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工作總結(jié)

銷(xiāo)售試用期個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀

時(shí)間:2023-03-16 18:50:16 工作總結(jié) 我要投稿
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銷(xiāo)售試用期個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀范文

  總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢?下面是小編為大家收集的銷(xiāo)售試用期個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

銷(xiāo)售試用期個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀范文

  來(lái)到xx4S店已經(jīng)快三個(gè)月了,即將過(guò)完試用期,作為一名汽車(chē)的銷(xiāo)售人員,這三個(gè)月的時(shí)間,我學(xué)習(xí)到了很多,也在工作中有了一些業(yè)績(jī),在與客人溝通交流中,我也找到了自己要繼續(xù)改進(jìn)的地方,就在這即將轉(zhuǎn)正之際,我就我的工作總結(jié)一下。

  一、學(xué)習(xí)

  在來(lái)到我們店里工作之前,我是沒(méi)有做過(guò)汽車(chē)的銷(xiāo)售這個(gè)工作的,所以很多汽車(chē)方面的東西都是不清楚也不明白的。入職之后,領(lǐng)導(dǎo)給我安排了一位老員工做我的師傅,帶領(lǐng)我,告訴我如何銷(xiāo)售,認(rèn)識(shí)店里面的車(chē)型,有哪些型號(hào),什么價(jià)位,適合的人群,等等相關(guān)的知識(shí)。

  店里的車(chē)雖然看起來(lái)不多,但是其實(shí)記憶起來(lái)還是有一些困難,一開(kāi)始的時(shí)候,我拿著資料,聽(tīng)著師傅跟客戶(hù)溝通,隨口說(shuō)出來(lái)的數(shù)據(jù),參數(shù),車(chē)子的性能,以及一些保養(yǎng)的方面,我雖然都知道,但是如果有客戶(hù)問(wèn)我,我卻是說(shuō)不出口。但經(jīng)過(guò)三個(gè)月的熟悉,我也可以流利的和客戶(hù)溝通,讓他們相信我是專(zhuān)業(yè)的,在我的推薦下,購(gòu)買(mǎi)的汽車(chē)是合適他們的。

  二、業(yè)績(jī)

  一開(kāi)始的時(shí)候,我跟著師傅學(xué)習(xí)了差不多一個(gè)月,后來(lái)我就開(kāi)始獨(dú)立的迎接客戶(hù),和客戶(hù)溝通了,我主要負(fù)責(zé)的是代步車(chē)那一塊的業(yè)務(wù),而這一塊的業(yè)務(wù)雖然提成較低,但是來(lái)店里的客戶(hù)量確是比較大的,我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一位來(lái)看車(chē)的客戶(hù),一些有意向買(mǎi)但卻不著急現(xiàn)在就購(gòu)置的,我都是盡量能拿到客戶(hù)的電話(huà),好做下一步的跟進(jìn),一些只是隨便看看的客戶(hù),我也認(rèn)真介紹,讓他們感覺(jué)我們店鋪是很專(zhuān)業(yè)的,即使現(xiàn)在不購(gòu)買(mǎi),以后可能想到的時(shí)候能想到我們店鋪。

  而對(duì)于那些有意向,并有些猶豫的客戶(hù),我都是使用師傅交給我的技巧,盡量促成下單。三個(gè)月下來(lái),我雖然只是成交了幾單,和同事相比,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,但是我作為一名新人,還是感到很自豪。師傅也說(shuō),剛接觸銷(xiāo)售的我,能有這個(gè)業(yè)績(jī),不錯(cuò)了。

  三、不足

  在銷(xiāo)售溝通之中,我也發(fā)現(xiàn),我對(duì)優(yōu)惠力度的把控不是很大,領(lǐng)導(dǎo)給了我們銷(xiāo)售議價(jià)的空間,但是我卻是往往很容易就暴露了我的底線價(jià)格,處于被動(dòng)的局面,雖然也成交了,但是利潤(rùn)空間卻沒(méi)有了。當(dāng)然作為客戶(hù)來(lái)說(shuō),是很喜歡我這種銷(xiāo)售,但是我卻并不滿(mǎn)意,畢竟沒(méi)了利潤(rùn),我的提成也沒(méi)有了,公司的利潤(rùn)也降低了。這方面有我自己急切想成交的心態(tài)問(wèn)題,也有我銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不足的問(wèn)題。

  在今后的工作之中,我要繼續(xù)反思總結(jié)我的問(wèn)題,訂單一個(gè)一個(gè)來(lái),不要太著急,反而把自己的底線給暴露了出來(lái)。多和同事和師傅探討銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取早日把缺點(diǎn)改過(guò)來(lái),為公司做更多的銷(xiāo)售額。

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