技術(shù)人員個(gè)人工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編精心整理的技術(shù)人員個(gè)人工作總結(jié)，歡迎大家分享。
技術(shù)人員個(gè)人工作總結(jié)1
自動化技術(shù)專業(yè)，工作三年以來，主要從事風(fēng)力發(fā)電技術(shù)和光伏發(fā)電專業(yè)技術(shù)工作，現(xiàn)主要從事光伏電站工程建設(shè)、電站技術(shù)和綜合管理工作，現(xiàn)對所從事的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)風(fēng)電知識，不斷強(qiáng)化專業(yè)水平
從畢業(yè)到09年7月，主要從事風(fēng)電專業(yè)技術(shù)工作，剛參加工作對風(fēng)電場知識了解不多，在風(fēng)電場主要通過單位組織的風(fēng)電理論知識學(xué)習(xí)、廠家培訓(xùn)和現(xiàn)場設(shè)備的安裝調(diào)試對設(shè)備不斷熟悉，在風(fēng)電專業(yè)技術(shù)上，主要掌握了風(fēng)電機(jī)組的啟�；静僮骱彤惓Ｊ鹿侍幚�、升壓站內(nèi)線路及站用電系統(tǒng)的倒閘操作、風(fēng)電機(jī)組的就地巡視檢查、登機(jī)維護(hù)、缺陷異常處理、風(fēng)電場技術(shù)管理、安全管理及風(fēng)電場運(yùn)行倒班方式，理論結(jié)合實(shí)際，電力技術(shù)專業(yè)進(jìn)一步得到了提高。
二、學(xué)習(xí)光伏技術(shù)，總結(jié)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。
20xx年根據(jù)工作需要，到XXXXXXXX公司XXXXXXXXXX項(xiàng)目，由于當(dāng)時(shí)國內(nèi)大型并網(wǎng)光伏發(fā)電項(xiàng)目也剛剛起步，沒有成熟的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)可借鑒，技術(shù)資料及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范也很少，大家對光伏發(fā)電技術(shù)基本上沒有概念。從項(xiàng)目籌備到項(xiàng)目正式開工建設(shè)，在到光伏電站投產(chǎn)發(fā)電，通過看設(shè)計(jì)圖紙對照實(shí)際施工過程，通過廠家技術(shù)資料對照設(shè)備，掌握光伏發(fā)電原理及技術(shù)，通過發(fā)現(xiàn)問題不斷總結(jié)在后續(xù)光伏項(xiàng)目建設(shè)運(yùn)行管理上進(jìn)行優(yōu)化。
光伏電站占地面積大，支架基礎(chǔ)數(shù)量多，基礎(chǔ)有采用條形基礎(chǔ)和樁基礎(chǔ)，都能滿足抗風(fēng)要求，有現(xiàn)澆也有預(yù)制，條形基礎(chǔ)施工方便，但基礎(chǔ)開挖量大，整體布置笨重較凌亂，采用打孔現(xiàn)澆摩擦樁施工方便，土方開挖量少，對環(huán)境擾動相對較低，目前主要存在兩個(gè)問題，
一是普通打孔機(jī)對較大礫石層無法打入，
二是半成品孔洞需要澆水方可成型，專業(yè)大型的打孔機(jī)造價(jià)高但可解決隔壁地質(zhì)結(jié)構(gòu)和缺水的問題，規(guī)模化發(fā)展，采用樁基較好。
目前大多光伏項(xiàng)目光伏支架采用方鋼和C型鋼加工制作，防腐有噴漆也有鍍鋅處理，噴漆的當(dāng)時(shí)成本造價(jià)底，但由于運(yùn)輸及安裝過程對防腐有破壞，后期防腐留有隱患，目前組件的清洗尚沒有較好的方法，只能采用水沖洗，長期下去噴漆支架容易生銹，后續(xù)維護(hù)量大，按照25年運(yùn)行期，至少三年就需做防腐，其次組件的接地是靠支架自身引入接地網(wǎng)，噴漆支架與組件本身接觸不良，需單獨(dú)制作接地，成本增加；鍍鋅支架制作時(shí)投資高，但后續(xù)維護(hù)少，鍍鋅支架比噴漆接支架地導(dǎo)通效果好，利用支架本身可作組件接地。
