銀行清收工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的銀行清收工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
銀行清收工作總結(jié)1
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院建設(shè)地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈的重大戰(zhàn)略部署，更好滿(mǎn)足地區(qū)人民群眾對(duì)國(guó)庫(kù)服務(wù)的需求，按照《中國(guó)人民銀行成都分行辦公室中國(guó)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部辦公室關(guān)于聯(lián)合開(kāi)展國(guó)庫(kù)宣傳活動(dòng)的通知》成銀辦發(fā)[20xx]134號(hào)文件的要求。我行于20xx年9月至10月組織開(kāi)展國(guó)庫(kù)宣傳活動(dòng)，現(xiàn)將宣傳活動(dòng)匯報(bào)總結(jié)如下：
一、精心組織，迅速啟動(dòng)。
為保證宣傳工作順利開(kāi)展，興業(yè)銀行支行組織員工對(duì)國(guó)庫(kù)知識(shí)進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，確保員工熟悉了解國(guó)庫(kù)相關(guān)知識(shí)。此次宣傳活動(dòng)由運(yùn)營(yíng)條線(xiàn)和零售部條線(xiàn)聯(lián)合宣傳，制定宣傳活動(dòng)實(shí)施方案，采取在支行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展陣地宣傳、組織開(kāi)展室外宣傳、組織拆遷客戶(hù)宣傳等措施，力求宣傳貼近群眾，突出實(shí)效。
二、多措并舉，加強(qiáng)宣傳。
為在集中宣傳月創(chuàng)造濃厚的宣傳氣氛，我行采取多項(xiàng)宣傳措施深入開(kāi)展宣傳，力爭(zhēng)使廣大群眾熟悉了解國(guó)庫(kù)知識(shí)、稅收知識(shí)、國(guó)債知識(shí)，推動(dòng)宣傳工作取得成效。
�。ㄒ唬┚牟贾茫_(kāi)展?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)陣地宣傳。
我行網(wǎng)點(diǎn)使用門(mén)楣LED顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)“央行國(guó)庫(kù)、為民服務(wù)”“依法經(jīng)理國(guó)庫(kù)、服務(wù)千家萬(wàn)戶(hù)”“慶祝國(guó)債恢復(fù)發(fā)行四十周年”“投資國(guó)債、安全理財(cái)”“推動(dòng)國(guó)債跨省‘通售、通兌、通存’，服務(wù)雙圈建設(shè)”“快捷辦理跨省繳稅，助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”；網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)設(shè)置國(guó)庫(kù)知識(shí)宣傳臺(tái)，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)宣傳答疑；在營(yíng)業(yè)大廳擺放宣傳折頁(yè)；在客戶(hù)休息等候區(qū)就近放置了許多國(guó)庫(kù)知識(shí)宣傳折頁(yè)，通過(guò)微信朋友圈宣傳國(guó)債發(fā)行信息，營(yíng)造濃厚的`宣傳氛圍，積極開(kāi)展陣地宣傳。
�。ǘ┓e極組織開(kāi)展室外專(zhuān)項(xiàng)宣傳
宣傳期間，我行先后在網(wǎng)點(diǎn)周邊附近人流量集中地開(kāi)展國(guó)庫(kù)知識(shí)戶(hù)外宣傳活動(dòng)。宣傳活動(dòng)過(guò)程中，我行工作人員積極主動(dòng)向群眾進(jìn)行宣講，全方面宣傳國(guó)債的發(fā)行及兌付等相關(guān)知識(shí)，向群眾講解“投資國(guó)債安全理財(cái)”的理念，贈(zèng)送大量宣傳資料，提高了廣大市民對(duì)國(guó)庫(kù)知識(shí)、稅收知識(shí)、國(guó)債知識(shí)的認(rèn)識(shí)和了解。
�。ㄈ⿲�(duì)拆遷戶(hù)開(kāi)展專(zhuān)題宣傳。
