銷售總結與計劃模板

　　銷售總結與計劃模板【1】

　　轉眼間，充滿機遇與挑戰(zhàn)的xx年已經過去，我們迎來了嶄新的xx年。

　　在這一年里，我在公司領導和同事幫助下，年終工作的各方面有一定的進步，同時我深深的感到：作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。

　　我于XX年年8月份到公司，xx年下半年按照領導的指示負責金鵬圖語廣告公司的業(yè)務發(fā)展部的年終工作，任部門經理。

　　六個月以來，在領導的幫助和同仁的支持下，年終工作上取的了一定的成績。

　　在此將2010年主要的年終工作情況述職如下：

　　一、計劃完成情況：

　　金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額1000000元;實際完成176194.4元，未完成全年銷售計劃。

　　二、加強自身的業(yè)務素質和管理能力，在不斷的學習、實踐中做好一個部門經理的基本知道和技巧。

　　xx年，廣告公司的年終工作是“以天鴻項目為主，積極拓展新的營銷業(yè)務年終工作”。

　　在天鴻項目上，業(yè)務發(fā)展部協助公司完成天鴻項目二期的各項年終工作，主要有：天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等年終工作。

　　其他項目年終工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務推介會等各項年終工作，東山、向陽辦事處圖冊的設計、區(qū)政府圖冊的設計與制作、酒業(yè)公司經銷商會、海爾紐約人壽10年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學院圖冊、蓬萊海關關慶十周年、山海云天開盤等。

　　同時積極參加集團及公司組織的培訓，對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了年終工作能力，豐富了經驗，開闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經營理念有了更進一步的認識。

　　xx年，我在日常年終工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現場布置，以及活動所能涉及的每一個細節(jié)，提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經驗，也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量，但是，作為業(yè)務發(fā)展部的經理，所需要掌握的知識面和操作經驗既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強化學習力和積累管理年終工作經驗。

　　三、堅持“為客戶創(chuàng)造價值”的理念，不斷更新服務手段;鞏固老客戶，吸納新客源。

　　廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況，對于我司的業(yè)務產生了較大影響。

　　xx年，業(yè)務發(fā)展部在拓寬外協單位的同時，不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務的產品質量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價格競爭的趨勢。

　　但是，在廣告業(yè)業(yè)務和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現活動方案被“套”的現象和丟單的現場，由此我加強學習關于印刷及活動的相關知識，盡可能的了解這個領域的所有問題，完善自身的素質，在專業(yè)知識上領先于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。

　　四、形成“總結問題，提高自己”的內部溝通機制。

　　以市場需求為導向，提高年終工作效率。

　　廣告公司的年終工作比較復雜，特別是活動方面，需要協調、聯系的年終工作比較多，在這些年終工作中我注重與設計、各個外協單位的建立融洽的關系，以便于開展年終工作。

　　加強自身的執(zhí)行力，提高年終工作效率。

　　作為業(yè)務發(fā)展部經理，由于對外合作的年終工作較多，接觸的事務比較復雜，要順利完成年終工作，提高年終工作效率，就必須堅守年終工作流程和公司的各項規(guī)定，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點，才能稱得上是為公司負責、為部門負責，更是為自己負責。

　　五、存在的問題及下步年終工作打算

　　回顧這半年的年終工作中自己發(fā)現還有很多的不足與缺憾：首先，在年終工作中由于經驗不足，年終工作方法過于簡單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。

　　其次，在業(yè)務理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。

　　再次，廣告專業(yè)知識方面，需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。

　　這些不足，有待于下步的年終工作中加以改進和學習。

　　在xx年的年終工作中，我決心做到：首先，我要加強學習專業(yè)知識，學習年終工作和管理經驗，不斷提高業(yè)務素質和管理水平，使自己的全面素質上升一個新的層次。

　　其次，加強責任與危機意識，提高完成年終工作的標準。

　　為公司的新年度的年終工作再上新臺階，更上一層樓貢獻自己的力量。

　　再次，廣告公司的業(yè)務發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務發(fā)展的一個桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是09年年終工作的重中之中。

　　這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導制作，有效地與其他兄弟公司進行整合，將是我努力的方向。

　　總結：

　　市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經開始競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。

　　同時，市場也是最好的教練，不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機，關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗。

