急診科工作總結(jié)匯編【10篇】
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結(jié)。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢?下面是小編為大家收集的急診科工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
急診科工作總結(jié) 篇1
急診科是醫(yī)院的重要科室,負(fù)責(zé)收治各種急危重癥和緊急情況。經(jīng)過(guò)2023年一年的努力,我們急診科收到了不少成果和進(jìn)展,同時(shí)也存在著不少問(wèn)題和挑戰(zhàn)。下面就我科2023年工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。
一、新技術(shù)新方法的應(yīng)用
我們急診科不斷引進(jìn)新的技術(shù)、新的方法,在2019年,我們應(yīng)用了實(shí)時(shí)心電監(jiān)測(cè)系統(tǒng),及時(shí)精準(zhǔn)的監(jiān)測(cè)急診患者的心電,有效預(yù)防了電擊傷的發(fā)生。在2020年,我們加強(qiáng)了人工智能醫(yī)生培訓(xùn),提升了初診的判斷能力。2021年我們引進(jìn)了“慢病全程管理”系統(tǒng),通過(guò)慢病預(yù)警、定期隨訪等方式,對(duì)慢病患者進(jìn)行全程管理。在2022年,我們引進(jìn)和推行移動(dòng)醫(yī)療,便于患者進(jìn)行線上預(yù)約、咨詢和處方等業(yè)務(wù)。在2023年,我們還應(yīng)用了遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng),在搶救急性心梗、急性腦卒中等方面,有效提高了門(mén)診患者的救治。
二、時(shí)刻保持警惕
無(wú)論什么時(shí)間,急診科都必須時(shí)刻保持警惕,快速響應(yīng)各種急危重癥和緊急情況。我們?cè)?023年,加強(qiáng)了值班醫(yī)生的培訓(xùn)和考核,監(jiān)督每個(gè)醫(yī)生的值班質(zhì)量,嚴(yán)格把關(guān)患者搶救及診療效果,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
三、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,營(yíng)造良好氛圍
醫(yī)患關(guān)系一直是醫(yī)療服務(wù)的重要組成部分,只有良好的醫(yī)患關(guān)系,才能更好地完成我們的使命。我們?cè)?023年,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通,利用智能手環(huán)設(shè)備實(shí)現(xiàn)患者信息共享,提高了患者的滿意度和醫(yī)生的工作效率。
四、智慧醫(yī)院建設(shè)
智慧醫(yī)院建設(shè)是我們急診科不斷發(fā)展的方向。我們?cè)?023年,在智慧醫(yī)院建設(shè)方面,加強(qiáng)了人才引進(jìn),積極采用AI、物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算等技術(shù),實(shí)現(xiàn)設(shè)備自動(dòng)采集、自動(dòng)診斷,提高了門(mén)診和急診的數(shù)據(jù)化和智慧化水平。
五、加強(qiáng)醫(yī)院與社區(qū)協(xié)同工作
醫(yī)院與社區(qū)的協(xié)調(diào)合作是解決基層醫(yī)療一直面臨的難題。我們?cè)?023年,加強(qiáng)了醫(yī)院與社區(qū)之間的協(xié)同工作,開(kāi)展活動(dòng)、推廣宣傳,為老百姓解決身體問(wèn)題提供便利。
六、加強(qiáng)衛(wèi)生教育和宣傳
衛(wèi)生教育和宣傳,是全民健康的重要基礎(chǔ)。我們?cè)?023年,加強(qiáng)了衛(wèi)生教育和宣傳,制定教育方案,積極推進(jìn)普及健康知識(shí)和科學(xué)生活方式的健康教育。
七、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)
醫(yī)院人才隊(duì)伍的建設(shè)是實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)高水平的基礎(chǔ)。我們?cè)?023年中,加強(qiáng)了Talent Pool建設(shè),在年度職業(yè)培訓(xùn)、崗位構(gòu)建及業(yè)務(wù)優(yōu)化等方面,開(kāi)出一系列“針對(duì)性”的策略措施,確保人才隊(duì)伍的健康發(fā)展。
八、醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)提高
醫(yī)療質(zhì)量是急診科工作的核心,我們?cè)?023年,一直注重提高醫(yī)療質(zhì)量。我們強(qiáng)調(diào)患者中心、科學(xué)治療,構(gòu)建急診科質(zhì)量管理體系,開(kāi)展治療技術(shù)規(guī)范化培訓(xùn),不斷提高急救技能和臨床療效,為患者提供優(yōu)質(zhì)的急救服務(wù)。
九、加強(qiáng)醫(yī)療安全管理
醫(yī)療安全是急診科工作的關(guān)鍵,我們?cè)?023年,提出了更高的安全要求。通過(guò)加強(qiáng)考核監(jiān)測(cè),建立流程規(guī)范,發(fā)揮醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控中心在質(zhì)量安全保障中的作用,全面提升患者的安全、經(jīng)濟(jì)、及時(shí)性和可負(fù)擔(dān)性等方面的保障。
十、加強(qiáng)制度建設(shè)和管理
制度建設(shè)是急診科發(fā)展的基礎(chǔ),我們?cè)?023年,加強(qiáng)了制度建設(shè),全面落實(shí)各項(xiàng)政策制度,規(guī)范手術(shù)操作,監(jiān)督工作實(shí)踐,嚴(yán)格審批文書(shū)等,提升全體醫(yī)務(wù)工作者的法律意識(shí)和合法操作。
十一、加強(qiáng)學(xué)術(shù)研究和創(chuàng)新
學(xué)術(shù)研究和創(chuàng)新是醫(yī)學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵要素。我們急診科在2023年加強(qiáng)了學(xué)術(shù)研究工作,鼓勵(lì)醫(yī)生參與科研項(xiàng)目,探索新治療方案,創(chuàng)新急救技術(shù),提高醫(yī)生的綜合素質(zhì),促進(jìn)醫(yī)院學(xué)術(shù)水平的提高。
十二、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)
醫(yī)院文化建設(shè)是急診科發(fā)展的永恒主題。我們?cè)?023年強(qiáng)調(diào)醫(yī)院文化建設(shè),注重團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),傳承醫(yī)院的優(yōu)秀傳統(tǒng),提高醫(yī)院?jiǎn)T工的文化修養(yǎng),為醫(yī)院“衛(wèi)生健康三年行動(dòng)計(jì)劃”和新時(shí)代口號(hào)“健康、創(chuàng)新、和諧”奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
十三、進(jìn)一步拓展合作領(lǐng)域和深化合作關(guān)系合作與互助是提升醫(yī)院科室實(shí)力和綜合管理水平的重要?jiǎng)恿。我們急診科在2023年,加強(qiáng)了科研、技術(shù)和教育領(lǐng)域的合作,與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療協(xié)會(huì)、醫(yī)院集團(tuán)等健康管理機(jī)構(gòu)開(kāi)展多種合作方式,提升醫(yī)院綜合管理水平。
十四、加強(qiáng)醫(yī)生職業(yè)素養(yǎng)和道德修養(yǎng)建設(shè)
醫(yī)生職業(yè)素養(yǎng)和道德修養(yǎng)是注重取得的重要方面。我們急診科在2023年,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)生職業(yè)素養(yǎng)和道德修養(yǎng)建設(shè),強(qiáng)調(diào)九條義務(wù)、八項(xiàng)規(guī)定等制度、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的教育培訓(xùn),營(yíng)造良好和諧的工作氛圍。
