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農(nóng)信社信貸員個人工作總結(jié)(精選11篇)
時間飛快,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧過去的工作,倍感充實,收獲良多,該好好寫一份工作總結(jié),分析一下過去這段時間的工作了。我們該怎么去寫工作總結(jié)呢?以下是小編幫大家整理的農(nóng)信社信貸員個人工作總結(jié)(精選11篇),歡迎閱讀與收藏。
農(nóng)信社信貸員個人工作總結(jié) 篇1
時間悄然走過,作為農(nóng)商行的一名信貸員感觸甚多,在工作過程中,我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,而是要我們學(xué)的東西很多很多。
回顧一年的工作,基本上做到了以下兩點:
一、精誠團結(jié),為提高經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來,我與同事們能搞好團結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標(biāo)的.順利完成而同心同德,盡心盡力。
二、履行職責(zé),踏踏實實的做好本職工作。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。
三、回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強;
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,當(dāng)好參謀助手,與全體職工一起,團結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的提高,完成將來一年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻。
農(nóng)信社信貸員個人工作總結(jié) 篇2
不知不覺,在我們郵儲銀行工作快兩年了。從一個普通柜員,到一名對公柜員,再成為一名信貸員。“20xx”是充滿變化的一年,也正是這一年,能讓我們這些年輕的員工不斷成長。
在xx支行的時候,xx領(lǐng)導(dǎo),以及xx、xx是我學(xué)習(xí)信貸非常好的啟蒙老師,從做二手房貸中,熟悉信貸的整個流程,業(yè)務(wù)的受理,實地的調(diào)查,報告的編寫,貸款的發(fā)放。從接觸商務(wù)貸款中,了解如何巧妙得和客戶溝通,從“聊天中”得到更多關(guān)鍵信息。
在小企業(yè)中心的時候,協(xié)助xx、xxx做好“農(nóng)貸通”貸款業(yè)務(wù),也受到xxx和xx的許多關(guān)照,讓我初步了解小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容。涉及到客戶資料的收集和走訪的事,對我來說覺得是一種磨煉,通過向他們學(xué)習(xí)來提高自己的溝通能力。
20xx年帶給我更多的是機遇,而20xx年我面對的更多的則是挑戰(zhàn)。
短短的幾個月的信貸征程讓我對現(xiàn)在的工作有了一定的認識,但相比其他優(yōu)秀的信貸員,我和他們的差距在哪里?
1、溝通能力有待提高。
這個我認為是信貸工作的必要條件。可能是社會閱歷和自信的缺乏,導(dǎo)致不能和客戶很自然得交流。使我印象很深的就是有一次去新湖做小貸調(diào)查,那次由x主任帶領(lǐng)著一起前往,在調(diào)查的過程中,x主任很自然得和客戶交談日常生活的事情,用側(cè)面切入的方法拉近與客戶的距離,在后來的調(diào)查中就很順利得得知了許多重要的信息。
2、營銷能力有待突破。
這個我認為是信貸工作的核心條件。幾位領(lǐng)導(dǎo)念念不忘常掛在嘴邊的就是那四個字——“交叉營銷”。以前在柜臺的時候,經(jīng)常向樂阿姨討教個金營銷的`技巧,但主要還是以“走進來”為主,F(xiàn)在到了信貸部,換成了“走出去”,一時半會迷失了方向。我行的信貸主管,他們都是以自己不同的營銷策略和定位創(chuàng)下了輝煌的成果,雖然我還沒來得及向他們討教經(jīng)驗,但他們個個都是精通業(yè)務(wù)的能手。
3、業(yè)務(wù)能力有待加強。
這個我認為是信貸工作的基礎(chǔ)條件。信貸業(yè)務(wù)是在不斷發(fā)展和完善之中,只有掌握我行信貸產(chǎn)品最新的要素才能更好得把產(chǎn)品推薦給客戶。有時候我在和客戶聊我們銀行產(chǎn)品的時候,由于我自己沒有完全精通我們銀行的產(chǎn)品,給客戶誤導(dǎo)或者需要詢問別人,給客戶感覺我“不夠?qū)I(yè)”,也影響到我們銀行的形象。
xx年已經(jīng)到來,我會以一名合格的信貸員的目標(biāo)要求自己,從溝通能力,營銷能力,業(yè)務(wù)能力三方面出發(fā),找差距想辦法,在行領(lǐng)導(dǎo)和信貸主管的帶領(lǐng)下,奔著艱巨的信貸目標(biāo),走出一條適合自己的信貸道路。
農(nóng)信社信貸員個人工作總結(jié) 篇3
隨著糧棉流通體制改革和農(nóng)發(fā)行職能的逐步調(diào)整,農(nóng)發(fā)行改革與發(fā)展進入一個新階段。我部根據(jù)支行和上級行的統(tǒng)一部署和安排,認真學(xué)習(xí)、深刻理解上級行會議和文件精神,適時分析形勢,認真執(zhí)行政策,從嚴(yán)監(jiān)管企業(yè),規(guī)范內(nèi)部管理,切實防范信貸風(fēng)險,為保證圓滿完成全年各項經(jīng)營責(zé)任考核指標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ),使收購資金封閉管理保持了良好的態(tài)勢。
一、認真執(zhí)行政策,確保各項指標(biāo)圓滿完成
(一)新發(fā)放貸款與新增庫存值保持一致。
截止本月,我行累計發(fā)放糧油收購貸款x萬元,累計收購糧食價值x萬元,用于收購的存款和現(xiàn)金x萬元,當(dāng)年新發(fā)放糧油貸款與新收購增加庫存值比率達到x。
。ǘ┘Z油貸款收回率x。
截止本月,我行累計收回貸款x萬元,其中收回銷售回籠款x萬元,其它來源收回x萬元,退耕還林收回x萬元,實際收回專項補貼應(yīng)收貸款x萬元,糧油銷售收入中應(yīng)收回貸款x萬元,糧油貸款收回率x,高于省行核定指標(biāo)x個百分點,同比去年提高x個百分點。
。ㄈ┵J款利息收回率x
截止本月,我行應(yīng)計貸款利息x萬元,實際收回貸款利息x萬元,收息率為x,比去年同期上升x個百分點。
。ㄋ模┢渌缓侠碚加觅J款及擠占挪用貸款下降x萬元。
截止本月,我行其它不合理占用貸款x萬元,較年初下降x萬元;擠占挪用占用貸款x萬元,較年初下降x萬元。
。ㄎ澹┬刨J資金運用率x。
1-11月份,按旬平均余額統(tǒng)計計算,我行信貸資金運用率為x,高出上級行核定指標(biāo)x個百分點。
。┢髽I(yè)消化本息掛賬貸款未發(fā)生變化。
截止本月未,我行企業(yè)消化本息掛賬貸款x萬元。較年初未發(fā)生變化。
(七)全面完成代理保險業(yè)務(wù)。
截止本月我部已完成保險任務(wù),實現(xiàn)保費x萬元,其中車險x萬元,財產(chǎn)險x萬元。
二、嚴(yán)格按照規(guī)范化管理要求,切實加強信貸基礎(chǔ)工作
一年來,我部人員群策群力,開拓創(chuàng)新,狠抓業(yè)務(wù)規(guī)范化管理,井井有條地把規(guī)范化管理要求落到實處,切實提高了信貸管理水平。
。ㄒ唬┌础翱刂骑L(fēng)險,擇優(yōu)扶持,全程監(jiān)管,按期收回”基本原則,并考慮到流轉(zhuǎn)貸款的新特點、新要求,狠抓貸款投放、庫存監(jiān)管和收貸收息三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理。
首先,在貸款投放上,我部狠抓貸款投放風(fēng)險管理,采取的具體措施是:
。1)嚴(yán)密了貸前調(diào)查、審查及審批手續(xù)。在收購初期制定了《當(dāng)前收購指導(dǎo)意見》和《收購資金貸款管理暫行規(guī)定》,對信貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求,特別是對企業(yè)風(fēng)險準(zhǔn)備金來源調(diào)查進行詳細規(guī)定,確保信貸調(diào)查材料真實有效。
(2)及時按上級行要求成立了貸款審查委員會及貸審辦,實現(xiàn)了審貸分離的管理機制。
。3)為增進企業(yè)法人代表經(jīng)營管理意識,實行“公貸私抵”——企業(yè)法人代表住宅抵押手續(xù),截止本月共辦理抵押貸款x筆,抵押貸款金額為x萬元。
。4)實行了流轉(zhuǎn)糧收購最高限價管理辦法。根據(jù)省行不同時期下發(fā)的信貸支持參考價格,我行及時調(diào)整貸款投放標(biāo)準(zhǔn)。四季度,我部先后兩次調(diào)整信貸支持價格,水稻由原來堅持x元/斤調(diào)整到x元/斤;玉米由原來x元/斤調(diào)整到x元/斤;大豆由x元/斤下調(diào)到x元/斤;超出支持價格的資金由企業(yè)自行解決。
(5)堅持貸款申請報賬制。信貸員按日核打企業(yè)收購碼單,序時登記銀行臺賬,確保收購貸款投放與糧食收購進度相一致。
。ǘ┰趲齑姹O(jiān)管上,在繼續(xù)堅持出庫報告制度和定期查庫制度及倉單管理基礎(chǔ)上,采取了如下作法:
(1)明確了今年投放的不同種類貸款形成的庫存糧食要分品種分倉垛單獨保管、單獨核算,不得與“老糧”及其他糧食混放。
。2)實行了每日巡查庫存制度。信貸員對新收購糧食每日必須巡查一次,熟悉新糧存放地點,切實做到心中有數(shù)。
(3)及時設(shè)置臨時倉單,對新收購糧食進行倉單管理。
。4)健全了庫存核查記錄單及工作底稿的實用性,按期核查庫存,杜絕企業(yè)私自銷售及挪用農(nóng)發(fā)行貸款行為發(fā)生。
第三,在收貸收息環(huán)節(jié)上,信貸員及時跟蹤企業(yè)銷售活動,確保銷售貨款及時足額歸行。同時按相關(guān)規(guī)定及時準(zhǔn)確地分解相應(yīng)的貸款本金、利息和費用,跟蹤管理企業(yè)銷售賬、商品賬及應(yīng)收賬款,保證貸款本息及時、足額收回,做到應(yīng)收盡收。
。ㄈ┟鞔_了各崗位人員職責(zé),制定了本部考核方案、加強了內(nèi)部管理,規(guī)范化驗收取得喜人成績。
