個(gè)人周工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編為大家收集的個(gè)人周工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人周工作總結(jié)1
這一個(gè)月來,我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”,而感觸最多的是越是簡單的事情想要把它做好就越是不容易。
在上個(gè)月的工作總結(jié)中,針對(duì)自身存在的問題即:工作中注意接電話時(shí)情緒的控制,這一不足我在本月的工作里對(duì)自己不能解決的或存有分歧的問題會(huì)和同事一起探討、分析,并及時(shí)的回復(fù)用戶,時(shí)刻提醒自己要微笑服務(wù),雖然與上個(gè)月相比有了一定的進(jìn)步,但與一名合格的客服代表的要求相比我還要繼續(xù)不斷的努力。
通過一個(gè)月的努力,現(xiàn)就總體工作的完成情況做以下總結(jié):一是理論學(xué)習(xí)方面。自公司開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來,我積極參與公司黨支部組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真鉆研十七大十七屆三中全會(huì)以及全國“兩會(huì)”會(huì)議精神,除參加支部組織的集體學(xué)習(xí)外,在業(yè)余時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、學(xué)習(xí)文本等資料進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),作為一名黨員通過學(xué)習(xí)對(duì)黨的基本理論基本知識(shí)有了很大的'提高;二是主題實(shí)踐活動(dòng)方面。
除了完成日常的理論學(xué)習(xí)和工作外,我充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,積極參加公司組織的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀主題實(shí)踐活動(dòng);三是代理工作方面。通過學(xué)習(xí)以及兩個(gè)月的鍛煉,我對(duì)值班班長的日常工作方面理順了思路,針對(duì)客服班長日常工作如接班日志的正確填寫與處理、工作聯(lián)系單和投訴單的記錄、報(bào)送、回訪等一系列后續(xù)工作方面能夠獨(dú)立的完成。明白了作為客服班長需要具備的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和應(yīng)急能力,除了完全的責(zé)任心和處理事務(wù)的能力,還要有對(duì)事物敏銳的判斷能力。
以上是自己對(duì)九月工作的總結(jié),雖然經(jīng)過努力無論是在業(yè)務(wù)能力方面還是在思想道德方面都有了較大的提高,但是仍有存在許多的缺點(diǎn)和不足。總的歸納為:
一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺、主動(dòng)學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)。遇到不懂的問題如沒有及時(shí)給予答復(fù)就會(huì)敷衍了事;
二是工作創(chuàng)新能力不夠,在很多時(shí)候主動(dòng)性差,沒有鉆研細(xì)究;
三是工作中存在急躁情緒、急于求成的情況,從而影響到自身情緒波動(dòng)過大。
因此在下一步的工作中,要加以克服和改進(jìn)。我們都將不斷地學(xué)習(xí),更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事,繼續(xù)堅(jiān)持活到老,學(xué)到老,用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己。
個(gè)人周工作總結(jié)2
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦好本屆科普宣傳周,給了大力支持,按照區(qū)“兩辦”通知精神,指定由分管書記、鎮(zhèn)長親自負(fù)責(zé),鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保等部門拿出具體方案,5月10日方案經(jīng)黨委書記__閱后,并指定嚴(yán)格按照方案實(shí)施。在人力、財(cái)力上都給予了大力的支持,使活動(dòng)取得了圓滿的成功。
二、精心安排5月20日我鎮(zhèn)組織相關(guān)人員參加了區(qū)第三屆科普宣傳周開幕式和專家報(bào)告會(huì),聽取了南京地理湖泊研究所研究員___作《保護(hù)生態(tài)環(huán)境,走向持續(xù)發(fā)展之路》專題報(bào)告。5月24日,我鎮(zhèn)組織由黨政領(lǐng)導(dǎo)、各村支部書記、婦聯(lián)主任、各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)中層干部130多人參加了專家報(bào)告會(huì),邀請(qǐng)了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護(hù)專題報(bào)告會(huì)。組織各農(nóng)民學(xué)科村知識(shí)競賽活動(dòng),完成800多引競賽試題。5月27日,我鎮(zhèn)組織由計(jì)生辦、民政辦、科協(xié)、廣播站等部門開展科技集市活動(dòng),向廣大市民宣傳計(jì)生政策,發(fā)展宣傳資料1000多份。
三、做好宣傳為了認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)“兩辦”關(guān)于舉辦第三屆科普宣傳周活動(dòng)的通知精神,我鎮(zhèn)在集市即主要路口掛橫幅三條,張貼宣傳標(biāo)語50條,農(nóng)業(yè)服務(wù)中心利用集市開展科技活動(dòng),針對(duì)當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的常見病蟲害進(jìn)行現(xiàn)場解答。
四、幾點(diǎn)收獲
1、全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部環(huán)境保護(hù)競賽得到了提高,透過徐主任的報(bào)告,大家清楚的`認(rèn)識(shí)到保護(hù)好環(huán)境,不是那一個(gè)人、那一個(gè)部門、那一地方的事,全社會(huì)都要來關(guān)愛,我們__鎮(zhèn)的環(huán)境再好,如果大環(huán)境不好,千里以外的河塵照樣能飛到那里來,照樣有酸雨的危害。
2、農(nóng)民環(huán)境保護(hù)知識(shí)有了新的認(rèn)識(shí)。透過專家講譚和知識(shí)競賽,農(nóng)民的環(huán)境保護(hù)知識(shí)有了長進(jìn),明白什么是酸雨,如何施肥不會(huì)讓土壤中毒、農(nóng)藥的安全使用間隔期等。
3、領(lǐng)導(dǎo)的重視、上級(jí)部門的支持,做好工作計(jì)劃,并做好各部門之間的密切配合,是科普周活動(dòng)開展取得圓滿的所在。
個(gè)人周工作總結(jié)3
忙忙碌碌的一周又結(jié)束了,這一周感覺過的相當(dāng)快,這一周除了完成教學(xué)工作以外,周一周二的中午時(shí)間完成了幸福的種子的教學(xué)培訓(xùn),上完了這兩節(jié)課,對(duì)以后給幼兒怎么上語言課心中似乎一下子明朗了很多。周三的中午又進(jìn)行了一年一次消防安全知識(shí)培訓(xùn),也是受益匪淺。
幼兒在經(jīng)過三個(gè)星期的熟悉,本周已經(jīng)適應(yīng)了幼兒園的生活了,基本上都能按時(shí)來園,早上來時(shí)跟老師問好,下午回去也會(huì)主動(dòng)跟老師再見。新學(xué)的早操也都熟悉起來了,只有個(gè)別小朋友還是不太認(rèn)真,思想不夠集中。上周五新來的朱朱小朋友還不能適應(yīng)這邊的一日生活,總是不知道自己該干什么,上課的時(shí)候總是和小朋友們講話,這方面我們還需加強(qiáng)提醒。
總的來說,我們還需繼續(xù)努力,更加細(xì)心。
