項目經(jīng)理個人年終總結（精選28篇）
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，不如我們來制定一份總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編為大家整理的項目經(jīng)理個人年終總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
項目經(jīng)理個人年終總結 篇1
20xx年，本人作為xx工程項目部的項目經(jīng)理，能夠認真履行崗位職責，以安全生產(chǎn)為基礎，帶領全體員工完成了項目的各項任務指標，現(xiàn)場施工進度、質量以及安全生產(chǎn)等方面皆處于可控狀態(tài)，現(xiàn)將一年來崗位履職情況和廉潔自律情況匯報如下：
一、20xx年工作完成情況
1、主動出擊，為項目開展打下堅實基礎。
xx工程，自項目成立之初，項目部一直秉持著為業(yè)主做好服務的原則，積極配合業(yè)主完成各項前期準備工作。特別是土地征遷、管線改移、交通到改等工作，做到掌握政策法規(guī)，深入調查摸底，充分考慮節(jié)約項目成本，限度地為進場施工創(chuàng)造了條件。
2、攻堅克難，為項目推進保駕護航。
20xx年x月項目部成功進場施工，在工程推進過程中，努力克服不斷出現(xiàn)的一系列不利因素，采取主動溝通、靈活博弈、果斷處理的政策方針，以保障工程進度正常推進為主要目標，抱著只要問題不解決，就不能有絲毫懈怠的態(tài)度要求員工積極推進，堅決杜絕“坐、等、靠”，同時督促員工對非我方因素造成的工期延誤做出反索賠依據(jù)。
3、立足安全生產(chǎn)之本，質量進度并駕齊驅。
加強安全生產(chǎn)管理，確保本質安全，我項目部始終堅持“安全第一”的原則。
4、強化執(zhí)行力，提升項目機制運轉能力。
項目執(zhí)行力是全體員工貫徹項目發(fā)展意圖，完成項目預定目標的`運作能力。本工程施工具有點多面廣、高度分散等特點，這就決定了項目存在管理跨度大、中間環(huán)節(jié)多、監(jiān)督難到位等問題，執(zhí)行力的建設就顯得尤為重要和困難。“態(tài)度決定一切”，首先要解決全員的思想認識問題，在大小會議和各種場合多次強調提高執(zhí)行力緊迫性和重要性，營造良好氛圍，使廣大員工逐步建立起服務和執(zhí)行的意識，然后轉變成一種自覺行為和習慣。
5、注重人才隊伍建設，提升職工業(yè)務水平。
項目部堅決貫徹公司“以人為本”的管理理念，把人才隊伍建設工作作為重中之重。項目現(xiàn)今關于人才結構存在的的問題就是基礎設施施工技術力量薄弱，項目部缺少經(jīng)驗豐富的技術管理人員，現(xiàn)有的管理人員多為房建專業(yè)，致使現(xiàn)場技術管理能力捉襟見肘。面對現(xiàn)有人才問題，為管理人員制定學習目標，組織開展多層次、多渠道、有針對性的參觀學習，努力提高其技能水平和管理水平，有目的的安排他們到生產(chǎn)崗位進行鍛煉，給他們壓擔子、交重任，進一步提升他們的實踐能力、力求做到：干一個工程，出一批管理人才。
二、加強理論知識學習，提高思想認識高度
作為一名干部，本人深知政治理論學習是獲取知識、提高素質、增長本領的重要途徑，要時刻保持積極的學習態(tài)度，不斷地提升自身綜合素質，才能夠適應新形勢和新常態(tài)的政治環(huán)境。
三、落實廉政建設，牢固樹立服務意識
作為項目經(jīng)理，本人深刻認識到認真履行自己的職責、正確行使手中的權利的重要性，我時常懷有律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵、清正自守，帶頭落實廉政建設方面的責任，督促領導班子廉潔從業(yè)，以身作則，做職工群眾的模范，為項目創(chuàng)建良好的政治環(huán)境。
20xx年是我項目部完成總產(chǎn)值任務關鍵的一年也是收官之年，因此項目全體職工肩上的擔子都很重。我堅信，在公司的正確領導下，項目全體職工會繼續(xù)保持積極向上的工作狀態(tài)，勤勞刻苦的思想作風，團結一心，一定能夠順利完成20xx年的各項任務目標！
項目經(jīng)理個人年終總結 篇2
20xx年即將過去，我們將迎來嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20x。作為技術研發(fā)部我們在過去的一年里有許多收獲，也存在不足的地方�；赝哌^的一年，有難以忘懷的欣慰，也有不堪回首的往事。回顧過去，展望未來，使人警醒，使人明智，催人奮進。所謂“志當存高遠，真誠寫春秋”，以下，本人將向各位領導匯報20xx年的主要工作。
一、努力協(xié)調各部門，根據(jù)銷售計劃安排生產(chǎn)
根據(jù)公司銷售的計劃，統(tǒng)籌考慮原材料，生產(chǎn)設備，人員安排等各方面的因素，來確定生產(chǎn)產(chǎn)品的先后順序。制定產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝參數(shù)，安排各部門生產(chǎn)。協(xié)調生產(chǎn)車間，前道，復合車間和檢驗車間
二、工作求真務實，開拓創(chuàng)新
在20xx年新產(chǎn)品的創(chuàng)新上，我們有了新的突破。我們經(jīng)過長時間的研究探討和實踐的嘗試，成功的生產(chǎn)出外觀優(yōu)美，材質耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植絨地板;以前需要購買壓花的面層，我們進過自主的研發(fā)，可以自己生產(chǎn);在20xx年里通過不斷總結后申報數(shù)項專利。在不斷的實驗和實踐的過程中，我們大膽使用新的材料來減少成本提高產(chǎn)品的質量，以求給公司帶來更大的收益。20xx年，石英砂地板還處在初期的試產(chǎn)狀態(tài)，今年生產(chǎn)3550米，大約7100平方米，研發(fā)費用大約50萬。植絨地板今年生產(chǎn)1600米，大約2400平方米，研發(fā)費用大約10萬。水池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn)2800米，大約5040平方米，研發(fā)費用大約20萬。商用地板新產(chǎn)品包括自然系列，都尚系列，卡樂系列，希爾系列，弗瑞系列，瑞諾系列等。
三、不斷學習，認真總結
無論是舊產(chǎn)品的改進還是新產(chǎn)品的研發(fā)都需要我不斷地學習新的'知識，提高自己的理論水平。對于新產(chǎn)品的研發(fā)，需要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的各種因素，然后通過實驗初步確定其工藝參數(shù)，再通過實際生產(chǎn)來檢驗工藝參數(shù)的正確性，再次進過實驗、總結、思考和反復的實踐，最后得到我們的各項工藝參數(shù)，確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。
四、今后努力的方向
1.努力學習，勇于實踐，理論結合實踐，提高綜合素質和業(yè)務能力，為本職工作作出自己的貢獻。
2.強化創(chuàng)新意識，加強各部門之間的合作，不斷開拓，大膽創(chuàng)新。
我有信心和各部門一道，努力學習，不斷開發(fā)新的產(chǎn)品。通過大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面，讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天，共同努力，共創(chuàng)美好的明天。以上匯報如有不足之處，敬請各位領導和同志們批評指正。
項目經(jīng)理個人年終總結 篇3
進入公司已經(jīng)三年了。回首過去，多么緊張，多么無助，多么幸福。在尚格公司，我經(jīng)歷了從業(yè)務代表到辦公室再到業(yè)務經(jīng)理的轉變。感謝公司對我的培訓和信任。工作情況和明年的工作計劃總結如下，以指導今后工作的推進1、過去一年中工作中的不足之處總結如下，以自我鼓勵：
1、個人工作：
�。�1）8月20日，我被任命為業(yè)務部經(jīng)理。在個人工作方面，由于與部門的事務性工作和協(xié)調工作量的增加，每天訪問社區(qū)的次數(shù)減少，我沒有認真了解社區(qū)的實際情況，也沒有掌握社區(qū)反饋情況的真實性，導致返回信息失真
�。�2）另一個體現(xiàn)是，在一些具體的個人業(yè)務培育方面，對新客戶回訪和老客戶維護的深入分析不夠精細。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入，對市場情況的了解不夠活躍和認真
2、業(yè)務部門內部管理中的遺漏
�。�1）業(yè)務部門人員的專業(yè)培訓和課外知識不到位
雖然在早期階段，在職業(yè)務代表接受了系統(tǒng)的培訓，但他們在后續(xù)的專業(yè)培訓中沒有做好。因此，業(yè)務代表知道您所說的一切（因為他受過培訓），而不知道您所說的.一切（因為他忘記了），因此持續(xù)不斷的學習和培訓將是以后工作的主要重點。我們將加強對專業(yè)人員的培訓和評估
�。�2）業(yè)務信息渠道狹窄，市場拓展能力不足我們的業(yè)務量沒有得到很大發(fā)展，這反映了我們業(yè)務拓展的不足：信息范圍有限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范化管理；信息篩選隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統(tǒng)規(guī)劃；市場開發(fā)思路不寬，手段不豐富，個人作戰(zhàn)能力不強，綜合技能有待提高
（3）工作細節(jié)控制不足導致綜合效益低下經(jīng)過十多年的品牌沉淀，公司治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累。但是，今天的上格人沒有職業(yè)道德和責任感，沒有工作熱情和戰(zhàn)斗精神。雖然到處忙碌，吸引客戶，但我們的工作精細度不夠高，細節(jié)控制還不夠，綜合效益不理想。例如：業(yè)務列表，但品牌介紹意識和前期現(xiàn)場合作脫節(jié)；支付了圖紙定金，但圖紙的概念和方案無法打動客戶；
3、客戶服務中心
�。�1）前臺接待對客戶不夠認真，導致客戶的第一印象不深
前臺禮儀接待不夠專業(yè)，對公司企業(yè)文化沒有深入了解，對客戶的早期指導不到位，導致客戶對公司品牌了解不足，沒有品牌信任和品牌附加值。例如，我不知道公司的成立時間、公司獲得的榮譽、公司的實力、公司在當前市場上的認可度和競爭品牌等
�。�2）老客戶維護滯后，導致老客戶推廣率下降
培養(yǎng)老客戶的忠誠度是企業(yè)長期發(fā)展的法寶。開發(fā)新客戶的難度和成本大于維持老客戶的重復購買力和促銷率。我們經(jīng)常忽視這一點，這導致客戶的促銷率大大降低。施工過程中嚴格控制質量，售后維修積極、妥善。對老客戶進行日常維護，如每日祝福短信、天氣提醒、節(jié)日祝福賀卡等細節(jié)營銷，維護老客戶與公司的關系，也可以在第一時間為老客戶提供樣板房
4、 20xx的工作計劃
年底，王總提出了“藍海戰(zhàn)略”的598方案和298方案，并通過向專業(yè)教師學習，在整個市場上率先推出。按照王總的總體思路，在市場上應該是可行的，我們應該全力以赴做好這項工作。業(yè)務部門的具體工作計劃如下：
1、注重企業(yè)人才建設，提升企業(yè)競爭力事業(yè)部擬建立健全績效考核體系，編制完善事業(yè)部員工手冊，初步形成事業(yè)部激勵機制，努力形成“公平公正、人才招聘、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。年，公司吸引了多個各類人才，初步實現(xiàn)了“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步提高了企業(yè)的競爭力。業(yè)務部人員需要采用波浪淘沙的制度，所有的黃金都會留給我使用。
制定完善的公司品牌文化演講，加強前臺接待和業(yè)務部全體人員的學習，使公司品牌價值在日常接待中得到充分體現(xiàn)。首先，培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度，然后用他們對公司的熱情和熱愛培養(yǎng)客戶的忠誠度
2、合理利用業(yè)務資源，強化配套服務意識為了更好地服務客戶，提高客戶簽約率，客戶服務中心計劃制定客戶管理制度。根據(jù)新老客戶的實際情況和本項目的特點，客戶服務中心和設計部將從不同風格的設計師安排、設計方案、項目經(jīng)理安排等方面給出專業(yè)建議和相應的服務，做好每一個細節(jié)，讓客戶完全滿意。
3、以運營為核心，整合資源，實施綜合營銷模式根據(jù)公司和總裁王旭對“藍海戰(zhàn)略”的定位，我們應該采取更加靈活、有效、務實的措施，更加科學的運營管理，更好的服務，轉換運營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務意識，拓寬視野，使雙包裝產(chǎn)品能夠在市場上發(fā)揮作用。
4、實施教育和培訓在補充規(guī)章制度建立后，我們將通過各種方式密切關注教育和培訓。
項目經(jīng)理個人年終總結 篇4
時光飛逝。轉眼間，我來到了公司很長時間，多年來，業(yè)績也達到了穩(wěn)定發(fā)展的階段，這與公司的管理制度和嚴格要求是分不開的。再次感謝上級領導部門的明智決策和同事們的努力回顧今年的工作，總體形式是可觀的。上半年，個別項目在完成過程中并不樂觀。總結了以下幾點
1、施工現(xiàn)場的管理和監(jiān)督
管理不僅是對工人的合理安排和調度，明確分工和個人責任，而且是對現(xiàn)場施工進度的跟蹤。及時監(jiān)督各階段應注意的細節(jié)和下一階段可能出現(xiàn)的不利條件，確保不存在不利問題；正是這兩點讓我沒能做好，導致了三月份單一業(yè)務的失誤。我為不辜負公司領導的期望和同事們的真誠幫助而感到羞恥。失敗是成功之母。今后,要嚴格管理,明確責任,讓職工明白自己的責任,這是保證質量的重要性;；現(xiàn)場監(jiān)督人員應自信并及時跟進
2、技術工種的`指導和培訓
裝飾行業(yè)日趨精致，市場緊張，競爭激烈。技術要求是生存的關鍵。沒有比這更好的了！技術人員在施工過程中的操作是質量的根本保證！中國人口眾多，但任何公司都更需要人才。優(yōu)秀的技術人員是公司發(fā)展不可缺少的人才之一。只有引導和培訓員工，鞏固技術，凝聚人才，吸納人才，適應人才，挖掘人才，才能不斷提高技術含量。因此，計劃明年繼續(xù)擴大團隊，淘汰優(yōu)勝劣汰，實現(xiàn)不合格技術，堅決拒絕進入技術崗位
3、對于客戶要求
顧客是上帝。服務提高了產(chǎn)品的負價值。在不影響公司和個人利益和聲譽的前提下，應客戶要求響應，鞏固老客戶，提升聲譽�？蛻粜枨笫俏覀兊淖非�。
項目經(jīng)理個人年終總結 篇5
在公司領導和公司相關部門的大力支持及幫助下35KV變電站工程得以順利進行。本人在電力自動化股份有限公司35KV變電站項目經(jīng)理工作過程中，嚴格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔責任，有認真負責的精神，有一定的組織協(xié)調能力，能理論聯(lián)系實際的開展工作，與同事協(xié)作共事，一心為公司，較好地完成了20xx年年度工作目標�，F(xiàn)將有關工程項目管理工作匯報如下：
一、工程進度完成情況：
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自20xx年元月x日召開35KV變電站技術協(xié)調會開始，本項目正式進入實施階段，20xx年x月x日項目部開始臨建建設，20xx年x月x日變電站開始土方開挖，項目正式啟動，20xx年x月x日基礎澆筑完畢，20xx年x月x日，變電站主體封頂，并進行了主體結構預驗收，工程質量獲得了甲方、監(jiān)理公司及設計單位的認可和好評；20xx年x月初外線電纜走經(jīng)及方案獲得甲方認可，20xx年x月中旬，開始外線電纜溝土方開挖，8月x日電纜溝槽及電纜檢查井等完成，8月x日溝槽土方回填及電纜標志樁埋設完成，20xx年x月15整個變電站土建工程通過預驗收。
�。ǘ┳冸娬景惭b工程
20xx年x月x日變電站主接地網(wǎng)開始敷設，安裝工程啟動，20xx年x月x日三臺主變進場，安裝工程全面展開，隨著8月x日變電站共箱母線進場，8月x日主控室綜合自動化設備進場止8月x日所有設備全部安裝完畢，20xx年x月x日外線電纜敷設開始，8月x日電纜敷設完成，變電站進入設備調試階段，20xx年x月x日整個變電站安裝基本調試完成. 20xx
試及保護裝置對點調試.整個變電站安裝工程全部完成.20xx年x月x日配合榆林供電公司完成對端海流灘變電站35KV開關室引出設備保護裝置、通訊設備、開關柜改造等工作，自此，整個安裝工程全部結束，具備帶電條件。
�。ㄈ┿y河煤礦廠區(qū)外路燈工程
20xx年x月初配合設計人員開始銀河煤礦廠區(qū)外路燈工程勘察設計，8月底路燈設計圖紙、路燈選型得到甲方認可，9月初開始路燈電纜溝土方開挖及路燈基礎混凝土澆筑，20xx年x月x日開始路燈接地極制作安裝，20xx年x月x日路燈及路燈電纜進場，開始路燈安裝，11月x日全部路燈安裝完成，并通過帶電調試，20xx年x月x日路燈工程通過竣工驗收.
