外貿個人工作總結

時間：2022-08-27 23:55:10 個人總結我要投稿

外貿個人工作總結（精選20篇）

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，我想我們需要寫一份總結了吧。總結一般是怎么寫的呢？以下是小編整理的外貿個人工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

外貿個人工作總結（精選20篇）

　　外貿個人工作總結篇1

　　時光荏苒，轉眼一年的時光飛逝過去了。20xx年意味著兩千年的第一個十年的結束，明年即將是兩千年第二個十年的開始，在這辭舊迎新的日子里，回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。

　　在這一年里雖然沒有取得驚人的成績，但是其中的曲折和坎坷我是深有體會的。對有必須銷售經驗的人來說，銷售確實不難，但對于一個銷售經驗不是很豐富，剛從事銷售這一行業(yè)不到兩年的人來說是有必須挑戰(zhàn)性的，到此刻為止，我不再說我是一個銷售新人，因為我進軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時光，說長不長說短不短，大約540天的時光每一天都是在圍繞銷售這一個中心而展開的。20xx年這一年又快過去了，雖然沒有取得斐然的成績，但是我覺得已經做得對得起自己，每一天我沒有在虛度光陰無所事事，而是在想方設法怎樣做好方案和報價迎來客戶，一個業(yè)務員要得到公司的肯定那只有銷售業(yè)績，這是鐵打的事實。為了明年能取得優(yōu)異的成果，必須再接再厲，做的努力去挑戰(zhàn)極限，爭取明年做到超過預定銷售額。

　　在今年一月份的時候還只剛剛利用阿里巴巴網絡銷售平臺，一個一個上傳產品寫英文產品描述，由于去年那半年的時光沒有實質性的'單在跟對產品了解得十分淺顯，所以在產品描述階段利用了比較長的時光，開始沒人教盡管不是太難但實際操作起來還是遇到了不少麻煩，全靠我慢慢摸索出來，怎樣把產品描述寫好關鍵詞設好。在上季度詢盤是十分少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量，即使利用大部分時光比較細致地去回復詢盤，結果發(fā)現有潛在客戶回復得也很少，而且回復得不太詳細，實則從那些回復能夠看出他們是沒有意愿想買。

　　可能只是為了積累一些報價，或用于與其他供應商的報價做比較，這一季度的報價基本都是無用功。在第二季度的時候可能產品比較完善，描述也算比較到位了，慢慢地一些含金量高一點的詢盤就來了，在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤，只有每個詢盤都認真去對待從而引導潛在客戶，他們才會一步一步對你的回復和話題感興趣，而后會利用他們寶貴的時光在忙碌中開始一天一天回復你的問題。

　　實際上，只要大部分詢盤是含金量較高的就必須會迎來客戶來國看廠，這樣拿到單的機會就較高。同時，還有一種狀況就是客人需要的設備較多金額大，他們于是來國參觀幾家廠，而我們要在其中脫穎而出讓他們選取我們生產的設備，這個有很多因素影響買賣的成功，價格因素，溝通因素，公司其他一些因素。所以成功與否，看實力。沒拿到那個單也不要垂頭喪氣，拿到了也不要沾沾自喜。機會還很多，但是每次都要好好把握。

　　第三季度基本都是在跟單學做單據，其實這些表面上不難，但是都是些細致活，只要一個地方錯了能夠讓客戶清不了關。就拿單單要相符單證要一致來說，公司抬頭必須要用對，不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產地證用的不是一個公司的，那么就會出問題了，這只是其中的一例。

　　第四季度，在11月上旬所幸接到了一個單，本來是打算做完今年辭職了，明年做到四月份的樣貌如果做不到單就辭職。

　　因為我明白跟到一個單的最短的時光大概就是3個月的樣貌。重新給自己制定一個銷售計劃，其中最不可缺少的就是毅力和勤奮，還有一個堅定的信念。我總是暗示自己單肯定是會有的，只是時光的問題。雖然付出并不必須就有很大的回報，但是有所付出就必須會有得，天上不會自動掉餡餅，只有自己努力去爭取才有機會獲得成功，成功總是垂青于有準備的頭腦，所以作為一個銷售員要時刻準備著如何去應對未知。

　　這一年即將過去，在這一年里失望過也慶幸過，慶幸地是在沒有其他做外貿的同事的帶領下也能夠完成一個小單。做了一個一個小單之后信心便有了，這是慶幸之處。其中不足之處還是對于技術上的一些問題無法給客戶解答清楚，因為那些是要弄懂原理才弄得清的，比如說那些管路的原理，水從哪里流進后經過哪些管流出，哪些管又是回收濃水的，打開哪些開關又是洗膜的，打開哪些是沖洗預處理罐子的，哪個閥門又是什么功能的等等，等客戶問到這些無法告知的時候便意識到實際上只弄清楚基本的流程是遠遠不夠的。還沒有售出過一條生產線的機器，那里面的細節(jié)涉及技術上的問題就應，所以說無論從事哪個行業(yè)，學是無止境的。從這些，我看到了自己的不足，以后如果想小有成就務必在這方面精益求精。

　　總結到那里我基本上沒有什么心得和自己審視的地方了，只是還有下一年的目標，想著朝那個目標邁進，能售出一條純凈水生產線的設備一向是我追求的目標，期望明年第一季度能夠實現。

　　另外，在那里還有對公司的一些制度稍為不滿，我期望公司能夠按照我的推薦做到，如下，第一，我覺得公司不能每月扣我們提成加底薪的15%，5%還是我們能夠理解的，還有每一年扣除的部分就應在年末清算給我們。第二，退稅部分在退稅下來了就要發(fā)給我們。第三，在價格表的基礎上售賣出產品。

　　外貿個人工作總結篇2

　　20xx年即將畫上圓滿的句號，這一年是我人生的一個轉折點。由一名學生轉型為社會人士，在機遇與挑戰(zhàn)共存的競爭時代，我開始了自己的追夢生涯�；仡欉@三個月與新起點同行的點滴，頗有感觸，現將工作以來的感受和工作體會總結如下。

　　一、初入崗位

　　我是今年6月份畢業(yè)的，剛邁出校門就直接來到了深圳。出校門之前我還在迷茫，不知道要做什么工作，也沒有給自己找到一個明確的定位。我知道自己不是那種安貧樂道的，我要給自己頂下目標，并且努力奮斗。因為在畢業(yè)之前，我也做過兩份工作，一份是導購，一份是商務接待，由于各種原因沒能繼續(xù)堅持做下去。

　　直到9月份24日我有幸進入新起點這個大家庭，在公司領導和同事的幫助下，我在認識產品、熟悉產品、推廣產品各方面的知識上有了很大的提高。在這里我要感謝我的領導和同事們對我的點滴幫助。

　　初入外貿銷售這個行業(yè)，我除了在學校里所學的外貿英語知識和國際貿易知識，缺乏實際經驗，對于阿里巴巴國際推廣平臺的操作一點也不清楚。首先第一件事，我就是要熟悉公司產品。因為公司人不多，初來乍到，懷揣著夢想的激情全心的投入學習中。公司的產品目錄，各項產品的特點、用途、市場情況方方面面的學習我都得從零開始。一個禮拜之后，我開始接觸阿里巴巴后臺管理，注冊了一個制作員的子賬號，負責產品的發(fā)布。MSN、Skype、Trademanager，Email等國際交流工具隨之而來成為我每天必備的工作。

　　此外我還自己創(chuàng)建了一個屬于自己的阿里巴巴免費網站，在里面練習產品的發(fā)布，產品的推廣，產品排名、關鍵詞搜索和應用，速賣通交易等。在外貿部易小姐的指導和幫助下，我漸漸掌握了發(fā)布產品信息，爭取排名的技巧，慢慢開始了產品推廣工作。

　　二、熟悉業(yè)務流程

　　在逐漸接觸國際貿易的過程中，我通過阿里巴巴平臺免費版，收到了很多客戶的訂單（阿里巴巴的平臺），可惜都是批量小的一些樣品單，最終因為因現實支付方式不能通過支付寶而告終。在10月伊始，經過半個月的產品熟悉，詢盤回復，終于有位瑞典客戶接收我們的付款方式，轉賬成功。第一筆外貿訂單成了，雖然只是一個小訂單，缺從中學會了很多。接收款項后，隨后跟單，讓生產安排生產并聯系國際貨運快遞。

　　在國際快遞方面第一次接觸了DHL/UPS/FEDEX，其間還是出現一點小插曲，聯系貨運后，貨物到香港了，快遞公司說是地區(qū)偏遠要加偏遠費。因小訂單，DHL運費算得過于精確，導致貨物退回來，重新找了一個貨運公司，改走FEDEX。這樣耽誤了幾天的貨期。不過經過這次的教訓，明白了算運費的`時候要按值計算，寧愿多收一點，聯系快遞的時候要貨代把地址查下是不是偏遠地區(qū)。

　　三、參與展會

　　10月中旬，公司參與了廣州第七屆國際采購博覽會，展會上的客戶基本上都是國外的。其間因展會上同行較少，參與競爭的不是很多，這又是我們該發(fā)揮的時候了。幾個同事都在給公司產品做宣傳，發(fā)名片，發(fā)資料，盡量吸引更多的客戶來看我們的展廳。

　　與外國客戶交流又成了一門技巧，要吸引有意向的客戶，要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產品，歸根結底說白了就是來者絕不放過。與外國客戶的交流中，也學到了如何向客戶介紹我們的產品，如何講解剖析產品優(yōu)勢。一個展會辦下來，臨時出售了小批量產品，收到了很多外國客戶的名片，也發(fā)了一些自己的名片，希望將來可以聯系一些有意向的客戶。

　　展會過后，就是分析名片，收發(fā)郵件了。有經驗的同事，接到名片及時判斷客戶意向，聯系了客戶上門看廠。也做了一筆數量的訂單。其間，我學會了要認真判斷客戶意向，了解客戶需求，才能做到有求有應。

　　四、收發(fā)郵件

　　把展會上的名片整理，分析，回憶一遍，把有意向的，一個一個都發(fā)郵件進行問候。在發(fā)郵件之前，產品定價又是一項很重要的事。既然是工廠，產品價格就有一定的優(yōu)勢。憑這個優(yōu)勢，價格是沒有很大的問題。其次就是價格得詳細程度，其間涉及MOQ，FOB等各方面，這就是考驗產品熟悉程度了，報價單的一目了然也很重要。要明確自己的產品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優(yōu)勢與核心競爭力。

　　所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經過仔細和認真的推敲。報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產品的熟悉程度；如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。但是呢，一連幾百份郵件發(fā)出去，沒有幾個人回應，石沉大海，讓人覺得心灰意冷的。但是，不能放棄，就得自身找找原因了�？赡軆r格沒有設置好，圖片不夠吸引眼球，產品信息沒有詳細等一大堆的問題，一個一個分析，解決。

　　五、接觸阿里巴巴會員版

　　14月份開始接觸阿里巴巴會員版的業(yè)務子賬號，發(fā)布產品信息，提高產品曝光率，進而增加詢盤的機會。發(fā)布產品信息又是一項繁雜的工作。首先，每一個產品的標題不能雷同，圖片必須清晰。其次，最重要的是關鍵詞要選好，而且要選關鍵詞排名靠前的，這樣才能提高產品的搜索度。關鍵詞的設置可以三個雷同，可以5種以上產品競爭一個關鍵詞，盡量想辦法提高曝光率。最后就是產品信息的匹配了，有頭有尾必不可少，不能牛頭馬嘴，也不能張冠李戴。不同的產品要匹配相應的信息。發(fā)布了一千多條產品信息，詢盤也相應上升了，在線咨詢的客戶也多了起來。

　　買家總會貨比三家，一個詢盤他會發(fā)給很多的供應商，因而買家遠是專業(yè)的。作為外貿工廠最主要的.優(yōu)勢是能提供廠家直銷價，和產品質量的監(jiān)督。因而定價要定的合理，才能贏取更多的客戶。

　　但，在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多展會客戶資源，主要是因為自己不會跟進客戶，不知道怎么樣來跟進，在這點我以后會好好學習，耐心地請教。在平時的各項工作中精耕細作，緊跟所有客戶資源，及時掌握客戶的需求，作出相應的計劃和工作。在今后的工作中，爭取把握分析、處理好各項工作中，加強同客戶的交流、溝通。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。，了解他們的需求，能夠準確地處理好，來羸得客戶。

　　六、工作失誤

　　前段時間因為報價失誤，和客戶理解的不一樣，導致公司流失了一個客戶。客戶要的是模組，我就按我們常規(guī)的報價，一個模組報給他。等客戶寄來樣品，要我報價，他的樣品是兩個模組一套的。我卻沒有理解好，還是按一個模組的價格報了出去。其間幾天也沒有溝通好，相互間理解不當。直到客戶過來簽合同才弄明白報價嚴重失誤了，這一點，我覺得自己太大意了。工作時需要細心的，能想到的要盡量想到，不懂的地方一定要問。三個臭皮匠頂的上一個諸葛亮，這是個真理。提出來就總會找到解決的辦法的。

