醫(yī)院的年終工作總結(jié)范文
滿載成功和碩果的20XX年已經(jīng)離我們而去，充滿希望和夢(mèng)想的2011年正向我們走來(lái)。一年來(lái)，在市衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，院領(lǐng)導(dǎo)班子率領(lǐng)全院干部職工，按照市委市政府、市衛(wèi)生局的戰(zhàn)略部署，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，搶抓機(jī)遇，深化改革，強(qiáng)化管理，不斷創(chuàng)新，在人才、學(xué)科、管理、和諧、文化等方面均實(shí)現(xiàn)了新的突破，圓滿完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)和發(fā)展目標(biāo)。現(xiàn)分三個(gè)方面報(bào)告如下：
一、20XX年所做的主要工作
（一）醫(yī)院效益實(shí)現(xiàn)了新增長(zhǎng)
全年來(lái)，院領(lǐng)導(dǎo)班子積極探索醫(yī)院改革發(fā)展的思路與方法，年初按市衛(wèi)生局目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)的各項(xiàng)指標(biāo)與要求，逐步分解任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任，狠抓管理促效益，在全體干部職工的共同努力下，各項(xiàng)工作成效顯著。業(yè)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)了“五升五降”的目標(biāo)，即：業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)**％；門診人次上升**％；出院人次上升**％；職工待遇明顯上升；凈資產(chǎn)增加***萬(wàn)元；門診病人人均費(fèi)用下降**％；出院病人平均費(fèi)用下降3％；出院患者平均住院天數(shù)下降**天；資產(chǎn)負(fù)債率下降**個(gè)百分點(diǎn)；醫(yī)療糾紛發(fā)生率明顯下降。實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)效益同步增長(zhǎng)。
（二）人才隊(duì)伍建設(shè)增添了新動(dòng)力
為了不斷提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，醫(yī)院高度重視技術(shù)和管理兩支隊(duì)伍的建設(shè)。一是積極探索適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展需要的人才培養(yǎng)、引進(jìn)、使用、管理機(jī)制，2009年醫(yī)院公開(kāi)選拔出的拔尖人才、實(shí)用技能型人才、護(hù)理人才等通過(guò)不斷的業(yè)務(wù)實(shí)踐，在專業(yè)領(lǐng)域和學(xué)科建設(shè)方面充分發(fā)揮了模范帶頭作用，取得了較好的業(yè)績(jī)，為醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)，同時(shí)肺病專家杜德兵同志被選拔為市直衛(wèi)生系統(tǒng)高層次優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才。二是結(jié)合實(shí)際，采取自我培養(yǎng)與招錄引進(jìn)相結(jié)合的辦法，不斷壯大專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。重視專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)及繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作，全年共選派專業(yè)技術(shù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)達(dá)65人次，舉辦省級(jí)繼教項(xiàng)目2項(xiàng)、市級(jí)2項(xiàng)，舉辦全國(guó)性學(xué)術(shù)會(huì)議1次，各類專題講座20余場(chǎng)，培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人員900人次，使醫(yī)務(wù)人員學(xué)有渠道、學(xué)有所獲、學(xué)有所用�；拘纬闪艘恢ЫY(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的人才梯隊(duì)，為醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展注入了新的血液。三是開(kāi)展了醫(yī)院原任中層干部屆終考核續(xù)聘及新中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗工作。為了拓寬選人用人渠道，使德才兼?zhèn)洹⒄?jī)突出、群眾公認(rèn)的優(yōu)秀人才脫穎而出，按照《領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》要求，醫(yī)院于7月份對(duì)原有中層干部進(jìn)行屆終考核，對(duì)合格的22名人員進(jìn)行了續(xù)聘。對(duì)空缺崗位、代理崗位、新設(shè)崗位實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，通過(guò)個(gè)人申請(qǐng)、資格審查、民主測(cè)評(píng)、演講答辯、組織考察、黨委任命等程序，有20名新的中層干部走向管理崗位，進(jìn)一步壯大了管理人才隊(duì)伍。四是進(jìn)一步深化人事制度改革。根據(jù)國(guó)家、省、市人事部門相關(guān)文件要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，創(chuàng)新工作方法，制定并在五屆二次職代會(huì)討論通過(guò)了《宜昌市第三人民醫(yī)院崗位設(shè)置競(jìng)聘上崗實(shí)施方案》，穩(wěn)步推進(jìn)崗位設(shè)置工作，著力建設(shè)一支德才兼?zhèn)�、結(jié)構(gòu)合理的人才隊(duì)伍。
（三）學(xué)科建設(shè)邁出了新步伐
