運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家收集的運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
來到公司已經(jīng)有3個(gè)多月的時(shí)間，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷、同事們的幫忙和自己的努力學(xué)習(xí)，現(xiàn)在已根本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對(duì)公司的企業(yè)文化、組織構(gòu)造，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。對(duì)自己的工作崗位和職責(zé)有了較深的理解，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
初到公司的主要工作公司網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)工作，對(duì)公司官方網(wǎng)站、國(guó)成之緣會(huì)議網(wǎng)和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林陽朔5日游以軟文、廣告和圖片的形式在論壇、blog和登陸搜尋引摯公布，主要集中在天際社區(qū)、易登網(wǎng)及新浪、雅虎等全國(guó)大的社區(qū)和分類廣告信息網(wǎng)，完成公司客戶系統(tǒng)的測(cè)試工作及搜集相關(guān)的資料，并且保證國(guó)貿(mào)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)作，全部問題都在第一時(shí)間解決；另一方面肩負(fù)起旅游票務(wù)部?jī)?nèi)部網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備的維護(hù)工作。面對(duì)日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中所發(fā)生的問題故障，根本可以快速推斷和解決，確保設(shè)備正常運(yùn)行。
首先，在業(yè)務(wù)方面，通過一個(gè)多月的旁聽見習(xí)，兩個(gè)月的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)獲得了根本的業(yè)務(wù)技能及根底訓(xùn)練，對(duì)于的一般業(yè)務(wù)有了較為完善的了解，并根本把握；之后，通過到目前為止共三個(gè)月的上線執(zhí)機(jī)，將所學(xué)的業(yè)務(wù)學(xué)問和語言技巧應(yīng)用到實(shí)際的`操作和效勞當(dāng)中，在實(shí)踐中不斷發(fā)覺問題，解決問題，同時(shí)盡自己所能地為客戶供應(yīng)專業(yè)的效勞，獲得了客戶的良好評(píng)價(jià)，同時(shí)也令工作成為了一件開心的事情。
其次，在與同事的相處方面，除了敬重領(lǐng)導(dǎo)、師長(zhǎng)，與同事在業(yè)務(wù)上相互幫忙之外，也能夠與同事們共享工作和生活中的喜怒哀樂，與同事融洽相處。大家就像在一個(gè)大家庭中一樣，用自己的歡樂相互感染。以自己一顆真誠(chéng)而熱忱的心，去與戰(zhàn)友們共同面對(duì)每天的困難和歡樂。
另外，在工作中，我能感受到自己在和公司一起成長(zhǎng)，不斷的系統(tǒng)更新和活動(dòng)推出，另自己也能見證公司的每一步成長(zhǎng)，我想這種經(jīng)受不是每一個(gè)人都能夠獲得的。同事，面對(duì)不斷消失的壓力，我也能夠永久以一種積極的態(tài)度去面對(duì)，對(duì)待客戶永久保持急躁、真誠(chéng)，由于我信任客戶與我們一樣，只要以良好的溝通為橋梁，就肯定會(huì)使橋的兩端都布滿陽光。
最終，我固然也熟悉到自己在工作中依舊會(huì)有對(duì)局部業(yè)務(wù)學(xué)問熟識(shí)程度缺乏，對(duì)客戶的應(yīng)對(duì)技巧不夠嫻熟、堅(jiān)決，為客戶效勞在閱歷和方法上還有所欠缺等問題。在之后的工作中，我肯定會(huì)堅(jiān)持不斷提升自己，克制面臨的壓力和挑戰(zhàn)，爭(zhēng)取能夠?yàn)槊恳晃豢蛻艄⿷?yīng)最優(yōu)質(zhì)的效勞，為公司的進(jìn)展盡一份力。
運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
一、引言
自進(jìn)入公司售后運(yùn)營(yíng)崗位以來，我不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，在公司與客戶之間搭建了優(yōu)秀的橋梁。并且，我也得到了公司同事與客戶的好評(píng)。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在此期間給予我的關(guān)心和支持，使我能夠迅速融入工作環(huán)境，并且為公司貢獻(xiàn)了自己的力量�，F(xiàn)將我的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)整理總結(jié)，向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們作出匯報(bào)。
二、工作內(nèi)容
1、售后維修服務(wù)
在公司中，我作為售后運(yùn)營(yíng)人員，主要負(fù)責(zé)客戶的售后維修服務(wù)。對(duì)于客戶在使用公司產(chǎn)品過程中遇到的各種問題，我會(huì)及時(shí)與相關(guān)人員聯(lián)系，并與客戶保持溝通，確保問題得到及時(shí)解決。尤其是在協(xié)調(diào)維修服務(wù)方面，我在時(shí)間規(guī)定和維修費(fèi)用上爭(zhēng)取較好的維修方案，并及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通。維修服務(wù)的及時(shí)響應(yīng)、溝通順暢以及細(xì)致服務(wù)，從而贏得了客戶的好評(píng)。
2、客戶滿意度調(diào)查
對(duì)于公司產(chǎn)品的使用情況以及售后服務(wù)質(zhì)量，我會(huì)定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。通過客戶反饋的意見和建議，定期和其他同事討論并提出相應(yīng)的方案，從而不斷提高售后服務(wù)的質(zhì)量和效率。結(jié)果顯示，客戶的整體滿意度在我的加入后得到了提升，客戶滿意度調(diào)查結(jié)果更是得到管理層的認(rèn)可。
3、售后銷售
在維修服務(wù)的過程中，我也始終保持著與客戶的良好溝通。在維修中發(fā)現(xiàn)客戶原先的需求還有改進(jìn)空間時(shí)，我會(huì)利用溝通機(jī)會(huì)介紹公司其他產(chǎn)品并及時(shí)向客戶推銷。從而達(dá)到售后銷售的效果。在工作中，我也表現(xiàn)出了較強(qiáng)的銷售能力和對(duì)市場(chǎng)的敏銳度。
三、創(chuàng)新
1、引入電子溝通平臺(tái)
在售后服務(wù)過程中，客戶與公司的.溝通是必不可少的。為了提高售后服務(wù)的效率和質(zhì)量，我主動(dòng)引入了電子溝通平臺(tái)，從而能夠更快捷、便利地與客戶進(jìn)行溝通。同時(shí)，也能夠更好地記錄溝通過程，便于日后查詢和確認(rèn)。針對(duì)不同客戶的需求，我也建議公司在不同時(shí)間使用不同的溝通方式。
2、推行售后培訓(xùn)會(huì)