大型光伏電站選址一般都選在光照強(qiáng)度強(qiáng)的地區(qū)，夏季溫度高，冬季溫度底，逆變器室采暖通風(fēng)是關(guān)鍵，逆變器設(shè)備對室內(nèi)溫度要求-35℃～+45℃，不增加通風(fēng)孔和風(fēng)道，從已運(yùn)行的逆變器室溫度來看夏季可達(dá)到48℃，影響逆變器正常工作，而且是在門窗全部打開的情況下，由于規(guī)�；l(fā)展光伏，每日人工開關(guān)窗戶工作量大，遇有極端惡劣沙塵天氣，開關(guān)時(shí)間緊急，逆變器室自動自然通風(fēng)是很有必要。
XXXXXXXXX項(xiàng)目安裝了XX兆瓦多晶硅和XX兆瓦非晶硅，非晶硅較多晶硅價(jià)格便宜，但轉(zhuǎn)換率底，同等容量方陣的多晶硅和非晶硅在發(fā)電量上基本差不多，但非晶硅安裝需要的支架、基礎(chǔ)及土地是多晶硅的2～3倍，配套投資增加，再加之單塊非晶硅電池目前還沒采用安裝邊框，靠卡鉗與支架固定，由于受力不均會碎裂，后期更換量大，對比幾個(gè)荒漠非晶硅光伏電站，類似問題經(jīng)常出現(xiàn)，多晶硅、單晶硅比較適合戈壁荒漠規(guī)模化發(fā)展光伏電站。
三、學(xué)習(xí)管理知識，提高綜合管理水平。
光伏電站從目前運(yùn)行的模式來看，下設(shè)管理機(jī)構(gòu)比較單一，從項(xiàng)目的前期運(yùn)作到項(xiàng)目建設(shè)再到項(xiàng)目正常投運(yùn)，人員相對較少，人員要求不但要有熟練的技術(shù)，更主要的`再整個(gè)項(xiàng)目管理上綜合業(yè)務(wù)水平，包括：項(xiàng)目建設(shè)程序、項(xiàng)目招投標(biāo)、項(xiàng)目施工管理、項(xiàng)目驗(yàn)收，項(xiàng)目安裝調(diào)試啟動驗(yàn)收，到項(xiàng)目竣工投入正常運(yùn)行等等。
今年參加公司組織的管理技能提升，通過培訓(xùn)，自己的管理知識得到了加強(qiáng)，在管理方面思路進(jìn)一步變得清晰，對于目前的管理模式能有宏觀的把控，下一步需要進(jìn)一步細(xì)化管理，不斷提高管理水平。
四、查缺補(bǔ)漏，強(qiáng)化技術(shù)業(yè)務(wù)水平。
1、目前，國內(nèi)規(guī)�；ㄔO(shè)光伏電站才剛剛起步，光伏、光熱等各種形式的太陽能發(fā)電方式在技術(shù)在不斷成熟，安裝方式、發(fā)電量、投資和后期運(yùn)營成本也在不斷探索與對比，電網(wǎng)對電站技術(shù)要求將進(jìn)一步提高，下一步在各類太陽能發(fā)電技術(shù)學(xué)習(xí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、光伏電站的生產(chǎn)運(yùn)行還沒有經(jīng)歷完成的運(yùn)行年，后續(xù)運(yùn)行中還會暴露出諸多問題，同一區(qū)域電站技術(shù)數(shù)據(jù)還沒有完整的統(tǒng)計(jì)與比較，不同區(qū)域的光照資源與實(shí)際發(fā)電量數(shù)據(jù)目前還停留在可研階段，下一步需要對暴漏出的問題轉(zhuǎn)化成經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對同一區(qū)域不同安裝方式及不同區(qū)域的光照資源及發(fā)電量進(jìn)行技術(shù)比較，為后續(xù)項(xiàng)目發(fā)展提供數(shù)據(jù)。
3、目前光伏電站的管理規(guī)程制度不夠完善，沒有切實(shí)可行真正適合的光伏電站的管理辦法，各種制度需要進(jìn)一步修訂，在光伏電站的工程建設(shè)和運(yùn)行模式管理上需要繼續(xù)探索和總結(jié)。
緊張而又充實(shí)的工作，對我們年輕人一種很好鍛煉機(jī)會，也讓我從中學(xué)到了許多知識，在今后的工作中我會倍加努力，牢記教誨，腳踏實(shí)地，勤奮工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平和管理技能，為了企業(yè)的美好明天而盡一份自己的力量！
技術(shù)人員個(gè)人工作總結(jié)2
20xx將過去，回顧一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞公司制定的經(jīng)營目標(biāo)，統(tǒng)一思想，奮力拼搏，走過了不平凡的一年�，F(xiàn)對一年來的工作總結(jié)如下：
