個人工作自我總結(jié)范文

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編幫大家整理的個人工作自我總結(jié)范文，希望能夠幫助到大家。

　　個人工作自我總結(jié)范文 篇1

　　日月如梭，踏入工廠已經(jīng)一年了。在這將近一年的工作中，我既體會到了，剛剛踏上工作崗位的那種新鮮感，又感覺到了工作的艱辛和勞累。這一年雖然短暫，但卻完成了我從象牙塔到走向社會的重大轉(zhuǎn)變，從學(xué)生身份到員工角色的轉(zhuǎn)變。這段時間是我在進(jìn)入工作后最寶貴的一段時間，我在這里學(xué)到了很多東西，包括技術(shù)理論、做人道德、生活、思想，都在全方位的進(jìn)入狀態(tài)，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，我也越發(fā)感覺到作為一名離心軋輥鑄造工作者的意義與責(zé)任，因此我始終以“勤勤懇懇、踏踏實實”的態(tài)度來對待我的工作，以“嚴(yán)謹(jǐn)、求實”規(guī)范自己的工作。

　　一、工作情況

　　在這一年中，我擔(dān)任鑄造二車間工序作業(yè)長,區(qū)域作業(yè)長，協(xié)助車間主任管理和監(jiān)督車間的工序質(zhì)量工作，為車間的工序質(zhì)量穩(wěn)定獻(xiàn)計獻(xiàn)策，并努力做好鑄造二車間的作業(yè)成本工作，為鑄鐵分廠作業(yè)成本工作的進(jìn)一步推進(jìn)打好基礎(chǔ)，還擔(dān)任見習(xí)澆注指揮，進(jìn)行實際生產(chǎn)，協(xié)助澆注指揮的日常工作。

　　我在鑄造二車間澆注班實習(xí)，這兩個月是寶貴的兩個月，是我實習(xí)經(jīng)歷的開始，俗話說“萬事開頭難”我也確實感受到了剛開始的各種不適應(yīng)，有心理方面的，身體方面的，但我都努力克服它們帶來的影響，也度過了那一段艱難的時期，為以后的努力工作打好基礎(chǔ)，這兩個月是我對車間環(huán)境熟悉的第一步，對整個車間的布局，工作，工序都有了清楚的認(rèn)識。

　　之后我轉(zhuǎn)到了澆注指揮崗位實習(xí)，通過這三個月的工作我更加對車間的整個生產(chǎn)工序流程有了清晰的理解，由于澆注指揮崗位的特殊性，對車間生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)都要掌握，熟知，還要對熔煉車間，熱處理車間的工作有一定程度的了解，所以他們的工作就是象一根針將所有生產(chǎn)中的工序串連起來，為自己的工作作準(zhǔn)備，達(dá)到自己的目的，在我這幾個月的印象里，這個團(tuán)隊的默契配合，吃苦耐勞給我留下了深刻記憶，由于立式離心澆注指揮不同于其他崗位，他的工作時間不穩(wěn)定，工作壓力大，極其考驗人的意志，他們有時也喊苦喊累，但只要工作一開始，無不都是將全部的精力投入到工作中，所以這個精誠團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊也為車間和分廠創(chuàng)造了巨大的價值。此外在這個月的工作中，有機會去跟著生產(chǎn)技術(shù)科和技術(shù)中心的師傅們?nèi)ネɑ�鋼鐵公司處理質(zhì)量異議，了解處理這類事情的基本方法，在使用現(xiàn)場了解了軋輥在軋線上的使用情況，在這次出差的過程中也受到各位師傅的照顧，也讓自己懂了很多，還有在和通化鋼鐵公司的談判中，也受到了啟發(fā)，怎樣將問題處理好，還要不傷雙方的和氣，這都是談判技巧，不僅僅自己要有專業(yè)的理論知識，豐富的經(jīng)驗，還要在為人處事，待人接物等方面加強學(xué)習(xí)。這次去根據(jù)駐通鋼辦事處提供的一些數(shù)據(jù)，自己對軋輥的使用情況有了清楚的認(rèn)識。我認(rèn)為自己的能力有了很大的提高，也學(xué)會了許多在車間里學(xué)不到的東西，更重要的是在這次出差的過程中積累了寶貴的經(jīng)驗。

　　我在車間辦公室實習(xí)，主要內(nèi)容有：

　　1、負(fù)責(zé)監(jiān)督車間生產(chǎn)中的工序質(zhì)量狀況，監(jiān)督工序質(zhì)量的過程本身也是一種學(xué)習(xí)的過程，畢竟自己的實踐經(jīng)驗不是那么豐富，所以在一次次的檢查過程中我也是抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)向師傅們學(xué)習(xí)，這對我也是很好的機會，對我也有很大的`幫助

　　2、負(fù)責(zé)車間的作業(yè)成本工作，通過分廠的作業(yè)成本工作使我將立式離心生產(chǎn)的流程重新梳理了一遍，所以也讓我加 深了對工序過程的理解，而且對生產(chǎn)單支軋輥生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的 物料消耗，成本價格有了新的認(rèn)識。

　　3、負(fù)責(zé)車間安全生產(chǎn)工作，車間將我設(shè)置為車間的安全員，通過平時和工友的交流，我也在將安全意識向他們灌輸， 并組織了車間安全考試，讓他們有了更強的安全生產(chǎn)的意識

　　4、協(xié)助推進(jìn)車間的方圓工程工作的展開，通過每周的方圓工程例會，我也了解了分廠和公司工作的重心，再通過自 己這里各種形式的工作，協(xié)助車間方圓工程工作的推進(jìn)，從 這里我也學(xué)習(xí)到了很多的統(tǒng)計方法，統(tǒng)計技術(shù)，以及更進(jìn)一 步認(rèn)識到質(zhì)量工作的重要性，通過車間自己對所有環(huán)節(jié)的工序質(zhì)量控制，達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定，優(yōu)異;通過各個關(guān)鍵工序 控制點的對標(biāo)作業(yè)，使方圓工程活動達(dá)到目的;通過和其他車 間的各種競賽來提高車間各方面的素質(zhì)，形成一種 比，拼，敢，超的氛圍。還要根據(jù)日常的統(tǒng)計，分析，盡量將一些生產(chǎn)中的不可控的工序轉(zhuǎn)化為可控的工序，這樣就 盡可能使生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài)，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，穩(wěn)定了 生產(chǎn)工序。我也認(rèn)為通過方圓工程活動的確使車間一些棘手 的問題得到了解決，提高產(chǎn)品質(zhì)量，穩(wěn)定度的同時規(guī)范了員 工的行為，達(dá)到了目的。

　　5、重點學(xué)習(xí)車間管理中的各種規(guī)章、制度，通過這些東西學(xué)習(xí)到了基層的車間管理方法，管理制度的制定。

　　6、學(xué)習(xí)車間和分廠的各種工作程序，工作流程，這一步也是很重要的，通過車間和分廠的交流，也對分廠的工作流 程和各種辦事的程序有了更深的了解，對內(nèi)部事務(wù)有了更深 的認(rèn)識。 時間如流水，不知不覺到閥門廠工作三十多年。在這三十多年的工作中，我學(xué)到了很多東西，包括技術(shù)理論、做人道 德、生活、思想等方面都有了很大的進(jìn)步，在公司、車間領(lǐng) 導(dǎo)和同事的幫助下，我也越發(fā)感覺到作為一名軋輥鑄造工作 者的意義與責(zé)任，因此我始終以“勤勤懇懇、踏踏實實”的態(tài)度來對待我的工作，以“嚴(yán)謹(jǐn)、求實”規(guī)范自己的工作。

　　二、工作總結(jié)如下：

　　由于熔煉工作的特殊性，對鐵水的冶煉質(zhì)量有一定的要求，我們的所有操作必須按工藝執(zhí)行，結(jié)合 自己的理論知識與實踐，在日常工作中也提出了一些自己的 看法和介意，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的重視，為產(chǎn)品的質(zhì)量的提高起 到了一定的作用，在熔煉的崗位上必須明確各種合金的作 用，為防止外界條件的改變而改變鐵水的冶煉質(zhì)量所采取的 措施，防止鐵水氧化而加入的脫氧劑比如Mn,Al 等，另外在 板帶輥冶煉初期，硅含量必須高于0.4%否則，易造成鐵水氧化，對于金屬Mn 的作用是可提高奧氏體的穩(wěn)定性。對于我們生產(chǎn)的軋輥來講要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的金相組織就得在化學(xué) 成份的配比與控制上達(dá)標(biāo)之外還有一個重要的工藝就是球 化要達(dá)標(biāo)，即使我們的工作層組織達(dá)到工藝要求，要是我們 芯部球化不好也是要導(dǎo)致該軋輥要報廢的，所以球化發(fā)面包 括石墨漂浮，球化衰退，球化不良，他們產(chǎn)生的原因傳統(tǒng)的 看法是鐵水的碳當(dāng)量超過共晶點。當(dāng)過共晶的鐵液冷卻到液 相線以下時, 開始在液相中析出小石墨球。

　　首先，在工作方面，通過在板帶一車間的學(xué)習(xí)、工作、鍛煉，自己對立式離心生產(chǎn)線的原理，生產(chǎn)特點，設(shè)備，工 具工裝都已經(jīng)了解清楚，自己也已經(jīng)擁有了一定的立式離心 軋輥生產(chǎn)的專業(yè)知識和技術(shù)，并且也通過自己的學(xué)習(xí)能力， 進(jìn)行更深層次的學(xué)習(xí)，實踐。也通過學(xué)習(xí)聯(lián)系實際總結(jié)自己的工作，有些自己的想法，并且和別人積極交流加深自己的 認(rèn)識，通過學(xué)習(xí)和工作工作，自己也學(xué)習(xí)到了很多的管理實 際技巧，統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用，這些日子也積累了寶貴的經(jīng)驗，這 也將是我以后工作中，生活上的一筆財富。 最后，自己在思想意識上的轉(zhuǎn)變，隨著公司大踏步的發(fā)展，前景也越來越好，形成了一個具有很強國際競爭力的企 業(yè)，也相應(yīng)的要求我們具備更高的素質(zhì)和清晰的頭腦，這也 給我提供了很多的機會，我在這里也漸漸形成了自己新的人 生觀和價值觀，也在原來的基礎(chǔ)上更加堅定了自己的信念。 自己在心理上的成熟，也使我懂得了很多，在生產(chǎn)車間這個 大熔爐里的經(jīng)歷，也鍛煉了我的能力，誠信為本，腳踏實地， 實事求是也使我最深的感受，心理上從剛開始來到現(xiàn)在也發(fā) 生了很多變化，從浮躁到成穩(wěn)的轉(zhuǎn)變，從幼稚到成熟的轉(zhuǎn)變， 這一切事務(wù)都是在向著好的一方面發(fā)展的，我也在度過了剛 開始的迷茫期后，依靠自己的力量，在領(lǐng)導(dǎo)的指引，同事的 幫助下逐步的找到了燈塔，并向著那一目標(biāo)奮力前進(jìn)。