為了提高公司售后服務(wù)的質(zhì)量和水平，我推薦并組織了售后培訓(xùn)會(huì)。通過培訓(xùn)，能夠讓售后服務(wù)人員了解公司產(chǎn)品的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)。同時(shí)，也能夠更好地理解客戶的需求，從而提供更專業(yè)、專業(yè)的售后服務(wù)，使客戶體驗(yàn)到我們的售后服務(wù)是高效、貼心的。
四、收獲和感永
通過一段時(shí)間的努力，我得到了管理層和客戶的認(rèn)可，并為公司帶來了一定的經(jīng)濟(jì)效益。在這個(gè)過程中，我發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)于售后服務(wù)的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的想象。相信在今后的工作中，我仍需要努力提高自己的專業(yè)素貼和技能，進(jìn)一步學(xué)習(xí)和了解客戶需求，不斷提升自己的售后服務(wù)水平和能力。
最后，我想特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和工作伙伴們的支持和關(guān)注，在這個(gè)過程中他們給我很大的幫助和鼓勵(lì)。我會(huì)一直努力工作，給公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
新媒體運(yùn)營(yíng)是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作，試用期轉(zhuǎn)正是每位新媒體運(yùn)營(yíng)工作者必經(jīng)的一個(gè)重要關(guān)卡。在這段時(shí)間里，我深刻地感受到了自己在實(shí)踐中的成長(zhǎng)和進(jìn)步，也意識(shí)到了自己在工作中還有不足之處需要改進(jìn)和提升。下面我將對(duì)自己的試用期工作進(jìn)行總結(jié)，為自己未來的工作提出更好的規(guī)劃和展望。
在試用期內(nèi)，我主要負(fù)責(zé)新媒體平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容策劃工作。在這個(gè)過程中，我不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，熟悉了各種新媒體運(yùn)營(yíng)工具的使用方法，了解了不同平臺(tái)的`運(yùn)營(yíng)規(guī)則和用戶喜好。通過不斷地觀察和學(xué)習(xí)，我成功地提高了自己的創(chuàng)作水平和運(yùn)營(yíng)效果，為公司帶來了更多的用戶和流量。我也努力保持與用戶的互動(dòng)，及時(shí)回復(fù)評(píng)論和私信，提高了用戶的滿意度和黏性。
我在試用期內(nèi)還參與了一些新媒體活動(dòng)的策劃和執(zhí)行工作。通過這些活動(dòng)，我學(xué)會(huì)了如何有效地調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)資源，協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)的合作，確保活動(dòng)的順利進(jìn)行和取得成功。我也學(xué)會(huì)了如何分析和評(píng)估活動(dòng)的效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為以后的活動(dòng)提供更好的參考。
在試用期的工作中，我也遇到了許多困難和挑戰(zhàn)，比如工作壓力大，工作任務(wù)多，面臨的競(jìng)爭(zhēng)激烈等。我沒有被這些困難打倒，而是通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己，克服了這些困難，取得了一定的成績(jī)。我在工作中學(xué)會(huì)了更加自律和堅(jiān)韌，不斷調(diào)整自己的心態(tài)和工作方法，逐步提高了自己的工作效率和質(zhì)量。
在試用期結(jié)束之際，我深刻地意識(shí)到自己在新媒體運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的不足之處和需要提升的地方。我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷充實(shí)自己的知識(shí)和技能，提高自己的綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展和自己的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
試用期是我成長(zhǎng)和進(jìn)步的一個(gè)重要階段，我在這段時(shí)間里提高了自己的工作能力和素質(zhì)，也為公司帶來了一定的價(jià)值。我將繼續(xù)努力，不斷提升自己，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值和成就。希望公司能夠看到我的努力和進(jìn)步，給予我更多的支持和機(jī)會(huì)，讓我在新媒體運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域發(fā)光發(fā)熱，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
來到公司已經(jīng)三個(gè)月了，三個(gè)月的試用期已經(jīng)過去了。感覺這三個(gè)月時(shí)間過的很快，但是在這短短的三個(gè)月里，我學(xué)到了很多，收獲了很多成長(zhǎng)。所以三個(gè)月的試用期在我的記憶中留下了非常珍貴的記憶。為了永久珍藏，為了讓自己對(duì)未來的方向更加清晰，為了留在公司，我寫了這份試用期工作總結(jié)。
因?yàn)槲沂请娮由虅?wù)專業(yè)的，對(duì)這個(gè)行業(yè)充滿了興趣和愛好，老師說選擇實(shí)習(xí)的時(shí)候，我的目標(biāo)很明確，直接去了網(wǎng)店公司的運(yùn)營(yíng)崗位。在校園招聘會(huì)上——因此，我們當(dāng)天就對(duì)這個(gè)職位進(jìn)行了面試，最后都順利通過了。然后到了我們來公司見習(xí)的那一天。
來了崗位后才知道，大學(xué)里學(xué)的都是一些膚淺的東西，根本上不了臺(tái)面。因此，在試用期的早期，我們都在學(xué)習(xí)網(wǎng)店的各種運(yùn)營(yíng)模式和實(shí)際運(yùn)營(yíng)。這些操作比較復(fù)雜，關(guān)于操作要學(xué)的東西太多了。而且公司對(duì)運(yùn)營(yíng)崗位的要求也很嚴(yán)格，給我壓力很大。即使經(jīng)過七天的試用期，我們很多實(shí)習(xí)生，包括一些和我一起來的朋友，都因?yàn)榭荚嚥患案穸凰⑾聛�。這無疑是對(duì)我的一個(gè)打擊，我朋友的離開
，獨(dú)身一人的奮戰(zhàn)，讓我有了產(chǎn)生了一點(diǎn)點(diǎn)堅(jiān)持不下去的想法。但是這個(gè)想法很快就被打消了，因?yàn)槲业谋憩F(xiàn)突出被我們運(yùn)營(yíng)部的主管表揚(yáng)了，并且還對(duì)我進(jìn)行了鼓勵(lì)。所以在收到肯定后，在看到了自己的.付出終于得到了一些回應(yīng)和有了一些效果之后，我才開始堅(jiān)定自己要留在這個(gè)做下去的信念，并且下定決心一定要成為那個(gè)留到最后的一員。