將近五周的時(shí)間,孩子們的生活方面的常規(guī)正在逐步形成。在坐姿方面,大部分幼兒的.表現(xiàn)都很好,只有林子墨小朋友最特別,有點(diǎn)坐立不安,小椅子經(jīng)常都是歪的,跟孩子的家長也交流過,媽媽反映在家也是這樣。在運(yùn)動(dòng)方面,孩子們的能力也在逐漸增強(qiáng)。他們能夠按照自己的想法,進(jìn)行運(yùn)動(dòng)。在游戲時(shí),也是這樣,他們能夠根據(jù)自己的生活經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行游戲。有的孩子能夠與同伴進(jìn)行游戲,有的孩子沉浸在自己的游戲活動(dòng)中,都玩的很高興。在選擇區(qū)域游戲的過程中,可以看出一個(gè)人的性格特征,有的小朋友的興趣比較廣泛,有的幼兒總是獨(dú)來獨(dú)往。在家園共育方面,家長都能很好的配合帶各種廢舊材料裝飾班級(jí)。
天天漸漸的轉(zhuǎn)涼了,這種忽冷忽熱的天氣也是小朋友們最愛著涼生病的,我們班在這方面做的還不錯(cuò),小朋友都添加衣物,被子也都換成了厚實(shí)的。小朋友在活動(dòng)時(shí),冷熱時(shí)老師都會(huì)提醒小朋友們及時(shí)添減衣物。
秋天也是細(xì)菌容易滋生的,因此我們班保育老師每天都在用醋消毒,還定時(shí)的的臭氧消毒,一切工作都是為了孩子們的健康。
本周的教學(xué)目標(biāo)也基本上是按時(shí)完成,周四的上午在五幼聽了幾節(jié)公開課,課上確實(shí)不錯(cuò),我們這些新人還是需要再努力,把每一天都當(dāng)做一份新工作那樣的激情來對(duì)待,只要這樣才能做得更好。
隨著氣溫的下降,孩子們的衣服也越穿越多,特別是體型瘦弱的小朋友,在洗手的時(shí)候,他們很那把衣袖往上卷,需要老師的幫忙。
戶外的體育活動(dòng)孩子的興趣總是很濃厚。最近的晨間鍛煉主要是鍛煉孩子的左右手拍皮球,對(duì)于能力強(qiáng)的孩子就要求左右手交叉拍。而單手拍球還困難的小朋友就要求練習(xí)能夠連續(xù)拍xx個(gè)以上以后再進(jìn)行左右手交叉拍球。小朋友們基本上都能很認(rèn)真的的去練習(xí)。
這周也有幾個(gè)孩子因?yàn)樘鞖饫淞耍×,好幾天沒能來幼兒園,家長應(yīng)該及時(shí)給幼兒增添衣物,以免幼兒著涼生病。
個(gè)人周工作總結(jié)4
一周的時(shí)間過去的非常的快,進(jìn)入__公司也很快的就過去一周的時(shí)間了。在這一周的時(shí)間里,我也很快的熟悉了自己的日常工作、公司的業(yè)務(wù)、上班的紀(jì)律以及公司的發(fā)展和前景,也更加的堅(jiān)定了我想要在__公司長遠(yuǎn)的發(fā)展下去的信念。
雖說一周的時(shí)間并不算很長,自己對(duì)于公司的工作和很多的業(yè)務(wù)都不能全面的了解,但是經(jīng)過這一周的時(shí)間,我也懂得了很多,也學(xué)到了很多。公司是在____年成立的,到現(xiàn)在也已經(jīng)有幾十年了,從一家小小的公司發(fā)展成現(xiàn)在一個(gè)大的集團(tuán),我不得不敬佩公司領(lǐng)導(dǎo)們的工作能力和管理能力,我也非常的佩服他們的意志,從成立公司開始一直十年如一日,幾十年如一日的為公司的發(fā)展和成長而盡力,我也非常的喜歡公司領(lǐng)導(dǎo)的管理模式,不管是對(duì)待什么崗位上的人員都是一樣的要求,獎(jiǎng)懲分明,也更加的嚴(yán)格要求自己,從自己來到公司到現(xiàn)在,我每天都可以看到公司的主管和所有的領(lǐng)導(dǎo)要比我們來得早,下班也要下的晚,我想這些都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的管理吧,在更高的崗位上面更加的要做到以身作則。公司也是一個(gè)非常有愛和團(tuán)結(jié)的大集體,不管是誰,不管自己身處什么樣的崗位,在看到同事有困難的時(shí)候都會(huì)毫不猶豫的伸出自己的援助之手,所以在工作的過程中,我感到無比的輕松和愉悅,盡管自己這一周所涉及的都還只是一些基礎(chǔ)的簡單的工作,但是我依舊在盡自己的努力去完成,在自己的工作崗位上面認(rèn)真負(fù)責(zé),盡心盡力的為公司工作,認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的工作流程,盡自己的全力爭取在最短的時(shí)間里徹底的熟悉到公司的`工作。
我在這一周的工作當(dāng)中,不管是對(duì)于工作還是思想都發(fā)生了一定的變化,唯一沒有發(fā)生變法反倒更加堅(jiān)定的是自己要在這個(gè)公司好好的工作,一定不能辜負(fù)公司的信任。所以通過這一周的工作,我堅(jiān)定的相信自己在之后的工作當(dāng)中一定會(huì)更加的努力,會(huì)為公司付出自己的一份力量。
在這里,我也想向公司和自己立下一個(gè)軍令狀,不管是在現(xiàn)在還是在之后,我都會(huì)盡自己最大的努力去完成自己的工作,在最短的時(shí)間里給公司創(chuàng)造出屬于我自己的價(jià)值,在未來的工作當(dāng)中,盡職盡責(zé)的和公司一同成長,一起進(jìn)步。我也相信自己一定會(huì)在不久的將來做到的。
個(gè)人周工作總結(jié)5
大家好!近幾日雖然是陰雨綿綿,但咱們過得忙碌、愉快而充實(shí),現(xiàn)將周工作總結(jié)如下:
一、上周工作總結(jié):
1、在周一的晨檢中,本班幼兒的個(gè)人衛(wèi)生做的很干凈,頭發(fā)洗了,園服也很整潔,僅有極個(gè)別幼兒指甲沒剪,幼兒都保護(hù)自我很好,沒有帶外傷的幼兒,孩子們都能高高興興入園。
2、本周孩子們進(jìn)行了正常的教育教學(xué)活動(dòng),還貫穿了幼兒的常規(guī)訓(xùn)練,比如:上操、吃飯、上床睡覺的安全等,孩子們都能按教師的要求參與,成效還不錯(cuò),另外,我們應(yīng)做好安全工作總結(jié)。
3、本周接連幾天下雨,早晚天氣還是有點(diǎn)冷,溫差比較大,流行病偶有發(fā)生,期望家長朋友們給孩子做好預(yù)防工作,本周除王寧、張亞楠兩個(gè)小朋友請(qǐng)長假外,其他幼兒請(qǐng)假的'少,所以,本周幼兒的出勤率比較高,僅有極個(gè)別的孩子帶藥了,教師都能及時(shí)給孩子喂藥,讓孩子勤喝水,午休時(shí)能給孩子蓋好被子,保證了每個(gè)孩子都能健康的入園學(xué)習(xí)。
4、本周還進(jìn)行了教師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展,由于我班家長朋友們的參與,我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好,在此,對(duì)各位家長的支持表示感激。
二、下周工作計(jì)劃:
1、由于早晨天氣有點(diǎn)冷,周一根據(jù)天氣情景給孩子穿園服,給孩子徹底搞好個(gè)人衛(wèi)生,剪掉長指甲,洗干凈黑指甲,給孩子換洗襪子和鞋墊,以堅(jiān)持午休時(shí)室內(nèi)的空氣清鮮,注意孩子的安全,不要讓孩子帶外傷,以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經(jīng)來到,但一些傳染性的疾病時(shí)有發(fā)生,期望家長朋友們一如既往給孩子做好預(yù)防工作,做好班級(jí)衛(wèi)生工作計(jì)劃,本周園內(nèi)也將進(jìn)行幼兒夏季體檢。教師將會(huì)細(xì)心地照顧每一位幼兒的生活、學(xué)習(xí)、游戲,讓他們多喝水,以保證孩子們健康入園。
4、六月份咱們對(duì)幼兒要進(jìn)行“爭做誠信小公民”的主題教育,要教育孩子講禮貌、懂禮貌,教師將會(huì)進(jìn)行各方面的引導(dǎo)及教育,希各位家長也投入這一教育行列,對(duì)孩子進(jìn)行禮貌、誠信教育。
5、感激各位家長對(duì)我們的工作給予的支持與理解,在此,祝愿家長朋友們身體健康、心想事成,祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。
個(gè)人周工作總結(jié)6
我鎮(zhèn)本屆科普宣傳周在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo),在區(qū)科協(xié)等有關(guān)部門的指導(dǎo)下,鎮(zhèn)黨委、政府圍繞科技以人為本———保護(hù)生態(tài)環(huán)境,共建美好家園活動(dòng)主題,鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保、婦聯(lián)、農(nóng)口等部門積極配合,開展了形式多樣的科普宣傳活動(dòng),取得了較好的成果,深受領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評(píng),F(xiàn)將本周工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦好本屆科普宣傳周,給了大力支持,按照區(qū)“兩辦”通知精神,指定由分管書記、鎮(zhèn)長親自負(fù)責(zé),鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保等部門拿出具體方案,在人力、財(cái)力上都給予了大力的`支持,使活動(dòng)取得了圓滿的成功。
