動實施細則》，結(jié)合xx部實際情況，積極組織傳達到班組，要求員工熟悉了解，掌握精髓，全面提升基層班組的管理水平。根據(jù)"五型"考核標準確定基層建設(shè)責任人員："學習型"班組由xxx負責，"安全型"班組由xx負責，"清潔型"班組由xx負責，"節(jié)約型"班組由xx負責，"和諧型"班組xx負責；學習相關(guān)制度和規(guī)定，同時，我們也制定相應(yīng)了"五型"班組推進計劃表。

　　二、精心組織、密切配合，促進活動扎實有效地開展。

　　為保證本部“五型”班組開展得扎實有效，我們主要采取“三勤”（即勤學習、勤指導(dǎo)、勤檢查）、“三重點”（安全、和諧、節(jié)約）方法。

　　“三勤”：

　　一是勤學習。4月份，班組長安排邊學習邊總結(jié)，結(jié)合各自的工作實際，開展了為期1天的培訓學習班；5月份結(jié)合本單位實際開展適合自己"五型班組"推進活動。，借鑒其他單位良好經(jīng)驗，通過一系列學習活動，大大增強了員工對"五型"班組的認知感，給"五型班組"的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)；

　　二是勤指導(dǎo)，分片包干，對創(chuàng)建活動中的重點優(yōu)先解決，幫助班組建立活動及學習記錄等；對存在的困難，積極幫助協(xié)調(diào)和解決，并配備必要的活動條件，比如在班組核算方面，在以往質(zhì)量管理體系運行的基礎(chǔ)上，在"五型"班組創(chuàng)建活動中，結(jié)合工作實際，重新補充和完善了班組核算內(nèi)容，使核算更切合實際，更具實效性；

　　三是勤檢查。我們對典型班組多次定期、不定期進行專項檢查，并且嚴格按照賓館要求，對存在問題及時糾正，以便及時找差距，彌補自身不足之處；員工間開展互學、互助，相互交流活動，掀起一股"比、學、趕、幫、超"熱潮。

　　“三重點”：

　　一是安全工作作為創(chuàng)建重點。因為只有在安全的前提下，才能有效的開展多項工作，所以首創(chuàng)"安全型班組"；

　　二是重點抓好"和諧型"即和諧穩(wěn)定工作，在爭創(chuàng)工作中，要保障"和諧型"的順利達標；

　　三是重點抓好班組核算，企業(yè)經(jīng)營目的就是要降低成本、開源節(jié)流、多創(chuàng)效益，所以在幫助班組爭創(chuàng)"節(jié)約型"的活動中，完善了一些控制成果的計量手段，采取每班核算運行成本，每周對成本構(gòu)成進行分析，以此有效降低消耗。

　　三、選樹典型、經(jīng)常指導(dǎo)，推動活動穩(wěn)步進行。

　　根據(jù)活動總體要求，xx部確定了“典型引路、深入宣傳、領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、汲取經(jīng)驗、共同進步”的'創(chuàng)建工作思路。今年在創(chuàng)建"五型"班組活動中我們班組主動提出爭創(chuàng)"達標"班組榮譽稱號。形成一一對應(yīng)的承包關(guān)系，這種管理方式大大提高了班組創(chuàng)建活動的水平，拉近了領(lǐng)導(dǎo)與員工的距離，推動創(chuàng)建活動穩(wěn)步進行。面對底子薄，基礎(chǔ)工作薄弱的現(xiàn)狀，我們堅持常請示、多交流的工作思路，經(jīng)常向賓館主管部門請示工作，多次與相關(guān)單位交流創(chuàng)建體會，汲取好的經(jīng)驗，促進了班組創(chuàng)建活動的有效開展。

　　四、存在的問題

　　由于機構(gòu)和人員變化較大，基礎(chǔ)工作比較薄弱，綜合素質(zhì)參差不齊等原因，我們“五型班組”創(chuàng)建得不均衡，同時作為后勤服務(wù)單位，老弱病殘人員較多，一些崗位的班組長個人基礎(chǔ)差、文化水平偏低，多數(shù)班組是保潔、保安、維修為主的服務(wù)性工作，崗位上沒有時間進行學習，只能利用空閑時間學習，很難保證學習時間，有些設(shè)備、設(shè)施、資料也需逐步完善和落實。

　　五、下步安排

　　創(chuàng)建“五型”班組活動是一項長期性工作，任重道遠。今后我們將繼續(xù)按照公司“學習為基礎(chǔ)、五型為標準”的工作思路，更多地深入基層，為其解決實際困難、辦實事，建立班組建設(shè)的長效機制，全面提高創(chuàng)建"五型"班組活動的質(zhì)量，提高基層班組的綜合素質(zhì)，推動基層建設(shè)再上新臺階。

班組建設(shè)工作總結(jié)6

　　今年以來，為進一步夯實企業(yè)安全生產(chǎn)各項工作，區(qū)人社局認真研究《“安全合格班組”管理指導(dǎo)標準》，力求在安全標準化、隱患排查治理工作以及創(chuàng)建“安全合格班組”等重點工作之間尋求結(jié)合點，推動了我區(qū)“安全合格班組”創(chuàng)建工作的有效開展。

　　一、加強領(lǐng)導(dǎo)，深入領(lǐng)會安全班組創(chuàng)建意義。

　　企業(yè)安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)在于基層班組，開展“安全合格班組”創(chuàng)建，與目前正在進行的安全標準化工作、隱患排查治理工作、企業(yè)日常安全規(guī)范化管理工作等取向一致，而其關(guān)注落實在班組這一企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動最基本的單元上。為切實推進這項工作，我局主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，隨時關(guān)注創(chuàng)建進度和成效。通過開展安全合格班組創(chuàng)建，使企業(yè)的每一個班組都能自覺地把安全工作做細、做實、做到位，從而，開創(chuàng)一個以企業(yè)為主體、企業(yè)主要負責人為主角、企業(yè)“自轉(zhuǎn)”為主要特色的安全生產(chǎn)工作嶄新格局。

　　二、明確要求，大力推進安全合格班組建設(shè)。

　　根據(jù)《“安全合格班組”管理指導(dǎo)標準》要求，調(diào)整、充實原有的班組安全活動內(nèi)容，提出詳細的、切實可行的活動要求，車間一級要有專人抓具體的創(chuàng)建工作，確保企業(yè)意圖和措施有效的`傳遞至班組，規(guī)模較小的企業(yè)則可根據(jù)現(xiàn)有班組劃分實際情況，盡可能減少虛設(shè)的環(huán)節(jié)，由企業(yè)分管生產(chǎn)或安全的領(lǐng)導(dǎo)直接組織實施。創(chuàng)建中，企業(yè)要結(jié)合安全生產(chǎn)標準化管理要求拿出工作方案和實施細則，要結(jié)合各自企業(yè)的實際，分車間、班組提出具體的目標和活動內(nèi)容，不搞形式主義，通過創(chuàng)建“安全合格班組”，使職工應(yīng)對異常情況能力、生產(chǎn)設(shè)施及安全設(shè)施使用和維護保養(yǎng)、日常安全檢查及隱患整改等有實質(zhì)性的進步和提高。

　　三、立足實際，確保創(chuàng)建工作更具實質(zhì)成效。

　　在市場經(jīng)濟體制下，安全合格班組建設(shè)既是對以往計劃經(jīng)濟時代班組安全工作成功做法的延續(xù)和發(fā)展，同時也包含著許多新的課題。為確保安全合格班組創(chuàng)建工作更具實質(zhì)性成效，我們在工作中找共同點，抓關(guān)鍵項，將“安全合格班組”創(chuàng)建化整為零，幫助企業(yè)梳理對策，讓企業(yè)增強自信心和責任心。在推進“安全合格班組”創(chuàng)建工作中，我們把班組安全工作作為企業(yè)安全工作的基礎(chǔ)，將以往已普遍開展的職工安全教育、崗位隱患排查、生產(chǎn)設(shè)施安全設(shè)施維護保養(yǎng)、反“三違”活動等有機結(jié)合起來，使班組在安全生產(chǎn)工作中始終保持自運轉(zhuǎn)的狀態(tài)。

　　綜上所述，我局今年在推進安全合格班組建設(shè)中取得了較大的成績。在今后的工作中，我局一如既往做好這項工作，并認真學習兄弟單位好的做法、經(jīng)驗，通過全力推進安全合格班組創(chuàng)建，夯實企業(yè)安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ)，使我區(qū)生產(chǎn)企業(yè)的安全生產(chǎn)工作再上新臺階。