按照省市行人事制度改革的精神,我部根據(jù)具體情況設(shè)置了8個崗位,分別為:主任崗、副主任崗、資金計劃崗、信貸綜合崗、代理保險管理崗、財政補貼管理崗、駐庫信貸員崗、檔案管理崗。同時根據(jù)崗位制定了相應(yīng)量化考核方案,明確到人、責(zé)任到崗。信貸部副主任主抓本部人員考核,堅持按月打分,按季兌現(xiàn),采取獎勵制約機制,提高了工作質(zhì)量。同時針對信貸外勤人員工作特點,制定了《信貸員下鄉(xiāng)考核辦法》,有效地加強了勞動紀(jì)律管理。按照今年上級行對實施流轉(zhuǎn)貸款過程中遇到的新情況新特點,我部及時調(diào)整工作思路,及時有序地出臺了收購?fù)竟ぷ饕螅?-4),同時根據(jù)流轉(zhuǎn)貸款特點修改了信貸規(guī)范化文本,軋實了信貸業(yè)務(wù)的規(guī)范化業(yè)務(wù)操作。
20xx年3月份,在省行組織信貸規(guī)范化驗收中,我部以較優(yōu)秀成績名列全省前茅。今年雞西市行信貸科先后四次對我部的規(guī)范化工作進行檢查驗收,我部均取得較優(yōu)秀的成績名列x地區(qū)各行之首,受到了x行高度評價和表彰。
(四)強化基礎(chǔ)管理,發(fā)揮服務(wù)功能,有效發(fā)揮報表、數(shù)據(jù)在全行業(yè)務(wù)經(jīng)營中“晴雨表”的作用。
首先,按時準(zhǔn)確上報各類固定統(tǒng)計信貸報表,并根據(jù)上級行要求及時完成了20xx多份臨時報表的上報工作。大家都知道,臨時報表的特點是要把動態(tài)的數(shù)據(jù)在較短的時間內(nèi),及時準(zhǔn)確地上報。由于我行業(yè)務(wù)量較大,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)反饋參差不齊,經(jīng)常給審核、匯總帶來困難。為了不延誤上報,加班就成了家常便飯!袄霞Z、老賬”,“三查一落實”的認定及審計需要的報表是今年臨時報表的工作重點,進入秋糧收購時期,臨時報表更是與日俱增,平均一天就上報數(shù)份臨時報表,而且每個臨時報表都要有說明。據(jù)初步統(tǒng)計我部今年形成較有價值的臨時套表200多套,撰寫了近百萬字的各類臨時報表的說明材料。同時按照信貸部提出的臨時性報表要“完整性、及時性、真實性”的管理要求,加強和完善信貸計劃臨時報表檔案化管理,將臨時報表全部裝訂成冊,檔案化管理,真正做到“讓數(shù)據(jù)說話,為決策服務(wù)”的思想,建立健全了信貸計劃、現(xiàn)金計劃、財政補貼等統(tǒng)計臺賬,及時、真實、全面記錄資金信貸計劃管理活動情況,即為今后信貸資金計劃管理提供了依據(jù),也為全行的經(jīng)營決策提供報務(wù)。其次做好信貸人員臺賬、月報等統(tǒng)計分析工作。使其按規(guī)定分職責(zé)及時準(zhǔn)確登記電腦臺賬并匯總形成月報表,并就每個企業(yè)的資金使用情況,企業(yè)財務(wù)狀況,商品銷售等情況,寫出較有質(zhì)量的購銷企業(yè)信貸運營分析報告。
。ㄎ澹┱J真測算信貸資金需求情況,力求準(zhǔn)確、及時編制資金計劃。
嚴(yán)格資金規(guī)模管理,專項貸款規(guī)模按筆申請,確保無超規(guī)模、無計劃發(fā)放貸款現(xiàn)象發(fā)生,實時監(jiān)控資金規(guī)模使用情況;加強資金調(diào)度,確保資金運用率保持較高水平;嚴(yán)格資金頭寸限額管理,堅持提前上報資金需求計劃,小額勤調(diào)信貸資金,確保信貸資金及時、足額供應(yīng),減少閑置資金占用,確保信貸資金運用率保持在較高水平。
(六)以業(yè)務(wù)經(jīng)營分析要做到“分析致用”為目標(biāo),提高分析質(zhì)量,不斷完善業(yè)務(wù)經(jīng)營分析手段。
首先采取專項分析與全面分析相結(jié)合的方法,提高業(yè)務(wù)經(jīng)營分析的針對性與指導(dǎo)性。根據(jù)今年糧食體制改革及農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)調(diào)整的新情況,我部適時提出的業(yè)務(wù)分析要做到分析致用的原則,今年以來,除按月對全行業(yè)務(wù)經(jīng)營情況進行全方位分析以外,著重對各月按照不同時期的工作重點,進行了專項分析。如1-2月份是糧食收購的季節(jié),針對今年非保護價收購的新特點,就非保護價貸款風(fēng)險進行了分析,對風(fēng)險成因進行了剖析并提出了防范風(fēng)險的對策與意見;3-6月份是糧食銷售回籠季節(jié),著重就糧食銷售情況進行了分析,分析了糧食銷售管理中存在的問題,提出了糧食銷售出庫核查辦法。并針對今年非保護價玉米銷售行情不好的情況。適時提出了加強非保護價玉米促銷,努力實現(xiàn)今年非保護價貸款結(jié)零的工作意見。并根據(jù)當(dāng)前影響糧棉市場價格變動的主要因素進行了深入分析,提出了經(jīng)營管理的策略與建議;7-8月份著重對我行“三查一落實”整改過程進行分析,分析虧損原因,提出下一步商品糧食庫存監(jiān)管的重點;10月份結(jié)合企業(yè)陳化糧認定,對全行糧食購銷資產(chǎn)質(zhì)量狀況進行了專題分析,提出了加強資產(chǎn)管理的具體措施。其次加強調(diào)查研究,為業(yè)務(wù)分析提供確鑿資料,使業(yè)務(wù)分析更切合實際。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),調(diào)查研究對做好業(yè)務(wù)經(jīng)營分析具有極其重要的作用。20xx年,我部組織信貸人員開展多種形式的調(diào)研活動。
、籴槍Ξ(dāng)前糧食改革面臨新情況、新問題及時向上級行提交專項調(diào)研材料“農(nóng)發(fā)行面對當(dāng)前糧改中所遇到的新情況新問題應(yīng)如何開展工作”。
、诎凑铡皡^(qū)別對待、分類指導(dǎo)”的要求,研究流轉(zhuǎn)貸款業(yè)務(wù)中如何進一步加強信貸計劃管理,發(fā)揮計劃的宏觀調(diào)控作用,防范和化解信貸風(fēng)險。
、劬彤(dāng)前儲備糧輪換出現(xiàn)的新問題,要求信貸員調(diào)查了解儲備糧油的庫存結(jié)構(gòu)、貸款結(jié)構(gòu)及正常經(jīng)營管理情況,探討儲備糧油貸款今后的發(fā)展趨勢及市場化條件下,如何根據(jù)“區(qū)別對待、分類指導(dǎo)”的原則,改進現(xiàn)有的儲備貸款管理方法,進一步防范信貸風(fēng)險。通過調(diào)研,有利于分析業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的新變化,解決封閉管理活動中出現(xiàn)的新問題。
。ㄆ撸┮酝苿蝇F(xiàn)金、利率管理邁上規(guī)范化軌道為目標(biāo),加強檢查監(jiān)督,嚴(yán)格賬戶管理,認真糾錯改偏。
我部按照年初制度規(guī)范化管理要求,按季對轄區(qū)內(nèi)購銷企業(yè)的現(xiàn)金使用、利率、商品庫存、銷售情況進行全面檢查。在信貸員自查的基礎(chǔ)上,全年共分四次組織信貸人員開展信貸基礎(chǔ)工作大檢查,并將檢查結(jié)果及時向支行作了專題匯報。對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,我部能及時采取措施進行糾錯、改偏,使各項管理措施落到實處。其次做好現(xiàn)金、利率政策的宣傳解釋工作。20xx年我行會計科目及存貸款利率均作了重大調(diào)整,引起貸款利率政策的相應(yīng)變化。為了使行信貸人員準(zhǔn)確執(zhí)行貸款利率政策,我部結(jié)合(農(nóng)發(fā)銀發(fā)[20xx]238號文件精神,對每個貸款會計科目的利率執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)進行了明確,制成表格下發(fā)給每個信貸員參照執(zhí)行,受到信貸人員的普遍歡迎。同時做好利率政策的上傳下達工作,及時與營業(yè)部溝通,將利率管理落到實處。今年以來,我部認真執(zhí)行當(dāng)?shù)厝嗣胥y行和上級行下達的現(xiàn)金投放計劃,自覺做好現(xiàn)金投放工作。嚴(yán)格掌握支取現(xiàn)金范圍,按照人民銀行和上級要求認真建好現(xiàn)金分析日報表,分清來源,用途逐日登記;堅持加強大額現(xiàn)金管理,完善內(nèi)部審批制度,杜絕不合理大額提現(xiàn);同時,認真執(zhí)行了賬戶管理規(guī)定,加強對開戶企業(yè)庫存現(xiàn)金的管理,對收儲企業(yè)庫存現(xiàn)金按規(guī)定核定了限額。始終把正確貫徹執(zhí)行各項利率政策作為促進收購資金封閉運行,保證農(nóng)發(fā)行經(jīng)營成果的一項重要工作來抓。正確執(zhí)行各項利率政策,按照要求規(guī)范操作,較好地發(fā)揮了利率的杠桿作用。
三、立足當(dāng)前,抓好各項階段性工作
隨著糧食流通體制改革進一步深入,農(nóng)發(fā)行信貸工作遇到新的問題和困難,工作重點隨之變化,階段性任務(wù)較多較重。我部嚴(yán)格按照上級行各文件、會議精神和行務(wù)會決議精神,及時召開專題業(yè)務(wù)研究會議,對相關(guān)工作進行詳細布置,經(jīng)過緊張而高效的工作,圓滿地完成了各項階段性任務(wù)。
。ㄒ唬、結(jié)舊轉(zhuǎn)新,做好資料歸檔和各項結(jié)轉(zhuǎn)工作
對20xx年所有文件、報表、臺賬、單據(jù)、有關(guān)資料等逐一整理分類、裝訂歸檔,達到整齊有序、便于查找的現(xiàn)實效果,為去年的工作打上圓滿的句號;根據(jù)上級行的有關(guān)規(guī)定,認真細致地對信貸月報和項目電報進行結(jié)轉(zhuǎn),確保數(shù)據(jù)銜接一致和利于操作,為全年的計劃信貸報表等系列工作打下良好的鋪墊。
。ǘ⒓虚_展商品糧油結(jié)算資金貸款清理工作,完善信貸監(jiān)管,堵塞管理漏洞
為了防范和化解信貸風(fēng)險,提高收購資金封閉管理水平,按照省市分行的統(tǒng)一布置,我部于3月份集中精力、扎實徹底地開展了商品糧油結(jié)算資金貸款清理工作,取得了預(yù)期成效。我部集中力量逐企業(yè)逐筆認真核查企業(yè)賬務(wù),不僅包括已反映在各結(jié)算資金占用貸款科目中的結(jié)算資金占用貸款,還全力清查了是否存在隱含在庫存占用貸款、各類專項補貼占用貸款等各個環(huán)節(jié)中的結(jié)算資金占用貸款,將貸款科目余額與企業(yè)貸款占用的實際情況逐一核對,真正做到全面、徹底。通過清理未發(fā)現(xiàn)與臺賬和報表不符及結(jié)算資金占用貸款反映不準(zhǔn)確的項目。
通過本次結(jié)算資金占用貸款清理工作,我部加大了對結(jié)算資金占用貸款的日常管理力度,根據(jù)企業(yè)貨款占用情況的變化,及時準(zhǔn)確登記臺賬,反映結(jié)算資金占用貸款的真實情況,加強我行的相關(guān)管理;進一步加強對企業(yè)銷售和貨款回籠情況的監(jiān)管,將從糧食出庫到貨款回籠歸行的全過程嚴(yán)格置于我行信貸監(jiān)管之中,嚴(yán)防企業(yè)利用貨款結(jié)算套取、挪用收購資金,確保我行貨款回籠收貸工作順利完成。