　　總之我的收獲是巨大的，經(jīng)過現(xiàn)場實際的鍛煉，自己的學(xué)習(xí)的不僅僅是哪些書本上學(xué)習(xí)不到的東西，更重要的是形 成適合自己的一種意識，一種提出問題，解決問題方法，通過這兩年來的工作，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步了不少，不僅是對軋輥的 專業(yè)知識，理論方面，還有從整個思維方式上現(xiàn)在也正在形 成一種發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的習(xí)慣。這就是轉(zhuǎn)變，我也希望這種轉(zhuǎn)變更能促進(jìn)我工作狀況的改變，鞭策我，鼓勵我更快 的成長。為軋輥質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，為閥門的騰飛貢獻(xiàn)出自己的全部熱情！

　　個人工作自我總結(jié)范文 篇2

　　拼搏、摸索、奮進(jìn)的兩個月多月已經(jīng)過去，兩個多月來，由從事市場一線的工作到研究市場進(jìn)行項目營銷策劃，是從感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識層面的階段，不斷思索創(chuàng)新，感覺收獲頗多。同時我?guī)е�興奮、肩負(fù)責(zé)任度過了繁忙而又充實的兩個多月！短短兩個月，這是我人生轉(zhuǎn)換的過程，是我職業(yè)方向發(fā)生改變的過程，是我成長的過程，從此有了對聯(lián)東國際工業(yè)城經(jīng)營理念、營銷環(huán)境以及其使命更加了解；在趙總的全心幫助和大力支持下，我對工業(yè)地產(chǎn)項目策劃由生疏到熟悉、從熱愛到愿意為之付出的心路歷程，同時我也深感責(zé)任重大�；仡櫩偨Y(jié)兩個月的工作，主要感受、心得，思路等其他幾個方面總結(jié)如下：

　　按照自己制定的工作思路及各階段性工作目標(biāo)，實出重點，講究實效，勤思考，并通過努力，千方百計，不折不撓地開展工作，逐步推進(jìn)工業(yè)城項目，提高其知名度。但從總體來說，是在摸索上升的階段。

　　一、工作進(jìn)展情況回顧

　　第一次接觸工業(yè)地產(chǎn)項目策劃，對它的營銷推廣是一個陌生的、模糊的概念，經(jīng)歷了初期放水養(yǎng)魚，摸著石頭過河的艱苦探索后，初步明確了它的性質(zhì)和方向。但任何工作都離不開人的主體元素。于是首先就從學(xué)會做人，踏實工作做起；其次是掌握國家和開發(fā)區(qū)宏觀政策，企業(yè)本身內(nèi)部環(huán)境和企業(yè)投資環(huán)境，比如開發(fā)區(qū)優(yōu)惠政策、政府總體規(guī)劃、行業(yè)發(fā)展動態(tài)和城市建設(shè)發(fā)展動態(tài)等；還有微觀環(huán)境和園區(qū)競爭情況；再次是飲水思源，摸索有效的營銷推廣方案，經(jīng)常思考這樣的問題：怎樣花最少的錢達(dá)到最好的宣傳效果？通過什么樣的方式才能找到準(zhǔn)客戶？現(xiàn)階段工業(yè)城項目還存在什么問題，應(yīng)該先從哪方面入手解決營銷難的問題？

　　主要工作如下：

　　1、配合完成中秋晚會

　　2、協(xié)助完成汽配展活動

　　3、完成網(wǎng)絡(luò)推廣工作

　　4、積極配合公關(guān)活動

　　5、完成工業(yè)城招商的內(nèi)部協(xié)調(diào)和調(diào)研，幫助完善招商基礎(chǔ)資料

　　6、配合同事完成其他工作內(nèi)容

　　7、推陳出新，不斷完善營銷思路，制定營銷策略

　　8、完成臨時性交代的任務(wù)

　　二、基本工作情況和做法

　　（一）不怕困難，建立把項目策劃好的信心。

　　認(rèn)真分析新形勢新情況，正視新挑戰(zhàn)，沉著應(yīng)對，及時調(diào)整工作策略。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)北京工業(yè)地產(chǎn)宏觀環(huán)境和相關(guān)政策和規(guī)劃，提高對它的理解和認(rèn)識，以積極的姿態(tài)迎接困難，樹立信心，始終保持旺盛的工作精神，千方百計挖潛營銷思路。二是注重市場信息的收集和鑒別、分析能力，應(yīng)對競爭對手的營銷策略和市場推廣策略，以之來調(diào)整我們的營銷戰(zhàn)略和策略；三是積極爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，在制定營銷策略和市場推廣方案的時候，由于各自存在思維差別，肯定會出現(xiàn)意見不一致的情況，但對出現(xiàn)的問題和遇到的難題，會認(rèn)真"把脈、會診"，及時調(diào)整方式方法。雖然我離完成公司期望指標(biāo)和自己計劃的目標(biāo)還存在差距，但在目前嚴(yán)峻困難的形勢下，我認(rèn)為所付出的努力和艱辛一定不會白費。

　　（二）從細(xì)分市場找到目標(biāo)客戶

　　力求按照不同的特征來進(jìn)行市場細(xì)分，市場細(xì)分有三條好處，一個是獲得消費者高度的忠誠度，一個是保護(hù)適當(dāng)利潤，一個是容易獲得成功。比如追求相似利益的企業(yè)、具有相同行業(yè)特性的企業(yè)、相同國度的企業(yè)等等。

　　雖然園區(qū)在設(shè)計研發(fā)的時候就進(jìn)行了市場的細(xì)分，但是這種細(xì)分往往相對是粗線條的，因此在具體實施銷售的時候有必要進(jìn)行更為明確的目標(biāo)市場細(xì)分，根據(jù)產(chǎn)品推廣的不同階段，針對更加明確的目標(biāo)客戶，使用合適的營銷策略和方式。

　�。ㄈ�）與世俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變策劃觀念和思維模式。

　　工業(yè)地產(chǎn)作為客觀存在的比較特殊的產(chǎn)品，其營銷思路和推廣方法也會與其他產(chǎn)品有所差別，尤其是民用地產(chǎn)，它的特點是以感性訴求為主。而工業(yè)地產(chǎn)的特點是從理性訴求的角度進(jìn)行宣傳策劃。工業(yè)廠房的需求量及其目標(biāo)客戶群的隱蔽性和分散性，就決定了它的宣傳模式必須創(chuàng)新和媒體選擇更具針對性。所以轉(zhuǎn)變策劃觀念和思維模式是勢在必行，把聯(lián)東工業(yè)園打造成為具有全國前沿性和戰(zhàn)略性的工業(yè)地產(chǎn)的典范。

　�。ㄋ模┨嵘�自身專業(yè)素養(yǎng)和工作技能，提高工作效率

　　在常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，注重自身專業(yè)素養(yǎng)、溝通技能與工作能力的提升。自我抓基儲抓內(nèi)功，一是抓實效工作，不斷提高自我工作素質(zhì)，使自己成為策劃的行家里手；二是注重自我工作作風(fēng)的培養(yǎng)及業(yè)務(wù)能力的提高，著力提高工作效能。

　　三、存在的問題

　　目前在營銷和宣傳等方面存在的'問題：

　�。�1）信息網(wǎng)絡(luò)還不夠健全，信息量和信息來源渠道還不夠多。

　�。�2）招商方式創(chuàng)新不夠，仍以傳統(tǒng)的為主，面對面接觸居多，招商效率低；

　　（3）招商面還不夠?qū)挿�，信息含金量偏低�?/p>

　�。�4）已建的廠房結(jié)構(gòu)比較單一，缺乏個性化，不能切合市場企業(yè)多樣化廠房需求的實際。

　�。�5）給客戶承諾的配套設(shè)施跟不上，工程不能同時完工。

　　（6）與其他園區(qū)，橫向縱向的比較，在價格上沒有優(yōu)勢，價格相對偏高，尤其是銷售價格。

　�。�7）廠房的設(shè)計合理性和園區(qū)的規(guī)劃不是市場需求的最佳體現(xiàn)

　　（8）工業(yè)城的定位缺乏遠(yuǎn)瞻性和市場引導(dǎo)性，內(nèi)部招商組織結(jié)構(gòu)建立的不科學(xué)，宣傳推廣的力度比較小

　　三、工作中的體會與思考

　　通過我兩個月對工業(yè)地產(chǎn)營銷的認(rèn)識和實踐，主要有以下幾條體會和思考：

　　1、領(lǐng)導(dǎo)對營銷的重視程度及其思想觀念是營銷策略的制定和營銷思路能否成功施行的決定因素。

　　一是領(lǐng)導(dǎo)對部門或個人的重視，使得個人能力增強，獲得更多的資源和協(xié)助，對營銷方案的真正實施也有幫助，甚至可能扭轉(zhuǎn)乾坤。二是戰(zhàn)略重點的定位重視，比如說領(lǐng)導(dǎo)對工業(yè)城的主體思路，對投入產(chǎn)出比的概念的認(rèn)識，要建立品牌就得加大投入，不斷創(chuàng)新，連貫實施。實踐證明，領(lǐng)導(dǎo)對指導(dǎo)性工作重視了，認(rèn)識到位、支撐到位了，有機構(gòu)，有人手，有支撐，有管理，有推動，事情就會辦的更好。相反，倘若仍停留在"等、靠、要"的階段，則只能走下坡路。

　　2、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，暢通內(nèi)部信息溝通渠道，明確責(zé)任，提高工作效率的是前提。

　　提高工作效率的關(guān)鍵是明確個人工作職責(zé)，部門分工明確，發(fā)揮個人專長，完善組織架構(gòu)，組織結(jié)構(gòu)扁平化，保障信息溝通無障礙，事事有人做，人人有人管。

　　3、加快工業(yè)園的軟硬件環(huán)境，完善營銷制度，提高營銷推廣實施力度，加強公關(guān)是當(dāng)務(wù)之急。

　　基于工業(yè)城要打造成知名的工業(yè)地產(chǎn)項目，提高工業(yè)城的核心競爭力是當(dāng)務(wù)之急，也就對園區(qū)硬環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施、廠房建筑檔次、工業(yè)園規(guī)劃檔次等和軟環(huán)境物業(yè)服務(wù)、物業(yè)管理、園區(qū)文化建設(shè)等方面提出更高要求。通過創(chuàng)新觀念、盤活思路制定出有效科學(xué)的營銷戰(zhàn)略和營銷策略，同時加強公關(guān)以輔助作用。

　　兩個月來，我所取得的每一個進(jìn)展，都是行政中心各位同事關(guān)心支持的結(jié)果，我還存在著許多不足，所能看到的成果不大，實現(xiàn)目標(biāo)的距離還比較遠(yuǎn)，希望通過總結(jié)學(xué)習(xí)，不斷提升自己，按照既定的目標(biāo)前進(jìn)，做好每一件事。

　　個人工作自我總結(jié)范文 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　你們好!