二、項目投資情況：
35KV變電站土建工程合同價312萬，到今年x月底全部完成，變電站安裝工程734萬元）至今年x月x日全部完成，廠區(qū)亮化工程215萬，至今年年底全部完成。
三、項目施工過程控制管理情況
在公司的領導下負責項目的成本控制、工程進度、質量管理的技術支持和項目管理工作。負責對本工程的工期、質量、安全、成本等實施計劃。組織、協(xié)調、控制和決策，對各生產(chǎn)施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中，嚴格按設計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質量、成本、進度、安全等工作。
�。ㄒ唬㈨椖拷M織管理情況：
根據(jù)35KV變電站工程特點，編制了項目管理制度：首先明確項目組織管理體系、項目部主要工作職責，確定項目管理的目的任務，制定工程四大總體目標（質量、進度、投資、現(xiàn)場）施工過程控制重點；制定項目管理工作程序。在公司領導的和相關部門同事的'大力支持下，使得35KV
變電站工程機場區(qū)外路燈工程得以順利進行，通過電子郵件匯報每周的工作進度，匯報工程施工進展情況以及需要公司協(xié)調的事項，聽取公司下步工作計劃，及時落實公司相關決定；通過每周項目工程例會例會協(xié)調各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質量、進度、成本、安全文明。
�。ǘ�、工程質量控制情況：
質量管理上，項目部著重抓了三個環(huán)節(jié)：確立質量目標、確定質量預控方案；產(chǎn)品形成的過程控制；驗收控制。
1、確定質量預控方案。公司提出“做負責任企業(yè)”質量目標，項目部圍繞這個目標做了目標責任細分。如：項目負責人牽頭，按專業(yè)分解質量責任目標：土建工程師和安裝工程師負責整個工程的土建及安裝技術工作。在工程開工前，對分包單位明確目標、驗收標準等。針對施工單位在節(jié)能、智能、質量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進要求，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織設備供貨廠商，到現(xiàn)場為甲方、監(jiān)理、施工單位講授設備的特點、操作注意事項等。
2、產(chǎn)品形成的過程控制。目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成，因此產(chǎn)品質量就必然會出現(xiàn)較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過程控制是對所有預控方案的執(zhí)行過程，將直接影響質量目標是否能實現(xiàn)，影響項目品牌與企業(yè)品牌。
在過程控制上，嚴把原材料質量關。項目部對進場材料質量、數(shù)量、規(guī)格驗收，并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢，以檢查到場材料是否符合規(guī)范要求。（重點控制鋼筋、商品砼、水泥、給排水管材等）一、通過日常性見證取樣對材料質量檢驗監(jiān)督；二、項目部對現(xiàn)場材料巡查，對可疑材料，先停用封存，再取樣檢查，排除疑點方可使用；在規(guī)范之外，做獨立檢驗；三、對確定的不合格材料，采取封存，限定時間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出場。
再者，項目部對分包單位加強質量管理。事實上，各個施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產(chǎn)品的質量差異，主要是管理水平的差異。所以在對于分包單位的管理上，主要抓其質保體系建設，發(fā)揮質保體系在質量管理上的作用，以及加強與分包單位第一負責人及現(xiàn)場項目經(jīng)理溝通和組織現(xiàn)場標區(qū)進行橫向參觀、相互取長補短，從思想上重視質量管理。項目部在日常的管理中重點工作是質量巡查，質量跟蹤，并結合施工的階段，組織一些有針對性的質量管理活動，有效利用工程周例會制度，講問題、提問題、解決問題。
3、產(chǎn)品的驗收控制中，針對不同的施工階段，不同的系統(tǒng)采取了相應的驗收方式方法，在主體施工階段，進行的主要是工序驗收，這部分直接關系到整個變電站的結構安全，而且，對工序的過程進行旁站監(jiān)理，做到對主體質量形成過程了然于胸。
（三）、工程進度控制情況
1、主體施工階段的進度管理較為單純，目前根據(jù)施工總進度計劃制定分階段進度計劃，明確工作內容、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關系等并付諸實施，然后在計劃實施過程中經(jīng)常檢查實際進度是否按計劃進行，一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn)，應在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎上采取有效措施排除障礙或調整、修改原進度計劃后再付諸實施。
2、由于本工程既有土建，又有安裝，為了保證總工期進度計劃，后期土建室內裝飾裝修工程、室外設備基礎、道路、地坪與設備安裝平行施工，基本保證整個施工進度按期進行。
（四）、項目投資控制情況：
項目部對工程項目投資控制負有很重要的責任，因為項目部所管的是源
頭的問題。項目部對投資控制的內容主要是審核施工預算工程量、處理變更和簽證，。
1、分析設計圖紙、施工方案、標底價、合同（工程量核算、定額取費、材差價格構成因素）等。
2、在施工過程中及時答復施工單位提出的問題及配合要求，主動協(xié)調好各方面關系，預測工程風險，制定防范性對策，避免造成經(jīng)濟損失。
3、按合同規(guī)定條件和要求，及時對已完成工程進行計量驗收，對工程設計變更，現(xiàn)場情況、技術措施、材料涉及到經(jīng)費的進行嚴格把關。
4、研究設計變更及有關經(jīng)濟簽證，負責核實項目、原因、數(shù)量、施工條件，然后提出初步意見上報公司審批。
�。ㄎ澹�、安全與文明現(xiàn)場管理情況：
1、安全法規(guī)、安全技術和衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。
2、根據(jù)本工程安全文明項目管理目標，督促各分包施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。
3、為了提升工地形象和安全文明施工，科學安排、合理調配使用施工場地，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調關系，要求各分包單位按安全文明標化工地標準進行施工。
4、協(xié)調現(xiàn)場各分包商、監(jiān)理、設計、榆林供電公司、業(yè)主內部各有關部門的關系，為工程建設創(chuàng)造良好的內外環(huán)境。
35KV變電站項目部全體員工在工作中始終把“安全第一”放在首位，截至目前本工程基本完成，施工現(xiàn)場未發(fā)生一起輕傷及以上事故，實現(xiàn)了安全事故零目標。
�。㈨椖科渌芾砬闆r：
1、熟悉施工圖紙及設計說明，掌握土建、安裝各專業(yè)的工程質量標準，檢查各種材料、設備等質量檢查工作。
2、負責保存好各種工程技術資料的完整性和可靠性，并記錄好各種會議紀錄。
3、隨時做好有關部門對本工程檢查的資料準備工作。
4、負責項目實施進程中，涉及一些對外部門的聯(lián)系協(xié)調工作。
5、根據(jù)項目建設的實際情況，不斷調整、補充、完善項目管理規(guī)劃、規(guī)章制度和管理辦法，以適應工程建設的需要。
變電站工程項目規(guī)模較大、施工配合面廣。如何優(yōu)質、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程，是我公司電力施工的重要里程碑，為此，全面調度公司的人、財、物，嚴格按照質量安保體系運行。精心組織、科學管理，確保實現(xiàn)各項預定目標。該項目的成功將為電力自動化股份有限公司的發(fā)展奠定基礎。希望通過該項目工作總結對今后項目部的工作有積極的借鑒意義。
項目經(jīng)理個人年終總結 篇6
20xx年已經(jīng)過去，20xx年業(yè)已到來，下面我將20xx年一年來的工作情況做以下匯報。
一、20xx年全年工作內容：
20xx年我負責施工的內容是濱河灣小區(qū)住宅工程，共包括4棟7+1框架住宅樓，建筑面積26500m2。該工程為公司重點工程項目，20xx年xx月xx日進場施工。目前已經(jīng)完成主體工程以及部分內外裝修工程。
二、全年各項工作完成情況：
1、工程質量完成情況。
濱河灣小區(qū)是公司20xx年重點建設項目，我作為項目經(jīng)理被公司批準后，立即開始了項目部的組建工作。首先根據(jù)濱河灣的工作要求，從公司抽調了工作人員，建立了質量管理體系、 項目管理目標和管理人員崗位責任制。濱河灣小區(qū)的質量目標為創(chuàng)建“無質量通病小區(qū)”，為此公司下發(fā)了許多預防措施和實施辦法。為保證整個目標的實現(xiàn)，我組織項目部管理人員根據(jù)自己的實踐經(jīng)驗，結合工程的特點，編制了項目部質量預防措施。工程開工以后，我們嚴格控制施工質量，從基礎開始，一步一個腳印的進行。
模板工程重點控制結構尺寸和支撐牢固性，確保設計尺寸的準確和觀感的質量。鋼筋工程重點控制綁扎質量，尤其是鋼筋實物的間距和位置。在施工過程中，我要求堅決落實公司預防措施內容，并且堅持進行樣板引路，同時組織管理人員對其他項目部在建工程進行參觀學習，作到揚長避短，提高了項目部人員的質量爭先意識。砼工程重點控制了砼的澆注和養(yǎng)護工作。規(guī)范澆注、及時養(yǎng)護是保證砼質量的根本途徑。在整個主體施工期間，我們認真進行了落實。迄今為止，未發(fā)現(xiàn)砼裂縫現(xiàn)象。整個主體工程的施工，經(jīng)過項目的認真控制，全部施工內容符合設計要求，主體質量較好，受到了金屋地產(chǎn)的'獎勵，達到了預期的質量目標。
2、工程生產(chǎn)及進度控制。
濱河灣小區(qū)開工以后，我按照公司要求工期，組織制定了施工進度網(wǎng)絡計劃以及勞動力計劃。并且根據(jù)施工進度要求，與各個施工班組簽定了質量、進度、安全控制協(xié)議書。對其具體進度、生產(chǎn)內容提出了具體要求。在生產(chǎn)過程中，我根據(jù)實際情況，通過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產(chǎn)進行了控制管理。施工初期，因為項目開工較晚，勞動力出現(xiàn)不足。對此，項目部多方召集人員，經(jīng)過努力，基本上保證了施工的要求。在施工過程中，考慮到砼澆筑數(shù)量較大，我采取了現(xiàn)場澆注和使用商品砼的方法，提高了施工進度。
在分包隊伍進場施工后，根據(jù)金屋地產(chǎn)的要求，及時調整了施工部署，為分包方施工創(chuàng)造了施工條件。到20xx年終，整個工程完成了主體工程，外裝修工程完成40%，內裝修工程完成30%。從整個工程進度來看，與原計劃工期相比有滯后。為此，我在場區(qū)冬季回填土、項目停工的一段時間內，抓緊時間組織進行了下房砌體和回填土等的施工。為20xx年春季施工減輕了工作量，確保了整個工程的順利交付。
3、安全、設備管理。
施工進場的準備期間，我組織項目部按照省級文明工地的目標對全場的施工作業(yè)區(qū)進行了規(guī)劃布置。根據(jù)項目工程特點，制定了設備需用計劃，并組織了布置和安裝。施工中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點，將確保職工的生命安全作為自己的第一要務�？蚣芄こ�，支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點。
項目經(jīng)理個人年終總結 篇7
在分公司領導的信任和培養(yǎng)下，我于xx年x月被任命為項目經(jīng)理至今已有十個月的時間，在分公司的大力支持和關心下，項目部各項工作進展順利，現(xiàn)就近一年來的工作總結如下：
一、工作方面：
工作上，我處處以身做責，處處嚴格要求自己，做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進場，我于1月28日（農歷正月初四）就組織設備及人員趕往電站展開工作。在預埋階段，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內設備缺陷和設計施工圖紙不全的情況下，我?guī)ьI項目部成員順利完成了前期預埋工作，得到了業(yè)主的肯定。
至進入直線期以來，由于廠內設備延期交貨以及設備的設計、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來較大難度，并造成安裝工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃，讓廠內設備缺陷在短時間內得以解決，我組織項目部現(xiàn)有的人力資源，有序的展開工作：咨詢廠內技術專家、組織骨干人員研究處理問題的最佳方案，并充分的利用有效的時間組織人員加班加點。在全體同仁的努力下，現(xiàn)已完成升壓站安裝、1#機匯裝、完成2#機發(fā)電機預裝。
二、項目管理方面：
在人事管理方面，我始終堅持以人為本的管理理念，根據(jù)工作需要和氣候特點，在征求廣泛意見后，制定作息時間：最大限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件，為員工解決后顧之憂，讓大家全身心投入到工作中：根據(jù)每個人的技術水平和工作特點合理搭配施工班組，充分發(fā)揮每個人的特長，從而達到提高工作效率的目的。
在質量和安全管理方面，設置專職安全員和施工班組三檢制，堅持安全第一，質量為本的施工管理理念。對大件設備的吊裝，都進行安全技術交底，制定可靠的施工方案：對所有施工人員進入施工場地必須正確佩戴勞動保護用品，高空作業(yè)要求必須系安全帶：施工電源等危險源都設置醒目標志。安裝作業(yè)嚴格按照圖紙、設計文件施工，作業(yè)前先進行技術交底，確保施工質量。
在施工協(xié)調方面，與各施工單位和睦相處，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關系，解決項目部內存在的問題，創(chuàng)建一個團結、和諧、互助的施工團隊。并協(xié)調業(yè)主方按照施工進度，及時組織設備及材料進場，做好各種工期延誤資料的相關手續(xù)。
財務管理方面，嚴格控制各階段的施工成本，按照公司規(guī)定認真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬，并按期進行財務報銷。鑒于克思口電站交通不便的.情況，盡量做到少次多量，對于輔消材料和設備、工具均由專人管理，杜絕各種浪費現(xiàn)象發(fā)生，從而達到降低成本的目的。
三、學習方面：
通過近1年來的工作中，讓我深刻體會到，作為項目管理者還有許多東西需要去學習，特別是在項目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗。只有在掌握了豐富的理論知識，積累豐富的安裝經(jīng)驗后，才能在實踐工作中更得心應手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學習，不斷總結，揚長避短。
