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銀行現(xiàn)金管理中心工作總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編整理的銀行現(xiàn)金管理中心工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
一、現(xiàn)金工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:xx副組長:xxx成員:營業(yè)部全體人員
二、履行現(xiàn)金收付各項規(guī)章制度
實行定期、不定期的豐富多彩的學(xué)習(xí)方式,組織員工仔細(xì)學(xué)習(xí)現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度,每季組織檢查、考核,嚴(yán)格根據(jù)有關(guān)制度、規(guī)定、操作規(guī)程辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù),結(jié)合每次新發(fā)覺的假幣狀況進(jìn)行學(xué)習(xí),結(jié)合學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行測試,并將每次組織的測試成績納入員工綜合考評,不斷提高自身素養(yǎng),并在實際工作中不斷創(chuàng)新,提高現(xiàn)金工作水平。
三、組織有效的人民幣支付業(yè)務(wù)、反假貨幣宣揚(yáng)活動
人民幣支付業(yè)務(wù)、反假貨幣與人民群眾生活休戚相關(guān),因此除了做好工作人員的培訓(xùn)以外,還要做好對廣闊公眾的宣揚(yáng)工作,具體的措施有:在大堂擺放《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換方法》、《不宜流通人民挑剔標(biāo)準(zhǔn)》、《無償兌換殘缺污損人民幣及券別調(diào)劑服務(wù)承諾》以及向群眾發(fā)放宣揚(yáng)手冊,張貼宣揚(yáng)資料,利用節(jié)假日在街頭向公眾宣揚(yáng)相關(guān)法律法規(guī);在led電子屏幕上滾動播放“愛惜人民幣,反假貨幣”等文字;設(shè)置相關(guān)服務(wù)窗口和監(jiān)督電話;在大堂電視上播放相關(guān)視頻等。
四、努力完善自身,爭創(chuàng)現(xiàn)金服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)
在做好現(xiàn)金工作的同時,主動創(chuàng)新完善現(xiàn)有的工作,盡快達(dá)到山東省銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)金服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)的要求,健全現(xiàn)金收付內(nèi)掌握度,將設(shè)施齊備,確保前臺柜員服務(wù)規(guī)范、看法親切,現(xiàn)金供應(yīng)量充分、結(jié)構(gòu)合理、票面干凈。假幣收繳鑒定工作規(guī)范高效,履行宣揚(yáng)告知義務(wù)到位。五、考核制度
對在現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)中取得成績的員工,依據(jù)不憐憫況賜予表彰和嘉獎;對違反規(guī)定辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)的員工,賜予考核減分并進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)懲罰,現(xiàn)金工作領(lǐng)導(dǎo)小組的副組長和組長負(fù)有相應(yīng)的連帶責(zé)任,進(jìn)行考核減分和相應(yīng)的比經(jīng)辦人員加倍經(jīng)濟(jì)懲罰;對于未按規(guī)定進(jìn)行假幣收繳的,按《xx銀行員工違規(guī)懲罰方法》進(jìn)行處理;其他未盡事宜,以中國人民銀行規(guī)定和我行的出納制度等制度為準(zhǔn)。 20xx年是我行現(xiàn)金工作合規(guī)、創(chuàng)新、優(yōu)化的關(guān)鍵一年,xx支行全體人員應(yīng)按本方案但不局限于本方案進(jìn)行自身提升,從而提升我行的現(xiàn)金服務(wù)水平。
xx銀行煙臺xx支行
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