從那時(shí)開始，我就更加努力的工作，更加的用心學(xué)習(xí)。Ps不強(qiáng)，就硬著頭皮向前輩請(qǐng)教，在家練習(xí)到深夜也要把它給學(xué)會(huì)。刷單沒有業(yè)績(jī)，就一次一次的進(jìn)行嘗試，不停的刷到它有業(yè)績(jī)?yōu)橹�。等等為了做好這份工作，我付出了我在試用期里所有的時(shí)間和精力，才走到了最后�，F(xiàn)在即將就要面臨轉(zhuǎn)正考核的時(shí)候，我希望領(lǐng)導(dǎo)能看到我在試用期的這些努力和真心，能夠給我一個(gè)正式加入到公司的機(jī)會(huì)。
運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
一、工作內(nèi)容簡(jiǎn)介
作為一名電商運(yùn)營(yíng)助理，我負(fù)責(zé)協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理完成公司電商平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)工作。我主要承擔(dān)的職責(zé)包括：商品上架、產(chǎn)品管理、訂單處理、數(shù)據(jù)分析以及客戶服務(wù)等。
二、工作總結(jié)
1. 商品上架
在過去的一年里，我負(fù)責(zé)上架和維護(hù)了公司商品庫存，并負(fù)責(zé)了商品詳情頁的優(yōu)化工作。通過深入了解產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，我能夠準(zhǔn)確地描述商品并制定合適的推廣方案。這使得產(chǎn)品的曝光率和銷售額得到了顯著提升。
2. 產(chǎn)品管理
作為一名電商運(yùn)營(yíng)助理，我管理了公司的商品庫存，確保了商品信息的準(zhǔn)確性和更新進(jìn)度。我每天會(huì)檢查商品庫存情況，并及時(shí)補(bǔ)充或清除不再有效的商品。我也負(fù)責(zé)處理產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整、促銷活動(dòng)等事項(xiàng)，并有效引導(dǎo)了消費(fèi)者做出購買決策。
3. 訂單處理
作為電商運(yùn)營(yíng)助理，我是公司與客戶之間的橋梁。我負(fù)責(zé)處理客戶的.訂單、退貨、售后等事宜，并保持與客戶的良好溝通和處理。通過及時(shí)響應(yīng)客戶的需求，我?guī)椭岣吡丝蛻魸M意度，并增加了客戶的回購率。
4. 數(shù)據(jù)分析
作為電商運(yùn)營(yíng)助理，我深知數(shù)據(jù)的重要性。我經(jīng)常利用電商平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，以便更好地了解消費(fèi)者行為和市場(chǎng)趨勢(shì)。通過數(shù)據(jù)分析，我能夠及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略并提供有效的產(chǎn)品推薦，以提高銷售額。
5. 客戶服務(wù)
客戶滿意度是電商運(yùn)營(yíng)的核心指標(biāo)之一。作為電商運(yùn)營(yíng)助理，我時(shí)刻關(guān)注客戶的反饋，并及時(shí)處理投訴與問題。我努力保持耐心、友好的態(tài)度，盡力解決客戶的問題，并確�？蛻魧�(duì)公司的服務(wù)感到滿意。
三、感悟與反思
在過去的一年里，我通過在電商運(yùn)營(yíng)助理的崗位上的努力工作和學(xué)習(xí)，充分鍛煉了自己的時(shí)間管理和問題處理能力。同時(shí)，我也更深入地了解了電商行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制，并學(xué)到了很多實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)。
然而，回顧一年的工作經(jīng)歷，我也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進(jìn)的地方。首先，我需要更加重視在數(shù)據(jù)分析方面的能力，不斷學(xué)習(xí)和掌握新的數(shù)據(jù)分析方法和工具，以更好地發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求和優(yōu)化營(yíng)銷策略。其次，我需要加強(qiáng)與部門其他成員的溝通和協(xié)作能力，以便更好地配合團(tuán)隊(duì)的工作。最后，我也需要更加關(guān)注新產(chǎn)品和行業(yè)動(dòng)態(tài)的學(xué)習(xí)，以保持自己在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
四、展望與期待
在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的能力，以適應(yīng)電商行業(yè)的快速發(fā)展。我希望能夠在電商運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域擁有更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并不斷完善自己的技能與知識(shí)。同時(shí)，我也期待能夠與公司一起實(shí)現(xiàn)更大的成就，并為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
總之，作為電商運(yùn)營(yíng)助理，我在過去的一年中積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，并取得了一定的成績(jī)。我將以這次轉(zhuǎn)正為契機(jī)，進(jìn)一步提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我相信，在公司的支持與幫助下，我能夠更好地應(yīng)對(duì)未來的挑戰(zhàn)，并取得更加輝煌的成績(jī)。
運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6
在我作為運(yùn)營(yíng)專員的工作中，我學(xué)到了很多并且不斷地總結(jié)著自己的工作經(jīng)驗(yàn)。以下是我的一些總結(jié)：
首先，我認(rèn)識(shí)到在運(yùn)營(yíng)工作中，創(chuàng)造營(yíng)銷轉(zhuǎn)化和促進(jìn)銷售是最重要的，因此需要不斷地推進(jìn)營(yíng)銷策略，制定明確的計(jì)劃和目標(biāo)，抓緊正確的關(guān)鍵痛點(diǎn)，才能更好地吸引潛在客戶和提高轉(zhuǎn)化率。
其次，我發(fā)現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)管理中，團(tuán)隊(duì)是推動(dòng)工作的核心，需要高度重視，并注意團(tuán)隊(duì)成員之間的`合作和協(xié)作。同時(shí)，為了更好地管理團(tuán)隊(duì)，準(zhǔn)確有效的溝通和績(jī)效考核也是非常重要的。
最后，我意識(shí)到企業(yè)需要著眼于市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略，了解市場(chǎng)變化趨勢(shì)和顧客需求，以達(dá)到長(zhǎng)久的有效銷售和市場(chǎng)拓展。所以我在工作中不斷地分析市場(chǎng)、調(diào)整策略、推廣創(chuàng)新，以提升銷售業(yè)績(jī)和客戶滿意度。
