咨詢師的工作總結(jié)（通用11篇）
時(shí)光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，一定有許多的艱難困苦，我們要做好回顧和梳理，寫好工作總結(jié)哦。大家知道工作總結(jié)的格式嗎？以下是小編收集整理的咨詢師的工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
咨詢師的工作總結(jié) 1
本人xx，小學(xué)教育本科學(xué)歷，現(xiàn)從事學(xué)校心理咨詢工作，采取團(tuán)體心理輔導(dǎo)、個(gè)體咨詢和心理健康教育等方式為學(xué)生、老師提供心理服務(wù)，在工作的實(shí)踐中積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，有一些感悟和體會(huì)�，F(xiàn)就如何做一名優(yōu)秀的心理咨詢師，談?wù)勔韵碌目捶ê陀^點(diǎn)：
一、樹立良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。
1、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)。
從某種意義上來講，心理咨詢師的道德修養(yǎng)比咨詢技術(shù)更加重要，對(duì)于咨詢師的道德要求應(yīng)該比一般人群更高。我覺得作為一名心理咨詢師，不僅要堅(jiān)守道德底線、嚴(yán)守國家法律法規(guī)和職業(yè)規(guī)范，而且要不斷加強(qiáng)道德修養(yǎng)、堅(jiān)持更高的道德水準(zhǔn)。心理咨詢師應(yīng)該有良好的品德，要做一個(gè)尊重生命、熱愛生活的人，做一個(gè)有利于社會(huì)和他人的人。抱持的心態(tài)應(yīng)該是積極樂觀向上的。
2、嚴(yán)格遵守保密原則。
保密是心理咨詢師應(yīng)該遵守的一條重要原則。在咨詢過程中，來訪者會(huì)將其所有隱私毫無保留地告訴咨詢師，建立這種信任的基礎(chǔ)就是保密原則，良好咨訪關(guān)系建立的基本前提也是保密原則。所以，作為一個(gè)咨詢師，我們?cè)谌魏螘r(shí)候、任何場合都不應(yīng)該泄漏來訪者的個(gè)人信息，尤其在內(nèi)部專業(yè)交流等活動(dòng)中更要注意。當(dāng)然，如果來訪者涉及刑事犯罪、傷人、自殺等情況時(shí)，可以啟動(dòng)保密例外。
3、嚴(yán)格基本設(shè)置。
在咨詢活動(dòng)中，要進(jìn)行嚴(yán)格的咨詢?cè)O(shè)置，對(duì)咨詢時(shí)間、收費(fèi)、流程等均要進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范，并在首次確定咨詢時(shí)告訴來訪者，并簽署咨詢協(xié)議。嚴(yán)格的基本設(shè)置不僅可以很好地保障咨訪雙方的合法權(quán)力和義務(wù)，而且可以更好促進(jìn)來訪者的動(dòng)力，保證取得良好的咨詢效果。
二、正確理解和把握心理咨詢師的職業(yè)理念。
1、樹立良好的職業(yè)理念。
對(duì)于一個(gè)合格的心理咨詢師來說，要做好心理咨詢工作，首先要理解掌握心理咨詢的理念和原則問題，其次才是心理咨詢的相關(guān)理論和技能。心理咨詢師只有正確理解和把握心理咨詢師的職業(yè)理念，才能把心理咨詢工作做好，否則很難做好心理咨詢，嚴(yán)重的還可能傷害到求助者或心理咨詢師本人。
心理咨詢師要明確三個(gè)維度。求助者的身心是否得到最大的維護(hù)?求助者的心理問題是否得到科學(xué)有效的解決?心理咨詢師的健康是否得到最大的維護(hù)?所以說心理咨詢師幫助求助者解決的問題只能是心理問題，或由心理問題引發(fā)的行為問題或軀體癥狀。除此之外，咨詢師不幫助求助者解決任何生活中的具體問題。另外心理咨詢師幫助求助者解決心理方面的問題時(shí)，一定要使用心理學(xué)的理論和方法，在掌握職業(yè)所需理論和方法的前提下，遵循相關(guān)的法律、政策、法規(guī)，同時(shí)要考慮我國傳統(tǒng)的習(xí)俗，充分結(jié)合歷史、現(xiàn)狀、進(jìn)行科學(xué)的幫助。
2、心理咨詢師的角色定位一定要明確。
因?yàn)槲覀兇蟛糠謺r(shí)間是在學(xué)校進(jìn)行心理咨詢，而我們還有另外一個(gè)角色那就是老師。所以我們自己的角色定位一定要把握好，不然不僅影響咨訪關(guān)系，還會(huì)直接影響咨詢效果。我們知道老師都是通過講事實(shí)、擺道理等教育的方式，對(duì)孩子的心理和行為產(chǎn)生潛移默化的影響。而心理咨詢師的工作模式是通過啟發(fā)引導(dǎo)求助者，提高其心理能力，促進(jìn)其心理成長，自己解決自身的心理問題。心理咨詢不是進(jìn)行教育、說教，不是替求助者解決心理問題。
3、保持價(jià)值中立原則至關(guān)重要。
每個(gè)人的性格都是不同的，舉止言行也千差萬別，這些差異來源于不同的生活經(jīng)歷和不同的人生價(jià)值觀。我們?nèi)绻Ｍ蛞髣e人的看法和自己完全一致，這顯然是無理的。心理咨詢師應(yīng)該保持價(jià)值中立原則，接納求助者，不把自己的觀念和想法強(qiáng)加給求助者，不用自己的價(jià)值觀改造求助者，不對(duì)求助者進(jìn)行批評(píng)和指責(zé)。
在心理咨詢的全部過程中，咨詢師對(duì)咨詢中涉及的各類事件均應(yīng)保持客觀、中立的立場。只有這樣，咨詢師才能對(duì)求助者的情況進(jìn)行客觀的分析，對(duì)其問題有正確的了解，才可能提出適宜的處理辦法。中立性態(tài)度可以保證咨詢師不把自己的個(gè)人情緒帶入咨詢之中。在咨詢中，如果求助者的情緒或者看法與咨詢師有分歧，咨詢師可以用一句中性的話表明態(tài)度：“你有這樣的情緒或想法，我表示理解。“理解”既不代表贊同 ，也不代表反對(duì)，是中立態(tài)度最恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)詞。
4.不把自己的情緒帶到咨詢關(guān)系中。
每個(gè)人都有七情六欲，在日常生活中也有各種煩心事。在心理咨詢過程中，咨詢師尤其要注意保持空杯狀態(tài)，要把自己的情緒放在咨詢之外的時(shí)間去處理。在咨詢中要全身心投入，設(shè)身處地的站在求助者的立場考慮問題，讓求助者能感覺到咨詢師的真誠和全身心投入。只有這樣才能建立很好的咨訪關(guān)系，咨詢才有更好的效果。
5. 感情限制至關(guān)重要。
咨詢師的工作要以有助于求助者的成長為最終目的，不能借機(jī)滿足自身的欲望和好奇心，不能與求助者建立除咨訪關(guān)系以外的其他關(guān)系。因?yàn)殡p重關(guān)系的建立會(huì)阻礙咨詢的進(jìn)程，甚至?xí)呓庾稍L關(guān)系，不利于求助者的問題解決和個(gè)人成長。彼此的溝通必須限制在工作范圍內(nèi)，其他的感情因素必須嚴(yán)加控制，咨詢師對(duì)求助者的'關(guān)心，只能限制在求助者的心理問題或心理障礙方面，除此之外，不能有意或無意地涉及其他問題。特別是異性之間的咨詢，超越咨詢以外的任何形式的個(gè)人關(guān)系，都在限制之內(nèi)。
三、追求自我終生成長的理念。
1、接受個(gè)人分析和督導(dǎo)。
我們每個(gè)咨詢師作為一個(gè)普通人，也會(huì)有自己的很多局限，也會(huì)深受幼年成長經(jīng)歷和既往成長經(jīng)驗(yàn)的影響。所以，在咨詢過程中，我們對(duì)來訪者的某些言行產(chǎn)生思維、情緒的反應(yīng)，到底是對(duì)來訪者的情況出現(xiàn)的對(duì)應(yīng)的反應(yīng)，還是我們自己過往類似的經(jīng)歷激起的反應(yīng)，這二者不可混為一談，需要分別處理。初為心理咨詢師，我們?cè)谧鲎稍兊倪^程中會(huì)有很多需要完善和糾正的地方，這個(gè)時(shí)候接受上級(jí)咨詢師的督導(dǎo)就非常重要，可以讓我們少走很多彎路。即使做不到上級(jí)督導(dǎo)，也最起碼要進(jìn)行同輩督導(dǎo)，進(jìn)行深入的案例討論。
2、加強(qiáng)自我修復(fù)和覺察能力。
“工欲善其事，必先利其器”，心理咨詢是一項(xiàng)特殊的工作，而咨詢師所能運(yùn)用的唯一工具恰恰是其自身，因此咨詢師的自我成長和完善是至關(guān)重要的。咨詢師的人格魅力，咨詢師看待和處理問題的方式可能直接影響著咨詢的效果，這就需要咨詢師具備敏銳的自我覺察和一定的自我修復(fù)能力。
咨詢師要無條件地接納自己，既要接納自己的優(yōu)勢，更要接納自己的不足，只有能夠坦然面對(duì)自己的不足和缺點(diǎn)，才能去超越自我、完善自我。往往最難面對(duì)的缺點(diǎn)，恰恰是我們個(gè)人成長的關(guān)鍵點(diǎn)。在做咨詢的過程中，要讓自己保持一種覺察和懸擱的狀態(tài)，頭腦進(jìn)行思考的時(shí)候，要時(shí)刻關(guān)注自己身體、情緒以及場域的狀態(tài)，這樣既能讓自己深入到來訪者的內(nèi)心、感同身受其感受，又能保持相對(duì)抽離的狀態(tài)，盡量做到出入自如。
