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優(yōu)秀實習生個人轉(zhuǎn)正工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，是時候?qū)懸环菘偨Y了。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編收集整理的優(yōu)秀實習生個人轉(zhuǎn)正工作總結，歡迎閱讀與收藏。
優(yōu)秀實習生個人轉(zhuǎn)正工作總結1
一、明白自己的職責
作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，一月來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
總之，通過這些時間的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。在尤溪和沙縣這塊市場進行銷售時候，由于自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
二、明確任務
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成。對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照公司制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、學習知識
認真學習我公司產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可使用的產(chǎn)品品種，熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的'用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、使用。以前的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，計劃在今年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、依據(jù)12月份區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在尤溪縣、沙縣、在維護原有經(jīng)銷商的情況下開拓專營店努力完善我司的銷售渠道。
2、在沒有走到的鄉(xiāng)鎮(zhèn)去拜訪、擴大市場、增加銷信。
3、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
4、為確保完成銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
優(yōu)秀實習生個人轉(zhuǎn)正工作總結2
轉(zhuǎn)眼間，加入xx這個大家庭已經(jīng)兩個多月的時間，在此期間體會頗多，因為公司的快速發(fā)展，多業(yè)務與多產(chǎn)品形式，可接觸與學習的面非常廣，也能夠體會到公司的發(fā)展的快速，以及方向。對于每個公司都會存在發(fā)展協(xié)調(diào)的問題，那么就會有各種要求與挑戰(zhàn)。下面就對于我目前工作以及工作中的體會詳作描述：
一．主要工作如下：
1. it代維。電腦硬件、軟件、病毒、外設、網(wǎng)絡等的維護。
2.裝維工作。寬帶新裝、遷移，故障排查解決。
3.配合工作經(jīng)驗查找資料并根據(jù)公司具體情況協(xié)助于經(jīng)理、張經(jīng)理，并與譚志勇分工配合進行工作流程指引的制定、培訓文檔的制作，整理代維客戶并與客戶聯(lián)系，安排客戶節(jié)前拜訪。
4.新進員工的帶動指導。
5.上級安排的其它少量事務。
二．對于目前的工作及公司的體會。
公司有強烈的發(fā)展版圖，擁有強大的力量與眾多的資源，領導有長遠的發(fā)展目標計劃，下面有有力的技術支撐，并且有寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化等，這些都是作為能夠加入清華天安的新員工的幸運，因為能夠有機會接觸學習比較全面的技術并取得經(jīng)驗，完善自己的技術能力，可學習了解到多業(yè)務類型，多種技術應用，以及對于人才需求、培養(yǎng)、調(diào)配、工作流程、規(guī)范、制度、執(zhí)行、監(jiān)督等等的思考！機會很多、空間很大，但同時又提出了各種挑戰(zhàn)，不能好高騖遠，要踏踏實實，并從各方面提升自己的綜合能力素質(zhì)，處處留神皆學問，這就要求員工在任何時候都要不斷學習向上提升！
三．對公司工作的個人體會、可能的問題及解決建議
