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銀行行長個人年終工作總結述職報告范文
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編收集整理的銀行行長個人年終工作總結述職報告范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
xxxx年,在市分行和支行新一屆黨委的正確領導下,xxxx支行認真貫徹落實省市分行工作會議精神,以加快有效發(fā)展作為主線,以“存款超百億,效益超千萬”為目標,改進機制,嚴控風險,強化營銷,通過全行員工團結拼搏,克難制勝,經營效益進一步好轉,較好地完成了上級行下達各項任務,促進了我行各項工作持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展,F將xxxx年度工作總結如下:
一、xxxx年主要成績
一是存款繼續(xù)保持強勁增勢,以增存促增效成果顯著。12月末,各項存款余額xxxx萬元,比年初凈增xxxx萬元,比去年同期多增xxxx萬元,完成市分行全年考核計劃的xxxx%,旬均凈增達xxxx萬元,凈增總量和旬均增額再創(chuàng)歷史新高。全年上存資金達xxxx萬元,月均達xxxx萬元,同比凈增xxxx萬元,金融機構往來收入xxxx萬元,同比增加xxxx萬元,增幅達70%,為全行扭虧增盈打下堅實基礎。
二是信貸資產結構明顯改善,信貸投放進一步向優(yōu)良客戶集中,逐步退出“散小差”劣質客戶,有效規(guī)避經營風險。12月末,各項貸款余額xxxx萬元,比年初凈投放xxxx萬元。其中:私營企業(yè)及個體貸款xxxx萬元,比年初下降xxxx萬元;公司類貸款xxxx萬元,比年初增xxxx萬元。
三是保險代理等新業(yè)務駛入“快車道”,與傳統(tǒng)業(yè)務并駕齊驅。12月末,代理保費收入xxxx萬元,完成市分行下達計劃的150%。其中:壽險代理保費xxxx萬元,同比增xxxx萬元;代理財產保險xxxx萬元,同比增xxxx萬元;實現手續(xù)費收入xxxx萬元,同比增xxxx萬元,完成市分行下達計劃113%。累計代銷基金xxxx萬元,累計代銷國債xxxx萬元。
四是按時完成不良資產清收任務,不良資產“雙降”取得階段性成果。12月末,清收不良貸款本息xxxx萬元,其中:清收本金利息xxxx萬元,完成全年任務的100%;處置抵債資產xxxx萬元,完成全年任務的xx%;保全xxxx萬元,完成全年任務xx%。年末不良資產余額xxxx萬元,占比為xxxx%,不良貸款呈現“雙降”趨勢,不良貸款余額比上年末凈下降xxxx萬元,不良貸款占比率比去年末下降xxxx個百分點。
五是中間業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,財務貢獻率進一步加強。12月末,全行中間業(yè)務收入xxxx萬元,占總收入的xxxx%,同比增xxxx萬元,提高xx個百分點。
六是利息收入繼續(xù)保持有效增長。12月末,全行收息xxxx萬元,其中:公司類、私企業(yè)及個體貸款收息xxxx萬元,不良貸款清收利息xxxx萬元。
七是超計劃完成經營損益綜合指標。12月末,全年帳面虧損xxxx萬元,同比減虧xxxx萬元,剔除消化xxxx年前應收利息xxxx萬元、抵債資產處置損失xxxx萬元,經營利潤達xxxx萬元,超計劃xxxx萬元,同比增盈xxxx萬元。
八是精神文明創(chuàng)建、爭先創(chuàng)優(yōu)活動取得好成績,涌現出一批先進集體。在市分行組織的一季度“開門紅”競賽中我行榮獲支行類二等獎,營業(yè)部榮獲分理處類二等獎;營業(yè)部被省分行授予“女職工文明示范崗”榮譽稱號;支行壽險保費營銷、保費收入完成率名列全市第一;在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)“內控制度知識”競賽中獲團體第三名;在市分行組織“金融產品知識普及”競賽中獲團體第三名。