一、 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃是技術(shù)部的一個(gè)重要的工作，規(guī)劃工作的好壞影響著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展。已完成驗(yàn)收分配網(wǎng)共安裝、1350戶，預(yù)計(jì)年底將完成1500戶。
二、 網(wǎng)絡(luò)改造
技術(shù)部按照公司業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，今年加強(qiáng)了平房網(wǎng)絡(luò)改造，改造平房用戶1655戶。
截止11月底分公司網(wǎng)內(nèi)共開通雙向光節(jié)點(diǎn)105個(gè);雙向光節(jié)點(diǎn)77個(gè)雙向網(wǎng)覆蓋19000戶，使雙向網(wǎng)覆蓋率達(dá)到%。
三、省干、地縣聯(lián)網(wǎng)
干線維護(hù)省干全年巡線2240公里，巡檢28次，干線施工盯防盯守6次干線備用纖測試四次，各站機(jī)房UPS電池放電檢查一次，X機(jī)房干線光放大版更換二次，干線擴(kuò)容一次。干線整治一次(12天)割接10次，光纜改遷3處。意外阻斷事故四次。
地縣聯(lián)網(wǎng)X縣中斷2次，哈巴河縣中斷2次。吉木乃縣中斷2次，X縣數(shù)據(jù)網(wǎng)設(shè)備損壞一次15天。X縣中斷4次。“五一““十一“前各個(gè)縣設(shè)備巡檢各一次
四、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行支撐
分公司今年的雙向業(yè)務(wù)發(fā)展很快，這就給分公司的網(wǎng)絡(luò)照成了很大壓力。為了保證互動業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)的正常開展運(yùn)維工作交給專業(yè)的運(yùn)維公司。，技術(shù)部、運(yùn)維公司和機(jī)房網(wǎng)管對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中不斷出現(xiàn)的新問題，積極尋求區(qū)公司總工辦和運(yùn)維中心的幫助，雖然很辛苦但是也增長了解決問題的能力，基本保障了網(wǎng)絡(luò)雙向業(yè)務(wù)的正常開展。全年共擴(kuò)容局端數(shù)量4個(gè)。
五、安全生產(chǎn)、安全播出
技術(shù)部擔(dān)負(fù)的安全生產(chǎn)、安全播出任務(wù)在公司來說是相當(dāng)艱巨的，省干、城域網(wǎng)、機(jī)房三大塊。為了確保省干光纜安全暢通，加強(qiáng)了省干引入部分的巡察力度和護(hù)線宣傳的力度，同時(shí)加強(qiáng)了與城建部門和施工單位的聯(lián)絡(luò)，確保了春節(jié)、“兩會”、亞運(yùn)會期間安全暢通。完成4次省干光纜搶修，追回經(jīng)濟(jì)損失3萬元，其余的在起訴中。
城域網(wǎng)運(yùn)維人員牢固樹立安全播出責(zé)任意識、服務(wù)意識、大局意識，除在白天完成城域網(wǎng)故障報(bào)修、晚上還擔(dān)負(fù)應(yīng)急值班任務(wù)。全年為分公司城域網(wǎng)安全播出工作提供了有力的技術(shù)保障。
機(jī)房的工作人員還兼任X客服工作，在人員少的情況下克服困難，認(rèn)真做好用戶投訴和登記。全年用戶投訴一次。
六、完成經(jīng)營任務(wù)情況
截止11月底完成經(jīng)營任務(wù)54萬，11月超額完成2萬。
七、培訓(xùn)
今年五月部門派人參加了96566培訓(xùn)班。對成績不合格的人員進(jìn)行了辭退處理。
八、存在的問題
1、部門員工工作積極性不高，求知欲望不高，不能刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，離現(xiàn)實(shí)需求有較大差距。
2、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與業(yè)務(wù)發(fā)展矛盾比較突出，網(wǎng)絡(luò)還是不能很好的適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
九、明年的工作計(jì)劃
1、加大部門員工的培訓(xùn)，有計(jì)劃、有目的、有步驟的進(jìn)行專業(yè)知識和各類規(guī)章制度的培訓(xùn)，提高部門員工的綜合素質(zhì)。