。ㄈ、做好企業(yè)信用等級評定工作,為信貸決策提供科學(xué)依據(jù)
對糧油企業(yè)實施統(tǒng)一授信管理,是為了適應(yīng)糧油購銷市場化,加強糧油貸款管理,更好地防范和控制信貸風(fēng)險,提高我行信貸管理水平和金融服務(wù)水平的需要。我部根據(jù)上級行文件精神要求,認真調(diào)查核實企業(yè)情況,規(guī)范操作程序,精確測算企業(yè)授信額度,為信貸決策提供科學(xué)依據(jù),促使企業(yè)進一步樹立信用意識,改善經(jīng)營管理,優(yōu)化貸款條件,按照省市行的統(tǒng)一布置,我部于5月份集中力量開展了糧油貸款企業(yè)信用等級評定工作,圓滿完成了工作任務(wù),取得了預(yù)期成效。
。1)加強領(lǐng)導(dǎo),周密組織部署
市分行文件下發(fā)后,行長非常重視,召開行務(wù)會及時部署此項工作,將其擺上主要工作日程,要求信貸部集中力量按期按質(zhì)搞好此項工作。分管行長督促指導(dǎo)計劃信貸部全體人員明確分工,各司其職集中開展信用等級評定工作,切實加強了對此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo),提高了對此項工作的認識,形成了行長親自抓,信貸人員具體抓,集中力量搞好工作的積極局面。
。2)及時宣傳,密切銀企協(xié)作
我部將開展信用等級評定工作的有關(guān)精神,迅速向相關(guān)企業(yè)傳達,強調(diào)我行嚴(yán)格搞好信用等級評定工作的慎重態(tài)度。企業(yè)信用等級評定是在糧食購銷市場化條件下,農(nóng)發(fā)行衡量開戶企業(yè)風(fēng)險承受能力,實行區(qū)別對待、分類管理的主要依據(jù),也是促使企業(yè)強化風(fēng)險承受能力,增強誠信觀念,改善經(jīng)營管理的主要措施,取得了糧食企業(yè)的理解和配合,督促企業(yè)積極申請信用等級評定,促進了信用等級評定工作的按期順利開展。
。3)精心部署,圓滿完成任務(wù)
我部嚴(yán)格按照上級行的具體要求,將信用等級評定工作作為目前階段性的主要工作,集中力量扎實開展。
、偈谴_定信用等級評定企業(yè)范圍。通過學(xué)習(xí)文件,請示上級行核準(zhǔn),我行將現(xiàn)有十六個糧食購銷企業(yè)全部作為授信評定企業(yè),同時增加對密山市冰燈米業(yè)有限公司和綠華米業(yè)有限公司的信用等級評定。
、谑羌辛α恐鹌髽I(yè)開展信用等級評定工作。我們在認真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會有關(guān)文件和總行信用等級評定與管理辦法的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照總行規(guī)定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和計算辦法逐企業(yè)、逐項目評定打分,并且創(chuàng)造性地設(shè)置了復(fù)核程序,確?陀^、公正、準(zhǔn)確地評定企業(yè)的信用等級,真實地反映企業(yè)的經(jīng)營管理、財務(wù)狀況和信譽程度,為我行衡量開戶企業(yè)風(fēng)險承受能力、實行信貸準(zhǔn)入機制建立基本依據(jù)。我們明確職責(zé),細化分工,將報表數(shù)據(jù)提取、帶入公式計算、電腦錄入數(shù)據(jù)、按評定標(biāo)準(zhǔn)打分、評分審核、撰寫評估報告、整理資料裝訂成冊等環(huán)節(jié)工作分階段逐一落實到人,提高效率,形成合力,有效克服了人手少、時間緊的客觀困難,保證了按期按質(zhì)完成工作任務(wù)。通過評定,x和x信用等級為A級企業(yè),x為B級企業(yè),x等級為C級企業(yè)。
、劭偨Y(jié)經(jīng)驗,切實加強管理:通過本次信用等級評定工作,我們認識到必須認真落實信用等級評定的有關(guān)精神,切實加強企業(yè)信用等級管理。要根據(jù)此次信用等級評定結(jié)果,樹立以客戶為中心的管理理念,按照因企制宜、因企施策的原則,對開戶企業(yè)實行分類管理,根據(jù)企業(yè)信用等級,擇優(yōu)扶持,實施精品客戶管理。同時加大對糧食加工企業(yè)的信貸傾斜力度,支持其做大做強。
。ㄋ模⒆龊谩叭橐宦鋵崱钡碾A段性檢查工作,及時進行賬務(wù)處理,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
今年3-8月份,按照總行的統(tǒng)一部署,根據(jù)省、市行要求,我們繼續(xù)開展了“查企業(yè)庫存、查企業(yè)財務(wù)、查貸款風(fēng)險和落實貸款管理制度辦法”的活動,在行長和分管行長的組織帶領(lǐng)下,我部克服了時間緊、任務(wù)重等許多困難,嚴(yán)格按照上級行規(guī)定的檢查內(nèi)容和程序,多次深入企業(yè),集中檢查,核實企業(yè)庫存,清查企業(yè)賬務(wù),掌握了企業(yè)的第一手資料,規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營管理行為。首先逐筆核查企業(yè)會計賬,重點放在現(xiàn)金賬、銀行賬、往來賬以及三項費用、庫存糧油、銷售收入上。二是本著“有倉必到、有糧必查、查必徹底”的原則,核實企業(yè)實際庫存,并結(jié)合企業(yè)的保管賬、實物賬和倉單,搞清庫存的數(shù)量、性質(zhì)、品種、成本和權(quán)屬。三是結(jié)合賬務(wù)和企業(yè)實物,綜合分析我行貸款風(fēng)險。四是現(xiàn)查現(xiàn)糾,根據(jù)x省糧食局和x省分行聯(lián)合文件《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國糧調(diào)[20xx]89號文件的通知》(黑糧計字[20xx]30號)文件精神,我行及時與糧食行政管理部門和購銷企業(yè)溝通,使銀企雙方嚴(yán)格按照有關(guān)制度規(guī)定,對糧食銷售發(fā)生的損失損耗,要隨發(fā)生,隨處理,隨記賬。截止到20xx年8月未銀企雙方共處理商品擠占挪用及損失損耗x萬公斤,金額為x萬元。其中:小麥損耗x萬公斤,金額x萬元;水稻損耗x萬公斤,金額x萬元;玉米損耗x萬公斤,金額x萬元;大豆x萬公斤,金額x萬元;其它商品損耗x萬公斤,金額x萬元。通過多次庫存核查,有效地化解我行信貸風(fēng)險,為提高收購資金管理水平打下了堅實的基礎(chǔ)。
。ㄎ澹、積極配合審計工作,摸清底數(shù),確保全面真實地掌握和反映企業(yè)情況
今年8月份,根據(jù)《x省人民政府關(guān)于進一步深化糧食流通體制改革的實施意見》(黑政發(fā)[20xx]55號)文件精神,為切實摸清企業(yè)家底,查實虧庫原因,進而搞好糧食購銷企業(yè)財務(wù)掛賬的清理認定工作。由x審計部門牽頭,財政局、糧食局、農(nóng)發(fā)行參加,成立了密山市國有糧食購銷企業(yè)掛賬清理審計工作小組。我行副行長x任審計副組長,直接參與企業(yè)審計認定工作。從8月16日至9月25日分兩個階段對x市x個糧食購銷企業(yè)1998年6月1日至20xx年6月30日新發(fā)生的財務(wù)掛賬進行了清查審計。我部積極配合審計部門,并幫助審計部門利用計算機編制了庫存清查抽樣登記表,下發(fā)到密山各庫。在工作上主動出擊,積極配合各部門從企業(yè)庫存盤點入手,對企業(yè)的庫存糧油按倉容形態(tài)進行了全面清點,對虧庫的倉囤按形態(tài)分年度逐個進行統(tǒng)計分析,查虧庫的原因,確保審計認定數(shù)據(jù)真實可靠。
通過此次協(xié)同審計、財政、糧食局等部門對企業(yè)商品庫存進行清查,共清查出新增商品糧損耗x萬公斤,金額為x萬元。其中:小麥損耗x萬公斤,金額x萬元;水稻損耗x萬公斤,金額x萬元;玉米損耗x萬公斤,金額x萬元;大豆x萬公斤。我部認為此次審計認定,較為全面地反映出企業(yè)真實面貌,為下一步新老糧劃段奠定了基礎(chǔ),F(xiàn)審計結(jié)果已報送省審計廳,等待批復(fù)后,再由銀企雙方進行賬務(wù)處理。
。⒔Y(jié)合企業(yè)陳化糧認定,及時進行銀行臺賬業(yè)務(wù)調(diào)整,使臺賬能真實準(zhǔn)確地反映企業(yè)商品性質(zhì)。
20xx年10月份,我部抓住企業(yè)新認定一批陳化糧時機,組織信貸人員,集中精力對企業(yè)的陳化糧鑒定報告單進行審核,及時進行銀行貸款科目調(diào)整。將調(diào)整結(jié)果及時與企業(yè)統(tǒng)計、財務(wù)報表核對,查找差額原因并及時進行調(diào)整。從超期庫存調(diào)整到陳化庫存x萬公斤,金額x萬元。其中:小麥x萬公斤,金額x萬元;水稻x萬公斤,金額x萬元;玉米x萬公斤,金額x萬元。通過此次調(diào)整,解決了以往臺賬與企業(yè)陳化糧報表數(shù)據(jù)不相銜接的問題。至此本月銀行臺賬與企業(yè)商品賬及實物庫存中陳化糧數(shù)據(jù)保持一致,使銀行臺賬真實反映企業(yè)商品性質(zhì)。
四、今后工作打算
。ㄒ唬、繼續(xù)加強對信貸從業(yè)人員的管理和教育。
我部認為要提高信貸業(yè)務(wù)質(zhì)量,關(guān)鍵是提高信貸從業(yè)人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,貫徹“以人為本”的管理思想,做好人的工作,制定合理的.學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實可行的措施,在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下,積極開展信貸從業(yè)人員的思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動,整頓思想,增強工作責(zé)任心,學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)?山梃b“三講”教育經(jīng)驗開展類似的學(xué)習(xí)教育活動,并加強考核,把學(xué)習(xí)效果與工資、資金掛鉤,努力營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。
。ǘ、從制度入手,不斷提高信貸監(jiān)管水平。
