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新人個人工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編為大家收集的新人個人工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
新人個人工作總結(jié)1
時光如梭,白駒過隙之間,20xx年又將宣告結(jié)束。慕然回首我已在導*業(yè)度過了1年頭,似乎一直以來我也只是在不斷地前進,從沒有回過頭來做工作總結(jié)。一切所取得的成就自然也不知是緣何而來?
時至歲末,今天難得有時間,我決定靜下心來,好好寫一篇工作總結(jié),回顧一下自己這1年來的成敗史。
首先在工作總結(jié)中我要談到的是興趣愛好,看過《xx瘋狂的賽車》這部電影的人應該知道這樣一句臺詞“干一行愛一行”,其實此話一點不假,起初做導游也是我個人的興趣愛好,我這人喜歡旅游,也喜歡和別人去交流,因此我感覺導游是我比較喜歡的職業(yè),只有你喜歡了你才能將其做好,所以在這三年的導游工作中,無論遇到什么艱辛與磨難,我都沒有動搖過自己做導游的夢想,自然我也就感覺這些磨難才能讓我真正的感覺到做導游的樂趣。
其次在工作總結(jié)中我要談到的是學習,一直以來我都是這樣比喻導游的,我認為導游就是一個歷史知識的百科全書,我們的職責就是為游客提供詳盡的歷史知識,這樣一來我們就要保證自己要時刻的`去學習新的知識,學習黨的各項政治政策、經(jīng)濟政策、學習黨在新的歷史時期的主要理論,用來武裝自己的頭腦,在思想上緊跟形勢,努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì),高尚職業(yè)情操、遵紀守法,盡職盡責的導游員。積極參加省市旅游局組織的培訓班,認真學習導游知識、導游業(yè)務;業(yè)余時間細心學習《xx漢語言文學知識》、歷史地理文化知識、《xx心理學》、《xx公共關(guān)系學》、《xx政策法規(guī)》,認真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟知識、社會知識、旅游知識,在學習中堅持勤動眼,大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點的資料和有關(guān)風光民情的書籍;勤動手,把讀到看到的相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理,以豐富自己的學識,增加自己的見聞。
最后在此次的工作總結(jié)中我要為大家分享一點我的帶團經(jīng)驗。多溝通、交朋友。溝通要了解做起,旅游者的性格大致分為兩大類:外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點子、熱心腸,另一面又急躁、好動、好勝、散漫,這類人好溝通,但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定,另一面少言、孤傲、憂郁,這類人不易溝通,但卻很重感情,一但認可你不會輕易改變。作為導游要通過觀察、交流了解游客,正確的區(qū)分客人的性格類型,采用靈活的方法,因人而異,適時適宜的進行溝通,隨時觀察游客的情緒變化,及時調(diào)整策略方法,始終保持和諧歡樂的團隊氣氛。在旅游活動中,導游和旅游者不僅是服務與被服務的關(guān)系,更是合作伙伴,只有游客的通力合作,旅游活動才能順利進行并達到良好的效果。為此,一個很好的方法就是導游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起,把主動服務、真誠服務、熱心服務、周到服務貫徹始終,從小事做起,與細微處顯真誠。和游客交朋友,要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài),和游客建立平等的關(guān)系,不能厚此薄彼;導游員和游客相處時不要爭強好勝,滿足一時的虛榮,作嘴巴上的勝利者,要保持融洽的氣氛,建立“君子”式的朋友關(guān)系。
以上內(nèi)容就是我這這年來的工作總結(jié),雖然寫到的并不是很多,但是我覺得要想把導游做好就必須先學會做人,導游其實是一份頗具內(nèi)涵的工作,更多的是重在自身的修養(yǎng)。
新人個人工作總結(jié)2
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項,并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。
二、信息發(fā)布工作
本年度,我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運用xx發(fā)送通知累計968條,做到通知擬發(fā)及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作
20xx年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單,開發(fā)公司工程部維修完成回單28份,完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份,投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份,業(yè)主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份,回訪率89%,工程維修滿意率70%。
四、地下室透水事故處理工作
20xx年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導的指揮下,我客服部第一時間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品,事后又積極參與配合與業(yè)主談判,并發(fā)放置換物品及折抵補償金。
五、入戶服務意見調(diào)查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時,積極走進小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高世紀新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務質(zhì)量及服務水平。
截止到20xx年12月19日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調(diào)查走訪38戶,并發(fā)放物業(yè)服務意見表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的.接待工作的滿意率達90%,接待電話報修的滿意率達75%,回訪工作的滿意率達80%。
六、建立健全業(yè)主檔案工作
已完善及更新業(yè)主檔案312份,并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。
新人個人工作總結(jié)3
本人,現(xiàn)在是**市服裝有限公司的員工。自**年開始從事服裝工作,期間不斷地接觸服裝,對服裝產(chǎn)生了深厚的興趣,于**年經(jīng)**市**服裝廠的推薦,參加社會成人考試,全脫產(chǎn)就讀**市中等專業(yè)學校,在**年獲得服裝設計中專畢業(yè)。
為了提升自己服裝設計的水平,于**年至**年任職**市制衣廠----運動服裝設計。**市制衣廠是一間外資服裝廠,成衣后發(fā)往各國銷售。在工作中不斷努力,對工藝要求比較熟悉,取得外資老板的信任,兼任版房主管,使我的設計與工藝相結(jié)合得到了很好的發(fā)揮,為日后工作打下良好基礎(chǔ)。
**年在廣州市制衣有限公司任設計總監(jiān),該公司主要經(jīng)營自己運動品牌,批發(fā)到全國各地,有自已形象店,旗艦店。
統(tǒng)一著裝成了企業(yè)文化之一。**年本人在服裝有限公司任服裝設計,該公司主要經(jīng)營專業(yè)制服,對于我來講,制服設計又是另一個領(lǐng)域的挑戰(zhàn)。制服主要講求大方,得體,時尚,價格合理,充分展現(xiàn)穿著者身上優(yōu)點,掩蓋缺點。
XX年至今本人在**市服裝公司任設計總監(jiān),該公司主要經(jīng)營出口時尚休閑服裝。該公司經(jīng)營范圍較廣泛,男女的成人裝和童裝都生產(chǎn),公司主要負責設計,然后提供樣衣由客人看款下單,這樣要求設計團隊知識專業(yè)面更廣泛,由于是批量生產(chǎn),在設計過程中必須要考慮到成本問題,為了達到客戶要求有時候要更換價格較便宜的面料,和在工藝上更換更平宜的做法,但又不能影響整體效果。