班組建設(shè)工作總結(jié)7

　　子在川上曰：逝者如斯夫。緩緩地，歷史的舞臺即將落下xx年的帷幕。春華秋實，又是豐收的一年，喜悅的笑容掛在每個xx人的臉上。我作為制造四部c48氣缸線的一名班組長，在這豐收季節(jié)里伏案疾書，總結(jié)一年的工作概況。

　　xx年里，本部為控制成本采取了系列措施：減員增效、合并廠房和引進新式設(shè)備。在合并廠房的過程中，對于本線的生產(chǎn)設(shè)備如何合理擺放，為避免擁擠，我也曾多次向領(lǐng)導(dǎo)提出過提議。在設(shè)備的'移動擺放過程中，我組織員工積極配合使之快速順利完成。引進新設(shè)備貝殼機床若干臺后，基本解決了鉆鉸吸氣孔、鉆螺絲底孔、鉆彈簧孔和攻絲等瓶頸崗位出貨難且費時費力的問題。這樣一來，我將原先上述崗位及其它個別崗位的員工進行重組，合理安排，做到分工明確，到達了減員增效的初衷。在新設(shè)備試加工初期，為安全起見，在班前班后會上，我反復(fù)向員工告誡不得隨意觸摸開啟新設(shè)備，以免損壞機床和發(fā)生安全事故。值得高興的是，全員悉數(shù)遵守。新設(shè)備加工初期，難免有諸多不順暢，但辦法總比困難多。在林部長邱主任的高度重視密切關(guān)注和熱心幫忙之下，我和其他同仁齊心協(xié)力，最終解決了所有的難題。那時正值炎夏，但我依然堅守崗位每每長達數(shù)小時且汗流浹背，為早日實現(xiàn)全線貫通，所有的苦累我亦無怨無悔！

　　質(zhì)量是企業(yè)的生命。在班前班后會上，我不厭其煩地宣貫質(zhì)量的重要性。在日常工作中巡視全線質(zhì)量情景，檢查員工是否嚴格遵守工藝紀律，加強質(zhì)量監(jiān)督力度，盡限度質(zhì)量事故的發(fā)生，降低零缺陷，確保產(chǎn)品合格。一年里，設(shè)備故障頻仍，為不影響生產(chǎn)，能自我維修的我總是自我搞定，沒把握的就第一時間開單維修以保證各工序正常運行。每一天上班前例行檢查設(shè)備的保養(yǎng)工作，要求員工勤擦拭勤加油換油，加工前檢查設(shè)備的運行情景，一有情景立即報告并維修。所喜一年中無一例違規(guī)操作，無一例安全事故發(fā)生。

　　溝通無限，理解萬歲。在和員工兄弟們朝夕相處中，我和他們結(jié)下了深厚的友誼，我以身作則，身體力行。一如既往地如兄長般關(guān)心他們，理解他們，幫忙他們。盡管有時我的做法令個別員工不理解甚至難以理解，比如根據(jù)生產(chǎn)需要對員工進行崗位調(diào)配和安排，或者核算工時有較大誤差，但最終他們也能理解我的良苦用心，并能心悅誠服。為了員工的工資利益，我屢次在領(lǐng)導(dǎo)面前不惜犯顏進諫，據(jù)理力爭，功夫不負有心人，最終得到了領(lǐng)導(dǎo)的合理的解決方案。

　　作為公司的一員，為公司分憂解難是每個員工的份內(nèi)之事，我也不例外。鉸吸氣孔素來是個瓶頸崗位，也是質(zhì)量事故多發(fā)崗位，為此我曾潛心鉆研鉸刀的修磨技巧。該崗位經(jīng)常缺乏鉸刀，加工過程中一旦損壞，修磨起來很費時且效果時而欠佳，直接影響了生產(chǎn)。巧婦難為無米之炊，所以我多次在下班之余還修磨幾把備用鉸刀，以防各班不時之需。有時在家里，有時在下班途中，有時在上班前幾小時都能接到其他班組長的求助電話，要解決鉸吸氣孔的鉸刀問題。每每此時，想到生產(chǎn)的重要性，我毫不猶豫地放下手頭的事情，第一時間趕到車間，義不容辭地幫他們排除故障，解決問題，不計個人的得失并且毫無怨言！

　　一年的風風雨雨已然走過，我們公司有領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和員工的辛勤耕耘，作為班組長的我還有什么理由不兢兢業(yè)業(yè)勤勤懇懇踏踏實實地工作呢？我相信：明天的朝陽依然燦爛，xx公司的前景依然完美！

班組建設(shè)工作總結(jié)8

　　為進一步深化班組文化建設(shè)，促進南網(wǎng)方略和南網(wǎng)企業(yè)文化在我局的深植轉(zhuǎn)化，為我局新一輪科學發(fā)展提供文化支撐。根據(jù)都勻供電局相關(guān)文件要求，現(xiàn)結(jié)合我局實際，就側(cè)重匯報荔波客戶服務(wù)中心班組文化建設(shè)情況：

　　一、荔波客戶服務(wù)中心概況

　　荔波客戶服務(wù)中承擔著荔波縣縣城城區(qū)及周邊二個鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電服務(wù)，供電戶數(shù)12045戶，公變167臺，專變95臺。荔波客戶務(wù)中心現(xiàn)有職工26人（其中正式職工16人，派遣工10人），大學本科學歷1人，�？茖W歷13人，中專學歷5人，高中學歷7人，黨員3名，共青團員9名，平均年齡35歲。

　　二、荔波客戶服務(wù)中心文化建設(shè)情況

　　1、理念生根

　　要作好"管理到基層，文化到員工"，就要讓每一個員工心里都有著對服務(wù)文化的清楚認識和認同，通過不同形式和渠道在局內(nèi)部進行文化理念的宣貫，讓無形的文化通過員工有形的工作表現(xiàn)來展示。荔波客戶服務(wù)中心開展電力知識宣傳下鄉(xiāng)活動以及電力知識競賽，提高員工對文化理念的關(guān)注和認同；開展豐富多彩的團隊活動，加強團隊之間的溝通，提升團隊的凝聚力，從而實現(xiàn)文化理念指導(dǎo)員工行為；最后通過整合和細化到班組，形成特色的班組文化、團隊文化等。

　　2、行為落實

　　1）、提高認識，加強班組建設(shè)工作。荔波客戶服務(wù)中心定期組織班組文化交流活動，推行班務(wù)公開，制定工作計劃、總結(jié)、評先選優(yōu)、獎金分配等。

　　2）樹立標桿，推動班組建設(shè)工作的規(guī)范化、科學化。班組的規(guī)范化、科學化建設(shè)是保證企業(yè)不斷發(fā)展的基礎(chǔ)�；�于這種認識，荔波客戶服務(wù)中心以"五項基礎(chǔ)達標"為條件，評比表彰了模范班組，以推進班組工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)。

　　3）創(chuàng)新載體，深入開展以"趕超"和"創(chuàng)新"為主要內(nèi)容。荔波客戶服務(wù)中心結(jié)合班組工作實際，不斷創(chuàng)新班組競賽活動，廣泛開展了不同形式的崗位練兵、技術(shù)比武、合理化建議、爭創(chuàng)學習型班組、創(chuàng)新示范班組等競賽活動，提高了班組職業(yè)道德、技術(shù)素質(zhì)和創(chuàng)新能力。

　　3、制度管理

　　制度能夠保障文化更好的實施。再好的理念，如果沒有通過制度來保障，最后也是一套空話。在理念生根、行為落實后，員工對電力服務(wù)文化已經(jīng)有了很好的認識和認同，使員工在行為上也得到了很好的導(dǎo)向。但還需要完善的制度來更好的規(guī)范員工行為，保障前兩步的努力成果。因此制定了員工行為規(guī)范和建立班組制度，組織編寫中心層面的班組制度，并進行上墻展示，作為班組日常管理的指導(dǎo)等。

　　三、開展班組文化建設(shè)的體會

　　1、搞好班組工作必須常抓不懈。班組工作作為企業(yè)單位的基礎(chǔ)性工作，既不是階段性的工作，也不是突擊性的任務(wù)，是一項立足長遠、任重道遠的任務(wù)，必須持之以恒，才能真正取得實效。

　　2、搞好班組工作必須堅持以人為本的思想。要使班組在管理過程中能夠把嚴格的規(guī)章制度和人性化管理有機結(jié)合起來，在班組中營造和諧、愉快的環(huán)境，這樣才能增強班組凝聚力，更好地激發(fā)班組職工的潛在能力。

　　3、搞好班組建設(shè)工作要突出"創(chuàng)新"。新時期的班組建設(shè)工作必須與時俱進，緊緊圍繞"發(fā)展"這個第一要務(wù)，把"創(chuàng)新"落實到班組，要緊貼實際，不斷創(chuàng)新形式，創(chuàng)新內(nèi)容，通過開展豐富多彩的活動，在班組中形成愛崗敬業(yè)、比技術(shù)、比貢獻的良好氛圍。