　　銷售計劃員年底工作總結【2】

　　XX年即將過去，回顧這一年的銷售工作的經歷，在公司領導的支持和幫助下，在工作上取得了一些成績。

　　一、對于計劃員工作的思想認識。

　　在這段時間里，我在思想上嚴于律己，十分珍惜和熱愛組織上交給我的這份工作。

　　我積極參與各類銷售業(yè)務的學習，努力提高自己的業(yè)務水平。

　　服從單位的工作安排，積極配合，做好各項工作。

　　銷售工作的計劃員責任重大，他要根據每天的產量和市場行情有計劃的銷售我們的產品，對于買不到產品的客戶還要耐心解釋，以求得客戶的理解，要盡量與每位客戶保持良好的業(yè)務關系。

　　二、銷售計劃員的工作。

　　在這段時間的銷售工作的期間，為了把自己的業(yè)務水平提高，我堅持經常翻閱關于銷售的規(guī)章制度和業(yè)務流程等相關文件和材料。

　　每辦理一筆業(yè)務，就從中總結銷售工作的難點和問題，領悟其中的銷售藝術。

　　還通過多聽、多看、多問，虛心的請教有經驗的業(yè)務員，學習他們的長處。

　　每天的早晨上班，在做業(yè)務之前，都要根據庫存情況，市場價格的特點和當天購買產品人數和數量的實際情況做好當天的銷售計劃。

　　我的信念是決不打無準備的仗。

　　周全的做好當天的計劃，認真的做好每一筆業(yè)務，仔細填寫每一個表格。

　　銷售工作作為企業(yè)的窗口，自己的言行也代表了企業(yè)的形象。

　　所以,我不斷提高自身的素質，高標準的要求自己。

　　在高素質的基礎上加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

　　此外，還廣泛了解整個焦炭行業(yè)的產市場動態(tài)，并且努力做好自己的本職工作。

　　此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善，這其中與其他銷售部成員的努力是分不開的。

　　XX年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。

　　在石化總廠領導的帶領下,在每一名員工的努力下，在新一年的工作中將會有新的突破，新的氣象!

　　銷售員xx年總結xx年計劃【3】

　　終于有時間靜下心來寫這篇總結，xx年就這樣從我身邊走過，回過頭來想想這一年的收獲。

　　收獲的知識遠遠沒有達到自己所計劃的要求，主要原因：規(guī)劃好的目標，沒有持續(xù)的堅持;往往堅持到一半就放棄了，在這一年中感覺很多時間都浪費了。

　　這一年也是我的一個重大轉變，從一名技術員到一名銷售員的角色轉變。

　　做了銷售后才知道要做好銷售不是件容易的事情，會遇到各種困難和挫折。

　　在這種困難的環(huán)境下，我們該如何去面對和取舍。

　　也是值得我們靜下心來好好思考的。

　　xx年也有很多讓人難忘的事情以及珍惜的時光!

　　在圣橋的最后時光，回憶在圣橋的美好時光。

　　有過汗水換來的榮譽也有過迷茫的時候，從一名實習生到一名正式的員工，圣橋給了我很在學校里學不到的東西。

　　在圣橋工作近2年時間，在最后離別的時候還是依依不舍。

　　最后一個月的時間里，我努力配合領導完成本部門的工作，把自己在工作中學到的知識和要注意的細節(jié)都給我的同事分享，做好移交工作。

　　努力配合同事盡快掌握工作中的整個流程以及相關注意事宜，xx年3月31號最后一天，我就這樣告別了與我共事的這些同事，雖然有很多不舍和無耐，但是我們之間的友誼還是存在的，是不會被時間的流逝所遺忘的。

　　在此非常感謝幫助過我們同事，相信你們在圣橋會有很好的明天。

　　為了我們心中美好的理想一起努力吧!

　　加入直真迎接新的挑戰(zhàn)，我是xx年4月5號加入直真。

　　在直真我開始接觸到一個全新的行業(yè)，面對熱情的同事，我仿佛有回到家的感覺。

　　通過一個月的產品培訓以及銷售技能的掌握，我開始了解和掌握我們的產品。

　　在培訓過程中非常感謝技術和銷售一起給我培訓，使我更好的掌握相關產品知識。

　　正是他們耐心仔細的講解，我開始試著拜訪核心代理商和一些渠道商，開始介紹自己的產品，從打電話被渠道商拒絕到能約到渠道商進行拜訪，從不敢打電話到一天可以打幾十通電話。

　　從跟渠道商聊幾分鐘到跟他們聊幾十分鐘甚至更長時間，這每一次的突破都是一次很大的進步。

　　到直真已經有9個月的時間了，我也能夠按時完成領導安排的任務，并且得到同事的肯定。

　　xx年我把它劃分為三個階段來總結：工作階段;學習階段;人際交往階段。

　　通過對這三個階段的具體劃分，能更好的總結出我工作的不足，總結經驗吸取教訓，為xx年的開始做好準備。

　　以下是我對每一個階段的總結:

　　1， 工作階段：(50%)

　　在xx年的工作中，有收獲但也有不足。

　　在工作性質上發(fā)生了轉變，從一名技術員到一名銷售員的轉變;從網絡存儲行業(yè)到融合通信的職業(yè)性質的轉變。

　　我要從零開始學習，這就要求我用的時間和盡力學習一個我之前很少接觸的行業(yè)。

　　通過一個月的時間，我掌握了相關的知識。

　　也在不斷與渠道商和用戶打交道，從他們身上也學到很多東西。

　　然而在工作中也會遇到困難和挫折，在領導和同事的幫助下，我也能夠戰(zhàn)勝這些困難和挫折。

　　做一名銷售要懂得東西很多，沒有一定的知識積累和文化底蘊，要想做一名好的銷售是很難的。

　　在沒有做銷售之前，總認為做一名銷售很容易。

　　等自己真正做了銷售，才發(fā)現做好銷售工作不是件容易的事。

　　銷售要付出的時間去思考如何去銷售自己的產品，如何讓客戶認可你。

　　如何處理好同事之間、核代之間、渠道之間、用戶之間的關系。

　　在拜訪渠道的工作中，怎樣讓別人接受你的產品，怎樣和別人有共同的語言、達成共識，這些都是值得我們思考的。

　　在工作中我有很多地方做的不夠好，在今年的銷售任務上，遠遠沒有達到公司制定的要求，其中有客觀原因也有主觀原因。

　　但最終還是自己的努力程度不夠，要更加努力做好銷售工作。

　　學習的知識來充實自己，使自己能更好的完成領導安排的任務以及提高自己的銷售能力。

　　在這一階段，基本上占用了50%的時間來做好自己的工作。

　　2， 學習階段：(20%)

　　在xx年的學習中，感覺自己學習的時間太少，沒有充分利用節(jié)假日時間來學習。

　　行業(yè)內的知識沒有很好的了解和掌握，學習的知識太單一，沒有深入學習和探究。

　　在課外的學習中，今年看的課外書有《世界上最偉大的推銷員》、《我的奮斗》、《李開復創(chuàng)業(yè)心經》。

　　今天的課外書看的太少，沒有靜下心來去品味書中的真諦。

　　閱讀課外書也是提高我們知識面和開拓視野的有效途徑之一，在這一方面我沒有好好的去利用。

　　在《世界上最偉大的推銷員》一書中有這樣一句話值得我去好好品味：“堅持不懈，直到成功。

　　我決不考慮失敗，我的字典里不再有放棄，不可能，辦不到，沒法子，成問題，失敗，行不通，沒希望，退縮……這類愚蠢的字眼。

　　我要盡量避免絕望一旦受到它的威脅，立即想方設法向它挑戰(zhàn)。

　　我要辛勤耕耘，忍受苦楚。

　　我放眼未來，勇往直前，不再理會腳下的障礙。

　　我堅信，沙漠盡頭必是綠洲”。

　　在《我的奮斗》中也有一句話值得我去思考：“當我們?yōu)樽约旱男拍詈屠硐肴ザ窢幍氖菚r候，要知道我們是為了自己信奉的思想和原則，而不是為了對那些認為自己并不需要它的人民奉獻什么。

　　想清楚了這一點，我們就可以心態(tài)平和地面對任何所謂的“恩將仇報”。

　　很多時候，有理想的人能夠繼續(xù)堅持下去，靠的不一定是堅強，而是想得透澈”。

　　在《李開復創(chuàng)業(yè)心經》中有一句話值得我好好學習和理解：“盡管前面充滿了懸念，但是我依然相信內心的聲音。

　　我知道，只有follow my heart(追隨我心)的選擇，才能激發(fā)起身體里最大的潛能，拼盡全力向下一個目標靠近。

　　一如過去很多選擇曾帶給我類似的人生體驗”。

　　在這一階段我用了20%的盡力和時間來學習。

　　3， 人際交往階段：(30%)