在多年的專業(yè)技術(shù)工作中,本人為企業(yè)解決了多項技術(shù)問題和難題,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量及企業(yè)的經(jīng)濟效益。具體項目:
一、解決了褲子在大腿圍處形成緊繃皺紋的問題
XX年4月,我們公司承接了一批保安制服?蛻粢笞⒅匦蜗螅蠓,要合體又要有一定的活動量,套碼生產(chǎn)。但在試身的過程中,有個別人褲子出現(xiàn)大腿圍處形成緊繃縐紋的現(xiàn)象,穿著后效果不理想。經(jīng)過跟板房紙樣師博溝通,研究,發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)此現(xiàn)象主要是穿著者的腿部肌肉比較發(fā)達。解決方法:在前/后幅紙型增加肋邊的寬度,同時增加浪下持出部分。經(jīng)過修改該批次訂單順利完成,領(lǐng)導一致好評。
二、解決女裙后腰下橫褶皺的問題
XX年3月,我們公司接了一批證券公司分公司的制服。由于是服務行業(yè),客戶要求大方得體,簡潔中突出優(yōu)雅。在試身的過程中,有個別人在裙的后腰圍下起橫皺紋;這個位置出現(xiàn)皺紋,是裙的后中心腰線使用過長而引起的。解決方法是:先將倒垂的那部分容量在后腰圍下折疊出來,再以珠針固定,然后在裙身上折疊那部分在紙型上折疊刪除。該批次訂單完成后,客戶非常滿意,并把外地證券分公司制服也承接下來了。
三、女裝棉衣帽邊毛料技術(shù)改良
XX年5月,公司接到了一張出口女裝棉衣訂單,數(shù)量x件,由于單價問題同客人無法將合同簽定下來,原因是帽邊用的是真毛,一條真毛成本價已經(jīng)是x元/70cm,為了減低成本,我們建議客人將帽邊真毛由原來的帽邊至帽邊,更改為在帽腳位前中加搭位,這樣原來真毛用量減短了,成本也可以降下來,對整體外觀影響也不大,而且又加強了保暖功能,真毛成本降低了x%,經(jīng)過客人同意,合同簽定下來,公司在原來利潤上還賺多了x多萬?腿艘卜浅M意。
四、關(guān)于過膠風衣布產(chǎn)生化學作用沾色的問題
XX年6月,我們公司接到一單外資公司的定單:過膠風衣。在生產(chǎn)的過程中,車間發(fā)現(xiàn)了面料過膠布的底布(即有膠的那面)和面料的面接觸后產(chǎn)生了化學作用,出現(xiàn)沾色現(xiàn)象,當時笫一時間想到的更換面料,但換面料要15天時間,貨期不允許,車間也沒辦法等這么久,整個生產(chǎn)計劃打亂了。方法:要么就重新?lián)Q面料,公司損失慘重,要么……既然是膠出現(xiàn)問題,有什么方法可以另膠不直接跟顏色接觸呢?最后決定用市場最薄,價錢不高的尼龍里布,按面料的數(shù)量一樣載多一份,先把過膠的面料和**里布一齊沿四周車一圈,做完后面料的手感和沒有加面料的手感差不多,(因**里布是很薄的)那就解決了在面料沒有發(fā)生改變的基礎(chǔ)上,又達到過膠不沾色,工廠也可以按計劃完成,成本也只是增大**元。最后這批貨我們公司能有營利的,而且順利的準時出貨。在交貨的時候我們公司把這件事告訴了我們的客戶,得到客戶的高度評價和信任,從此也打下了我們公司與此客戶長期合作的基礎(chǔ)。
五、關(guān)于滑雪服切駁結(jié)構(gòu)裝飾性的技術(shù)改造
XX年4月我們公司接到一張男童滑雪服訂單,面料用春亞紡斜紋過白膠低透+復合搖粒布;里料是剪毛絨+洗水棉。關(guān)鍵是起到防風,防雪,保暖的功能。在當今社會,人們不單只要求實用,更要求時尚,美觀,所以在前/后幅,袖子都要求在切駁的某些部位加風壓膠,加強立體美感。
由于知道客戶的'用途,也深知道,凡是滑雪棉服切駁位置和縫線越多,崩裂的機會就越大。為了減少切駁位置又要保持效果不變的情況下,我組織設計人員和板房人員經(jīng)過共同的研究,把整件衣服原來用風壓膠的部分,改為厚板凸燙畫,樣衣出來后發(fā)現(xiàn)這個效果比風壓膠的效果更加立件又節(jié)省了很多成本費用,工廠在工藝上也節(jié)省了時間,提高了生產(chǎn)效率,客戶也同意了我們的更改方案,這一改動,在穿著上也大大降低了崩裂的機會,原風壓膠每個是x元,而現(xiàn)在厚板凸燙畫每個是:x元,每件衣服有十一個位置,加工費節(jié)省了每件x元,每件衣服成本節(jié)省x元,成本下降了x%。
六、關(guān)于qc崗位培訓
XX年9月公司招聘了一批新的質(zhì)檢人員(以下簡稱qc),他們都是剛剛踏入社會的新生,沒有實際工作經(jīng)驗,于是我就對他們進行崗位培訓。
1、在落單前,qc人員必須了解我司對現(xiàn)廠家的評核報告,包括廠家規(guī)模、技術(shù)水平、質(zhì)量管理、合作態(tài)度和是否有我司許可外發(fā)等情況。
2、根據(jù)工藝制單,資料內(nèi)容包括:⑴板單款式圖。⑵大貨尺寸表。⑶批生產(chǎn)辦意見。⑷大貨布片。(5)印/繡花板。(6)輔料。
3、根據(jù)工藝單編制的生產(chǎn)進度表,并定期跟進生產(chǎn)進度,每兩周更新一次,交品控部門了解進度以便安排中期/尾期驗貨和方便每周開分組會議向上司報告廠家的生產(chǎn)進度及工作進度。
4、qc到廠后首先要巡視一遍工廠,以了解工廠實際生產(chǎn)進度。如察覺廠家可能會出現(xiàn)脫期的情況,qc應立即了解原因,同時向上司報告,并填寫大貨生產(chǎn)進度表備案。
5、中期驗貨要檢驗:色辦對色;查看半成品款式與批辦有否不同;查看半成品主料、配料有否正確;查看半成品車縫手工;半成品局部量度尺寸。
6、尾期檢驗再次核對批辦、色卡、量度尺寸,配料及資料核對準確,是否按包裝要求包裝。
7、檢查結(jié)果如實寫在驗收報告上,并要求廠方確認及簽名。
本人立足于服裝界**年,能不斷的鉆研新技術(shù),新工藝,新方法,培訓專業(yè)人才,并在實際工作中解決技術(shù)問題;為所在的公司帶來良好的效益。
新人個人工作總結(jié)4
三個月的試用期下來,自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗。在此十分感謝公司的領(lǐng)導和前輩們對我的關(guān)照。我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細.每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同.所以,很快我就適應了這里的工作流程,盡量配合大家的工作.雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯.所以,很快的,我就融入了沁園這個大家庭,并認真做好自己的本職工作.我喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻. 對我而言,不論在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的工作融入其中.這是作為一個員工基本的原則.團隊精神是每個公司都倡導的美德.我認為,公司要發(fā)展, 彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的.沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損.這樣對公司和個人都無益處.
在沁園,我的主要職責是營銷中心內(nèi)勤,負責統(tǒng)計各區(qū)業(yè)務人員的工作匯報、每月費用報銷的初步審核。同時,負責與各區(qū)經(jīng)銷商核對每月的帳務,資料和信息的傳遞。
三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要。就拿每月和經(jīng)銷商對帳來說吧,我要用心的做出近百家經(jīng)銷商的帳務,專心的做好每一家經(jīng)銷商的帳,細心的做好各經(jīng)銷商的每一筆帳,耐心的與各經(jīng)銷商對好
每一項帳目。
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學習他們?nèi)蝿谌卧、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學習,把所學的.知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會喜歡你。公司常宣導大家都要做到:認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任,鞭策著我,朝著這個方向努力,不斷改進,不斷提升。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來.”我對它的理解就是:如果成功了,不要驕傲,繼續(xù)努力,以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結(jié)失敗教訓,爭取下次成功.不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩.