十五、加強(qiáng)權(quán)責(zé)意識(shí)和學(xué)習(xí)意識(shí)的構(gòu)建
權(quán)責(zé)意識(shí)和學(xué)習(xí)意識(shí)是醫(yī)生的重要素質(zhì)要求。我們急診科在2023年加強(qiáng)了權(quán)責(zé)意識(shí)和學(xué)習(xí)意識(shí)的構(gòu)建,從日常工作到年度評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行考核,激發(fā)醫(yī)生的積極性,努力創(chuàng)造完美的工作結(jié)果。
十六、加強(qiáng)后勤服務(wù)的建設(shè)
后勤服務(wù)是醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)不可忽視的組成部分,我們?cè)?023年加強(qiáng)了后勤服務(wù)的建設(shè)。通過(guò)布局設(shè)計(jì)、設(shè)備選配、運(yùn)營(yíng)管理、調(diào)度協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)職能分工,實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)工作的高效、科學(xué)和滿意。
十七、加強(qiáng)防控策略和流行病學(xué)分析
防控策略和疫情分析是醫(yī)院工作中的非常重要的部分。我們?cè)?023年加強(qiáng)了防控策略和流行病學(xué)分析,積極參與政府疾控中心、專業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)和其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作,開(kāi)展疫情防控工作,保護(hù)患者的生命安全和健康。
十八、積極推進(jìn)醫(yī)學(xué)教育工作
醫(yī)學(xué)教育是急診科全面發(fā)展的保障,我們?cè)?023年加強(qiáng)了醫(yī)學(xué)教育工作,鼓勵(lì)醫(yī)學(xué)教育創(chuàng)新和試驗(yàn),推進(jìn)醫(yī)學(xué)教育一體化和多級(jí)化,提高醫(yī)療教育和培訓(xùn)的實(shí)際效果。
十九、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療器械的使用和管理
醫(yī)療器械的使用和管理是醫(yī)院工作中的重點(diǎn)。我們急診科在2023年加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)療器械的使用和管理,開(kāi)展醫(yī)療器械使用規(guī)范的宣傳、推廣與示范,規(guī)范管理,嚴(yán)格把好每一道“安全關(guān)”,確保器械使用安全。
二十、加強(qiáng)對(duì)人民群眾的健康服務(wù)
急診科是醫(yī)院面向廣大人民群眾提供基本醫(yī)療服務(wù)的一個(gè)窗口。我們?cè)?023年,深化醫(yī)院與社區(qū)、保險(xiǎn)和慈善等機(jī)構(gòu)的合作,加強(qiáng)宣傳和推廣,推進(jìn)體檢、免疫和預(yù)防保健等健康服務(wù),營(yíng)造健康的社會(huì)環(huán)境。
二十一、加強(qiáng)對(duì)科室建設(shè)和治理的管理
科室建設(shè)和治理是醫(yī)院工作中非常關(guān)鍵的方面。我們急診科在2023年加強(qiáng)了對(duì)科室建設(shè)和治理的`管理,實(shí)現(xiàn)科室治理結(jié)構(gòu)的合理化和人員運(yùn)作的協(xié)調(diào)管理,推進(jìn)醫(yī)院資源的整合優(yōu)化和醫(yī)療服務(wù)水平的整體提升。
二十二、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全的管理
醫(yī)療質(zhì)量安全是急診科發(fā)展的重要方面,我們?cè)?023年加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全的管理,建立完整的質(zhì)量管理和安全制度,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量評(píng)估和路演,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全的保障措施。
二十三、有效推進(jìn)人才改革和職業(yè)發(fā)展
人才改革和職業(yè)發(fā)展是醫(yī)院工作中的重要方面。我們急診科在2023年有效推進(jìn)人才改革和職業(yè)發(fā)展,引進(jìn)人才、留住人才、精心培養(yǎng)隊(duì)伍、實(shí)現(xiàn)醫(yī)療人才隊(duì)伍的強(qiáng)質(zhì)量躍升,更好地滿足廣大患者的需求。
二十四、積極推進(jìn)數(shù)字醫(yī)療和電子健康
數(shù)字醫(yī)療和電子健康是醫(yī)院工作中未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。我們急診科在2023年積極推進(jìn)數(shù)字醫(yī)療和電子健康,采用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)促進(jìn)醫(yī)療業(yè)務(wù)的高效連接和協(xié)同管理,推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)的普及和優(yōu)化。
二十五、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)生的日常監(jiān)督和考核
對(duì)醫(yī)生的日常監(jiān)督和考核是急診科發(fā)展的重要方面,我們?cè)?023年加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)生的日常監(jiān)督和考核,建立醫(yī)生診療質(zhì)量考核體系,促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)和科學(xué)。
急診科工作總結(jié) 篇2
20xx年在急診科主任和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體護(hù)理人員的共同努力和支持幫助下,我結(jié)合急診科的工作性質(zhì),緊緊圍繞醫(yī)院今年的工作中心,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,帶領(lǐng)急診科全體護(hù)理人員較好地完成了本科室各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步向前。取得了滿足的成果,我現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作從四個(gè)方面做如下總結(jié):
一、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)護(hù)理管理質(zhì)量,提升醫(yī)院新形象
為加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的管理,協(xié)作醫(yī)院等級(jí)提升復(fù)審,我和急診部的其他三位護(hù)士長(zhǎng)花了近兩個(gè)月的時(shí)間,整理、修訂和完善了《十院急診危重癥管理制度》、《急診危重癥護(hù)理管理制度》、《急診護(hù)理技術(shù)規(guī)范及操作流程》、《急診護(hù)士技能培訓(xùn)資料》和急診護(hù)士技能考核本,這不但規(guī)范了急診病區(qū)護(hù)理人員的日常工作行為,還大大的提高了全體護(hù)理人員的工作主觀能動(dòng)性。
為有效削減高危藥物的用藥錯(cuò)誤,降低護(hù)理工作失誤和不良事務(wù)發(fā)生;急診部主動(dòng)推行“三元色標(biāo)識(shí)”在急診護(hù)理管理中的應(yīng)用,即用紅、黃、綠三元色來(lái)標(biāo)識(shí)藥物的危急度、環(huán)境干凈度、不同治療方法等,以此表達(dá)風(fēng)險(xiǎn)的凹凸,警示護(hù)士及病人。通過(guò)運(yùn)用三元色標(biāo)識(shí)我們有效地避開(kāi)了病人在醫(yī)療護(hù)理過(guò)程中可能遇到的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn),保障了病人平安;如我們?cè)谘a(bǔ)液室的用“三元色”分區(qū)及配套的地標(biāo)和椅套使患者一目了然所屬的區(qū)域;EICU三元色的消毒用抹布分類(lèi)使患者周邊的用物潔污分開(kāi)。在今年的檢查中我們的做法得到了上級(jí)部門(mén)的.確定和表?yè)P(yáng)。
