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工作總結(jié)

個(gè)人半年度工作總結(jié)

時(shí)間:2022-07-22 18:24:44 工作總結(jié) 我要投稿

個(gè)人半年度工作總結(jié)(精選13篇)

  時(shí)間飛快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,過去這段時(shí)間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!這也意味著,又要準(zhǔn)備開始寫工作總結(jié)了。你所見過的工作總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編收集整理的個(gè)人半年度工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。

個(gè)人半年度工作總結(jié)(精選13篇)

  個(gè)人半年度工作總結(jié) 篇1

  半年的時(shí)間很快過去了,在這半年中,我在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。為今后取得更大的成績,糾正不足,現(xiàn)將這半年的工作情況匯報(bào)如下:

  一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

  熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。

  二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)

  在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作;同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己。

  經(jīng)過不懈的'努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為全局及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

  能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  四、具體工作

  在這半年中,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:

  1、認(rèn)真做好“市農(nóng)業(yè)短信服務(wù)平臺(tái)”的信息采集、編輯和發(fā)送工作;

  2、協(xié)助移動(dòng)公司的工作人員完成了對“xx市農(nóng)業(yè)短信服務(wù)平臺(tái)”的改版和測試;

  3、認(rèn)真做好“農(nóng)業(yè)專家熱線”的管理工作;

  4、認(rèn)真做好網(wǎng)站人事、工資的變更和上報(bào);

  5、按時(shí)完成網(wǎng)站的勞動(dòng)月報(bào)工作。

  為了全局工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

  總結(jié)這半年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。

  比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

  下半年,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為全局的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

  個(gè)人半年度工作總結(jié) 篇2

  半年光景在不知不覺中就這樣悄然流逝,在嘆息時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝、如此可貴的同時(shí),我們又略感欣慰。在20xx年12月23日以91.27分所通過的公司驗(yàn)收合格的“標(biāo)準(zhǔn)化倉庫”并被集團(tuán)公司最終評為“優(yōu)秀單位”的喜人成績面前,我們不驕不躁,在倉庫組長段和文同志的帶領(lǐng)下,保障倉庫始終保持標(biāo)準(zhǔn)化狀態(tài)的同時(shí)我們積極投入了新一輪的整頓計(jì)劃中,并在上半年結(jié)束時(shí)取得了一定成效。

  上半年我們供應(yīng)倉庫團(tuán)隊(duì)始終圍繞“收發(fā)物料”這個(gè)管理核心逐步將庫內(nèi)物資“五五化擺放”“四號定位”進(jìn)行合理布局,完善了一系列手續(xù)的匯總整理等等,從而進(jìn)一步使倉庫規(guī)范化、正規(guī)化。小結(jié)如下:

  1、按時(shí)完成了以“收發(fā)物料”而鋪展開來的四號定位材料卡片的及時(shí)填寫、新材料四號新目錄的編寫、交接班記錄、合同的登記、每月補(bǔ)充材料計(jì)劃及下月材料計(jì)劃的制定、出入庫手續(xù)的匯總及下賬等工作。

  2、無論是大型設(shè)備還是普通設(shè)備材料,我們都及時(shí)地將其合理擺放定位并掛卡,始終保持倉庫內(nèi)通道的暢通,確保了無安全隱患。

  3、眾所周知,標(biāo)準(zhǔn)化倉庫驗(yàn)收及考核的關(guān)鍵是“帳、物、卡”的相符程度,上半年我們緊緊圍繞這個(gè)考核核心對倉庫內(nèi)“名稱一致、規(guī)格型號不同”的物資進(jìn)行了分類:主要對空壓機(jī)配件;錨桿機(jī)配件;風(fēng)動(dòng)錨桿機(jī)配件;名稱一致但規(guī)格型號不同的D46,D85,D155,D280,單級泵,潛水泵等葉輪、泵電聯(lián)器、泵軸;混合未歸類的`1寸至8寸閘閥等材料進(jìn)行了四號定位,從而保證了始終遵循“一帳對一物、一物對一卡、一帳對一卡”的一一對應(yīng)原則。

  4、我們在供應(yīng)科廉恒毅科長的建議監(jiān)督下,時(shí)常對庫內(nèi)易生銹的所有軸承進(jìn)行包裝的更換,涂抹機(jī)油,裝袋從而與空氣隔絕為防止發(fā)生氧化反應(yīng)而生銹。對于每次保管保養(yǎng)我們都有相應(yīng)的保養(yǎng)記錄并建立了《保養(yǎng)手冊》定期進(jìn)行保養(yǎng)。