二、精心安排
5月20日我鎮(zhèn)組織相關(guān)人員參加了區(qū)第三屆科普宣傳周開幕式和專家報(bào)告會(huì),聽取了南京地理湖泊研究所研究員作《保護(hù)生態(tài)環(huán)境,走向持續(xù)發(fā)展之路》專題報(bào)告。5月24日,我鎮(zhèn)組織由黨政領(lǐng)導(dǎo)、各村支部書記、婦聯(lián)主任、各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)中層干部130多人參加了專家報(bào)告會(huì),邀請(qǐng)了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護(hù)專題報(bào)告會(huì)。組織各農(nóng)民學(xué)科村知識(shí)競賽活動(dòng),完成800多引競賽試題。5月27日,我鎮(zhèn)組織由計(jì)生辦、民政辦、科協(xié)、廣播站等部門開展科技集市活動(dòng),向廣大市民宣傳計(jì)生政策,發(fā)展宣傳資料1000多份。
三、做好宣傳
我鎮(zhèn)在集市即主要路口掛橫幅三條,張貼宣傳標(biāo)語50條,農(nóng)業(yè)服務(wù)中心利用集市開展科技活動(dòng),針對(duì)當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的常見病蟲害進(jìn)行現(xiàn)場解答。
四、幾點(diǎn)收獲
1、全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部環(huán)境保護(hù)競賽得到了提高,通過徐主任的報(bào)告,大家清楚的認(rèn)識(shí)到保護(hù)好環(huán)境,不是那一個(gè)人、那一個(gè)部門、那一地方的事,全社會(huì)都要來關(guān)愛,我們鎮(zhèn)的環(huán)境再好,如果大環(huán)境不好,千里以外的河塵照樣能飛到這里來,照樣有酸雨的危害。
2、農(nóng)民環(huán)境保護(hù)知識(shí)有了新的認(rèn)識(shí)。通過專家講譚和知識(shí)競賽,農(nóng)民的環(huán)境保護(hù)知識(shí)有了長進(jìn),知道什么是酸雨,如何施肥不會(huì)讓土壤中毒、農(nóng)藥的安全使用間隔期等。
3、領(lǐng)導(dǎo)的重視、上級(jí)部門的支持,做好工作計(jì)劃,并做好各部門之間的密切配合,是科普周活動(dòng)開展取得圓滿的所在。
個(gè)人周工作總結(jié)7
不經(jīng)意間步入了生命的又一個(gè)年頭,開學(xué)初忙碌的身影還在眼前浮現(xiàn),實(shí)在是讓人感嘆時(shí)間的飛逝?墒羌(xì)細(xì)品味,卻也發(fā)覺我自己竟也成熟了些許。望著漸漸成長的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自蒙感,一個(gè)學(xué)期轉(zhuǎn)眼過去了,身邊仿佛還是孩子們剛剛?cè)雸@的熱鬧聲,這有半年的集體、游戲生活。使孩子們學(xué)會(huì)了許多、各方面進(jìn)步也不錯(cuò)。為了更好地做好以后的工作,現(xiàn)將本學(xué)期工作做如下小結(jié)
教師被喻為人類靈魂的工程師,教師的政治思想會(huì)直接影響到孩子。我在思想上高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求我自己。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng),并認(rèn)真做記錄。做到不遲到、不早退,樹立為人師表的形象。
一、教學(xué)方面
從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā),精心安排好每周計(jì)劃活動(dòng)內(nèi)容,認(rèn)真組織好每節(jié)活動(dòng)。在活動(dòng)中,讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí),使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人。在課前的教具準(zhǔn)備要充分、內(nèi)容要豐富、生動(dòng)、新穎,并具有較強(qiáng)的操作性,在教態(tài)上具有兒童化,形象生動(dòng),和幼兒融合在一起,為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)輕松、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境。讓幼兒學(xué)會(huì)在游戲中去尋找問題,并解決問題。
二、常規(guī)教育方面
1、禮貌
先從自我做起,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事、家長都要面帶微笑主動(dòng)問好。給幼兒帶個(gè)好頭,并嚴(yán)格要求我自己的言行舉止,同時(shí)培養(yǎng)幼兒成為一名尊老愛幼、講禮貌、講文明的好孩子,能友好與他人相處。
2、課堂活動(dòng)紀(jì)律
從生活抓起,培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習(xí)慣。要正確引導(dǎo)幼兒課堂上的坐姿、培養(yǎng)良好的課堂常規(guī);不許隨便下位、回答問題時(shí)要舉手、并學(xué)會(huì)尊重他人,安靜地傾聽他人的發(fā)言,養(yǎng)成不隨便打亂別人的講話。
3、衛(wèi)生習(xí)慣
每天保持幼兒戶外體育活動(dòng)時(shí)間,帶領(lǐng)幼兒認(rèn)真開展各項(xiàng)體育活動(dòng)、鍛煉身體。在每周計(jì)劃活動(dòng)中,根據(jù)幼兒的現(xiàn)狀情況,合理設(shè)計(jì)好每日的戶外體育活動(dòng)內(nèi)容和運(yùn)動(dòng)量知道清潔衛(wèi)生的重要性,加強(qiáng)幼兒便后洗手的習(xí)慣,并能主動(dòng)的在餐前、餐后洗手,餐后能主動(dòng)漱口、擦嘴巴,能有條理地收拾餐具、折疊整理我自己的被褥衣物。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面:
我深刻地認(rèn)識(shí)到,時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,教育教學(xué)觀念也在不斷更新和變革,我十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)我自己,解剖我自己,分析我自己,正視我自己,不斷為我自己充電,提高自身素質(zhì),提高文化專業(yè)知識(shí)水平。
四、家園溝通
1、主動(dòng)親切地與家長溝通。我充份利用了晨接和放學(xué)的時(shí)間跟家長交流,使家長了解我自己孩子在園的情況。
通過家園聯(lián)系表、面談等形式來了解幼兒在家與在園的各種表現(xiàn)。
2、及時(shí)向家長反映幼兒在幼兒園的情況表現(xiàn),及時(shí)取得家長的密切配合。
3、在與家長溝通時(shí)應(yīng)注意熱情有禮、對(duì)待特殊情況要冷靜、有條理地進(jìn)行交流。
4、工作上加強(qiáng)互動(dòng),對(duì)家長的建議虛心聽取。
5、結(jié)合每月開展的'主題教育活動(dòng),引導(dǎo)家長關(guān)注活動(dòng)進(jìn)展,并能主動(dòng)參與到有關(guān)活動(dòng)中,加深家長對(duì)幼兒園教育工作的了解,促進(jìn)家長和幼兒園的良好關(guān)系,讓家長和幼兒共同成長。五、存在不足:
1、本學(xué)期有時(shí)候有因自身懶惰思想造成的拖拉現(xiàn)象,在下學(xué)期的工作中力爭做到“今日事今日完成”2、工作中更嚴(yán)格的要求我自己努力提高我自己分析問題能力和科研能力。
六、今后工作規(guī)劃:
1、積極、認(rèn)真開展幼兒課題的學(xué)習(xí)和探討,多方面的提高專業(yè)技能。
2、珍惜教學(xué)機(jī)會(huì),加大學(xué)習(xí)力度:一是保持工作熱情,繼續(xù)加強(qiáng)自身科學(xué)文化知識(shí)的學(xué)習(xí);二是謙虛謹(jǐn)慎,繼續(xù)加大向領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的學(xué)習(xí)
