培訓專員年終的工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以使我們更有效率,為此要我們寫一份總結?偨Y一般是怎么寫的呢?下面是小編精心整理的培訓專員年終的工作總結,希望能夠幫助到大家。
培訓專員年終的工作總結1
xx年轉瞬即逝,按照慣例,我們都要對自己的工作生活進行一次盤點,無論得到與失去,都會使人受益良多;于是,在一個安靜的午后,我開始認真整理記憶、暴曬往事。
進入xx從事培訓工作,對我來說是人生中一次正確的選擇,我知道自己愿意把熱情投入到這份充滿樂趣的事業(yè)中去;講解與溝通是我主要的工作方式,每當看到同事和工作伙伴收獲與理解的目光,看到大家為我們的企業(yè)文化、我們的產品、我們的品牌感到驕傲,我都會感到由衷的快樂,能在職業(yè)中獲得成就感與滿足感,對于我來說這份快樂遠遠超越物質上的擁有;xx年在我的職業(yè)生涯中也是濃墨重彩的一筆,這一年我獲得了“年度十佳培訓師”和“全國第四季度優(yōu)秀培訓師”這兩個重要的褒獎,獎勵固然可喜,也是公司給予我工作的認可,但是這些榮譽所賦予我的責任與使命,也使我深感未來工作之重,這份重,使我要更加抖擻精神,以一種奔跑的姿態(tài)、左手以目標、右手以方法,在職業(yè)道路上不斷前行。
xx年我將以“成長”為主題,這個主題是不僅是自我提升的目標,也是職業(yè)的效果。培訓與教師作用大致相同,立足于“傳道授業(yè)解惑”,希望通過自己的努力把所擁有的知識與人達成分享,然而企業(yè)培訓與學校授課的不同之處在于企業(yè)更加關注培訓的時效性,知識需要在短期內就轉化為實際的生產力,培訓的過程也就是將大家的思想與理念逐漸集結的過程;同時接受培訓的人員并非是思想相對單純的學生,而是具有生活歷練和獨立思想的成年人,如何能將知識轉為化企業(yè)效益,如何能夠把根基不同、經歷各異的員工通過培訓搭建起統(tǒng)一的思想行為模式,這是我一直在工作中不斷給予關注的問題,也是培訓工作能否取得實質效果的關鍵所在。
培訓的過程與結果同樣重要:培訓工作就其本身來講,應該一個連續(xù)的過程,任何一次獨立的培訓都應該成為這個過程中的一個部分,那種一時興起、無章無法的培訓,是起不到什么應有的效果的,所以在培訓中我始終關注計劃與步驟的配套行為,如果能夠把握過程,其結果也就基本不會偏離初始的方向。
培訓什么與怎么培訓同樣重要:培訓工作的方式與內容是兩大因素,在以往的培訓中許多老師往往只關注內容,而忽視了受訓的.人想法與感受,其實這對培訓來講是致命傷,我在培訓過程中更樂于與受訓員工共同分享一些他們喜聞樂見的知識,從溝通中將企業(yè)理念與標準規(guī)范等進行軟性傳播,員工聽得到、記得住、用得好,才是企業(yè)培訓目標所在。
培訓中貫穿“成長”的聲音:企業(yè)促使員工成長,可以使用很多方式,但培訓無疑是重要的方式之一,培訓時我將“成長”這個概念貫穿于始終,希望看到員工通過培訓能夠發(fā)生什么樣的改變,產生什么樣的進步,或者說員工需要什么樣的成長與進步;同時作為培訓者自身,我也會把成長作為自己的一項日常工作,對自己所掌握的知識,也持有一種常學常新的自我成長意識,通過自身的成長來帶動培訓效果的最終提升。
我堅信,培訓其實就是一種快樂的分享,培與學的過程中,也是將企業(yè)的理念、目標、要求、方法與標準通過許多大家樂于并能夠接受與理解的方式進行宣講與溝通,使我們的同事和合作伙伴在這個平臺上與企業(yè)攜手成長的過程,作為傳播快樂的使者,我也將立足長遠、關注當下,在自我成長與助人成長中,體會作為歐新人的快樂與責任!
培訓專員年終的工作總結2
尊敬的各位領導:
你們好!我叫xxx,現(xiàn)在人力資源部任職,主要負責培訓與開發(fā)工作,現(xiàn)將xxx年工作總結如下:
一、主要成績。
1、每月組織教導模式新員工崗前培訓。
自1月份至12月份,先后共計組織了10期新員工崗前培訓班,共計xxx人次參加。培訓內容包括《xxx》、《xxx》、《xxx》、《xxx》、《xxx》
具體情況如下表:時間1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月12月日期培訓內容參加人數(shù)培訓老師xxxxxxxx組織流程:
。1)、張貼通知。提前3天左右張貼新員工崗前培訓通知。(培訓時間避開周六日和其他重要活動日)
。2)、協(xié)調溝通。提前與各分部門領導溝通需參加培訓人員,方便其合理安排工作,保障新員工參加培訓同時不影響正常工作。
。3)、準備工作。準備工作分為四個方面:
、倥嘤柺业臏蕚,培訓桌椅按培訓要求分組擺放,培訓環(huán)境衛(wèi)生打掃干凈,保證培訓音響設備、投影設備、照明能正常使用;
、谖锪系臏蕚,膠水、剪刀、抽紙、大白報紙、桌牌、相機等;
、圪Y料及用表的準備,包括簽到表、培訓評估問卷、分組表、學習感悟用表、安全試卷、企業(yè)職工安全檔案空白表格等。
、芘嘤栒n程準備,培訓開始前兩天把培訓課程進行理順和整理。
。4)培訓。具休內容見(新員工培訓課程)。
(5)、培訓精進。在組織新員工崗前培訓同時,不斷精進課程,結合《新員工培訓評估計問卷》修改課程和授課方式,使新員工崗前培訓有一個很大的提升。讓新員工在正式進入崗位之前對公司有一個深刻的了解,增強員工對企業(yè)的信心。
2、《消防安全培訓》
xxx月份組織公司所有部門和工段進行了兩期關于消防安全的培訓,主師老師為xxx,在培訓同時又進行了現(xiàn)場演練,其中共有xxx人參加,通過培訓加強了各部門人員對消防安全的重視,使員工掌握火災發(fā)生后的處理方法,及逃生自救的常識。
3、《管理制度》培訓
xxx月份組織公司全體班組長人員共xxx人,分兩期進行了關于公司各項管理制度的培訓,進一步提高班組長人員的基礎管理水平,統(tǒng)一了執(zhí)行標準,培訓后進行了考試,注重培訓結果及班組長人員對管理制度的掌握程度,并對考試不及格人員及考試請假人員進行了補考,保證所有班組長人員都能對公司的各項管理制度準備掌握。
4、《績效面談》培訓
結合公司績效面談工作的現(xiàn)狀,為使各層管理人員深入認識績效面談的意義與作用,并掌握一定的面談技巧與方法xxx月份組織開發(fā)了《績效面談》課程,在xxx月初對全體班組長人員分兩期,共xxx人進行了培訓,并在培訓現(xiàn)場進行了績效面談演練,收到了良好的效果。xxx月份開始便對各部門績效面談進行了實時跟進和指導,規(guī)范了公司績效面談工作。
5、《崗位安全培訓》
xxx月份組織主要xxx部門共計xxx人參加了安全培訓。主要工作如下:
1、與部長達成共識,高度重視安全教育工作,以部門為單位,由部長提前組織課程,人力資源部配合制作課件,課程實用性強,簡單明了,易掌握;
2、課程組織完畢后部長在正式授課前進行試講,部長和人力資源部給出改進建議,確保培訓成果最大化;
3、培訓過程中邀請了開發(fā)區(qū)分局局長進行治安管理方面的常識講解,各主管的廠部長也針對安全生產進行了講解,引起學員的.高度重視;
4、培訓過程加入考試環(huán)節(jié),督促學員認真聽課,加深印象。
二、工作中存在的不足。
1、《讀書會》開展比較艱難,作用發(fā)揮不充分。
2、師帶徒制度中,新員工在崗培訓跟進不足。
3、學習力不足,加強專業(yè)知識的學習。
4、目標、計劃性不強。
三、xxx年工作計劃
1、組織《讀書分享會》。重新進行分組并組織班組長以上人員每月組織《讀書會》。2、組織新員工轉正定級考試。每月組織兩次轉正、定級考試。并廣泛聽取工段意見不斷改進轉正、定級考試的試卷、形式,爭取做到合理,適用。
3、師帶徒制度落實工作。跟催并監(jiān)督“師帶徒”制度的執(zhí)行情況,完善帶徒制度,更大的發(fā)揮師傅帶徒弟模式的作用,定期每月計算發(fā)放帶徒費。
4、工具運用。監(jiān)督、檢查班組長以上人員《五項管理-行動日志》的執(zhí)行情況,對于未按規(guī)定完成的要給予處理,并做好《五項管理-行動日志》的指導工作。
5、新員工崗前培訓班。保障對每一位新入職員工進行崗前培訓,堅持每月組織1到2次新員工崗前培訓,并繼續(xù)開發(fā)新員工崗前培訓的課程,做到更適合企業(yè)新進員工的現(xiàn)狀,為新員工上崗后能最快適應工作,適應企業(yè)打下基礎。
6、培養(yǎng)內部講師。加強與各部門管理人員的溝通,及時了解生產培訓需求,并不斷開發(fā)課件,培養(yǎng)內部講師隊伍。做到各部門都有懂技術、能管理、會講課、能帶徒的內部講師。
培訓專員年終的工作總結3
xx年8月19日到26日,我在杭州阿里巴巴接受了為期7天的阿里巴巴電子商務應用專員的培訓。整個培訓時間緊湊、內容豐富、講授精彩、實習到位、考核嚴格,使我受益匪淺,總結如下:
阿里巴巴公司是中國最大的網絡公司,它為4000多萬家中國中小型企業(yè)開展電子商務提供了平臺,xx年上半年網絡交易量就達到了169億,旗下的淘寶網更是成為了個人網上交易首選網站,每天在線人數(shù)達到500萬人次,幾乎相當于一個中等規(guī)模的城市人口數(shù)量。阿里巴巴這次電子商務應用專員認證的師資培訓,包括了高校和社會機構,有了師資后,學生就可以考阿里巴巴的電子商務應用專員證書,然后,由阿里巴巴推薦到它的會員單位從事電子商務的相關工作。期間,阿里巴巴公司將為學生提供實習單位,使得學生在實習中復習知識,鞏固技能,檢驗學習效果。
一、走校企聯(lián)合的道路是高職教育的必然之路。
1.從國家的方針政策來看,高職教育就是要培養(yǎng)應用型的人才,而應用型人才從哪里來?只有從理論聯(lián)系實踐中來,理論—實踐——再理論——再實踐——理論。高校教育中,再好的模擬實訓場可能也比不上到企業(yè)中“真刀真槍”的體驗。所以,把學生放到企業(yè)中去實習,去鍛煉,去學習,將是高職教育的一條基本準則。
2.學校響應社會的需求。畢業(yè)生找工作難,其中最難的恐怕就是用人單位的“必須要有工作經驗”這一條了。企業(yè)要有工作經驗的人,無可厚非,因為企業(yè)畢竟不是培訓場,它所需要的人才都是拿來就能用的,“拿來主義”。那為什么我們就不能滿足企業(yè)的需要,為企業(yè)提供既有專業(yè)知識能力又有實際工作經驗的畢業(yè)生呢?專業(yè)知識可以通過在校教育,而實際工作經驗就要靠和企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng),建立校企合作基地,把學生的學習放到企業(yè)中去,實際擔任一段時間崗位,在真正的企業(yè)工作中去體會、去提高。
3.企業(yè)主動找學校實現(xiàn)校企聯(lián)合。今年夏天,我?guī)ш爡⒓恿擞糜压境修k的“用友杯“全國大學生erp沙盤大賽。這次比賽就是用友公司借比賽搭臺,與高校合作唱戲的一次活動;阿里巴巴無疑也是走的這樣的道路,而且比用友更明確、更直接,培養(yǎng)師資,從而推廣他的阿里巴巴電子商務應用專員認證,為網站的會員單位服務。
二、實行教育教學改革是我們的重要課題
我在培訓的7天中,時間非常的緊湊,上午4個小時,下午4個小時,中午沒有休息時間,吃完午飯就開始上課。課程內容飽滿,講師講課詳略得當、重點突出、目的明確、方式靈活。我們同去的老師都覺得這次培訓效果非常好。另外,在培訓中,理論知識和實踐內容相交叉和結合是又一種非常有效的`學習方式。如在講解阿里巴巴外貿業(yè)務時,我們可以邊聽講邊操作,印象深刻,效果好。再有,實行嚴格的考核將是督促學生學習的一個好辦法。我們剛開始培訓時,老師就說每次都有幾個老師不過的,所以我們都很認真的學習?荚囍幸卜浅栏,不可能作弊,而且設置了筆試和上機考試,以及試講。這次的培訓就有3個老師沒有通過。我已經通過。證書隨后寄到。
在回來后,結合我在這次在培訓中的體會,我打算將阿里巴巴、淘寶的內容加入到電子商務的授課中,把上機的一部分基本技能訓練改為對阿里巴巴、淘寶的操作。
培訓結束了,可是培訓中場景和感受還在我的腦海中浮現(xiàn),我想培訓不僅僅是出去學習一些知識和技能,而應該是一種觀念和思想的轉變和提高,并要把這種轉變和提高融入到自己的工作中。
培訓專員年終的工作總結4
二個月的試用期轉眼即過。這段我人生中彌足珍貴的經歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里領導和同事給予我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分的感受到了11185客服中心集體的融洽,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的機遇和挑戰(zhàn)。 20xx年5月底經過長達一月的競聘,我榮幸成為11185客服中心的一員,在中心從事電銷培
訓主管一職,因領導的器重由原電銷培訓主管轉為負責全中心的培訓主管,至今已滿兩個月,在這兩個月的時間里,我對中心的團隊文化、中心運營模式,中心的管理方法和理念等方面都有了深刻的理解和認識。中心領導的人性化管理方式,大家積極認真的工作態(tài)度,形成了中心特有的文化。能在這樣的環(huán)境下工作,大家自然都能全心全意的投入工作。這也正是我所希望的一種工作環(huán)境。在這兩個月的時間里,在領導和同事的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報:
一、工作總結
剛進入公司,領導對我的安排是負責外呼業(yè)務的人員培訓及招聘兩個模塊來開展工作。在招聘方面,我感覺中心招聘應該說較為合理。當時存在的問題主要有兩個:一是話務員招聘,按照計劃時間,7月底之前外呼業(yè)務部就要達到20個人上班,但7月初還只有10個人上班,時間緊迫,離預訂目標還相差一半。二是因為招聘時間的不集中,人員到崗時間拉長導致流失嚴重,且因人員陸陸續(xù)續(xù)到崗,要組織規(guī)模性培訓困難,影響了培訓進度和效果,進展緩慢。針對上述情況,我與招聘組同事一起,重新梳理了崗位需求,明確了招聘進展計劃,并能對招聘組人員進行和合理分工,尤其對招聘合格的員工進行了先通知上崗跟班,再進行培訓的方式留住人才,預計到7月底外呼業(yè)務部人數(shù)能達到15人左右。
培訓方面,整6月我主要負責外呼業(yè)務團隊的人員招聘和培訓工作,因我了解一個新團隊的建立首先需要在學員的知識體系上下功夫,故開設了呼叫中心的概念、電話服務禮儀、行為規(guī)范、電話營銷五部曲、電話溝通技巧、產品知識、優(yōu)秀錄音分析、經典案例分析、工作流程及系統(tǒng)操作介紹、實戰(zhàn)情景模擬等專業(yè)技能訓練課程。同時也在學員心理素質上設立了客戶類型分析、自我心態(tài)導正、自我剖析、抗壓訓練、團隊文化建設、素質拓展訓練等心態(tài)調節(jié)課程。從第一批外呼員工7月正式上線外呼結果來看未能達到之前計劃的20%成交率,主要是因為三方面的問題,一是團隊還在建立初期,人員能力和經驗還較缺乏;二是中心內部系統(tǒng)不夠完善,需要在線下花費很多的時間完成客戶資料的填寫、統(tǒng)計、管理;三是客戶資料的有效性較低,接通率約在50-60%,浪費了撥打時間等。6月底,因其他原因,原培訓主管離職,目前中心還未建立完整的培訓體系以及流程與制度,因領導的信任和器重,委任我從7月開始負責全中心的培訓,因此,整個7月我參與的工作主要有三部分,一是學習與了解中心的培訓現(xiàn)狀,全面了解中心各層次人員的培訓需求,一步步建立中心的培訓體系。二是日常培訓工作的安排,重點在于新員工崗前培訓課程合理安排與在崗員工服務意識課程的跟進。因為大部分外呼業(yè)務部新員工都是剛剛走出校門,經歷著從一名在校生到一個職業(yè)人的轉變,心態(tài)上較為起伏不定。因此,對他們的培訓除了一些基本工作技能以外,更重要的是思想與心態(tài)方面的引導教育,以促使其盡快適應呼叫中心的工作與生活,融入這個大家庭。第三是全中心服務競賽的起草、實施、安排等。目前,中心培訓體系已完成初稿和框架搭建。外呼業(yè)務部第二期新員工已順利完成前兩個階段的理論培訓工作,第三階段在中心實際上崗模擬的培訓工作已做了充分安排。這些工作都在有條不紊的開展中。
二、下步工作計劃
根據中心分工安排,我以后開始負責中心培訓工作,主要計劃如下:
1、招聘:短期目標在一線崗位需求梳理與招聘具體實施上,目標是8月底前力爭讓外呼業(yè)務團隊達到20人。持續(xù)關注細節(jié),把工作做深做細,與相關部門做到充分溝通。中長期目標在招聘渠道拓展、核心人才儲備、中心人才梯隊建設、招聘筆試題庫的建立完善、面試測評工具的合理引進等。
2、培訓:短期目標在第二期外呼學員的第三階段的培訓安排與實施、中心內部培訓的安排與實施,力爭課程合適,環(huán)節(jié)緊扣,過程跟進,讓學員盡快在心態(tài)方面得以穩(wěn)定,融入中心文化,并有效提升中心與各技能組崗前人員的專業(yè)技能和在崗人員的服務意識,在各項條件均成熟的`情況下,讓外呼業(yè)務部達到20-30%的訂單轉化率。中長期目標在于培訓制度與體系的
建立健全、中心知識庫的建立與發(fā)展、內部培訓師隊伍的建立、中心培訓教材的編寫與完善等。
3、帶領團隊與下屬培養(yǎng)方面:對于團隊下屬的管理,除工作方面從嚴要求,制訂較高的工作標準外,設置更多合理目標,有效傳幫帶,讓下屬人員能力與素質盡快提升,做到都能獨當一面。生活方面,給予更多關心,盡量幫助解除他們的后顧之憂。
4、其他方面:根據中心與部門的工作需要,全力配合中心各部門開展相關工作,尤其在中心內部服務競賽試行與中心內部相關活動組織、工作氛圍營造、中心文化建設等方面。另外,有針對性學習了解中心其他模塊的工作,提升自己全面管理與綜合能力。
最后,通過二個月的工作與學習,對中心的規(guī)劃與運營情況已掌握和了解,但我認為這些還遠遠不夠,自身還有許多需要學習提高的地方。同時我也深深愛上了這個大家庭,非常珍惜在中心工作的機會。希望能與中心共成長,虛心向領導與同事學習,不斷提升自我,并結合自己過去的經驗,不懈努力,踏實敬業(yè),和各部門同事一起,提高培訓、管理水平,共同推動中心發(fā)展。
培訓專員年終的工作總結5
本人某某,現(xiàn)年___歲,F(xiàn)在____鐵路股份公司___客運段運用車間,擔任車輛乘務長。高級檢車員,從事本工種16年。
一、技術工作簡歷
本人于____年7月從長沙鐵路職業(yè)高中畢業(yè),分配到__車輛段春灣列檢所任檢車員,主要負責貨車的檢修。1998年12月,調__車輛段運用車間任車輛乘務員至今,主要學習客車檢修及運用客車非正常情況下的應及處理。__年8月通過高級檢車員技能鑒定,并于__年任車輛乘務長至今。
二、技藝專長
1、在技術業(yè)務學習方面:
本人自參加工作以來,在業(yè)務學習上發(fā)揚刻苦鉆研,勤奮好學的精神,不斷提高自身的業(yè)務水平。認真學習相關的專業(yè)知識,虛心向老師傅請教,干一行愛一行,對自己干過的工作都力求更好,對處理過的故障都認真分析,總結經驗,F(xiàn)已能夠掌握:運用客車非正常情況下的應急處理及各種轉向架客車車輛故障快速準確判斷處理。在平時的技術業(yè)務學習上從不敷衍了事,能夠端正態(tài)度認真對待每一次理論實作的考試,并于__年三茂股份公司車輛系統(tǒng)技術比武中,榮獲客車檢車單車檢查第一名、檢車員理論第三名、檢驗員個人全能第二名;__年評為段“路風信得過先進個人”;__年評為段“路風先進標兵”;__年三茂股份公司車輛系統(tǒng)技術比武中,榮獲更換縱向拉桿第三名、檢驗員理論比賽第三名、客車單車檢查比賽第三名;__年三茂鐵路__客運段職工技能競賽中榮獲客車檢驗員理論考試第二名、更換206臺架搖枕彈簧第二名、客車檢驗員實作和理論考試全能第三名的好成績。即為自己爭得了榮譽,也為車間爭了光。通過不斷的學習技術業(yè)務,使自己的業(yè)務水平得到了不斷的提高。