  5、供應(yīng)部王部長在20xx年6月17日還特別強(qiáng)調(diào)了一個(gè)一直以來我們都忽視的關(guān)于“交接班登記”的細(xì)節(jié)問題,王紀(jì)進(jìn)同志表揚(yáng)了木家莊保管員所填寫的具有價(jià)值性的交接班內(nèi)容。我們溫礦供應(yīng)倉庫團(tuán)隊(duì)不示弱,在此后我們糾正了一貫以來應(yīng)付了事的交接班記錄,增強(qiáng)了自身交接班信息的真實(shí)性,更具價(jià)值性。

  上半年暫且告一段落,在集團(tuán)公司滿懷信心為搞好十二五做出的決策調(diào)整---一區(qū)四園、532111等等的激發(fā)下,作為被集團(tuán)公司20xx年5月4日評為的一名“先進(jìn)青年”,同時(shí)身為溫礦供應(yīng)倉庫保管員兼職會(huì)計(jì)的我自知自身責(zé)任重大,面對公司十二五發(fā)展規(guī)劃“再造一個(gè)新煤化”的宏偉計(jì)劃,我們供應(yīng)倉庫團(tuán)隊(duì)不甘落后,20xx十二五開局之年的下半年我們制定了切合實(shí)際的倉庫整改措施及計(jì)劃:

  第一,在溫礦倉庫現(xiàn)有空間狹窄的這個(gè)既定事實(shí)的前提下,我們將會(huì)對物資的布局進(jìn)行大調(diào)整:對約計(jì)53件80A、120A、225A、350A開關(guān)用滅弧罩,563件動(dòng)靜觸頭,1183件電機(jī)接線嘴等長期積壓于倉庫內(nèi)幾近不用的以及根據(jù)溫礦井下實(shí)際情況早已淘汰的物料進(jìn)行下放、報(bào)廢或合理調(diào)撥。

  第二,隨著供應(yīng)部內(nèi)部精細(xì)化管理的逐步推入,我們將繼續(xù)根據(jù)自身制定的每月倉庫整改措施及計(jì)劃對庫內(nèi)尚不符合四號定位原則的材料進(jìn)行精細(xì)化歸類,逐步完善并達(dá)到100%的標(biāo)準(zhǔn)化程度。

  第三,我們將會(huì)積極加大對庫內(nèi)易生銹的各種規(guī)格型號的刮板機(jī)各軸、水泵軸等材料及時(shí)保養(yǎng)、維護(hù)力度。

  第四,主動(dòng)與機(jī)電維修車間的技術(shù)能手們交流學(xué)習(xí),了解并熟練掌握對庫內(nèi)相應(yīng)材料的用途、性能及組裝成整體的各個(gè)材料間的緊密聯(lián)系等等。

  總之,我們供應(yīng)團(tuán)隊(duì)遵從廉科長的悉心教導(dǎo),在廉科長的帶領(lǐng)下按照其正確指令順利完成了上半年各工作職責(zé)內(nèi)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),下半年我們信心滿滿定不負(fù)重望做出更加優(yōu)異的業(yè)績,就讓我們一起拭目以待吧。

  個(gè)人半年度工作總結(jié) 篇3

  時(shí)間是過的真快,今年一半的時(shí)間就這么過去了,這半年我在工作當(dāng)中的表現(xiàn)是很好的,雖然說也是犯過錯(cuò)誤的,但是那些頂多算是一些工作上的小瑕疵,但是也是情有可原的,畢竟我才被調(diào)職成為倉庫管理員半年時(shí)間而已,我也在成長當(dāng)中,適應(yīng)這份工作的過程當(dāng)中,以下就是我對自己這半年工作的總結(jié)。

  一、絕對服從安排

  自從我三年前加入工廠起來,我在工廠崗位上就一直都是兢兢業(yè)業(yè)的,很快我就從工廠的一個(gè)普通員工,成為了一個(gè)八人小組的組長,他們有什么事也是直接向我報(bào)告。就在半年前,領(lǐng)導(dǎo)跟我說工廠的倉庫缺人去管理,也實(shí)在是招不到人,都不愿意去保管那么大的一個(gè)倉庫,并且里面的貨物都是價(jià)格比較高昂的,一但出了差錯(cuò),那么自己一年的工資可能都不夠賠償?shù)。最后領(lǐng)導(dǎo)就注意到我了,覺得我才是那么最適合當(dāng)倉庫管理員的那個(gè)人,我當(dāng)時(shí)是二話沒說就同意了,因?yàn)槲蚁嘈蓬I(lǐng)導(dǎo)的眼光,既然領(lǐng)導(dǎo)覺得我更適合去當(dāng)倉管員,那么我就去,就算看起來是在生活變好,其實(shí)沒什么差別,我這完全不叫升職,頂多只能算是調(diào)職。

