(精華)月工作總結(jié)范文15篇
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編整理的月工作總結(jié)范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
月工作總結(jié)范文1
在忙忙碌碌中一學(xué)期又將結(jié)束了,在我班3位老師的共同努力下,各方面工作都開展得相當(dāng)順利,也取得了一定的成績(jī)。在我們播撒的陽光和雨露之下,孩子們每天都在進(jìn)步,從而促進(jìn)了他們?cè)谠兴缴系陌l(fā)展;仡欉@一學(xué)期的工作,有令人喜悅的地方,也有令人深思的事情。
本學(xué)期,因張雪老師的離職,在十月份我不得不挑起學(xué)前班班主任工作的重?fù)?dān)。學(xué)前班孩子在我園班級(jí)中是人數(shù)最多的班級(jí),不僅學(xué)習(xí)任務(wù)重,而且家長的期望值又高。但在學(xué)生中形成的良好學(xué)習(xí)氣氛和老師孜孜不倦的教導(dǎo),讓幼兒們?cè)诟鞣矫姘l(fā)展良好,都有了不同程度進(jìn)步,大部分幼兒達(dá)到了預(yù)期的發(fā)展目標(biāo),而且幼兒們?cè)跀?shù)學(xué)、語言、美術(shù)、體能等方面有了明顯的進(jìn)步,家長們都感到十分的高興和欣慰。身為班主任的我起著帶頭作用,團(tuán)結(jié)協(xié)作本班其他兩位教師,在大家的共同努力下,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),獲得了家長的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,F(xiàn)將班務(wù)工作總結(jié)如下:
一、本班情況分析:
我班共有幼兒48人。其中男孩25人,女孩23人.這個(gè)學(xué)期,孩子懷著自豪的心情升入了學(xué)前班。從他們的表現(xiàn)可以看出,他們非常向往學(xué)校的學(xué)習(xí)生活。幼兒通過在學(xué)前班半年的學(xué)習(xí)與生活,已經(jīng)比較適應(yīng)的學(xué)習(xí)。孩子的自豪感、榮譽(yù)感、自信心以及自尊心越來越強(qiáng),進(jìn)步也越來越明顯,思維也很活躍,對(duì)小學(xué)生活充滿憧憬。他們性格開朗、活潑、富有個(gè)性,對(duì)于別人對(duì)自己的評(píng)
價(jià)表現(xiàn)得非常敏感,希望成為同伴中的佼佼者。但是同時(shí),隨著他們自我意識(shí)的形成,也存在了不少的問題:如在與同伴游戲過程中謙讓的習(xí)慣還沒真正形成;自我評(píng)價(jià)與評(píng)價(jià)他人的能力還有待提高等。在動(dòng)手能力和計(jì)算能力方面需要老師對(duì)他們進(jìn)行個(gè)別的輔導(dǎo)。
二、班級(jí)管理:
1、根據(jù)幼兒的年齡特征和心理特征,加強(qiáng)了班級(jí)管理工作,重點(diǎn)培養(yǎng)了學(xué)生的拼音,語言、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)習(xí)慣和集體榮譽(yù)感。用各種方式訓(xùn)練幼兒達(dá)到目標(biāo),根據(jù)孩子不斷提供的不同現(xiàn)象及時(shí)調(diào)整管理方式,收到了好的效果根
2、在校開展的“輕器械操”互動(dòng)活動(dòng)中,使他們明白和感受團(tuán)隊(duì)合作的精神,體育鍛煉帶給他們的樂趣。
3、保教配合默契,共同促進(jìn)幼兒發(fā)展。工作中,帶班教師和保育教師不分彼此,不斤斤計(jì)較,團(tuán)結(jié)協(xié)作,形成 良好的工作氛圍。針對(duì)幼兒學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)、獨(dú)立能力的培養(yǎng)以及身體素質(zhì)的提高,我們采取了有效的措施。一學(xué)期來,我班幼兒形成了良好的班風(fēng)班貌,期末測(cè)查中,幼兒語言優(yōu)達(dá)98.5%,數(shù)學(xué)優(yōu)達(dá)95%,拼音優(yōu)達(dá)91.5%。
4、保育工作
保教并重是幼兒園的基本原則,工作中我們將保育安全工作放在首位,嚴(yán)格執(zhí)行《幼兒園衛(wèi)生保健制度》、《消毒制度》等。每天我們馬老師都認(rèn)真打掃室內(nèi)衛(wèi)生,嚴(yán)格執(zhí)行消毒制度,幼兒園的茶杯、毛巾、桌椅每天都按時(shí)消毒擦洗。課間操期間,紫外線每天消毒,每天觀察記錄幼兒的身體狀況,發(fā)現(xiàn)異常幼兒立即隔離;同時(shí)我們還要
求家長積極配合幼兒園,培養(yǎng)幼兒的衛(wèi)生習(xí)慣,養(yǎng)成了飯前便后洗手的好習(xí)慣;并且能做到洗手時(shí)節(jié)約用水,不玩水,洗完手后,把洗手在盆里甩一甩,不把水撒到地面上。此外我們還注意培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣,我班幼兒的進(jìn)餐良好,鼓勵(lì)幼兒不挑食、不偏食,不剩飯菜、不扔飯菜的好習(xí)慣,并能安靜進(jìn)餐。如:我班幼兒——董家澳,以前進(jìn)餐時(shí)像小雞啄食似的,雙爪子抓,弄得滿桌子都是,通過我們?nèi)齻(gè)老師的耐心引導(dǎo)教育他已經(jīng)會(huì)用勺子吃飯了,并不再撒飯。幫助他慢慢克服這些不良習(xí)慣。同時(shí)還注重培養(yǎng)幼兒的生活自理能力以及安全保護(hù)意識(shí),如:教幼兒穿脫衣服、系鞋帶、整理玩具、文具,在保育工作中,我們同班老師同心同德,做到保教不分家 。
5、家園共育
家長和孩子是我們教師的服務(wù)對(duì)象,要想教育好孩子,家長的作用是舉足輕重的,因此做好家長工作一直是我們堅(jiān)持不懈的奮斗目標(biāo)。教師的一言一行、一個(gè)不經(jīng)意的小舉動(dòng)或者說對(duì)不同孩子的不同表情,都會(huì)在家長的腦海里留下深刻的烙印。因此,耐心、細(xì)致、微笑迎人就成了我們的工作方法。班內(nèi)許多幼兒都是由老人接送,對(duì)于一些通知要求常常是一知半解,會(huì)追著你問個(gè)不停,對(duì)此我們會(huì)耐心給他們解讀通知,使他們了解。對(duì)于工作較忙的雙職工家長,我們盡量找時(shí)間將幼兒近期的表現(xiàn)反饋于他們,使家長能掌握孩子的情況,有的放矢地進(jìn)行教育。與家長合作,共同促進(jìn)幼兒各項(xiàng)能力的發(fā)展,熱心與家長溝通,致力于科學(xué)有效的教育方法。及時(shí)和家長交換意見,家長工作細(xì)致耐心。家長對(duì)老師滿意程度高。每月每周更換家園欄的內(nèi)容,讓家長了解新的教學(xué)信息和學(xué)習(xí)進(jìn)度,虛心接受家長意見,讓家長盡量滿意。
6、加強(qiáng)幼兒健康知識(shí)教育,安全教育,加強(qiáng)老師的責(zé)任心,隨時(shí)關(guān)注幼兒的活動(dòng)情況,做到眼到心到,使我班無一例安全事故發(fā)生。其次,加強(qiáng)幼兒身體鍛煉,細(xì)心照顧幼兒的生活,使我班幼兒的患病率低,出勤率居全園前位,達(dá)97.8%。
7、 物品保管工作認(rèn)真負(fù)責(zé),做到分工明確,各負(fù)其則,使我班物品無丟失情況,物品損耗低。
三、教育教學(xué)工作
在教學(xué)中我深知要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵就是要上好課。我平常的教學(xué)和公開課、優(yōu)質(zhì)課一個(gè)樣認(rèn)真對(duì)待。為了上好課,我精心的備好每一節(jié)課。自己動(dòng)手制作教具、利用一切可以利用的資源,實(shí)在沒有了就去買。(半年來買教具至少不少于60元)。了解幼兒原有的知識(shí),他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣、學(xué)習(xí)新知識(shí)可能遇到的困難,并采取相應(yīng)的措施。關(guān)注全體幼兒,注重個(gè)別教育。多看對(duì)業(yè)務(wù)有幫助的書籍,不斷擴(kuò)寬知識(shí)面,為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。
1、在教育教學(xué)活動(dòng)中,為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的機(jī)會(huì)與條件,提供充足的操作材料。根據(jù)班上幼兒的`年齡特征,培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問題的能力。
2、在教學(xué)中以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣的參與活動(dòng),并主動(dòng)去學(xué)習(xí),更好地因材施教,因人施教。
3、根據(jù)制定的活動(dòng)目標(biāo)、內(nèi)容與要求組織好教育教學(xué)活動(dòng)的各環(huán)節(jié),保證好幼兒每天各項(xiàng)活動(dòng)的活動(dòng)時(shí)間,提供幼兒活動(dòng)材料,更好地培養(yǎng)幼兒全面發(fā)展。
本學(xué)期,我擔(dān)任學(xué)前班的語言、寫字、數(shù)學(xué)、三國等教學(xué)工作。 對(duì)于數(shù)學(xué)課上,我注重調(diào)動(dòng)幼兒學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性,激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)的興趣,能合理利用多種書籍進(jìn)行輔助教學(xué)。有的幼兒剛開學(xué)的時(shí)候?qū)τ跀?shù)學(xué)課沒有興趣,覺得枯燥,并對(duì)上課有了抵觸情緒,我便利用學(xué)校教材輔助的卡片做起了數(shù)字游戲,從日常生活細(xì)節(jié)入手,如(在讓幼兒了解“粗和細(xì)”“深和淺”“寬和窄”“厚和薄”)。并時(shí)不
時(shí)的進(jìn)行一項(xiàng)小競(jìng)賽,并及時(shí)的最幼兒所學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行肯定與鼓勵(lì),通過這類活動(dòng)即很快消除了幼兒對(duì)數(shù)學(xué)課的抵觸情緒還讓幼兒真正體會(huì)到了什么是 “快樂數(shù)學(xué)”。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),很多幼兒有了很大的進(jìn)步,在數(shù)學(xué)課上我積極引導(dǎo)幼兒主動(dòng)地開動(dòng)思維,在游戲中保持愉快的情緒。
而上語言課前我會(huì)提前從媒體、網(wǎng)絡(luò)、書籍中大量的搜集有關(guān)課堂知識(shí)的內(nèi)容(如:音樂、圖片、故事視頻),讓幼兒通過視覺直觀的感知、體會(huì)、從而加深理解。比老師空洞的說教要好過一千倍。達(dá)到了事半功倍的效果。不要小看幼兒園的寫字課,就好像蓋房子的地基,假如寫錯(cuò)了筆畫順序,在以后的小學(xué)教學(xué)中是很難糾正過來的,會(huì)影響孩子的一生。所以我在寫字課上特別注重,向幼兒強(qiáng)調(diào)漢字的筆畫名稱、在田字格里的位置和每一筆的筆畫順序。在識(shí)字教學(xué)中做到了,識(shí)字和拼音相結(jié)合。識(shí)字和詞句相結(jié)合。
學(xué)前班是小學(xué)的預(yù)備班,為了和小學(xué)的要求相銜接,因此,我班幾位教師對(duì)幼兒要求較嚴(yán)格,在下期的工作中,我們學(xué)前班的每一個(gè)成員都將共同努力,同心協(xié)作,一起把我們的班級(jí)工作搞得更好,為孩子創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,為孩子的金色未來打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)!
