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總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)提供
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)提供：項(xiàng)目總結(jié)之“經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)”
千年前的孔圣人說：“吾日三省吾身”，不間斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓后來的事做的更好，讓生活/工作的滿意度越來越高。
在運(yùn)作一個(gè)項(xiàng)目中，隨時(shí)都在產(chǎn)生各種各樣和項(xiàng)目相關(guān)的信息，或許是一句不經(jīng)意的駁斥;或者某一次討論記錄;更正式的就是階段總結(jié)。
養(yǎng)成隨時(shí)敏感的收集項(xiàng)目信息，并自動(dòng)化的集成到企業(yè)的知識庫中，有效的在后面的項(xiàng)目中重用這些信息，其效力是無法估計(jì)的。
道理說出來，誰都明白這道菜很重要。
但是人善于遺忘，本能中也不善于總結(jié)，即使總結(jié)了，也不能很好的重用這些寶貴的“企業(yè)資產(chǎn)”，孔圣人之所以提這樣的話，也在于時(shí)時(shí)提醒自己：不要忘了自省和總結(jié)!
如果有意識的去做好這道菜，個(gè)人認(rèn)為
1、首先要建立一個(gè)基于web的知識庫結(jié)構(gòu)，讓員工能很方便的錄入這些信息，包括文本的，錄音錄像的。
2、要在企業(yè)文化中不斷宣揚(yáng)：總結(jié)和自省對于團(tuán)隊(duì)/企業(yè)甚至個(gè)人成長的重要性，讓這種意識成為團(tuán)隊(duì)的一種習(xí)慣。
3、在(項(xiàng)目)計(jì)劃中，每個(gè)階段的“經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)會(huì)”作為一個(gè)專門的任務(wù)，并讓質(zhì)量保證人員檢查該活動(dòng)是否執(zhí)行，是否有效的流入了企業(yè)的知識庫，是否后來者可以很方便的查閱和使用這些信息。
4、在規(guī)劃一件事情之前，能有意識的到知識庫中查閱企業(yè)的相關(guān)知識點(diǎn)(這也是PMI的History Information)，為決策和規(guī)劃提供有效的支持。
下面是網(wǎng)友的經(jīng)驗(yàn)：
經(jīng)驗(yàn)&教訓(xùn)總結(jié)“最佳實(shí)踐”
1、這是對于項(xiàng)目健康狀態(tài)的階段評估，同樣也是評估項(xiàng)目或階段是否成功的方法
2、這是持續(xù)性過程改進(jìn)的內(nèi)容之一，目的是從犯錯(cuò)誤或者做的很滿意的點(diǎn)中得到啟發(fā)，當(dāng)越來越多的項(xiàng)目使用可重復(fù)的項(xiàng)目方法/過程，那么過程的成熟度也提高了，降低項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成的風(fēng)險(xiǎn)。
3、建議在項(xiàng)目的每一個(gè)典型的里程碑點(diǎn)上做一次“經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)會(huì)”，對于比較大的項(xiàng)目，也可以使用周期性(比如3個(gè)月一次)的針對“經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)”的狀態(tài)評估會(huì)來實(shí)施。
最重要的是項(xiàng)目完成時(shí)的“經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)會(huì)”!
4、這個(gè)會(huì)議應(yīng)該是一個(gè)簡單、開放、很放松的會(huì)議，團(tuán)隊(duì)成員感覺舒服的分享彼此的體驗(yàn)，本質(zhì)上這是一個(gè)“頭腦風(fēng)暴”活動(dòng)，目的是在以后的項(xiàng)目中做的更好!
5、對于跨地域的團(tuán)隊(duì)，不能face to face，可以把討論的焦點(diǎn)鎖定在關(guān)鍵過程/方法上，弱化個(gè)性化體驗(yàn)。
6、在項(xiàng)目/階段總結(jié)文檔中記錄這個(gè)活動(dòng)所花費(fèi)的時(shí)間，總結(jié)的點(diǎn)數(shù)，作為過程數(shù)據(jù)保存。
“經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)”總結(jié)：建議的內(nèi)容點(diǎn)：
1、項(xiàng)目過程中。
做得好的，滿意的點(diǎn)的列表
2、項(xiàng)目過程中那些和計(jì)劃不一致的點(diǎn)的列表
3、當(dāng)前還存在的問題列表
4、成就點(diǎn)列表
5、如果有標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理方法/過程，在本項(xiàng)目中用的好嗎?why?