2、在管道建設(shè)具備條件的`同時(shí)，對城區(qū)進(jìn)行管道建設(shè)。
3、爭取分公司與區(qū)公司積極協(xié)調(diào)對分公司的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行支持。
(1)加強(qiáng)溝通指導(dǎo)分公司的業(yè)務(wù)能力，新增的解決網(wǎng)絡(luò)問題的軟件、設(shè)備及拓展及時(shí)指導(dǎo)告知。
(2)增加分公司操作設(shè)備的權(quán)限，最大限度的方便業(yè)務(wù)開展。
(3)業(yè)務(wù)配備應(yīng)有相關(guān)流程，并將操作結(jié)果告知分公司備案，以便出現(xiàn)問題時(shí)，盡可能快的解決問題，同時(shí)對分公司的業(yè)務(wù)請求應(yīng)有時(shí)限規(guī)定，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)須解決。
技術(shù)人員個(gè)人工作總結(jié)3
隨著國家認(rèn)xx實(shí)驗(yàn)室評審的日益臨近，我們的實(shí)驗(yàn)室管理、設(shè)備、技術(shù)能力、質(zhì)量意識不斷提高。本質(zhì)量檢測中心質(zhì)量體系運(yùn)行已有一年多時(shí)間，為了驗(yàn)證我們的檢測活動及結(jié)果是否符合體系的要求，同時(shí)保證本中心的質(zhì)量方針、目標(biāo)、質(zhì)量體系的適用性、有效性，并得到持續(xù)改進(jìn)，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下。
一.組織貫徹執(zhí)行國家有關(guān)檢測、檢驗(yàn)的法令、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
通過上網(wǎng)跟蹤查詢，購買最新版本的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等渠道，不斷更新中心現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)資料，并通過外來文件確認(rèn)表及文件定期審查表和文件清單的形式不斷更新。隨著我們質(zhì)量檢測中心的核心標(biāo)準(zhǔn)之一gb/t3098.1-20xx頒布實(shí)施，不僅我們的人員需要進(jìn)一步培訓(xùn)，我們的體系同時(shí)做出了重大的修訂。
對于文件定期審查表、外來文件確認(rèn)表的升級，對于新版標(biāo)準(zhǔn)中提出的新的要求進(jìn)行重新學(xué)習(xí)、評估質(zhì)量檢測中心在新版標(biāo)準(zhǔn)下的檢測能力，重新進(jìn)行了抗拉強(qiáng)度和脫碳試驗(yàn)兩個(gè)檢測方法的確認(rèn)，對本質(zhì)量檢測中心經(jīng)過嚴(yán)格能力評估以后，認(rèn)為符合新版國家標(biāo)準(zhǔn)的檢測要求。同時(shí)又進(jìn)行了合同的評審等等，使得我們質(zhì)量檢測中心能夠迅速適應(yīng)新版標(biāo)準(zhǔn)，使用新版標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測工作。結(jié)果證實(shí)我中心采用的標(biāo)準(zhǔn)是持續(xù)和有效的。
二、作業(yè)指導(dǎo)書的組織制定和批準(zhǔn)
今年上半年本質(zhì)量檢測中心購入了一臺新型金屬分析光電直讀光譜儀，以替換先前使用的直讀光譜儀，由光譜儀作員和本人編制批準(zhǔn)了新型金屬分析光電直讀光譜儀的工作規(guī)程。由于gb/t3098.1-20xx的頒布，使得本質(zhì)量檢測中心的抗拉強(qiáng)度和脫碳試驗(yàn)這兩個(gè)檢測項(xiàng)目發(fā)生了部分變更，又重新對這兩個(gè)試驗(yàn)項(xiàng)目的檢測細(xì)則進(jìn)行了審核，并修改了局部內(nèi)容。
三、儀器配置工作
所有檢測儀器均已由第三方計(jì)量機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢定和校準(zhǔn)，并按規(guī)定程序完成金相顯微鏡、影像投影儀、數(shù)顯卡尺、數(shù)顯高度尺、數(shù)顯千分尺、直讀光譜儀等設(shè)備的期間核查，確保設(shè)備在有效期內(nèi)能正常使用。所有的`檢測室均配備空調(diào)系統(tǒng)和溫濕度計(jì)，每天填寫溫濕度值。
