培訓年度工作總結(jié)范文15篇
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應該是什么樣的？下面是小編為大家整理的培訓年度工作總結(jié)范文，希望對大家有所幫助。
培訓年度工作總結(jié)范文1
XX年的教師培訓工作，在一片緊張、繁忙當中度過來了。在縣教育局和師訓股的正確領導下，校行政一班人帶領全體教職員工敢于創(chuàng)新，敢于突破，其間既有探索的艱辛，也有成功的喜悅�，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下。
一、主要工作與成績
1、三月份開辦了第1期中小學教師繼續(xù)教育學分年檢管理員培訓班，共培訓縣直中學、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學校年檢管理員x人。從繼續(xù)教育學分年檢的政策解讀和技術操作等層面進行了全方位的培訓，并在培訓期間成功地對全縣x多名中小學教師進行了XX年的繼續(xù)教育學分年檢。該項工作走在了全省前列，為全省該項工作的開展摸索出了一些成功的經(jīng)驗和做法。許多縣市紛紛派人來我校參觀取經(jīng)，顏亞華校長還在全省師訓會議上作了經(jīng)驗介紹發(fā)言。
2、三月分開辦了第18期教育行政干部(中學政教主任)培訓班，共培訓縣直中學、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心政教主任42人。通過培訓，幫助政教主任熟悉相關教育政策法規(guī)，掌握現(xiàn)代教育新理念，提升學校管理特別是學生管理工作能力。培訓期間，還組織政教主任到岳陽市君山許市中學進行了參觀學習。
3、三月份開辦了第21期普通話水平等級提高培訓班，共培訓全縣中小學教師21人。通過培訓，有x人通過了二級甲等，x人通過了二級乙等，大多教師拿到了自己的滿意等級。
4、四月份開辦了第19期教育行政干部(小學校長)培訓班，共培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)完全小學副校長和部分聯(lián)校校長x人。通過培訓，幫助校長們樹立正確的辦學思想，提升校長們履行職責的政治素質(zhì)和業(yè)務能力。培訓期間，還組織校長們到衡陽市人民路小學進行了參觀學習。
5、四月份開辦了第2期中小學電腦教師培訓班，共培訓全縣完全小學選派的'電腦教師48人。通過培訓，參培教師對計算機網(wǎng)絡的相關知識和技術有了較為熟練的掌握，網(wǎng)絡管理和維護能力也有了一定的提高。
6、四月份辦了第1期小學科學教師實驗教學培訓班，共培訓全縣完全小學選派的科學教師46人。培訓當中，主講教師對全套小學科學教材進行了分析，并對部分重點難點的實驗操作進行了演示，同時，還組織了全體參培教師到城關三小聽小學科學實驗教學的示范課和研討課，并由我校出錢組織參培教師到省科技館進行了參觀學習。
7、八月份協(xié)助教育局和師訓股舉辦了“x縣XX年暑期教育教學改革大型集中培訓”。8月24日，來自全縣的教育行政干部和部分中小學教師參加了培訓，武家山賓館大會議廳92座，座無虛席。參培人員認真聽取了岳陽市許市中學夏忠育校長關于該校課程改革的理念、實作和成果的經(jīng)驗講座，及廣東東莞中學高級教師肖秀蘭的有關教師涵養(yǎng)和學生思想教育工作的講座。整個培訓過程，反響熱烈，效果很好。
8、十月份開辦了第18期新教師崗前適應性培訓班，共培訓XX年進編的新教師和部分特崗教師x人。培訓分三步進行，先是集中短訓，主要是培訓教學常規(guī)，期間分別組織小學、初中教師到城關二小和城關中學觀摩學習今年賽課的教學能手示范課;再是回單位在崗實踐，完成一篇教育教學論文;隨后分小學、初中教師參加省中小學教師班主任遠程研修。新教師學習態(tài)度端正，集中短訓，到課齊，聽課認真;遠程研修出現(xiàn)了不少優(yōu)秀沙龍?zhí)雍蛢?yōu)秀作業(yè)。
9、十月份開辦了第2期教育行政干部(教務主任)培訓班，共培訓縣直中學教務主任和鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務輔導員35人。開設了學籍管理、教學常規(guī)管理、校本研修、學生德育等課程，并組織參培人員到岳陽市許市中學進行了有關課程改革的現(xiàn)場觀摩學習。
1、全年開辦了了三個類別14個班級的遠程培訓班。上學期，班主任遠程培訓班，共培訓小學、初中、高中班主任教師x人;有效教學、和諧課堂班，共培訓初中語、數(shù)、外和小學語、數(shù)教師x人;課堂基本功與教學策略班，共培訓初中語文和小學數(shù)學教師x人。下學期，新教師班主任遠程培訓班，共培訓小學、初中教師x人;課堂基本功與教學策略班，共培訓初中數(shù)學、小學語文教師x人�？偣才嘤杧人，所有班級皆1%按時結(jié)業(yè)，皆被省遠程中心評為了優(yōu)秀班級。
二、主要做法與體會
1、調(diào)研培訓需求，增強培訓針對性。調(diào)研教師的培訓需求，是開展教師培訓工作的首要環(huán)節(jié)。這個工作做好了，可以避免培訓的隨意性、盲目性，增強培訓的計劃性和針對性。進入XX中小學教師繼續(xù)教育培訓周期，我們對全縣中小學教師的培訓需求進行了多途徑、全方位的調(diào)研。年初，師訓股和我校組織部分師訓負責人和部分中小學校長，在新塘中心校召開了教師培訓需求的調(diào)研座談會;平時我們還利用培訓辦班之便，進行問卷調(diào)查和走訪交流。在調(diào)研的基礎上，確定了全年的整體培訓思路，增強了培訓的針對性。
2、夯實培訓過程，注重培訓實效性。教師培訓是一種成人教育，成人教育的最大特點是重在過程。只有整個過程的推進，穩(wěn)健扎實，才有可能收到切實有用的效果。我校今年的教師培訓工作，主要是在“實”字上做XX，在“效”字上下功夫。做到了方案實，管理實，服務實，從而帶來了效果實。
3、抓好學分年檢，激發(fā)培訓積極性。中小學教師繼續(xù)教育學分年檢，是一項政策性很強、操作性很復雜的細致工作。做好此項工作意義重大，有利于教師培訓工作的長期有效順利開展，有利于教師繼續(xù)教育科學有序管理和監(jiān)控，有利于激發(fā)教師培訓積極性，形成教師專業(yè)化發(fā)展的長效機制。為了做好我縣XX年中小學教師繼續(xù)教育學分年檢工作，我們在總結(jié)XX繼續(xù)教育學分年檢工作經(jīng)驗的基礎上，我們廣泛宣傳，精心組織，嚴格管理，做了大量扎實有效的工作。
4、校本研修是教師教育的一種重要形式，也是教師培訓的重要組成部分。它既能尊重教師的個體發(fā)展愿望，又能滿足學校自身的發(fā)展需求，不斷發(fā)揮教師的個體創(chuàng)造力和群體合作力，凸顯教師的個體價值與群體績效。因此，指導并落實好校本研修，發(fā)揮學校和教師個體參與培訓的自主性，是我校協(xié)助縣教育行政部門開展的重點工作之一。經(jīng)與師訓股研究，并請示上級主管部門同意，今年我們還開展了由各中小學自主組織的“教師專題培訓”，為校本研修提供了新的形式，注入了新的活力。
培訓年度工作總結(jié)范文2
自進入公司近四月來，我持之以恒貫徹落實“建設學習型公司、培養(yǎng)學習型干部、培育學習型員工”的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”的理念，以狠抓內(nèi)涵管理、提高人的素質(zhì)為重點，正潛移默化地提高科室員工的整體素質(zhì)，為公司的發(fā)展提供人才和智力支持。
一、做得比較滿意的。
圍繞“狠抓內(nèi)涵管理，以培養(yǎng)人的素質(zhì)為重點”的原則，全面主導培訓課題20次（詳情見XX年年培訓統(tǒng)計表），共40學時，培訓員工574人/次。
針對個人的需求或企業(yè)發(fā)展中某人的短板現(xiàn)象，在3-7月外派培訓19人/次，共開支培訓費用15152元，其中5980元現(xiàn)金，其它為vip卡消費（詳情見外訓統(tǒng)計表）。
強化了外出培訓效果的跟蹤管理，相關人員填寫了改善報告并作了內(nèi)化培訓，但效果不佳，沒有真正把轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力。發(fā)啟迪性的ppt13個。發(fā)管理短信27條，受益人270人/次。
二、做得不夠好的。