項目經(jīng)理個人年終總結 篇8
20xx年的主要工作內容
根據(jù)公司任命，20xx年本人作為項目經(jīng)理，20xx年1月至3月參建垃圾場進場道路施工，3月26日至6月20日在阜南路道路改造工程施工，5月23日至6月1日在三十里鋪至朱寨瀝青路面施工，6月2日至9月10日在三角州公園i標主園路道路施工，7月4日至今在亳州市老子路道路工程施工。
各工程項目的在本年度的完成情況
一、垃圾場進場道路年后打板及邊溝砌筑全部完成，累計完成產(chǎn)值288.9萬元，在責任成本內完成任務。
二、阜南路道路改造工程按合同工期要求完成全部施工，累計完成產(chǎn)值13873773元，在責任成本內完成任務，工程質量、進度等各方面得到業(yè)主的表揚。
三、朱三路瀝青面層、勝利北路瀝青面層在施工間隙順利完成，而且還通過及時溝通變更了計價方式，對工程質量和公司利益都得到了保證，累計完成產(chǎn)值2810747元。
四、三角州公園i標主園道路在1個月內即完成主體施工，因為承包單位的附屬工程進度不一致，造成瀝青面層施工延遲兩個月才進行，累計完成產(chǎn)值195.5萬元。
五、在施工間隙對商廈交口、潁州公安分局道路進行了面層攤鋪，累計完成產(chǎn)值109萬元。
六、自7月份進駐亳州市老子路道路工程施工現(xiàn)場，積極配合業(yè)主征地拆遷，加班加點搶進度，在合同工期內基本完成全部施工任務，累計完成產(chǎn)值2060萬元，工程質量、進度、安全等各方面都得到業(yè)主的表揚。項目部也克服了異地施工環(huán)境不熟悉、工程造價低等困難，不僅完成了任務，而且還贏得了市場的認可，更是為公司獲取了小部分利潤。
全年累計完成直管項目7個，累計完成產(chǎn)值4321萬元，協(xié)助完成太利路修補瀝青料生產(chǎn)，阜謝路水穩(wěn)料、瀝青料生產(chǎn)，沙河路橋水穩(wěn)料、瀝青料生產(chǎn)，產(chǎn)值74.5萬元。為公司上繳管理費及稅金累計950萬元，毛利率為21.6%。
為做好項目經(jīng)理工作，采取的相應管理措施
一、把握項目本質的措施
項目，是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品、服務或結果而進行的暫時性努力。為此，在每個工程項目開始階段，我重點的工作內容是熟悉招標文件、圖紙、現(xiàn)場條件、項目部人員配備情況及與業(yè)主商簽合同。但是每個工程的特點是不相同的，最主要的就是把握好本項目的特點，在開展工作時才能有主線貫穿始終。比如阜南路項目的特點就是工期緊，那么在控制上就要交叉作業(yè)、流水施工；老子路項目的特點是設計標準高、工程造價低，那么在控制上就要重點把握，節(jié)省一些非關鍵費用開支。
二、項目計劃控制
項目計劃分為時間計劃和成本計劃。時間計劃就要按照整體工程量找出節(jié)點項目，定出節(jié)點工期，按日計劃去落實，只要堅持做日計劃，當日不完成不休息，結果都是能夠順利完成的。成本計劃牽涉到工料機的各方面管理，用工方面全部采用完成工程量計價方式，一來可以防治消極怠工，提高生產(chǎn)效率，二來可以適度降低項目部風險，管理程序也相對簡單。比如老子路雨污水管道鋪設工程，通過篩選比較，選擇了長期與建工集團合作的.專業(yè)勞務隊伍，不僅勞務分包單價低于以往類似工程，而且隊伍整體施工能力強，自身風險認識管理能力強，2個月時間完成4958米的管道鋪設、191座檢查井的砌筑和7萬余方的回填土，這個效率是無可比擬的。材料管理方面采用消耗指標與完成工程量對應的方式進行控制，進場統(tǒng)計根據(jù)施工方案統(tǒng)計出項目部需采購材料的品種及數(shù)量，按計劃提前進場，按日統(tǒng)計，落實有權領料人制度，當日或單個工序進行單獨核算，整體控制不得超方，如產(chǎn)生合同外變更增加，則及時統(tǒng)計索賠。機械管理主要是油料的管理和生產(chǎn)效率的提高，按單機工作耗油量登記加油，記錄工作時間，改善操作手的工作條件，延長作業(yè)時間，提高單機工作效率。比如老子路對機械操作手加強關心關懷，在兩節(jié)期間不僅提高的伙食標準，還從節(jié)點績效中提取每臺機械200元的標準設獎，激勵操作人員主動加班加點，挖掘機實際完成工程量接近每天2個臺班，在不增加機械租金的情況下給項目帶來更大的收益。三、公司管理規(guī)章制度、行業(yè)規(guī)范標準的執(zhí)行
作為項目經(jīng)理，理解執(zhí)行力對一個團隊管理來講的重要程度。所以，我要求項目部的每一個動作都要嚴格執(zhí)行公司的管理制度和行業(yè)規(guī)范。無論在勞務用工、機械租賃、材料采購等方面，務必在公司制度規(guī)定的框架內進行。工程質量標準更要在規(guī)范值內進行施工，從宏觀上來說，全國統(tǒng)一質量標準應該是行業(yè)的最低標準，我們必須也應該達到，但在實際施工中，一些環(huán)節(jié)還是因為種種原因出現(xiàn)的問題，特別是灰土養(yǎng)生、水穩(wěn)碎石材料級配方面做的不夠，帶來的教訓也足以使我更加重視質量對企業(yè)生存的意義。
項目整體控制的應變
項目整體控制的應變是項目經(jīng)理每天都要考慮的實際問題。做項目要與建委、質監(jiān)站、設計、監(jiān)理、勘察、檢測站、建委二級管理機構、指揮部、市政工程管理處、定額站、分包單位以及公司工程部、經(jīng)營部、財務部等方方面面打交道，每一個環(huán)節(jié)、每一個細節(jié)都可能決定項目的成敗，所以我每天就是在考慮、平衡、處理各方的要求，特別是外部能否及時溝通協(xié)調，在公司利益化的前提下，達到滿意的效果是最重要的。通過誠實可信、保質保量的實力、能力的展現(xiàn)，為公司贏得市場認可，獲取效益。但一個人的精力畢竟有限，處理外部關系的時候，忽略了內部的交流溝通，產(chǎn)生了一些誤解，本人也將努力改正這些不足。
工程管理的幾點體會
一、市政工程項目合同清單的風險責任主體
目前市政工程招投標分為固定總價合同和清單報價兩種。采用固定總價合同需要公司經(jīng)營部對照圖紙計算出對應工程量按照定額來進行計價，那么投標的清單工程量是否與現(xiàn)場相符或者有無漏項，就會對公司下達的責任成本和項目部現(xiàn)場成本管理造成較大影響，與公路工程綜合單價計價管理模式相比，這種項目會大大增加項目部在現(xiàn)場與業(yè)主簽認工程量、索賠漏項等相關工作量，對最終責任成本認定也增加了難度，爭取到了尚可，爭取不到多數(shù)又會轉化成項目部內容管理風險中，公司不予認定。目前采用清單報價的項目，業(yè)主提供清單的準確與否，本來風險是應由業(yè)主承擔的，可現(xiàn)在多數(shù)業(yè)主又會在招標文件中約定投標人必須在答疑時限內指正，如不能及時指正就會認為投標人默認并且今后不予增補變更。那么在有限的時間內公司經(jīng)營部能否指出錯誤，并且代理機構能否及時受理給予補遺調整難度都不小，如果全部問題都留在施工中發(fā)現(xiàn)解決，協(xié)調工作難度可想而知，對現(xiàn)場成本管理工作和責任成本認定又增加了巨大的工作量。
也就是說，在目前市政建設的市場環(huán)境下，無論采用哪種計價模式，清單管理風險最終都會轉嫁到現(xiàn)場項目部層面上來，或者直接在項目經(jīng)理身上，爭取好了對公司及項目部都有利，爭取不到，項目經(jīng)理的壓力和如何處理的難度又有多大。
二、工程技術人員工作心態(tài)的控制
目前公司工程技術人員的心態(tài)把握難度，在新的用人機制剛剛建立，原有的人事管理體制又在并行，牽涉到現(xiàn)場工程技術人員的業(yè)務發(fā)展、個人的薪酬待遇以及社會保障等各方面存在的不一致現(xiàn)象，加上小型內部專業(yè)分多，造成現(xiàn)場工程技術人員都向往項目經(jīng)理、項目總工崗位或搞個小型分包，而不注重內修素質的培養(yǎng)，不注重專業(yè)技術的學習進步，普遍心態(tài)浮躁。帶來的后果就是技術人員專業(yè)技術不過硬或現(xiàn)場把關不嚴，造成現(xiàn)場反復出現(xiàn)質量問題或者返工，往往這時項目經(jīng)理也只能根據(jù)事態(tài)大小生個悶氣或者對個人有個處罰，損失無法彌補。
三、項目類別劃分的建議
目前公司對市政項目、橋梁項目、公路道路項目僅按合同額劃分工程類別對市政項目影響，一是市政項目合同額中一般不包含10%的暫定金額，二是市政項目往往工期較短，綜合月產(chǎn)值較高，也就是勞動強度較大、工作時間較長。
建議項目類別劃分時，考慮月產(chǎn)值因素。
項目經(jīng)理個人年終總結 篇9
20xx年我服從公司的安排，承接擔任了由XX集團開發(fā)的建筑面積達二十萬余平方米、工程總造價七千余萬元的“XX商住樓”工程項目的項目經(jīng)理。資金上的壓力，施工技術上的難度及項目部主要管理人員的組織等一系列難題亟待解決。任何一點出現(xiàn)差錯將對工程項目的順利完成帶來不可估計的壓力�！笆乱匀藶楸尽碧貏e是主要工程施工管理人員的選擇都是經(jīng)過精心挑選，在技術上都能獨當一面，而且具有相當豐富的現(xiàn)場施工管理經(jīng)驗。項目部主要管理人員的優(yōu)化組合，是完成工程項目的有力保證。
任何一項項目工程都是由：人員、資金、物力三個方面組成，任何一方面的不足都將給工程的質量、安全、進度埋下隱患�！叭f事人為本”施工班組的選擇是我重點考慮的問題，在各工種施工班組的組織過程中，班組長的專業(yè)技術素質、安全質量意識是關鍵，他們是各工種在施工過程中的領頭“雁”，他們整體素質的好壞對整個工程起到中流砥柱的作用。
資金的投入量和資金的到位率是保證建筑產(chǎn)品質量、保證安全生產(chǎn)，如期完成的晴雨表，只有足量的資金投入才能保證質量，確保安全生產(chǎn)，才能按計劃進度如期完工。但就目前的情況看，建筑行業(yè)已是一個微利行業(yè)，再加上有的'建設方資金到位率低，這更加重了我們經(jīng)濟壓力。但不管資金怎么緊張，我項目部民工及管理人員的工資還是按月到時發(fā)放，從沒有因資金緊張而克扣、拖欠民工工資現(xiàn)象發(fā)生。
“百年大計，質量第一”在日常施工中，我們嚴把質量關，為使每道工序質量得到保證，項目部配有專職質量員，對施工操作過程作全方位的跟蹤，從不因資金困難而影響質量。工程總體質量受到業(yè)主及有關方面的好評和肯定。安全是企業(yè)的效益；安全是職工的生命！這不是一句簡單的口號�！鞍踩c質量并舉”，“信譽與效益并存”，這是我項目部的工程項目管理宗旨。
20xx年的工作中，我負責的工程盡管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結和完善。新的一年中，我要進一步重點作好3個方面的管理：
一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。
二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年，我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領料制度，并且進一步細化，定期與工程預算量進行對比分析，找出不足，制定對策。
三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上，結合工程實際特點，進行優(yōu)化和改進，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導施工和工人操作。
項目經(jīng)理個人年終總結 篇10
時間如白駒過隙，轉瞬即逝，20xx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。從中鐵繽紛南郡到年末的湖城大境1號地景觀綠化工程，這一年的工作一幕一幕的在眼前閃過。在公司領導的關懷和指導下，在同事們的相互關愛與工作配合下，在工作實踐和學習中，這一年就此告一段落。下面我將20xx年一年來的工作情況做以下匯報：
�。ㄒ唬�20xx年全年工作內容
20xx年度我負責施工的工程為：中鐵繽紛南郡三、四期景觀綠化工程、金地湖城大境1號地環(huán)境綠化工程和在恒大工地配合許經(jīng)理展開工地的施工工作。這些工程雖然全部為小區(qū)綠化工程，但是工程施工難度大，特點各不一樣。其中完成施工合同內磚砌體1730m，水泥422t，白灰35m，景石63t，沙子1497t，燒結磚109700塊，石材7449，栽植甲供喬木194株，乙供喬木310株，灌木167398株，常綠及球類227株，草皮15930，剛竹2780株。
�。ǘ┤旮黜椆ぷ魍瓿汕闆r
1、20xx年初在中鐵繽紛南郡三、四期工程中，我作為項目負責人，立即針對該工程展開工作。首先，根據(jù)該工程的特點要求，建立了項目管理目標和管理人員崗位責任制。從工程開工以后，我嚴格控制施工質量，從基礎開始，一步一個腳印的進行。綠化工程是形象工程，只有加強對施工中各個環(huán)節(jié)的質量控制，才能防止各種質量通病的發(fā)生，確保整體工程質量達到優(yōu)良，才能使公司領導滿意，使甲方領導滿意，才能將人人都能看得見的形象工程做好，做強，做大。園林施工中的土建工程主要控制溝槽開挖、模板安裝、鋼筋綁扎、磚砌體、混凝土澆筑及回填土質量等要素。道路工程重點控制路基測量放線，灰土及面層的鋪裝施工。綠化上施工重點要求苗木的成活率、及后期的養(yǎng)護工作，水電上要求用電、用水的`安全以及線路、管材埋設的質量問題。從整個工程完成情況看，經(jīng)過項目部的認真控制，全部施工內容符合自檢要求，達到了預期的質量目標，得到一致好評。
2、20xx年9月份進入金地湖城大境1號地，我作為項目經(jīng)理，立即開始了項目部的組建工作。進場后，現(xiàn)場的施工條件不能達到施工要求，我就從基礎工作開始，從小院的基礎、水系基礎以及東入口景墻基礎開始著手展開工作，直到11月15日甲方開始進土，慢慢整理出施工面，逐步開始做正負零以上的結構和面層鋪裝，一直到12月5日甲方土方回填工作全面結束，在甲方交房的時間壓迫下，在全體項目部人員的積極配合下，加班加點，不怕辛勞，綠化整地以及喬灌草的栽植以及水電預埋的同時施工，直至順利完成甲方的交房任務，得到甲方的肯定及認可。
�。ㄈ┕こ躺a(chǎn)及進度控制
湖城大境1號地工程自開工以后，我按照合同要求工期，組織制定了施工進度計劃、機械及勞動力計劃。并且根據(jù)施工進度要求，與各個施工班組及管理人員召開質量、進度、安全生產(chǎn)會，對具體的進度、生產(chǎn)安全做出詳細的具體要求。從1號地工程來看，雖然緊鑼密鼓的完成了合同工期，但還是達到了甲方的要求進度，為20xx年春季施工減輕了工作量，節(jié)省了勞動力。
�。ㄋ模┎牧�、成本和人工的管理
在材料管理中，我根據(jù)工程施工預算，組織制定了施工材料需用計劃。材料使用中我要求做到收發(fā)統(tǒng)一、登記在冊、愛惜使用，及時保養(yǎng)與維修，借與施工隊伍使用的工具丟失一概按價賠償。
�。ㄎ澹┤旯ぷ鞔嬖诘牟蛔�
1、工程質量：施工期間，工程質量控制較嚴，工程質量總體較好，但是也存在著不足。為創(chuàng)建優(yōu)質工程，我仍需加大努力，提醒自己對后期的質量管理需要進一步加強。
2、施工進度：從總體上來講，進度基本上達到了甲方要求，但是還仍需自己進一步加強進度管理，總結不足，加強人力組織，彌補前期施工的不足。
