個(gè)人年終總結(jié)匯總7篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編整理的個(gè)人年終總結(jié)7篇，歡迎大家分享。
個(gè)人年終總結(jié) 篇1
又將成為歷史，今天站在這個(gè)發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說(shuō)一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任�！皠�(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”，對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問(wèn)題如下：
其一、年初至今，財(cái)務(wù)部整個(gè)條線(xiàn)人員一直沒(méi)有得到過(guò)穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理；
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
其三、主觀上思想有過(guò)動(dòng)搖，未給自己加壓，沒(méi)有真正進(jìn)入角色；
其四、忽略了團(tuán)隊(duì)管理，與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門(mén)之間缺乏溝通；
其五、工作思路上沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)，比如目標(biāo)管理思路上不清晰，績(jī)效管理上力度不夠，出現(xiàn)問(wèn)題后處理力度不夠；
以上幾點(diǎn)是我部門(mén)與個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源，財(cái)務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門(mén)，“當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高！。
“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”，時(shí)值潤(rùn)發(fā)集團(tuán)提出“樹(shù)標(biāo)兵、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、爭(zhēng)效益”活動(dòng)、潤(rùn)發(fā)機(jī)械又一度成為整個(gè)集團(tuán)的標(biāo)兵企業(yè)，“鑫宏企業(yè)與本公司進(jìn)行對(duì)口紅旗競(jìng)賽”的今天，作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值，企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱，作為財(cái)務(wù)管理部門(mén)，為公司實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦，學(xué)習(xí)潤(rùn)機(jī)的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿(mǎn)足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于“如何提高自我，服務(wù)于企業(yè)”這門(mén)必修課，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去，重點(diǎn)將放在加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理與財(cái)務(wù)分析這二塊，下面就工作計(jì)劃與思路向大會(huì)作一匯報(bào)：
一、完善公司內(nèi)部管理制度；部門(mén)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé)，加強(qiáng)責(zé)任考核；
內(nèi)部管理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的'管理制度更趨于完善，財(cái)務(wù)部將結(jié)團(tuán)管理的要求，與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行修正。
部門(mén)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé),按照年初簽定的責(zé)任合同,組織落實(shí)強(qiáng)化到位,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對(duì)分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,做到獎(jiǎng)罰分明;
二、針對(duì)此次突擊檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的業(yè)務(wù)理論考試，合理調(diào)整組合人力資源，繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉(cāng)庫(kù)管理檢查監(jiān)督力度；
今年以來(lái),人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財(cái)務(wù)部門(mén)的力量相對(duì)比較薄弱,通過(guò)近期突擊檢查工作與倉(cāng)庫(kù)管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫(kù)房各位管理人員的特點(diǎn),一方面將對(duì)人員重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),讓每一位倉(cāng)庫(kù)管理人員都要做到對(duì)各庫(kù)的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平，會(huì)議之后我們將嚴(yán)格對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績(jī)效管理，確定目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo)，加強(qiáng)考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎(jiǎng)罰分明。