　　四、開展班組文化建設(shè)試點工作的突出優(yōu)勢

　　1、荔波客戶服務(wù)中心是一個學習型班組。十分注意每個成員的學習教育工作，制定了詳細的教育培訓計劃，利用班前班后會、周一周四學習會等，擠出時間，學習理論、技能知識，堅持以人為本，以現(xiàn)場為陣地，以管理為重點，通過安規(guī)學習考試、技術(shù)問答、事故預(yù)想等多種手段提高職員的技能水平和安全意識。

　　2、荔波客戶服務(wù)中心是一個制度嚴謹規(guī)范管理的班組。荔波客戶服務(wù)中心結(jié)合實際工作制定了相關(guān)制度和考核辦法約束班員的日常工作，使班組的各項工作做到有章可循，有法可依。

　　3、荔波客戶服務(wù)中心是一個推崇民主和諧友愛的小家。對于業(yè)務(wù)經(jīng)驗少、動手少的新進班員，專門組成手牽手互幫助、互學習小組，使員工快速適應(yīng)崗位要求。經(jīng)常開展多種形式的活動豐富業(yè)余生活，促進成員間的友誼。

　　4、荔波客戶服務(wù)中心是一個業(yè)績不凡的班組。組織開展春、秋季用電檢查、偷竊電檢查、零點工作等為企業(yè)挽回經(jīng)濟損失，免費為特困戶、殘疾戶上門服務(wù)、開展用電知識下鄉(xiāng)活動等工作提升了企業(yè)形象。

　　5、荔波客戶服務(wù)中心是局人力資源發(fā)展前景比較廣闊的班組。

　　五、下步工作重點

　　1、20xx年要圍繞班組文化建設(shè)的基本內(nèi)容，要采取靈活多樣的形式開展以下活動。

　　1）、班組集體活動

　　定期組織集體活動，開展一些運動項目比賽、戶外拓展活動等，如燒烤、郊游、聚餐、辯論賽等活動。

　　2）、班組文化墻

　　班組文化墻是展示班組的`宣言、標語、口號、定期活動通知、活動成果展示等情況等，并將先進事跡和案例顯性化在文化墻上。根據(jù)班組文化建設(shè)的情況，定期更新班組文化墻的內(nèi)容。

　　3）、班組文化博客

　　文化博客是班組文化建設(shè)的陣地，在博客上傳全組成員的集體照、個人照，并附個人簡介，博客定期更新一次；班組成員每月需在博客發(fā)表博文。

　　4）、班組文化故事集

　　組員圍繞企業(yè)核心理念，寫下發(fā)生身邊的有關(guān)企業(yè)文化的故事，把工作生活中有關(guān)企業(yè)文化的點滴寫成故事案例，交給每組班組長。由班組長交給局企業(yè)文化負責部門進行整理、挑選、整合成冊，一年出版一冊《班組文化故事集》。

　　2、要始終把"以人為本，構(gòu)建和諧班組"的理念作為班組工作的主線，將各項工作進行有機整合，協(xié)調(diào)推進兩個文明建設(shè)和諧、健康、持續(xù)發(fā)展。嚴格要求嚴格管理，本著"敬業(yè)、奉獻、創(chuàng)新、爭先"的精神，立足于崗位本職，進一步增強"人民電業(yè)為人民"的意識，以及"優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、快捷"的服務(wù)理驗堅持班組的規(guī)范化管理，俗話說："沒有規(guī)矩彌不成方圓"，我們班按照上級的管理制度和要求，結(jié)合實際，制定了嚴格的作息時間，并與獎金進行掛鉤。要在工作上結(jié)合實際制定工作計劃，堅持做到月計劃、周安排、日布置。在生活上實行定置管理，每人都養(yǎng)成文明衛(wèi)生的好習慣，無論何時，走進我們班，都給人整潔、溫馨、文明的感覺。班組臺帳、資料進微機，不斷拓寬計算機在班組工作中的應(yīng)用范圍。實行微機化管理。

　　3、以提高職工素質(zhì)為重點，大力創(chuàng)建知識型班組。要通過開展創(chuàng)建學習型班組、爭作知識型職工活動，以及各種自學成才活動，切實提高班組職工的文化技術(shù)素質(zhì)。為了更好的完成生產(chǎn)任務(wù)，把本職工作干好，我們要本著"干什么學什么，缺什么補什么，學以致用"的原則，在局的領(lǐng)導(dǎo)下，每周開好安全活動會，民主管理會，每月組織人員進行班組的技術(shù)問答。在做好本職的前提下，還鼓勵大家不斷的提高自身的知識，注重開展形式多樣的文化載體活動，在寓教于文、寓教于樂的活動中陶冶班員情操，全力打造一支思想覺悟高、道德素養(yǎng)好的隊伍。為了培養(yǎng)職工樹立"工作講敬業(yè)、服務(wù)重誠信"的觀念，要開展以"讀一本書、做有益事、當文明職工"為主題的讀書活動，向班員推薦優(yōu)秀書刊，引導(dǎo)職工"樹愛崗敬業(yè)精神、做企業(yè)忠誠信使"，要通過開展這些讀書活動，使大家的思想觀念有很大的轉(zhuǎn)變，增強對企業(yè)的忠誠和干好本職工作的責任感，逐步形成一個我要爭做"優(yōu)秀電力工人"的氛圍。

　　客戶服務(wù)中心將堅持"以人為本"的理念，以和諧促發(fā)展，以發(fā)展促和諧，二者并舉，把建設(shè)和諧班組作為長效"投資"，使班組建設(shè)建立在了和諧的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)了建設(shè)和諧和發(fā)展的"雙贏"。

班組建設(shè)工作總結(jié)9

　　班組是生產(chǎn)工作的前沿陣地，班組長是班組現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理的組織者。只有充分調(diào)動他們對安全生產(chǎn)管理工作的積極性、主動性，促使其嚴格按規(guī)程措施要求指揮生產(chǎn)，主動排查施工中的不安全隱患。

　　為此我單位針對我區(qū)工作特點進行安排工作，上半年做了一些幾項具體工作：

　　一是制定了班組長管理考核評優(yōu)辦法，經(jīng)過評比獎優(yōu)罰劣促使廣大的`班組長和班組一起努力正當先進。在安全工作和生產(chǎn)任務(wù)上都有了較大進步。

　　二是我區(qū)針對現(xiàn)在生產(chǎn)和管理要求，對不符合現(xiàn)在安全生產(chǎn)管理需要的班組長進行調(diào)換，提拔了許多年輕班組長，使班組充滿朝氣，提高干勁提高效率和安全可控度。

　　三是通過工會組織多種競賽活動，加強了班組內(nèi)職工的交流和了解，使班組內(nèi)員工成為弟兄，在工作中互相幫助，互相提醒，積極工作互保安全。

　　雖然我們在班組建設(shè)工作中取得了一些成績，但是還有很多不足，由于工作面距離較遠，檢查不到位，造成有些班組為了搶進度抓生產(chǎn)，輕視規(guī)范操作和安全確認工作；班組長比較年輕造成生產(chǎn)經(jīng)營的缺乏，不能發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中的隱患和問題，處理不好生產(chǎn)工作中出現(xiàn)的問題。

　　為此，我單位今后重點工作就是加強班組職工的安全生產(chǎn)意識的養(yǎng)成，規(guī)范操作的現(xiàn)場落實。加強年輕班組長的培訓和鍛煉，盡快提高他們的安全管理能力和執(zhí)行力。加大班組的管理力度，杜絕班組集體違章，做到每個班組都是安全可控的班組。由班組控制員工個人行為問題，互幫互助實現(xiàn)安全生產(chǎn)。

班組建設(shè)工作總結(jié)10

　　為全面貫徹落實公司20xx年發(fā)展建設(shè)部署，在國家“十二五”開局的第一年，進一步統(tǒng)一思想、明確目標、創(chuàng)新機制，建立科學合理、符合實際、層層落實的戰(zhàn)略導(dǎo)向，在市委市政府的指導(dǎo)和幫助下，公司緊緊圍繞方針目標要求，扎實開展班組和機關(guān)建設(shè)活動，認真抓好各項基礎(chǔ)管理，使班組和機關(guān)建設(shè)工作逐步形成了標準化、規(guī)范化模式，為公司全面完成全年既定的各項工作任務(wù)奠定了堅實基礎(chǔ)。下面將公司20xx年度班組和機關(guān)部室建設(shè)工作總結(jié)如下：

