優(yōu)秀個人工作總結(jié)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀個人工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
優(yōu)秀個人工作總結(jié)1
一、個人年度主要工作內(nèi)容
在這一年的時間里，我主要參與了監(jiān)理員工作。
二、崗位職責(zé)履行情況
在這一年的工作中，我仍然抱著邊工作邊學(xué)習(xí)的態(tài)度進(jìn)行各項工作，總結(jié)每項工作的流程和要點，找出不明白的問題，及時查閱規(guī)范并向領(lǐng)導(dǎo)同事請教，一點一滴的積累工作經(jīng)驗。
工程質(zhì)量方面，根據(jù)監(jiān)理規(guī)范、工程圖紙和《xx監(jiān)理細(xì)則》嚴(yán)格監(jiān)督。工程裝飾階段施工時，我大部分時間都在工地現(xiàn)場，工程看似簡單，但是工地范圍很大，多點同時施工，必須抓住監(jiān)理重點才能在即減少工作量的同時又能提高工作效率和效果。如果發(fā)現(xiàn)自己解決不了的問題及時向項目負(fù)責(zé)人匯報并查閱相關(guān)規(guī)范，在解決問題的同時，也填補了自己在該方面的知識空缺，下次再遇到類似情況就可以獨立解決了。對需要旁站的部位進(jìn)行全程旁站并做好旁站記錄，對要驗收的隱蔽工程嚴(yán)格按照驗收規(guī)范進(jìn)行驗收，如果驗收不合格，則嚴(yán)禁進(jìn)
行施工下道工序。對進(jìn)場材料、設(shè)備等的原始憑證檢測報告質(zhì)量證明文件進(jìn)行檢查和確認(rèn)，對鋼筋、水泥砂漿等進(jìn)行見證取樣。對于有交叉作業(yè)的工程，現(xiàn)場協(xié)調(diào)各施工單位的施工順序，力求達(dá)到最優(yōu)。每個月末將現(xiàn)場的施工情況與施工計劃進(jìn)行核對，如果進(jìn)度落后及時要求施工單位在保證質(zhì)量的前提下采取措施加快施工。
工程資料方面，每天根據(jù)工地現(xiàn)場情況寫好監(jiān)理日記，并將當(dāng)天的旁站記錄等資料整理歸檔，督促施工單位上報相應(yīng)的工程資料。定期將見證取樣資料整理歸檔，力求在工程結(jié)束時資料也備齊歸檔。
三、工作體會感受及不足
通過今年的.監(jiān)理工作，我覺得作為一名監(jiān)理人員只有做到品行端正、嚴(yán)于律己、融入團隊、尊重他人、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)才會贏得別人的尊重。在工地我接觸到了很多新事物，在老同事的細(xì)心指導(dǎo)、幫助下我學(xué)到了很多新的理論知識和實踐經(jīng)驗，拓寬了我的知識面。這一年的工作我收獲很大，但是也存在很多的不足，工作經(jīng)驗不足，面對強度較大工作的時候不夠細(xì)致，不夠耐心，這些不足也導(dǎo)致自己的工作存在很多的瑕疵。在以后的工作中我會勤學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，改正自己的不足，爭取做到揚長避短。
四、明年個人職業(yè)發(fā)展意見及對公司的意見
從事監(jiān)理工作，懂得再多也嫌少，絕不能滿足于現(xiàn)在，因此我明年我依然要多問、多學(xué)、多做，按照工作需要逐步深入的學(xué)習(xí)好各項專業(yè)知識。工作生活上遵守公司的各項管理制度，加強團隊意識培養(yǎng)，
進(jìn)一步融入我們這個集體，并且利用業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些規(guī)范多看一些相關(guān)論文，提高自己的業(yè)務(wù)水平。也希望公司多組織一些對我們新員工的培訓(xùn)，使我們能更好的適應(yīng)這份工作，這樣我們就可以多為公司做一些事情
優(yōu)秀個人工作總結(jié)2
我有幸成為xx公司營銷部一員，回顧和總結(jié)過去，在領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事的支持、幫助下，我較好地履行了工作職責(zé)。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長足進(jìn)步。現(xiàn)將半年來的工作情況，作一簡要匯報和總結(jié)：
(一)努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì)
在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(專業(yè)技術(shù)知識、心理學(xué))，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，結(jié)合自己在工作實踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來,雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時間不多，但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學(xué)，作為一名業(yè)務(wù)人員，師父走過了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過來的，他們會利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員，他不僅有著跟人很好的溝通能力，同時他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師, 堅持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
(二)扎實工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神
在實際工作的半個月時間里,我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要。 “干一行，愛一行，專一行，精一行”在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的.工作心態(tài)。在今后的工作中我會盡努力，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到銷售工作中，同時以努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
(三)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，全心做好服務(wù)保障工作
作為業(yè)務(wù)員，我們走在線上，我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象，講團結(jié)講協(xié)調(diào)，我們在外不是孤立的，從海南電網(wǎng)公司的投標(biāo)情況讓我深知團結(jié)的力量，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認(rèn)真，積極主動的態(tài)度融入到這個集體當(dāng)中。
(四)存在問題
一個人有缺點并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長進(jìn)步。
在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn)：主觀性不夠強，技術(shù)知識了解甚少，我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。
優(yōu)秀個人工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼，一學(xué)年的教育教學(xué)工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這一年以來，學(xué)生的點滴進(jìn)步讓我無比欣慰，但還存在著一些問題，今后還需努力解決�，F(xiàn)就本學(xué)年的工作做如下總結(jié)：
一、思想政治方面
在今年的工作中，思想上我嚴(yán)于律己，熱愛自已的教育工作，盡職盡責(zé)做好各項工作。積極參加學(xué)院組織的各項政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真寫好讀書筆記，遵守學(xué)院各項規(guī)章制度，不遲到、不早退，與時俱進(jìn)、愛崗敬業(yè)、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，團結(jié)同事，熱愛學(xué)生，努力讓每一個學(xué)生通過實習(xí)提高自己的技能水平，達(dá)到或超過學(xué)校規(guī)定的技能要求。