總之，我現(xiàn)在已經(jīng)成為一名較為合格的運(yùn)營(yíng)專員，我的工作經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)合作和溝通協(xié)調(diào)能力都得到了充分的提高。在未來的職業(yè)生涯中，我將繼續(xù)努力不斷提高自己的管理技能，并在團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新營(yíng)銷、銷售流程和客戶滿意度等方面持續(xù)追求進(jìn)步，為公司的持續(xù)發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。作為一名運(yùn)營(yíng)專員，我深知自己的工作涉及的范圍非常廣泛。在工作中，我需要關(guān)注商業(yè)策略的制定和推廣、服務(wù)質(zhì)量的提升、銷售業(yè)績(jī)的提高、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的加強(qiáng)、以及客戶與供應(yīng)商關(guān)系的維護(hù)等多個(gè)方面。因此，我必須注重細(xì)節(jié)，知道如何善用時(shí)間和資源，以達(dá)到最佳的效果和結(jié)果。
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在試用期內(nèi)，我深刻了解了公司的業(yè)務(wù)模式和運(yùn)營(yíng)規(guī)范。通過與同事的交流和學(xué)習(xí)，我對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)有了更深入的了解，對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)理念和規(guī)范也有了更清晰的認(rèn)識(shí)。在這個(gè)階段，我努力融入團(tuán)隊(duì)，與同事們合作共事，共同完成工作任務(wù)。
在新媒體運(yùn)營(yíng)的工作中，我不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。通過閱讀行業(yè)資訊、參加相關(guān)培訓(xùn)課程，我不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，努力跟上行業(yè)的發(fā)展潮流。在實(shí)際工作中，我也不斷總結(jié)和改進(jìn)自己的工作方法，提高工作效率和質(zhì)量。
在新媒體運(yùn)營(yíng)工作中，內(nèi)容創(chuàng)作是非常重要的一項(xiàng)工作。在試用期內(nèi)，我努力提升自己的內(nèi)容創(chuàng)作能力，不斷嘗試新的創(chuàng)作方式和風(fēng)格，豐富公司的內(nèi)容庫，吸引更多用戶關(guān)注和參與。我也積極與團(tuán)隊(duì)合作，共同策劃和推廣優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，提升公司的品牌形象和影響力。
除了內(nèi)容創(chuàng)作，數(shù)據(jù)分析也是新媒體運(yùn)營(yíng)工作中不可或缺的一部分。在試用期內(nèi)，我不僅熟練掌握了各種數(shù)據(jù)分析工具，還能夠準(zhǔn)確分析數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題和機(jī)會(huì)，并提出有效的解決方案。通過數(shù)據(jù)分析，我可以更好地了解用戶需求和行為，為公司的決策提供有力的依據(jù)。
在試用期內(nèi)，我還注重與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通和交流。通過與同事的合作，我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，學(xué)會(huì)了相互尊重和支持，共同進(jìn)步。通過與領(lǐng)導(dǎo)的`溝通，我不斷了解公司的發(fā)展方向和要求，及時(shí)調(diào)整自己的工作計(jì)劃和目標(biāo)，確保工作和公司的發(fā)展保持一致。
在試用期內(nèi)，我努力適應(yīng)公司的工作環(huán)境和要求，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，積極總結(jié)和改進(jìn)工作方法，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。希望在轉(zhuǎn)正之后，我能夠更好地適應(yīng)公司的工作，并不斷提升自己，為公司的發(fā)展和壯大貢獻(xiàn)更大的力量。
運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8
作為一名運(yùn)營(yíng)專員，我需要承擔(dān)很多責(zé)任。為了認(rèn)真履行職責(zé)，我時(shí)刻保持警覺和敏感性，以便及時(shí)處理緊急問題，預(yù)測(cè)并準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的困難和挑戰(zhàn)。此外，我也深知運(yùn)營(yíng)管理是涉及各個(gè)方面的工作，因此我不斷學(xué)習(xí)，與團(tuán)隊(duì)成員和業(yè)界專家溝通交流，從中獲取新的思路和靈感，并使其貫徹到自己的工作當(dāng)中。
在工作中，我時(shí)刻關(guān)注公司的運(yùn)營(yíng)績(jī)效和客戶體驗(yàn)，以解決問題并推進(jìn)工作。我必須與其他團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行密切協(xié)作和溝通，與客戶建立良好的溝通和合作關(guān)系，以便提高銷售量和客戶滿意度。同時(shí)，我知道要想在運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域取得成功，需要與優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)共同協(xié)作，共同追求目標(biāo)，共同成長(zhǎng)進(jìn)步。因此，我始終注重團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通，善于與他人分享自己的見解和經(jīng)驗(yàn)，以便更好地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
在未來的職業(yè)道路中，我將繼續(xù)不斷挑戰(zhàn)自己，進(jìn)一步發(fā)揮自己的潛力和能力，以便在運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域中為公司謀取更多的戰(zhàn)略性利益，并取得更高的職業(yè)成就。具體來說，我會(huì)注重以下方面的提高和改進(jìn)：
首先，我將繼續(xù)加強(qiáng)日常工作的執(zhí)行力和學(xué)習(xí)能力。對(duì)于復(fù)雜的問題，我將學(xué)習(xí)更好的解決方法，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以至今后更快速的`解決類似問題。
其次，我會(huì)不斷提高自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力，與他人合作，更好地合作完成任務(wù)。
最后，我會(huì)不斷關(guān)注行業(yè)趨勢(shì)和客戶需求，以便調(diào)整企業(yè)的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，并為公司貢獻(xiàn)更大的價(jià)值和成功，同時(shí)也為自己的職業(yè)生涯持續(xù)提升打下基礎(chǔ)。
總之，作為一名優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)專員，我會(huì)繼續(xù)努力追求卓越，并在工作中展現(xiàn)出更多的創(chuàng)意和熱情，以便讓公司提高競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)到長(zhǎng)久的可持續(xù)發(fā)展。