九是“安全就是效益”、內控管理意識進一步加強,全年各類案件率為零,繼續(xù)保持建行52年來安全經營無責任事故和案件的好局面。
二、主要做法:
一、強勢營銷負債業(yè)務,進一步增強資金實力,以增存促增收取得明顯成效。一是統(tǒng)一思想早行動。xxxx年,全行立足于增存增效,早增實增的工作思路,把“迎新春”優(yōu)質文明服務活動與首季“開門紅”有機結合起來,突出“用心服務,春到萬家”為主題,早布置、搶先機、強宣傳,全面展開營銷攻勢,實現“開門紅”。一季度各項存款比年初凈增xxxxxx萬元,為全年存款增長打下基礎。
二是把握重點,搶占市場。以代理養(yǎng)老統(tǒng)籌基金為突破口,創(chuàng)新服務手段,提高服務質量,為客戶提供人情化、貼心化、細心化服務,幫客戶理財,使客戶的收益達到最大化,達到了鞏固老客戶、發(fā)展新客戶、帶動“潛”客戶的效果,有力推動存款快速增長。全年財政資金流量達xxxx萬元,吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款xxxx余萬元。
三是抓重點客戶的維護。建立大客戶檔案,逐步推行差別化服務,培養(yǎng)忠誠客戶。落實劃街包片營銷工作,推行“地毯式”營銷,鞏固和發(fā)展我行在區(qū)域金融系統(tǒng)壟斷地位。
四是突出抓塊頭大骨干所,壟斷xxxx城區(qū)、xxxx鎮(zhèn)等重要存款市場。突出農行品牌優(yōu)勢,實現規(guī)模效應。xxxx年xxxx城區(qū)、xxxx分理處存款凈增xxxx萬元,占全行凈增額84%。
五是實行工資浮動考核、分檔,鼓勵先進,鞭策落后。根據營業(yè)網點規(guī)模、人均存款制定不同檔次工資基數,同時根據人平凈增額達到一個檔次,工資相應提高一個檔次,早達到早享受。通過激勵措施,引導員工由被動到主動,由“要我做”變?yōu)椤拔乙觥薄?/p>
六是突出抓農行形象宣傳,搶占周邊市場。通過抓優(yōu)質服務,開展上街咨詢宣傳,拉橫幅樹標語,拜訪客戶送春聯(lián)等形式,農行良好社會形象深入人心,形成了以xxxx鎮(zhèn)為中心,以周邊xxxxxxxxxxxx等鎮(zhèn)為輻射圈的服務范圍。全年通過增存實現收入xxxx萬元,比去年同期增收xxxx萬元,增幅達70%,為全行財務減虧作出重要貢獻。
二、適度營銷資產業(yè)務,逐步退出“散小差”等劣質客戶,搶占優(yōu)良客戶市場。面對宏觀調控和信貸總量控制的政策,結合區(qū)經濟環(huán)境現狀,我們:
一是穩(wěn)健發(fā)展個人信貸市場,加快結構性調整,繼續(xù)支持個體私營經濟中的優(yōu)質客戶,逐步退出“散小差”個人客戶。xxxx年末私營企業(yè)及個人生產經營貸款僅xxxx萬元,比年初下降xxxx萬元,逐步淘汰了一批資金流量小、經營效益差、信用度不高的客戶。
二是以尋求信貸管理制度要求和企業(yè)經營發(fā)展需要的切合點為突破口,繼續(xù)大力支持、發(fā)展有一定規(guī)模民營企業(yè)。如對管理區(qū)的明星企業(yè)xxxx有限公司,支行通過積極介入,嚴格按信貸新規(guī)則要求進行評級授信,并積極向市分行申請xxxx萬元用信規(guī)模,并在四季度注入流動資金xxxx萬元。通過建立中小企業(yè)金融服務項目庫途徑,解決制約我行信貸業(yè)務發(fā)展困境,謀求并實現適合xxxx行實際的資產業(yè)務發(fā)展之路。
三是加強到逾期貸款的監(jiān)控管理,建立預警催收、不良貸款臺賬等制度,根據風險情況試行分期償還辦法,防不良信貸資產于未然,嚴防死守不良貸款發(fā)生,確保不良貸款零記錄。