對于培訓學習的時間，3-7月選擇周三晚是錯誤的，在員工對培訓的意識都沒有轉(zhuǎn)變的情況下，占用員工6天8小時之外的時間培訓，員工不能接受，加之有兩次未安排車輛和就餐，對培訓工作有較大影響�，F(xiàn)在培訓時間更改，有助于培訓工作的推進。
對于內(nèi)部培訓學習，大家不夠重視，很容易被日常工作所沖淡。當工作、會議、家庭瑣事與學習發(fā)生矛盾的時候，往往是學習讓路，使學習很難堅持不懈，見不到理想效果。主要是因為觀念和態(tài)度的課題沒有做到位。
三、對XX培訓工作的認識。
在公司快速發(fā)展的'形勢下，培訓必須認清公司面臨的鎳合金大幅度降價的生存危機，課題在觀念、團隊建設和協(xié)作、成本控制、生產(chǎn)現(xiàn)場管理做引導。全面提升員工隊伍素質(zhì)、適應加工貿(mào)易行業(yè)的本質(zhì)。必須改良工藝流程，依靠新工藝新技術，著力解決品質(zhì)問題。
在速度的世紀，知識的“保鮮期”日益縮短，“折舊率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的飽學之士如果不是今日的勤學之人，將必然落伍。勢必培養(yǎng)“下一刻比上一刻更值錢”的增值理念，創(chuàng)建學習型公司。要求各級員工真正把學習作為一種生活習慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種企業(yè)責任、一種精神追求、一種思想境界，實現(xiàn)學習的制度化、規(guī)范化、自覺化和長期化。
各部門的培訓，只有安全生產(chǎn)小組啟動了，其他部門沒有行動。這是公司未來的發(fā)展的隱患。
介于上述，公司應啟動“育才工程”，本著“淘汰不是目的，提高才是初衷，決不讓一個員工掉隊”的思想。在育才手段上，堅持“從基層中來、到基層中去”的原則，突出學以致用，著眼高層和生產(chǎn)現(xiàn)場，在育才方式上，堅持抓“骨干”帶“一般”，注重“梯次”培訓，對基層員工的學習深造大開“綠燈”，用以解決企業(yè)像采購、行政、財務人才配置的青黃不接問題。針對生產(chǎn)急需課題實施現(xiàn)場教學。
通過近4月的觀察，能洞察企業(yè)培訓需要什么，能認真的做好培訓課題，正追求著效果。為了更好的開展培訓工作，為了更好的把高層愿望解碼成培訓內(nèi)容，希望能看到公司的會議記錄或紀要，或者直接參加公司的非機密性會議。
四、培訓工作的努力方向：
1、培訓制度的推行，培訓隊伍的組建，培訓體系的建立。
2、在培訓過程中，做到理論培訓“五有”，即有培訓計劃、有培訓教材、有培訓教員、有培訓教室、有培訓考勤。
3、實際操作訓練做到“四有”，即有培訓計劃、有操作項目、有訓練記錄、有考核。
4、日常培訓做到“三個突出”，即突出重點崗位要害崗位培訓，突出標準化操作培訓，突出新工藝、新技術培訓。
5、確�！皟蓚�提高”，提高員工技術業(yè)務素質(zhì)和中高層管理水平。
6、落實“一課”，落實每周一課的工作。
7、進一步改進和加強員工培訓工作方式、方法，提高培訓針對性和有效性。
8、實行公司員工培訓兼職教師聘任制，建立健全責、權、利相統(tǒng)一的考核機制，著力培養(yǎng)和造就一支比較穩(wěn)定的兼職教師（教練員）隊伍。
9、加強入職培訓和繼續(xù)教育培訓，使經(jīng)營管理人員和專業(yè)技術人員能夠較好的適應本崗位工作的實際需要。
10、嚴格實行“三不”原則，即未經(jīng)培訓的新員工不能上崗、未經(jīng)培訓合格的轉(zhuǎn)崗工人不能頂崗、未能取得培訓資格的要害崗位工人不能上崗。
11、采取集中授課與自學相結(jié)合、課堂教學與實際操作相結(jié)合的方法，實施分層次、分等級、分崗位的技能培訓，著力培養(yǎng)和造就“轉(zhuǎn)崗能上崗，上崗能勝任”和“一崗精、二崗通、三崗會”的復合型崗位優(yōu)秀人才。
12、建議開展“樹名師、帶高徒”活動，實行雙向考核，抓兩頭帶中間，進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)，為調(diào)動員工學技術、學管理、練技能的積極性，精心組織，做好名師、高徒的選拔工作。
13、強化崗位操作人員的技能鑒定培訓工作，一線工人強化“三在崗”培訓，即培訓內(nèi)容在崗位上落實、培訓基本功在崗位上進行、培訓效果在崗位上體現(xiàn)，使其培訓面達100%。
14、通過采取崗位培訓與現(xiàn)場操作相結(jié)合、集中學習與分散學習相結(jié)合、教師授課與員工自學相結(jié)合等多種靈活方式，較好地完成了崗位培訓、操作技能培訓、技能鑒定、繼續(xù)教育、學歷教育等培訓任務，實行培訓計劃執(zhí)行率100%的工作目標。
15、搞好員工教育訓練和管理工作，嚴格執(zhí)行《培訓管理辦法》，開發(fā)好人力第一資源，進一步轉(zhuǎn)變觀念，激發(fā)員工學習知識和技術的積極性。
16、建立健全員工培訓檔案，把員工培訓跟蹤考核檔案作為年終業(yè)績考核、晉升評定的重要依據(jù)之一。
培訓年度工作總結(jié)范文3
為了提高學校的教育教學水平，為了適應現(xiàn)代化新時期教育教學的需要，為了提高我校全體教師們能夠更好地運用現(xiàn)代教育技術的能力和水平，今年我校繼續(xù)開展了教師現(xiàn)代教育技術培訓工作。我校領導認真組織全體教職工們參加培訓，確保加強培訓工作的質(zhì)量，使廣大全體教師們能在教學思想、教學方法、教學手段的不斷改革中取得顯著進展和成績，使應用教育技術和思想的整體水平得到明顯的提高。通過有計劃的這幾次培訓，覆蓋全部教師。經(jīng)過考核，我校應考試教師在現(xiàn)代教育技術基本合格，其他教師運用農(nóng)遠教設備嫻熟，電化教學深入課堂�，F(xiàn)將此次工作情況總結(jié)如下：
一、正確理解現(xiàn)代教育技術的基本思想
教師懂得了教育技術的運用必須理解此概念，它是指以計算機為核心的信息技術在教育教學中的理論與技術，運用現(xiàn)代教育理論和技術，通過對教學過程和資源的設計、開發(fā)、應用、管理和評價，以實現(xiàn)教學現(xiàn)代化的理論與實踐，現(xiàn)代教育技術是把現(xiàn)代教育理論應用于教育、 教學實踐的現(xiàn)代教育手段和方法的體系。
包括以下幾個方：
�。�1）教育教學中應用的現(xiàn)代技術手段，即現(xiàn)代教育媒體；
（2）運用現(xiàn)代教育媒體進行教育、教學活動的方法，即媒傳教學法；
�。�3）優(yōu)化教育、 教學過程的系統(tǒng)方法，即教學設計。教師明白了概念，就在培訓中確定了重點學習內(nèi)容。全體教師懂得了信息在現(xiàn)代教育技術中的重要性，教師確立了教學現(xiàn)代化的目標，懂得了為什么而教，怎樣教，用什么方法教，從而實現(xiàn)培訓目的。
二、建立健全組織，完善規(guī)章制度
為圓滿完成現(xiàn)代教育技術培訓工作，我校成立了以校長莫祖軍為組長、郝光壽為副組長的培訓工作領導小組，以幾名業(yè)務精湛、技術嫻熟、有責任心的幾名教師為成員，明確分工。制定了切實可行的培訓計劃，完善定期培訓制度，制定了培訓制度，不參加培訓的教師不得評優(yōu)評先，并按曠工處理，學校領導為保障培訓工作，籌集資金，保障培訓工作順利開展。健全的組織，明確的分工，完善的制度為培訓工作打下堅實基礎。
三、培訓方式及內(nèi)容
針對我校的實際情況，我校分三批對教師進行了培訓。第一批主要是年輕教師，他們對新興事物有較強的接受能力，能起到帶頭模范作用。培訓以集中講座和分批指導相結(jié)合的'形式進行，安排在星期天或下午進行，由于部分教師已經(jīng)有了一些基礎，因此重點放在課件的制作上，要求每個教師都要根據(jù)自已所教學科，自制一、二個有獨創(chuàng)意義的課件，要體現(xiàn)學科特點。為推進遠教工作的落實，著重對教師培訓遠教設備使用技能。我校確定每周四夜晚為學習培訓時間，對不同層次不同年齡、不同學科的教師有針對性的培訓。
我校提出全體教師都要學、都要會、都要用的要求，對年齡大無基礎的教師著重培訓認識電腦、網(wǎng)頁瀏覽、使用模式三的方法。對中年教師培訓中教育星軟件的運用，重點word演示的操作及運用，文字編輯等。對青年教師培訓電腦常識，辦公軟件的運用，學會制作幻燈片，熟練運用媒體素材制作課件。此外我校另選派骨干教師參加上級單位組織的培訓及其他校外培訓，使年輕骨干教師幫扶帶動中老年教師，學習設備使用。鼓勵教師利用網(wǎng)絡和書籍等渠道開展廣泛的自學。對在考核中表現(xiàn)優(yōu)秀的教師給予表彰。
此外，為便于開展培訓工作，還采用分散學習的模式，即以學校為單位，骨干教師帶動普通教師，青年教師帶動老年教師。
