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「必備」銀行季度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短模板
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，快快來(lái)寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？以下是小編幫大家整理的「必備」銀行季度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短模板，希望對(duì)大家有所幫助。
「必備」銀行季度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短模板1
“兩金一險(xiǎn)”，即黃金、基金、保險(xiǎn)，作為中間業(yè)務(wù)收入的重要來(lái)源，對(duì)于銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。有幸被選中作為20__年?yáng)|光支行旺季營(yíng)銷“兩金一險(xiǎn)”產(chǎn)品經(jīng)理，我深感榮幸。如今一季度早已結(jié)束，回顧幾年銀行的“兩金一險(xiǎn)”指標(biāo)，我認(rèn)為雖已有所為，但仍大有可為。
首先，銀行躉繳保險(xiǎn)業(yè)績(jī)一直處于系統(tǒng)內(nèi)領(lǐng)先地位。這來(lái)源于穩(wěn)定的保險(xiǎn)客戶源以及每位員工認(rèn)真負(fù)責(zé)地維護(hù)。在本季度初，我便打出了所有一季度到期的保險(xiǎn)名單，按照誰(shuí)營(yíng)銷誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，將名單按照當(dāng)初的營(yíng)銷人分發(fā)下去，依次打電話聯(lián)系。以維護(hù)客戶通知產(chǎn)品到期為由，引導(dǎo)客戶來(lái)我網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行資金轉(zhuǎn)化和二次銷售。此舉頗有成效。讓客戶在感受到貼心的到期提醒服務(wù)的同時(shí)，巧妙地推廣了我們的產(chǎn)品。但銀行的期交保險(xiǎn)卻并不占優(yōu)勢(shì)，雖然也曾希冀用舉辦客戶活動(dòng)的方式促單、出單，但效果還是不很理想。究其原因，與客戶對(duì)期交保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)度不夠有很大的關(guān)系。本地居民多保守、固有思維難變，如果我們?nèi)蘸蟛荒苓M(jìn)一步將期交保險(xiǎn)的種種優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)詳細(xì)推介給客戶，保險(xiǎn)期繳方面我們很難有進(jìn)一步的突破。
其次，黃金銷售。其實(shí)對(duì)于節(jié)慶期間，尤其是過(guò)年期間，貴金屬的成交要比平時(shí)容易許多。所以銀行今年的黃金業(yè)績(jī)較以往有很大提升，很大程度上取決于客戶經(jīng)理對(duì)客戶把控能力的提升。這也讓我們對(duì)日后的黃金銷售產(chǎn)生了極大的希望。不是沒(méi)有市場(chǎng)，只是要看我們?nèi)绾稳ハ蚩蛻艄噍斃砟睿绾稳ヌ婵蛻糇龊靡?guī)劃。
最后，對(duì)比保險(xiǎn)和黃金的'銷售，基金更考核一名客戶經(jīng)理的專業(yè)度和經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備。雖然分行有推薦的基金池，我們省去了很大力氣在去茫茫基金海中費(fèi)力對(duì)比挑選優(yōu)秀基金，但基金市場(chǎng)詭譎多變，加上很多老基金客戶之前都有被“傷”過(guò)的先例，所以，基金的銷售也有很考驗(yàn)人的地方。盡管如此，只要做到心中有數(shù)，打鐵還需自身硬，只要自己有足夠的專業(yè)知識(shí)，能為客戶答疑解惑，指點(diǎn)迷津，能合理地為客戶進(jìn)行資產(chǎn)配置，資產(chǎn)規(guī)劃，有了客戶的信任，再做什么推介都會(huì)變得容易很多。重點(diǎn)在于更多地是替客戶考慮，從理財(cái)角度出發(fā)，而不是為了推銷產(chǎn)品而推銷。合理地資產(chǎn)配置，既要有保守的定期儲(chǔ)蓄，也需要有保值的價(jià)值物，更需要有更高合理收益的金融產(chǎn)品。
其實(shí)，對(duì)于“兩金一險(xiǎn)”，指標(biāo)的完成更多地都是依靠客戶經(jīng)理，這是一直以來(lái)的慣例，今年也不例外。畢竟“二八定律”說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)，客戶經(jīng)理掌握的客戶既是他們的壓力，也是他們的資源。所以，“兩金一險(xiǎn)”要想尋求突破，對(duì)客戶經(jīng)理的各項(xiàng)能力的培訓(xùn)和關(guān)注是重點(diǎn)，但也不要忽略了其他員工的能量，只有真正做到人人精業(yè)務(wù)，人人懂產(chǎn)品，人人會(huì)營(yíng)銷，人人能營(yíng)銷，才能獲得更大地發(fā)展。成績(jī)都是大家的，汗水也是大家的。
「必備」銀行季度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短模板2