二、堅(jiān)持以人為本的原則開(kāi)展工作,調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作主動(dòng)性
我經(jīng)常主動(dòng)與護(hù)士進(jìn)行溝通溝通,了解她們的想法、收集她們的看法,理解她們的苦惱,解決存在的實(shí)際困難等,使她們感到遇事有商議、能解決可信任的寬松環(huán)境,來(lái)激發(fā)她們的工作主動(dòng)性和熱忱,充分發(fā)揮她們的主觀能動(dòng)性;從而使她們順理成章地富有情感的主動(dòng)自愿地去對(duì)待病人和家屬,為病人,為社會(huì)供應(yīng)高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。今年我經(jīng)常幫護(hù)理人員代班;護(hù)士家里有什么事情都要和我說(shuō),我還上門(mén)為他們解決家庭沖突,今年急診區(qū)護(hù)士們稱我為“知心大姐”。
同時(shí),我還要通過(guò)崗位績(jī)效考核,開(kāi)展病區(qū)優(yōu)秀護(hù)士的評(píng)比等活動(dòng),來(lái)增加她們的工作壓力,來(lái)挖掘她們的潛質(zhì),使她們能真正成為工作的骨干。首先印制了“急診護(hù)士人員資質(zhì)手冊(cè)”,并發(fā)放到每位護(hù)士手上,使她們知道在自己這個(gè)團(tuán)隊(duì)里自己身居的位置及上升空間及努力方向,使之有不斷向上的奮斗目標(biāo);
同時(shí)試運(yùn)行了急診科護(hù)士績(jī)效考核安排法:即通過(guò):本人工作量、表?yè)P(yáng)人次、護(hù)理缺陷和不良投訴進(jìn)行月度評(píng)排行榜,評(píng)比“業(yè)務(wù)能手”、“星級(jí)明星”。等方法進(jìn)行綜合考核,成果優(yōu)秀的賜予嘉獎(jiǎng)。全年進(jìn)行崗位績(jī)效考核三次,評(píng)比出的優(yōu)秀護(hù)士9人,賜予了精神和物質(zhì)上的嘉獎(jiǎng),大大的刺激了整個(gè)急診病區(qū)的護(hù)理人員,出現(xiàn)了人人爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)能手,人人爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)兵的熱潮,使我區(qū)的護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)教化,提高護(hù)士整體素養(yǎng)
護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展,新理論、新學(xué)問(wèn)、新技術(shù)不斷出現(xiàn),新的形勢(shì)要求護(hù)理人員必需剛好地、不斷地學(xué)習(xí)駕馭這些新學(xué)問(wèn)、新技術(shù),并應(yīng)用于臨床,更好地為病人服務(wù)。護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)水平是提高護(hù)理質(zhì)量的重要因素,干脆關(guān)系到病人的身心健康。因此,加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)教化是提高護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵。為此,急診病區(qū)將護(hù)理人員培訓(xùn)教化工作列入護(hù)理工作之首;
今年初我們幾名護(hù)士長(zhǎng)和急診部護(hù)理部起草制定了急診護(hù)士培訓(xùn)教化五年安排,明確了培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容和步驟,建立了20xx-20xx年、20xx-20xx年護(hù)士的培訓(xùn)手冊(cè),并印發(fā)到人手一冊(cè)。我們依據(jù)不同層次的護(hù)理人員制定詳細(xì)培訓(xùn)安排,加大培訓(xùn)力度,重視新護(hù)士的崗位培訓(xùn),幫助她們盡快熟識(shí)環(huán)境及規(guī)章制度,較快勝任臨床護(hù)理工作,對(duì)低年資護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論、基本學(xué)問(wèn)和基本技能,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的培訓(xùn),對(duì)高年資、中級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行帶教指導(dǎo)、組織管理、護(hù)理科研等方面的培訓(xùn),創(chuàng)建條件激勵(lì)在職護(hù)士學(xué)歷教化,外出進(jìn)修學(xué)習(xí)等,建立不同層次護(hù)士的績(jī)效考核目標(biāo),規(guī)范護(hù)理人員行為,達(dá)到全面提高護(hù)士整體素養(yǎng)要求。 通過(guò)有組織、有安排的支配,今年實(shí)行的幾次培訓(xùn)教化都取得了圓滿的勝利,如3月15-17舉辦的首屆“急救援理短訓(xùn)班”,全院36人年輕骨干獲得了“初級(jí)證書(shū)”,納入急救人員資源庫(kù);
7月1日“侵權(quán)責(zé)任法”頒布后,我們開(kāi)展了學(xué)習(xí)活動(dòng),仔細(xì)解讀和學(xué)習(xí)了新的法律,并實(shí)行了一系列愛(ài)護(hù)護(hù)士利益的措施。如:EICU設(shè)計(jì)了集吸氧翻身病情記錄于一體的“危重病人記錄單”等,真正做到把時(shí)間還給病人;11月我病區(qū)還特地組織實(shí)行了全區(qū)護(hù)士“心肺復(fù)蘇”就地應(yīng)急救援技能競(jìng)賽,通過(guò)競(jìng)賽大大的提高了護(hù)士們現(xiàn)在救急的專業(yè)技能。 我還時(shí)常跟急診病室的護(hù)士們說(shuō),自己要主動(dòng)向護(hù)理專家、主任以及周邊護(hù)理前輩請(qǐng)教、、學(xué)習(xí),不斷充溢提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、組織管理水平,溝通協(xié)調(diào)實(shí)力,仔細(xì)學(xué)習(xí)、找尋自己弱點(diǎn),為將來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)積累豐富的學(xué)問(wèn)。 四、立足本職崗位,迎接新的挑戰(zhàn)
今年我在圍繞本院持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)、供應(yīng)滿足服務(wù),開(kāi)展人性化管理,充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作主動(dòng)性,增加凝合力,進(jìn)一步提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量等方面的工作上盡力自己的微薄之力;在做好自己的本職工作的基礎(chǔ)上,還帶領(lǐng)全體護(hù)理人員還依據(jù)公司的支配做好了上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)我病區(qū)的檢查工作。
1、完成了上海市護(hù)理質(zhì)控中心對(duì)我院的護(hù)理質(zhì)量檢查工作,急診室在評(píng)比中獲得了滿分而受到嘉獎(jiǎng);
2、在“文明醫(yī)院復(fù)查”檢查中,急診室也完全達(dá)標(biāo),為我院榮獲”文明醫(yī)院”盡了力;
3、在8月27-28日在醫(yī)院等級(jí)復(fù)審的預(yù)審中,急診室圓滿的完成了兩場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)急救模擬演練,獲得了好評(píng)。 4、在12月10日實(shí)行的行業(yè)萬(wàn)人滿足度檢查中,我病區(qū)達(dá)到了優(yōu)秀。