月工作總結(jié)范文2
快樂而充實(shí)的結(jié)束了九月份的工作,現(xiàn)在提起筆來寫這個(gè)月的總結(jié),真不知從何說起。總的來說,九月份是我進(jìn)入中班后新工作的開始,在九月份的工作中,我在以前小班的工作基礎(chǔ)上,不斷的提高和改進(jìn)自己的思想及工作方式,收獲了很多東西。經(jīng)過九月份的工作鍛煉,使我又進(jìn)步了,現(xiàn)將本月工作分為兩個(gè)方面總結(jié)如下:
一、健康成長,保育為先。
為了減少常見病、多發(fā)病的發(fā)生,每天用藥物消毒外,定時(shí)對(duì)教室和寢室進(jìn)行空氣消毒,杜絕了傳染病的流行。同時(shí)做好常見病的預(yù)防,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告和處理。做好班內(nèi)各種物品的消毒,預(yù)防傳染病的發(fā)生。同時(shí)檢查幼兒有無攜帶不安全物品,如:小刀、玻璃片、小球、珠子等,發(fā)現(xiàn)后及時(shí)妥善處理。排除一切不安全因素和疾病傳染隱患。
二、常規(guī)管理
幼兒升入中班后覺得自己長大了,不再是幼兒園的小班的小弟弟、小妹妹了,我們抓住幼兒渴望長大的契機(jī),在一日生活各環(huán)節(jié)中加強(qiáng)觀察與指導(dǎo),積極鼓勵(lì)幼兒學(xué)做自己的事情自己做。冬季來臨,幼兒的衣褲穿多了,整理衣褲對(duì)幼兒來說有了一定的困難,我們一方面耐心的給予幫助,另一方面也悉心地進(jìn)行指導(dǎo),大多數(shù)幼兒會(huì)在老師的指導(dǎo)下獨(dú)立地有順序地穿、脫衣服、鞋子、并會(huì)將自己的衣服、鞋子疊放整齊。在我們的`努力下,動(dòng)手能力有了明顯的提高。
午睡質(zhì)量很好,而且沒有發(fā)生尿床或尿褲子現(xiàn)象。而且睡姿也有了明顯的提高,沒有蒙頭睡、趴著睡的現(xiàn)象了。
這個(gè)月氣溫變化很大,而且空氣非常干燥,是各種病毒及流行病的多發(fā)時(shí)期,尤其是到月底,得感冒的孩子特別多,我們班的孩子相對(duì)好一些,為預(yù)防孩子生病,我們做了大量的工作:每天早晚開窗通風(fēng),定期紫外線消毒活動(dòng)室和臥室,清洗晾曬被褥,每天清洗孩子們的杯子、餐具并嚴(yán)格消毒;84水溶液擦拭日常生活用品及孩子接觸的地方;給孩子及時(shí)的補(bǔ)充水分,看天氣增添衣物。
對(duì)于我個(gè)人,要學(xué)習(xí)的東西。知識(shí)還有很多。要把好的方面保持,不夠的地方向別人學(xué)習(xí),使自己成為一名合格的保育員而努力!
月工作總結(jié)范文3
9月份即將過去,回顧9月份來的工作,整體來說有酸甜苦辣。以下是我9月份總結(jié)工作不足之處:
第一:溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡(jiǎn)潔,說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二:針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位?粗约撼晒蛻袅柯嗥饋,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的?蛻綦m然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實(shí)這種想法是非常的不成熟,后來經(jīng)過幾個(gè)月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。確實(shí)感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難,但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的,比如我有20個(gè)老客戶,只要很好的維護(hù)好了的話,在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長遠(yuǎn)。
第三:客戶報(bào)表沒有做很好的整理。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來說有旺季和淡季,對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營,否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計(jì)劃,這樣工作起來更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四:開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn),并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃,讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
第五:當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候,不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),有句話說的話:聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個(gè)聰明的人,所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯,并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
打電話,已成為我們?nèi)粘I詈蜕虅?wù)交流中最普遍的方式之一。作為一名管理者,你的大部分信息交流和業(yè)務(wù)都是通過電話來實(shí)現(xiàn)的。現(xiàn)對(duì)打電話遇到的問題及一些經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行個(gè)總結(jié)。
語言運(yùn)用的技巧也是節(jié)省金錢和時(shí)間的有效途徑。掌握打電話的技巧能夠有效地防止你進(jìn)行沒有必要的交談。
1、養(yǎng)成隨時(shí)記錄的習(xí)慣——在你的辦公桌上,應(yīng)時(shí)時(shí)放有電話記錄用的紙和鉛筆。一手拿話筒,一手拿筆,以便能隨時(shí)記錄。
2、報(bào)出本人的姓名和單位名稱——說:“你好!我是某某公司的某某某。請(qǐng)問某先生在嗎?”如果是秘書接的,等本人來接時(shí),還需再報(bào)一次姓名和單位。為使對(duì)方能聽清楚,說話節(jié)奏應(yīng)比交談時(shí)稍慢些。
即使是經(jīng)常通話的人,也不可省去自報(bào)姓名這一道手續(xù)。不應(yīng)想當(dāng)然地認(rèn)為對(duì)方定能聽出自己的聲音,以致對(duì)方在接電話時(shí)還得分神猜想是誰打來的電話。
報(bào)名字時(shí)也不可只說“我是小李”,因?yàn)樘煜滦绽畹牟恢卸嗌。所以在自?bào)家門時(shí)應(yīng)報(bào)出全名。這實(shí)際上是一種自我推銷的'方式,可以使對(duì)方加深對(duì)你的印象。
3、確定對(duì)方是否具有合適的通話時(shí)間——當(dāng)你給他人打電話時(shí),他們也許正忙于自己的某一事情。你應(yīng)當(dāng)表明自己尊重他們的時(shí)間,并給他們足夠的時(shí)間作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。你可以在開始講話時(shí)向?qū)Ψ絾栆幌拢?/p>
“您現(xiàn)在接電話方便嗎?”
“您現(xiàn)在忙嗎?”
“您現(xiàn)在有時(shí)間同我談話嗎?”
“這個(gè)時(shí)候給您打電話合適嗎?”
“您能抽出點(diǎn)兒時(shí)間聽聽我的話嗎?”等等
如果你想定期和對(duì)方進(jìn)行這種討論,應(yīng)征詢對(duì)方定在哪一天、哪一個(gè)鐘點(diǎn)更為方便。這樣做,既是為了使對(duì)方能定下來心來與你從容討論,同時(shí)也是個(gè)風(fēng)度問題。在別人正忙時(shí)去電話打擾是不禮貌的行為。
在電話中要說明打電話的目的以及需要多長時(shí)間。應(yīng)實(shí)事求是,既不可多報(bào),也不能少說。明確需占用一刻鐘,切不可只說:“可以占用你幾分鐘時(shí)間嗎?”應(yīng)該說:“王總,我想和你談?wù)劮峙浞桨傅氖乱,大概需要一刻鐘。現(xiàn)在就談你方不方便?”
有時(shí)你可能只是為了和對(duì)方約定一個(gè)對(duì)雙方都方便的時(shí)間再去電話,但如果對(duì)方說“現(xiàn)在不行”,則不宜再推遲。
如果不得不在對(duì)方不方便的時(shí)候去打攪,應(yīng)當(dāng)先表示歉意并說明原因
4.表明自己打電話的目的——當(dāng)你接通電話時(shí),立即向?qū)Ψ街v明自己打電話的目的,然后迅速轉(zhuǎn)入所談事情的正題。職業(yè)專家們認(rèn)為,商場(chǎng)上的機(jī)智就在于你能否在30秒內(nèi)引起他人的注意。最有效率的經(jīng)理幾乎從來不花費(fèi)一分鐘以上的時(shí)間因?yàn)槿魏问虑檫M(jìn)行討論.