運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9
一、引言
運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)正是每個(gè)初入職場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)人員都期待的時(shí)刻，也是對(duì)自己工作的一次總結(jié)和規(guī)劃。作為一個(gè)年輕的運(yùn)營(yíng)人員，我在過去的一年里盡職盡責(zé)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，并提出了改進(jìn)方案和創(chuàng)新點(diǎn)，獲得了上級(jí)的認(rèn)可和好評(píng)。以下是我對(duì)自己過去一年工作的總結(jié)和對(duì)未來規(guī)劃的思考。
二、工作總結(jié)
1. 業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成：在過去一年里，我積極參與了公司的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃制定和執(zhí)行，并通過實(shí)施各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)策略有效地推動(dòng)了業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。通過市場(chǎng)調(diào)研和用戶需求分析，我成功推出了一系列營(yíng)銷活動(dòng)，增加了用戶的黏性和轉(zhuǎn)化率，幫助公司提升了市場(chǎng)占有率。
2. 數(shù)據(jù)分析及優(yōu)化：作為一名優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)人員，數(shù)據(jù)分析是我非常重視的一項(xiàng)工作。在過去一年里，我不斷優(yōu)化分析的方法和工具，精準(zhǔn)地進(jìn)行用戶畫像和用戶行為分析，并針對(duì)性地優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提高用戶體驗(yàn)和滿意度。同時(shí)，我也積極利用數(shù)據(jù)分析為公司提供決策支持，幫助上級(jí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)情況。
3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力：作為一名運(yùn)營(yíng)人員，團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力是非常重要的。過去一年里，我積極參與并組織了多個(gè)項(xiàng)目，與不同部門和同事密切合作，順利完成了各項(xiàng)工作。同時(shí)，我也定期與同事進(jìn)行交流和溝通，分享工作心得和經(jīng)驗(yàn)，提高了團(tuán)隊(duì)的效率和凝聚力。
三、規(guī)劃展望
1. 提升專業(yè)能力：作為一名運(yùn)營(yíng)人員，不斷提升自己的'專業(yè)能力是必不可少的。我計(jì)劃參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，通過深入學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域的知識(shí)，并結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的專業(yè)能力，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供更有力的支持。
2. 創(chuàng)新工作方法：在未來的工作中，我將更加注重創(chuàng)新，嘗試運(yùn)用新的工作方法和工具。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我希望能夠挖掘更多創(chuàng)新點(diǎn)，并以此提升工作的效率和質(zhì)量，為公司帶來更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作：作為一名團(tuán)隊(duì)成員，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力是非常重要的。在未來的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)與同事之間的溝通和合作，建立更加緊密的工作關(guān)系，共同完成團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)，并創(chuàng)造更大的價(jià)值。
4. 全面發(fā)展個(gè)人素質(zhì)：除了專業(yè)能力的提升，我還將注重個(gè)人素質(zhì)的全面發(fā)展。通過參加各類活動(dòng)和社交場(chǎng)合，提高自己的人際交往能力和領(lǐng)導(dǎo)力，培養(yǎng)自己的判斷力和決策能力，為未來更高級(jí)別的工作做好準(zhǔn)備。
結(jié)語
運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及規(guī)劃是對(duì)過去工作的一次總結(jié)和對(duì)未來工作的展望。通過對(duì)過去一年工作的總結(jié)，我深刻認(rèn)識(shí)到了自身的優(yōu)勢(shì)和不足，并制定了相應(yīng)的規(guī)劃，希望在未來的工作中能夠取得更好的成績(jī)。我相信，在公司的支持和培養(yǎng)下，我將會(huì)不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)快半年了。我的工作崗位是商品運(yùn)營(yíng)規(guī)劃專員。實(shí)習(xí)期間我學(xué)到了很多東西，積極協(xié)助配合部門其他同事完成的日常工作。
在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的業(yè)務(wù)能力，本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎(chǔ)，以下是對(duì)我個(gè)人工作的匯報(bào)：
1.通過日常工作的學(xué)習(xí)和積累，使我對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)規(guī)劃有了較為深刻的認(rèn)知。
第一次接觸這個(gè)工作，公司所有的一切對(duì)于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間，工作體驗(yàn)并不輕松，前期感到手足無措，現(xiàn)在能有條不紊地完成每個(gè)工作環(huán)節(jié)。通過不斷地請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，慢慢地了解了公司網(wǎng)站的構(gòu)架及運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，了解后臺(tái)系統(tǒng)的操作環(huán)境，和各種日常運(yùn)營(yíng)方法，掌握網(wǎng)站頁面單品及活動(dòng)的更新上線。