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任
年初，支行多次召開單位存款工作會(huì)議，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定了今年的單位存款工作實(shí)施方案。明確了工作步驟，將各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到基層，并按季指定了相應(yīng)的考評(píng)方案和獎(jiǎng)懲措施，增強(qiáng)了基層單位的責(zé)任感和緊迫感，提高了員工的積極性和創(chuàng)造性。
二、更新觀念，強(qiáng)化管理
一是從轉(zhuǎn)變觀念入手，多次組織對(duì)員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使大家樹立了“圍繞效益，瞄準(zhǔn)市場(chǎng)，主動(dòng)出擊，全員創(chuàng)利”的經(jīng)營(yíng)理念，變“要我攬儲(chǔ)”為“我要攬儲(chǔ)”。二是堅(jiān)持以“管理出效益”為原則，強(qiáng)化對(duì)內(nèi)管理，狠抓服務(wù)質(zhì)量。我行成立了“營(yíng)銷存款工作領(lǐng)導(dǎo)小
三、抓住契機(jī)，努力增存
x月份，總行批準(zhǔn)了我行向xx大學(xué)發(fā)放x億元貸款項(xiàng)目。此筆貸款，按xx大學(xué)的原意應(yīng)按工程進(jìn)度，分期、逐筆發(fā)放。但我行本著早放款早受益、創(chuàng)造最大效益的想法，經(jīng)與理工大學(xué)多次協(xié)商，在迅速做好貸前調(diào)查及一系列相關(guān)工作的情況下，于x月xx日向xx大學(xué)全額發(fā)放了x億元貸款，至年末，滯留資金過(guò)億元，該校收取學(xué)費(fèi)的'資金帳戶也轉(zhuǎn)到我行，對(duì)我行完成全年單位存款任務(wù)起到了關(guān)鍵作用。
支行儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)xx萬(wàn)元，較年初凈增xx萬(wàn)元，較上年同期增加了xx萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的xx%；儲(chǔ)蓄存款旬均增長(zhǎng)xx萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的xx%；其中外幣儲(chǔ)蓄余額折合人民幣xxxx萬(wàn)元，較年初凈增加xxxx萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的%；教育儲(chǔ)蓄余額xxxx萬(wàn)，較年初凈增xxx萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的xx%。在第一季度的“迎新春”活動(dòng)中，支行立足于搶先抓早，積極部署，群策群力，在本次活動(dòng)中取得了較好的成績(jī)。支行外幣儲(chǔ)蓄余額折人民幣高達(dá)萬(wàn)元，獲得外幣儲(chǔ)蓄先進(jìn)單位稱號(hào)，支行營(yíng)業(yè)部人民幣儲(chǔ)蓄較年初凈增萬(wàn)元，獲得儲(chǔ)蓄先進(jìn)集體稱號(hào)。
接下來(lái)應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面：
1、安排專人負(fù)責(zé)與各保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和關(guān)系協(xié)調(diào)，加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司合作；同時(shí)，派多人次到市內(nèi)其他xx銀行“取經(jīng)”，以客戶身份，進(jìn)行實(shí)地了解，學(xué)習(xí)其好的做法和經(jīng)驗(yàn)。
2、提高全員對(duì)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)其工作的積極性，主動(dòng)性。年初，我行將代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的計(jì)劃進(jìn)行層層分解，落實(shí)給各分理處和每名員工，做到“千斤重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有指標(biāo)”。我行注意加大對(duì)內(nèi)宣傳力度，使員工意識(shí)到代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是一項(xiàng)惠己利行的新興業(yè)務(wù)，激發(fā)起工作的積極性、主動(dòng)性。對(duì)外宣傳方面，通過(guò)各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)張貼宣傳海報(bào)，發(fā)宣傳單，面對(duì)面講解等方式，大力宣傳保險(xiǎn)業(yè)務(wù)益處，增加其知名度，讓的人認(rèn)識(shí)和了解保險(xiǎn)。