5、避免與旁人交談——當(dāng)你打電話時(shí),如果你中途與身邊的其他人說話,這是極不禮貌、也不合適的行為。如果你萬一這時(shí)有一件更加重要的事情需要處理,你應(yīng)該向?qū)Ψ降狼,并講明理由,然后以最短的時(shí)間處理完這些事情,不要讓他人久等。如果你考慮到對(duì)方等候的時(shí)間可能會(huì)很長,你可以向?qū)Ψ降狼福缓筮^一會(huì)兒再打過去。但在你打電話時(shí),最好要避免這種情
6、道歉應(yīng)該簡(jiǎn)潔——有時(shí),你不在的時(shí)候會(huì)有人給你打電話,并且要求他人記下電話轉(zhuǎn)告你。當(dāng)你回這些電話的時(shí)候,不要在一些繁文縟節(jié)上浪費(fèi)時(shí)間。
例如:“我盡早給您回電話”,或“我昨天想給您回電話”,或“接到您的信我就立即給您回電話,但是您一整天都不在。”所有這些只是過去的事情,只能耽誤你目前生意的時(shí)間,過多地解釋也是毫無意義的
7、不要占用對(duì)方過多時(shí)間——當(dāng)你主動(dòng)給別人打電話時(shí),盡可能避免占用對(duì)方時(shí)間過長。如果你要求對(duì)方查找一些資料或說出某個(gè)問題的答案,就可能占用電話時(shí)間過長。因?yàn)榇蠖鄶?shù)情況下,對(duì)方不一定馬上就能替你找到資料,或者立即給你作出一個(gè)肯定的答案,你必須給予對(duì)方一定的時(shí)間。如果你給他人打電話時(shí)間過長,對(duì)方可能十分反感。因?yàn)橐苍S他正等著處理某一事情,他內(nèi)心期望你立即放一電話。因此,當(dāng)你考慮到對(duì)方可能要一段時(shí)間才能給你答復(fù)時(shí),你可以先掛上電話,要求對(duì)方回電告知你,或者你過一會(huì)兒再打過去,這樣就不會(huì)過長時(shí)間地占用他人的電話線,以影響他人的正常業(yè)務(wù)。
8、如果想留言請(qǐng)對(duì)方回電,切記要留下自己的電話號(hào)碼,這是最基本的禮儀——即使對(duì)方是熟人,雙方經(jīng)常通話,這樣做,也至少能使對(duì)方不必分神再去查電話號(hào)碼簿。同時(shí)別忘了告訴對(duì)方回電話的最佳時(shí)間。在你有可能外出時(shí),記住這一點(diǎn)尤為重要。如果對(duì)方是在外地,則最好說明自己將于何時(shí)再掛電話,請(qǐng)其等候,切不可讓對(duì)方花錢打長途來找你。
9、妥善組織通話內(nèi)容——通話前,最好事先把有關(guān)資料(如報(bào)告文本)寄去或電傳過去,使對(duì)方能有所準(zhǔn)備。通話時(shí),雙方可對(duì)照資料交談,以便節(jié)省時(shí)間。采購人員可事先先去“意向函”,扼要說明基本建議,讓對(duì)方加以考慮,甚至標(biāo)明有疑問的地方,以便討論時(shí)作參考。
通話時(shí),要把本方意見分為若干個(gè)部分,每部分之間稍作停頓,使對(duì)方能及時(shí)作出反應(yīng)。不要長篇大論,到頭來卻發(fā)現(xiàn)原來對(duì)方已經(jīng)另有想法,白費(fèi)工夫。
通話前應(yīng)寫出發(fā)言要點(diǎn),不可臨時(shí)想想,致使說話缺乏邏輯性。開始時(shí)應(yīng)扼要說明通話目的和存在的問題,提出可供選擇的方案,指出雙方的分歧所在,最后稍加歸納,解決問題。
通話前要把所有資料都準(zhǔn)備好,不要臨時(shí)東翻西找亂抓一氣。對(duì)提綱上所列要點(diǎn)應(yīng)講完一條勾掉一條,以避免分心或遺漏.
10、用心聽——在電話中交談時(shí)常有聽不清的時(shí)候,所以應(yīng)特別注意集中注意力。有人打電話常愛東張西望,動(dòng)動(dòng)桌上的東西,心不在焉。這種習(xí)慣很不好,容易影響通話的效果。最好邊談邊作筆記。
11、注意自己的語言——措辭及語法都要切合身份,不可太隨便,也不可太生硬。
稱呼對(duì)方時(shí)要加頭銜。如:“博士”、“經(jīng)理”等。有的婦女喜歡被稱為“小姐”,就不要用“夫人”來稱呼。切不可用“親愛的”、“寶貝”之類輕浮的言語。無論男女,都不可直呼其名,即使對(duì)方要求如此稱呼,也不可用得過分。
說“你”字開頭的話時(shí)應(yīng)慎重。像“你忘了”、“你必須”、“你忽略了”之類的話,即使語調(diào)再平和,在電話中聽去也使人有被質(zhì)問的感覺。提意見時(shí)不妨用發(fā)問的形式,比如:“您能不能在星期四把那份材料送來?”或“那份報(bào)表您搞定了嗎?”等;蛘哂谩拔摇弊謥黹_頭也可以,說:“我星期四需要地份報(bào)告!
聽話時(shí),最好插用一些短語以鼓勵(lì)對(duì)方。如“嗯,嗯”、“我明白”、“我理解”或“好,好”等。
對(duì)對(duì)方的要求作出反應(yīng)或?qū)Ψ教岢鲆髸r(shí),態(tài)度應(yīng)積極而有禮貌,比如:“我會(huì)注意那件事的”或“請(qǐng)別忘了……”等等。
12、適時(shí)結(jié)束通話——通話時(shí)間過長意味著濫用對(duì)方的善意。你以為對(duì)方聽得津津有味,也許他正抓耳撓腮,揉眼睛,恨不得早點(diǎn)掛下話筒。愛在電話里夸夸其談的人,最好在桌上放一臺(tái)鬧鐘,以便控制通話時(shí)間,及時(shí)提醒自己:“該結(jié)束了!
月工作總結(jié)范文4
在20xx年全國安全生產(chǎn)月開始之際,在縣委領(lǐng)導(dǎo)召開相關(guān)會(huì)議之后,我鄉(xiāng)鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹今年的主題“強(qiáng)化安全基礎(chǔ),推動(dòng)安全發(fā)展”,就當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實(shí)際情況進(jìn)行了部署和安排,確保今年的安全生產(chǎn)教育和實(shí)踐能夠貫徹到實(shí)處。經(jīng)過檢驗(yàn),安全生產(chǎn)工作也取得了一定的成績(jī),得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的認(rèn)可與肯定,在以后的日常工作生產(chǎn)中我們一定會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)的學(xué)習(xí)實(shí)踐,現(xiàn)就今年本鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)月的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、增強(qiáng)做好安全生產(chǎn)工作的`責(zé)任感和緊迫感,切實(shí)把安全生產(chǎn)工作作為當(dāng)前壓倒一切的工作來抓。 目前,隨著“安全生產(chǎn)月”的臨近和召開,我鎮(zhèn)高度重視安全生產(chǎn)工作。牢固樹立“強(qiáng)化安全基礎(chǔ),推動(dòng)安全發(fā)展”的觀念,切實(shí)增強(qiáng)緊迫感和政治責(zé)任感,以對(duì)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)格按照上級(jí)安全部署,把安全生產(chǎn)放在各項(xiàng)工作的首位來抓,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化措施,堅(jiān)決遏制各類安全生產(chǎn)事故,特別是重大事故,確保全年安全生產(chǎn)“零事故”目標(biāo)。
二、落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化措施 為了安全生產(chǎn)月能夠取得較好的成效,成立了以組長和副組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行一般干部包村、村干部包隊(duì),層層落實(shí)責(zé)任,并逐一簽訂責(zé)任狀,監(jiān)督檢查一切生產(chǎn)活動(dòng)。
三、排查的范圍和方式 這次檢查排查的范圍是鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的全部生產(chǎn)經(jīng)營單位,重點(diǎn)是高危行業(yè),包括消防安全、危險(xiǎn)化學(xué)品、輕紡服裝、煙花爆竹、人員密集場(chǎng)所、打擊非法生產(chǎn)經(jīng)營情況等。排查的治理方式要做到“四個(gè)結(jié)合”,一是堅(jiān)持把隱患排查治理工作與深入各重點(diǎn)行業(yè)安全專項(xiàng)整治工作結(jié)合起來;二是堅(jiān)持與日常安全監(jiān)管結(jié)合起來,消除隱患滋生根源;三是堅(jiān)持與安全生產(chǎn)星級(jí)企業(yè)創(chuàng)建結(jié)合起來,加大安全投入,提升企業(yè)安全管理水平;四是堅(jiān)持與加強(qiáng)應(yīng)急管理結(jié)合起來,完善事故應(yīng)急救援預(yù)案體系,落實(shí)隱患治理責(zé)任與監(jiān)控措施,嚴(yán)防整治期間發(fā)生事故。
四、工作重點(diǎn) 安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)規(guī)章制度及操作規(guī)程的建立和執(zhí)行情況。企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和分管安全負(fù)責(zé)人是否認(rèn)真落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制,安全第一責(zé)任人是否認(rèn)真履行了職責(zé),安全投入是否有保障;動(dòng)火作業(yè)、進(jìn)入受限空間作業(yè)、設(shè)備檢修作業(yè)等特種作業(yè)安全管理制度是否得到了嚴(yán)格執(zhí)行。
1、隱患排查治理工作開展情況。企業(yè)是否組織本企業(yè)管理人員和工程技術(shù)人員依據(jù)國家法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和本企業(yè)的安全操作規(guī)程,全面、深入、細(xì)致地排查了各個(gè)環(huán)節(jié)的事故隱患。
2、安全生產(chǎn)投入情況。企業(yè)的安全費(fèi)用是否按照規(guī)定足額提取并在成本中列支;安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金是否足額存儲(chǔ)并實(shí)行專戶管理;企業(yè)是否依法參加了工傷保險(xiǎn)和社會(huì)保險(xiǎn)。
3、安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育情況。企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員是否經(jīng)培訓(xùn)考核;特種作業(yè)人員是否經(jīng)過了考核培訓(xùn)并持證上崗;企業(yè)是否制定安全培訓(xùn)教育制度并嚴(yán)格實(shí)施;企業(yè)安全培訓(xùn)教育經(jīng)費(fèi)是否能夠保證。
4、應(yīng)急管理情況。企業(yè)是否制定應(yīng)急預(yù)案并進(jìn)行定期演練;應(yīng)急救援器材設(shè)施是否完備并進(jìn)行經(jīng)常性的維護(hù)保養(yǎng);是否建立了專(兼)職應(yīng)急救援隊(duì)伍或與相關(guān)應(yīng)急救援隊(duì)伍簽訂協(xié)議。
5、打擊非法生產(chǎn)經(jīng)營情況。
五、檢查結(jié)果 我鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽調(diào)精干力量組成安全檢查小組深入企業(yè),深入現(xiàn)場(chǎng),扎扎實(shí)實(shí),不厭其煩地進(jìn)行檢查,在檢查中,將按照“誰檢查、誰簽字、誰負(fù)責(zé)”的制度,做好備案,一旦發(fā)生事故,將追究責(zé)任人的責(zé)任,并公布舉報(bào)電話。當(dāng)前,我們以對(duì)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,按照上級(jí)的安全部署,認(rèn)真查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)和存在的問題,并將采取有效措施,狠抓落實(shí),嚴(yán)查嚴(yán)管,確保不發(fā)生安全生產(chǎn)事故。截止到目前,已對(duì)11個(gè)行政村進(jìn)行了全面細(xì)致認(rèn)真的排查,沒有發(fā)現(xiàn)非法儲(chǔ)存經(jīng)營和銷售煙花爆竹和易制爆化學(xué)品的非法活動(dòng)。對(duì)全鎮(zhèn)全部生產(chǎn)經(jīng)營單位,重點(diǎn)是高危行業(yè),包括消防安全、危險(xiǎn)化學(xué)品、輕紡服裝、煙花爆竹、人員密集場(chǎng)所進(jìn)行了徹底檢查發(fā)現(xiàn)事故隱患30處并全部整改完畢。
