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見習(xí)行長個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編為大家整理的見習(xí)行長個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
歲末將至，回首這一年來，我始終堅(jiān)持著初入銀行時(shí)所秉承的信念，那就是全力做好每一件事情，在工作中緊跟領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞目前的工作重點(diǎn),出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用辛勤和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了作為一名銀行人應(yīng)該具備的素質(zhì)，下面我從三方面對(duì)自己這一年以來的工作進(jìn)行總結(jié):
一、工作情況1.基本情況
20xx年是一個(gè)不平凡的一年，這一年也是我在銀行工作的第八個(gè)年頭了，從20xx年參加工作，20xx年有幸得到提拔調(diào)崗去到了營業(yè)部，并于去年參加了優(yōu)秀青年員工評(píng)選，很榮幸在今年被選為營業(yè)部見習(xí)行長，在見習(xí)行長這個(gè)職位一年的時(shí)間里主要是在營業(yè)部從事對(duì)公業(yè)務(wù)。
工作業(yè)績
在這一年里，處理的業(yè)務(wù)其實(shí)很多，但是我覺得最讓我難以忘懷的只有兩個(gè)事情，一是軍警一卡通，軍警一卡通一直是本行重要指標(biāo)，在聽說某部隊(duì)需要辦理文職人員一卡通時(shí)，我便積極聯(lián)系某部隊(duì)，成功辦理批量一卡通150余張，并約定在明年旺季營銷中利用辦理激活一卡通業(yè)務(wù)時(shí)聯(lián)動(dòng)電子銀行及信用卡相關(guān)業(yè)務(wù)。二是“建行生活”APP，這個(gè)APP是四大行首款立足于本地生活的一站式生活場景服務(wù)平臺(tái)，也是建行承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、服務(wù)社會(huì)民生的匠心之作。該平臺(tái)集美食、外賣、充值、打車、繳費(fèi)、網(wǎng)點(diǎn)、電影演出、建行生活卡等八大場景于一體，旨在為用戶品質(zhì)生活提供新選擇和新體驗(yàn)。在接到建行生活A(yù)PP即將上線的通知是時(shí)間緊，任務(wù)重，和行長一起從本行商戶中挑選優(yōu)質(zhì)商戶，并相繼走訪，加班加點(diǎn)第一時(shí)間超額完成既定任務(wù)，確保建行生活A(yù)PP正式上線
存在的不足之處
通過一年以來的工作，我也清醒的看到自己還存在很多不足，主要是：
一、溝通不夠，作為一名見習(xí)行長，有時(shí)對(duì)基層工作人員的一些好點(diǎn)子有時(shí)不能及時(shí)的上報(bào)，對(duì)部門的關(guān)心程度稍顯不夠。
二、經(jīng)驗(yàn)不足，作為一名見習(xí)行長，雖然已經(jīng)有八年的工作經(jīng)驗(yàn)，但是難免有時(shí)會(huì)在工作中遇見新情況，新問題，需要重點(diǎn)對(duì)待，而我自己有時(shí)對(duì)于處理這些問題感到束手無策，這是我在未來的工作中需要改進(jìn)的地方。
高柜面辦事效率。若有可能，在條件允許的情況，可建立完善大堂經(jīng)理，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和咨詢工作，緩解柜臺(tái)工作壓力，讓經(jīng)辦柜員全身心地辦理業(yè)務(wù)。
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