　　一、班組和機關(guān)部室建設(shè)基礎(chǔ)性管理工作

　　公司自今年年初開始開展班組和機關(guān)部室建設(shè)工作，由公司班組和機關(guān)建設(shè)負責部室下發(fā)班組和部室活動記錄本及學習內(nèi)容，督促各班組及部室積極開展各項活動，為公司整體水平的提高和基礎(chǔ)管理工作的有序運行提供支持和保障。20xx年10月份公司按照發(fā)展公司工作部署和區(qū)域化調(diào)整安排進行了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，目前公司機關(guān)設(shè)2部一室，即人企部、安全技術(shù)部、綜合辦公室；基層設(shè)4個管理部，即遠航碼頭管理部、焦炭碼頭管理部、散貨物流管理部、液體散貨管理部。在公司主管部門的指導(dǎo)下，公司結(jié)合班組實際情況，共組建了85個基層班組，7個部室（包括3個機關(guān)部室、4個基層管理部部室），并按照公司要求制定了公司部室和基層班組的星級創(chuàng)建目標，其中標兵班組1個、標兵部室1個，特色班組4個，五星級班組41個，五星級部室5個，四星級班組39個，四星級部室1個。

　　隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大，公司逐漸建立健全了相關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)程，20xx年公司編制了《公司人力資源管理辦法》、《公司公文管理辦法》、《公司安全生產(chǎn)管理辦法》等共計24項管理規(guī)定，為規(guī)范做好公司基礎(chǔ)管理工作和員工的操作行為打下堅實基礎(chǔ)，同時公司還不斷完善裝卸隊、清掃隊等基層一線各項規(guī)章制度，制定了《原油裝卸車操作手冊》等現(xiàn)場操作規(guī)程，通過各管理部與公司機關(guān)部室積極溝通，逐步捋順了公司兩級管理模式，從而使廣大員工做到有法可依、有章可循，各項基礎(chǔ)管理工作運行有效。

　　在做好各項基礎(chǔ)管理工作的同時，公司還積極開展績效考核，認真貫徹落實公司方針目標要求，使公司各項方目指標均達到了年初預(yù)定要求，即顧客滿意率100%，全年未發(fā)生顧客投訴及員工上訪事件，項目合同兌現(xiàn)率100%，公司全年安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，事故率為0，各部室及班組環(huán)境衛(wèi)生保持良好，員工隊伍精神面貌良好，著裝整齊規(guī)范。

　　隨著公司基礎(chǔ)管理工作的有序發(fā)展，公司員工隊伍建設(shè)實施軍事化統(tǒng)一管理，一線員工在現(xiàn)場推行列隊上下崗制度，全體人員著裝整齊統(tǒng)一，大大提高了操作員工的外在形象，規(guī)范的上下崗制度，不僅提升了服務(wù)形象，也讓操作員工在思想觀念上提高了認識，時時刻刻銘記自己是團結(jié)上進的集體中不可或缺的組成部分，激發(fā)了全體員工的責任感和全心全意做好各項工作的決心和信心，同時也充分體現(xiàn)了公司“鐵的紀律、愛的管理”的風格與作風。在工作中員工們相互團結(jié)，做到分責不分工，工作不分你我他，工作中體現(xiàn)了相互幫助，相互關(guān)心，同時為進一步做好班組和機關(guān)部室建設(shè)管理工作，公司各部室及班組每月不定期組織員工進行政治、業(yè)務(wù)、及安全學習教育，逐步提升了各崗位員工的綜合素質(zhì)。

　　二、加強培訓教育，提高員工隊伍綜合素質(zhì)

　　公司積極打造學習型班組和部室，組織員工開展班前在線培訓，根據(jù)現(xiàn)場生產(chǎn)實際需求對生產(chǎn)設(shè)備的正確操作方法、投入使用前的新工藝新設(shè)備、易出現(xiàn)事故的重點環(huán)節(jié)、如何正確有效保護人身安全及以往操作經(jīng)驗等進行滾動培訓。截至現(xiàn)在公司共進行在線培訓75項、319次，通過培訓和學習達到了不斷提高現(xiàn)場作業(yè)人員操作水平的目的。此外公司還組織各部室及班組認真學習天津港企業(yè)文化、《天津港職業(yè)道德規(guī)范》和《天津港職工文明禮儀手冊》等，并要求各部室及基層員工認真穿戴工作服和勞保防護用品，通過學習逐步規(guī)范了員工的工作行為、并提升了員工的綜合素質(zhì)。同時在公司的組織及安排下，公司管理人員積極開展管理人員機關(guān)作風建設(shè)活動，按階段要求扎實開展各項學習、自查、管理人員機關(guān)作風建設(shè)考試及總結(jié)活動，通過各項活動的開展及對管理人員的嚴格要求，使管理人員的綜合素質(zhì)有了較大的提升。

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，各班組也加大員工培訓教育力度，組織一線員工開展豐富多彩的學習活動，利用工余時間，由各部室及管理部組織廣大員工積極借閱圖書，開展讀書活動；同時采用影象設(shè)備，組織員工觀看安全教育片、利用交接班會議、業(yè)務(wù)學習日等，邀請發(fā)包方隊站長給廣大一線員工講解科技知識及機械設(shè)備原理，并指導(dǎo)員工在實際工作中加以應(yīng)用。焦炭管理部錢風國就是憑著過硬的機械維修技術(shù)和高度的責任心，20xx年9月在南六泊位“探索者”輪使用

　　上避免了一場生產(chǎn)事故，減少了公司和發(fā)包方的`損失，同時也極大地激發(fā)了廣大員工的安全生產(chǎn)意識和提高操作技能意識。截止到年底，公司共組織新員工入廠教育146人次、各類安全教育1177人次，特種作業(yè)人員取證、復(fù)試683人次。

　　三、落實現(xiàn)場安全，提升崗位技能，確保生產(chǎn)穩(wěn)步增長

　　安全管理工作是開展班組建設(shè)的重要組成內(nèi)容。在公司安全技術(shù)部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)及各管理部認真落實情況下，“抓好現(xiàn)場安全管理、提升人員崗位技能”成為了開展班組建設(shè)的重點內(nèi)容。

　　公司屬散裝液體裝卸班組作業(yè)的技術(shù)性和安全性要求很高，各班組根據(jù)油品作業(yè)的特殊要求認真制定了安全生產(chǎn)責任制，責任落實到人，使大家的主人翁意識和工作積極性得到較大提高。與此同時，公司在班組中積極開展員工安全觀察和員工觀察報告制度，進一步提高員工安全意識，使安全工作實行民主監(jiān)督和民主管理，達到全員參與，提高員工參與管理的能力，從查找自己身邊的隱患做起，自20xx年1月份起至今共收集員工觀察報告130余份，被發(fā)包方采納合理化建議100余項，有效地避免了現(xiàn)場各類隱患事故的發(fā)生確保了現(xiàn)場安全生產(chǎn)，同時也進一步體現(xiàn)了公司員工高超的技術(shù)技能和較強的綜合素質(zhì)。

　　四、加強溝通交流，開展親情文化管理，建立和諧穩(wěn)定氛圍

　　公司通過積極開展形勢任務(wù)教育，宣傳集團及發(fā)展公司“保增長、渡難關(guān)、上水平”思想及措施安排，使廣大員工能夠正確對待因全球金融危機造成的不利影響，同時也調(diào)動了廣大員工樹立責任意識、危

　　機意識及面對困難迎接挑戰(zhàn)的信心和決心。在危機面前，獎金工資雖然有所下降，但全體員工不松懈、不氣餒，在公司的積極鼓勵和指導(dǎo)下，每名員工都信心十足，情緒穩(wěn)定，保質(zhì)保量的做好手中的每一份工作，從而保障了公司安全生產(chǎn)形勢和員工隊伍狀況的和諧穩(wěn)定。

　　公司管理人員競聘上崗后，由公司組織機關(guān)管理人員深入各項目管理部進行專項溝通與交流活動，通過與遠航碼頭管理部、焦炭碼頭管理部等管理崗位及一線隊長的交流溝通，以及聽取各管理部對安全教育、檢查、特種作業(yè)人員管理等先進的管理經(jīng)驗的介紹，使公司兩級管理人員增進了了解，同時使機關(guān)管理人員對一線生產(chǎn)的業(yè)務(wù)知識有了較詳細的了解，為公司今后工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　在加強溝通的同時，公司還積極開展親情文化管理，在節(jié)假日期間對公司困難員工及家屬、班長和生產(chǎn)骨干家屬進行關(guān)心慰問，從而增強了員工對公司的感激度和歸屬感，使員工更加積極熱情地投入到本職工作中。公司遠航碼頭管理部還推出打造“平安和諧年”、“關(guān)注安全 親情一家”的活動，邀請發(fā)包方、員工家屬參加“關(guān)注安全，親情座談會”，形成企業(yè)、家庭共抓安全的工作格局，通過落實渲染企業(yè)安全文化，在工作崗位上努力營造親情、安全和家庭的文化氛圍，通過開展此類活動使員工更加感受到了企業(yè)的溫暖與同事之間的和諧相容，從而進一步促進了公司項目運營的和諧穩(wěn)定，項目內(nèi)各隊員工互相配合，感情的相互交融。同時通過征集每位員工的“全家�！闭掌�的活動，張貼至員工更衣室明顯位置，時刻提醒員工做到想安全、做安全，讓員工時刻想到家人對安全的期盼，也極大的激發(fā)和鼓舞了