二、教學(xué)方面
本學(xué)年，擔(dān)任小學(xué)教學(xué)任務(wù)。一學(xué)年以來，本人自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度。勤懇、堅持不懈的精神從事教學(xué)工作。在教學(xué)中嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得。同時自己的教育教學(xué)水平和思想覺悟也不斷提高，順利地完成了教育教學(xué)任務(wù)。
1、備課深入細(xì)致。平時認(rèn)真研究教材，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握難重點。在制定教學(xué)目標(biāo)、選擇教學(xué)方法、進(jìn)行教學(xué)設(shè)計時，非常注意學(xué)生的.實際情況。認(rèn)真進(jìn)行二次備課，課前做好充分的教學(xué)準(zhǔn)備。
2、讓學(xué)生在課堂上盡量都動起來——動口、動手、動腦。讓學(xué)生在課堂上能充分發(fā)揮自己的潛能、才能，展開小組學(xué)習(xí)、獨立學(xué)習(xí)、互助學(xué)習(xí)。培養(yǎng)學(xué)生獨自思考、合作探究的學(xué)習(xí)能力。讓課堂和諧、民主，學(xué)生敢問、敢說、敢動。
3、積極參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗，提高自己的教學(xué)水平。向經(jīng)驗豐富的教師請教并在一起討論教學(xué)問題。這些教研活動使我受益匪淺，知道了課堂上該怎么教和怎么講。
4、認(rèn)真及時批改學(xué)生的課內(nèi)外作業(yè)，力求做到全批面改，重在訂正，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
三、自身學(xué)習(xí)方面
通過多種途徑，大量閱讀教育方面的書籍，堅持參加學(xué)校組織的理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。使知識不斷積累，思想與時俱進(jìn)，不斷提升教育教學(xué)理念。多寫教育教學(xué)隨筆。
總結(jié)自己的教育教學(xué)經(jīng)驗，形成自己的風(fēng)格。堅持寫讀書筆記、收集先進(jìn)的教育教學(xué)理論和案例不斷提高自己的自身素養(yǎng)。增強上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快。注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動口動手動腦盡量多。
一分耕耘一分收獲。然而，成績代表過去，未來還須努力。在今后的工作與事業(yè)中，自己將再接再勵，以飽滿的熱情、旺盛的精力迎接全新的挑戰(zhàn)。
優(yōu)秀個人工作總結(jié)4
時光如流，轉(zhuǎn)瞬又至歲暮，日月既往，安能復(fù)追?回首過去，承蒙領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)指導(dǎo)，同事的厚愛支持，本人以科學(xué)發(fā)展觀為行動指針，以學(xué)生發(fā)展為己任，本著對職業(yè)負(fù)責(zé)、對專業(yè)負(fù)責(zé)、對學(xué)生負(fù)責(zé)的原則，勤勤懇懇地工作著�，F(xiàn)將一學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一.德關(guān)心國家大事，提高自己思想覺悟，十?dāng)?shù)年來一以貫之。身既為教師，雖僻居鄉(xiāng)野，亦不忘與時推移，更新觀念。
二.能本學(xué)期，在老教師的幫助下，我在教學(xué)能力和教材的把握方面有了很大的進(jìn)步。我堅持在聽完課后進(jìn)行總結(jié)，經(jīng)過這樣的努力，我開始了解基本的教學(xué)結(jié)構(gòu)。此時，我開始轉(zhuǎn)變自己的.關(guān)注點。我開始注意很多細(xì)節(jié)問題。
三.勤一年來，我出全勤，從未請假，不遲到，不曠課。事業(yè)心、責(zé)任心強，勤奮不怠，兢兢業(yè)業(yè)，不怕苦，不怕累，晚上堅持在宿舍值班，要等學(xué)生入睡方能到值班室休息。我一絲不茍，一以貫之，一心撲在工作上。不會因領(lǐng)導(dǎo)辦公室全是關(guān)著的而擅離崗位，仍是以千百萬倍的熱情投入到教學(xué)教育工作之中。
四.績由于本人的不懈努力，取得了一定的成績，本學(xué)年度我被授予縣直機關(guān)優(yōu)秀團員、校級優(yōu)秀教師等稱號。撰寫的課例教案獲市級三等獎，論文《注重培養(yǎng)學(xué)生的道德情感》、《小學(xué)信息技術(shù)教學(xué)中如何培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神》獲縣級一等獎。課件《年月日》獲縣級一等獎。在今后的工作中，本人將會更加努力，爭取做得更好。
優(yōu)秀個人工作總結(jié)5
一年來，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的大力支持下，圓滿完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：
我主管的是文化、廣播電視、宣傳、勞動保障工作，在高樓包村。
一、中心工作方面。
主要抓了烤煙生產(chǎn)、計劃生育、養(yǎng)老保險款收繳、新農(nóng)合款收繳、核桃建園、縣鎮(zhèn)兩級黨代表、人大代表選舉和村兩委會換屆選舉。
二、學(xué)習(xí)紀(jì)律方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆六中全會精神，積極參與群眾觀點、群眾立場主題教育活動。堅持學(xué)習(xí)黨的理論方針政策及業(yè)務(wù)知識，不斷提高工作能力，樹立全心全意為人民服務(wù)思想，時刻不忘自己身份，努力做好群眾工作。在學(xué)習(xí)書本知識的同時，還不忘向社會實踐學(xué)習(xí)，向老同志、青年人、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，不斷增強適應(yīng)時代的能力。嚴(yán)格遵守機關(guān)十項紀(jì)律制度，不遲到、不早退、有事請假，按時下鄉(xiāng)抓落實，沒有曠工缺勤。團結(jié)同志一道工作，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，堅持原則，時刻用黨員標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。
三、存在的不足和今后打算
回顧一年來的'工作，基本完成了黨委政府安排的工作任務(wù)，但還有不足，一是，理論學(xué)習(xí)還不深透，理解不到位，影響了工作任務(wù)落實。二是、抓重點項目不力，高樓民居園二期40戶工程遲遲交不了工。今后決心抓好黨的理論知識學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)檔次，提高工作水平。抓好班子，協(xié)調(diào)好藝豪公司與村委會關(guān)系，盡早結(jié)束40移民搬遷工程。
不妥之處歡迎同志們批評。
優(yōu)秀個人工作總結(jié)6
一學(xué)年即將過去，學(xué)年初我由小學(xué)調(diào)入中學(xué)，承擔(dān)本校三個年級六個班的體育教學(xué)工作。一年來，我再次深刻體驗到了一名體育教師的艱辛和快樂。我把自己的青春和激情傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注在每一個學(xué)生身上。現(xiàn)就本學(xué)年我個人個方面的情況作簡要的總結(jié)，以期為新學(xué)年的工作確立目標(biāo)。
一、思想認(rèn)識
在本學(xué)年里，作為一名年輕教師，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的要求嚴(yán)格自己的一言一行，力爭在思想和工作上能起到一名黨員應(yīng)有的先鋒模范作用。能認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級文件精神，自覺提高思想素質(zhì)，道德水準(zhǔn)，時常觀看和收聽廣播電視，了解國內(nèi)外的'大事和時事動態(tài)，追尋著奧運圣火的足跡和5、12汶川地震中的救援情況，并盡自己微薄的力量支援災(zāi)區(qū)。經(jīng)常向?qū)W生和家長宣傳黨的教育方針，能正確處理學(xué)校和社會、家庭的關(guān)系，積極形成教育合力，為提高學(xué)生的素質(zhì)打下堅實的基矗
二、教學(xué)工作