財(cái)務(wù)職能部門(mén)的作用：
作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，既是一名財(cái)務(wù)工作人員，也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者，要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，對(duì)條線(xiàn)人員要積極引導(dǎo)，做到上行下效，幫助條線(xiàn)人員解決問(wèn)題，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)，在條線(xiàn)中展開(kāi)競(jìng)賽活動(dòng)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，擰成一股繩，勁往一處使；在堅(jiān)持原則的同時(shí)，我們堅(jiān)持“三個(gè)滿(mǎn)意二個(gè)放心”，三個(gè)滿(mǎn)意是“讓客戶(hù)滿(mǎn)意、讓員工滿(mǎn)意、讓各部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意”，二個(gè)放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓公司的老總與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心”；
五、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能；
今年是精益管理年、效益滿(mǎn)意年、科技創(chuàng)新年，我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制，行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，審核控制好各項(xiàng)開(kāi)支，在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職，認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù)；
六、搞好財(cái)務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù)；
我知道合理高效的財(cái)務(wù)分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在企業(yè)成本分析上向沈科學(xué)習(xí)、向車(chē)間的老師傅學(xué)習(xí)、向書(shū)本學(xué)習(xí)，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售，做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益、銷(xiāo)售定價(jià)分析等等，量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持；
七、加強(qiáng)應(yīng)收款催收管理力度，控制好庫(kù)存材料與產(chǎn)品，提高資金的運(yùn)行質(zhì)量,合理控制資金的使用：
公司發(fā)展至今，生產(chǎn)資金的籌集，一直是個(gè)頭痛的問(wèn)題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點(diǎn)是物資采購(gòu)量大、生產(chǎn)批量大、銷(xiāo)售批量大，籌集資金是財(cái)務(wù)的一個(gè)主要職能，良好的銀企關(guān)系，是企業(yè)融資的一根紐帶，目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫(kù)存管理上進(jìn)行控制，壓縮庫(kù)存，合理生產(chǎn)，控制資金的流向,使庫(kù)存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線(xiàn)，在資金尤為緊張的情況下,財(cái)務(wù)部將從采購(gòu)材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作；
八、繼續(xù)做好各部門(mén)工資獎(jiǎng)金的核算工作：
今年公司對(duì)各部門(mén)都簽訂了責(zé)任合同，我財(cái)務(wù)部將繼續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致而認(rèn)真地按照責(zé)任合同嚴(yán)格審核結(jié)算工資，并組織資金確保工資的發(fā)放；
以上工作是我財(cái)務(wù)部下半年的主要工作，還有與集團(tuán)搞好過(guò)渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序等一系列工作都是我財(cái)務(wù)的一些本職工作，“查找不足趕先進(jìn)，立
足根本爭(zhēng)先進(jìn)”，這不是句空話(huà)，號(hào)角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng)，利用團(tuán)隊(duì)精神集思廣益，財(cái)務(wù)條線(xiàn)所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新，如何在實(shí)施成本控制上做文章！總之，今后的工作中，還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上的那句話(huà)：我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。
最后祝公司興旺發(fā)達(dá)，蒸蒸日上！
以上發(fā)言，如有不當(dāng)，請(qǐng)?jiān)谧母魑活I(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正！
個(gè)人年終總結(jié) 篇2
XX年過(guò)去了，懷著無(wú)限憧憬與未來(lái)的伊泰煤制油，想說(shuō)的很多，而現(xiàn)在切切實(shí)實(shí)也讓我看到了很多。充滿(mǎn)熱情與提高自我的一年，我更加堅(jiān)定了自己的信念�，F(xiàn)將一年的總結(jié)匯報(bào)如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作中的不足給出意見(jiàn)，在今后的工作，我將不斷完善自己，努力讓自己做得更好。