  二、努力適應(yīng)工作

  要知道在這之前,我是從來都沒有過這方面的工作經(jīng)驗(yàn)的,也就有時(shí)候來拿貨的時(shí)候,一個(gè)月來那么兩三次,所以我光是適應(yīng)工作就花了好長的時(shí)間,倉庫的管理員就只有我一個(gè)人,我想找人去熟悉工作都做不到,全靠著自己去摸索,然后有時(shí)候放假的時(shí)候,去找子倉庫的管理員,了解工作情況,這才讓我有了進(jìn)步的跡象。剛開始工作的時(shí)候,不得不說倉管員這份工作的`辛苦程度是高于我之前的崗位工作的,我每天都要把卸進(jìn)來的貨物重新進(jìn)行編號記錄、整理劃區(qū),保證財(cái)務(wù)那邊的貨款跟貨物的數(shù)量是對得上的,我記得有次就沒有把新來的一批貨物合理的整理好,生產(chǎn)日期我給忽略了,導(dǎo)致快過期的還在下面,新到的全在上面,差點(diǎn)就折損一批貨,吃一塹長一智,慢慢的我開始適應(yīng)這份工作了,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)好像這算是變相在給我升職了,其實(shí)倉管員日常的工作并不忙,空閑的時(shí)間還是很多的,除了整理貨物,裝卸貨物比較辛苦,其他的工作都是比較輕松的,慢慢的我也開始喜歡上這份工作了。

  三、對下半年的工作計(jì)劃

  首先我要做到賬單一點(diǎn)差錯(cuò)都不出,有損壞的貨物也第一時(shí)間報(bào)告,把自己工作職責(zé)全部履行,保證不出一點(diǎn)差錯(cuò)。這份工作很簡單,現(xiàn)在既然我已經(jīng)熟悉了,我就不能再有任何犯錯(cuò)的借口。

  其次,多加強(qiáng)跟各部門的聯(lián)系,誰來倉庫要拿什么貨物,我都要做到一眼就知道,這樣不僅有利于自己記錄,還有利于自己的工作效率。

  個(gè)人半年度工作總結(jié) 篇4

  雖然自己作為倉庫管理員,在這里以及工作了兩三年了,但是我還是每年都有進(jìn)步的,無論是在工作方面還是自身方面我都會(huì)想要變的更好,我不會(huì)因?yàn)樽约菏且粋(gè)倉庫管理員就不思進(jìn)取,反而我這個(gè)人的上進(jìn)心很強(qiáng)。因?yàn)槲抑牢夜芾淼倪@個(gè)倉庫,可不比其他小倉庫,這家公司的倉庫很多東西,價(jià)格都是非常離譜的,一旦有損失,我也擔(dān)不起這個(gè)責(zé)任,所以我在進(jìn)行倉庫管理工作的時(shí)候,一種都是小心再小心,以下就是我對自己上半年工作的一些總結(jié):

  一、對待貨物的擺放嚴(yán)格要求

  我很清楚現(xiàn)在很多的倉庫管理員都不會(huì)注意貨物擺放的.一些注意事項(xiàng),甚至都不會(huì)去理會(huì)貨物是否擺放整齊,只會(huì)在意貨物不會(huì)丟失即可,在我看來這算是同行里面最差的一類。貨物的盒子上都會(huì)有擺放的注意事項(xiàng),比如易碎品小心碰撞、避免日曬、避免受潮、避免積壓重物等等方面,所以我都是按照這些類型,給它們嚴(yán)格的進(jìn)行擺放排序,公司要什么東西,從裝車到出庫只會(huì)需要不到五分鐘時(shí)間,因?yàn)槲医^對能在第一時(shí)間找到那個(gè)東西,我感覺我的所管理的這間倉庫,都有點(diǎn)像是圖書館了。

  二、時(shí)刻注意安全隱患

  一個(gè)存放著貴重物品的倉庫,自然就需要付出足夠的時(shí)間已經(jīng)精力去管理,防止任何有安全隱患的情況發(fā)生,比如以下幾點(diǎn):