1、在教育教學(xué)過程中，真誠公平地對待每一個學(xué)生，不體罰學(xué)生，能做耐心細(xì)致的工作，讓他們熱愛學(xué)習(xí)，發(fā)揮特長，培養(yǎng)其素質(zhì)。
2、在教學(xué)過程中，能根據(jù)教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)內(nèi)容的安排，按照由易到難，由簡到繁的原則實行多次重復(fù)練習(xí)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)時能在頭腦中留下比較深刻的印象，有利于學(xué)生對技術(shù)動作的掌握和運動表象的形成。
3、在工作中，能按國家頒布的〈學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)〉對學(xué)生進(jìn)行教學(xué)和測試，并按國家過頂將測試情況上報。積極開展陽光體育活動，搞好大課間改革，抓好每天的“兩操”檢查和體育鍛煉。
4、在本學(xué)年里，我認(rèn)真對待，積極參與上級部門組織的各項活動，在縣“陽光。奧韻”杯長跑比賽中，我組隊參加比賽，有兩名學(xué)生獲得較好名次；組織學(xué)生參加縣教科所舉辦的集體舞比賽，效果良好；在初三年級中招體育考試前，我利用有效途徑，加大對學(xué)生的訓(xùn)練，最終體育考試成績?nèi)〉梦倚v史最好水平。
5、強化體育學(xué)科的教學(xué)，盡力豐富教師們的校園生活。在本學(xué)年里，我成功策劃并組織了校園體藝節(jié)，做到師生全員參與，增加了全體師生的運動熱情，培養(yǎng)了他們對體育運動的愛好，強化了師生們的團結(jié)拼搏精神。
三、其他方面
我在盡力做好教育教學(xué)工作的同時，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，出全勤，空堂堅持坐班。并積極利用休息時間發(fā)揮自己的特長，撰寫各類文學(xué)作品以及通訊稿件，效果頗豐。本學(xué)年里，有二十余篇通訊稿件在〈今日xx〉、〈xx新聞網(wǎng)〉、〈xx政府信息網(wǎng)〉以及〈xx德育網(wǎng)〉上發(fā)表。但我并不滿足這些成績，我將以更高的熱情投入到教育教學(xué)工作中去，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，進(jìn)一步完善自我，向著更高的目標(biāo)奮進(jìn)。
優(yōu)秀個人工作總結(jié)7
x年度，我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團結(jié)合作下，在部門員工努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，辦理手續(xù)及時、服務(wù)周到，報修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標(biāo)及計劃。
截止到x年12月19日共辦理交房手續(xù)312戶。辦理二次裝修手續(xù)171戶，二次裝修驗房126戶，二次裝修已退押金106戶。車位報名218戶。
以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析：
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達(dá)上千項。
二、信息發(fā)布工作
本年度，我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運用群發(fā)器發(fā)送通知累計968條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作
x年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份，投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份，業(yè)主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。
四、地下室透水事故處理工作
x年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我客服部第一時間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補償金。
五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到x年12月19日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達(dá)90%，接待電話報修的滿意率達(dá)75%，回訪工作的滿意率達(dá)80%。
六、建立健全業(yè)主檔案工作
已完善及更新業(yè)主檔案312份，并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。
七、協(xié)助政府部門完成的`工作
協(xié)助三合街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作。
為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明。
八、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作
在物業(yè)公司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
部門員工由一個思想認(rèn)識不足、對工作沒有激情的隊伍引導(dǎo)成一個對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓(xùn)成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊。
工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結(jié)如下：
一、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強。
二、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時;
三、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善;物業(yè)費到期業(yè)主催繳1戶，未交1戶。水電費預(yù)交費用不足業(yè)主49戶，未交7戶。
四、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
五、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù)，急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。
六、對小區(qū)的精神文明建設(shè)，像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。
日后工作的努力方向及工作設(shè)想：
我部門在做好收費及日常工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)，進(jìn)一步明確各項責(zé)任制，強化部門工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范，并按照目標(biāo)、預(yù)算和工作計劃及時做好各項工作。
一、對部門員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確;
二、加強培訓(xùn)，保證部門員工勝任相應(yīng)崗位，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
三、強化部門工作紀(jì)律管理，做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明;
四、加強對各項信息、工作狀況的跟進(jìn)，做到各項信息暢通、準(zhǔn)確。
五、通過部門的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學(xué)習(xí)，營造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長”的氛圍，讓部門員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感。
六、積極學(xué)習(xí)科學(xué)正規(guī)的工作流程規(guī)范，合理運用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率。
七、做好小區(qū)的精神文明建設(shè)，開展各種形式的宣傳工作，并定期組織業(yè)主的文化娛樂活動。同時積極開展并做好各項有償服務(wù)工作。