四、培訓工作成效
通過一系列的培訓工作，我校教師基本上在課堂上體現(xiàn)了現(xiàn)代教育技術思想，教師把現(xiàn)代教育技術理論用于課堂教學，用于個性化學習，用于課外活動，用于思想教育和素質(zhì)培養(yǎng)。在教學中改革教學觀念，改革教學模式和教學方法，改革教學內(nèi)容，改革教材觀念，改革教育理論。開展各種類型的教學實驗，比賽活動，探索新的教學模式。開展專題研究，探索教改規(guī)律。通過現(xiàn)代教育技術的培訓、達標和升級，學校教育技術得到了發(fā)展和提高，鞏固了學校多媒體組合，積極開展了多媒體教育技術在教學中的運用。我校教師對現(xiàn)代教育設備的使用大大提高。教學效果比以前有較大的改觀。
隨著現(xiàn)代教育技術特別是計算機技術的高速發(fā)展，對教師的教育教學也提出了更高的要求。我校將一如既往地開展現(xiàn)代教育技術的推廣工作，提高辦學質(zhì)量。
培訓年度工作總結(jié)范文4
學校培訓處在學校黨支部及行政的正確領導下，在全體教職員工的支持和幫助下，通過一年的努力，使培訓處的日常工作更加規(guī)范，目標責任落實到位。逐一解決了很多實際問題，每項工作全部建檔歸檔，對主要工作做好記錄，對不規(guī)范的工作認真總結(jié)整改，現(xiàn)就一年來開展工作的情況總結(jié)如下：
一、培訓情況
�。ㄒ唬┬滦吐殬I(yè)農(nóng)民培訓情況
安龍縣農(nóng)業(yè)局分配給我校200名生產(chǎn)經(jīng)營型和100名專業(yè)技能型的培訓任務，于20xx年11月17日至12月1日，已經(jīng)完成生產(chǎn)經(jīng)營型—食用菌生產(chǎn)培訓50人；計劃20xx年12月8日至12月22日開展50名蔬菜生產(chǎn)和50名食用菌生產(chǎn)培訓；還有50名網(wǎng)箱養(yǎng)殖和100名專業(yè)技能型有待于培訓。
�。ǘ┞殬I(yè)技能培訓
1、20xx年2月7日—2月21日，在我校開展了職業(yè)技能培訓電工專業(yè)一個班共45人，經(jīng)州簽定中心考試全部合格。
2、20xx年6月9日—6月23日，在我校開展了三個班共180人的計算機系統(tǒng)操作工培訓，經(jīng)州簽定中心考試有164人合格。
3、20xx年7月2日—7月21日，在我校開展6個班共360人的計算機系統(tǒng)操作工培訓，由于培訓對象全部來自高考結(jié)束的學生，一部分未參加學習，只有207人經(jīng)州簽定中心考試合格。
4、20xx年7月15日—7月29日，在我校開展3個班共計132人的中式烹調(diào)師培訓，經(jīng)州簽定中心考試全部合格。
5、20xx年8月5日—8月24日，在我校開展1個班共計45人的保育員培訓，經(jīng)州簽定中心考試全部合格。
6、20xx年10月20日—11月3日，在安龍縣灑雨中學開展了2個班的電工培訓，經(jīng)州簽定中心考試50人合格。
(三)其它培訓情況
配合縣安監(jiān)局組織的非煤礦山從業(yè)人員培訓100名，培訓期間為他們提供了很好的服務，順利完成了培訓工作，得到了上級領導的好評。
(四)煙花爆竹經(jīng)營單位從業(yè)人員培訓
在縣安監(jiān)局的支持下，于20xx年10月14日至10月19日完成了安龍縣煙花爆竹經(jīng)營（零售）單位從業(yè)人員培訓，培訓人數(shù)770名，建立了相關檔案，填寫好相關證書，現(xiàn)已全部移交給縣安監(jiān)局。
二、存在的不足
由于今年的培訓任務較多，招生工作難度大，每項培訓都得依靠培訓處的幾位教師深入到村組進行宣傳和收集資料，加之技能培訓上級撥款很慢，許多參加培訓工作的教師課時費現(xiàn)在又不能發(fā)放，這些困難給學校培訓工作帶來了很大的`影響。
三、來年的打算
回顧一年來的工作，使我們認識到只有全心全意、優(yōu)質(zhì)地為學員服務，工作才能有實效，因為學員來自社會，我們服務的好與壞，將直接影響到我們培訓中心的信譽，我們只有努力工作，大膽管理，才能維護好我校的大好局面。我們一定要認真總結(jié)，發(fā)揚成績，提高認識，不斷完善。由于社會力量辦學學校不斷增加，渠道繁雜，形勢對我們將會是很嚴俊的。今后我們必須要更加努力。依靠本校的力量及現(xiàn)有資源、聯(lián)合省內(nèi)外大、中型企業(yè)為企業(yè)舉辦技術培訓。搞好各項培訓工作。著重點將轉(zhuǎn)入短期培訓、合作、走多元化培訓的道路。
培訓年度工作總結(jié)范文5
回顧過去的一學年，經(jīng)過學校師生共同的努力，藝術教育工作有了新的起色。我校圍繞著豐富學生的課余生活，從教師到學生，從社會到家長，對藝術教育有了新的認識，學�；拘纬闪怂囆g特色教育的氛圍。學生藝術水平、觀賞能力在原來的基礎上有了新的提高，現(xiàn)作總結(jié)如下。
一、貫徹新課標精神，切實加強課題研究
我校十分重視藝術教育工作。充分認識藝術教育在開發(fā)學生潛能、促進學生現(xiàn)代化素質(zhì)發(fā)展中的地位、功能和作用。在當前教育發(fā)展的新形式下，我們堅持“全面+特長”的指導思想，認真學習、貫徹課程改革的精神，真正落實素質(zhì)教育，將德、智、體美育有機地統(tǒng)一在教學活動的各個環(huán)節(jié)中，對學生全面實施藝術教育，使學生人人接受藝術教育，個個具有一定的藝術素養(yǎng)，發(fā)揮了藝術教育在育人領域中的重要作用，克服了小學藝術教育中專業(yè)化、和“以繪畫、唱歌為中心”的純藝術教育模式，培養(yǎng)一批具有實小特色的全面發(fā)展的高素質(zhì)人才。
二、完善常規(guī)管理，強化過程管理
在措施上狠抓藝術教育任務的落實，把我校的藝術教育目標定位于培養(yǎng)學生創(chuàng)造能力、促進學生整體素質(zhì)的發(fā)展上。要求教師在熟悉教材的情況下，制定切實可行的教學計劃，由教導處、教研組長組成的藝術教育領導組及時查閱，反饋信息，使其更具可行性，在此基礎上，嚴格要求教師認真?zhèn)浜妹恳惶谜n，有重點、不定期地抽查，加大隨堂聽課的力度，正常開展每周一課的教研課，夯實藝術教師的教學基本功。領導組將隨時了解藝術教師的教學動態(tài)，及時分析、綜合教學現(xiàn)狀，與藝術教師一起交流，鼓勵教師及時地記錄教學心得，不斷探索、改進教學方法，積累教學經(jīng)驗。這樣，既有利于教學的督促機制，又提高了藝術教學的質(zhì)量。
三、藝術教學成效明顯，藝術活動多姿多彩
藝術教研組充分發(fā)揮了集體備課的優(yōu)勢，共同研究藝術學科、教師之間形成彼此支持，互相學習，共同成長的良好風氣、本期推出好幾節(jié)藝術教研課均獲得領導、家長、老師們的好評。藝術教師們對學校的活動盡心盡力，每次的活動成功的開展都離不開他們辛勤的`付出。藝術教師們抽自己休息時間準備基本功大賽，在活動中賽出風格為我校添光加彩。走進舞蹈組，孩子們用自己肢體語言表現(xiàn)著對音樂理解的美，對生活感悟的美。
另外，音樂教師指導并協(xié)助徐老師組織的《瀟灑女兵》系列大課間活動參加了鎮(zhèn)上的比賽，獲一等獎，本次活動得到的校領導的全力支持和各位老師們的全力幫助，更是老師們集體智慧的結(jié)晶。他是我校教師團結(jié)一心的良好體現(xiàn)。我校六一藝術節(jié)小品《快樂大掃除》在學校藝術節(jié)演出中獲得陣陣喝彩，舞蹈也在以前的基礎上得到了較好的提高。
今年六月我們?yōu)榱私o同學們搭建展示特長的舞臺，舉辦了“我與新課程同成長”大型書畫、手工等作品展，各個藝術小組都拿出了自己的絕活參加競爭。
我校還在假期開展了綜合實踐活動。這也是我們藝術訓練的一個拓展活動。它是我校藝術訓練深化的表現(xiàn)。學生有了收獲、教師也有了收獲。
我校藝術教育工作正在蓬蓬勃勃地開展，學生的素質(zhì)教育正在深入推進，以上的成績只能說是過去，在新的一年里我校要以新的理念去塑造學生，提高人文素養(yǎng)，達到科學和藝術結(jié)合的境界。只要我們廣大教師明確身負的重任，腳踏實地，就能夠把學校藝術教育的改革和發(fā)展推向一個新的臺階，就能開創(chuàng)出藝術教育的新局面。
培訓年度工作總結(jié)范文6
XX年，按照公司的整體部署，結(jié)合我公司建設的基本需求，在公司人力資源部和安全監(jiān)察部關心與指導下，我公司進一步加強了職工培訓工作力度，由公司人力資源部會同各部門、各項目施工單位管理，有條不紊地開展了職工教育培訓工作。現(xiàn)就全年培訓工作總結(jié)匯報如下：