光陰似箭,從去年7月份到急診室擔(dān)當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)已有一年多的時(shí)間了,回望過(guò)去,在這一年多的時(shí)間里,我從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,推陳出新,主動(dòng)協(xié)作科主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通,增加科室凝合力!充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作主動(dòng)性,讓全體護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
急診科工作總結(jié) 篇3
我們的職業(yè)是被人尊稱的“白衣天使”,也許只有同行們才清楚這天使背后的苦和累。工作對(duì)我們的要求是苛刻的。白大褂一穿,什么情緒和煩惱都得拋得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。在醫(yī)院消毒水的氣味中,我們走過(guò)了清純的少女時(shí)代;從血淋淋的傷口邊我們走過(guò)了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中送走了無(wú)數(shù)個(gè)寧?kù)o的夜晚;在愛(ài)人的期待和孩子的埋怨中把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)傷痛病人。眾所周知我們的工作辛苦,沒(méi)有固頂?shù)墓?jié)假日;沒(méi)有固頂休息時(shí)間。工作瑣碎,責(zé)任重大。有的護(hù)士還需要跟麻風(fēng)患者、精神病患者、傳染病患者打交道。我們默默無(wú)聞的付出了很多。
然而我們卻經(jīng)常遇到委屈和誤解。但我們無(wú)怨無(wú)悔。因?yàn)槲覀兩钪⻊?wù)對(duì)象是一個(gè)個(gè)需要人幫助和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人。
“醫(yī)生的嘴護(hù)士的腿”,不說(shuō)別的,就是一個(gè)晚上,上急診班的夜班護(hù)士全部走下來(lái)的就有四五十里路。腿都跑腫了。也許您不相信,但是請(qǐng)您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤(pán)曲的靜脈曲張,您就明白了。在急診科曾有一件這樣真實(shí)的事情:下午快下班了,幾聲長(zhǎng)笛送來(lái)了十幾名乘坐小公共汽車(chē)出車(chē)禍的外傷病人。
白班的護(hù)士都主動(dòng)地留了下來(lái),有條不紊地進(jìn)行著搶救。直到晚上十點(diǎn)才回家。當(dāng)餓著肚子拖著疲憊身體的小王問(wèn):“護(hù)士長(zhǎng),我們忙乎了一大頓卻遭來(lái)一頓臭罵,那個(gè)醉漢還差點(diǎn)打著您!”護(hù)士長(zhǎng)卻大度地說(shuō):“那對(duì)小夫妻新婚燕兒,丈夫看到心愛(ài)的'妻子傷得那么重,心里太焦急,加上又喝了酒。咱們就不要和他計(jì)較了。”象五一這樣的長(zhǎng)假,大家都留戀在如畫(huà)的山水和濃濃的親情中時(shí),我們的急診科卻經(jīng)常發(fā)生著這樣的事情。
急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一,有著急、忙、雜的特性。面對(duì)危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當(dāng),就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。
而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒,急診不同于病房,醫(yī)護(hù)人員有充足的時(shí)間與患者及家屬溝通,及時(shí)了解患者的需求,建立良好的護(hù)患關(guān)系。在急診,患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時(shí)間內(nèi),還未建立良好的信任感,對(duì)醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感,醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對(duì)病人心理都會(huì)產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護(hù)人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯(cuò)覺(jué)。所以我越發(fā)覺(jué)得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
南丁格爾說(shuō):護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù),更需要藝術(shù)。首先,要學(xué)會(huì)觀察,才善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在,包括對(duì)病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對(duì)護(hù)士的行為百般挑剔,卻對(duì)自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應(yīng)該叫護(hù)士,與此同時(shí)我們也應(yīng)該按時(shí)巡視病房,多觀察液體的進(jìn)展,這樣就可以在很大程度上避免因?yàn)橐后w沒(méi)有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次,要學(xué)會(huì)溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。急診科工作總結(jié) 篇3
XX年,就是我工作的第五年了,這些年,我由一個(gè)蒙蒙憧憧的實(shí)習(xí)生,成長(zhǎng)為一名有著豐富工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士。
病人在一輪輪的換著,科里也在這幾年中離開(kāi)了不少老同事,來(lái)了好多新同事!不過(guò)相處的歲月中,工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序。又快過(guò)年了,感觸不由得從心底像投幕電影一樣,放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情! 最有意義的事:今年我們分組了,這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個(gè)分了兩組,我被分在了前組,雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異,可是我們每個(gè)人都勇敢的嘗試著新的工作重點(diǎn)。這未嘗不是件好事啊,也許換一下方法,會(huì)使我們的科室變得更加有力、更加強(qiáng)大!在組長(zhǎng)孫英的帶領(lǐng)下,我們組的每一個(gè)成員都緊緊地團(tuán)結(jié)著!也許團(tuán)結(jié)就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,有的事情都不愿意去做!可是,自從分了組,大家都樂(lè)意去搶著去做,充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性,病人和家屬的反映都非常好,使我們巡視病房和病人溝通的時(shí)間也相應(yīng)增加。于是,我們的努力終于得到了病人的滿意、和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。所以在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,經(jīng)過(guò)我們?nèi)剖业墓餐,我們光榮地獲得了院第三季度護(hù)理質(zhì)量考評(píng)的第一名(也是本年度最開(kāi)心的事情吧!) 最不安的事:“康復(fù)部要搬了,護(hù)士要合并了”。這件事情在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)牽扯著我們的心,隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓,相繼是血液科、腦外科的搬遷,我們每個(gè)人的心里多多少少會(huì)有想法!拔覀兛茣(huì)怎樣?我會(huì)不會(huì)被踢出局?”我想這個(gè)事情是多是少都影響著每一個(gè)人!我在一病區(qū)支援這20天里深刻感觸到一句話:如果你是一個(gè)好護(hù)士,沒(méi)有人舍得放棄你!站好自己的崗位比什么都重要!所以我要更努力和認(rèn)真地去工作!