在行政部工作期間，努力學(xué)習(xí)實(shí)際公文操作，了解辦公室各項(xiàng)事宜，包括會(huì)議制度的管理，接待客人的禮儀等其他。在領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)當(dāng)中，都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成。由于所學(xué)專(zhuān)業(yè)并非秘書(shū)專(zhuān)業(yè)，不懂得東西及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，在此，感謝我過(guò)去的領(lǐng)導(dǎo)，感謝當(dāng)初他們對(duì)我的諄諄教誨。相信在行政部工作中學(xué)到的東西在我一生中都會(huì)受益。由于個(gè)人病情原因，在7月份，向公司領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)來(lái)到合成油車(chē)間。
來(lái)到車(chē)間，始終沒(méi)有什么高傲或一些不切實(shí)際的想法，而是努力地盡快適應(yīng)工作環(huán)境，張主任為了讓我能盡快地融入這個(gè)團(tuán)體，給了莫大的幫助。畢業(yè)已過(guò)一年，由于在行政部工作，所學(xué)專(zhuān)業(yè)沒(méi)有得到很好的鞏固，所以自己很明白在很多方面已落下別人，為了盡快趕上自己的'學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教車(chē)間的各位師傅大哥，包括我們的工程師人員。由一個(gè)不懂，到現(xiàn)在能懂，而且已學(xué)會(huì)了怎么學(xué)習(xí)這個(gè)過(guò)程，深感高興為自己的所學(xué)。同時(shí)，這個(gè)過(guò)程，我也明白一個(gè)化工裝置對(duì)員工要求的嚴(yán)格性，所謂組織性、紀(jì)律性，今天看來(lái)已遠(yuǎn)超過(guò)字面上的意思。
特別是在實(shí)習(xí)那段日子，師傅們給講解的一個(gè)個(gè)活生生的例子，時(shí)刻提醒著我，要做得就是不斷努力學(xué)習(xí)，無(wú)論是設(shè)備方面的知識(shí)，還是實(shí)際的工藝流程，絲毫不可馬虎、大意一點(diǎn)，相反，是要處處小心，處處留心。只有熟悉了圖紙上的那些東西，在實(shí)踐中再加不斷摸索，我相信一定會(huì)把工作中的失誤降到最低。一年來(lái)，車(chē)間具體完成的工作有：協(xié)助車(chē)間其他人員完善車(chē)間六項(xiàng)制度的建設(shè)，還有就是學(xué)習(xí)了合成工段的主要工藝，合成工段不僅在我們車(chē)間是重點(diǎn)，對(duì)于煤制油公司來(lái)說(shuō)也是重點(diǎn)，所以在學(xué)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中，每一個(gè)工藝指標(biāo)都沒(méi)有放過(guò)，每一個(gè)操作步驟都詳細(xì)作了記錄。同時(shí)，在學(xué)習(xí)了一段工藝過(guò)后，又把過(guò)去所學(xué)專(zhuān)業(yè)，重新溫習(xí)了一遍，包括各種泵、壓縮機(jī)、換熱設(shè)備、各種塔的原理。
今天，我抱著希望，抱著一種信念來(lái)到伊泰煤制油公司，而今又來(lái)到合成油車(chē)間，我想我終不會(huì)為自己的這種選擇而后悔，甚者遺憾。我相信，在我們車(chē)間張主任的帶領(lǐng)之下，今后一定會(huì)有質(zhì)的提高。
個(gè)人年終總結(jié) 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位貴賓，各位同事：
大家下午好，我叫黃曉軍，畢業(yè)于南京財(cái)經(jīng)大學(xué)，是旌緯公司的一名新員工，今天我很高興能在這里與大家共同分享交流我工作一年來(lái)的收獲與感悟！
20xx年3月1日，我走進(jìn)了旌緯公司的大門(mén)，開(kāi)始了我畢業(yè)前最后一次實(shí)習(xí)的生涯。剛到公司時(shí)，我確實(shí)像一張白紙，對(duì)厚膜集成電路一竅不通，然而趙總、傅廠長(zhǎng)、吳工、以及各位師傅熱情的幫助我。
廠里安排我在車(chē)間實(shí)習(xí)，我從裝配組、印刷組、激光組、技術(shù)部一路走來(lái)，車(chē)間里都有好幾位技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富的指導(dǎo)老師，我跟著他們學(xué)習(xí)、了解厚膜集成電路的生產(chǎn)工藝流程，真的讓我受益匪淺：我到每一個(gè)班組，實(shí)習(xí)每一道操作，使我學(xué)到了人生的最大財(cái)富，那就是“責(zé)任性”，這是我真正了解到工廠與學(xué)校的不同之處；我學(xué)到了是師傅們不怕苦、不怕累的忘我勞動(dòng)精神，像高師傅那樣的不計(jì)報(bào)酬、帶頭干的精神，真正的感動(dòng)著我；我也學(xué)到了團(tuán)隊(duì)精神，員工們相互學(xué)習(xí)、相互幫助，濃郁的企業(yè)文化，使我感到大家庭的溫暖。
于是我嚴(yán)格要求自己，遵守廠紀(jì)廠規(guī)，在同事、師傅們的幫助下，我學(xué)會(huì)了統(tǒng)計(jì)員工工時(shí)，學(xué)會(huì)了厚膜集成電路初步設(shè)計(jì)，領(lǐng)導(dǎo)們還讓我了解通過(guò)ISO體系進(jìn)行生產(chǎn)管理流程，我越是學(xué)越感到自己所學(xué)知識(shí)的不足。我在旌緯公司實(shí)習(xí)半年時(shí)間里，我看到了公司的發(fā)展歷程，從幾十萬(wàn)元銷(xiāo)售額發(fā)展到1700多萬(wàn)，7年翻了7倍，真了不起呀！因此，我在實(shí)習(xí)結(jié)束后，下定決心要在旌緯奉獻(xiàn)青春。
20xx年6月，當(dāng)我正式成為旌緯公司一名新員工時(shí)，黃總、趙總一再鼓勵(lì)我，旌緯公司需要我們這一批年輕人；并為我設(shè)計(jì)了人生職業(yè)生涯，特別是給我壓擔(dān)子。我成了統(tǒng)計(jì)工資的統(tǒng)計(jì)員，集成電路的設(shè)計(jì)員，產(chǎn)品送貨的送貨員。