3、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和總結(jié)。
作為一個(gè)專業(yè)的心理咨詢師，除了通過認(rèn)證考試，還需要不斷學(xué)習(xí)并要廣泛涉獵各個(gè)學(xué)科，豐富自己的閱歷，擴(kuò)大自己的知識(shí)面。當(dāng)求助者前來咨詢時(shí)，他的心理行為不涉及絕對(duì)的對(duì)錯(cuò)，如果你對(duì)很多文化、宗教、習(xí)俗不了解，就很難理解他的行為，無法進(jìn)行深入的溝通，更加難以進(jìn)行有效的疏導(dǎo)和治療，故一個(gè)好的心理咨詢師，從這個(gè)意義上來講，應(yīng)該是一個(gè)雜家，需要不斷地進(jìn)行終身學(xué)習(xí)。作為一個(gè)咨詢師，要不斷進(jìn)行總結(jié)，尤其要對(duì)自己的不足和不完善的地方進(jìn)行總結(jié)，只有不斷自我完善，才能讓自己的咨詢師之路走得更加順利。
總之，作為一名優(yōu)秀的心理工作者，需要不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，同時(shí)也要不斷完善自己，才能更好地為來訪者提供切實(shí)的幫助，在幫助人們幸福感提升的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)“助人自助”，我也希望通過自我的完善，讓自己與來訪者共同成長。同時(shí)，作為心理咨詢師，我有義務(wù)讓更多的人懂心理，能更好的處事和生活。因此，我經(jīng)常在學(xué)校和家長會(huì)進(jìn)行積極心理學(xué)方面的講座，讓更多的人做一個(gè)身心健康積極向上的人。
咨詢師的工作總結(jié) 2
轉(zhuǎn)眼間來到525網(wǎng)已經(jīng)一年有余，在這一年里，我成長了許多，感觸也頗多。
在525網(wǎng)這個(gè)網(wǎng)站里，每一個(gè)的525網(wǎng)的工作人員在默默地呵護(hù)著每一個(gè)來到網(wǎng)站的咨詢師和來訪者，如同陽光、雨露，默默地奉獻(xiàn)和滋潤、滋養(yǎng)著每一個(gè)人。我要說的是：感謝你們，為廣大咨詢師和來訪者提供這樣一個(gè)平臺(tái)：讓每一個(gè)有志于助人事業(yè)的咨詢師有了用武之地，也讓每一個(gè)尋求幫助的來訪者找到了一個(gè)宣泄、理解的出口。
在20xx年x月的二級(jí)心理咨詢師論文答辯會(huì)上，一位主考官這樣問到我：“你覺得網(wǎng)絡(luò)咨詢有什么利弊”？我就自己的網(wǎng)絡(luò)咨詢經(jīng)歷坦言：“雖然網(wǎng)絡(luò)咨詢有資料可靠性不能驗(yàn)證的弊端。但我認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)咨詢可以更加迅速的解決來訪者的心理問題，而且無需見面。一則這樣可以節(jié)省很多時(shí)間；二則，這樣能夠充分保護(hù)來訪者的隱私。這一點(diǎn)，切實(shí)體現(xiàn)了咨詢師的工作價(jià)值所在。因?yàn)樽稍兪遣恍枰P(guān)注來訪者是誰（不是說不需要了解相關(guān)資料，而是更加關(guān)注咨詢的核心問題），只需要切實(shí)關(guān)注來訪者的'問題是什么就可以了，這更好的體現(xiàn)了以來訪者為中心的這一咨詢核心”。無論咨詢師你的咨詢風(fēng)格是怎樣的，你運(yùn)用的咨詢技術(shù)是怎樣的，你是什么流派的，人本主義的基本態(tài)度是咨詢師必備的技能和基礎(chǔ)。不管來訪者是怎樣的，他的問題是否符合社會(huì)主流價(jià)值觀，咨詢師都要無條件關(guān)注來訪者，全身心投入咨訪關(guān)系中，做好咨詢，促進(jìn)求助者的自我成長。
主考官又問了我這樣一個(gè)問題：“你認(rèn)為，成為一名咨詢師與構(gòu)建和諧社會(huì)有什么關(guān)系”？我回答到：咨詢師是人類心靈的工程師，是社會(huì)的潤滑劑，如果我們的社會(huì)能夠讓咨詢師遍布每個(gè)社區(qū)，遍布社會(huì)的各個(gè)角落，我相信，我們社會(huì)的不和諧問題會(huì)大大減少，和諧就指日可待了”。
成為一名咨詢師不是意味著你很有智慧，很了解人的心理，而是意味著你有更多的社會(huì)責(zé)任需要你去承擔(dān)了。
就像幾天前一名大學(xué)生哭著向我電話求助，說她因?yàn)槭撸呀?jīng)很多天沒有好好睡過覺了。我當(dāng)即利用電話用二十多分鐘時(shí)間，告訴她一個(gè)方法，幫助她釋放她的焦慮感。第二天，這名大學(xué)生專門向我打電話致謝，說用了那個(gè)方法之后當(dāng)天晚上失眠問題就得到解決。同時(shí)，她也愧疚地告訴我：“因?yàn)轳R上放假了，沒有錢，所以不能向以前承諾的那樣預(yù)約咨詢了。”我告訴她，沒關(guān)系，安心回家，以后有需要再聯(lián)系我。如果我僅僅看到的是金錢，恐怕這個(gè)女大學(xué)生的問題就只能讓她帶著回家了。
當(dāng)然，在525網(wǎng)一年，我同時(shí)也看得到了一些問題，比如，我發(fā)現(xiàn)有些咨詢師純粹抱著一種玩樂的態(tài)度在敷衍來訪者，有時(shí)讓來訪者咨詢十幾二十次，只是在聊天，絲毫不能解決來訪者的實(shí)際問題。而且，某些人只是一味的向來訪者要鮮花，增加自己的鮮花數(shù)量。這一種令人不齒的做法可以說玷污了我們的行業(yè)道德，有悖于我們成為一名咨詢師的初衷。因?yàn)�，咨詢是一�?xiàng)事業(yè)，不是一項(xiàng)職業(yè)，如果忘記初衷，忘記助人自助的目的，你就不能成為一名好的咨詢師。而且在咨詢的同時(shí)，我們自身的修養(yǎng)也要不斷提高，還要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)。如果僅僅把咨詢當(dāng)作一個(gè)職業(yè)，當(dāng)作謀生的手段；那么，可以肯定的是它回報(bào)你的也僅僅是聊以謀生的金錢。
我還得感謝那些已經(jīng)在525心理網(wǎng)數(shù)年的資深咨詢師，因?yàn)槟銈冋趲ьI(lǐng)我們成長，通過翻閱、學(xué)習(xí)你們公開的咨詢案例，我們成長得很快。讓我感到欣喜的是，我能夠在自身成長的同時(shí)，幫到更多的人，這就是一名咨詢師的價(jià)值所在。
一個(gè)和諧的社會(huì)一定是一個(gè)人人能夠成長的社會(huì)；一個(gè)美麗的人間，必將是每個(gè)人都奉獻(xiàn)出自己光和熱的人間。
咨詢師的工作總結(jié) 3
面向廣大學(xué)生開展心理咨詢工作，本學(xué)期工作重點(diǎn)主要在上學(xué)期基礎(chǔ)上，繼續(xù)進(jìn)行咨詢工作，同時(shí)，對(duì)學(xué)生心理的各項(xiàng)制度進(jìn)行完善。
一、咨詢狀況
隨著咨詢制度的規(guī)范化，咨詢?nèi)藬?shù)越來越多，到現(xiàn)在為止，我們已經(jīng)接待了52位訪者，為xxx學(xué)生和其他人員做了咨詢。
(一)出現(xiàn)的主要心理問題
通過這學(xué)期的咨詢活動(dòng)，我們發(fā)現(xiàn)我校來咨詢的學(xué)生的問題主要集中在以下幾方面，一是因?yàn)榄h(huán)境適應(yīng)不良而陷入心理困境，此種情況依然以大一學(xué)生為多。二是因日常生活小事產(chǎn)生心理沖突或一時(shí)心理不適；三是因男女交往障礙或戀愛受挫而產(chǎn)生心理矛盾；四是對(duì)自我成長的關(guān)注而產(chǎn)生的心理困惑；五是來與心理咨詢員請(qǐng)教或交流心理學(xué)知識(shí)。
同時(shí)，在咨詢過程中，發(fā)現(xiàn)以下兩方面的問題應(yīng)該引起我們的關(guān)注：
第一、競爭加劇所帶來的心理問題：煩躁、脆弱。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代一個(gè)重要的表現(xiàn)就是社會(huì)競爭日趨激烈，適者生存，不適者被淘汰。競爭上崗，競爭擇業(yè)，整個(gè)社會(huì)始終處在競爭中。在這種激烈競爭的社會(huì)背景下，有的人就會(huì)感到茫然無所適從，這對(duì)那些剛走出校門踏入社會(huì)的大學(xué)生來說尤為如此。特別是有些即將畢業(yè)的大學(xué)生，面對(duì)激烈競爭的社會(huì)，連對(duì)自己要選擇什么樣的職業(yè)都不知道，其心理承受的壓力可想而知。在咨詢過程中遇到多名因?yàn)榫蜆I(yè)壓力及考研問題產(chǎn)生心理問題，給自己的生活帶來極大的苦惱。