新的一年快來(lái)到了,我真誠(chéng)的祝福大家在新的一年里,身體健康,工作順利,也祝愿我們的科室工作更上新臺(tái)階。
急診科工作總結(jié) 篇4
時(shí)光飛逝。轉(zhuǎn)眼間,xx就結(jié)束了。
xx年,是我在急診科工作的第五年,也是我們?cè)诩痹\小樓里摸爬滾打的最后一年了,明年,我們就要搬到專為急診科騰出的門(mén)診大樓里,屆時(shí),我們的工作環(huán)境和條件將會(huì)有很大的改觀,科室業(yè)務(wù)工作將會(huì)有更快的發(fā)展。
作為急診科的護(hù)士,我們肩負(fù)著“120”院前急救、運(yùn)輸和院內(nèi)急救的任務(wù)。通過(guò)快速、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù),我們充分保證了轄區(qū)內(nèi)“120”院前急救和院內(nèi)急救的順利開(kāi)展,確保了“120”急救站“綠色生命通道”的暢通,保證了門(mén)急診工作的正常進(jìn)行。在我們的共同努力下,急診科年門(mén)急診量、累計(jì)住院人數(shù)、急診搶救人數(shù)均較上年同期大幅增加,將大量病源輸送到醫(yī)院各病房和輔助檢查科室,有效促進(jìn)了醫(yī)院各科室“兩個(gè)效益”的增長(zhǎng),提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
一、加強(qiáng)思想政治教育。
營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧氛圍在xx年度,急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),自覺(jué)遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),力爭(zhēng)文明行醫(yī),優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到小事講風(fēng)格,大事講原則。工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負(fù)其責(zé)、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、 加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。
提高應(yīng)急救援能力。急診科護(hù)士以《質(zhì)量管理年度標(biāo)準(zhǔn)》和《全國(guó)醫(yī)療旅程》檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,加強(qiáng)急診科醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量建設(shè),聚焦醫(yī)療護(hù)理核心體系,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程,嚴(yán)格防止醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生。根據(jù)醫(yī)院和科室系統(tǒng)的培訓(xùn)考核計(jì)劃,急救團(tuán)隊(duì)成員定期接受業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和急救技術(shù)培訓(xùn),在科室形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),相互溝通、相互促進(jìn),使科室人員掌握心肺復(fù)蘇、機(jī)械通氣、氣管插管等各種搶救儀器和搶救技術(shù),電洗胃、心電監(jiān)護(hù)等電除顫操作技術(shù)進(jìn)一步提高了急救團(tuán)隊(duì)成員的急救能力,對(duì)科室醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行了檢查、質(zhì)量控制、培訓(xùn)、考核和監(jiān)督,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療護(hù)理文件的書(shū)寫(xiě),嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和衛(wèi)生部制定的醫(yī)療行為規(guī)范進(jìn)行應(yīng)急救援,防止醫(yī)療差錯(cuò),預(yù)防醫(yī)療事故發(fā)生,消除醫(yī)療行為過(guò)程中的粗心思維。
在“120”急救工作中,我們堅(jiān)決服從“120”指揮中心的調(diào)度,做到隨時(shí)出診、迅速出車(chē)、準(zhǔn)備及時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場(chǎng)。始終做到急救藥品,物品完好率 100%,搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài),在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過(guò)程中,從病情評(píng)估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科。每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到無(wú)縫銜接,有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。
三、 加強(qiáng)科室護(hù)理管理。
做好應(yīng)急工作中的醫(yī)院感染管理,加強(qiáng)應(yīng)急救援中的醫(yī)院感染管理,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保護(hù)理安全。貫徹執(zhí)行醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),防止傳染病傳播,做好自我防護(hù)、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理工作,嚴(yán)格防止院內(nèi)交叉感染。
xx年8月,我懷著忐忑不安的心情來(lái)到急診科,因?yàn)閯倓傔M(jìn)醫(yī)院工作的我沒(méi)有多少工作經(jīng)驗(yàn),又習(xí)慣了婦產(chǎn)科單一的工作環(huán)境和流程,很多急救知識(shí)和急救技術(shù)及急救設(shè)備都不熟悉,我怕自己很難擔(dān)起急診科護(hù)士的責(zé)任,但是,在護(hù)士長(zhǎng)及其他姐妹的耐心教導(dǎo)與幫助下,我漸漸適應(yīng)和融入了這急,忙,雜的工作環(huán)境中,從第一次為病人插胃管手還顫抖,到自己當(dāng)班獨(dú)立搶救危重病人,我看到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步,時(shí)光如水,xx年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來(lái),而我也要認(rèn)真的總結(jié)一下過(guò)去一年里自己成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng),不足的地方努力改進(jìn),來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn)。
在過(guò)去的一年里,我認(rèn)為我在以下幾個(gè)方面做得很好:
第一,在工作作風(fēng)上,自覺(jué)遵守醫(yī)院和科室的規(guī)章制度,服從管理,按時(shí)上下班,與同事關(guān)系融洽,和諧相處,團(tuán)結(jié)協(xié)作,確保工作順利完成。其次,在護(hù)理工作方面,我全心全意為患者服務(wù),以患者為中心。我記得南丁格爾說(shuō)過(guò):護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù),還需要藝術(shù)。在工作中,我學(xué)會(huì)了觀察。只有仔細(xì)觀察,我才能善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的.存在,包括觀察患者的病情、心理、需求和家庭成員。例如,一些患者家屬對(duì)護(hù)士的行為很挑剔,但他們不知道患者何時(shí)完成輸液。對(duì)于這些家庭成員,我們應(yīng)該耐心地提醒他們,每次更換液體時(shí),當(dāng)液體轉(zhuǎn)移到哪里時(shí),我們應(yīng)該給護(hù)士打電話。
同時(shí),我們還應(yīng)及時(shí)巡視病房,觀察液體的進(jìn)展情況,這樣就可以在很大程度上避免由于液體沒(méi)有及時(shí)更換而與患者家屬產(chǎn)生矛盾。在工作中,我也學(xué)會(huì)了溝通。人與人之間的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上的。對(duì)于到急診科就診的患者,要積極詢問(wèn),積極引導(dǎo)。例如,我們可以幫助或幫助那些難以用手推車(chē)進(jìn)入診室測(cè)量生命體征的患者。對(duì)于需要檢查的患者,我們可以仔細(xì)指出他們需要去的地方,以避免患者“誤路”。對(duì)于長(zhǎng)期患病但病情不嚴(yán)重的患者,我們可以建議他們到門(mén)診就醫(yī),耐心細(xì)致地告知他們門(mén)診的地點(diǎn)和時(shí)間,以便安排患者。微笑和幫助雖然不能解決患者的身體疼痛,但能迅速縮短護(hù)患之間的距離,有效滿足需要護(hù)理的患者的心理需求,減少患者及其家屬留下的“不被重視”、“急癥不急”的錯(cuò)覺(jué),確保工作順利進(jìn)行。最后,在業(yè)務(wù)水平方面,我通過(guò)理論和操作考試不斷提高自己的水平。然而,我在工作中仍然有很多不足之處。我覺(jué)得我的工作缺乏靈活性和完整性,尤其是在搶救病人方面,這需要我在今后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。我還需要加強(qiáng)我的理論知識(shí),牢記常用救援藥物的劑量效應(yīng)、使用和不良反應(yīng)。我還應(yīng)該加強(qiáng)技術(shù)水平,比如使用兒童頭皮針和各種搶救工具。
急診科工作總結(jié) 篇5
20xx年上半年來(lái),急診科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下,圍繞護(hù)理部提出的工作中心,掌控重點(diǎn),突出特點(diǎn),全體醫(yī)務(wù)職員團(tuán)結(jié)協(xié)作,出色地完成各項(xiàng)搶救工作。現(xiàn)將上半年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)以下:
一、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)步護(hù)理工作質(zhì)量
全科職員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,工作中相互支持,相互理解,科工作職員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),進(jìn)步搶救能力
急診科是診治和搶救病人的場(chǎng)所,所以,唯一良好的服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力。對(duì)急診病人要迅速、正確作出診斷和處理,盡快減輕病人的痛苦,這就需要每個(gè)醫(yī)務(wù)職員認(rèn)真研究業(yè)務(wù),熟練把握各種搶救儀器和搶救技術(shù)。因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn)。如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣、心電監(jiān)護(hù)、電復(fù)律、除顫、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操縱。對(duì)急、危、重、疑問(wèn)病人充分發(fā)揮科主任及護(hù)士長(zhǎng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用,親身參與管理,及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)討論,這樣更助于進(jìn)步全科醫(yī)護(hù)職員的急救水平。