一、教育培訓工作基本情況
今年以來，公司人力資源部完善員工教育培訓制度，促進培訓有效開展。本著“干什么、學什么, 練什么、比什么”的原則，始終堅持“向培訓要素質(zhì)，以素質(zhì)促發(fā)展”的培訓方針，不斷完善各種培訓制度，逐步實現(xiàn)培訓工作的科學化、規(guī)范化、制度化，確保培訓時間、人員、內(nèi)容和效果的穩(wěn)定性、有效性、實用性，確保安全培訓取得實實在在的效果。
截至XX年XX月XX日，我公司共有XX人次參加由集團公司、XX培訓中心、社會職能部門和本公司等舉辦的各類培訓42項，使用培訓經(jīng)費XXXX元。培訓范圍涉及礦長(副礦長)、安全生產(chǎn)管理人員、工程類專業(yè)技術人員的安全資格培訓，新員工入井培訓、人力資源、檔案管理、黨紀政紀、冬季三防、駕駛員安全行駛教育培訓等多個方面。
二、XX年職工教育培訓主要工作完成情況
1.XX年度公司培訓計劃完成情況
截止XX年XX月XX日，公司已組織和參與培訓XX場次，參培人員XX人次，占到公司總?cè)藬?shù)的500%。其中，安全資格證培訓(復訓)x期，共培訓 XX次(礦長x人次、副礦長x人次、管理人員x人次);新工人安全技術培訓1期，培訓XX人，為XX人辦理了入井資格證;涉爆企業(yè)安全管理人員安全資格培訓2期，共培訓x人次;通風系統(tǒng)培訓1期，培訓x人次;公司自培10期，培訓XX人次;其他培訓XX期，培訓XX人次。
2.積極協(xié)助施工單位搞好教育培訓工作
截止XX年XX月XX日，公司積極協(xié)助施工單位組織參與培訓，多次邀請澄合培訓中心為施工單位進行新工人安全技術培訓，共培訓XXx人，為220人辦理了入井資格證。僅XX年給施工單位發(fā)放培訓通知 次，培訓包括各工種。此外，公司每周四下午還對施工單位的安全管理人員進行安全知識集中培訓,每周四對施工單位安全培訓工作進行檢查、監(jiān)督，落實全員持證上崗，抓好施工單位班組“三個一”工作，并在XX公司推廣崗位描述和手指口述，取得了很好的'效果。
3.教育培訓制度建設情況
公司逐步完善培訓制度，制定了《XX公司員工教育培訓制度》，為職工提供良好的學習環(huán)境。針對以往培訓工作缺乏完整系統(tǒng)性、培訓管理幅度力度較弱、培訓資金偏少、培訓科目及受訓人員較少的問題，今年我公司管理層進一步加大了對員工培訓工作的管理力度，建立培訓臺賬，并在總結(jié)以往培訓經(jīng)驗的基礎上，不斷開發(fā)自主培訓模式，形成了每周二公司內(nèi)部自主培訓，每周四給施工單位培訓的長效培訓制度，鼓勵職工參加業(yè)務培訓，并將在逐步實施受訓人員將培訓成果帶回所在部門，以促進部門全體成員業(yè)務素質(zhì)的共同提高這一新舉措。同時為每位職工發(fā)放了一套學習記錄簿，每個部門配備有電腦，為職工自我學習營造了良好的學習氛圍。
4.教育培訓經(jīng)費使用情況
按照公司培訓經(jīng)費提取方案，共提取培訓經(jīng)費 XXXXXX元，支取培訓經(jīng)費XXXX元，結(jié)余XXXXx元，培訓經(jīng)費使用率為60.54%。其中安全培訓使用XXXX元，安全培訓資料使用XXXX元，其他管理培訓使用XXXXx元，購培訓設備使用XXXX元(投影儀)，培訓經(jīng)費使用符合公司規(guī)定，未出現(xiàn)違規(guī)、違紀使用經(jīng)費情況。
5.規(guī)范信息化管理，建立各類培訓臺賬和電子文檔
建立了安全管理人員培訓臺賬、新工人入井培訓臺賬、公司培訓經(jīng)費使用臺賬等臺賬，從培訓班次、人次、培訓機構、培訓地點等進行了登記匯總;為每一名培訓員工建立了培訓檔案，制定了員工教育培訓教學大綱，建立了培訓電子教案，保證每次培訓都有記錄，每次培訓都有案可查。
6.加大對職工的安全教育宣傳
公司充分利用網(wǎng)絡、書籍等載體，對員工安全意識、職業(yè)技能鑒定進行了廣泛的宣傳，提高廣大員工的認同、參與和支持意識。積極宣傳職工參加函授、成人高考、職稱考試等社會性考試，XX年有x人參加函授大專、大學學習，x人參加了成人高考考試，x人參加了職稱考試。成功舉辦了“百日安全”與“冬季三防”系列大型安全宣傳活動，為施工單位發(fā)放了安全宣傳傳單XX多張，發(fā)放了煤礦安全生產(chǎn)書籍x種，共計XX本。在立井、斜井區(qū)域宣傳職工班前安全信息提示卡制度，要求各礦建單位高度重視入井安全教育的宣傳。
7.開展形式多樣的崗位技能培訓
公司XX年共舉辦各類崗位技能培訓8期，培訓主要包括辦公自動化培訓、公文寫作培訓、駕駛員崗位技能培訓、財務管理人員培訓等。通過實行鑒定前自我培訓，公司組織3名同志參加職業(yè)技能培訓，為順利通過職業(yè)技能鑒定做好準備。
總的來說，在公司(局)的監(jiān)督指導下，在公司領導的重視下，XX年度職工教育培訓計劃順利完成，通過培訓強化了管理人員和員工的安全管理意識和業(yè)務能力。與度的培訓工作相比，我公司進一步加大了內(nèi)部培訓力度，在培訓項目數(shù)、培訓課程次數(shù)、接受培訓人次等方面都有一定的增長。
三、職工教育培訓存在的問題及困難
雖然，我公司度的培訓工作取得了長足的發(fā)展與進步，但我們也清醒地認識到，我公司的培訓工作仍存在較大難度，主要有兩個方面的原因：
一是在于公司主要業(yè)務的開展在礦井建設，部分工程技術人員都無法放棄現(xiàn)場工作而準時參加業(yè)務培訓，導致培訓效果下降，培訓課時不夠，未建立行之有效的培訓考核機制，致使公司培訓效果值得商榷。
二是受硬件和軟件的雙重制約，員工教育培訓與職業(yè)技能鑒定的后期考核、電子檔案管理比較薄弱，這也是制約我公司培訓效果的一個困難。
三是隨著公司明年年底的投產(chǎn)，公司職工人數(shù)的增多，公司專管培訓的職工偏少，組織培訓工作與生產(chǎn)有時會有沖突，這對培訓質(zhì)量有一定影響
四、改進措施
對于度的職工培訓工作，我們充滿信心。在公司(局)人力資源部的指導下，在公司管理層的正確領導下，公司人力資源部將科學、合理安排制定、執(zhí)行落實好各項培訓工作。對于目前培訓工作中存在的不足，我們提出如下改進措施：
1.進一步加大培訓力度，促使培訓工作更加具有針對性。適時安排合適人員參加各類培訓，必要時適時增加培訓項目數(shù)、培訓課程與受訓人員人數(shù)。
2.通過思想教育，提高受訓人員的學習自主性與學成后的知識分享度。
3.在條件允許的情況下，培養(yǎng)我公司部分業(yè)務素質(zhì)好、責任心強的專業(yè)技術人員成為內(nèi)部講師。同時，進一步加大邀請國內(nèi)知名學者、礦務局對口單位來我公司講學授課的頻率，促使我公司專業(yè)技術人員能夠及時更新自身技術知識，提高業(yè)務素質(zhì)能力。
4.公司員工教育培訓與職業(yè)技能工作明年的重點將放新進員工的教育培訓上，并將重視教育培訓的實用性、可操作性、后期考核、培訓檔案管理，加大對員工的教育培訓經(jīng)費的使用管理。
5.在執(zhí)行程序上，XX年將按照“需求確認設計策劃實施培訓培訓效果評價培訓改進”程序，規(guī)范職工教育培訓的運作。
6.將繼續(xù)加大教育培訓硬件設施的投入。
7.將繼續(xù)加大對施工單位培訓工作的監(jiān)督管理工作，保證施工單位“人人持證上崗”，繼續(xù)在施工單位推行崗位描述和手指口述“雙述”培訓法及員工在崗技能培訓法，繼續(xù)開展好“三個一”活動。
培訓年度工作總結(jié)范文7
一晃一個月過去了，在從西安屈臣氏美導調(diào)去公司做培訓師一個月了，這期間學到了很多也成長了很多。有這樣的機會首先我很感謝梁老師和公司給我的機會，很感謝梁老師在生活上對我的的照顧。
來公司培訓下到每個店鋪去，發(fā)現(xiàn)不同的問題，不同的地方怎么去適應它的壞境。面對美導所提到的問題，怎么去第一時間全面的去回答，怎樣去解決美導的心態(tài)問題以及告訴美導怎么做好銷售，怎樣才能做好銷售，每個顧客都不是一樣的性格，面對什么樣的顧客說什么樣的話，怎樣去站在顧客的立場為他著想，怎樣會讓顧客感覺你是幫助他而不是去強意的讓他消費。我學到了很多，也自我提升很多。
最后的一個禮拜更是讓我吸取了很多教訓，(因梁老師出差把一些她平時做的.部分工作安排我去做，她交給我大方向，然后我來執(zhí)行。很謝謝梁老師給我了這樣鍛煉自己的機會)。我學到了我怎么去根據(jù)每個人的優(yōu)點分配店面，以及在和區(qū)域經(jīng)理和培訓師的溝通上，學到了以前從來不會遇到的問題的解決方法，但其中也出現(xiàn)了很多意外，例：和區(qū)域經(jīng)理沒溝通好，區(qū)域經(jīng)理和店面忘記打招呼，導致派去的培訓師白跑了一趟。讓我明白下次絕對不能出這樣的錯誤。同時在這個月中我鍛煉了一個人去給美導培訓課程，雖然不是很好，但是我這次的鍛煉機會會讓以后的我在培訓的時候會做的更好。