我深知，要想在事業(yè)上有所建樹(shù)，就必須要有堅(jiān)定不移的信念、百折不撓的信心。這一年來(lái)，面對(duì)公司的發(fā)展歷程和未來(lái)的發(fā)展前景，我清楚地認(rèn)識(shí)到：只有公司的不斷發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展需要。因此，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)和盡職盡責(zé)是我們唯一的選擇，在本職崗位上任勞任怨地努力工作是回報(bào)公司、回報(bào)社會(huì)最基本的方式。人無(wú)信不立，把心放在企業(yè)的發(fā)展上，隨著企業(yè)的發(fā)展實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
我在規(guī)劃我職業(yè)生涯時(shí)，感到人生不過(guò)短暫的數(shù)十載，只有“千海萬(wàn)漉，沙里淘金�！币�(guī)劃好人生的階段性目標(biāo)，才能保證有效的措施，也才能一步步走向成功。 我主要從專(zhuān)業(yè)技能、個(gè)人發(fā)展、學(xué)習(xí)生活三方面，為自己規(guī)劃了成為一名學(xué)習(xí)型、知識(shí)型、創(chuàng)新型的復(fù)合型技能人才職業(yè)生涯。
首先，認(rèn)清自我，找出差距
大學(xué)4年的學(xué)習(xí)，我只是掌握了一些的理論知識(shí)，然而，理論與實(shí)際結(jié)合起來(lái)還要有一段過(guò)程。所以在工作中，我始終以“堅(jiān)持學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實(shí)際”為學(xué)習(xí)的信條， 一方面不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，一方面深入現(xiàn)場(chǎng)，熟悉生產(chǎn)的工藝和流程，虛心得向周?chē)耐潞凸と藥煾嫡?qǐng)教，使理論知識(shí)與實(shí)際工作有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，不斷地優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，填補(bǔ)自己的不足。
第二 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
作為一名年輕的員工，我深知，更要注重學(xué)習(xí)，按照要求嚴(yán)格要求自己，不斷提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)和敬業(yè)精神, 對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，努力工作，把個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展與旌緯公司的.長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展緊密結(jié)合，認(rèn)真踏實(shí)地完成車(chē)間和公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，在發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
第三 腳踏實(shí)地、一絲不茍
不積跬步無(wú)以至千里、不積小流無(wú)以成江河，我決心只有從點(diǎn)滴學(xué)起、從小事做起，在實(shí)踐中不斷積累，提高自己的綜合能力。一年來(lái)，在“愛(ài)公司、愛(ài)崗位、愛(ài)學(xué)習(xí)”的企業(yè)風(fēng)尚影響下，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，我也逐漸摸索出一套行之有效的工作方法，逐漸適應(yīng)了各項(xiàng)工作要求，我要腳踏實(shí)地，一絲不茍的走下去。
第四 戒驕戒躁、艱苦奮斗
工作就意味著我們告別了大學(xué)里悠閑朗讀的日子，告別了在校園柳樹(shù)下看著池塘魚(yú)兒慢慢游的閑情逸致。工作意味著競(jìng)爭(zhēng)和責(zé)任，代表一個(gè)人成人的標(biāo)志，同時(shí)工作也是一個(gè)人生存的基本條件和資格。我的師傅常跟我說(shuō)，任何工作都不是一帆風(fēng)順的，成功的人往往就是解決困難最多的人，而對(duì)于我們這類(lèi)人來(lái)說(shuō)，我們擁有最大的資本—“年輕”。只有戒驕戒躁、艱苦奮斗，不放棄任何解決困難的機(jī)會(huì)，吃別人不愿吃的苦，挨別人不愿挨的難，才能有成功的可能。
光陰如箭，一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，回顧自己在旌緯公司的職業(yè)生涯，略顯青澀與稚嫩，一路走來(lái)，盡管步履蹣跚，遇到了許多的困難
與挫折，但我依然堅(jiān)定不移的朝著目標(biāo)的方向前進(jìn)。我相信旌緯的明天會(huì)更好，我會(huì)與公司同步成功，“今天我以公司為榮，明天公司以我為榮”，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我會(huì)不斷努力的，在不久的將來(lái)，我也一定也會(huì)像前面的各位同事一樣當(dāng)標(biāo)桿、當(dāng)能手，在我職業(yè)生涯的經(jīng)歷上添上精彩而濃重的篇章。
最后，我真心的感謝這一年來(lái)給予我關(guān)心和幫助的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事，師傅和所有的朋友們。
謝謝大家��！
個(gè)人年終總結(jié) 篇4
轉(zhuǎn)眼20xx年即將過(guò)去，回首過(guò)去的一年，就我個(gè)人而言，在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，主要負(fù)責(zé)住院部值班工作及住院病人管理等工作，兼以協(xié)助公共衛(wèi)生科工作，現(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下：
一、醫(yī)療衛(wèi)生方面：
本院經(jīng)各位院長(zhǎng)及同事們的慎密考慮后，實(shí)施住院部與門(mén)診分工合作制度，即全院人員分為兩組，分別負(fù)責(zé)住院部與門(mén)珍工作，兩大組相互協(xié)調(diào)，以避免工作不到位、脫崗等不良情況，經(jīng)院長(zhǎng)綜合各個(gè)方面因素考慮決定后，我被安排在住院部，接到任務(wù)后，本人嚴(yán)于律己，認(rèn)真做好本職工作。我知道，作為一名醫(yī)生，我的工作職責(zé)就是“竭盡全力除人類(lèi)之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷”。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者新手，更該不辭艱辛，執(zhí)著追求。通過(guò)近一年來(lái)的努力工作，本人共接管住院病人32例，對(duì)每位病人嚴(yán)格做到：