總公司快速擴充發(fā)展，我們需要跟上相應的后續(xù)服務支持工作，以及駐地網(wǎng)運營部門的業(yè)務類型擴展與多種產(chǎn)品的推出，需要多種不同的人才，與相應的人才要求，合理調(diào)配，人員的培訓、儲備，符合市場需求的產(chǎn)品的合理性可用性，服務工作流程的合理分析與實踐、監(jiān)督執(zhí)行等問題。市場上有各種it服務性質(zhì)的公司，但大部分都難以打造出屬于自己的品牌而做大做強做出影響力。
下面是各個it服務公司的共同存在的幾個重要問題：
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公司技術人員技術不足，技術參差不齊，后續(xù)支持不能夠做到位。技術人員沒有客戶服務的意識而不能與客戶快速熟悉得到認可，沒有團隊合作的意識，主動積極性不強等問題。公司為節(jié)約成本不肯花時間精力去培養(yǎng)相應所需人才。那么結合我司的具體情況提出相應解決意見：
1.通過人才招聘，選擇相應人才。對于it服務基礎運營的要求，最好是從事過相應it服務方面工作經(jīng)驗1年以上的為首選，it基礎知識了解比較全面，取得網(wǎng)絡工程師、ccna/np/ie相應證書的，并且能夠精通一個方面技術的為最好。并強調(diào)服務的相關意識；
2.人才的培養(yǎng)、儲備。
a)對于進入的人員，有經(jīng)驗的員工去帶動指導，并指導查閱公司的it服務文檔，熟悉業(yè)務流程、規(guī)范、產(chǎn)品、公司資源狀況，對于有經(jīng)驗的新員工也能盡快獨立分擔工作；
b)員工工作外的自覺學習。無相應工作任務時，多在網(wǎng)上了解各種it技術及軟件硬件設備的最近情況動態(tài)，加深對于it的全面了解程度。鼓勵報考相應的it技術培訓；
c)老員工對于業(yè)務、產(chǎn)品、相應技術的熟悉，做出相應清華天安的詳細的資源設備分布配置文檔、各個代維客戶的具體不同it資源、人員特點等的詳細文檔(這一點可作為新員工進入公司熟悉客戶、業(yè)務、以及工作注意等有相當強的指導作用，也方便老員工離職的工作交接用，對于新員工也可不用花大量時間手把手的帶動)；
d)技術經(jīng)驗的.知識庫的累積與分享。在系統(tǒng)建立知識庫，并將每次工作的問題處理情況錄入，以便查閱分享，每周未it基礎服務部門進行一次工作技術交流討論，主要目的是分享一周工作心得經(jīng)驗，以及探討疑難問題的解決方法，加強技術經(jīng)驗等；
e)公司組織技能學習。
一是公司老員工、有經(jīng)驗的員工或技術較強的員工對其它人員作相關的技術培訓，或出題檢查考察員工能力又可以提高其能力。
二是公司根據(jù)觀察考核員工，對于上進的、主動積極的、溝通合作能力強的、表現(xiàn)好的員工進行免費或雙方分擔式報班培訓。對于能力強的給予更好的發(fā)展空間或福利以鼓勵人才。
f)任何時候都強調(diào)服務的重要，懂得微笑服務、主動積極、溝通、teamwork的精神面貌，并計入績效考核當中。
3.通過所知的或認識的其它公司的、或外部的人才進行招募。
(二)沒有良好的合理的可執(zhí)行工作流程、規(guī)范制度
1.根據(jù)公司具體情況制定良好合理的可執(zhí)行的工作流程、工作指導、培訓文檔、工作規(guī)范制度；
2.相應的員工查看，再通過會議討論意見，做出修改完善；
3.強行推行實踐該流程、規(guī)范制度；
4.再回頭進行討論實踐情況，做出修改完善后再調(diào)整實踐；
5.最后作出討論收集意見，做出修改完善，公司領導批準，作為it運營服務的標準執(zhí)行。
(三)執(zhí)行力及監(jiān)督考核機制不強的系統(tǒng)自動發(fā)郵件至監(jiān)督人或領導與相應責任人；
1.對于服務規(guī)范，諸如著裝、表情、語言等，領導注意檢查提醒，并記入年終或月績效考核當中；（良好的、規(guī)范的服務是每一個客戶所要求的，微笑會使每一個人舒心，這也是品牌特點之一）
2.對于出外工作的基礎服務員工，以后如有筆記本的要帶上筆記本電腦，并且laptop能連接公司ocs，oa管理系統(tǒng)，并在系統(tǒng)中能反應員工當前工作狀態(tài)，如是否在去現(xiàn)場路上、是否到達在客戶現(xiàn)場、是否正在處理問題、是否處理完，當前是否空閉可派。（可做到隨時知道員工動態(tài)，更加靈活安排事務，對于客戶反應更靈活快速，并避免員工在外以公辦私的現(xiàn)象發(fā)生）
下面對于我司的幾點建議:
由于進入公司不是很長時間，對于一些具體的業(yè)務、產(chǎn)品、流程、資源等細節(jié)與歷史情況不是很了解，再者是本人知識面與技術面的局限性與所站的角度與層面不一樣，或者不符合公司的實際，可能不會有特別多的一些個人看法與體會。下面是幾點建議：
1.注重人才的考核培養(yǎng)，提供具有競爭力、發(fā)展力的空間平臺或福利制度，建立人才鼓勵制度。
