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2023年終總結(jié)和個人計劃
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家整理的2023年終總結(jié)和個人計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
2023年終總結(jié)和個人計劃1
科教科201#年度工作中,在宿州市衛(wèi)計委科教醫(yī)考辦的指導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和支持下,在各科室的大力協(xié)助下，依據(jù)安徽省衛(wèi)計委下發(fā)的科教指標(biāo)考評標(biāo)準(zhǔn)和市衛(wèi)計委的有關(guān)要求，在繼教管理及崗前培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)考試和各類考試考務(wù)管理、科研管理、重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)、實(shí)驗(yàn)室生物安全管理、學(xué)術(shù)活動管理、實(shí)習(xí)進(jìn)修管理、醫(yī)師定期考核、遠(yuǎn)程會診管理等方面取得了一些成績，但也存在一些不足。為提高進(jìn)一步全院的科教工作質(zhì)量和管理水平，更好地完成下年度的工作任務(wù)，現(xiàn)把201#年科教工作完成情況以及下年度工作打算總結(jié)如下。
一、201#年主要科教工作完成情況
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)，培養(yǎng)宿州名醫(yī)
醫(yī)院堅持走“以人為本，科技興院”的發(fā)展戰(zhàn)略，秉承“以人才促發(fā)展，以創(chuàng)新促效益”的宗旨，不斷加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)。重癥醫(yī)學(xué)科（ICU）是安徽省重點(diǎn)特色專科；骨科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、醫(yī)學(xué)影像科是宿州市重點(diǎn)�？�；微創(chuàng)外科、心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、介入放射科、消化內(nèi)科、內(nèi)分泌與糖尿病�？剖轻t(yī)院重點(diǎn)專科；核醫(yī)學(xué)科、頸腰痛科是醫(yī)院特色�？啤�201#年初，我院有張大健、衛(wèi)志郁2人分別被評為“宿州名醫(yī)”和“宿州天使”培養(yǎng)對象。
（二）積極開展新技術(shù)，促進(jìn)新技術(shù)新項(xiàng)目臨床應(yīng)用
目前醫(yī)院開展的處于地區(qū)或先進(jìn)的科技創(chuàng)新項(xiàng)目有20余項(xiàng)，其中股骨頭壞死治療、全髖（全膝）關(guān)節(jié)置換、微創(chuàng)治療椎間盤突出、頸椎前路外科手術(shù)、消化道狹窄內(nèi)支架置放、前列腺疾病汽化電切技術(shù)、腹腔鏡技術(shù)、心血管疾病介入診療技術(shù)、腦血管疾病介入診療技術(shù)、各類腫瘤根治術(shù)、婦科微創(chuàng)技術(shù)、骨（手足外科）科、口腔頜面外科顯微整復(fù)技術(shù)、鈥激光微創(chuàng)技術(shù)、醫(yī)學(xué)影像三維重建和增強(qiáng)技術(shù)、風(fēng)濕、類風(fēng)濕、甲亢、糖尿病治療、唇腭裂手術(shù)治療等在本地區(qū)處于水平。成立了“穿刺診療中心”，籌建“腔鏡中心”，擴(kuò)大了口腔科規(guī)模，開展了B超引導(dǎo)下膽囊造瘺、輸卵管超聲造影等新技術(shù)。開展產(chǎn)前篩查千余例。
（二）積極落實(shí)依法執(zhí)業(yè)，確保醫(yī)療安全
1、為更好地貫徹落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，結(jié)合“平安醫(yī)院”、“四型醫(yī)院”創(chuàng)建，我院多次召開由醫(yī)療副院長張大健主持的醫(yī)療安全、依法執(zhí)業(yè)督查專題會議，對我院的依法執(zhí)業(yè)及衛(wèi)生法律法規(guī)落實(shí)情況進(jìn)行匯報和總結(jié)分析，要求嚴(yán)格按市衛(wèi)計委文件要求，對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療廢棄物管理?xiàng)l例》、《放射診療管理規(guī)定》等法律法規(guī)執(zhí)行情況嚴(yán)格按照“二甲”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查和整改。
2、加強(qiáng)診療科目和醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用準(zhǔn)入管理
與院辦積極主動配合，在20xx年以前原有28個診療科目基礎(chǔ)上，今年新增加心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、介入放射科等十余個診療科目。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用準(zhǔn)入管理，根據(jù)安徽省衛(wèi)計委《關(guān)于取消第二三類醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用準(zhǔn)入實(shí)行備案管理有關(guān)有關(guān)工作的通知》（衛(wèi)醫(yī)秘【20xx】259號）等文件精神，我院及時進(jìn)行進(jìn)行臨床新技術(shù)備案，及時增加了包括心血管疾病介入診療技術(shù)、人工（膝）髖關(guān)節(jié)置換技術(shù)、口腔種植技術(shù)、腦血管疾病介入診療技術(shù)、三級和四級內(nèi)鏡等共65項(xiàng)新技術(shù)，今后會繼續(xù)及時更新醫(yī)療技術(shù)的`備案，確保醫(yī)療安全。