　　七、心得體會

　　1、“努力不一定成功，放棄一定失敗”是籃球運動員姚明曾經說過的一句話，用這句話在時刻提醒、鞭策著自己。在公司的這段時間讓我意識到，一名合格的外貿業(yè)務員，要從基礎做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，虛心求教，耐心學習。

　　2、專業(yè)的學習，要進行實際結合。要熟悉專業(yè)的外貿術語，特別是LED行業(yè)，要抓住客戶的需求，給予客戶相應的服務。與客戶交流要有針對性。

　　3、要盡心盡責的做好本職工作。要做好手頭的工作，專心工作，做好與客戶的交流和聯系，不懂得地方要耐心請教。

　　4、心態(tài)決定一切。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。要長期堅持下來，不放棄，失敗乃是成功之母。

　　八、展望20xx

　　辭舊迎新，展望20xx年。新的一年已經開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進程，明確公司的目標、計劃。計劃好自己的工作和個人目標。本人將更認真工作，刻苦學習業(yè)務知識，提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務和目標，同時希望公司和個人再上一個新的臺階，堅持下去，好好奮斗！

　　以后的路還要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己不斷的努力，那么迎來的就一定是很好的前景，所以我只有自己不斷的努力了，因為自己是要生活的。生活和工作中有很多的事情來做，需要不斷的努力。

　　外貿個人工作總結篇3

　　因互聯網是在虛擬的空間上交談與結識，關鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面：

　　1. 公司經營產品及價格定位：

　　A. 公司的主營產品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下，公司必須經營銷售專一產品，方會盡快見到效果。面向更多的產品經營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。

　　買家總會貨比三家，買家遠是專業(yè)的。作為貿易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質的服務，如這點做不到，是無法贏得客戶信賴的。

　　報價并不是一個很簡單的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬于哪個水平面(高中低)，自己的產品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優(yōu)勢與核心競爭力。

　　B. 報價表

　　公司以一定的數量為基礎，提供一份產品價格表(PRICELIST)。

　　此報價表上的數據是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產品/服務策略，發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經過仔細和認真的推敲。

　　報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產品的`熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。

　　摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。

　　外貿競爭非常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務和經常學習，避免出錯。

　　2.公司(包括業(yè)務員)給客戶的信心及信譽度如何?

　　這是網絡開展客戶最首要的因素，即你的公司實力如何，產品況爭力怎樣，公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。

　　外貿個人工作總結篇4

　　外貿工作兩個月后，針對外貿公司老板提出的“報價就是見光死，不能報價”;“我們有進出口權，什么都能夠賣“等問題，我們作出如下月工作總結以下是總結出利用互聯網開拓業(yè)務幾個關鍵問題:

　　因互聯網是在虛擬的空間上交談與結識，關鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。務必留意以下幾個方面:

　　公司經營產品及價格定位:

　　a.公司的主營產品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實務不雄厚狀況下，公司務必經營銷售專一產品，方會盡快見到效果。面向更多的產品經營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。

　　買家總會貨比三家，買家遠是專業(yè)的。作為貿易公司最主要的優(yōu)勢是帶給優(yōu)質的服務，如這點做不到，是無法贏得客戶信賴的。

　　報價并不是一個很簡單的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬于哪個水平面(高中低)，自己的產品報價與市場行情差價，及如何以到達報價的`正確性，讓客戶查到公司明白公司的主要經營產品及及產品優(yōu)勢與核心競爭力。

　　b.報價表

　　此報價表上的數據是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不一樣的價格就會培養(yǎng)不一樣素質的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產品/服務策略，發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經過仔細和認真的推敲。

　　報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來決定你的誠實性，并同時決定你對產品的熟悉程度;如果一個十分簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。

　　摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時光。

　　外貿競爭非常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，注意服務和經常學習，避免出錯。

　　外貿個人工作總結篇5

　　轉眼，送走了20xx年，迎來了20xx年，過去的一年里，在領導正確引導和各部門的大力支持下，憑著責任心和敬業(yè)精神，我扎扎實實地開展完成了各項工作，下面，我就20xx年度各方面的工作情況作簡單的總結和匯報。

　　一、日常工作

　　1、嚴格執(zhí)行庫存現金限額，審核現金報銷單據的真實性合理性。

　　2、嚴格保證現金的安全，防止收付差錯。對庫存的現金放入保險柜，保證庫存現金的安全

　　3、隨時掌握銀行存款余額，保管好現金，收據，保險柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，對于這快日常工作，自己經手以來，沒有出過任何差錯，我想這一點應該是值得驕傲的。

　　4、每月編制工資報表，到月底及時匯總各部門當月考勤情況，做工資表交由領導審批。在工資的發(fā)放過程中，做到認真仔細，不出差錯。

　　5、認真核對銀行對賬單，做好記錄，對對賬單余額不符的款項及時查明原因。

　　二、其他工作

　　配合各部門做好統(tǒng)計收付款登記，及時給領導準確的資金情況。完成領導交辦的其他事項。

　　三、回顧檢查自身存在的問題，我認為：

　　因我公司為外貿企業(yè)，針對外貿的資金結匯匯率差異大，不夠了解時事，不能準確判斷局勢對匯率的影響。

　　四、對針對以上問題，今后的努力方向是：

　　加強理論學習，進一步提高工作效率。對業(yè)務的熟悉，必須通過相關專業(yè)知識的學習，解決問題的能力，努力學習。

　　綜上所述。在過去的一年里，付出過努力，也得到過回報。在今后我會用用嚴肅認真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，并在工作中掌握財務人員應該掌握的'原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20xx年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。

　　外貿個人工作總結篇6

　　時刻飛逝，不知不覺來到公司已經半年了，就快到過年的時候了。記得剛來的時候，由于經驗的缺乏，是即興奮又擔心。最初是抱著學習和鍛煉的態(tài)度來到那里的。半年下來，覺得自己學到了很多，也進步了很多，在生活和工作上都有了一個全新的體驗。雖然沒有什么大的貢獻，但也算經歷了一段不平凡的考驗。在此，當然首先十分感謝公司給我這個機會，讓我在工作中不斷地學習，不斷地進步，慢慢提升自身的素質，同時也十分感謝大家在這段時刻對我的幫忙。

　　走出學校，步入社會工作后，發(fā)現一切都比在學校的時候正規(guī)化，每一天要準時上下班，每一天要對著電腦坐一整天，此刻的業(yè)務員離不開電腦，起先有點不適應，但慢慢地狀態(tài)也就調整過來了。首先，先總結一下我半年來的工作狀況。這半年來我主要是做以下這些事，最主要的當然還是負責網絡發(fā)布這一塊。記得剛來時不懂得如何發(fā)布，經過這段時刻的.發(fā)布，慢慢地有了新的體會，知道如何提升自己公司產品的曝光率。當然也會每一天及時地更新我們公司的產品信息，并不定期地將一些新的產品發(fā)布到網站上去，充實我們的產品信息。半年下來，雖然并沒有什么實質性的客戶，但也會在一些免費網站上收到一些詢盤，可見功夫并沒有白費。因此以后還是會繼續(xù)發(fā)奮維護這些b2b網站。其次是對產品的了解。記得剛來時經常會下到生產車間了解設備，為此主管也為了讓我們盡快對產品有一個大致的了解，讓我們每周了解一臺設備，彼此之間互相交流。此刻我對公司的主營產品已經有了一個比較全面的了解。當然我們知道這還遠遠不夠，我今后必須要發(fā)奮去了解更多的產品，個性是其他廠家的。除此之外，平常我也會處理一些詢盤。主管會將一些在阿里巴巴網站收到的詢盤分配給我處理。當然我也會及時處理，對信件及時作出回復，但大部份都杳

　　無音信，可能大部分人都經歷過相同的事情。很多發(fā)出去的信件都得不到回復，即使部分報了價，但最終成交的可能性也微乎及微。即使是這樣，也要對每份詢盤做出及時回復以給客戶留一個好印象。都說做業(yè)務員要有耐心，要有恒心，大概就是體此刻那里吧。半年下來，雖然還未接到單子，但總體而言對外（內）貿流程也有了必須的了解�？蛻粼儽P——報價——得到訂單，簽訂合同——公司內部下單投料——生產部生產設備——發(fā)貨——調試——售后服務，每一個環(huán)節(jié)都至關重要。

　　當然半年下來也有令人擔心的地方，就是公司整體制度比較混亂。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的發(fā)展方向，這讓我了解到工作并不是一個人的事，團結的力量是很大的。公司最主要的部門是銷售部和生產部。這兩個部門的協(xié)作是十分重要的，倘若這兩個部門脫節(jié)了，就什么事也辦不成了。我們知道只有銷售部接到單子了，生產部才會有活做。而與此同時也只有生產部按時交出設備，才有可能帶來下一次的合作。其實作為一家公司，首先經營的是人才，其次是誠信，然后就是產品。來到豪特的時刻說長不長，說短也不短。但在這半年里，還是發(fā)生了很多事，樓下的鉗工換了一批又一批，包括倉管、技術人員都換過，人員流動頻繁，可能是員工們都缺乏一種歸屬感。還有就拿新產品鞋套機來說，自從上了這個產品后波折不斷，如不能按時交貨，客戶來了多次卻看不到能正常運行的設備。都說成交并非是銷售工作的結束，而是下次銷售活動的開始。但我們的現狀卻是接一個單子就失去一個客戶。說到底原因在于誠信，我們知道誠信是公司經營的理念，與其說經營產品，倒不如說是經營誠信，每個公司都是靠著誠信持續(xù)著自己已有的客戶群并擴大自身的影響力。還有就是產品質量也至關重要。出去的設備只有具備高質量，客戶才會信賴我們，因此今后在產品質量方面必須要把好關。

　　在公司的這段時刻我也個性感謝大家對我的照顧及幫忙，當然要個性感謝的是主管。記得剛來時真的是很多東西都不懂。都說新人是需要人帶的，我可能算是幸運的一個，正因有經驗豐富的主管帶著。記得剛開始什么都不懂，不懂得如何收發(fā)傳真，不懂得如何在b2b上發(fā)布信息，不懂得如何對一些詢盤函做出正確的回復。這段時刻在主管的悉心指導下真的學會了很多，除此之外平常大家也會教我一些做人做事的道理，這些是在學校里是學不到。當然以后的路還很長，要學的還很多，我會繼續(xù)向大家好好地學習。

　　最后期望在新的一年里，不管是公司還是個人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，期望公司所有的員工都能團結互助，發(fā)奮讓我們公司走得更好，走得更遠。

　　外貿個人工作總結篇7

　　今年以來,新聞中心在局、臺的正確領導下，在上級業(yè)務單位的具體指導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以正面宣傳為主，充分發(fā)揮喉舌功能，積極大力宣傳我市的改革開放和兩個文明建設，較好的完成了全年的工作任務。1—12月份，共采編播發(fā)電視新聞220期，2600余條，采編播發(fā)電臺新聞220期，2200余條，完成了全年目標任務。

　　具體工作中，我們主要抓了以下幾個方面：

　　1.充分發(fā)揮喉舌功能，努力為全市“兩個文明建設”搞好服務。

　　一是圍繞市委、市政府各個階段的重點工作，適時開辦欄目，深入搞好報道。年初，圍繞“xx”計劃和全市“兩個文明建設”工作取得的重大成果和“十五”計劃的展望作了系列重點報道。三月份開始，我們開辟了《貫徹農村工作會議精神報道》欄目，對全市貫徹落實全市農村工作會議精神的打算、措施和目標作了重點報道。

　　配合全市形勢開辟了《關注個體私營經濟》、《農民增收看實招》、等欄目，對全市學習“三個代表”，實踐“三個代表”的情況進行了全面、深入、細致的報道，并從不同的側面和角度，對全市先進黨委、先進基層黨組織，個體私營經濟發(fā)展新形勢下，各基層、單位1創(chuàng)新思路和措施，努力增加農民收入進行了重點報道，并對我市的重大工程、重要建設項目進行了跟蹤報道。為配合全市各項工作的開展創(chuàng)造了良好的輿論環(huán)境。在全市營造積極向上、團結穩(wěn)定的良好氛圍，開辦了《輝煌成就》欄目，從工業(yè)、農業(yè)對外開放，精神文明將設等十幾個層面，對我市取得的巨大成就做了全面、重點報道，收到良好社會效果。

　　二是突出經濟建設這一中心，上半年，重點報道了全市工業(yè)生產的發(fā)展，招商引資的經驗做法和外經外貿成果，農業(yè)產業(yè)化的推進和個體私營經濟的發(fā)展情況，較好的體現了市委市政府關于“農業(yè)產業(yè)化、農村城市化、全市工業(yè)化”的戰(zhàn)略思想，為全市“三化”進程的推進起到了良好的推動作用。

　　2.加大外宣工作力度

　　今年以來，我們在人手緊，內宣任務重的情況下，堅持內宣、外宣一起抓，以內宣促外宣，通過外宣提升膠南形象，擴大膠南的知名度。把全年的`目標任務分解落實到人，具體分解到月，并安排一人具體負責，使人人身上有擔子、有壓力，并與經濟效益掛鉤，同時并做好上通下聯工作。有什么好的題材和素材及時與上級業(yè)務部門溝通、聯系，得到了他們的大力支持和幫助。