2.統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)了解、頻道的銷售進(jìn)度，分析各品牌、各店銷售上升或下降的'原因，對(duì)主要品牌和暢銷單品做出具體分析。
3.每周對(duì)所負(fù)責(zé)的頻道給出有亮點(diǎn)、能推動(dòng)銷售的商品計(jì)劃。
根據(jù)營(yíng)銷節(jié)奏對(duì)占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營(yíng)銷，配合當(dāng)下時(shí)令對(duì)應(yīng)季類的商品品牌做針對(duì)性的推廣，及時(shí)盡快地更換頁面單品，盡可能地利用網(wǎng)站資源提升銷售。
4.觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站及活動(dòng)的頁面設(shè)計(jì)規(guī)劃。
揚(yáng)長(zhǎng)避短，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改善自身的缺陷和不足，不斷地學(xué)習(xí)好的運(yùn)營(yíng)方法和思路，發(fā)展自己，向更高一級(jí)的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃人才轉(zhuǎn)化，早日成為獨(dú)當(dāng)一面的運(yùn)營(yíng)人員。
經(jīng)過半年的自身努力和同事們的幫助，我對(duì)工作有較強(qiáng)的處理能力，了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程，希望能早日得到公司的認(rèn)可；同時(shí)更加清楚自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向。
看到公司迅速發(fā)展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來！
運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11
近來，我對(duì)自己在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)上的表現(xiàn)和發(fā)展做了一個(gè)總結(jié)，同時(shí)也得到了公司的認(rèn)可，被轉(zhuǎn)正為正式的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)。在這個(gè)過程中，我收獲了很多；但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了很多自身的不足和需要改進(jìn)的方面。在這篇文章中，我將著重探討我在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方面成長(zhǎng)的經(jīng)歷，以及我發(fā)現(xiàn)的自身不足。
首先，我在入職公司后，在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方面并沒有經(jīng)驗(yàn)。從最初的零基礎(chǔ)開始，我開始抱怨公司沒給我適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。然而，隨著時(shí)間的推移，我逐漸實(shí)現(xiàn)到，原因不是公司沒有給我培訓(xùn)，而是我需要通過自己的努力來獲取知識(shí)。因此，我花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力來學(xué)習(xí)SEo、SEm、社交媒體、內(nèi)容營(yíng)銷、用戶分析、數(shù)據(jù)分析以及市場(chǎng)推廣等方面的知識(shí)。我利用自己閑暇時(shí)間和工作時(shí)間多加深入的了解這些領(lǐng)域，逐漸成為專業(yè)的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員。
其次，我學(xué)到的最重要的一點(diǎn)是，成功的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)不單單包括以上提到的技能，還需要善于溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。在日常工作中，我通過與產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、編輯和技術(shù)人員緊密合作，才使得網(wǎng)站運(yùn)作得更加順暢和高效。
在我這段成長(zhǎng)的經(jīng)歷中，自身不足也是不能被忽略的。與其他運(yùn)營(yíng)人員相比，我發(fā)現(xiàn)自己在數(shù)據(jù)分析方面的能力較弱，因此我開始更加注重學(xué)習(xí)和掌握數(shù)據(jù)分析的技術(shù)。我借助在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，參加了相關(guān)課程，并在實(shí)踐中逐漸磨練自己的數(shù)據(jù)分析技能。此外，我發(fā)現(xiàn)我在協(xié)作中的溝通能力、特別是面對(duì)緊急情況時(shí)，我的反應(yīng)不夠快速和準(zhǔn)確。我自我反思之后，就開始加強(qiáng)自己的應(yīng)變能力，并時(shí)刻做好預(yù)防危機(jī)的準(zhǔn)備。
總的來說，我的'轉(zhuǎn)正經(jīng)歷讓我得到了很多的啟示。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我成為了一位優(yōu)秀的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員，并且在工作中得到了很多人的認(rèn)可和支持。在未來的日子里，我會(huì)繼續(xù)不斷提升自己的技能，成為一個(gè)更加出色的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員，并且希望給公司帶來更多的價(jià)值。
運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12
來到公司已經(jīng)有三個(gè)月之久，一轉(zhuǎn)眼的時(shí)間三個(gè)月的試用期就已經(jīng)過去了。感覺在這三個(gè)月里，時(shí)間過得格外的快，但是在這短暫的三個(gè)月里，我又學(xué)習(xí)到了很多東西，得到了很多的成長(zhǎng)。所以說，這三個(gè)月的試用期在我的記憶里留下了十分珍貴的回憶。為了永久的珍藏它，也為了讓自己更加明確未來的方向，更是為了能夠繼續(xù)留在公司里工作，我寫下了這篇試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。
因?yàn)槲掖髮W(xué)學(xué)的是電商專業(yè)，再加上我對(duì)這一行業(yè)充滿了興趣和愛好，所以在老師說選實(shí)習(xí)工作的時(shí)候，我的目標(biāo)就很明確，直奔網(wǎng)店公司的運(yùn)營(yíng)崗位。在xx月xx日的校園招聘會(huì)上，我剛好和我?guī)讉�(gè)同學(xué)就看到我們這家公司，通過人事的介紹，我們覺得無論是這個(gè)崗位還是這家公司都很符合我們心目中的要求。所以，我們?cè)诋?dāng)天就對(duì)這個(gè)崗位進(jìn)行了面試，最后也都順利通過了。后來就是我們一起來到我們這家公司進(jìn)行試用期工作的日子。