在最后的兩個禮拜里我們北京區(qū)域的總體業(yè)績在下滑，很多店下滑很厲害，有的會兩天沒開張。美導說多希望培訓師下店幫助銷售，可能美導希望培訓師下店后對自己的專業(yè)知識和銷售技巧有所提升，也有的是只是單純的想讓培訓師去下店后產(chǎn)生銷量，替他銷售，當然后者的想法可能很少，當然希望最好沒有后者的想法，希望美導不要對培訓師下店有依賴性，下店后就很好，不下了就不好，也希望每個下到店面的培訓師多去給美導灌輸正確的思想以及讓他自己一個人的時候做的比以前要好。去了幫助提升美導的專業(yè)銷售技巧和專業(yè)知識，加強跟蹤，因為：辦法總比問題多。
以后的工作中我希望我做的很好，做到最完善，處理事情最全面，想到的方面更多。
自我提升：
在專業(yè)知識上繼續(xù)加強，了解更多的護膚知識，繼續(xù)加強自己的銷售技巧。爭取做到最好。接受所有的人對我提的意見然后改正，學習好的。不斷去學習，知識是永遠學不完的，我也希望在這條路上走的很成功，和所有的同事們共同努力加油。
希望：庫房送貨及時，搭配贈品妥當，也希望區(qū)域經(jīng)理多去和美導溝通。這樣從中了解更多的信息和美導的心態(tài)。
培訓年度工作總結(jié)范文8
20xx年，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了有些進步，我在部門領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照部門的要求，較好地完成了自己的本職工作。在領導的關懷下能讓我成為一名培訓管理員，通過這一兩年之內(nèi)的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有所改變。
現(xiàn)在的我深深懂得，昨天的成績已成為歷史，未來的輝煌要靠今天腳踏實地堅持不懈的努力工作，在這斑斕多彩日新月異的時代，只有培養(yǎng)能力，提高素質(zhì)，挖掘內(nèi)在的潛能。我攜帶著學到的培訓知識內(nèi)容和年輕人滿腔的熱情與夢想，真誠而又真誠的努力學習。我更加有韌性，工作起來也更加腳踏實地。懷著感恩的情懷，回顧在培訓工作的日子，更是感觸良多；也更加的珍惜自己已容入的這個團隊。企業(yè)的不斷擴大，各方面人才的需求也不斷的增加，作為班組培訓管理員的我深知肩上的責任。在這一年里班組人員不斷的變化，有的調(diào)離班組、有的離職、有的是從學校新來的學生，培訓工作在緊張的生產(chǎn)中進行著，人員的變化給班組培訓工作帶來了很大的壓力也是對本人自身能力的一種考驗，但也激發(fā)了我的上進心。
20xx年的工作里我學到很多知識，還學習各崗位操作工藝等。從而使我提高了崗位操作技能，在處理崗位故障的同時，還能學到如何以最快的方法處理，減少處理崗位故障的時間，還能提高自己處理故障的能力，選拔六大員我被選上做培訓管理員的職位，學習培訓管理內(nèi)容，同時也還存在著許多的不足與缺點。
崗位是工作現(xiàn)場管理之基石，是日常生產(chǎn)中應做好的一項基本工作，在生產(chǎn)過程中，如果有一個干凈、美觀、整齊、規(guī)范的現(xiàn)場環(huán)境，員工在工作中就會有較好的精神面貌，更易精神飽滿地投入工作。生產(chǎn)水平和質(zhì)量就有較好和保證。
培訓是企業(yè)靈魂宣貫的重要途徑，更是一個團隊不斷成長的必要手段通過培訓，可不斷提高員工生產(chǎn)技能和素養(yǎng)。使具有不同價值觀、信念，不同工作作風及習慣的人，更加快速的容入我們的團隊，使管理規(guī)范化，在工作中減少失誤，生產(chǎn)中減少工傷事故，降低因失誤造成的損失。同時，員工經(jīng)培訓后，隨著技能的提高，可減少廢品、次品，減少消耗和浪費，提高工作質(zhì)量和工作效率，提高企業(yè)效益。
培訓是一種投資，而投資收益的好壞很大程度上將取決于投資前的投資分析，即培訓需求分析。作為培訓管理的關鍵環(huán)節(jié)，培訓需求分析很大程度上依賴于企業(yè)中高層的重視，要掌握一定的培訓需求分析技術，并配合培訓人員做好工作，培訓才成為企業(yè)收益最大的投資。
在培訓管理方面上，需邊工作邊總結(jié)經(jīng)驗，作為培訓管理員對培訓意識小結(jié)如下：
一、認真學習部門下發(fā)的培訓類管理文件
為更好的在培訓管理上得到更好的成績，我將認真學習部門下發(fā)的各類管理管理文件，且適當?shù)脑诎嘟M里給予宣貫，也使員工們加深對培訓類的管理意識。作為一名培訓管理員理所當然都要求對工藝類的技能知識掌握且有效的運用到工作中去。
二、日常做好記錄及跟蹤工作
1、每天對檢查情況進行詳細的記錄，做好培訓的分類統(tǒng)計和分析。
2、與班長和其它班的培訓管理員及時溝通，配合部門培訓管理員做好班組的調(diào)查和整改跟蹤工作。
三、日常匯報和總結(jié)
負責對當天的培訓問題進行統(tǒng)計，包括檢查工位、內(nèi)容、原因、責任人等，匯總后向班長匯報，在每天班前、后會上進行總結(jié)和提醒。
四、配合班組長做好效績考評工作
一個突出的.班組必需置備較好的考核管理制度，我班組也不另外，我將履行部門下發(fā)制定的培訓考核方案，具體的內(nèi)容是用邊提問邊培訓的方法取長補短，考核不合格者效績考評。
作為新班組在明年度我們的任務更重，面對如此重的生產(chǎn)任務，在培訓方面該如何控制好呢，這不僅涉及到個人而是依靠全體員工共同才能較好地實現(xiàn)目標。依我個人看法應做好以下幾點：
1、安排給帶徒弟的培訓師傅抓緊時間，把相應的崗位培訓好，并能使新員工單獨操作，且保證好質(zhì)量。
2、多對各員工進行工藝檢查，逐使員工們能熟悉所在工位的工藝要求。
3、培養(yǎng)各員工能擅自發(fā)現(xiàn)問題并能解決問題的能力。
班組的培訓工作在班組長及各員工的共同配合下，相信通過努力下能得到良好的成績，也為公司在市場上打下一個良好的根基，培訓最終是為企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營目標實現(xiàn)服務的，從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略到年度經(jīng)營計劃，從年度計劃到人力資源開發(fā)計劃，分析制定出一定時期的培訓需求計劃。但是，培訓計劃還要不斷的隨企業(yè)業(yè)務的變化而調(diào)整才能真正服務于企業(yè)發(fā)展的需要。
五、班組主要培訓課程以及每月目標完成情況：
我班培訓課程主要分為以下幾大項進行安排培訓。
�。�1）：每季度八大目標宣貫的培訓。
�。�2）：安全知識類的培訓。
�。�3）：工藝指導書以及質(zhì)量的培
培訓年度工作總結(jié)范文9
時光荏苒，日月如梭，不知不覺間招生工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，真是時不我待，詳細回顧本年度的招生工作，由于領導的細心栽培和高度信任，我做了很多重要的工作，在部門領導的關心、幫助下，我以務實的工作作風、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作任務。現(xiàn)就一年的培訓學校招生工作總結(jié)如下：
一、 在思想上
我堅持以服務為宗旨，急考生之所急，想考生之所想，熱情、耐心地接受考生咨詢，向考生及其家長介紹培訓機構的概況和專業(yè)。
二、 在工作作風上
以較高的標準要求自己，盡職盡責，服從領導的.安排。積極主動的做好每一項工作。
三、 在工作能力上
我感覺培訓招生工作是最鍛煉人的，在這一年的工作中，我吸取往年的經(jīng)驗教訓，把好的經(jīng)驗帶到工作當中，以更好的完成領導交辦的各項任務。
在實際工作中，主要完成以下幾項工作。
1、接待考生及家長的電話咨詢和來訪。主要針對考生、家長、老師的來電咨詢和來訪進行解答，在工作中必須對培訓學校的基本設施情況、學校教學管理情況、學校學生管理情況、后勤服務情況、畢業(yè)生就業(yè)情況很熟悉，而且要熱情、耐心、全方位的去解答，我堅信以熱情、耐心、全方位的解答是學生對培訓學校形成偏好的關鍵之一，是培訓學校對外宣傳的窗口，展示了學校的形象。