第二、人機(jī)交往所帶來的心理問題：孤獨(dú)、憂郁。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)上對(duì)話、網(wǎng)上交流、網(wǎng)上交友等成為普遍的現(xiàn)象。由于辦公自動(dòng)化，教學(xué)網(wǎng)絡(luò)化、工業(yè)自動(dòng)化等，使各行各業(yè)都與電腦緊密聯(lián)系在一起。這種長期的人與機(jī)器的交往沖淡了人與人之間的聯(lián)系，師生之間、同學(xué)之間缺乏感情溝通。無論是幸福還是悲傷、憂慮、煩惱還是不平，都無法向別人傾訴，只能獨(dú)自悶在心里。機(jī)器畢竟是機(jī)器，它只能給人帶來工作和學(xué)習(xí)上的方便，但無法給人以感情上的慰藉和心靈上的震蕩。長此以往，孤獨(dú)、憂郁就會(huì)自然產(chǎn)生。這種孤獨(dú)、憂郁的心理狀態(tài)如果不能及時(shí)改變，就極容易引發(fā)心理疾病。不可否認(rèn)，學(xué)生工作應(yīng)該積極引導(dǎo)大學(xué)生參加社會(huì)活動(dòng)，提供人際接觸的機(jī)會(huì)，增加溝通與交流的渠道。外部環(huán)境的創(chuàng)設(shè)對(duì)于學(xué)生心理健康是非常必要的。同時(shí)，應(yīng)該加強(qiáng)輔導(dǎo)員管理工作。
(二)采取方式
對(duì)以上幾類情況，我們咨詢員采用不同的方式來加以輔導(dǎo)咨詢。從方法上來看，多數(shù)以交談為主。咨詢員運(yùn)用自身所學(xué)的心理學(xué)知識(shí)(特別是認(rèn)知心理學(xué)和行為心理學(xué))，結(jié)合來詢者提供的個(gè)人感受，針對(duì)結(jié)癥所在，加以剖析講解，以較為現(xiàn)實(shí)的方法，幫助來詢學(xué)生確立一個(gè)較為正確的認(rèn)知態(tài)度。有時(shí)則采取以來詢學(xué)生為中心，傾聽為主，適量地提出一些問題或給予必要的.指導(dǎo)，給來詢學(xué)生有一個(gè)充分表達(dá)內(nèi)心感受、尋找真正自我的空間。來咨詢的學(xué)生大多數(shù)能從我們的咨詢工作中獲得啟發(fā)與幫助。然而，在具體的咨詢個(gè)案里，仍然有不少不盡人意的地方。咨詢環(huán)境較為單調(diào)與咨詢手段相對(duì)貧乏，在一定程度上也往往影響到我們咨詢效果。目前，心理正進(jìn)行硬、軟件的建設(shè)，以適應(yīng)我校心理咨詢工作的需要和滿足廣大學(xué)生的要求。
除以面談為主的個(gè)別咨詢過程，網(wǎng)上咨詢也繼續(xù)開展。張日升教授督導(dǎo)全體研究生進(jìn)行咨詢工作，并通過心理空間親自為河北大學(xué)廣大學(xué)生解決心理疑惑與心理問題。在網(wǎng)絡(luò)為主的互聯(lián)時(shí)代，這也已成為一種主要的咨詢方式，并充分發(fā)揮出它的作用。
(三)存在不足及遇到困難
本學(xué)期心理咨詢主要面對(duì)主動(dòng)前來求詢的來訪者，這些來訪者相對(duì)來說已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自己的心理狀態(tài)不佳，試圖尋求改善的，但還有大部分學(xué)生沒有能走入心理，如何讓心理咨詢工作更好的深入學(xué)生群體，為更多學(xué)生解決心理問題，這是我們急需著手的問題。針對(duì)這個(gè)問題，我們可以在新生入學(xué)和老生畢業(yè)之際可以有針對(duì)性地進(jìn)行輔導(dǎo)咨詢。如新生入學(xué)時(shí)可就入學(xué)后的心理適應(yīng)問題開展心理健康講座、心理咨詢指南，而畢業(yè)之際可以進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)咨詢。同時(shí)，我們也建議各院系應(yīng)適當(dāng)安排一定的心理咨詢課時(shí)，把心理健康知識(shí)教育滲透到日常的教學(xué)活動(dòng)和學(xué)習(xí)生活之中。
同時(shí)，在咨詢過程中也遇到這樣的情況，很多來訪者第一次受理面談的時(shí)候就想做咨詢，有的甚至從很遠(yuǎn)的地方趕來專門做咨詢，而原則上規(guī)定，第一次只能進(jìn)行受理面談，不能進(jìn)行咨詢。在處理這個(gè)問題的時(shí)候很多咨詢員選擇考慮來訪者的情況，為其進(jìn)行了咨詢。那么導(dǎo)致別的值班人員無法接待別的來訪者，造成來訪者等待的局面。在新學(xué)期，對(duì)咨詢?nèi)藛T值班的安排應(yīng)充分考慮這一點(diǎn)，切實(shí)為廣大學(xué)生解決困難，帶來方便。
最后，在與來訪者溝通時(shí)，由于經(jīng)驗(yàn)不足的緣故，咨詢者易于對(duì)來訪者產(chǎn)生同情、憐憫，因此將自己家里、宿舍的電話留給來訪者，盡力給她以幫助。這可能給咨詢者帶來一些不必要的麻煩，以后咨詢的過程中，在進(jìn)行咨詢訓(xùn)練時(shí)，應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。咨詢工作與生活區(qū)一定截然分開。
二、咨詢制度、軟硬件的完善
心理的一個(gè)重要工作目標(biāo)，就是要求咨詢員充分利用所掌握的心理學(xué)知識(shí)，發(fā)揮自己的角色優(yōu)勢，解答學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中所遇到的心理疑問，指導(dǎo)他們以一種健康的心態(tài)去看待并化解這些心理矛盾或心理沖突，避免踏入心理誤區(qū)，使之走出心理困境，促進(jìn)心理平衡與心理健康。因此，咨詢?nèi)藛T的素質(zhì)必須不斷得到提到。我們采取的方式是定期共同討論，進(jìn)行案例分析，將咨詢中無法解決的問題、存在的困難拿出來大家共同商議，以此彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)的不足，并請(qǐng)導(dǎo)師作出專業(yè)指導(dǎo)。同時(shí)加強(qiáng)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，擴(kuò)充心理咨詢知識(shí)。這是心理咨詢軟件的建設(shè)。
關(guān)于硬件設(shè)施，本學(xué)期將未完善的設(shè)施進(jìn)行了部分完善與更新，在接待室進(jìn)行心理知識(shí)的板報(bào)宣傳，并對(duì)學(xué)生心理檔案與心理咨詢記錄進(jìn)行歸類整理。購置部分心理咨詢書籍，打印相關(guān)心理咨詢知識(shí)資料，為來訪學(xué)生了解心理學(xué)知識(shí)提供了相應(yīng)材料。
同時(shí)，根據(jù)學(xué)生日益增多的情況，增加咨詢受理時(shí)間，每星期設(shè)置一、二、三、五咨詢員值班，為來訪者安排咨詢者約定咨詢時(shí)間。
本學(xué)期初同時(shí)擬訂完成已收集的新生心理檔案的分析工作，但由于軟件沒有購置，二、三年級(jí)研究生準(zhǔn)備開題與論文答辯，同時(shí)咨詢學(xué)生非常多，沒有足夠的時(shí)間，因此這項(xiàng)工作準(zhǔn)備在新學(xué)期進(jìn)行。
三、以后的工作
新學(xué)期工作主要從以下幾點(diǎn)進(jìn)行：
1、咨詢內(nèi)容上要擴(kuò)大咨詢內(nèi)容，咨詢方法上改變?cè)谧稍兪易鹊臓顩r，盡力走入學(xué)生中去。
2、定期舉辦關(guān)于學(xué)習(xí)壓力、考試焦慮、人際關(guān)系、情感心理、就業(yè)等方面的心理健康系列講座。主要由二年級(jí)研究生負(fù)責(zé)。
3、通過宣傳欄、廣播等介紹心理健康知識(shí)，主要目的增強(qiáng)學(xué)生自我心理調(diào)試能力，幫助學(xué)生分析心理異�，F(xiàn)象，了解原因。
4、協(xié)助學(xué)�；I建全校新生心理檔案。
在心理咨詢過程中我們深切的感受著大家對(duì)心理咨詢工作的需求與認(rèn)可，也體會(huì)著幫助苦悶中的學(xué)生走出煩惱痛苦的喜悅。咨詢過程是來訪者成長的過程，同時(shí)也是我們成長的過程。我們也將繼續(xù)通過我們的努力，為廣大學(xué)生提供力所能及的心理援助。
咨詢師的工作總結(jié) 4
古希臘哲學(xué)家赫拉克利特曾說過：“如無健康，智慧就不能表現(xiàn)，文化就無從施展，力量不能戰(zhàn)斗，財(cái)富變成廢物，知識(shí)無法利用�！贝苏Z一語中的地表明，健康是一切勞動(dòng)力資源、物質(zhì)資源以及文化資源的保證。換而言之，沒有健康的身心，其他任何素質(zhì)都難以形成。而另有一說法說，心理健康了，人就健康了一半。在當(dāng)今社會(huì)，國家和學(xué)校也愈來愈關(guān)心學(xué)生的心理健康，將其作為素質(zhì)教育的重要組成部分，“以人為本”概念的具體體現(xiàn)。我校從建校起亦始終把實(shí)施素質(zhì)教育，關(guān)心學(xué)生的健康成長，作為我們工作的重點(diǎn)，學(xué)生的健康成長更是我們工作的重中之重，尤其是近幾年學(xué)校全力開展“生命教育”工作，期盼我們的學(xué)生能擁有健康的身心，并懂得生命、關(guān)愛生命。我校心理咨詢室也遵循學(xué)校這一理念，全面開展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將心理咨詢室本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、本學(xué)期心理咨詢室的工作具體情況