以上是我本年度的工作總結(jié),不足之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及老師指正。我一定再接再厲,努力工作。在以后的工作中我將用心去愛每一個(gè)孩子。努力克服自身的弱點(diǎn),爭取更大的進(jìn)步。
個(gè)人周工作總結(jié)8
在這個(gè)星期里我分別都做了以下工作:
星期一、二、三、我都是在與同事們培訓(xùn)復(fù)習(xí),讓前臺(tái)人員與客房部的服務(wù)員來了一互動(dòng)實(shí)操,同事們都這種實(shí)操方式比較涌躍。在這過程中我發(fā)現(xiàn)了她們還不是很訓(xùn)練,反應(yīng)比較慢,也許是緊張或是未曾接觸過這個(gè)行業(yè)吧。在接下來的培訓(xùn)中,還是要不斷的加強(qiáng)練習(xí)。
星期四、這天我制定了一份前臺(tái)與客房部的一個(gè)合作流程,同時(shí)把這分流程交給了客房部的負(fù)責(zé)人過目,一齊商量如有不足的我們就一齊研究方案。之后草擬了一份客人投訴推薦本的資料格式、還有繳款單的格式等。把客人物品的存取要注意的細(xì)節(jié)從新再制定了一下。
星期五、這天我繼續(xù)在查找與前臺(tái)有關(guān)的一些管理資料,還瀏覽一下關(guān)于一個(gè)管理者所要具備怎樣的條件和技能。在空閑的時(shí)間里我去了解了一些賓館的房價(jià),分別有(一方快捷、恒雄、恒潤、碧濤、錦輝、君匯)在這其中一方快捷里面就有兩間日式主題房,價(jià)格是228元、會(huì)員價(jià)是188元。
恒潤就桑拿房,價(jià)格是198元、普通的標(biāo)準(zhǔn)單138元。在這幾間酒店里面裝修跟價(jià)格都是以碧濤和錦輝比較好跟貴,碧濤普通單人房的價(jià)格是188元,如果是會(huì)員不論是什么樣的房間類型都一律優(yōu)會(huì)18元。錦輝房間里的地下都是有鋪地毯、電腦房是非會(huì)員188元。除此以外,其它的賓館的房價(jià),普通的單人房的價(jià)格平均價(jià)格都大在130元的幅度,豪華電腦房就在平均在160元左右。
星期六、日、這兩天把房卡一些管理制度的資料整理了一下,準(zhǔn)備接下來的培訓(xùn)中講解要求。
繼續(xù)實(shí)行培訓(xùn)實(shí)操作計(jì)劃。把一些前臺(tái)要注意的細(xì)節(jié)再細(xì)仔的跟前臺(tái)人員解說,目求做到讓她在工作過程不會(huì)出差錯(cuò)。
2
在生活和工作中有自己要做的事,而且還覺得這樣的生活和工作很有好處。生活就會(huì)快樂就會(huì)覺得時(shí)間過的快,使自己的生活過的充實(shí)。
這一星期是我到我們金實(shí)的第一個(gè)星期,我認(rèn)識(shí)了新的'同事,這周我學(xué)到不一樣的東西了,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和要求下更加理解了。對(duì)自己的工作流程也清楚了不少,用心的去詢問了不懂的問題,主動(dòng)的去學(xué)習(xí)了個(gè)方面知識(shí)。
這周在領(lǐng)導(dǎo)的要求下,我認(rèn)真的去完成了我的工作,幫忙了同事他們非專業(yè)上的事情,我對(duì)我的這份工作充滿了激情,我要把我手頭上面的工作盡量做到完美化,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。還做了一些新員工入職方面的流程,加強(qiáng)了招聘方面的知識(shí),制作了工作上需要的一些資料,檔案等。
在業(yè)余的時(shí)間,我主動(dòng)安排合理的時(shí)間去學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),
最近我把公司的資料整理了下,這樣自己更容易跟上其他同事的步伐,加速融入的大家庭。
本周問題:
1,加強(qiáng)努力去學(xué)習(xí),強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)。
2,務(wù)必認(rèn)真對(duì)待每件事,把工作做到最好。
下周計(jì)劃:
1,多多熟悉公司環(huán)境
2,主動(dòng)和同事進(jìn)行交流
3,合理的安排自己的工作計(jì)劃和生活計(jì)劃
4,持續(xù)良好的心態(tài),持續(xù)一顆樂觀的情緒去工作。
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在這天的社會(huì)工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和用心的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作狀況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還必須程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我務(wù)必努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,能夠決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,透過理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí),努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
個(gè)人周工作總結(jié)9
短暫的值周工作就這樣結(jié)束了。在這一周里,我真正體會(huì)到了作為一名校長的不容易。在這一周里,我們八個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)班子在李卓校長的帶領(lǐng)下,分工明確,又通力合作,真正把學(xué)校的事情當(dāng)做自己的事情來處理。直到現(xiàn)在,我一想起那天的值周會(huì)議,我的心情還是激動(dòng)的。在值周會(huì)上,校長公布了這周的值周校長和副校長分別是李卓和我。田校說:每個(gè)人都有機(jī)會(huì),值周校長每周都要換人,有能力的人就會(huì)給你一個(gè)大舞臺(tái),讓你去充分的發(fā)揮自己。即使是這樣,我也感到特別的榮幸,抓住機(jī)會(huì),充分發(fā)揮自己的聰明才智,讓自己盡快成長起來。在這所學(xué)校里,我們學(xué)的不僅僅是教學(xué),還有班級(jí)管理和學(xué)校管理,讓自己各個(gè)方面都得到鍛煉。李卓校長說:這所學(xué)校不只是培養(yǎng)高素質(zhì)的學(xué)生,還是老師成長的黃埔軍校。
在李卓的帶領(lǐng)下,我們八個(gè)人的戰(zhàn)隊(duì)開了自己的班子會(huì)議。在會(huì)議上,我們集思廣益,把學(xué)校事務(wù)分為三大塊:紀(jì)律,衛(wèi)生和教學(xué)。每一塊都有專門的人來負(fù)責(zé)。我們這一周的主要任務(wù)就是保持上一周的優(yōu)良習(xí)慣,繼續(xù)學(xué)習(xí),繼續(xù)進(jìn)步。例如彎腰行動(dòng)、宿舍干凈的衛(wèi)生等。我們這一周工作重點(diǎn)就是主抓教學(xué),學(xué)習(xí)是立足之本。我們既讓學(xué)生玩得好,更要讓他們學(xué)的好,讓每個(gè)孩子都健康快樂的成長是我們的使命。
在這一周的工作中,卓哥主要抓教學(xué),我主要抓后勤這一塊。衛(wèi)生,紀(jì)律,安全,采購等,這都屬于后勤。如何真正的去做好它,我到現(xiàn)在還一直在思考這個(gè)問題。當(dāng)田校問我想怎么做時(shí),我說做一個(gè)評(píng)比,表揚(yáng)好的,每天進(jìn)行檢查反饋。田校說了一句讓我霍然開朗的一句話:我不想把我的學(xué)校搞成一個(gè)制度重重的學(xué)校。制度管理是最立竿見影的,但是它的反彈性也是很大的,當(dāng)孩子們做著一件他們不喜歡的事情,他們是不會(huì)長久的做下去的。只有建立文化建設(shè),形成真正的'文化共識(shí),才能讓他們自覺的去做好一件事情。我也一直在思考,如何讓他們不管在餐廳還是宿舍,自覺做到不說話。遇事不要急,慢慢來,一定會(huì)有解決的辦法,心靜是管理工作能做好的一大先決條件。我也一直深信團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的,我們要緊緊的團(tuán)結(jié)在一起,集思廣益,共同努力把我們學(xué)校的這一周管理的有模有樣。