1、對(duì)病人態(tài)度熱情，“及病人之所急，想病人之所想”，認(rèn)真仔細(xì)盡可能的解除病人就診過(guò)程中遇到的問(wèn)題，面對(duì)不懂或不了解的東西虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事求教，減少不必要的麻煩，盡量取得病人及家屬的滿(mǎn)意；
2、對(duì)每位病人詳細(xì)詢(xún)問(wèn)病情及病史，嚴(yán)格做到望、聞、問(wèn)、切，確保根據(jù)病人具體情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)病情，尤其注意監(jiān)測(cè)生命體征，及時(shí)向患者及家屬交待病情，必要時(shí)及時(shí)向上級(jí)醫(yī)師匯報(bào)，以便指導(dǎo)診療，避免延誤病情的情況發(fā)生；
3、值班期間堅(jiān)守崗位，嚴(yán)密監(jiān)測(cè)每位住院病人，視病人如親人，隨叫隨到，耐心對(duì)待每位病人，若有超出我個(gè)人能力范圍，及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)生，以盡快滿(mǎn)足病人需要；
4、嚴(yán)格按照規(guī)范書(shū)寫(xiě)醫(yī)療文件，包括病歷、各種簽字及處方等，每值完一班按時(shí)寫(xiě)交班記錄，并將特殊病人及具體情況詳細(xì)反應(yīng)給下一班值班醫(yī)生；
5、每天按時(shí)打掃住院部衛(wèi)生，耐心告訴患者及家屬注意保持好病房衛(wèi)生，塑造良好的醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境；
6、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，互相幫助，相互協(xié)作，共同做好住院部各項(xiàng)工作。
二、公共衛(wèi)生方面：作為主要負(fù)責(zé)住院部工作的我，這方面工作只是一小部分，主要為：
1、居名健康檔案的建立，在20xx年的一年里，在干好住院部工作的同時(shí)，共建立紙質(zhì)健康檔案234份，電子檔案1978份，在建檔期間，本人認(rèn)真仔細(xì)，重要內(nèi)容填寫(xiě)詳細(xì)，嚴(yán)格按照規(guī)定完成任務(wù)；
2、包村工作：我所包xx村防保員各方面工作都比較好，各種資料填寫(xiě)詳細(xì)，書(shū)寫(xiě)整齊，xx村總?cè)丝?156人,234戶(hù)，糖尿病患者5人， 高血壓患者30人，精神病患者5人，老年人管理108人，20xx年共出生13人，死亡一人，現(xiàn)有孕婦8人，均進(jìn)行了登記及詳細(xì)隨訪，現(xiàn)已經(jīng)過(guò)詳細(xì)考核，將不足之處與防保員進(jìn)行了討論總結(jié)，并擬定了新的工作計(jì)劃。
三、存在問(wèn)題：
1、業(yè)務(wù)水平不高，工作經(jīng)驗(yàn)不足，不能更好的開(kāi)展工作，尤其是理論與實(shí)踐不能很好的結(jié)合；
2、工作中不夠大膽，知識(shí)面較窄，不能夠及時(shí)接受新知識(shí)、新事物，不能將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到工作當(dāng)中；
3、下村次數(shù)太少，對(duì)所包村的具體情況了解較少，造成防保員工作中遇到的問(wèn)題不能及時(shí)解決；
4、由于個(gè)人原因，本人在過(guò)去的'一年中，對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)相對(duì)也較少，沒(méi)有按計(jì)劃完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
四、今后努力方向：
由于參加工作時(shí)間不長(zhǎng)，在工作中積累經(jīng)驗(yàn)不多，在今后的工作中，還需進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能及自身修養(yǎng)，向周?chē)南冗M(jìn)同志學(xué)習(xí)，不斷努力加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，多與防保員溝通，相互協(xié)調(diào)，共同做好對(duì)所包村村民的健康服務(wù)工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，力求工作有一個(gè)新的起色。另外，在工作之余多學(xué)習(xí)理論知識(shí)，有人說(shuō)“選擇了學(xué)醫(yī)，就等于選擇了一輩子不斷的學(xué)習(xí)”，的確，面對(duì)各種壓力，光靠學(xué)校學(xué)到的是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，不僅要多學(xué)習(xí)，而且要多學(xué)習(xí)新的知識(shí)，有進(jìn)展的知識(shí)。
在過(guò)去一年的工作中，我很感謝院領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的大力幫助和關(guān)心指導(dǎo)，誠(chéng)懇的希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事不惜批評(píng)指導(dǎo)，提出寶貴的意見(jiàn)和建議，以便努力改正不足，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好的做好本職工作，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)，爭(zhēng)取做一名領(lǐng)導(dǎo)信任的好同志，同事喜歡的好搭檔，患者相信的好醫(yī)生。
個(gè)人年終總結(jié) 篇5
今年本著“鞏固優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來(lái)做了能上能下下幾點(diǎn)工作：
�、奔骖櫺聫B、主樓，全院一盤(pán)棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破；抓查對(duì)制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞例、一次性物品質(zhì)量漏洞例。
