【精華】員工個人的年終總結(jié)范文合集5篇
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編為大家收集的員工個人的年終總結(jié)5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工個人的年終總結(jié) 篇1
第一,在思想認(rèn)識方面
我認(rèn)為作為一名年輕員工,我還有很多不足。我要謙虛好學(xué),和領(lǐng)導(dǎo)長輩商量,借鑒他豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和廣泛全面的知識,不斷進(jìn)步,努力彌補(bǔ)自己的不足。
第二,在工作方面
我遵守勞動法,按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作,對待工作一絲不茍,精益求精。我積極主動,遇到困難就勇往直前,不推卸責(zé)任,不懂就提問,團(tuán)結(jié)同事,配合領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)造條件完成任務(wù),努力讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓自己開心。我們對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行了“三查四定”,對工藝、安裝、材料、質(zhì)量等進(jìn)行了詳細(xì)的檢查。并且我嚴(yán)格檢查了圖紙,看是否與圖紙有出入。同時結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn),檢查是否存在設(shè)計疏漏、施工風(fēng)險、是否易于操作。
第三,在學(xué)習(xí)方面
今年學(xué)習(xí)了工藝流程,工廠的操作規(guī)程,煉油的基礎(chǔ)知識。今年下半年因?yàn)楣拘枰,去__化工有限公司研究工廠運(yùn)營。培訓(xùn)期間,我嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的命令,學(xué)習(xí)了正常操作、產(chǎn)品質(zhì)量控制和調(diào)整、開停車、事故處理、設(shè)備檢修和日常維護(hù)、DCS操作和現(xiàn)場手動操作,以及理論知識。在學(xué)習(xí)中,我主動問師傅,問不懂,借鑒師傅的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)每個師傅的長處,觀察師傅獨(dú)特的操作方式。作為一個煉油工人,安全永遠(yuǎn)是最重要的,安全生產(chǎn)是個人和工廠的責(zé)任。我加強(qiáng)個人安全教育和培訓(xùn),提高個人安全意識,積極學(xué)習(xí)安全知識,努力做到“三不傷害”,維護(hù)公司財產(chǎn)。
作為一名員工,我明白一個公司要發(fā)展,員工必須努力。只有依靠全體員工的共同努力,公司才能贏得利潤,才能生存。只有每個員工都創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益,員工才能拿到應(yīng)有的工資,公司才能運(yùn)轉(zhuǎn)。今天不努力,明天找工作。這是最簡單的道理,所以我努力學(xué)習(xí)更多更好的'技術(shù),在未來為公司創(chuàng)造更大的效益,這樣我的未來會更好。
在新的一年里,我會不斷提升自己,思考“要善于思奇,而不善于人”,向先進(jìn)優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。技術(shù)上,多學(xué)習(xí),多思考,多觀察,學(xué)習(xí)別人的長處,彌補(bǔ)別人的短處。工作中嚴(yán)格要求自己,力求完美,實(shí)事求是,不沾沾自喜,輕佻行事,一次比一次優(yōu)秀。
員工個人的年終總結(jié) 篇2
我從事超市收銀工作的時間不是太長,只有短短一年時間,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會,也算是對自己工作的一個總結(jié)。
一、工作內(nèi)容
作為一名收銀員來說,每天的工作主要包括:
1、清點(diǎn)備用金,看清楚前一班交接的各項(xiàng)注意事宜。
2、打掃衛(wèi)生,保持臺面整潔。
3、在各自收銀點(diǎn)管理好自己的現(xiàn)金安全,然后堅守自己的工作崗位。
4、接待客人時,要微笑服務(wù),熱情主動問好,詢問客人需要,提供相應(yīng)的服務(wù);卮鹂腿藛栴}時,也要保持微笑,口齒要清晰,內(nèi)容清楚準(zhǔn)確。面對客人投訴時,要主動致歉,耐心向客人解釋緣由,尋求客人的諒解。
5、客人結(jié)賬時,主動起身向出示賬單,簡單說明消費(fèi)明細(xì)。
(1)結(jié)現(xiàn)的客人,要正確收取現(xiàn)金,辨別真?zhèn)我约罢_找零,請客人清點(diǎn)清楚,請客人慢走,歡迎下次光臨等。
(2)轉(zhuǎn)賬的客人,要明確是否可以轉(zhuǎn)賬,不可以轉(zhuǎn)賬時,向客人說明原因,要求客人付現(xiàn),堅持轉(zhuǎn)賬要求客人與負(fù)責(zé)人聯(lián)系,負(fù)責(zé)人通知收銀點(diǎn)可以轉(zhuǎn)賬便可以轉(zhuǎn)賬?梢赞D(zhuǎn)賬的的,要求客人簽字確認(rèn)消費(fèi)。