　　在這里我先自我介紹：我叫xxx，于xxxx年6月畢業(yè)于xx醫(yī)學(xué)院臨床專業(yè)三年制�？�。去年參加廣東省“三支一扶”工程。并有幸分配到xx市xx縣xx衛(wèi)生院服務(wù)。在這里要感謝廣東省委、省政府及xx市政府的關(guān)懷，為我們提供了服務(wù)基層、經(jīng)受鍛煉的平臺。

　　光陰似箭，日月如梭。自我們于xxxx年7月份到現(xiàn)在，已經(jīng)服務(wù)了7個多月。但是，直到現(xiàn)在，那當(dāng)我剛來到xx衛(wèi)生局時領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)懷問候及來到衛(wèi)生院后馮院長及同事在生活、工作上對我的關(guān)心、幫助等等一幕幕在我的心中留下了深刻的印象。在此，我要對他們說聲“謝謝”!

　　來到衛(wèi)生院后，很快我被分配到門診工作，同時還參加單獨值班。于這里上班的第一天開始，我就嚴(yán)格要求自己，要有良好的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng);遵守醫(yī)院的規(guī)章制度;服從醫(yī)院的安排等。當(dāng)有病人的就診時，我從來都是耐心的問診，進(jìn)行細(xì)心的'體格檢查，再診斷之后再開出處方，最后還要囑咐病人及家屬在生活需要注意的方面。遇到有不明白病情的病人及家屬，總是耐心的解釋病情，直正做到對待病人好象對待親人一樣�？粗�病人那痛楚的表情慢慢得到緩解，看著病人迷惑的表情繼而又恍然大悟，看著病人及家屬由不信任的眼神到信任甚至感謝的眼神等等，我自己不由升起一股自豪感。經(jīng)過我的努力，我的患者由少到多，由疑惑到信任，我逐漸贏得了群眾的認(rèn)可和好評。這同時也激勵自己繼續(xù)努力下去，同時也堅定了自己服務(wù)基層的決心，為基層醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)作出自己的貢獻(xiàn)。

　　但是，在服務(wù)的7個多月期間，就我們在生活及工作上遇到的幾個問題，我想提出自己的一些看法：

　　1、關(guān)于我們志愿者的進(jìn)修問題。因為我們服務(wù)的醫(yī)院或多或少都有去上級醫(yī)院進(jìn)修的機會。在此，我提出來是希望我們也有相同的待遇，這可以進(jìn)一步提高自己的醫(yī)療水平，可以更好的服務(wù)基層。

　　2、關(guān)于我們的保險問題。我們下來基層之前，廣東省人事廳已經(jīng)統(tǒng)一幫我們買了兩年的保險。但具體是什么保險以及具體賠償比例我們是一定也不知道。直到前段時間，我自己因為意外造成左腿多處骨折。因為我們我們自己不清楚理賠步驟，于是我就咨詢xx市人事局，但是他們也不是很清楚，于是我就聽了他們的建議在自己衛(wèi)生院治療(是他們說的在衛(wèi)生院有的賠償)�，F(xiàn)在的后果就是一切的治療費用都是我個人承擔(dān)。后來我了解到其他市縣的志愿者是每人都有一本保險服務(wù)手冊，還有人給他們講解了需要注意的地方。在此我提出來是希望有關(guān)部門應(yīng)避免以后出現(xiàn)類似的情況。

　　3、關(guān)于我們的適當(dāng)補助問題。我們剛到衛(wèi)生句的時候，領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)跟我們表明會給我們適當(dāng)?shù)难a助。但是，7個多月過去了，期間我們也曾經(jīng)打過幾次電話咨詢，問題一直沒有得到落實。我們甚至有時候連醫(yī)院的節(jié)假日補貼都沒有。在此總結(jié)之際希望可以得到解決，可以緩解我們的經(jīng)濟(jì)壓力。

　　最后，祝xx縣衛(wèi)生事業(yè)建設(shè)取得更大的進(jìn)步!

　　個人工作自我總結(jié)范文 篇4

　　在過去的三個月中，在技術(shù)服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過了和同事的共同奮斗，經(jīng)過了自己的積極努力，做了以下工作。

　　一、 工作態(tài)度，思想工作。

　　我非常熱愛本職工作，能夠嚴(yán)以律己，遵守部門的各項制度，保持對工作負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,謙遜學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不斷提高自己的技術(shù)水平，力爭把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項任務(wù)做的最好。

　　二、進(jìn)行設(shè)備維護(hù)工作。

　　在氣象局集成項目安裝實戰(zhàn)的'工作中，通過對設(shè)備各線路、機架和設(shè)備安裝，加深了我對設(shè)備安裝和調(diào)測的理解。也培養(yǎng)了我獨立施工的能力。安裝過程的每個環(huán)節(jié)都做到了仔細(xì)認(rèn)真。發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)路不通并及時提出并獨立完成調(diào)測。雖然期間遇到了不少問題，但均能獨立解決。

　　三、學(xué)習(xí)工作。

　　在工作之余，我還積極學(xué)習(xí)團(tuán)隊協(xié)作知識，以及應(yīng)人力資源部要求的《執(zhí)行力》相關(guān)材料，并積極將執(zhí)行力落到實處，把每一件事情都會落實到位，當(dāng)然了，這里我也有自己的訣竅，就是手機上裝了個idodo待辦的軟件，可以督促自己完成每一項工作，這個經(jīng)驗我也和其他同事做了分享，畢竟，我們這一行的工作非�，嵥椋�全記下不容易。工具不是重點，重點是執(zhí)行力的培養(yǎng)。

　　下月重點放在實操練習(xí)的學(xué)習(xí)。培養(yǎng)自己查找故障的能力。將現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題反饋給領(lǐng)導(dǎo)，多請教。在以后的工作中彌補不足，發(fā)奮把工作做的更好。工作中不斷努力克服和改進(jìn)。

　　個人工作自我總結(jié)范文 篇5

　　XX年初以來，xx林業(yè)局按照地委、地紀(jì)委關(guān)于國企黨風(fēng)建設(shè)工作的安排和部署，高度重視，認(rèn)真謀劃，把全局黨風(fēng)廉政建設(shè)擺上突出位置，作為一項重點工作來抓，加強領(lǐng)導(dǎo)，強化措施，積極組織，扎實推進(jìn)，為我局各項工作的順利開展和社會和諧穩(wěn)定提供了有力保障�，F(xiàn)將我局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作匯報如下：

　　一、切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)

　　按照大紀(jì)發(fā)[XX]18號文件精神，我局成立了以局黨委書記和林業(yè)局局長為組長的全局黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)了《xx林業(yè)局XX年黨風(fēng)建設(shè)工作實施意見》。對黨風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行逐項分解，明確了責(zé)任主體、責(zé)任內(nèi)容，確定了牽頭部門、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，做到責(zé)任到人，落實到位，使黨風(fēng)建設(shè)工作的每項內(nèi)容有人負(fù)責(zé)、有人管、有人抓。局黨委、林業(yè)局分別與基層單位黨政一把手和機關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》，明確了各單位黨組織書記、行政主要領(lǐng)導(dǎo)是黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人，對單位黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負(fù)總責(zé)，在我局上下形成了黨政同責(zé)、齊抓共管、同獎同罰的工作機制，增強了全局各級領(lǐng)導(dǎo)干部抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的緊迫感和責(zé)任感。

　　二、深入開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育

　　一是在春節(jié)期間開展了十個一活動。(召開一次黨風(fēng)廉政建設(shè)會議，觀看一部警示教育電教片，召開一次警示教育動員會，進(jìn)行一次廉政承諾，寫出一份廉潔自律保證書。召開一次黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制座談會。黨政一把手講一次黨課。開展一次廉潔自律自查自糾活動。一篇調(diào)研文章，簽訂一份黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀)�；顒又腥�局黨政領(lǐng)導(dǎo)干部共撰寫心得體會260余篇，講黨課30余節(jié)，調(diào)研文章65篇，簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀55份。二是開展作風(fēng)年活動。以兩轉(zhuǎn)變、一完善(促進(jìn)機關(guān)由審批型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，促進(jìn)一些干部的思想由官本位向民本位轉(zhuǎn)變;完善干部作風(fēng)建設(shè)的各項制度，靠制度管權(quán)、管人、管事)為目標(biāo)，在全局領(lǐng)導(dǎo)干部中開展了干部作風(fēng)建設(shè)年活動，著力解決了群眾反映強烈、影響工作效能、破壞發(fā)展環(huán)境方面的問題，在進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)、提高能力、健全機制、形成氛圍上取得了實效。

　　三、認(rèn)真抓好《廉政準(zhǔn)則》的貫徹落實

　　一是重點開展了四個一學(xué)習(xí)活動，即：召開一次黨委、黨總支(支部)中心組學(xué)習(xí)會，舉辦一次專題學(xué)習(xí)報告會，開辦一期專題培訓(xùn)班，主要領(lǐng)導(dǎo)講一次廉政黨課�；顒又�，全局各單位和部門共召開中心組學(xué)習(xí)會、專題學(xué)習(xí)報告會30余次，舉辦專題培訓(xùn)班2期，50余名單位主要領(lǐng)導(dǎo)參加了講黨課活動。二是積極開展了《廉政準(zhǔn)則》知識測試活動。購買學(xué)習(xí)資料85本，在全局黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中開展了學(xué)《廉政準(zhǔn)則》倡廉潔從政百題知識競賽活動，共有500余人參加了答題。33名新提職領(lǐng)導(dǎo)干部參加了廉政知識測試，300余名副科級以上干部參加了《廉政準(zhǔn)則》知識網(wǎng)上答題活動，黨政一把手撰寫《廉政準(zhǔn)則》情景短劇心得體會文章70余篇。通過開展這些活動，引導(dǎo)廣大黨員干部系統(tǒng)學(xué)、逐條學(xué)，全面、透徹、深入地領(lǐng)會精神實質(zhì)，筑牢拒腐防變的思想防線，在工作、生活和社會交往中自覺踐行，做到知行統(tǒng)一。