回顧過去的一學(xué)期心理咨詢室開展的工作，主要有以下幾方面：
1、做好個(gè)體咨詢
這是心理咨詢室的本職工作。本咨詢室堅(jiān)持做到全天開放，在重點(diǎn)時(shí)段4：:00——6：00必定保證在崗在位。同時(shí)，應(yīng)學(xué)生的要求，本學(xué)期接受中午預(yù)約，只要學(xué)生有需求，咨詢員必定在咨詢室恭候?qū)W生的來臨，力求最快、最好地為學(xué)生“排憂解難”。
2、做好心理知識(shí)的宣傳
讓師生接收更多的心理學(xué)知識(shí)，消除對(duì)心理咨詢室的恐懼和誤解，這也是心理咨詢室的重點(diǎn)和常規(guī)工作。對(duì)心理知識(shí)的宣傳途徑包括：及時(shí)在學(xué)校網(wǎng)站更新心理學(xué)方面的知識(shí)、根據(jù)實(shí)際需要制作心理專欄、在課堂中向?qū)W生介紹心理咨詢常識(shí)等。
3、開展心理健康教育課程
本學(xué)期在五、六、七年級(jí)都開展心理健康教育課程，根據(jù)各年級(jí)學(xué)生的心理發(fā)展特點(diǎn)和課程安排教學(xué)任務(wù)，在五、六年級(jí)開設(shè)每兩周一節(jié)的心理活動(dòng)課，七年級(jí)則與校醫(yī)室平攤課時(shí)，每班每四周一節(jié)；小學(xué)生的課程重在學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，以幫助學(xué)生從小樹立良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣，中學(xué)生則主要在人格輔導(dǎo)，以幫助學(xué)生共同解決他們?cè)谇啻浩谥杏龅降?各種人際問題。總體而言，心理健康教育課程重在向?qū)W生傳授心理健康知識(shí)，解決學(xué)生生活、學(xué)習(xí)困惑，討論、分析心理熱點(diǎn)，活躍學(xué)生生活，開拓學(xué)生視野，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，減輕學(xué)生心理負(fù)擔(dān)。
4、關(guān)注初三學(xué)生的心理健康
密切關(guān)注初三學(xué)生的心理健康問題，做好初三學(xué)生考前、考后的心理輔導(dǎo)。在學(xué)校網(wǎng)站發(fā)布各種中考心理健康的知識(shí)，幫助學(xué)生找到適宜的緩解壓力的方法；對(duì)個(gè)別班級(jí)進(jìn)行考前心理輔導(dǎo)，同時(shí)應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要求向?qū)W生家長發(fā)布考前、靠后家長須知。
5、協(xié)助相關(guān)部門開展工作
心理咨詢與眾多部門有著千絲萬縷的聯(lián)系。如上學(xué)期一樣，本咨詢室盡力協(xié)助各部門開展相關(guān)的工作，例如學(xué)生處、生命德育辦公室、校醫(yī)室等。
二、反思與建議
1、心理咨詢室的工作雖已開展了將近一年，但部分老師和學(xué)生對(duì)心理咨詢?nèi)源嬖谡`解，更別提對(duì)心理健康的重要性的認(rèn)識(shí)。這需要進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳和教育，更正部分師生群體對(duì)心理咨詢的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，以便更好地通過教師群體向?qū)W生群體宣傳心理咨詢的工作。
2、沒有與家長、教師群體建立起密切、完善的聯(lián)系系統(tǒng)。作為心理教師，在課堂上與學(xué)生接觸的機(jī)會(huì)是較少的，所以在學(xué)校更多的是通過科任教師，尤其是班主任教師與學(xué)生聯(lián)系；而家長作為學(xué)生最密切、頻繁接觸的人員，也應(yīng)該是心理咨詢室應(yīng)該拉攏的群體。但目前基于學(xué)校心理知識(shí)宣傳的局限性和我的局限性，目前我室的個(gè)體咨詢僅僅只涉及到學(xué)生群體，很少涉及到家長群體。這應(yīng)是我室未來工作的重點(diǎn)和要點(diǎn)。
3、本學(xué)期令人關(guān)注的一件頭等大事就是中考。雖本咨詢室對(duì)中考保持著密切的關(guān)注，但未能為全體中考生做一個(gè)全校性的考前心理輔導(dǎo)講座，只涉及到個(gè)別班級(jí)，并且我認(rèn)為效果也不如自己預(yù)期中的好。這也是我應(yīng)該要改善的地方。心理健康教育是一項(xiàng)意義深遠(yuǎn)的工作，開展心理健康教育工作需要有探索的勇氣，但更需要有行動(dòng)的決心，在行動(dòng)中不斷創(chuàng)新、改善。
4、課程設(shè)計(jì)安排方面
心理課沒有固定的教材，目前各年級(jí)所上的課程都需要我去尋找教學(xué)資料、編寫教學(xué)方案。在某一些課程、教案的編排方面，在課堂上我明顯地感覺到存在著缺陷，沒有能好好的調(diào)動(dòng)起學(xué)生的興趣。這一點(diǎn)，需要吸取經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)。
心理健康教育是一項(xiàng)意義深遠(yuǎn)的工作，開展心理健康教育工作需要有探索的勇氣，但更需要有行動(dòng)的決心，在行動(dòng)中不斷創(chuàng)新、改善。
我室將進(jìn)一步摸索和研究心理健康教育工作的思路、途徑、內(nèi)容與模式，在過去的一個(gè)學(xué)期里，感謝各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我室工作的支持與鼓勵(lì)，同時(shí)我們也期待能得到教育主管部門和專業(yè)機(jī)構(gòu)及專家的直接幫助和指導(dǎo)，以便更加科學(xué)、有效地搞好這項(xiàng)工作，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生良好的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性社會(huì)化的實(shí)現(xiàn)，為全面推進(jìn)素質(zhì)教育作出新的貢獻(xiàn)。
咨詢師的工作總結(jié) 5
心理健康可以促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展健康的心理品質(zhì)是大學(xué)生全面發(fā)展的基本要求，也是將來走向社會(huì)，在工作崗位上發(fā)揮智力水平、積極從事社會(huì)活動(dòng)和不斷向更高層次發(fā)展的重要條件。充分認(rèn)識(shí)德智體美勞等方面的和諧發(fā)展，是以健康的心理品質(zhì)作為基礎(chǔ)的，一個(gè)人心理健康狀態(tài)直接影響和制約著全面發(fā)展的實(shí)現(xiàn)。為積極響應(yīng)學(xué)院關(guān)于加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育的號(hào)召，在學(xué)院心理健康教育中心的指導(dǎo)下，在院團(tuán)委的精心組織下，在全院學(xué)生的廣泛參與下，我院結(jié)合學(xué)生實(shí)際，組織開展了豐富多彩、形式多樣的活動(dòng)，增強(qiáng)了心理健康教育的實(shí)效性，有助于學(xué)生培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，對(duì)營造健康、樂觀、積極向上的校園氛圍產(chǎn)生積極的影響。現(xiàn)具體總結(jié)如下：
一、多面開展學(xué)院心理健康教育工作
1、教師方面。精心培育學(xué)生的創(chuàng)造性人格。在班集體建設(shè)中以發(fā)展學(xué)生個(gè)性、尊重學(xué)生為基礎(chǔ)，建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系和團(tuán)結(jié)、協(xié)作、競爭的同學(xué)關(guān)系，營造創(chuàng)造教育氛圍。通過組織主題班會(huì)、文體活動(dòng)、校外社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，為學(xué)生提供參加創(chuàng)造性活動(dòng)的機(jī)會(huì)，發(fā)揮學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性人格品質(zhì)。在這些實(shí)踐中使班主任深刻體會(huì)到：心理健康教育有助于在班主任與學(xué)生之間建立和平、和諧的師生關(guān)系，為班級(jí)工作的開展、良好班集體的形成，創(chuàng)設(shè)了和諧、融洽的心理氛圍。