經(jīng)檢查表明符合《設(shè)施環(huán)境條件控制程序》的要求，資源配制方面比較合理，完全符合本檢測中心檢測方面的要求。鑒于本質(zhì)量檢測中心的300kn萬能試驗(yàn)機(jī)年代較為久遠(yuǎn)，雖然運(yùn)行正常，但有故障隱患，為了保證檢測工作不受檢測設(shè)備可能的故障影響，今年又添置了一臺新的300kn微機(jī)控制電液伺服萬能試驗(yàn)機(jī)。而為了完善鋼結(jié)構(gòu)連接副的檢測工作，又配置了一臺10000nm的高強(qiáng)度螺栓軸力扭矩檢測儀。
四、檢測人員的培訓(xùn)情況
今年我們又進(jìn)行了iso17025體系標(biāo)準(zhǔn)及管理文件再次培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了質(zhì)量檢測中心工作人員對國家認(rèn)證實(shí)驗(yàn)室體系的了解，和以gb/t3098.1-20xx新版標(biāo)準(zhǔn)為主題的內(nèi)部集體培訓(xùn)，重點(diǎn)是新舊標(biāo)準(zhǔn)之間的差別，涉及試驗(yàn)項(xiàng)目、試驗(yàn)方法、材料等大量內(nèi)容，通過講座和內(nèi)部的筆試考核，使我們的檢測人員能夠?qū)倚掳鏄?biāo)準(zhǔn)貫徹落實(shí)；以及磁粉探傷二級、長度計(jì)量工這兩個(gè)外部培訓(xùn)，提高個(gè)人的工作技能。
五、設(shè)備的使用管理監(jiān)督
完成監(jiān)測儀器與采樣設(shè)備周期檢定或校準(zhǔn)計(jì)劃、保證檢測結(jié)果的質(zhì)量計(jì)劃、期間核查計(jì)劃的實(shí)施和審核工作；做好檢測設(shè)備工作人員的資質(zhì)審核，對合格的檢測人員進(jìn)行儀器使用授權(quán)；加強(qiáng)對結(jié)果有重要影響的儀器設(shè)備管理，監(jiān)督設(shè)備責(zé)任人定期進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)和檢查，以保證檢測設(shè)備符合規(guī)定的要求。設(shè)備工作人員每天填寫設(shè)備使用記錄，設(shè)備的正常運(yùn)行。
六、能力驗(yàn)證
在能力驗(yàn)證方面，今年我們又進(jìn)行了維氏硬度hv5和直讀光譜儀的不銹鋼元素分析這兩個(gè)比對試驗(yàn)，評價(jià)結(jié)果均為滿意。同時(shí)為了保證我們質(zhì)量檢測中心檢測設(shè)備的檢測結(jié)果，我們又實(shí)施了一系列的質(zhì)量計(jì)劃，確保我們的檢測結(jié)果準(zhǔn)確，設(shè)備狀態(tài)良好，能滿足檢測工作的需要。
七、對不符合工作的評價(jià)
今年下半年在檢測工作監(jiān)督中，發(fā)現(xiàn)兩個(gè)不符合項(xiàng)，在監(jiān)督周勇的中鹽霧試驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)《鹽霧腐蝕試驗(yàn)融化溶液配制記錄》沒有配置人員簽名；收到監(jiān)督記錄后，要求對《鹽霧腐蝕試驗(yàn)融化溶液配制記錄》表單進(jìn)行修改，增加配置人員欄及確認(rèn)人員欄，從制度上杜絕此類事件的連續(xù)發(fā)生；在監(jiān)督抗拉強(qiáng)度試驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)萬能試驗(yàn)機(jī)的4個(gè)固定的地腳螺栓有1個(gè)出現(xiàn)松動現(xiàn)象。收到監(jiān)督記錄之后，即排查其他需地面固定的設(shè)備地腳螺栓是否有松動現(xiàn)象，同時(shí)對萬能試驗(yàn)機(jī)的四個(gè)地腳螺栓全部給予更換，隨即對更換地腳螺栓前后的數(shù)據(jù)進(jìn)行比對，沒有發(fā)現(xiàn)明顯異常。
八、存在的不足
本質(zhì)量檢測中心對于不確定度的測量還存在明顯不足，在國內(nèi)不確定度的評定雖然尚未完全普及，但在國外已經(jīng)相當(dāng)普遍，隨著全球化的不斷深入，不確定度的評定必然成為每個(gè)實(shí)驗(yàn)室的基本要求，本實(shí)驗(yàn)室雖然在今年進(jìn)行了小范圍的不確定度的培訓(xùn)，但是在這方面還是相差甚遠(yuǎn)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)，不僅通過內(nèi)部培訓(xùn)，有必要還可以進(jìn)行外部培訓(xùn)。