3、采取行之有效的措施，加大崗位培訓(xùn)力度，提高其從事該業(yè)務(wù)的服務(wù)技能。為了做好代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，我行克服人手少，任務(wù)重的困難，與各家保險(xiǎn)公司大力合作，積極組織人員利用統(tǒng)一休息時(shí)間和串休時(shí)間，分期分批組織員工進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，講解保險(xiǎn)知識(shí)，傳授營(yíng)銷技巧。
4、建立代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的日?qǐng)?bào)告制。我們指定了操作性很強(qiáng)的檢查考核方案，實(shí)行“日?qǐng)?bào)告”、“周檢查”、“月通報(bào)”制度，建立了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷售臺(tái)帳，時(shí)時(shí)掌握銷售信息。
「必備」銀行季度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短模板3
今年來(lái)，在上級(jí)支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)?shù)攸h政部門大力支持下，我支行鼓足干勁，力爭(zhēng)上游，不斷克服發(fā)展中的困難，取得了一定的成績(jī)。
截止11月底我支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)情況：
1、各項(xiàng)存款余額24321萬(wàn)元，比年初上升2541萬(wàn)元，完成上半年任務(wù)的127%；其中儲(chǔ)蓄存款余額21247萬(wàn)元，比年初上升1019萬(wàn)元，對(duì)公存款余額3074萬(wàn)元，比年初上升1522萬(wàn)元；
2、貸款余額2384萬(wàn)元，比年初上升3117萬(wàn)元；利息收入111萬(wàn)元；
3、新增網(wǎng)銀225戶，完成114.29%；新增手機(jī)銀行279戶，完成103.33%；POS清算金額972.7萬(wàn)元，完成31.38%；POS商戶4戶，完成100%。
一年來(lái)，我們主要做了如下工作：
一、重視員工思想教育工作，嚴(yán)肅規(guī)范管理，促進(jìn)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。嚴(yán)明的工作紀(jì)律，對(duì)增強(qiáng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力所產(chǎn)生的積極作用是不可估量的。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)作風(fēng)紀(jì)律的整頓，強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)的制度建設(shè)，促使規(guī)范化管理工作躍上了一個(gè)新臺(tái)階年，我支行力爭(zhēng)各項(xiàng)存款余額比年初增加4000萬(wàn)元。要確保存款目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，做好資金組織工作顯得尤為重要：
首先是要認(rèn)真研究xx鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的動(dòng)態(tài)與特點(diǎn)。在著力挖掘本地潛力的同時(shí)，通過(guò)借鑒先進(jìn)的營(yíng)銷手段，以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，成員由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、主管信貸、主管會(huì)計(jì)等人組成的營(yíng)銷隊(duì)伍，密切關(guān)注當(dāng)?shù)卣猩桃Y項(xiàng)目，爭(zhēng)取將這些項(xiàng)目都引入到我支行，拓展新的客戶群，突出主攻任務(wù)；同時(shí)，帶動(dòng)抓好服務(wù)轄區(qū)農(nóng)戶、個(gè)體工商戶、企事業(yè)單位等在內(nèi)的“地緣”存款；并把目光投向轄區(qū)內(nèi)外，加強(qiáng)“卡貸寶”營(yíng)銷業(yè)務(wù)，拓寬客戶來(lái)源的渠道，特別是小微企業(yè)，拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間，“以貸引存”，真正達(dá)到“行企雙贏”的效果；
其次是搶占先機(jī)，多渠道搜集資源信息。全支行員工要統(tǒng)一思想、上下聯(lián)動(dòng)、同心協(xié)力，以此為契機(jī)，充分發(fā)揮地緣、人緣優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與鎮(zhèn)政府部門以及相關(guān)村委會(huì)的聯(lián)系與溝通，及時(shí)搜集相關(guān)信息，按照意向投產(chǎn)項(xiàng)目、前期預(yù)備項(xiàng)目進(jìn)行遴選細(xì)分，搶占先機(jī)，狠抓信息跟進(jìn)，講求策略，加強(qiáng)攻關(guān)，及時(shí)攬存下?lián)苜Y金等；并向其上下游客戶及其周圍客戶資源輻射，搭建客戶鏈和客戶網(wǎng)，千方百計(jì)促進(jìn)攬儲(chǔ)增存，充實(shí)經(jīng)營(yíng)發(fā)展資本實(shí)力；