6、如果是階段評估：做下一個(gè)階段，哪些點(diǎn)上可以做改進(jìn)，列表描述
7、如果想項(xiàng)目完成評估：做下一個(gè)項(xiàng)目，哪些點(diǎn)可以做的更好，列表描述
另外，據(jù)說MS PROJECT 2002企業(yè)版中有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄功能，并提供WEB化的查詢，可以提高這些信息的利用價(jià)值。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)提供：工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
半年時(shí)間很快過去，由一線操作工的轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的一線組長【代理】，這一路讓我學(xué)到了很多東西。
有教訓(xùn)后的經(jīng)驗(yàn)累積，有前輩的言傳身教。
剛剛接觸PIP，對我來說是一個(gè)盲區(qū)。
譬如：一個(gè)返修品，無論是裝飾線還是拼縫部位的返修，都和先前的大面套不一樣。
雖然有看過返修作業(yè)指導(dǎo)書，但那時(shí)沒有全然的放在心上，直至現(xiàn)在的茫然。
對我而言是一次教訓(xùn)，讓我知道只要是與生產(chǎn)或產(chǎn)品有關(guān)的東西都應(yīng)該保存好，以備不時(shí)只需。
現(xiàn)在的角色還不能完全勝任，一個(gè)是經(jīng)驗(yàn)的不足，還有存在著幼稚的心態(tài)。
在4月份因?yàn)槲业氖韬�，還有末到檢驗(yàn)是個(gè)新人。
造成了現(xiàn)場服務(wù)的抱怨。
對于不合格品的處理，在一線的時(shí)候我就了解流程。
先要把不合格品做好標(biāo)識隔離開。
對前面的生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行挑選，對后面生產(chǎn)的產(chǎn)品跟蹤。
我以為末到檢驗(yàn)會(huì)按照這樣的流程去做，結(jié)果她根本不了解有這樣的流程來處理。
這一錯(cuò)誤責(zé)任在我;其一，我沒有參與到對不合格的及時(shí)跟蹤，有著以為的心態(tài)。
其二，沒有事先想到末到檢驗(yàn)是個(gè)新人可能對這種狀況沒有經(jīng)驗(yàn)。
雖然領(lǐng)導(dǎo)沒有追究責(zé)任，但我深知是我的錯(cuò)。
事后對此我做好小結(jié)與末到檢驗(yàn)交流與培訓(xùn)。
5月份在試制新產(chǎn)品的時(shí)候發(fā)生了批量的錯(cuò)縫。
當(dāng)天有3種產(chǎn)品試制。
因?yàn)槎际且粋�(gè)大產(chǎn)品內(nèi)的3種，員工在操作時(shí)只看了前面兩只樣品，最后一種是憑感覺做的;才導(dǎo)致錯(cuò)誤的發(fā)生。
上述這兩件事，我看到自己不足的地方太多，在每件事后我都深刻的反思。
作為一個(gè)組長，應(yīng)該是個(gè)先知的人，應(yīng)該提前想到今天生產(chǎn)的產(chǎn)品中有哪些可能會(huì)出現(xiàn)問題。
做好預(yù)防工作。
比如：班前會(huì)提醒員工做任何一個(gè)產(chǎn)品先看樣品再調(diào)試設(shè)備，切換產(chǎn)品及時(shí)巡檢，第一時(shí)間做好首件檢查工作。
我想這些對于前輩們已經(jīng)是熟到不能在熟練的日常工作。
雖然現(xiàn)在我只積累了這一點(diǎn)，但是我會(huì)加倍努力。
一次教訓(xùn)就是一次經(jīng)驗(yàn)的累積。
但經(jīng)驗(yàn)的積累不是建立在每次的錯(cuò)誤上。
想做的人永遠(yuǎn)在想辦法，不想做的人永遠(yuǎn)在找理由。
這句話我經(jīng)常對員工們說。
但我認(rèn)為適用于我也適用更多的人。
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