①是延伸“三個監(jiān)管鏈條”即從對貸款物質(zhì)的監(jiān)管延到企業(yè)整個資產(chǎn)的監(jiān)管,從對倉單庫存的管理延伸到庫存物質(zhì)變化的動態(tài)管理,從對回籠貨款數(shù)量的監(jiān)管延伸到企業(yè)資產(chǎn)構(gòu)成及來源的管理。
、谑墙⑵髽I(yè)貸款風(fēng)險補償機制。要積極引導(dǎo)和監(jiān)督企業(yè)參加財產(chǎn)保險,并按照“多方籌集,權(quán)屬不變、銀企共管,?顚S谩钡脑瓌t建立貸款風(fēng)險金補償機制,用于彌補企業(yè)經(jīng)營性虧損。
、凼沁M一步建立和完善農(nóng)發(fā)行內(nèi)部崗位風(fēng)險責(zé)任制。加大對信貸人員的激勵和約束力度,通過制度約束來增強信貸人員的工作責(zé)任心。
(三)、積極參與企業(yè)改革,切實防范企業(yè)改革不規(guī)范帶來的風(fēng)險。
當(dāng)前糧食購銷企業(yè)進入了以產(chǎn)權(quán)制度改革為主要內(nèi)容的改革新階段,我們面臨著嚴(yán)峻的信貸資產(chǎn)保全壓力。我部所管糧食企業(yè)正在不同程度的進行改革改制運作,我們對企業(yè)的各項變化高度重視,積極參與企業(yè)改革改制,認真把握企業(yè)改革改制的進程,切實做好信貸風(fēng)險防范工作。
。1)是積極主動參與當(dāng)?shù)丶Z食流通體制改革方案的制定,介入企業(yè)改革的全過程,引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范操作,杜絕企業(yè)借改革之機懸空和逃廢債務(wù)。
。2)是強化對改制企業(yè)的債權(quán)管理。對實施重組、兼并、出售等改革措施的企業(yè),要堅持“債隨物走、資產(chǎn)和債務(wù)相統(tǒng)一”的原則,及時變更或重新簽訂借款合同和借據(jù),落實好農(nóng)發(fā)行債權(quán),并對改制后的企業(yè)要及時進行貸款資格認定,其結(jié)果作為信貸支持的依據(jù)。
(3)是加強企業(yè)有效資產(chǎn)抵押擔(dān)保工作,嚴(yán)格按照有關(guān)政策規(guī)定開展企業(yè)有效資產(chǎn)的抵押擔(dān)保,做到操作規(guī)范、內(nèi)容完整、要素齊全,確保抵押擔(dān)保的合法有效。
。4)是加強對企業(yè)人員分流資金來源的監(jiān)督,嚴(yán)密監(jiān)控企業(yè)變賣有賬外資產(chǎn)的合理合法性,防范企業(yè)將設(shè)有農(nóng)發(fā)行抵押債權(quán)的資產(chǎn)私自變賣,用于支付企業(yè)人員分流費用,督促企業(yè)改革成本的落實,嚴(yán)防企業(yè)套取和擠占挪用收購資金用于改革改制,確保我行資產(chǎn)安全。
。ㄋ模⒎e極化解存量風(fēng)險。
①是加大促銷力度,化解“老糧”風(fēng)險。對高價位庫存,凡有省政府促銷政策,同意從糧食風(fēng)險基金中列支價差虧損補貼的,可實行先銷后補。
、谑羌哟蠖酱俸蛥f(xié)調(diào)力度,積極消化財務(wù)掛賬,大力清收不合理占用貸款。
、凼窃鷮嶉_展企業(yè)有效資產(chǎn)抵押擔(dān)保工作。
④是要切實加強已停貸企業(yè)的監(jiān)管,特別是庫存監(jiān)管,嚴(yán)防企業(yè)私自賣糧。⑤是認真做好糧食風(fēng)險基金的監(jiān)管,督促風(fēng)險基金及時足額到位,確保農(nóng)發(fā)行收貸收息目標(biāo)和糧食企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營的正常運轉(zhuǎn)。
。ㄎ澹⑼晟菩刨J計劃管理方式。
按照“區(qū)別對待、分類指導(dǎo)”的信貸計劃管理要求,研究實施區(qū)域信貸政策的新思路、新方法,增強計劃的調(diào)控作用,提高信貸資金使用效率,使資金計劃與業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合。同時加強信貸計劃的指導(dǎo)作用,做好信貸資金需求預(yù)測,指導(dǎo)收購資金的供應(yīng)。
。⑦M一步完善審、貸、查三權(quán)分離體制,突出風(fēng)險控制,保全信貸資產(chǎn)。
、偈且(guī)范貸款審批程序。貸款的審批程序應(yīng)該堅持前后臺分離的原則,強化審、貸環(huán)節(jié)之間的相互制約和上下級報告制度。
、谑菄(yán)格落實貸款責(zé)任。貸款調(diào)查評估人員,承擔(dān)調(diào)查失誤和評估失準(zhǔn)的責(zé)任;貸款審查、決策人員承擔(dān)審查、決策失誤的責(zé)任;貸款發(fā)放人員負責(zé)貸款的監(jiān)管和收回,承擔(dān)檢查失誤、清收不力的責(zé)任。
、凼歉倪M信貸風(fēng)險管理手段。要根據(jù)上級行信貸政策、貸款管理辦法的調(diào)整情況,及時規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程。同時,在風(fēng)險管理中要重視計算機、網(wǎng)絡(luò)等高新科技手段的使用,提高信貸管理的技術(shù)含量。
④是落實崗位制約、專業(yè)檢查、會計監(jiān)督、稽核監(jiān)察再監(jiān)督的“四位一體”監(jiān)控措施,構(gòu)建全方位、多層次的內(nèi)控機制框架。
、菰诶^續(xù)做好貸款資格認定、信用等級評定、有效資產(chǎn)抵押擔(dān)保等風(fēng)險管理工作的基礎(chǔ)上,通過控制貸款上限與貸款支持的價格上限,嘗試授信管理,推廣風(fēng)險保證金,探索信用等級管理等做法,有效控制了增量貸款風(fēng)險。積極與財政配合,促進有關(guān)補貼政策的落實,盤活了庫存占用貸款。支持企業(yè)改革改制,并督促企業(yè)在改革中落實銀行債權(quán),有效保全了存量信貸資產(chǎn);加強對貸款風(fēng)險預(yù)警、監(jiān)測與反映,促使信貸資金運營步入良性循環(huán)。
今年,我部各項工作雖然取得了一定的成績,但距行領(lǐng)導(dǎo)和上級行的要求還有一定的距離,我們冷靜分析了存在的不足。一是業(yè)務(wù)規(guī)范化管理工作有待進一步加強,要將制度規(guī)定全面落實到業(yè)務(wù)工作的各個崗位各個環(huán)節(jié)中去;二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)還有薄弱環(huán)節(jié),信貸員素質(zhì)有待進一步提高,以適應(yīng)不斷變化的新形勢需要;三是由于財政補貼到位率的影響,貸款利息收回率指標(biāo)的完成還存在難度。
以上問題將是我部以后工作完善和改進的重點,今后,我們將嚴(yán)格加強管理,增強培訓(xùn)力度,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,在上級行和行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下不斷改進,不斷提高,努力做好各項工作任務(wù)。
農(nóng)信社信貸員個人工作總結(jié) 篇4
一年來,我社在縣聯(lián)社以及鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,認真貫徹落實黨的金融方針、政策,深化金融改革,強化經(jīng)營管理,提高服務(wù)質(zhì)量,基本上完成了各項任務(wù)指標(biāo),截止12月各項存款余額為xxx元,比年初增加xxx元,各項貸款余額為xxxx元,累計放貸xxx元,累計收回貸款xxx元,財務(wù)總收入xxx元,實現(xiàn)利潤總額xxx元、呈現(xiàn)出業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,資金營運合理,經(jīng)濟效益良好,文明建設(shè)成效顯著的好局面、現(xiàn)將一年來工作總結(jié):
一、堅持學(xué)習(xí),提高全員素質(zhì)
時代在前進,社會在發(fā)展,只有建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊伍,才能在競爭日趨激烈的金融行業(yè)中生存和發(fā)展、而提高隊伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅持學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識、為此,我們按照聯(lián)社及筱村鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的安排部署,多次組織全體員工結(jié)合實際開展學(xué)習(xí)教育活動,學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是:《安全》、《儲蓄》、《信貸》、《會計》、《出納》,還經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)部門文件、報刊雜志和金融法規(guī)政策、學(xué)教活動開展得有聲有色,做到有安排,有總結(jié)、通過開展這些活動,提高了信用社干部職工的黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)觀念和業(yè)務(wù)技能水平,使干部職工在思想觀念上有了明顯提高,政治上有了明顯進步,紀(jì)律上有了明顯增強,人人自覺遵紀(jì)守法,勤政廉潔,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,促進信用社工作穩(wěn)健運行。
二、文明服務(wù),塑造良好的公眾形象
信用社是一個窗口行業(yè)、我社肩負著服務(wù)“一鎮(zhèn)四鄉(xiāng)”的“三農(nóng)”工作、我們在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中堅持“服務(wù)興社,文明興業(yè)”的發(fā)展方針,積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動、一是規(guī)范使用文明用語,特別是電話文明用語、二是對老客戶、大客戶實行主任接待制,在服務(wù)工作中摸索出“以情感人,以智啟人,以貸助人”的服務(wù)理念(即以真情感動人,以幫助出點子啟發(fā)人,以適當(dāng)?shù)馁J款扶助人)、三是改善、美化營業(yè)部大樓及各分社營業(yè)室、辦公室,改善服務(wù)環(huán)境、在各個營業(yè)網(wǎng)點營業(yè)室、辦公室添置了椅子、沙發(fā)、老花鏡等便民設(shè)施,并將各項文明制度、文明服務(wù)承諾、文明用語、利率牌、文明崗位監(jiān)督臺等服務(wù)內(nèi)容全部裝飾上墻,方便了客戶,警示了員工;室內(nèi)、走廊、辦公室擺設(shè)了工藝盆景花卉、營造了一個美觀、優(yōu)雅、整潔、溫馨的`服務(wù)環(huán)境,樹立了良好的服務(wù)形象、四是健全社內(nèi)各項管理制度,用制度管理人,約束人,做到了上班有考勤,請假有登記,辦事有記載,學(xué)習(xí)有記錄,考評有兌現(xiàn),工作有條理、經(jīng)過這些工作的努力,塑造了我社的良好形象,受到了社會各界的普遍贊譽。