4、能夠嚴(yán)格按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》的要求進(jìn)行醫(yī)務(wù)人員技術(shù)準(zhǔn)入的資質(zhì)管理，凡是無《醫(yī)師資格證書》和《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》的一律不安排執(zhí)業(yè)，不授予處方權(quán)。個別執(zhí)業(yè)范圍不一致的人員我們及時進(jìn)行調(diào)整科室或暫停執(zhí)業(yè)活動。新考醫(yī)師資格證書的人員全部按要求注冊后進(jìn)入合適的科室依法執(zhí)業(yè)，未取得醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書的人員（含執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師）一律不安排單獨(dú)值班或出具醫(yī)療文書，確保了醫(yī)療安全，維護(hù)了患者的合法權(quán)益。
5、依法開展多點(diǎn)執(zhí)業(yè)，目前我院分別有29人和7人在蘆嶺礦職工醫(yī)院和淮北市烈山區(qū)秦集醫(yī)院開展多點(diǎn)執(zhí)業(yè)。我院能夠按登記的診療科目依法開展診療活動。
6、在市衛(wèi)生監(jiān)督局的數(shù)次依法執(zhí)業(yè)督查中，醫(yī)務(wù)處、科教科針對問題深入整改，受到了衛(wèi)計委的肯定，科教科對近期全院醫(yī)師依法執(zhí)業(yè)情況進(jìn)行了梳理和整頓。確保了我院的依法執(zhí)業(yè)率100%。
7、按照省市衛(wèi)計委的有關(guān)要求，積極實(shí)施醫(yī)師電子化注冊和考核工作，目前正在進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理和錄入工作。
�。ㄈ┡浜厢t(yī)務(wù)部等職能部門，加強(qiáng)培訓(xùn)和制度建設(shè)，改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，改善醫(yī)療安全環(huán)境，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1、配合醫(yī)務(wù)部、院感科、質(zhì)管科、防保科等職能部門，持續(xù)加大醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理力度，繼續(xù)保持“二甲”成果，繼續(xù)深入開展“醫(yī)療安全年”、“平安醫(yī)院”、“四型醫(yī)院”、“愛嬰醫(yī)院”等創(chuàng)建活動，加強(qiáng)醫(yī)療法律法規(guī)和核心制度的培訓(xùn)與考核，新入院人員全部參加安全知識、制度培訓(xùn)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)，并結(jié)合醫(yī)務(wù)人員年度考核進(jìn)行依法執(zhí)業(yè)的法律法規(guī)等培訓(xùn)和考試。
2、更新了部分科教管理制度以及其它醫(yī)院核心制度，并上傳至至礦建總醫(yī)院醫(yī)學(xué)信息群（17620xx56）中供廣大醫(yī)護(hù)人員下載和學(xué)習(xí)。同時進(jìn)行了三基三嚴(yán)訓(xùn)練考核和醫(yī)務(wù)人員年度考試。
（四）采用多種形式，加強(qiáng)繼教管理崗前培訓(xùn)、考核
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和人才梯隊建設(shè)進(jìn)一步完善。醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)采用集中教學(xué)和科室（小組）學(xué)習(xí)相結(jié)合，網(wǎng)上學(xué)習(xí)和現(xiàn)場講座相結(jié)合，充分利用我院的遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)中心，進(jìn)行遠(yuǎn)程會診、遠(yuǎn)程門診、遠(yuǎn)程病例討論、遠(yuǎn)程教學(xué)活動，努力提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平；督促20xx年度全員培訓(xùn)課目“寨卡病毒全員培訓(xùn)”未完成的學(xué)員繼續(xù)完成學(xué)習(xí)。201#年我院新申報市級繼教項(xiàng)目11項(xiàng)（其中醫(yī)療醫(yī)技4項(xiàng)，護(hù)理5項(xiàng)），目前已全部舉辦完畢。舉辦或協(xié)助舉辦醫(yī)療安全、醫(yī)療文書書寫、醫(yī)院感染管理、傳染病管理、應(yīng)急管理和院前急救等培訓(xùn)班及專業(yè)學(xué)術(shù)講座10余次。新申報20xx年度省級和繼教項(xiàng)目7項(xiàng)（目前待審批）。
2、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員考核工作，除了新入人員崗前培訓(xùn)考核、三基訓(xùn)練和考核、年度考核外，同時還認(rèn)真做好醫(yī)師定期考核工作，我院共有218人參加醫(yī)師定期考核，其中11名中醫(yī)類別的醫(yī)務(wù)人員在宿州市中醫(yī)院參加考核。
3、順利完成今年的醫(yī)師資格考試、產(chǎn)前診斷培訓(xùn)、母嬰保健技術(shù)考試等組織報名和考試工作。為20xx年度通過執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試的6人辦理了執(zhí)業(yè)注冊，參加201#年度醫(yī)師資格考試的人員共有20人，其中有8人順利通過了國家醫(yī)師資格考試。
4、20xx年送出進(jìn)修6人次，外出參加學(xué)術(shù)活動76人次；接收醫(yī)學(xué)院校、基層醫(yī)院來院實(shí)習(xí)進(jìn)修10人次。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)科研課題的全過程管理和協(xié)調(diào)，積極組織申報科研計劃。目前我院在研的院級科研計劃課題共5項(xiàng)，擬申報埇橋區(qū)和宿州市科研計劃項(xiàng)目3項(xiàng)。
