企業(yè)試用期個(gè)人總結(jié)15篇
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編幫大家整理的企業(yè)試用期個(gè)人總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
企業(yè)試用期個(gè)人總結(jié)1
轉(zhuǎn)崗期工作總結(jié)
20xx年4月26日,我有幸從綜合管理部項(xiàng)目管理員轉(zhuǎn)崗至公司人力資源部從事人事專員相關(guān)工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,同時(shí)自己在工作中嚴(yán)格要求自己,主動(dòng)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程,開(kāi)展相關(guān)工作,F(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:一、招聘工作
對(duì)于剛踏入人力資源具體業(yè)務(wù)操作的初學(xué)者來(lái)說(shuō),就是首先熟悉具體業(yè)務(wù)流程,招聘工作也不例外,從招聘需求產(chǎn)→發(fā)布招聘信息→篩選簡(jiǎn)歷→然后與各部門達(dá)成一致→通知員工和組織面試→審批流程→辦理入職手續(xù)以及簽訂勞動(dòng)合同→勞動(dòng)合同備案→相關(guān)材料的備案等整個(gè)工作流程看似簡(jiǎn)單,思想?yún)R報(bào)專題但是在實(shí)際操作過(guò)程中需要花費(fèi)大量時(shí)間來(lái)組織、溝通、協(xié)調(diào),通過(guò)這些流程的操作基本掌握招聘工作相關(guān)流程,同時(shí)增強(qiáng)了開(kāi)展工作的條理性和規(guī)范性。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),順來(lái)開(kāi)展了成本會(huì)計(jì)、研發(fā)技術(shù)人員等重要崗位的`招聘工作,招聘完成率在80%以上,完成5位高級(jí)管理人員的入職手續(xù)辦理工作,順利完成了150人次近500份材料的勞動(dòng)合同備案和退工單的辦理相關(guān)工作。
二、培訓(xùn)工作
組織完成7批次近60人次的《公司制度匯編》培訓(xùn)工作,并參與組織了31人次近240學(xué)時(shí)公司高管參見(jiàn)的運(yùn)營(yíng)管理專項(xiàng)培訓(xùn)工作,組織參與了《A2壓力容器》的專項(xiàng)培訓(xùn)工作,參與組織銷售人員30
人次近210學(xué)時(shí)的內(nèi)部業(yè)務(wù)員銷售培訓(xùn)工作,開(kāi)展了新入職員15人次的工入職培訓(xùn)工作。完成了20xx年度上半年培訓(xùn)工作總結(jié)和下半年培訓(xùn)工作計(jì)劃。
三、員工關(guān)系管理工作
完善員工信息,參與完善干部組織結(jié)構(gòu)圖,規(guī)范員工信息管理,積極做好員工轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職、合同續(xù)簽審批等相關(guān)手續(xù)工作。
四、證書管理工作
完成了7人次的無(wú)損檢測(cè)證書的注冊(cè)工作和1人次的壓力容器換證工作。重新梳理無(wú)損檢測(cè)證書補(bǔ)貼情況,制定證書補(bǔ)貼新方案。
五、開(kāi)展了3批次5位外國(guó)商務(wù)人員來(lái)公司洽談業(yè)務(wù)的入境邀請(qǐng)函制作,確保了公司對(duì)外的正常交流。
六、人員宿舍管理
對(duì)新入職大學(xué)生和員工辦理宿舍入住相關(guān)手續(xù),確保租金攤銷各單位公平公正,確保宿舍管理工作有序進(jìn)行。
7、其他專項(xiàng)工作
配合完成李董離任審計(jì)中涉及的人力資源模塊,整合近十年公司組織架構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)成員班子、崗位情況演過(guò)過(guò)程材料,具有很好的參考價(jià)值;參與完成研發(fā)技術(shù)人員薪資水平調(diào)查;參與完成20xx年離職率情況報(bào)告;參與組織員工福利體檢工作;參與組織長(zhǎng)陽(yáng)街員工離職調(diào)查報(bào)告分析報(bào)告擬寫。
通過(guò)經(jīng)過(guò)三個(gè)月的鍛煉和學(xué)習(xí),深化了自己對(duì)人事工作規(guī)律的認(rèn)識(shí),當(dāng)然自己在工作中也存在不足,比如時(shí)間節(jié)點(diǎn)的控制有待加強(qiáng),
事務(wù)繁多的時(shí)候?qū)W會(huì)統(tǒng)籌安排,相信自己在以后的工作一定會(huì)做的更好,為公司人事工作上一個(gè)新臺(tái)階添磚加瓦。
企業(yè)試用期個(gè)人總結(jié)2
回想兩個(gè)月前,我還是一個(gè)懵懂的大學(xué)生,因?yàn)楫厴I(yè)而失去了目標(biāo),正處于對(duì)未來(lái)的茫然無(wú)措期。最后我跟著同學(xué)們一起參加了學(xué)校組織的招聘會(huì),稀里糊涂的被趙姐看上,從而加入了我們公司。在如今的我看來(lái),這段經(jīng)歷充滿了戲劇性和妙不可言的緣分,但是正是因?yàn)檫@妙不可言的緣分,我才能夠在公司里跟大家一起奮斗,一起拼搏,一起成長(zhǎng)。
所以,請(qǐng)讓我對(duì)趙姐,對(duì)著了不得的緣分致謝,是你們指引了我的前路。
進(jìn)入公司后,雖然我努力地想要用我在學(xué)校所學(xué)得的技術(shù)來(lái)為公司做貢獻(xiàn),為大家貢獻(xiàn)我的力量。但是終究是太過(guò)于淺薄,很多知識(shí)都無(wú)法學(xué)以致用,以至于我處理的工作出了不少的簍子和問(wèn)題。但大家都對(duì)我表示了十分的寬容,雖然會(huì)毫不留情的指出我的錯(cuò)誤,但也會(huì)毫不保留的.將自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給我,讓我得以在那段時(shí)間飛速成長(zhǎng)為可靠的員工。這些指點(diǎn)我的前輩同事們里面,我最應(yīng)該感謝的就是李哥!雖然李哥看上去人不好相處,但實(shí)際上是個(gè)外冷內(nèi)熱的人,看到我的困難主動(dòng)加班教我怎么做,并在之后我有問(wèn)題請(qǐng)教他的時(shí)候他都會(huì)將他經(jīng)歷過(guò)的問(wèn)題解決思路和解決方法一一的舉例給我,讓我得以觸類旁通,加快了我對(duì)于工作的上手速度。
所以,請(qǐng)讓我向指點(diǎn)我的前輩們和李哥致謝,是你們將我扶上了正路,讓我能夠沿著正確的道路大步前進(jìn)。
最后,是我們公司的陳總,笑口常開(kāi)的陳總喜歡跟我們開(kāi)玩笑,在休息時(shí)間跟我們談?wù)撘恍⿻r(shí)下趣味,比起上司和下屬之間的關(guān)系,我們公司更像是一個(gè)大家庭的氣氛根源就在于陳總。但他雖然喜歡跟我們交朋友,但是業(yè)務(wù)和工作方面卻毫不含糊,敢于承擔(dān)責(zé)任,對(duì)于我們犯的錯(cuò)也是毫不留情的指出,該加班還是都得加班,不過(guò)事后陳總會(huì)用一頓大餐來(lái)犒勞我們,所以大家都沒(méi)有怨言。用陳總的話來(lái)說(shuō)就是生活歸生活,工作歸工作,將這些分開(kāi)對(duì)于大家的生活都有好處,所以他才會(huì)在上班時(shí)間跟下班時(shí)間里呈現(xiàn)兩個(gè)不同的表現(xiàn)。
所以,讓我感謝陳總,是他教會(huì)了我人生的道理,開(kāi)闊了我的眼界,讓我能夠看到更遠(yuǎn)的風(fēng)景。
所以在公司的這兩個(gè)月里,我的進(jìn)步都跟大家的脫不開(kāi)關(guān)系,這讓我積累了人生經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),還能夠?qū)⒃趯W(xué)校學(xué)到的知識(shí)充分的運(yùn)用起來(lái),也完成幾個(gè)大單子,證明了我自己的能力,算是回應(yīng)了公司對(duì)我的知遇之恩。接下來(lái),我將繼續(xù)努力工作,在已有的基礎(chǔ)上更上一層樓,為大家共同的事業(yè)增磚添瓦!