　　在xx年人際交往方面，我有了明顯的增多和提高。

　　今年由于職業(yè)的轉換，需要我在人際交往上花的時間和盡力。

　　我把人際交往分為兩個部分：第一部分是對內的交往，在公司內部我積極團結同事。

　　努力做好本職工作，與公司的同事處理好關系。

　　在工作上認真負責，在業(yè)余時間中積極參加公司組織的活動。

　　第二部分是對外的交往，我今天主要的工作是渠道的開拓和老渠道的維護。

　　先來談一談核心渠道的人際交往，在負責的幾家核心渠道里，積極配合核代的項目測試以及訂單的處理。

　　提供技術和資源支持，與核代處理好關系。

　　有時候請幾個銷售一起吃吃飯交談一些生活雜事，從他們身上學習一些銷售技巧和人際交往方面的知識。

　　再來談一談渠道的人際交往，每一個渠道的建立都是需要我前期的交流和溝通，讓渠道認可你，從不了解你所賣的產品到了解你的產品到熟悉產品愿意幫你去賣，他們從中認可你的為人同是也獲得用戶信息和用戶資源，這就是你的價值所在。

　　從發(fā)展一家渠道到發(fā)展幾十家渠道，這就是一種成功和認可。

　　讓核代和渠道認知到只要遇到問題或者是需要技術支持，第一時間就想到的是我。

　　這樣在人際交往方面我們才能是成功的。

　　在用戶的交往中，我在送去用戶返修好的設備同時會幫用戶安裝調試好，了解用戶的使用中是否遇到問題，如果有問題及時幫用戶解決問題，通過優(yōu)質的服務，讓用戶更加認同自己。

　　要相信一句話：“服務帶動銷售”。

　　今年我在人際交往方面也做得一般，沒有多用時間想想怎么做的更好。

　　這一階段占30%的比例。

　　xx年計劃中我要在學習階段和人際交往階段的時間增加，只有不斷充實自己才能在日益激烈的競爭中不被淘汰。

　　在工作上我要提高銷售的抗壓能力以及工作的效率性，在今年的計劃中重點是堅持，核心是學習。

　　要在計劃之前把事情做好做完，不要讓變化打亂計劃。

　　以下是xx年計劃比例

　　1，工作階段：(40%)

　　在xx年中，我要加強自身產品學習，產品結合實際運用。

　　熟悉競爭對手的產品知識，只有懂得多才更有把握推廣自己的產品。

　　音視頻結合的相關知識也是一個重點需要學習的地方，現在用戶對音視頻的融合是非常關心的問題，只有了解用戶的需求，我們才能更好的為用戶作出最合適的解決方案。

　　加強與核代的聯系，通過努力提高核代的銷售量，積極參加公司的培訓。

　　2，學習階段：(30%)

　　xx年的學習比例有所提高，今年學習的知識要增多。

　　在課外的閱讀上，計劃要讀8本課外書籍以及讀書筆記。

　　增強自己的綜合素質，擴大自己的知識面。

　　今年要把駕照考出來，這也是今年的一個學習重點。

　　增強自己的技能，在與人交往中有話可說，有事可聊。

　　學習是一個長遠的事情，有這么一句話：“活到老，學到老”，學無止境。

　　不管我們做什么事都需要學習、都需要充實自己，不要浪費時間。

　　只有不斷提高自己的綜合實力，我們才能在社會上有一席之地，才能跟得上時代的步伐。

　　3，人際交往階段：(30%)

　　xx年人際交往的比例沒有改變，通過去年的關系處理。

　　總結了一些人際交往的經驗，今年需要繼續(xù)開拓新渠道，把新渠道做為今年工作的重點。

　　只有不斷的與渠道交往才能得到一些行業(yè)信息，才能接觸到的人。

　　在建立起聯系后達成合作的關系，要把渠道的相關人員發(fā)展成為朋友，這樣彼此之間才能更好的信任和合作。

　　積極參加一些群內的活動，認識的行業(yè)中人。

　　維護好核代的關系，積極配合完成所報備的項目以及做好分銷工作。

　　建立起人脈關系，要把所有人都看成是你的老板，這樣你才能結交的合作伙伴甚至是朋友。

　　通過今年的努力完成自己所制定的計劃。

　　xx年是一個嶄新的一年，這一年我將以更加積極的態(tài)度面對前面的困難和挫折。

　　努力向自己制定的計劃前進，做到持之以恒，堅持不懈。

　　態(tài)度決定一切!在xx年中自己的壓力也增加了不少，不管是工作上的壓力還是生活上的壓力，我都要用積極的心態(tài)去面對。

　　“人生在世，我們要勇氣改變可以改變的事情;用胸懷接受不能改變的事情，并用智慧分辨二者的不同!”這句話一直激勵著我向前進。

　　前途是光明的，道路是曲折的;在前進中有曲折，在曲折中向前進!讓我們用激情迎接xx年，做最好的自己。

　　要相信世界因你不同!

　　在此祝愿所有人：身體健康、工作順利!

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