　　3.切實加強管理工作

　　新聞中心年輕人多，新手多，卻擔負著全市內、外宣的重要任務，因此，必須從講政治的高度嚴格要求每一名編輯、記者，具體工作中就要從嚴、從細入手。為此，我們按照局、臺的有關規(guī)定，進一步修訂完善了工作目標考核辦法，使我們的工作更加細化，目標和責任更加明確。在此基礎上，加大對崗位目標責任制的貫徹執(zhí)行力度，嚴格執(zhí)行局、臺考核制度和一系列獎懲措施，徹底打破了干多干少一個樣，干好干孬一個樣的不良現象，真正做到了有為才有位，能者多勞。日常工作中，無論刮風下雨，還是酷暑嚴寒，無論是加班加點，還是急、難、險、重任務，從老編輯、記者到年輕記者，都能任勞任怨，爭先恐后，不計報酬，使全中心初步成了人人爭上游、創(chuàng)一流的良好局面。

　　另外在日常工作中，我們還積極主動地與兄第科室進行溝通、聯系，并做好協(xié)調、配合工作。上半年，我們在兄弟科室的協(xié)助下，并配合其他科室，較好的完成了全市性重大活動、重要會議的現場直播、錄播任務達十多次，既鍛煉了自己，又增強了團隊精神和團結協(xié)作精神，樹立了廣電工作者的良好形象。

　　4.存在的問題和不足

　　一是新聞節(jié)目方面仍然存在著被動應付的現象，工作計劃性不強，提前策劃不夠縝密，主動出擊的意識差，社會經濟方面的重點稿子不足，不能滿足觀眾的要求，不能適應“一重點”“兩面向”、“三貼近”的要求。

　　二是學習氣氛不夠濃厚，業(yè)務培訓和政治學習需進一步加強。

　　三是管理方面存在著厚此薄彼，需進一步規(guī)范。

　　5.今后打算

　　今年以來，新聞中心在全體同志的努力下和兄弟科室的支持、配合下，取得了一定成績，但與領導的要求還存有很大差距，今后，我們決心針對工作中存在的不足，從以下幾個方面加以改進。

　　一是要在搞好服務，提高新聞質量和節(jié)目水平上下功夫，充分調動大家積極性和主觀能動性，走出去、沉下去，深挖廣找突出膠南中心工作和重點工作的新聞，多采多發(fā)經濟報道、社會報道，壓縮時政報道，提高新聞質量和宣傳效益。

　　二是要針對新聞中心年輕同志多、新同志多的實際，切實加強政治、業(yè)務培訓，盡快提高大家的政治素質和業(yè)務水平，以適應新聞工作的需要。

　　三是要進一步制定和完善各項規(guī)章制度和管理制度，加強管理，嚴格管理，努力把新聞中心建設成一支政治強、業(yè)務精、作風硬的隊伍。

　　外貿個人工作總結篇8

　　第x屆中國出口商品交易會第一期于20xx年x月x日至x日在x舉行。x交易X派出了以省外經貿廳x副廳長為團長、發(fā)展處x處長為副團長的交易團參加交易會。交易團由外貿企業(yè)、生產企業(yè)及三資企業(yè)共x家企業(yè)的x名代表組成，第一期有展位x個。現將我省交易團20xx年工作情況小結如下：

　　一、基本情況

　　1、新興市場客商較多，但歐美客商有小幅減少。我省大多數參展企業(yè)普遍反映，本屆廣交會到會客商總體上看還是比較多的，從客商來源地看，來自xx等新興市場的客商較上屆有所增加，但x地區(qū)到會客商數有所減少，基本以老客戶為主。

　　2、洽談較為活躍，但成交相對謹慎。截至x月x日，我省交易團共成交x萬美元，去年同期比增長x%。雖然成交保持增長態(tài)勢，但參展企業(yè)一致反映，受外貿宏觀環(huán)境的影響，如人民幣對美元加速升值、生產成本上升等不確定性因素增多，多數低附加值、低技術含量的中小參展企業(yè)不得不面對眼前有定單，日后無效益甚至虧損的難題，不簽長訂單和大訂單是此類企業(yè)的普遍心態(tài)。尤其是我省紡織服裝參展企業(yè)表現更為突出。

　　3、品牌展區(qū)企業(yè)優(yōu)勢更為明顯。品牌展區(qū)進一步優(yōu)化了廣交會的參展企業(yè)結構和商品結構，提升了企業(yè)形象，擴大了企業(yè)影響。本屆廣交會上，我省品牌展位企業(yè)優(yōu)勢較為突出，洽談和成交的活躍程度明顯強于其他展位。我省參展企業(yè)進入品牌展區(qū)和特裝展區(qū)的要求也較以往更為強烈。

　　4、以紡織服裝企業(yè)為代表的勞動密集型產業(yè)面臨比較嚴峻的出口形勢。本屆廣交會是在國際國內宏觀經濟復雜我變的環(huán)境下舉辦的，從我省參展企業(yè)在本屆廣交會上的洽談成交情況來看，以紡織服裝為代表的勞動密集型產業(yè)正面臨著一場嚴峻的生存挑戰(zhàn)。人民幣對美元升值、成本上升和出口退稅率下調把這些微利出口企業(yè)逼到了生死的邊緣，中小外貿公司更是舉步維艱。已經出現了訂單向周邊國家和地區(qū)轉移的趨勢。

　　從我省參展企業(yè)反映的情況看，今年的出口形勢將不容樂觀。預計全省出口增幅將比上年同期回落x個百分點左右。

　　二、我省交易團的主要工作

　　1、認清形勢，鼓勵動員。我省交易團于x月x日晚召開參展企業(yè)動員大會，交易團團長x在會上開好本屆廣交會作了動員講話。動員會上，x副廳長專門就認真遵守大會的各項紀律，特別是安全和證件管理、展位管理、知識產權保護等方面作了重點強調，并鼓勵各參展企業(yè)正確認識當前外貿面臨的嚴峻形勢，采取有力措施，克服難關，迎來新的發(fā)展。

　　2、加強調研，應對挑戰(zhàn)。在第一期交易中，我省交易團密切關注著每天的成交情況，團部領導多次到參展企業(yè)攤位了解成交的第一手資料，聽取企業(yè)成交形勢的分析和預測。特別是當前面臨嚴峻的外貿形勢下，我省交易團由xx副廳長主持，于x日和x日晚在駐地賓館分別召開機電、建材、五金類參展企業(yè)座談會，紡織服裝企業(yè)座談會，了解廣交會開幕以來企業(yè)洽談成交的情況，分析、預測今后的形勢，提出相應的意見和建議，促進外貿加快轉變發(fā)展方式。

　　3、全力以赴，促進成交。我省各參展企業(yè)面對當前較為不利的外貿形勢，克服眼前困難，堅定未來信心，努力促進成交。交易會期間各企業(yè)還積極和廠商、供貨商及時聯系溝通，交流信息，密切注視著國際市場的動向和變化，以變應變，盡量把人民幣升值和成本上升的兩大壓力降到最低程度。

　　4、落實責任，維護秩序。我省交易團始終把做好安全保衛(wèi)工作放在和擴大成交同等重要的位置抓緊抓好。認真落實商務部關于廣交會安全穩(wěn)定工作會議的各項精神，嚴格辦證制度，對于凡是資料不齊全的參會人員一律不予辦證，從源頭上堵住辦證環(huán)節(jié)的漏洞。加強安全保衛(wèi)工作，指定了三名干部負責安全保衛(wèi)工作，認真落實大會的各項安全管理制度和衛(wèi)生保障制度，堅持安全零報告，及時向保衛(wèi)辦報平安。加強企業(yè)知識產權保護工作，維護交易秩序。

　　三、有關的建議

　　1、建議進一步加大對中西部地區(qū)企業(yè)參展的.支持力度。中西部地區(qū)對外開放程度較低，企業(yè)特別是中小企業(yè)非�？释懈嗟臋C會國際市場的競爭，希望今后進一步加大對中西部地區(qū)企業(yè)參展的支持力度。

　　2、建議各展區(qū)的展位數量每年可根據各省交易團的實際需要作出一定的調整。目前廣交會經過多次擴容，展位數有了比較多的增長，但結構性的短缺矛盾還較為突出，建議各展區(qū)的展位數量每年可根據各省交易團的實際需要作出一定的調整。

　　外貿個人工作總結篇9

　　在公司近兩個月的外貿工作與學習中，逐步熟悉了公司的運作體制和經營概念，業(yè)務能力有了一定的提高。下面對個人業(yè)務工作做如下總結：

　　一、業(yè)務能力

　　1、對公司和產品有一定的了解。通過在車間和倉庫的工作，逐漸熟悉了公司產品的材料及各種規(guī)格，并且對各種產品的生產流程也有一定的了解。能夠掌握產品在各個環(huán)節(jié)所出現的'問題，如分切時候容易出現對折不齊，拉伸時候容易出現厚度不均勻等。針對產品的性能和特點，知道產品的目標市場。

　　2、對市場有了初步的了解。產品廣泛應用于文具、食品、飲料、工藝品、音像制品、電子電容、家裝材料等各種產品的外包裝。所以就銷售前景十分樂觀，開發(fā)新的市場可能性也大。

　　3、業(yè)務技巧的初步掌握。通過在免費平臺上的客戶開發(fā)，慢慢掌握跟客戶談判的技，學會的是“顧問式銷售技巧”，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質量的產品，你便可以挑一種好質量的產品給他，價格貴一點也沒關系，相反，如果客戶只想買便宜的產品，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務其實可以簡化為“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。

　　二、個人素質能力

　　1. 誠實

　　誠實可信，贏得客戶的信任

　　2. 熱情

　　只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿更加是如此，因為外貿是一個很長的過程。

　　3. 耐心

　　外貿行業(yè)中，開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，一定有耐心，暴風雨后便是彩虹。

　　4. 自信心。

　　在外貿中，一般公司擁有的客戶有幾百個之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個。所以，業(yè)務員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉變?yōu)檎嬲目蛻簦员仨毘钟袌远ǖ淖孕牛艜褬I(yè)務做得更出色。

　　就目前，我公司生產規(guī)模的擴大，銷售也要跟著成長。國內銷售要主動出擊，改變傳統(tǒng)的銷售模式，由于外貿開張不久，有許多地方需要成長，以下主要是未來外貿工作開展的方向及相關的要求。

　　外貿個人工作總結篇10

　　XX縣是一個內陸縣，經濟文化發(fā)展水平相對于發(fā)達地區(qū)，還比較落后。當前，我縣正處在改革發(fā)展的重要階段，各種矛盾相對突出，影響社會穩(wěn)定的因素還較多，情況還比較復雜。因此，要促進XX經濟建設健康有序進行，穩(wěn)定是壓倒一切的首要任務。為進一步優(yōu)化投資環(huán)境，確保外來客商的合法權益，我局領導從本職工作做起，從自身做起，帶領外經貿局職工在20xx年度做了以下幾個方面的工作：

　　一、建立健全領導機制，層層落實責任，確保社會治安綜合治理工作順利開展

　　我局領導為確保招商引資和外經貿工作在良好的社會治安環(huán)境中進行，局領導站在講政治、顧大局，謀發(fā)展的高度，至上而下建立了一套完整的領導機制，局黨委書記任社會治安綜合治理領導小組組長，其他領導分人頭層層落實責任，按誰主管誰負責的原則，牽頭抓好各自分管范圍的社會治安綜合治理工作，努力確保在各自分管范圍內無客商集體上訪、無打架斗毆事件、無安全生產隱患。以切實的行動保障我縣招商引資和外經貿工作有一個安定團結的社會治安環(huán)境。

　　二、利用傳播媒介發(fā)動宣傳，采取恰當措施，確保安全穩(wěn)定工作

　　招商引資和外經貿工作的順利開展，縣域經濟的高效正常運轉，離不開穩(wěn)定的社會政治環(huán)境，沒有社會環(huán)境的安全穩(wěn)定，沒有一個正常的社會治安秩序，就不可能給招商引資和縣域經濟的發(fā)展提供穩(wěn)定良好的社會環(huán)境，我局領導始終將保穩(wěn)定工作作為當前頭等大事來抓，積極運用廣播電視等傳播媒介，大力宣傳XX優(yōu)良的社會政治環(huán)境、開明開放的投資經營環(huán)境，使客商及時了解XX的開放程度、社會治安情況，打消了外來投資者來XX投資辦廠的顧慮，堅定了他們前來投資的信心，同時，積極引導外來客商和企業(yè)做好穩(wěn)定工作，使保穩(wěn)定工作取得了良好的'社會效果。