2.鼓勵一線技術人員涉及市場，挖掘客戶需求；
3.主動接近、服務客戶；
4.對于有的條件、規(guī)范制度、服務標準先執(zhí)行實踐去驗證，再作改善，以符合市場的需求，再作為各個地方的標準來做；
5.技術部人員的溝通交流。技術經(jīng)驗的分享，做法是由強帶動弱，主動帶支被動，積極帶動消極，樂觀帶動悲觀，上級帶動下級，下級配合上級，同事相互配合，組建一個有活力有全面技術能力的teamwork團隊；
6.基于公司目標是把it基礎服務配合園區(qū)而像kfc等一樣做到連鎖服務機構，就可能要將上述當企業(yè)文化來經(jīng)營，以使xx每一個服務點的公司形象、技術能力、服務水平質(zhì)量等都是一樣的，如同kfc的每一個點的裝修、環(huán)境、產(chǎn)品、服務等都是一樣的，來打造屬于自己特色的服務品牌。
優(yōu)秀實習生個人轉(zhuǎn)正工作總結3
在這段時間以來的工作當中我感覺自己還是有許多進步的，在實習當中我也是深刻的意識到了這一點，實習的幾個月的時間我是能夠深刻的感受到這些，在個人能力上面我比較與自信，公司對待實習生也是很不錯的，我在工作當中也很是上心，我現(xiàn)在一直都在堅持做好這些，以后的學習當中我一定會堅下去的，我會對接下來的工作做的更加用心，也對這段時間以來的工作總結一下。
現(xiàn)在我一定會認真去思考自己的工作，我一定會認真的搞好自己分內(nèi)的工作，現(xiàn)在也是到了轉(zhuǎn)正階段，在以后的工作當中我一定會堅持去做好這些，未來成為一名正式員工我也很是期待，到了轉(zhuǎn)正之際我也是做的越來越好了，我能夠清楚的意識到這一點，在這段時間的工作當中我也一定會認真的搞好這一點，在以后的工作當中我也肯定會堅持下去，做好自己分內(nèi)的事情，回顧過去一段時間以來的工作我也是認真的搞好自己的分內(nèi)的事情，我也會堅持去做好這些，我一直都是抱著一個積極樂觀的心態(tài)，虛心的學習，我現(xiàn)在也會堅持去搞好這份工作，在未來的工作我一定會認真去思考這一點，作為一名實習生我應該主動去搞好自己的工作。
現(xiàn)在我也會堅持去做好分內(nèi)的工作，這段時間以來我一定會好好的做好這一點，在以后的工作當中我一定會保持好的態(tài)度，在轉(zhuǎn)正之際我也是調(diào)整好了自己的心態(tài)，實習的過程是非常重要的，實習的過程當中我做的比較認真，現(xiàn)在我也是堅持做好了很多工作，在這個過程當中我也是保持了好的態(tài)度，實習是一個重要的事情，在實習方面我也是堅持做好分內(nèi)的工作，虛心的'請教別的同事，現(xiàn)在我也是在這方面堅持做好了很多事情，在工作方面實習是很關鍵的，作為一名實習生這是我應該去做好的，在轉(zhuǎn)正之后我也一定會更加認真的，剛剛畢業(yè)我現(xiàn)在也是感覺自己還是有很多不足，這也是我的問題，這也是作為一名實習生應該去保持下去的，和周圍的同事相處的很好，我以后一定會認真的去搞好工作，我也是非常的有信心，在以后的工作我以后一定會做的更好，這段時間我學會了很多，身為一名實習生我在這個過程當中確實是積累了足夠多的知識，轉(zhuǎn)正的之后我一定會做的更好。
優(yōu)秀實習生個人轉(zhuǎn)正工作總結4
從進入到公司到現(xiàn)在我已經(jīng)是完成了三個月的試用期工作，在這試用期里，我慢慢的融入公司，適應公司的環(huán)境，較好的開展工作，這一切的一切都讓我感到相當?shù)某鋵嵟c開心。很有幸能夠得到領導的肯定，現(xiàn)將前段時間的所有工作情況進行一個簡單的總結。
一、完成的工作
在這三個月我主要是慢慢的適應自己所在崗位的工作，每天上班我都讓自己完全的投入到工作中，盡可能快地讓自己在這份工作上更加的熟悉。其實自己身為新員工被交代的工作也是比較少的，而我的大部分時間都是用來向其他的`同事學習。到目前，我也通過這么久的觀察學習，慢慢的可以對自己的工作更加順心了。如今的我更是知曉自己的這份工作應該要如何去完成，我確信在之后我定是可以將自己應該要完成的所有的工作都完成好，并且在日后的工作崗位上還需要繼續(xù)去學習，繼續(xù)去成長。
二、下一步的目標
既然如今已經(jīng)是成為公司的正式職員，我感到真是相當?shù)拈_心，所以我更是會將自己的全身心都拿來放在自己的工作上。現(xiàn)在我最為重要的一點就是努力成長自己，讓我能夠在現(xiàn)在的工作中嶄露頭角，并且獲得領導賞識。在之后的每一份工作中，我會不斷讓自己慢慢去成長，對于自己的工作更是需要相當多的技能，我會盡快去掌握。與此同時，我也會盡力提升自身的技能，讓自己在接下來的工作中慢慢收獲到自己應該要收獲到的東西。
我也知道自己身上還是存在著較多的缺點，我會盡力去改正，尤其是那些對于自己的工作有極大壞處的不足，我堅信這一切我都會努力去改變它，我會盡力讓自己變成一個在自己的崗位上將工作完成得較好的人。日后的工作我后會盡自己的全力去完成，并且會努力做到不讓領導失望。我也堅信自己是可以將自己慢慢磨礪成更加適合于這份工作的人員，未來的生活更是需要我不斷地去打拼，所以我會堅持自己，努力做好自己，不讓領導失望，更不讓自己后悔。