10月5號(hào),同學(xué)們能夠很快從國慶假期狀態(tài)回復(fù)到學(xué)習(xí)狀態(tài)中,全校師生的工作學(xué)習(xí)顯得樂觀而充滿生機(jī)。這都與我們的努力是分不開的。我現(xiàn)在總結(jié)一下上周的值周情況:
1.衛(wèi)生方面:
一周以來,在東吉老師的督促下,各班先后多次組織了衛(wèi)生大掃除,對(duì)班級(jí)、衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行了全面的、徹底的大掃除,以嶄新的面貌迎接新的一個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)境。各班學(xué)生都把集體榮譽(yù)放在首位,每天的室內(nèi)外衛(wèi)生清掃得非常干凈,校園內(nèi)公共場地的衛(wèi)生干凈整潔,很少發(fā)現(xiàn)紙屑雜物。
2.紀(jì)律方面
王韶華老師是一位特別負(fù)責(zé)任的老師,每天從早到晚,孩子們?cè)谀睦锼驮谀睦,維持紀(jì)律,給孩子們創(chuàng)造了安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境。
3.宿舍管理
為了給孩子們創(chuàng)造一個(gè)安靜衛(wèi)生的宿舍環(huán)境,我們的宿管主任成杰老師和邢燕老師,用了一種新的激勵(lì)方式,通過每天拍照片,把床鋪整理的好的做成ppt,進(jìn)行全校的表揚(yáng),提高了每位學(xué)生的積極性,達(dá)到了很好的效果。
4.教學(xué)管理
在李卓校長和教導(dǎo)主任愛君的管理下,教學(xué)方面每個(gè)老師也有了很大的提升。愛君老師每天負(fù)責(zé)給老師們錄課,每天組織各位老師進(jìn)行批課,我經(jīng)歷過,所以我了解我從中學(xué)到了多少。
5.安全工作
在這一周里,我負(fù)責(zé)后勤所有的工作。在和王校的溝通中,我知道,學(xué)校安全工作是第一位的。我和王校討論了學(xué)校里的安全隱患,并采取了措施。在門衛(wèi)處,制定了門衛(wèi)登記制度,下發(fā)了來客登記表格,切實(shí)做到不讓任何一個(gè)外來不法分子進(jìn)入學(xué)校。只要涉及到孩子的問題,再小的事情也是大事。對(duì)學(xué)校的其他大門,我們共買了五把鎖,對(duì)其他門口在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間點(diǎn)進(jìn)行鎖門,確保安全。
6.維修工作
由于我們是初建的學(xué)校,有很多地方都需要我們自己去摸索。在王校辦公室,我和王校共討論出十三條近期需要維修的工作。比如:食堂水管的安裝,食堂燈和風(fēng)扇與三中分開,獨(dú)立拉線管理。門衛(wèi)處門口大燈的安裝,學(xué)校水管的防凍處理等。王校是一個(gè)非常細(xì)心的人,他關(guān)注到的是學(xué)校的方方面面。在維修工作進(jìn)行中,我學(xué)到了如何站在學(xué)校的層面上去思考問題,去和維修方溝通問題,并且時(shí)刻注意著這些問題,時(shí)刻催促著。一個(gè)問題你說一遍可能他不重視,但是如果你一直在強(qiáng)調(diào),有可能他會(huì)煩,但是我要做的就是處理好維修方和學(xué)校的關(guān)系,為孩子創(chuàng)造一個(gè)舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。
在這一周的工作中,通過自己的實(shí)踐和從王校身上學(xué)到的,我成長了很多。原來,我只是一名老師,我所關(guān)注的就是備課,上課,做好我的班級(jí)管理工作。現(xiàn)在這一周,我是真正的站到了學(xué)校管理者的位置,去開展我的工作。我每天都會(huì)在想,我還有哪些事情是沒有做的,學(xué)校里還有什么事情。在以后的工作中,雖然我又恢復(fù)了一名普通老師的身份,但是我的視角已經(jīng)不一樣了。我不僅要是做好教學(xué),班級(jí)管理,還要時(shí)刻關(guān)注著學(xué)校里的事情,出現(xiàn)問題,我會(huì)主動(dòng)想辦法去解決,而不是事不關(guān)己,只等著學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)來解決。
我有一個(gè)夢想,就是能在濱州開一家咱們學(xué)校的分校,我也會(huì)為此而努力。我相信自己,多觀察,多學(xué)習(xí),多努力,為了自己的目標(biāo)一步步前進(jìn)。
個(gè)人周工作總結(jié)10
絕大多數(shù)的業(yè)務(wù)員都有這樣的錯(cuò)誤觀念:1、誤以為在辦公室內(nèi)做業(yè)務(wù)員工作總結(jié),不但令人感到無聊(無用)。也侵占了不少你在外面推銷的時(shí)間。2、誤以為公司規(guī)定必須按日填寫的各種報(bào)表(例如:訪問日?qǐng)?bào)表、訪問表、顧客卡、個(gè)人業(yè)績記錄表、擴(kuò)大介紹網(wǎng)記錄表、經(jīng)費(fèi)記錄……等,)與個(gè)人的推銷活動(dòng)以及成交率的提高扯不上任何關(guān)系。這是最錯(cuò)誤的觀念。事實(shí)上,這些記錄表有它的目的與價(jià)值。
從今天起,你必須牢記:
各種活動(dòng)的記錄表不但對(duì)公司銷售策略的擬定有著極大的價(jià)值,對(duì)改進(jìn)你的業(yè)績也大有作用。就營業(yè)部門的主管與各級(jí)干部而言,這些活動(dòng)記錄表,更有難以頂替的價(jià)值。
譬如,打算測驗(yàn)數(shù)種推銷手段中的哪一種最有效,只要把使用各種推銷手段的'成果詳加記錄,就能實(shí)施“有效的實(shí)驗(yàn)”。
又如,翻閱各種記錄表就能了解推銷員為了解保已有的交易對(duì)象所做的訪問次數(shù)是不是適當(dāng),以及有沒有對(duì)某些準(zhǔn)顧客加強(qiáng)訪問次數(shù)……等。諸如此類的問題,都能從活動(dòng)記錄表中發(fā)掘出來。
業(yè)務(wù)員工作總結(jié)的范例:
下面是負(fù)責(zé)數(shù)個(gè)地區(qū)的某公司姓黃的推銷員一周的活動(dòng)記錄。只要看過這個(gè)表,就能明確掌握他在推銷活動(dòng)上的弱點(diǎn)。
星期一二三四五合計(jì)訪問次數(shù)晤談次數(shù)引起顧客“注意力”的次數(shù)做過商品說明的次數(shù)有過成功推銷機(jī)會(huì)的次數(shù)成功推銷次數(shù)從這個(gè)記錄表,可以分析出這位推銷員的弱點(diǎn):41次訪問中,有9次無法與對(duì)方晤談,可以說是時(shí)間上的大浪費(fèi)。他必須更用心于發(fā)現(xiàn)能夠晤談的準(zhǔn)顧客(接觸前的準(zhǔn)備不足,就會(huì)發(fā)生這種現(xiàn)象)。
因此業(yè)務(wù)員工作總結(jié)中的要點(diǎn):
一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù):
訪問次數(shù)、晤談次數(shù),引起客戶注意力次數(shù)、做過商品說明次數(shù)、有過成功推銷機(jī)會(huì)的次數(shù)、成功推銷次數(shù)。這六大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
二、實(shí)驗(yàn)策略:
談判話術(shù)采用什么策略、逼定話術(shù)采用什么策略,一個(gè)試驗(yàn)階段內(nèi)使用幾種銷售策略,驗(yàn)證哪種策略最適合現(xiàn)階段產(chǎn)品銷售。
三、階段總結(jié):
總結(jié)一個(gè)階段的實(shí)驗(yàn)結(jié)果,為下一階段的實(shí)驗(yàn)做計(jì)劃。
根據(jù)以上方式制作業(yè)務(wù)員工作總結(jié)才能真正起到效果。
個(gè)人周工作總結(jié)11
一、本周工作總結(jié)
1、周一、周二完成通訊密碼、認(rèn)證口令解凍、重置工作,坐席系統(tǒng)晨檢;
2、坐席員錄音監(jiān)控,并抽查x月份坐席員每人錄音質(zhì)檢;
3、根據(jù)錄音監(jiān)控與質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的問題和改進(jìn)建議與坐席員進(jìn)行溝通;
4、分配總部x月份新客戶抽查回訪數(shù)據(jù),并指導(dǎo)監(jiān)督回訪人員完成回訪任務(wù);
5、協(xié)助信息技術(shù)部完成email地址修改的回訪工作分配、匯總,并將回訪結(jié)果發(fā)送相關(guān)負(fù)責(zé)人;
6、配合xx公司工作人員排查營業(yè)部坐席系統(tǒng)驗(yàn)證身份問題;
7、參加部門賬戶問題的相關(guān)培訓(xùn);
8、坐席專員在線疑難業(yè)務(wù)指導(dǎo);