2、學(xué)生方面。組建心理部豐富學(xué)院活動(dòng)內(nèi)容。以關(guān)注學(xué)生心理健康，創(chuàng)建校園文明為宗旨！與心理輔導(dǎo)老師共同協(xié)作，為大學(xué)生在學(xué)習(xí)期間的心理適應(yīng)與發(fā)展提供心理咨詢服務(wù)，并積極組織各種有利于大學(xué)生心理健康發(fā)展的活動(dòng)。通過這些活動(dòng)提高大學(xué)生的心理健康水平和自我心理調(diào)節(jié)的能力。正確對(duì)待及處理學(xué)習(xí)、生活、人際交往、戀愛、就業(yè)、家庭等問題，幫助和促進(jìn)大學(xué)生德、智、體全面發(fā)展。
二、加大工作力度做好大學(xué)生心理健康教育和心理危機(jī)預(yù)防工作
由于廣大大學(xué)生心理健康狀況較好，我們主要做的`工作是通過抓好各班團(tuán)支部書記，開展心理健康知識(shí)普及和素質(zhì)拓展工作，從而有效預(yù)防心理疾病的發(fā)生。主要通過以下工作具體實(shí)施：
1、依托組建心理社團(tuán)，倡導(dǎo)自我服務(wù)
為激發(fā)學(xué)生積極關(guān)注心理健康，學(xué)院在院團(tuán)委的指導(dǎo)下成立了心理部。心理部從成立初就建立了較完備的體制，明確了部門工作宗旨等。部門的成員包括全院各班團(tuán)支部書記及對(duì)心理知識(shí)感興趣的同學(xué)。部門自成立以來，常規(guī)工作和特色活動(dòng)有條不紊地展開。部門還通過“心理活動(dòng)月”等特色活動(dòng)，加大心理健康教育的宣傳力度，提高同學(xué)們對(duì)心理健康的關(guān)注程度。心理部的成立為學(xué)院心理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、抓好骨干培訓(xùn)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)
一年來，學(xué)生會(huì)心理部于每周二下午，通過一些豐富多彩的心理健康游戲，對(duì)院、系學(xué)生會(huì)干部(副主席以上)和各班團(tuán)支部書記進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)，例如：信任背摔、價(jià)值拍賣會(huì)、心理測試、自畫像、我們是一家和寫留言板等。在游戲中培養(yǎng)青年學(xué)生健康、積極、樂觀向上的精神世界，努力發(fā)揮他們的創(chuàng)造性思維，使學(xué)生能團(tuán)結(jié)一致、精誠合作，敢于創(chuàng)新，使大家融入到團(tuán)體中來，增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。通過團(tuán)體內(nèi)人際交互作用，促進(jìn)個(gè)體在交往中觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)、認(rèn)識(shí)自我、探討自我、接納自我，調(diào)整改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式。為同學(xué)們提供一種促進(jìn)自身人格成長的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)環(huán)境。
3、注重教育實(shí)效，豐富活動(dòng)載體
學(xué)院每學(xué)期通過征集問題、張貼海報(bào)、主題班會(huì)等形式分階段進(jìn)行心理知識(shí)普及。每學(xué)期開學(xué)后，為了幫助新生更快、更好的適應(yīng)大學(xué)生活，部門在新生軍訓(xùn)時(shí)期組織全體新生在院籃球場做心理游戲，通過游戲?yàn)橥瑢W(xué)們?cè)鲑N快樂，促進(jìn)同學(xué)們之間的交流，使同學(xué)們快速融入到新集體中�；顒�(dòng)得到了廣大新生的積極響應(yīng)。
4、打造特色活動(dòng)，濃厚心理氛圍
學(xué)院繼續(xù)組織開展了特色活動(dòng)“第四屆心理活動(dòng)月”，活動(dòng)月以“手語大賽”打開了帷幕，在之后的一個(gè)月中開展了各類活動(dòng)面向全院同學(xué)，得到了同學(xué)們的積極參與。例如：x月x日心理測試、x月x日?qǐng)F(tuán)體輔導(dǎo)、x月x日獻(xiàn)愛心簽名活動(dòng)、x月x日電影展播、x月x日心理辯論賽和x月x日心理教育講座等系列活動(dòng)。通過這次活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了我院大學(xué)生心理健康教育工作，在學(xué)生中普及心理健康知識(shí)，樹立心理健康意識(shí)，提高大學(xué)生的心理健康水平，推動(dòng)大學(xué)生思想品質(zhì)、科學(xué)知識(shí)和身心健康的協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)建和諧的校園氛圍。
大學(xué)生是我們建設(shè)有中國特色社會(huì)主義的主力軍，是國家發(fā)展的重要力量。為了大學(xué)生的正常發(fā)展和成才，我們必須大力開展大學(xué)生心理健康教育。大學(xué)生可以進(jìn)行心理咨詢，培養(yǎng)良好的人格品質(zhì)，養(yǎng)成科學(xué)的生活方式，發(fā)展社會(huì)交往，加強(qiáng)自我心理調(diào)節(jié)。不斷加強(qiáng)對(duì)青年大學(xué)生的適應(yīng)性、承受力、調(diào)控力、意志力、思維力、創(chuàng)造力以及自信心等心理素質(zhì)的教育與培養(yǎng)，使他們真正懂得：要想占有未來，不僅要作思想品德、智能、體魄的儲(chǔ)備，要做好戰(zhàn)勝各種困難挫折的心理準(zhǔn)備，從而引導(dǎo)他們科學(xué)地走出自我認(rèn)識(shí)的誤區(qū)，更新觀念，突破時(shí)空，超越自我，唯有如此，方能在搏擊中，翱翔自如，走向成熟，參與國際人才競爭，迎接新世紀(jì)的挑戰(zhàn)！
一年來，通過常規(guī)工作和特色活動(dòng)相結(jié)合的途徑，通過豐富多彩的團(tuán)體活動(dòng)，我院堅(jiān)持將心理健康教育工作長期性開展，努力提高了工作實(shí)效性。通過豐富的心理活動(dòng)，增加了同學(xué)們對(duì)于心理學(xué)的基本理論和基本方法的了解，對(duì)于我院開展心理健康教育工作起到很好的指導(dǎo)作用。相信我院的心理健康教育工作會(huì)越做越好！
咨詢師的工作總結(jié) 6
在做班主任工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)心理學(xué)的理論與方法非常有用，幾乎每天都會(huì)用到。心理學(xué)比教育學(xué)似乎更有親和力和影響力。尤其是現(xiàn)在所教的學(xué)生，他們是在一個(gè)復(fù)雜多變的社會(huì)中長大，家庭教育又是層次不齊，很多孩子到了初二、三年級(jí)就暴露出不少的心理能力偏差的問題，如不能適應(yīng)學(xué)校生活，不能與同學(xué)正常交往，不能控制自己的情緒等等。針對(duì)這些情況，我起初是利用學(xué)校的心理咨詢室與他們談話，在這樣一個(gè)比較私密而安全的空間里進(jìn)行，其效果果然比在辦公室要好。后來我就開始去了解心理咨詢這個(gè)行業(yè)。
最早聽到這個(gè)行業(yè)是在讀研時(shí)，當(dāng)時(shí)有同學(xué)報(bào)心理咨詢師的培訓(xùn)，我還不以為然。我那時(shí)以為，心理咨詢不如教育的威力大。前者是出了問題才來補(bǔ)救，后者則是預(yù)防，預(yù)防勝于治療啊。但后來我發(fā)現(xiàn)這種觀點(diǎn)有些問題。教育并不是萬能的，它不能解決所有的問題；學(xué)校教育能發(fā)揮多大的作用，更多地依賴于家庭。家庭是什么樣的，基本上就決定了家庭成員乃至整個(gè)社會(huì)是什么樣的`。而一個(gè)家庭的質(zhì)量如何，首先要看組成這個(gè)家庭的夫妻。夫妻出了問題怎么辦?一靠自身的學(xué)習(xí)，二要借助心理咨詢。
報(bào)了心理咨詢師的培訓(xùn)之后，我堅(jiān)持不懈地去學(xué)習(xí)、實(shí)踐。為了更好地將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際，在暑假里，我還去了心靈花園實(shí)習(xí)了一陣子。在那里，我親自作了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)心理咨詢的案例，是失戀問題。我保存有詳細(xì)的案例記錄。在跟培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的帶教老師實(shí)習(xí)階段，一開始我并不能很好地進(jìn)入角色，但我不斷領(lǐng)悟和體會(huì)，并且回來后找妻子進(jìn)行練習(xí)，還錄了音進(jìn)行研討。后來，我的實(shí)習(xí)老師大大肯定了我取得的進(jìn)步。這讓我增強(qiáng)了做好心理咨詢的信心。