四是強化貸后管理。每發(fā)放一筆貸款,都必須落實專人實施貸后跟蹤管理,提高貸后管理質量,落實管戶責任人,建立責任追究制度。
三、強化清收盤活工作,多法并舉,清收盤活取得階段性成果。一是統(tǒng)一認識,明確思路。針對我行不良資產占比高,任務重,清收空間小,人員少,信用環(huán)境特別惡劣的實現狀況,支行將清收盤活工作當作“生命工程”來抓,建立了由一把手行長全盤抓,分管行長具體抓,清收盤活部專門抓,其他部門協(xié)助抓的格局。二是在不良資產垂直專業(yè)管理的格局下,適時推出輔助性獎懲辦法,以全行之力狠抓清收盤活工作。對清收盤活實行實時監(jiān)測,定期通報,明確清收獎勵的原則、對象和范圍,設立清收盤活專項獎,對清收人員實行“下不保底,上不封頂”的獎勵方式。三是繼續(xù)實施行長掛點清收盤活制、專管行長負責制、清收盤活工作問責督辦制。對支行出面協(xié)商簽定的協(xié)議,承辦人員及時做好后續(xù)工作,實施定期問責,通報結果,督促落實到位。基本上做到了“四定三包”即定目標、定時間、定措施、定獎懲,包落實、包管理、包清收的責任制,從整體上提高了清收盤活的工作效率。四是加大對抵債資產的處置和管理。今年支行成功處置抵債資產5筆,處置抵債資產金額xxxx萬元,處置成交金額xxxx萬元,資產處置率達100%。在處置抵債資產過程中,按照收益最大化損失最小化的要求,對抵債資產的處置全過程進行陽光操作,處置成交價高出審批處置價格的6%,使抵債資產損失降到了最低限度。五是用足用活清收政策松緊尺度。在實際操作中,我行準確把握政策原則,綜合運用以資抵債、表外息減免、核銷呆賬等各項政策,充分發(fā)揮政策的積極作用,盡最大可能帶動不良貸款本息的清收。如對xxxx、xxxx廠的不良貸款清收中,我行清收人員發(fā)揚“咬定青山不放松”
鍥而不舍的精神,對企業(yè)據理力爭,多次上門,多方溝通,用足政策,終于清收回xxxx貸款本息xxxx萬元,xxxx廠貸款本金xxxx萬元。六是進一步強化風險資產管理和維權保全工作。對企業(yè)及時簽發(fā)到、逾期貸款催收通知書,要求借款人在通知書上簽字、蓋章,予以確認,使訴訟時效得以延續(xù),對拒不簽字的借款人請第三人在場作證形成書面記錄,還通過公證機構派員參與的方式,由公證人員出具證書,確保時效的合法性及信貸資產的安全性。全年清收本金利息xxxx萬元,處置抵債資產xxxx萬元,不良資產總額下降xxxx萬元,占比下降xxxx個百分點。
、璐罅Πl(fā)展中間業(yè)務,逐步提高中間業(yè)務收入財務貢獻率。全行中間業(yè)務收入xxxx萬元,同比增xxxx萬元,占總收入xx%,提高xx個百分點,為完成財務指標作出了貢獻,中間業(yè)務已成為減虧增效有效途徑之一。一是加快發(fā)展保險代理業(yè)務。把保險代理業(yè)務作為業(yè)務主打產品,實施系統(tǒng)營銷,突出抓好柜面保險代理以及抵押財產法人、個人貸款客戶保險保險資源的開發(fā)。二是認真開展“六到位”工作。即“抓好認識到位,人員到位,任務到位,激勵辦法到位,員工培訓到位,特色宣傳到位”。三是建立完善保險代理業(yè)務考核激勵機制。即按保險收入1:1視同存款考核;手續(xù)費收入嚴格按比例兌現到個人;對外出展業(yè)代理財險部分按2%標準增加營銷費用。四是強化銀行卡的市場營銷,保持銀行卡良好發(fā)展勢頭。緊緊圍繞市場營銷、全面收費、專業(yè)化經營三項重點開展工作,努力促進卡業(yè)務由數量擴張型向質量效益型轉變。銀行卡業(yè)務收入迅速增長,全年手續(xù)費收入xxxx萬元,同比增xxxx萬元。
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