企業(yè)試用期個(gè)人總結(jié)3
從7月初到現(xiàn)在,我已經(jīng)在公司工作六個(gè)月了。這段時(shí)間我收獲了很多,對(duì)于我從學(xué)生到一個(gè)合格職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要意義。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生初來(lái)公司,剛開(kāi)始很擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好工作。因?yàn)楣镜倪@些業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,而且和我的專業(yè)知識(shí)相差也比較大。但是這六個(gè)月以來(lái),在公司寬松融洽的工作氛圍下,經(jīng)過(guò)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo),我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了項(xiàng)目的整個(gè)工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),很好地完成了項(xiàng)目交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。在這里對(duì)六個(gè)月的工作和生活做一下總結(jié),可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足,在以后的工作中加以改進(jìn),以提高自己的工作水平。
七月八日,我正式成為浪潮__屆新員工,參加了集團(tuán)組織的新員工入職培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn),了解了浪潮集團(tuán)的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度,學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)人。通過(guò)這一個(gè)月的培訓(xùn),我們感受到集團(tuán)對(duì)每個(gè)員工的關(guān)懷,感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位的第一步所做的努力。八月份,我參加了公司安排的新員工培訓(xùn)、各種相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和工作技能培訓(xùn)。培訓(xùn)期間,我積極主動(dòng)地和老同事交流,希望盡快熟悉公司的基本狀況和工作環(huán)境。培訓(xùn)結(jié)束后,我被安排到山東聯(lián)通項(xiàng)目組。剛到項(xiàng)目時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理周工和我的指導(dǎo)老師王工給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔,并指導(dǎo)我盡快地適應(yīng)項(xiàng)目的工作。
從九月份開(kāi)始,我開(kāi)始接觸山東聯(lián)通c網(wǎng)的'性能維護(hù)模塊,以后的時(shí)間里項(xiàng)目根據(jù)我的實(shí)際情況,合理的給我安排了任務(wù),讓我從基本做起,并逐步深入地接觸工作流程,鍛煉了我的工作能力,增加了我干好工作的信心。
接下來(lái)的十月,我開(kāi)始獨(dú)立負(fù)責(zé)c網(wǎng)的維護(hù)工作,并開(kāi)始了解g網(wǎng)的業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)。學(xué)習(xí)同事以前編寫的腳本程序,全力準(zhǔn)備下個(gè)月開(kāi)始的聯(lián)通公司性能新指標(biāo)體系的改造工作。
十一、十二月份,是我們性能模塊最重要、最關(guān)鍵的兩個(gè)月,我們開(kāi)始了中國(guó)聯(lián)通新指標(biāo)體系的改造工作,我主要負(fù)責(zé)日常的維護(hù)工作和數(shù)據(jù)上報(bào)、報(bào)表呈現(xiàn)腳本的編寫。由于我們的客戶對(duì)這次改造非?粗,我們也加班加點(diǎn)的工作,爭(zhēng)取把工作做得最好。最后客戶對(duì)我們的工作很滿意并提出了表?yè)P(yáng),我們的工作得到了肯定。
在這六個(gè)月的工作和生活中,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責(zé),認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問(wèn)題和不足,比如:對(duì)業(yè)務(wù)不太熟悉,處理問(wèn)題不能得心應(yīng)手,工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí),掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對(duì)于這些不足,我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請(qǐng)教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,拓展知識(shí)面,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。這里我要特別感謝項(xiàng)目經(jīng)理周明強(qiáng)和我的入職老師王斐、同事寧海峰對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。作為應(yīng)屆畢業(yè)生初入職場(chǎng),在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要同事的批評(píng)和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面,F(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問(wèn)題應(yīng)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),以不斷充實(shí)自己。
企業(yè)試用期個(gè)人總結(jié)4
我在貴公司工作快兩個(gè)月了。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,在部門經(jīng)理的正確指揮下,不斷學(xué)習(xí)行業(yè)的理論知識(shí),提煉以往的工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自身的思想修養(yǎng),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,提高自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。將您的工作總結(jié)如下:
第一,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過(guò)公司精心安排和組織的新員工培訓(xùn),充分了解公司的基本情況。結(jié)合自己的工作崗位,通過(guò)公司內(nèi)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)和同事的介紹,學(xué)習(xí)相關(guān)的行業(yè)知識(shí)和公司成功案例,為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間在部門領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,編制了《淺議市場(chǎng)營(yíng)銷與管理咨詢》,作為項(xiàng)目組成員,編制了《x公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目建議書》、《x公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《x公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。
第二,改變思想,改變角色,嚴(yán)格要求自己
一個(gè)優(yōu)秀的管理咨詢師不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還要從中提煉精華,根據(jù)客戶的實(shí)際情況提供整體解決方案。從自己的角度來(lái)說(shuō),一是要轉(zhuǎn)變思維,采取“空杯論”的工作態(tài)度,不斷改進(jìn);二是要盡快轉(zhuǎn)換角色,進(jìn)入工作狀態(tài);第三,一定要嚴(yán)于律己,既要遵守各種規(guī)章制度,又要把公司的'創(chuàng)業(yè)精神和工作作風(fēng)融入到日常工作中,嚴(yán)格執(zhí)行。
第三,經(jīng)驗(yàn)和感悟
公司上下所有員工的工作精神讓我感觸頗深。俗話說(shuō),一言九鼎,天下無(wú)敵。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和支持是獨(dú)一無(wú)二的,也是恰到好處的。給出思路和方向,耐心觀察,及時(shí)指導(dǎo),但不要事事親力親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理顧問(wèn),對(duì)于客戶企業(yè)來(lái)說(shuō),不是取代他們,而是引入理念,塑造他們的行為規(guī)范,形成管理體系乃至員工習(xí)慣和創(chuàng)業(yè)精神。
總之,雖然工作中有一些不足,但在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和照顧下,也在不斷改進(jìn)和成長(zhǎng)。對(duì)接下來(lái)的工作充滿信心!