三、做好新進(jìn)科護(hù)士及實(shí)習(xí)生的帶教工作
根據(jù)急診科的工作特性,制定了新進(jìn)科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃,要求其三個(gè)月內(nèi)把握急診的.流程,院前急救,如何接急救電話、把握急診科所有的儀器使用,同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時(shí),取得了很好的效果。對(duì)實(shí)習(xí)生做到放手不放眼,每周實(shí)行小講課。
四、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品預(yù)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),現(xiàn)已實(shí)施每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé),責(zé)任到人,做到班班盤(pán)點(diǎn)、定期檢查,這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的緣由此影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時(shí)、正確、快速。
回想過(guò)往,我們創(chuàng)造輝煌,但是也熟悉到很多不足,如急診設(shè)備良莠不齊,醫(yī)護(hù)職員技術(shù)有待加強(qiáng),上述題目的存在,需要我們認(rèn)真加以思考,進(jìn)一步加大設(shè)備投進(jìn)及增進(jìn)醫(yī)護(hù)職員再繼續(xù)教育,才能掌控時(shí)機(jī)及時(shí)解決。在未來(lái)的日子里,我科將一如既往地支持醫(yī)院的工作,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn),將一路凱歌,走向美好的明天。
急診科工作總結(jié) 篇6
急診科護(hù)理工作在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在全科人員共同努力下,從院前急救、長(zhǎng)途轉(zhuǎn)運(yùn)到院內(nèi)留觀、搶救及輸液等各項(xiàng)工作順利開(kāi)展?剖覉(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)?迫瞬拧⑻岣咦o(hù)理質(zhì)量、保障患者安全的目標(biāo),一年來(lái)取得了一定的成績(jī),但也存在很多不足,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化服務(wù)理念
全科護(hù)士積極參加院內(nèi)、科內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn),不斷就溝通技巧進(jìn)行學(xué)習(xí)與討論,有效處理工作中出現(xiàn)的矛盾,不斷改進(jìn)患者的就醫(yī)環(huán)境,構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系,全年科室測(cè)評(píng)綜合滿意度為x%。
二、加強(qiáng)了急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及考核
全年共組織專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí),理論及技術(shù)操作考核,第三季度全科醫(yī)護(hù)人員按要求完成了急救技術(shù)的年度考核,以平均分x分的成績(jī)過(guò)關(guān)。同時(shí)積極參加護(hù)理部組織的理論和技術(shù)操作考核,在不斷強(qiáng)化的基礎(chǔ)上,提高護(hù)士綜合素質(zhì)。
三、加強(qiáng)了高危藥品和特殊藥物的管理
科室制定了高危藥品的`管理制度,固定了專人管理,并將科室常見(jiàn)的高危藥品組織護(hù)士對(duì)其使用注意事項(xiàng)及使用方法進(jìn)行學(xué)習(xí),對(duì)常用特殊藥物的輸液速度在藥師的指導(dǎo)下,醫(yī)院出臺(tái)了相關(guān)的管理規(guī)定,護(hù)士在工作中加強(qiáng)了對(duì)藥物不良反應(yīng)的觀察,并能做好相應(yīng)的告知,使得用藥宣教工作較前有了明顯的認(rèn)識(shí)和提高。
四、加強(qiáng)了護(hù)理管理,不斷完善質(zhì)控內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
每月定期召開(kāi)科室護(hù)理安全管理例會(huì),將存在的問(wèn)題進(jìn)行分析、討論、提出改進(jìn)意見(jiàn),并觀察改進(jìn)效果,將質(zhì)量控制前移到護(hù)士,使護(hù)士明確知道自己每班工作職責(zé)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)控員每周有重點(diǎn)地進(jìn)行檢查,護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)科室情況安排質(zhì)控項(xiàng)目,并根據(jù)科室實(shí)際制定質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),本年度共完善了救護(hù)車(chē)物品檢查標(biāo)準(zhǔn)、消毒工作標(biāo)準(zhǔn)、各班次工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。
五、加強(qiáng)了不良事件的上報(bào)與管理,提高護(hù)理質(zhì)量
本年度共上報(bào)護(hù)理不良事件x件,其中:服務(wù)方面的x件,針誤扎x件,藥名書(shū)寫(xiě)錯(cuò)x件,其他x件。上述不良事件科室均能組織討論,并不斷改進(jìn),使護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步的提高。
六、積極開(kāi)展長(zhǎng)途醫(yī)療護(hù)送工作,不斷規(guī)范醫(yī)療護(hù)送行為。
今年以來(lái)隨著市急救中心關(guān)于醫(yī)療護(hù)送有關(guān)規(guī)定文件的出臺(tái),并相繼組織了該項(xiàng)工作的業(yè)務(wù)培訓(xùn),我科醫(yī)護(hù)人員除積極參加市急救中心的培訓(xùn)外,在護(hù)送工作中探索出一系列服務(wù),技術(shù)規(guī)范。如:轉(zhuǎn)運(yùn)告知,途中安全用藥,特殊情況心愛(ài)的急救處理,空車(chē)返回時(shí)特殊的急救案例處理等。使全年的醫(yī)療護(hù)送工作x投訴,并收到了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
七、加強(qiáng)了實(shí)習(xí)生臨床帶教工作
科室內(nèi)制定了實(shí)習(xí)生帶教計(jì)劃,并選出優(yōu)秀的資深護(hù)士做為帶教老師,要求帶教工作嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行,出科時(shí)給予考核,確保實(shí)習(xí)生在科室能學(xué)到相應(yīng)的技能,年內(nèi)受到實(shí)習(xí)生好評(píng)的優(yōu)秀老師有x名,分別是:__。
八、加強(qiáng)了搶救、留觀、輸液病人的安全管理
科室建立的搶救病人登記,留觀病人觀察制度,使每位進(jìn)入搶救室的患者均有記錄,留觀室的病人均有交班,針對(duì)常見(jiàn)的危重癥培訓(xùn)護(hù)士病情觀察的要點(diǎn)及護(hù)理常規(guī),組織護(hù)士學(xué)習(xí)了輸液病人十大安全管理目標(biāo)及急診科護(hù)理十大安全管理目標(biāo),全年在病人轉(zhuǎn)運(yùn)、急救儀器使用、搶救配合、快速出車(chē)、分診及綠色通道等方面均能做到安全運(yùn)行。
急診科工作總結(jié) 篇7
時(shí)光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間,又到了的年終歲尾。是我在急診科工作的第五年,也是我們?cè)谂f急診樓里摸爬滾打的最后一年了,明年,我們就要搬到新建的急診科專屬的大樓里,屆時(shí),我們的工作環(huán)境就會(huì)有很好的改善,科室業(yè)務(wù)工作將得到進(jìn)一步發(fā)展。
作為一名急診科護(hù)士,我們肩負(fù)著“120”院前急救、轉(zhuǎn)運(yùn)、院內(nèi)急救的任務(wù),以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù),充分保障了轄區(qū)內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開(kāi)展,確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通,保證了門(mén)急診工作的正常進(jìn)行。在我們的共同努力下,急診科全年門(mén)急診量、累計(jì)收住院人次、急診搶救與往年同期對(duì)照均有顯著增長(zhǎng),為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進(jìn)了醫(yī)院各科室的“兩個(gè)效益”的增長(zhǎng),提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
一、加強(qiáng)思想政治教育,營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧氛圍
在度,急診科全體護(hù)理職員認(rèn)真研究各種醫(yī)療法律法規(guī),自覺(jué)遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高思想道德教誨修養(yǎng),力爭(zhēng)文明行醫(yī),優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到小事講作風(fēng),大事講原則。工作中互相支持,互相理解,職員分工明白、各司其職、各負(fù)其責(zé)、連合務(wù)實(shí)、和諧相處、順?biāo)靾A滿的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高應(yīng)急急救能力
急診科護(hù)士始終以“質(zhì)量管理年標(biāo)準(zhǔn)”、“全國(guó)醫(yī)療萬(wàn)里行”檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,加強(qiáng)急診科的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量建設(shè),以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn),認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程,嚴(yán)防差錯(cuò)、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計(jì)劃,定期對(duì)急救隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)研究及急救技術(shù)的培訓(xùn),在科室形成了良好的研究風(fēng)氣,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),互相交流、互相促進(jìn),從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣、氣管插管、電除顫、電動(dòng)洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù),進(jìn)一步提高了急救隊(duì)員的急診急救能力,對(duì)科室醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、質(zhì)控、培訓(xùn)、考核、督導(dǎo),嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范,嚴(yán)格按照XXX制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開(kāi)展急診搶救工作,做到防醫(yī)療差錯(cuò)、防醫(yī)療事故于未然,杜絕醫(yī)療行為過(guò)程中的麻痹大意思想。