9、總部客戶服務(wù)中心在線情況監(jiān)督;
10、總部客戶服務(wù)中心重新制定排班表;
11、與證監(jiān)局負(fù)責(zé)人、公司合規(guī)部、風(fēng)控部溝通、跟進(jìn)客戶經(jīng)理客戶回訪方案與問卷的修訂;
二、下周工作計(jì)劃
1、坐席專員在線疑難業(yè)務(wù)解答及在線情況監(jiān)控;
2、完成x月份營業(yè)部新客戶回訪工作總結(jié)與通報(bào);
3、安排為email地址修改回訪的'客戶發(fā)送短信再次提醒;
4、完成客戶經(jīng)理客戶回訪工作的方案與問卷,并發(fā)布通知;
個(gè)人周工作總結(jié)12
一、財(cái)務(wù)報(bào)表,特別是其中的資產(chǎn)負(fù)債表將變得更長、更復(fù)雜和更難以理解
財(cái)務(wù)工作報(bào)告的中心可從收益表轉(zhuǎn)向資產(chǎn)負(fù)債表財(cái)務(wù)工作報(bào)告首先起始于資產(chǎn)負(fù)債表。在初期,資產(chǎn)負(fù)債表似乎一直優(yōu)先于收益表。在世紀(jì)初,由于所得稅日益成為企業(yè)的一項(xiàng)重要費(fèi)用項(xiàng)目,人們也更加熱衷于采用長期融資形式取得資金,而長期融資的保障程度更多地依賴于企業(yè)創(chuàng)造盈利的能力。
因此,收益表成為人們更為關(guān)心的對(duì)象。然而,近年來這種趨勢有所改變。例如,在美國已有跡象表明,資產(chǎn)負(fù)債表將重新成為財(cái)務(wù)工作報(bào)告的中心。美國財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則委員會(huì)在號(hào)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則公告所得稅會(huì)計(jì)中,把各個(gè)會(huì)計(jì)期間所得稅的攤銷方法由遞延法改為負(fù)債法。前者為了保證收益表的相對(duì)真實(shí);后者則重視資產(chǎn)負(fù)債表的可靠性。此外,其號(hào)準(zhǔn)則公告職員養(yǎng)老金和第號(hào)準(zhǔn)則公告租賃會(huì)計(jì)等也都以資產(chǎn)負(fù)債表為中心。其結(jié)果是,資產(chǎn)負(fù)債表項(xiàng)目將不斷增加,如退休無形資產(chǎn);收益表上揭示的收益將有更大的變動(dòng)性。
1、多種計(jì)量基礎(chǔ)并用,但將越來越多地采用現(xiàn)行價(jià)值或市場價(jià)值
由于環(huán)境和財(cái)務(wù)工作報(bào)告目標(biāo)的變化,傳統(tǒng)會(huì)計(jì)模式,特別是歷史成本,顯示出一定的局限性,而尋找理想的替代方案又非指日可待。因此,未來的財(cái)務(wù)工作報(bào)告將采用折衷的方法即:混合使用兩種或兩種以上的計(jì)量基矗例如,美國會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)下屬會(huì)計(jì)與審計(jì)計(jì)量委員會(huì)在年度報(bào)告中指出:
基于歷史成本的局限和有限相關(guān)性,在盡可能的情況下應(yīng)盡可能采用某種形式的市場價(jià)值,它還認(rèn)為,財(cái)務(wù)證券是以市場價(jià)值為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)模式的首要選擇對(duì)象。因?yàn)閷?duì)這些項(xiàng)目來說,利用相關(guān)性和可靠性來衡量,將傾向于選擇以非歷史成本為基礎(chǔ)的模式。英格蘭和威爾士特許會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)和蘇格蘭特許會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)在年發(fā)表的《財(cái)務(wù)報(bào)告的未來模式》中指出:為了反映各自的特征,資產(chǎn)和負(fù)債將采用折衷的方法進(jìn)行計(jì)價(jià)。
美國會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)、英格蘭和威爾士特許會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)和蘇格蘭特許會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)都把相關(guān)性視為選擇財(cái)務(wù)工作報(bào)告計(jì)量基礎(chǔ)的首要標(biāo)準(zhǔn)。美國會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)指出:在選擇財(cái)務(wù)工作報(bào)告的計(jì)價(jià)基礎(chǔ)時(shí),我們將首先考慮相關(guān)性問題。數(shù)據(jù)的可靠性固然重要,但不相關(guān)數(shù)據(jù)的可靠性對(duì)任何人也沒有用處。
這樣,財(cái)務(wù)工作報(bào)告的未來發(fā)展趨勢是:一方面,財(cái)務(wù)工作報(bào)告將同時(shí)混合使用多種計(jì)量基礎(chǔ),即不同資產(chǎn)和負(fù)債項(xiàng)目采用不同的計(jì)量基礎(chǔ);另一方面,由于對(duì)決策有用性的重視,在條件成熟時(shí)市場價(jià)值或現(xiàn)行價(jià)值將逐漸形成一套獨(dú)立的會(huì)計(jì)與報(bào)告模式。因此,可能形成歷史成本模式與現(xiàn)行價(jià)值模式并存的局面。
2、未來財(cái)務(wù)計(jì)量的側(cè)重點(diǎn)可能發(fā)生變化
傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)計(jì)量往往集中于每股盈利、資產(chǎn)報(bào)酬率或業(yè)主權(quán)益報(bào)酬率,未來財(cái)務(wù)計(jì)量將集中對(duì)股東價(jià)值的計(jì)量。股東價(jià)值是由美國會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)拉帕波特在年出版的《創(chuàng)造股東價(jià)值》中指出的一個(gè)新概念,它包括價(jià)值增長的持續(xù)性,銷售增長、經(jīng)營毛利率、所得稅率、營運(yùn)資本投資、固定資產(chǎn)投資和資本成本。股東的價(jià)值可能與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)計(jì)量差距懸殊。
3、收益表將趨于反映全面收益,或分化成兩個(gè)報(bào)表年月,美國財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則委員會(huì)頒發(fā)第號(hào)概念公告《企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表要素》,把全面收益列為財(cái)務(wù)工作報(bào)告的十個(gè)要素之一。這一概念已日益獲得人們的承認(rèn)和擴(kuò)展。傳統(tǒng)的收益表將逐漸成為全面收益表。例如,加拿大會(huì)計(jì)準(zhǔn)則行政當(dāng)局在年頒發(fā)的《財(cái)務(wù)報(bào)告概念結(jié)構(gòu)》中就把收益表改為全面收益表。
英格蘭和威爾士特許會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)等在年發(fā)表的《財(cái)務(wù)報(bào)告的未來模式》中,把利得表作為一個(gè)單獨(dú)的報(bào)表加以推薦。該報(bào)表用以反映報(bào)告主體財(cái)務(wù)財(cái)富的變化,它包括:反映在收益表上的經(jīng)營利得;由于非經(jīng)營因素影響,對(duì)有形資產(chǎn)(不動(dòng)產(chǎn))進(jìn)行重新評(píng)估而產(chǎn)生的其他價(jià)值變化;年終對(duì)無形資產(chǎn)重新評(píng)估而產(chǎn)生的價(jià)值變化。
4、增加對(duì)現(xiàn)金流動(dòng)表的重視
繼美國正式把現(xiàn)金流動(dòng)表列為企業(yè)的對(duì)外財(cái)務(wù)工作報(bào)告之后,世界上其他國家和地區(qū)紛紛加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金流動(dòng)表的研究和采用。例如,上述英國《財(cái)務(wù)報(bào)告的未來模式》就建議把現(xiàn)金流動(dòng)表列為企業(yè)的對(duì)外財(cái)務(wù)工作報(bào)告。