三、急農(nóng)民之所急,想方設(shè)法籌集資金,支持本區(qū)春耕夏糧生產(chǎn)
雖然近年來我社的存款總量在不斷的增加,但由于我社支持面廣,現(xiàn)有的資金仍難滿足貸款資金需求量,尤其是春耕時期農(nóng)民資金需要量大,而全社資金實力和信貸力量都相對不足、為了保證廣大農(nóng)戶不誤農(nóng)時,我社及時向信用聯(lián)社調(diào)劑xxxx元資金用于支農(nóng)生產(chǎn),同時還組織人員,深入村間田頭調(diào)查農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況,了解支農(nóng)的側(cè)重點、截止12月,我社累計發(fā)放貸款xxxx元,其中累計發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款xxxx元,發(fā)放農(nóng)戶貸款累放數(shù)占比為xxx,支持農(nóng)戶xxxx,支持面達xxxx以上,基本上解決農(nóng)戶急需的春耕夏播農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金,對農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展起到了積極的推動作用。
四、積極配合聯(lián)社改革籌建工作小組,做好老股金清退和新股本的募集工作
根據(jù)今年我縣信用社改革成立一級法人相關(guān)文件的精神和縣信用合作聯(lián)社改革籌建工作小組的部署、我社對xxx的老股金進行了清退,共清退xxxx,計xxxx、對無法清退的xxxx,計xxxx,進行了打包處理、募集自然人股份xxxx,募集職工股xxxx、有力的支持了改革工作的進展。
五、加強內(nèi)控制度,重視安全保衛(wèi)工作
20xx年,我社根據(jù)縣聯(lián)社及有關(guān)部門的工作部署,全面落實了各項安全防范、綜合治理措施,消除了各種安全隱患,確保了我社安全無事故發(fā)生。
為了提高防范能力,經(jīng)縣聯(lián)社同意,今年我們對購入的綜合大樓進行了裝修,并在8月份搬入營業(yè),還對新山分社的營業(yè)場進行了裝修,安裝了防彈玻璃,對東洋社進行了必要的改良,拆換舊線路、安裝了防盜門、我社的安全防范能力將得到根本改善、從而進一步提高了我社防御能力。
總之,回顧一年來,我社的工作取得了較好的成績,已基本上完成了工作任務(wù),但是在工作中,我社仍存在許多需要亟待解決的問題、如存款不穩(wěn)定、資金面不充裕、清收原基金會貸款難以及信貸管理等問題、因此20xx年的工作重點是:一是繼續(xù)加大攬儲力度,提高存款總量;二是繼續(xù)加大清收和盤活不良資產(chǎn)的力度、三是加強對到期貸款的管理,進一步提高收息率,努力降低月均不良貸款占比,提高資金的利用率、四是搞好農(nóng)貸調(diào)查工作,為春耕生產(chǎn)資金做準(zhǔn)備、五是加強對核銷貸款的管理,改變傳統(tǒng)思想觀念,下達催收核銷貸款任務(wù)指標(biāo)到各信貸員,并與個人效益獎掛鉤;六是繼續(xù)嚴(yán)格控制費用支出,確保完成20xx年的工作任務(wù)。
農(nóng)信社信貸員個人工作總結(jié) 篇5
是農(nóng)村信用社一名基層信貸員、自20xx年6月份從事信貸工作至今,在不到三年的時間里,營銷個體工商戶貸款111戶,貸款余額達到1100余萬元、實現(xiàn)利息收入120余萬元、走出了一條扎扎實實的支農(nóng)惠民之路、下面是我的點滴工作方法和思路:
一、從零開始干信貸
20xx年6月份,剛調(diào)入并擔(dān)任基層信貸員時,盡管我對新的信貸流程可以說一竅不通,但我信心十足,覺得自己能夠通過學(xué)習(xí)適應(yīng)新的工作崗位、當(dāng)時我調(diào)任的信用社剛擁有了發(fā)放貸款的業(yè)務(wù)權(quán)限,可謂既無技術(shù)又無設(shè)備,信貸員也只有我一個人、一切從零開始、僅憑一套復(fù)印來的信貸文本資料,作為依據(jù),我發(fā)放了第一筆貸款、“我真的這么快就貸到款了嗎?”記得當(dāng)時那位客戶手捧存折自言自語、因為在過去做生意,一直都是靠民間借貸資金,雖然手續(xù)簡便,但利息負擔(dān)很重、看到客戶感激的樣子,我也很有成就感、我覺得自己作為一名最基層的信貸工作人員,在領(lǐng)會上級銀監(jiān)管理部門有關(guān)支農(nóng)精神的基礎(chǔ)上,理解并同情個體工商戶籌資難,且深受民間借貸高利息困擾的實情,在貸款的受理、調(diào)查、發(fā)放中站在客戶的立場提供金融服務(wù),使客戶實實在在體驗到了國家信貸政策的優(yōu)惠,不僅利息優(yōu)惠,而且高效快捷、為客戶擺脫民間借貸,也為金融行業(yè)開拓小微企業(yè)客戶市場做了自己應(yīng)做的工作。
二、做好調(diào)查防風(fēng)險
在貸前調(diào)查中通過對借款人提供的資產(chǎn)負債情況的核實,能夠較快了解到客戶真正的實力,依此作為發(fā)放貸款的重要參考、核實的對象通常為借款人配偶、鄰里或有生意往來的人等、而調(diào)查的過程要在有意識營造的,比較輕松的`氛圍中進行,盡量掩蓋掉嚴(yán)肅的一面,把自己真正想核實的東西藏在噓寒問暖的話語中,做到不露神色、輕描淡寫、似有若無、發(fā)現(xiàn)反,F(xiàn)象,說明一定存在問題、這時必須作出暫停辦理深入調(diào)查的決定、曾經(jīng)有一個因賭博而負債累累的人,辦了假的營業(yè)執(zhí)照然后把我們領(lǐng)到別人的養(yǎng)豬場進行調(diào)查的人,當(dāng)時我注意到養(yǎng)豬場的飼養(yǎng)員看到這位“主人”時,那懶洋洋的目光沒有一絲像是員工對老板的神情、后通過深入調(diào)查弄清了真相,避免了風(fēng)險。而另一位自稱經(jīng)營煙酒零售生意的借款人,連續(xù)兩次沒有按約定接受實地調(diào)查,后證明該人有大量的高麗貸債務(wù),因此大白天都東躲西藏不敢露面、還有一位借款人來貸款時,對一些問題閃爍其詞,欲言又止,這時我們采取緩辦措施,觀察此客戶,結(jié)果還沒等實地調(diào)查,他就因被高麗貸逼債而逃之夭夭了、總之,信貸員要有高度的警惕心,責(zé)任感,換位思考問題,經(jīng)?偨Y(jié)反省,不斷提高自身綜合素質(zhì),才能更好地防范風(fēng)險。
三、按月結(jié)息好處多
我辦理的貸款均實行按月結(jié)息的還款方式、這種還款方式的優(yōu)點在于分散了借款人還款壓力,培養(yǎng)了借款人還款習(xí)慣、每月的結(jié)息日我都會全天守候在營業(yè)室大廳,迎接每一名還款人,引導(dǎo)他們在最短時間辦理好結(jié)息手續(xù)、每月至少一次的見面,為進一步增加相互了解,增進彼此感情創(chuàng)造了條件,還可以通過溝通及時了解借款人經(jīng)營情況。對保障貸款的安全起到了積極的作用、每月21號是貸款的結(jié)息日,給一百余戶借款人發(fā)送短信提醒結(jié)息,選擇什么時間發(fā)短信,也經(jīng)歷了多次調(diào)整,最初是20號上午,是自己迫不及待的思想體現(xiàn),后有部分客戶反映容易忘記,因而調(diào)整為20號晚上,結(jié)果又有客戶反映那個時間回家了,工作一天很累,手機放一邊不及時收看短信,效果仍然不夠理想、我想若多次頻繁發(fā)信息,客戶容易產(chǎn)生不被信任的感覺,所以更不宜采用,想來想去很困惑,如何達到最好效果呢?正好有一次我所使用的手機群發(fā)功能出了故障,因擔(dān)心誤了結(jié)息的事,所以21號早上,我5點半開始逐條逐條給客戶發(fā)短信,結(jié)果當(dāng)天上午結(jié)息的借款人來的很早,一見面就笑著說:衛(wèi)峰,你五點半就起床呀、事后分析也許人們經(jīng)過一整夜的休息,精力充沛,一早收到短信時就會把結(jié)息的事當(dāng)成當(dāng)天的第一件事情辦理,正所謂一日之計在于晨、對自己、對客戶都有異曲同工之妙。
四、催收貸款講方法
絕大多數(shù)客戶都能很好地履行按月結(jié)息到期歸還貸款的承諾,對待出現(xiàn)為數(shù)不多的失約客戶,往往不宜操之過急、對這部分客戶采取發(fā)手機短信催收形式相對含蓄,且為雙方留下了回旋余地、假如采取電話催收,客戶有可能躲避、短信通知后若仍不奏效就要盡快專程上門服務(wù)、上門服務(wù)必須有足夠的自信和從容的心態(tài),此時即便心里不爽,也須落落大方、面帶笑意、要有“路遙知馬力,日久見人心”的交往準(zhǔn)則,而不必計較一時一事的得失、通過上門服務(wù)能夠解決還本收息的客戶,仍然不失為好客戶、這可能是客戶對信用的認識與我們有差距、總之與客戶的溝通需要有循序漸進的思想準(zhǔn)備,因為最初的了解常常帶有面具,完全可以理解、要盡量克服急于求成的表白與責(zé)備求全的要求、“人上一百,形形色色”,一定要因人而異地對待自己的客戶,從始至終要尊重所有客戶,堅持有理、有利、有節(jié)的辦事原則,任何時候信貸員都不要產(chǎn)生絲毫放棄的念頭。不放棄客戶也就是不放棄我們的信貸資產(chǎn)。好客戶有時也是靠我們信貸員培養(yǎng)出來的、去年一個開飯店的客戶因煤氣泄漏燒傷了廚師,花去近20萬元的醫(yī)療費,截至目前我為他墊付款4500元,他還欠息兩個月,但依據(jù)我對客戶不放棄、不懷疑的態(tài)度,我始終堅持客氣地給他早已關(guān)機的兩個手機發(fā)送結(jié)息信息,本月的21號,我終于收到了他的回信:三兩天回去一起歸還所欠的錢,對不起了、我常常想,如果自己主動付出較小的代價能使所在的集體有更大利益我就毫不猶豫地干、對不能及時歸還利息的客戶,先自己墊付利息,再持收息憑證自費上門收取、付出的是自己較小的代價,收獲的是很有價值很有意義的工作成績、就是靠這樣的努力,在20xx年底我所維護的100余名借款客戶1000余萬元貸款,實現(xiàn)了全部貸款無不良,全部利息應(yīng)收盡收。
五、全心全意待客戶