　　四、進(jìn)一步加強黨風(fēng)廉政制度建設(shè)

　　一是加強教育制度建設(shè)。堅持和完善中心組學(xué)習(xí)制度，結(jié)合實際確定主題、確保學(xué)習(xí)效果。進(jìn)一步完善和實施《xx林業(yè)局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗責(zé)任分工具體實施意見》、《中共xx林業(yè)局委員會議事規(guī)則》、《行政領(lǐng)導(dǎo)定期向黨組織匯報工作制度》、《xx林業(yè)局分層分崗反腐倡廉教育制度》、《機關(guān)工作人員行為十不準(zhǔn)》等示范教育、警示教育、崗位廉政教育制度，形成了科學(xué)有效的.反腐倡廉教育培訓(xùn)機制。二是加強監(jiān)督制度建設(shè)。繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行《xx林業(yè)局黨風(fēng)廉政建設(shè)四項制度實施辦法(試行)》、三重一大等有關(guān)制度，嚴(yán)格執(zhí)行和不斷完善領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉、誡勉談話、領(lǐng)導(dǎo)干部個人事項報告制度。以黨務(wù)、政務(wù)、企務(wù)三公開為重點，全面推行公開化辦事制度，通過完善信訪等制度發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，注重輿論監(jiān)督，形成監(jiān)督合力。三是加強預(yù)防制度建設(shè)。從重點領(lǐng)域、重點環(huán)節(jié)入手，排查廉政風(fēng)險，建立內(nèi)控機制。建立實施了重要崗位輪換制、收支兩條線制度、《xx林業(yè)局大額資金使用管理暫行辦法》、《xx林業(yè)局大宗物資采購辦法》、工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理等相關(guān)制度，形成了以積極防范為核心，強化管理為手段的科學(xué)防控機制。

　　五、切實加大對重大決策執(zhí)行的監(jiān)督檢查

　　一是嚴(yán)格規(guī)范運作，保證重大決策科學(xué)執(zhí)行。我們通過學(xué)習(xí)貫徹三重一大制度，不斷加強民主規(guī)范決策意識，提高科學(xué)決策水平，嚴(yán)格追尋議事規(guī)則，在實際工作中切實做到凡屬三重一大事項，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決策的原則，切實做到重大事項決策前做到充分醞釀，重大事項決策時堅持民主集中，重大事項決策后采取集體復(fù)議。二是嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行，保證重大項目合理安排。一年來，我們嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)重大項目的執(zhí)行，始終做到：建立投標(biāo)企業(yè)準(zhǔn)入制度。在工程項目招投標(biāo)工作中，嚴(yán)格企業(yè)準(zhǔn)入制度，投標(biāo)企業(yè)經(jīng)林業(yè)局等有關(guān)單位查詢沒有不良記錄的，才能進(jìn)入我局的項目建設(shè)中，從源頭上有效遏制有不良記錄企業(yè)從事我局項目建設(shè)施工;建立企業(yè)招投標(biāo)制度。按照工作建設(shè)要求，建立了企業(yè)招投標(biāo)制度，細(xì)化了工作程序，做到標(biāo)前有防范、標(biāo)中有監(jiān)督、標(biāo)后有查處，從體制機制上有效預(yù)防了腐敗的發(fā)生。兩年來，我局棚戶區(qū)建設(shè)、城鎮(zhèn)道路改造、城鎮(zhèn)綠化、木材銷售等，均采取了招投標(biāo)制度，既維護(hù)了企業(yè)利益最大化，又從根本上杜絕了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生;建立企業(yè)投標(biāo)監(jiān)管制度。我們嚴(yán)格遵守上級有關(guān)過規(guī)定，對企業(yè)決策的重大項目一經(jīng)出臺，就及時要求有關(guān)部門全程參與，聘請有資質(zhì)的單位全過程監(jiān)督工程項目招投標(biāo)事項，客觀、公平、公正地推薦出中標(biāo)單位或候選中標(biāo)單位。對于中標(biāo)單位及候選中標(biāo)單位，只有零投訴才簽發(fā)中標(biāo)通知書，從而強有力地保證了項目的順利實施。三是嚴(yán)格規(guī)范使用，保證大額資金合理支出。為保證大額資金的使用，我們主要采取了事前預(yù)算、事中控制、事后監(jiān)督的辦法，對于不同用途的資金采取了有差別的管理措施，并相應(yīng)出臺了管理辦法。在社會事業(yè)發(fā)展、服務(wù)保障民生、城市基礎(chǔ)設(shè)施等方面單項支出數(shù)額較大的公共性資金安排上，根據(jù)資金來源渠道進(jìn)行分類，對招投標(biāo)、預(yù)算、開竣工報告等進(jìn)行嚴(yán)格審核，符合要求的經(jīng)有關(guān)部門認(rèn)證后按進(jìn)度付款，款項支付情況定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。為加強企業(yè)資金管理，我們還出臺了《大宗物資采購管理辦法》，對超過一萬元的物資及構(gòu)成固定資產(chǎn)要素的采購行為，都要根據(jù)《大宗物資采購管理辦法》，采取事前申請、事后驗收、款項匯付購貨單位的辦法，防止舞弊行為的發(fā)生。

　　六、嚴(yán)肅查處違紀(jì)案件

　　一是開展專項舉報。針對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部違反《廉潔從政若干準(zhǔn)則》;破壞經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境;教育醫(yī)療、環(huán)境保護(hù)、食品安全、社會保障等方面嚴(yán)重?fù)p害群眾利益的違法違紀(jì)問題，在全局開展了為期半個月的專項舉報。充分發(fā)揮局域網(wǎng)站、電視臺等媒體作用，設(shè)立并公布專項舉報電話和電子信箱，認(rèn)真受理群眾舉報投訴。二是加大信訪舉報進(jìn)社區(qū)工作力度。有效利用信訪舉報接待場所、專線舉報電話、公示板、便民服務(wù)卡、信訪舉報檔案等基礎(chǔ)設(shè)施，認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日工作，接待群眾來訪，解決群眾矛盾，暢通和拓寬案源渠道。三是加大對重點工作監(jiān)督力度。重點對工程建設(shè)領(lǐng)域，防火工作，資源林政的管理等情況進(jìn)行檢查，加大對領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部濫用職權(quán)、工作不作為、少作為等失職瀆職案件的檢查。截至目前，共立案12起，結(jié)案12起，6名科級干部受到政紀(jì)處分，責(zé)任追究案件 1起，有4人受到責(zé)任追究。

　　七、努力提高紀(jì)檢監(jiān)察干部的履職能力

　　一是以加強思想政治建設(shè)為立足點，抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)。堅持每周五下午學(xué)習(xí)日制度，不斷創(chuàng)新教育內(nèi)容和手段，通過領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)、集中學(xué)習(xí)、分散學(xué)習(xí)、專題調(diào)研等形式，進(jìn)一步提高了紀(jì)檢監(jiān)察干部的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時注重加強實踐鍛煉，提高紀(jì)檢監(jiān)察干部工作能力。二是以抓制度建設(shè)為切入點，進(jìn)一步規(guī)范紀(jì)檢監(jiān)察干部的施政行為。先后制定和完善《機關(guān)工作人員日常行為規(guī)范》、《查辦案件工作紀(jì)律》、《紀(jì)檢監(jiān)察干部八不準(zhǔn)》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范辦案工作程序的暫行規(guī)定》、《機關(guān)信訪舉報件閱辦程序及處理權(quán)限的暫行規(guī)定》等一系列制度，涉及日常規(guī)范、工作紀(jì)律、履行職責(zé)、考核評比等方面，逐步形成了按制度辦事、靠制度管人，操作順暢的機關(guān)運行機制。三是以抓作風(fēng)建設(shè)為著力點，樹立良好形象。結(jié)合做黨的忠誠衛(wèi)士、當(dāng)群眾的貼心人主題實踐活動，把學(xué)習(xí)王瑛和姜瑞峰同志先進(jìn)事跡活動作為加強紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)自身建設(shè)的重要載體，根據(jù)工作實際，把解決問題作為作風(fēng)建設(shè)的出發(fā)點和立足點，注重深入一線調(diào)查研究，出臺了領(lǐng)導(dǎo)包案，重點問題下訪，限時辦結(jié)等規(guī)定，求真務(wù)實，銳意進(jìn)取，有力促進(jìn)了一些問題的盡快解決。四是以組織建設(shè)為支撐點，提升紀(jì)檢機關(guān)內(nèi)生動力。進(jìn)一步加大紀(jì)檢監(jiān)察干部培養(yǎng)、輪崗、交流和提拔力度，提了升紀(jì)委內(nèi)部凝聚力、戰(zhàn)斗力，今年4月份有一名紀(jì)檢干部由于工作突出得到提拔重用，《突出四個環(huán)節(jié)，增強黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實效》被評為全區(qū)十大亮點工作。

　　個人工作自我總結(jié)范文 篇6

　　不知不覺中在某某公司已經(jīng)過了某個月的試用期。在這段時間里，我感悟頗多，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此過程中，我對于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，從來沒有改變過。

　　在本部門工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，并虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷改正工作中的不足;對于集團(tuán)及公司的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行;另外，我具有很強的團(tuán)隊合作精神，能很好的協(xié)調(diào)及溝通，配合各部門負(fù)責(zé)人落實及完成公司各項工作，并熱心幫助其他同事，與人相處和諧融洽。

　　在過去的某個月中，通過不斷的學(xué)習(xí)和自我提高，已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作，但是對于一個初入公司的新人，要全面融入企業(yè)的'方方面面，可能在一些問題的考慮上還不夠全面，但是我相信，通過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)和幫助，我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，更好的完成本職工作，不斷謀求與企業(yè)的共同發(fā)展!