在學(xué)習(xí)過程中，我不僅閱讀了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所發(fā)的教材，還自己購買并閱讀了《登天的感覺》、《西方心理咨詢經(jīng)典案例集》、《自卑和超越》、《督導(dǎo)與反思：心理咨詢案例集》、《大眾心理學(xué)》等書刊，均有一定的收獲。
自從我結(jié)婚后，對(duì)婚姻的感悟頗多，也寫成了一些文章，算是對(duì)婚戀心理咨詢的準(zhǔn)備吧。如果我能在將來有幸成為一名心理咨詢師，我想我首先涉足的應(yīng)是青少年心理咨詢以及婚姻家庭咨詢吧。
咨詢師的工作總結(jié) 7
“生而永學(xué)，學(xué)而永生”岳陽廣播電視大學(xué)這八個(gè)金色大字深深的印在我的腦海。今年的暑假我又一次踏進(jìn)了電大的校園，開始了為期十三天的心理咨詢師培訓(xùn)，炎熱的天氣阻擋不了學(xué)習(xí)的熱情和腳步。我一直對(duì)這門研究人類心理的學(xué)科充滿興趣和向往，能參與這次培訓(xùn)我感到十分榮幸。培訓(xùn)期間，真心感謝三位專業(yè)的心理咨詢老師給我們講解了系統(tǒng)的心理學(xué)知識(shí)，深入淺出，帶我們一起探索神秘的心靈世界。還要感謝班主任方老師默默地付出，細(xì)心的安排，為我們營造了舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。同時(shí)，我認(rèn)識(shí)了很多優(yōu)秀、勤奮的同學(xué)們，他們給我的幫助和激勵(lì)讓我非常受益。
在學(xué)習(xí)中，我也有很多的感悟和思考�！皩W(xué)好心理學(xué)，不僅僅能助人，也是自助”徐教授的這句話讓我印象深刻。的確，學(xué)習(xí)中不僅學(xué)到了很多心理學(xué)理論知識(shí)，也更加的了解了自己，學(xué)到了正確對(duì)待生活的方式，如怎樣釋放壓力，調(diào)整自己心態(tài)，與他人如何溝通、如何相處的方式，建立積極向上的健康心態(tài)，以健康的心態(tài)工作、學(xué)習(xí)、生活，碰到問題不消極，想辦法解決。并且通過學(xué)習(xí)，我深深認(rèn)識(shí)到心理健康教育是做教育工作、是當(dāng)一名好教師所必不可少的基礎(chǔ)知識(shí)。世上沒有一模一樣的兩片樹葉。我所任教的農(nóng)村小學(xué)里有留守兒童，有離異家庭的孩子，有特別頑劣不認(rèn)真學(xué)習(xí)的孩子。了解他們的心理，從他們的角度幫助他們解決困惑，才能真正幫助他們健康快樂的成長。在此次的學(xué)習(xí)中，我了解了不同年齡段學(xué)生的'心理特點(diǎn)，學(xué)會(huì)了“非暴力溝通”的方法，不給孩子貼標(biāo)簽，也不斷的開始反思平時(shí)教育工作中出現(xiàn)的問題。一例例血淋淋的中小學(xué)生跳樓事件以及惡劣的校園暴力事件正在警醒我們提高和培養(yǎng)學(xué)生的心理素質(zhì)是多么必要。要幫助學(xué)生學(xué)會(huì)如何恰當(dāng)有效地應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中所面臨的各種壓力、如何進(jìn)行情緒調(diào)節(jié)等，使學(xué)生更有效、積極地適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)自身的發(fā)展變化，促進(jìn)兒童青少年心理健康的發(fā)展。所以預(yù)防問題發(fā)生、促進(jìn)心理素質(zhì)提高才是心理健康教育的主要目標(biāo)。
心理健康問題是每一位學(xué)生在成長與發(fā)展中都必然會(huì)面臨的挑戰(zhàn)包括那些學(xué)習(xí)優(yōu)秀、在教師看來是“好”孩子的學(xué)生，也同樣需要心理健康教育。許多研究與實(shí)踐證明，有時(shí)這些“好”學(xué)生反而更需要心理健康教育。因?yàn)橥捎趯W(xué)習(xí)成績好這些“好”學(xué)生心理發(fā)展中不健康的側(cè)面就常常被忽視，得不到教師的重視和及時(shí)的幫助教育。如一些“好”學(xué)生由于長期被寵、被捧，還有一此家庭條件好的，平時(shí)沒有受到什么挫折的，心理承受能力已變得極脆弱稍不如意就發(fā)脾氣，有的還采取極端措施進(jìn)行打擊、報(bào)復(fù)，最后甚至走上犯罪道路。還有的學(xué)生甚至邁上了自殺、輕生的道路來面對(duì)失敗和挫折的壓力�？梢�，心理健康教育是一個(gè)教師的重要課題，它應(yīng)成為我們學(xué)校教育的重要任務(wù)。
心理健康教育任重道遠(yuǎn)。我們知道一個(gè)巴掌拍不響，學(xué)校心理健康教育僅僅有我們的熱情是不夠的。通過這次培訓(xùn)，給我的啟示就是，在學(xué)校開展心理健康教育，應(yīng)該從以下幾方面努力，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要重視，要在人力物力方面加大投入，雖然有些學(xué)校有這方面的材料和計(jì)劃，那只不過是應(yīng)付檢查。各任課教師在各科教學(xué)中要滲透心理教育，優(yōu)化學(xué)校、班級(jí)文化心理環(huán)境，開展心理輔導(dǎo)工作、開設(shè)心理輔導(dǎo)課，加強(qiáng)學(xué)生心理輔導(dǎo)和心理訓(xùn)練。總之，軟件和硬件兩手都要抓，并且要取得上級(jí)有關(guān)部門的支持和幫助。今后我要以這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為契機(jī)，我把要傳授的心理知識(shí)寓于工作之中，讓學(xué)校、學(xué)生潛移默化地受到心理健康教育。讓學(xué)校在課堂教學(xué)中，以活動(dòng)課為主淡化理論，強(qiáng)化行為指導(dǎo)和行為訓(xùn)練，進(jìn)行各種心理健康教育滲透。從而更加全面提高學(xué)生的心理素質(zhì)。
本次培訓(xùn)讓我受益匪淺，讓我進(jìn)一步了解了心理健康教育的深刻含義，對(duì)我今后的工作具有很大的幫助。同時(shí)，我感覺自己對(duì)很多知識(shí)的了解還很膚淺，我必須不斷地學(xué)習(xí)，我將不斷的提高心理學(xué)的理論知識(shí),同時(shí)也運(yùn)用到實(shí)踐中去，不斷的學(xué)習(xí)成長！
咨詢師的工作總結(jié) 8
在教研室領(lǐng)導(dǎo)與教研組長韓老師的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位老師的共同努力下，我個(gè)人心理不斷成長，完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，20xx年做了五方面工作:
一、積極參加教研活動(dòng)
每次在許莊職教中心參加教研活動(dòng)，都能提前到達(dá)，并且認(rèn)真聽講，積極發(fā)言，共同討論，使自己的心里不斷成長，通過學(xué)習(xí)使自己認(rèn)識(shí)到:
心理咨詢既是科學(xué)，也是藝術(shù)�？茖W(xué)的道理是不難理解的，而將咨詢的技術(shù)個(gè)性化地應(yīng)用于每一個(gè)來訪者，不是一件容易的事，要想真正地搞好心理咨詢，特別是想很好地掌握心理咨詢的技能，創(chuàng)造性地展開工作，有效地幫助來訪者解決問題，沒有什么捷徑可走，只有在實(shí)踐中邊學(xué)習(xí)，邊領(lǐng)悟，逐步提高與完善。當(dāng)我真正對(duì)來訪者做咨詢之后才發(fā)現(xiàn)，真正決定問理咨詢進(jìn)程的，不是理論，也不是技巧與方法，而是咨詢師本身的人格，只有一個(gè)健康穩(wěn)定的人格，才是心理咨詢師的效果的根本保證。心理咨詢師人格的健康度和完整度，決定和限制著心理咨詢。
二、積極參加省級(jí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)
20xx年5月在西安參加陜西省中小學(xué)心理健康教育工作培訓(xùn)會(huì)，學(xué)習(xí)了西安電子科技大學(xué)心理健康教育中心魏萍老師講的《校園心理危機(jī)干預(yù)體系構(gòu)建》與《心理危機(jī)流程》，陜西省精神衛(wèi)生中心鐘意娟老師講的《突發(fā)危機(jī)事件后的心理輔導(dǎo)》與《心理障礙的識(shí)別與應(yīng)對(duì)》，西北工業(yè)大學(xué)張洪英老師講的《心理劇理論與實(shí)操實(shí)務(wù)》。
三、參加《溝通之道》講師培訓(xùn)學(xué)習(xí)
