珠寶銷售月工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編幫大家整理的珠寶銷售月工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
珠寶銷售月工作總結(jié)1
在這短短的培訓(xùn)幾天中,也學(xué)到了一些學(xué)問,盡管做這個(gè)珠寶行業(yè)并沒有很久,漸漸的開頭喜愛上這個(gè)行業(yè)了,只有喜愛它了,才能把它做的更好,是吧。周教師說的很對(duì),這是對(duì)個(gè)人的提升,品牌要進(jìn)展的話應(yīng)當(dāng)往更高的水平方向進(jìn)展,所以這是需要靠大家來仔細(xì)學(xué)習(xí)才能到達(dá)這個(gè)效果的。
很快樂來到這個(gè)地方,讓我又熟悉了好多同事,好都姐妹,來到這里就是一種緣,很盼望能和你們把這個(gè)工作一起好好干好,不管走到那里,既然選擇了這份工作,就要對(duì)它負(fù)責(zé)任。
首先作為一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)能完全了解店里的全部貨品,銷售也是一門藝術(shù),很能熬煉一個(gè)人的意志,作為珠寶銷售員,講求語言上的技巧,讓顧客買到滿足的珠寶是我們應(yīng)當(dāng)做倒的,我不能說我有好懂,但我會(huì)盡我的力量來為顧客解釋,讓他們選到更好更滿足的商品,F(xiàn)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)很大,我們要以最最好的效勞態(tài)度來對(duì)自已的‘上遞’,讓能進(jìn)來選購(gòu)的買主感受到這里的暖和感覺,感受這里的氣氛,讓他們明明白白消費(fèi),買到約意的款式。
之前在鉆石方面不是很專業(yè),只是朦模糊朧懂點(diǎn),聽了課只后突然感覺鉆石是很有財(cái)寶和藝術(shù)的,又把人與人之間的那種愛情比方的那么純凈,簡(jiǎn)直是不行思議。沒有接觸過這行的時(shí)候,只知道不就是鉆石嗎,其實(shí)它的里面有好多學(xué)問的,需要漸漸體會(huì),通過報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、書籍積極學(xué)習(xí)其中的東西。
這是我在培訓(xùn)中的感悟:
1、以良好的精神狀態(tài)預(yù)備迎接顧客的到來
當(dāng)顧客進(jìn)入或預(yù)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)馬上禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,不管做那一行,是不行少的,所以這也是對(duì)顧客的一種的禮貌,當(dāng)他/她看到你的`笑可以給他一種輕松購(gòu)物的心情。
2、展現(xiàn)珠寶飾品
好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來看看,我們作為營(yíng)業(yè)員,就應(yīng)當(dāng)向他們介紹珠寶,顧客所了解的珠寶學(xué)問越多,其買后感受就會(huì)得到更多的滿意,哪怕是看看,也要做到我們的職責(zé),這次不買不代表下次不買,他不買不代表他的親戚朋友不買,接待好每一批顧客,我們更不能以貌取人。
3、促進(jìn)成交
一般珠寶都是上千上萬,也是一個(gè)比擬大的開支,有些人可能正在遲疑的時(shí)候,往往在最終成交前的壓力,擔(dān)憂這個(gè),擔(dān)憂那個(gè),我們就要為他做出打算,促進(jìn)他的意向,不然他的一句在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)再看看,就可能一去不返,這樣的話就少賣了一單,那步是很惋惜了。
4、售后效勞
當(dāng)顧客打算購(gòu)置并付款后我們的工作并未完畢,還有最重要的要向顧客具體介紹佩戴與保養(yǎng)學(xué)問,比方說鉆石比擬輕油性,做家務(wù)的時(shí)候盡量取下來,不佩戴時(shí)不要和其它首飾放在一起等,再說一些祝愿的話啊,顧客聽了心里會(huì)更舒適。
5、工作中的缺乏和努力方向
經(jīng)過培訓(xùn),盡管有了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,但在一些方面還存在著缺乏,只要有一顆上進(jìn)的心,我信任我會(huì)做的很好,為公司的進(jìn)展做出更大的奉獻(xiàn)。關(guān)于如何多賣珠寶,如何對(duì)待客人,如何更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平。,這些都還需要在以后的過程中漸漸實(shí)踐,最終祝福本公司越走越好!