2、不斷學習新技術以適應鐵路跨越式發(fā)展:
隨著鐵路跨越式發(fā)展,鐵路車輛也在發(fā)生著日新月異的變化,目前的車輛技術狀態(tài)和運輸能力已今非昔比,在我工作至今的十幾年間目睹了鐵路車輛的發(fā)展歷程,由原來的'202轉向架到現(xiàn)在的sw—200k轉向架,可見鐵路發(fā)展步伐之快。再靠原來所學的知識已遠遠不能適應當前的工作環(huán)境,因為不掌握新技術知識就不了解哪些部位易出現(xiàn)故障,哪些部位要重點檢查,就無法更好的達到檢修的目的。因此我十分珍惜每次接受新技術培訓的機會,通過學習理論了解新技術的構造原理,通過實作練習掌握新技術的實際操作技能。同時在業(yè)余時間能夠自覺學習有關新技術知識,遇到不會不懂得問題主動向明白人請教,不論他的學歷高低,誰會我請教誰,直到把我不明白的東西弄懂,為干好自己的本職工作打了良好的基礎。
三、解決過的關鍵問題
在實際工作中,先后處理了許多旅客列車在運行中的臨時故障:列車超員、超重造成彈簧壓死,;列車車輪與鋼軌間有火花,被外勤值班員打停;還有__年雪災列車大面積晚點的應及處理等。
記得____年5月,我值乘湛江至廣州的乘務工作,列車運行到濂江至化州區(qū)間的一個小站,外勤值班員將我們的車打停,原因是發(fā)現(xiàn)我們的車輛有抱閘現(xiàn)象,輪踏面與鋼軌間有火花。我及時到達現(xiàn)場問明原因,對車輛進行了詳細檢查和制動機試驗,結果并沒有抱閘。查明產生火花的原因為該車為209轉向架,是沒有緩解彈簧的,閘瓦是依靠閘瓦托的自重才蕩開輪踏面的,閘瓦只是有點貼輪,而并非抱閘。我取得了相關證明書后,通知發(fā)車。為了避免類似故障的再次發(fā)生,我們分析原因,采取了措施。造成閘瓦貼輪的原因為:基礎制動裝置各拉桿、杠桿、孔銷活動部轉動不靈活,缺油造成。防范措施:對基礎制動各磨耗部位加強打油工作。還有__年7月,我值乘吉首至茂名東的乘務工作,在列車運行至婁底至湘潭區(qū)間,又被外勤值班員打停,打停的原因也是說我們的車輛抱閘,輪踏面有火花。我以最快的速度到達了現(xiàn)場,對車輛進行檢查,發(fā)現(xiàn)該車輛一制動梁的閘瓦托翻轉,閘瓦頭部頂在了輪踏面上,一時間無法復位,為了減少停車時間,不至于因車輛故障而造成列車晚點,我迅速做出了關門、排風、卸閘瓦千、閘瓦的處理。處理完后通知馬上開車。處理整個過程用時不到一分鐘,保證了列車的安全正點。而造成閘瓦托翻轉的原因為:是閘瓦托調整桿座孔磨穿,使調整桿失去作用,而防翻條是用開尾穿的,又不牢固,當閘瓦與輪踏面的間隙過大時,閘瓦沒有了調整桿的調整作用,而造成閘瓦低頭與輪踏面磨擦,以至于導致了閘瓦托翻轉。
發(fā)生這件事后,我們分析了原因,采取了措施:
1、加固調整桿座。
2、防翻條聯(lián)結采用螺栓堅固。
培訓專員年終的工作總結6
任職培訓專員以來已有一年多的時間,在這一年多的的時間里,工作與學習并存。在領導與同事的關心及指導下,熟悉了工作環(huán)境,結識了工作同事,掌握了崗位職責,充實了工作內容,完成了工作任務。
現(xiàn)就這一年多來開展的主要工作做簡要總結。
一、培訓情況
1、組織實施新員工入職培訓:嚴格按照新員工入職培訓流程,XX月至XX月,新員工入職培訓共組織實施了期,受教育員工XX,平均每期參加XX人,入職培訓規(guī)章制度、質量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為XX%。
2、關于公司級及單位培訓:XX月至XX月公司級培訓共實施XX次,培訓人數(shù)為XX人,重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規(guī)程培訓,安環(huán)部組織的生產安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的節(jié)能技術培訓;XX至XX月各單位培訓實施XX場,培訓人數(shù)為XX人,各單位的培訓重點落在安全環(huán)保、工藝質量、技能操作等方面。 3、特種作業(yè)人員培訓考證情況:在領導的'指導下,XX月組織煉鋼廠、鍋爐培訓考證,人數(shù)為XX,XX月組織動力廠報考鍋爐三級考證,人數(shù)為XX人,報名完畢,等待對方培訓考證通知;XX月組織煉鐵、燒結行車人員考證,人數(shù)為XX人。
與此同時,在領導的指導下,組織實施月接收的平沙鍋爐班學員人來公司實操,待實操考試結束后優(yōu)先錄取了XX操考試結束后優(yōu)先錄取了人,及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓管理情況
1、培訓設施管理情況:所有XX培訓教室XX月—XX月使用XX場,培訓設施依舊保持原樣,教室每培訓結束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實施情況,教室在使用期間,通過對各單位的協(xié)調溝通,沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況;2、培訓教室的使用,除了每周XX、周XX定期的新員工入職培訓外,還用于了其余單位的培訓、考試及會議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃;關于電腦和投影儀的借用,由于培訓設備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓設備,每單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單,至今沒有發(fā)生培訓設備異常現(xiàn)象。
培訓專員年終的工作總結7
xx年8月19日到26日,我在杭州阿里巴巴接受了為期7天的阿里巴巴電子商務應用專員的培訓。整個培訓時間緊湊、內容豐富、講授精彩、實習到位、考核嚴格,使我受益匪淺,總結如下:
阿里巴巴公司是中國最大的網絡公司,它為4000多萬家中國中小型企業(yè)開展電子商務提供了平臺,xx年上半年網絡交易量就達到了169億,旗下的淘寶網更是成為了個人網上交易首選網站,每天在線人數(shù)達到500萬人次,幾乎相當于一個中等規(guī)模的城市人口數(shù)量。阿里巴巴這次電子商務應用專員認證的師資培訓,包括了高校和社會機構,有了師資后,學生就可以考阿里巴巴的電子商務應用專員證書,然后,由阿里巴巴推薦到它的會員單位從事電子商務的相關工作。期間,阿里巴巴公司將為學生提供實習單位,使得學生在實習中復習知識,鞏固技能,檢驗學習效果。