新人個人工作總結(jié)5
參加工作已將近兩個月,在單位領(lǐng)導的大力支持和同事們的配合指導下,各項工作有序展開。下面我將近期工作做如下總結(jié)。
(一)主要做好全旗第七次全國人口普查指導工作,具體包括普查區(qū)劃分和建筑物標繪工作。
。ǘ﹨f(xié)助整理伊旗統(tǒng)計局業(yè)務檔案,并做好電子目錄錄入工作;做好七人普資料收集以及檔案管理事項。
。ㄈ┳龊眯畔⑸蠄蠊ぷ鳎ňC治、維穩(wěn)、信訪、離退休老干部、統(tǒng)戰(zhàn)、政務公開、保密等方面。
。ㄋ模┳龊孟嚓P(guān)大目標考核工作。
一、個人有關(guān)工作完成情況
(一)積極參加培訓,認真做好全旗第七次全國人口普查相關(guān)工作。來到統(tǒng)計局以來,按要求參加了自治區(qū)以及全旗組織的有關(guān)第七次人口普查視頻會議的培訓學習。通過培訓學習,我對人口普查的基本情況及方式方法有力充分了解。6月份,通過對培訓軟件資料的匯總整理,形成自己的指導課件,作為下一步七人普指導工作所用。
。ǘ┘訌姌I(yè)務學習,認真做好檔案整理工作。在同事的指導和配合下,按照要求完成伊旗統(tǒng)計局辦公室20xx年至20xx年的業(yè)務檔案整理工作,統(tǒng)一存入檔案室。同時也完成了電子檔案目錄的錄入工作。全旗第七次全國人口普查資料收集正在陸續(xù)整理,電子檔案已建立。
。ㄈ┍M職盡責,認真做好大目標考核工作。認真與各股室溝通對接,多方位收集考核指標相關(guān)內(nèi)容,包括綜治、維穩(wěn)、信訪、離退休老干部、統(tǒng)戰(zhàn)、政務公開、保密等方面。當前綜治、維護社會穩(wěn)定、信訪、離退休老干部、統(tǒng)戰(zhàn)以及政務公開的相關(guān)資料已經(jīng)基本完成,其余部分正在修改完善,預計月底前完成。
。ㄋ模┳⒅貙嵭В龊眯畔⑸蠄蠊ぷ。信訪、綜治維穩(wěn)、統(tǒng)戰(zhàn)和政務公開5—7月份的信息已整理完成,并按要求上傳考核系統(tǒng)。老干部(離退休干部)方面的信息要求按每季度2篇上報,已完成一、二季度任務,三季度信息任務已完成撰寫。
二、工作中存在的問題
通過兩個月的試用期,對于我所負責的工作事項有力較全面的.了解,也發(fā)現(xiàn)部分問題。首先學習的主動性不強,系統(tǒng)全面了解知悉不足。很多時候滿足于知道、了解一些應知應會的內(nèi)容,缺少求知若渴、勤奮執(zhí)著的耐性和勁頭。其次是檔案管理以及信息上報不夠及時,整理和收集資料時,由于對各級各部門了解不夠,導致工作復雜化,效率較低。
三、下一步工作計劃
作為統(tǒng)計工作的新人以及第七次全國人口普查普查指導員的一員,我要盡快熟悉統(tǒng)計工作業(yè)務,了解統(tǒng)計法律法規(guī),做好20xx年全旗第七次全國人口普查工作,梳理有關(guān)部門各項工作指標的考核細則,熟知工作范疇內(nèi)的各項政策性內(nèi)容和領(lǐng)會其中涉及的各項會議精神,對要求上報的相關(guān)信息和文件及時與分管領(lǐng)導進行溝通修正。同時要著力加強業(yè)務方面的學習,要多看,多聽,多問,多學,不斷提高自身業(yè)務方面的素質(zhì)。要不斷提高自己的工作效率,不斷充實自己,更好更快適應新的工作崗位,完成領(lǐng)導交辦的各項任務。
新人個人工作總結(jié)6
在20xx,我調(diào)動了工作。到了新的工作崗位,后作為一名工廠中的新員工,我迅速調(diào)整自己的狀態(tài),在領(lǐng)導和同事的指導幫助下,積極融入新的工作環(huán)境,為今后干好工作打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將一年以來的工作、學習作以匯報:
一、轉(zhuǎn)變角色,盡快適應工作環(huán)境
到新的工廠對于我來說是一次難得的機會,盡快完成角色轉(zhuǎn)變,是做好本職工作的前提。工作中,我細心向領(lǐng)導和其他同事請教,多向其他人學習,用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā),努力盡快適應工程項目的快節(jié)奏、高效率的工作,通過學習,自己的知識積累、技術(shù)水平、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強學習,努力提高技術(shù)水平和業(yè)務素質(zhì)
到__后,我積極地參加各種技術(shù)交流活動,仔細聽、認真記、用心琢磨,努力了解各種新技術(shù)、新設備。其中,通過去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場考察,擴大了知識面,對先進設備有了一個全方位的概念,為日后工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、踏實肯干,端正態(tài)度
始終保持謙虛學習的態(tài)度,切實增強責任感、危機感和協(xié)調(diào)能力,使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己:我的工作關(guān)系到總廠日后的發(fā)展,不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導的安排在工作過程中,遵守紀律,服從安排,順利完成了__任務。
四、協(xié)同工作
作為__的.一員,我始終努力配合領(lǐng)導和同事的工作,在配合好__工作的基礎(chǔ)上,一直以來,辦公室的電腦有問題,只要我空閑,從來沒有拒絕過維修;大家遇到電腦技術(shù)方面的問題,只要是我知道的,均給于了耐心答復和解決。
回首過去,我在思想上、學習上、工作上取得了一點進步,但也還有不足之處,理論知識水平還有所欠缺,成長的還比較慢,離領(lǐng)導的期望還有差距,自身綜合素質(zhì)還需要更進一步提高。在今后的工作中,要努力做到:
1.夯實基本功。積極參加繼續(xù)教育和技能培訓以及各類廠家技術(shù)交流,努力提高自己的技術(shù)水平。
2.努力做一個復合型的技術(shù)人才。工業(yè)自動化涉及的專業(yè)很多,在工作中要積極熟悉其他專業(yè)特點,使自己在最短時間內(nèi)成長為一名合格的技術(shù)人才。
新人個人工作總結(jié)7
20xx年即將接近尾聲了。對一個剛踏入社會的新人類來說,xx年的工作是難忘、印記最深的一年。這一年我有過快樂、傷心、徘徊和迷茫。但這一年最多的是收獲。
在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,在公司同事的幫助下,這一年我學會了如何跟別人相處,如何開展自己的工作。剛進公司沒多久,公司的業(yè)務部成立,我由原來的行政部門轉(zhuǎn)到業(yè)務部,直屬上司由行政主管變成業(yè)務部經(jīng)理。當時聽到我要轉(zhuǎn)到業(yè)務部時,我有種不安,因為我對公司業(yè)務一點都不熟悉,我怕自己做不好。