醫(yī)院長(zhǎng)期堅(jiān)持“人才立院、科技興院、特色強(qiáng)院”的發(fā)展戰(zhàn)略，取得了積極成果。一是以人為本，集中資源，加強(qiáng)資金和硬件投入力度，保證各學(xué)科的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。先后投入300多萬(wàn)元用于硬件設(shè)施更新與改造，新購(gòu)置C臂、碎石機(jī)，更新彩超、人工肝支持系統(tǒng)，為臨床準(zhǔn)確診斷提供了強(qiáng)有力的硬件支持，同時(shí)完成了雙電源線路的改造，醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境日益改善，服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。二是積極開(kāi)展科研項(xiàng)目，引進(jìn)新業(yè)務(wù)技術(shù)。肺病科的“γ-干擾素聯(lián)合微卡治療肺結(jié)核基礎(chǔ)與臨床研究”獲宜昌市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)；肝病科的“結(jié)腸灌洗聯(lián)合血漿置換序貫治療慢性重型肝炎內(nèi)毒素血癥的臨床研究”和“中藥灌腸聯(lián)合腹水超濾濃縮回輸腹腔治療肝硬化頑固性腹水的臨床研究”與肺病科的“宜昌市肺結(jié)核患者NTM分布、耐藥情況、臨床特點(diǎn)及治療的研究”3項(xiàng)科技成果經(jīng)過(guò)市科技局鑒定均達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平；婦產(chǎn)科的“透明質(zhì)酸鈉凝膠聯(lián)合口服媽福隆在無(wú)痛人流術(shù)后預(yù)防宮腔粘連的研究”也即將通過(guò)鑒定。同時(shí)，醫(yī)院還倡導(dǎo)鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員結(jié)合臨床實(shí)踐，積極開(kāi)展課題研究和撰寫論文，論文發(fā)表期刊級(jí)別明顯提升，全年累計(jì)在核心期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文**篇，一般性期刊**篇，全國(guó)會(huì)議交流**篇。
（四）履行公衛(wèi)職能取得了新成就
我們充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)院作為全市傳染病定點(diǎn)醫(yī)療救治機(jī)構(gòu)的重要性和特殊性，對(duì)傳染病病人的醫(yī)療救治工作高度重視，進(jìn)一步規(guī)范預(yù)檢分診、分區(qū)隔離等程序，出色履行了公公共衛(wèi)生職能，為全市人民的身體健康和生命安全做出了積極貢獻(xiàn)。一是圓滿完成了肺結(jié)核、病毒性肝炎、手足口病等傳染性疾病的醫(yī)療救治任務(wù)。全年共收治各類傳染病病人****例，其中艾滋病***例，肺結(jié)核***例，病毒性肝炎***例，手足口病****例，其他傳染病***例。成功實(shí)施艾滋病、乙肝母嬰阻斷***例，各類傳染病患者均得到及時(shí)有效救治。二是疫情報(bào)告工作進(jìn)一步規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行《傳染病疫情報(bào)告制度》，落實(shí)疫情報(bào)告首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，全年報(bào)告?zhèn)魅静∫咔榭ü?***張，無(wú)遲報(bào)誤報(bào)漏報(bào)現(xiàn)象發(fā)生。
（五）全面質(zhì)量管理體現(xiàn)了新思路
20XX年，按照科學(xué)化、規(guī)范化和制度化的要求，醫(yī)院狠抓全面質(zhì)量管理，確立優(yōu)質(zhì)高效低耗的管理新思路。一是健全管理組織，強(qiáng)化質(zhì)量、安全意識(shí)。結(jié)合我院實(shí)際，重新制定了《病情評(píng)估制度》、《術(shù)前溝通及確認(rèn)制度》、《醫(yī)護(hù)溝通制度》、《臨床實(shí)驗(yàn)室“危急值”報(bào)告制度》、《新住院病人輔助檢查相關(guān)規(guī)定》、《重大醫(yī)療過(guò)失行為與醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理程序》及《醫(yī)患溝通實(shí)施細(xì)則》等系列醫(yī)療管理制度，使醫(yī)療服務(wù)全過(guò)程都有章可循。二是強(qiáng)化環(huán)節(jié)質(zhì)量與基礎(chǔ)質(zhì)量的安全監(jiān)控。
圍繞醫(yī)院年度目標(biāo)計(jì)劃，按照醫(yī)院管理年及“醫(yī)療質(zhì)量荊楚行”活動(dòng)的要求，堅(jiān)持醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、公共衛(wèi)生科每日查房制、節(jié)假日查房制、夜查房制、護(hù)士長(zhǎng)查房制，全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)督與管理，將四個(gè)重點(diǎn)（重點(diǎn)科室：手術(shù)室；重點(diǎn)時(shí)間：節(jié)假日、交班時(shí)；重點(diǎn)人員：新上崗工作人員、新調(diào)入人員；重點(diǎn)病人：疑難危重病人）；三個(gè)環(huán)節(jié)（醫(yī)療文書(shū)、知情告之、服務(wù)流程）；二個(gè)關(guān)鍵（操作規(guī)程、服務(wù)技巧）；一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)（病人及家屬滿意度）作為監(jiān)查重點(diǎn)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量全面控制。加強(qiáng)對(duì)疑難、危重及特殊患者的醫(yī)療救治工作，堅(jiān)持醫(yī)療管理關(guān)口前移、醫(yī)療救治靠前指揮、醫(yī)療質(zhì)量全程監(jiān)控，及時(shí)化解醫(yī)患矛盾，消除糾紛隱患，減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生，促進(jìn)了醫(yī)療安全。全年實(shí)現(xiàn)醫(yī)療糾紛“零”賠付。三是組織全院職工開(kāi)展查找醫(yī)療安全隱患的活動(dòng)。全院共查找出醫(yī)療隱患25條，及時(shí)進(jìn)行了整改，避免了醫(yī)療缺陷及醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
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