綜上所述，x年，我部門工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達(dá)到公司的要求，離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離，我們今后一定加強學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)國家、山東省、臨沂市政府有關(guān)物業(yè)管理的政策、法規(guī)及世紀(jì)新筑小區(qū)《臨時管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
優(yōu)秀個人工作總結(jié)8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
xx年即將過去，這一年在賓館各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助關(guān)心鼓勵下，使我克服了種種困難，較為出色的完成了全年的工作，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。全年保持全勤上班，無請假、遲到、早退現(xiàn)象；服務(wù)質(zhì)量及工作水平有所提高，無客人投訴情況；能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，做到禮讓三分，工作為重�，F(xiàn)將我在xx年做的主要工作及明年的打算做以匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正。
一、今年的主要工作
1、虛心學(xué)習(xí)，不懂就問。在這一年，我積極參加了賓館組織的各項培訓(xùn)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和禮貌用語，不懂的地方就向經(jīng)理和其他的老同事請教，回家后仔細(xì)琢磨練習(xí)，平時在日常生活中也能經(jīng)常使用禮貌用語，改掉原來的陋俗，養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。就這樣在不知不僅覺中，我的服務(wù)水平得到了提高，行為舉止更加文明，在客人之中迎得了好評，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事稱贊。
2、端正態(tài)度，愛崗敬業(yè)。通過這一年的鍛練，我逐漸克服了心浮氣躁，做事沒有耐心，敷衍了事的毛病，養(yǎng)成了耐心細(xì)致、周到的工作作風(fēng)，一年當(dāng)中客人對我的投訴少，表揚多，和同事之間的關(guān)系也融洽了，之間的爭吵少了，風(fēng)涼話少，取而代之的是互相鼓勵和關(guān)心的話語。使我對工作更加充滿信心。對于賓館的日常工作來說除了接待客人，主要就是打掃客房和環(huán)境衛(wèi)生，雖然整天都在打掃衛(wèi)生，原來總是會因為太高了、不起眼、不好移動等借口，放棄了一些地方的清掃，留下了死角，在這一年里在打掃房間和環(huán)境衛(wèi)生時每處地方時都備加細(xì)心不放過每點污漬和每粒灰塵、毛發(fā)，高處夠不著的就凳子落凳子，抬不動的就和同事一起抬，原來不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進(jìn)去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈，讓臟物無處可逃。
3、服從安排，任勞任怨。平時做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，不耍心眼，對于領(lǐng)導(dǎo)安排的事情，不打折扣，保質(zhì)保量。今年除做好客房服務(wù)工作，同時在前臺人員不齊的情況下，參加了前臺接待的'工作，開始由于對前臺工作不了解，沒有信心、有畏難情緒，后在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，克服自身困難，認(rèn)真學(xué)習(xí)、多方請教，不斷演練，做到胸有成竹，遇事不亂，較為出色的完成了前臺的工作任務(wù)，期間被評為當(dāng)月的優(yōu)秀員工。20xx客房服務(wù)員工作總結(jié)
二、明年工作打算
在即將過去的一年中，使我變得更加成熟，服務(wù)質(zhì)量和水平有了很大的提高，對客人的服務(wù)熱情也更加高漲，工作信心大增，對以后的工作充滿了信心。這一年總體上能夠做到恪盡職守，遵守單位的各項規(guī)章制度，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓客人滿意，但我也有一些不好的地方需要改正，比如做事斤斤計較，為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭執(zhí)，工作中存在著惰性，工作的熱情不夠飽滿，消極怠工。在新的一年里，我要堅決克服這些不好的工作作風(fēng)，乘著去年這股東風(fēng)，嚴(yán)格約束自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究工作服務(wù)中的技巧，提高自身的服務(wù)水平，從小事做起，高起點、高要求，讓每一個客人都滿意，和賓館其他同事一起為每一位客人提供一個舒適、安寧、溫馨的家。20xx客房服務(wù)員工作總結(jié)
三、對酒店建議和意見
現(xiàn)在信息網(wǎng)絡(luò)時代，知訊者生存，然而賓館在信息收集和利用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，井底之蛙永遠(yuǎn)只知道那一片天，只有走出去，方知天外天，人外人，希望賓館多組織員工走出去學(xué)習(xí)本行業(yè)先進(jìn)的服務(wù)和管理水平，以提高賓館自身的競爭力。同時也希望賓館領(lǐng)導(dǎo)平時多關(guān)心員工作日常生活，多為員工著想。多組織一些文化體育活動，不僅能使員工身體得到鍛煉而且也豐富了業(yè)余生活。使每位員工每天能夠以飽滿的精神狀態(tài)投入到賓館的工作之中，為賓館的興旺發(fā)達(dá)做出自己的貢獻(xiàn)。
優(yōu)秀個人工作總結(jié)9
20xx年5月，我有幸評為xx縣語文學(xué)科帶頭人，這是榮譽，更是一種責(zé)任。我作為一名市級骨干教師，全縣優(yōu)秀學(xué)科帶頭人，在工作中，我一直不斷進(jìn)取，出色完成組織和學(xué)校安排的各項教育教學(xué)任務(wù)，充分發(fā)揮了骨干教師的示范、引領(lǐng)、輻射作用。為進(jìn)一步提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量，貢獻(xiàn)自己的一份力量，現(xiàn)在我就學(xué)科帶頭人的工作向組織領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報如下。
一、加強理論學(xué)習(xí)，提升自身文化素養(yǎng)
掌握必備的專業(yè)知識是一個人從業(yè)的基礎(chǔ)，而文化素養(yǎng)的高低則是一個綜合素質(zhì)的集中體現(xiàn)。為此，我在學(xué)習(xí)語文學(xué)科專業(yè)知識的同時，還盡量閱讀了其它的'文化書籍，以提升自己的綜合文化素養(yǎng)。
一年來，我認(rèn)真完成了中繼教中國家、省市縣校規(guī)定的各級各項任務(wù)，主要學(xué)習(xí)培訓(xùn)有國培、省培、市培計劃，20xx年3月8日至9日，在xx四中中國教育學(xué)會舉辦的全省《新課程改革中有效課堂的構(gòu)建》培訓(xùn)學(xué)習(xí)，20xx年8月1日至7日，在xx師范大學(xué)參加全縣高中教師專業(yè)成長培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)感悟良多，受益匪淺。
在自主研修中，專業(yè)知識書籍主要有《名校校園文化構(gòu)建力》、《名校教學(xué)管理提升力》、《教師專業(yè)化五項修煉》、《骨干教師綜合素質(zhì)提高和心理健康培養(yǎng)》、《研究性教學(xué)論》等；文化學(xué)術(shù)刊物主要有《現(xiàn)代語文》、《中學(xué)語文教學(xué)參考》、《隨筆》等；文化類書籍主要有《杏花春雨》等釋江南叢書，《中國文脈》、《何謂文化》、《千年一嘆》、《文化苦旅》等著名文化學(xué)者余秋雨書系以及季羨林、馮友蘭、沈從文等文化大師的一些作品�，F(xiàn)在，作為一名學(xué)科帶頭人，肩負(fù)著為其他教師導(dǎo)航的作用。因此，我認(rèn)真鉆研教育教學(xué)理念，廣泛地學(xué)習(xí)文化知識，努力提升自己的文化素養(yǎng)。
二、立足教學(xué)實際，發(fā)揮帶頭人示范作用