　　三、上下動員，群策群力，主動出擊，及時化解不穩(wěn)定因素

　　外地客商來我縣投資辦廠，是對我縣投資環(huán)境的高度信任，我們有責任和義務積極協(xié)助他們解決在經營投資過程中遇到的困難，建立起穩(wěn)定的社會治安環(huán)境。根據我局工作特點，在領導的帶動和安排下，廣大職工積極參與，主動出擊，下工地、進企業(yè)，及時了解他們的生產經營狀況，主動為他們排憂解難，及時排除安全生產隱患，化解各種糾紛。今年，我們與有關部門配合，協(xié)助解決企業(yè)的糾紛15起，確保了外來企業(yè)生產經營的正常開展。局機關做到了無集體上訪，無打架鬧事和無重大刑事案件發(fā)生，“處法”工作達到“三零”指標。全體職工以實際行動努力為外來投資客商創(chuàng)建了一個穩(wěn)定的社會環(huán)境，真正成為外來投資者的貼心人。

　　四、加強學習，講求實效，提高安全意識

　　今年，根據招商引資和外經貿工作的需要，我局開展了豐富多彩的促安全、保穩(wěn)定活動。每個月末最后一周星期五下午，由局黨組書記主持，召集全局職工上安全課，認真學習安全穩(wěn)定有關文件和相關法規(guī)，在會上廣大干部職工踴躍發(fā)言，積極參與，為我局開展安全穩(wěn)定工作獻計獻策。同時，局領導在會上總結表彰當月的安全工作，并布置下月安全工作任務。使廣大干部職工進一步提高了對穩(wěn)定、安全工作的認識，收到了全年無大小事故發(fā)生的良好效果。同時，我局響應縣委、政府號召，在重要階段和突發(fā)的不穩(wěn)定事件中，要求全局干部職工不得參與鬧事，并積極做好親戚、朋友的政治思想工作。圓滿完成了縣委、縣政府下達的目標任務。

　　“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。保障社會的長治久安和人民安居樂業(yè)需要大家的共同努力、協(xié)調配合。為此，我局將同全縣95萬人民一道，積極響應縣委、政府號召，切實做好社會治安綜合治理工作，嚴厲打擊各種形式的違法犯罪活動，以實際行動為外來投資者拓一方安定的疆土，開方祥和天地，為社會的安定團結和XX經濟持續(xù)、快速發(fā)展做出我們應有的貢獻，并在維護社會穩(wěn)定的工作中交一份令人滿意的答卷!

　　外貿個人工作總結篇11

　　隨著20xx年元旦的到來，意味著上一年工作的結束。有的人說新年是一個新的開始，有的人說新年是對去年的反思，也有的人說新年是一種向往，那里有更多的選擇，可以遇見更成熟的自己。對于做了外貿銷售一年的我來說，或許更是一個挑戰(zhàn)吧。

　　過去的一年，讓我成長更多，學習更多，實踐更多，當然還有很多的不足，所以對自己做了如下的一些總結工作，希望通過客觀理性的分析，改正自身的不足，提高專業(yè)能力，加強課外學習的自覺性，近而對目標業(yè)績有所幫助。

　　一、業(yè)績情況：

　　完成銷售額總計563886元，原先目標完成73%，修改后目標完成108%。

　　二、工作能力的轉變：

　　記得我是剛好xx年初進的外貿，那時候就是不斷地發(fā)產品，報RFQ，相對于同一批進公司的伙伴們來說，我已經落得老遠了，因為他們已經開始出單了，這些每周發(fā)多少產品，報多少RFQ，對他們來說都是過去式了，但是想起進公司初期，他們熱情似火的投入，滿懷激情的討論一切技巧，我知道這只是一個階段，所以我堅持了下來，經過同事們的相互幫助，撐過了一個人發(fā)產品的日子，和大家一樣，開始有小的訂單。在不斷的實踐中，和客戶溝通交流，從開始回復詢盤要檢查多次，到現在幫客戶解決問題長篇大論，我想這是堅持的態(tài)度讓我收獲的成長。

　　三、存在的不足：

　　1、對于每天的工作安排，協(xié)調性不夠，沒有完整的計劃，特別是不發(fā)產品后，跟進客戶階段，客戶都具有特殊性，時常會忙著一個客戶的事情之后，才會再做另一個客戶的事情。

　　2、對知識的回顧不夠，比如問一個FOB報價問題，之前問過同事，但是沒有記錄下來，沒有鞏固，導致下一次遇到相同的問題不能獨立解決。

　　3、積極的收集了我們賬號所有的RFQ客戶資料，但是不懂回訪篩選，沒有區(qū)別開打開過郵件沒有回復的，沒有打開郵件沒有回復的。沒有維護好潛在客戶市場，造成資源利用不充分。

　　4、對各大國家的市場分析不到位，導致報價沒有區(qū)別性，除了美國主要市場。一開始不知道哪些國家熱賣哪種產品，比如之前的一個德國客戶，他們采購計時器是最多的，同樣，在計時器的報價市場，也是要求最嚴格的，價格上過不去其它的也就不用談了，面對這個國家的報價，當時我沒有區(qū)別對待，結果就可想而知。新年里要學習更多的東西，大致的市場趨勢要了解。

　　四、心得體會：

　　在這個大家庭里，經過了一年的錘煉，懂得了同事之間要相互交流和幫忙的要領，學到了任何工作都需要堅持和學習的態(tài)度，知道了溝通的重要性，我想正式因為有這些感悟背后的故事，我們的團隊業(yè)績才能越來越好，盡管在整個團隊里，我的業(yè)績是微不足道的，但是我同大家一起見證了成長。出貨來不急了銷售團隊組成了一條拉，對于產品新問題，出貨新發(fā)現，有好的點子，開早會的時候大家共享。所以能遇上這個團隊我覺得很幸運，我需要更加的努力的完善自己。同樣，在銷售過程中，客戶的肯定和贊揚是引以為榮的.，當有一個客戶對你表示“I am very glad the partnership we have developed”的時候，就能知道這個客戶的心已經在我們這了。只有把產品推廣出去了，才會有后續(xù)的銷售。公司開周會的時候會建議其他同事提一些改進的意見，在優(yōu)秀者的身上總是可以學習到自己沒有做到的東西，正因為這樣，他們意見的可行性是必然的。再根據實際情況加以改進，就可以看到成效。為了xx年的業(yè)績更上一層樓，有幾點務必要反思和糾正的。

　　第一，謹記，磨刀不誤砍柴工的道理，認真負責的做好月計劃，落實到周計劃，工作的大體方向要跟著計劃走，那樣目標才會靠近。

　　第二，以跟進重點客戶為重要工作，平臺基礎工作排第二，自主學習不能放棄，要堅持。

　　在這一年，我認識到自己在銷售工作上的不出色，我知道并不是我不適合，是我在這條路上還沒有摸搜到符合自己的方式，沒有足夠的經驗和很專業(yè)的理論知識。我想這些都是時間問題，我會繼續(xù)前進，用學習伴隨著工作共同進步。也希望團隊業(yè)績一年比一年好。

　　外貿個人工作總結篇12

　　20XX年外貿科緊密團結在商務和工業(yè)信息化局黨委周圍，重點圍繞國家有關外貿“調結構、抓轉型、促增長、惠民生”政策，多措并舉，精準發(fā)力，各項工作有序推進，我代表科室現向領導和同志們重點匯報如下：

　　一、做好“河北省外貿轉型示范基地”的復審工作。根據鹽山出口基地情況，撰寫專題報告，搜集相關數據及有關證件，填寫基地報表，上報省商務廳。

　　二、做好對外貿易備案工作。截止到11月份，共辦理進出口備案及變更業(yè)務149批次，全縣進出口企業(yè)接近400家，成為全市出口企業(yè)最多的縣市。同時做好延伸服務，科室將備案、海關、商檢、貿促會、國稅、銀行、外事辦等相關單位的辦事流程以明白紙的形式張貼上墻，對企業(yè)一次性告知，并積極協(xié)調解決企業(yè)在辦事過程中遇到的困難，對企業(yè)做到盡職盡責、盡心盡力，極大的提高了工作效率。

　　三、做好轉型升級工作。今年申報的河北匯中管道有限公司高性能大口徑鋼制彎管制造技術研發(fā)項目，獲得省商務廳和省財政廳批準資金支持148.23萬元，成為滄州市同類第一名。我縣培養(yǎng)的外貿公共服務平臺已達9個，為推動管道裝備產業(yè)外貿轉型升級工作起到了強有力的示范和拉動作用。

　　四、做好外貿調結構工作，進出口齊抓。近兩年鹽山的管道裝備企業(yè)受中海公司破產影響嚴重，因為互有擔保，所以一個倒下，會影響一批。為應對和消除長遠可能出現的不良局面，我們重點培養(yǎng)了氣霧劑閥門、食品、建筑機械、輸送機械、不銹鋼、鑄造、戶外休閑用品、體育器材等產業(yè)，幫助引導其加大外貿投入力度，今年氣霧劑和戶外休閑已成為全縣出口前十名企業(yè)，同時成為滄州市重點外貿企業(yè)，目前這些產業(yè)的出口額已超千萬美元，同比增長較快。華煜工貿公司成為華北的廢舊塑料進口商，年均進口2000萬美元。如今，鹽山外貿結構形成幾大特征，一是中國管道管件出口基地和河北省外貿轉型示范基地牌子硬，名氣大；二是隊伍大，增速快；三是調結構，后勁足，四是龍頭帶，效果好。

　　五、鞏固傳統(tǒng)模式開拓外貿新業(yè)態(tài)。在做好傳統(tǒng)一般貿易進出口的同時，著力開拓新業(yè)態(tài)，做到提前謀劃，提前介入、今年我們?yōu)殡娏芗鞠蛏虅諒d申報了“對外援助承包資質”，該資質是參與國家大工程承包的'必備資質，通過后有希望改變縣域出口小而不大的局面，我們?yōu)樯暝垂芗旧陥罅恕翱缇澈Ｍ鈧}”，該項目在泰國已成熟運行，年均進出口近千萬美元，據悉，目前滄州市該項目一家，跨境海外倉的建立，促進了我縣的鋼鐵產品可以直接進入國際市場。

　　六、做好外貿攻堅戰(zhàn)各項工作。正月十六省商務廳召開打好外貿攻堅戰(zhàn)會議，圍繞會議精神，我們立刻投入工作。

　　1、利用各種宣傳模式廣泛宣傳省廳有關優(yōu)惠政策。

　　2、建立了鹽山縣對外貿易微信交流群。入群人數已近200人，是全市的外貿微信群。

　　3、積極組織企業(yè)參加省廳境外百展活動，共為十余家參展企業(yè)申請了專項資金20多萬元。并為其及時申報了市政府外貿專項資金50多萬元。

　　4、組織企業(yè)參加了滄州市重點進出口企業(yè)座談會、中東滄州貿易啟動大會、唐山中東歐經貿對接會、云南德宏州與滄州對接會、全省外貿督查調研、滄州市外貿督查會、全省外貿培訓會、滄州跨境電商培訓會、中信保郵儲銀行與企業(yè)對接會等系列活動，中行農行與與企業(yè)座談會、我縣參會參訓人數均為全市最多。

　　5、走訪企業(yè)，全縣的重點出口企業(yè)我們重點幫扶，積極協(xié)調相關部門為企業(yè)搭建出口綠色通道。為滄海、宏潤、匯東、匯中公司介紹了九鼎投資集團、北京供應鏈公司。積極介入滄海集團進口odf項目設備，籌備為其申請進口貼息。向匯中、海乾威、乾成等公司介紹了穆斯林網、中東石油協(xié)會、全球信用證糾紛網開展深入合作，力求深入石油集散地，簽訂出口大單子；及時解決閩海、金星、友邦戶外休閑、申源等公司出口遇到的問題，力爭出口實現翻倍，并為其爭取市政府專項獎勵。

　　外貿個人工作總結篇13

　　本人于20xx年4月21日到職至今，主要從事單證工作，于此同時與業(yè)務員學習并實踐外貿業(yè)務。這九個月的時間，得到公司領導及同事的幫助與指導，感激之情溢于言表。在此對工作總結如下：

　　一、單證工作：

　　1、細致及時的做好出貨登記，包括發(fā)票、客戶、口岸、貨物描述、金額、核銷單、日期等。有利于業(yè)務員及財務后期整理工作。

　　2、每天及時對定金與余款進行結匯，并在外匯管理局網站上對定金進行登記與跟蹤注銷。

　　3、當天發(fā)出貨物，在國稅局網站打印發(fā)票。

　　4、及時申請并領取核銷單、代理報關委托書、出口所需一系列單據、證件。

　　5、定期催促退回核銷單進行退稅，在出口收匯核銷網站上進行提交確認。協(xié)助財務準備收匯核銷和退稅所需單據。

　　6、每個月末制定出口明細，業(yè)務單證及檔案的收集管理。

　　二、外貿業(yè)務工作

　　1、利用Alibaba、MADE-in-China、Globalsource、Indiatrade等平臺，定期更新產品信息，通過阿里旺旺與客戶在線溝通，進行細致的產品咨詢回復。