�。┓e極進(jìn)行安徽省二級微生物實(shí)驗(yàn)室備案工作，備案工作已經(jīng)于10月份完成。
�。ㄆ撸┓e極創(chuàng)造條件開展遠(yuǎn)程會診和遠(yuǎn)程教學(xué)
通過多種渠道和途徑宣傳遠(yuǎn)程會診的優(yōu)點(diǎn)，院內(nèi)制作遠(yuǎn)程會診宣傳板3塊，印發(fā)宣傳材料數(shù)百份，會同市場營銷部分別發(fā)至各科室和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及附近基層診所，今年共開展遠(yuǎn)程會診10例；今年11月份利用遠(yuǎn)程會診的硬件設(shè)備開通了遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)，實(shí)時互動性的參加國內(nèi)三級甲等醫(yī)院專家教授的授課，起到了低成本、高回報的效果，截止年底已經(jīng)開展3期遠(yuǎn)程教學(xué)。
�。ò耍╉憫�(yīng)市衛(wèi)計委關(guān)于開展雙向轉(zhuǎn)診、衛(wèi)生支農(nóng)的號召，主動與市場營銷部協(xié)作，建立與周邊基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的雙向轉(zhuǎn)診和免費(fèi)培訓(xùn)鄉(xiāng)村醫(yī)師工作。目前我院與朱仙莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院、時村衛(wèi)生院、大營衛(wèi)生院、順河鄉(xiāng)衛(wèi)生院等多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院建立和開展了雙向轉(zhuǎn)診和免費(fèi)培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員的工作機(jī)制，截止目前共培訓(xùn)基層醫(yī)務(wù)人員5名。我院的工會、醫(yī)務(wù)處、市場營銷部、體檢中心等部門密切協(xié)作開展了送醫(yī)下鄉(xiāng)和免費(fèi)義診活動5？次，受惠群眾達(dá)數(shù)千人，提高了我院的社會知名度和信譽(yù)。
�。ň牛┐嬖诘膯栴}和需要改進(jìn)的方面
1、科研計劃項(xiàng)目缺乏市級及以上級別的項(xiàng)目，今后擬加強(qiáng)與埇橋區(qū)科技局和宿州市科技局及上級醫(yī)院的聯(lián)絡(luò)和協(xié)作，力爭獲得市級及以上科研計劃項(xiàng)目。
2、繼教培訓(xùn)班辦班質(zhì)量還有待提高，學(xué)習(xí)內(nèi)容還有待進(jìn)一步完善和拓展；
3、三基訓(xùn)練器材、設(shè)施和場地不足，影響了醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和考核。
4、部分新技術(shù)和診療科目因場地和人員資質(zhì)等問題暫未能及時開展。
二、20xx年度工作打算
1、繼續(xù)完成重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)和管理、市級繼教班、各類考試和培訓(xùn)工作，申報市級繼教項(xiàng)目部不低于10項(xiàng)，省級繼教項(xiàng)目不低于2項(xiàng)。
2、做好20xx年度市級科研計劃項(xiàng)目的申報準(zhǔn)備工作，外出學(xué)習(xí)科研管理經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)院際間協(xié)作，學(xué)習(xí)外院先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極主動尋求科研課題協(xié)作，力爭申報市級以上科研課題2-3項(xiàng)。
3、鼓勵醫(yī)務(wù)人員積極參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，完成市衛(wèi)計委規(guī)定的住院醫(yī)師規(guī)培任務(wù)。積極籌備和爭取建立安徽省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地、助理醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)基地、皖北衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院臨床實(shí)訓(xùn)基地、。以期提高醫(yī)務(wù)人員的考核和訓(xùn)練水平，為我院醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)化考核奠定基礎(chǔ)。同時加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的年度考核和醫(yī)師定期考核，使考核工作常態(tài)化、嚴(yán)格化和規(guī)范化。
4、積極做好二甲醫(yī)院復(fù)審和迎檢工作，確保醫(yī)院各項(xiàng)管理工作達(dá)到二甲標(biāo)準(zhǔn)并常態(tài)化實(shí)施。
5、繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室生物安全管理，進(jìn)一步健全制度，添置必要的安全設(shè)施、設(shè)備，確保實(shí)驗(yàn)室生物安全。
6、積極創(chuàng)造條件加大科技投入，擬設(shè)立科研基金，出臺相關(guān)政策規(guī)定，激勵醫(yī)務(wù)人員主動開展新技術(shù)；夯實(shí)現(xiàn)有的院級重點(diǎn)和特色專科，努力打造一批適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展新形勢的重點(diǎn)和特色�？�，例如：康復(fù)醫(yī)學(xué)科、腫瘤�？频�，做大做強(qiáng)骨科、心（腦）血管介入診療科，醫(yī)學(xué)影像科，力爭獲得新的省市級重點(diǎn)和特色�？�；繼續(xù)加大開展或引進(jìn)協(xié)作開展新技術(shù)的力度，例如婦科、外科、骨科、腫瘤微創(chuàng)介入技術(shù)、產(chǎn)前診斷技術(shù)等不少于10項(xiàng)。積極籌備申報宿州市級研究所如“中西醫(yī)結(jié)合疼痛研究所”（名稱待定）等民辦非企業(yè)。