在學(xué)校，作為分管教學(xué)工作的校長也好，專業(yè)語文教師也好，做好高中語文新課程改革，提高語文教學(xué)質(zhì)量，我都責(zé)無旁貸！我認(rèn)真鉆研教材教法，針對課程內(nèi)容的不同特點，認(rèn)真做好教學(xué)設(shè)計，使自己的語文教學(xué)符合新課程理念的要求。
2、充分發(fā)揮學(xué)科帶頭人的引領(lǐng)、輻射作用，做好傳幫帶工作，多指導(dǎo)青年教師，打造學(xué)校優(yōu)秀教師團隊。
在縣教育局對市級骨干教師工作的統(tǒng)一安排下， 20xx年8月22日對學(xué)校教師作了《新課程背景下可中學(xué)研究性教學(xué)的建構(gòu)》專題講座，xx年8月21日作了《怎樣做一名學(xué)習(xí)型教師》專題講座。
在學(xué)校“青藍(lán)”工程中，每個學(xué)期開學(xué)，我都對新分配或新調(diào)入的教師作崗前培訓(xùn)。一年來，我精心指導(dǎo)了張xx、婁xx、龔xx、張xx等青年教師，并邀請年輕教師到我的課堂聽課，上好了示范課，也常常下班級推門聽課，和老師交流教學(xué)心得，積極促進(jìn)教師專業(yè)成長，充分發(fā)揮了骨干教師的專業(yè)引領(lǐng)作用。
3、組織編寫了校本教材《鳳鳴新苑》第3輯，�？都逯薪逃穢x年第2期、xx年第1期。
三、做好課題研究，走科研興校之路
在“xx”期間，我作為學(xué)校教科研負(fù)責(zé)人，于20xx年5月成功申報了國家級課題《初中物理實驗教學(xué)如何培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力》、省級課題《陽光體育運動在農(nóng)村體育教學(xué)中的運用》、市級課題《提高中學(xué)課堂教學(xué)有效性策略研究》、《計算機多媒體中學(xué)輔助教學(xué)的實踐研究》、縣級課題《初學(xué)物理教學(xué)設(shè)計》等課題。其中，《初中物理實驗教學(xué)如何培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力》、《初學(xué)物理教學(xué)設(shè)計》兩個課題已經(jīng)順利結(jié)題�！冻鯇W(xué)物理教學(xué)設(shè)計》即將由xx出版社正式出版，可于本學(xué)期在學(xué)校推廣使用。其它課題正在按課題規(guī)劃進(jìn)行實施研究階段工作。xx年學(xué)年度是這幾個課題研究的關(guān)鍵階段，我要和課題組的老師們一道，攻堅克難，按期結(jié)題，并努力推廣課題研究成果，使之在教學(xué)中發(fā)揮作用，以達(dá)到科研興校的目的。同時并做好后續(xù)課題申報工作。
四、合作交流，巧用他山之石
獨學(xué)而無友，則孤陋而寡聞。合作與交流，是現(xiàn)代教育發(fā)展必不可少的助推器。一年來，我?guī)е蠋煹搅擞〗瓁x中學(xué)、xx二中、xx中學(xué)、xx中學(xué)進(jìn)行了教育教學(xué)考察交流學(xué)習(xí)，同時，有xx中學(xué)、xx中學(xué)、鳳岡四中、官舟中學(xué)等中學(xué)到我校交流學(xué)習(xí)。這些交流活動的開展，讓老師們清楚地認(rèn)識到自身的長處和短處，開拓了教師們的視野，鍛煉了教師們的能力，有力地推動教師的專業(yè)成長。在今后的教學(xué)工作中，我們在強化向縣一中學(xué)習(xí)理科教學(xué)、向二中學(xué)習(xí)文科教學(xué)的同時，還要加強和縣外、市外乃至省外學(xué)校的交流學(xué)習(xí)，巧用他山之石，攻自己教學(xué)之玉。
優(yōu)秀個人工作總結(jié)10
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年，即將臨近年末，作為大學(xué)剛畢業(yè)實習(xí)期間的我進(jìn)入公司已經(jīng)有兩個多月了的時間了，在這兩個多月的時間里，我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)的知識，也涉及了很多以前沒涉及到的事物，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了公司的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
l.萌芽階段(11月23日12月23日)。
在這期間，因為大學(xué)才畢業(yè)剛?cè)脒@行很多事情都不會做，課本上學(xué)的東西用到實際上來才知道是一些理論上的知識，跟實際工作根本接不上軌，在開始幾天我很迷茫不知道自己應(yīng)該做些什么，上班的第二天叫我應(yīng)用word辦公文件做一些關(guān)于土地上的工作，而我跟本不會，我很緊張，我便請教于同事加上自己慢慢摸索，慢慢學(xué)會做，很快我會應(yīng)用一些簡單的word辦公軟件，開始一步一步的深入學(xué)習(xí)，我慢慢接觸整理成都市土地供應(yīng)和土地成交的工作，同時也在跟蹤一些大的項目優(yōu)惠政策，后面開始著手于政策統(tǒng)計工作，和安徽省六安市的商品房預(yù)售統(tǒng)計，六安土地市場統(tǒng)計，六安月報工作等。
當(dāng)然了，在這期間，我工作出錯的幾率也很高，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，做事也不細(xì)心，或者說跟本不知道自己出錯的`地方在哪里，因為很多地方不懂當(dāng)自己做錯了的時候，也不知道出錯的原因，出錯的地方，每次把寫的文件報告交上去時，同事給我指出很多錯誤，比如word辦公文件的格式有很多錯誤的地方，比如踩盤時有很多重點的地方我沒有關(guān)注，沒有認(rèn)真記錄，比如在寫月報的時候圖片格式應(yīng)該怎么放。很多很多細(xì)節(jié)上的問題我都做得不好，同事給我指出錯誤的地方我都默默記在心中，記住下一次不要再有同樣的錯誤出現(xiàn)。
2.初長階段(12月23日1月23日)。
在這期間，經(jīng)過了前一個月的認(rèn)真學(xué)習(xí)，經(jīng)過公司同事的耐心教導(dǎo)，我基本掌握了一些簡單的word辦公軟件的應(yīng)用，同時也掌握了自己的工作流程和工作性質(zhì)，在我的日記本上我列出來了每天要做的事情，每周要完成的工作，同時也熟悉了自己的工作時間流程，知道自己在某個時間段應(yīng)該做什么樣的工作，知道在這一周時間里我應(yīng)該把那些工作完成，而且要認(rèn)真的完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識，認(rèn)真貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作任務(wù)和工作計劃。工作的同時我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的幾大問題，工作效率不能提高，寫東西的時候不能很快的完成，雖然在每次應(yīng)當(dāng)交報告的時候我按時交上去了，但是離自己的想象完成速度時間還有一段距離，我想應(yīng)該提早一天就完成的工作，每次臨近上交的時候才能完成，這一點以后要改正。完成的質(zhì)量也有待提高，每次交上去的工作報告同事都會指出一些細(xì)節(jié)上的問題，所以在以后的慢慢學(xué)習(xí)與成長中我會盡快改正這個兩個缺點。堅決做到有問題就改，有錯就認(rèn)，不懂要問，不會多做。
優(yōu)秀個人工作總結(jié)11
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期結(jié)束了。在本學(xué)期，本人按照學(xué)校的安排，任教初一5到10班的生物教學(xué)，針對初一生物教學(xué)中學(xué)生興趣的培養(yǎng)，教師都希望學(xué)生樂于接受自己所講知識，但學(xué)生能否主動接受，在很大程度上取決于教師傳授知識的方式和技巧。通過一段時間的教學(xué)實踐，我深深感到：濃厚的興趣，能加強學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性，能培養(yǎng)學(xué)生探索精神，開發(fā)他們的創(chuàng)造能力；濃厚的興趣，還會減弱學(xué)生學(xué)習(xí)中的疲勞，從而提高效率和取得優(yōu)異的成績，一直以來，我一直注重培養(yǎng)學(xué)生的興趣，堅持認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，嚴(yán)格要求學(xué)生。20xx年即將過去，馬上要迎來了嶄新的一年，為了下一學(xué)年的教育工作做的更好，現(xiàn)總結(jié)如下：
一。教學(xué)工作