項目經(jīng)理個人年終總結 篇11
一、前期施工準備階段
xxxx百貨大樓工程作為xx縣的招商引資項目，只要有利于工程施工進度，基本上都能得到政府的支持與幫助，但開工之前還必須完成以下工作，才能順利開工。
1、 地下室控制邊線放樣。
2、 建筑物放線。
3、 規(guī)劃部門進行驗線工作。
4、 將測繪部門提供的水準點、坐標控制點提交總包單位。
5、 兩次組織基坑支護施工圖設計交底及圖紙會審。
6、 樁基施工圖設計交底及圖紙會審。
7、 規(guī)劃部門提供本項目周邊市政管線圖紙。
8、 協(xié)助完成工地臨時用電量不足擴容工作。
9、 開工前去質安站辦理質量監(jiān)督手續(xù)事宜。
二、施工階段
打樁施工前，場地內基坑土方已開挖約兩米五深，由于當時沒有施工圖紙，大部分地方均未開挖到位�？紤]到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面，需要土方開挖單位的配合將余土挖除。土方開挖單位很長一段時間都不配合我司的工作安排，與我方保持對立情緒，甚至發(fā)展到來工地鬧事，工地工作一度無法開展。經(jīng)過我方耐心細致、不厭其煩地努力去溝通，同時了解到當?shù)仄渌さ氐耐练介_挖單價，最終通過獎勵的方式才與土方開挖單位達成協(xié)議。
基坑土方開挖兩米五后，給現(xiàn)場打樁帶來很大的影響�；炷吝\輸車根本無法開進工地，基坑表面為粉砂土，一旦下雨，粉砂土層承載力急驟下降，打樁施工難度很大�？偘鼏挝粚源藶榻杩冢┕龅厝ㄒ黄讲痪邆錀l件，將會產(chǎn)生費用及工期的索賠。我方當機立斷，積極組織當?shù)厥┕挝贿M行場地內塘渣回填，確保了打樁施工對場地的需要。
萬事開頭難，進場三個星期，也未見總包安排樁機進場。總包未收到我方提供的樁基正式施工圖，不便組織機械進場也是事實，但我方于十月十五日提供樁基施工藍圖后，總包還是遲遲進不了樁架�？偘谡曳职鼏挝挥龅搅撕艽蟮腵困難，前前后后找了十幾家單位，都不愿意承接此項業(yè)務，直到十月二十二日才陸續(xù)進了幾臺樁架。十月二十九日開始裙樓及塔樓的試樁施工，裙樓試樁成功，但塔樓試成孔六天后以塌孔而告終。塔樓樁必須入巖一點五米，而返循環(huán)鉆機遇上砂卵石層粒徑較大卵石（工地收集到最大卵石粒徑接近四十厘米），極易堵管。后來，經(jīng)設計單位同意后，將塔樓返循環(huán)成孔工藝改為沖擊成孔工藝，總包單位于十一月七日組織進場六臺沖擊錘鉆機。首先在塔樓的北側試成孔，但北側表面約三米土層為流砂土，沖錘在提升時，重錘、流砂土、護筒一起被拉上來，成孔非常困難�？紤]到盡量不拖延塔樓樁基施工工期，在塔樓的南側開始試樁施工，十一月十四日開始試樁，十一月十六日第一根樁混凝土澆筑完成。但塔樓南側因工作面受限，只能擺放四臺樁架施工。同時也沒有放棄對塔樓北側的努力，咨詢各方專家后提出建議先降水再安排打樁施工�？偘群筮M行了井點降水、淺層管井降水、注漿加固地基施工工藝，均未達到需要的效果。北側地質因素影響到約六十根樁基施工，并連帶影響周邊純地下室約七十根抗拔樁施工，下一步將采取深井降水，然后安排打樁施工。
裙樓樁基施工任務已全部完成，塔樓完成五十七根，純地下室樁完成一百一十五根，總共完成三百四十九根，完成46%.
三、20xx年工作計劃安排
樁基施工進度已經(jīng)滯后，下階段主要工作是
圍繞土方開挖來安排工作，以確保汛期來臨前地下室底板澆筑完成。主要工作安排如下：
1、20xx年1月15日進場開始挖土。
3、20xx年5月底前完成±0.000以下砼結構。
4、20xx年8月底以前完成裙樓砼結構。
5、20xx年年底前塔樓結頂。
6、機電安裝、幕墻施工、二結構施工、精裝修施工穿叉在主體結構施工中進行。
四、當前需要協(xié)調的其它工作
1、 全套施工藍圖提供及施工圖審查審批。
2、 消防、暖通、弱電、精裝、幕墻、電梯等分包單位的確定。
3、 甲供、甲定品牌材料確定。
五、在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。
1、繼續(xù)抓好xxxx百貨大樓工程項目管理工作：20xx年的工作為主體結構、機電安裝、幕墻工程、精裝修等，時間緊、任務重�？紤]到項目總工期要求 ，我將繼續(xù)抓好工程進度控制，確保工程按照預期要求全部完成，保證整個工程的如期交付使用。
2、加強業(yè)務知識學習，繼續(xù)提高管理水平：隨著時代的前進、新技術的運用，必須進行專業(yè)技術知識及管理知識的學習，提升自己的管理協(xié)調能力。不斷提升下屬員工的專業(yè)技能，保證能有效控制現(xiàn)場施工質量及進度。
3、進一步作好現(xiàn)場管理工作：20xx年的工作中，我負責的工程盡管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結和完善。只有很好的總結過去，才能更好的服務未來。新的一年中，我要進一步重點作好３個方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。二是施工進度的管理。時時跟蹤現(xiàn)場施工進度，發(fā)現(xiàn)問題，即時與施工單位溝通，確保周進度、月進度、年進度計劃按時完成。三是成本控制管理。雖然按定額與施工單位進行結算，施工單位并不會主動考慮工程成本，甚至成本投入越多對施工單位越有利，但作為甲方現(xiàn)場管理人員，應該屬于施工方承擔的費用，決不另外簽證，一切按定額進行結算。
總之，在新的一年中，我將進一步提高自己，研究和改進項目管理辦法，為公司的發(fā)展作出貢獻。
項目經(jīng)理個人年終總結 篇12
忙忙碌碌中一年又將悄然劃過指尖！在感慨自己又大了一歲的同時，發(fā)現(xiàn)自己也進步了不少!回顧這一年來的工作,平淡中帶點匆忙,平靜中帶點波瀾,平凡中帶點非凡�；厥走^往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我進步了很多，領導對我的支持與關愛，令我感受到公司的溫情，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能使我在公司的發(fā)展更上一個臺階；在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝！現(xiàn)將近半年來的工作情況作以簡要總結匯報：
在工作上，圍繞公司的技術中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度和全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。身為技術總工，我深深的'明白它是公司運轉的一個重要樞紐部門，除了做好標書設計方案和技術保障外，須對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，同時也具備了一定文字表達能力和邏輯思維能力。過去的八年弱電行業(yè)經(jīng)驗，使我在工作上更加得心應手，在人際交往過程中所具備的良好基本素質及交際能力，也擁有了較好的溝通能力及表達能力。首先我非常感謝公司領導給了我這個發(fā)展的機會，這是對我工作的肯定，對我個人而言是新的開始，也是新的挑戰(zhàn)。我對新一年的工作充滿信心，要徹底克服自己的急躁情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導及同事把各項工作做得更好，嚴格要求自己做到以下幾點：
1．要“想得到”工作中要多動腦筋，想辦法，出注意，要勤于思考，增強工作的主動性、預見性和創(chuàng)造性。
2．要“做的細”工作中要細心、細致，從小事做起，工作要嚴謹細致，一絲不茍，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤。
3．要“講程序”工作要分清主次，分清輕重緩急。
4．加強學習，充分利用時間，搶著學；結合自身工作，切實學，廣泛學。在學習中總結，在實踐中提高。
5．以公司定制的新的標準、新的要求，加強自己思想道德的修養(yǎng)嚴格的要求自己。做到工作認真、務實，在工作中做到自重、自省、自警、自勵。
6．要努力做好本職工作以外，要掌握更多的專業(yè)知識，不斷提升自我，不斷充實自己、完善自己。
項目經(jīng)理個人年終總結 篇13
20xx年初至8月份在韓家墅擔任項目經(jīng)理，后擔任寶武公路項目經(jīng)理，主要負責施工生產(chǎn)及協(xié)調工作。一年的風雨兼程，一年的酸甜苦辣，對于我個人來說是一個鍛煉成長的過程，也是人生價值值得升華的時期。
一年來非常感謝組織及領導對我的信任，給我機會到企業(yè)的第一線鍛煉，作為一名年輕的項目經(jīng)理，我非常珍惜現(xiàn)場的崗位實踐，熟悉了施工單位從投標、作標、開標、中標、合同擬定、合同簽訂、施工準備、施工進度、質量安全等控制以及竣工資料的整理各個環(huán)節(jié)，開闊了眼界，增長了見識。在領導的正確領導下和同事的幫助支持下，取得了一定的成績。現(xiàn)對這一年的工作總結如下：
一、把握項目本質的措施
項目，是為了創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品。服務或結果而進行的暫時性努力。為此，在工程項目開始階段，我重點的工作是熟悉招標文件、圖紙、現(xiàn)場條件、項目部人員配備情況及與業(yè)主簽訂的商業(yè)合同。但是每個工程的特點是不同的，最主要的是把握好本項目的特點，在開展工作時才能有主線貫穿始終。寶武公路的特點就是戰(zhàn)線長、工期緊、質量要求高，在控制上就要交叉作業(yè)、流水施工、節(jié)省一些非關鍵費用開支。
二、項目計劃控制
項目計劃控制分為時間計劃和成本計劃。時間計劃就是按照整體工程量找出節(jié)點項目，定出節(jié)點工期，結果都是能順利完成的。成本計劃關系到工料機的各方面管理，合理安排用工、機械及項目部管理人員。
三、公司管理規(guī)章制度、行業(yè)規(guī)范標準的執(zhí)行
作為項目經(jīng)理，理解執(zhí)行力對一個團隊管理來說有著重要的作用。所以，我要求項目部的每一個動作都要嚴格執(zhí)行公司的管理制度和行業(yè)規(guī)范。無論在勞務用工、機械租賃、材料采購等方面，務必在公司制度規(guī)定的框架內進行。工程質量標準更要在規(guī)范值內進行施工，從宏觀上來說，全國統(tǒng)一質量標準應該是行業(yè)的最低標準，我們必須百分百的達到，但在實際施工中，一些環(huán)節(jié)還是因為種種原因出現(xiàn)問題，特別是二灰碎石養(yǎng)生及二灰碎級配方面做的不夠，帶來的教訓也足以使我們更加重視質量對企業(yè)生存的意義。
四、項目整體控制的應變
項目整體控制的應變應市項目經(jīng)理每天的都要考慮的實際問題。做項目要與建委、質檢站、設計、監(jiān)理、勘察、檢測站、分包單位以及公司工程部、經(jīng)營部、財務部等方方面面打交道，每一個環(huán)節(jié)、每一個細節(jié)都可能決定項目的成敗，所以我每天都在考慮、平衡、處理各方的要求，特別是外部能否及時的協(xié)調溝通，在公司利益最大化的前提下，達到滿意的效果是最重要的。通過誠實可信，保質保量的實力、能力的展現(xiàn)，為公司贏得市場的認可，獲得效益。但一個人的經(jīng)理畢竟有限，處理外部關系的時候忽略了內部關系的溝通，產(chǎn)生了一定的誤解，本人也將努力改正這些不足。
五、20xx年工作計劃：
在新的'一年中，我將從以下幾點做出努力、做好工作。繼續(xù)抓好寶武公路項目管理工作，寶武公路工程時間緊，任務重�？紤]到項目總工期的要求，我將繼續(xù)抓好施工現(xiàn)場進度控制，積極組織好人力投入，確保工期按照預期要求全部完成，保證寶武公路按照預期的質量目標與工期目標順利交工。
加強業(yè)務知識的學習，繼續(xù)提高管理水平，隨著時代的前進，新技術的應用，必須進行專業(yè)技術知識的在教育。所以在新的一年里，我首先加強學習專業(yè)知識，盡管基礎薄弱，學習很吃力，但是我相信只要努力，就會有結果。另一方面，積極學習他人的先進之處，做到揚長避短，進一步提高思想認識，開闊視野。
20xx年的工作中，我負責的工程盡管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結和完善。只有很好的總結過去才能更好地服務未來。新的一年中，我要進一步終點做好三方面的管理：
一是人的管理。認識管理的組織者和執(zhí)行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員的密切配合，各負其責，才能做到施工各個環(huán)節(jié)的環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。
二是材料的管理，在新的一年我將繼續(xù)做好現(xiàn)場材料與工程預算兩進行對比，找出不足，制定對策。
三是施工方法的研究與管理，在公司各項預防措施的基礎上，結合工程的實際特點，進行優(yōu)化和改進，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導施工和人工操作。
在即將到來的新一年了，我代表寶武公路所有參建人員承諾：在保證質量與工期目標的前提下，一定給公司交出一份滿意的答卷。
項目經(jīng)理個人年終總結 篇14
20xx年，也是本人在公司工程部工作的第一年，在這年的時間里，在公司領導及項目領導的指導下，是我的工作有了不斷的進展和領導的信任�，F(xiàn)我將20xx年的.工作情況總結如下幾方面。
一、熟悉地理位置以及各區(qū)域機房，電機設施設備。
初來到工程部，對這里的環(huán)境，設施設備都是不完全熟悉，在杜主管的耐心指導下，經(jīng)驗通過摸索和總結，再加上杜主管多次代領到現(xiàn)場講解、培訓，現(xiàn)在我對這里的地理位置，用電設備高低壓電路系統(tǒng)，消防系統(tǒng)，生活用水和電梯系統(tǒng)維養(yǎng)工作等都有一定的了解。
二、設施設備方面。
1、每天巡查高低壓配電房，生活用水房，確保運行正常，做好運行記錄，打掃室內清潔衛(wèi)生。
2、隔天巡查柴油發(fā)電機，每月試發(fā)電12次，每次15分鐘左右確保停電時能及時發(fā)電，做好試發(fā)電運行記錄，打掃室內衛(wèi)生。
3、巡查地下室污水泵是否正常運行，防洪防汛保證有水排。
4、巡查小區(qū)各樓道弱電井是否有導線過熱，有火花等現(xiàn)象，確保無隱患，井內清潔。
5、每周巡查小區(qū)污排水是否通暢，確保無堵塞。
6、每周巡查廣場健身器材，休閑座椅的維修，確保安全無隱患。
7、每月配合消防維保人員對消防設施設備進行維修，確保安全無隱患。
8、每周配合電梯維保人員對電梯及電梯機房檢查，特別對電梯安全鉗，緩沖器，轎廂，鋼繩的檢查。
9、配合施工方維修業(yè)主家里面漏水40余家及上門回訪。
10、維修業(yè)主報修及公區(qū)維修300次左右。
11、協(xié)助杜主管對a、b區(qū)的設施設備的掛牌工作（大小標示標牌400個）。
三、節(jié)能降耗
1、將地下停車場的照明由原來的600余支日光燈改成現(xiàn)在的100余支日光燈，節(jié)省用電20xx度左右。
2、關閉空置房的電梯及樓道燈，應用自設備控制樓宇及照明。
3、減少大功率電機超停次數(shù)。
四、查抄水表
1、每月抄公區(qū)及商鋪外供電，水電表至少23次，檢查是否有偷電、偷水現(xiàn)象。
2、月底查抄1次水、電表，做好工程五表填寫。