7、打造一批市級名醫(yī)和名科，爭取涌現(xiàn)出“江淮名醫(yī)”1-2名；
8、多層次多渠道培養(yǎng)人才。采取分層次開展醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和考核，低年資醫(yī)師采用傳幫帶、三基訓(xùn)練、自學(xué)、參加院級和市級學(xué)術(shù)講座，高年資醫(yī)師送出進(jìn)修、參加學(xué)術(shù)活動、參加大查房、會診等多種形式。制定嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)和輪轉(zhuǎn)程序，促進(jìn)基礎(chǔ)質(zhì)量和人員技術(shù)素質(zhì)的提高。
2023年終總結(jié)和個人計劃2
20xx年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和自治區(qū)林業(yè)廳的指導(dǎo)下，我局大力推進(jìn)生態(tài)林業(yè)和民生林業(yè)發(fā)展，促進(jìn)北海生態(tài)文明建設(shè)，取得了一定成效�，F(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：
一、主要指標(biāo)完成情況
1、林業(yè)產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值：預(yù)計全市完成林業(yè)總產(chǎn)值59億元，占任務(wù)的100%，同比增長24.84%。
2、植樹造林：全市完成造林34131畝，占任務(wù)的113.77%；完成義務(wù)植樹300萬株，占任務(wù)的100%。
3、人造板產(chǎn)量：預(yù)計完成人造板產(chǎn)量145萬立方米，占任務(wù)的'100.69%，同比增長13.97%。
4、木材加工產(chǎn)值：預(yù)計完成木材加工產(chǎn)值27.4億元，占任務(wù)的101.48%，同比增長7.98%。
5、林下經(jīng)濟(jì)：預(yù)計完成林下經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值18.2億元,占任務(wù)的101.11%，同比增長28.71%。
6、花卉產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值：預(yù)計完成花卉產(chǎn)值9.2億元，占任務(wù)的102.22%，同比增長6.73%。
7、林業(yè)固定資產(chǎn)投資：20xx年任務(wù)是17億元，前三季度全市完成8.2億元，占全年計劃任務(wù)的48.24%，預(yù)計到年底無法完成任務(wù)。
二、主要工作開展情況
�。ㄒ唬┤ν七M(jìn)“村屯綠化”專項(xiàng)活動
我局負(fù)責(zé)示范村屯193個、一般村屯1161個，現(xiàn)已全部竣工�；顒又�，自治區(qū)、市、縣（區(qū)）到位資金5704.2萬元；從自治區(qū)、市、縣（區(qū)）級林業(yè)部門和國有林場選派的56名干部組成村屯綠化工作隊，在各縣區(qū)指導(dǎo)工作；采取周報制度向各級政府、部門主要領(lǐng)導(dǎo)通報各縣區(qū)村屯綠化進(jìn)度排名，有效推進(jìn)工作進(jìn)度。
�。ǘ╅_展樹種結(jié)構(gòu)調(diào)整工作
通過聽取專家意見、征求群眾意見、實(shí)地學(xué)習(xí)考察，結(jié)合我市實(shí)際，編制了《xx市樹種結(jié)構(gòu)調(diào)整主推樹種屬性一覽表》、《調(diào)整優(yōu)化xx市森林樹種結(jié)構(gòu)的實(shí)施方案（20xx-20xxxx）》，重點(diǎn)對牛尾嶺水庫以及湖海運(yùn)河周邊的水源林進(jìn)行樹種更換制定了具體實(shí)施方案。
（三）大力推進(jìn)林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
一是推動木材加工產(chǎn)業(yè)發(fā)展。20xx年我局積極協(xié)調(diào)xx縣政府、欽廉林場和相關(guān)企業(yè)，主動做好指導(dǎo)和服務(wù)工作，大力支持xx縣烏家鎮(zhèn)欽廉林場推進(jìn)北海欽冠木材加工基地、廣西雙銀進(jìn)口木材加工示范區(qū)建設(shè)。
二是推動羅漢松產(chǎn)業(yè)發(fā)展。20xx年我局積極配合xx區(qū)政府推進(jìn)xx區(qū)羅漢松種植（核心）示范區(qū)建設(shè)，當(dāng)前xx區(qū)政府已就示范區(qū)規(guī)劃設(shè)計報財政進(jìn)行采購。目前，全市羅漢松種植面積約2萬畝，擁有種植戶700多戶，從業(yè)人員4000多人。
三是推動林下經(jīng)濟(jì)發(fā)展。20xx年我局進(jìn)一步完善合浦佳永金花茶全國林下經(jīng)濟(jì)示范基地建設(shè)，編制了示范基地建設(shè)實(shí)施方案上報國家林業(yè)局，正在等待審批；新種金花茶1000多畝。
�。ㄋ模┎粩嗌罨謽I(yè)改革
一是深化集體林權(quán)制度改革。開展“回頭看”工作，對林權(quán)證進(jìn)行全面復(fù)核，做好集體林權(quán)制度改革查漏補(bǔ)缺工作，鞏固改革成果；積極與銀行、保險等部門協(xié)調(diào)，探索配套改革路子，大力開展林權(quán)流轉(zhuǎn)、林權(quán)抵押貸款、森林保險等配套改革工作。全市流轉(zhuǎn)林地91.66萬畝，占全市146.16萬畝林地的62.71%；全市林權(quán)抵押貸款面積8.52萬畝，貸款金額1.05億元；在森林保險方面，全市森林在保面積39.99萬畝。
二是啟動國有林場改革。對防護(hù)林場、營盤林場、山口林場、公館林場進(jìn)行了全面摸底，掌握底數(shù)，并確定營盤林場作為試點(diǎn)單位，先行一步；在市政府的主持下，我局與編制、發(fā)改、財政、人社等部門及林場多次開會研究推進(jìn)改革；并積極向自治區(qū)林業(yè)廳匯報，爭取指導(dǎo)協(xié)調(diào)。目前，試點(diǎn)單位營盤林場正在探索和研究具體改革方案。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)林政管理
一是依法保障重大項(xiàng)目使用林地需求，完成鐵路南商業(yè)廣場建設(shè)和市人民醫(yī)院異地擴(kuò)建等6個重大項(xiàng)目用地審批工作，為項(xiàng)目順利開工爭取了時間。
