票證管理工作總結

　　總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此好好準備一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編為大家收集的票證管理工作總結，希望對大家有所幫助。

票證管理工作總結1

　　稅收票證是稅務機關組織稅款、基金（費）及滯納金、罰款等各項收入時使用的法定收款和退款憑證。它既是納稅人實際繳納稅款或收取退還稅款的完稅或收款法定證明，也是稅務機關實際征收或退還稅款的憑據(jù)，又是稅務機關進行稅收會計核算的原始憑證以及進行稅務檢查的原始依據(jù)，它還是國家金庫收納或退付國家預算收入的憑證。稅收票證是一種特殊的憑證，稅務機關憑它可以無償?shù)厥杖』蛲诉�稅款，在稅收工作中起著巨大的作用，它是稅款（費）的載體，也是稅務部門征收稅款必不行少的“工具”。為了開創(chuàng)地稅工作新局面，努力建設稅收強省，各項地稅工作都必需秉承與時俱進、改革創(chuàng)新的時代精神，擅長總堅固踐，勇于開拓進取，不斷提升工作水平，爭創(chuàng)一流的業(yè)績。稅收票證管理作為一項重要的稅收管理基礎工作，在保證國家稅款平安完整和加強地稅隊伍廉政建設方面發(fā)揮著不行忽視的作用，是地稅部門“收好稅，帶好隊”的重要保障。因此，現(xiàn)時期的稅收票證管理工作亦須適應新形勢的要求，認真總結爭論，以進一步加強薄弱環(huán)節(jié)，爭取邁上新臺階。

　　一、稅收票證管理現(xiàn)狀與存在的主要薄弱環(huán)節(jié)

　　總體上而言，地稅機構成立以來，各級地稅部門都特殊重視稅收票證管理工作，在加強工作指導和檢查監(jiān)督，建立健全各項管理制度并認真貫徹執(zhí)行等方面做了許多扎實有效的工作。主要表現(xiàn)為：

　　規(guī)范化工作的穩(wěn)步推動前進，使稅收票證管理制度規(guī)范更加全面完善，管理操作標準和要求更加清晰明確；信息化建設快步進展，統(tǒng)一征管軟件xx全面推廣，電腦開票征收日漸普及，稅收票證管理手段的信息化程度已有所提高；地稅基層建設實現(xiàn)歷史性跨越，各級地稅機構都具備了有獨立產(chǎn)權的辦公場所，稅收票證管理必需的各種硬件設施（如標準票庫、票房、票柜、防護設備等）明顯得到改善。在長期不懈的努力下，稅收票證管理工作為地稅部門“收好稅，帶好隊”充分發(fā)揮了保駕護航的重要作用，地稅系統(tǒng)內(nèi)國家稅款意外損失的隱患大大減除，地稅干部貪污挪用稅款犯罪現(xiàn)象得到有效防范和把握。近幾年，地稅系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生的稅票稅款意外損失事故和相關的犯罪案件逐年遞減。但實際狀況也表明，地稅部門稅收票證管理工作中照舊存在著一些薄弱環(huán)節(jié)，稅票稅款意外損失的隱患還不能根除，貪污挪用稅款犯罪案件在個別單位仍有發(fā)生。這些薄弱環(huán)節(jié)主要表現(xiàn)在：

　　1、對稅收票證管理工作重視不夠

　　稅收票證管理是稅收管理的基礎工作，處于稅收管理系統(tǒng)的最低層次，工作效用的影響不易顯現(xiàn)，其管理質(zhì)量和工作成效長期缺乏獨立的考核評價。這使稅收票證管理工作不易引起恒久的、普遍的、足夠的重視。目前不少地稅部門對稅收票證管理工作的重視，基本可以歸納為三種類型：