　　個人工作自我總結(jié)范文 篇7

　　在實習(xí)中,我遇到的最大難題就是如何教育給染了社會不良風(fēng)氣、不把老師---特別是實習(xí)老師不當(dāng)回事的學(xué)生。在這所學(xué)校，教學(xué)成績很不理想，紀(jì)律也很有待于加強，因此體罰現(xiàn)象很嚴(yán)重。原班主任也跟我說過。對那些學(xué)生不能仁慈。因為他們根本就不會聽你的話。凡是不聽話的該罰則罰。但我不同意這個觀點，因為他們這個年紀(jì)是最叛逆的階段，是他們成長中正常的現(xiàn)象，不能以惡制惡。所以，在平時我就特別留意那些學(xué)生，平時有空我就多和他們交流，對他們進(jìn)行慢慢感化。有一個男同學(xué)在我最初的印象里是不好的，但是一個月之后，我竟然發(fā)現(xiàn)他變了很多，作業(yè)也很認(rèn)真，兩次語文測驗都考及格了，對我也很禮貌，而我的心里面，由衷高興之情自然不言而喻。

　　一個多月的實習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了。其中的酸甜苦辣我會在今后的工作中不斷咀嚼、去回味、去的探索，更可以去發(fā)現(xiàn)。這一個多月的時間里，有我的很多第一次：第一次真正站在講臺上、第一次面對學(xué)生說了很多話、第一次有人甜甜的叫我老師，第一次……。我想這些酸甜苦辣、這些第一次將是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷。將是我今后走上工作崗位后的一筆財富。用我上過的第七課的一篇課文題目來說，你就是---第一次真好!

　　在此，對帶隊老師林老師、指導(dǎo)老師武老師、原班主任孫老師以及安順六中所有支持和幫助我的老師、領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝和崇高的敬意!

　　在項目部實習(xí)一年以來，本人在工程部一直擔(dān)任著施工現(xiàn)場的技術(shù)服務(wù)工作。從20xx年6月27日至今，一年里，在集團(tuán)公司、項目部、工程部各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下和同事們的幫助下，個人在思想認(rèn)識上、技術(shù)水平上都有了很大的提高。下面作個人的工作總結(jié)如下：

　　從進(jìn)公司的第一天起，我就告誡自己：“只有自己比別人更努力，才會比別人收獲的更多�！笔聦嵶C明，在這段時間中，我收獲很多，感悟很深。我對自己能在這樣一個充滿生機與活力的企業(yè)里工作而自豪。

　　一年里，我生活在項目部如同生活在一個大家庭里一樣。大家都是那么的親切，如同我的親人。公司的企業(yè)文化讓我感受到了家以外的親情。在這樣的工作環(huán)境里，身邊的同事如同我的兄弟姐妹，大家的相互關(guān)心讓我覺得我不是那么的孤單。很多時候，要干好一份工作一個人是很難完成的，只有同事間的團(tuán)結(jié)協(xié)作才能把工作干好。因為同事間的團(tuán)隊精神和大家的相互關(guān)心，讓我覺得我在工作中不是很孤單，也不覺得怎么累。

　　一年里，我注意把書本上學(xué)到的理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識，用實踐驗經(jīng)驗證所學(xué)理論的.正確性。在同事們的幫助和項目總工的指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多知識，具備了很多處理現(xiàn)場的能力。但是作為一名現(xiàn)場技術(shù)員有較強的專業(yè)技術(shù)知識還不夠，還應(yīng)該具備良好的交際能力。一種產(chǎn)品很多時候是由于技術(shù)上的錯誤和在施工過程中跟作業(yè)隊伍溝通交流不夠，以至于作業(yè)隊操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題。所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，很好的跟作業(yè)隊伍溝通，規(guī)范操作，規(guī)避錯誤，確保產(chǎn)品質(zhì)量，從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。

　　一年里，作為一名工程技術(shù)人員，我時常在想我能為企業(yè)的建設(shè)做點什么?思來想去，還是覺得是腳踏實地做好自己本職工作才是最關(guān)鍵的。秉承這一認(rèn)識，自己的工作就有方向了。一年的工作學(xué)習(xí)和磨練，讓我的思想認(rèn)識也得到了一定的提高。我認(rèn)為不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化�！� 最大限度的保護(hù)客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做現(xiàn)場服務(wù)工作，同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳，以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集，以便作出及時改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。

　　一年里，我一直擔(dān)任著駝峰街跨線橋的技術(shù)服務(wù)工作。工作中，我采用了看、問、學(xué)等方式，對橋梁的各個施工程序每都有了有了進(jìn)一步的了解。每天我都堅守在工地，我希望我能在工地通過實踐經(jīng)驗?zāi)軐W(xué)到更多的東西，同時避免一些技術(shù)上的錯誤和排除工地上的一些不安全隱患。我希望我們澆筑的橋梁能夠創(chuàng)出公司的品牌，構(gòu)筑精品，造福社會。

　　簡短的實習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲很多，感悟很深。通過一年的實習(xí)，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。在以后的工作中，我將會更加努力的學(xué)習(xí)，更好的為公司服務(wù)。

　　個人工作自我總結(jié)范文 篇8

　　時光荏苒，歲月更遷，轉(zhuǎn)眼間我參加工作已將滿一年。這是過度的一年，這是成長的一年，這是期盼的一年，這是感恩的一年。這一年在平煤一礦人品質(zhì)的熏陶下，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在各位同事的幫助下，我從一名懵懂的高校畢業(yè)生變成了一名敢于擔(dān)當(dāng)不畏艱難的平煤一礦人。

　　在這見習(xí)期的一年中，我深深的體會到了實踐與理論知識的巨大差異，也明白了團(tuán)隊的力量與魅力。在這一年的工作當(dāng)中我不僅知道了如何當(dāng)好一名時刻以安全為先的礦山職工，同時也明白了一句話：業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思?xì)в陔S。”下面我對見習(xí)期間進(jìn)行一下總結(jié)。

　　一、對相關(guān)業(yè)務(wù)的認(rèn)識

　　進(jìn)入企業(yè)后我被分到了井下輔助單位監(jiān)測隊，先后在人員定位組和監(jiān)測組兩個崗位實習(xí)。

　　通過學(xué)習(xí)我了解到，井下人員定位系統(tǒng)是應(yīng)用現(xiàn)代無線電通訊技術(shù)中的信令技術(shù)及無線發(fā)射接收技術(shù)，結(jié)合數(shù)據(jù)通訊、數(shù)據(jù)處理及圖形展示軟件等技術(shù)，能夠及時、準(zhǔn)確的將井下各個區(qū)域人員和移動設(shè)備情況動態(tài)反映到地面計算機系統(tǒng)，使管理人員隨時掌握井下人員和移動設(shè)備的總數(shù)及分布狀況；系統(tǒng)能跟蹤干部跟班下井情況、每個礦工入井、出井時間及運動軌跡，以便于企業(yè)進(jìn)行更加合理的調(diào)度和管理。

　　而井下安全監(jiān)控系統(tǒng)則是用來監(jiān)測甲烷濃度、一氧化碳濃度、二氧化碳濃度、氧氣濃度、硫化氫濃度、礦塵濃度、風(fēng)速、風(fēng)壓、濕度、溫度、饋電狀態(tài)、風(fēng)門狀態(tài)、風(fēng)筒狀態(tài)、局部通風(fēng)機開停、主要風(fēng)機開停等，并實現(xiàn)甲烷超限聲光報警、斷電和甲烷風(fēng)電閉鎖控制等功能的系統(tǒng)。對于實現(xiàn)煤礦的安全生產(chǎn)起到至關(guān)重要的作用。

　　參加工作之初能加入到這樣重要又具有一定挑戰(zhàn)性的工作崗位是值得我珍惜的，所以我下定決心要好好把握這個鍛煉的機會。在工作的同時不斷學(xué)習(xí)不斷完善自己，將自己的知識和能力完全投入到工作中，并且嚴(yán)格要求自己更加細(xì)心、耐心、具有責(zé)任心，爭取早日成為監(jiān)測隊的業(yè)務(wù)精英、技術(shù)骨干，為企業(yè)的發(fā)展和壯大獻(xiàn)出自己的一份力量。當(dāng)然成長是需要過程的，也可能有許多曲折和困難，既然我選擇了方向便只有風(fēng)雨兼程義無反顧。

　　二、工作中的收獲

　　作為見習(xí)工作我的主要任務(wù)是安全儀器管理工，隨時觀察系統(tǒng)反映的各項指標(biāo)、狀況，對井下的各項異常進(jìn)行查看、分析和匯報，及時反饋相關(guān)工作人員，配合查明原因并進(jìn)行相應(yīng)的處理，時刻保證井下各個采面等工作環(huán)境的安全性、合理性。同時還要記錄每一次出現(xiàn)問題的原因、處理過程和最終結(jié)果等，方便日后對監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)、維修。在完成各項工作的同時我也收獲頗多。

　　在技術(shù)方面，剛到崗位時自己對監(jiān)控系統(tǒng)所覆蓋的井下各個盤區(qū)地點的名稱及對應(yīng)監(jiān)控探頭的標(biāo)號還是一知半解。通過實際的操作對照和老同事的指點，我現(xiàn)在已經(jīng)能完全理解探頭位置，并能熟悉了解重要探頭的狀況特點，為突發(fā)問題的分析處理提供幫助。隨著深入的學(xué)習(xí)和實踐，目前我已經(jīng)掌握了人員定位系統(tǒng)的各類查找、制表總結(jié)以及分站探頭的`定義、刪除，關(guān)于井下監(jiān)測系統(tǒng)的查看、報表分析以及每周兩次的校儀器都有所熟練。

　　在溝通協(xié)調(diào)方面，雖然自己處理的都是一些小事，但還是有些感觸和心得。由于地面監(jiān)控系統(tǒng)反映的井下問題畢竟不是在井下現(xiàn)場看到，井下出現(xiàn)的各類問題中牽扯的層面較多，而且各施工單位的立場也不一致，甚至出現(xiàn)遇到問題相互推脫的狀況，所以要想避免這種事態(tài)的發(fā)生，首先自己要有預(yù)見性，再問題還沒有發(fā)展擴(kuò)大之前就聯(lián)系相關(guān)施工單位，盡快解決問題，和他們溝通讓他們明白事態(tài)的發(fā)展方向，盡量以對方的立場為出發(fā)點，順著自己的思路，最終實現(xiàn)目的。在現(xiàn)場各項工作的協(xié)調(diào)中要推行共贏的理念，明確各方對立統(tǒng)一的關(guān)系，找到共同的目標(biāo)，這樣才能集中力量推動井下安全生產(chǎn)的高效進(jìn)行。