班組建設(shè)工作總結(jié)11

　　班組是礦山安全生產(chǎn)最基層的組織，我礦山加強班組安全建設(shè)的指導(dǎo)原則是：牢固樹立“安全發(fā)展”理念，認真貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，把班組安全生產(chǎn)建設(shè)作為加強礦山安全生產(chǎn)基層和基礎(chǔ)管理的重要工作。20xx年，我們認真貫徹落實公司相關(guān)文件精神，結(jié)合自身實際情況，具體開展了以下工作：

　　一、提高認識，加強班組建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

　　班組工作是一項長期性、實質(zhì)性、綜合性的涉及到思想、生產(chǎn)、生活、學習等等許多方面的基礎(chǔ)工作。這項工作是全礦各個科室、施工隊隊的共同任務(wù)，需要形成多方參與、共同努力，各司其職、發(fā)揮優(yōu)勢，彼此協(xié)調(diào)、相互配合的工作機制和工作格局。要使班組最小最直接關(guān)乎安全生產(chǎn)組織在礦井管理中變成積極、最有活力、最具有創(chuàng)造性群體。礦山首先成立了領(lǐng)導(dǎo)牽頭的'組建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負責對具體活動的開展進行指導(dǎo)和督查。并把每月考核結(jié)果作為班組長年終評先評優(yōu)和業(yè)績評定、實施獎懲和選拔人用的重要依據(jù)。全礦上下聯(lián)動、分層管理、加強引導(dǎo)、逐級落實。從而形成“黨政主導(dǎo)、工會運作，多方配合，全員參與”的班組建設(shè)工作格局。

　　二、完善制度，認真考核

　　今年年初修訂、補充和完善了各種班組建設(shè)規(guī)章制度、考評標準、工作條例及考核辦法，以制度來約束、規(guī)范、細化、量化班組工作，使班組建設(shè)工作做到有章可依，有據(jù)可查，以制度、規(guī)范來保障和促進班組建設(shè)工作安全、健康、持續(xù)發(fā)展。

　　三、加強培訓，提高認識

　　生產(chǎn)科、安環(huán)科、技術(shù)科緊密聯(lián)系，組織班組長進行培訓，提高認識，掌握班組文化建設(shè)的有關(guān)知識。通過學習培訓，使班組明確開展班組文化的意義，增強全體職工的凝聚力和向心力，使廣大職工的積極性、創(chuàng)造性得到最大限度的發(fā)揮。我們還組織相關(guān)部門組織各班組人員不定期地舉行各種技能、素質(zhì)培訓班，從中培養(yǎng)人才、發(fā)現(xiàn)人才、提拔人才，將合適的人才用在合適的崗位上，上至公司下至各施工隊班組形成了一種積極向上的學習風氣。

　　四、組織開展各項活動，注重實效

　　圍繞班組文化建設(shè)的總體目標和目標任務(wù)，以安全生產(chǎn)為主題，結(jié)合各班組實際情況，我們適時、有針對性的開展各項安全活動，提高班組成員的安全生產(chǎn)意識。4月30日、6月30日、9月30日各組織舉辦了一次“安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè)年活動”，6月12日組織舉辦了“安全生產(chǎn)月活動”，6月23日組織舉辦了“安康杯知識競賽活動”等活動， 通過一系列安全活動的開展，提高了各班組成員搞好安全生產(chǎn)工作的積極性，進一步增強了班組成員的安全生產(chǎn)意識和自我保護能力。有力的提高了我公司各班組的安全生產(chǎn)。

　　五、將“手指口述”融入到班組文化中

　　4月份我公司開展了“手指口述”人人過關(guān)的活動，由班組長牽頭，認真組織本班人員參加活動。在工作現(xiàn)場，班組長帶頭進行“手指口述”， 真正做到了將“手指口述”應(yīng)用到工作中，有效的保障了本班的生產(chǎn)安全。

　　六、總結(jié)經(jīng)驗，防微杜漸

　　我公司每月月底定期開一次班組長安全例會，董事長、各分管經(jīng)理、相關(guān)部門主管及各施工隊參加。在例會上，由各科室總結(jié)本班組本月工作情況(主要匯報生產(chǎn)情況、上月例會上提出問題的完成情況、本月工作中存在的難點問題及本班組好的工作經(jīng)驗)，對于各班組所提出的問題，大家一起討論有效的解決辦法，好的經(jīng)驗共同分享學習。通過開展班組建設(shè)工作聯(lián)系前一階段工作要求，認真開展自檢自查的同時，組織開展優(yōu)秀班組和優(yōu)秀員工評選活動，通過評優(yōu)罰劣，挖掘典型，表彰先進，使礦山班組安全建設(shè)持續(xù)深入開展

班組建設(shè)工作總結(jié)12

　　20xx年1月8日，“xx”班組在科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在班組成員的期盼下正式成立了。一年以來，在信息管理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著“服務(wù)顧客、完善自我、回饋社會”的企業(yè)宗旨，圓滿的完成了各項工作任務(wù)，取得了必須的成績�，F(xiàn)將“xx”班組20xx年的工作狀況匯報如下。

　　20xx年工作回顧

　　20xx年1月起，截至到10月底，數(shù)據(jù)顯示：“xx”班組的實際接通數(shù)為xx個，人工接通率為x%，全年旅客滿意率為x%。自8月20日截止至10月底，“xx”班組累計營銷機票為：x張，累計成單數(shù)為：x單。

　　在全年QC服務(wù)質(zhì)量課題研究中，“xx”班組《提升xx熱線滿意率》QC課題喜獲20xx年xx機場集團——“xx機場QC成果匯報會”二等獎；

　　一、安全與生產(chǎn)相結(jié)合，強化安全管理

　　自成立以來，“xx”班組堅持以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全理念，將安全工作開展到日常生活與工作中，全力抓好安全管理，為呼叫中心的發(fā)展和建設(shè)創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。

　　（一）落實職責，確保安全運行

　　20xx年年初，客服第二分隊與班組每位成員均簽訂安全職責書，每位成員熟知各項安全質(zhì)量指標以及各項保障措施，為確保各項措施的落實，班組會定期進行內(nèi)部抽查。全年系統(tǒng)不正常狀況信息報告率、設(shè)備機房、坐席前端設(shè)備巡視率等各項安全質(zhì)量指標均控制在績效目標控制范圍內(nèi)。

　�。ǘ�）強化閉環(huán)管理，提升風險管控潛力

　　進一步推進風險管理，針對每一項風險都要做到閉環(huán)，“xx”班組結(jié)合生產(chǎn)實際，將安全意識深入到日常工作中，全年總共辨識危險源多達11條，透過對危險源全面系統(tǒng)的風險分析和評估，實施降低風險的措施，目前所有風險均已閉環(huán)。同時，“xx”班組用心發(fā)動班組成員采用頭腦風暴，全年共提出48條合理化推薦。

　�。ㄈ�）開展應(yīng)急演練，提升應(yīng)急處置潛力

　　班組成員用心協(xié)助科室制定應(yīng)急演練方案，不斷完善工作流程及應(yīng)急流程，尤其是在《航空涉恐電話處置預(yù)案》上出謀劃策，具有很強的操作性。制定了不就代表完事了這是“xx”班組對成員的一貫要求，其中班組成員多次協(xié)助科室動態(tài)修訂《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《不正常航班服務(wù)預(yù)案》，用心參加各項應(yīng)急演練。透過動態(tài)增強員工的應(yīng)急處置潛力和抗風險潛力，全面提高了員工的安全警覺性，10月31日“xx”班組成員成功處置一齊涉恐威脅航空器安全事件。

　�。ㄋ模┮灾贫冉ㄔO(shè)為抓手，全面提升隊伍素質(zhì)

　　無規(guī)矩不成方圓�！皒x”班組成立以后迅速建立了各項規(guī)章制度，先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》以及《班組會議制度》等規(guī)范性文件。

　　二、提升服務(wù)質(zhì)量，打造卓越服務(wù)窗口

　　（一）用心推進行動計劃，完善工作流程

　　自xx成立以來，“xx”班組在分公司領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)下、在企業(yè)文化熏陶下，從思想上和行動上對服務(wù)意識、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度等都有了全新的認識和理解。從接聽電話的隨意性強、口語化嚴重、處理問題不及時到此刻的對待每通電話按照指定的工作流程執(zhí)行，有了一個質(zhì)的飛躍；從生疏到熟練掌握再到恰當?shù)亟鉀Q客戶的問題，班組成員付出了極大的努力。為進一步提高我們的服務(wù)水平，班組成員用心獻計獻策，按照“接聽—總結(jié)需求—解決需求—結(jié)束”的步驟，不斷地完善每一項工作流程。