月工作總結(jié)范文5
進(jìn)入五月份以來,我校為全面落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)防災(zāi)減災(zāi)工作部署,向廣大師生員工宣傳、普及法治、安全知識(shí),提高他們的法律素養(yǎng)及防災(zāi)減災(zāi)意識(shí),根據(jù)上級(jí)工作部署和我校的實(shí)際情況,全面開展“法治安全宣傳月”活動(dòng)。通過安全月系列活動(dòng)給師生創(chuàng)造了一個(gè)安全的工作學(xué)習(xí)環(huán)境,為教育教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高創(chuàng)造了條件,F(xiàn)把本月工作總結(jié)如下:
一、工作落實(shí)情況。
1、加強(qiáng)了學(xué)校門衛(wèi)防范工作,嚴(yán)格落實(shí)外來人員準(zhǔn)入登記制度。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全和法制教育,提高學(xué)生安全和法制意識(shí)。
3、切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生晨午檢工作。
4、切實(shí)加強(qiáng)教室消毒和通風(fēng),做好消毒記錄。
5、發(fā)現(xiàn)疑似病例,要做好跟蹤。發(fā)現(xiàn)確診病例要及時(shí)按程序報(bào)告。不遲報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)。
6、圍繞“防災(zāi)減災(zāi)日”開展“防災(zāi)減災(zāi)宣傳周活動(dòng)”。
二、具體措施。
1、5月6日,我校召開了人感染禽流感疫情防控專題會(huì)議,向各班班主任布置了有關(guān)預(yù)防手足口病的.相關(guān)要求。要求切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生晨午檢工作、切實(shí)加強(qiáng)教室消毒和通風(fēng),做好消毒記錄、發(fā)現(xiàn)疑似病例,要做好跟蹤。發(fā)現(xiàn)確診病例要及時(shí)按程序報(bào)告。不得遲報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)。
2、我校在5月7日對(duì)學(xué)校校內(nèi)教室各班級(jí)進(jìn)行了嚴(yán)密的搜查,沒有發(fā)現(xiàn)管制刀具。
3、5月7日至5月13日為“防災(zāi)減災(zāi)宣傳周”。我校根據(jù)上級(jí)的要求,學(xué)校上了一堂防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)教育課。結(jié)合安全教育課程,有針對(duì)性的開展防雷電、防洪水、防溺水等教育,宣傳防災(zāi)減災(zāi)知識(shí);出了一期宣傳欄,宣傳普及防災(zāi)減災(zāi)有關(guān)法律法規(guī)和防災(zāi)避險(xiǎn)、自救互救基本知識(shí)。
4、防溺水教育。學(xué)校根據(jù)季節(jié)的變化,制定強(qiáng)有力的措施,有預(yù)見性的對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,嚴(yán)禁學(xué)生擅自到河邊游泳,防止溺水死亡事故的發(fā)生,經(jīng)過經(jīng)常性的教育,學(xué)生嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度。
責(zé)任重于泰山,我校將進(jìn)一步加強(qiáng)安全工作,查漏補(bǔ)缺,把安全工作搞好,為教學(xué)服好務(wù)。
月工作總結(jié)范文6
從離開學(xué)校到加入貝貝邦又渡過了緊張、充實(shí)而繁忙的一個(gè)月。這一個(gè)月雖然有點(diǎn)辛苦但也很扎實(shí),感覺自己在各方面都成長不少。在此,要感謝幼兒園給我提供了這樣一個(gè)成長的環(huán)境和發(fā)展的平臺(tái)。
7月份,我正式進(jìn)入中三班做配教老師,在陳老師的帶領(lǐng),我跟彭老師、徐老師和梁老師的配合下,班級(jí)各項(xiàng)工作都開展的比較順利,現(xiàn)將工作基本總結(jié)
一、教育教學(xué)工作
因?yàn)榈搅藢W(xué)期末,本月未開展主題教學(xué)活動(dòng),針對(duì)我班幼兒的年齡偏小的特征,在數(shù)學(xué)、語言、安全、空間智能方面等方面做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,增加了一些教學(xué)內(nèi)容,為本班幼兒進(jìn)入大班做準(zhǔn)備。7月26日汪園對(duì)本班幼兒進(jìn)行教學(xué)效果測(cè)查,從測(cè)查結(jié)果看,90%的幼兒對(duì)于語言智能、空間智能、安全知識(shí)等都掌握得很好,部分年齡稍小幼兒沒有完全掌握(例如:孫心怡、譚米家、楊戴鋮等左右的邏輯關(guān)系還分不太清楚)。測(cè)查效果沒有上一次好,原因在于測(cè)查前沒有針對(duì)幼兒的年齡特征進(jìn)行復(fù)習(xí),一些歌曲和兒歌幼兒有些不記得了。
二、區(qū)域活動(dòng)
本月未設(shè)置新的區(qū)角,但在各區(qū)角又投放了新的操作材料。例如給貝貝超市里的商品貼上標(biāo)簽標(biāo)上價(jià)格,讓幼兒進(jìn)行“購買”的角色游戲。在美工區(qū)增添水墨、顏料,讓幼兒進(jìn)行吹畫、棉簽添畫、牙刷噴畫等活動(dòng)。我們還設(shè)置了進(jìn)區(qū)卡和進(jìn)區(qū)牌,幼兒基本能掌握進(jìn)區(qū)插卡,并按規(guī)定的人數(shù)進(jìn)入?yún)^(qū)域。每天進(jìn)入?yún)^(qū)域前,我們會(huì)給幼兒介紹一種新的區(qū)域游戲,給幼兒提供參考。區(qū)域重點(diǎn)在于鍛煉幼兒的`精細(xì)動(dòng)作能力。由于我每天下午要到美術(shù)才藝班進(jìn)行配教,所以區(qū)域活動(dòng)基本由陳老師和兩位實(shí)習(xí)老師負(fù)責(zé),區(qū)域規(guī)劃表有時(shí)不能按原計(jì)劃進(jìn)行,我個(gè)人對(duì)幼兒的區(qū)域活動(dòng)觀察也不夠,需要我們努力進(jìn)行調(diào)整。
三、保育工作
本月幼兒出勤率有所下降,幼兒服藥現(xiàn)象比上月有所增加,這需要我們老師在孩子養(yǎng)護(hù)方面多關(guān)注,提醒幼兒及時(shí)更換衣服,多喝水。從7月24日起,幼兒開始服用涼茶,只有龔子妍、孫嘉翔因自己帶藥沒有喝。本月新進(jìn)了1個(gè)新生唐夢(mèng),她在情感方面適應(yīng)能力較好,能在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)集體生活,但吃飯較慢,不會(huì)拿筷子,需要我們多關(guān)注。
四、家長工作
因?yàn)榈搅藢W(xué)期末,教學(xué)內(nèi)容基本上完,教師之間的調(diào)度較大,所以本月未請(qǐng)家長進(jìn)行助教。我們通過電話的形式與家長溝通,主動(dòng)給家長打電話了解幼兒在家情況,并將幼兒在園情況反饋給家長。
本月家園聯(lián)系手冊(cè)的反饋率比上月有所下降,這需要我們加強(qiáng)與家長的溝通,及時(shí)反饋幼兒在園的表現(xiàn)與進(jìn)步,同時(shí)也需要我們敏銳的觀察力,盡量關(guān)注到每個(gè)幼兒的發(fā)展。
班級(jí)工作的順利開展,離不開每一位老師的通力合作與辛勤勞動(dòng),更離不開我們和諧環(huán)境的營造,在此,要跟我們中三班的老師們說一聲:你們辛苦了!希望在今后的工作中,我們還能一如既往地堅(jiān)持這種良好的工作作風(fēng),更投入地開展各項(xiàng)工作,開創(chuàng)的教學(xué)成果。
月工作總結(jié)范文7
1、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn),做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
2、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,,及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表,按時(shí)向各部門報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
3、對(duì)各類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
x年學(xué)習(xí)方面和個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
2、通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)
3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí),使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
20xx年中仍然存在的不足:
盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的.方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、理論水平不高,當(dāng)前社會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,影響來工作水平的提高。
20xx年嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作:
1、善于總結(jié),提出自己的意見和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立健全良好的工作機(jī)制。
2、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時(shí)代的發(fā)展的步伐。
月工作總結(jié)范文8
忙碌的十月已經(jīng)過去,在十月份當(dāng)中,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在各位同事的幫助協(xié)助下,很好的完成了當(dāng)月工作和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此我忠心的感謝,為了更好的做好以后的工作,我在此認(rèn)真的完成十月工作總結(jié),為自己在下階段工作找到方向,認(rèn)準(zhǔn)下階段應(yīng)該堅(jiān)持的一些好的方面。
在十月份,我從思想做起,進(jìn)一步端正對(duì)待工作態(tài)度,把自己的工作當(dāng)著自己的人生事業(yè),進(jìn)一步強(qiáng)化干工作的執(zhí)行意識(shí),領(lǐng)導(dǎo)講到哪里,我努力的做到哪里,我做為公司的業(yè)務(wù),在以前的工作中,多少有一點(diǎn)按步就班,墨守陳規(guī)工作態(tài)度,在不斷的總結(jié)中,我充分的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。