當時我面臨的不單單是工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,還包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整。還好,有行政主管和同事的幫助,我才從那段不安的情緒中走出來。下面是我在這年工作情況的回顧。
一、工作表現(xiàn)
從我進入公司以來我的工作表現(xiàn)可以用“好奇—熱情—不安—迷!届o”來總結(jié)。好奇是因為我剛踏入社會,對社會和公司不熟悉,所以對公司的業(yè)務等抱有好奇;熱情是因為自己滿意這份工作;不安是因為我調(diào)查業(yè)務部門,不知自己是否勝任這份工作;迷茫是因為一段時間過去了,發(fā)現(xiàn)自己每天總是等著別人來安排我的工作,覺得在公司自己沒有存在的價值;平靜是因為自己知道該怎樣安排自己的工作。
在這一年里,我的收獲在:
。1)協(xié)力搞好公司第一次的旅游活動,雖然期間出現(xiàn)一些不愉快的事情,但總算順利結(jié)束。
。2)在某些工作方面得到上司的認可。
。3)應上司的要求,出了一份新進調(diào)查員的測試題,并得到行政主管的贊賞。
(4)正確認識自身的工作和價值,學會處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系。
二、工作中的不足和今后努力的方向
這一年來工作上雖然取得一定的成績,但也存在一些不足。主要表現(xiàn)在:
1、在某些工作上不夠認真和虛心,工作上出現(xiàn)的錯誤都是因為自己的粗心和不虛心造成的`。
2、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性?傉J為把屬于自己的事情完成任務了,不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉(zhuǎn),而自己卻經(jīng)常無所事事。
3、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象。如平時沒有主動去了解和跟進調(diào)查員的工作情況,等到上級問到時,才打電話過去了解。
4、作為業(yè)務部的經(jīng)理助理,在上司去了中山、佛山那邊,自己并沒清楚知道上司去那邊做什么事情。
對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,為此,我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去,不斷學習才能知道自己與別人的差距,總結(jié)不足找出解決方法才能上進,為此,我將認真總結(jié),分析自己工作上不足的原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗和教訓,并在以后的工作中不斷改進,以下為下一年我決心做好的幾個方面:
1、認真虛心的向同事學習,聽從上級的教誨。
2、主動配合同事的工作,主動了解調(diào)查員的工作狀況,及時向上級反應他們的工作狀況。
3、加強專業(yè)知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗,努力使自己成為一名多面手的人才。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步,爭取更好的工作成績。
新人個人工作總結(jié)8
時光荏苒,歲月如歌,從畢業(yè)到加入冶鋼代表室這個大家庭已經(jīng)不知不覺就過去了差不多半年。從剛來什么都不會的愧疚到如今能給大家?guī)忘c小忙的充實,從剛畢業(yè)的迷茫到現(xiàn)在開開心心的工作,這得感謝冶鋼代表室的領(lǐng)導和同事對我的包容與指導。冶鋼代表室是一個團結(jié)和諧的大家庭,領(lǐng)導同事亦師亦友。大家認真的對待每一天的工作,認真工作中又穿插著一些歡樂,一個不經(jīng)意的舉動,一段笑到瘋的幽默,讓平凡的`工作充滿激情,讓每天的工作充滿色彩。 半年的時間里,我從同事身上學到很多。從接到訂單開始做銷售合同到鋼材的申運再到質(zhì)量異議的處理,從申請付款到發(fā)票的抵扣等等一系列流程都有較為清晰的了解。任何一件復雜的事情都是由大大小小的簡單事情交織在一起扭成的,其實我的工作并不難,但需要的是一種認真細致的態(tài)度,干練的執(zhí)行力,干好自己工作中各個簡單事情才能做好表面看似非常復雜的事情。
前不久,我去廠里二軋?zhí)嶝。由于是第一次去,驗收組里我一個人都不認識,問了一圈好不容易找到發(fā)貨班長。他先說等著,因為他們快要換班了,好吧,我等著。好不容易他們換了班卻被要求繼續(xù)等著,因為快要到吃飯時間了,吃完飯再裝貨。于是我繼續(xù)等,終于吃完飯了卻依然要求等下去,因為來了個冶鋼內(nèi)部火車裝運鋼材,按照規(guī)矩火車是優(yōu)先于自提的。于是繼續(xù)等下去,那一次提貨差不多花了6個小時,大部分的時間都是在那毫無意義的等。回來后,我想了很多,也想了很久,心里也狠狠的罵過冶鋼驗收組的這些人,但后來也
想明白了。表面上驗收組這些人的惡意刁難是一個很復雜的問題,形成的原因更不得而知,但仔細想想,把這個問題拆開看,茅塞頓開!首先人家驗收組根本不認識你,沒必要給你幫忙,他在規(guī)定的時間內(nèi)什么時候舒服了才會給你裝貨。其次,由于我匆匆忙忙的去驗收組,連包煙都沒帶,別人對我的第一印象就不會很好。最后,雖然規(guī)定上是火車優(yōu)先自提車輛提貨,但自提車輛提的鋼材少,需要的時間短,完全可以先裝自提車再裝火車,實際上班長就是變相的索要財物,而我卻沒表示,后來我也從張茂生和其他一些物流了解到提貨確實是要花些費用。分析到這里,我一下子明白了,第二次去提貨的時候,我特意帶了些煙,還有一些飲料去驗收組。進去的時候,我給每人一瓶飲料同時跟他們聊聊天、侃侃大山,很快班長就帶我下去裝貨了,不到兩小時鋼材就裝完,臨走時我給班長和吊裝工一人一包煙。后來去驗收組提貨,他們都會笑瞇瞇的說小伙子又來啦,提貨一次比一次順利。有一次和班長聊天的時候,順便說了下過兩天還要過來提貨,兩天后班長打電話問我今天是不是要下去提貨,要不要先把鋼材翻出來。截止到現(xiàn)在,我在二軋?zhí)嶝洸畈欢?000噸,節(jié)省物流費用約15000元。
7月份,我開始管理遼寧富美陽光庫房,非常感謝熊姐教我管理庫房以及每個月幫我盤存。經(jīng)過最初的磨合以及明確整捆提貨的原則,陽光庫房的管理逐漸走上正軌,庫房的出入庫賬目清晰、準確,與實物庫存一一吻合。陽光庫房截止日前共入庫噸,共出庫噸,余下庫存噸,銷售成本 元,銷售金額 元,庫存占用資金
元。
除此之外,我還管理合同的下訂、變更。20xx年冶鋼代表室冶鋼訂貨共計噸,申運共計噸,銷售成本共計 元。
20xx年就要來臨,新一年,新氣象,新變化。雖然20xx年這半年跟著熊師傅學到不少東西,但遠遠不夠,需要學的還有很多很多。20xx年首要的任務就是拿到駕照,早日承擔一份責任。再次就是盡快認識冶鋼各個分廠與我們業(yè)務密切相關(guān)的人員和部門,為將來的工作打好扎實的人際關(guān)系基礎(chǔ)。然后就是要學會做人與做事,三人行必有我?guī),讓自己逐漸成為一個有獨特人格魅力的人。
在最后祝大家在新的一年身體健康,家庭幸福,萬事如意,事業(yè)蒸蒸日上!