本年度本質(zhì)量檢測中心未發(fā)生一起質(zhì)量檢測事故，我們的檢測技術(shù)能力還是基本能滿足當(dāng)前檢測需求的。以上是我在20xx年的主要工作總結(jié)，由于水平有限，在工作中難免存在不足之處，但是我將正視困難，團(tuán)結(jié)同志，改進(jìn)不足，力爭使質(zhì)量檢測中心的技術(shù)管理工作更上一層樓
技術(shù)人員個(gè)人工作總結(jié)4
參加工作已多年了，根據(jù)自身工作的實(shí)際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)方法，以便自己在今后的工作中揚(yáng)長避短，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率提供依據(jù)，下面就本人的工作總結(jié)如下：
作為一名技術(shù)人員，我將工作定位為協(xié)助好技術(shù)負(fù)責(zé)人的工作和不斷的自我學(xué)習(xí)充實(shí)，在參與建設(shè)的工程中，在完成工程的施工測量放線的同時(shí)，還協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人編制施工方案、技術(shù)交底，并負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料的指導(dǎo)與編制，和施工員一起進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量檢查，以及協(xié)助安全員落實(shí)、督促、檢查施工現(xiàn)場安全工作。
在工程施工過程中，我一直以積極的心態(tài)認(rèn)真地對待自己的工作，在從事的各項(xiàng)工作中，都能盡職盡責(zé)，以求圓滿的完成工作任務(wù)�！安灰庇诔龀煽儯裣骂^來干工作”，是我的工作格言，提醒自己不要好高騖遠(yuǎn)，而要腳踏實(shí)地，多干實(shí)事，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識并獲得施工現(xiàn)場的經(jīng)驗(yàn)累積。
施工現(xiàn)場工作更使我深深明白，在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西和自己翻看規(guī)范、規(guī)程死記硬背的知識遠(yuǎn)不如實(shí)際經(jīng)歷過的記得牢固，而且好多學(xué)問更是書本里學(xué)不來的，完全是憑自己的經(jīng)驗(yàn)。工作以來，我一直在多看，多學(xué)，碰到施工現(xiàn)場的做法與書本里不一樣的地方及時(shí)的向技術(shù)負(fù)責(zé)人、工長等虛心請教，盡管有時(shí)候得不到理論上的解釋，但是卻是很好的經(jīng)驗(yàn)。剛工作時(shí)覺得技術(shù)資料工作、測量工作，質(zhì)量檢查工作都比較簡單，而實(shí)際上卻學(xué)問大著，一直覺得自己會，而實(shí)際操作起來才發(fā)覺自己的不足，時(shí)常事倍功半，缺乏效率�，F(xiàn)在實(shí)踐操作多了，方法掌握了，經(jīng)驗(yàn)有了，才得心應(yīng)手起來。比如說測量，重要的是要抓好其關(guān)鍵工作，個(gè)人認(rèn)為，測量關(guān)鍵性的工作一是選擇最佳施測方案，二是一定要進(jìn)行復(fù)測以避免人為錯(cuò)誤。
另外，拿技術(shù)交底工作來說，并不是簡單的把交底寫完交給勞務(wù)施工隊(duì)簽字就完成工作了。而是在書面交底工作完成后，還要在工人的實(shí)際施工過程中跟蹤、檢查，發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人，要耐心的給予講解和指導(dǎo)，這樣才能使分部分項(xiàng)工程做到位，避免返工，在保證施工進(jìn)度的同時(shí)也保證了工程質(zhì)量。