3、每月做好公區(qū)用點、用水，物業(yè)用電、用水、物業(yè)用氣記錄入表冊。
五、20xx年工作計劃與重點工作
1、重點改造地下室的照明，爭取為公司及項目節(jié)約最大的成本。
2、全面檢查各單眼弱電井，電表配箱，清理線路有無雜亂現(xiàn)象（包括漏電、偷電現(xiàn)象）。
3、檢查每個單元樓道應急燈，壞的要全面修復。
4、檢查每個電梯，凡是有問題或是有安全隱患的，立刻與電梯維保工作人員配合修復。
5、對二次供水進行改造，改為市政供水。進行檢查、保養(yǎng)、維護。
6、對柴油發(fā)電機進行保養(yǎng)，維護清洗，更換機油，保證停電時能發(fā)電。
7、對地下室排污泵進行全面檢修，保證有水就排，做好防洪意識。
8、對風機房里電機檢查，打油。
以上是我今年的個人總計總結與下年的工作計劃和重點工作，又不周全的地方請公司領帶指正，有不足的地方我一定虛心接受。譯者年的工作為導航，不斷更新，服從公司安排，加強工作。
項目經(jīng)理個人年終總結 篇15
尊敬的董事長、在座的各位同事：
你們好！
光陰似箭，歲月如梭，轉眼間入職柳京花大酒店餐飲部工作已滿一年。根據(jù)餐飲部經(jīng)理的工作安排，主要負責酒店前廳的日常運作和部門的培訓工作。現(xiàn)在我將上年度工作的開展情況作總結報告，并對未來一年的工作作一個總體規(guī)劃。
以下是上年度工作回顧：
一、以提升服務品質為核心，加強服務品質
餐飲服務品質的建設，是一個龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實力的綜合體現(xiàn)，上年度，在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作：
1.編寫各崗位操作流程。根據(jù)餐飲部各個崗位的實際運作狀況，編寫了餐飲部各崗位的工作流程，量化細則，統(tǒng)一了各部門的服務標準，為各部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據(jù)，規(guī)范了員工服務操作。
2.定期召開主持管理層會議。為了保證服務質量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度，柳京花酒店把每周二上午9點定位周例會時間，由主管級管理人員參加，分析上周服務狀況，檢討服務質量，分享管理經(jīng)驗，對典型案例進行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺，對保證和提升服務質量起到了積極的作用。
3.建立顧客投訴反饋機制。本年度餐飲部積極收集顧客的反饋意見，收集顧客對服務質量、菜品質量等方面的反饋，作為改善管理和提升菜品質量和服務質量的重要依據(jù)，管理人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、開展各級員工培訓，提升員工綜合素質
上年度柳京花酒店利用每天開早例會和下午例會的時間，針對各個崗點，進行了細化的培訓，包括服務技能培訓、酒店規(guī)章制度的學習、禮儀禮貌的強化等等。
在員工的培訓上，著重給員工培訓了酒店的各項規(guī)章制度，服務技能；在經(jīng)理的培訓上，通過專業(yè)的培訓機構北京和泰盛典酒店管理公司，著重進行了管理方面的培訓，使我們的管理團隊拓寬了管理思路，開闊了行業(yè)視野。
三、存在的問題和不足
本年度酒店的工作雖然按計劃完成了，但是在完成的質量上還不夠，主要表現(xiàn)在以下方面：
1.管理力度不夠，部分環(huán)節(jié)薄弱。對多次出現(xiàn)的服務質量問題不能一針見血的向管理人員提出，使部分管理問題長期存在，不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在前廳和包房的服務質量方面，削弱了對保潔、酒水部的管理。
2.培訓互動環(huán)節(jié)不夠。當前的培訓主要以員工聽講，記錄為主，員工參與的機會很少，長時間下來會減少員工的積極性。
四、今年的工作規(guī)劃
20xx年是嶄新的一年，是充滿希望的一年。在這一年里，我們要夯實管理基礎，進一步提高服務品質，優(yōu)化服務流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項目，制造服務亮點，樹立良好的餐飲品牌形象。
1.提升會議質量，建立良好的溝通平臺。在現(xiàn)有服務質量例會的.基礎上進一步深化專題會的內容，提升研討會的深度和廣度，把服務質量研討會建設成為管理人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗，激發(fā)思想火花，把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
2.建立月度質量檢查機制，公布各部門每月質量狀況。20xx年將根據(jù)酒店質量檢查標準對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、服務狀況、設備設施維護狀況、安全管理、員工禮儀禮貌、上餐服務、標識規(guī)范等內容進行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結果，對不合格的部門和崗位進行相應的處罰，形成“質量檢查天天有，質量效果月月評”的良好運作機制，把質量管理工作推上一個新臺階。
3.以貴賓包房為平臺，制造新的服務亮點，樹立優(yōu)質服務窗口。將在現(xiàn)有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創(chuàng)新提升，主抓服務細節(jié)和人性化服務，樹立餐飲部的優(yōu)質服務窗口，制造服務亮點，在朝式服務品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。
4.協(xié)助后廚，共同促進菜品質量。20xx年度將協(xié)助后廚在菜品上做提升，餐飲部主要抓顧客意見收集、菜品質量監(jiān)督反饋等方面的工作，共同促進菜品質量。
5.調整培訓方向，創(chuàng)建學習型團隊。20xx年將對培訓方向進行調整，減少培訓密度，注重培訓效果，提供行業(yè)學習相關信息，引導員工學習專業(yè)知識，鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核和餐飲專業(yè)知識方面的學習，在餐飲部掀起學習專業(yè)知識的熱潮，培養(yǎng)知識型管理人才，把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。
6.弘揚企業(yè)文化。20xx年度，我將積極做好各項培訓工作，弘揚企業(yè)文化，培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng)，增強員工的凝聚力。
20xx年度工作的順利開展，歸功于董事長的悉心指導和關懷，也離不開總經(jīng)理的幫助和支持，更得力于餐飲部各部門的大力支持。新年新希望，希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正，能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。
新年新起點，希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階，使管理更加完善、更加合理、更加科學�？偨Y過去，展望未來，在新歷開篇之際，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，進一步提升管理水平，為打造一支學習型的、優(yōu)秀的餐飲服務團隊而努力！
項目經(jīng)理個人年終總結 篇16
回顧一年來的工作，有許多的收獲和體會。客房部的全體員工克服了重重困難，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，完成了飯店下達的營業(yè)指標。接待了世博論壇、等重要客人。作為領班每天認真地完成上級布置的各項工作要求，做好客房衛(wèi)生檢查和員工工作督導，確�？头康募皶r出租，為飯店增加收入做出了盡自己的.一份努力。
一、改變工作方法
部門新進的員工做房速度較慢，且衛(wèi)生質量差錯較多，要求自己盡可能少一點抱怨，每個問題都有落實。盡量做到事事落實到人，件件有反饋，我不是采取簡單的責令其整改，而是詳細記錄在其工作單上，新員工幫助員工分析發(fā)生問題的原因，找出解決問題的方法，演示操作方法，如套枕套的技巧、鋪床技巧等避免類似問題的重復出現(xiàn)。也是我今年工作較以前的一個改變。
二、切實履實職責
完成上級交辦的各項工作在工作中，我雖然只是充當一名普通領班的角色，但我的工作絕不是查查房那么簡單，如果將一間清潔的客房比作一件產(chǎn)品的話，其實我就好比是一個產(chǎn)品質量檢查員。查房時嚴把質量關，加強細節(jié)方面檢查力度，如地毯污跡、床下、柜下衛(wèi)生等容易疏忽的地方，堅持當班空房“一天一過”制度，及時發(fā)現(xiàn)存在問題并及時解決，力爭將疏漏降到最低。
三、做好服務工作的同時關心員工
做到團結友愛、相互幫助、共同進步。在日常工作中了解員工的個性，講話方式，身體狀況。避免因工作忙碌、身體狀況欠佳等情況產(chǎn)生厭煩的情緒從而影響工作，有時遇見員工感冒時主動幫助她們鋪床等，使員工從思想放下包袱，從而認真的投入到工作中。
四、協(xié)助主管提高員工對客服務質
強化服務意識;對員工服務質量做好現(xiàn)場輔導工作，協(xié)同班組做好員工培訓工作。督導落實情況，確保新員工掌握技能的同時，并且增強對客服務技能技巧。
新的一年我將會調整好心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，我將一如繼往，為飯店的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力，為我們的將來共創(chuàng)輝煌!
項目經(jīng)理個人年終總結 篇17
一、移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的方法論
移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的主要任務是服務人群，主要工作是研究人類群落的行為模式。用產(chǎn)品為人群提供服務，并且要預判人群卷入之后行為模式的變化。
從方法論的角度思考，人類群落也處于演進過程中。早期人類是村落人群模式，村落中的每個人認識每個人，人際關系以非常實際的親戚關系和職業(yè)關系為紐帶�，F(xiàn)代人類是社會化人群模式，人群數(shù)目極大增長，人際關系依托于抽象的社會生產(chǎn)關系：契約、合同、雇傭關系。產(chǎn)品經(jīng)理曾經(jīng)是村落里的鐵匠，他認識每個村民，每個村民也認識他。而在今天，產(chǎn)品經(jīng)理完全退居幕后，他不可能認識每一個用戶，用戶甚至不知道這個人的存在。
因此，產(chǎn)品經(jīng)理在方法論上存在著各種選擇：他可以提供某種基于熟人群落的舊式服務，以增進熟人群落的情感為產(chǎn)品目的;他也可以提供某種基于大數(shù)人群的新式基礎服務，以便于人們彼此認識，協(xié)調工作，從自利為基礎的無序活動中自組織處有序活動;或者，他也可以提供某種中間類型的產(chǎn)品，幫助人們平滑度過兩種人群模式，減少由于變化而產(chǎn)生的陣痛。
但是，產(chǎn)品經(jīng)理的主流應該是服務于未來。先于人眾接觸新技術新知識，并把這種認知轉化為產(chǎn)品，利用產(chǎn)品提供現(xiàn)代人類社會中的各種人群。盡一切可能，降低學習成本，利用人類的本能設計產(chǎn)品，使得人群得以順利“滑入”新的產(chǎn)品使用場景。
在所有這一切之上，產(chǎn)品經(jīng)理的目標應該是實現(xiàn)社會美和善和總量。
二、移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的素養(yǎng)
1、敏銳感知潮流變化。移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品會從相對匱乏時代進入相對富足時代，用戶可以選擇的產(chǎn)品會隨時日流逝而日漸增加，產(chǎn)品終將成為一種時尚業(yè)。產(chǎn)品經(jīng)理若是沉溺于各種新鮮玩意兒之中，追逐新奇，很可能錯過真實的時代潮流，無法把握人群的真實需求。
2、放棄理性思維。移動互聯(lián)網(wǎng)的特點是變化極快，傳統(tǒng)的分析用戶，調研市場，制定產(chǎn)品三年規(guī)劃，在新的時代里已經(jīng)落伍。人類群落本身也在遷移演變，產(chǎn)品經(jīng)理更應該依靠直覺和感性，而非圖表和分析，把握用戶需求。產(chǎn)品經(jīng)理永遠都應該是文藝青年，而非理性青年。
3、海量的實踐。盡管移動互聯(lián)網(wǎng)方興未艾，沒有任何人可以自稱是領域內的專家。但是，這不意味著存在天降天才的可能。《異類》中提出的一萬小時定律，同樣適用于產(chǎn)品經(jīng)理。他們需要超過千次的產(chǎn)品實踐，才能稱得上是了解產(chǎn)品設計，擁有解決問題的能力。
4、博而不專的積累。美術、音樂、閱讀、攝影、旅游等等文藝行為貌似不能直接轉化為生產(chǎn)力，但是合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要廣博的知識儲備，以此才能了解和認識大數(shù)量的人群，理解時代的審美，讓自己的所思所感符合普通用戶的思維范式。以此為基礎，設計的產(chǎn)品才不會脫離人群。
5、負責的態(tài)度。擁有合適的方法論和合適的素養(yǎng)，成功的產(chǎn)品經(jīng)理還應該有對自己和產(chǎn)品負責的態(tài)度，唯其如此，產(chǎn)品經(jīng)理才能足夠偏執(zhí)，清楚地知道自己究竟要做什么，抵擋住來自上級和績效考核的壓力，按照自己的意志不變形、不妥協(xié)地執(zhí)行產(chǎn)品策劃。
三、移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計的原則
1、絕不考慮web形態(tài)，一切考慮都基于app。
2、產(chǎn)品優(yōu)先級
(1)有趣高于功能，產(chǎn)品必須有趣，必須cool，才可能形成傳播和口碑。
(2)功能高于交互，明確的功能滿足明確的需求，用戶不會在意炫酷交互效果。
(3)交互高于ui。便捷、快速的交互設計為先，圍繞具體功能實現(xiàn)ui，而非有優(yōu)質ui方案為此專門設立一個功能。
3、聚焦：一個app只做一件事情，一個大而全的app意味著全面的平庸。
4、永遠一維化：讓用戶在一個維度里解決具體的問題，twitter的timeline就是一個好的范例。而類似facebook、path那樣的.滑出式菜單則是一個災難，因為這使得產(chǎn)品擁有兩個維度，加大了用戶理解的困難。
5、保持主干清晰，枝干適度。產(chǎn)品的主要功能架構是產(chǎn)品的骨骼，它應該盡量保持簡單、明了，不可以輕易變更，讓用戶無所適從。次要功能豐富主干，不可以喧賓奪主，盡量隱藏起來，而不要放在一級頁面。