20xx年8月在許莊職教中心參加了《溝通之道》學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)，通過學(xué)習(xí)，使自己體會(huì)到建立良好的親子關(guān)系可以從七個(gè)方面開始:
1、尊重、信任孩子，平等地與孩子交流。
2、用良好的.家庭氛圍，積極的心態(tài)影響孩子。
3、給孩子獨(dú)立思考，獨(dú)立做事的機(jī)會(huì)。
4、恰當(dāng)?shù)慕逃龝r(shí)機(jī)。
5、合適的教育場合。
6、滿足孩子的合理需求。
7、培養(yǎng)自尊，自信，獨(dú)立，善良，有責(zé)任感的孩子。
四、普及心理知識(shí)講座
20xx年5月在同州中學(xué)與城關(guān)初中進(jìn)行了心理咨詢基礎(chǔ)知識(shí)普及講座，主講內(nèi)容為記憶的概念，遺忘的規(guī)律，記憶的策略，記憶的決心與暗示對(duì)記憶的影響，通過講座使學(xué)生了解記憶有技巧，一竅不通，少學(xué)幾百，一竅通了，多學(xué)幾百，使知識(shí)學(xué)得快，記得牢，運(yùn)用自如。
五、個(gè)人案例66人次
20xx年5月，某位班主任老師領(lǐng)著母女兩人來到咨詢室，說母女關(guān)系很緊張，緊張到女兒周末不回家，生活費(fèi)家長通過微信轉(zhuǎn)發(fā)給班主任老師，班主任老師把現(xiàn)金給學(xué)生，通過咨詢后，打開了母女之間的心結(jié)，和好如初！
心理咨詢不但有咨詢的功能，還有預(yù)測的功能。如20xx年高考剛結(jié)束，城郊高中的一位老師對(duì)所帶課的學(xué)生成績有些擔(dān)心，預(yù)測其成績?nèi)绾危芸忌隙嗌倜麑W(xué)生，告訴該老師所帶課的成績佳！學(xué)生上線人數(shù)為21至24，結(jié)果21名。
在20xx年積極參加研究活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，把心理理論知識(shí)化為技術(shù)能力，搞好心理知識(shí)普及，個(gè)人案例達(dá)88次以上，更好地為教師學(xué)生以及社會(huì)人士搞好心理服務(wù)工作。
咨詢師的工作總結(jié) 9
我是個(gè)剛畢業(yè)不到一年的小兵，從大三就開始在上班，但沒做過這個(gè)行業(yè)，所以對(duì)一切都很陌生，我怕我自己勝任不了，心里不免有些緊張，身處著全新的環(huán)境，看見陌生的面孔，我非常的不安與擔(dān)心，但是通過和咨詢主任的交談，其他咨詢師的細(xì)心指導(dǎo)，這些的不安與擔(dān)心也慢慢消散，我慢慢熟悉我的工作，了解到我的工作內(nèi)容和工作職責(zé)。
因?yàn)橹皼]接觸過這類工作，所以對(duì)這份工作的內(nèi)容和具體操作我并不是特別的了解，與實(shí)物銷售相比，服務(wù)銷售的技巧性和難度相對(duì)比較大，沒有真實(shí)的商品，僅憑我們介紹把教育服務(wù)推銷給家長和學(xué)生，讓其在聽完我們的介紹之后分析之后認(rèn)可我們的教育，相信我們的教育是有效的。這樣的銷售模式給初出茅廬的我很大的挑戰(zhàn)性和壓力，但是經(jīng)過同事的疏導(dǎo)，我也就沒那么彷徨，隨之主任就安排我先看一天的培訓(xùn)資料，然后看了一天話術(shù)資料，然后聽了兩天同事的陌拜過程，我才慢慢懂得以后怎樣打電話約家長和學(xué)生，如何和家長溝通，如何談價(jià)格和學(xué)校的具體情況。緊接著主任安排我如何使用商橋與家長網(wǎng)絡(luò)對(duì)話，怎樣與他們溝通。在這七天里看到各個(gè)同事都很能干，與陌生家長打電話很自如，也很能快速回答各個(gè)家長的各種問題，我想我以后也能做到這樣的應(yīng)變能力。
在教育培訓(xùn)學(xué)校我理解到教育咨詢師的工作是非常重要的，咨詢師團(tuán)隊(duì)的高素質(zhì)是學(xué)校業(yè)績的保障，而它也屬于心理學(xué)里的'一種，幫助學(xué)員從心理上調(diào)整，顧問式的幫助要學(xué)習(xí)的學(xué)生。在七天試崗中我了解到咨詢師的工作內(nèi)容主要包括：電話接聽、電話咨詢、電話回訪、當(dāng)面咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢、網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)化等，還有就是召開咨詢會(huì)（也有叫報(bào)告會(huì)、招生說明會(huì)），總之就是從市場宣傳部把咨詢量從電話或網(wǎng)絡(luò)的那一頭吸引到培訓(xùn)學(xué)校的電話上或網(wǎng)站上，下面的工作就交由咨詢師開始咨詢轉(zhuǎn)化，到學(xué)員報(bào)名后交到教學(xué)部班主任的手上為止，咨詢師的工作就算完成了，后期還要協(xié)助班主任做好學(xué)員維護(hù)和學(xué)員升級(jí)、續(xù)費(fèi)工作。每個(gè)崗位都有自己的職責(zé)，而咨詢師的崗位職責(zé)就是：
1、耐心并有一定策略地接聽家長的電話，給家長提供專業(yè)的咨詢；
2、引導(dǎo)家長帶孩子上門并接待咨詢及協(xié)議談判簽署工作；
3、對(duì)孩子進(jìn)行全面地測試和分析，使家長認(rèn)可；
4、制定孩子長期的輔導(dǎo)計(jì)劃與方案，與家長簽訂輔導(dǎo)協(xié)議；
5、跟蹤客戶輔導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施及客戶維護(hù)，協(xié)調(diào)教務(wù)工作，保證服務(wù)質(zhì)量；
6、建立客戶電子檔案及負(fù)責(zé)客戶維護(hù)。這些內(nèi)容和職責(zé)就是試崗期間領(lǐng)悟出來的。
在咨詢部的7天試崗中，讓我對(duì)咨詢師有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)于教育服務(wù)的營銷我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
1、真誠：教育是神圣的，要想在成績上給孩子提高，就必須付出自己的努力，制定真正的適合學(xué)生的輔導(dǎo)方案，和孩子共同提高成績
2、熱情：不論做哪一行，做什么工作，熱情是必不可少的，只有充滿熱情，保持激情，所以的事情必將會(huì)手到擒來。
3、尊重：不以貌取人，以平等的眼光看待每一位家長和學(xué)生，把每一個(gè)學(xué)生都當(dāng)成潛在的客戶，同樣用心的接待，認(rèn)真的咨詢。
我們學(xué)校有很強(qiáng)的管理團(tuán)隊(duì)，凝聚力極高，而且我們部門之間關(guān)系很融洽，同事之間互相尊重，互相關(guān)心，整個(gè)學(xué)校都洋溢著和諧溫暖的氣息，同時(shí)學(xué)校能夠定期培訓(xùn)，能讓咨詢師第一時(shí)間了解各年級(jí)的學(xué)校和考試情況，了解同行學(xué)校的具體教育計(jì)劃，知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝，了解的更多的話，自己也會(huì)變得更加專業(yè)。學(xué)校會(huì)定期開溝通會(huì)議，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部之間的工作，使部門內(nèi)部工作資源分派更清晰合理，避免資源分配重復(fù)。學(xué)校的排班也很固定和人性化，對(duì)加班也會(huì)有所補(bǔ)償。學(xué)校同時(shí)也會(huì)經(jīng)常有所福利，比如長歌K或者組織去旅游各種。學(xué)校同時(shí)有獎(jiǎng)有罰，各個(gè)制度很完善和嚴(yán)謹(jǐn)，所以大家都在自覺的遵守學(xué)校的各個(gè)制度。
感恩，試崗這7天來，幫助我的人太多太多。從剛來時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)、人事部對(duì)我的重視與熱情接待，到我們部門主任細(xì)心為我指導(dǎo)我的工作，再到各個(gè)聰明能干的咨詢師，每一個(gè)人，給予了我很大的幫助，促進(jìn)我的成長與進(jìn)步。工作是人生的大事，我慶幸我來到了這個(gè)溫暖的大家庭中，感受到來自四面八方的幫助。工作上的難題，在大家的幫助下都迎刃而解，云開霧釋。通過7天的實(shí)習(xí)，我努力讓自己成為一名科大高新國際教育的合格員工。我相信，這7天的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，為我今后的工作、生活、學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
咨詢師的工作總結(jié) 10
一、在這一年的工作中
我擔(dān)任了教育咨詢師的崗位，面對(duì)了各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。借此機(jī)會(huì)，我將對(duì)自己這一年來的工作進(jìn)行總結(jié)和回顧，以期能夠找到自身的不足之處，并在今后的工作中有所提升和完善。