工程施工中，安全更是不容忽視的主要環(huán)節(jié)，根據(jù)一年的工地實(shí)際經(jīng)驗(yàn)簡單談?wù)劙踩矫�。最重要的就是樹立安全意識，首先在項(xiàng)目部管理人員心中必須有強(qiáng)烈的安全意識和責(zé)任感，只有項(xiàng)目部管理人員從心底認(rèn)識到安全的重要性，才能用心做好這項(xiàng)工作。如果項(xiàng)目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項(xiàng)工作，那在工程安全施工方面是致命的隱患。所以項(xiàng)目部管理人員必須將安全工作從心底認(rèn)識并付諸實(shí)施。對于勞務(wù)隊(duì)，首先要做的就是在工人進(jìn)場以后要安排一次安全教育培訓(xùn)，同時(shí)要對勞務(wù)施工隊(duì)進(jìn)行安全技術(shù)交底。
這些工作都做好后，就是具體實(shí)施，項(xiàng)目部管理人員要經(jīng)常檢查施工現(xiàn)場的安全工作，爭取將安全隱患在萌芽狀態(tài)時(shí)就徹底消滅掉。在安全方面特別注意的就是架體支撐、工人自身攜帶或佩戴的.安全設(shè)施等。要時(shí)刻督促和檢查工人必須佩戴安全設(shè)施后才允許進(jìn)入施工現(xiàn)場進(jìn)行工作，架體支撐在搭設(shè)過程中，必須進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，要求施工班組嚴(yán)格按照施工規(guī)范或規(guī)程進(jìn)行搭設(shè)施工，要做到無任何安全隱患，通過相關(guān)部門驗(yàn)收后可以進(jìn)行下一步的工序施工。
多年來的工程施工工作，使得自己的專業(yè)知識得到了長進(jìn)和加深，工作能力，包括組織協(xié)調(diào)能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)的積累。多年來的工作表現(xiàn)也得到了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
總之，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
施工技術(shù)員年終工作總結(jié)（四）
時(shí)光飛逝，20xx年已經(jīng)悄然過去。在過去的一年里本人在公司項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我認(rèn)真履行自己的職責(zé)，加強(qiáng)施工生產(chǎn)管理，以提高自身素質(zhì)為重點(diǎn)，以總公司“十制”“五比五創(chuàng)”為指導(dǎo)。抓好隊(duì)里的施工技術(shù)工作，支持黨組織做好思想政治工作，加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，使我的思想素質(zhì)不斷提高，工作不斷進(jìn)步，并較好地完成了項(xiàng)目所分配的各階段施工生產(chǎn)任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作做如下總結(jié)。
一、工作方面
本人20xx年從事施工隊(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)崗位，主要是負(fù)責(zé)隊(duì)里的技術(shù)、質(zhì)量、及配合隊(duì)長做好隊(duì)里的工作。從年初先后參加援建xx項(xiàng)目、xxx道路改造工程項(xiàng)目和xx路面項(xiàng)目。xx項(xiàng)目是一個(gè)工期短工程量大的一個(gè)政治工程，段落地形復(fù)雜，交通不便，路基施工進(jìn)度緩慢，墊層沒有足夠的施工段落，但為保項(xiàng)目工期能順利完工，我們隊(duì)在環(huán)境復(fù)雜，施工難度大的特殊情況下，采取分段施工，路基交驗(yàn)一段，就施工一段，雖然這樣調(diào)動比較頻繁，員工比較辛苦，但使施工進(jìn)度得到了保障。在質(zhì)量方面堅(jiān)持施工質(zhì)量檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問題在每道工序施工中都能得以有效控制，加強(qiáng)現(xiàn)場管理，在材料緊缺情況下，依然沒有降低對入場材料質(zhì)量要求，拒絕任何不合格材料進(jìn)場。嚴(yán)格控制施工進(jìn)度，明確施工任務(wù)量，在控制材料成本方面，首先核對好，在不影響質(zhì)量，有利于我們砂礫墊層幾何尺寸，對進(jìn)場材料進(jìn)行嚴(yán)格抽檢，防止‘跑、冒、滴、漏’出現(xiàn)。每天和核算員將當(dāng)日完成的工程量進(jìn)行節(jié)超對比，找出節(jié)超原因，為下一步控制材料成本做好基礎(chǔ)，對每完成一段的任務(wù)量進(jìn)行匯報(bào)總結(jié)，對存在問題進(jìn)行分析，找出不足，認(rèn)真落實(shí)，及時(shí)改進(jìn)。