在“120”急救工作中,我們堅(jiān)決服從“120”指揮中心的`調(diào)度,做到隨時(shí)出診、迅速出車(chē)、準(zhǔn)備及時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場(chǎng)。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài),在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過(guò)程中,從病情評(píng)估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科。每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到無(wú)縫銜接,有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。
三、加強(qiáng)科室護(hù)理管理,做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作
在急診急救工作中,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,有效預(yù)防和把握醫(yī)院感染,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,包管護(hù)理安全。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴(yán)格履行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),防止傳抱病的流傳,做好自身防護(hù)、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。
四、加強(qiáng)科室對(duì)外宣傳,樹(shù)立醫(yī)院窗口形象
急診科是醫(yī)院面向社會(huì)的重要窗口,其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會(huì)形象!120”是救死扶傷的生命救護(hù)者,是保護(hù)人民生命健康的“綠色通道”,在日常急救工作和院前急救的時(shí)候,作為一名急診科護(hù)士,代表著醫(yī)院的形象,我們時(shí)時(shí)刻刻注重樹(shù)形象、抓內(nèi)涵,為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻(xiàn)出了一份光和熱。
五、實(shí)踐與思考并重,度工作反思 回顧,我們雖取得一定的成績(jī),但同時(shí)也意想到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進(jìn)一步改進(jìn),最大程度地發(fā)揮自己的潛力。具體問(wèn)題和改善思路如下:
1、急診科就診情況簡(jiǎn)陋,布局不合理,衛(wèi)生條件差,患者滿意度低,急待搬家后加以改善。
2、急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足,急救技能有待提高,要注意對(duì)搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握,如呼吸機(jī)、除顫儀等,關(guān)鍵時(shí)刻及時(shí)跟進(jìn),還需要加強(qiáng)?婆嘤(xùn)、進(jìn)修研究,以提高整體搶救水平。
3、急診急救工作中缺乏靈活性,要時(shí)刻注意和患者、家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通,及時(shí)了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因,有利于改善醫(yī)患關(guān)系,保障醫(yī)療安全,今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn)。
4、要熟練把握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和急救流程,如急腹癥、蘇醒、休克、中毒等,對(duì)蘇醒患者,第一時(shí)間開(kāi)放氣道、吸氧,在實(shí)施緊急救護(hù)的同時(shí),及時(shí)通知醫(yī)生急救,注意血糖、瞳孔及對(duì)光反射、是否頸項(xiàng)強(qiáng)直等,抓住重點(diǎn),有的放矢,避免手忙腳亂。
5、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴(yán)格執(zhí)行搶救過(guò)程中的口頭醫(yī)囑制度,注意患者過(guò)敏史、血糖、心肺功能等,注意用藥安全。
6、注意靜態(tài)觀察患者病情,具備整體觀和全局觀,在急診患者病情尚未不亂前,一定要加強(qiáng)巡視和相同,盡量把患者安排在自己實(shí)力范圍內(nèi),以便及時(shí)觀察和急救。
7、當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時(shí),切記及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),組織搶救,分解危難,做好分診分流,保障醫(yī)療護(hù)理安全。
急診科工作總結(jié) 篇8
急診科是急危重癥的集結(jié)地,雖然辛苦忙碌,但我們?nèi)阅軕延幸活w仁心,凡事為患者著想,也換來(lái)了患者的認(rèn)可。20xx年我科收到錦旗5面、表?yè)P(yáng)信4封、退回紅包2份。
xx年8月,我懷著忐忑不安的心情來(lái)到急診科,因?yàn)閯倓傔M(jìn)醫(yī)院工作的我沒(méi)有多少工作經(jīng)歷,又習(xí)慣了婦產(chǎn)科單一的工作環(huán)境和流程,很多急救知識(shí)和急救技術(shù)及急救設(shè)備都不熟悉,我怕自己很難擔(dān)起急診科護(hù)士的責(zé)任,但是,在護(hù)士長(zhǎng)及其他姐妹的耐心教誨與幫助下,我漸漸適應(yīng)和融入了這急,忙,雜的工作環(huán)境中,從第一次為病人插胃管手還顫抖,到自己當(dāng)班獨(dú)立搶救危重病人,我看到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步,時(shí)光如水,xx年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來(lái),而我也要認(rèn)真的總結(jié)一下過(guò)去一年里自己成功的經(jīng)歷和失敗的教訓(xùn),好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng),缺乏的地方努力改進(jìn),來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn)。
過(guò)去的一年里,我覺(jué)得自己做的好的方面主要有以下幾點(diǎn):首先在工作作風(fēng)方面,我自覺(jué)遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,服從管理,準(zhǔn)時(shí)上下班,和同事關(guān)系融洽,和諧相處,團(tuán)結(jié)合作,保證工作順利完成。其次,在護(hù)理工作方面,我全心全意為病人效勞,一切以病人為中心,記得南丁格爾說(shuō):護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù),更需要藝術(shù)。在工作中,我學(xué)了會(huì)觀察,只有細(xì)心觀察才善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在,包括對(duì)病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對(duì)護(hù)士的行為百般挑剔,卻對(duì)自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應(yīng)該叫護(hù)士,與此同時(shí)我們也應(yīng)該按時(shí)巡視病房,多觀察液體的進(jìn)展,這樣就可以在很大程度上防止因?yàn)橐后w沒(méi)有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。在工作中我還我學(xué)會(huì)了溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的根底上。對(duì)于來(lái)急診就診的病人,我們應(yīng)該積極主動(dòng)地詢問(wèn),熱情的為其引導(dǎo)。例如:對(duì)于行動(dòng)不便的'患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車(chē)送至診室,為其測(cè)量生命體征,對(duì)于需要做檢查的患者,我們可以為其細(xì)致的指明需要去的位置,防止患者跑“冤枉路”。
而對(duì)于患病時(shí)間長(zhǎng)而并不危重的病人我們可以建議他去門(mén)診就醫(yī),耐心而細(xì)致的告知其門(mén)診的位置和就醫(yī)的時(shí)間,便于患者的安排。雖然,一個(gè)微笑的表情,一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護(hù)患間隔,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,也可以減少患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯(cuò)覺(jué),保證自己工作的順利進(jìn)展。最后,在業(yè)務(wù)水平方面,我通過(guò)理論及操作考試,不斷的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在許多缺乏之處,我覺(jué)得工作缺乏靈活性和整體性,尤其是在搶救病人時(shí),這就需要我在以后的工作中不斷積累經(jīng)歷。我還要加強(qiáng)理論知識(shí),把常用的搶救藥品的劑量作用及用途不良反響牢記在心里。我還應(yīng)該加強(qiáng)技術(shù)水平,如小兒頭皮針及各項(xiàng)搶救儀器的使用。
今天我坐在桌前寫(xiě)這份總結(jié),回想來(lái)急診科這幾個(gè)月工作生活的點(diǎn)滴,不禁感慨萬(wàn)千,曾為了打中一個(gè)頭皮針快樂(lè)過(guò),曾為病人及家屬一句謝謝而滿足過(guò),曾為經(jīng)常不能準(zhǔn)時(shí)下班而抱怨過(guò),也曾為病人及家屬的不理解而傷心流淚過(guò),但是,無(wú)論是成功的喜悅還是失敗的痛楚,xx都已經(jīng)劃上了句號(hào),也成為了記憶,我們每個(gè)人都應(yīng)該以一個(gè)全新的自我。
急診科工作總結(jié) 篇9
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將以來(lái)各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)
一年來(lái),在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行.積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)造了溫馨、XXX的病區(qū)住院環(huán)境.