  1、火災(zāi),我自己是不抽煙的,來倉庫的任何人我都會(huì)嚴(yán)令禁止抽煙,盡可能的避免一切火源。

  2、積水,無論是什么貨物大部分都是怕積水浸泡的,我每一周都會(huì)抽出一天去檢查倉庫的各個(gè)角落,防止有老鼠打的洞,導(dǎo)致積水進(jìn)來,以及天花板是不是有漏水的地方。

  3、防盜,畢竟這家倉庫存在著這么多的貴重物品,我不由的去相信會(huì)有人鋌而走險(xiǎn)來偷東西,我會(huì)站在有心之人的角度去思考問題。如果我想進(jìn)入倉庫偷東西,會(huì)從何入手,這樣就可以看出倉庫目前還薄弱的地方。我就會(huì)進(jìn)行彌補(bǔ),今年上半年,我向上級申請,多安裝了五個(gè)攝像頭,已經(jīng)是保證倉庫無死角的進(jìn)行了監(jiān)督。

  三、對貨物進(jìn)行嚴(yán)格登記

  作為倉庫管理員來說,最怕的就是到時(shí)候,貨物跟賬本對不上,這可是需要由倉庫管理員來彌補(bǔ)這個(gè)損失的,所以對于貨物的入庫出庫我都會(huì)嚴(yán)格進(jìn)行清點(diǎn),并且我不會(huì)只清點(diǎn)一遍,兩邊才會(huì)放心。如有出入,就會(huì)再進(jìn)行第三次清點(diǎn),上半年沒有出現(xiàn)一起,貨物賬單對不上的清理。

  個(gè)人半年度工作總結(jié) 篇5

  20xx年上半年,本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將20xx年上半的各項(xiàng)工作總結(jié)如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。

  一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。

  半年來,本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。

  二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。

  我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司線纜的發(fā)運(yùn)數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報(bào)給客戶,核對客戶收貨情況與數(shù)量,整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù),統(tǒng)計(jì)每天入庫和出庫的數(shù)量。

  我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了半年的各項(xiàng)任務(wù):

  1、統(tǒng)計(jì)情況:能及時(shí)做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對,做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。

  2、收貨情況:原材料廠家報(bào)的收貨數(shù)量,跟我接收的數(shù)量要核對準(zhǔn)確。如有多或是少的情況,要及時(shí)匯報(bào)給采購部。

  3、倉管報(bào)表:做好每天出庫、入庫的臺(tái)賬數(shù)據(jù),就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的數(shù)量基本準(zhǔn)確。

  三、存在的不足。

  總結(jié)半年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足。

  一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的'差錯(cuò);另一方面,就是有的時(shí)候工作量多,時(shí)間比較緊,工作效率不高。

  二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒有提前完成,上報(bào)情況不夠及時(shí)。

  四、20xx年下半年工作計(jì)劃

  下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓展思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作:

  一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。

  二是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

  個(gè)人半年度工作總結(jié) 篇6

  上半年的工作已經(jīng)完成,回首之間,發(fā)現(xiàn)時(shí)間真的快的可以。今年是非常特別的一年,世界的經(jīng)濟(jì)都受到了一些影響,很多企業(yè)都遭遇了巨大的挑戰(zhàn),也遇到了一些難以解決的難關(guān),在這個(gè)風(fēng)口上,我們公司能夠依舊保持鎮(zhèn)定,是一件讓我們員工非常有安全感的事情。所以上半年,我們在這一份安全感之下,順利的完成了上半年的工作量和任務(wù),也得到了一個(gè)很好的成果,不辜負(fù)公司對我們的栽培和支撐。

  我從事這份管理員工作已經(jīng)有三年了,這么些年來,我也認(rèn)識(shí)到今年的狀態(tài)真的'很考驗(yàn)一個(gè)企業(yè),也很考驗(yàn)這個(gè)企業(yè)中的每一位員工。近段時(shí)間聽到很多朋友說公司裁員,很多人都失去了工作。相比于他們而言,我認(rèn)為自己是非常幸運(yùn)的,因?yàn)槲疫能在這個(gè)崗位上繼續(xù)奮斗,我也還能在這樣的一次挑戰(zhàn)中依舊保持自己的態(tài)度,這對于我而言,是一次磨礪,但更是一次成長。所以上半年,即使我遇到了很多的難題,但是我也從未有過絲毫的松懈,一直嚴(yán)格的對待每一件工作,管理好每一件事情,沒有為我們的公司帶來麻煩,也沒有拖公司的后腿。在這個(gè)方面,我還是對自己稍有滿意的,也是大家能夠共同見證的一個(gè)部分。