6、一定要遵守收銀員的崗位職責(zé)以及相關(guān)注意事項(xiàng)。
二、工作總結(jié)
1、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收款時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的'不滿與抱怨。
2、收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。
3、收銀員臨時離崗,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上。如有其他收銀員接崗,清點(diǎn)出備用零鈔給接崗人,將其余現(xiàn)金另外分開鎖好;貚彆r,核對接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否符合。
4、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收款程序進(jìn)行收款,必須做到:收款前,對小票上的每一筆金額用計算器核實(shí)一遍,核算無誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號與價格,要與專柜開的小票相符。在收款過程中堅持要做到:唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。在收款過程中做到:不漏收、不少收、不多收。收款后,檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否一致。
5、對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要對顧客大聲說話。作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來,這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
員工個人的年終總結(jié) 篇3
回顧20__年,在總行會計結(jié)算部的指導(dǎo)和營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各營業(yè)機(jī)構(gòu)的積極配合下,我部認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,狠抓風(fēng)險防范,堵塞管理漏洞,各項(xiàng)工作取得了積極的階段性成果,一年來,總行營業(yè)部沒有發(fā)生一起會計結(jié)算方面重大違章違規(guī)事件,初步實(shí)現(xiàn)了安全、合規(guī)、效益、穩(wěn)健的經(jīng)營目標(biāo),F(xiàn)將總行營業(yè)部20__年會計結(jié)算工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)內(nèi)控管理,建立并適時調(diào)整內(nèi)控考核指標(biāo)
為完善科學(xué)的激勵約束機(jī)制,提升我部的內(nèi)控管理水平,強(qiáng)化會計、出納制度的執(zhí)行力度,堅持貫徹總行內(nèi)控考核的“客觀性、公平性、實(shí)操性、綜合性”原則,制定網(wǎng)點(diǎn)在會計結(jié)算方面的內(nèi)控考核指標(biāo),并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的變化和趨勢,適時調(diào)整了我部銀企對賬、單位結(jié)算賬戶管理和事后監(jiān)督三個方面的考核內(nèi)容,不斷加強(qiáng)和細(xì)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)的內(nèi)部管理,通過長期有效的內(nèi)控考核機(jī)制,有效防范和化解經(jīng)營風(fēng)險。
二、加強(qiáng)對人民幣單位結(jié)算賬戶的管理,順利完成20__年賬戶年檢和賬戶管理系統(tǒng)批量遷移兩項(xiàng)重點(diǎn)工作,確保我部結(jié)算賬戶的有效性、合規(guī)性
。ㄒ唬﹪(yán)格按照《佛山順德農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司人民幣單位銀行結(jié)算賬戶操作規(guī)程》的有關(guān)要求,對單位賬戶的開立、變更、備案等業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),確保資料齊全,手續(xù)完備。目前我部存量單位結(jié)算賬戶共戶,20__年新開各類結(jié)算賬戶270戶,變更賬戶資料120戶,撤銷各類賬戶118戶。
(二)按總行信息中心ecif賬戶系統(tǒng)的管理要求,嚴(yán)格審閱賬戶資料的完整性、規(guī)范性,確保資料歸檔的準(zhǔn)確性、及時性。20__年通過ecif系統(tǒng)傳遞資料共1250份。
(三)順利完成人民幣單位銀行結(jié)算賬戶年檢和賬戶管理系統(tǒng)批量遷移工作。歷經(jīng)半年時間,通過我部全體員工的共同努力,納入本年度年檢范圍的賬戶戶,已年檢戶,完成占比%,同時轄內(nèi)18間營業(yè)機(jī)構(gòu)的單位結(jié)算賬戶也均已遷移成功,涉及戶數(shù)戶。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)空頭支票的監(jiān)控與管理,保護(hù)持票人的合法利益,防范結(jié)算風(fēng)險,維護(hù)支付結(jié)算秩序,增強(qiáng)我部結(jié)算質(zhì)量和社會信譽(yù)