二是圓滿完成了森林資源連續(xù)清查工作，我市在廣西率先完成任務(wù)，成為全區(qū)第一個通過國家級驗(yàn)收的城市。
三是大力開展愛鳥護(hù)鳥行動，今年以來，拆除捕鳥網(wǎng)7650多米，收繳并放飛候鳥910只。
（六）加強(qiáng)“三防”建設(shè)
一是加強(qiáng)森林防火工作，特別是清明、重陽期間加強(qiáng)對冠頭嶺等重點(diǎn)地區(qū)巡查。20xx年我市發(fā)生一般森林火災(zāi)6起，過火總面積35.73公頃，受害森林面積21.03公頃，無重大森林火災(zāi)發(fā)生。
二是加1聘網(wǎng)站簡歷的瀏覽及時了解投遞情況。
2、年檢及申報
完成營業(yè)執(zhí)照等證書年檢工作。
3、學(xué)習(xí)《勞動合同》管理、合同管理
學(xué)習(xí)《勞動合同》管理，規(guī)范各項(xiàng)人事手續(xù)如入職、離職、轉(zhuǎn)正、轉(zhuǎn)崗手續(xù)的辦理流程。完善各種手續(xù)辦理的流程，以提升工作效率。
4、認(rèn)真完成好其它日常辦公工作。
在新的一年里，將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！
2023年終總結(jié)和個人計劃3
一、指導(dǎo)思想
以公司黨委團(tuán)委工作要求為指導(dǎo)，結(jié)合項(xiàng)目生產(chǎn)實(shí)際情況，立足本職，腳踏實(shí)地，全心全意配合項(xiàng)目建設(shè)。
二、工作目標(biāo)
以項(xiàng)目建設(shè)為中心，提升全員綜合素質(zhì)，推動項(xiàng)目建設(shè)。
三、工作內(nèi)容
1、根據(jù)公司團(tuán)委工作計劃，落實(shí)團(tuán)委組織的各項(xiàng)活動要求：
加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)，提升工作能力。根據(jù)公司黨委團(tuán)委指示精神，組織團(tuán)支部委員認(rèn)真學(xué)習(xí)并落實(shí)《中交一航局有限公司共青團(tuán)工作實(shí)操手冊》，不斷提升工作能力與工作效率，扎實(shí)做好團(tuán)的日常工作。
加強(qiáng)團(tuán)知識學(xué)習(xí)，提升綜合素質(zhì)。適時組織廣大團(tuán)員青年學(xué)習(xí)共青團(tuán)的各項(xiàng)制度、學(xué)習(xí)其他團(tuán)組織的先進(jìn)事例與先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)模范人物的先進(jìn)事跡，不斷提升全員綜合素質(zhì)與能力。
動員項(xiàng)目廣大團(tuán)員青年結(jié)合崗位積極投入到“識危機(jī)、找短板、過寒冬”思想大討論活動、貫徹學(xué)習(xí)公司一屆三次職代會精神、“拜師學(xué)技”、“拜師學(xué)技”回頭看、我為城交公司加快發(fā)展獻(xiàn)良策等活動。
加強(qiáng)宣傳報道。及時更新博客，在第一時間將團(tuán)支部的工作動態(tài)、項(xiàng)目上先進(jìn)事跡等上傳到團(tuán)支部博客中。同時，加大宣傳力度，積極向“一航青年”簡報及筑港報等投稿。
2、結(jié)合項(xiàng)目部實(shí)際情況，組織下列活動：
五四青年節(jié)，團(tuán)支部組織學(xué)習(xí)五四精神，并去6月5日世界環(huán)境日，在項(xiàng)目部范圍內(nèi)組織低碳節(jié)能環(huán)境保護(hù)宣傳活動。
6月，以“安全生產(chǎn)月”活動為載體，創(chuàng)建“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動。
7月項(xiàng)目盾構(gòu)始發(fā)，在動員大會之際啟動創(chuàng)青年文明號活動，同時授 “青年突擊隊”隊旗,并在施工生產(chǎn)過程中實(shí)施。
在施工生產(chǎn)過程中，每沒半月組織一次“我的講臺”活動。主要通過崗位知識交流達(dá)到促進(jìn)團(tuán)員青年成長的.目的。
勞動競賽
豐富團(tuán)員青年業(yè)余文化生活，每月組織一到兩次文娛活動，如辯論賽、朗誦比賽、籃球比賽、集體出游等。
以上活動在活動之前會進(jìn)行計劃，制定可行性方案。
2023年終總結(jié)和個人計劃4
一、社區(qū)基本情況
總戶數(shù)2746，總?cè)丝诳側(cè)丝?115人。xx年年10月1日至20xx年9月30日共出生79人，其中協(xié)報23人，xx10月1日至xx3月30日共出生31人，其中協(xié)報6人。登記在冊流動人口720人，其中流入人口711人，流入已婚育齡婦女356人。流出人口9人，其中已婚育齡婦女3人。20xx年獨(dú)生子女應(yīng)落實(shí)184戶，22080元，全部落實(shí)。
我居已婚育齡婦女1546人，其中一孩婦女1208人，其中上環(huán)802人，結(jié)扎7人。二孩240人，其中上環(huán)38人，結(jié)扎146人。多孩16人，結(jié)扎15人。
為更好的開展社區(qū)的人口和計劃生育工作，社區(qū)建立健全了計劃生育信息網(wǎng)絡(luò)，組織了包括社區(qū)黨員、社區(qū)基層骨干及低保戶為主休的計生信息隊伍，社區(qū)共有信息員54名，其中女信息員48名（每個小組都保證有1名信息員），為了更好的將基層工作落到實(shí)處，提高基層信息員同志的積極性，社區(qū)在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，抽出專項(xiàng)基金落實(shí)信息員的報酬，雖然金額不大，但也充分休現(xiàn)了社區(qū)對信息員的重視和關(guān)愛，同時也提高了信息員的積極性。
二、20xx年10月以來社區(qū)人口和計劃生育工作的開展情況
�。ㄒ唬┗鶎踊A(chǔ)規(guī)范化的建設(shè)
1.陣地規(guī)范化建設(shè)：人口學(xué)校掛牌
2.資料(material)檔案：按照區(qū)計生局要求進(jìn)行了規(guī)范化整理
3.鑒于前期aterial)千余份，宣傳品入戶率100%；