一、走校企聯(lián)合的道路是高職教育的必然之路。
1.從國家的方針政策來看,高職教育就是要培養(yǎng)應用型的人才,而應用型人才從哪里來?只有從理論聯(lián)系實踐中來,理論—實踐——再理論——再實踐——理論。高校教育中,再好的模擬實訓場可能也比不上到企業(yè)中“真刀真槍”的體驗。所以,把學生放到企業(yè)中去實習,去鍛煉,去學習,將是高職教育的一條基本準則。
2.學校響應社會的需求。畢業(yè)生找工作難,其中最難的恐怕就是用人單位的“必須要有工作經驗”這一條了。企業(yè)要有工作經驗的人,無可厚非,因為企業(yè)畢竟不是培訓場,它所需要的人才都是拿來就能用的,“拿來主義”。那為什么我們就不能滿足企業(yè)的需要,為企業(yè)提供既有專業(yè)知識能力又有實際工作經驗的畢業(yè)生呢?專業(yè)知識可以通過在校教育,而實際工作經驗就要靠和企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng),建立校企合作基地,把學生的學習放到企業(yè)中去,實際擔任一段時間崗位,在真正的企業(yè)工作中去體會、去提高。
3.企業(yè)主動找學校實現(xiàn)校企聯(lián)合。今年夏天,我?guī)ш爡⒓恿擞糜压境修k的“用友杯“全國大學生erp沙盤大賽。這次比賽就是用友公司借比賽搭臺,與高校合作唱戲的一次活動;阿里巴巴無疑也是走的這樣的道路,而且比用友更明確、更直接,培養(yǎng)師資,從而推廣他的阿里巴巴電子商務應用專員認證,為網站的會員單位服務。
二、實行教育教學改革是我們的重要課題
我在培訓的7天中,時間非常的緊湊,上午4個小時,下午4個小時,中午沒有休息時間,吃完午飯就開始上課。課程內容飽滿,講師講課詳略得當、重點突出、目的'明確、方式靈活。我們同去的老師都覺得這次培訓效果非常好。另外,在培訓中,理論知識和實踐內容相交叉和結合是又一種非常有效的學習方式。如在講解阿里巴巴外貿業(yè)務時,我們可以邊聽講邊操作,印象深刻,效果好。再有,實行嚴格的考核將是督促學生學習的一個好辦法。我們剛開始培訓時,老師就說每次都有幾個老師不過的,所以我們都很認真的學習?荚囍幸卜浅栏,不可能作弊,而且設置了筆試和上機考試,以及試講。這次的培訓就有3個老師沒有通過。我已經通過。證書隨后寄到。
在回來后,結合我在這次在培訓中的體會,我打算將阿里巴巴、淘寶的內容加入到電子商務的授課中,把上機的一部分基本技能訓練改為對阿里巴巴、淘寶的操作。
培訓結束了,可是培訓中場景和感受還在我的腦海中浮現(xiàn),我想培訓不僅僅是出去學習一些知識和技能,而應該是一種觀念和思想的轉變和提高,并要把這種轉變和提高融入到自己的工作中。
培訓專員年終的工作總結8
20xx年xx月xx日到xx日,我在杭州阿里巴巴接受了為期7天的阿里巴巴電子商務應用專員的培訓。整個培訓時間緊湊、內容豐富、講授精彩、實習到位、考核嚴格,使我受益匪淺,總結如下:
阿里巴巴公司是中國最大的網絡公司,它為xx多萬家中國中小型企業(yè)開展電子商務提供了平臺,xx年上半年網絡交易量就達到了169億,旗下的淘寶網更是成為了個人網上交易首選網站,每天在線人數(shù)達到xx萬人次,幾乎相當于一個中等規(guī)模的城市人口數(shù)量。阿里巴巴這次電子商務應用專員認證的師資培訓,包括了高校和社會機構,有了師資后,學生就可以考阿里巴巴的電子商務應用專員證書,然后,由阿里巴巴推薦到它的會員單位從事電子商務的相關工作。期間,阿里巴巴公司將為學生提供實習單位,使得學生在實習中復習知識,鞏固技能,檢驗學習效果。
一、走校企聯(lián)合的道路是高職教育的必然之路。
1、從國家的方針政策來看,高職教育就是要培養(yǎng)應用型的人才,而應用型人才從哪里來?
只有從理論聯(lián)系實踐中來,理論—實踐——再理論——再實踐——理論。高校教育中,再好的模擬實訓場可能也比不上到企業(yè)中“真刀真槍”的體驗。所以,把學生放到企業(yè)中去實習,去鍛煉,去學習,將是高職教育的一條基本準則。
2、學校響應社會的需求。
畢業(yè)生找工作難,其中最難的恐怕就是用人單位的“必須要有工作經驗”這一條了。企業(yè)要有工作經驗的人,無可厚非,因為企業(yè)畢竟不是培訓場,它所需要的人才都是拿來就能用的,“拿來主義”。那為什么我們就不能滿足企業(yè)的需要,為企業(yè)提供既有專業(yè)知識能力又有實際工作經驗的畢業(yè)生呢?專業(yè)知識可以通過在校教育,而實際工作經驗就要靠和企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng),建立校企合作基地,把學生的學習放到企業(yè)中去,實際擔任一段時間崗位,在真正的企業(yè)工作中去體會、去提高。
3、企業(yè)主動找學校實現(xiàn)校企聯(lián)合。
今年夏天,我?guī)ш爡⒓恿擞糜压境修k的.“用友杯“全國大學生erp沙盤大賽。這次比賽就是用友公司借比賽搭臺,與高校合作唱戲的一次活動;阿里巴巴無疑也是走的這樣的道路,而且比用友更明確、更直接,培養(yǎng)師資,從而推廣他的阿里巴巴電子商務應用專員認證,為網站的會員單位服務。
二、實行教育教學改革是我們的重要課題。
我在培訓的7天中,時間非常的緊湊,上午4個小時,下午4個小時,中午沒有休息時間,吃完午飯就開始上課。課程內容飽滿,講師講課詳略得當、重點突出、目的明確、方式靈活。我們同去的老師都覺得這次培訓效果非常好。另外,在培訓中,理論知識和實踐內容相交叉和結合是又一種非常有效的學習方式。如在講解阿里巴巴外貿業(yè)務時,我們可以邊聽講邊操作,印象深刻,效果好。再有,實行嚴格的考核將是督促學生學習的一個好辦法。
我們剛開始培訓時,老師就說每次都有幾個老師不過的,所以我們都很認真的學習?荚囍幸卜浅栏,不可能作弊,而且設置了筆試和上機考試,以及試講。這次的培訓就有3個老師沒有通過。我已經通過。證書隨后寄到。在回來后,結合我在這次在培訓中的體會,我打算將阿里巴巴、淘寶的內容加入到電子商務的授課中,把上機的一部分基本技能訓練改為對阿里巴巴、淘寶的操作。
培訓結束了,可是培訓中場景和感受還在我的腦海中浮現(xiàn),我想培訓不僅僅是出去學習一些知識和技能,而應該是一種觀念和思想的轉變和提高,并要把這種轉變和提高融入到自己的工作中。
培訓專員年終的工作總結9
xx年8月19日到26日,我在杭州阿里巴巴接受了為期7天的阿里巴巴電子商務應用專員的培訓。整個培訓時間緊湊、內容豐富、講授精彩、實習到位、考核嚴格,使我受益匪淺,總結如下:
阿里巴巴公司是中國最大的網絡公司,它為4000多萬家中國中小型企業(yè)開展電子商務提供了平臺,xx年上半年網絡交易量就達到了169億,旗下的淘寶網更是成為了個人網上交易首選網站,每天在線人數(shù)達到500萬人次,幾乎相當于一個中等規(guī)模的城市人口數(shù)量。阿里巴巴這次電子商務應用專員認證的師資培訓,包括了高校和社會機構,有了師資后,學生就可以考阿里巴巴的電子商務應用專員證書,然后,由阿里巴巴推薦到它的會員單位從事電子商務的相關工作。期間,阿里巴巴公司將為學生提供實習單位,使得學生在實習中復習知識,鞏固技能,檢驗學習效果。
一、走校企聯(lián)合的道路是高職教育的必然之路。
1.從國家的方針政策來看,高職教育就是要培養(yǎng)應用型的人才,而應用型人才從哪里來?只有從理論聯(lián)系實踐中來,理論—實踐——再理論——再實踐——理論。高校教育中,再好的'模擬實訓場可能也比不上到企業(yè)中“真刀真槍”的體驗。所以,把學生放到企業(yè)中去實習,去鍛煉,去學習,將是高職教育的一條基本準則。
2.學校響應社會的需求。畢業(yè)生找工作難,其中最難的恐怕就是用人單位的“必須要有工作經驗”這一條了。企業(yè)要有工作經驗的人,無可厚非,因為企業(yè)畢竟不是培訓場,它所需要的人才都是拿來就能用的,“拿來主義”。那為什么我們就不能滿足企業(yè)的需要,為企業(yè)提供既有專業(yè)知識能力又有實際工作經驗的畢業(yè)生呢?專業(yè)知識可以通過在校教育,而實際工作經驗就要靠和企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng),建立校企合作基地,把學生的學習放到企業(yè)中去,實際擔任一段時間崗位,在真正的企業(yè)工作中去體會、去提高。
3.企業(yè)主動找學校實現(xiàn)校企聯(lián)合。今年夏天,我?guī)ш爡⒓恿擞糜压境修k的“用友杯“全國大學生erp沙盤大賽。這次比賽就是用友公司借比賽搭臺,與高校合作唱戲的一次活動;阿里巴巴無疑也是走的這樣的道路,而且比用友更明確、更直接,培養(yǎng)師資,從而推廣他的阿里巴巴電子商務應用專員認證,為網站的會員單位服務。
二、實行教育教學改革是我們的重要課題
我在培訓的7天中,時間非常的緊湊,上午4個小時,下午4個小時,中午沒有休息時間,吃完午飯就開始上課。課程內容飽滿,講師講課詳略得當、重點突出、目的明確、方式靈活。我們同去的老師都覺得這次培訓效果非常好。另外,在培訓中,理論知識和實踐內容相交叉和結合是又一種非常有效的學習方式。如在講解阿里巴巴外貿業(yè)務時,我們可以邊聽講邊操作,印象深刻,效果好。再有,實行嚴格的考核將是督促學生學習的一個好辦法。我們剛開始培訓時,老師就說每次都有幾個老師不過的,所以我們都很認真的學習?荚囍幸卜浅栏,不可能作弊,而且設置了筆試和上機考試,以及試講。這次的培訓就有3個老師沒有通過。我已經通過。證書隨后寄到。
在回來后,結合我在這次在培訓中的體會,我打算將阿里巴巴、淘寶的內容加入到電子商務的授課中,把上機的一部分基本技能訓練改為對阿里巴巴、淘寶的操作。
培訓結束了,可是培訓中場景和感受還在我的腦海中浮現(xiàn),我想培訓不僅僅是出去學習一些知識和技能,而應該是一種觀念和思想的轉變和提高,并要把這種轉變和提高融入到自己的工作中。
培訓專員年終的工作總結10
xx年轉瞬即逝,按照慣例,我們都要對自己的工作生活進行一次盤點,無論得到與失去,都會使人受益良多;于是,在一個安靜的午后,我開始認真整理記憶、暴曬往事。
進入xx從事培訓工作,對我來說是人生中一次正確的選擇,我知道自己愿意把熱情投入到這份充滿樂趣的事業(yè)中去;講解與溝通是我主要的工作方式,每當看到同事和工作伙伴收獲與理解的目光,看到大家為我們的企業(yè)文化、我們的產品、我們的品牌感到驕傲,我都會感到由衷的快樂,能在職業(yè)中獲得成就感與滿足感,對于我來說這份快樂遠遠超越物質上的擁有;xx年在我的職業(yè)生涯中也是濃墨重彩的一筆,這一年我獲得了“年度十佳培訓師”和“全國第四季度優(yōu)秀培訓師”這兩個重要的褒獎,獎勵固然可喜,也是公司給予我工作的認可,但是這些榮譽所賦予我的責任與使命,也使我深感未來工作之重,這份重,使我要更加抖擻精神,以一種奔跑的姿態(tài)、左手以目標、右手以方法,在職業(yè)道路上不斷前行。
xx年我將以“成長”為主題,這個主題是不僅是自我提升的目標,也是職業(yè)的效果。培訓與教師作用大致相同,立足于“傳道授業(yè)解惑”,希望通過自己的努力把所擁有的知識與人達成分享,然而企業(yè)培訓與學校授課的不同之處在于企業(yè)更加關注培訓的時效性,知識需要在短期內就轉化為實際的生產力,培訓的過程也就是將大家的思想與理念逐漸集結的過程;同時接受培訓的人員并非是思想相對單純的學生,而是具有生活歷練和獨立思想的成年人,如何能將知識轉為化企業(yè)效益,如何能夠把根基不同、經歷各異的員工通過培訓搭建起統(tǒng)一的思想行為模式,這是我一直在工作中不斷給予關注的問題,也是培訓工作能否取得實質效果的關鍵所在。
培訓的過程與結果同樣重要:培訓工作就其本身來講,應該一個連續(xù)的過程,任何一次獨立的培訓都應該成為這個過程中的一個部分,那種一時興起、無章無法的培訓,是起不到什么應有的效果的,所以在培訓中我始終關注計劃與步驟的配套行為,如果能夠把握過程,其結果也就基本不會偏離初始的方向。
培訓什么與怎么培訓同樣重要:培訓工作的.方式與內容是兩大因素,在以往的培訓中許多老師往往只關注內容,而忽視了受訓的人想法與感受,其實這對培訓來講是致命傷,我在培訓過程中更樂于與受訓員工共同分享一些他們喜聞樂見的知識,從溝通中將企業(yè)理念與標準規(guī)范等進行軟性傳播,員工聽得到、記得住、用得好,才是企業(yè)培訓目標所在。
培訓中貫穿“成長”的聲音:企業(yè)促使員工成長,可以使用很多方式,但培訓無疑是重要的方式之一,培訓時我將“成長”這個概念貫穿于始終,希望看到員工通過培訓能夠發(fā)生什么樣的改變,產生什么樣的進步,或者說員工需要什么樣的成長與進步;同時作為培訓者自身,我也會把成長作為自己的一項日常工作,對自己所掌握的知識,也持有一種常學常新的自我成長意識,通過自身的成長來帶動培訓效果的最終提升。
我堅信,培訓其實就是一種快樂的分享,培與學的過程中,也是將企業(yè)的理念、目標、要求、方法與標準通過許多大家樂于并能夠接受與理解的方式進行宣講與溝通,使我們的同事和合作伙伴在這個平臺上與企業(yè)攜手成長的過程,作為傳播快樂的使者,我也將立足長遠、關注當下,在自我成長與助人成長中,體會作為歐新人的快樂與責任!