　　三、自身存在的不足與今后努力方向

　　在這一年中雖然收獲很多，但也發(fā)現(xiàn)自身的許多不足。主要是有時心靜還顯浮躁，在個別方面還不夠扎實。偶爾校園里的理想主義還在作祟，使得有些工作只追求理論的完美而脫離實際。當(dāng)然還有別的許多不足，這些我都會牢記于心，在今后的工作中努力改正。爭取化浮躁為創(chuàng)造，化理想主義為精益求精。

　　盡管這一年我成長很多，但是與自己心中的目標(biāo)還有很大差距，這也是我將繼續(xù)前進(jìn)毫不松懈的動力。要想在平煤一礦的舞臺上有所作為，在自己的事業(yè)上有所成就，還路遙事艱，任重道遠(yuǎn)。但是不論怎樣我還會堅定志存高遠(yuǎn)，腳踏實地的信念，爭取早日成為一名優(yōu)秀的技術(shù)人員。

　　個人工作自我總結(jié)范文 篇9

　　我于20xx年10月份調(diào)入檢驗科，短短的三個月，在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo) 的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在檢驗科主任的帶領(lǐng)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)各專業(yè)知識，立足本職崗位，踏踏實實做好醫(yī)療服務(wù)工作。現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作方面

　　積極熟悉臨檢室檢查項目，到目前為止，已能夠順利的

　　開展工作，并熟練的完成本職工作。在業(yè)務(wù)工作中，認(rèn)真履行科里的各項規(guī)章制度，一切檢驗操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，時刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標(biāo)本，認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果，第一時間向上級檢驗師反映，堅持做到復(fù)查，確保發(fā)出檢驗報告的準(zhǔn)確性，及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù)。

　　二、嚴(yán)于律已，努力提高業(yè)務(wù)水平方面

　　醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療質(zhì)量方面：具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，對待每一個前來檢查的病人，全心全意為病人服務(wù)。對不符合檢驗質(zhì)量的標(biāo)本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認(rèn)可，杜絕醫(yī)患關(guān)系的發(fā)生。嚴(yán)格組織紀(jì)律觀念，做到不遲到、不早退、不串崗。 三、工作中存在的主要問題

　　在短短幾個月的工作和學(xué)習(xí)中，由于自己各項素質(zhì)尚須

　　進(jìn)一步提高，工作中難免出現(xiàn)這樣和那樣的問題和錯誤，如存在急躁情緒，開拓創(chuàng)新不夠等。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力開創(chuàng)工作新局面，為總院的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

　　現(xiàn)將20xx年工作計劃如下：

　　1、按照二甲醫(yī)院審核的'標(biāo)準(zhǔn)幫助主任組建血庫，對血庫的各條檢查內(nèi)容進(jìn)行分解對照，逐條梳理，認(rèn)真準(zhǔn)備，力爭檢驗科在二甲醫(yī)院復(fù)審中順利通過。并保證血庫配發(fā)血準(zhǔn)確率達(dá)到100%，登記完好率100%;成份輸血使用率達(dá)到99%。

　　2 、繼續(xù)熟悉并掌握檢驗科生化檢驗、免疫檢驗等科室的各項檢測項目，熟練操作技能，注重理論和實踐相結(jié)合，對異常結(jié)果，試驗中的異常情況具有一定的處理能力。及時、準(zhǔn)確的完成各項工作。

　　總結(jié)過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去。 在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外，注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng)，提升自身道德水準(zhǔn)，以關(guān)懷服務(wù)為榮，主要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系、護(hù)際關(guān)系三個方面入手，踏踏實實步步為營。 “除人類之病痛，助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo)，正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。

　　雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人服務(wù)。以人為本，病人首先是作為人存在的，文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求，尊重病人的人格和權(quán)利，像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密，贏得病人的好感和信任，同時遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)，婉拒紅包、禮物。 醫(yī)生和護(hù)士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，唇齒相依、唇亡齒寒，構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系式整個醫(yī)療活動安全有效進(jìn)行的基礎(chǔ)。全國各地的病人紛至沓來，五湖四海的繼續(xù)教育人員絡(luò)繹不絕，在臨床工作中顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，一切由臨床出發(fā)，一切為了病人醫(yī)生護(hù)士同心協(xié)力。在專業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房交班深層次理解病情，同時對于新輪轉(zhuǎn)的同事竭盡所能幫助他們熟悉環(huán)境規(guī)范流程，醫(yī)生護(hù)士的關(guān)系和諧了，醫(yī)患關(guān)系自然就穩(wěn)固了。

　　優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度，更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì)，在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，努力學(xué)習(xí)外語，并利用醫(yī)院圖書室資源定時查閱中、外文專業(yè)雜志，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫檢索知識，從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野，專業(yè)技術(shù)水平有了一定提高。

　　個人工作自我總結(jié)范文 篇10

　　不知不覺二月便悄然的過去了，回首這一個月，確實發(fā)生了很多事情!總體來說，我對自己并不滿意，特別是在xx項目，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分以下幾點對我過去的工作進(jìn)行總結(jié)。

　　一、主要工作內(nèi)容

　　1、協(xié)助xx項目的運行

　　二月初，也是新年的開始，xx相對去年的補貨期間，來年的貨量不但沒有減少，反而更多了，對于還沒從假期中調(diào)整好心態(tài)的自己確實是一種挑戰(zhàn)。結(jié)合去年的工作經(jīng)驗，自己硬著頭皮挺過了一段豐富的歷練：發(fā)運的現(xiàn)場，行駛的路上，充斥異常的思緒...深深的印在了腦海里，留下了一筆不小的財富。

　　總的來說這段期間的項目運行不太理想，部分客觀原因，當(dāng)然更多的是自己的主觀原因。項目面臨最大的瓶頸是尋找優(yōu)質(zhì)的合作專線,所以自己一直在努力協(xié)助資源部尋找優(yōu)質(zhì)承運商，收獲還算差強人意，像昆明的xx，山xx的晉商等在價格及時效上提高了不少相比以前的專線。當(dāng)然沒有從根本上解決期間貨物出現(xiàn)遲到的問題，特別是在云南線貨物的遲到率依然較高。另外為了鞏固xx項目團(tuán)隊的整體實力，加強了對xx成員的培訓(xùn)包括路線、現(xiàn)場要求、單據(jù)的填寫要求等，同時完善了一些xx的業(yè)務(wù)操作流程，隊員整體的能力取得了一定的進(jìn)步。

　　2、協(xié)助經(jīng)理工作

　　鑒于xx項目的運行異常，工作的需要，二月中旬工作的崗位發(fā)生了較大了變化，由原先的項目的管理工作變?yōu)榻?jīng)理助理，協(xié)助經(jīng)理整理部門的文件。

　　作為物流操作的我，做文職的工作確實是種挑戰(zhàn)，對比以前早出晚歸的'奔波，坐在辦公室里面確實有點不習(xí)慣。開始的在這段期間里，我的唯一想法就是改變，因為只有改變才能接受，才能發(fā)現(xiàn)更多機會，才能看到自己的目標(biāo)。從早上的考勤記錄到晚上的工作報告，自己一直改變，一直在學(xué)習(xí)。

　　總結(jié)這期間的工作主要是記錄、傳達(dá)、書寫。記錄：記錄每天部門員工各項會議的出勤、日常工作表現(xiàn)及公司的各項會議內(nèi)容、精神，包括早會、晚會、外出等，同時重點記錄部門相關(guān)的異常和整改措施;傳達(dá)：傳達(dá)公司及其他部門的各項決議、通知等并向上傳達(dá)公司的各種信息;書寫：書寫整理相關(guān)材料，包括行動計劃目標(biāo)、部門培訓(xùn)材料、質(zhì)量認(rèn)證材料等，同時包括新進(jìn)員工的資料、部門需求物品明細(xì)等信息。另外，期間的重點工作是跟進(jìn)新進(jìn)員工的培訓(xùn)情況。由于二月份公司招進(jìn)大批員工，為更好的讓員工融入部門，必須密切了解各員工的培訓(xùn)、成長�？偟膩碚f自己的工作在忙碌中慢慢的融入了，更欣慰的是部門的整體管理水平在經(jīng)理的主持、監(jiān)督下取得了一點點的進(jìn)步，部門正一點點向一只優(yōu)秀團(tuán)隊靠近。

　　二、工作中的挑戰(zhàn)、問題

　　多事的二月，異常的二月。忙碌中發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足與失職，值得深思與改進(jìn)：

　　1. 工作中自己不夠自信

　　主要表現(xiàn)在個人展示上、專線議價上、工作組織上。在協(xié)助xx期間總會為了許多的小事模棱兩可，不但耽誤了時間也影響了以后的工作開展，究其原因是自信不足，而作為一名管理者自信是非常有必要的。

　　2. 二月的xx異常事件發(fā)生了不少，包括丟貨、晚點等。作為項目的負(fù)責(zé) 人，卻沒有及時合理的處理異常事件、降低損失，甚至出現(xiàn)一些棘手的異常時自己竟不知所措，確實為工作失職。

　　3. 工作思路不是很清楚

　　記的開始做助理的時候，自己真的不知道要做什么的，怎么做?可能是剛剛開始不熟悉，但隨著時間的推移事情變多的時候，竟然不知道做哪家事情，以致一些重要的工作被落下，不但影響了工作效率，也影響了部門工作的開展。

　　4. 對于博世的業(yè)務(wù)比較陌生。

　　進(jìn)入公司一直在零擔(dān)學(xué)習(xí)，以為對公司的業(yè)務(wù)比較熟悉，然在統(tǒng)計數(shù)據(jù)、整理報告的時候發(fā)現(xiàn)對博世的業(yè)務(wù)自己很陌生，主要在博世的提貨廠區(qū)分類、貨物種類、客戶的信息等，所以基本在問別人，降低了工作效率及準(zhǔn)確性。

　　5. 和同事溝通得不夠。

　　作為助理，主要的工作應(yīng)該是收集、整理、上報、傳達(dá)部門信息，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒能及時了解、掌握部門及公司的相關(guān)信息，特別是異常問題，有些時候在事后才去了解，不但降低了工作效率也影響了經(jīng)理工作的開展。