在十月份我注重解放自己的思想,改掉按步就班,墨守陳規(guī)的不好習(xí)慣,積極的吸收新鮮切合實(shí)際的新方法,并用到工作中去,為我的工作服務(wù),并取得了較好的效果,以實(shí)際行動(dòng)積極投入到我們整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中良好銷售氛圍當(dāng)中去,努力使自己變成一個(gè)在各項(xiàng)工作中都敢于去學(xué),去比,去趕,去拼,去超的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員,F(xiàn)在我對(duì)我區(qū)域的各項(xiàng)工作開展情況,以及取得的效果做如下總結(jié)。
1、在十月份我對(duì)客戶情況的關(guān)注一刻沒有放松,時(shí)刻跟客戶進(jìn)行很好的溝通,耐心的勸導(dǎo)客戶,貫徹我們產(chǎn)品思想,終于在十月份月初開始了我在福建市場(chǎng)上的第一單生意,福建xxxx有限公司發(fā)貨整車28噸,其中cc-800,26噸,硅灰石2噸,現(xiàn)款付賬,解決了日后要賬難的問題。接著福建福清xxx公司發(fā)貨16噸,cc-2500,對(duì)我來說是非常的鼓勵(lì),我將要更加的努力,更加的有信心的達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
2、在服務(wù)跟蹤上要得體,要體貼,要關(guān)心,努力做好跟蹤服務(wù),解決客戶的實(shí)際問題,關(guān)心客戶的切身問題和客戶的生產(chǎn)問題,發(fā)現(xiàn)貨源不多或者即將用完要及時(shí)補(bǔ)充。
3、在做整車銷售方面,我針對(duì)我區(qū)域的特點(diǎn),選了特殊行業(yè)xxxx行業(yè)做為十至十月份為我開展銷售工作的開路先鋒,在這個(gè)消費(fèi)群體當(dāng)中有相當(dāng)一部分沒有需求,因?yàn)樗麄儽旧聿辉炝,而且在福建這個(gè)區(qū)域本身做xxxx行業(yè)的公司也并不多,所以我在此就需要有針對(duì)性的開展工作,針對(duì)性的跟蹤客戶進(jìn)行溝通和談判,爭(zhēng)取在xxxx行業(yè)里面有一席之地,而且xxxx行業(yè)用量都是比較大的。這也是我為何選擇這個(gè)行業(yè)的.原因。
4、我在十月份很好的按照八月份計(jì)劃的路線,也充分的完成了八月份計(jì)劃任務(wù),到十月我現(xiàn)有客戶資料157家公司,意向客戶達(dá)到30余家,成功在用公司產(chǎn)品有2家。
5、在十月中旬是我國一年一度的中秋佳節(jié),在這一個(gè)節(jié)日期間,也是跟客戶進(jìn)行溝通的很好平臺(tái),過節(jié)送祝福,當(dāng)然少不了送禮,除了公司派送五合月餅外另外還送一些有特色特產(chǎn)進(jìn)行疏通,F(xiàn)在正在進(jìn)攻性的溝通。
6、另外在廣州舉行的展會(huì),更加讓我們信心百倍,感覺到自己的工作是那么崇高,為中國發(fā)展和環(huán)保事業(yè)做出不可估量的成績(jī),尤其在展會(huì)期間開會(huì)總經(jīng)理講的指導(dǎo)精神和會(huì)議精神,我將貫徹思想為將來在區(qū)域發(fā)揮更大的作用。這次展會(huì)最大的體會(huì)不是在展會(huì)上學(xué)到啥,也不是見到多少客戶,而是體現(xiàn)公司的實(shí)力所在,認(rèn)為自己在公司是非常榮幸和幸福的。
公司讓我們?nèi)珖鴺I(yè)務(wù)員在廣東一聚,就好像在教會(huì)我們?cè)撛趺椿ㄥX一樣。就好像我們到廣東來學(xué)不學(xué)習(xí),參不參展不重要一樣,因?yàn)楣疽呀?jīng)有具體安排特定人員負(fù)責(zé)。就好像讓我們來花錢的,目的就是花錢,這就是公司的實(shí)力所在。
7、還有就是現(xiàn)在在工作中把自己完全的從,以前單靠經(jīng)驗(yàn)做銷售的簡(jiǎn)單的工作方法中解放出來,對(duì)每一家公司都進(jìn)行了比較全面的了解,考察,分析。對(duì)每一個(gè)工作難點(diǎn)都進(jìn)行了系統(tǒng)的分析,并針對(duì)實(shí)際情況做出有效有用的解決方案,堅(jiān)持對(duì)待重點(diǎn)一定全面抓,對(duì)待難點(diǎn)采取各個(gè)擊破,做到主次分明,突出了重點(diǎn),明確了工作方法,有針對(duì)性的解決了難點(diǎn)問題。
以上是我對(duì)十月份的工作總結(jié),總結(jié)得不夠全面的的地方,對(duì)自己認(rèn)識(shí)不足的地方,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予寶貴意見和建議,我在此萬分感謝,并定期改正。
月工作總結(jié)范文9
實(shí)習(xí)以來,已經(jīng)有一個(gè)月了,這個(gè)月我也真正知道了實(shí)習(xí)的狀況。這是我實(shí)習(xí)的第一個(gè)月,很有意義,體驗(yàn)了在學(xué)校不一樣的感受。工作之后更多的是把留意力都集中在做事中,整個(gè)環(huán)境也不是跟學(xué)校一樣了,都在仔細(xì)的做著事情,不會(huì)放下一絲松懈。初初實(shí)習(xí),對(duì)許多事情都不懂,都需要去學(xué)習(xí),完全跟在學(xué)校的狀況是分明的。如下是我高校實(shí)習(xí)后第一個(gè)月的工作總結(jié):
一、樂觀主動(dòng),端正自己的態(tài)度
實(shí)習(xí)的第一個(gè)月,只能是在初期學(xué)習(xí)中,許多東西假如自己不懂,肯定要去多問問帶你的那個(gè)人,不要等到問題積累到肯定的程度了,再去解決。當(dāng)下的問題就要在當(dāng)下解決掉,只有這樣在之后的工作實(shí)習(xí)才會(huì)順當(dāng)進(jìn)行。開頭的時(shí)候,要去工作的東西都還比較少,是先賜予穩(wěn)定期才會(huì)連續(xù)加工作,但是假如一天的工作很快就做完,也不要等著主管去說,你可以主動(dòng)要求,可以再多做一些,也是在關(guān)心自己更快地去適應(yīng)工作。
二、方案好時(shí)間,不要太隨便
一天的工作就在那里,有時(shí)可能多,有時(shí)可能少,那就肯定要方案好每一個(gè)階段的時(shí)間。哪一個(gè)階段做什么事情,還有多少時(shí)間能夠完成,都要去好好的規(guī)劃一下。假如隨便的話,可能這一天的工作就會(huì)做不完,會(huì)拖到其次天,要是每天都這樣,一天一天的積累,工作就會(huì)越積越多,到最終就做不完,算是沒有達(dá)到工作的量。你想別人都做的很好,就你一天到晚的在不停的弄,還是每天都在補(bǔ)昨天的,怎么都不美妙了。所以,規(guī)劃好時(shí)間,才可以更好的完成工作,并且長期的就能夠練好效率了,進(jìn)度也快,還能超額完成,這是很有成就感的.。
三、不足的地方
。ㄒ唬┻@一個(gè)月實(shí)習(xí),還沒有快速的進(jìn)入到工作中,大部分都是在工作之外的一個(gè)狀態(tài),不能很好的融入進(jìn)這個(gè)環(huán)境。
(二)對(duì)于實(shí)習(xí)的地方還是不怎么熟識(shí),許多都在不停的去弄懂這樣一個(gè)階段。需要主動(dòng)了解工作的一切事宜。
。ㄈ┡c在一起實(shí)習(xí)的同事還處在剛熟悉的階段,并不是很熟識(shí),主要是自己太內(nèi)斂了,不夠主動(dòng),這方面需要加強(qiáng)。
這一個(gè)月的實(shí)習(xí)過的真的很快,還在不斷的去適應(yīng)從學(xué)校步入社會(huì)的環(huán)節(jié),還有更多需要去學(xué)習(xí)的。下一個(gè)月甚至之后的工作自己更加要去努力,在各個(gè)方面去學(xué)習(xí)和改正自己的缺點(diǎn),要快速進(jìn)入角色,為自己畢業(yè)打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),在之后的工作中凸顯自己的優(yōu)勢(shì)。
月工作總結(jié)范文10
啟迪幼兒園
暑來寒往時(shí)光飛逝,眨眼間這個(gè)學(xué)期又過去了三個(gè)月,F(xiàn)將小二班的工作做一個(gè)小結(jié):
一、保教工作:
1、提高幼兒的自理能力。老師和保育老師之間密切配合,加強(qiáng)保育工作。在一日生活中,注意關(guān)照幼兒的冷暖、安全,及時(shí)提醒幼兒飲水、擦汗,根據(jù)天氣變化增減衣物,督促幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。此外,我們還開展了形式多樣的生活自理能力訓(xùn)練,如:我會(huì)自己吃飯、睡覺不用陪、冷了熱了都會(huì)說、想喝水就去喝等,讓幼兒懂得自己的事情應(yīng)該自己做,使幼兒形成初步的自我服務(wù)意識(shí)。值得一提的是,針對(duì)班級(jí)中個(gè)別幼兒嚴(yán)重挑食的現(xiàn)象,老師們堅(jiān)持鼓勵(lì)、引導(dǎo)和家園配合的原則,逐步幫助其克服不良飲食習(xí)慣。本學(xué)期,幼兒挑食的現(xiàn)象有很大改善,進(jìn)餐的速度也比以前有所加快。
2、培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)。幼兒良好、文明的行為習(xí)慣是班級(jí)開展工作的保證。在日常教育中,老師們注重多途徑、多渠道對(duì)幼兒進(jìn)行行為習(xí)慣的培養(yǎng)。首先,我們運(yùn)用音樂來進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練,把各種音樂貫穿于幼兒一日生活的各個(gè)環(huán)節(jié),比如:聽見老師彈出的不同曲子,幼兒知道了要坐回自己的座位或者是該排隊(duì)了還是該收拾玩具了等等式??這樣,使我們的管理更加規(guī)范,常規(guī)更加好。其次,針對(duì)個(gè)別幼兒時(shí)而發(fā)生的爭(zhēng)執(zhí)、攻擊性行為等,我們采取了一系列的教育措施。首先,在集中教育活動(dòng)中,通過組織“不亂發(fā)脾氣”、“好東西大家一起玩”、“有話好好說”、“我們是好朋友”等各種形式的活動(dòng),讓幼兒懂得同伴之間互幫互助的好處及爭(zhēng)執(zhí)甚至動(dòng)手帶來的壞處。學(xué)習(xí)用商量的、禮貌的語言和同伴說話。再次,抓個(gè)別教育,針對(duì)班上有攻擊性行為的突出個(gè)體,進(jìn)行全面教育。最后,樹立榜樣,通過分發(fā)小紅花,集體表揚(yáng)等手段,激發(fā)幼兒改正缺點(diǎn)、爭(zhēng)取進(jìn)步的愿望。
3、重視幼兒的體育鍛煉。我們利用早操、晨練、戶外活動(dòng)等形式,激發(fā)幼兒對(duì)體育運(yùn)動(dòng)的興趣,使得幼兒喜歡參加體育活動(dòng),并從中體驗(yàn)運(yùn)動(dòng)的樂趣。戶外活動(dòng)已成為孩子們最喜歡的項(xiàng)目之一。同時(shí)我們加強(qiáng)對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育和疾病的防治工作,促進(jìn)了幼兒的健康成長。
4、結(jié)合我班幼兒年齡特點(diǎn),開展了“海底世界”主題活動(dòng)。在開展“海底世界”主題活動(dòng)中,我們通過和孩子交談、繪畫、科學(xué)、歌曲等知道了更多的海洋知識(shí),知道要愛護(hù)小動(dòng)物、保護(hù)環(huán)境,同時(shí)通過親子手工,也促進(jìn)了親子關(guān)系,孩子們也體驗(yàn)主題活動(dòng)帶
來的快樂和成就感。
5、在教育教學(xué)中能注重幼兒自主性的發(fā)揮,將新的教育觀融入到工作中。在組織活動(dòng)的過程中,注重師生互動(dòng),特別注重游戲性在活動(dòng)中的運(yùn)用,針對(duì)小班幼兒的年齡、心理、認(rèn)知特點(diǎn),我們老師多以合作游戲者的身份參與到幼兒的活動(dòng)中,以自身的行為來吸引幼兒的`注意,來激發(fā)幼兒主動(dòng)學(xué)習(xí)的愿望。對(duì)小班幼兒來說,一次教學(xué)活動(dòng)并不能掌握,而只有在直接的感知和體驗(yàn)中,通過不斷的重復(fù)才可以穩(wěn)定鞏固。因此,同樣的活動(dòng)內(nèi)容,我們會(huì)投放到區(qū)角活動(dòng)、自由活動(dòng)和日常生活活動(dòng)中,通過老師實(shí)施個(gè)別化教育才能達(dá)成目標(biāo)。情緒的外露、易感是小班年齡階段幼兒的特點(diǎn)。小班集體教學(xué)活動(dòng),往往需要教師充分激發(fā)幼兒情緒,通過群體間的情緒相互感染,才能讓幼兒體驗(yàn)參與集體活動(dòng)的快樂。本學(xué)期,幼兒在課堂上與老師互動(dòng)更活躍了,回答問題的積極性了提高了,語言表達(dá)能力也增強(qiáng)了許多。