課前準(zhǔn)備——備好課。在本學(xué)期工作中，我堅持認(rèn)真鉆研教材，了解教材的基本思想、基本概念；了解教材重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應(yīng)補充哪些資料。堅持聽課，從中學(xué)習(xí)別人的`長處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。每上的一節(jié)課，我都做好充分的準(zhǔn)備，我的信念是——決不打無準(zhǔn)備的仗。在教學(xué)中，盡量給學(xué)生一個輕松的環(huán)境，但也堅持嚴(yán)格要求學(xué)生，逐漸培養(yǎng)他們對生物的興趣。
二。積極參與聽課、評課
聽課是提高自身教學(xué)能力的一個好方法，新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗。所以對每一次聽課的機會我都十分珍惜。聽課的主要對象是師傅，同時也聽科組其他老師的課。本人在該學(xué)期利用師徒合作的好機會，多次聽師傅的課，順利完成了聽課任務(wù)；并且多次聽不同學(xué)科的課程以博采眾長，虛心向老教師學(xué)習(xí)教學(xué)方法，以提高教學(xué)水平。聽了老教師的課，我的收獲很大，逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽完課之后，把老教師上課時講到的記在聽課記錄上，然后對我自己的備課教案進(jìn)行修改，將老教師很多優(yōu)點和長處應(yīng)用到我的課堂教學(xué)當(dāng)中去。我和其他有經(jīng)驗的老教師相比，還是有差距的，在新的學(xué)期里，我將繼續(xù)努力，爭取取得更好的成績，成為一名優(yōu)秀的教師。
三課后輔導(dǎo)工作
初一的學(xué)生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對這種問題，我著重抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，對調(diào)皮的學(xué)生我做到從友善開始，從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和學(xué)生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔�。這樣，學(xué)生對我也就漫漫的喜歡和尊重，也開始喜歡學(xué)習(xí)生物，提優(yōu)扶差是這個學(xué)期教學(xué)工作的一個重點，因為一個班級里面總存在幾個尖子生和后進(jìn)生。對于后進(jìn)生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對他們的點滴進(jìn)步給予大力的表揚，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們看扁，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)生物的興趣。
四。不斷提高自己
生物學(xué)知識日新月異，發(fā)展很快。要求我們要不斷更新教學(xué)觀念。在備課過程，除了依仗手頭材料外，要通過各種途徑查找有關(guān)材料補充新知識，并使用視頻、制作幻燈片等多種學(xué)生樂于接受的教學(xué)形式提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，剛剛踏上講臺，還缺乏很多教學(xué)經(jīng)驗，所以更加努力工作，以形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
五。成績與反思
通過一學(xué)期來的努力，充分調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和自主創(chuàng)新能力，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)生物的興趣。學(xué)生掌握了學(xué)習(xí)生物的方法，自學(xué)再生能力得到了進(jìn)一步的提高，但學(xué)生的成績還參差不齊，整體成績提高得不快，有些甚至不盡人意，這有待今后工作中不斷的探索、借鑒與完善，也希望各位老教師多指正我的缺點，從而不斷提高我自己。<
優(yōu)秀個人工作總結(jié)12
一個學(xué)期的工作結(jié)束后，看到孩子們笑的臉，心里很滿足，一點一點地回憶起工作的過程。
一、培養(yǎng)幼兒良好行為習(xí)慣
對日生活的各個環(huán)節(jié)制定明確具體的慣例要求，通過師范和解說的方法明確幼兒，掌握各環(huán)節(jié)的慣例要求，使幼兒的生活、學(xué)習(xí)慣例邁出一大步，在群體中不斷調(diào)整自己的行為，指導(dǎo)幼兒，學(xué)習(xí)知識，學(xué)習(xí)生活，學(xué)習(xí)勞動，注意保證
二、達(dá)成度分析
我們松茸班的幼兒男孩占大多數(shù)，比較淘氣，但我始終可以根據(jù)幼兒的特點，對幼兒給予充分的關(guān)心和教育。第一，我們教育幼兒的品德。
1、在班里，幼兒尊敬老師，和同伴相處融洽，在游戲中互相讓步，不爭奪玩具。
2、熱愛班級，熱愛集體，懂得愛護(hù)公共物品，具有集體榮譽感。
3、能掌握這個學(xué)期的內(nèi)容。
4、積極參與游戲，在游戲中有一定的.想象力，與同事有一定的合作能力。
5、能對周圍的事物產(chǎn)生好奇心，容易提問，有一點求知欲，有探索的欲望。
三、教學(xué)方面
1、讓幼兒對我有安全感、親密感、耐心，繼續(xù)教育、訓(xùn)練、教育、訓(xùn)練、重復(fù)工作，對幼兒提出不同的要求，以幼兒為主。
2、以幼兒獨立思想、大方開朗的性格為目標(biāo)，注意幼兒現(xiàn)實中調(diào)動幼兒學(xué)習(xí)知識的積極性和創(chuàng)造思維，培養(yǎng)幼兒學(xué)習(xí)興趣是主要目的，結(jié)合課題和環(huán)境，讓幼兒感受到幼兒園的樂趣。
3、在學(xué)習(xí)上，生活上愛惜幼兒，擴大他們的閃光，努力不在人們面前指責(zé)他們的缺點或錯誤，在班上為他們樹立了自信。
4、在活動時，認(rèn)真觀察孩子，了解孩子，和孩子們一起學(xué)習(xí)，一起游戲，做孩子們的敬愛良師益母。
四、安全、衛(wèi)生方面
1、安全，確保孩子們一天在園安全，并安全離園。
2、做好個人的衛(wèi)生良好習(xí)慣及班級衛(wèi)生工作。
五、
回歸一學(xué)期的工作，在我工作中，我深刻體會到，教師工作很辛苦，不僅擔(dān)負(fù)著教育知識工作，更擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)的責(zé)任。
優(yōu)秀個人工作總結(jié)13
在一年忙碌的工作中，不知不覺有臨近了一年的尾聲，在房地產(chǎn)的工作年齡又要加一年，仔細(xì)回想起來，這是我加入xx房地產(chǎn)的第三年了，每一年都會有不同程度的進(jìn)步，每一年都會有不同程度的考驗，但是這一年卻是我最值得紀(jì)念的一年，在今年我的銷售業(yè)績水平達(dá)到了自己不敢想象的高度，成為了我們房地產(chǎn)公司眾多銷售中榜首，在這三年里，我從一個對房地產(chǎn)一問三不知的門外漢，成為了一名資深且優(yōu)秀的銷售，而今年則是我職業(yè)生涯上最為重要的一年，現(xiàn)在就針對我的個人工作而言，做了下面年終工作總結(jié)：
一、工作態(tài)度
我一直堅信一句話，“學(xué)無止境”，對于任何一件事都是如此，如果你滿足于自己當(dāng)前的成績，停滯不前的話，那么等待你的只有被別人超越、被別人取代，卻什么也做不了，“三人行必有我?guī)熝伞�，別人身上肯定會有你能學(xué)習(xí)的地方，就看你愿不愿意去發(fā)現(xiàn)，去虛心請教學(xué)習(xí)，我敢說就算是公司的保潔阿姨，在她身上也有我未曾擁有的東西。我一直保持著一顆向上的心，我們做銷售的，每天所接觸到的人各種各樣的，他們是你的客戶，如果連他們都覺得你存在著問題，而你又不當(dāng)回事，那你只能算最低級的銷售，客戶的意見是最為重要的，我們服務(wù)于他們，就要做到他們眼中的完美，而不是我們自己覺得自己很好了，就是很好了。
二、工作總結(jié)
這這一年里，我可以說是賺的腰纏萬貫的，我總計賣出別墅房x套，精品房xx套，毛坯房xx套，樓道房xx套等等，可能是你們業(yè)績的兩倍，因為一套別墅就夠我兩個月不工作的了，但是我卻沒有沾沾自喜，因為我跟丟的客戶仍然存在，明明剛開始非常有購買意向的，我們直接也幾乎談妥了，但是到最后說不買了就不買了，有說自己破產(chǎn)的，也有說自己最近資金周轉(zhuǎn)不過來的等等，這是我一年中最值得反思的地方，我相信在我們公司眾多銷售中人才濟濟，有的銷售一單都沒跟丟過，這是我應(yīng)該向你們學(xué)習(xí)的地方。
三、展望未來
雖說這一年是我最為成功的一年，讓我成長了太多。也獲得過太多的殊榮了，但是在今天過后也會變成歷史了，這不會成為我驕傲的'資本，反而會成為我在來年工作時的動力，我可不想我明年的業(yè)績比今年還差，我要總結(jié)出我今年工作的得與失，爭取在明年更上一層樓，繼續(xù)突破自己，刷新自己的記錄，為公司帶來更多的利益。我要成為銷售界的神話!傳奇!