企業(yè)試用期個(gè)人總結(jié)5
畢業(yè)后的第一份正式工作,公司為我這個(gè)懵懂青年打開(kāi)了走進(jìn)社會(huì)的第一扇門。帶著憧憬、忐忑又盡量平和的心進(jìn)來(lái),卻還是因?yàn)榄h(huán)境和專業(yè)的差異,讓我一開(kāi)始亂了心智和步伐。性格倔強(qiáng)的我是否曾讓同事們看見(jiàn)滿身的棱角和叛逆,是否也讓領(lǐng)導(dǎo)們有過(guò)疑惑和無(wú)奈。但在我最迷茫無(wú)助的時(shí)候,是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和理解給了我新的力
量和信心,讓我有機(jī)會(huì)重新調(diào)整自己,去更適合自己的崗位上作為。從嘉通公司到軌道公司的這幾個(gè)月,我想我已經(jīng)完成了自身的角色轉(zhuǎn)變,投入工作、融入公司的氛圍里,和同事們友好和諧地相處更讓我在這個(gè)陌生的城市收獲了一份小小但特別的滿足和快樂(lè)。
在黨政辦的崗位上,政治敏銳度不高、思想不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈,工作中似乎還不能盡善盡美,但我相信自己能勇敢地接受組織上的考核,因?yàn)槲以谟眯、認(rèn)真的完成自己的職責(zé),并熱切地希望能更大發(fā)揮自己的能量為公司做出貢獻(xiàn)。
我曾為自己的第一次加班而暗自高興,很多人也許會(huì)不解,其實(shí)對(duì)于我自己來(lái)說(shuō),意味著真正融入工作的開(kāi)始。因?yàn)榭梢栽谛聧徫簧厦β灯饋?lái),因?yàn)榭梢赃M(jìn)步和充實(shí),也因?yàn)槟転楣咀龈嘤行У氖虑椤?/p>
感謝公司和組織上對(duì)我的培養(yǎng),讓我參加了檔案管理培訓(xùn),雖然處在試用期,但領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的親切讓我早早地感覺(jué)到了公司給我的歸屬感。
現(xiàn)在在黨政辦公室的崗位上,我的職責(zé)逐漸明確起來(lái),主要負(fù)責(zé)人事、對(duì)外宣傳還有后勤保障方面的工作,工作狀態(tài)較為穩(wěn)定,進(jìn)入一個(gè)循序漸進(jìn)的階段。平時(shí)還協(xié)助、參與團(tuán)支部、工會(huì)的.一些事務(wù)和活動(dòng),而此類活動(dòng)恰與我的愛(ài)好特長(zhǎng)頗為貼近,所以表現(xiàn)得較為積極。
其實(shí),我知道我仍不能掩飾自己的不成熟和不足,但我相信自己真誠(chéng)而善良,豁達(dá)而上進(jìn),是一個(gè)對(duì)生活充滿熱情和期盼的有志青年。我有夢(mèng),它會(huì)一直鞭策著我踏踏實(shí)實(shí)的工作,勤勤懇懇的為公司服務(wù),為著更美好的明天去奮斗。
如果能通過(guò)考核,熱切期望在將來(lái)的工作中,能有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的不斷提點(diǎn)和指導(dǎo),通過(guò)自身的成熟和進(jìn)步,更好的為公司效力!
企業(yè)試用期個(gè)人總結(jié)6
回顧過(guò)去三個(gè)月的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求很好地完成了自己的工作。通過(guò)試用期的學(xué)習(xí)和工作,工作作風(fēng)發(fā)生了很大變化,工作情況總結(jié)如下:
一、主要工作
1、了解法律部的主要職能和職責(zé),熟悉部門業(yè)務(wù)。
2、從事法律日常合同審查和總結(jié),協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)和同事處理日常法律事務(wù)
3、組織和修訂規(guī)范性法律模型,供集團(tuán)參考和使用。
二、工作以來(lái)的晉升
1、辦公能力、合同審查能力、文件整理能力不斷提高。
2、通過(guò)研究公司前幾年的法律文件,對(duì)公司的方方面面有了更深入的了解;更好地了解集團(tuán)辦事處的業(yè)務(wù)流程。
3、通過(guò)這段工作經(jīng)歷,培養(yǎng)了我主動(dòng)的工作意識(shí),提高了我的工作熱情,鍛煉了我的工作能力,增強(qiáng)了我的工作熱情。
三、工作中存在的問(wèn)題
在過(guò)去的三個(gè)月里,我能夠全身心地投入到工作中,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、法律專員對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的職位,在實(shí)踐中缺乏工作知識(shí),在開(kāi)展具體工作時(shí)往往很粗糙,有時(shí)甚至感到不知所措。我在做的時(shí)候摸索了很多工作,所以做起來(lái)不容易,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2、對(duì)集團(tuán)各部門的工作缺乏全面、具體的了解,影響相關(guān)法律文本的制作。有的工作不夠細(xì)致,有的工作協(xié)調(diào)不好。
3、我們的理論水平不太適合公司工作的要求,要繼續(xù)加強(qiáng)理論文化的學(xué)習(xí)。工作效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)意圖了解不夠。
四、對(duì)未來(lái)的規(guī)劃
在未來(lái)的工作時(shí)間里,我決心認(rèn)真提高自己的業(yè)務(wù)和工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)的跨越式發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
我想我應(yīng)該盡力:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)與集團(tuán)相關(guān)的法律專業(yè)知識(shí)。加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)發(fā)展脈絡(luò)和趨勢(shì)的了解,加強(qiáng)對(duì)周邊環(huán)境和同行業(yè)發(fā)展的了解和研究,了解集團(tuán)的總體規(guī)劃和現(xiàn)狀。
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá),下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、重視部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,努力工作,形成部門良好的工作氛圍。
4、不斷提高法律部對(duì)集團(tuán)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。
5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值,努力取得更大的.工作成績(jī)。
五、摘要
就整體工作經(jīng)驗(yàn)而言,我覺(jué)得這里的工作環(huán)境還是比較滿意的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。其次,同事之間的友誼、關(guān)心和合作給了我工作中的珍妮弗感和踏實(shí)感。第三,小組創(chuàng)造的“企業(yè)文化”給了我對(duì)工作的信心。
不及物動(dòng)詞下一階段的主要工作計(jì)劃
1、盡快梳理出規(guī)范完整的法律契約模式。
2、細(xì)化學(xué)習(xí)公司往年訴訟、合同數(shù)據(jù),加快熟悉公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
3、進(jìn)一步鍛煉相關(guān)法律能力,使其快速晉升,適當(dāng)分擔(dān)部門負(fù)責(zé)人的業(yè)務(wù)壓力。
企業(yè)試用期個(gè)人總結(jié)7
入職半個(gè)月以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,本人對(duì)淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握,并已開(kāi)始正式上崗,F(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得,工作的內(nèi)容要點(diǎn)及工作中出現(xiàn)的問(wèn)題作一個(gè)階段性的總結(jié)。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語(yǔ)言溝通技巧,這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品,最終達(dá)成交易。再次,作為客服同時(shí)要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí),這樣才可以給客戶提供的購(gòu)物建議,更完善的解答客戶的疑問(wèn)。本人在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清楚的.認(rèn)識(shí)到自己工作的職責(zé)及其重要性,工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能,雖然此前沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起,爭(zhēng)取早日成為一名合格的淘寶客服。
下面就本人售前導(dǎo)購(gòu),售中客服,還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。
售前導(dǎo)購(gòu)的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導(dǎo)顧客購(gòu)買,促成交易,提高客單價(jià)。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問(wèn)、推薦、議價(jià)、道別等這幾個(gè)方面。