　　2、通過富通天下、MSN、Yahoo、Googletalk、ICQ、QQetc、與客戶進行郵件往來與及時通訊，進行產品介紹、報價等相關工作。

　　3、對公司網站中的內容進行核查，上傳更新新聞。

　　三、日常工作學習

　　1、閱讀外貿相關書籍，學習機械、外貿相關英語。瀏覽國際網站，拓展機械專業(yè)及英語知識。

　　2、接待國外客戶，溝通過程中，鍛煉英語口語，熟悉國外客戶的國家文化，禮貌，客戶需求。

　　3、積極投入每周的外教口語課，收獲頗豐。

　　四、收獲：

　　對社會、工作崗位一無所知的我，抱著滿腔的熱忱走入信勝，通過20xx年的工作，受益匪淺。

　　1、單證工作不是很辛苦，但瑣碎，而且與財務、退稅有著密切關系。剛開始做的時候會因為馬虎而出錯，但是本人不斷變得謹慎，細致，且適應此項工作

　　2、跨專業(yè)就業(yè)的我，從對外貿一無所知，到對外貿術語的認知，外貿流程的了解，客戶心理的掌握，機械術語的運用等有了本質性的提高。在這里要感謝公司給予我的良好的學習氛圍與環(huán)境。

　　3、懷著對父母的.感恩，對理想的追求，完善自身價值的強烈愿望。努力適應工作、生活環(huán)境，克服諸多不利因素，樹立信心投入工作。

　　五、遺憾

　　1、六個月在辦公室工作的時間并沒有做成一單客戶。

　　2、對于外貿出口整套流程沒有操作過，因此暫時不能獨立完成。

　　3、困惑如何獲得真實有效的詢盤信息。

　　4、繡花機專業(yè)知識還很欠缺。

　　時間的溜走，等不牢回味，年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。無論是公司還是自身希望來年大不同。

　　外貿個人工作總結篇14

　　周二的會議，的確不盡人意，從我個人的角度來說，對自己這半年的工作總結并不全面，下半年的工作計劃也并不清楚、借此機會，再次審視自己，認清自己，同時確立自己明確的工作目標、從12月底來公司到6月，這段時間的工作總結如下：

　　1、剛到公司，前兩個月比較茫然，但我一心想著把工作做好，進入工作狀態(tài)、初來乍到，學習是非常重要的，當然外貿部優(yōu)秀的同事給了我不少幫助，從熟悉產品到開發(fā)新客戶，一步步走來，過程雖然艱辛，但結果總是給人鼓舞、通過一系列的培訓，產品知識，到電話營銷，我知道了作為一個外貿業(yè)務員如何開始工作，進入狀態(tài)，取得訂單、開始的兩個月，沒有任何平臺，這是公司對我的考驗，也是我自己對自己的考驗、就如野外拓展中的“空中抓杠”，只有克服自己，才能真正的成功、到第二個月，從網上大海撈針，到最后重點客戶培養(yǎng)，最終出了樣品單，雖然金額不多，但是卻給了我信心、總結這一單，最重要的是客戶積累，培養(yǎng)重點、這一點要得益于平時戴總讓我們做客戶檔案，分析客戶，并保持和客戶聯系的狀態(tài)、只有這樣才清楚自己目前客戶的聯系狀態(tài)，進而掌握訂單的狀態(tài)。

　　2、從二月份拿到阿里賬號，我工作上了一個新的臺階、這里想感謝公司給我這樣一個可利用的優(yōu)質平臺，讓我客戶資源很快上升，并學會如何處理詢盤，跟蹤客戶，并達成訂單、三月份太陽能熱水器客戶開始積累，并取得南非客戶的樣品單，目前對方還在測試階段，訂單大概要8月份才能確定、總結這一單，并沒有什么訣竅可言，最重要的是跟緊客戶、雖然只是幾百美金的樣品單，但是在這個客戶身上花了很大心血，記得2月底至3月份每天晚上都會和客戶聊天聊到很晚，一般是客戶提醒我該休息了，我才下線正因為如此，客戶才如期參觀工廠，并順利下樣品單、總而言之，跟客戶的感情是需要長期培養(yǎng)，關系好了，機會自然就多了。

　　3、 4月和5月，我個人的業(yè)務都處于低谷期，太陽能電池板的樣品單出了4個，熱水器出了一個樣品單、這段時間，可以說還是處于摸索狀態(tài)，出單心急，所以每碰到一個客戶，我都會花大量的時間和精力對付，也許是白費心思，但覺得是值得的，因為經過這段過程，我能夠更好的判斷客戶的心理狀態(tài)，判斷客戶下單的可能性有幾成，哪些客戶是優(yōu)質客戶、6月份下單的美國affordable solar也是這段時間培養(yǎng)出來的，時間雖然很長，但是最終我看準了這個客戶，而且認定是優(yōu)質客戶，終于經過2個多月時間，定金順利到賬、總結這段時間我的付出，當然很多是不值得的，比如有些客戶是考察市場，觀望行情，這樣的客戶可以不用花太多的精力，這樣的客戶不僅難纏，而且很麻煩，問題一大堆，你要不停為他搜集信息，解答問題，到最后，他也不會下單，然后消失、像這樣的客戶要等他的訂單，估計要一年或者兩年時間、而美國客戶，他問題也很多，根據我的判斷，他有單，所以我會很耐心，很細致為他一一解答；因為他有單，我?guī)缀趺恐芏紩螂娫捲儐柷闆r，并記錄對方的進展，到最后的程度是，對方一接到我電話，聽到我的聲音，就知道我是浙江華錦的tracy，這個時侯，我就肯定，這個客戶下單，一定會下給我、當然結果也是這樣的、

　　4、 6月份，詢盤很少，新客戶的開發(fā)也就比較少，有兩三個客戶可能會下樣品單、同時，跟老客戶保持著緊密聯系，尤其是出過樣品單的客戶、可以說，經過半年，我工作進入狀態(tài)了，老客戶差不多積累起來了，只是需要維護好，讓樣品單客戶盡快翻單、同時，客戶訂單下了之后，配合其他部門，將客戶要求反饋給采購部，生產部，以確保訂單準時并無差錯，贏得客戶！上半年的工作總結大致如綜上所述，雖然上半年總的銷售額并不理想，主要是因為我客戶資源有限，很多客戶還處于培養(yǎng)階段，而下單的客戶也都是樣品單，樣品單金額一般都比較低，這就導致銷售額比較低、對于下半年的工作我很有信心，也希望公司對我有信心。

　　會上我也給自己定了目標，這個目標是要用行動去實現的，而不是空談、下半年總目標是12萬美金、很難細化，每個月能做多少，但是我相信，如果樣品單客戶維護好，繼續(xù)翻單，這個任務并不難，甚至可以做得更好。

　　就目前客戶的跟蹤情況，7月份的'工作目標和計劃如下：

　　1、順利處理美國客戶訂單，70%余款收回，這樣7月份至少可以完成3萬多美金、當然不能只盯著一個客戶、墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成功，客戶也比較滿意，目前正在談一個小柜的訂單，根據和客戶的聯系情況，以及私人關系，目標7月份拿下訂單、對于這樣的客戶，當然是要像貓盯著老鼠那樣，抓緊，不放松，有望7月中旬收到定金、所以給自己7月份的目標是5萬美金。

　　2、其余每個月的任務，很難細分，因為和客戶的進展是在變化化的、希望每月的任務能提前一個月定下來。

　　3、還有一個主要的任務，幫助新業(yè)務員適應公司，盡早做出業(yè)務、目前，只有鄭蓉是我負責，我會耐心為她解答工作中遇到的困難，并給予適當的指導，幫助她早日為我們公司外貿業(yè)務作出成績。

　　我知道，對于工作的計劃也許還不讓人滿意，在我個人的便簽紙上面，每一天的計劃，都一條條寫下來了，每天的計劃我相信是為我大的目標服務的，所以會腳踏實地做好。

　　在公司這半年時間，我有不足的地方，希望同事領導給我提出，我會虛心接受，并改正，爭取做得更好、每個公司都有自己的制度，以及管理方式，在努力工作的同時，我也會配合公司的各項制度、對于公司，我也有以下建議：

　　1、對待資源資源、在上面的工作總結中，我提到，網絡平臺是一個很好的資源，有了平臺，業(yè)務上有了明顯的進步，客戶積累量也突飛猛進、所以希望公司在資源分配上，盡量做到公平公正，因為這個對每個業(yè)務員都狠重要！

　　2、對待樣品、因為前半年，我出的大都是樣品，所以對這一點體會比較深刻，如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長期客戶，那目標是很容易實現，也為公司的長期客戶做出貢獻、我提出這一點并不是說我的樣品出了問題，相反，我出的樣品，客戶都比較滿意，測試也很不錯，所以我希望能繼續(xù)保持下去、因為樣品是客戶對我們產品的初步審核，是我們取得訂單的關鍵。

　　3、對待來訪客戶、這一點只是細節(jié)，但是希望能引起注意、據我所知，我公司到訪客戶的下單率，并不理想、相比，我知道的一家工廠，他們公司硬件設備及各方面條件并不如我們公司，而對方到訪客戶的下單率幾乎是100%、探其究竟，工廠對待客戶細節(jié)等都非常注意、客戶到訪，無論客戶是否下單，都非常尊重、我也希望我們公司對遠道而來的客人，表現出東道主的熱情，并展示公司良好的企業(yè)形象。

　　這些建議，只是我個人的看法，如果能改進的，希望公司盡力改進，為公司業(yè)務，塑造形象而努力、我需要做的就是：為我的目標而努力�。�

　　外貿個人工作總結篇15

　　實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷，如今為期1個月的實習結束了，我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，除了鞏固課本知識外，更重要的是讓我明白了許多人生道理，受益匪淺�，F在我就對這一個月的實習做一個工作小結。

　　一、國際貿易

　　（一）國際貿易（international trade）

　　國際貿易亦稱世界貿易，泛指國際間的商品和勞務（或貨物、知識和服務）的交換。它由各國（地區(qū)）的對外貿易構成，是世界各國對外貿易的總和。國際貿易在奴隸社會和封建社會就已發(fā)生，并隨生產的'發(fā)展而逐漸擴大。到資本主義社會，其規(guī)�？涨皵U大，具有世界性。（二）對外貿易（foreign trade）

　　對外貿易亦稱國外貿易或進出口貿易，是指一個國家（地區(qū)）與另一個國家（地區(qū)）之間的商品和勞務的交換。這種貿易由進口和出口兩個部分組成。對運進商品或勞務的國家（地區(qū)）來說，就是進口；對運出商品或勞務的國家（地區(qū)）來說，就是出口。這在奴隸社會和封建社會就開始產生和發(fā)展，到資本主義社會，發(fā)展更加迅速。其性質和作用由不同的社會制度所決定。

　　二、國際貿易和對外貿易

　�。ㄒ唬H貿易（international trade）

　　國際貿易亦稱世界貿易，泛指國際間的商品和勞務（或貨物、知識和服務）的交換。它由各國（地區(qū)）的對外貿易構成，是世界各國對外貿易的總和。國際貿易在奴隸社會和封建社會就已發(fā)生，并隨生產的發(fā)展而逐漸擴大。到資本主義社會，其規(guī)模空前擴大，具有世界性。

　�。ǘν赓Q易（foreign trade）

　　三、對外貿易與國際貿易商品結構：

　　對外貿易商品結構是指一定時期內一國進出口貿易中各種商品的構成，即某大類或某種商品進出口貿易與整個進出口貿易額之比，以份額表示。

　　國際貿易商品結構是指一定時期內各大類商品或某種商品在整個國際貿易中的構成，即各大類商品或某種商品貿易額與整個世界出口貿易額相比，以比重表示。

　　為便于分析比較，世界各國和聯合國均以聯合國《國際貿易商品標準分類》（sitc）公布的國際貿易和對外貿易商品結構進行分析比較。一國對外貿易商品結構可以反映出該國的經濟發(fā)展水平、產業(yè)結構狀況、科技發(fā)展水平等。國際貿易商品結構可以反映出整個世界的經濟發(fā)展水平、產業(yè)結構狀況和科技發(fā)展水平。

　　四、對外貿易值與對外貿易量：

　�。ㄒ唬ν赓Q易值（value of foreign trade）

　　對外貿易值是以貨幣表示的貿易金額。一定時期內一國從國外進口的商品的全部價值，稱為進口貿易總額或進口總額；一定時期內一國向國外出口的商品的全部價值，稱為出口貿易總額或出口總額。兩者相加為進出口貿易總額或進出口總額，是反映一個國家對外貿易規(guī)模的重要指標。一般用本國貨幣表示，也有用國際上習慣使用的貨幣表示。聯合國編制和發(fā)表的世界各國對外貿易值的統(tǒng)計資料，是以美元表示的。把世界上所有國家的進口總額或出口總額用同一種貨幣換算后加在一起，即得世界進口總額或世界出口總額。就國際貿易來看，一國的出口就是另一國的進口，如果把各國進出口值相加作為國際貿易總值就是重復計算。因此，一般是把各國進出口值相加，作為國際貿易值。由于各國一般都是按離岸價格（fob即啟運港船上交貨價，只計成本，不包括運費和保險費）計算出口額，按到岸價格（cif即成本、保險費加運費）計算進口額。因此世界出口總額略小于世界進口總額。