⒉配合股份制管理模式，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護(hù)工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率；強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問(wèn)題。
�、硰臉I(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過(guò)考核評(píng)議，名副護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正、名被提升為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng)。
�、醇哟髮�(duì)外宣傳力度，今年主持策劃了“護(hù)士節(jié)“大型慶典活動(dòng)，得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專(zhuān)家同行的贊譽(yù)；積極開(kāi)拓杏苑報(bào)、每日新報(bào)、天津日?qǐng)?bào)、天津電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間，通過(guò)健康、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻(xiàn)。
⒌注重在職職工繼續(xù)，舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)以上；開(kāi)辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班；完成護(hù)理人員年度理論及操作考核，合格率達(dá)。抓護(hù)士素質(zhì)方面開(kāi)展“尊重生命、關(guān)愛(ài)患者“，倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng)，向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛(ài)心。 ⒍迎接市衛(wèi)生局組織的`年度質(zhì)控大檢查，我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)標(biāo)，總分，名列全市榜首。
�、穫�(gè)人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“×××市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工作者“稱(chēng)號(hào)；通過(guò)赴美國(guó)考察學(xué)習(xí)，帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，本年度完成成國(guó)家級(jí)篇、會(huì)議篇及綜述篇。
護(hù)理工作的順利開(kāi)展和護(hù)理水平的提高，得益于以石院長(zhǎng)為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基層護(hù)理人員的共同努力，明年護(hù)理部要?jiǎng)?chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊，提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國(guó)際化認(rèn)證。
護(hù)理部×××
××××年××月××日
個(gè)人年終總結(jié) 篇6
轉(zhuǎn)眼間，這一年即將結(jié)束（按照農(nóng)歷）。回首“望去”我在這一年之間沒(méi)做過(guò)一件有價(jià)值的事，在這一年期間，覺(jué)得自己每天只是在混日子，常�；孟胫鴷�(huì)不會(huì)有奇跡的發(fā)生。身邊的人對(duì)我抱拉莫大的期望，我卻只給他們帶來(lái)失望�，F(xiàn)在，我要結(jié)束這該死的幻想，要學(xué)會(huì)面對(duì)現(xiàn)實(shí)。我要忘掉這無(wú)憂(yōu)的童心，要學(xué)會(huì)爭(zhēng)取，學(xué)會(huì)上進(jìn)。
現(xiàn)在我已經(jīng)不在是夕日的孩子，不能再這樣盲目過(guò)下去，也應(yīng)該要為做將來(lái)打算�，F(xiàn)在，常�；诤拮约寒�(dāng)初沒(méi)有好好讀書(shū)，愧對(duì)老師的對(duì)我的期待，如果有機(jī)會(huì)我真的很想給老師道歉，我辜負(fù)了她對(duì)我的栽培。
如今我能做的只有好好的珍惜現(xiàn)在的機(jī)會(huì)，希望在即將到來(lái)的新的一年里認(rèn)真的學(xué)習(xí)。不能再以辜負(fù)老師對(duì)我的栽培和家人對(duì)我的期望。
還有就是我不想在談戀愛(ài)了，嚴(yán)格的.來(lái)說(shuō)談了兩次戀愛(ài)失戀了兩次，我真的不想在被傷了，我沒(méi)把那個(gè)時(shí)間了，我只想在新的一年里認(rèn)真學(xué)習(xí)。謝謝那些帶給我快樂(lè)和煩惱的人，因?yàn)闆](méi)有你們我將過(guò)的更沒(méi)意義。
XX年即將過(guò)去，這一年似乎發(fā)生了很多事，極度的快樂(lè)和極度的悲傷都是自己的，感謝很多始終鼓勵(lì)我的朋友。心--即使遠(yuǎn)在千里，大家--總是變著法讓我開(kāi)心，還有--幾乎每天都見(jiàn)的可愛(ài)女孩，一群男同胞。。。哇卡卡（以下省去羅列）祝你們來(lái)年順利健康平安XX年即將過(guò)去，這一年似乎發(fā)生了很多事，極度的快樂(lè)和極度的悲傷都是自己的，感謝很多始終鼓勵(lì)我的朋友。心--即使遠(yuǎn)在千里。。。
個(gè)人年終總結(jié) 篇7
一、 前言：
我從入職到今天可以說(shuō)就是5個(gè)月了，在這公司的5個(gè)月，看著公司的一天天變化，也看著自己的一天天的成長(zhǎng)，生活是如此充滿(mǎn)希望。每日永無(wú)止境的問(wèn)題，不斷的磨練著我們，也不斷的堅(jiān)強(qiáng)著我們，很快新的1年就要到了，新的挑戰(zhàn)也會(huì)跟著而來(lái)，我希望我和我的團(tuán)隊(duì)明年會(huì)更加的強(qiáng)大，發(fā)揮著更多的作用。蠻想找個(gè)很安靜的環(huán)境，喝個(gè)茶，聽(tīng)個(gè)歌，安安靜靜的數(shù)下自己今年的收獲，然后再想想明年的事情!