在打招呼方面,無(wú)論旺旺是在線或都其它狀態(tài),自動(dòng)回復(fù)這項(xiàng)必不可少。自動(dòng)回復(fù)可以讓我們做到及時(shí)快速回復(fù),讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情,同時(shí)自動(dòng)回復(fù)里附加有我們店名可以強(qiáng)化顧客的印象。除了自動(dòng)回復(fù),自己也要在第一時(shí)間回復(fù)詢問(wèn)顧客有什么需要幫助的。
在詢問(wèn)答疑方面,無(wú)論是什么情況都銘記第一時(shí)間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包,打開(kāi)相應(yīng)的頁(yè)面,時(shí)刻準(zhǔn)備著回答親們提出的任何咨詢。
在議價(jià)環(huán)節(jié)則非?简(yàn)一個(gè)人的溝通水平和談判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價(jià)格堡壘又能讓客人感覺(jué)到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降,這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通能力。
道別步驟也必不可少,無(wú)論是成交或沒(méi)有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對(duì)待每一位客人。
企業(yè)試用期個(gè)人總結(jié)8
三個(gè)月的試用期馬上就要過(guò)去了。我生命中這段珍貴的經(jīng)歷給我留下了美好的回憶。在這段時(shí)間里,你們給了我足夠的包容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們的胸懷。雖然我尊重你,但我也很驚訝我有機(jī)會(huì)成為華冠石天的一員。
在此期間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)不懈的努力,我在各方面都取得了一定的進(jìn)步。現(xiàn)將我的工作匯報(bào)如下:
一、通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作,積累了對(duì)系統(tǒng)工程更深層次的認(rèn)識(shí)。
我進(jìn)公司的第一份材料是《北京電視中心工程投標(biāo)文件技術(shù)部分》。然而,我對(duì)內(nèi)容的理解只停留在字面上。這里的.一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新的挑戰(zhàn),我不知道如何學(xué)習(xí)。在這段時(shí)間里,我回顧了自己以前制作網(wǎng)頁(yè)的知識(shí),閱讀了各種關(guān)于網(wǎng)頁(yè)的資料,從網(wǎng)上獲得了很多知識(shí)和資料。并完成了北京電視中心觸摸屏的網(wǎng)頁(yè)制作。在成都出差一段時(shí)間后,我不僅詳細(xì)閱讀了培訓(xùn)資料,還在設(shè)備的日常配置和設(shè)置中觀看和記憶。因此,本人對(duì)成都市旅客咨詢引導(dǎo)信息發(fā)布系統(tǒng)有較深的了解,能夠獨(dú)立操作軟件infotv、vnc4.0、系統(tǒng)維護(hù)軟件、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件。通過(guò)每天完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),了解并熟悉公司項(xiàng)目的其他設(shè)備及配件,如infotv、HD板等。
二、明確工作職能,了解個(gè)人技術(shù)能力的不足。
根據(jù)工作職責(zé)要求,我的主要工作和學(xué)習(xí)任務(wù)是
(1)學(xué)習(xí)各種制作軟件;
(2)系統(tǒng)工程安裝與維護(hù);
(3)相關(guān)項(xiàng)目的策劃和準(zhǔn)備;
(4)作為講解訓(xùn)練;
(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。目前,在軟件和項(xiàng)目規(guī)劃方面存在一些不足。為了讓自己成為一個(gè)更有能力的人,你必須努力學(xué)習(xí),克服各種缺點(diǎn)。
三、提出自己的努力計(jì)劃。
1.學(xué)習(xí)從來(lái)不會(huì)停止看鏡子。時(shí)代發(fā)展日新月異,各學(xué)科知識(shí)日新月異。我會(huì)不懈努力,學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí),用它來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐。
2.勤勤懇懇,游手好閑,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練,不斷提升自己的技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
企業(yè)試用期個(gè)人總結(jié)9
時(shí)光荏苒,三個(gè)月的試用期很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間將跨過(guò)三個(gè)月實(shí)習(xí)期之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
財(cái)務(wù)工作十余年,也寫了近很多份的總結(jié),按說(shuō),定期對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn),也是對(duì)自己的一種鞭策吧。
作為大華集團(tuán)子公司的財(cái)務(wù),財(cái)務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團(tuán)財(cái)務(wù)制度,熟悉財(cái)務(wù)軟件的操作,而且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財(cái)務(wù)管理水平的要求,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這三個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)的'支持,在同仁的配合下我終于將各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了。本人感覺(jué)自身綜合工作能力相比以前又邁進(jìn)了一步。回顧即將過(guò)去的三個(gè)月,在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益
目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以及集團(tuán)行政部的要求,現(xiàn)將三個(gè)月的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
實(shí)習(xí)期的工作可以分以下三個(gè)方面:
一、費(fèi)用成本、客戶往來(lái)方面的管理
1、規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺(tái)帳,從易耗品的購(gòu)買、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況,加強(qiáng)管理。
2、在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理,明確了成本費(fèi)用的分類,重新整理了科目,為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理,分門別類的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
3、規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn),設(shè)置相應(yīng)帳套,通過(guò)輔助帳中客戶、倉(cāng)庫(kù)模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的需要。
企業(yè)試用期個(gè)人總結(jié)10
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):我于20xx年9月3日有幸加入****工作,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)給予良好的工作機(jī)會(huì)表示十分的感謝;在兩個(gè)月的工作中,對(duì)各部門主管及員工的配合和支持表示敬意。回顧兩個(gè)月以來(lái)的工作,基本上按預(yù)定的計(jì)劃完成任務(wù),現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)總結(jié)如下:
一、工作熟悉階段(9.3-9.7)
1、認(rèn)真深入各專業(yè)進(jìn)行調(diào)研,全方位了解公司運(yùn)作情況及員工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),掌握大廈物業(yè)管理工作;
2、了解公司管理體制,熟悉公司各項(xiàng)制度,領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化。
二、工作展開(kāi)階段(9.10~今)