真心的服務(wù)能夠贏得潛在的客戶、貸不到款往往不是銀行沒有政策,也不是市場沒有需求,而是信息沒有對接、把取得貸款的條件詳盡地告訴每一個咨詢貸款的客戶,就等于是敞開了歡迎客戶的大門、把取得貸款需要準(zhǔn)備的資料用筆寫在紙上交給客戶,同時進行必要的解釋和說明,不讓客戶跑冤枉路、多與客戶交流溝通,通過與客戶的交流與溝通,一方面能了解到更多的市場信息,另一方面也把國家有關(guān)信貸政策宣傳給了客戶、使這些客戶成為我們的義務(wù)宣傳員,把我們的政策帶到市場、客戶埋怨手續(xù)繁瑣時,一定要認真解釋這些手續(xù)的必要性,以取得客戶理解、這樣既避免了客戶產(chǎn)生被有意刁難的心理、同時也傳達了我們真心營銷的理念、在實際工作中,為切實維護貸款資金的安全,我始終堅持借款人。財產(chǎn)共有人及擔(dān)保人和財產(chǎn)共有人的面簽字原則、對借款人配偶不能與借款人同來簽字時,親自上門要求當(dāng)面簽字、在一次辦理擔(dān)保貸款時,擔(dān)保單位另一出資人生病且遠在一百余里的外鄉(xiāng)住院,借款人希望通融一下,代為簽字、當(dāng)時客戶其他資料已經(jīng)準(zhǔn)備齊全,可謂萬事俱備,借款人信用也很好,且急于用款、但考慮到借款合同的有效性及借款手續(xù)的嚴(yán)肅性,決定連夜陪借款人到醫(yī)院面見擔(dān)保人簽字,最終利用下班時間,經(jīng)過三個多小時時間往返得到了擔(dān)保人的簽字,在第二天上午九點前把完整的資料提交到了信貸部門,使借款人在預(yù)定的時間內(nèi)取得了貸款。
農(nóng)信社信貸員個人工作總結(jié) 篇6
半年來,在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,針對本人自身擔(dān)任信用社主任,主要做好信貸管理工作,具體有以下幾方面:
一是提高信貸人員綜合素質(zhì),有效規(guī)避信貸風(fēng)險。
要防范和化解不良貸款,員工素質(zhì)是關(guān)鍵,特別是需要一支高素質(zhì)的信貸管理隊伍。一要強化信貸人員的職業(yè)道德教育,提高信貸人員的責(zé)任心和事業(yè)心,使防范信貸資產(chǎn)風(fēng)險成為信貸人員的自覺行動,從而達到防范信貸管理人員道德風(fēng)險的目的。二要加強對信貸人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。
信貸管理人員需要具備和掌握多種知識,不僅要精通信貸業(yè)務(wù),熟識貸款操作規(guī)程,還需要掌握企業(yè)的財務(wù)知識等,現(xiàn)有的信貸人員業(yè)務(wù)素質(zhì)遠遠不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,應(yīng)利用多種方式,對信貸人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并考試,防范信貸管理人員的能力差帶來的風(fēng)險。三要敦促信貸人員必須及時掌握各項法律法規(guī),特別是一些與信貸資產(chǎn)質(zhì)量密切相關(guān)的基本法規(guī),如商業(yè)銀行法、貸款通則、擔(dān)保法、破產(chǎn)法以及民事訴訟法等。掌握并運用法律武器,這是時代對信貸人員提出的迫切要求。
二是結(jié)合實際情況制定出有獎有罰、權(quán)責(zé)對等的管理機制。
根據(jù)信用社的實際情況,在征得聯(lián)社同意的前提下,對信用社信貸人員適時推出了三包一掛的管理機制,從利息收入中拿出適當(dāng)比例作為信貸人員的收入提成,這樣一來明顯加大了對放貸、收貸、收息有功人員的獎勵和表彰力度,拉大信貸人員的收入差距,提高信貸人員工作積極性。同時,明確責(zé)任貸款警戒點,當(dāng)信貸人員責(zé)任貸款中不良貸款超過一定數(shù)額時,堅決從信貸崗位甚至負責(zé)人崗位上換下來,防止因個人原因?qū)е沦J款質(zhì)量的繼續(xù)惡化和不良貸款的繼續(xù)增加。
通過半年的實踐,取得了預(yù)期的效果,全社不良貸款比年初下降了52萬元,貸款收息收回率首次達到1xx%,各位信貸人員年收入比普通員工高出xx元左右,可以說集體個人的雙贏。
三是明確各環(huán)節(jié)、各崗位的信貸責(zé)任,防止責(zé)任懸空和不切實際的集中。
每筆貸款,尤其是大額貸款,明確調(diào)查人員、二級決策機構(gòu)成員、以及貸后管理人員的`責(zé)任比例,既杜絕將責(zé)任集中于調(diào)查人員一身的不切實際的做法,又防止“集體清收”的形式主義現(xiàn)象,真正使貸款責(zé)任有著落,保證各崗位、各環(huán)節(jié)人員能恪盡職守,各負其責(zé)。
非信貸崗位人員不具有信貸管理的相關(guān)業(yè)務(wù)技能,不宜作為貸款責(zé)任人。
對內(nèi)部職工介紹、擔(dān)保、甚至本人承貸的貸款與其他貸款一視同仁,嚴(yán)格按照規(guī)定進行審查,清收責(zé)任應(yīng)也由信貸崗位人員承擔(dān)。
四是對信貸人員加強合理的激勵和規(guī)范他們的工作過程。
保持信貸人員隊伍的相對穩(wěn)定,使他們有足夠的時間熟悉各種情況,并對信貸人員要提供通暢的溝通渠道,傾聽他們的意見和建議。
五是對信貸人員的工作過程進行控制。
重點在于使信貸人員的工作過程規(guī)范化、有序化,完善借款合同的各項要素,使之合法合規(guī),杜絕信貸過程中的吃、拿、卡、要等現(xiàn)象。培訓(xùn)有的放矢,除通常對信貸人員進行法律、法規(guī)宣講外,信用社更分別針對不同的情況進行專門學(xué)習(xí),通過培訓(xùn),有效提高信貸人員的工作技能和對農(nóng)村信用社的各項管理規(guī)定的理解與認同,以及對信用社的忠誠,增強他們的信心。
分類激勵,優(yōu)勝劣汰。對信貸人員的激勵,不搞“一刀切”,而是針對實際情況,制定出相應(yīng)的激勵辦法,營造一種你追我趕的競爭氛圍。凡是不能勝任信貸工作或不能完成工作任務(wù)的,實行末位淘汰制,調(diào)離信貸崗位。
六是嚴(yán)把貸款投向關(guān):放貸不濫。
要求信貸人員“必須將每一筆貸款投放準(zhǔn)確”作為信貸工作的一項準(zhǔn)則。因此,我將經(jīng)營方向定位為:立足“三農(nóng)”,服務(wù)城鄉(xiāng),充當(dāng)杠桿,實現(xiàn)“雙贏”。一是著力推行農(nóng)戶小額信貸。二是著力支持農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整。
七是嚴(yán)把制度執(zhí)行關(guān)。
在實際工作當(dāng)中,嚴(yán)格執(zhí)行“貸前調(diào)查”和“貸后回訪”制度。每個季度我均對貸款戶的貸款運作情況進行抽查回訪一次,次次都形成紀(jì)錄。通過貸后回訪,使自身對全社的貸款情況了如指掌,并適時提前收回有風(fēng)險貸款。
農(nóng)信社信貸員個人工作總結(jié) 篇7
時光飛梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去。這期間,在社領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下,本人能夠認真遵守金融法律法規(guī),認真學(xué)習(xí)規(guī)章制度,先將此段時間的工作總結(jié)如下:
一、抓好組織工作,作好表率
認真抓好了組織資金工作,特別是進入十月份以來,根據(jù)信用社存款下滑的嚴(yán)重態(tài)勢,我們及時將組織資金欠產(chǎn)任務(wù)分配到人,信用社各類會議逢會必講組織資金工作的嚴(yán)峻性,經(jīng)常統(tǒng)計過問各自完成任務(wù)情況,督促各自盡快完成組織資金工作,同時也四處打聽儲源,找儲蓄大戶聯(lián)系存款,自己也通過各種關(guān)系組織回定期存款xxxx萬元,為職工起到了表帥作用。
二、認真協(xié)助信貸員抓好盤活、收息工作。
由于今年9月份全縣綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上線,所有不良貸款形態(tài)調(diào)實,我社不良貸款上升了200萬元,為了降低不良貸款占比,我們及時將盤活不良貸款任務(wù)量化到人,采取按日統(tǒng)計、按周匯報、評比的辦法,提高了信貸人員工作積極主動性,同時對釘子戶、難纏戶,我們及時協(xié)助信貸人員,做貸戶的思想動員工作,千方百計想辦法收回貸款本息。
三、認真抓好了貸款風(fēng)險五級分類和綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上線工作。
根據(jù)聯(lián)社今年工作的安排,我們認真做好了貸款風(fēng)險五級分類的各項工作,及時組織人員學(xué)習(xí)了有關(guān)操作辦法,按照聯(lián)社對貸款風(fēng)險五級分類的核心定義,認真對每一筆信貸資產(chǎn)進行分類認定,按聯(lián)社要求的時間和進度圓滿完成了貸款風(fēng)險五級分類工作。同時做好了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上線的各項準(zhǔn)備工作,保證了全縣網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的成功上線。
四、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律和信用社的各項規(guī)章制度。
全年從沒有遲到早退、不假而離、逾假不歸現(xiàn)象,也沒有發(fā)生過違紀(jì)違章,損害信用社集體利益,不遵守勞動紀(jì)律現(xiàn)象,所有的工作能積極主動帶頭干,從來沒有怕苦、怕累、怕臟現(xiàn)象,各項工作都能給職工起到模范作用。
五、認真抓好了安全保衛(wèi)工作。
安全保衛(wèi)工作是我分管的主要工作,自我調(diào)入xx信用社以來,我認真執(zhí)行了聯(lián)社的各項安全保衛(wèi)制度,堅持每月最少組織職工安全學(xué)習(xí)一次,堅持每月最少一次到各個營業(yè)網(wǎng)點親自查安全、查庫存現(xiàn)金,發(fā)現(xiàn)問題從重處理,半年了累計檢查安全、檢查庫存現(xiàn)金xx余次,有力地促進和保障了信用社各項業(yè)務(wù)的.正常開展。
六、做好助手工作,及時完成任務(wù)
認真做好了信用社主任的好助手,遇事能及時向社主任請示、匯報、商量,能以信用社的大局為重,團結(jié)同志,能積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
七、嚴(yán)以律己,永保黨員清政廉潔本色。
做為一信合人,一名共產(chǎn)黨員,時時處處能自省、自重、自珍、自愛、自警、自勵,做到不為私心所憂,不為物質(zhì)所動,老老實實做人,踏踏實實做事,努力工作,講實話、辦實事,堅持原則、制度,始終保持了共產(chǎn)黨員清政廉潔的優(yōu)良本色。