再次是轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新資金組織工作模式。全體職工要深刻認(rèn)識(shí)到存款是農(nóng)商行生存和發(fā)展的根本，特別是要關(guān)注當(dāng)前金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)和焦點(diǎn)，那就是存款份額的爭(zhēng)奪。我們更加要逆水行舟，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存，要在逆境中謀發(fā)展。要實(shí)施“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”和“走出去”雙向存款戰(zhàn)略，堅(jiān)持對(duì)政府部門、企事業(yè)單位和商戶上門服務(wù)，促進(jìn)存款由時(shí)點(diǎn)增長(zhǎng)向時(shí)期增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變、規(guī)模增長(zhǎng)向結(jié)構(gòu)與規(guī)模優(yōu)化并重轉(zhuǎn)變；要充分利用新拓展貸款客戶的資源，加強(qiáng)相互聯(lián)系，提升新客戶對(duì)我支行的存款貢獻(xiàn)；要開展“存貸互動(dòng)”，利用大力推廣“卡貸寶”的良好機(jī)會(huì)，發(fā)揮存貸綜合經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，以培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)客戶為載體，通過(guò)存貸互動(dòng)，把單邊的貸款客戶發(fā)展成“存貸”雙邊客戶；
最后是嚴(yán)格考核，提高組織資金工作能動(dòng)性。要徹底打破“吃大鍋飯”和“干好干壞一個(gè)樣”的分配格局，在公平、公正的'基礎(chǔ)上按照已經(jīng)制定的考核辦法，嚴(yán)格考核，充分體現(xiàn)“以業(yè)績(jī)論英雄”的考核激勵(lì)機(jī)制，以此充分調(diào)動(dòng)起全員工作的積極性和能動(dòng)性。
二、加強(qiáng)貸款營(yíng)銷力度，增加利息收入。順應(yīng)經(jīng)濟(jì)的變化，遵照上級(jí)支行的工作安排，認(rèn)真落實(shí)貸款營(yíng)銷指標(biāo)任務(wù)。在這方面，我們將堅(jiān)持做到：
一是始終堅(jiān)持正確的市場(chǎng)定位，加大信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，加大對(duì)“三農(nóng)”和小微企業(yè)的信貸投入；二是大力推廣“卡貸寶”業(yè)務(wù)；三是加大力度化解資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)；四是做好貸后管理工作。
三、積極拓展外匯業(yè)務(wù)。充分利用推出外匯業(yè)務(wù)這一歷史契機(jī)，擴(kuò)大我農(nóng)商行的影響力，我支行將重點(diǎn)向小微企業(yè)推廣我支行的外匯業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取其外匯結(jié)匯在我支行發(fā)生。我支行要求全體職工在立足本地市場(chǎng)外，加強(qiáng)與區(qū)域外的客戶溝通，適時(shí)向客戶介紹外匯業(yè)務(wù)，擴(kuò)大影響力度，增加中間業(yè)務(wù)收入。
四、強(qiáng)化監(jiān)督檢查，建立和完善內(nèi)部糾錯(cuò)機(jī)制。健全和完善內(nèi)部糾錯(cuò)機(jī)制是稽核檢查工作的重點(diǎn)：
一是對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面服務(wù)、值班、重點(diǎn)部位實(shí)現(xiàn)全方位監(jiān)控。建立起全方位、多層次、高效能的安全防范體系，確保安全防范能力邁上新的臺(tái)階；
二是以“嚴(yán)查嚴(yán)防”為抓手，提升稽核能力。要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人員和關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行“地毯式”排查。切實(shí)抓好資金清算（頭寸）賬戶對(duì)賬、掛賬業(yè)務(wù)處理等資金清算業(yè)務(wù)，資金運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的內(nèi)控制度建設(shè)，規(guī)制執(zhí)行力，崗位約束、制衡，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)控制和風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)控制等方面的風(fēng)險(xiǎn)排查；抓好以崗位輪換為重點(diǎn)的“四項(xiàng)制度”落實(shí)；抓好銀行卡業(yè)務(wù)管理、自助設(shè)備業(yè)務(wù)管理、POS業(yè)務(wù)管理、電子銀行業(yè)務(wù)管理、新業(yè)務(wù)開展、清算差錯(cuò)處理等方面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查，消除風(fēng)險(xiǎn)隱患。