6、不要讓用戶選擇。同一個頁面之內，有多個入口;同一個功能，有多個實現(xiàn)方式;同一個界面，有多個展示方式。這對于用戶來說是一種痛苦而非享受，因為他們只會因此而感覺到困惑和恐懼。用戶寧可采取重復操作漫長而固定的操作路徑，也不愿意使用多變的快捷方式。
7、隱藏技術，永遠展現(xiàn)簡單的、人性化的、符合人類直覺的界面。開發(fā)不可以為了炫技而展示功能，產(chǎn)品不可以為了炫耀而功能堆砌。
8、拒絕個性化。除了依靠設計特色而立身的app，換膚一類的個性化設計，除了讓產(chǎn)品經(jīng)理幻覺自己做了許多工作而自我滿足之外，沒有任何價值。它只能證明產(chǎn)品經(jīng)理對自己的產(chǎn)品不自信，因為自信的產(chǎn)品經(jīng)理憑借默認皮膚就可以滿足用戶。延伸開去，一個好的產(chǎn)品，其功能應該滿足全球用戶需求，無需為地區(qū)做特別定制化。
9、產(chǎn)品一定程度上是為了滿足人性中的貪嗔癡，這是用戶的痛點。能把握住之后，產(chǎn)品經(jīng)理應該超越其上，用產(chǎn)品幫助人們得以解脫。
10、想清楚自己究竟要做什么，不去迎合上司，不去討好用戶，不去取悅自己。
11、分類!分類!分類!這是產(chǎn)品經(jīng)理在確定產(chǎn)品主要功能構架之后，應該為用戶做的事情。分類無助于降低產(chǎn)品使用的難度，但是可以幫助用戶認知產(chǎn)品和周邊的世界。
12、永遠圍繞功能而做設計，永遠不要倒過來做這件事情。
13、一個產(chǎn)品的基本功能不受用戶認可，做加法也無濟于事。
14、想不清楚一個功能點之前，寧可不做。
15、千萬不要讓用戶在產(chǎn)品里“管理”什么。
四、“自然流”的設計思路
好的產(chǎn)品應該隱藏產(chǎn)品經(jīng)理的個人意圖，用戶僅僅憑借直覺和經(jīng)驗就可以順利使用，以達到“自然而然”的境界。壞的產(chǎn)品提供產(chǎn)品說明書，其惡劣程度和tip和文字說明數(shù)量正相關。為此，好的產(chǎn)品經(jīng)理可以和用戶之間平等對話，無需刻意諂媚、惡意賣萌，產(chǎn)品本身就會說話。
自然流的產(chǎn)品，它本身就可以可用戶交流。針對用戶的任意一個動作，給出的、清晰的反饋，并且能讓用戶沒有任何偏差地接受。它沒有人造物的冰冷生硬，而有一種溫暖的人性存在。例如在ios中微信?友圈里的評論按鈕，按下之后彈出“贊”和“評論”彈窗。這一彈窗快速向左滑動，然后像碰到什么東西一樣快速向右反彈一個很小的距離，然后才最終停下來。用戶可能根本未能意識到這一微小的停頓，但是在潛意識里，他們會感受到這個彈窗并非全然的人造物。因為根據(jù)生活經(jīng)驗，世界上沒有任何東西可以從運動直接變到絕對靜止。
絕對不要讓用戶在使用產(chǎn)品的過程中感受到產(chǎn)品經(jīng)理的偉大和聰慧，產(chǎn)品經(jīng)理應該完全隱沒在產(chǎn)品之中。用戶應該可以不假思索地上手，按照設計意圖行事，從中獲得既定的正向反饋。這一切應該自然而然地發(fā)生，用戶感覺似乎產(chǎn)品天生就應該這樣使用，從產(chǎn)品還未出現(xiàn)之前很久就應該如此。好的產(chǎn)品不會強調自己存在于世界之上，它只是努力地、毫無痕跡地成為這個世界的一部分。
做自然流的產(chǎn)品，必然會在美學上傾向于簡單，反邏輯。產(chǎn)品經(jīng)理必然的選擇是做減法，在諸多功能中選取最能解決實際問題的一個，在諸多特性中選取最符合直覺的一項，于是產(chǎn)品也就擁有了優(yōu)雅和簡潔，讓人難以忘懷。極簡和極自然，使得模仿無法存在，因為沒有人可以造出更好的體驗來。
項目經(jīng)理個人年終總結 篇18
營銷部今年完成銷售額281萬元，超額完成總經(jīng)理下達的指標41萬元，這與總經(jīng)理的正確領導，全體同仁的熱情支持、客戶的愛戴和自身的努力是分不開的�，F(xiàn)就今年來的營銷工作總結如下：
一、通過對總臺員工服務方面的`培訓
使總臺全體員工的素質有了很大程度的提高，一些老客人包括美籍華人，每次來酒店住宿都是沖著總臺的服務態(tài)度而來，是他們真誠的服務讓客人感覺到春天般的溫暖，讓客人留戀忘返，使客人真正感受到賓至如歸的感覺。另外，再加上靈活的促銷手段，老客戶住滿一定量的天數(shù)，可享受免房，使老客人能享受貴賓般的待遇，如今客戶數(shù)量滾雪球般的增多，給酒店帶來了一批穩(wěn)固的客戶源。
二、通過對總臺業(yè)務方面的考核
極大程度地調動了員工的積極性，員工每月工資都與本人的銷售業(yè)績、服務態(tài)度等掛鉤。指標考核到人，是誰銷售做第一名還額外加獎等措施的落實，使得總臺的每位員工在班時都能認真接待好每檔生意，哪天生意特別好都會使哪班興奮無比。如此熱情高漲的工作態(tài)度，使得總臺上半年門市接待散客營業(yè)額達2151136元。
三、通過年初召開客戶懇談會
與新老客戶面對面的溝通，加深一下彼此的印象，為今年的生意奠定一下基礎，另外在二月底通過到xx、xx地區(qū)促銷，使得上半年的團隊房和會議房明顯增多，客房生意火爆，上半年共接待團隊328個，營業(yè)額658147元；并成功接待大小會議16個，營業(yè)額115224元。當然取得這些成績與各部門的相應配合是分不開的，也與我們工作認真負責分不開。每當會議或團隊客人進店后，我們盡可能進行全過程仔細、靈活的跟蹤服務，主動向客人征求意見，并及時把聽到的意見反饋給各部門，盡量滿足不同客人的需求。
四、端午粽子和咸蛋的銷售工作情況空前
營銷部全體員工在端午節(jié)即將來臨之際，仔細分析市場，認準學校、部委分局等效益較好的單位，不怕氣候炎熱，由于大家的吃苦耐勞精神，結果捷報平傳，使大家信心大增，也給酒店帶來了可觀的經(jīng)濟效益。
項目經(jīng)理個人年終總結 篇19
通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對于今年的.工作總結如下：
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管
使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同
辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理
按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
項目經(jīng)理個人年終總結 篇20
一、流程規(guī)范程序化
成本管理部門應疏理企業(yè)成本管理活動的主過程與支過程，并制定統(tǒng)一規(guī)范的成本管理制度和管理程序，做到了職責明確、分工細致、過程全面、時限確定、界面清楚，保證了房地產(chǎn)開發(fā)整個成本管理工作流程和具體操作細節(jié)的規(guī)范化、程序化和制度化。“好的制度能讓壞人干不了壞事，不好的制度能讓好人變壞�！币虼�，制定全員執(zhí)行成本管理的規(guī)則和流程是公司做好成本管理工作的基礎和關鍵。
二、成本控制細致規(guī)范
按企業(yè)規(guī)章制度和成本管理要求，由職能部門對整個項目進行合約規(guī)劃(即將整個小區(qū)工程項目進行合理的工作任務分解，經(jīng)打包、發(fā)包，最終形成若干合同方案)，將成本部門提供的目標成本分解至合約規(guī)劃中的每個合同計劃中，從而將成本計劃與即將簽訂的合同直接關聯(lián)起來，形成切實可行的目標成本控制體系。成本管理部門與業(yè)務部門共同借助專業(yè)房地產(chǎn)成本管理信息系統(tǒng)平臺，以合同管理為中心，負責合同簽訂的評審、合同執(zhí)行的跟蹤、進度款支付的審核等工作。
在合同審批過程中，要求工程管理部門及時將合同信息錄入系統(tǒng)，成本管理人員接收相關合同的信息，立即對該合同信息進行處理，掌握該科目最新“可用余額”，進行該合同的審批。一旦動態(tài)成本超過預先設定的百分比范圍(例如1%)，則啟動科目成本預警機制，決定是否允許該合同通過或要求職能部門辦理超支申請、重新設計與選材等。在合同執(zhí)行過程中，一旦有合同變更導致科目動態(tài)成本超過預先設定范圍，則啟動變更成本預警機制，要求工程管理部門辦理超支申請或重新設計等�？梢�，成本管理人員通過監(jiān)控合同簽訂與執(zhí)行數(shù)據(jù)，實施有效地合同控制，便達到了項目成本控制的目的。
三、項目管理標準化
成本管理部門要及時收集、錄入與成本有關的數(shù)據(jù)，按規(guī)定的周期(月或季度)在業(yè)務部門的支持和配合下進行項目動態(tài)成本的調整和分析工作，適時將此動態(tài)成本與目標成本進行比較，一旦動態(tài)成本超過預先設定的百分比范圍(例如2%)，則啟動項目成本預警機制，讓公司管理層知悉成本超支情況，及時采取控制措施或調整目標成本，真正做到事前、事中和事后控制，為企業(yè)的決策提供準確、高效的支持。與此同時，項目管理人員要不斷總結工作中的'經(jīng)驗與教訓，成本管理部門收集成本有關的經(jīng)驗數(shù)據(jù)，為下一項目運作提供參考。
綜上所述，企業(yè)的全員、全過程成本管理也是一個PDCA的過程：即企業(yè)的職能部門(或部門負責人)負責計劃(即P過程)，項目部(或項目管理人員)負責執(zhí)行(即D過程)，成本管理部門負責監(jiān)視與測量(即C過程)。三者有機結合、相互作用，從而實現(xiàn)企業(yè)成本控制的持續(xù)改進(即A過程)。
唯此，企業(yè)的成本管理方能發(fā)揮真正的作用，達到事半功倍的效果，從而徹底解決當前少數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)成本管理存在的困惑。當前房地產(chǎn)市場形勢逼人，開源節(jié)流是房地產(chǎn)企業(yè)中每個人肩上的任務，成本管理部門有很多的事要做，很多的橋要過。筆者堅信，只要有企業(yè)最高管理層的全力支持、全體同仁的鼎力幫助，全員、全過程成本管理就一定會比過去做得更好。
項目經(jīng)理個人年終總結 篇21
今年xx月份全公司共完成產(chǎn)值xx萬元，職工隊伍穩(wěn)定，職工積極向上，職工面貌大幅提高，勞動紀律、工作質量、整體勞動效率都創(chuàng)新成績，整個生產(chǎn)管理呈現(xiàn)積極向上、快速發(fā)展的態(tài)勢�？偨Y上半年的工作有以下幾點經(jīng)驗和不足：
一、 先抓人后抓事，抓事先抓人
任何事情都是有人去處理，大到高層管理，小到每個工種，都必須有不同層次的人員去做。一個企業(yè)的發(fā)展需要處理各個方面的事，這就需要大量的具備各種能力的人，針對我們公司確定的年度工作目標，怎么去組織、怎樣按要求完成好，這就需要一大批適應公司發(fā)展的車間管理人才，班組管理人才，掌握一定技術的人才。上半年在管理上確立了從公司管理層到車間主任、班組長為骨架的生產(chǎn)管理系統(tǒng)，形成了強有力的組織架構，選拔了一批業(yè)務骨干充實到車間和班組，有了一批工作能力較強、忠誠于企業(yè)的骨干力量，為公司的生產(chǎn)快速發(fā)展打下了良好的基礎;
二、 抓工作程序，抓計劃落實
公司一切的生產(chǎn)目標，都是圍繞市場需求而進行，銷售目標、銷售計劃是生產(chǎn)計劃的落腳點，上半年緊緊圍繞市場需求目標，加強與銷售部門的溝通及時掌握市場的需求動向，提前做好各種生產(chǎn)準備，嚴格按照公司的生產(chǎn)工作程序進行，確保計劃的嚴肅性和責任性。
生產(chǎn)上做到無計劃單不施工，計劃單無人簽字不施工，保證產(chǎn)品的出廠與市場需要緊密結合起來，及時把握總線產(chǎn)品的庫存量，既不盲目加大投入又不使市場需求出現(xiàn)空檔，根據(jù)不同的情況隨時進行生產(chǎn)過程中的調整，狠抓生產(chǎn)過程各項產(chǎn)品的工期落實，每周二次工期評定會，對每個品種逐次進行落實，決不出現(xiàn)失控或漏項現(xiàn)象，總之今年上半年，確保了產(chǎn)品的出廠日期，不論在任何情況下，都能保證產(chǎn)品的市場工期要求;
三、 抓質量、抓安全、抓紀律
1、產(chǎn)品質量是企業(yè)的生命，在生產(chǎn)過程中強調質量優(yōu)先，質量第一原則，工期再緊也要確保質量，在抓質量過程中不僅強調干活要認真細致，更要在技術手段上提高質量，改進工藝、工裝，改進操作方法，運用技術性的作用達到提高質量的目的。x年設備出現(xiàn)重大或較大影響的產(chǎn)品質量事故，產(chǎn)品的返修率也大大降低，出現(xiàn)了質量向止的好勢頭;
2、安全是一切工作的前提，沒有人身的安全、設備的安全就不可能保證產(chǎn)品的出廠、產(chǎn)品的質量、產(chǎn)品的效率。上半年各車間設立了安全監(jiān)督員，對不安全的人和事及時整改，及時消除，確保了公司的正常生產(chǎn);
3、勞動紀律是一切工作的保障，沒有強有力組織紀律就不可能有較高的效率，在公司內決不能容忍不服從分配、不執(zhí)行計劃的現(xiàn)象存在，決不能容忍遲到、早退的現(xiàn)象存在;對不執(zhí)行組織紀律和勞動紀律的'人，抓住一個處罰一個，時刻保持嚴肅的態(tài)度，決不能違反紀律的現(xiàn)象在公司存在;
總之上xx年在公司的正確領導，在生產(chǎn)方面較為順利的完成各項生產(chǎn)任務，此外還積極做好xx煤機博覽會的發(fā)展工作，做好x專博會的參展工作，取得了一定的成績，打下了一個好的基礎，但是在前進的道路上
還存在不少的缺點和不足，例如：整體的管理水平還需進一步提高，管理的力度、強度還要加強，管理的方法還要再進一步科學，工作中還存落實不到位、監(jiān)管不嚴等情況，這些都是在下半年需要改進的。x年力爭在
現(xiàn)有的基礎上各方面管理更上一層，更加適應公司生產(chǎn)發(fā)展的需要，使公司在生產(chǎn)管理中有一個完美的結果。
項目經(jīng)理個人年終總結 篇22
在一個頗具規(guī)模的酒店中，餐廳的作用無疑舉足輕重。它是酒店的窗口，每天都會接待形形色色的消費人群；它更是酒店的招牌，只有餐廳的檔次和口碑名揚在外，酒店才會有滾滾客源和長久的發(fā)展。在過去的一年中，我身居餐廳經(jīng)理的要職，能夠做到恪盡職守，為XX的發(fā)展出謀獻策、兢兢業(yè)業(yè)。
�。ㄒ唬┳ズ靡�(guī)范管理，強化協(xié)調關系，提高綜合接待能力。
1、健全管理機構，由餐飲部領導、分部門經(jīng)理組成的質量管理小組，全年充分發(fā)揮了作用，小組既分工，又協(xié)作，由上而下，層層落實管理制度，一級對一級負責，實行對管理效益有獎有罰，提高了領導的整體素質，使管理工作較順利進行。
2、完善餐飲部的會議制度。會議包括年終總結會、季度總結會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等，由于制度的完善，會議質量提高了，上級指令得到及時落實執(zhí)行。
3、建立出品估清供應監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種，協(xié)調各分部門做好出品供應工作，每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況，對當市估清的品種設專薄記錄，同時到有關分部門核實查證，并要求管理人員簽名，以分清責任。制度建立后，原來每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史，現(xiàn)在出品供應情況已處于正常化。