　　（二）、對外貿易量（quantum of foreign trade）

　　以貨幣所表示的對外貿易值經常受到價格變動的影響，因而不能準確地反映一國對外貿易的實際規(guī)模，更不能使不同時期的對外貿易值直接比較。為了反映進出口貿易的實際規(guī)模，通常以貿易指數表示，其辦法是按一定期的不變價格為標準來計算各個時期的貿易值，用進出口價格指數除進出口值，得出按不變價格計算的貿易值，便剔除了價格變動因素，就是貿易量。然后，以一定時期為基期的貿易量指數同各個時期的貿易量指數相比較，就可以得出比較準確反映貿易實際規(guī)模變動的貿易量指數。

　　外貿個人工作總結篇16

　　轉眼，送走了20xx年，迎來了20xx年，曩昔的一年里，在領導正確引導和各部門的鼎力支持下，憑著責任心和敬業(yè)精神，我扎扎實實地開展完成了各項工作，下面，我就20xx年度各方面的工作環(huán)境作簡單的總結。

　　一、日常工作

　　1、嚴格執(zhí)行庫存現金限額，審核現金報銷單據的真實性合理性。

　　2、嚴格包管現金的`平安，防止收付毛病。對庫存的現金放入保險柜，包司庫存現金的平安

　　3、隨時控制銀行存款余額，保管好現金，收據，保險柜暗碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，對付這快日常工作，自己經手以來，沒有出過任何毛病，我想這一點應該是值得自滿的。

　　4、每月編制工資報表，到月底實時匯總各部門當月考勤環(huán)境，做工資表交由領導審批。在工資的發(fā)放歷程中，做到認真仔細，不失足誤。

　　5、認真核對銀行對賬單，做好記錄，對對賬單余額不符的款項實時查明原因。

　　二、其他工作

　　共同各部門做好統(tǒng)計收付款掛號，實時給領導精確的資金環(huán)境。完成領導交辦的其他事項。

　　三、回首反省自身存在的問題，我覺得：

　　因我公司為外貿企業(yè)，針對外貿的資金結匯匯率差異大，不敷了解時事，不能精確斷定局勢對匯率的影響。

　　四、對針對以上問題，往后的盡力偏向是：

　　增強理論學習，進一步進步工作效率。對業(yè)務的熟悉，必須通過相關專業(yè)知識的學習，辦理問題的才能，盡力學習。

　　綜上所述。在曩昔的一年里，支付過盡力，也獲得過回報。在往后我會用用嚴肅認真的態(tài)度觀待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行，并在工作中控制財務人員應該控制的原則。作為財務人員分外必要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能欠亨世故人情。只有賡續(xù)的進步業(yè)務程度能力使工作更順利的進行。在即將到來的2019年，我會揚長避短，更好的完本錢職工作。

　　外貿個人工作總結篇17

　　周二的會議，的確不盡人意，從我個人的角度來說，對自己這半年的工作總結并不全面，下半年的工作計劃也并不清楚。借此機會，再次審視自己，認清自己，同時確立自己明確的工作目標。從12月底來公司到6月，這段時間的工作總結如下：

　　1. 剛到公司，前兩個月比較茫然，但我一心想著把工作做好，進入工作狀態(tài)。初來乍到，學習是非常重要的，當然外貿部優(yōu)秀的同事給了我不少幫助，從熟悉產品到開發(fā)新客戶，一步步走來，過程雖然艱辛，但結果總是給人鼓舞。通過一系列的培訓，產品知識，到電話營銷，我知道了作為一個外貿業(yè)務員如何開始工作，進入狀態(tài)，取得訂單。開始的兩個月，沒有任何平臺，這是公司對我的考驗，也是我自己對自己的考驗。就如野外拓展中的“空中抓杠”，只有克服自己，才能真正的成功。到第二個月，從網上大海撈針，到最后重點客戶培養(yǎng)，最終出了樣品單，雖然金額不多，但是卻給了我信心。總結這一單，最重要的是客戶積累，培養(yǎng)重點。這一點要得益于平時戴總讓我們做客戶檔案，分析客戶，并保持和客戶聯系的狀態(tài)。只有這樣才清楚自己目前客戶的聯系狀態(tài)，進而掌握訂單的狀態(tài)。

　　2. 從二月份拿到阿里賬號，我工作上了一個新的臺階。這里想感謝公司給我這樣一個可利用的優(yōu)質平臺，讓我客戶資源很快上升，并學會如何處理詢盤，跟蹤客戶，并達成訂單。三月份太陽能熱水器客戶開始積累，并取得南非客戶的樣品單，目前對方還在測試階段，訂單大概要8月份才能確定。總結這一單，并沒有什么訣竅可言，最重要的是跟緊客戶。雖然只是幾百美金的樣品單，但是在這個客戶身上花了很大心血，記得2月底至3月份每天晚上都會和客戶聊天聊到很晚，一般是客戶提醒我該休息了，我才下線......正因為如此，客戶才如期參觀工廠，并順利下樣品單�？偠灾�，跟客戶的感情是需要長期培養(yǎng)，關系好了，機會自然就多了。

　　3. 4月和5月，我個人的業(yè)務都處于低谷期，太陽能電池板的樣品單出了4個，熱水器出了一個樣品單。這段時間，可以說還是處于摸索狀態(tài)，出單心急，所以每碰到一個客戶，我都會花大量的時間和精力對付，也許是白費心思，但覺得是值得的，因為經過這段過程，我能夠更好的判斷客戶的心理狀態(tài)，判斷客戶下單的可能性有幾成，哪些客戶是優(yōu)質客戶。6月份下單的美國affordable solar也是這段時間培養(yǎng)出來的，時間雖然很長，但是最終我看準了這個客戶，而且認定是優(yōu)質客戶，終于經過2個多月時間，定金順利到賬�？偨Y這段時間我的付出，當然很多是不值得的，比如有些客戶是考察市場，觀望行情，這樣的客戶可以不用花太多的精力，這樣的客戶不僅難纏，而且很麻煩，問題一大堆，你要不停為他搜集信息，解答問題，到最后，他也不會下單，然后消失。像這樣的客戶要等他的訂單，估計要一年或者兩年時間。而美國客戶，他問題也很多，根據我的判斷，他有單，所以我會很耐心，很細致為他一一解答;因為他有單，我?guī)缀趺恐芏紩螂娫捲儐柷闆r，并記錄對方的進展，到最后的程度是，對方一接到我電話，聽到我的聲音，就知道我是浙江華錦的tracy，這個時侯，我就肯定，這個客戶下單，一定會下給我。當然結果也是這樣的。

　　4. 6月份，詢盤很少，新客戶的開發(fā)也就比較少，有兩三個客戶可能會下樣品單。同時，跟老客戶保持著緊密聯系，尤其是出過樣品單的客戶�？梢哉f，經過半年，我工作進入狀態(tài)了，老客戶差不多積累起來了，只是需要維護好，讓樣品單客戶盡快翻單。同時，客戶訂單下了之后，配合其他部門，將客戶要求反饋給采購部，生產部，以確保訂單準時并無差錯，贏得客戶! 上半年的工作總結大致如綜上所述，雖然上半年總的銷售額并不理想，主要是因為我客戶資源有限，很多客戶還處于培養(yǎng)階段，而下單的客戶也都是樣品單，樣品單金額一般都比較低，這就導致銷售額比較低。對于下半年的工作我很有信心，也希望公司對我有信心。

　　會上我也給自己定了目標，這個目標是要用行動去實現的，而不是空談。下半年總目標是12萬美金。很難細化，每個月能做多少，但是我相信，如果樣品單客戶維護好，繼續(xù)翻單，這個任務并不難，甚至可以做得更好。

　　就目前客戶的跟蹤情況，7月份的工作目標和計劃如下：

　　1. 順利處理美國客戶訂單，70%余款收回，這樣7月份至少可以完成3萬多美金。當然不能只盯著一個客戶。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成功，客戶也比較滿意，目前正在談一個小柜的訂單，根據和客戶的聯系情況，以及私人關系，目標7月份拿下訂單。對于這樣的客戶，當然是要像貓盯著老鼠那樣，抓緊，不放松，有望7月中旬收到定金。所以給自己7月份的目標是5萬美金。

　　2. 其余每個月的任務，很難細分，因為和客戶的進展是在變化化的。希望每月的任務能提前一個月定下來。

　　3. 還有一個主要的任務，幫助新業(yè)務員適應公司，盡早做出業(yè)務。目前，只有鄭蓉是我負責，我會耐心為她解答工作中遇到的困難，并給予適當的指導，幫助她早日為我們公司外貿業(yè)務作出成績。

　　我知道，對于工作的計劃也許還不讓人滿意，在我個人的便簽紙上面，每一天的'計劃，都一條條寫下來了，每天的計劃我相信是為我大的目標服務的，所以會腳踏實地做好。

　　在公司這半年時間，我有不足的地方，希望同事領導給我提出，我會虛心接受，并改正，爭取做得更好。每個公司都有自己的制度，以及管理方式，在努力工作的同時，我也會配合公司的各項制度。對于公司，我也有以下建議：

　　1. 對待資源資源。在上面的工作總結中，我提到，網絡平臺是一個很好的資源，有了平臺，業(yè)務上有了明顯的進步，客戶積累量也突飛猛進。所以希望公司在資源分配上，盡量做到公平公正，因為這個對每個業(yè)務員都狠重要!

　　2. 對待樣品。因為前半年，我出的大都是樣品，所以對這一點體會比較深刻，如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長期客戶，那目標是很容易實現，也為公司的長期客戶做出貢獻。我提出這一點并不是說我的樣品出了問題，相反，我出的樣品，客戶都比較滿意，測試也很不錯，所以我希望能繼續(xù)保持下去。因為樣品是客戶對我們產品的初步審核，是我們取得訂單的關鍵。

　　3. 對待來訪客戶。這一點只是細節(jié)，但是希望能引起注意。據我所知，我公司到訪客戶的下單率，并不理想。相比，我知道的一家工廠，他們公司硬件設備及各方面條件并不如我們公司，而對方到訪客戶的下單率幾乎是100%。探其究竟，工廠對待客戶細節(jié)等都非常注意�？蛻舻皆L，無論客戶是否下單，都非常尊重。我也希望我們公司對遠道而來的客人，表現出東道主的熱情，并展示公司良好的企業(yè)形象。

　　這些建議，只是我個人的看法，如果能改進的，希望公司盡力改進，為公司業(yè)務，塑造形象而努力。我需要做的就是：為我的目標而努力!

　　外貿個人工作總結篇18

　　今年以來，在縣委縣政府正確領導下和大力支持下，我局認真貫徹落實縣委縣政府的激情精神，積極搶抓機遇，應對挑戰(zhàn)，實現外貿進出口穩(wěn)定增長。

　　一、外貿完成基本情況

　　20XX年1—4月份全縣完成外貿進出口23191萬美元，同比增長283.01%，任務完成率51.54%。其中，外貿出口22704萬美元，同比增長300.35%；外貿進口488萬美元，同比增長27.08%。截止目前，全縣完成外貿經營者備案登記企業(yè)19家，任務完成率47.5%。

　　1、經營載體不斷增加，重點外貿企業(yè)增長強勁。20XX年1—4月份全縣有進出口實績企業(yè)46家，同比增長2%。我縣標爾進出口、綠康洪澤湖大閘蟹、貝甜寵物、斯迪克新材料、正午實業(yè)、馬格仕機械、協(xié)友電子、美迪洋、摩騰運動器材及慶邦電子等重點外貿企業(yè)增長強勁，累計進出口2366萬美元，占全縣本地企業(yè)進出口78.35%。

　　2、機電產品和農產品出口主體，高新技術產品出口不斷增加。20xx年1—4月份全縣機電產品和農產品出口1519萬美元，占全縣進出口52.93%，在商品貿易中占主體地位，高新技術產品進出口388萬美元，同比增長193。94%，占全縣外貿進出口12.68%，高新技術產品出口增勢迅猛。

　　二、主要工作做法

　　世界經濟回暖明顯，特別是發(fā)達經濟體加快回暖，有望引領世界經濟逐步走出金融危機的陰影，這將改善我國出口的外部環(huán)境；我國外貿已步入平穩(wěn)增長期，外貿發(fā)展的質量和效益也有望進一步提升，宏觀經濟形勢這一利好形勢為我縣今年做好外貿工作奠定了良好的外部環(huán)境。

　　1、加強了對全縣外貿企業(yè)的調研，引導企業(yè)泗洪自營進出口業(yè)務。我局堅持開展了“重點走訪，異地轉化”的調研活動，組織斯迪克、楠景水產、沃爾德工貿、建一機床等16家企業(yè)召開座談會，并深入走訪了艾格森、領焰科技等進出口企業(yè)，及時了解企業(yè)在生產經營、出口、報關、檢疫檢驗等環(huán)節(jié)遇到的'困難和問題，同時，積極宣傳我縣外貿發(fā)展促進政策，鼓勵企業(yè)開展自營進出口業(yè)務，已取得實質性效果。同時，加強了對全縣外貿進出口運行形勢的分析，做到每周有小結計劃，每月有月度分析。