二、 個(gè)人總結(jié)：
我是7月x日入職的，前期和很多新來(lái)的員工一樣,剛來(lái)的那段日子，真的挺迷茫的，部門(mén)是剛成立的，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的實(shí)施主管，沒(méi)有人告訴我什么是商家編碼，沒(méi)有人給我介紹網(wǎng)店是什么樣子的，我要如何開(kāi)始學(xué)習(xí)這個(gè)系統(tǒng)。我剛后的第一個(gè)星期，我就跟著池龍發(fā)去了奧巴實(shí)施，那個(gè)時(shí)候，真覺(jué)得自己就是個(gè)二愣子，啥都不會(huì)!回來(lái)后的我，努力的整理著在奧巴那4天遇到的問(wèn)題，靠著自己的感覺(jué)提出問(wèn)題的不合理，同時(shí)也告訴公司，我需要有人給我們一些系統(tǒng)的'培訓(xùn)!
很快，所有的努力終于有了回報(bào)，公司組織了培訓(xùn)，詳細(xì)的從網(wǎng)店到系統(tǒng)的操作，讓我明白系統(tǒng)為什么能對(duì)接上網(wǎng)店，怎么對(duì)接的!我之前提出的問(wèn)題，原來(lái)是可以那樣解決的。同時(shí)終于我們也有了真正歸屬的部門(mén)：客服中心。
在客服中心的時(shí)候，因?yàn)槭莿倎?lái)的員工，每天做的工作就是學(xué)著別人測(cè)試系統(tǒng)，雖說(shuō)沒(méi)有測(cè)試任務(wù)，但是每天都會(huì)要求自己去測(cè)試每一個(gè)功能，我知道，測(cè)試不只是測(cè)試，也是一種學(xué)習(xí)!在9月份之前，我都是沒(méi)有客戶(hù)實(shí)施的，這段時(shí)間除了測(cè)試系統(tǒng)，我自己也學(xué)著做各種各樣的操作視頻。沒(méi)有人要求我這么做，但是我知道我要去做這些事情，同樣的目的，我做出了的視頻不一定能幫助別人，但一定可以幫助我!
在9月初的時(shí)候，我終于實(shí)施了1個(gè)客戶(hù)，上海能贏。非常非常的感謝這個(gè)客戶(hù)，多謝他的寬容以及指導(dǎo)，我艱難的實(shí)施完成了這個(gè)客戶(hù)，也讓我明白，實(shí)施真的不是一件很輕松的活!整個(gè)實(shí)施過(guò)程，我學(xué)到不只是軟件的技能，也學(xué)到了軟件系統(tǒng)的分析，功能文檔的整理!
后續(xù)的實(shí)施慢慢的開(kāi)始順利，不過(guò)由于性格上的急躁，加上長(zhǎng)期的異地實(shí)施，讓我情緒沒(méi)能穩(wěn)定，在給2個(gè)客戶(hù)實(shí)施的時(shí)候言語(yǔ)過(guò)于急躁，著急著回去，沒(méi)有把客戶(hù)的事情放在心上，導(dǎo)致實(shí)施質(zhì)量很不好，雖然最后這2個(gè)客戶(hù)還是使用系統(tǒng)了，但是由于我的工作態(tài)度，給客戶(hù)造成了很不好的印象，這也是我后來(lái)一直警告自己的!
三、 我的收獲:
1、 實(shí)施過(guò)程中，技能的專(zhuān)業(yè)度影響了客戶(hù)對(duì)你的信任度，而信任度代表著客戶(hù)的配合程度
2、 實(shí)施后過(guò)程中處理問(wèn)題態(tài)度，影響著這個(gè)客戶(hù)對(duì)你的看法，一定要積極主動(dòng)的處理問(wèn)題，也許客戶(hù)的問(wèn)題我們無(wú)法解決，但是我們可以參與進(jìn)去幫他們?nèi)ハ雱e的辦法，那么再刁難的客戶(hù)也會(huì)感激你，這點(diǎn)我很感謝業(yè)務(wù)部的伍恒才，我非常很認(rèn)同!