4、加強協(xié)調關系。酒店分工細，環(huán)節(jié)多，一項工作的完成，有賴于各部門之間的協(xié)調合作，每周例會上反復強調，出現(xiàn)問題，部門之間不得相互責怪、推搪，要敢于承認錯誤，多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點，搞好協(xié)調，今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調的現(xiàn)象。
5、提高綜合接待能力。今年，全面抓好服務規(guī)范，出品質量，使接待能力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時，還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待，由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務一流，使賓客高興而耒，滿意而歸。
�。ǘ╅_拓經(jīng)營，發(fā)展增收渠道，擴大營業(yè)收入。
過去的一年在餐飲業(yè)不景氣，生意難做的情況下，我經(jīng)常進行市場調查，做經(jīng)營分析，不斷探索，大膽嘗試，走自己的經(jīng)營路子。開展聯(lián)營活動，餐飲部與客房部、洗浴 中心等相互配合，共同促進經(jīng)營。營業(yè)部與出品部，根據(jù)市場消費需要，每月定期推出新菜點。酒店通過一系列經(jīng)營活動，提高了知名度，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
�。ㄈ┤珕T公關，爭取更多的回頭客。
我把公關作為一項重要工作耒抓，大小會議上，經(jīng)常灌輸公關意識和知識。營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜，以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日，向關系戶電話問候，贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力，去年餐飲部整體公關水平提高了，回頭客比往年有所增加。
�。ㄋ模┰鰪妴T工效益意識，加強成本控制，節(jié)約費用開支。
我經(jīng)常強調成本控制、節(jié)約費用的重要性，增強了員工的效益意識，并要求員工付之行動。同時完善有關制度，明確責任，依靠制度去加強控制。全年完善了《費用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領用制度》、《物品申購制度》、《財務審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。如今全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣，合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣，發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象，及時制止。另外，我還會定期進行市場調查，掌握市場價格動態(tài)，及時調整原材料的進貨價。
�。ㄎ澹┳龊谜嗡枷牍ぷ�，促進經(jīng)濟效益的提高。
餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用，關心員工，激發(fā)情感，增強凝聚力。通過廚師、優(yōu)秀服務員技術大賽、田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽、文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉OK等技能文娛活動，使員工形成了一個熱愛酒店，團結奮發(fā)的強大集體，員工思想品德好，全年拾金不昧事跡有8次，員工隊伍穩(wěn)定。
�。┩晟苿趧佑霉ぶ贫群团嘤栔贫龋岣邌T工素質。
1、嚴格勞動用工制度，餐飲部招聘新員工，符合條件的，擇優(yōu)錄取，不符合條件的，一律拒收，不講情面，保證招工的'質量。同時，我還會深入員工之間，挖掘人才，不斷充實隊伍，通過反復考察，全年提拔領班xx人。對違反酒店規(guī)定的員工，以教育為主，對屢教不改者，則進行處罰解聘，全年共處罰員工xx人。由于勞動用工的嚴格性，員工素質較高，辦事效率大大提高。
2、完善培訓制度。為了使培訓收到預期的效果，我首先明確了培訓要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導思想。其次，成立了培訓小組，再三是制定了培訓方案，采取理論與實際相結合，以老帶新的方式，分期分批進行培訓。例如，每月一次管理培訓、安全衛(wèi)生培訓；每周二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。再四，定期進行考核，全年開展"推銷手冊"、"服務知識、技能"、"咨客服務規(guī)范"、"酒店管理知識"、"出品質量"、"促銷業(yè)務知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識"等培訓達200多次。
�。ㄆ撸┲匾暿称沸l(wèi)生，抓好安全防火。
1、重視食品衛(wèi)生，健全各項食品衛(wèi)生崗位責任制，成立衛(wèi)生檢查組，明確各分部門衛(wèi)生責任人，制定了日檢查、周評比、月總結的制度，開展了流動紅旗竟賽活動，對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵，衛(wèi)生差的分部門相應扣罰。由于全體員工的努力，全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質而引起的中毒事故，順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。
2、抓好安全防火工作，成立安全防火領導小組，落實各分部門安全防火責任人，認真貫徹安全第一，預防為主的方針，制定安全防火制度，完善安全防火措施，各樓層配備防毒面具，組織員工觀看防火錄像，并進行防火器材實操培訓。出品部定期清洗油煙管道，做好各項設備的保養(yǎng)工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性，通過有效的措施，確保了餐飲部各項工作的正常開展和財產(chǎn)的安全，今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
�。ò耍┌凑招羌墭藴剩晟朴布涮自O施，美化了環(huán)境，穩(wěn)定了客源，提高了經(jīng)營氣氛。
全年增加設施總投資300多萬元，主要是：二樓東廳的改造，二樓南、北廳的裝修，五樓走廊、洗手間的裝修，設備購置等，由于服務設施的完美配套，吸引了不少的回頭客。
項目經(jīng)理個人年終總結 篇23
根據(jù)組織上的工作安排，20xx年來我在區(qū)政府辦工作，擔任秘書科科長，主要服務安全生產(chǎn)、道路交通、國資管理、工業(yè)園區(qū)建設、高速公路征遷等方面工作的區(qū)政府分管領導;從xx月份起，到xx街道辦事處工作，擔任副主任，具體分管民政、殘聯(lián)、社區(qū)等方面工作，聯(lián)系xx社區(qū)。下面，簡要地述職一年來的思想工作情況。
一、加強學習，理論素質、管理能力有新的提升
能夠認真學習黨的路線、方針、政策。自覺學習現(xiàn)代經(jīng)濟、科技和法律等新知識、新理念、新方法，學習借鑒先進發(fā)展地區(qū)的成功經(jīng)驗和做法，學xxx省、市各級出臺的應對金融變化的各項優(yōu)惠政策措施，學習民政有關政策，社區(qū)建設有關理論，努力開闊視野，指導自己的實際工作。在與領導下鄉(xiāng)以及到重點項目和企業(yè)進行調查研究時，注重了解、收集和掌握第一手資料，盡可能了解掌握區(qū)情、街情、社情、重點項目建設、工業(yè)經(jīng)濟等發(fā)展現(xiàn)狀。通過向書本學習，向領導、同事們、社區(qū)工作者和各行業(yè)專家能手學習，在調查研究的基礎上，聯(lián)系本區(qū)、本街道實際情況，著眼于對實際問題的理論思考，力爭多為領導決策提供科學依據(jù)，為自己處理實際問題提供更多的事實參考。
二、狠抓落實，努力推進責任工作
(一)區(qū)政府辦工作。上半年，我能按照區(qū)政府辦關于內部科室分工和服務領導工作要求，適應新的工作要求，積極認真地履行職責，努力做到干一行愛一行，積極發(fā)揮好秘書的參謀助手作用。
一是隨同區(qū)領導深入基層調研，集思廣益，與有關部門共同研討工業(yè)園區(qū)開發(fā)、安全生產(chǎn)、道路交通、國資管理工作，為開展各項工作打好基礎，并協(xié)助區(qū)領導抓好各項政策措施的落實，對各項工作進展情況定期進行督查、分析和通報，積極推動所服務領導分管工作的開展。
二是做好接待工作。根據(jù)區(qū)政府辦領導的工作安排，對上級、兄弟單位的檢查、考察和學習活動，都能認真細致的了解接待對象，做好接待準備工作和各種突發(fā)事件的處理預案，簡單、大方、節(jié)儉的完成接待任務。
三是做好上下協(xié)調工作。由于領導分管的部門較多，事務較雜，特別是安全生產(chǎn)、道路交通和工業(yè)園區(qū)建設工作，千頭萬緒，只有統(tǒng)籌協(xié)調，合理安排，才能確保各項工作不遺漏、不誤時。在實際工作，能積極主動的協(xié)調各有關部門和相關鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道，在充分了解情況的基礎上，妥當安排對口上級部門的檢查，完成上級部門布置的工作任務。
(二)街道辦工作。因是年中安排至街道辦工作，上一任分管領導已經(jīng)離開街道辦，并未進行工作交接，我按照街道辦工作安排，先是協(xié)助分管經(jīng)濟工作，分管民政、殘聯(lián)和社區(qū)建設工作，后因工作需要，工作重心轉至湄渝高速公路征遷工作。在街道辦，我按照副主任組織、領導、協(xié)調、推動民政、殘聯(lián)、社區(qū)建設工作的職能要求，認真組織所屬部門開展工作，主要從以下幾個方面開展工作：
一是沉入社區(qū)，了解情況。因原來多年一直在機關進行文秘工作，對基層情況不很熟悉，所以我到街道辦后，利用一周左右的時間，對街道所轄的七個社區(qū)進行了走訪，詳細了解各社區(qū)地理位置、居民結構、經(jīng)濟發(fā)展狀況、主要特色、日常工作情況、社區(qū)工作人員結構等基本情況，著重掌握分管工作所涉及的優(yōu)撫對象、困難群眾、殘障人士、參戰(zhàn)退伍人員等特殊群體的基本情況，了解各社區(qū)發(fā)展的主要方向及存在問題，與各社區(qū)主要領導和街道同事共同探討民政、殘聯(lián)、社區(qū)建設等方面工作，為相關工作的開展提供了實踐基礎。
二是主抓項目，提升社區(qū)。根據(jù)年初的工作基礎，社區(qū)建設項目有兩個，分別為xx社區(qū)和xx社區(qū)綜合服務站建設，在街道、社區(qū)及區(qū)民政等有關部門的努力下，xx社區(qū)已于20xx年x月份搬至新社區(qū)辦公，xx社區(qū)綜合服務站也已于20xx年年底完成主體工程和基本裝修，可望于今年二月份搬進新社區(qū)辦公。同時，緊抓居家養(yǎng)老、社區(qū)信息化平臺建設等工作，20xx年完成除xx外所有社區(qū)的居家養(yǎng)老服務站建設工作，除xx社區(qū)因電信網(wǎng)絡無法覆蓋外，經(jīng)電信部門審核，群二社區(qū)達五星級社區(qū)信息化平臺建設標準，其余五個社區(qū)均達到三星級社區(qū)信息化平臺建設標準。三是扣緊重點，協(xié)助拆遷。拆遷工作是基層的重點工作之一，只有做好拆遷工作，才能獲取更大的發(fā)展空間。
(三)高速公路征遷工作。作為xxx高指的辦公室負責人，主要工作就是根據(jù)部領導的工作部署，做好后勤服務工作，同時，安排好接待和文字材料撰寫等工作。半年來，辦公室工作運轉正常，辦文辦會未出現(xiàn)大的差錯，得到了上級部門的充分肯定，為征遷工作的順利開展提供了確實有效的后勤保障。
三、恪盡職守，堅持原則，樹立清正廉潔形象
在執(zhí)行民主集中制方面，在工作中，能從大局出發(fā)，自覺維護班長的權威和班子的團結，堅持請示匯報制度，及時將自己在工作中的問題、看法和建議向街道主要領導匯報，努力當好參謀助手;同時主動與街道領導班子成員多溝通、多協(xié)調，認真按照分工履行職責，不越權、不越位，擺正位置，兢兢業(yè)業(yè)干好本職工作，并始終把落實街道黨工委、辦事處的工作部署，完成分管工作的年度責任目標作為工作重點，在充分信任和依靠各級干部職工的.基礎上，努力調動和發(fā)揮他們的積極性，營造相互支持、相互配合、和諧融洽的工作氛圍，使分管工作中市、區(qū)下達的各項責任指標得以圓滿完成。在落實黨風廉政建設責任制方面，我一貫注重黨風廉政建設和反腐敗工作，按照廉政建設責任制的要求，強化責任意識，切實擔負起反腐倡廉的個人責任。我時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，著眼于平時，著眼于防范，做到了嚴以律己，防微杜漸。
在日常工作和生活中，我始終用各級對領導干部廉潔自律提出的各項規(guī)定要求自己，以有關規(guī)定為準繩，對照言行，規(guī)范舉止。增強廉潔從政意識，嚴格依法行政，并堅決同各種腐敗現(xiàn)象作斗爭，較好地履行了廉政職責，注重維護政府及樹立個人的清正廉潔形象，主要是沒有利用職務和工作之便謀取不正當利益。沒有利用職權違反規(guī)定干預和插手市場經(jīng)濟活動;沒有在行使行政審批權過程中搞權錢交易，為個人和小團體謀取利益的違紀行為;堅決反對和禁止各種奢侈浪費行為，盡量參加各種吃請，接待上級來人，按堅持按接待標準辦事，堅決反對違規(guī)大吃大喝行為。
四、存在不足和努力方向
回顧一年來的工作，自己感到確實得到了鍛煉，自身的素質也得到了提高。但是，也還明顯地存在一些問題和不足：
一是工作中陷于具體事務偏多，對工作的整體研究和把握還做得不夠;對各社區(qū)的工作任務壓得很多，而在對社區(qū)的主動關心方面還做得不夠。
二是在加強學習方面做得不夠，平時雖然也有學習的興趣，但在持之以恒方面做得還不夠;在知識的廣度上拓展不夠，在知識的深度上鉆研也還不夠。
三是在轉變工作作風上還做得不夠。平時用于召開各種工作會、協(xié)調會的時間多，深入調查研究，細心體察民情方面用的時間不多，花的功夫不夠。在實際調研中一般了解多、深入考察少，單項調研多、綜合分析少。
針對存在的問題，我一定努力采取措施，切實加以改進。要在注重精細化管理的同時，進一步培養(yǎng)自己對事物的宏觀分析能力和整體把握能力。要努力對所分管工作給予更多的關心和支持。要進一步重視學習，加強學習，堅持終身學習，培養(yǎng)持之以恒的學習毅力，努力做到學以立德、學以增智、學以致用。要進一步轉變工作作風，時刻牢記干部最大的危險是脫離群眾，隨時注意多深入基層、多聯(lián)系群眾。在工作中要進一步發(fā)揚敬業(yè)精神和奉獻精神，真抓實干，開拓創(chuàng)新，不斷把自己的工作提高到一個新的水平，為促進全區(qū)、全街道經(jīng)濟發(fā)展和構建和諧社會做出自己應有的貢獻。
以上是年工作情況，請同志們批評、指正，自己決心在今年工作的基礎上，在街黨黨工委和辦事處的領導下，把20xx年工作做得更好!