　　第一種是“貫徹式重視”，即只有上級布置稅收票證工作或下發(fā)相關工作文件，需要貫徹執(zhí)行時，才引起的重視；其次種是“檢查式重視”，即只有上級部門組織稅收票證工作檢查，需要迎接檢查時，才引起的重視；第三種是“亡羊補牢式重視”，即只有本單位發(fā)生稅票稅款意外損失事故或相關犯罪案件，必需吸取教訓，引以為戒時，才引起的重視。這些狀況在基層地稅部門表現(xiàn)尤其突出。少數(shù)地稅部門對稅收票證管理工作甚至存在“等閑視之”、“不為而治”或“主管部門抓抓就行”等思想。稅務系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生的貪污挪用稅款案件和稅票稅款意外損失事故的教訓可以證明，對稅收票證管理工作長期重視不夠或不重視的單位，這項工作往往就得不到有力推動，停滯不前，各項管理制度就得不到嚴格執(zhí)行，事故隱患處處潛伏，犯罪案件的發(fā)生難以有效防范和避開。

　　2、稅收票證管理業(yè)務素養(yǎng)建設滯后

　　一是體現(xiàn)在稅收票證人員配備方面。稅收票證的使用與各項稅收業(yè)務工作都有著親熱關系，地稅部門執(zhí)行每一項征稅、繳庫和退稅等業(yè)務，最終都必需通過使用稅票來實現(xiàn)。稅收票證管理人員因而不僅需要扎實的稅票業(yè)務學問，還應當具備必要的其他稅收法治學問和工作閱歷、急躁細致的性格和高度負責的職業(yè)精神，否則難以勝任。但一些單位對稅收票證管理人員的素養(yǎng)要求未能正確把握，在人員選配工作中存在“稅票工作簡潔，人人皆可勝任”的思想導向，使稅收票證隊伍構成中時常消逝“稅務新手居多，低文憑者居多”的怪現(xiàn)象。

　　二是體現(xiàn)在業(yè)務培訓方面。在多次機構調(diào)整改革和人員崗位輪換之后，不少單位的稅收票證管理人員都是初次接觸和從事該項業(yè)務，相關稅票管理業(yè)務學問把握不足，甚至有少數(shù)人連必知必會的基本業(yè)務學問都未能完全把握。要改善這種狀況，雖然可以鼓舞在崗人員自學，但有方案、有針對性的稅收票證管理業(yè)務培訓是極為必要的。近幾年各級地稅部門對稅收票證管理業(yè)務培訓工作普遍重視不夠，時間精力投入不足，培訓次數(shù)屈指可數(shù)。

　　3、稅收票證管理的關鍵環(huán)節(jié)執(zhí)行制度不到位

　　一是在稅收票證的結報繳銷環(huán)節(jié)，執(zhí)行“雙限”制度不到位。制度明確提出，對當?shù)卦O有國庫經(jīng)收處的，稅款應于當日或次日辦理結報；對當?shù)貨]有設立國庫經(jīng)收處的，稅務部門自收的稅款以及代征代扣單位代征的稅款，票證與稅款的結報繳銷必需實行嚴格的限期限額制度。稅收部門的征收人員限期為10天，限額為xx元，在征期內(nèi)稅款集中，限期為三天；代征單位限期為十天，限額為xx元。限期限額任一項達到，都必需辦理結報繳銷手續(xù)，且均不能跨月。上級的制度具體明確，但不少單位尤其是一些地處偏遠、經(jīng)濟落后的基層地稅部門，在執(zhí)行制度過程中時常強調(diào)工作量太大，人手不足或稅款數(shù)額不是很大等理由，對制度變通執(zhí)行或不嚴格執(zhí)行。這是發(fā)生各類稅收票款相關事故、案件的最主要隱患；