新人個人工作總結(jié)9
今年是xx之年,也是我個人不斷地學習、成長和提高的一年,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、支持和幫忙下,使我在思想、學習和工作等方面獲得了必須的成績,F(xiàn)總結(jié)以下:
一、先做人后做事
xx的保護和治理是一項艱巨的任務,需要我們xx付得出辛苦、耐得住孤單,需要我們齊心協(xié)力、團結(jié)一致、忘我奉獻,才能完成xxx任務,才能實現(xiàn)xx的目標。完成這樣的任務,就要求我適在應新的工作環(huán)境的同時,不斷提高個人修養(yǎng)、職業(yè)操守和思想政治水平,處理好個人得失與xx事業(yè)和團體利益的關(guān)系,不以事小而不為,不以小利而為之。在工作中踐行腳踏實地的做事,老老實實的做人的信條,堅持誠實正直對人、熱忱友好待客,深入細致的展開工作。加強對每個細節(jié)的處理,確保各項工作的順利完成。
經(jīng)過近一年工作和生活,我能夠快速的融入團結(jié)友愛互助的工作氛圍中,也是領(lǐng)導和同志們對我做人做事的肯定。
二、在工作中不斷地學習
以往我從事的xxx工作,與此刻從事的xx工作有很大的差異,一年來所從事的清障、調(diào)研等工作對我來講都是新鮮陌生的,在處領(lǐng)導給我下達任務后,我第一步是學習,向有豐富的管理經(jīng)驗的處長、大哥和老弟請教相干的知識后,弄清具體的工作要求;再經(jīng)過網(wǎng)絡學習和鑒戒其他地區(qū)的做法后,制定工作計劃,這樣使我很好的克服了xxx知識經(jīng)驗欠缺的困難,為順利完成各項任務打下了一個良好的基礎(chǔ)。
另外,我前后瀏覽了《事務》和《管理》兩本書,并常常性的訪問xx等與業(yè)務相干的網(wǎng)站來學習,使自我對=xxx有了必須的了解。為今后更好的展開工作進行積累和鋪墊。
三、認真完成領(lǐng)導交辦的各項任務
過去一年中,依照處室領(lǐng)導的.安排和部署,我前后參與的調(diào)查工作、xx的“零點行動”、“xx”全程跟蹤調(diào)研工作、作為第二推動組聯(lián)系員參加“xx”的推動工作等。這要求我在工作中要多走多看多記,把xxx內(nèi)的基本情形摸清楚,為xxx政策的出臺供給支持。
我深知作為xx一員所擔當?shù)穆氊煟詫Υ考ぷ鞫忌钊爰氈滤伎己脱芯,成竹在胸的說出每句話,負職責的寫出每份材料,嚴謹?shù)慕o出每個數(shù)據(jù)和結(jié)論提議。
一年來獲得的成果和成績主要有:編寫《調(diào)研報告》1份、編制《方案》1份、起草《意見》等文件3份、繪制“示意圖”、整理統(tǒng)計表等。我還承當了處室內(nèi)部接收文件的登記存檔工作,將接收的全部文件進行了分類和存檔。讓我對自我感到滿意和欣慰的是,在大家的幫忙下能夠按時的保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導交辦的各項任務。
另外在具體的工作中,我能夠嚴格依照“xx”履行,在工作中做到了“廉潔自律”。
四、工作在的不足
受xxx等相干基礎(chǔ)知識薄弱的影響,以往工作的進度不是很快,需要在今后的工作中,進一步的學習相干的知識,瀏覽相干的書籍和期刊雜志等,盡快將這個短板補上;進一步提高個人修養(yǎng),加強思想政治學習,培養(yǎng)溝通調(diào)和的本事和技能,以適應遼河治理和保護工作的需要。
20xx年行將過去,已完成的工作和獲得的成績都已成為過去,20xx年將有更加艱巨和沉重的任務等待著我們?nèi)ネ瓿,我將一如既往的踏實做事、老實做人,以高度的職責感和使命感完成領(lǐng)導交辦的各項工作和任務。終究也期望各位領(lǐng)導和同事能夠一如既往的幫忙我、指點我,多謝大家。
新人個人工作總結(jié)10
時光是一個永遠不知疲倦的老人,他的步伐永遠是那么準確而飛快,轉(zhuǎn)眼XX年已經(jīng)飛逝,我們迎來了嶄新的XX年。我所從事導游工作,又經(jīng)歷了一個年頭,我喜歡這個工作,不論苦辣酸甜,我總是一個“樂”字“。在工作中我?guī)ьI(lǐng)來自四面八方的游客朋友穿梭與神州大地,給他們講述將軍與每人的故事,江南小鎮(zhèn),下湯文化的傳奇故事,現(xiàn)在我把這幾年工作樂趣給歸攏一下,從中總結(jié)經(jīng)驗,汲取教訓以備來年奮馬揚鞭,更好的帶領(lǐng)我的游客暢游在黃河上下,大江南北。
通過三的工作實踐,我深深的會到,取得了導游證,并不代表你就是一個合格的導游員,而是要不斷的學習、充實、提高。因此三年來我一直嚴格要求自己,熱愛導游工作,認真學習導游知識,在學習中堅持勤動眼,大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點的資料和有關(guān)風光民情的書籍;勤動手,把讀到看到的相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理,以豐富自己的學識,增加自己的見聞。
根據(jù)旅行社安排,作為導游員的我,帶團是我的首要任務。這三年來,帶過的團隊數(shù)量已經(jīng)記不清了,留在我感覺里的是——忙和樂。剛從云上飛下來,又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲,又聞見汽車的'馬達響這一切經(jīng)常在我眼前浮現(xiàn),是我深深的感受到了我工作的意義所在,從心里熱愛導游這一工作。堅持”賓客至上、服務至上、為大家服務、合理而可能的“的四大服務原則細致、熱心、周到的作好導游服務工作。也就是一切工作以游客者為出發(fā)點,以服務為出發(fā)點,時刻考慮旅游者的利益和要求,絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務過程中要堅持”為大家服務“的原則,不能有親疏之分,厚此薄彼,而應對每個游客都熱情、周到、尊重,不偏不倚、一視同仁;要堅持合理而可能的原則,在旅游服務過程中,要時刻關(guān)注游客的情緒變化,耐心傾聽旅游者的意見、要求,合理又能實現(xiàn)的就努力去做,如果沒有作好或是已經(jīng)錯過機會,就想辦法及時彌補,以求限度的達到游客的滿意。對游客提出的不合理的、不可能實現(xiàn)的要求和意見,本著實事求是的原則,細心細致、不急不躁的態(tài)度,給游客作出解釋和說明,得到游客的理解、信任,使游客心悅誠服。
導游職業(yè)與其他職業(yè)有一個顯著的不同,那就是你必須與客人朝夕相處,這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導游職業(yè)無窮魅力正是源于我們對服務的感知和熱愛,他不僅僅只被看成一份工作,而更應該被珍視為一個價值終身追求的事業(yè)。雖然干導游這行并非我初衷,然而很快我就發(fā)現(xiàn):自己是適合干導游這一行的,因為我喜歡這個職業(yè)。
回顧XX,展望XX,我會繼續(xù)以飽滿熱情的態(tài)度迎接每一個團隊,接待好每一位游客,以便提升自己的能力水平,爭取做一個更加優(yōu)秀的導游員!