項目經(jīng)理個人年終總結 篇24
在項目副經(jīng)理的崗位上已經(jīng)有3年多的時間，現(xiàn)在就如何才能成為一名合格的項目經(jīng)理談談自己的感受，敬請領導予以審查指正。
一、做好施工前的準備工作
萬事開頭難，但要必須開好這個頭，以后的工作才可能做好。工程每一個工程都有自己的不同、自己的特點，因此在工作前對這項工作進行全面了解，這樣才利于更好地開展工作。那么怎樣做施工前的準備工作呢?
首先要熟悉施工圖紙、有關技術規(guī)范和操作規(guī)程，把握工程的要點，施工可能產(chǎn)生的質量、安全隱患在哪，了解設計要求及細部、節(jié)點做法，弄清有關技術資料對工程質量的要求。 其次要熟悉施工組織設計及有關技術經(jīng)濟文件對施工順序、施工方法、技術措施、施工進度及現(xiàn)場施工總平面布置的要求。弄清完成施工任務中的薄弱環(huán)節(jié)和關鍵部位。
最后對施工現(xiàn)場進行勘察和了解，熟悉施工圖紙，只是對工程的紙上了解，這是不夠的。要清楚、全面了解工程，掌握工程概況，必須親自到現(xiàn)場進行勘察、了解。這樣認真了解工程的基本情況，有利于更好地實施管理，落實施工方法，更好地完善工作。
二、施工中的管理
首先，制定目標。針對工程制定相應的目標，包括質量目標，工期目標、安全目標等等。讓項目部成員都有清清楚楚的了解本工程的目標。在施工中還有制定階段目標，并對總目標進行調整。
其次，每一項工作都要責任到人，在水源街施工中，我開始雖然也進行了分工但是不夠明確，只是將施工分段，每段安排兩個人負責，但是，開始工作并不順利，兩個人之間也有等靠現(xiàn)象，后來又重新進行了分工，具體到每個人進行什么工作。重新分工后果然工作順利了起來。 第三，碰頭會，建立例會制度，工程越是緊張忙碌，例會制度越要堅持每天開。這樣才能保證工程忙而不亂。在例會中，要強度工程的階段目標，對今天發(fā)現(xiàn)的問題給予解決，商量下一步的工作如何施工，強調工作重點、注意事項。
最后，獎懲制度。
三、施工中的質量、安全
作為一名項目經(jīng)理，不可能對工程中的每一道工序都自己過目。因此必須做到將責任分工到具體某人。但是，身為一名項目經(jīng)理必須清楚工作的重點。工程的那一道工序是自己必須檢查或抽查的。只有這樣才能讓自己對自己的工程心中有數(shù)，對工程質量有信心。
向安全管理要效益，不論何時何地都要把安全放在首要位置。在施工管理工作上，一定要把安全教育工作放在施工管理工作中的首位，若忽視了施工安全的`管理，那是最大的隱患，是最大的危險，是施工管理工作中最大的錯誤。作為施工管理人員必須要做足安全措施，對所有的進場人員要做好安全教育與宣傳工作。要以預防為主，安全第一。讓他們自覺遵守安全規(guī)則，執(zhí)行安全措施，這樣才能保障企業(yè)生存和工程的效益。
四、嚴于律己、身先士卒
工程訂立的制度自己要嚴格遵守，不能只要求被人而自己不做。
工程是一個比較艱苦的工作，碰到困難的地方項目經(jīng)理要身先士卒。
五、協(xié)調各方關系，處理外圍事物，保證工程順利進行
工程在施工過程中與四周單位交涉很多，為了保證工程能夠順利進行，項目經(jīng)理的一個重要任務就是處理好各種關系，保證工程能夠順利進行。
我的報告完畢，謝謝!
項目經(jīng)理個人年終總結 篇25
一年來，在上級領導的支持和同事的幫忙下，我認真履行自我的職責，突出施工生產(chǎn)管理，以提高隊伍素質為重點，以強化管理為手段，抓好項目管理工作，支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作，加強自身的道德品質修養(yǎng)，使我項目部員工的思想政治素質不斷提高，管理工作不斷進步，較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務。
一、戰(zhàn)勝重重困難，施工迎難而上
1、克服了勞動力短缺等諸多困難
2、資金緊張
3、氣候惡劣
二、用心采取的措施，精心組織、精心管理
1、進一步完善各項安全質量規(guī)章制度、完善管理體制
通過兩年來的施工生產(chǎn)實際，進一步完善安全、質量等管理體系，建立安全質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設立一名專職安全員外，各工區(qū)也層層設立專職安全員共計24名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面，絕不放松，強化強施工過程控制，堅持施工質量檢查制度，嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、完善激勵機制，調動員工生產(chǎn)用心性
通過完善內部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動用心性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本
通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產(chǎn)量不斷提高，效率不斷提升。
4、加強成本控制，強化數(shù)據(jù)管理，確保數(shù)據(jù)真實性
項目部每月8日定期召開成本分析會，認真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實，下月改善，要求各項比較實現(xiàn)數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)務必真實可靠，施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié)，層層控制，每道工序都做到有據(jù)可查，為了確保數(shù)據(jù)的準確性，做到每班質檢工程師和領工員進行現(xiàn)場收方互相復核簽認，確保了數(shù)據(jù)的真實性。
5、禮貌工地建設
繼續(xù)加現(xiàn)場禮貌施工管理，根據(jù)實際成立了第一禮貌施工班和第二禮貌施工班，總人數(shù)32人。專門進行禮貌工地建設相關工作，持續(xù)工地衛(wèi)生清潔，使道路干凈暢通，洞內道路干凈整潔，在滲水較大，無軌運輸?shù)臓顩r下隨時都可穿皮鞋進洞。各種設備物資標識齊全，堆放有序
6、認真搞環(huán)水保工作
用心與總指和地方環(huán)、水保主管部門聯(lián)系，主動邀請其進場檢查，征求意見，逐步完善環(huán)、水保方案、措施。
7、關心員工生活，處處都想著員工的疾苦
進入冬季，天氣寒冷，千方百計籌措資金，盡快發(fā)放工資、獎金。
三、及時總結，及時調整
項目部定期組織進行安全、質量、環(huán)水保等有關方面的檢查與總結，總結成功的'經(jīng)驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。
以質量保安全、以安全保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質量，人人實施安全質量。
四、注重自身修養(yǎng)，努力做好表率。
領導的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實現(xiàn)領導的重要方法。
一是不斷豐富知識，提高工作潛力。
二是認真履行崗位職責，精心做好本職工作。
三是嚴格約束自我，力求做到公平公正。
自覺遵守各項規(guī)章制度，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
五、存在問題
自我雖然做了一些工作，但與上級領導的的要求和崗位職責相比，還有不小的差距。主要方面是生產(chǎn)成本控制不力，居高不下。分析其原因：
�。�1）進度壓力大，造成人工、材料、機械設備投入過大。
�。�2）業(yè)主實行動態(tài)設計管理，項目內部承包機制需不斷完善。
（3）資金緊張、環(huán)境惡劣、交通不便，造成材料成本加大。
以上說明我的工作力度還不夠，這些需要在今后工作中改正。在以后的工作中我會再接再厲。
項目經(jīng)理個人年終總結 篇26
20xx年度在公司領導的帶領和關心下，在同事的幫助和配合下，使我在項目經(jīng)理的崗位上逐漸成長起來，過去的一年中通過在施工現(xiàn)場的實踐及公司內部的培訓課程，在專業(yè)技術上、現(xiàn)場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高；并在公司領導的提攜指導下對管理部門方面也有了一定的認識，以下便是我對20xx年工作的匯報：
一、強化形象，提高自身素質
為做好項目經(jīng)理的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，愛崗敬業(yè)講奉獻。工程部工作地特點就是“計劃性”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，并階段性的對部門項目經(jīng)理進行有針對性的管理目標，如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等，以對工作需要在各個工地現(xiàn)場及材料分包等處跑動的項目經(jīng)理進行管理。
二、強化職能，做好服務工作
工作中，我注重把自己融入于部門員工中，作為一個基層干部除了要做好部門建設的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務工作，在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題，以保證部門各項目的順利進行。
一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質量和水平直接影響司令的暢通，撰寫了工程部作業(yè)指導書；工廠發(fā)貨流程圖及說明，細化到各個細部節(jié)點的分解流程；
二是嚴格辦會，工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形，到每周x固定的項目問題研討會；每周x固定的`部門例會制度，有效的落實了領導的安排部署，保證了工作的順利進行。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對待問題時站的高度還不夠，距離做一個合格的部門主管還有一定距離，管理上嚴肅性還不足，部門建設工作的嚴密性還欠缺，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
回顧一年的工作有成績也有缺點，在下一個年度里我會秉承公司“務精、務實”的企業(yè)精神，學習專業(yè)知識，工作要做得更加細致，多思考多看書勤用腦，不斷提高自己現(xiàn)場管理能力，并在工作中虛心請教，多了解裝飾工程的知識，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個經(jīng)手的項目，讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目經(jīng)理。
謝謝大家!
項目經(jīng)理個人年終總結 篇27
20xx年，是我人生中比較重要的一年，由于工作方面的需要和上級領導的要求，我在年初就進入xx擔任項目經(jīng)理，當時感覺擔子很重，壓力也很大，但是在上級領導的支持和同事的幫助下，我認真履行一名優(yōu)秀項目經(jīng)理的職責，在保證施工人員安全和施工產(chǎn)品質量的基礎上，突出施工生產(chǎn)管理，提高各個施工隊伍的素質，認真總結經(jīng)驗和教訓，細化施工任務和目標，強化施工管理，切實抓好項目管理工作，同時另方面也抓好思想政治工作，加強自身的道德品質修養(yǎng)，使我項目部員工的思想政治素質不斷提高，管理工作不斷進步，很好地完成了公司安排的全部施工生產(chǎn)任務，也獲得了業(yè)主及兄弟單位的認可和好評，簡述主要工作如下：
一、克服各種不利因素，堅決保證完成施工任務，扭轉局面，為轉虧為盈奠定堅實基礎
進入工作角色，我和同事們就認真總結經(jīng)驗和吸取教訓，抓住項目以施工為重點的施工理念，連續(xù)克服年初的資金緊張、施工環(huán)境惡劣、既有線施工復雜的各種困難，保質保量的完成施工任務，保住一個作為高速公路施工企業(yè)的根本，為爭取利益奠定堅實的基礎。
二、制定切實計劃、采取恰當措施，保安全、重質量、強化管理制度和體系
1、按照現(xiàn)場實際情況制定合理可行的施工計劃，并進一步完善各項安全質量規(guī)章制度、完善管理體制，通過這一年來的施工生產(chǎn)實際，進一步完善安全、質量等管理體系。項目部設立一名專職安全員，安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面，絕不放松，強化強施工過程控制，堅持施工質量檢查制度，嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、建立合適的獎罰制度，調動員工的積極性，通過完善內部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來的.消極影響。
3、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，比業(yè)主要求的工期提前x個月完成并交驗。
4、加強成本控制，積極配合公司內部的各項數(shù)據(jù)錄入工作，項目部每月定期召開成本分析會，認真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實;還專門成立數(shù)據(jù)采集及錄入部門積極配合公司的各項要求。
5、建設文明工地，協(xié)調好地方關系，進一步加強現(xiàn)場文明施工管理，成立專門負責文明施工的領導班子，進行文明工地建設相關工作，積極修復和協(xié)調業(yè)主、監(jiān)理、設計及地方的各項關系，用汗水、笑容和工作成果來挽回公司的信譽和他們對公司的信心。
6、認真協(xié)助業(yè)主指揮部搞好由于高速公路封閉以后當?shù)乩习傩盏某鲂袉栴}和地方水系的暢通，積極出人、出機械、出材料修復道路、排水、挖溝和做壩。
7、關心員工生活、豐富其精神文明生活、提高個人修養(yǎng)，增加團隊的團結力和凝聚力。保證員工工資的到位，建立項目部的閱讀室和活動室，積極組織各種集體活動，增加員工之間的配合和協(xié)作的能力。
三、完善自我修養(yǎng)、提高自身業(yè)務水平，做一名優(yōu)秀的領導
1、擠出時間，通過閱讀和學習來豐富知識和提高個人修養(yǎng)，完善自身的價值觀和世界觀。
2、廉潔奉公、公平公正、遵紀守法、做好本職工作和履行崗位職責，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
四、定期檢查和總結，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題
項目部定期組織進行安全、質量和技術等有關方面的檢查與總結，總結成功的經(jīng)驗和存在的不足，成功的加以推廣，發(fā)現(xiàn)存在的不足及時采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。
以質量保安全、以安全保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質量，人人實施安全質量。
五、存在問題
這一年來，自己雖然做了一些工作，也取得一點成績，但是還是存在是生產(chǎn)成本控制不力，工作不夠細致和全面的問題。
分析其原因：
1、進度壓力大，造成人工、材料、機械設備投入過大。
2、資金緊張、既有線施工交通復雜、安全資金投入過大。
3、有些方面考慮不周、安排不夠妥當。
以上說明我的工作力度還需要在今后工作不斷的完善。
項目經(jīng)理個人年終總結 篇28
時光飛逝，日月如梭，轉眼間，我來公司已經(jīng)有x年了，業(yè)績也已經(jīng)到了平穩(wěn)發(fā)展的階段，這與公司的管理制度和嚴格的要求是密不可分的，再次，感謝上級領導部門的英明決定和同事的努力奮斗�；仡�20xx年的工作，總體形式較為可觀，在20xx年中，有個別單項完成過程中不為樂觀，總結得出以下幾點：
一、施工現(xiàn)場的管理及監(jiān)督
管理既是對工人的合理安排調度，明確分工，責任到人，監(jiān)督是對現(xiàn)場施工工作進度的跟進，在每一階段應注意的細節(jié)問題，每下一階段可能出現(xiàn)的不利情況，監(jiān)督及時才能確保不出現(xiàn)任何不良問題。正是此兩點，我做得不到位，導致在x月份的一單項業(yè)務中出現(xiàn)紕漏，有負公司領導的期望及各位同仁的熱誠幫助，實為慚愧。
失敗乃成功之母，日后，必須嚴格管理，責任明確到人，讓工人明白其職責所在，這是確保質量的'重要性�，F(xiàn)場的監(jiān)督要做到胸有成竹，了于指掌，及時跟進!
二、技術工種的指導及培訓
裝飾行業(yè)日益精工化，市場緊促，競爭激烈，技術要求是生存的關鍵，沒有最好只有更好!施工過程中技術人員的作業(yè)是質量的根本保障!中國人口眾多，但任何公司企業(yè)更需要的是人才，優(yōu)秀的技術人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一。
對員工加以指導培訓，鞏固技術，聚眾之長，納賢之優(yōu)，因人致宜，掘其所長，才能不斷提高技術含量。
因此，計劃在明年將繼續(xù)擴建團隊，優(yōu)勝劣汰，做到技術不合格，堅決不上技術崗位!
三、針對于客戶要求
服務提高產(chǎn)品負價值，在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下，對客戶應做到有求必應，鞏固老客戶，增強聲譽�？蛻舻男枨缶褪俏覀兊淖非�!
關于以上幾點，誠望公司領導及各位同仁給予指點幫助，萬分感謝!
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