雖說今年各項工作任務(wù)已基本完成,自己也做了不少工作,但在實際工作中也存在著以下不足之處:
一是對內(nèi)部的管理力度不夠,使一些自覺性差、工作上進心不強的同志,在工作中得過且過,影響了其他職工的工作熱情。二是在工作中有時有怕得罪人的思想,發(fā)現(xiàn)部分職工的錯誤和問題,不能及時指正。三是有時有工作方法不妥當(dāng)現(xiàn)象。
總之在20xx年度的工作中,自己能嚴(yán)格要求,以身作則,做了一些自己應(yīng)該做的工作,我計劃在新年度里,繼續(xù)加強學(xué)習(xí),發(fā)揚自己以前工作中的長處,克服自己的不足,改進工作作風(fēng),大膽管理、大膽工作,與同志們一同完成上級交給的各項工作任務(wù)。
農(nóng)信社信貸員個人工作總結(jié) 篇8
一、工作概況:
我主要負責(zé)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護工作,通過這一年來自身的努力和同事的幫助,面對日常網(wǎng)絡(luò)運行中所發(fā)生的問題故障,基本可以快速判斷和解決。在維護工作上按著日常網(wǎng)絡(luò)維護流程。每天分時段對關(guān)鍵設(shè)備運行狀況進行監(jiān)控,以便及時發(fā)現(xiàn)解決出現(xiàn)的故障現(xiàn)象,確保設(shè)備正常運行。對信息中心所負責(zé)維護的其他部門和網(wǎng)點所出現(xiàn)的故障和問題。能夠做到耐心和及時的解決,讓各部門對信息中心的工作比較滿意。遵守部門的各項制度,服從并認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
二、工作體會:
維護人員職責(zé)要保障所維護管理的網(wǎng)絡(luò)運轉(zhuǎn)正常。通過這一年時間的工作使我更深刻的了解到網(wǎng)絡(luò)維護人員技術(shù)服務(wù)的工作性質(zhì),要做一名合格的維護人員。對工作一定要耐心,細致有強烈的責(zé)任心對所遇到的問題解決方法及時地記錄、總結(jié)。以便再發(fā)生問題時能迅速判斷問題。要更好的做好維護工作還需要有較全面的`技術(shù)知識,掌握對各種系統(tǒng)、設(shè)備的操作,所在,給出準(zhǔn)確的解決方案。在處理故障問題時要保持冷靜,對出現(xiàn)的故障現(xiàn)象細致判斷分析。平時對網(wǎng)絡(luò)運行的情況注意監(jiān)控,使問題可以早發(fā)現(xiàn),早解決。使系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)能快速恢復(fù)正常。這一年來,在工作上部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都給我了很大幫助,讓我能夠盡快的進入工作角色,對我在工作中所遇到的問題都會耐心幫助。并及時指出在工作中的不足,指導(dǎo)我做出改進。我在工作中還存在著一些不足之處,如在遇到一些突發(fā)問題時處理還不夠冷靜缺乏經(jīng)驗,在業(yè)務(wù)技術(shù)知識方面還有不少欠缺的地方需要學(xué)習(xí)和熟悉。
三、工作計劃:
在接下來的工作中,自己要更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識技術(shù),提高自身素質(zhì),立足“干中學(xué),學(xué)中干,學(xué)中用”,做到“干一行、愛一行、專一行”,不斷地充實
和提高自己的業(yè)務(wù)技能;學(xué)習(xí)企業(yè)文化和各項規(guī)章制度,強化自身的團隊意識,加強思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),進一步增強工作的責(zé)任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,全身心地投入工作,盡快能夠獨立完成信息中心各項維護工作,履行工作職責(zé),力求做一名合格的信合員工。
總之,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務(wù)技術(shù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下,本著對本職工作的認真和責(zé)任心,以“勤奮、忠誠、嚴(yán)謹(jǐn)、開拓”的企業(yè)理念為宗旨必定會把工作做得更好。
農(nóng)信社信貸員個人工作總結(jié) 篇9
時光飛梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去。這期間,在社領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下,本人能夠認真遵守金融法律法規(guī),認真學(xué)習(xí)規(guī)章制度,先將此段時間的工作總結(jié)如下:
一、抓好組織工作,作好表率
認真抓好了組織資金工作,特別是進入十月份以來,根據(jù)信用社存款下滑的嚴(yán)重態(tài)勢,我們及時將組織資金欠產(chǎn)任務(wù)分配到人,信用社各類會議逢會必講組織資金工作的嚴(yán)峻性,經(jīng)常統(tǒng)計過問各自完成任務(wù)情況,督促各自盡快完成組織資金工作,同時也四處打聽儲源,找儲蓄大戶聯(lián)系存款,自己也通過各種關(guān)系組織回定期存款4xxxx萬元,為職工起到了表帥作用。
二、認真協(xié)助信貸員抓好盤活、收息工作。
由于今年9月份全縣綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上線,所有不良貸款形態(tài)調(diào)實,我社不良貸款上升了200萬元,為了降低不良貸款占比,我們及時將盤活不良貸款任務(wù)量化到人,采取按日統(tǒng)計、按周匯報、評比的辦法,提高了信貸人員工作積極主動性,同時對釘子戶、難纏戶,我們及時協(xié)助信貸人員,做貸戶的思想動員工作,千方百計想辦法收回貸款本息。
三、認真抓好了貸款風(fēng)險五級分類和綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上線工作。
根據(jù)聯(lián)社今年工作的安排,我們認真做好了貸款風(fēng)險五級分類的各項工作,及時組織人員學(xué)習(xí)了有關(guān)操作辦法,按照聯(lián)社對貸款風(fēng)險五級分類的核心定義,認真對每一筆信貸資產(chǎn)進行分類認定,按聯(lián)社要求的時間和進度圓滿完成了貸款風(fēng)險五級分類工作。同時做好了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上線的各項準(zhǔn)備工作,保證了全縣網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的成功上線。
四、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律和信用社的各項規(guī)章制度。
全年從沒有遲到早退、不假而離、逾假不歸現(xiàn)象,也沒有發(fā)生過違紀(jì)違章,損害信用社集體利益,不遵守勞動紀(jì)律現(xiàn)象,所有的工作能積極主動帶頭干,從來沒有怕苦、怕累、怕臟現(xiàn)象,各項工作都能給職工起到模范作用。
五、認真抓好了安全保衛(wèi)工作。
安全保衛(wèi)工作是我分管的主要工作,自我調(diào)入xx信用社以來,我認真執(zhí)行了聯(lián)社的各項安全保衛(wèi)制度,堅持每月最少組織職工安全學(xué)習(xí)一次,堅持每月最少一次到各個營業(yè)網(wǎng)點親自查安全、查庫存現(xiàn)金,發(fā)現(xiàn)問題從重處理,半年了累計檢查安全、檢查庫存現(xiàn)金xx余次,有力地促進和保障了信用社各項業(yè)務(wù)的正常開展。
六、做好助手工作,及時完成任務(wù)
認真做好了信用社主任的好助手,遇事能及時向社主任請示、匯報、商量,能以信用社的大局為重,團結(jié)同志,能積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
七、嚴(yán)以律己,永保黨員清政廉潔本色。
做為一信合人,一名共產(chǎn)黨員,時時處處能自省、自重、自珍、自愛、自警、自勵,做到不為私心所憂,不為物質(zhì)所動,老老實實做人,踏踏實實做事,努力工作,講實話、辦實事,堅持原則、制度,始終保持了共產(chǎn)黨員清政廉潔的`優(yōu)良本色。
雖說今年各項工作任務(wù)已基本完成,自己也做了不少工作,但在實際工作中也存在著以下不足之處:
一是對內(nèi)部的管理力度不夠,使一些自覺性差、工作上進心不強的同志,在工作中得過且過,影響了其他職工的工作熱情。二是在工作中有時有怕得罪人的思想,發(fā)現(xiàn)部分職工的錯誤和問題,不能及時指正。三是有時有工作方法不妥當(dāng)現(xiàn)象。
總之在20xx年度的工作中,自己能嚴(yán)格要求,以身作則,做了一些自己應(yīng)該做的工作,我計劃在新年度里,繼續(xù)加強學(xué)習(xí),發(fā)揚自己以前工作中的長處,克服自己的不足,改進工作作風(fēng),大膽管理、大膽工作,與同志們一同完成上級交給的各項工作任務(wù)。
農(nóng)信社信貸員個人工作總結(jié) 篇10
20xx年1月我有幸來到珠海市農(nóng)村信用合作聯(lián)社工作,在這個發(fā)現(xiàn)人、培養(yǎng)人、成就人的環(huán)境里,我不知不覺的從一名剛離開校的學(xué)生成為了農(nóng)信社的一員。半年的時間雖然不長,但領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)與關(guān)懷,讓我受益匪淺,為我今后的人生與事業(yè)的道路打下了良好的基礎(chǔ)。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情幫助以及個人的辛勤努力下,取得了一定的成績。
在這半年里,前三個月我在拱北信用社從事柜臺工作,由于自己曾在聯(lián)社營業(yè)部實習(xí),所以當(dāng)時很快上崗,并得到了分社經(jīng)理的肯定和同事的好評。5月份我調(diào)到辦公室,下面是我將在辦公室的工作情況做一簡要的總結(jié):
一、認真做好信息的編發(fā)和上報工作。
信息編發(fā)是辦公室的一項主要工作,也是我工作中的一部分,為了進一步做好我社信息編發(fā)工作,充分發(fā)揮信息工作的交流、借簽、參謀、服務(wù)和支持、指導(dǎo)決策作用,我不斷加強自身的學(xué)習(xí),領(lǐng)悟信息工作的重點、要點,并通過辦公網(wǎng)適時下發(fā)信息上報工作要點,并參與制定下發(fā)《珠海市農(nóng)村信用合作聯(lián)社信息工作管理細則》。3個月來,圍繞我社改革建設(shè)、經(jīng)營發(fā)展,我共編發(fā)《一周要情》8期,并按要求及時報送省聯(lián)社、銀監(jiān)等部門。