采取按月通報我部簽發(fā)空頭支票的情況、及時跟進(jìn)與了解、控制售賣支票數(shù)量、嚴(yán)把開戶質(zhì)量關(guān)、停止其支票結(jié)算業(yè)務(wù)等措施,多管齊下,嚴(yán)格支付結(jié)算管理。同時還開展了一次以“規(guī)范票據(jù)行為,禁止簽發(fā)空頭支票”為主題的設(shè)點(diǎn)宣傳活動,大力宣傳票據(jù)的相關(guān)法律法規(guī),進(jìn)一步擴(kuò)大影響。20__年我部停止單位支票結(jié)算業(yè)務(wù)戶,共開出空頭支票51張,同比20__年開出空頭支票68張減少了17張。具體如下:。。。。。。。。。。。。。。。商業(yè)秘密省略
四、加強(qiáng)事后監(jiān)督管理工作,進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作,嚴(yán)防案件發(fā)生
20__年隨著我行事后監(jiān)督0cr系統(tǒng)的正式上線,標(biāo)志著我行集中事后監(jiān)督工作已順利完成,為配合總行工作的順利開展,我部共開辦5次培訓(xùn)、交流會,并針對上線后出現(xiàn)的'各類問題制定《總行營業(yè)部事后監(jiān)督考核辦法》,按月、按季進(jìn)行考核、通報,并從10月份起每隔10日公布一次近期存在問題,就期間重點(diǎn)注意事項(xiàng)進(jìn)行重申、規(guī)范,不斷加大對網(wǎng)點(diǎn)事后監(jiān)督工作的管理和考核,進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作。
五、加強(qiáng)對轄內(nèi)現(xiàn)金調(diào)配、人民幣收付業(yè)務(wù)和假幣收繳工作的管理,確,F(xiàn)金正常流通,消除假幣對社會穩(wěn)定性帶來的負(fù)面影響
。ㄒ唬┳龊幂爟(nèi)現(xiàn)金管理及現(xiàn)金調(diào)配工作,在總行下達(dá)的庫存限額中進(jìn)行合理分配,按月監(jiān)控網(wǎng)點(diǎn)的月日均庫存金額,并按季下發(fā)月日均庫存金額的考核通報,根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)量和需求量的不斷更新,20__年先后兩次調(diào)整了我部各營業(yè)機(jī)構(gòu)的庫存限額。
。ǘ┱J(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行假幣收繳和報送規(guī)定,嚴(yán)格按照人民幣收付的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真為群眾辦理殘缺污損人民幣的收兌停止流通人民幣業(yè)務(wù),及時對回籠款項(xiàng)進(jìn)行整點(diǎn)挑剔,防止對外支付不合規(guī)定的人民幣。在總行開展的人民幣收付和假幣收繳業(yè)務(wù)檢查中,11間支行中只有我部得滿分。
。ㄈ┡浜献龊脕嗊\(yùn)前反假貨幣“百日行動”的宣傳活動,選取收繳假幣數(shù)量較多、人流量較多的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行設(shè)點(diǎn)宣傳
六、加強(qiáng)會計印章管理,切實(shí)做到嚴(yán)格規(guī)范、專人保管、專人使用和專人負(fù)責(zé)
根據(jù)總行下發(fā)的管理辦法,重申并細(xì)化了我部印章管理的有關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步規(guī)范了印章的申領(lǐng)、使用、停用和保管,切實(shí)做到嚴(yán)格規(guī)范、專人保管、專人使用和專人負(fù)責(zé)。今年8月份,我部停用的各類會計印章275枚,啟用新會計印章186枚,均嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行啟用和停用,對印章的日常管理常抓不懈,確保印章無漏登、無遺失。
七、繼續(xù)加強(qiáng)檢查與監(jiān)督,防范會計結(jié)算業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險
。ㄒ唬┖葑m(xiàng)檢查,明確檢查目的,提高檢查針對性。20__年共開展各項(xiàng)會計結(jié)算業(yè)務(wù)檢查13次,投入檢查人員人次,累計個工作日。具體包括年終會計決算真實(shí)性檢查、賬戶使用合規(guī)性檢查、會計檔案資料檢查、商業(yè)匯票承兌和貼現(xiàn)業(yè)務(wù)專項(xiàng)檢查、亞運(yùn)前反假貨幣工作檢查和匯兌業(yè)務(wù)合規(guī)性檢查各1次,重要空白憑證及印章管理和存款風(fēng)險滾動式檢查各2次,銀企對賬單回收情況檢查3次。
。ǘ┩晟普募m錯機(jī)制,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時跟進(jìn)、驗(yàn)證整改效果,并提交整改報告到總行相關(guān)部門。