　�。ǘ�）用心感受旅客，帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　作為一線客服代表成員，我們每一天的工作資料就是解決旅客問題。呼叫中心是公司對外服務(wù)的一個重要窗口，我們的服務(wù)質(zhì)量高低直接關(guān)系到公司的聲譽�！皒x”班組要求每一位成員服務(wù)旅客均要做到用心去聆聽。正是有了這熱情的服務(wù)，我們多次受到旅客表揚，截止11月19日仍持續(xù)零投訴的驕人業(yè)績。

　�。ㄈ�）細化培訓工作，切實提高成員業(yè)務(wù)水平

　　“xx”班組在完成科室培訓的前提下，根據(jù)自身實際需求量身定制了溝通常用技巧、營銷技巧等培訓，截止到10月31日，人均培訓課時到達38個。透過培訓后我們績效考核中的業(yè)務(wù)成績平均分到達98.03分。

　　為了進一步提升整體的服務(wù)水平，班組成員集思廣益，開展“互幫互助”、“一對一”、“發(fā)音練習”以及“大家來找茬”等新舉措，自開展這四項舉措以來，我們的“互幫互助”共相互聽取和分析了上千通的錄音。針對錄音中的不足和優(yōu)點我們透過晚班會來分享。本著不拋棄，不放下的理念，班組開展了“一對一”的舉措，由輔導(dǎo)專員針對落后的.員工制定培訓計劃、錄音分析、數(shù)據(jù)分析并進行一期和二期的專項輔導(dǎo)。在開展舉措的同時我們透過電話撥測問問題的方法再一次對我們的業(yè)務(wù)知識進行鞏固。在質(zhì)檢專員的檢測下，班組的質(zhì)檢低分持續(xù)減少，此刻班組質(zhì)檢平均分到達96.26分。

　　三、推進班組建設(shè)，打造和諧團隊

　　“xx”班組充分發(fā)揮班組成員特點，根據(jù)每位組員的特長進行職責分工，讓組員深入了解班組建設(shè)并共同努力建設(shè)我們的班組，讓每位組員都有歸屬感。

　�。ㄒ唬┓止ず献�，攜手共進，共同建設(shè)優(yōu)秀班組

　　“xx”班組在班組建設(shè)中，組員分工明確，各展所長，人盡其能，相互協(xié)作。同時在人員管理方面，自主創(chuàng)新，制定《小組長輪崗制度》，讓每位輪崗小組長均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優(yōu)秀班組學習取經(jīng)，找出自己班組存在的問題和不足并進行改善，在部門“優(yōu)秀班組”評比中進步明顯，也取得了優(yōu)異的成績。

　�。ǘ�）打造團隊氛圍，開展班組活動

　　“xx”班組是一支充滿活力的隊伍，在工作之余我們開展了多次班組活動，增加了彼此間的情感。

　　存在的不足

　　在過去的10個月里，“xx”班組在全組成員的共同努力下取得了必須的成績，但還是在很多方面存在不足之處，這要求我們再在今后的工作中進行認真地總結(jié)、調(diào)研，并在工作中不斷的加以改善。

　　一、班組的成員雖然都很用心努力，但在超多的工作當中，有時候會出現(xiàn)“心有余而力不足”的狀況。

　　二、在“服務(wù)意識”、“溝通潛力”以及專業(yè)理論方面的培訓過少。

　　三、“xx”班組是一支年輕化的隊伍，雖然有著年輕人的干勁，但是缺乏經(jīng)驗和在某些方面會表現(xiàn)出不成熟。

　　20xx年工作計劃

　　對于20xx年的發(fā)展，我們深知我們?nèi)沃氐肋h，務(wù)必從意識上樹立服務(wù)意識，務(wù)必建立有效地服務(wù)規(guī)范體系，同時再進一步加強對組員的培訓，總結(jié)經(jīng)驗，做好班組建設(shè)，爭取獲得“優(yōu)秀班組”的榮譽。具體計劃如下：

　　一、夯實基礎(chǔ)。掌握扎實的專業(yè)知識，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定理論基礎(chǔ)，我們要做到對于原有的知識信手拈來，對于新的知識能夠及時掌握，并有鉆研精神。

　　二、狠抓培訓。透過開展各類培訓、各類考核，進一步讓組員提高服務(wù)意識和服務(wù)水平。

　　三、完善班組管理制度。切實落實管理崗位職責制，進一步完善科學有效的激勵機制。

　　四、更深層次開展班組建設(shè)工作。及時發(fā)現(xiàn)問題，在最短的時間內(nèi)找到解決疑難問題的最佳途徑。

　　五、營銷業(yè)務(wù)的大力開展。提升組員的營銷意識和業(yè)務(wù)潛力，為營銷業(yè)務(wù)的開展，打下扎實的基礎(chǔ)

　　總結(jié)不足，肯定付出。對于新一年的工作計劃與工作目標，我們要把學習、創(chuàng)新、服務(wù)、熱情、合作、發(fā)展的理念貫穿于我們的日常工作中，協(xié)助完成科室年度目標，爭創(chuàng)優(yōu)秀班組，打造團隊競爭力。

班組建設(shè)工作總結(jié)13

　　班組文化是團結(jié)凝聚班組全體成員的橋梁和紐帶，是班組建設(shè)的核心內(nèi)容。班組建設(shè)是創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境及親和力，堅持以人為本，發(fā)揚團隊精神，是一項復(fù)雜的`系統(tǒng)工程，需要有意識、有計劃、有組織地提煉和強化。我們始終把班組文化建設(shè)作為提高職工隊伍素質(zhì)、服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的一項重要工作來抓，同時和安全生產(chǎn)相結(jié)合，相互促進，以推動企業(yè)穩(wěn)步快速發(fā)展。現(xiàn)將一年來的班組建設(shè)工作總結(jié)如下：

　　1安全管理方面，班組制定了年度安全生產(chǎn)目標與控制措施，且各目標都順利按期完成。全班人員明白了自己應(yīng)負的安全責任，層層簽定安全生產(chǎn)責任書。全年沒有發(fā)生輕傷和人為責任的一類障礙及以上的事故，沒有發(fā)生違章違紀行為、沒有發(fā)生對公司、車間有嚴重影響事件，班組安全管理達到優(yōu)秀。

　　2．深入調(diào)查研究，結(jié)合實際探索思路。我們從接觸企業(yè)、班組文化理論到主動開展企業(yè)、班組文化建設(shè)，經(jīng)歷了一個由自發(fā)到自覺、由單一到綜合、由表象到深層的發(fā)展過程。開始我們組織有關(guān)人員，認真分析企業(yè)現(xiàn)狀和形勢，進行調(diào)查研究，分析干部和職工隊伍的素質(zhì)狀況，深入剖析各級領(lǐng)導(dǎo)骨干和職工隊伍的思想觀念、精神狀態(tài)和行為習慣等等，以求明確企業(yè)特點和發(fā)展趨勢，明確班組文化建設(shè)的切入點和工作重點，提出了適應(yīng)本企業(yè)特點的班組文化建設(shè)的具體內(nèi)容。

　　3.加強職工培訓，提高認識。導(dǎo)帶頭學習，同時組織管理干部動和思想政治工作、理論學習與工作相結(jié)合，不斷豐富和深化；將安全文化建設(shè)與安全性評價實施相結(jié)合，建立大安全機制；不斷提高廣大職工的理論知識和專業(yè)技術(shù)水平；把制度文化建設(shè)與公司開展的精益生產(chǎn)相結(jié)合，對照標準，查找不足，不斷提升廣大職工的執(zhí)行力，規(guī)范班組建設(shè)。

班組建設(shè)工作總結(jié)14

　　回顧過去的一年，我們班組人員整體素質(zhì)有了提升，班組在班組建設(shè)方面有了新的提升，也有不足需要改進。20xx年度班組建設(shè)工作總結(jié)如下：

　　一、新的起點、新的開始（文化墻落地）

　　面對公司全員素質(zhì)提升，羅鉀精神是我們學習的榜樣。力挺公司的號召，本班組上半年進行了兩次班組文化墻制作。第一次做出來總體看起來不錯，里面缺少班組文化內(nèi)涵；第二次在第一次的基礎(chǔ)上進行優(yōu)化，班組員工自己動手，利用群策群力大家一塊想法子，出策略，班組的文化墻花錢少，且具有創(chuàng)意。在單位評比中榮獲第三名的好成績，我們會再接再厲，繼續(xù)保持。