1、在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及*經(jīng)理、*經(jīng)理的精心指導(dǎo)和廣大同事的積極配合下,本人能在較短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入正常的工作角色,且有較清晰的工作思路,按各種計(jì)劃分步實(shí)施,緊密圍繞“創(chuàng)省優(yōu)管理”工作,開(kāi)展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)整改(整改項(xiàng)達(dá)60多項(xiàng));
2、結(jié)合創(chuàng)優(yōu)目錄,全面整理匯編了各項(xiàng)物業(yè)工作記錄檔案;
3、繼續(xù)推行人性化管理理念,營(yíng)造**工程良好文化氛圍,樹(shù)立員工良好服務(wù)形象;
4、重新規(guī)范內(nèi)部管理,優(yōu)化了部分管理職責(zé)及流程,細(xì)化值班及巡查工作,梳理了庫(kù)房管理,并逐步實(shí)施。
三、下步工作目標(biāo)
1、強(qiáng)化內(nèi)部管理,加大工作監(jiān)督力度,延續(xù)創(chuàng)優(yōu)工程的各項(xiàng)管理制度和作業(yè)流程管理工作;
2、抓好工作的計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性,如工作計(jì)劃、用資計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃等,開(kāi)展預(yù)防性物業(yè)維保工作;
3、控制好各項(xiàng)工程費(fèi)用,做好各種節(jié)能管理(包括公共用水電、日常低值耗品等),杜絕各種浪費(fèi)現(xiàn)象。
四、小結(jié)自進(jìn)入****,我已深深被公司的企業(yè)文化氛圍所吸引。公司領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理,注重員工自身素質(zhì)的提高和具有整體團(tuán)隊(duì)凝聚力。在這樣的工作氛圍中,可以極大地激發(fā)我自身的工作潛能,使我以更加積極的.心態(tài)投入到每天的工作中。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、有效的完成各項(xiàng)管理工作,能帶領(lǐng)整個(gè)工程團(tuán)隊(duì)不斷優(yōu)化各項(xiàng)管理,確保**設(shè)施設(shè)備安全、保值運(yùn)行。在以后的工作中我將一如繼往、力求完美,不斷的提升整個(gè)工程團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平及綜合保障素質(zhì),為**創(chuàng)造價(jià)值。
以上小結(jié),敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審核指導(dǎo)。
企業(yè)試用期個(gè)人總結(jié)11
畢業(yè)后的第一份正式工作,xx公司為我這個(gè)懵懂青年打開(kāi)了走進(jìn)社會(huì)的第一扇門。帶著憧憬、忐忑又盡量平和的心進(jìn)來(lái),卻還是因?yàn)榄h(huán)境和專業(yè)的差異,讓我一開(kāi)始亂了心智和步伐。性格倔強(qiáng)的我是否曾讓同事們看見(jiàn)滿身的棱角和叛逆,是否也讓領(lǐng)導(dǎo)們有過(guò)疑惑和無(wú)奈。但在我最迷茫無(wú)助的時(shí)候,是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和理解給了我新的力量和信心,讓我有機(jī)會(huì)重新調(diào)整自己,去更適合自己的崗位上作為。從xx公司到xx公司的這幾個(gè)月,我想我已經(jīng)完成了自身的角色轉(zhuǎn)變,投入工作、融入公司的氛圍里,和同事們友好和諧地相處更讓我在xx這個(gè)陌生的城市收獲了一份小小但特別的滿足和快樂(lè)。
在黨政辦的崗位上,政治敏銳度不高、思想不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈,工作中似乎還不能盡善盡美,但我相信自己能勇敢地接受組織上的考核,因?yàn)槲以谟眯摹⒄J(rèn)真的完成自己的職責(zé),并熱切地希望能更大發(fā)揮自己的能量為公司做出貢獻(xiàn)。
我曾為自己的第一次加班而暗自高興,很多人也許會(huì)不解,其實(shí)對(duì)于我自己來(lái)說(shuō),意味著真正融入工作的開(kāi)始。因?yàn)榭梢栽谛聧徫簧厦β灯饋?lái),因?yàn)榭梢赃M(jìn)步和充實(shí),也因?yàn)槟転楣咀龈嘤行У氖虑椤?/p>
感謝公司和組織上對(duì)我的培養(yǎng),讓我參加了檔案管理培訓(xùn),雖然處在試用期,但領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的親切讓我早早地感覺(jué)到了公司給我的歸屬感。
現(xiàn)在在黨政辦公室的崗位上,我的職責(zé)逐漸明確起來(lái),主要負(fù)責(zé)人事、對(duì)外宣傳還有后勤保障方面的工作,工作狀態(tài)較為穩(wěn)定,進(jìn)入一個(gè)循序漸進(jìn)的階段。平時(shí)還協(xié)助、參與團(tuán)支部、工會(huì)的一些事務(wù)和活動(dòng),而此類活動(dòng)恰與我的愛(ài)好特長(zhǎng)頗為貼近,所以表現(xiàn)得較為積極。
其實(shí),我知道我仍不能掩飾自己的不成熟和不足,但我相信自己真誠(chéng)而善良,豁達(dá)而上進(jìn),是一個(gè)對(duì)生活充滿熱情和期盼的有志青年。我有夢(mèng),它會(huì)一直鞭策著我踏踏實(shí)實(shí)的工作,勤勤懇懇的為公司服務(wù),為著更美好的明天去奮斗。
如果能通過(guò)考核,熱切期望在將來(lái)的工作中,能有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的不斷提點(diǎn)和指導(dǎo),通過(guò)自身的成熟和進(jìn)步,更好的.為公司效力!
轉(zhuǎn)眼間半年的時(shí)間已從指間流逝,不得不感慨光陰似箭;厥走@半年來(lái)的工作表現(xiàn)與工作態(tài)度,自己認(rèn)為較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。不過(guò)仍然還會(huì)有些不足的地方,自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面,對(duì)于這一點(diǎn),我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足,我會(huì)認(rèn)真努力的克制,力求做到更好!
我來(lái)公司雖然已將近四年,但其實(shí)在公司工作的這幾年時(shí)間里,自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的,走還是留的問(wèn)題一直在反復(fù)交替的支配著自己,總是找不到一種真正的歸屬感。我不知道與我有同樣感觸的人究竟有幾個(gè),但我相信我的這番話也是部分人心中的話。雖然大多是同鄉(xiāng),但還是感覺(jué)有多堵無(wú)形的墻阻礙著大家的交流?偢杏X(jué)公司工作氣氛十分凝重,即使是下班時(shí)間,大家在一起說(shuō)話也是非常注意,似乎總是在堤防什么,大家從來(lái)不敢做真實(shí)的自己,只是機(jī)械般的聽(tīng)從上面的安排做著各自的事情,很少有人能發(fā)揮自己的主觀能力性為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。其實(shí)公司確實(shí)有些能力很不錯(cuò)的同事,但大都從樂(lè)觀、積極向上,對(duì)工作充滿幻想進(jìn)入公司后慢慢的演變成鴉雀無(wú)聲的類型了,對(duì)于此點(diǎn),我真的深表惋惜。公司招人也是屢招屢走,屢走屢招,這期間也有很多出色的人,但大都因各種原因離開(kāi),我想這與公司制度、公司文化、公司氛圍應(yīng)該有較大關(guān)系,這也是一件令人十分痛心的事情,總找不到新的活力元素融入到我們的隊(duì)伍中,隊(duì)伍不壯大,沒(méi)有人才加入公司,公司發(fā)展也會(huì)是非常緩慢的。
去年年終總結(jié)的時(shí)候,我聽(tīng)著公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上對(duì)公司xx年的規(guī)劃與展望的時(shí)候,倍受鼓舞,所以決定在留在公司干完xx年,希望公司能發(fā)生質(zhì)的變化,可以讓我們工作的地方更美好,人員更團(tuán)結(jié),氛圍更濃烈,可是在上半年中,還是發(fā)現(xiàn)有許多東西都是一塵不變的,公司并沒(méi)有新的活力元素滲透進(jìn)來(lái),不覺(jué)得讓人多少有點(diǎn)失望。我想每一個(gè)員工都希望自己的公司越來(lái)越好,越來(lái)越棒的,這樣不僅公司成長(zhǎng)了,自己也能隨著成長(zhǎng)。與公司共同進(jìn)步的感覺(jué)應(yīng)該是很有成就感的事吧。
今年上半年,已經(jīng)把供應(yīng)商資料全部輸入澳汀軟件,每次詢價(jià)的時(shí)候也會(huì)在澳汀里面輸入聯(lián)系記錄。但美中不足的是澳汀軟件有時(shí)候運(yùn)行非常緩慢,所以有時(shí)候也不愿意去打開(kāi)登陸它,導(dǎo)致有些單子登陸的不完善,以后一定改進(jìn)。對(duì)于供應(yīng)商報(bào)價(jià)文檔,已建立文檔妥善保管,但不是很完善,以后會(huì)加強(qiáng)完善。對(duì)于公司同事的詢價(jià)處理,我自認(rèn)為處理得不錯(cuò),但還是在部分單子我處理不及時(shí),究其原因也有以下幾點(diǎn):1、有些單子非常規(guī),問(wèn)過(guò)供應(yīng)商后供應(yīng)商沒(méi)及時(shí)回復(fù)我,之后也沒(méi)有記得起再次催促供應(yīng)商。2、有些單子看過(guò)后覺(jué)得產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有太大優(yōu)勢(shì),也沒(méi)有盡全力的去及時(shí)的詢問(wèn)供應(yīng)商。第一點(diǎn)我犯了記憶性錯(cuò)誤,沒(méi)有在腦袋里深刻的記下單子,第二點(diǎn)我犯了主觀主義錯(cuò)誤,我應(yīng)該一視同仁的竭盡全力的處理好同事發(fā)給我的任何詢價(jià)單。