來到崗位后，我們才知道，我們?cè)诖髮W(xué)學(xué)的都只是一些皮毛而已，根本上不了臺(tái)面，所以在試用期的前期，我們都在學(xué)習(xí)網(wǎng)店的各種運(yùn)營(yíng)方式和實(shí)際操作。這些操作都很復(fù)雜，且關(guān)于運(yùn)營(yíng)要學(xué)的東西也實(shí)在是太多了。而且公司對(duì)運(yùn)營(yíng)崗位的要求也很嚴(yán)格，給了我很大的.壓力。甚至在試用七天后，我們其中有很多實(shí)習(xí)生，包括和我一起同來的幾個(gè)朋友都因?yàn)榭己藳]有及格而被刷了下去。這對(duì)我來說，無疑是一個(gè)打擊，朋友們的離去，獨(dú)身一人的奮戰(zhàn)，讓我有了產(chǎn)生了一點(diǎn)點(diǎn)堅(jiān)持不下去的想法。但是這個(gè)想法很快就被打消了，因?yàn)槲业谋憩F(xiàn)突出被我們運(yùn)營(yíng)部的主管表揚(yáng)了，并且還對(duì)我進(jìn)行了鼓勵(lì)。所以在收到肯定后，在看到了自己的付出終于得到了一些回應(yīng)和有了一些效果之后，我才開始堅(jiān)定自己要留在這個(gè)做下去的信念，并且下定決心一定要成為那個(gè)留到最后的一員。
從那時(shí)開始，我就更加努力的工作，更加的用心學(xué)習(xí)。Ps不強(qiáng)，就硬著頭皮向前輩請(qǐng)教，在家練習(xí)到深夜也要把它給學(xué)會(huì)。刷單沒有業(yè)績(jī)，就一次一次的進(jìn)行嘗試，不停的刷到它有業(yè)績(jī)?yōu)橹埂５鹊葹榱俗龊眠@份工作，我付出了我在試用期里所有的時(shí)間和精力，才走到了最后。現(xiàn)在即將就要面臨轉(zhuǎn)正考核的時(shí)候，我希望領(lǐng)導(dǎo)能看到我在試用期的這些努力和真心，能夠給我一個(gè)正式加入到公司的機(jī)會(huì)。
運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)13
新媒體運(yùn)營(yíng)是一個(gè)充滿活力和挑戰(zhàn)的行業(yè)，我在試用期中不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，提升自己的運(yùn)營(yíng)能力。通過不懈的努力，我成功地通過試用期，并順利轉(zhuǎn)正。在此，我想對(duì)過去的工作進(jìn)行總結(jié)，回顧我的成長(zhǎng)點(diǎn)和不足之處，同時(shí)也為未來制定更好的.工作計(jì)劃。
我在試用期中也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，尤其是在團(tuán)隊(duì)合作和溝通方面。新媒體運(yùn)營(yíng)工作需要與多個(gè)部門密切合作，包括編輯、設(shè)計(jì)、技術(shù)等，而我的團(tuán)隊(duì)合作能力有待提高。在實(shí)際工作中，我會(huì)出現(xiàn)溝通不暢，信息傳遞不及時(shí)等問題，導(dǎo)致工作效率和質(zhì)量下降。在未來的工作中，我會(huì)更加重視團(tuán)隊(duì)合作，增強(qiáng)溝通能力，與同事建立更緊密的工作關(guān)系，共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
我的試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)是：在過去的時(shí)間里，我在新媒體運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域取得了一定的進(jìn)步和成績(jī)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在未來，我會(huì)繼續(xù)努力，保持初心，提升自己的能力，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。希望在未來的工作中，能夠與公司一起共同成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)共贏的局面。
運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14
本人xx，自20xx年x月份進(jìn)入公司經(jīng)營(yíng)部開始試崗，距今已有三個(gè)多月，現(xiàn)將本人任職物業(yè)經(jīng)營(yíng)部業(yè)務(wù)助理的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一.崗位職責(zé)履行情況
物業(yè)經(jīng)營(yíng)部是一個(gè)新成立的部門，相關(guān)的業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)規(guī)范亦在擬定當(dāng)中，現(xiàn)階段我主要協(xié)助部門做好前期的基礎(chǔ)管理工作，主要包含:1.收集、整理相關(guān)的業(yè)務(wù)資料2.建立合同管理信息系統(tǒng)，錄入合同資料3.協(xié)助部門開展車位營(yíng)銷工作，擬制車位營(yíng)銷工作方案。其中合同管理信息系統(tǒng)已完全建立，并正式投入使用，經(jīng)過一段時(shí)間的試用，已體現(xiàn)出合同管理規(guī)范、便捷的不錯(cuò)效果，使到期的合同得到及時(shí)的處理。第一.三項(xiàng)的工作亦在有序的開展中。
二.學(xué)習(xí)情況
為了禰補(bǔ)剛踏出校門，社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)方面的不足，同時(shí)亦是更快地融入xx特色的企業(yè)管理文化的需要，一方面我通過留心觀察同事的一言一行，遇到不懂的地方虛心向同事請(qǐng)教，另一方面則參加xx職業(yè)技能訓(xùn)練中心舉辦的助理物業(yè)管理師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過一個(gè)多月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，獲得了助理物業(yè)管理師的培訓(xùn)合格證書，并能在業(yè)務(wù)工作中得到較好的利用。
三.業(yè)務(wù)設(shè)想及建議
由于物業(yè)經(jīng)營(yíng)工作在行業(yè)內(nèi)是一個(gè)比較新的課題，現(xiàn)階段行業(yè)內(nèi)亦無成熟的經(jīng)營(yíng)模式可借鑒，我認(rèn)為xx公司應(yīng)結(jié)合自身的實(shí)際情況，從以下幾個(gè)方面著手，構(gòu)建公司的特色經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。
1.開展房屋中介業(yè)務(wù)
房屋中介業(yè)務(wù)市場(chǎng)前景廣闊，xx公司進(jìn)入房屋中介業(yè)務(wù)，有其獨(dú)特的客戶資源、信息資源及物業(yè)資源的優(yōu)勢(shì)，但同時(shí)也面臨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、人力資源緊張、成本投入有限的壓力，綜合分析公司的優(yōu)劣勢(shì)，個(gè)人認(rèn)為可以采用兩種方法開展這項(xiàng)業(yè)務(wù)。
1)在二手市場(chǎng)繁榮、租賃置換頻繁的管理樓盤可采用掛牌設(shè)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的方法，如xx廣場(chǎng)、xx花園。其中xx廣場(chǎng)可以在商務(wù)中心設(shè)置業(yè)務(wù)展示平臺(tái)，將管理處服務(wù)中心的部分職能轉(zhuǎn)移至商務(wù)中心，既節(jié)約人力，又方便在第一線收集業(yè)務(wù)信息，還可以監(jiān)督指導(dǎo)相關(guān)人員開展業(yè)務(wù)。而xx與xx花園可采用管理處掛牌，指定人員兼職經(jīng)營(yíng)的方式開展試點(diǎn)，并在花園處設(shè)置相關(guān)的指引牌與業(yè)務(wù)介紹牌。