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利用元旦、春節(jié)流動人口返鄉(xiāng)的機(jī)會，發(fā)放宣傳單提示流動人口回原籍辦理流動人口婚育證明，流出人口利用返鄉(xiāng)機(jī)會進(jìn)行生殖健康服務(wù)檢查，將反饋單返到社區(qū)，春節(jié)后進(jìn)行流動人口清理清查，有清查期間共登記流動人口711人，驗(yàn)證687人，全部錄入wis系統(tǒng)，社區(qū)流動人口登記、驗(yàn)證、上報率100%。
�。ㄋ模﹥�(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
1.為新婚對象提供免費(fèi)婚檢服務(wù)和宣傳工作，xx共宣傳社區(qū)14名新婚對象在婚前到區(qū)計生服務(wù)站進(jìn)行了婚檢。
2.社區(qū)現(xiàn)有孕婦19人，半年生育31人，在這些對象有孕時社區(qū)對每個對象實(shí)行了月包保、月隨訪，實(shí)現(xiàn)了孕情上報及時率100%、孕情隨訪率100%。
3.特?fù)峁ぷ鳎?0xx年2月我居按照上級各部門要求，廣泛開展宣傳及調(diào)查登記工作，對符合條件的新增對象以個人為單位分別填寫《計劃生育家庭特別扶助對象申報表》，并通過了、逐戶逐項(xiàng)上門詢問、背靠背調(diào)查等方式進(jìn)行初步審核。最后確定特扶對象6人。
通過半年的'努力，社區(qū)的計劃生育工作取得了一定的成績，開展了多種多樣的服務(wù)、宣傳活動，使轄區(qū)內(nèi)的育齡婦女對計劃生育工作有更深的了解，在社區(qū)內(nèi)形成了良好的人口文化氛圍。下半年我們將繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)計劃生育工作，加強(qiáng)對流動人口的管理，切實(shí)做好計劃生育服務(wù)工作，為圓滿完成全年的計劃生育工作指標(biāo)，打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
2023年終總結(jié)和個人計劃5
西國家糧食儲備庫位于西省xx市北部、神府煤田腹地、xx縣西沙開發(fā)區(qū)東南角，火車站西側(cè)。始建于1992年，毗鄰神延鐵路（庫區(qū)距火車站貨運(yùn)專線僅30米），與榆神府高速和210國道相連，交通十分便利，糧食年調(diào)運(yùn)能力達(dá)1億斤。糧庫占地10萬平方米，已建成房式倉四幢，拱板倉五幢，倉容9000萬斤。擁有50T汽車衡兩臺，彩鋼罩棚1080平方米，30方水塔、400方消防水池各一座，190伏安供電線網(wǎng)一套，電子糧情測控、環(huán)流熏蒸、機(jī)械通風(fēng)、計算機(jī)信息管理、糧食裝卸輸送、清理、計量、檢化驗(yàn)、消防設(shè)備齊全，防火、防盜、防洪設(shè)施齊備。糧食收購、儲存、發(fā)運(yùn)等過程全部實(shí)現(xiàn)機(jī)械化、微機(jī)化、自動化。糧油檢化驗(yàn)實(shí)力雄厚，科學(xué)保糧技術(shù)先進(jìn)，具中央、省級儲備糧承儲資格。倉儲管理正沿著規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、科學(xué)化的`方向發(fā)展，向"雙低"儲糧、綠色儲糧的方向邁進(jìn)。
建庫以來，糧庫立足于創(chuàng)新，堅持以發(fā)展為主線，糧食規(guī)范化管理初見成效，建立了信息化管理系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)，和省儲備糧管理公司實(shí)現(xiàn)了信息共享，對庫區(qū)倉儲、安全設(shè)施設(shè)備等情況進(jìn)行全方位二十四小時監(jiān)控。大力推廣科學(xué)儲糧，安裝了電子糧情測控系統(tǒng)，全面實(shí)現(xiàn)了地上籠機(jī)械通風(fēng)、低溫儲糧和糧食熏蒸殺蟲倉外投藥新技術(shù)，不僅確保了儲糧安全，降低了儲糧損失、損耗，而且延緩了糧食的陳化。德全副省長等省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)先后來庫視察工作，并對我?guī)炜茖W(xué)儲糧方法給予了高度贊揚(yáng)。先后榮獲國家糧食局全國糧油規(guī)范化管理先進(jìn)單位、省、市安全儲糧、廠務(wù)公開先進(jìn)單位、達(dá)標(biāo)庫站、創(chuàng)佳評差、清倉查庫先進(jìn)單位等40多項(xiàng)榮譽(yù)；連續(xù)十幾年榮獲糧食儲藏"一符四無"糧庫稱號。糧庫發(fā)展正朝著"追求卓越、爭創(chuàng)一流、建現(xiàn)代化一流強(qiáng)庫"的奮斗目標(biāo)全速起航、奮勇前進(jìn)。
2023年終總結(jié)和個人計劃6
一年的出納工作結(jié)束了，圍繞著年初制定的工作方向，我覺得自身的進(jìn)步還是比較大的，對這段時間以來做出的成績還是應(yīng)該要去做好的，這也不是我想要看到的結(jié)果，在這樣的工作環(huán)境下面我認(rèn)為自己應(yīng)該要更加努力一點(diǎn)，出納這份工作我覺得我需要好好的端正自己的態(tài)度，這一年來我還是應(yīng)該要去努力的，對于這一年的工作也總結(jié)一番：
首先每天做好對賬工作，認(rèn)識到這一點(diǎn)之后，我還是感觸非常深刻的，這是一件很有意義的事情，這段時間在工作當(dāng)中，這些是我應(yīng)該要去做好的，每天踏實(shí)的做好自己分內(nèi)的事情，在這一點(diǎn)上面我應(yīng)該要認(rèn)真的去做好才是，我也希望在這個過程當(dāng)中保持一個好的狀態(tài)，這一年來我認(rèn)為自己的進(jìn)步還是很大的，我也意識到了工作是需要一點(diǎn)點(diǎn)積累的，不斷的打磨自己，升華自己，這樣才能夠做的更加細(xì)心一點(diǎn)，在這方面我還是有著非常多的經(jīng)驗(yàn)的，作為一名出納工作人員，我也時刻在準(zhǔn)備著，我能夠做的更加細(xì)心負(fù)責(zé)，這一年來的時間當(dāng)中，我深刻的體會到了這一點(diǎn)。