總體感覺還有很大的改善空間,但目標(biāo)就只有一個(gè),讓我能表現(xiàn)的更好,再一次的感謝周教師。
珠寶銷售月工作總結(jié)2
一、總結(jié)要點(diǎn):
一份有質(zhì)量的總結(jié)應(yīng)當(dāng)言之有物,因此至少要包含以下幾點(diǎn):
1.這段時(shí)間來的銷售狀況和體會(huì);
2.個(gè)人銷售中發(fā)覺的問題;
3.下階段的目標(biāo)和規(guī)劃。
固然,最好還要有對(duì)公司將來進(jìn)展的意見和建議。無論你是基層業(yè)務(wù)員還是銷售治理人員,要站到公司的角度去看問題,那么你的'考核和評(píng)價(jià)才會(huì)比擬高。
二、報(bào)告寫的過程中隨時(shí)留意以下幾點(diǎn):
1.用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話,客觀總結(jié);切忌空話大話,夸夸其談;
2.既有成績(jī)也有問題,問題要分析其根本緣由;
3.目標(biāo)和規(guī)劃要分降落實(shí),要有詳細(xì)可行的方法。
4.提出意見要結(jié)合建議,不要一味埋怨和找茬,目的是改善。
銷售數(shù)據(jù)分析。運(yùn)用科學(xué)、精確數(shù)據(jù)說話,做到有理有據(jù),簡(jiǎn)潔、真實(shí)、有效,表達(dá)“運(yùn)用科學(xué)數(shù)據(jù),把握市場(chǎng)機(jī)遇”的力量。
1)區(qū)域總體數(shù)據(jù)分析:作為大區(qū)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)通過這個(gè)數(shù)據(jù)分析,表達(dá)你的“大區(qū)”全局思維與治理(有與競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售比照數(shù)據(jù))。
2)管轄省級(jí)數(shù)據(jù)分析:詳細(xì)到每個(gè)省、地市數(shù)據(jù)分析,能夠反映你了解把握各區(qū)域,市場(chǎng)的市場(chǎng)與銷售狀況(有與競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售比照數(shù)據(jù))。
3)品牌、品類數(shù)據(jù)分析:通過品牌、品類數(shù)據(jù)分析,能夠反映你了解把握各品牌、品類銷售比例、市場(chǎng)占有率、投入與產(chǎn)出比等。
4)終端銷售數(shù)據(jù)分析:運(yùn)用零售市場(chǎng)數(shù)據(jù)說話,能夠反映你了解把握各終端銷售與經(jīng)營(yíng)狀況(有與競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售比照數(shù)據(jù))。
三、最終建議:
只有真正結(jié)合自己的實(shí)際狀況和詳細(xì)業(yè)績(jī),才能寫出好的總結(jié)。為自己的工作加分!
珠寶銷售月工作總結(jié)3
光陰似箭,日月如梭,回首xx,許多回憶如同昨天發(fā)生;展望xx,心中布滿了深深的期盼。掐指算算來到公司將近6個(gè)月了,這幾個(gè)月中讓有我許多感受:有感動(dòng),有辛酸,有淚水,固然擁有更多的是歡樂和溫馨。
作為魯濱首飾的一名一般的導(dǎo)購(gòu)員,由剛開頭對(duì)金銀珠寶銷售一無所知,到現(xiàn)在能與客戶溝通自如,這其中的進(jìn)步,離不開領(lǐng)導(dǎo)的培育和同事的教導(dǎo),F(xiàn)將20xx年個(gè)人的總結(jié)的一點(diǎn)無缺乏道的拙見和教訓(xùn)以及對(duì)新一年的工作和大家共享一下:首先珠寶銷售是一門藝術(shù),營(yíng)業(yè)員在整個(gè)銷售中起著至關(guān)重要的'作用。有一個(gè)珠寶公司在媒體上做了大量廣告宣傳后,經(jīng)理對(duì)營(yíng)業(yè)員這樣說:“我的任務(wù)是把顧客請(qǐng)來,剩下的事就拜托給你們了!边@就是說,對(duì)于珠寶商品來講,廣告宣傳的作用主要是招來更多的顧客,但顧客是否能購(gòu)置到滿足的珠寶關(guān)鍵是看營(yíng)業(yè)員的工作?偟膩碚f的話,一個(gè)好的銷售要從以下幾個(gè)方面入手才能更好地效勞于顧客達(dá)成交易。
1、以良好的精神狀態(tài)預(yù)備迎接顧客的到來
2、適時(shí)地接待顧客
3、充分展現(xiàn)珠寶飾品
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓時(shí)機(jī)介紹珠寶學(xué)問
5、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購(gòu)置誤區(qū),揚(yáng)長(zhǎng)避短奇妙地解釋鉆石品質(zhì)
6、促進(jìn)成交
7、售后效勞
8、總結(jié)銷售過程和閱歷
今后工作中要在穩(wěn)固已取得的業(yè)績(jī)根底上,加強(qiáng)去珠寶首飾的了解,提高自己的銷售技巧,借鑒他人勝利的閱歷,總結(jié)失敗緣由,準(zhǔn)時(shí)改正。不斷加強(qiáng)素養(yǎng)培育,進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
其次是做到誠(chéng)懇守信、堅(jiān)持不懈。
過去的一年取得一些成績(jī)和進(jìn)步,但一些方面還存在很多缺乏,一是學(xué)習(xí)的多,實(shí)踐的少。二是執(zhí)行的多,創(chuàng)新的少。三是工作中慎重有余,開拓力度不夠。展望xx,我將仔細(xì)思索自身的缺乏,努力改善自我,使自身的思想、道德修養(yǎng),業(yè)務(wù)力量提高到一個(gè)全新的水平。努力的讓自己更快的把握標(biāo)準(zhǔn)化,學(xué)會(huì)精細(xì)化,融入職業(yè)化!xx,我看行!