上半年已經(jīng)在我們的期待與向往中暗淡的過(guò)去,我希望xx年下半年公司能有較大的進(jìn)步與成就。我會(huì)努力完善供應(yīng)商資料與供應(yīng)商報(bào)價(jià)文檔,對(duì)于同事的詢價(jià)單會(huì)竭盡全力衣時(shí)的給予支持與回復(fù),對(duì)于工作態(tài)度我會(huì)調(diào)整到最佳狀態(tài)。其實(shí)自從公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)我態(tài)度不好后,我一直較為注意自己的態(tài)度,但似乎還是不能得到大家的認(rèn)同,有一種很疲憊的感覺(jué)。不被人肯定的滋味是不好受的。對(duì)于同事的詢價(jià)單處理,自己一直疏于跟進(jìn),雖然已經(jīng)建檔保存,但是還是一直沒(méi)有進(jìn)行后期跟進(jìn),今年下半年會(huì)努力改進(jìn)。
客戶服務(wù)部承擔(dān)著物業(yè)公司對(duì)客服務(wù)的主要工作,包括了客戶關(guān)系協(xié)調(diào)以及公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)工作。是體現(xiàn)服務(wù)檔次,展示和樹(shù)立公司管理品牌的窗口。是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),使客服滿意的關(guān)鍵性職能部門。
通過(guò)近期對(duì)本公司各項(xiàng)目客服部的走訪巡查,發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)目客服部能夠較好的完成客服部所承擔(dān)的客戶服務(wù)工作。同時(shí)也存在的一些問(wèn)題如:
1、員工業(yè)務(wù)水平偏低和服務(wù)素質(zhì)偏低,主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的方法和技巧不太成熟。
2、部門管理制度、流程不夠健全,使部門工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
目前按照總公司的要求完成物業(yè)公司整合,設(shè)立物業(yè)公司總客服部及下屬各項(xiàng)目客服中心。我部門經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì)和討論提出以下計(jì)劃。
1、客服部做好每月客戶繳費(fèi)統(tǒng)計(jì)及各項(xiàng)目收支明細(xì)繪制成表,上交總公司,讓總公司能清晰的看到物業(yè)公司資金運(yùn)作情況。
2、客戶部建立完善公司收支檔案,以及完善各項(xiàng)目業(yè)主檔案。
3、狠抓客服部團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建設(shè),工作紀(jì)律,完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
4、定期召開(kāi)部門服務(wù)質(zhì)量評(píng)定會(huì),規(guī)范客服人員服務(wù)。進(jìn)行思想交流,豐富、充實(shí)專業(yè)知識(shí),為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5、密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善的處理客戶糾紛和意見(jiàn)、建議。
客服部工作存在諸多不足,有新的問(wèn)題,老的頑癥。但是在總公司的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作。
企業(yè)試用期個(gè)人總結(jié)12
從學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)階段開(kāi)始,我就自己待著簡(jiǎn)歷到處找工作,最后在一家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司里面找到了一份新媒體編輯的工作。之所以選擇這個(gè)工作,因?yàn)槲覍?duì)這個(gè)工作有一定程度的了解,我本人平常喜歡看書,對(duì)自己的語(yǔ)言表達(dá)能力和文字功底有一定的信心,再加上之前曾在一家傳媒公司有過(guò)為期半年的任職經(jīng)歷,通過(guò)這段兼職經(jīng)歷,我個(gè)人對(duì)新媒體行業(yè)還是有一定興趣的,對(duì)這個(gè)行業(yè)的行情還是比較看好的。
在通過(guò)了面試和培訓(xùn)之后,我和其他新員工一起進(jìn)入了試用期。按照公司規(guī)定,這試用期是一個(gè)雙重考核的時(shí)期,我們可以通過(guò)這段時(shí)間的上手來(lái)鑒定自己是否喜歡這份工作、是否適合這份工作,同時(shí)公司也根據(jù)我們?cè)谠囉闷诘谋憩F(xiàn)來(lái)決定是否錄用。
在試用期的前幾天,我們和部門的主管進(jìn)行簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)和溝通之后就開(kāi)始自己上手操作。主要的工作內(nèi)容還是根據(jù)公司提供的軟件和素材自己發(fā)布一些文章,然后看發(fā)布文章的點(diǎn)擊量。
在這段時(shí)間里,我進(jìn)一步了解到了媒體行業(yè)的一個(gè)大致運(yùn)行過(guò)程,突然覺(jué)得自己之前對(duì)媒體行業(yè)的了解太少,可以說(shuō)是連皮毛都算不上。然后這段時(shí)間里也是我的工作能力上升最快的階段,在這里我從一無(wú)所知開(kāi)始逐漸上手,開(kāi)始可以自己完成工作任務(wù)。
其實(shí)說(shuō)是試用期有一個(gè)對(duì)員工的業(yè)績(jī)的考核,但其實(shí)我感覺(jué)公司看的`更多的還是員工的工作態(tài)度,有些新來(lái)的員工可能是耐不住整天坐著敲鍵盤寫文章的寂寞,自己退出了,有些員工可能是工作態(tài)度不佳,被公司辭退了。我在這個(gè)過(guò)程里一直兢兢業(yè)業(yè)的堅(jiān)持著,盡管業(yè)績(jī)不怎樣,但還是如愿通過(guò)了試用期,成為了公司的一名實(shí)習(xí)員工。
總得來(lái)說(shuō),這段試用期給我的收獲還是不少的,相比起之前在學(xué)校里老師幾乎是手把手的教,公司里更多的是個(gè)人發(fā)揮,甚至只布置一個(gè)大概的任務(wù),最后多久完成、怎么完成以及完成得怎樣全看員工個(gè)人,大家也就是在這里逐步拉開(kāi)差距的。這也是職場(chǎng)里給我上的生動(dòng)形象的第一課,我非常感激能有這個(gè)機(jī)會(huì),我也非常慶幸能有這樣的收獲!
企業(yè)試用期個(gè)人總結(jié)13
進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對(duì)我的正確指揮下,我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識(shí)、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)自己的如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過(guò)公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn),充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹,學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)、公司成功案例等,為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,編寫了《淺議市場(chǎng)營(yíng)銷與管理咨詢》,并作為項(xiàng)目組成員參與編寫了《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目建議書》、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。
二、改變思想,轉(zhuǎn)換角色,嚴(yán)于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問(wèn),不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),還必須能從中提煉出其精華之所在,思想?yún)R報(bào)專題同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的'工作態(tài)度,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作,并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、體會(huì)與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,方法方式獨(dú)具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時(shí)指導(dǎo),但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問(wèn),對(duì)于客戶企業(yè),不是代替他們?nèi)プ,而是引到思路,塑造其行為?guī)范,并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下,不斷提高、成長(zhǎng)。對(duì)于接下來(lái)的工作,充分信心!