  除此之外,即使上半年走的比較艱難,但是我還是能夠在這樣的路途中保持一份學(xué)習(xí)的心態(tài),不管當(dāng)時(shí)的情況有多么糟糕,我都會(huì)堅(jiān)持去學(xué)習(xí),即使遇到了一些挫折,我也不會(huì)就此被打敗,我會(huì)繼續(xù)找原因,找改正的方法,去修正自己,也讓自己得到成長。

  總的來說,上半年還是非常順利的度過了,對待下半年這半年,我想自己或許會(huì)有一些改變了,比如提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)倉庫的管理工作,把自己的工作完全做到位,這些都是我要去做的事情。上半年一過,將來的時(shí)間就更快了,這一年也會(huì)在不知不覺中就慢慢的流失,我現(xiàn)在很清楚自己是在一個(gè)怎樣的狀態(tài)中,所以不管是對過去還是對未來,我都會(huì)有一些明確的方向和改變。我會(huì)繼續(xù)延續(xù)之前好的方面,改正那些不好的地方,完善自己的這一份工作,也讓自己走上一條更加順利且堅(jiān)定的道路。我會(huì)帶著一個(gè)更加成熟的心態(tài),去面對今后的每一次選擇、每一次挑戰(zhàn),去成長,去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和理想。

  個(gè)人半年度工作總結(jié) 篇7

  自今年4月份進(jìn)入超市公司以來,開始在配送中心負(fù)責(zé)倉庫管理工作。在此期間,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將任職來的工作情況匯報(bào)如下:

  一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。

  我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,我逐漸摸清了工作中的基本情況,把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。經(jīng)過一段時(shí)間的努力,現(xiàn)已基本勝任本職。

  二、建立完善的倉庫賬目,保證庫存數(shù)目和進(jìn)貨、配貨數(shù)目清晰準(zhǔn)確。

  從四月份以來,逐步針對晨光文具建立起手工保管賬冊和電子賬冊;谶@項(xiàng)工作的完成,在采購部同事的協(xié)助下,基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時(shí)由于倉庫的賬目日益完善清晰也逐漸開始更好的支持財(cái)務(wù)部門的工作。

  三、堅(jiān)持定期整理倉庫。

  認(rèn)真細(xì)致的做好文具的入庫出庫工作,根據(jù)文具品別進(jìn)行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環(huán)境的同時(shí)也為后續(xù)庫存統(tǒng)計(jì)工作奠定了基礎(chǔ)。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的`一個(gè)長期基礎(chǔ)工作。

  四、認(rèn)真做好每月的對賬工作。

  經(jīng)過四個(gè)月的接觸,對這項(xiàng)工作的流程已經(jīng)較為熟悉,能夠嚴(yán)格按照公司的制度規(guī)定完成每月的對賬工作,保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,與財(cái)務(wù)部門做好對接手續(xù)。

  五、存在的不足

  1、由于剛接手工作不到一年,很多地方了解不夠深入細(xì)致,需要繼續(xù)努力。

  2、文具種類繁多,對文具品種宏觀上把握比較容易,微觀掌握較為復(fù)雜。

  3、在進(jìn)貨量和配貨量都較大的情況下,倉庫容易暫時(shí)性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。

  六、20xx年工作計(jì)劃

  1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)對本職工作的了解,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

  2、管好賬目,在電子帳的配合下,準(zhǔn)確把握庫存和進(jìn)貨配貨情況。更加全面的了解商品明細(xì)。

  3、堅(jiān)持定期整理倉庫,及時(shí)處理廢舊雜物,提高倉庫的利用率,避免在進(jìn)貨配貨高峰期倉庫緊張現(xiàn)象。

  4、結(jié)合進(jìn)價(jià)調(diào)整,建立20xx年晨光文具電子賬目。

  5、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

  個(gè)人半年度工作總結(jié) 篇8

  轉(zhuǎn)眼進(jìn)入xx銀行已經(jīng)滿半年了,時(shí)間讓我對于xx銀行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,提高了自己的業(yè)務(wù)技能。在業(yè)務(wù)上,我取得了巨大的收獲,上半年使我在業(yè)務(wù)上能夠熟練,并能駕輕就熟解決工作中的問題,上半年來,除了做好每天日常本職工作外,還做了許多工作,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、主要工作