培訓專員年終的工作總結11
時間一晃而過,如白隙之間,xx年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領導的悉心關懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,F(xiàn)就分管的培訓工作,向上級領導匯報如下:
一、培訓工作情況:
xx年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期,共923人,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次,員工消防知識3次,消防實戰(zhàn)練習3次,參訓人員達245人次。
二、培訓工作分析:
1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來,在總結了以往的'培訓經驗基礎上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足:
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、作為部門的培訓副主管,個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了xx年度部門職場約定,并進入到全公司前五名之列。
五、由于本身經驗尚淺,對于一些突發(fā)事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設“,我們的工作應該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想,這對部門的建設和發(fā)展起到了阻礙,更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。
對來年的展望:
1、希望能有更多學習和培訓的機會,來加強自身的學習:不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習,在學習中進步,從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實干,樹立整個團隊的形象和凝聚力,加強隊伍建設和領導班子的優(yōu)化工作,堅決完成公司所交付的任務。
3、加強隊伍思想建設:由于隊員來自不同的地方不同的崗位,各個的綜合素質、興趣、愛好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始,常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓計劃,按照每月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,以期望通過培訓提升整體素質、服務水平、業(yè)務技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。
正如毛主席所說“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,我們還有很長的路要走下去,只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī),當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!
培訓專員年終的工作總結12
20xx年,我繼續(xù)同時培訓專員的工作。這是我20xx年的工作總結:
一、培訓方面
。ㄒ唬┬氯伺嘤柗矫
1、梳理新人培訓流程,能夠獨立把控整個新人培訓,與講師及時溝通與改進。
2、截止目前擔當新人培訓體系中《__》、《__流程》《__知識回顧》幾個課程的主講。
3、與人力資源部及時對接新人入職情況,并適當安排新人培訓。
4、為每一位新人建立培訓檔案,并及時更新、通知其補齊未參加的課程,保存并歸檔新人培訓時候留存的資料。
5、對參加過新人培訓的員工進行培訓的反饋,了解其新的培訓需求,并加以改進。
6、進行新人培訓的錄像及錄像整理工作。
。ǘ┕九嘤柗矫
1、組織公司內部小規(guī)模的培訓,聯(lián)系老師,并召集人員參加培訓。
2、制作并及時更新全公司員工的培訓檔案。
3、制作、美化培訓課件。
4、開發(fā)公司需要、自己能力可及的課程。
5、協(xié)助進行公司全員的團隊建設培訓。
二、主要成果
1、新人培訓:__月__日至今共開展新人培訓18期,每期歷時4—5天,總計18周,共計培訓新人99人。已能夠獨立掌控新人培訓流程,并且擔當5個新人培訓課程的主講,在新人培訓中充當“班主任”角色;進行新人培訓后溝通反饋,制作反饋報告12份。
原因分析:每一次新人入職人數(shù)都不同,基本上都是4—5人,少則2—3人,最多一次10人,因此需要根據不同的人數(shù)調整課程進度,雖然有些時候舉辦培訓的頻次很高,有一段時間連續(xù)三個月每周都要進行新人培訓,每次為期4—5天,頻率比較高,但是也能負責地按照要求、盡心負責地做好每次培訓。為了照顧到所有人,在培訓期間,觀察學員的反應,了解每個人的特質,是作為“班主任”最需要做的'事情,也能夠通過培訓反應一些問題,給部門主管們作參考。
2、建立全公司培訓檔案(5月建立了第一版,11月進行了一次全面改版),并及時更新。
3、組織10余次公司內部小規(guī)模培訓,《__文化》、《__禮儀》、《__基本面分析》、《__分析》、《__渠道》等。
4、獨立主持公司120余人參加的《團隊建設——生命之旅》上午的破冰活動。
三、有待改善的地方及原因分析
1、課程的感染力和生動性:雖然通過很多互動來調動課堂氛圍,但是在語言表達上內容不夠豐滿,生動性也不夠。
原因分析:演講技巧不足。
改進方向:學習演講技巧。
2、專業(yè)知識不足。
原因分析:學習不足、接觸機會不多。
改進方向:深入學習專業(yè)知識。
3、計劃及完成。
原因分析:平時計劃性不是很強,有時拖延,經常被其他事情打斷。
改進方向:加強計劃的制定與執(zhí)行。
培訓專員年終的工作總結13
任職培訓專員以來已有一年多的時間,在這一年多的的時間里,工作與學習并存。在領導與同事的關心及指導下,熟悉了工作環(huán)境,結識了工作同事,掌握了崗位職責,充實了工作內容,完成了工作任務。
現(xiàn)就這一年多來開展的主要工作做簡要總結。
一、培訓情況
1、組織實施新員工入職培訓:嚴格按照新員工入職培訓流程,xx月至xx月,新員工入職培訓共組織實施了期,受教育員工xx,平均每期參加x人,入職培訓規(guī)章制度、質量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為x%。
2、關于公司級及單位培訓:xx月至xx月公司級培訓共實施x次,培訓人數(shù)為x人,重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規(guī)程培訓,安環(huán)部組織的生產安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的節(jié)能技術培訓;xx至xx月各單位培訓實施x場,培訓人數(shù)為x人,各單位的培訓重點落在安全環(huán)保、工藝質量、技能操作等方面。
3、特種作業(yè)人員培訓考證情況:在領導的指導下,xx月組織煉鋼廠、鍋爐培訓考證,人數(shù)為xx,xx月組織動力廠報考鍋爐三級考證,人數(shù)為xx人,報名完畢,等待對方培訓考證通知;xx月組織煉鐵、燒結行車人員考證,人數(shù)為xx人。