　　二是在稅收票證檢查環(huán)節(jié)，執(zhí)行盤點、抽查和清查制度不到位。稅收票證管理制度規(guī)定，各級地稅機構對稅收票證工作必需定期進行盤點、抽查和清查。實踐閱歷證明，對稅收票證管理日常工作加強檢查監(jiān)督，能及早發(fā)覺和消退事故隱患，準時防范和制止犯罪行為。但是近些年來，各種階段性工作任務繁多，基層單位都要一一貫徹執(zhí)行，對司空見慣的稅收票證檢查工作不能正確對待和統(tǒng)籌支配，有放棄檢查或檢查流于形式現(xiàn)象，未能充分發(fā)揮稅收票證檢查的“預警”作用。

　　三是在對代征單位的稅收票證管理方面，執(zhí)行制度難度很大。由于地方稅種零星分散，地稅人手有限，監(jiān)控征管難度極大，為了盡最大努力征收國家稅款，托付有關單位代征代扣個別行業(yè)稅收、個別稅種就成為了地稅部門的無奈之舉。由于代征代扣稅款不是代征單位的法定義務，地稅部門在與代征單位商訂托付合同時，往往處于“有求于人”的劣勢地位，稅票稅款管理和違規(guī)懲處等制度規(guī)定難以一一嚴格落實到合同條款中，地稅部門對代征單位的稅票稅款結報繳銷和其他管理工作特殊被動，嚴峻受制。

　　4、稅收票證管理的信息化程度照舊不高

　　依據(jù)了解，已經(jīng)全面推廣使用的xx征管軟件中稅收票證管理模塊功能仍不夠完善，實際應用步伐緩慢。目前不少地區(qū)、單位的稅收票證只是在領發(fā)、開票、核銷等環(huán)節(jié)使用征管軟件，在保管、核算等環(huán)節(jié)仍是用手工管理模式，工作效率提高不快。信息化程度不高，稅收票證的各個管理環(huán)節(jié)處于分別狀態(tài)，而且繁瑣的日常票證工作占用了管理人員大部分的工作時間，難于集中精力、準時高效地加強票證工作的監(jiān)管、檢查和監(jiān)督。此外，基層單位電腦修理人手不足，技術不過關，硬件設施故障處理不準時；稅收票證管理人員電腦操作水平不高等也不同程度制約了稅收票證管理的.信息化進程。

　　二、進一步加強稅收票證管理工作的對策

　�。ㄒ唬┮蕴岣呤熳R為前提，真正重視稅收票證管理工作。各級地稅部門應當結合現(xiàn)階段的新形勢、新目標和地稅工作的各項內(nèi)在要求，進一步提高對稅收票證管理工作的熟識。當前，在深入到到學習貫徹黨的十六大精神的新形勢下，加強稅收票證管理是貫徹“與時俱進、改革創(chuàng)新”時代精神的具體實踐，是落實“各項工作要有新舉措”的具體行動；面對建設稅收強省的奮斗目標，加強稅收票證管理工作是地稅工作努力開創(chuàng)新局面、提升工作水平的具體體現(xiàn)；地稅部門要“收好稅，帶好隊”，地稅領導干部要履行“一崗兩責”，遵循地稅工作這些內(nèi)在要求，各級地稅部門也必需認真總堅固踐，切實加強薄弱環(huán)節(jié)，不斷提高稅收票證管理水平。在提高熟識的基礎上，還應自上而下，層層建立健全稅收票證管理工作考核評價和獎懲制度，制定實施稅票稅款相關事故案件責任追究制，從根本上轉(zhuǎn)變稅收票證管理工作長期缺乏考核評價的狀況，進而努力消退被動型的間歇性的“重視”現(xiàn)象，使稅收票證管理工作真正得到各級地稅部門的重視、指導和推動。