3、指導學生填報我方培訓學校，為培訓學校儲備充足的生源。高考結(jié)束后，學生馬上面臨填報自愿，對于一個剛剛畢業(yè)的中學生來說對于那些大學的專業(yè)根本不了解，我堅持耐心講解，積極引導，爭取填報我校達到最好。也因此更促進我和學生的關系，讓我能更近一步了解學生之所需。
4、學生到培訓學校的穩(wěn)定工作是非常重要的。大部分學生都沒出省
到外地來上學，由于剛到培訓學校，什么都不熟悉，情緒是最不穩(wěn)定的，我在電話中耐心的與他們溝通，安撫他們的情緒，解答他們的疑問。
針對培訓學校的招生工作我計劃總結(jié)幾點：
1、招生計劃前期要進行一個當?shù)卣{(diào)查的問題：
了解設點城市當?shù)丶爸苓吶丝跔顩r、地理位置、經(jīng)濟狀況、教育狀況、目標學校數(shù)量及分布 、在校生數(shù)量及成績分布、本科線上線情況、本科線下學生往年就學去向、當?shù)乜衫玫慕逃Y源、學院往年在當?shù)卣猩闆r、當?shù)貙W生對學院的滿意度、大眾意識。
了解他校設點情況并預定招生點。
2、通過前期招生市場調(diào)研確定當?shù)卣猩鷥?nèi)線。要安排內(nèi)線人員及骨干力量深入到各班級進行宣傳。
3、招生培訓工作是一個過程性工作，針對不同的時段不同的工作內(nèi)容，不同基本素質(zhì)的同學，進行相應的過程性培訓，每一次戰(zhàn)前進行業(yè)務能力的培訓，每個時段培訓不同的工作內(nèi)容和工作重點，幫助一線招生人員及時學習基本業(yè)務知識并改正自身缺點，將有針對性的培訓工作貫穿全程。所以針對不同的時間段，我們會遵循學院方針及學院招生政策有針對性的對招生團隊進行系統(tǒng)的培訓。
總而言之，在今年的培訓學校招生工作總結(jié)中，我提高了自己的思想認識，吸取了往年的工作教訓，提高自己的工作能力，并取得了相應的工作成果。我感覺招生是個良心活，咱們不能把學生帶過來就什么都不管了，招生就像一個廠品，我們可以把它分成是售前、售中、售后三個階段，也以因此我堅持這一原則，今年我所招來的學生在協(xié)和學院都安心學習，都為了自己的理想、目標而奮斗。以上是我今年的工作簡單陳述，肯有不足，請領導斧正。
一年已成回憶，一二年已經(jīng)到來。一二年是繼往開來的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，更是展現(xiàn)自我能力的一年。我愿為了協(xié)和的明天更美好而奮斗！
培訓年度工作總結(jié)范文10
通過這次的培訓學習我受益匪淺，新課程理念的核心是"了解芯片部以及它的主要工作"，我想這就是評價新課程課堂教學的惟一目的。通過學習，慢慢理出一點頭緒，從而達到我們的目的。借這次機會我想說一些在學習過程中，我了解到的，與我們這次學習知識無關的感受。下面談談我自己的一點體會： 我認為：學習+反思=成長在學習過程中我感覺有一句話說的很對“態(tài)度決定一切”，不管我們學得怎么樣首先你要學，如果你不學那你就別進那個門，進了那個門你就要明白你是來學習的，不是睡覺，聊天和玩的，為什么有人會覺得學習很苦，也有人感到甘呢？我們應該反思一下自己，學習一下別人，那樣你永遠都是佼佼者。
在端正了我們的學習態(tài)度后我感覺：學習+理解=了解我認為在崗前培訓中，有的公司為了讓受訓人員盡快取得上崗資格，紛紛采勸下猛藥的強灌教學模式，不管學員理解與否，硬逼著他們死記硬背應試內(nèi)容，而忽視了對其職業(yè)道德的引導和培養(yǎng)的方法，只會給學員帶來誤導，并不會給學員以后的工作起多大的幫助，只會適得其反。而我們公司則采用以學習的方法，在學習過程中對其職業(yè)道德進行引導和培養(yǎng)，還對其基礎知識做了輔導和考試以加快學員的學習和理解，從而達到對部門的了解。這種方法非常的好。這樣我們會從學習和理解當中了解不少知識。
在了解的前提下我們才會進行下一步的提高，有基礎作鋪墊，我們才會學得更多。
在說完那些我再說點別的吧、在企業(yè)里，應該具有嚴格的紀律意識，吃苦耐勞的精神，體會如何做人的道理。為此，公司特意安排我們進行了為期不到十天的軍事訓練。炎炎夏日，高溫熾烤，雖然每天的'時間不長，但教官還是叫我們每天隨時繃緊神經(jīng)，每天軍姿，一點都不能馬虎；步法隊列必須嚴格到位，節(jié)奏不對就得重復；一聲口令，即使你在天邊也得馬上跳下來。教官不僅教我們怎么訓練。還教我們怎么做人，他們把自己的人生體會毫無保留的教給了我們，希望我們能夠在今后的人生歷程中不斷的領悟。
加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。素質(zhì)拓展訓練，對于我們新出社會的人來講，還是第一次享受到，雖然只有幾天時間，卻讓我們看問題的高度有了比較大的提升。所有項目總結(jié)下來，要獲得成功，最終要的就是要加強同事之間的溝通，我覺得任何問題的發(fā)生或解決都和溝通有莫大的關系，國際上也通常用互訪、開會來尋求解決問題的方法。有了溝通與默契，團隊就開始形成。在素質(zhì)拓展訓練中，我深刻體會到看似無法成功的東西，只要經(jīng)過大家的溝通，著眼大局，團體合作，就能很快完成。企業(yè)要發(fā)展，不能有不和于團體的個體，只有大家有了共同的目標，并不知疲倦的為之努力，企業(yè)就能作強做大。
從改造自己入手，適應企業(yè)生存環(huán)境。這個世界什么都在變，不變的就是——變。各部門的工程師告知我們到公司應該做什么、應該怎么去做。經(jīng)過培訓，東西懂了大堆，接下來的就是不斷的總結(jié)，改造自己，努力從各個方面全方位的鍛煉自己，環(huán)境我們無法改變，惟有適應，把自己的技術練到家了，所有的變對自己都沒有傷害，甚至反而對自己有利，因為會有太多人在變中衰落。而我們自己在不斷變大。
從細微工作入手，積極調(diào)整個人心態(tài)。從學校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細節(jié)決定成敗。細節(jié)非常重要，但同時又最難把握。
今天的工作來之不易，要懂得珍惜。任何一個企業(yè)無論曾經(jīng)是多么的風光，某個環(huán)節(jié)出一點點錯有時候都非常致命，我曾經(jīng)在網(wǎng)上看到過美國安然，中國科鍵的破產(chǎn)就出在小小的財務問題上。還有一個發(fā)電設備總廠，它就和現(xiàn)在的健力寶一樣有個令人艷羨的過去，然而現(xiàn)在卻在為生存奮斗。居安思危，這個意識具有普遍的適用性。
四十多天的培訓既有理論教育，又有實際體會，既有室內(nèi)又有野外，豐富多彩，其味無窮，不僅輕松地轉(zhuǎn)換了由學生到職工的角色，結(jié)交了朋友，也體會到了很多的人生道理，使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現(xiàn)在我的腦海中，但同時也有很多東西我現(xiàn)在無法體會，只有在今后的工作和學習過程中，結(jié)合實際加以分析運用，才能深刻體會。
最后，我感謝公司，為我們盡快轉(zhuǎn)換角色，適應環(huán)境、展現(xiàn)自我提供了這么多的機會，我承諾，一定好好工作，報答公司。
培訓年度工作總結(jié)范文11
為了有效推動我轄區(qū)民辦教育的改革和發(fā)展，規(guī)范校(園)的辦學行為，全面提高辦(園)質(zhì)量，根據(jù)區(qū)局會議精神，我們及時制定了《鐵路東辦事處清理整頓民辦教育機構實施方案》。由辦事處主要領導任組長，組成了清理整頓領導小組，對我轄區(qū)的民辦短期培訓學校進行了全面摸底排查和清理整頓。
一、清理整頓的內(nèi)容
(一)嚴格審查短期培訓學校各項規(guī)章制度和有關審批手續(xù)。包括：
1、各類培訓人數(shù)的基本情況。
2、審查各民辦教育機構的舉辦資格辦學許可證(籌設批準書)等。
3、短期培訓班各項章程的建立情況。包括：短期培訓班管理人員工作制度、聘用合同、衛(wèi)生制度、安全制度、食堂及操作人員規(guī)章制度等。
(二)嚴格管理民辦教育機構從業(yè)人員的資質(zhì)。
1、依據(jù)《教師資格條例》的有關規(guī)定，嚴格實行民辦學校教職工的資格準入制度，實行持證上崗。對不符合從業(yè)資格的人員，堅決予以清退。
2、對在崗人員的安全培訓工作開展情況，有無安全事故發(fā)生。
二、存在的問題
通過對轄區(qū)民辦教育機構進行集中摸底排查，發(fā)現(xiàn)存在以下問題：
一是六所短期培訓班都是無證辦班;
二是炊事員的`《健康證》不齊全，體檢不及時;對櫥柜、消毒柜、水池等衛(wèi)生用具消毒清理不及時;被褥晾曬不及時;進貨渠道不明確，沒有簽訂食品安全協(xié)議等;