3、 實(shí)施過(guò)程中，要敢于告訴客戶(hù)好的操作流程，建議他們規(guī)劃出流程，為他們將來(lái)的發(fā)展做好基礎(chǔ)，同時(shí)在與客戶(hù)的討論中，獲取更好的建議，這點(diǎn)也很感謝伍恒才
4、 實(shí)施過(guò)程中，要經(jīng)常去整理收集各種問(wèn)題，對(duì)于將來(lái)公司的發(fā)展以及系統(tǒng)的改善都是很寶貴的財(cái)富
5、 作為實(shí)施人員，我明白我只是實(shí)施人員，我負(fù)責(zé)產(chǎn)品的實(shí)施，培訓(xùn)，對(duì)接著客戶(hù)，客服，業(yè)務(wù)，產(chǎn)品部的人，專(zhuān)業(yè)，誠(chéng)懇，謙虛，認(rèn)真，好的工作習(xí)慣，是我以后要更加強(qiáng)化的!同時(shí)也很感謝那些幫助我的人
四、 部門(mén)總結(jié)
實(shí)施部8月份至今，現(xiàn)有人數(shù)4人，離職2人
客服部8月份至今，現(xiàn)有人數(shù)8人，離職2人
客服中心已接項(xiàng)目135個(gè)
1、 現(xiàn)有問(wèn)題
A. 客服人員的專(zhuān)業(yè)技能還是比較欠缺，由于目前所接受的項(xiàng)目大部分是開(kāi)源寶，加上實(shí)踐的機(jī)會(huì)較少，客服人員對(duì)于系統(tǒng)的概念還是有些抽象，在處理問(wèn)題的效率上還要繼續(xù)提高!我的想法是加強(qiáng)客服人員的培訓(xùn)，多內(nèi)部交流，加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)，以及部門(mén)之間的信息流通，多走出去實(shí)踐!
B. 實(shí)施人員這塊我感覺(jué)的就是信息的獲取上，目前公司對(duì)于系統(tǒng)的研發(fā)進(jìn)度以及規(guī)劃并沒(méi)有對(duì)實(shí)施部門(mén)真正的開(kāi)放，而且公司對(duì)實(shí)施人員的培訓(xùn)很少，都是通過(guò)實(shí)施人員之間的交流來(lái)獲取大部分的信息，導(dǎo)致系統(tǒng)的改動(dòng)以及一些新功能，需要在實(shí)施過(guò)程中才能發(fā)現(xiàn)，另外公司培訓(xùn)這塊我有和業(yè)務(wù)員交流過(guò)，公司對(duì)于系統(tǒng)的培訓(xùn)確實(shí)非常的少，這也是一些業(yè)務(wù)人員離職的原因。
2、 解決的方式
A. 和部門(mén)人員一起制作系統(tǒng)的實(shí)施手冊(cè)，操作手冊(cè)，定期整理常見(jiàn)客戶(hù)問(wèn)題，加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，增強(qiáng)部門(mén)內(nèi)，部門(mén)外的信息交流，多帶出去實(shí)踐!
B. 希望公司可以加強(qiáng)內(nèi)部的信息化建設(shè)，加強(qiáng)部門(mén)間的信息交流，經(jīng)常組織各種各樣的培訓(xùn)，我們實(shí)施人員也需要很多培訓(xùn)的
3、 明年的計(jì)劃
A.年初強(qiáng)化部門(mén)人員的網(wǎng)渠寶的培訓(xùn)，整理出網(wǎng)渠寶的實(shí)施手冊(cè)，操作手冊(cè)，操作視頻，和部門(mén)人員一起整理常見(jiàn)問(wèn)題，做成文檔
B. 討論出更好，更高效的問(wèn)題反饋、解決機(jī)制，讓所有人員解決問(wèn)題的速度更快，客戶(hù)受理能力更高
C. 要求更好的服務(wù)態(tài)度，部門(mén)人員要定期的進(jìn)行一次自我反省
D. 定位客服中心在公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)中的位置：客戶(hù)服務(wù)，信息的收集整理，各個(gè)部門(mén)的銜接，在提供強(qiáng)有力的后勤保障的同時(shí)，也提供更準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息，為公司在老客戶(hù)身上挖掘更多價(jià)值提供更多的信息!
感恩
我記得公司的xx和我們說(shuō)過(guò)，要學(xué)會(huì)感恩，我覺(jué)得是的，要學(xué)會(huì)!
感謝麥總，是他讓我體會(huì)到一個(gè)公司老總的魅力，也很感謝董總這段時(shí)間的幫助，寬容體諒，還有指導(dǎo)，感謝池龍發(fā)的教導(dǎo)，感謝產(chǎn)品部的劉榮，小平，唐文彥這些被我煩了這么久的人，感謝客服中心的所有同事的幫忙，也很感謝恒才的誠(chéng)懇教導(dǎo)!還有那些其他幫助過(guò)我，也批評(píng)過(guò)我，不服我的人，是你們讓我努力!
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