經(jīng)過(guò)一個(gè)月試用期的工作,我受益很多,也學(xué)到了很多知識(shí),在德努希工作的一個(gè)月里,我非常開(kāi)心。在即將成為德努希正式員工之際。我非常榮幸能夠成為德努希正式員工的一員。在經(jīng)歷了試用期的一段日子里,我已經(jīng)熟練的掌握了本崗位的工作,在工作是用心去對(duì)待每份工作和用心去解決每個(gè)問(wèn)題,在處理同事之間的關(guān)系中也學(xué)會(huì)了工作中很多共事的方法,在實(shí)際操作中應(yīng)該注意什么問(wèn)題,這是一個(gè)非常重要的問(wèn)題。生產(chǎn)首先是安全第一,要時(shí)刻提醒自己和工作中的同事,有什么安全隱患應(yīng)及時(shí)防范,在工作中注重效率,有時(shí)工作中并不是那么輕松和容易,有些工作要你去思考怎么去做而不是一味地機(jī)械操作,要知道事情的所以然,知道該怎樣達(dá)到效益最大化。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,感謝貴公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,我將更加努力工作,嚴(yán)格要求自己對(duì)待沒(méi)一件事情,為德努希多創(chuàng)一份效益。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,學(xué)無(wú)止鏡不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服不足的地方,并且要積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待這份工作。
企業(yè)試用期個(gè)人總結(jié)14
在這段時(shí)間里,我主要的工作是安全保衛(wèi),通過(guò)鍛煉,我熟悉了公司保安的整個(gè)操作流程。
一、自我審視
我于20xx年x月x日成為xx公司的試用保安,到今天已經(jīng)快1個(gè)月了。在這段時(shí)間里,我自認(rèn)能夠完全勝任工作,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
作為一名新人員,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的公司文化,讓我很快完成了這一轉(zhuǎn)變。
在這段時(shí)間里,我主要的工作是安全保衛(wèi),通過(guò)鍛煉,我熟悉了公司保安的整個(gè)操作流程。在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;服務(wù)方面不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
二、自身的問(wèn)題
當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝大家對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的`提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這1個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理本職工作,當(dāng)然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。這是我的第一份正式工作,這段時(shí)間以來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。
三、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
企業(yè)試用期個(gè)人總結(jié)15
工作總結(jié)
自從去年10月份進(jìn)入公司以來(lái),已經(jīng)有4個(gè)多月的時(shí)間了,對(duì)于公司的運(yùn)營(yíng)模式和倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)的操作有了一定成度的了解。
據(jù)目前所了解的來(lái)說(shuō),我們公司大概運(yùn)作應(yīng)該是衣服的設(shè)計(jì)有本公司負(fù)責(zé);然后外包給中國(guó)和其他國(guó)家的工廠來(lái)加工生產(chǎn);成品再由工廠負(fù)責(zé)運(yùn)送到倉(cāng)儲(chǔ)分配中心;質(zhì)檢部門檢驗(yàn)通過(guò)后,公司再付錢給生產(chǎn)商;貨物在分配中心重新加工后,分配給各個(gè)門店或網(wǎng)店,再由各店負(fù)責(zé)最終銷售。
我所工作的部門屬于倉(cāng)儲(chǔ)配送的環(huán)節(jié),是處在生產(chǎn)和銷售中間的重要橋梁,只有這道連接著兩者的橋梁更加順暢,中間的環(huán)節(jié)更加簡(jiǎn)化,才能更好的節(jié)約公司的總體運(yùn)營(yíng)成本,創(chuàng)造出更大的利潤(rùn)空間,實(shí)現(xiàn)總體利潤(rùn)的最大化。所以在倉(cāng)庫(kù)中工作的時(shí)候,我們要千方百計(jì)的節(jié)約成本。如果能夠降低庫(kù)存量,讓貨物轉(zhuǎn)運(yùn)的速度更快的話,當(dāng)然節(jié)約成本的效果更加明顯,因?yàn)槊恳幌鋷?kù)存都需要裝卸,轉(zhuǎn)運(yùn),包裝加工等多個(gè)環(huán)節(jié),有些甚至還要重復(fù)操作,再者,每一箱庫(kù)存都是花錢買的,都占用著資金,當(dāng)然庫(kù)存越少,占用資金越少,對(duì)公司就越有利。但是安全庫(kù)存還是很有必要的,這是一個(gè)悖論。所以必須要掌握好其中的平衡關(guān)系。
當(dāng)然,作為一名普通員工而非公司高管的話,想這些就有點(diǎn)遠(yuǎn)了,我們考慮更多的事情應(yīng)該在倉(cāng)庫(kù)里。
在上海倉(cāng)庫(kù)里,包括收貨、質(zhì)檢、分配、再加工等幾個(gè)核心功能,其他部門基本上是起到一個(gè)Support的作用,是為了配合核心功能的更好更順利的完成。
我所在的audit team 當(dāng)然更屬于一個(gè)support的部門,它之所以存在,就是為了讓倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部各部門之間配合的協(xié)調(diào),使各部門在想辦法提高各部門工作效率同時(shí),還要確保工作質(zhì)量不受影響,以達(dá)到從總體上提高倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作效率的目的。
回顧這幾個(gè)月的經(jīng)歷,
。1)剛開(kāi)始是跟著jack在區(qū)內(nèi)學(xué)習(xí)了2天。在啥都不知道,誰(shuí)也不認(rèn)識(shí)的情況下,跟著jack后面學(xué)習(xí),處理異常,認(rèn)識(shí)現(xiàn)場(chǎng)的人員等,當(dāng)時(shí)感覺(jué)這個(gè)同事還蠻厲害的,因?yàn)樗麑?duì)于現(xiàn)場(chǎng)的各種事情都是非常的熟悉,各種異常都能處理。
。2)后來(lái)就到區(qū)外的counting部門實(shí)習(xí)了3天。當(dāng)時(shí)counting的同事對(duì)我也是很熱情的,基本上是有問(wèn)必答的。在三天當(dāng)中,包括對(duì)換單、收貨、過(guò)磅等環(huán)節(jié)各環(huán)節(jié)的操作流程,都進(jìn)行了親手嘗試,之后對(duì)于counting的流程和操作有了基本的了解。
在實(shí)際操作中,我發(fā)現(xiàn)換單時(shí)的操作比較繁雜,需要查詢到貨日期,貨物數(shù)量,大貨和中國(guó)貨是否都有,是否有促銷貨物,貨物的狀態(tài)等情況。如果這些信息都能夠在查系統(tǒng)時(shí),
顯示在同一界面上的話,而且相符顯示綠色,不符顯示紅色,有促銷活動(dòng)則直接在系統(tǒng)中同步,而且也可以用顏色顯示出其狀態(tài)的話,則可以大大節(jié)省人力以及貨車司機(jī)的等待時(shí)間。當(dāng)然事實(shí)上如果想要做到的話,是需要對(duì)公司所使用的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)的,這些必然要根據(jù)公司的總體情況來(lái)做出判斷。
(3)最后是在ECOM實(shí)習(xí)了一周左右,學(xué)習(xí)其斷貨、掃描、包裝、入庫(kù)、轉(zhuǎn)庫(kù)、補(bǔ)貨、收貨等環(huán)節(jié)的操作,緊接著就到了“雙11”。
在當(dāng)天我負(fù)責(zé)的是斷貨環(huán)節(jié),由于當(dāng)天訂單量太大,又加上現(xiàn)場(chǎng)很多臨時(shí)工和其他部門來(lái)幫忙的同事,所以有很多的斷貨,我們兩個(gè)人根本找不過(guò)來(lái),所以現(xiàn)場(chǎng)積壓了很多的斷貨,直到12號(hào)依舊有好多。我一直用的是之前在網(wǎng)店訂單量不甚大時(shí)的方法,先寫個(gè)標(biāo)簽貼在揀貨袋上,然后拿著訂單出去找斷貨。由于斷貨太多,到后來(lái)就亂了,很多已找到的斷貨對(duì)不上原來(lái)已找到的貨。這樣就使本來(lái)就很亂的斷貨在場(chǎng)顯得更加混亂不堪了。
后來(lái),訂單揀的差不多了,有很多人過(guò)來(lái)幫忙,于是大家想了個(gè)辦法。沒(méi)人推個(gè)小車,直接連已經(jīng)找到的貨一起拉出去找,找到后就直接發(fā)掉,這樣一來(lái)效率果然就大為提高了,也是人多力量大啊。待斷貨找完后,我得負(fù)責(zé)把之前對(duì)不上號(hào)的貨物還到貨架上(這是我的失誤)。
在事后,我也想了一下為什么會(huì)這樣呢?