三是門衛(wèi)管理有待加強，監(jiān)控設施有待完善;
四是個別教職員工的《勞動用工合同》不規(guī)范或未辦理等。
針對存在的問題，我們對轄區(qū)六所短期培訓班全部立即停辦。
通過對民辦教育機構非學歷教育全面排查和清理整頓工作的開展，極大地改善了民辦教育的辦學環(huán)境，促進了民辦教育事業(yè)健康、穩(wěn)步、協(xié)調(diào)發(fā)展。
培訓年度工作總結(jié)范文12
銀行培訓中心于20xx年11月20日開展了對我們?yōu)槠谑斓呐嘤枴Ｔ诖舜闻嘤栠^程中，依據(jù)各行社實際狀況及辦事處有關要求，通過形式多樣的課程講授、研討溝通、案例分析等形式，全面提升了我們培訓人員的綜合力量。期間培訓中心特殊邀請了浙江農(nóng)信首批內(nèi)訓師業(yè)為我們講解相關內(nèi)容。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。
一、具體介紹了浙江農(nóng)信系統(tǒng)的歷史、現(xiàn)狀及將來進展方向。通過對我行在銀行同業(yè)進展中的地位和競爭優(yōu)勢的介紹，特殊是吳曉嵐教師的講話，幫忙我們樹立驕傲感和責任感，增加我們對本行的認知程度。認清自身的責任，深刻領悟我行成為標準經(jīng)營、現(xiàn)代化治理、科學進展的商業(yè)銀行的將來進展目標。
二、講授了浙江農(nóng)信系統(tǒng)的主要業(yè)務框架。對銀行信貸業(yè)務操作流程與治理、銀行柜面業(yè)務操作風險防范、貨幣防偽、網(wǎng)上銀行操作與風險防范、國際業(yè)務操守業(yè)務等方面的學習，幫忙我們進一步理解銀行的主要業(yè)務層面，學習銀行的資金業(yè)務的主要產(chǎn)品及將來投行業(yè)務的拓展。
三、對我們的職業(yè)素養(yǎng)進展系統(tǒng)的拓展培訓。使我們制造了輕松的團隊氣氛，幫忙我們信任相互熟識，融入團隊，并且培育我們學員熟悉自我，戰(zhàn)勝自我，不斷進取，堅持不懈的精神，提升了團隊合作意識和團隊歸屬感，營造相互鼓勵的團隊氣氛，體驗個人與團隊的共同成長，增加了集體榮譽感，提升了對企業(yè)的歸屬和認同。
四、學習浙江農(nóng)信系統(tǒng)標準化治理手冊和銀行職業(yè)道德與操守，以互動、多變的教學形式幫忙我們樹立正確的、積極的職業(yè)道德觀念，做到實際工作中的標準化操作，提高員工的團隊合作力量。
本次培訓活動得到了行領導的重視，并且對我們提出了期望和要求。為了到達讓每一個參加培訓的人員得到學問的補充和技能的提高，本次培訓非常重視事前的學員需求調(diào)查，并采納互動的教學形式以激發(fā)我們學習的主動性，主講教師結(jié)合實際狀況一一解答學員的`疑問。培訓完畢后，我們紛紛對工作提出建議和要求，并表示收獲很大，盼望在今后能夠連續(xù)參與類似的培訓。短短的十天時間，我們能夠?qū)W到的學問是有限的，在今后的工作中，要不斷的將培訓和學習相結(jié)合，通過學問的不斷積存來提高業(yè)務水平。也盼望各部門的老員工能發(fā)揮“傳、幫、帶”的作用，嚴格要求我們。
培訓年度工作總結(jié)范文13
時間稍縱即逝，已經(jīng)悄無聲息站在了我們的身邊。盡管時光飛速，但在即將過去的XX年里，總有些難忘的瞬間值得回憶，即將過去的一年相當于我們?nèi)松枧_上的一段影片，把每一段影片剪接在一起就形成一生的完整電影。在這一年里，最重要的是要有主題、要有情節(jié)、要有值得回味的高潮部分。主題就是在XX年里我們的人生目標，在這一年里我們應該完成哪些計劃，要完成到什么程度。
因為設定了一年里最重要的目標，這一年你的生活才不太會偏離方向，只要大方向正確了，雖然會犯點兒小錯誤那也不太要緊。情節(jié)就是讓我們的生活和工作都變得生動起來，生活和工作才不會枯燥和無趣，但是需要我們不斷地創(chuàng)造生動，比如主動工作比被動工作更生動，創(chuàng)新比守舊更生動。生活很容易就會陷入單調(diào)的狀態(tài)，每天睡覺上班下班，生命的活力不斷會被消耗，我們需要不斷讓生活有新的內(nèi)容，大到戀愛、結(jié)婚、生子，小到做一道從來沒見過的題、見一位不認識的人等。一年中我們總需要有一些高潮部分值得我們記憶和珍藏，也許是一個難忘的學生或家長，也許是一節(jié)值得珍藏的課程，也許是解對一道難題之后的愉悅......
XX年對于培訓學校來說是最具有挑戰(zhàn)性的一年，也是充分體現(xiàn)內(nèi)在實力的一年，在市場環(huán)境極其復雜的情況下，XX教育經(jīng)受住了市場的考驗，很大程度上得到了發(fā)展和完善!XX教育在XX年里也有自己的主題、情節(jié)和高潮。比如說：“提高教學質(zhì)量”就是我們永恒不變的主題。我們的學生人數(shù)在不斷增加，員工老師人數(shù)在不斷增加，教學環(huán)境和設備在不斷的完善和更新就是我們的情節(jié)。
3月份我們學校主辦的《成就孩子未來三十年》大型家庭教育公益講座，5月份、6月份我們舉辦的母親節(jié)、父親節(jié)感恩簽名活動，8月份我校被中國中輕產(chǎn)品質(zhì)量保障中心評選為“中國著名品牌”重點推廣單位，12月份我們參加為長武縣棗園鎮(zhèn)惠家村留守兒童捐贈學習用品和生活用品的獻愛心活動都將是我們的高潮，將會永遠值得我們回憶。但我們也清楚認識到，XX教育在很多地方做得還不夠好：比如我們的成本費用一直在上升，我們的學生和家長滿意度還有一定的提升空間。一方面說明了XX教育在發(fā)展，另一方面說明了XX教育的管理機制還有待進一步完善，甚至包含著一定的危機。
XX年已經(jīng)迎面而來，又是新的開始，又是365天。在XX年里，XX教育還會發(fā)生哪些精彩的片段呢?XX教育將繼續(xù)實施“學科教育+家庭教育+服務體系”相結(jié)合的創(chuàng)新型教育模式，堅決明確執(zhí)行“教學效果就是XX教育的生命”這一核心戰(zhàn)略，最終實現(xiàn)XX教育健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展。這句話意味著： 第一、XX教育作為一家教育培訓學校，教學質(zhì)量的提高將是XX教育永恒的核心主題;第二、XX年里，XX教育會將最好的資源投入到確保教學質(zhì)量的提高上來;第三、XX教育的考核機制將會主要以考核教學質(zhì)量為核心;第四、XX教育未來的重點工作將極大地轉(zhuǎn)向?qū)τ诶蠋熽犖榈慕ㄔO、培訓和管理，使老師們能夠更加出色的教學，最大程度通過家長口碑提升XX教育品牌;第五、我們會根據(jù)學生和家長的需求設計切合實際的教學方案，最大程度提升學生和家長滿意度和續(xù)報率。
XX教育服務的.核心是提供適合學生的學習方案和優(yōu)秀的教師資源，盡管硬件條件和其他方面的服務也很重要;第六、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展的核心是良好的業(yè)務模式，是基于教學質(zhì)量的自然提高，任何不利于教學質(zhì)量提高的行為(尤其是對學生不負責任的行為)都將被令行禁止;第七、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展也包括了管理效益的增長，在XX年里，節(jié)約人力、財力、物力的精細化管理將會是XX教育未來管理的重點;第八、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展也意味著XX教育要長久堅持以上的理念。我們從本質(zhì)上是一所學校，我們永遠要遵循辦學的規(guī)律，把教學質(zhì)量放在我們工作的核心位置上，把對學生的責任和關懷放在核心位置上。
時光如流水，在時光中我們不斷成長!XX教育一直弘揚個人成長的主題，一個人的一生是不斷成長的過程，一旦你停止成長，生命就會不再精彩，就會退步甚至XXXXXXXX。一個人的一生就是讓自己變得不斷的不習慣，然后變成理所應當，最后不斷進步。XX教育致力于培養(yǎng)、鼓勵老師員工自我奮斗，也愿意在你奮斗時助你一臂之力。但一個人真正的成長，一定是來自于自身的正能量，而不是外在的推動。
讓我們共同期待XX年精彩片段的上映，確定我們的主題，努力活出精彩的片段，留下精彩的高潮和生動的回憶，讓我們的生命更加精彩，讓我們共同努力使XX教育更加輝煌!
再次感謝家人們?yōu)閄X教育付出的努力和對XX教育的熱愛!再次祝家人們以及你們的家人三陽開泰，新春愉快，全家幸福!