  帳戶年檢。接到上級年檢通知,對營業(yè)部所有性質(zhì)為正常的'帳戶共xxx戶做了年檢工作,在時(shí)間緊、任務(wù)重的提前下,及時(shí)通知全部企業(yè)前來年檢,并要求提供最新、最準(zhǔn)確的單位信息資料,并對全部資料在xx銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。

  新舊帳戶變更。由于系統(tǒng)升級,系統(tǒng)要對所有老帳號進(jìn)行變更,這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書,還將基本戶及預(yù)算專戶的開戶許可證收回,待變更。電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續(xù)使用,帳戶年久使用已殘損,故將所有開銷戶信息形成電子版本,待日后使用。

  二、在思想上

  上半年部里的活動(dòng)也很多,自己盡了能力完成了所有任務(wù),如手機(jī)銀行、短信簽約等。雖然不是很突出,但我都是積極參與。如今,面臨自己的是xx活動(dòng),首先在存款上,自己會(huì)努力廣泛開拓資源,挖掘客戶,爭取起到帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷活動(dòng)中,也會(huì)嚴(yán)格要求自己,迅速提高增長量。

  三、下半年工作計(jì)劃

  在下半年里,我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更加的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),下半年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我,我心里暗暗的為自己鼓勵(lì),要在競爭中站穩(wěn)腳步,踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,我會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭取更好的工作成績。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作中磨練自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。

  個(gè)人半年度工作總結(jié) 篇9

  轉(zhuǎn)眼一年時(shí)間已過半,回顧過去半年中的工作,有進(jìn)步也有不足,從中也學(xué)到了許多知識(shí)。上半年主要工作總結(jié)如下:

  一、與時(shí)俱進(jìn),不斷增強(qiáng)個(gè)人政治修養(yǎng)

  我一貫熱愛社會(huì)主義祖國,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,遵紀(jì)守法,為人正直。通過學(xué)習(xí),使我對國家的方針政策有了新的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到為人民服務(wù)的根本宗旨。學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識(shí)到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神,在日常工作中從一點(diǎn)一滴做起。

  二、立足本崗位,努力學(xué)習(xí)來提高服務(wù)質(zhì)量

  由于我是一名前臺(tái)員工,所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過這幾年的前臺(tái)工作,使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)——堅(jiān)持原則,嚴(yán)格按照xx銀行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行,做到不違規(guī)操作,遇到客戶提出的不合理要求,不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù);遇到客戶著急的業(yè)務(wù),從不拖延;當(dāng)客戶前來詢問業(yè)務(wù)時(shí),能夠認(rèn)真細(xì)致不厭其煩的耐心講解,作到“急客戶之所急,想客戶之所想”,真正做到以客戶為上帝。

  這樣熱情、周到的服務(wù)使越來越多的企業(yè)與我行建立的良好的關(guān)系。另外,過去半年的工作,我看到了自己的進(jìn)步,同時(shí)也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時(shí)間,多學(xué)習(xí)一些知識(shí),提高自身的科學(xué)理論水平,上半年我通過了銀行從業(yè)人員資格認(rèn)證的基礎(chǔ)知識(shí)考試。平時(shí)也常利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事,開闊了視野,豐富了知識(shí)。在今后的.工作中,要把業(yè)務(wù)理論知識(shí)更充分的應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中去,進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。

  三、工作積極主動(dòng),團(tuán)結(jié)同志,互相幫助

  作為一名普通員工,我在日常工作中始終抱著一個(gè)信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。上半年,我從xx調(diào)回xx銀行,雖然有心理準(zhǔn)備,但每天大負(fù)荷,使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此,我在工作中,還是時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。

  下半年,我將在做好本職工作的同時(shí),要從本單位的利益出發(fā),吸納更多的存款,為xx銀行效益能夠邁上更高一級臺(tái)階貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

  個(gè)人半年度工作總結(jié) 篇10

  上半年已經(jīng)接近尾聲,逝去的時(shí)光已成為歷史,屬于我們的只有今天,我們能把握的也只有今天!我們要學(xué)會(huì)在順境中感恩和體會(huì)幸福,在逆境中成熟和堅(jiān)強(qiáng)!學(xué)會(huì)用激情創(chuàng)造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,失敗之后的總結(jié)才是成功之母,F(xiàn)就上半年工作情況總結(jié)如下。

  一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),靠優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶

  做為一名前臺(tái)柜員,窗口是一個(gè)極其重要的,前臺(tái)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中,我注重對服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財(cái),提供多方位的、超值的服務(wù),確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。

  抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí),逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn),提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次,以真誠的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來打動(dòng)客戶,贏得客戶的支持。同時(shí),我把思想教育和實(shí)際工作相結(jié)合,對照工作找差距、找問題,真正防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處。