珠寶銷售月工作總結(jié)4
本人來到公司就職已經(jīng)近一年了,在這一年里,我從一個(gè)珠寶行業(yè)的門外漢,在同事和公司的幫忙下漸漸跨進(jìn)了珠寶行業(yè)的大門。珠寶在我以前的印象中是名貴的,神奇的,隨著在公司工作時(shí)間的推移,漸漸的我開頭熟識(shí)這些珠寶,把它們真正作為職業(yè)生涯中的一局部對(duì)待。
在個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)上來講,這一年我的確學(xué)到了許多東西,了解的東西越多,就越覺得自己還需要加深學(xué)習(xí)。在進(jìn)入行業(yè)的初期,以為知道了鉆石是什么,鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對(duì)行業(yè)了解的加深,現(xiàn)在我深深的感覺到,要了解更多的專業(yè)學(xué)問,比方時(shí)下最熱門的翡翠,銷量很大的黃金,還有其他的彩色寶石等等。
在個(gè)人業(yè)績(jī)上,負(fù)責(zé)的說,我對(duì)于這一年的銷售狀況我并不滿足,銷量不夠抱負(fù),顧客臨柜時(shí)間短。在賣場(chǎng)這個(gè)賣場(chǎng)中,我們雖然占據(jù)的位置相對(duì)還比擬抱負(fù),但是卻沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績(jī),對(duì)于這一點(diǎn),我始終都有如巨石壓背,一方面壓力很大,另外也覺得辜負(fù)了公司對(duì)于我們的期望。
客觀的分析業(yè)績(jī)不佳這件事,我總結(jié)了三方面:
第一方面,我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高,這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)學(xué)問和銷售力量以及工作積極性上。不得不成認(rèn)在這方面我做的都不夠好,對(duì)于銷售我很有熱忱,但是專業(yè)學(xué)問和珠寶的職業(yè)銷售力量上,必需要提高。在這里,真心的盼望公司能在新的一年里給我們更多的提高學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī),一方面可以增加我們的`銷售力量和熱忱,另外也可以增加我們對(duì)公司的歸屬感。
其次方面,商品的陳設(shè)上,對(duì)于主力商品和幫助商品的陳設(shè)沒有做到肯定的完善協(xié)作,我覺得在商品道具上我們的道具狀況還不錯(cuò),主要是在布局上要再講究,對(duì)于顧客簡(jiǎn)單看到的位置,和站在柜臺(tái)外的效果要更多的協(xié)作我們的主力商品來做陳設(shè),也盼望公司能賜予我們專業(yè)上的幫忙,幫忙我們完善我們的柜臺(tái)陳設(shè)。
第三方面,商品構(gòu)造,本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠,另外就是不夠精巧,商品構(gòu)造上有許多漏洞,這就會(huì)造成兩個(gè)嚴(yán)峻問題,一個(gè)是絕大多數(shù)時(shí)候顧客不能在專柜上選擇到他們直接需要的商品,那么我們就需要花費(fèi)更多的口舌來向其他方向引導(dǎo)顧客,但是這樣明顯是繞彎子的,效果也不好。另一個(gè)問題就是,柜臺(tái)和背后展柜的陳設(shè)就會(huì)顯得很稀疏,那么我們的柜臺(tái)看相就會(huì)很差。所以我盼望公司能在商品上賜予肯定的調(diào)整和豐富。固然不是說要把貨上的很齊全,我覺得只需要針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的主流商品做出正確的調(diào)整,就可以事半功倍了。
以上三方面是我總結(jié)的今年業(yè)績(jī)不佳的主要緣由?偟囊痪湓挘N售是要圍圍著顧客發(fā)生的,究竟賣場(chǎng)及四周環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)劇烈,我們要盡可能的效勞好顧客,才能建立一個(gè)我們自己的客戶圈子,才會(huì)有良性的、長(zhǎng)久的業(yè)績(jī)產(chǎn)生。
我們要看到,賣場(chǎng)這個(gè)賣場(chǎng)的潛力是巨大的,我們的位置也是不差的,占據(jù)兩條邊,和一個(gè)轉(zhuǎn)角,假如在主要層面上我們能有很好的調(diào)整,那么我還是對(duì)我們新年的業(yè)績(jī)有很大信念的。
新的一年,我肯定會(huì)把更大的熱忱都投入到銷售中去,我也會(huì)把信息準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)給公司,盼望我的缺乏之處,公司能準(zhǔn)時(shí)的指出,并給我?guī)兔吞岣叩倪^程。
盼望新年里,公司的業(yè)績(jī)會(huì)更好,賣場(chǎng)本品牌珠寶專柜的生意會(huì)有一個(gè)質(zhì)的突破。
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