　　三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施

　　1、鍛煉自己，增加自信

　　在接下來的工作生活中尋找機會表現(xiàn)自己，主要包括早會、交流會等，努力增強自我的心理素質(zhì)，鍛煉口才。同時多與同事及陌生人說話，練習(xí)正視別人，敢于表達(dá)自己。另外調(diào)整自己的步態(tài)，心理學(xué)說步態(tài)可以改變心理狀態(tài)，所以以后走路的時候盡量要求自己胸膛直挺，步子穩(wěn)健輕松。當(dāng)然在照鏡子的時候時不時的提醒自己：我能行。

　　2、加強自身的時間管理

　　在今后的工作中要記錄工作內(nèi)容并定時的進(jìn)行整理，主要集中在晚上：整理一天的工作及提醒明天的工作。同時通過合理時間管理軟件，及時處理工作的相關(guān)事宜，使得a類事情(重要的事情)提前完成，b類事情(相對重要的事情)及時完成，c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。另外通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志!增加工作精力

　　3、深入學(xué)習(xí)博世業(yè)務(wù)

　　積極的參與博世組的工作去，認(rèn)真的實踐、了解博世的操作流程及要求。同時多與博世的優(yōu)秀同事以及客服交流、學(xué)習(xí)，不懂的地方積極去求教并探討工作中的小問題。另外在空閑的時間自己多記錄、總結(jié)，加深工作的學(xué)習(xí)。

　　4、加深和同事及各部門交流

　　每天花時間定期的去各部門了解、學(xué)習(xí)，包括對我部門的意見、其他部門近期的工作以及需我部門協(xié)助、參與的工作等。同時定期的查看公司郵箱，確保重要的文件、通知能及時的了解。對于部門內(nèi)部，自己將多用心的去觀察，利用空閑時間，主動的與同事交流。另外利用部門及公司的各種集體活動，積極的與同事溝通、學(xué)習(xí)。

　　個人工作自我總結(jié)范文 篇11

　　我做話務(wù)員的時間不長，跟許多老手相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就更要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。在剛上xx平臺的時候，憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，我除熟悉了語音平臺的操作和處理流程外，還更深一步地了解到xx設(shè)備的整個運作流程，讓我在工作時更能得心應(yīng)手。

　　然而95598號作為一個群眾服務(wù)窗口，我作為一名普通的客戶服務(wù)代表，除了要懂得一些簡單的技術(shù)和專業(yè)知識外，更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識、新活動，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會其精神，并且牢記；對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，我經(jīng)常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。

　　如果說業(yè)務(wù)知識是做菜的原料的話，那么良好的服務(wù)、溝通技巧、就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味，服務(wù)也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力，知道的.再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識培訓(xùn)，通過網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧，并將其運用到服務(wù)工作中去。

　　新系客服。誠信服務(wù)，海爾總裁張瑞敏有句名言：在同樣的條件下，服務(wù)得好可以贏得顧客或“創(chuàng)造”顧客；服務(wù)得不好可以失去或“消滅”顧客。誠信是一種資源，一種資本，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的靈魂。我作為客服中心的一名普通員工會更加的做到認(rèn)真查找差距，同時學(xué)習(xí)、借鑒其他“滿意窗口”的先進(jìn)經(jīng)驗，取他人之所長補己之短，使在客服中心的我不斷茁壯成長。以“樹群眾滿意窗口號”為旗幟，“您的滿意，是我的追求”為行動口號，堅持貫徹“以群眾為中心，以市場為導(dǎo)向，以群眾滿意為目的，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得有聲有色。

　　自我管理、嚴(yán)格落實樹立服務(wù)大眾、奉獻(xiàn)社會的思想，為人民群眾辦實事、做好事；以客戶為中心，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；保證把“請”、“您好”、“請問有什么可以幫助你”、“請問辦什么業(yè)務(wù)”、“請稍候”、等十九個文明服務(wù)日常用語得以運用，嚴(yán)禁使用服務(wù)“禁語”；以微笑服務(wù)，給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時，注重各項規(guī)章制度的貫徹落實，除抓好學(xué)習(xí)做到人人知曉熟記在心上，把重點放在落實上。內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。為自己適應(yīng)“服務(wù)大格局”的要求，堅持經(jīng)常性地利用下班后時間組織業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，開展崗位大練兵活動，不斷提高自己業(yè)務(wù)技能水平。同時，做好對新同志的“傳、幫、帶”工作，力求大家共同進(jìn)步。自身素質(zhì)不斷提高的同時，也以大家優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹立了優(yōu)秀的服務(wù)品牌。

　　在與來電人的開始幾分鐘交談中，我聚精會神傾聽來電人的信息，保持禮貌態(tài)度，提高工作質(zhì)量。遇到投訴反饋意見，要清楚來電人的全部要求，準(zhǔn)確理解來電人的意思，要抓住問題中心，盡可能避免多講無關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系，為正常的工作狀態(tài)保駕護(hù)航。還要做好事后的回訪工作，當(dāng)用戶反映表示不滿意時，應(yīng)悉心認(rèn)真的用戶述說，盡可能的替用戶排除問題，作到急客戶之所急，想客戶之所想。

　　在不斷的學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實了許多，也精彩了許多，原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯過了許多機會。所以在新一天，我要再接再厲，作得更好。

　　日子過得真快，一眨眼的工夫，我不知不覺已在xx客戶服務(wù)中心忙忙碌碌的工作了一年多。回首過去，展望未來，回顧這一年來的點點滴滴，取他山之石，對于我而言，沒有最好，只有更好。

　　個人工作自我總結(jié)范文 篇12

　　我于____年9月11日成為本公司技術(shù)部的一名t程序員，三個月的試用期轉(zhuǎn)眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的關(guān)懷、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為影響力在線的一員而驚喜萬分。

　　這段時間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我通過不懈努力，各方面均取得一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報：

　　一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累經(jīng)驗我的各方面有了很大的'進(jìn)步。

　　剛到公司不久，我便開始負(fù)責(zé)方面的網(wǎng)站開發(fā)和廣告平臺開發(fā)和維護(hù)，剛開始的時候?qū)ξ襾碚f確實壓力很大，因為各方面都還不熟悉，而且與之前的公司相比，節(jié)奏也有點快，不過我慢慢的習(xí)慣了環(huán)境，和同事相處的比較融洽，領(lǐng)導(dǎo)對我也比較關(guān)心，在公司里工作就像是在一個幸福的大家庭里一樣，我很快喜歡上了這里。

　　我到公司不久，第一個項目是___公司網(wǎng)站，做這個項目的時候我遇到了幾個問題，我在以前公司做的時候沒有在這么短的時候完成一個項目的，在效率上提高了我的能力。做這個項目的時候我也遇到了許多以前沒有遇到過的問題，我請教同事和朋友，還有借助網(wǎng)絡(luò)一一解決了難題。

　　之后，我將B2B廣告招商平臺進(jìn)行了改版，開發(fā)了___智能建站廣告平臺以及以后網(wǎng)站的維護(hù)工作。

　　接下來，我又做了一個比較棘手的項目——___在線咨詢系統(tǒng)。為什么說棘手呢，因為我以前沒有做過這方面的項目，而且我問遍了所有認(rèn)識的朋友，搜遍了網(wǎng)絡(luò)也沒有找到如何解決的方法，之后我翻書籍，接著搜索網(wǎng)絡(luò)。功夫不負(fù)有心人，終于我找到一個聊天室的小例子，但是功能差的太遠(yuǎn)，于是我把這個示例一點點的研究，從一點也不懂到后來慢慢看懂，從對AJA_技術(shù)一無所知到基本熟練運用。接下來我就開始自己開發(fā)，到最后終于把它開發(fā)了出來，雖然不是很完美，功能不是很強大，但是它是我辛苦的勞動結(jié)晶，我相信以后會把它開發(fā)的更強大，更完美。

　　二、明確崗位職能，認(rèn)識個人技術(shù)能力不足。

　　經(jīng)過三個多月的工作，雖然完成了一些項目的開發(fā)，我的技能也提高了很多，但是感覺我的技術(shù)還有待提高，所以我會在以后的工作中更加努力，努力提高自己的技術(shù)和各種不足，努力使自己成為一名稱職的職員。

　　三、提出自己努力計劃

　　1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識，并用于指導(dǎo)實踐。

　　2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項技能。

　　3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。

　　4、努力提高自己的日常交際能力。

　　時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。

　　在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考慮，能否轉(zhuǎn)正，期盼回復(fù)。我會以炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩!

　　個人工作自我總結(jié)范文 篇13

　　光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。在過去的一年中，我主要從事代儲監(jiān)管和過磅工作，較圓滿地完成了工作任務(wù)，這主要得益于庫領(lǐng)導(dǎo)班子成員的支持，以及正確的引導(dǎo)。在過去的一年中，我從業(yè)務(wù)科調(diào)整到倉儲科，工作方式跨度變化很大，但在短時間內(nèi)得于適應(yīng)，這與同事們的幫助是分不開的。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。為在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、掌握工作方向，工作能力及業(yè)務(wù)水平不斷增強。

　　作為一名代儲監(jiān)管員，做好本職工作和協(xié)助科長做好工作義不容辭。代儲管理工作事務(wù)繁鎖，但為了加強監(jiān)管力度提升服務(wù)水平，我嚴(yán)格要求自己，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同行學(xué)習(xí)，對有關(guān)代儲管理的文件都要求自己在最短的時間內(nèi)詳盡地熟知，對所經(jīng)手轉(zhuǎn)發(fā)的每份文件內(nèi)容都要求自己一清二楚。大膽開展對轄區(qū)代儲庫的數(shù)量、質(zhì)量、糧食輪換和資金進(jìn)行監(jiān)管。明確了工作的程序、方向，工作能力也相應(yīng)地提高了，在具體的工作中形成了一個清晰的`工作思路，能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作。

　　二、不辱使命，嚴(yán)格按照檢查內(nèi)容和要求完成了江西分公司分配的“秋季糧油普查”工作。

　　按照江西分公司的統(tǒng)一部署，我參加了江西分公司組織的“秋季糧油普查”工作，歷時二十三天。工作期間嚴(yán)格按分公司的檢查內(nèi)容和要求，做到有點必到、有糧必查、查必徹底，揭露問題，及時反饋，提出整改意見，不辱使命地完成了此項工作任務(wù)。