增值表將與收益表同時(shí)成為備選的收益披露方式,或兩個(gè)報(bào)表同時(shí)并存年,德國頒發(fā)的公司法率先把增值計(jì)量引入公司財(cái)務(wù)工作報(bào)告。它是通過把產(chǎn)成品和在產(chǎn)品存貨增加或減少以及在報(bào)告期內(nèi)資本化的其他費(fèi)用加到銷貨凈額上,得出在收益表中首行列示的總成果或總產(chǎn)出量度。年,英國頒發(fā)的《公司報(bào)告》,也明確地建議各種企業(yè)提供有關(guān)增值的計(jì)量和報(bào)告。美國會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)最近也建議把增值表列為財(cái)務(wù)工作報(bào)告的組成部分。由于增值表所提供的信息對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)管理很有幫助,越來越多的國家可能把傳統(tǒng)收益表擴(kuò)大為增值表,或把增值表單獨(dú)作為對(duì)外提供的一種財(cái)務(wù)工作報(bào)告。
5、財(cái)務(wù)報(bào)表備注的內(nèi)容將日趨增加
由于報(bào)表內(nèi)容日益復(fù)雜化,表內(nèi)已無法包容更多的信息,而表內(nèi)某些信息若不加以必要的說明或補(bǔ)充又難以理解。因此,表外備注的內(nèi)容必將不斷增加。備注可能反映的信息類型包括:有助于理解財(cái)務(wù)報(bào)表的重要信息;采用與報(bào)表不同基礎(chǔ)編制的信息;那些可以反映在報(bào)表,但基于有效交流的原因而披露在其他部分的信息;用于補(bǔ)充報(bào)表信息的統(tǒng)計(jì)信息等。
二、其他財(cái)務(wù)工作報(bào)告手段將不斷增加并發(fā)揮日益重要的作用
由于傳統(tǒng)報(bào)表受到種種限制,首先要遵循公認(rèn)會(huì)計(jì)原則,披露的信息必須經(jīng)過確認(rèn)、計(jì)量和記錄的程序取得,這就使它的發(fā)展不能不帶有一定的局限性。隨著財(cái)務(wù)工作報(bào)告目標(biāo)向決策有用性傾斜,為了滿足使用者新的信息需求,其他財(cái)務(wù)工作報(bào)告手段將發(fā)揮日益重要的.作用。在未來,其他財(cái)務(wù)工作報(bào)告手段可能包括:差別報(bào)告、概括性報(bào)告、預(yù)測報(bào)告、管理人員的分析與討論、職員報(bào)告、社會(huì)責(zé)任報(bào)告等等。
1、差別報(bào)告
差別報(bào)告是指為不同使用者或使用者集團(tuán)所提供的內(nèi)容(或在時(shí)間上)有差別的財(cái)務(wù)工作報(bào)告。由于使用者的信息需要和獲取信息的權(quán)力(途徑或方式)各不相同,某些特定使用者或使用者集團(tuán)已不滿足通用的財(cái)務(wù)工作報(bào)告了。因此,企業(yè)可能有選擇地有重點(diǎn)地對(duì)外披露某些使用或者使用者團(tuán)體特殊需要的信息。例如,主要債權(quán)人收到的信息往往比股票更為詳細(xì)和及時(shí);債券評(píng)估機(jī)構(gòu)收到的信息也往往比年度報(bào)告更為詳細(xì),等等。通過差別報(bào)告,企業(yè)既可滿足特定使用者或使用者團(tuán)體的特殊信息需要,又可避免因廣泛對(duì)外披露而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不利的影響。基于上述優(yōu)點(diǎn),差別報(bào)告必將成為企業(yè)對(duì)外財(cái)務(wù)工作報(bào)告的一個(gè)重要手段。
2、概括性報(bào)告
從某種意義上說,概括性報(bào)告也是差別報(bào)告的一種形式。它也是以針對(duì)不同使用者不同信息需要為出發(fā)點(diǎn)的。由于現(xiàn)代企業(yè)的財(cái)務(wù)工作報(bào)告變得越長、越復(fù)雜和越難以理解,財(cái)務(wù)工作報(bào)告的信息過量反而使重要的信息模糊化。此外,在財(cái)務(wù)報(bào)告使用者中,有一些使用者(如財(cái)務(wù)分析專家、投資經(jīng)紀(jì)人等)由于擁有豐富的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),因而有可能與必要分析和利用詳細(xì)和復(fù)雜的信息。但比較大量的使用者對(duì)財(cái)務(wù)工作報(bào)告的理解與利用能力有限甚至十分有限,他們也沒有必要全面掌握財(cái)務(wù)工作報(bào)告的全部內(nèi)容,這些使用者團(tuán)體包括分散在社會(huì)各階層的普通股東。這樣,又產(chǎn)生了對(duì)新型報(bào)表的需要。這種報(bào)表應(yīng)能反映財(cái)務(wù)工作報(bào)告中需要掌握的最基本和最重要的信息,即所謂概括性報(bào)告。那些需要詳細(xì)信息的使用者仍可通過通常的財(cái)務(wù)工作報(bào)告而獲得所需的信息。概括性報(bào)告的主要格式可以包括:廣泛利用圖形等代替財(cái)務(wù)報(bào)告的某一部分;保留財(cái)務(wù)工作報(bào)告和報(bào)告的各個(gè)部分,但進(jìn)行大量的濃縮;廣泛修改,擴(kuò)大使用董事長或總經(jīng)理報(bào)告和簡短的專題分析;等等。
財(cái)務(wù)工作報(bào)告的未來發(fā)展趨勢是,除了繼續(xù)對(duì)外提供傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)工作報(bào)告外,還提供概括性報(bào)告。然而,完整的傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)告可能是作為附錄形式出現(xiàn)的。這種做法既可使企業(yè)遵循有關(guān)財(cái)務(wù)工作報(bào)告的有關(guān)規(guī)章制度,又可使那些只需簡單瀏覽財(cái)務(wù)報(bào)告的使用者獲得一些概括性的信息,以便對(duì)情況有一個(gè)大致的了解。
個(gè)人周工作總結(jié)13
公司是一個(gè)非常民主和諧的公司,也是一個(gè)非常不錯(cuò)的發(fā)展平臺(tái),我也希望自己可以在公司有一個(gè)不錯(cuò)的發(fā)展,擁有一個(gè)很好的未來,我也會(huì)在以后的工作上面努力的做好自己的工作,盡心盡力的為公司做事,和氣友善的和公司的同事吧一起共事,共同加油向上。雖說來到公司才一周的時(shí)間,在這一星期的工作當(dāng)中,我也對(duì)自己的工作和公司有了更好的了解,自己的工作也在圍繞著更好的適應(yīng)和融入公司去開展。
短短的一個(gè)星期,我也對(duì)自己的工作很好的上手了,因?yàn)樽约阂恢币詠矶际菑氖碌耐粋(gè)類型的工作,所以哪怕是一個(gè)新的環(huán)境和新公司,但是自己依舊還是可以很好的上手自己的工作,自己也隨著對(duì)工作內(nèi)容的熟悉,以及對(duì)公司的企業(yè)文化、工作的一些細(xì)節(jié)和流程的了解,也很好的將自己的工作熟練了不少,當(dāng)然自己之所以可以這么快的適應(yīng)新的工作,都是離不開公司的所有的同事的幫助的,起初剛進(jìn)入公司的時(shí)候,不管是做什么都有點(diǎn)束手束腳的,自己的工作開展的也不夠大方和自信,自己本身就是一個(gè)不擅長去主動(dòng)的交際的人,幸好自己辦公室的同事因?yàn)樗麄兊臒崆閹?dòng)了我,從我到部門的`第一天就熱情的為我介紹公司,介紹自己的工作,到之后為了我開展部門的聚餐,在同事們的熱情當(dāng)中,我也很好地融入到了公司和部門,隨后自己的工作的開展也就順手了
很多,我知道自己剛開始進(jìn)入到公司,剛開始開展自己的工作,還有很多的問題和不足需要自己及時(shí)的去彌補(bǔ)和改善,所以這一周的時(shí)間我一直都認(rèn)真的學(xué)習(xí)和完善,我也一直都沒有準(zhǔn)時(shí)的下班,每天總是第一個(gè)來到公司,最后一個(gè)從公司下班的人,我清楚自己身上的不足和缺陷,所以我也會(huì)及時(shí)的去改正,希望自己可以成為一個(gè)更加完美的員工,盡自己的的力量去用最短的時(shí)間完成自己進(jìn)入公司的工作,很好的適應(yīng)和融入到公司,所以盡管自己感到辛苦和疲憊,但是自己依然覺得值得。