　　二、固化模式，優(yōu)化例會（例會再造）

　　例會再造是公司賦予單位的一項工作任務(wù)，班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組制定計劃，開展了豐富多彩的活動。如：班組群策群力民主生活會、經(jīng)濟分析會、觀摩會等；改變了以往班組長說，員工聽的觀念；現(xiàn)在是讓員工去尋找、去說、去總結(jié)、去做；班長發(fā)揮的只是教練角色。說給他聽，做給他看，做好了表揚他，做不好了在改善，反復(fù)x成習慣。

　　三、講小課，做對標，挖標準，做復(fù)制

　　班組通過輪值安全員進行對每位員工進行輪值，旨在提升班組人員的集體榮譽感，責任心。把班組的事當做自家的事來做，為班組的發(fā)展培養(yǎng)人才，為后期人員貯備提供保證。班組通過小課、對標，人員技能有了很大提升。對新設(shè)備，新裝置全面了解，并能駕馭。

　　四、積分制在班組強力運行，激發(fā)員工的競爭意識

　　積分制分為原始積分，成長積分，成就積分。班組制定了相應(yīng)的制度，以及獎勵分配方案和積分與績效使用問題。對于崗位的不同進行基礎(chǔ)分的制定，對各個崗位職責進行了積分。成長積分是每個人在日常工作中積極主動參與到班組日�；顒又校�把班組軟實力提升到一定的高度。成就積分是班組在一些日常工作中的小改造得到車間公司的認可，比如：合理化建議等。

　　五、班組驗收工作正在進行中。

　　針對班組驗收問題。我們制定了相對應(yīng)的策略，新工較多。人員底子薄，我們實行一對一，結(jié)對子等方法。大家互相幫助，班組整體實力有所提升。準備在20xx年接受公司合格班組驗收。

　　六、家文化建設(shè)

　　為了使班組人員能夠感受到家的.氛圍，我們在節(jié)日期間走訪家庭。班組開展了趣味運動活動，班組聚餐等；這些活動大大的提升了班組人員的凝聚力，向心力。

　　20xx年度工作需要改善點：

　　1、班組重復(fù)工作較多，需要優(yōu)化。

　　2、對有些活動的技巧需要改善。

　　3、活動的豐富性需要提升，讓員工脫離乏味、枯燥的生活。

　　4、班組八大機制需要更加真實的去優(yōu)化，煉化。

　　5、班組積分制方面還存在些缺陷

　　20xx年工作計劃

　　班組培訓方面：

　　1、嚴格按照要求開展好每次培訓，開好群策群力民族生活會、經(jīng)濟分析會。

　　2、班組觀摩會方面要投入更多精力，爭取開展創(chuàng)新，有實效的觀摩會。

　　3、利用上班時間，在崗位開展人人都講一小課；全員參與，提升全員綜合素質(zhì)。

　　4、開展豐富多彩的家文化建設(shè)，如聚餐，家紡，出游等；加強班組的凝聚力。

　　5、開展形式多樣的文體活動，讀書活動；一幫一等讓那些需要幫助的員工進步。

　　6、積極配合完成車間、公司下達的任務(wù)。

　　7、開展好班組案例、及其他工作。讓班組和諧具有上進心。

　　20xx年我們的目標是：

　　建立和諧、創(chuàng)新、進取、爭標、全年無事故班組。

班組建設(shè)工作總結(jié)15

　　“五型”班組建設(shè)的重要資料提出已有數(shù)月，在我們的建設(shè)中真正的落實是在最近的七、八兩個月份。近兩個月的工藝學習，事故演練和日常生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，讓我們這些適應(yīng)了粗放型的增長方式和不完善的管理方式的員工，著實的感到了吃力和任重道遠。但也正是因為這種種困難的存在，不斷的遇到問題，不斷的解決問題，使我們經(jīng)歷了五型班組建設(shè)過程中所有的問題。使得近兩個月的努力富有成就感和夯實。在“五型”班組建設(shè)中，盡管存在著諸多的不足，但兩個月的付出還是讓我們學到了豐富的知識，積累了寶貴的經(jīng)驗。作為一名班長，班組內(nèi)的核心，“五型”班組建設(shè)的倡導(dǎo)者和執(zhí)行者。透過這一過程的建設(shè)，為的感受頗深，同時也給了為許多的感悟，啟發(fā)和鞭策。

　　對于我們的管理方式而言，集學習、安全、清潔、和諧、節(jié)約重要資料于一身的五型班組是一個新生事物，它囊括了企業(yè)存在的所有資料。而班組又是企業(yè)的細胞。一個健全的，合理的班組才能真正好處上搞好生產(chǎn)經(jīng)營和安全生產(chǎn)。

　　一、工作零違章，安全零事故

　　班組是企業(yè)的基本構(gòu)成單元，它好比大廈的根基，根基不牢固，大廈就會有倒塌的

　　危險，所以班組安全管理好壞直接決定了安全生產(chǎn)的狀況。能夠說班組是企業(yè)各種事故的主要“發(fā)源地”。只有班組的安全工作搞好了，事故頻率減少了，企業(yè)的各項安全管理措施才能落到實處，安全管理才能收到實效。

　　事故的發(fā)生往往十分簡單，只有把握住其中一個環(huán)節(jié)，就能夠避免事故發(fā)生�；�于安全職責重大，學的教學警示我們：務(wù)必帶著感情抓安全。因此，用嚴謹、認真的態(tài)度來對待，自覺的精力用到一項工作上，聚精會神，專心致志，帶著感情去做，才能干好此項工作。

　　因此倡導(dǎo)“五型”班組建設(shè)安全型重要資料，提高了我們員工安全生產(chǎn)的意識，做到措施到位，形式不走過場，同時，職責心的提高還能夠及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。

　　另外在實際操作中，為了到達安全要求，我們制定了班組安全五要素：堅持、認真召開班前安全會;堅持每周開展班組安全活動；堅持做好日常安全檢查工作；做好五型班組安全教育工作；工作踏實，不走過場，不搞臨時突擊。

　　二、發(fā)展才是硬道理

　　要想做到一流的企業(yè)，就務(wù)必提要企業(yè)職工的綜合素質(zhì)，因此就要求我們不斷的學習，提高自己。班組恰恰是培育人才，激勵人才最重要、最直接的陣地，所以說學習型班組建設(shè)時企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)要求。

　　學習型班組的建設(shè)，提高了我們的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造潛力。知識經(jīng)濟的時代，企業(yè)的生存和發(fā)展已不再是單純依靠降本增效，而是更多的體此刻創(chuàng)新了、學習力、以及反應(yīng)速度的提升。學習型班組建設(shè)有效的把學習轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力，透過群眾學習，持續(xù)激發(fā)員工的創(chuàng)新欲望，使班組成員在交流互動中各具特色的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造性才能。

　　另外，學習型班組還促進了企業(yè)的和諧建設(shè)，充分挖掘?qū)W習型班組建設(shè)的和諧內(nèi)涵，讓我們心更平，氣更順，干勁更足。能夠有效的促進企業(yè)全面系統(tǒng)和可持續(xù)發(fā)展，加強學習型班組的減少，能夠讓企業(yè)核心競爭力的提高建立在牢固的基礎(chǔ)之上。

　　三、團結(jié)協(xié)作

　　像煉油行業(yè)中，各生產(chǎn)單位都是以“班組”為單位的形式存在的，而這種存在方式恰恰證明了一個人的成功不代表成功，一個團隊的成功才是卓越的。這就好像正常運轉(zhuǎn)的機器，我們是機器中的零部件，只有所以的零部件都正常工作機器才能正常工作。如果只有一個零部件在起作用，那么著臺機器就發(fā)揮不了作用，無法正常生產(chǎn)或者說能夠直接報廢，所以團結(jié)協(xié)作即：和諧型班組是班組建設(shè)的第一要以。

　　四、合理利用資源

　　合理利用能夠理解為節(jié)約型班組建設(shè)的重要資料，而節(jié)約型和清潔型則又是環(huán)環(huán)相扣不可分割的。在日常生產(chǎn)管理中，往往存在“猴子管理”，既浪費了時間和資源，也沒能解決問題，取得效益。當我們理解一項不能完成的任務(wù)時，會出現(xiàn)兩種狀況，第一種是人為自己絕對玩不成任務(wù)；第二種是透過潛能激發(fā)很好的完成了任務(wù)。無論應(yīng)對任務(wù)是哪一種可能性，都就應(yīng)合理的利用的有效的資源和時間，變被動為主動完成任務(wù)。

　　善于利用有效的資源，既不浪費，又能將工作做好，而且還不污染環(huán)境，這是一種工作藝術(shù)，而這個藝涵蓋了公司采購—生產(chǎn)—銷售—服務(wù)的所有資料。