　　三、開拓創(chuàng)新，節(jié)省費用，保證政令暢通。

　　做好各類文件的上報與下發(fā)、如實地反饋代儲管理情況，是代儲監(jiān)管的日常工作。為了使各類文件能準(zhǔn)時傳輸，在代儲庫沒有與我?guī)靸?nèi)網(wǎng)聯(lián)接的特定情況，我從工作時效上出發(fā)，采用了網(wǎng)絡(luò)qq傳輸，這樣不但時效快，零費用，也減輕了工作量。一年來，我沒有經(jīng)過傳真機傳輸過一份文件，所有的工作都通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，及時、準(zhǔn)確地把上級文件、本庫發(fā)文和各儲糧庫點的有關(guān)文件、報表互傳。

　　四、加強溝通，強化監(jiān)管意識，促進(jìn)代儲工作最大能效。

　　我?guī)毂O(jiān)管的國家政策性糧食分布區(qū)域大，點多量少，加上各儲糧庫點倉儲設(shè)施較為陳舊，以及管理人員素質(zhì)參差不齊，這就給監(jiān)管工作帶來了一定的工作強度。為確保國家政策性糧食儲存安全、管理規(guī)范，我在每次的代儲工作中，做到每點必到、每倉必進(jìn)，有問題必處理，有情況必反饋，并加強以當(dāng)?shù)刂鞴芗Z食部門進(jìn)行溝通，以取得配合，強化監(jiān)管意識，促進(jìn)代儲工作最大能效，提升國家政策性糧食的管理水平。

　　五、精心策劃，防患未然，資金監(jiān)管落到實處。

　　在國家啟動最低保護(hù)價糧食時，為了保護(hù)農(nóng)民利益，確保資金安全，我著手制定了《資金申請表》，其涵蓋了進(jìn)度、已下?lián)苜Y金、待下?lián)苜Y金、此次申請撥付資金等內(nèi)容。每次收儲庫點要求資金下?lián)軙r，我都根據(jù)上報的《資金申請表》核實進(jìn)度后簽字，交科長審核，報主任簽字后，最后發(fā)生資金運行，缺一不可。由于監(jiān)管到位，資金撥付及時，沒有發(fā)生過給農(nóng)戶“打白條”現(xiàn)象，確保了國家政策的執(zhí)行。

　　六、嚴(yán)格遵照計量工作職責(zé)，確保數(shù)量真實和業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率100%。

　　數(shù)量真實是“兩個確保”的基礎(chǔ)，保證數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確，是一個計量員的工作職責(zé)。在這一年中，我經(jīng)手的每一數(shù)據(jù)都是真實的，確保了數(shù)量真實。我所操作的每一筆數(shù)據(jù)都是按照業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)工作流程進(jìn)行的，確保了業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率100%。

　　七、熱愛本職工作，正確認(rèn)真的對待每一項工作。虛心求教，盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，確保了工作的正常運轉(zhuǎn)。

　　從十一月份起，代儲管理工作由業(yè)務(wù)科劃歸倉儲科管理，這就要求我在最短的時間內(nèi)適應(yīng)本庫倉儲管理工作。十二月份由于庫里業(yè)務(wù)工作量大，又臨時對我的工作進(jìn)行了調(diào)整。一是主要負(fù)責(zé)從事代儲工作，二是兼管一個倉庫，三是值班期間代過磅。這樣一來就等于擔(dān)任了三個崗位的職責(zé)，但我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，我虛心求教倉儲管理人員，盡快使自己適應(yīng)新的工作環(huán)境，確保了工作的正常運轉(zhuǎn)。

　　熱愛工作猶如熱愛生活，中儲糧事業(yè)是我的追求。我熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作的就加班加點，保證工作能按時完成，長年累計放棄了近20多個的休息日。為了使工作做得更好，我會在開展工作之前會做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面。

　　但本人在也存在以下幾點不足：一是性子直，快言快語之人，在任何情況下，會毫不隱瞞地表白自己的觀點，這點一定要注意。二是個性要強，做事要求完美，在工作上要求上進(jìn)，不會低調(diào)做人，這是一定要收斂的。三是與同事之間交流和溝通的少，不太喜歡參于大眾活動，是個喜歡獨自清靜的人，不會積極主動地與人溝通，是一個能合群又是不合群的人，這方面要努力改進(jìn)。

　　過去的已過去，我決不會陶醉于已取得的成績，因為我知道作為一個中儲糧員工只有不斷提升工作水平和業(yè)務(wù)能力，才能適應(yīng)工作的需要。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，我會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！

　　個人工作自我總結(jié)范文 篇14

　　自從由一名從事職工教育的企業(yè)中層干部考入教育部門以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，以高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的教育教學(xué)工作，以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘,為了今后更好地開展工作，總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將一學(xué)年的工作總結(jié)如下：

　　一、 熱愛本職，積極上進(jìn)

　　“以熱愛祖國為榮，以服務(wù)人民為榮，以崇尚科學(xué)為榮，以辛勤勞動為榮，以團(tuán)結(jié)互助為榮，以誠實守信為榮，以遵紀(jì)守法為榮，以艱苦奮斗為榮�！�

　　1、我深知要教育好學(xué)生，教師必須先身先之率，時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。年初雪災(zāi)后，我?guī)ьI(lǐng)全家積極參與掃除公路積冰活動;在今年全國冰災(zāi)和四川地震發(fā)生后，我時刻關(guān)注災(zāi)區(qū)人民，發(fā)動家人五次捐款，并時時以英雄教師事跡激勵自己;

　　2、一年來，我樂于接受上級領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校布置的各項任務(wù)，主動、勤懇、高度負(fù)責(zé)地完成各項工作;上學(xué)期，教兩個畢業(yè)班和五年級的英語外，我還新接手了儀器管理工作，數(shù)以千計的'各類儀器重新編檔、規(guī)范管理上柜，儀器清理核查上報等工作提前完成任務(wù)。下學(xué)期，我校又合并了黃坡田小學(xué)，再加上外來務(wù)工人員子弟，各班人數(shù)增至近六十人，我任教四個五六年級班級學(xué)生間個體差異更大了，任務(wù)越發(fā)艱巨了，我覺得更不能放松學(xué)習(xí)了，一年來，我堅持積極主動地區(qū)性參加市、區(qū)、校級的每一次教學(xué)觀摩和專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)常調(diào)課去兄弟學(xué)校聽課學(xué)習(xí)，共聽課共70余節(jié)，這一切的努力都只為使自己的教育教學(xué)工作更上一層臺階，最終讓農(nóng)村的孩子們受益。

　　二、 敬業(yè)愛崗，無私奉獻(xiàn)

　　教師的教學(xué)態(tài)度對學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣起著重要作用�！懊裰髦谓�，善待學(xué)生，因材施教，循循善誘”是我的教學(xué)思想。我每天早晨都提前到校，帶領(lǐng)兩個班進(jìn)行早讀，犧牲無數(shù)午間休息時間為學(xué)生補習(xí)英語;放學(xué)后經(jīng)常走村串戶深入學(xué)生家庭與家長共商培養(yǎng)大計。為國家培養(yǎng)合格的建設(shè)人才已經(jīng)成為我生活中最重要那一部分。

　　三、 謙虛謹(jǐn)慎，團(tuán)結(jié)互助

　　1、 服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從安排，任勞任怨。由中學(xué)轉(zhuǎn)調(diào)到小學(xué)后，我年年接手教畢業(yè)班。每接一個新班，我虛心向班主任教師學(xué)習(xí)班級管理，向有經(jīng)驗的老教師請教育人方法，結(jié)合小學(xué)英語教學(xué)的特點，我摸索著將學(xué)生的理想教育、道德教育和心理健康教育融入到英語語言教學(xué)當(dāng)中，逐漸形成了自己的教學(xué)風(fēng)格。

　　2、 團(tuán)結(jié)同事，嚴(yán)于律已，寬以待人。在彭帥這個溫曖的集體中，我努力地做著一顆發(fā)光的“螺絲釘”。做好自己本職外，更熱心幫助年輕教師成長，不僅經(jīng)常認(rèn)真聽他們的上課，指導(dǎo)他們工作，而且在他們在工作和生活遇到難處時，主動為他們排憂解難。我自己全年沒有請過一次事病假，只要別人有事，我就毫無條件地替他上課，為全體英語和藝體組教師做出表率。

　　四、嚴(yán)謹(jǐn)治教，銳意進(jìn)取,

　　1、我認(rèn)真鉆研教材教法，不斷完善教學(xué)行為，向課堂教學(xué)四十分鐘要質(zhì)量，每堂課都有精心準(zhǔn)備，每次課后都有反復(fù)思索，每本作業(yè)都有認(rèn)真批閱和閱后指導(dǎo)。

　　2、業(yè)余時間我堅持自學(xué)，廣泛涉獵各種知識，不斷提升自己。今年內(nèi)利用寒暑假和晚上時間我讀完了《教書育人》《英語新教法》《教師新視野》《邊走邊想》等十多本專業(yè)書，并撰寫了教學(xué)論文數(shù)篇，其中一篇被《中國教育》雜志評為國家級一等獎，一篇市級一等獎。下半年參加全市首屆教師業(yè)務(wù)考試，成績?yōu)閍。

　　收集整理

　　3、作為教研組長，為學(xué)校營造良好教學(xué)教研和學(xué)習(xí)氛圍，全面提高整體辦學(xué)水平，我出謀劃策，身體力行。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，“英語小喇叭”、“英語園”、“寄宿部英語興趣班”等應(yīng)運而生并取得顯著的成效。短短三年，英語組多次受到市、局級領(lǐng)導(dǎo)和市區(qū)教研室的表揚。年底，我領(lǐng)導(dǎo)的教研組又被評為“區(qū)優(yōu)秀教研組”。

　　今年我校畢業(yè)生英語統(tǒng)考成績優(yōu)秀，達(dá)到及格率100%，優(yōu)秀率55%，平均分81.8，排名農(nóng)村第一，遙遙領(lǐng)先。隨即，我校的畢業(yè)生成為各中學(xué)的英語精英;今年九月的區(qū)英語故事比賽中，我校有十位學(xué)生獲一、二等獎;今年十一月，區(qū)教研室抽考五年級英語，我校又出現(xiàn)滿分成績，這也是本次抽考全區(qū)八所學(xué)�？忌�中唯一的百分試卷。我校的英語特色已經(jīng)成為農(nóng)村教育的一束奇芭。

　　教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。尤其我是個資歷尚淺的教師，在各方面還有很多的不足之處，在今后的工作和生活中，我還將繼續(xù)向其他優(yōu)秀教師，有經(jīng)驗的前輩學(xué)習(xí)，以不斷提高自己。社會在發(fā)展，時代在前進(jìn)，學(xué)生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化，作為教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。

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