雖說我只是一個新晉的員工，但是我愿意為公司付出的那份心一定不比那些老員工差，我會努力為公司奮斗，為自己的成長而拼搏。以后我再也不能以自己是新人為自己逃避責任的借口，任何的錯誤我都會用于承擔，知道自己的錯誤才能得到更好的成長，我相信我定是可以將這一切都做得相當?shù)暮�，我也堅信自己會有一個精彩的未來！
優(yōu)秀實習生個人轉(zhuǎn)正工作總結5
時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間三個月試用期的時間就過去了，在三個月的財務工作中，對財務的崗位認識、工作性質(zhì)、業(yè)務技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補。
回顧三個月來的會計工作，先是失誤、還是失誤，最后才有了小的成績和經(jīng)驗。下面，我將財務工作總結如下，敬請大家提出寶貴意見。
一、失誤、缺點和經(jīng)驗簡談
會計的業(yè)務沒具體操作和實踐過，總認為是調(diào)蟲小技，不以為然，可就是抱著這種心態(tài)剛開始干會計工作出現(xiàn)不少的失誤，第一失誤就是開具支票上的錯誤。制度要求：開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了，筆畫不連，字就不會寫；終于把支票抬頭單位名稱寫工整了，蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧，印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會被銀行退票，耽誤工作�；谏鲜鰳I(yè)務需求，根據(jù)自己在軟件公司的軟件實施經(jīng)驗和電腦知識，為自己的崗位需求開發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng)，解決了在實際工作中出現(xiàn)的缺點問題，提高了工作效率。
由此可見，虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本；學習和實踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學里，學習的知識不能用在具體解決問題上，空洞無味，就是因為沒有問題擺在我們面前，成果都是面對一個一個具體問題而存在的。
二、取得的成績
在這期間，在會計和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。
1、嚴格按照財務制度的要求，辦理費用報銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
4、起草財經(jīng)公文、人事公文并及時發(fā)放、傳閱、存檔、保管。
5、監(jiān)督人員考勤登記，辦公飲用水的安排。
6、開具日常收款業(yè)務發(fā)票，并保管好空白發(fā)票和其它支票。
7、開發(fā)了excel平臺票據(jù)套打系統(tǒng)。
8、填寫地稅申報表。
9、完成會計經(jīng)理交待的工作。
會計工作看似簡單，做起來難，成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教，三個月的崗位實戰(zhàn)練兵，使我的會計工作水平又向前推進了一步。知道了要作好財務工作絕不可以用輕松來形容，絕非雕蟲小技，它是經(jīng)濟工作的第一線，財務收支的關口，占有重要的地位。
三、今后的.努力方向
作為一個合格的會計，必須具備以下的基本要求：學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能；學會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用；要恪守良好的職業(yè)道德；要有較強的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負其責，并相互牽制；很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。
以上是我近三個月工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好會計工作計劃，認真工作，努力實現(xiàn)自己的人生價值。在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！
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