　　“五型”班組建設(shè)的重要資料是時代發(fā)展的和諧產(chǎn)物，是管理模式不斷完善的`結(jié)晶。

　　透過近一段時間的努力，學習、安全、清潔、和諧、節(jié)約不僅僅僅是我們班組建設(shè)的目標和方向，更映射到我們的日常生活，如果將這“五型”的資料拓展延伸，那么，無論工作，學習，還是生活成功都會毫不吝嗇的向我們走來，而我們的成功必將成就集團公司的華彩篇章。

　　檢測中心自動化室電工班主要負責檢測中心檢驗檢測儀器、設(shè)備及儀表的維修維護和安裝、檢定工作�，F(xiàn)有員工10人，其中工程師1人，技師2人、助理工程師4人、高級工2人、中級工1人。其中本科學歷的有5人，占人員總數(shù)的50%。人員素質(zhì)較高，負責區(qū)域點多面廣，設(shè)備種類繁雜、自動化程度相當高，班組各項管理工作難度較大。如何帶好這樣一支隊伍，如何帶出一支面貌全新的隊伍，我們在班組建設(shè)方面做了很多工作。下面就20xx年具體開展的班組建設(shè)工作總結(jié)如下：

　　一、嚴格管理，不斷完善班組制度。

　　班組雖小，但它也是需要制度來約束的，任何一個班組，要真正做好班組管理工作，首先務(wù)必建立健全各項適合的規(guī)章制度。班組建設(shè)包括組織建設(shè)和制度建設(shè)兩個方面的資料。組織建設(shè)要求首先確立班組長的領(lǐng)導(dǎo)地位，其次，要根據(jù)生產(chǎn)六大要素進行組織建設(shè)，設(shè)立好班組的“兩長”、“五大員”。制度建設(shè)要求制定出貼合班組特點具體的各項規(guī)章制度，包括晨會制度、安全禮貌生產(chǎn)制度、班組經(jīng)濟職責制度、員工獎懲制度、目標績效考核制度等等。制定好制度之后，要將其真正落實到班組管理中去，防止制度的表面化、文字化。班組長在執(zhí)行制度時必須要做到公正、公平、公開，做到制度面前人人平等，充分利用制度來調(diào)控團隊的行為。我們先后對人員的工作進行了重新分工，建立了班組“兩長五大員”，明確職責、合理分工。接下來我們對班組的制度進行了梳理和完善，先后制定和完善了《電工班考核制度》、《電工班目標績效分配制度》、《電工班調(diào)休探親及病事假考核細則》、《員工培訓管理辦法》、《休息室禮貌衛(wèi)生及定置管理制度》、《力學設(shè)備電氣檢修職責區(qū)及考核管理辦法》、《設(shè)備故障檢修作業(yè)流程》等，透過制度來規(guī)范班組管理，進而規(guī)范員工的行為。

　　二、潛移默化，逐步構(gòu)成班組文化。

　　透過嚴格管理制度，確保班組圓滿完成上級的各項維修任務(wù)。但在嚴格管理的同時，我們逐步在管理中加入情感元素，逐步構(gòu)成電工班特有的班組文化。首先是確立班組目標愿景：“班容整潔、業(yè)績優(yōu)良、和諧向上”，讓員工心中有目標有愿景；樹立“我學習、我受益、我超越”的工作理念；在日常工作中提倡“日事日清、良好溝通”的工作要求；營造“快樂相處、快樂工作、快樂生活”的氛圍。圍繞目標愿景對新區(qū)工作間進行規(guī)劃整理和美化布局工作，先后開展了以下工作：

　　1、班組添置了各類花草和常青植物，讓員工在一個整潔、優(yōu)美的環(huán)境中工作；

　　2、組織了班組爬山活動和班組聚餐活動，凝聚了人心，和諧隊伍；

　　3、班長帶頭將個人資料書籍捐獻出來組建了“班組學習室”；

　　4、設(shè)立了班組“學習角”，每月定期給員工張貼相關(guān)專業(yè)知識學習；

　　5、創(chuàng)新班組培訓形式，出版了班組內(nèi)部刊物《電工班經(jīng)驗材料匯編》，讓班組員工經(jīng)驗到達共享以及共同進步；

　　6、用心參加公司和中心組織開展的各項活動，先后組織員工參加了公司青年科技論文交流會，兩篇論文獲得“優(yōu)秀獎”；

　　7、組織員工參加了集團公司班組安全成果展獲“優(yōu)秀獎”；

　　8、參加了公司員工論壇，踴躍投稿公司新鋼報的班組博客，多篇稿件見報發(fā)表；

　　9、組織員工參加中心機加工技能大賽的理論培訓授課工作，為中心的培訓工作貢獻力量。

　　透過以上一系列的活動，激發(fā)員工敬業(yè)愛崗、做好本職的熱情。透過班組建設(shè)的創(chuàng)新，從而讓員工工作更開心、舒心，讓領(lǐng)導(dǎo)更放心。逐步構(gòu)成屬于我們自己的班組文化，讓員工熱愛自己的工作、熱愛自己的班組，進而熱愛我們的整個檢測中心和新鋼公司。

　　三、創(chuàng)新管理，開展多種形式的員工培訓，逐步提高員工技能。

　　針對新老員工，我們采取不同的培訓辦法。第一是對新員工，采取每月由我進行專題理論培訓，月底考核，逐步提高他們的基礎(chǔ)知識，并要求在實踐中找理論，逐步熟悉具體設(shè)備的電氣原理。透過維修實踐中的講解和讓他們親自動手，逐步提高他們的操作技能，并要求他們做好維修的總結(jié)工作，將實踐上升到理論。每月除班組的培訓外，每人要針對個人需求上報個人學習計劃，并做好筆記，月底檢查并針對學習資料進行考試。第二是采取“以老帶新”的方式，要求老員工做好技術(shù)的“傳幫帶”工作。第三是對老員工，由于老員工基礎(chǔ)好，經(jīng)驗足，我們采取滲透式培訓，針對新設(shè)備個性是數(shù)控設(shè)備出現(xiàn)的故障，每次解決后現(xiàn)場對他們進行講解，逐步提高他們的技能，要求他們進行專題負責，每人負責不同的區(qū)域，具體攻關(guān)。第四是“技術(shù)共享”要求員工維修結(jié)束后將維修過程中的經(jīng)驗毫無保留的傳授給班組員工，提高整體技術(shù)水平。

　　四、利用平臺，將班建管理和目標績效管理有效結(jié)合。

　　如今檢測中心班組建設(shè)開展形式較之以前更加具體化，可操作性更為加強。透過結(jié)合中心開展的目標績效管理工作，利用十項考核，采取“一份清單、幾張表格”的模式，將班組管理的各項工作目標化、表格化、數(shù)據(jù)化。并將班組建設(shè)臺帳由原先的筆記本形式轉(zhuǎn)化為形式豐富的掛歷形式的媒介，將班組建設(shè)工作可視化，使班建工作成為檢測中心一道美麗的風景。我們充分利用檢測中心的這個平臺，從而使班建工作一目了然。

　　五、20xx年取得的一些成績：

　　透過一年來全體班組成員的共同努力，各項工作取得了長足的進步。從班組面貌到員工精神狀態(tài)、從服務(wù)對象對工作的肯定到領(lǐng)導(dǎo)的評價、從工作業(yè)績到員工技能水平等等。一年來我們先后榮獲了：

　　1、新鋼集團公司班組安全建設(shè)成果展示競賽“優(yōu)秀獎”。

　　2、班長榮獲檢測中心20xx年度“優(yōu)秀員工”。

　　3、班長榮獲20xx年度“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。

　　4、班組成員先后在公司青年科技論文發(fā)表會上發(fā)表論文《摩擦焊技術(shù)在新鋼公司的應(yīng)用》和《一種新型調(diào)溫電爐的設(shè)計制作》，榮獲“優(yōu)秀獎”。

　　5、《班組員工思想管理之我見》一文在《新鋼報》10月12日“班組博客”發(fā)表。

　　6、其中《維護C-20A-2數(shù)控摩擦焊機》一文在國家級刊物《設(shè)備管理與維修》20xx年第8期發(fā)表。

　　7、《數(shù)控雙面銑床維修實例》一文將在《設(shè)備管理與維修》20xx年第十期發(fā)表。

　　8、小改小革取得較好成果，一二季度先后完成多項小改小革榮獲檢測中心特等獎和一、二等獎。其中僅用2、5元修復(fù)進口等離子光譜儀，為中心節(jié)約外委維修費十幾萬。

　　9、多篇有關(guān)電工班的用心報道見報于《新鋼每日新聞》和《新余日報》。

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