我在實習(xí)中反思了，這都是我情商的問題，如果我能夠在必要的時候了解到對方的心思，如果我能夠讓客戶在了解房產(chǎn)的過程中對我產(chǎn)生一種信任的感覺，我的銷售訂單也就有了著落了。當(dāng)然，在實習(xí)的后期，我提高了自己的情商，通過不斷地學(xué)習(xí)和努力，我獲得了客戶的信任，拿到了不錯的銷售成績。
四、當(dāng)銷售取得了客戶信任
自從我明白銷售工作或者說業(yè)務(wù)能力離不開銷售員的情商后，我的業(yè)績就蹭蹭往上漲了。如果我不是一個實習(xí)生，現(xiàn)在我已經(jīng)可以留在實習(xí)的房地產(chǎn)當(dāng)銷售經(jīng)理了。不過這都是后話了，我想說的是我后來取得了客戶信任后，房地產(chǎn)銷售員也就成了客戶的貼身管家，他們會什么事情都要我去幫忙，相應(yīng)的，他們有買房的需求，或者他們的朋友有買房的需求，他們都會第一時間推薦給我或者把我推薦給朋友。這讓我看到了做房地產(chǎn)銷售的訣竅，也就是真誠以待，用自己的情商征服客戶，客戶一定會認(rèn)可你的!
優(yōu)秀個人工作總結(jié)14
年度本人主要從事公司類資產(chǎn)業(yè)務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)銀行副行長年度總結(jié)的帶領(lǐng)和同事的支持下，本人較好地履行了崗位職責(zé)，個人綜合能力有了較大的提高。對年工作進(jìn)行回顧，本人完成的崗位職責(zé)情況主要包括以下幾個方面：
一、優(yōu)質(zhì)客戶市場開拓及維護(hù)效果顯著，中小企業(yè)營銷業(yè)績及培育力度突出，潛在風(fēng)險貸款得到有效的調(diào)整及清轉(zhuǎn)退出。年度本人所經(jīng)辦管理過的公司戶有戶，涉及貸款金額高達(dá)萬元，其中流程客戶戶，涉及貸款金額萬元，小企業(yè)客戶戶，涉及金額萬元。在一季度開門紅中，本人新增小企業(yè)客戶戶，新增貸款萬元，保函萬元，清收潛在風(fēng)險貸款萬元；在二季度中，本人升級轉(zhuǎn)化潛在風(fēng)險貸款萬元；在四季度中，本人新增流程企業(yè)貸款萬元，帶頭營銷小企業(yè)戶并新增小物管中心年終總結(jié)企業(yè)貸款萬元。本人所經(jīng)辦過的公司及其關(guān)聯(lián)企業(yè)（簡稱“家族系列企業(yè)”）為我行存貸款優(yōu)質(zhì)客戶，年度張氏家族系列企業(yè)在我行的月均存款余額合計約在萬元以上，月均貸款余額和結(jié)算量分別高達(dá).億元和億元。他行采取下浮利率、發(fā)放信用貸款等手段想從我行挖搶家族系列企業(yè)，但在行部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的配合下，我行為其提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)，通過服務(wù)的競爭，不但他行沒挖走該系列客戶，反而進(jìn)一步提高其對我行的忠誠度，如四季度中，聯(lián)合營業(yè)部有關(guān)人員對其進(jìn)行整合營銷，新增兩戶小企業(yè)（，共發(fā)放小企業(yè)貸款萬元。另該年度本人還營銷并培育了如公司、公司，預(yù)計年可為該三家企業(yè)發(fā)放住房開發(fā)貸款共萬元。
二、中間業(yè)務(wù)的營銷取得突破性進(jìn)展。本人平時在營銷公司類房地產(chǎn)策劃工作總結(jié)資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)時非常注重資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)同中間業(yè)務(wù)的聯(lián)動營銷，如在辦理公司類資產(chǎn)業(yè)務(wù)時，曾為公司員工開立靈通卡多張并為其代發(fā)工資，為公司累計開立保函萬元，另本人管理的公司客戶基本上開通了網(wǎng)上銀行或電話銀行，各家企業(yè)的主要管理人員也基本上開了我行的信用卡或理財金賬戶，這為我行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展作出了較大貢獻(xiàn)。
三、個人資產(chǎn)類金融業(yè)務(wù)營銷業(yè)績突出。本人積極牽頭組織和參與樓宇按揭貸款業(yè)務(wù)的營銷活動，如在營銷公司“家園”項目和公司“花園”項目住房開發(fā)貸款的同時，曾多次牽頭組織營業(yè)部與該兩家企業(yè)的.售樓部進(jìn)行各種各樣的聯(lián)歡活動，從而增強銀企合作感情，對保持并提高我行在這兩家企業(yè)中的按揭占比發(fā)揮著關(guān)鍵的作用。
四、內(nèi)控管理意識進(jìn)一步加強。年月份本人參加了總行組織的“年度房地產(chǎn)業(yè)務(wù)專項稽核檢查”活動，充分認(rèn)識到內(nèi)控管理的重要性及內(nèi)控管理與業(yè)務(wù)發(fā)展的辯證關(guān)系，從而更加嚴(yán)格要求自己，強化了風(fēng)險防范意識，從自我做起，積極參與和做好我行內(nèi)控管理和案件防范工作。
五、業(yè)務(wù)理論知識及技能有較大的提高。在該年度房地產(chǎn)工程項目部工作總結(jié)中，本人堅持每天看業(yè)務(wù)書籍分鐘，豐富了自己業(yè)務(wù)理論知識和提高了業(yè)務(wù)技能。該年度中，本人曾到省行參加《票據(jù)業(yè)務(wù)從業(yè)資格培訓(xùn)》和《房地產(chǎn)業(yè)務(wù)從業(yè)資格培訓(xùn)》并取得相應(yīng)得從業(yè)資格，此外，本人曾協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)策劃和擬寫《中山市分行年度公司業(yè)務(wù)定向營銷活動方案》，并多次協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成如檢查報告、自查報告和總結(jié)材料等一些書面材料；本人所寫的文章也曾在分行和省行網(wǎng)訊發(fā)表。
優(yōu)秀個人工作總結(jié)15
“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標(biāo)，也是我的目標(biāo)。自踏入教育這個行業(yè)以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作，以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘，現(xiàn)本學(xué)期的工作總?cè)缦拢?/p>
一、在思想上，積極上進(jìn)。