2)如果管理處設(shè)點(diǎn)建立業(yè)務(wù)平臺(tái)困難，可由物業(yè)經(jīng)營(yíng)部建立統(tǒng)一業(yè)務(wù)平臺(tái)，由各管理處物業(yè)經(jīng)營(yíng)聯(lián)絡(luò)人向經(jīng)營(yíng)部業(yè)務(wù)平臺(tái)提供相關(guān)的業(yè)務(wù)信息，而物業(yè)經(jīng)營(yíng)部通過建立的業(yè)務(wù)平臺(tái)與專業(yè)中介公司進(jìn)行業(yè)務(wù)合作推廣，如專業(yè)公司提供客戶資源，經(jīng)營(yíng)部提供業(yè)務(wù)信息，進(jìn)行簡(jiǎn)單的`業(yè)務(wù)合作，可避免xx公司過多的成本投入，而xx公司業(yè)務(wù)收入也極其有限，但可增多管理處的經(jīng)營(yíng)收益，如xx廣場(chǎng)x㎡的空置物業(yè)都盤活的話，可增多管理處管理費(fèi)及中央空調(diào)等費(fèi)用的收入。
2.開展商業(yè)物業(yè)策劃運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)
商業(yè)物業(yè)的興起是城市經(jīng)濟(jì)繁榮的必然產(chǎn)物，如:商業(yè)步行街、shopingmall、購物中心、商業(yè)廣場(chǎng)、大型會(huì)所等。此類商業(yè)物業(yè)管理的主要特點(diǎn)是既重視商業(yè)項(xiàng)目的前期策劃與招商引資，又非常重視后期的商業(yè)價(jià)值的持續(xù)開發(fā)與運(yùn)營(yíng)管理。傳統(tǒng)物業(yè)管理模式因束縛于清潔、綠化、維修、治安等日常管理，遠(yuǎn)無法達(dá)到此類商業(yè)物業(yè)前期策劃與后期運(yùn)營(yíng)管理的要求，即使是國(guó)內(nèi)已發(fā)展x多年的物業(yè)企業(yè)，也鮮有物業(yè)公司能問鼎此類業(yè)務(wù)。目前物業(yè)公司開展這項(xiàng)業(yè)務(wù)的瓶頸主要為:高層次運(yùn)營(yíng)人才缺乏、引入高端人才成本高昂、商業(yè)物業(yè)市場(chǎng)相對(duì)封閉、經(jīng)驗(yàn)積累不足。但市場(chǎng)空白在另一個(gè)方面也意味著市場(chǎng)機(jī)會(huì)，如果物業(yè)公司在商業(yè)物業(yè)開發(fā)的前期就為開發(fā)商提供項(xiàng)目的策劃服務(wù)，不但實(shí)力的一種彰示，更為后期參與項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理贏得市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
3.建立物業(yè)用品(工具、零件、設(shè)備)配送中心
物業(yè)用品(工具、零件、設(shè)備)小到一枚螺絲釘，大到一臺(tái)機(jī)器，五花八門，種類繁多。可分為以下幾大類:消防設(shè)施/消防用品、清潔用品、/停車安全設(shè)備、標(biāo)識(shí)牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、辦公用品/文化教育、對(duì)講機(jī)/電工儀器儀表、裝飾材料、門鈴、可視門鈴/防盜報(bào)警等。無論是新成立的物業(yè)公司，或是物業(yè)用品日常消耗量大的物業(yè)公司，要備齊這所有的用品，至少跑遍幾家專業(yè)市場(chǎng)，煩瑣程度不言而喻，同時(shí)亦費(fèi)耗大量的人力、物力及寶貴的時(shí)間。因此，如果有這么一家可以根據(jù)客戶要求集中配送上述用品的配送中心，為其提供物業(yè)用品配送，安裝，使用指導(dǎo)等一系列服務(wù)，必然大受歡迎。有專業(yè)背景的物業(yè)公司建立物業(yè)用品配送中心主要有以下優(yōu)勢(shì):1)物業(yè)公司的品牌及專業(yè)優(yōu)勢(shì)2)了解客戶的需求3)有一定的客戶資源，如市場(chǎng)部與開發(fā)商及同行建立的業(yè)務(wù)聯(lián)系3)可提供用品以外，如技術(shù)指導(dǎo)、咨詢等配套服務(wù)。
四.個(gè)人展望
通過三個(gè)多月的工作實(shí)踐，本人業(yè)已掌握了一定的業(yè)務(wù)技能，并能在工作中得到很好的利用，為了能更專心和踏實(shí)地做好本職工作，希望公司領(lǐng)導(dǎo)可以給予一個(gè)轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)，給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我可以支撐起一片天空!
運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15
因?yàn)槲掖髮W(xué)學(xué)的是電商專業(yè)，再加上我對(duì)這一行業(yè)充滿了興趣和愛好，因此在老師說選實(shí)習(xí)工作的時(shí)候，我的目標(biāo)就很明確，直奔網(wǎng)店公司的運(yùn)營(yíng)崗位。在xx月xx日的校園招聘會(huì)上，我剛好和我?guī)讉�(gè)同學(xué)就看到我們這家公司，通過人事的介紹，我們覺得無論是這個(gè)崗位還是這家公司都很符合我們心目中的要求。因此，我們?cè)诋?dāng)天就對(duì)這個(gè)崗位進(jìn)行了面試，最后也都順利通過了。后來就是大家一起來到我們這家公司進(jìn)行試用期工作的日子。
來到崗位后，我們才知道，我們?cè)诖髮W(xué)學(xué)的都只是一些皮毛而已，根本上不了臺(tái)面，因此在試用期的前期，我們都在學(xué)習(xí)網(wǎng)店的'各種運(yùn)營(yíng)方式和實(shí)際操作。這些操作都很復(fù)雜，且有關(guān)運(yùn)營(yíng)要學(xué)的東西也實(shí)在是太多了。而且公司對(duì)運(yùn)營(yíng)崗位的要求也很嚴(yán)格，給了我較大的壓力。甚至在試用七天后，我們其中有很多實(shí)習(xí)生，包含和我一起同來的幾個(gè)朋友都因?yàn)榭己藳]有及格而被刷了下去。這對(duì)我來說，無疑是一個(gè)打擊，朋友們的離去，獨(dú)身一人的奮戰(zhàn)，讓我有了產(chǎn)生了一點(diǎn)點(diǎn)堅(jiān)持不下去的想法。但這個(gè)想法很快就被打消了，因?yàn)槲业谋憩F(xiàn)突出被我們運(yùn)營(yíng)部的主管表揚(yáng)了，并且還對(duì)我進(jìn)行了鼓勵(lì)。因此在收到肯定后，在看到了自己的付出終于得到了一些回應(yīng)和有了一些效果之后，我才開始堅(jiān)定自己要留在這個(gè)做下去的信念，并且下定決心肯定要成為那個(gè)留到最后的一員。
從那時(shí)開始，我就更加努力的工作，更加的用心學(xué)習(xí)。Ps不強(qiáng)，就硬著頭皮向前輩請(qǐng)教，在家練習(xí)到深夜也要把它給學(xué)會(huì)。刷單沒有業(yè)績(jī)，就一次一次的進(jìn)行嘗試，不停的刷到它有業(yè)績(jī)?yōu)橹埂５鹊葹榱俗龊眠@份工作，我付出了我在試用期里所有的時(shí)間和精力，才走到了最后�，F(xiàn)在即將就要面臨轉(zhuǎn)正考核的時(shí)候，我希望領(lǐng)導(dǎo)能看到我在試用期的這些努力和真心，能給我一個(gè)正式加入到公司的機(jī)會(huì)。
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