配合各部門的工作，認(rèn)真的落實(shí)好相關(guān)的職責(zé)，同時對公司的每一筆流水都能夠做到心里有數(shù)，確實(shí)這種感覺是非常好的，也是工作當(dāng)中應(yīng)該要做認(rèn)真一點(diǎn)，這一年來我明白自己的工作是非常重要的，這個過程當(dāng)中我對此深有體會，在這方面我深刻的意識到了出納工作的重要性，盡管這一年的時間已經(jīng)結(jié)束了，但是接下來的工作依然是任重道遠(yuǎn)，確實(shí)是應(yīng)該要做出一個好的`判斷，在新的一年當(dāng)中有新的規(guī)劃，我也一定會對自己更加認(rèn)真一點(diǎn)，這是毋庸置疑的，我會讓自己在以后的工作當(dāng)中，做的更好，提高自己的業(yè)務(wù)能力，出納這份工作我應(yīng)該要對自己更加有信心一點(diǎn)，這一年來的時間當(dāng)中我也是維持了一個好心態(tài)，所以在新的一年當(dāng)中，也會繼續(xù)維持下去，這樣才能夠讓自己做的更好一點(diǎn)，我對自己是很有信心的，不管是做什么事情都應(yīng)該要上心一點(diǎn)，努力一點(diǎn)才是。
當(dāng)然，自我感覺我是有做的不夠好得地方，這是我的問題，我一定會好好的去糾正自己的不足，在以后的工作當(dāng)中，這也是應(yīng)該要做的更好一點(diǎn)，所以這一點(diǎn)是非常重要的，我也會讓自己做的更好一點(diǎn)的，完善自己的不足之處，讓自己把工作做的更好細(xì)心。
2023年終總結(jié)和個人計劃7
回顧幾年的工作歷程，在繁忙的中得到充實(shí)，在辛苦中得到快樂，不管在政治思想上還是在學(xué)習(xí)工作中都取得了進(jìn)步，以下是我作為一名中級工程師簡單的工作體會，如有不足，敬請原諒。
一、政治思想方面。
首先，我是一名中國共產(chǎn)黨員，因此我努力用科學(xué)的理論來武裝自己的頭腦，指導(dǎo)自己的實(shí)踐，提高自我政治理論修養(yǎng)，積極關(guān)心國家大事，擁護(hù)黨的政策方針，遵守國家各項(xiàng)法律及規(guī)章，嚴(yán)格用黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己;克己奉公，為民服務(wù)，勇于奉獻(xiàn)，不記個人得失，始終把國家和集體的利益放在首位。我依靠團(tuán)隊，團(tuán)結(jié)同事，尊老愛幼，誠實(shí)守信，長期以社會主義公民基本道德規(guī)范和社會主義榮辱觀來要求自己。
其次，科學(xué)是人種人類意識對客觀自然的一種正確的認(rèn)識。它是來源于實(shí)踐，指導(dǎo)人類進(jìn)行新一輪的實(shí)踐并接受實(shí)踐的檢驗(yàn)從而進(jìn)行具體有續(xù)的整理的周而復(fù)始的過程。我充分理解科技是第一生產(chǎn)力的意義，盡力將專業(yè)技術(shù)和市場經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合起來。將專業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，并應(yīng)用到實(shí)踐工作中，在轉(zhuǎn)化過程中實(shí)現(xiàn)專業(yè)技術(shù)的升華，造就自己，體現(xiàn)個人對社會的價值。
二、學(xué)習(xí)方面。
首先，“讀書之樂樂無窮，拔琴一奏來熏風(fēng)”，學(xué)無止境，是讀書中收獲的快樂引領(lǐng)我不斷攀登，我的人生歷程將永遠(yuǎn)有書相隨。在日常學(xué)習(xí)中，我一直是笨鳥先飛勤學(xué)守紀(jì)的好學(xué)生，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，多次獲得公司領(lǐng)導(dǎo)好評。
第二，“萬丈高樓從地起”，基礎(chǔ)是否牢固，直接影響其今后的發(fā)展，我一向都比較注重基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)，而且根據(jù)本企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際系統(tǒng)地學(xué)。工作以后，每年都參加專業(yè)學(xué)習(xí)。如《有機(jī)化學(xué)實(shí)驗(yàn)》、《藥物合成》、《精細(xì)化工品合成技術(shù)》、《藥物化學(xué)》等理論的學(xué)習(xí)，獲得了扎實(shí)的有機(jī)化學(xué)實(shí)驗(yàn)相關(guān)知識。同時，我虛心向同事請教，經(jīng)常查閱文獻(xiàn)資料，增加有機(jī)化學(xué)合成理論的學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中善于總結(jié)，提高了工作能力。
第三，努力提高有機(jī)化學(xué)合成實(shí)驗(yàn)的基本技能，鞏固有機(jī)化學(xué)的基礎(chǔ)知識，加深對有機(jī)化學(xué)合成、有機(jī)化學(xué)理論、化合物性質(zhì)及反應(yīng)性能的理解，培養(yǎng)自己正確選擇有機(jī)化學(xué)中間體和藥物的合成、分離與鑒定的方法，在實(shí)驗(yàn)室合成出合格的有機(jī)化學(xué)物和中間體，能正確理解合成工藝過程的要點(diǎn)，進(jìn)一步熟練合成實(shí)驗(yàn)的基本操作;在合成方法、工藝條件、反應(yīng)終點(diǎn)的觀察和判斷，成品的分離純化、產(chǎn)物的收率及質(zhì)量要求住等方面有全面的訓(xùn)練和要求。
第四，豐富知識面，現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)技術(shù)，是多項(xiàng)技術(shù)的組合。要把專業(yè)技術(shù)工作做好，必須要擴(kuò)大自己的知識面，我在系統(tǒng)地掌握本企業(yè)的專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，還有計劃有目的地自學(xué)其他理論知識。近幾年來，主要學(xué)習(xí)了《企業(yè)管理理論》、《GMP管理規(guī)程》、《抗生素》、《質(zhì)量管理》等知識，其中的一些理論知識給我今后的工作帶來了很大的幫助。
三、工作方面。
首先，技術(shù)人員在生產(chǎn)管理或市場開發(fā)中，經(jīng)常會碰到一些比較復(fù)雜的情況，認(rèn)真謹(jǐn)慎地分析了才能減少錯誤。我們要大膽創(chuàng)新，但不能盲目，要在工作中反復(fù)實(shí)踐，要理論聯(lián)系實(shí)際。我們在工作實(shí)踐中要查閱大量的技術(shù)資料，找出有力的理論依據(jù)解答所研究的課題，同時進(jìn)行廣泛的社會調(diào)查得出可行性報告。