我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)考試，認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，提高自己的思想覺悟，我還深知要教育好學(xué)生，教師必須時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生，努力使學(xué)生、家長能接受我、喜歡我。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意，我在注意自身師表形象的同時非常重視對學(xué)生的全面培養(yǎng)。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西，針對社會這一大氣候和學(xué)生這一小氣候我把學(xué)生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中，我積極、主動、勤懇、責(zé)任性較強，樂于接受學(xué)校布置的各項工作；我還注重文化學(xué)習(xí)，在不斷的學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
二、在教育教學(xué)工作上，敬業(yè)愛崗，嚴(yán)謹(jǐn)治教。
把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功，是每位教師的心愿、的`榮譽。對于課程改革環(huán)境下的教師，光有一桶水是不夠的，教師要擁有自來水。在工作中，我深知學(xué)習(xí)的重要性，抓住一切機會認(rèn)真學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)實踐中不斷提高自己的教育教學(xué)水平及教學(xué)管理水平。在校內(nèi)，虛心、主動地向年輕老師學(xué)習(xí)信息技術(shù)，豐富教學(xué)手段，抓住學(xué)校安排校內(nèi)聽課的機會，虛心學(xué)習(xí)，不恥下問，及時消化，吸取別人的精華，在自己的教學(xué)中不斷實踐，不斷總，不斷提高。平時向書本學(xué)習(xí)、向身邊有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)，提高自己的課堂教學(xué)水平�？傊�，這一學(xué)期我不僅在業(yè)務(wù)能力上，還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高。但我平時工作中出現(xiàn)需改進(jìn)的地方也較多：如理論知識不夠，論文精品意識不強；電腦知識長進(jìn)不快。在今后的工作中，我將揚長補短，不斷努力。
三、服從安排，積極主動。
在每周16節(jié)課的情況下，要安排好自己的工作，的確有時感到力不從心。做到學(xué)期初進(jìn)行合理計劃，實施過程抓落實，及時反思小，期末總。這學(xué)期為了扎實地推進(jìn)新的教學(xué)課程，積極和本組、本年段教師進(jìn)行課堂教學(xué)調(diào)研活動，我盡量抽出時間，按照計劃，及時與教師探討、交流。作業(yè)作到面批面改。使學(xué)生的成績都有不同程度的提高。能做到顧全大局，服從安排，互相關(guān)心，互相幫助，互相溝通。
四、提高素養(yǎng)，努力工作。
在各位領(lǐng)導(dǎo)和教師的大力支持、幫助下，本人堅持出全勤，從不請臨時事假，把全部的經(jīng)歷用在教育教學(xué)上。這學(xué)期本人圓滿地完成教育教學(xué)工作。但是在不斷的工作實踐中，我深深地認(rèn)識到，課程的改革需要我不斷的加強學(xué)習(xí)、反思，提高自身的素養(yǎng)。在教育教學(xué)工作中也暴露出不足，如何做到科學(xué)計劃、科學(xué)落實、科學(xué)管理教育教學(xué)，這些還需不斷地努力。希望大家對本人進(jìn)行嚴(yán)格地監(jiān)督，作出批評指正。
篇二
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入教師行列已近一年。在各位老師的幫助和支持下，在領(lǐng)導(dǎo)的信任鼓勵下，讓作為一名新教師的我成長、進(jìn)步了不少�；仡欉@一年的工作，我對自己的表現(xiàn)有滿意也有不足之處，但無論怎樣，都需要自己踏踏實實的工作，實實在在的做人。
本年度，我擔(dān)任二年級數(shù)學(xué)的教學(xué)工作。在教學(xué)工作方面，做為一名新教師，基本功不扎實，經(jīng)驗缺乏是我的不足。為了提高自己的教學(xué)水平，我主要做了以下幾點：
1、認(rèn)真?zhèn)湔n，鉆研教材，努力上好每一節(jié)課。在備課時我認(rèn)真鉆研教材，力求吃透教材，找準(zhǔn)重點難點。為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點確定自己的教學(xué)思路。
2、多學(xué)習(xí)，多請教。作為新教師，剛開始確實有些盲目，不知如何下手，為了讓自己的教學(xué)方法適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，我不斷改進(jìn)自己的缺點，經(jīng)常利用空余時間去請教和觀摩其他老師的教學(xué)活動并學(xué)以致用。
3、多看書，多上網(wǎng)。積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo)，更好的進(jìn)行教育教學(xué)。我們常說給學(xué)生一杯水，教師就要有一桶水，時代在不斷的發(fā)展，知識也在不斷的變化，為了使自己的這一桶水不會陳舊、不會用竭，我努力學(xué)習(xí)，給自己充電。還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí)，努力提高自己的教學(xué)水平。
4、及時寫教學(xué)反思。盡量堅持每天記錄教學(xué)及課外與學(xué)生的交流，從中找出成功之處與不足之處，有則改之，無則加勉。
為了更好適應(yīng)教師的角色，使自己更快成長，我為自己設(shè)立了以下幾個目標(biāo)，以激勵自己：
1、在教育教學(xué)的思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，轉(zhuǎn)變理念，與時俱進(jìn)。
2、在業(yè)務(wù)技能上，繼續(xù)夯實基本功，力爭在兩年之內(nèi)，使個人的教育教學(xué)的水平達(dá)到一個新的高度；
3、加強學(xué)習(xí)，除了向書中學(xué)習(xí)外，還要繼續(xù)向有經(jīng)驗的教師學(xué)習(xí)。不斷提高自己的理論水平，同時也要積極參與課題探究。
4、繼續(xù)堅持及時撰寫好相關(guān)的文章和總，為學(xué)校和自己的課題作好準(zhǔn)備。
這一年來學(xué)習(xí)，使我收獲不少，無論是在和學(xué)生相處的技巧，還是課堂教學(xué)的合理安排上，我都很大的進(jìn)步。在今后的實踐中，我會繼續(xù)努力工作，以真摯的愛，真誠的心，以及有個性的課堂教學(xué)風(fēng)格吸引學(xué)生，打動家長。不斷提高自己，完善自己，努力使自己早日成為一名優(yōu)秀的教師。
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