宣傳期間，我行精心安排，對(duì)于我行拆遷戶(hù)較多的情況，我行特組織對(duì)拆遷戶(hù)進(jìn)行宣傳，提升拆遷戶(hù)對(duì)國(guó)庫(kù)知識(shí)的了解。圖文并茂的宣傳手冊(cè),搭配我行工作人員的細(xì)致講解，得到客戶(hù)的一致好評(píng)。國(guó)庫(kù)知識(shí)宣傳活動(dòng)需持續(xù)深入開(kāi)展，我行將繼續(xù)堅(jiān)持常態(tài)宣傳，通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下多渠道擴(kuò)大宣傳廣度。讓人民群眾熟悉了解國(guó)庫(kù)知識(shí)、納稅知識(shí)、跨省異地繳稅、國(guó)債知識(shí)。
銀行清收工作總結(jié)2
一、建立反腐領(lǐng)導(dǎo)體制和工作體制的情況
(一)健全完善制度
我分行根據(jù)上級(jí)要求制定了系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制量化管理實(shí)施辦法，與考核細(xì)則，同時(shí)建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。目前，該實(shí)施辦法已落實(shí)到位，為我分行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作以及分行事業(yè)發(fā)展起到了一定的監(jiān)督及推動(dòng)作用。
(二)健全責(zé)任機(jī)制方面
結(jié)合分行實(shí)際，我系統(tǒng)積極制訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制量化管理辦法，保證了黨風(fēng)廉政建設(shè)及反腐敗各項(xiàng)工作的全面落實(shí)。一是將各項(xiàng)責(zé)任進(jìn)行了分解，實(shí)現(xiàn)了將目標(biāo)任務(wù)細(xì)化到崗，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，從而確保了“責(zé)任分解，責(zé)任考核，責(zé)任追究”落實(shí)到位，全面推動(dòng)了分行的'黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的深入開(kāi)展。
(三)工作部署總結(jié)方面
今年上半年我分行將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入了年度工作中。做到了工作有總結(jié)、有計(jì)劃。
二、抓好領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)工作
�。�1）認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹總、分行的反腐防案工作部署和活動(dòng)安排，共6分：我分行及時(shí)開(kāi)會(huì)傳達(dá)貫徹各項(xiàng)工作部署和活動(dòng)安排，無(wú)扣分。
�。�2）制定和落實(shí)反腐防案的崗位職責(zé)，積極支持和配合紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)開(kāi)展工作,共4分。我分行積極制定崗位職責(zé)，大力支持配合紀(jì)檢監(jiān)察工作，無(wú)扣分。
�。�3）主要領(lǐng)導(dǎo)按要求與分行簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)和案件防控責(zé)任書(shū)并認(rèn)真履行責(zé)職，共2分，我分行關(guān)職能部門(mén)及時(shí)簽訂責(zé)任書(shū)，并做到認(rèn)真履職，無(wú)扣分。
�。�4）員工按要求與本單位簽訂反腐防案承諾書(shū)，共1分，我分行全體員工按時(shí)簽訂承諾書(shū)，無(wú)扣分。
�。�5）每季定期召開(kāi)一次案件防范和量化管理工作分析會(huì)，共4分，我分行按時(shí)每季度召開(kāi)相關(guān)會(huì)議，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)分析，無(wú)扣分。
�。�6）民主決策，員工職級(jí)晉升、獎(jiǎng)金分配等重大事項(xiàng)經(jīng)集體討論，共3分，我分行已經(jīng)于x月按要求向員工公布業(yè)務(wù)管理費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)，無(wú)扣分。
�。�7）單位業(yè)務(wù)管理費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)發(fā)放公開(kāi)透明，每半年一次向員工公布一次，共3分，我分行已按要求向員工公布業(yè)務(wù)管理費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)，無(wú)扣分。