　　2、組織我縣外貿進出口企業(yè)積極參加各類境內外展。今年以來，我局先后組織了我縣斯迪克、油嘴油泵、森林袋業(yè)、騰宇銅業(yè)、富爾達、艾格森數控、沃爾德工貿、美赫家居、榮建制衣、和昌服飾、光延三吉服飾等企業(yè)參加了第115屆廣交會、第116屆廣交會、法國巴黎服裝展和十八屆日本大阪展等境內外展會，幫助企業(yè)搶抓訂單，開拓國際市場。

　　3、做好外貿經營權的備案工作。我局積極宣傳國家貿易政策，壯大全縣外貿隊伍。截止目前，全縣擁有進出口經營權企業(yè)152家，其中今年新增外貿經營者備案企業(yè)19家。

　　4、爭取政策扶持做大做強外經貿企業(yè)。幫助楠景水產申報20XX—20XX年江蘇省國際知名品牌；向上級爭取商務發(fā)展專項資金XX萬元。這些都激發(fā)了企業(yè)發(fā)展對外貿易積極性和主動性，進一步推動外經貿企業(yè)擴大規(guī)模，做大做強外貿企業(yè)。

　　下半年計劃

　　1、培育外貿大企業(yè)大公司。我縣外貿進出口總量20XX年將有非常大的起色，如：協(xié)友電子今年計劃自營出口近4000萬美元、慶邦電子今年計劃出口2500萬美元。同時，我們正在爭取舜天集團來洪設立外貿公司，圍繞集團設立公司非常關注的銀行授信問題，我們已與縣四大國有銀行進行了溝通、對接，并將有關情況及時進行了反饋。若舜天集團外貿公司設立成功，對我縣外貿進出口也將起到一定的拉動作用。

　　2、進一步扶持外貿企業(yè)擴大外貿進出口規(guī)模。我局將更深入地開展服務外貿企業(yè)“兩幫兩扶”活動，定期深入企業(yè)了解困難，協(xié)調解決問題，培育壯大貿易主體規(guī)模。努力加大進出口轉化，對在本地出口額較小的生產基地型企業(yè)，動員爭取到企業(yè)總部拉訂單；對從異地出口企業(yè)，上門服務，了解困難，解決問題，努力實現進出口本地化。積極組織企業(yè)參加各類境內外展會，特別是廣交會、華交會、日本大阪展、亞歐博覽會等大型展會，對我縣企業(yè)拓展業(yè)務往來具有非常重要的意義。積極開展電子商務、網上交易等，加快拓展?jié)撛诔隹谑袌觥７龀殖隹诋a品優(yōu)化升級。以國家、省外貿扶持政策為導向，進一步提高扶持資金的覆蓋面和受惠率，引導企業(yè)產品結構調整和設備更新換代。

　　3、培育重點龍頭骨干外貿企業(yè)。重點扶持具有自主知識產權的高新技術產品，以及紡織服裝、機電產品等傳統(tǒng)特色產品出口，提升產品檔次和附加值。創(chuàng)新自主品牌建設。篩選一批重點企業(yè)和優(yōu)質產品，對其進行重點指導，分類推進，創(chuàng)建更多出口品牌。同時，強化出口產品分類管理和企業(yè)誠信管理，鼓勵企業(yè)積極參與境外注冊、申請專利、開展國際認證，提升企業(yè)形象和競爭力，搶占市場份額。完善我縣農產品出口基地的建設，以綠康洪澤湖大閘蟹為龍頭企業(yè)農產品出口基地，通過龍頭企業(yè)帶動，公共服務平臺、產品研發(fā)，國際市場開拓，品牌培育等一系列措施，努力爭創(chuàng)江蘇省農副產品出口基地。

　　4、進一步加大政策扶持力度。對照縣委縣政府出臺的外經貿政策文件，對全縣外貿企業(yè)已實施的項目進行整理分類，建立外經貿項目庫，積極為企業(yè)向上爭取進口貼息資金、商務發(fā)展專項資金、進出口信用保險補貼資金、技改研發(fā)資金等政策資金，補充和促進外經貿企業(yè)發(fā)展壯大。

　　外貿個人工作總結篇19

　　一、部門基本情況截止目前，我部門有：外貿業(yè)務員、單證、內務、以及客戶服務人員共3人。并由總經理親理總的原則指導工作�？偨浝碇韰f(xié)同安排相關事宜。公司進出口部從XX年組建以來，不斷進行嘗試更新、更強、更有優(yōu)勢、風險更低、更具國際業(yè)務化的貿易結算方式。截至XX年底，逐步由簡單單一的t/t結算，轉讓信用證拓進到直開信用證，代理出口業(yè)務等。

　　貨物直接出口到韓國、中東、非洲、泰國、印度尼西亞、香港等東南亞國家和地區(qū)，為進一步進入國際市場積累了寶貴經驗。同時，公司總經理也給與我部門極大支持。在協(xié)調部署各展會的同時，親赴國外與外商進行面對面的商務洽談活動。并指導和調控公司銷售由原來的主內銷原則逐步轉變?yōu)橐猿隹趧?chuàng)匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的經營管理模式，使我進出口部業(yè)績穩(wěn)步提升。

　　本年年度末，公司直接出口銷售產品計9474700碼；累計銷售金額為：2804842.31美元。

　　二、以創(chuàng)新思維為先導，加強團隊業(yè)務競爭力

　　就企業(yè)而言，我國目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場前景且具一定競爭優(yōu)勢的成熟行業(yè)中，但處于行業(yè)的中下端位置，不僅無暴利可言，甚至利潤稀保這些成熟行業(yè)技術發(fā)展趨勢清晰，一般不會出現技術方向突變帶來的行業(yè)格局大變。同時，這些行業(yè)需要巨大市場作為載體。中下端的企業(yè)要想同等的爭取市嘗爭取市場利潤和市場占有度，就必須掌控一定的獨到經營模式。于是創(chuàng)新思維不得不被提出。

　　作為一個部門也一樣，要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度，就必須拿出更新、更有效的工作手法。要創(chuàng)新，要自主的進行創(chuàng)新，并切與公司整體運營的創(chuàng)新經營同步的創(chuàng)新。

　　方法和手段對我部門業(yè)務人員進行思維轉變非常重要。尤其我部門作為新成立的部門，業(yè)務水準和操作模式正在成熟和成長的階段。如何在以往工作的基礎上繼承、發(fā)揚、創(chuàng)新成為我們各項工作的當務之急。經過一年半左右的實踐和摸索，我部門基本確立了“加強對同行的學習、放眼國際市嘗勇于創(chuàng)新、大膽實踐”的方針，并取得了一些成效。

　　1．積極嘗試工作新方法，構建行之有效的工作體系。

　　經過在工作中學習，在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式。總經理qqq不斷帶領我進出口部穩(wěn)步拓展業(yè)務。并給予本部門每個人員最大的幫助，結合本部門工作者的努力，大家的成長非常顯著，也有了可喜的成績；但是工作中的失誤同成績一樣，是我們不容忽視的一樣重要因素。

　　外貿工作，象戰(zhàn)場更像舞臺。輕重緩急非常注重業(yè)務人員的自主工作性。而這一點也是我們本部門一直著力提高和后來發(fā)展所必需面對的問題。

　　在上述基本工作狀況的基礎上，作為本部門的負責人，我需要進一步完善、和引導部門的走向。并大力重點突出的加強部門和部門每個成員的工作獨立性，工作自主性，在提高自身業(yè)務水準的前提下，幫助和指導部門成員的成長。使我昌新布業(yè)進出口部的發(fā)展前景更為廣闊。

　　2．加強經驗積累，及時掌握信息新動態(tài)。

　　查漏補缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對各環(huán)節(jié)，各不同業(yè)務操作的特點，圍繞我們關心的重點問題，我部門將采取總結、商談、以及其他富有娛樂歡快氣氛等形式，去綜合總結，分類整理。依次來掌握了大量參考資料。如“信用證出口審查”（配合公司整體銷售工作）、“單證備忘歸檔”、等等。通過該類工作，使我們能夠及時、準確地對今后工作奠定基礎，為各項工作的順利開展提供出可靠的依據，便于我們有針對、有層次地提高工作效率和水平。

　　同時，在今年通過進一步通過網絡工作的體驗之后，在今后的工作中，我們更應該加強利用。并及時獲取來自國外或行業(yè)當中的最新動態(tài)，最新信息。準確地做出決斷，更好的配合公司的運營。

　　三、繼續(xù)建立健全進出口部的各項規(guī)章制度，努力做到管理和工作有章可尋、有章可依。

　　完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎和保障，我部在不斷總結以往工作經驗的基礎上，繼續(xù)將建立和完善各項制度。XX年中，制定了《xxxxxx有限公司進出口部日常工作管理條例》，但因在制定的.過程中人員的構建相對不是很穩(wěn)定，因此并未立刻實行。XX年，我部門將在此基礎上修訂一版成熟的《條例》。一方面為規(guī)范管理制度，一方面為保障工作程序的層次和正規(guī)化。并且能切實的將責任落實到人，杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。

　　四．立足能力訓練，加強外貿接單工作。

　　目前，因為外貿部普遍英文水準不高，在擴大外單的程度上受阻，過去的一段時間和現在，并且包含剛剛迎來的XX年，整個部門的成員一直在努力，以期早日成熟，加強公司外單的獲取量。

　　五、加強領導，注重團對協(xié)作。

　　第一，不斷充實，努力加強團隊建設。團隊成員的整體運作性，充分能夠說明這個團隊的業(yè)務整體水平。并且在諸多實踐中也說明了共同努力的力量和團隊建設的必要性。我也就不長篇累牘。

　　第二，認真抓部門負責人，做好帶頭羊的工作。部門負責人的帶動作用，能夠使團隊工作發(fā)揮不可比擬的力量。尤其貿易工作不但是個期限相對較長，要求相對較繁，業(yè)務量相對較大的運作組合；同時對各個環(huán)節(jié)的銜接性也要求嚴格。因此，作為部門負責人，就應該責無旁貸的在工作中起到貫穿和引導的作用。

　　第三，成員工作的中堅力量。我部門現工作成員相對比較簡從，易于工作匯總和銜接。但在從總體公司集團運作的模式下，我提出幾點要求：

　　自主，自律，友愛，謙遜，學習。

　　在同事與同事之間架起聯系的紐帶，常溝通，保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己，提高自己。為公司的成長，為自身的成長做出自己的貢獻。

　　六、高度重視掃尾工作，采取有力措施，力爭業(yè)務水平穩(wěn)中有升。

　　為了應對XX年新突破的工作的新局面，我部門規(guī)劃及早下手，遵循“精益求精”、“縱橫發(fā)展”等方向原則，并從以下幾個方面加強下一年度的管理工作和業(yè)務開展工作：

　　1.加強對新員工的培訓工作。

　　2.加強對新信息的貫徹學習。積極落實國家或行業(yè)動態(tài)當中新近頒布的相關文件政策，為公司順利地過渡新舊模式的接替。通過不定時，不定量等形式，積極學習執(zhí)行，主動將業(yè)務引流新規(guī)市常

　　3 .積極應變，認真學習，管理和引導并重。

　　4.嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。一方面加強對自身職責要求，二是提高對每個成員的要求，明確公司和部門的管理具體規(guī)定，打好預防針。三是以專門專項的會議等形式去解決種種問題。

　　一年來，我們的工作在公司領導的督導下，在我進出口部每個成員的辛勤努力下，XX年，我們雖然作出了一點成績，積累了一些進出口工作經驗。但與我們的要求相比還存在一定的差距，回首一年來，還有許多方面不盡如人意。但是我們相信，對于充滿挑戰(zhàn)與機遇的新的工作來說，這僅僅是個良好的開始。我們有決心也有信心以“穩(wěn)步發(fā)展，重點突破”為指導，在公司董事長、總經理等領導班子的領導下，在同事的幫助下，在我們自己的不懈努力中，圍繞進出口業(yè)務勇于創(chuàng)新、勤于實干、銳意進取，努力工作，力爭開創(chuàng)我部門進出口工作的新局面！

　　外貿個人工作總結篇20

　　20xx年，外資外貿工作在局黨組的正確領導下，嚴格按照年初制定的工作目標，積極謀化，扎實開展工作，現將全年工作總結如下：

　　一、主要指標完成情況

　　目前,全縣共有26家外貿出口企業(yè)，11家企業(yè)有出口業(yè)績。全縣外貿出口創(chuàng)匯累計完成1828萬美元（報關口徑），同比增長24.4%，占縣全年1800萬美元任務指標的101.6％，占市全年1500萬美元121.9%（其中，億財完成844萬美元，富豪公司完成418萬美元，路源完成347萬美元，信濃完成99萬美元，盛華公司40萬美元，中磊石材完成20萬美元，隆大15萬美元,進出口公司完成15萬美元，創(chuàng)為完成14萬美元，本色石業(yè)12萬美元,綠豐完成4萬美元）。