在20xx年一種有機(jī)化學(xué)物的合成中，我們選用了一個比較常規(guī)的合成方法，從廉價的工業(yè)原料出發(fā)，經(jīng)過四步反應(yīng)制得了產(chǎn)品，經(jīng)過我們多次實(shí)驗(yàn)，精心選擇參數(shù)，認(rèn)真分析研究，最后得到了收率高，工藝操作簡單，設(shè)備要求簡單，適應(yīng)工業(yè)化生產(chǎn)的方法。
第二，一個新的項(xiàng)目，用學(xué)過的有機(jī)化學(xué)物合成知識將其多種反合成途徑，與領(lǐng)導(dǎo)討論出幾種可行的方案，選擇好方案以后，首先要購買試劑，需要在網(wǎng)上搜集盡可能多的供應(yīng)渠道，多方比較它的純度與價錢，選擇質(zhì)量優(yōu)良價格適中的一家。接下來就是結(jié)合所查找的相關(guān)文獻(xiàn)開始試驗(yàn)。要將文獻(xiàn)中的每一步弄懂，反應(yīng)原理，條件控制，試劑的化學(xué)性質(zhì)及防護(hù)措施弄清楚，做到心中有數(shù)，方可動手。
反應(yīng)條件嚴(yán)格的實(shí)驗(yàn)要注意實(shí)驗(yàn)中的細(xì)節(jié)，比如環(huán)境的影響，溫度攪拌的影響等等，反應(yīng)比較簡單的，投料進(jìn)去控制好條件，但有時候后處理就并非很簡單，后處理沒有做好容易將其反應(yīng)的物質(zhì)給浪費(fèi)掉。后處理物質(zhì)結(jié)晶的時候，可能重結(jié)晶溶劑不好找，應(yīng)該結(jié)合它的性質(zhì)選出幾種少量分別進(jìn)行試驗(yàn)，一定會找到合適的。
在20xx年，我們一個有機(jī)化學(xué)物的結(jié)構(gòu)改造中，我們認(rèn)真查閱文獻(xiàn)，選擇不同的合成方法，獲得了幾個未報到的'新有機(jī)化學(xué)物。
第三，在中試車間中試產(chǎn)品，我全心投入，受益匪淺，我們在中試之前，需要擬定一個詳細(xì)的方案，方案里需要包括中試目的，反應(yīng)方程式，投料量，具體操作步驟，反應(yīng)和后處理所需設(shè)備，反應(yīng)設(shè)備的清洗，操作人員的安排，三廢處理的方法，需要注意的問題，原料溶劑的特性等內(nèi)容。
在車間投料前，想好投料可能出現(xiàn)的問題，并提前做好安全防護(hù)措施，做好事故處理預(yù)案。對職工做好工藝培訓(xùn)和安全培訓(xùn)，中試過程中，要做好中間反應(yīng)控制，應(yīng)用試驗(yàn)中的相關(guān)檢測手段，提前做好驗(yàn)證工作。要做好試驗(yàn)統(tǒng)計工作，這是計算產(chǎn)品生產(chǎn)成本的主要依據(jù)，也是分析解決問題的關(guān)鍵。中試記錄一定要真實(shí)，以便于以后總結(jié)分析，要勤于同中試其他相關(guān)人員做好交流，這樣最容易發(fā)現(xiàn)問題。中試完畢，一定要做好掃尾工作，包括原材料、設(shè)備清理與維護(hù)等。
在20xx年至今，我們完成了幾個有機(jī)化學(xué)物產(chǎn)品的中試，經(jīng)過多次實(shí)驗(yàn)，我們認(rèn)真控制相關(guān)技術(shù)參數(shù)，仔細(xì)觀察實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象，及時做好記錄，注重降低生產(chǎn)成本和環(huán)保因素，提高經(jīng)濟(jì)效益，最終獲得了中試的成功。
“科學(xué)求真，倫理求善”，多年的工作讓我深刻的認(rèn)識到，立志于科學(xué)的研究，立志于倫續(xù)的進(jìn)步，立志于做一名為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)，立志于小康社會建設(shè)，立志于中華民族的偉大復(fù)興，我更應(yīng)該在思想上更加嚴(yán)格要求自己，在學(xué)習(xí)中更加勤學(xué)奮進(jìn)，在工作中更加盡心盡力，為做一名優(yōu)秀的工程師而不懈努力。
2023年終總結(jié)和個人計劃8
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年x月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對預(yù)付費(fèi)儲值卡市場有了一個深入的認(rèn)識和了解。可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作，有一定的銷售知識與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。
一、部門工作總結(jié)
在將近三個月的時間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出萬事無憂德行天下的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個寫字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗�？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在
1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
3、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
二、市場分析
現(xiàn)在消費(fèi)卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，xx省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法
三、20xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做。
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的.資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)。今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
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