二、工作內(nèi)容及成果
1. 提供個(gè)性化的咨詢服務(wù)
作為一名教育咨詢師，我的主要職責(zé)是與學(xué)生和家長進(jìn)行溝通，了解他們的需求和咨詢意向，為他們提供個(gè)性化的教育咨詢服務(wù)。通過與眾多學(xué)生和家長的面對(duì)面交流和電話咨詢，我深入了解了他們的痛點(diǎn)和需求，并根據(jù)每個(gè)人的情況制定了相應(yīng)的咨詢方案。
2.協(xié)助學(xué)生規(guī)劃學(xué)習(xí)和未來職業(yè)發(fā)展
我與學(xué)生一起制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，并根據(jù)他們的興趣和特長提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)建議。我向他們介紹了不同的學(xué)習(xí)途徑和方法，并推薦了相關(guān)的學(xué)習(xí)資源和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。我還為他們提供了職業(yè)規(guī)劃方面的咨詢，幫助他們更好地了解不同職業(yè)的要求和前景，并制定了相應(yīng)的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。
3.組織并參與教育活動(dòng)
為了讓學(xué)生更好地了解不同學(xué)科和專業(yè)，我組織了一系列的教育活動(dòng)。這些活動(dòng)包括學(xué)科講座、學(xué)術(shù)討論會(huì)以及大型教育展覽等。通過這些活動(dòng)，學(xué)生能夠與各個(gè)領(lǐng)域的專家進(jìn)行面對(duì)面的交流，豐富了他們的學(xué)術(shù)知識(shí)和視野，并為他們的未來職業(yè)發(fā)展提供了更多的可能性。
4.撰寫并發(fā)布教育咨詢文章
在這一年里，我積極參與教育咨詢文章的.撰寫工作，并發(fā)布在相關(guān)的平臺(tái)上。這些文章涵蓋了學(xué)習(xí)方法、選課指導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃等方面的內(nèi)容，為學(xué)生和家長提供了有益的指導(dǎo)和建議。通過這些文章的發(fā)布，我與更多的學(xué)生和家長建立了聯(lián)系，并得到了他們的認(rèn)可和信任。
三、工作心得及不足
1. 心得：積極溝通與關(guān)注
在這一年的工作中，我認(rèn)識(shí)到溝通的重要性。通過與學(xué)生和家長的深入交流，我能夠更好地了解他們的需求和疑慮。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了傾聽，積極關(guān)注他們的問題并提供解決方案。這種積極溝通和關(guān)注的態(tài)度不僅加強(qiáng)了我與學(xué)生和家長的互動(dòng)，也提升了教育咨詢服務(wù)的效果。
2.不足：知識(shí)儲(chǔ)備和專業(yè)素養(yǎng)
在工作中，我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)儲(chǔ)備和專業(yè)素養(yǎng)還有待提升。教育咨詢行業(yè)涉及的知識(shí)面廣泛，需要不斷學(xué)習(xí)和更新。我意識(shí)到自己需要加強(qiáng)對(duì)學(xué)科和專業(yè)領(lǐng)域的了解，并不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)。在未來的工作中，我將更加注重提升自己的知識(shí)水平，以更好地為學(xué)生和家長提供咨詢服務(wù)。
四、工作計(jì)劃及展望
基于對(duì)過去工作的總結(jié)和不足的認(rèn)識(shí)，我制定了以下的工作計(jì)劃：
1.學(xué)習(xí)提升：參加專業(yè)培訓(xùn)和研討會(huì)，了解最新的教育咨詢理論和實(shí)踐，不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)。
2.加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備：閱讀相關(guān)領(lǐng)域的書籍、期刊和文章，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，并及時(shí)更新和分享給學(xué)生和家長。
3. 網(wǎng)絡(luò)推廣：積極參與社交媒體平臺(tái)，撰寫有價(jià)值的教育咨詢文章，并發(fā)布在相關(guān)平臺(tái)上，提高自身的曝光度和影響力。
對(duì)于新的一年，我對(duì)自己未來工作的展望是能夠更加專業(yè)地為學(xué)生和家長提供有針對(duì)性的教育咨詢服務(wù)，不斷提高自己的能力和水平，成為更好的教育咨詢師。
以上就是我作為教育咨詢師一年的工作總結(jié)，我相信通過總結(jié)和反思，我能夠在今后的工作中不斷完善自己，為更多的學(xué)生和家長提供更加專業(yè)和個(gè)性化的教育咨詢服務(wù)。
咨詢師的工作總結(jié) 11
今年是醫(yī)美咨詢師部門發(fā)展的關(guān)鍵一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我們緊緊圍繞著公司的發(fā)展戰(zhàn)略，全面推進(jìn)了工作的開展。通過團(tuán)隊(duì)共同的努力，我們?nèi)〉昧艘幌盗序溔说某煽兒瓦M(jìn)展。
首先，在客戶服務(wù)方面，我們將客戶體驗(yàn)放在首位，全面提升服務(wù)質(zhì)量。通過不斷的學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn)，我們的咨詢師們不僅在業(yè)務(wù)知識(shí)上有了長足的進(jìn)步，還提高了自身的溝通能力和情緒管理能力。我們建立了一套完善的客戶跟進(jìn)機(jī)制，及時(shí)解決客戶的問題和反饋，提高了客戶滿意度和忠誠度。
其次，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，我們注重打造高效團(tuán)隊(duì)。通過每月的團(tuán)隊(duì)例會(huì)和討論，我們加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力。同時(shí)，我們積極開展團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)活動(dòng)，營造了積極向上的工作氛圍。我們也重視管理人才培養(yǎng)，通過內(nèi)部培訓(xùn)和外部專業(yè)課程，提高了團(tuán)隊(duì)成員的能力水平，為團(tuán)隊(duì)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
此外，我們還重點(diǎn)關(guān)注市場推廣和競爭分析方面的'工作。通過深入研究市場需求和競爭環(huán)境，我們不斷優(yōu)化銷售策略，拓展市場份額。我們積極參與各類行業(yè)展會(huì)和研討會(huì)，與業(yè)內(nèi)專家和同行交流經(jīng)驗(yàn)，不斷吸取行業(yè)新動(dòng)態(tài)，保持了市場敏感度和先發(fā)優(yōu)勢。
然而，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到存在的問題和不足之處。在工作中，我們還面臨一些挑戰(zhàn)和困難，如客戶投訴較多、市場競爭激烈等。這些問題需要我們進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和改進(jìn)，提高自身素質(zhì)和能力，做到與時(shí)俱進(jìn)。
展望未來，我們要繼續(xù)保持團(tuán)隊(duì)的韌性和創(chuàng)新精神，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自身專業(yè)知識(shí)和技能，不斷創(chuàng)新，推動(dòng)業(yè)務(wù)模式的升級(jí)和創(chuàng)新。同時(shí)，我們也要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通能力，打造團(tuán)隊(duì)的核心競爭力。
最后，我要感謝每一位醫(yī)美咨詢師的辛勤付出和努力工作，感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持。也期待在接下來的日子里，我們能夠取得更加輝煌的成績，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量！
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