主要是因?yàn)槲矣袝r(shí)在做事的時(shí)候,缺乏一種靈活變通的思維,只知道按照既有的模式來(lái)套,這種習(xí)慣是不好的,今后必須要有意識(shí)的提醒自己,在做事情的時(shí)候需想一想換一種方法行不行,或者有沒(méi)有更簡(jiǎn)潔有效的法子,這都需要不斷地練習(xí)才行的。這就像打仗似的,不能一味的照搬兵法來(lái)進(jìn)行,應(yīng)該隨機(jī)應(yīng)變,根據(jù)現(xiàn)實(shí)的各種條件,不斷的調(diào)整戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),才能找到最有效地法子,才能打勝仗!
網(wǎng)店的雙十一結(jié)束之后,我終于算是回到了本部門了,開(kāi)始正式學(xué)習(xí)本部門的各種報(bào)表,各種check,以及處理現(xiàn)場(chǎng)的異常等工作。這個(gè)到不上很難,學(xué)了幾天之后,基本上就能上手了。剛開(kāi)始,當(dāng)然有不會(huì)的,不明的`地方了,可能是由于本人的性格原因吧,在現(xiàn)場(chǎng)處理異常和check時(shí),遇到的各種問(wèn)題一般都會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教一下主管和老員工,然后偶爾遇到現(xiàn)場(chǎng)也說(shuō)不知道怎么弄時(shí),才會(huì)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)。沒(méi)想到領(lǐng)導(dǎo)事后竟說(shuō)我有問(wèn)題不找她,我冤枉啊,我只是不想各種小問(wèn)題都找她,這樣不是很麻煩的嘛!
之前被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了很多次,有些地方確實(shí)做得不好,但是我可以改!年輕時(shí)不要怕犯錯(cuò),就是因?yàn)槟贻p,咱有啥做的不好的咱都可以改。最可怕的是因?yàn)榕路稿e(cuò)而啥都不做,什么都不做當(dāng)然就什么都不會(huì)錯(cuò),但是你也就不知道你自己會(huì)做什么,能做什么,只能平淡而
又庸碌的過(guò)活。所以,我認(rèn)為年輕的時(shí)候有點(diǎn)些小毛病,有點(diǎn)小錯(cuò)誤是好事,這要才能使我們不斷的成長(zhǎng)。
扯遠(yuǎn)了,回歸本題,在日常的工作當(dāng)中,日常的check后來(lái)定了具體日期,我發(fā)現(xiàn)這是好事,因?yàn)槿绻焯靋heck的話,時(shí)常找不到問(wèn)題,而且工作量也太大,只要每周check幾次,提醒大家認(rèn)真做事,達(dá)到提醒的目的也就行了。因?yàn)椋覀內(nèi)ガF(xiàn)場(chǎng)檢查的本身也不是為了找大家的茬,只是為了個(gè)大家提個(gè)醒而已。
后來(lái),工作中又增加了抽查庫(kù)存的內(nèi)容,但是我和Jack兩個(gè)人又不一定能夠同時(shí)有時(shí)間來(lái)區(qū)外或者到區(qū)內(nèi)去抽查,所以市場(chǎng)會(huì)有來(lái)不及抽查的情況。這個(gè)區(qū)外庫(kù)存貨物中一般每個(gè)PO的量都不是很多,我一個(gè)人抽個(gè)時(shí)間還是可以抽查的,但區(qū)內(nèi)的每個(gè)PO一般庫(kù)存量都比較大,所以需要兩個(gè)一起,所以以后我會(huì)和Jack商量好,在那個(gè)時(shí)間都有空,然后一起抽查。
再有就是,由于QC驗(yàn)完的貨物經(jīng)常少貨,所以我們一起搞的QC追蹤表,還在繼續(xù),應(yīng)該是有效果了,這段日子,好像沒(méi)有發(fā)現(xiàn)QC驗(yàn)過(guò)的貨,再有少貨的情況發(fā)生。
二、自身的不足
我發(fā)現(xiàn)自己平時(shí)有點(diǎn)拖延癥的毛病,不是什么事都喜歡第一時(shí)間完成的,喜歡一直拖著,到最后實(shí)在拖不掉了,才會(huì)開(kāi)始想辦法來(lái)解決。這點(diǎn)我也知道很是不好,以后會(huì)想辦法克服,努力做到今日事今日畢,這不僅僅是在工作中,在生活和學(xué)習(xí)中更為重要。
我還有個(gè)缺點(diǎn)就是不太會(huì)說(shuō)話,經(jīng)常是在不經(jīng)意間得罪人了而不自知,還害得我們部門被人家投訴,真是不應(yīng)該。正所謂禍從口出,掌握好說(shuō)話和與人溝通的技巧也是相當(dāng)重要的,往小了說(shuō),這關(guān)系到你能不能做成事,往大說(shuō),這就是看您會(huì)不會(huì)做人的問(wèn)題了。
三、改進(jìn)的意見(jiàn)
在5號(hào)庫(kù),因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)還沒(méi)有劃定庫(kù)位,所以找起貨來(lái)非常的不方便。我曾經(jīng)到六號(hào)庫(kù)找過(guò)2次貨,查好箱號(hào)之后,只是知道這箱貨所在的門店的貨大致都放在哪個(gè)區(qū)域,沒(méi)有明確的庫(kù)位號(hào),只能在那片可能的區(qū)域?qū)ふ宜璧耐斜P號(hào),轉(zhuǎn)了一圈又一圈,好不容易才找到。但是現(xiàn)場(chǎng)在出貨的時(shí)候,他們?nèi)绻枰南湄,也是這樣找的,這樣大大增加了員工的工作量,而且效率也不是很高,所以建議5號(hào)庫(kù)應(yīng)該畫上庫(kù)位號(hào),這樣在收貨時(shí)就可以標(biāo)注好明確的庫(kù)位信息。之后在出貨時(shí),需要哪些貨就可以直接到指定的庫(kù)位上去找,必定能夠事半功倍。
還有現(xiàn)場(chǎng)的5S問(wèn)題,NB-PNP旁邊的的庫(kù)位線是很早之前畫的,很明顯現(xiàn)在PNP使用起來(lái),如果按照畫線來(lái)擺放托盤的話,會(huì)給操作帶來(lái)極大 的不便,如果能夠重新劃定庫(kù)位
線的話,則整個(gè)倉(cāng)庫(kù)看起來(lái)將會(huì)更加的美觀和整潔。
當(dāng)然,倉(cāng)庫(kù)畢竟只是一個(gè)起到中轉(zhuǎn)、分配和存儲(chǔ)的地方,對(duì)于公司的整體而言,倉(cāng)庫(kù)的條件和設(shè)備要想改善的多么好或者多么先進(jìn),也不太現(xiàn)實(shí)。因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)中最多可以想方設(shè)法的節(jié)省成本,就倉(cāng)庫(kù)的本身而言,它是不能直接替公司創(chuàng)造更大利潤(rùn)空間的,所以要想怎么樣改進(jìn),還需要公司領(lǐng)導(dǎo)綜合各方面因素綜合分析,才能做出正確的決定。
目前先想到了這么多,就先寫到這里了!
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