新人個人工作總結(jié)11
今天已經(jīng)是xx年7月10日了,從5月26日進入美日天津分公司到目前已經(jīng)有一個半月的時間了,經(jīng)過了半個多月的培訓后,我們?nèi)诎喑蓡T6月18日正式第一天上線,到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個月的時間了,感觸很多,下面就對個人近期的工作情況和團隊的情況做個簡短的總結(jié)以及對未來的工作的目標憧憬和展望。
首先說說自己吧,我真的以前總來沒想到過自己會做銷售的工作,以前參加面試面試官也說我不適合做銷售,因為我性格比較偏內(nèi)向,相比之下話平時不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個機會,這不到一個月的時間里,通過打電話推銷保險,接觸到了形形色色的人,鍛煉了自己的表達能力,話術(shù)逐漸變得不那么拘謹和生硬了,可以按自己的語言去表達了,不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了,可以說這算是一個改變吧!再說說自己這3個多星期的業(yè)績吧,自己只出了三單,但是實際承保刷回來的到目前只有一單,只完成將近5000的.業(yè)績!我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的,首先感覺自身的目標責任感還不是很強,工作動力還不是很大,沒有想到長遠的利益,只看眼前了,這樣其實是不行的,要向著高目標、高待遇去前進;其次,由于時間不長,自己的話術(shù)、表達有時還不太熟練,給客戶造成模糊的感覺,有時候過于軟弱,沒有形成強勢的氣氛,讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些,還有有時感覺對個別客戶還是缺少耐心,不夠堅持,客戶的連續(xù)幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了,不知道該如何說了,影響了成單的概率!以至于回訪的時候客戶不接電話,本來當時成交了,可是核保再次撥打的時候客戶卻總是關(guān)機、停機,不接電話,這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的,因為我相信時間可以改變一切,要做到“既來之則安之”!
通過這段時間的工作,我不得不承認銷售工作的巨大壓力,面對巨大的壓力,我認為個人心態(tài)很重要,能堅持到最后的都是勝者!就像何丹組長平時所說的:不論是否出單,都要每天快樂的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設定目標擺正心態(tài),那出單是必然的!可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對每天形形色色的客戶,面對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕,我始終以一顆最平常的心去對待,我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的,把它始終看成是一件極普通的事就可以了,再者說了,沒有壓力哪來的動力!寫到這順便說一下,我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪是我們美日二部的,到目前已經(jīng)走了流失了很多人了,光我們本組近期就辭職了很多人了,從開始培訓到現(xiàn)在,我始終認為我們?nèi)诎嗍且粋有機的整體,可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無奈!但是終歸是人家自己的選擇,誰都沒有辦法,雖說不在一起工作了,見面機會少了,但是友誼始終不會改變!因為路都是自己走出來的,只要無怨無悔就足夠了!
再說說我所在的“金鉆盟”組吧,雖然現(xiàn)在我們這個組人數(shù)最少,但是感覺氣氛比剛進組的時候活躍多了,大家都在努力前進進步著,所以我也不能落后,只有奮起直追,朝著目標前進了!另外要感謝何丹組長對大家及對我的幫助,放心,我們會用業(yè)績來證明自己的實力的,時間會改變一切的,隨著經(jīng)驗的積累,大家會變的更加優(yōu)秀的!
不論過去好與壞,隨著本月月結(jié)的結(jié)束,新的一個月即將開始了,說實話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好,至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過了,在新的一個月中,我必須要在22個工作日中,做到50000左右的業(yè)績,定的目標雖然不高,但是有信心完成!要完成這個目標除了擺正心態(tài)、堅持以外,最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足,吸取別人的長處,堅持多聽優(yōu)秀錄音,用到自己的話術(shù)上去,另外平時還要多和何丹組長以及優(yōu)秀的伙伴們交流,及時發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進,努力向著目標前進!把信念和理想完美的融合起來,高標準,嚴要求的奮進!一定要比這個月更加優(yōu)秀!
伙伴們,大家記住:我們是最棒的!為了美日天分公司,為了“金鉆盟“組,為了我們個人的未來,努力前行吧!因為我相信我就是我,我相信明天,我相信青春沒有地平線!事在人為,人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!
新人個人工作總結(jié)12
我叫xx,畢業(yè)于華北電力大學,20xx年7月入職xx,現(xiàn)于運行五值三班從事機爐專業(yè)工作。時間的流逝最讓人猝不及防,一眨眼,我在這個大家庭已經(jīng)三個多月了。入職以來,我體悟了很多,也收獲了很多,在這段時間里,我的學習是分三個階段進行的。
第一階段是剛?cè)肼殨r的懵懂。
一切都是陌生的,陌生的生活,陌生的人,陌生的知識,陌生的事。還好有值里熱心的師傅在生活和工作中給予了我許多的關(guān)照。一開始我主要跟隨師傅在巡檢過程中了解電廠各個重要的系統(tǒng)和運行設備,熟悉公共危險點,培養(yǎng)電廠運行工作的基本安全意識,為后續(xù)學習工作打下基礎(chǔ)。漸漸地,周圍的一切變得熟悉起來。
第二階段就是詳細學習各個系統(tǒng)圖。
電廠中的每個系統(tǒng)都有重要作用,通過結(jié)合題庫規(guī)程以及向老師傅們請教學習,我對機爐電各系統(tǒng)很快有了基本的認識,也清楚了它們的就地位置、運行流程和工作原理。每學習完一個系統(tǒng),都使我對電廠運行工作的'認識更加深刻。而班組的師傅們對我悉心培養(yǎng),在專業(yè)知識方面更是對我知無不言言無不盡。
第三階段便是熟悉操作票和日常定期工作。
除了日常的巡檢,我也開始跟隨師傅前往現(xiàn)場接觸定期工作等實操內(nèi)容。在未取得專業(yè)操作資格之前,很多操作我只能在一旁仔細觀看學習,但我也爭取不放過任何一個細節(jié)。就地操作都是需要嚴格依照操作票進行的,因此對我來說,熟記操作危險點便成為學習的重中之重。在熟悉系統(tǒng)圖,背誦操作票和學習現(xiàn)場實操的三大學習重點中摸爬滾打,我的學習效率和成果都得到了很大提升,也讓自身的理論知識和專業(yè)技能更往前進了一步。
恰逢xx6機組小修,我果斷報名參加了這次小修JEO。師傅們經(jīng)常告誡我:“無論操作是否繁瑣,一定要按票執(zhí)行操作。拿到操作票后,要先思考從何處著手?操作的危險點在哪?操作順序有什么要求?相關(guān)系統(tǒng)是否會有影響?出現(xiàn)意外如何處理?要多想多問多反思總結(jié),這樣干的活才有意義!”