　�。ǘ�）以業(yè)務素養(yǎng)為標準，加強稅收票證管理隊伍建設。沒有素養(yǎng)過硬、責任心強的稅收票證管理人員，是難以真正做好稅收票證管理工作的，更談不上提高工作水平。各級地稅部門首先應以業(yè)務素養(yǎng)為標準考察選配稅收票證管理人員，對的確難以勝任的現(xiàn)有人員，下決心予以調(diào)換。其次要切實抓好稅收票證管理業(yè)務培訓工作。要依據(jù)本地區(qū)、本單位稅收票證管理人員的實際狀況，結合不同階段的工作特點，因地制宜，扎扎實實抓好培訓�，F(xiàn)階段應著重抓好兩個培訓，即稅收票證管理規(guī)范化工作培訓和相關票證應用軟件操作技能培訓。針對基層稅務分局，特別是代征代售單位從業(yè)人員稅收票款管理業(yè)務不夠嫻熟的實際狀況，制定具體方案，進行強化培訓，從最基本、最基礎工作抓起，使基層一線的票管人員生疏稅收票款管理有關規(guī)定，會精確使用稅收票證，確保管理規(guī)范、平安、完整。再次，地稅部門還應開展稅收票證管理人員的崗位警示訓練，把稅務系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生的稅款意外損失事故和稅務干部貪污挪用稅款案件匯編成冊，以分管稅收票證工作的單位、部門領導和稅收票證管理人員為訓練對象，開展別開生面的警示訓練，常敲警鐘，從總結和吸取教訓中增加崗位責任感，促使業(yè)務水平的進一步提高。

　�。ㄈ�）以關鍵環(huán)節(jié)為重點，不折不扣落實執(zhí)行稅收票證管理制度。在稅收票證管理制度執(zhí)行落實方面，要抓住重點，以點促面，爭取工作實效。稅票稅款的結報繳銷和稅收票證檢查是稅收票證管理的關鍵環(huán)節(jié)，其相關制度能否嚴格落實執(zhí)行好，準備著整個稅收票證管理工作的成效。在這兩個環(huán)節(jié)上，目前已有相當完善的管理制度規(guī)范，各級地稅部門對此應不折不扣地加以貫徹執(zhí)行。

　　1、嚴把開票質(zhì)量關。稅收票證填用質(zhì)量的好壞，直接影響著憑證的法律效力和稅款繳庫的準時性、精確性，也影響到稅收會計、統(tǒng)計核算的精確性。因此，稅務人員、扣繳義務人和代征人員必需嚴格執(zhí)行票證填用“十不準”。一要正確使用稅種與稅率，這主要取決于稅種登記人員對稅收政策運用的嫻熟程度；二要削減票證作廢率，大廳征收人員消逝票證作廢狀況比較常見的是打印機故障。

　　2、加強票證安全管理訓練。樹立票證平安無小事的思想，全面提高地稅干部、代征代扣單位和人員、協(xié)稅員的安全防范意識。

　　3、稅票稅款的結報繳銷必需嚴格執(zhí)行“雙限”和“三帶”制度。繳銷的票證要準時清點號碼是否挨次連號，發(fā)覺跳號要準時查明緣由。若是作廢票證要全份上繳，不準留頁短頁。

　　4、稅收票證檢查。除必需嚴格執(zhí)行相關定期盤點、抽查和清查制度外，基層單位尤應重視接受應用突擊式的抽查方法，以關鍵環(huán)節(jié)稅收票證管理制度的落實狀況為重點檢查內(nèi)容，力求準時找尋工作中的存在問題，改進工作，防范于未然。在對代征單位的稅收票證管理方面，各級地稅部門：

　　一是要重視做好代征合同的簽訂工作，千方百計落實稅票稅款管理責任和違規(guī)懲處規(guī)定，利用合同條款加強對代征單位（代征人員）的約束，轉(zhuǎn)變地稅部門稅收票證管理工作中的被動地位；