　　全縣共完成進口商品總額59萬美元。

　　全縣實現勞務輸出86346人，其中，境外勞務輸出11人（日本研修生3人、新加坡5、韓國3人）。謀劃針織服裝原輔料基地縣立項1個,新增進出口經營權企業(yè)2家（XX信濃服裝有限公司、XX本色石業(yè)有限公司）。

　　完成商務信息12篇，調研文章1篇，在政府工作動態(tài)上發(fā)表4篇，縣電視臺報道2篇（全縣外貿企業(yè)工作培訓會和外貿企業(yè)為災區(qū)人民獻愛心）。完成經濟創(chuàng)收4萬元（其中開拓資金評審費2.3萬元，爭取辦公用品1.2萬元，外經服務費0.2萬元）。

　　二、主要工作

　　今年上半年在國家出口退稅率降低、人民幣匯率上升、利率上調，原材料價格和勞動力價格上漲對企業(yè)壓力加大,加之下半年全球金融危機,全球經濟放緩和不確定因素增多的重壓下,給我縣的出口企業(yè)造成不利影響。由于我局加大商務職能作用，采取有力措施，全力推進外貿出口工作。截止目前，全縣外貿出口企業(yè)共計26家，其中，服裝企業(yè)有14家，有出口業(yè)績的企業(yè)11家。

　　（一）、鞏固壯大出口群體,外貿出口結構得到優(yōu)化。

　　1、紡織服裝業(yè):紡織服裝業(yè)是我縣出口創(chuàng)匯的主導產業(yè)，全年服裝業(yè)完成出口創(chuàng)匯1763萬美元,占出口總額的96.4%,同比增長25%;主要出口企業(yè)支撐以億財、路源、富豪三家企業(yè)為主。而信濃、盛華、隆大緊隨其后。

　　今年,億財公司委托無自營出口權的服裝企業(yè)代理加工，加之擴大生產規(guī)模，積極開拓意大利高檔運動服裝系列產品和日本針織服裝市場,全年創(chuàng)匯844萬美元,同比增長3.9%（去年812萬美元）;路源公司自去年實現自營出口后，呈現放量增長，填補了帝賢去年出口創(chuàng)匯空白，成為我縣出口創(chuàng)匯有力支撐,該公司所生產的針織褲子深受歐洲市場歡迎,與英國簽訂每月在40-50萬美元以上的供貨合同,全年出口創(chuàng)匯347萬美元，同比增長333.8％（去年80萬美元）;富豪公司也與日本、西班牙訂單穩(wěn)定,全年完成418萬美元，同比增長97.1％（去年212萬美元）；今年新注冊成立的XX信濃公司實現出口創(chuàng)匯99萬美元。隆大公司中斷一年沒有出口業(yè)績，在商務局的調度下重新實現出口創(chuàng)匯15萬美元。此外，引導服裝企業(yè)積極開展加工貿易。為億財、盛華、大友三家企業(yè)審辦了生產能力加工證明，盛華公司與日商簽訂40萬美元的加工貿易合同。

　　我縣服裝企業(yè)外貿出口創(chuàng)匯總體運行平穩(wěn),確保了全年出口創(chuàng)匯1800萬美元的市任務的圓滿完成。

　　2、其它行業(yè)：目前,除服裝業(yè)以外,我縣的出口商品結構已呈現多樣化發(fā)展趨勢。高新技術產品:創(chuàng)為公司所生產的光學材料—氟化鈣出口到日本,且市場潛力較大，完成出口14萬美元；石材建材業(yè)：由于我縣加強石材建材出口基地建設，積極開拓國際市場。中磊石材和XX本色石業(yè)已實現自營出口32萬美元，首次打破了我縣建材業(yè)產品出口零的記錄；農產品（蔬菜類）：自去年開始投產運營的綠豐公司已將公司生產的脫水蔬菜出口到菲律賓4萬美元，也首次打破我縣農產品自營出口零的記錄。機電產品：我縣機電企業(yè)有3家（凱達鑄造有限公司、隆鑫盛公司、天成印刷器材）今年，我局積極協(xié)調解決出口存在的問題并做好通關工作，傳達國家對機電企業(yè)扶持政策，鼓勵企業(yè)用足用好國家對機電企業(yè)出口的扶持政策，凱達鑄造有限公司有6萬美元的瑪鋼管件代理出口到新加坡，明年可望實現自營出口。

　�。ǘ�、采取有力措施，推動企業(yè)開拓國際市場能力。

　　1．組織企業(yè)參加境外展覽會。組織億財、富豪、路源、盛華等企業(yè)參加了103屆廣交會（還為億財、綠豐公司和富豪公司爭取到廣交會4個攤位），日韓農產品攜樣（綠豐參加）、中國品牌商品美國展覽會、昆明進出口商品交易會、第五屆中國-東盟博覽會等各類市場考察和國際展覽活動，參加省政府組織的20xx中國·石家莊紡織服裝博覽會（億財參加），第十屆煙臺國際果品蔬菜食品博覽會（綠豐參加）。通過此項活動，億財與日本、意大利客商簽訂了每月不低于70萬美元的長年供貨合同，富豪與西班牙、路源與英國也簽訂了中長期穩(wěn)定的供貨合同。還組織企業(yè)參加境外考察，建立企業(yè)中英文網站，制定宣傳冊等辦法增強企業(yè)擴大出口能力。

　　2、增強出口企業(yè)質量管理意識，加強產品認證工作。

　　一是重點推進億財注冊的“億財”、綠豐公司的`“維佳”、“素娃娃”，綠野的“天承”，暢達公司的“暢達”油松花粉，富豪的“熱河”等品牌在國外進行注冊和宣傳，為實現我縣自主品牌出口做基礎工作。二是加強企業(yè)產品認證工作。暢達公司完成了iso9001:2000質量管理體系認證和iso22000:20xx食品安全管理體系國際通用認證工作。推進綠豐公司獲得國際通行的農產品產品和體系認證（主要包括haccp［危害分析與關鍵控制點］認證、gap［良好農業(yè)規(guī)范］認證工作，公司年內爭取自營蔬菜生產基地5000畝。通過一系列活動，20xx年度我縣開拓新加坡、韓國、西班牙等新興市場6個、建立企業(yè)對外宣傳網站8個。

　�。ㄈ�、積極爭取項目資金，促進外貿企業(yè)健康發(fā)展。

　　20xx年，我局共為外貿企業(yè)爭取到位資金235.5萬元。其中，為綠豐公司實施農產品質量可追溯體系建設資金73萬元，為紡織協(xié)會實施紡織服裝行業(yè)公共平臺項目資金121萬元；為9家外貿企業(yè)申請到中小企業(yè)國際市場開拓資金41.5萬元資金,實現以項目資金支持壯大企業(yè)發(fā)展。

　　為加快發(fā)展我縣機電企業(yè)、農產品企業(yè)發(fā)展步伐，我局還為隆鑫盛申報了20xx年度機電產品出口企業(yè)技術更新改造貸款貼息資金58萬元項目資金儲備；為暢達公司申報了20xx年度農產品貿易促進資金96萬元，該項目已上報省商務廳，初審通過。

　�。ㄋ模�、加強對外貿出口企業(yè)的指導和服務。

　　一是定期召開全縣外貿企業(yè)經驗交流會和業(yè)務培訓會（比較重要的是5月15日我局聘請中國出口信保公司業(yè)務專家對全縣出口企業(yè)進行業(yè)務培訓，提高企業(yè)抗出口風險能力，還舉辦了企業(yè)如何開拓國外市場能力進行專題培訓）；二是與企業(yè)建立了日常溝通聯系制度，主管外貿的工作人員采取分片負責辦法，定期深入企業(yè)開展調研，進行面對面的指導和服務，幫助中磊、信濃、路源等企業(yè)解決出口、項目扶持資金等方面存在的問題。三是為抵御金融風暴的影響，動員企業(yè)參加信保工作，億財、富豪公司與信保公司已形成經常性業(yè)務溝通和交流。

　�。ㄎ澹⒃鷮嵶龊猛饨浌ぷ�。一是積極創(chuàng)建了市級外派勞務輸出基地縣工作。目前,我縣已被市商務局列為外派勞務基地縣。二是拓寬外派勞務渠道。積極邀請到北京、XX外經公司來我縣考察，擴大外派勞務輸出，現已輸出11人（日本研修生3人、新加坡5、韓國3人）。三是積極探索建立對外勞務合作機制，通過電子郵件，發(fā)送傳真等方式與10多家外經公司進行聯絡溝通，宣傳我縣勞動力資源優(yōu)勢，力爭年內實現新突破。

　�。�、積極做好局分配的其它工作。

　　1、百貨改制：在百貨改制解散工作中，我股負責17名員工的工作，我們深入耐心細致地到職工單位、家里做好每一名職的思想工作,簽字同意人數一直走在各股的前列。目前已全部簽字，并領取補償費用，沒有出現1人到北京和省會上訪的情況，為配合百貨改制工作整體推進做出很大貢獻。

　　2、是抗震救災工作：由于汶川發(fā)生了理氏8.0級大地震，

　　我們積極響應局黨組號召，放棄雙休日時間深入企業(yè),組織發(fā)動億財、富豪、盛華、隆大、百順等外貿企業(yè)為災區(qū)人民捐款捐物，其中，組織億財公司捐贈服裝1萬套，捐款13104元、富豪公司捐贈服裝10160套、捐款4645元，邀請了市、縣電視臺錄像、向縣電視臺報送信息材料進行了專題播報，帶動了全縣外貿企業(yè)向災區(qū)捐贈的熱潮，由我局組織外貿企業(yè)共向災區(qū)捐贈物資和款項達88.5萬元（85萬元服裝+3.5萬元人民幣）。

　　三、明年主要工作

　　20xx年，我們將圍繞局黨組下發(fā)的崗位目標積極開展工作。重點做好以下工作：

　�。ㄒ唬�、積極應對國際經濟形勢對服裝業(yè)的沖擊，加快轉變外貿增長方式

　　一是加大對具有自主知識產權、自主品牌、高附加值產品的出口支持力度。做好服裝品牌的注冊和宣傳推介活動。引導企業(yè)調整、優(yōu)化出口商品結構，提高我縣出口商品的質量和檔次，增強出口企業(yè)的國際競爭力。重點推進億財、隆大、路源、富豪等企業(yè)引進國外最新加工制作設備做好技改擴能和產品的升級換代，真正使企業(yè)上規(guī)模、上檔次,充分利用出口信保規(guī)避金融風險。二是加大政策扶持力度。充分利用國家商務政策，積極向省廳申報項目對有出口業(yè)績的重點企業(yè)給予資金扶持。三是組織企業(yè)參加各類市場考察和國際展覽活動，做好服裝品牌的注冊和宣傳推介活動。重點組織億財、富豪、盛華等公司參加各類國際服裝展覽會、下半年105屆廣交會活動。四是舉辦出口貿易業(yè)務和開拓國外市場技能、出口信用保險等培訓次，提高企業(yè)綜合素質。

　�。ǘ�、積極推動農產品、機電產品和建材產品擴大出口創(chuàng)匯。

　　一是采取切實可行的鼓勵農副產品出口措施，實現我縣有更多的農產品出口。以綠豐公司生產的出口脫水蔬菜為龍頭，帶動綠野公司、華芳公司實現特色農產品出口；二是鼓勵和發(fā)展機電和高新枝術企業(yè)增加出口創(chuàng)匯。幫助企業(yè)在技術創(chuàng)新，產品研發(fā)上用足用好國家政策，培育新的增長點，協(xié)調解決創(chuàng)為、凱達鑄造、隆鑫盛、天成印刷公司在出口中存在的問題，鼓勵企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展思路，加快我縣機電和高新技術產品出口份額，督導創(chuàng)為公司增加出口創(chuàng)匯，幫助凱達鑄造公司做好通關手續(xù)，力爭20xx年度實現機電產口出口；三是培育石材出口基地建設。深入甲山石材建材工業(yè)區(qū)，引導石材企業(yè)申辦進出口經營權，壯大外貿出口隊伍。形成以“中磊石材”企業(yè)為龍頭企業(yè)帶動“本色石業(yè)”、“三力椽”、“燕山”等石材廠實現出口。

　�。ㄈ�、積極開展對外經濟合作，努力開拓國際市場

　　要在鞏固原有出口市場的基礎上，進一步開拓國際市場，尋求對外經濟技術合作新突破。一是鼓勵企業(yè)實施“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略,積極探索縣內有實力企業(yè)到境外投資辦廠，重點鼓勵縣酒廠、暢達集團、億財、綠豐等企業(yè)到國外投資辦廠，入住中國在境外設立的中國經貿合作區(qū)，享受中國合作區(qū)的優(yōu)惠政策待遇。二是發(fā)展境外加工貿易。鼓勵企業(yè)以現有技術、設備投資，在境外以加工裝配的形式，帶動和擴大國內設備、技術、零配件、原材料出口。三是推進有實力的建筑企業(yè)對外承包重點工程、加強對外勞務合作等，努力開拓國際市場。做好外派勞務基地縣建設，開展定點招收、定點培訓、定點管理機制，維護勞務人員合法權益。

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