小修期間各個系統(tǒng)的隔離與試運,讓我擁有了許多不同于平時的學習機會。趁著設備停運,我也努力爭取每一個實操的機會,并在每一次操作后反復總結(jié),鞏固提高工作技能。
結(jié)語
工作的本質(zhì)就是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題以及預防問題的發(fā)生。對于電廠人來說,這需要豐富的知識儲備和實戰(zhàn)經(jīng)驗,班組的師傅們都是獨當一面的技術(shù)能手,而我目前所學到的知識還只是一小部分,在今后的學習中會繼續(xù)以這些師傅們?yōu)榘駱,努力向他們看齊,早日成長為一名優(yōu)秀的運行值班員。
新人個人工作總結(jié)13
今天已經(jīng)是XX年7月10日了,從5月26日進入美日天津分公司到目前已經(jīng)有一個半月的時間了,經(jīng)過了半個多月的培訓后,我們?nèi)诎喑蓡T6月18日正式第一天上線,到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個月的時間了,感觸很多,下面就對個人近期的工作情況和團隊的情況做個簡短的總結(jié)以及對未來的工作的目標憧憬和展望。
首先說說自己吧,我真的以前總來沒想到過自己會做銷售的工作,以前參加面試面試官也說我不適合做銷售,因為我性格比較偏內(nèi)向,相比之下話平時不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個機會,這不到一個月的時間里,通過打電話推銷保險,接觸到了形形色色的人,鍛煉了自己的表達能力,話術(shù)逐漸變得不那么拘謹和生硬了,可以按自己的語言去表達了,不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了,可以說這算是一個改變吧!再說說自己這3個多星期的業(yè)績吧,自己只出了三單,但是實際承保刷回來的到目前只有一單,只完成將近5000的業(yè)績!我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的,首先感覺自身的目標責任感還不是很強,工作動力還不是很大,沒有想到長遠的利益,只看眼前了,這樣其實是不行的,要向著高目標、高待遇去前進;其次,由于時間不長,自己的話術(shù)、表達有時還不太熟練,給客戶造成模糊的'感覺,有時候過于軟弱,沒有形成強勢的氣氛,讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些,還有有時感覺對個別客戶還是缺少耐心,不夠堅持,客戶的連續(xù)幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了,不知道該如何說了,影響了成單的概率!以至于回訪的時候客戶不接電話,本來當時成交了,可是核保再次撥打的時候客戶卻總是關(guān)機、停機,不接電話,這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的,因為我相信時間可以改變一切,要做到“既來之則安之”!
通過這段時間的工作,我不得不承認銷售工作的巨大壓力,面對巨大的壓力,我認為個人心態(tài)很重要,能堅持到最后的都是勝者!就像何丹組長平時所說的:不論是否出單,都要每天快樂的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設定目標擺正心態(tài),那出單是必然的!可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對每天形形色色的客戶,面對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕,我始終以一顆最平常的心去對待,我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的,把它始終看成是一件極普通的事就可以了,再者說了,沒有壓力哪來的動力!寫到這順便說一下,我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪是我們美日二部的,到目前已經(jīng)走了流失了很多人了,光我們本組近期就辭職了很多人了,從開始培訓到現(xiàn)在,我始終認為我們?nèi)诎嗍且粋有機的整體,可是現(xiàn)在失去了那么
新人個人工作總結(jié)14
20xx年的道路匆匆走過了一般,作為公司的財務會計,在這一年的工作中,我一直保持著對自身崗位嚴格謹慎的工作態(tài)度,確保自身財務核算工作的正確。雖然,打擊常說“人不可能總是十全十美”,但作為一名財務人員,至少在自己的崗位上,我能保持著對工作的嚴謹,讓自身盡可能的在工作中避免錯誤,避免誤差,努力將工作認真做好。
一年來,我在工作方面取得了很大的成長,不僅提升了專業(yè)的技巧,與各部門之間的練習和交流也更加清楚,這幫助我更好的完成了自身工作任務。以下是我這一年來的工作總結(jié):
一、個人工作方面
在會計工作上,作為xx公司財務部的一員,我嚴格遵守公司的工作規(guī)范,按要求完成并檢查任務,提高自身警覺性,減少在工作中出錯的可能。
作為會計,細心和謹慎是我們最不可少的態(tài)度。在工作方面,我也一直保持著對自己這樣的嚴格要求,即使工作忙碌,也始終在思想上反思自己,調(diào)整自我狀態(tài)。
上一年來,我在工作中遇到過很多的問題。認識到了自身在工作中一些容易疏忽的責任和毛病。同時,對于自身的責任,我也有了更深刻的認識。會計作為財務部的核算人員,一個不細心就會給公司帶來很大的麻煩,甚至要影響到其他部門的領(lǐng)導和同事。這樣以來,影響到的'就不僅僅是財務,更是人心。如果因為我們在工作中的失誤導致員工對工作積極性的消極,這才是團隊的損失。
二、學習和改進上
在自我學習上,我也始終不忘對自我的提升。公司在不斷發(fā)展,作為財務,也要不斷磨練自身的技巧,并了解工作的狀況,這樣才能嚴謹?shù)淖龊米约旱墓ぷ魅蝿铡?/p>
為此,在工作方面,我一直積極的參加公司會議,遇上問題及時的與各部門領(lǐng)導交流。這一方面我不僅提升了自己對公司的了解,更加強了和部門同事的交流,對過去一些不足的地方,也進行了優(yōu)化。
三、對個人的規(guī)劃
隨著下一年工作的到來,大家都在想盡辦法的努力突破自己。作為財務會計,我雖然不能和大家一起“奮戰(zhàn)”在一線,但在自己的崗位上我更要牢牢地守住后方。
在今后的工作的上我要更加細心地觀察工作中的問題,改進自己如:“下午思想容易不集中等”個人毛病,積極的跟進公司發(fā)展,努力為團隊進步貢獻自己的一份努力!
20xx年,在領(lǐng)導和同事的幫助下、支持下,我以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則,認真完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務,自身的業(yè)務素質(zhì)和工作能力都有了很大的提升。為了總結(jié)經(jīng)驗、克服不足,現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強財務會計工作學習,注重個人提升
1、認真學習財會各項規(guī)定,自覺按照國家的政策和程序辦事。
2、努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務技能的培訓。始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
3、是不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際。
二、完成會計工作
1、完成民政事業(yè)的財務賬務、預算賬務、指標賬務的核對及處理以及各項賬務月報等。
2、完成三公經(jīng)費、存量資金的月報及年報工作等。
3、完成項目庫協(xié)調(diào)工作,做好20xx年會計文件、檔案歸整工作,上報年度區(qū)級、市級文件,確保會計檔案全面、完整,便于以后日常工作查閱。