  二、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),積極為客戶服務(wù)

  要增強(qiáng)客戶忠誠度,就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上,獲取應(yīng)有的`回報(bào)。所以,這就要求我們在推出每項(xiàng)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)時(shí),在制定每項(xiàng)制度、流程時(shí),要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn),特別是要針對不同層次的客戶,制定差異化的服務(wù)規(guī)范,為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改進(jìn)服務(wù);要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重,深度挖掘客戶價(jià)值。要通過強(qiáng)化客戶關(guān)系管理,積極促進(jìn)營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變,由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。

  三、工作中存在的不足及今后的打算

  學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工,是我所努力的目標(biāo)。對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。

  在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí),并用于實(shí)踐,以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

  最后,上半年工作取得了一定的成績,但也還存在著諸多不足。在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。在下半年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。

  個(gè)人半年度工作總結(jié) 篇11

  20xx年上半年在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,認(rèn)真貫徹、落實(shí)上級行的政策,方針,及考核導(dǎo)向,xx支行靠做理財(cái)、抓服務(wù)和強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),克難攻堅(jiān),圓滿完成了上級行下達(dá)的半年度時(shí)點(diǎn)存款任務(wù),截止6月30日網(wǎng)點(diǎn)存款余額為xxxx萬元,較年初凈增xxx萬元,增長率xx%。完成上級行下達(dá)增長計(jì)劃的xx%。在產(chǎn)品方面,貸記卡及汽車卡xx張,盈系列平均xx萬,CTSxx戶,基金定投xx戶。短信 xx戶,網(wǎng)銀xx戶,手機(jī)銀行xx戶;仡櫚肽陙淼墓ぷ,主要有以下幾個(gè)方面:

  一、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、認(rèn)真學(xué)習(xí)、全面貫徹落實(shí)行務(wù)會(huì)議精神。

  行務(wù)會(huì)議結(jié)束后,為了及時(shí)有效地把行務(wù)會(huì)議精神傳達(dá)好、學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實(shí)好。先后在晨會(huì)和網(wǎng)點(diǎn)列會(huì)中認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了行務(wù)會(huì)議精神,學(xué)習(xí)了《績效工資考核分配暫行辦法》和《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工職業(yè)裝規(guī)范手冊》等。認(rèn)真查找,分析工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),取長補(bǔ)短,理清今年的各項(xiàng)工作思路,統(tǒng)一思想,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)力。把目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到每位員工身上,形成了人人身上有壓力、個(gè)個(gè)肩上挑重?fù)?dān)、任務(wù)明確、職責(zé)分明,確保各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成。

  二、深化考核力度,改善服務(wù)質(zhì)量,搞好服務(wù)宣傳。

  科學(xué)有效的機(jī)制建設(shè)才能調(diào)動(dòng)全員存款工作積極性,我行不斷完善考核分配機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,為各項(xiàng)存款工作增添了動(dòng)力。年初以來,在考核機(jī)制上制定了符合存款業(yè)務(wù)實(shí)際的《存款工作綜合考核方案》,實(shí)施了符合按勞分配原則的績效工資分配辦法;服務(wù)是銀行生存和發(fā)展的無形資產(chǎn)維系良好的客戶關(guān)系,不斷更新服務(wù)內(nèi)容,是金融企業(yè)得以生存發(fā)展的前提,通過不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),促進(jìn)了窗口服務(wù)質(zhì)量的提高。在服務(wù)上嚴(yán)格執(zhí)行“7+7”的'服務(wù)理念,對服務(wù)進(jìn)行細(xì)化,規(guī)范了服務(wù)行為;結(jié)合實(shí)際情況,充分把握時(shí)機(jī),廣泛開展宣傳,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)采取掛橫幅、貼海報(bào),發(fā)短信等形式擴(kuò)大社會(huì)影響,通過大力宣傳,使輿論聲勢形成攻勢,提高社會(huì)公眾認(rèn)知度,讓百姓和客戶真正了解x行、認(rèn)同x行,信任x行、依賴x行。強(qiáng)化營銷觀念,加大產(chǎn)品營銷力度。一是加強(qiáng)理財(cái)產(chǎn)品的宣傳和營銷,通過手機(jī)平臺(tái)對我行發(fā)行的理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。通過周會(huì),晨會(huì)對理財(cái)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高員工營銷理財(cái)產(chǎn)品的技巧。二是加強(qiáng)柜員理財(cái)產(chǎn)品營銷,6月份共銷售我行理財(cái)產(chǎn)品2000萬左右,為6月底存款任務(wù)打下基礎(chǔ)。