八、加強(qiáng)隊伍建設(shè),提高整體人員素質(zhì)。
。ㄒ唬┲贫▋(yōu)秀業(yè)務(wù)人員定向培養(yǎng)計劃。以“與時俱進(jìn)、大興學(xué)風(fēng)、以人為本、苦練內(nèi)功”為指導(dǎo)思想,堅持“理論聯(lián)系實(shí)際,因需施教、學(xué)以致用”的基本原則,采取“業(yè)余自學(xué)與崗位實(shí)踐相結(jié)合”的方法,通過不斷變換角度與角色的方式,力爭在短時間內(nèi)迅速提升個人業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)我部會計結(jié)算人員的整體素質(zhì)。
。ǘ┐贅I(yè)務(wù)、推發(fā)展,及時開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。20__年共開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)次,培訓(xùn)內(nèi)容包括ocr系統(tǒng)和反假數(shù)據(jù)報送系統(tǒng)上線培訓(xùn)、貨幣反假知識培訓(xùn)、新工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、網(wǎng)點(diǎn)日常會計結(jié)算重點(diǎn)、難點(diǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。
九、其他
。ㄒ唬└叨戎匾暋⑷σ愿、積極配合總行完成重點(diǎn)工作。在我行以直接參與者直聯(lián)方式接入支付系統(tǒng)、以集中直聯(lián)模式接入支票影像交換系統(tǒng)工作中,及時召開宣傳動員會議,向__多個企業(yè)客戶進(jìn)行宣傳推廣,使系統(tǒng)在停運(yùn)期間,得到客戶的支持與配合,確保系統(tǒng)升級期間各項(xiàng)結(jié)算業(yè)務(wù)的順利過渡。
。ǘ┍M職盡責(zé),積極客觀地向總行反饋各種意見和建議。今年以來,根據(jù)總行下發(fā)的結(jié)算專管員管理辦法、會計印章管理辦法、電腦報表實(shí)施細(xì)則、久懸賬戶操作規(guī)程和單位賬戶年檢操作規(guī)程、會計主管管理辦法、一級支行會計及風(fēng)險管理部會計結(jié)算管理人員管理辦法等征詢意見稿,結(jié)合實(shí)際,以支行管理和操作的角度,積極提出了合計51條反饋意見和建議,為總行提供了決策依據(jù)。
。ㄈ┱J(rèn)真做好日常報表、資料的上報上送工作,如每月的支付業(yè)務(wù)情況報表、會計優(yōu)秀人員培養(yǎng)鑒定表、人民幣流通檢測表和二級支行會計主管任用情況表等等,切實(shí)做到及時準(zhǔn)確報送,確保無錯報、漏報。
員工個人的年終總結(jié) 篇4
1.“百尺竿頭,更進(jìn)一步”。20xx年,我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,堅決打好開門紅首戰(zhàn),為xx的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2.總之,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
3.最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
4.過去的一年里,自己雖然做了大量辛勤的工作,取得了一定的成績,但離一個優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員的要求還有一定差距。在今后的.工作中我將進(jìn)一步改進(jìn)方法,克服自身的缺點(diǎn),充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性,正確處理各種矛盾,協(xié)調(diào)好各個方面關(guān)系,提高水平,把各方面的工作干得更好,為xx事業(yè)的發(fā)展最大限度的發(fā)揮自己的潛能。
員工個人的年終總結(jié) 篇5
1.時間如流水,轉(zhuǎn)眼間我們又迎來了新的一年。回顧過去,我到我們公司已經(jīng)一年了,在這些時間的工作中,我感慨頗多。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能;厥走^去的一年里,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,F(xiàn)將一年來的工作情況做個總結(jié)。
2.時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:
3. 20xx年即將過去,我作為安環(huán)部的一名員工,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞著管理制度的建立健全,工程項(xiàng)目的申報審批等工作要點(diǎn),較好地完成了公司所交付的各項(xiàng)工作任務(wù),個人的工作技能也有了明顯的`提高。
4.一年以來,在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,F(xiàn)將本年度個人的工作做個總結(jié)。
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