4、負責民政工會銀行開戶許可證年檢、變更等工作。
5、完成了市級年終統(tǒng)計報表,并按時向各部門報送。
三、存在的問題和不足
由于經(jīng)驗和專業(yè)水平的不足,有許多地方還沒有做到位,在今后的工作中,我會不斷的積累財務工作經(jīng)驗,不斷的學習新知識,努力提高財務工作能力。
新人個人工作總結(jié)15
本人xxx,現(xiàn)在是xx市xx服裝有限公司的員工。自xx年開始從事服裝工作,期間不斷地接觸服裝,對服裝產(chǎn)生了深厚的興趣,于xx年經(jīng)xx市xx服裝廠的推薦,參加社會成人考試,全脫產(chǎn)就讀xx市xx中等專業(yè)學校,在xx年獲得服裝設計中專畢業(yè)。
為了提升自己服裝設計的水平,于xx年至xx年任職xx市xx制衣廠----運動服裝設計。xx市xx制衣廠是一間外資服裝廠,成衣后發(fā)往xx各國銷售。在工作中不斷努力,對工藝要求比較熟悉,取得外資老板的信任,兼任版房主管,使我的設計與工藝相結(jié)合得到了很好的發(fā)揮,為日后工作打下良好基礎(chǔ)。
xx年在廣州市xx制衣有限公司任設計總監(jiān),該公司主要經(jīng)營自己運動品牌,批發(fā)到全國各地,有自已形象店,旗艦店。
統(tǒng)一著裝成了企業(yè)文化之一。xx年本人在xx服裝有限公司任服裝設計,該公司主要經(jīng)營專業(yè)制服,對于我來講,制服設計又是另一個領(lǐng)域的挑戰(zhàn)。制服主要講求大方,得體,時尚,價格合理,充分展現(xiàn)穿著者身上優(yōu)點,掩蓋缺點。
XX年至今本人在xx市xx服裝公司任設計總監(jiān),該公司主要經(jīng)營出口時尚休閑服裝。該公司經(jīng)營范圍較廣泛,男女的成人裝和童裝都生產(chǎn),公司主要負責設計,然后提供樣衣由客人看款下單,這樣要求設計團隊知識專業(yè)面更廣泛,由于是批量生產(chǎn),在設計過程中必須要考慮到成本問題,為了達到客戶要求有時候要更換價格較便宜的面料,和在工藝上更換更平宜的做法,但又不能影響整體效果。
在多年的專業(yè)技術(shù)工作中,本人為企業(yè)解決了多項技術(shù)問題和難題,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量及企業(yè)的經(jīng)濟效益。具體項目:
一、解決了褲子在大腿圍處形成緊繃皺紋的問題
XX年4月,我們公司承接了一批保安制服。客戶要求注重形象,大方,要合體又要有一定的活動量,套碼生產(chǎn)。但在試身的過程中,有個別人褲子出現(xiàn)大腿圍處形成緊繃縐紋的現(xiàn)象,穿著后效果不理想。經(jīng)過跟板房紙樣師博溝通,研究,發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)此現(xiàn)象主要是穿著者的腿部肌肉比較發(fā)達。解決方法:在前/后幅紙型增加肋邊的寬度,同時增加浪下持出部分。經(jīng)過修改該批次訂單順利完成,領(lǐng)導一致好評。
二、解決女裙后腰下橫褶皺的問題
XX年3月,我們公司接了一批xx證券公司分公司的制服。由于是服務行業(yè),客戶要求大方得體,簡潔中突出優(yōu)雅。在試身的過程中,有個別人在裙的后腰圍下起橫皺紋;這個位置出現(xiàn)皺紋,是裙的后中心腰線使用過長而引起的。解決方法是:先將倒垂的那部分容量在后腰圍下折疊出來,再以珠針固定,然后在裙身上折疊那部分在紙型上折疊刪除。該批次訂單完成后,客戶非常滿意,并把外地xx證券分公司制服也承接下來了。
三、女裝棉衣帽邊毛料技術(shù)改良
XX年5月,公司接到了一張出口女裝棉衣訂單,數(shù)量x件,由于單價問題同客人無法將合同簽定下來,原因是帽邊用的是真毛,一條真毛成本價已經(jīng)是x元/70cm,為了減低成本,我們建議客人將帽邊真毛由原來的帽邊至帽邊,更改為在帽腳位前中加搭位,這樣原來真毛用量減短了,成本也可以降下來,對整體外觀影響也不大,而且又加強了保暖功能,真毛成本降低了x%,經(jīng)過客人同意,合同簽定下來,公司在原來利潤上還賺多了x多萬。客人也非常滿意。
四、關(guān)于xx過膠風衣布產(chǎn)生化學作用沾色的問題
XX年6月,我們公司接到一單外資公司的定單:xx過膠風衣。在生產(chǎn)的'過程中,車間發(fā)現(xiàn)了面料xx過膠布的底布(即有膠的那面)和面料的面接觸后產(chǎn)生了化學作用,出現(xiàn)沾色現(xiàn)象,當時笫一時間想到的更換面料,但換面料要15天時間,貨期不允許,車間也沒辦法等這么久,整個生產(chǎn)計劃打亂了。方法:要么就重新?lián)Q面料,公司損失慘重,要么……既然是膠出現(xiàn)問題,有什么方法可以另膠不直接跟顏色接觸呢?最后決定用市場最薄,價錢不高的xx尼龍里布,按面料的數(shù)量一樣載多一份,先把xx過膠的面料和xx里布一齊沿四周車一圈,做完后面料的手感和沒有加xx面料的手感差不多,(因xx里布是很薄的)那就解決了在面料沒有發(fā)生改變的基礎(chǔ)上,又達到過膠不沾色,工廠也可以按計劃完成,成本也只是增大xx元。最后這批貨我們公司能有營利的,而且順利的準時出貨。在交貨的時候我們公司把這件事告訴了我們的客戶,得到客戶的高度評價和信任,從此也打下了我們公司與此客戶長期合作的基礎(chǔ)。
五、關(guān)于滑雪服切駁結(jié)構(gòu)裝飾性的技術(shù)改造
XX年4月我們公司接到一張男童滑雪服訂單,面料用春亞紡斜紋過白膠低透+復合搖粒布;里料是剪毛絨+洗水棉。關(guān)鍵是起到防風,防雪,保暖的功能。在當今社會,人們不單只要求實用,更要求時尚,美觀,所以在前/后幅,袖子都要求在切駁的某些部位加風壓膠,加強立體美感。
由于知道客戶的用途,也深知道,凡是滑雪棉服切駁位置和縫線越多,崩裂的機會就越大。為了減少切駁位置又要保持效果不變的情況下,我組織設計人員和板房人員經(jīng)過共同的研究,把整件衣服原來用風壓膠的部分,改為厚板凸燙畫,樣衣出來后發(fā)現(xiàn)這個效果比風壓膠的效果更加立件又節(jié)省了很多成本費用,工廠在工藝上也節(jié)省了時間,提高了生產(chǎn)效率,客戶也同意了我們的更改方案,這一改動,在穿著上也大大降低了崩裂的機會,原風壓膠每個是x元,而現(xiàn)在厚板凸燙畫每個是:x元,每件衣服有十一個位置,加工費節(jié)省了每件x元,每件衣服成本節(jié)省x元,成本下降了x%。
六、關(guān)于qc崗位培訓
XX年9月公司招聘了一批新的質(zhì)檢人員(以下簡稱qc),他們都是剛剛踏入社會的新生,沒有實際工作經(jīng)驗,于是我就對他們進行崗位培訓。
1、在落單前,qc人員必須了解我司對現(xiàn)廠家的評核報告,包括廠家規(guī)模、技術(shù)水平、質(zhì)量管理、合作態(tài)度和是否有我司許可外發(fā)等情況。
2、根據(jù)工藝制單,資料內(nèi)容包括:⑴板單款式圖。⑵大貨尺寸表。⑶批生產(chǎn)辦意見。⑷大貨布片。(5)印/繡花板。(6)輔料。
3、根據(jù)工藝單編制的生產(chǎn)進度表,并定期跟進生產(chǎn)進度,每兩周更新一次,交品控部門了解進度以便安排中期/尾期驗貨和方便每周開分組會議向上司報告廠家的生產(chǎn)進度及工作進度。
4、qc到廠后首先要巡視一遍工廠,以了解工廠實際生產(chǎn)進度。如察覺廠家可能會出現(xiàn)脫期的情況,qc應立即了解原因,同時向上司報告,并填寫大貨生產(chǎn)進度表備案。
5、中期驗貨要檢驗:色辦對色;查看半成品款式與批辦有否不同;查看半成品主料、配料有否正確;查看半成品車縫手工;半成品局部量度尺寸。
6、尾期檢驗再次核對批辦、色卡、量度尺寸,配料及資料核對準確,是否按包裝要求包裝。
7、檢查結(jié)果如實寫在驗收報告上,并要求廠方確認及簽名。
本人立足于服裝界xx年,能不斷的鉆研新技術(shù),新工藝,新方法,培訓專業(yè)人才,并在實際工作中解決技術(shù)問題;為所在的公司帶來良好的效益。
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