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護(hù)理專科性不強(qiáng)的難題.而與之對(duì)應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)“?谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,專科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的今天,中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響.針對(duì)這一現(xiàn)實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn).采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與,對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見(jiàn)內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí),也進(jìn)行了培訓(xùn).一年的`系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái),考核結(jié)果表明,護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見(jiàn)疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心.此后,我又采取日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí),終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍.
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷,使我深切的體會(huì)到:對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因,通過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用.為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事,引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索.潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護(hù)士,人文素質(zhì)有了很大提高.我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士×××護(hù)士有效管理自己×××護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條.近幾年,不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo).在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,每次都迎接收費(fèi)檢查,沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分.在行風(fēng)評(píng)議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng).
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度
比如說(shuō),在對(duì)病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣教,但我通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端:護(hù)士說(shuō)得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說(shuō)得多了,因?yàn)闀r(shí)間有限,就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住.為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果. 類(lèi)似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等.這種口頭和書(shū)面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間,因此深受大家歡迎. 五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì)
俗話說(shuō),打鐵還需自身硬,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),提高自身綜合素質(zhì).于20××年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級(jí)心理咨詢師證書(shū).一年來(lái),先后在、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇,散文兩篇.
六、不足之處和努力方向
面對(duì)我的病人我的科室,我可以坦然的說(shuō),為了你們,我一直在努力!但是,面對(duì)自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,有時(shí)候,過(guò)于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈.因此,展望未來(lái),對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿了信心,作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是: 1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破;
2、寬嚴(yán)結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟.
急診科工作總結(jié) 篇10
時(shí)光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間,又到了的年終歲尾。
xx年,是我在急診科工作的第五年,也是我們?cè)诩痹\小樓里摸爬滾打的最后一年了,明年,我們就要搬到專為急診科騰出的門(mén)診大樓里,屆時(shí),我們的工作環(huán)境和條件將會(huì)有很大的改觀,科室業(yè)務(wù)工作將會(huì)有更快的發(fā)展。
作為一名急診科護(hù)士,我們肩負(fù)著“120”院前急救、轉(zhuǎn)運(yùn)、院內(nèi)急救的'任務(wù),以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù),充分保障了轄區(qū)內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開(kāi)展,確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通,保證了門(mén)急診工作的正常進(jìn)行。在我們的共同努力下,急診科全年門(mén)急診量、累計(jì)收住院人次、急診搶救與往年同期對(duì)照均有顯著增長(zhǎng),為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進(jìn)了醫(yī)院各科室的“兩個(gè)效益”的增長(zhǎng),提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
一、加強(qiáng)思想政治教育,營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧氛圍在x年度,急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),自覺(jué)遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),力爭(zhēng)文明行醫(yī),優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到小事講風(fēng)格,大事講原則。工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負(fù)其責(zé)、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高應(yīng)急搶救能力急診科護(hù)士處處以“質(zhì)量管理年標(biāo)準(zhǔn)”、“全國(guó)醫(yī)療萬(wàn)里行”檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,加強(qiáng)急診科的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量建設(shè),以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn),認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程,嚴(yán)防差錯(cuò)、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計(jì)劃,定期對(duì)急救隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn),在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),互相交流、互相促進(jìn),從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣、氣管插管、電除顫、電動(dòng)洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù),進(jìn)一步提高了急救隊(duì)員的急診急救能力,對(duì)科室醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、質(zhì)控、培訓(xùn)、考核、督導(dǎo),嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范,嚴(yán)格按照國(guó)家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開(kāi)展急診搶救工作,做到防醫(yī)療差錯(cuò)、防醫(yī)療事故于未然,杜絕醫(yī)療行為過(guò)程中的麻痹大意思想。
在“120”急救工作中,我們堅(jiān)決服從“120”指揮中心的調(diào)度,做到隨時(shí)出診、迅速出車(chē)、準(zhǔn)備及時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場(chǎng)。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài),在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過(guò)程中,從病情評(píng)估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科。每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到無(wú)縫銜接,有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。
三、加強(qiáng)科室護(hù)理管理,做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作
在急診搶救工作中,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理安全。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),防止傳染病的傳播,做好自身防護(hù)、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。
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