二、認真做好聯(lián)社新聞宣傳工作
聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)對信息工作、新聞宣傳工作極為重視,多次在會上強調(diào)此項工作,為了充分落實領(lǐng)導(dǎo)指示以及省聯(lián)社的要求,進一步加大對我社新業(yè)務(wù)新聞宣傳力度,同時規(guī)范我社新聞宣傳工作,我參與制定了《珠海市農(nóng)村信用合作聯(lián)社新聞宣傳工作管理實施細則》。
近年來,金融市場競爭日益激烈,很多大大小小的違規(guī)事件都涌現(xiàn)出來,面對日益嚴(yán)峻的外部發(fā)展環(huán)境,我社員工積極為防微杜漸、從小處見隱患出謀劃策,努力提升合規(guī)意思。為了反映和提倡這樣的.工作氛圍,11月份,我參與編印了1期以宣傳合規(guī)文化為主體的《珠海農(nóng)信報》,并在報紙中充分反映了我社業(yè)務(wù)發(fā)展情況和員工的文化生活。
三、較好的完成各類材料的寫作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
辦公室文字材料較多,各方面的工作請示、活動的策劃方案和具體事項的安排,以及更好開展工作的相關(guān)通知,上級部署的重要工作的開展,省聯(lián)社、上級部門重要會議精神的貫徹、落實情況,所有這些文字材料都要按時完成。在這3個月里,通過陳總手把手的教,也都較好的完成了各類材料的寫作。如開展社區(qū)宣傳工作的請示、贊助奧運巡展的方案等,同時較好的配合完成了領(lǐng)導(dǎo)和同事交辦的各項工作。
今后,我將一如既往、盡心盡責(zé)地認真做好各項工作。在回顧工作成績的同時,我個人工作中也存在一些不足。針對存在的問題,我將努力加以改進,加強學(xué)習(xí),并學(xué)以致用。虛心向有經(jīng)驗的同事請教,進一步提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)及綜合能力,以便今后更好的適應(yīng)崗位,把工作干得更好,讓大家更滿意。
農(nóng)信社信貸員個人工作總結(jié) 篇11
是農(nóng)村信用社一名基層信貸員。自20xx年6月份從事信貸工作至今,在不到三年的時間里,營銷個體工商戶貸款111戶,貸款余額達到1100余萬元。實現(xiàn)利息收入120余萬元。走出了一條扎扎實實的支農(nóng)惠民之路。下面是我的點滴工作方法和思路。
一。從零開始干信貸
20xx年6月份,剛調(diào)入并擔(dān)任基層信貸員時,盡管我對新的信貸流程可以說一竅不通,但我信心十足,覺得自己能夠通過學(xué)習(xí)適應(yīng)新的工作崗位。當(dāng)時我調(diào)任的信用社剛擁有了發(fā)放貸款的業(yè)務(wù)權(quán)限,可謂既無技術(shù)又無設(shè)備,信貸員也只有我一個人。一切從零開始。僅憑一套復(fù)印來的信貸文本資料,作為依據(jù),我發(fā)放了第一筆貸款!拔艺娴倪@么快就貸到款了嗎?”記得當(dāng)時那位客戶手捧存折自言自語。因為在過去做生意,一直都是靠民間借貸資金,雖然手續(xù)簡便,但利息負擔(dān)很重。看到客戶感激的樣子,我也很有成就感。我覺得自己作為一名最基層的信貸工作人員,在領(lǐng)會上級銀監(jiān)管理部門有關(guān)支農(nóng)精神的基礎(chǔ)上,理解并同情個體工商戶籌資難,且深受民間借貸高利息困擾的實情,在貸款的受理、調(diào)查、發(fā)放中站在客戶的立場提供金融服務(wù),使客戶實實在在體驗到了國家信貸政策的優(yōu)惠,不僅利息優(yōu)惠,而且高效快捷。為客戶擺脫民間借貸,也為金融行業(yè)開拓小微企業(yè)客戶市場做了自己應(yīng)做的工作。
二。做好調(diào)查防風(fēng)險
在貸前調(diào)查中通過對借款人提供的資產(chǎn)負債情況的核實,能夠較快了解到客戶真正的實力,依此作為發(fā)放貸款的重要參考。核實的對象通常為借款人配偶、鄰里或有生意往來的人等。而調(diào)查的'過程要在有意識營造的,比較輕松的氛圍中進行,盡量掩蓋掉嚴(yán)肅的一面,把自己真正想核實的東西藏在噓寒問暖的話語中,做到不露神色、輕描淡寫、似有若無。發(fā)現(xiàn)反,F(xiàn)象,說明一定存在問題。這時必須作出暫停辦理深入調(diào)查的決定。曾經(jīng)有一個因賭博而負債累累的人,辦了假的營業(yè)執(zhí)照然后把我們領(lǐng)到別人的養(yǎng)豬場進行調(diào)查的人,當(dāng)時我注意到養(yǎng)豬場的飼養(yǎng)員看到這位“主人”時,那懶洋洋的目光沒有一絲像是員工對老板的神情。后通過深入調(diào)查弄清了真相,避免了風(fēng)險。而另一位自稱經(jīng)營煙酒零售生意的借款人,連續(xù)兩次沒有按約定接受實地調(diào)查,后證明該人有大量的高麗貸債務(wù),因此大白天都東躲西藏不敢露面。還有一位借款人來貸款時,對一些問題閃爍其詞,欲言又止,這時我們采取緩辦措施,觀察此客戶,結(jié)果還沒等實地調(diào)查,他就因被高麗貸逼債而逃之夭夭了?傊,信貸員要有高度的警惕心,責(zé)任感,換位思考問題,經(jīng)?偨Y(jié)反省,不斷提高自身綜合素質(zhì),才能更好地防范風(fēng)險。
三。按月結(jié)息好處多
我辦理的貸款均實行按月結(jié)息的還款方式。這種還款方式的優(yōu)點在于分散了借款人還款壓力,培養(yǎng)了借款人還款習(xí)慣。每月的結(jié)息日我都會全天守候在營業(yè)室大廳,迎接每一名還款人,引導(dǎo)他們在最短時間辦理好結(jié)息手續(xù)。每月至少一次的見面,為進一步增加相互了解,增進彼此感情創(chuàng)造了條件,還可以通過溝通及時了解借款人經(jīng)營情況。對保障貸款的安全起到了積極的作用。每月21號是貸款的結(jié)息日,給一百余戶借款人發(fā)送短信提醒結(jié)息,選擇什么時間發(fā)短信,也經(jīng)歷了多次調(diào)整,最初是20號上午,是自己迫不及待的思想體現(xiàn),后有部分客戶反映容易忘記,因而調(diào)整為20號晚上,結(jié)果又有客戶反映那個時間回家了,工作一天很累,手機放一邊不及時收看短信,效果仍然不夠理想。我想若多次頻繁發(fā)信息,客戶容易產(chǎn)生不被信任的感覺,所以更不宜采用,想來想去很困惑,如何達到最好效果呢?正好有一次我所使用的手機群發(fā)功能出了故障,因擔(dān)心誤了結(jié)息的事,所以21號早上,我5點半開始逐條逐條給客戶發(fā)短信,結(jié)果當(dāng)天上午結(jié)息的借款人來的很早,一見面就笑著說:衛(wèi)峰,你五點半就起床呀。事后分析也許人們經(jīng)過一整夜的休息,精力充沛,一早收到短信時就會把結(jié)息的事當(dāng)成當(dāng)天的第一件事情辦理,正所謂一日之計在于晨。對自己、對客戶都有異曲同工之妙。
四。催收貸款講方法
絕大多數(shù)客戶都能很好地履行按月結(jié)息到期歸還貸款的承諾,對待出現(xiàn)為數(shù)不多的失約客戶,往往不宜操之過急。對這部分客戶采取發(fā)手機短信催收形式相對含蓄,且為雙方留下了回旋余地。假如采取電話催收,客戶有可能躲避。短信通知后若仍不奏效就要盡快專程上門服務(wù)。上門服務(wù)必須有足夠的自信和從容的心態(tài),此時即便心里不爽,也須落落大方、面帶笑意。要有“路遙知馬力,日久見人心”的交往準(zhǔn)則,而不必計較一時一事的得失。通過上門服務(wù)能夠解決還本收息的客戶,仍然不失為好客戶。這可能是客戶對信用的認識與我們有差距?傊c客戶的溝通需要有循序漸進的思想準(zhǔn)備,因為最初的了解常常帶有面具,完全可以理解。要盡量克服急于求成的表白與責(zé)備求全的要求!叭松弦话,形形色色”,一定要因人而異地對待自己的客戶,從始至終要尊重所有客戶,堅持有理、有利、有節(jié)的辦事原則,任何時候信貸員都不要產(chǎn)生絲毫放棄的念頭。不放棄客戶也就是不放棄我們的信貸資產(chǎn)。好客戶有時也是靠我們信貸員培養(yǎng)出來的。去年一個開飯店的客戶因煤氣泄漏燒傷了廚師,花去近20萬元的醫(yī)療費,截至目前我為他墊付款4500元,他還欠息兩個月,但依據(jù)我對客戶不放棄、不懷疑的態(tài)度,我始終堅持客氣地給他早已關(guān)機的兩個手機發(fā)送結(jié)息信息,本月的21號,我終于收到了他的回信:三兩天回去一起歸還所欠的錢,對不起了。我常常想,如果自己主動付出較小的代價能使所在的集體有更大利益我就毫不猶豫地干。對不能及時歸還利息的客戶,先自己墊付利息,再持收息憑證自費上門收取。付出的是自己較小的代價,收獲的是很有價值很有意義的工作成績。就是靠這樣的努力,在20xx年底我所維護的100余名借款客戶1000余萬元貸款,實現(xiàn)了全部貸款無不良,全部利息應(yīng)收盡收。
五。全心全意待客戶
真心的服務(wù)能夠贏得潛在的客戶。貸不到款往往不是銀行沒有政策,也不是市場沒有需求,而是信息沒有對接。把取得貸款的條件詳盡地告訴每一個咨詢貸款的客戶,就等于是敞開了歡迎客戶的大門。把取得貸款需要準(zhǔn)備的資料用筆寫在紙上交給客戶,同時進行必要的解釋和說明,不讓客戶跑冤枉路。多與客戶交流溝通,通過與客戶的交流與溝通,一方面能了解到更多的市場信息,另一方面也把國家有關(guān)信貸政策宣傳給了客戶。使這些客戶成為我們的義務(wù)宣傳員,把我們的政策帶到市場?蛻袈裨故掷m(xù)繁瑣時,一定要認真解釋這些手續(xù)的必要性,以取得客戶理解。這樣既避免了客戶產(chǎn)生被有意刁難的心理。同時也傳達了我們真心營銷的理念。在實際工作中,為切實維護貸款資金的安全,我始終堅持借款人、財產(chǎn)共有人及擔(dān)保人和財產(chǎn)共有人的面簽字原則。對借款人配偶不能與借款人同來簽字時,親自上門要求當(dāng)面簽字。在一次辦理擔(dān)保貸款時,擔(dān)保單位另一出資人生病且遠在一百余里的外鄉(xiāng)住院,借款人希望通融一下,代為簽字。當(dāng)時客戶其他資料已經(jīng)準(zhǔn)備齊全,可謂萬事俱備,借款人信用也很好,且急于用款。但考慮到借款合同的有效性及借款手續(xù)的嚴(yán)肅性,決定連夜陪借款人到醫(yī)院面見擔(dān)保人簽字,最終利用下班時間,經(jīng)過三個多小時時間往返得到了擔(dān)保人的簽字,在第二天上午九點前把完整的資料提交到了信貸部門,使借款人在預(yù)定的時間內(nèi)取得了貸款。
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