（8）領(lǐng)導(dǎo)干部按規(guī)定報(bào)告?zhèn)�人重大事項(xiàng)，共2分，我分行全體領(lǐng)導(dǎo)干部按要求報(bào)告?zhèn)�人重大事項(xiàng)，無(wú)扣分。
�。�9）領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)進(jìn)取、廉潔干事，共3分，我分行全體領(lǐng)導(dǎo)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作、廉潔干事，半年來(lái)無(wú)投訴、無(wú)舉報(bào)，無(wú)扣分。
�。�10）關(guān)心員工工作和生活，領(lǐng)導(dǎo)干部按要求落實(shí)員工談話(huà)制度，共3分，我行領(lǐng)導(dǎo)干部按要求落實(shí)談話(huà)制度，不但有談話(huà)而且還設(shè)有員工談話(huà)專(zhuān)用記錄簿，無(wú)扣分。
�。�11）主要領(lǐng)導(dǎo)每年按要求進(jìn)行述職述廉，共2分，我行全體領(lǐng)導(dǎo)干部都認(rèn)真進(jìn)行了述職述廉，無(wú)扣分。
銀行清收工作總結(jié)3
一、貫徹落實(shí)上級(jí)行和支行黨委關(guān)于年年的工作安排和要求，高度重視，密切配合支行開(kāi)展各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作。
20xx年是廣東省分行確立的“安全年”，為貫徹省分行和支行黨委對(duì)“安全年”的各項(xiàng)工作安排和要求，我部成立了“安全年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《房信部“安全年”工作實(shí)施方案》，利用班后會(huì)的學(xué)習(xí)時(shí)間，把上級(jí)行和支行的各項(xiàng)會(huì)議精神、工作安排和部署及時(shí)傳達(dá)給每位員工，使全體員工清楚認(rèn)識(shí)當(dāng)前我行的形勢(shì)、任務(wù)和要求；組織全體員工學(xué)習(xí)《“安全年”工作實(shí)施方案》、《違法違紀(jì)專(zhuān)項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》、《中國(guó)我行工作人員違規(guī)行為處理辦法》等文件，開(kāi)展對(duì)典型案件的學(xué)習(xí)分析和討論，通過(guò)學(xué)習(xí)和討論，落實(shí)案件防查制度，使全體員工從思想上認(rèn)識(shí)安全防范的重要性、必要性，明確各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)遵紀(jì)守法觀念，牢固樹(shù)立廉潔自律和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，并以此指導(dǎo)我部的日常工作，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展合法、合規(guī)；根據(jù)支行“訪(fǎng)百家、談百人、到百點(diǎn)”活動(dòng)工作要求，通過(guò)個(gè)別談心、上門(mén)拜訪(fǎng)等形式，了解員工思想動(dòng)態(tài)、協(xié)助員工解決工作、家庭等方面困難，及時(shí)掌握員工狀況。
在做好各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作的同時(shí)，我部注重培養(yǎng)員工的.職業(yè)道德素質(zhì)。今年，我部在工作中加強(qiáng)了員工的組織紀(jì)律性，教育員工愛(ài)崗敬業(yè)，工作中提倡員工發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神，鼓勵(lì)員工積極參加支行組織的乒乓球賽、籃球賽、羽毛球賽等活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)了部門(mén)的凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高了部門(mén)的工作效率。
二、迎難而上，做好個(gè)人貸款營(yíng)銷(xiāo)工作，實(shí)現(xiàn)貸款余額止跌回升。