與此同時,在領導的.指導下,組織實施月接收的平沙鍋爐班學員人來公司實操,待實操考試結束后優(yōu)先錄取了x操考試結束后優(yōu)先錄取了人,及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓管理情況
1、培訓設施管理情況:所有xx培訓教室xx月—xx月使用x場,培訓設施依舊保持原樣,教室每培訓結束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實施情況,教室在使用期間,通過對各單位的協(xié)調溝通,沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況;
2、培訓教室的使用,除了每周x、周x定期的新員工入職培訓外,還用于了其余單位的培訓、考試及會議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃;關于電腦和投影儀的借用,由于培訓設備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓設備,每單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單,至今沒有發(fā)生培訓設備異,F(xiàn)象。
培訓專員年終的工作總結14
今年,鎮(zhèn)黨委認真對照大規(guī)模培訓干部工作專項目標,結合實際,制定了切實可行的干部培訓工作計劃并扎實開展了形式多樣、內容豐富的干部培訓工作,F(xiàn)就上一年開展干部培訓工作情況匯報如下:
一、培訓的基本情況
干部教育培訓工作匯報
上一年,鎮(zhèn)黨委對干部的培訓教育主要采取了集中授課、網絡培訓、外出參觀學習、實地座談交流等形式,先后培訓干部達1xx余人次,其中:機關干部50余人次,企事業(yè)單位干部15人次,村組干部55人次。培訓時間70學時,共計鎮(zhèn)財政投入經費約4.5萬元。
1、集中授課:聘請了種、養(yǎng)業(yè)專家及網絡技術人才對村組干部進行集中授課,講解了花木種植技術,盆景塑造等種植技術;講解了生豬、肉鴨、雞等家禽的養(yǎng)殖技術,特別是防病、防疫等技術;結合數(shù)字工程,講解了簡單的微機管理使用和網絡知識,教人了廣大干部如何從網上查資料,如何在網上進行花木交易等知識。
2、網絡培訓:充分利用鎮(zhèn)農民網校和信息服務中心的資源優(yōu)勢,與聯(lián)姻,通過網校對干部(特別是村組干部)進行網絡知識培訓。通過培訓,目前,已有名村干部家中開通了互聯(lián)網,拓寬了廣大村組干部獲取信息的渠道,增強了村組干部致富和帶富的.能力。
3、外出參觀座談:上一年,鎮(zhèn)黨不斷創(chuàng)新培訓學習方式,結合推進城鄉(xiāng)一體化工作,先后6次組織機關干部、村組干部到錦江區(qū)村、、、凈綠花市、縣復興鄉(xiāng)等地,參觀學習城鄉(xiāng)一體化先進經驗、土地流轉先進經驗、土地整理先進經驗,討論研究花木交易聯(lián)姻促進花木產業(yè)發(fā)展等。通過“拉出去、請進來”的學習方式,廣大干部對為什么要推進城鄉(xiāng)一體化?怎樣實施和推進城鄉(xiāng)一體化?怎樣聯(lián)姻發(fā)展壯大產業(yè)?如何發(fā)揮產業(yè)優(yōu)勢等有了更清醒的認識。
二、創(chuàng)新舉措、學必有獲
鎮(zhèn)黨委一改從前就學習抓學習的培訓,將學習必有獲放在首位。通過“拉出去、請進來”的學習方式,收到了較好的效果。4月中旬,鎮(zhèn)黨委組織機關、村組干部到紅砂村、幸福梅林、月亮灣花市、凈綠花市等地參觀學習,同時,與村兩委、花市業(yè)主進行了交流座談,通過交流座談,參會的村組干部對土地流轉、新村規(guī)劃、經營管理、花木交易有了更清楚的了解,同時,村干部還召集廣大村民,向村民講解了其他地區(qū)在推進城鄉(xiāng)一體化工作中的先進經驗和做法,有力地推進了各項工作的順利開展。目前,“村”方案已確定,村組干部們紛紛表示:通過學習,我們已掌握了推進城鄉(xiāng)一體化和新村建設管理的“技術要領”,有信心和決心將“村”建設成為超“村”的又一城鄉(xiāng)一體化亮點。在與詳詳細細花市和凈綠花市業(yè)主的座談交流中,參加學習的干部了解和掌握了花木交易市場的基本規(guī)律,將信息帶給了全鎮(zhèn)廣大花木種植戶,促進和擴大了我鎮(zhèn)花木產品在市場上的占有率。
雖然采取“拉出去、請進來”的學習方式,真正收到了實效,但每一次的學習開支給鎮(zhèn)財政帶來了很大的壓力。因此,學習經費問題成了最大的學習障礙。另一方面,相關配套設施不夠完善,又給學習造成一定的局限,比如網絡培訓時,由于微機有限,許多干部都不能按計劃上機操作,給學習也帶來了一定影響。
三、下一年的工作思路
今年下一年,我鎮(zhèn)將進一步深化和改進學習方式,在市委、政府及相關部門的領導和支持下,認真開展好干部培訓教育工作。繼續(xù)利用“農民網校”對村組干部進行培訓,同時,不斷創(chuàng)新培訓方式,鎮(zhèn)黨委將積極與省委黨校成都分站聯(lián)系,選派8名年輕村干部到市委黨校學習,使干部整體素質提升到一個新的檔次。另外,鎮(zhèn)黨委將積極想辦法,繼續(xù)深入扎實地開展如“拉出去、請進來”等多種靈活多樣的學習方式,使學習與推進工作更緊密地結合,收到更好的效果,全面完成市委下達的干部培訓教育工作目標任務。
培訓專員年終的工作總結15
任職以來已有一年,在一年的時間里,工作與學習并存。在領導與同事的關心及指導下,熟悉了工作環(huán)境,結識了工作同事,掌握了崗位職責,充實了工作內容,完成了工作任務,F(xiàn)就這一年來開展的主要工作做簡要總結。
一、培訓情況
1.組織實施新員工入職培訓:
嚴格按照新員工入職培訓流程,x月至x月,新員工入職培訓共組織實施了x期,受教育員工x人,平均每期參加x人,入職培訓規(guī)章制度、質量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為x%。
2.關于公司級及單位培訓:
x月至x月公司級培訓共實施x場,培訓人數(shù)為x人,重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規(guī)程培訓,安環(huán)部組織的.生產安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的節(jié)能技術培訓;x月至x月各單位培訓實施x場,培訓人數(shù)為x人,各單位的培訓重點落在安全環(huán)保、工藝質量、技能操作等方面。
3.特種作業(yè)人員培訓考證情況:
在領導的指導下,x月組織x廠鍋爐培訓考證,人數(shù)為x人;x月組織動力廠報考鍋爐三級考證,人數(shù)為x人,報名完畢,等待對方培訓考證通知;x月組織煉鐵、燒結行車人員考證,人數(shù)為x人。與此同時,在領導的指導下,組織實施了在x月接收的xx鍋爐班學員x人來公司實操,待實操考試結束后優(yōu)先錄取了x人;x月接收了x行車班學員x人來公司實操,待實操考試結束后優(yōu)先錄取了x人,及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
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