五、強(qiáng)化案件防控，建立長(zhǎng)效機(jī)制。
「必備」銀行季度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短模板4
看到進(jìn)進(jìn)出出的人，時(shí)間有過(guò)去了一季，第二季也結(jié)束了，在第二季工作中，雖然沒(méi)有了過(guò)去工作壓力大可是也有條不紊的完成了每日的工作。
在銀行如我一樣的人很多都在各個(gè)崗位上奮斗這，堅(jiān)持這，應(yīng)為心中的分夢(mèng)想，一份期望，彼此都在不斷的付出，我也只是其中一位，我們大堂經(jīng)理告訴我們第二季，我們要擴(kuò)展業(yè)務(wù)，更要開拓創(chuàng)新，不斷的提高我們銀行的地位，做出更大的成績(jī)。
抱著夢(mèng)想懷穿著對(duì)于工作的進(jìn)取性，我開始不停的工作，每一天按時(shí)上下班，同樣也積極配合經(jīng)理安排的工作，在崗位上進(jìn)取的為客戶做好工作，客戶的服務(wù)要求都會(huì)在合理的前提下做好，不放棄也不忘記，總是堅(jiān)守在第一線的位置，從上班到下班，從開始到結(jié)束，我都是進(jìn)取熱情的去完成工作，心中相信只要努力就會(huì)有十分優(yōu)厚的回報(bào)。
因?yàn)樽约赫{(diào)整了心態(tài)，積極向上，主動(dòng)出擊，我在第二季工作中展露頭角成為了第二季接觸的工作人員，得到了經(jīng)理的嘉獎(jiǎng)，我也挺高興的，這樣不正式我需要的嗎。我也一向都在朝著這個(gè)方向努力。當(dāng)然取得了成績(jī)的同時(shí)我也清楚這樣的成績(jī)我要堅(jiān)持，還需要時(shí)刻牢記，不可驕傲自滿，謙虛認(rèn)真，努力還是需要時(shí)刻做到的'不然一切付出都將成為泡影。
看到大家都在崗位上發(fā)奮努力，自己心中可不甘心就在這樣放棄工作，所以我要做的比其他人更努力，學(xué)的更多，付出的更加緊迫，所以我每一天都在加強(qiáng)自身的建設(shè)和提升，第二季是發(fā)展的一季，也是自己提升最快的一季，因?yàn)槲姨嵘母喟l(fā)展的更快，有了更多的成長(zhǎng)的空間，這真是一個(gè)不斷成功的兆頭。
留下了很多汗水值得自己高興與驕傲，可是我并不滿足，下一季立刻就要到來(lái)，我們雖然結(jié)束了第二季，可是第二季的成績(jī)也只是過(guò)去，畢竟我學(xué)會(huì)的知識(shí)，還需要在今后工作中繼續(xù)奮斗加強(qiáng)，多努力多付出才行，所以我還一向強(qiáng)調(diào)自己不斷的提升自己的個(gè)人發(fā)展，每次我都是最堅(jiān)定不移的那一個(gè)。
從最弱小的時(shí)候從底層爬起，就要一向朝著前方走，我也想要成為經(jīng)理一樣優(yōu)秀的人，可是我清楚的明白自己的差距，所以我在第二季并沒(méi)有盲目的工作，而是學(xué)習(xí)與工作相輔相成，到了今后的工作中我還是會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)自身工作的，不會(huì)忘記自己要不斷完成工作任務(wù)，當(dāng)然清楚自己的情景一樣重要。想要在銀行工作好就要更加努力，更加加油付出才行，畢竟優(yōu)秀的人很多，我需要汗水來(lái)彌補(bǔ)差距，用努力來(lái)提高自己。
「必備」銀行季度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短模板5
在銀行，我從事著一份最平凡的工作——柜員�；蛟S有人會(huì)說(shuō)，一般的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完善源于認(rèn)真。我寵愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己主動(dòng)的工作看法羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要嫻熟操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng)，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是把握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培育和諧的人際關(guān)系，與同事之間和諧相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自己、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，向有閱歷的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的.收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。
平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)宏大!
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