一星期的時(shí)間真的很短,但是對(duì)于我而言,我覺得一個(gè)星期已經(jīng)完全讓我適應(yīng)了新的工作,融入了新的公司和環(huán)境,我也將在之后的工作當(dāng)中更好的去完成自己的工作,更努力的去做好自己,將自己的事情都完成到極致,追求完美,熱愛工作,積極向上的努力,會(huì)讓公司的每一個(gè)人都對(duì)我刮目相看。
個(gè)人周工作總結(jié)14
我鎮(zhèn)本屆科普宣傳周在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo),在區(qū)科協(xié)等有關(guān)部門的指導(dǎo)下,鎮(zhèn)黨委、政府圍繞科技以人為本———保護(hù)生態(tài)環(huán)境,共建美好家園活動(dòng)主題,鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保、婦聯(lián)、農(nóng)口等部門積極配合,開展了形式多樣的科普宣傳活動(dòng),取得了較好的成果,深受領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評(píng)。現(xiàn)將本周工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦好本屆科普宣傳周,給了大力支持,按照區(qū)“兩辦”通知精神,指定由分管書記、鎮(zhèn)長親自負(fù)責(zé),鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保等部門拿出具體方案,5月_日方案經(jīng)黨委書記__閱后,并指定嚴(yán)格按照方案實(shí)施。在人力、財(cái)力上都給予了大力的支持,使活動(dòng)取得了圓滿的成功。
二、精心安排
5月_日我鎮(zhèn)組織相關(guān)人員參加了區(qū)第三屆科普宣傳周開幕式和專家報(bào)告會(huì),聽取了南京地理湖泊研究所研究員___作《保護(hù)生態(tài)環(huán)境,走向持續(xù)發(fā)展之路》專題報(bào)告。5月_日,我鎮(zhèn)組織由黨政領(lǐng)導(dǎo)、各村支部書記、婦聯(lián)主任、各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)中層干部130多人參加了專家報(bào)告會(huì),邀請(qǐng)了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護(hù)專題報(bào)告會(huì)。組織各農(nóng)民學(xué)科村知識(shí)競賽活動(dòng),完成800多引競賽試題。5月_日,我鎮(zhèn)組織由計(jì)生辦、民政辦、科協(xié)、廣播站等部門開展科技集市活動(dòng),向廣大市民宣傳計(jì)生政策,發(fā)展宣傳資料1000多份。
三、做好宣傳
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)“兩辦”關(guān)于舉辦第三屆科普宣傳周活動(dòng)的通知精神,我鎮(zhèn)在集市即主要路口掛橫幅三條,張貼宣傳標(biāo)語50條,農(nóng)業(yè)服務(wù)中心利用集市開展科技活動(dòng),針對(duì)當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的常見病蟲害進(jìn)行現(xiàn)場解答。
四、幾點(diǎn)收獲
1、全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部環(huán)境保護(hù)競賽得到了提高,通過徐主任的報(bào)告,大家清楚的認(rèn)識(shí)到保護(hù)好環(huán)境,不是那一個(gè)人、那一個(gè)部門、那一地方的`事,全社會(huì)都要來關(guān)愛,我們__鎮(zhèn)的環(huán)境再好,如果大環(huán)境不好,千里以外的河塵照樣能飛到這里來,照樣有酸雨的危害。
2、農(nóng)民環(huán)境保護(hù)知識(shí)有了新的認(rèn)識(shí)。通過專家講譚和知識(shí)競賽,農(nóng)民的環(huán)境保護(hù)知識(shí)有了長進(jìn),知道什么是酸雨,如何施肥不會(huì)讓土壤中毒、農(nóng)藥的安全使用間隔期等。
個(gè)人周工作總結(jié)15
回顧這半周的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過半周的學(xué)習(xí)與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將半周來的工作情況總結(jié)如下:
一、日常管理工作
樓層領(lǐng)班對(duì)我來說并不是一個(gè)陌生的工作,但嘉海對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作環(huán)境。作為一名樓層領(lǐng)班,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對(duì)的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中,各項(xiàng)工作幾乎都是從零開始,盡快理順工作關(guān)系,融入新的工作環(huán)境,是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作,本著實(shí)事求是原則,做到上情下達(dá),下情上報(bào)。本酒店的會(huì)議接待任務(wù)比較重,上半周多次接待了海關(guān)的重要賓客,但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺,這就要求自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準(zhǔn)確避免疏漏和差錯(cuò)。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班,但要做到優(yōu)秀,自己的學(xué)識(shí),能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領(lǐng)導(dǎo),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半周來還是有了一定的進(jìn)步,在管理能力,協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面,有了進(jìn)一步的提高,保證了樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
三、存在的問題
半周來,本人能認(rèn)真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一。我畢竟到嘉海工作才半周多,許多工作我是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。第二。有些工作還不夠過細(xì),如在查房上,設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上,不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
四、下半周的工作計(jì)劃
1、積極認(rèn)真配合主管,搞好樓層的日常管理工作。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn),靈活運(yùn)用自己的實(shí)際工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。
3、加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng),給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
4、針對(duì)一些新員工和操作不規(guī)范的'服務(wù)員進(jìn)行手把手的教,提高員工的業(yè)務(wù)水平。
5、對(duì)客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān),合理的安排好計(jì)劃衛(wèi)生。
6、加強(qiáng)節(jié)能的檢查,平時(shí)多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識(shí),努力做到二次進(jìn)房檢查。
在接下來的日子里,我要努力改正自己的缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),爭取取得更大的工作成績,為部門創(chuàng)造更大的價(jià)值。
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