二、家長工作
1、我們針對(duì)班級(jí)個(gè)別幼兒和家長的情況進(jìn)行了電話家訪,向家長反饋上學(xué)期幼兒存在的問題,并和家長一起探討共同教育的方法,從思想上和方法上達(dá)成共識(shí),促進(jìn)孩子的成長。
2、充分利用“家園聯(lián)系的冊(cè)”、電話等手段向家長反饋幼兒在園的學(xué)習(xí)情況和班級(jí)最新的活動(dòng)情況,加強(qiáng)家園聯(lián)系。我們堅(jiān)持每周五發(fā)放《家園聯(lián)系冊(cè)》,并在聯(lián)系冊(cè)里詳細(xì)匯報(bào)幼兒的點(diǎn)滴進(jìn)步,以及回復(fù)家長的建議和意見;對(duì)于不經(jīng)常來園的幼兒家長,老師也會(huì)打電話跟他們交流幼兒在園的表現(xiàn)。
3、通過家長半日開放日活動(dòng),讓家長了解我們的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式,以及孩子在園生活學(xué)習(xí)的情況。家長們對(duì)老師辛勤的工作也給出了很高的評(píng)價(jià)。
小二班 巫冰
月工作總結(jié)范文11
教育技術(shù)系系學(xué)生會(huì)人力資源部部一直秉承以前的勤勤懇懇,孜孜不倦的工作作風(fēng),綜合自身部門的特點(diǎn),運(yùn)用“換位思考”的理念為學(xué)校、為身邊的同學(xué)服務(wù)。我部全面貫徹學(xué)院、系團(tuán)總支指導(dǎo)方針,使我部的工作方法得到極大地提高和不斷地完善,從而更好的為學(xué)院師生提更加滿意的服務(wù)。金秋十月,丹桂飄香,我們以飽滿的熱情享受這激情的十月,舉辦了豐富多彩的活動(dòng)。
一、常規(guī)工作
我們依舊有條不紊的開例會(huì),講計(jì)劃。其次,人員資源規(guī)劃如下:本學(xué)期我部計(jì)劃共考核六期,分別對(duì)各部干事、副部、部長進(jìn)行個(gè)人工作考核。同時(shí),對(duì)各部門進(jìn)行部門工作考核?己藘(nèi)容包括個(gè)人工作項(xiàng)目、工作態(tài)度、工作效率與積極性及部門工作項(xiàng)目、工作效率、各項(xiàng)活動(dòng)成果?己烁墒聲r(shí)由副部作出評(píng)價(jià),考核副部由負(fù)責(zé)人作出評(píng)價(jià),并由負(fù)責(zé)人與副部一起根據(jù)干事的工作態(tài)度、工作效率積極性與出勤情況對(duì)干事做出優(yōu)秀、良好、一般的評(píng)價(jià)。我部希望通過認(rèn)真及時(shí)的考核,能有效促進(jìn)各部及時(shí)負(fù)責(zé)的完成工作。
二、特色活動(dòng):
本學(xué)期我部門特色工作為“學(xué)生骨干培訓(xùn)班”。“學(xué)生骨干培訓(xùn)班”是請(qǐng)郝老師,社會(huì)各界成功人士做講師,以院學(xué)生會(huì)各部負(fù)責(zé)人,各系學(xué)生會(huì)各部負(fù)責(zé)人及各班班長、團(tuán)支書等學(xué)生骨干為培訓(xùn)對(duì)象,以提高學(xué)生骨干的自身素質(zhì)與能力、開闊視野、加強(qiáng)管理能力為目的的'培訓(xùn)活動(dòng)。該培訓(xùn)計(jì)劃分五期進(jìn)行,培訓(xùn)結(jié)束后,將評(píng)出“優(yōu)秀學(xué)員”等榮譽(yù)稱號(hào)。本學(xué)期我部各成員將積極出勤,認(rèn)真負(fù)責(zé)并及時(shí)的完成以上兩項(xiàng)工作,及時(shí)對(duì)工作進(jìn)行反思總結(jié)。全心全意為同學(xué)服務(wù),積極地并熱情的投入新學(xué)期的工作。
三、學(xué)風(fēng)工作
根據(jù)學(xué)生會(huì)中長期戰(zhàn)略規(guī)劃編制人力資源規(guī)劃,并制定人力資源管理制度;根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展需要,進(jìn)行機(jī)構(gòu)改制,負(fù)責(zé)組建新部門,核定各部門編制,協(xié)同各部門進(jìn)行崗位設(shè)置和崗位職責(zé)描述工作;配合各部門做好資費(fèi)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、報(bào)表的填制工作;制定學(xué)生會(huì)會(huì)員績(jī)效考核方案并組織實(shí)施;根據(jù)制定的招聘計(jì)劃,發(fā)布招聘信息,組織進(jìn)行篩選、面試、復(fù)試、確定錄用人員和上任前的體檢、培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作;關(guān)注會(huì)員動(dòng)態(tài),促進(jìn)內(nèi)部溝通;制定學(xué)生會(huì)培訓(xùn)計(jì)劃,并組織教育培訓(xùn)工作;建立學(xué)生會(huì)中高層后備力量檔案,并提其職業(yè)生涯計(jì)劃;
這是快樂的十月,這是收獲的十月,以上是我們?nèi)肆Y源部十月份工作總結(jié),下個(gè)月,我們依舊會(huì)共同努力,再創(chuàng)輝煌。
教育技術(shù)系學(xué)生會(huì)人力資源部
月工作總結(jié)范文12
今年春節(jié)來得比較晚,情人節(jié)和春節(jié)都在二月份,所以與往年同時(shí)期相比也顯得更為忙碌一些,為此,客房部也積極采取了相應(yīng)的惠客措施,F(xiàn)將今年二月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
1.節(jié)日期間對(duì)老客戶的回訪,贈(zèng)送水果、干果等慰問活動(dòng)。
2.做好個(gè)人工作計(jì)劃,做好員工節(jié)日的休息安排,除保證正常的工作之外,最主要的是做好春節(jié)的接待工作,保證用餐房間的衛(wèi)生情況。
3.節(jié)能降耗。客房部在20xx年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況,所以客房部在20xx年1月份采取相應(yīng)的措施,全體員工簽署保證書,保證不拿、不浪費(fèi)酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約,采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效,20xx年1月份,相對(duì)于20xx年的12月份,根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。
4.人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員,由于2名文員提出辭職,春節(jié)過后離職,為了不影響客房20xx年旺季時(shí)的`接待工作,新年過后馬上進(jìn)入3月份,還有一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)入旺季,在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問題,所以我們及時(shí)補(bǔ)招了2名文員,在淡季時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),以便于以后的工作。辭退一名員工,此員工不適合酒店工作,經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)后,員工有所提高,但時(shí)間一常,會(huì)把子自己的工作情緒帶給客人,造成客人的不滿,為不影響20xx年客房部的整體工作,給予辭退。
5.設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。本月將20xx年的工程遺留問題,工程部做了一個(gè)修復(fù),除木制面未修外,大的工程問題做了一項(xiàng)維修,未完成的工作木制面的修補(bǔ)、3006、3008、3026、3028房間氣味難聞未解決,6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖,3018、3019擋風(fēng)墻冬季特冷,在20xx年應(yīng)考慮做保溫墻。
月工作總結(jié)范文13
【7月份工作總結(jié)】
在過去的一個(gè)月里,我在工作上取得了一些重要的成果。首先,我成功地完成了公司交付的一項(xiàng)重要項(xiàng)目。通過與團(tuán)隊(duì)成員密切合作,我能夠按時(shí)交付高質(zhì)量的工作成果,并獲得了客戶的高度贊揚(yáng)。其次,我密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)。我積極采取措施,以改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù),以保持我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此外,我還參加了一些相關(guān)的`培訓(xùn)和研討會(huì),不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。總體而言,我在7月份取得了一些積極的成績(jī)。
【8月份工作計(jì)劃】
在接下來的一個(gè)月里,我計(jì)劃繼續(xù)努力并取得更多的成績(jī)。首先,我將繼續(xù)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)。我將積極采取措施,以改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù),并及時(shí)調(diào)整我們的營銷策略。其次,我將繼續(xù)積極參加相關(guān)的培訓(xùn)和研討會(huì),以不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。我會(huì)尋找機(jī)會(huì)來學(xué)習(xí)新的工作方法和技術(shù),以更好地應(yīng)對(duì)日益變化的工作環(huán)境。此外,我還計(jì)劃與團(tuán)隊(duì)成員加強(qiáng)合作,以提高工作的效率和質(zhì)量。我會(huì)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員分享他們的經(jīng)驗(yàn)和見解,以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的共同成長。最后,我將繼續(xù)保持積極的工作態(tài)度和良好的職業(yè)素養(yǎng),以成為公司中的優(yōu)秀員工。通過努力工作和不斷學(xué)習(xí),我相信我能夠在未來的工作中取得更大的成功。
總之,7月份是充實(shí)而有成果的一個(gè)月。在8月份,我將繼續(xù)努力工作,并設(shè)定了一些明確的目標(biāo)。我相信,通過我的努力和團(tuán)隊(duì)的支持,我能夠在8月份取得更多的成績(jī)。
月工作總結(jié)范文14
在集團(tuán)公司及開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下及監(jiān)理有限公司、XX新光建設(shè)工程監(jiān)理咨詢公司的共同努力,XX住宅小區(qū)工程得以順利進(jìn)行。本人在XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司項(xiàng)目工程部工作過程中,嚴(yán)格遵守法律法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,平時(shí)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任,有認(rèn)真
項(xiàng)目經(jīng)理半年工作總結(jié)正文:
在集團(tuán)公司及開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下及監(jiān)理有限公司、XX新光建設(shè)工程監(jiān)理咨詢公司的共同努力,XX住宅小區(qū)工程得以順利進(jìn)行。本人在XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司項(xiàng)目工程部工作過程中,嚴(yán)格遵守法律法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,平時(shí)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任,有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,有一定的組織協(xié)調(diào)能力,能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作,與同志協(xié)作共事,一心為公司,較好地完成了20xx年上半年度年度工作目標(biāo),F(xiàn)將有關(guān)今年上半年XX住宅小區(qū)工程項(xiàng)目管理工作匯報(bào)如下:
一、工程進(jìn)度完成情況:
1#樓自今年一月份基礎(chǔ)施工以來到六月底已施工到主體結(jié)構(gòu)第16層,共計(jì)已施工工期為7個(gè)月,占總工期的44.8%(總工期為16個(gè)月);2#樓自今年一月份樁基開工以來到六月底已施工到主體結(jié)構(gòu)第7層,共計(jì)已施工工期為6個(gè)月,占總工期的30%(總工期為20個(gè)月,包括總體);根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃,1#、2#樓工期在計(jì)劃之內(nèi),無超期、脫期。
二、項(xiàng)目投資情況:
1#樓根據(jù)施工圖預(yù)算,工程造價(jià)預(yù)算為2937萬元,到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護(hù)攪拌樁、土方工程、地下室基儲(chǔ)地下室結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)一層至十四層,施工投資審核為1365萬元,占總造價(jià)的46.5%;2#樓根據(jù)施工圖預(yù)算,工程造價(jià)預(yù)算為3448萬元,到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護(hù)攪拌樁、土方工程、地下室基儲(chǔ)地下室結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)一層至六層,施工投資審核為1069萬元,占總造價(jià)的31%。
三、項(xiàng)目施工過程控制管理情況
在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項(xiàng)目管理工作。負(fù)責(zé)對(duì)本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實(shí)施計(jì)劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策,對(duì)各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過程的動(dòng)態(tài)管理。工程施工過程中,嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求、驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)定,監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。
(一)、項(xiàng)目組織管理情況:
根據(jù)XX工程特點(diǎn),編制了XX工程項(xiàng)目管理規(guī)劃:首先明確項(xiàng)目組織管理體系、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé),確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù),制定工程四大總體目標(biāo)(質(zhì)量、進(jìn)度、投資、現(xiàn)場(chǎng))施工過程控制重點(diǎn);制定項(xiàng)目管理工作程序。在集團(tuán)公司及開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下,使得XX工程得以順利進(jìn)行,通過每周的集團(tuán)公司工作例會(huì),匯報(bào)工程施工進(jìn)展情況以及需要公司協(xié)調(diào)的事項(xiàng),聽取公司下步工作計(jì)劃,貫徹公司會(huì)議精神,及時(shí)落實(shí)公司相關(guān)決定;通過每周項(xiàng)目工程例會(huì)例會(huì)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作、解決日常施工中的矛盾,加強(qiáng)相互之間的溝通,及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。
(二)、工程質(zhì)量控制情況:
質(zhì)量管理上,項(xiàng)目部著重抓了三個(gè)環(huán)節(jié):確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品形成的過在集團(tuán)公司及開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下及監(jiān)理有限公司、XX新光建設(shè)工程監(jiān)理咨詢公司的共同努力,XX住宅小區(qū)工程得以順利進(jìn)行。本人在XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司項(xiàng)目工程部工作過程中,嚴(yán)格遵守法律法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,平時(shí)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任,有認(rèn)真
項(xiàng)目經(jīng)理半年工作總結(jié)正文:
確目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。并審定監(jiān)理大綱及總分包單位的施工組織設(shè)計(jì)。針對(duì)監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求,協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商,到現(xiàn)場(chǎng)為甲方、監(jiān)理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質(zhì)檢方法等。組織專家、質(zhì)監(jiān)站、廠商、監(jiān)理、施工研討材料性能、施工工藝、質(zhì)量評(píng)定及驗(yàn)收方法,確定最終的預(yù)控方案。
2、產(chǎn)品形成的過程控制。目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成,因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會(huì)出現(xiàn)較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過程控制是對(duì)所有預(yù)控方案的執(zhí)行過程,將直接影響質(zhì)量目標(biāo)是否能實(shí)現(xiàn),影響項(xiàng)目品牌與企業(yè)品牌。
在過程控制上,我們主要通過以下幾個(gè)管理方式來實(shí)現(xiàn):首先,發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能,對(duì)監(jiān)理充分授權(quán)、有效監(jiān)督。嚴(yán)格按照監(jiān)理合同上明確的權(quán)力與義務(wù),監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量管理。
其次,嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。公司首先對(duì)部分主要材料供應(yīng)商給予選擇,從廠商直接訂購,減少中間環(huán)節(jié),防止流通過程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品。項(xiàng)目部對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收,并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)取樣送檢,以檢查到場(chǎng)材料是否符合合同要求。對(duì)于總分包單位的自購材,主要是加強(qiáng)對(duì)到場(chǎng)的材料檢驗(yàn)。一、通過監(jiān)理的日常性見證取樣對(duì)材料質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)督;二、項(xiàng)目部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料巡查,對(duì)可疑材料,先停用封存,再取樣檢查,排除疑點(diǎn)方可使用;三、項(xiàng)目組的土建、水電工程師做專業(yè)檢查,對(duì)可疑材料,現(xiàn)場(chǎng)封存,擴(kuò)大取樣數(shù)量,在規(guī)范之外,做獨(dú)立檢驗(yàn);四、對(duì)確定的不合格材料,采取封存,限定時(shí)間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出常
再者,項(xiàng)目部依合同及國家的有關(guān)法律法規(guī),對(duì)總分包單位加強(qiáng)質(zhì)量管理?偡职鼏挝皇钱a(chǎn)品的生產(chǎn)者,他們的工作直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量,事實(shí)上,各個(gè)施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的,而產(chǎn)品的質(zhì)量差異,主要是管理水平的差異。所以在對(duì)于總分包單位的管理上,主要抓其質(zhì)保體系建設(shè),發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用,以及加強(qiáng)與總分包單位第一負(fù)責(zé)人及現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理溝通和組織現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)區(qū)進(jìn)行橫向參觀、相互取長補(bǔ)短,強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),大團(tuán)隊(duì)意識(shí)及品牌意識(shí),從思想上重視質(zhì)量管理。而后項(xiàng)目組在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查,質(zhì)量跟蹤,并結(jié)合施
工的階段,組織一些有針對(duì)性的質(zhì)量管理活動(dòng),有效利用工程例會(huì)制度,講問題、提問題、解決問題,F(xiàn)場(chǎng)管理中,我們還強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí),為乙方生產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件,提供技術(shù)支持、管理支持。
3、產(chǎn)品的驗(yàn)收控制中,我們始終牢記黃董事長:“工程質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一指示,著重抓二個(gè)層面的驗(yàn)收:
第一層是總分包單位質(zhì)保體系的自查、自檢、自驗(yàn)三級(jí)驗(yàn)收制度。在這個(gè)層面上,主要是依靠抓總分包單位的管理去實(shí)現(xiàn),強(qiáng)化工序報(bào)驗(yàn)制度與手序,對(duì)一次報(bào)驗(yàn)不通過的部品、工序再從自檢開始,重新進(jìn)入驗(yàn)收程序。