  三、加大對個(gè)人消費(fèi)貸款的投放,同時(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)防范。

  我行從上半年開始,根據(jù)上級行精神,充分用好信貸政策,牢固樹立“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo)”的營銷理念,加大了投放個(gè)人消費(fèi)信貸的力度,截止6月末,共投放個(gè)人消費(fèi)貸款2899萬元,合計(jì)約58筆。并做好臺(tái)賬和貸后管理,均無出現(xiàn)不良貸款。但從貸款投放的客戶群體和數(shù)量來看,上半年客戶群體較少,同比與其它網(wǎng)點(diǎn)貸款投放的金額和筆數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。

  四、加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),確保業(yè)務(wù)經(jīng)營正常開展。

  一是加強(qiáng)了對全體員工的法紀(jì)教育、安全教育和自律教育,增強(qiáng)員工遵紀(jì)守法、遵章守紀(jì)的自覺性和安全防范意識(shí);二是完善了內(nèi)控管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)崗位責(zé)任制;加強(qiáng)對要害崗位、要害人員的內(nèi)部監(jiān)控,除按內(nèi)部管理制度規(guī)定的常規(guī)檢查外,確保安全保衛(wèi)、信貸管理、稽核差錯(cuò)等各項(xiàng)工作的規(guī)章制度的嚴(yán)格執(zhí)行和全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的正常開展。

  個(gè)人半年度工作總結(jié) 篇12

  今年上半年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,切實(shí)按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作,真誠服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績,F(xiàn)將上半年工作情況具體總結(jié)如下:

  一、完成工作任務(wù),取得良好成績

  我作為一線前臺(tái)柜員,把工作任務(wù)定為兩方面,一是做好前臺(tái)柜員工作,二是積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品。在前臺(tái)柜員工作中,我做到認(rèn)真、細(xì)致,合規(guī)合法,基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯(cuò);在銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品xx萬元,其中:基金x元,保險(xiǎn)x萬元,銀行卡x萬元。

  二、積極拓展業(yè)務(wù),認(rèn)真做好新老客戶工作

  我在工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺(tái)柜員工作的同時(shí),不忘積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品,做到以客戶為中心拓展銀行理財(cái)產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財(cái)產(chǎn)品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細(xì)節(jié)打動(dòng)新客戶,用真情維護(hù)老客戶,取得了較好的工作成效。

  在服務(wù)老客戶的.過程中,我用心細(xì)致,引入關(guān)系營銷,讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵(lì)老客戶持續(xù)購買,使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動(dòng)新客戶,以此擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售量,使自己既完成銀行的理財(cái)產(chǎn)品銷售任務(wù),又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。

  三、樹立服務(wù)意識(shí),真誠服務(wù)客戶

  在日常一線前臺(tái)柜員工作中,我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神,以誠信履約,誠實(shí)待客為客戶提供貼近的服務(wù),提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅(jiān)持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實(shí)在服務(wù)過程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務(wù),為客戶排憂解難;始終堅(jiān)持以客戶為中心,堅(jiān)持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限,為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,提高客戶的忠誠度。

  我切實(shí)按照銀行的要求,認(rèn)真做好一線前臺(tái)柜員工作,積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品,完成了任務(wù),取得較好成績,服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。我要在取得成績的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,更加刻苦勤奮,更加認(rèn)真努力,做好自己的本職工作,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績,為銀行的又好又好發(fā)展,做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。

  個(gè)人半年度工作總結(jié) 篇13

  今年上半年對我來說,是加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服困難,開拓業(yè)務(wù),快速健康成長的半年,這半年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理,從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺(tái)營銷方面是我的`弱點(diǎn),但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵(lì),使我更加信心百倍地迎難而上,進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改進(jìn),并不斷進(jìn)步。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

  一、在思想與工作上

  我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)招行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時(shí)刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識(shí)與技能,也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時(shí)為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面,我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場動(dòng)態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。

  二、在技能方面

  我個(gè)人也能夠積極投入,訓(xùn)練自己,這上半年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。對我個(gè)人而言,點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo),但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí),因?yàn)槲抑,作為xx崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

  三、在日常的工作生活中

  我能夠及時(shí)地融入到招行這個(gè)大家庭中,積極面對工作,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫助。在實(shí)際工作中,無論從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。

  現(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步,人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識(shí),切實(shí)為不同的客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。

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