培訓年度工作總結(jié)范文14
從5月中接到培訓通知到現(xiàn)在，回憶起來就像是一場集訓，僅僅三個月，我們通過各種方式吸取學問，承受熬煉，從什么都不懂到現(xiàn)在可以獨立上線處理大局部的問題，有時候仍感覺不行思議�，F(xiàn)做一總結(jié)，也好梳理一下這段歷程。
最初，接到培訓的通知，滿懷奇怪的走進這個大集體，上課培訓根底業(yè)務一點都不敢怠慢，每天回家都把一天的學問梳理一遍作總結(jié)，由于工行業(yè)務種類許多，以致每天的課程都很緊，學問量也很大，所以必需以最快的速度把根底打牢，這樣也能輕松地應對每周的階段性考試。
兩周的高強度培訓課程完畢后，考試也順當通過了，也稍稍松了口氣，但也不知接下來一周的電子銀行實踐又會有什么樣的考驗。
第三周，最終來到日后工作的地方--工行電子銀行中心，第一感覺就是有氣勢。第一天，感覺什么都新奇，看著這里的老坐席接電話，許多都不知道他們說的是什么意思，大多都是電腦設置，而且讓我佩服的是他們都是脫口而出的，立刻讓我覺得要到達這樣的水平得訓練多久才行呢�？墒遣艁頉]兩天，突然說要上線練習，立刻佩服工行的魄力，莫非不怕我們應付不了么。在這兒的培訓內(nèi)容也更有針對性了，是把網(wǎng)銀里面的模塊拆開來講的，技術性也更強了，有時候說到一些從來沒接觸過的領域也真是一頭霧水，只能都登記來回去漸漸討論。來電子銀行的這幾周，光筆記就做了兩大本，從頭整理了兩遍才都規(guī)整好，并且一邊了解網(wǎng)銀，一邊熟識學問庫的構架，實在有太多東西要學了。
后來，漸漸變成了半天學習業(yè)務，半天上線練習，上線從一對一到一對十，再到全班一起上，不會的就跑去問教師，或是教師跑過來解決，那時候大廳里真是喧鬧得很……
那時候，每接一個電話我都把內(nèi)容登記來，然后把不會的總結(jié)出來，現(xiàn)在看來，其實許多問題都是相關聯(lián)的，就像一棵樹，從核心可以延長出各方面的問題，接的多了漸漸就知道哪些問題比擬頻繁，在總結(jié)的時候按樹型模塊整理，以登陸密碼為例：
還有U盾密碼、口令卡密碼、匯款問題、U盾排查和控件排查等等，我都按問題模塊做了整理，做出了一個強大的筆記本，每一天都有完善，到現(xiàn)在幾乎95%的問題都能在里面找到解決方法，并且隨時與學問庫同步更新，很好很強大!
除了業(yè)務方面，溝通技巧也同樣重要。有時候能感覺到同樣的意思，不同的說法會引起對方不同的反響。就比方不要說對方操作錯了，但可以說可能您不當心操作失誤了;還有不要說對方網(wǎng)速慢，可以說現(xiàn)在網(wǎng)絡環(huán)境可能不太穩(wěn)定等等;總之，要動聽、要官方、要專業(yè)!
算算到現(xiàn)在接的電話也有6000個左右了，也有那么幾個讓我印象很深。其中一個剛接起來，客戶就很大的脾氣，是一個錯誤代碼，查到后就是要到網(wǎng)銀里改一下登陸密碼就好了的.問題，可是這位先生始終弄不勝利，說在家請假弄了兩天，打過許多次電話，所以很感動，我始終在安撫他，很急躁的帶著他操作，后來這位先生漸漸的不生氣了，還跟我賠禮說剛剛脾氣不好，我真誠的說特別能理解您的心情沒關系的，后來先生也不焦急了一步一步跟著我操作，最終解決了他的問題，這位先生后來始終表揚我，我心里也很欣慰。其實一開頭真是很緊急，但是后來的那種成就感讓我至今難忘。
三個月過去了，現(xiàn)在的我接起電話來胸有成竹多了，有許多客戶說之前打過電話都弄不好，說還是我比擬專業(yè)，每每這時我心里總在竊喜。從成績上面來看，7月的監(jiān)聽成績才82.5，那時感覺給班里拖后腿心情特殊不好，8月抽聽了12通，平均是96.6，排名在全體的36位，感覺好多了，說明我是有很大進步的，但也還要向著100分努力�，F(xiàn)在我的業(yè)務解答和溝通已經(jīng)能應付大局部問題了，也能脫口而出了，回想起那時聽老坐席接電話的心里，感覺這三個月真是個奇跡。固然現(xiàn)在我這水平還不能和老坐席相比，所以現(xiàn)在我趁著還沒入組，把接電話當中還存在的細小問題都登記來，然后去問教師，盡快補漏洞。
不久之后就要入組了，這三個月我們這個小團體一起努力一起玩笑的時候真是很快樂，和教師、同事們都有感情了，還真有些不舍，也盼望大家以后的工作都順當吧。
培訓年度工作總結(jié)范文15
時間過得飛速，成為銀行的員工已經(jīng)有近6個月了，這6個月是在不知不覺的成長中飛速度過的，每一天都由于充實而過得很快。這6個月里我學到了許多，自己也思索了許多。比起第一天上班時的那種緊急，感動，還有一點不知所措的心情來，此刻的我多了一份沉著，堅決，更多了一些信念，想要做到更好。我明白將來的路還有很遠，我在這個大家庭還要度過很長的時間，或許，我將畢生致力于我行的進展。正由于如此，我情愿竭盡全力，真誠奉獻。這就是銀行帶給我的自信和動力。
懷著完善的向往和從零開頭的心態(tài)，走進了銀行這個大家庭，這是一個布滿著朝氣，布滿活力，蒸蒸日上，蓄勢待發(fā)的大群眾。為期一個月的崗前培訓幫助我進一步了解了文化內(nèi)涵以及將來的進展方向，促進我盡快實現(xiàn)從學生到職場一員的主角轉(zhuǎn)換，但同時也使我意識到了自己肩膀上的職責�；叵胱哌M的每一步，我都感慨萬千。作為一名應屆大學畢業(yè)生，能夠找到一個精彩的企業(yè)來工作，是許多人的幻想。然而我很幸運的得到了這個時機。我也是一名年輕人，初出茅廬，鋒芒畢露。既有發(fā)揮自己才華的渴望，又有由于接觸社會不多而產(chǎn)生的猜疑和遲疑。但是直覺告知我，英勇地走下去才是唯一的方法。我總是需要在超多的實踐中充實自己，進展自己，發(fā)揮自己的潛力，這是一名年輕人就應有的激情和幻想。所以我?guī)е@股沖勁兒，勇往直前，風雨無阻。然而真正進入所在崗位投入工作之后我才感覺到前所未有的困難與懷疑，那種不能獨立勝任工作的無力感也時常困擾著我，但我此刻能做的就是專心調(diào)整心態(tài)，在平衡的心態(tài)中孜孜不倦地細細品嘗工作生活中的一點一滴，我信任，終有一日，將這點滴漸漸積存，定會會聚成汪洋大海!
雖然我剛?cè)谌脬y行營業(yè)部這個大家庭也但是短短的6個月的時間，但是在這樣一個團結(jié)奮進，熱忱飽滿的團隊中學習和工作，使我受益匪淺!能夠在如此良好的環(huán)境下與如此得意的同事們一齊共事，是我的榮幸!作為一名銀行的一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺效勞是展現(xiàn)我行良好效勞形象的第一道窗口，柜員的工作或許是繁忙而單調(diào)的，然而營業(yè)部的各位教師務實求真、一絲不茍的態(tài)度與團結(jié)互助、平和謙遜精神深刻的感染了我，讓我領會到了效勞的魅力!
在我們支行的每一位教師，都是值得我仔細學習的典范。我深知作為銀行網(wǎng)點的一線員工，沒有過硬的業(yè)務技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶帶給完善快捷的效勞，就干不好本職工作。因此，在實習期的時間里，我的工作重點就是注意加強業(yè)務技能水平的學習和提高，嚴格要求自己，養(yǎng)成長期學習的習慣，堅持不怕苦、不怕累的精神，才能練好技能，為以后的業(yè)務嫻熟夯實根底。
在學習中提高理論水平，在實踐中積存實際閱歷。銀行的工作在時時變化著，每一天都有新的東西消失、新的狀況發(fā)生，這都需要我跟緊形勢努力轉(zhuǎn)變自己，更好地規(guī)劃自己的目標，學習新的'學問，把握新的技巧，適應不斷變化的工作目標，提高效勞質(zhì)量，滿意客戶的需求。客戶的需求對我既是一種壓力，也是一種動力。身在柜員這個崗位，就就應做到每次客戶過來賜予真誠的問候，急躁細致地聽取客戶的效勞訴求，盡可能快地辦理完相關業(yè)務，同時提示他們沒想到的一些細節(jié)，使他們感到我們效勞的細心與真誠。
感謝幫助過我的教師和同事。入行時間雖然短暫，但是對我來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，使我從一個青澀的學生走向一個有職責心、布滿自信的職業(yè)人。我會把這一份激情，信任，感謝與職責帶到將來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與銀行共同進展。銀行是一輪冉冉升起的朝陽，它分散著能量，孕育著生氣，布滿著期望。信任在這個布滿力氣的團隊中，我會更加健壯的成長，我也信任我們這股新奇的血液會為銀行制造更大的財寶，書寫更加輝煌的將來!
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