第二層是監(jiān)理與項(xiàng)目部的驗(yàn)收。針對(duì)不同的施工階段,不同的系統(tǒng)采取了相應(yīng)的驗(yàn)收方式方法,在主體施工階段,進(jìn)行的主要是工序驗(yàn)收,這部分直接關(guān)系到住宅產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)安全,因此,我們不僅對(duì)總分包單位的復(fù)驗(yàn)按有關(guān)規(guī)定、規(guī)模驗(yàn)收,而且,對(duì)工序的過程進(jìn)行旁站監(jiān)理,做到對(duì)主體質(zhì)量形成過程了然于胸。
(三)、工程進(jìn)度控制情況
1、主體施工階段的進(jìn)度管理較為單純,目前根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃制定分階段進(jìn)度計(jì)劃,明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時(shí)間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實(shí)施,然后在計(jì)劃實(shí)施過程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃進(jìn)行,一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn),應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進(jìn)度計(jì)劃后再付諸實(shí)施。進(jìn)度控制的最終目的是確保工程項(xiàng)目按預(yù)定的時(shí)間啟用或提前交付使用。項(xiàng)目部在進(jìn)度控制方面所做的工作有:編制項(xiàng)目管理規(guī)劃,研究項(xiàng)目的`總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
2、審查確認(rèn)監(jiān)理工程師上報(bào)的承包商所做的施工組織設(shè)計(jì)及施工進(jìn)度計(jì)劃表。要求監(jiān)理工程師做好監(jiān)理規(guī)劃、計(jì)劃、組織設(shè)計(jì)和進(jìn)度控制的工作制度以及進(jìn)度控制工作實(shí)施細(xì)則,并督促監(jiān)理工程師在工程實(shí)施過程中努力落實(shí)。
3、主持會(huì)議研究各方面提出來的與合同實(shí)施有程控制;驗(yàn)收控制。
1、確定質(zhì)量預(yù)控方案。公司提出“建精品工程、樹舟基品牌”質(zhì)量目標(biāo),項(xiàng)目部圍繞這個(gè)目標(biāo)做了目標(biāo)責(zé)任細(xì)分。如:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人牽頭,按專業(yè)分解質(zhì)量責(zé)任目標(biāo):土建工程師負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)工程;水電設(shè)備工程師負(fù)責(zé)管線。按工程階段細(xì)分階段目標(biāo),如:分項(xiàng)優(yōu)良率不低于85%,主體優(yōu)良率100%,單體優(yōu)良率85%,并按此質(zhì)量目標(biāo)制定了相關(guān)的驗(yàn)收方法及驗(yàn)收目標(biāo),在工程開工前,對(duì)監(jiān)理及單分包單位明
(四)、項(xiàng)目投資控制情況:
項(xiàng)目部對(duì)工程項(xiàng)目投資控制負(fù)有很重要的責(zé)任,因?yàn)轫?xiàng)目部所管的是源頭的問題。項(xiàng)目部對(duì)投資控制的內(nèi)容主要是審核施工預(yù)算工程量、處理變更和簽證,即管理“項(xiàng)目實(shí)施控制價(jià)”。
1、分析設(shè)計(jì)圖紙、施工方案、標(biāo)底價(jià)、合同(工程量核算、定額取費(fèi)、材差價(jià)格構(gòu)成因素)等,明確工程費(fèi)用最容易突破的部分或環(huán)節(jié)即投資控制重點(diǎn)。項(xiàng)目部對(duì)工程進(jìn)行施工圖工程量計(jì)算、套用工程預(yù)算定額,編制工程施工圖預(yù)算造價(jià)、根據(jù)進(jìn)度編制月進(jìn)度造價(jià)預(yù)算。
2、在施工過程中及時(shí)答復(fù)施工單位提出的問題及配合要求,主動(dòng)協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,預(yù)測(cè)工程風(fēng)險(xiǎn)及可能發(fā)生索賠的誘因,制定防范性對(duì)策,避免和經(jīng)濟(jì)索賠事件發(fā)生。
3、按合同規(guī)定條件和要求,監(jiān)督實(shí)施事前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,以免索賠,及時(shí)對(duì)已完成工程進(jìn)行計(jì)量驗(yàn)收,對(duì)工程設(shè)計(jì)變更,現(xiàn)場(chǎng)情況、技術(shù)措施、材料涉及到經(jīng)費(fèi)的進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。
4、審核總包單位所做的工程量月報(bào)表,審查工程實(shí)際完成工程量與上報(bào)情況是否符合、審查定額項(xiàng)目套用是否符合、復(fù)核材料單價(jià)是否與當(dāng)月上海市建設(shè)工程《XX與造價(jià)信息》中材料市場(chǎng)信息相符合。
5、研究監(jiān)理工程師審查后的設(shè)計(jì)變更及有關(guān)經(jīng)濟(jì)簽證,負(fù)責(zé)核實(shí)項(xiàng)目、原因、數(shù)量、施工條件,然后提出初步意見上報(bào)有關(guān)部門審、批。需要強(qiáng)調(diào)說明的是:項(xiàng)目部明示監(jiān)理工程師,對(duì)于承包商所提出的設(shè)計(jì)變更及有關(guān)經(jīng)濟(jì)簽證要求,監(jiān)理工程師在提出審查意見以前必須與項(xiàng)目部溝通并取得一致意見。否則將出現(xiàn)項(xiàng)目部否決監(jiān)理工程師的意見的可能,這不僅會(huì)降低監(jiān)理工程師的威信,也會(huì)給工程管理帶來混亂。任何設(shè)計(jì)變更及有關(guān)經(jīng)濟(jì)簽證要求都以書面文字為依據(jù)。
(五)、安全與文明現(xiàn)場(chǎng)管理情況:
1、安全法規(guī)、安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。
2、根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo),督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。
3、為了提升工地形象和安全文明施工,科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。
4、督促監(jiān)理工程師做好安全控制,目的是保證項(xiàng)目施工中沒有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
5、督促監(jiān)理工程師和承包商按照有關(guān)法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護(hù),交通暢達(dá),防火設(shè)施完備,居民不受干擾,場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
6、協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各承包商、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、業(yè)主內(nèi)部各有關(guān)部門、地方村鎮(zhèn)之間的關(guān)系,為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
(六)、項(xiàng)目其他管理情況:
1、熟悉施工圖紙及設(shè)計(jì)說明,掌握土建、水電各專業(yè)的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),檢查各種材料、設(shè)備等質(zhì)量檢查工作。
2、負(fù)責(zé)保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和可靠性,并記錄好各種會(huì)議紀(jì)錄。
3、隨時(shí)做好上級(jí)有關(guān)部門對(duì)商品住宅檢查的資料準(zhǔn)備工作。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程中,涉及一些對(duì)外部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。
5、根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際情況,不斷調(diào)整、補(bǔ)充、完善項(xiàng)目管理規(guī)劃、規(guī)章制度和管理辦法,以適應(yīng)工程建設(shè)的需要。
月工作總結(jié)范文15
時(shí)間匆匆,轉(zhuǎn)眼就已經(jīng)過去了將近半年的時(shí)間了;仡櫧衲甑奈逶拢瑸榱四茉诠ぷ髦懈臃e極的發(fā)揮自身的熱情和努力,我在月初就總結(jié)了自己過去的一些問題和不足,并在五月初的假期里認(rèn)真準(zhǔn)備,充分的在五月里發(fā)揮了自己的工作熱情,取得了不錯(cuò)的成績(jī)和結(jié)果。
如今,再回顧這個(gè)月的情況,雖然在工作上我們確實(shí)取得了不錯(cuò)的成績(jī)和進(jìn)步,但仔細(xì)反思下來,也有一些不足和值得檢討的地方。為此,我針對(duì)五月個(gè)人的工作情況和問題制定了工作的總結(jié)反思,讓自己能更清楚的認(rèn)識(shí)到自己在工作中的情況,并做好接下來的打算。
一、工作情況
在本月的工作中,因?yàn)樵鲁跫倨诘木壒,工作時(shí)間并算不得充分。但也正因?yàn)檫@次的假期,我不僅自身得到了良好的修整,對(duì)工作也有了充分的準(zhǔn)備和計(jì)劃。
為此,對(duì)比這兩個(gè)月的情況,本月的成績(jī)有了不少的提升,并且針對(duì)上個(gè)月在工作中總結(jié)的那些的.問題和不足我也較好的進(jìn)行了整改,調(diào)整了自己的工作方式,提高了效率和質(zhì)量。
總的來說,這個(gè)月的發(fā)揮十分的不錯(cuò),其他同事雖然也取得了不少的進(jìn)步。但更重要的是我們真?zhèn)團(tuán)隊(duì)都得到了良好的發(fā)揮。
二、個(gè)人收獲
在工作中,我通過自我的改進(jìn)提高了工作的質(zhì)量和效率,雖然一開始的時(shí)候并沒有這么順利,就連我自己一時(shí)間都沒能適應(yīng)過來。但很快,通過工作的實(shí)踐,我也意識(shí)到了自己?jiǎn)栴}的存在,并進(jìn)一步的加強(qiáng)了自我的完善。
回顧五個(gè)月的歷程,我?guī)缀鯇?shí)在邊總結(jié)邊計(jì)劃的情況下完成自己的工作的,雖然有些麻煩和費(fèi)時(shí),但也讓我吸收了很多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),改進(jìn)了自己的工作方法。
三、自我反思
回顧這個(gè)月的情況,通過自我的總結(jié)反思,我也認(rèn)識(shí)到了更多在工作中的不足。想要改進(jìn)這些問題,不僅僅要從工作上下手,更要在我個(gè)人的習(xí)慣和能力上進(jìn)行進(jìn)一步的提高。為此,我在工作上面,還要更多的去做好改進(jìn)準(zhǔn)備,加強(qiáng)自我的要求。
四、下月計(jì)劃
很快就要到新的一月了。在下個(gè)月里,我主要的目標(biāo)還是鞏固自己現(xiàn)在的改變,并進(jìn)一步的完善自己。當(dāng)然,我也要加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和鍛煉,慢慢提高個(gè)人能力,爭(zhēng)取在技術(shù)上的進(jìn)一步發(fā)展!
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