　　二是在票證的領發(fā)中嚴格按上級規(guī)定做到限票、限量發(fā)放，一律先繳銷后領票，做到以舊換新；

　　三是加強代征單位的稅收業(yè)務輔導，指導代征代扣單位正確使用稅種稅率，提高填票質(zhì)量；

　　四是要求代征單位使用電腦開票，從根本上杜絕稅票套開現(xiàn)象。

　　（四）以完善軟件為突破口，合力改善稅收票證管理手段。只有快步跟上全省地稅工作信息化進程，稅收票證管理工作才能真正開創(chuàng)新局面。提高稅收票證管理信息化程度，必需以完善應用軟件為重要前提。針對目前全省地稅統(tǒng)一征管軟件中稅收票證管理模塊功能不盡完善的問題。各級地稅稅收票證管理部門和信息管理部門應認真總結閱歷，充分溝通合作，把稅收票證的業(yè)務學問、管理需求與信息技術緊密融通，齊心協(xié)力，進一步完善稅票管理應用軟件模塊功能，并依據(jù)稅收票證業(yè)務變化狀況準時修改更新。能達到：對全部稅收票證進行電腦核算，對所屬的用票人員設置明細帳核算，并可以每月打印記帳憑證、票證報表，做到帳帳、帳實、帳表相符，從而結束票證由手工記錄的歷史。同時，信息管理部門也要進一步做好基層單位各種電腦硬件設施的日常維護工作，確保應用工作正常。

票證管理工作總結2

　　20xx年9月，我們一行人懷著求知的渴望，參預省局在xx稅專舉辦的稅務票證管理培訓班，美麗的校內(nèi)環(huán)境，專業(yè)的師資力氣都給我留下難忘的印象，專家教授用他們淵博的學問、清爽迅速而靈敏的教學方式、幽默風趣的語言講授了稅務票證業(yè)務中的熱點、重點和難點，使我在專業(yè)學問上有收獲，工作熟識上有提高。

　　一、領導重視，學習熱忱高漲

　　這次培訓得到了省局領導的高度重視。在培訓科目選擇上，省局充分考慮到專業(yè)工作需要，以留意實效為原則，與學校開展準時有效的溝通，制定了周密的培訓方案，細心設計培訓課程，讓我們感到通過學習培訓既開拓了思維，又學有所用。在班委的細心組織下，在全體學員的共同努力下，我們xx省地稅系統(tǒng)稅務票證管理培訓班成為一個主動向上的文明的團隊，圓滿地完成了各項學習任務，樹立了良好的地稅形象。

　　二、認真學習，拓寬學問視野

　　自參預工作以來，我成天忙于工作，學習多是靠實踐學、向書本學、向身邊的人學、通過媒體等間接地學，但處理實際工作的基本力氣未能上升到確定的理論高度，也曾試圖讀一些相關書籍來補充更新，但因讀得不深理解不透，在實際應用中消逝了偏差或不當?shù)葐栴}，這次到xx稅專學習真可謂是一次學習的好機會。培訓中我們學習了《發(fā)票管理和檢查操作實務》《稅收票證管理和檢查操作實務》《稅收執(zhí)法中的法律方法與法律思維》《稅務行政執(zhí)法風險防范》《稅務系統(tǒng)懲防體系建設》等學問。學校任課的幾位老師，都是稅務管理爭論領域的專家教授。他們細心備課，悉心授課，接受應用講授式、研討式、典型案例分析式等教學方法，緊貼稅務票證工作實際，使我們在簡明扼要的講解中輕松把握稅收票證的.精髓，達到迅速而靈敏運用的目的。

　　三、學有所獲，提升實踐力氣

　　為了加強大家學習主動性，提高人際交往力氣，學校組織我們?nèi)�班開展了一堂別開生面的破冰訓練。取“破冰”之意，就是打破人際交往間懷疑、猜忌、疏遠的藩籬，正如打破嚴冬厚厚的冰層。意在通過熱忱高漲的破冰訓練過程，讓班級里的每一位學員都能體會到團隊中個人的責任與合作的樂趣。 7天的學習，感悟很深，啟迪很多，在今后我將樹立“終身學習、持續(xù)學習”的理念，在工作及生活中勤于學習，擅長思索，勇于實踐，儲備更多的學問能量，不斷提升個人綜合素養(yǎng)，用學到的理論去開展實際工作，解決實際問題，真正做到學有所值、學以致用。

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