20xx年是我行廣東省分行制定的“業(yè)務(wù)發(fā)展年”。年初，省分行向我支行下達(dá)了商業(yè)性個(gè)人按揭貸款余額新增21000萬(wàn)元，個(gè)人消費(fèi)貸款余額新增3400萬(wàn)元的任務(wù)。但直至9月，各類(lèi)貸款余額不升反跌，其中個(gè)人消費(fèi)貸款余額比年初下降4232萬(wàn)元；個(gè)人住房按揭貸款余額比年初下降1789萬(wàn)元；個(gè)人商業(yè)用房貸款余額比年初下降799萬(wàn)元。業(yè)務(wù)發(fā)展不理想，主要有以下幾方面原因：一是我行個(gè)人消費(fèi)貸款對(duì)客戶(hù)的貸款用途有較大的限制，申請(qǐng)資料的要求比較嚴(yán)格，客戶(hù)不愿意到我行申請(qǐng)個(gè)人消費(fèi)貸款；二是我行助業(yè)貸款的操作辦法未能適應(yīng)市場(chǎng)需求，助業(yè)貸款業(yè)務(wù)受到限制；三是自年年初省分行停止我支行開(kāi)發(fā)貸款和個(gè)人按揭貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)后，發(fā)展商未恢復(fù)與我支行合作的信心；四是我支行個(gè)人住房按揭貸款依賴(lài)性較強(qiáng)，業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡；五是我行信貸政策收緊，個(gè)人類(lèi)貸款準(zhǔn)入門(mén)檻較高；六是我行按揭業(yè)務(wù)政策競(jìng)爭(zhēng)力不足；七是受到人民銀行提高按揭貸款利率影響，客戶(hù)提前還款量較大。面對(duì)困難和問(wèn)題，我部采取了多種措施，扭轉(zhuǎn)不利形勢(shì)。
1．分清崗位，明確職責(zé)。
房信部是年年8月由原房地產(chǎn)金融客戶(hù)部、個(gè)人客戶(hù)部及個(gè)人銀行業(yè)務(wù)部的部分崗位組建而成。部門(mén)成立后，我部馬上制定的《房信部崗位設(shè)置及崗位職責(zé)方案》，根據(jù)業(yè)務(wù)分工和流程控制的需要，把前后臺(tái)各崗位分設(shè)成貸款業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)崗、公積金業(yè)務(wù)崗、貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗、貸款發(fā)放崗、客戶(hù)服務(wù)崗、貸后管理崗、檔案管理崗、綜合管理崗等崗位，對(duì)各崗位的職責(zé)進(jìn)行了清晰的劃分，基本上達(dá)到了分工合理、職責(zé)明確、崗位制衡的目標(biāo)。
2．優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
在我部業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，發(fā)展商普遍對(duì)我支行提出提高貸款發(fā)放速度的要求。為恢復(fù)發(fā)展商與我行合作的信心，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，我部對(duì)貸款業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了完善和優(yōu)化。
首先，利用新開(kāi)發(fā)的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)系統(tǒng)，在貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗和貸款發(fā)放崗之間實(shí)現(xiàn)了貸款資料一次錄入、共享使用、異機(jī)修改等功能，使貸款申請(qǐng)資料能夠應(yīng)用于貸款申請(qǐng)、合同打印、貸款發(fā)放等多個(gè)環(huán)節(jié)，避免了各崗位錄入資料的重復(fù)勞動(dòng)，減少出錯(cuò)的機(jī)會(huì)，對(duì)貸款發(fā)放流程進(jìn)行了進(jìn)一步的優(yōu)化。
其次，在貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗及貸款發(fā)放崗建立貸款臺(tái)賬。對(duì)每筆貸款申請(qǐng)的收件時(shí)間、申請(qǐng)資料完整程度、貸款發(fā)放進(jìn)度、是否退件、退件原因等進(jìn)行詳細(xì)的臺(tái)賬登記。通過(guò)建立臺(tái)賬，兩個(gè)崗位的人員能夠?qū)J款狀態(tài)有清晰的了解，方便了發(fā)展商或客戶(hù)對(duì)貸款進(jìn)度的查詢(xún)，也避免了由于工作失誤延遲了貸款的發(fā)放。
最后，對(duì)貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗及貸款發(fā)放崗設(shè)定工作時(shí)限要求，加強(qiáng)對(duì)每筆貸款發(fā)放時(shí)間的控制，加快放款速度。
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