在xx項(xiàng)目，由于前期天氣，變更等原因的影響，工程進(jìn)度滯后，后期工程量大，為保工期順利完工，公司x經(jīng)理帶領(lǐng)三名機(jī)關(guān)人員來到我們施工一線服務(wù)指導(dǎo)幫助，施工隊(duì)實(shí)行兩班倒，二十四小時(shí)施工，一天三餐都在路上吃，經(jīng)過一個(gè)多月的緊張施工，終于在業(yè)主要求工期內(nèi)順利完工。在緊張施工過程中，能始終貫徹執(zhí)行總公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，及各項(xiàng)成本管理。
二、思想方面
一年來，不斷地學(xué)習(xí)，努力提高自己思想政治素質(zhì)和專業(yè)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)總公司各種管理制度，深刻領(lǐng)會總公司重要會議的會議精神以及下發(fā)的文件。結(jié)合實(shí)際工作，有針對性的學(xué)習(xí)各類專業(yè)知識，一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的現(xiàn)行規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；另一面加強(qiáng)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的老同事、監(jiān)理單位虛心請教，不斷提高自身的專業(yè)水平。
三、20xx年工作計(jì)劃
20xx年我將在總公司xx路面項(xiàng)目負(fù)責(zé)拌和站的收料工作，首先以身作則帶領(lǐng)隊(duì)里人做好檢斤工作，立足本崗，履行職責(zé)，對進(jìn)場材料從數(shù)量上嚴(yán)格檢斤，防止一切‘跑、冒、滴、漏’出現(xiàn)。從質(zhì)量上做到車車抽檢，杜絕任何不合格材料進(jìn)場，檢斤小票，日報(bào)單要填寫準(zhǔn)確并及時(shí)上報(bào)材料科進(jìn)行入賬。隨時(shí)與工程科、質(zhì)檢科保持聯(lián)系，從工程總體材料控制，以防止各個(gè)單質(zhì)材料多進(jìn)或少進(jìn)的情況發(fā)生。
作為青年技術(shù)人員一定要發(fā)揚(yáng)公司“傳”“幫”“帶”的優(yōu)良傳統(tǒng)，對新畢業(yè)的.學(xué)生不僅在工作上進(jìn)行“傳”“幫”“帶”，還有在生活也要關(guān)心和幫助。讓他們來到我們公司有一種回家的感覺。
在團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)精神方面，要做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，要能夠協(xié)調(diào)好同事間關(guān)系。加強(qiáng)自身責(zé)任感，個(gè)人服從組織，下級服從上級，辦事不獨(dú)斷，虛心聽取不同意見。對人誠懇，辦事公正，敢于承擔(dān)責(zé)任。
四、合理化建議
希望總公司新的崗位職責(zé)，能夠盡快制定并實(shí)施起來。讓我們每一個(gè)人都能夠按著自己崗位職責(zé)來工作，誰的事誰做，就能避免推諉扯皮的現(xiàn)象出現(xiàn)。
五、自身不足與整改措施
總體上講，與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通交流不夠，管理能力和工作效率也有待進(jìn)一步提高。今后要多與同事交流工作、學(xué)習(xí)、思想方面內(nèi)容，以達(dá)到互相激勵互相幫助，共同提高的目的。把更多的時(shí)間用在學(xué)習(xí)和思考工作上。
以上是我這一年來的工作總結(jié)，在施工管理中，雖然取得了一點(diǎn)收獲，但對于公司對上層管理者的要求，自我感覺還有一定的差距，在日后的工作中，會盡自己的的最大努力去做好自己的本質(zhì)工作，為項(xiàng)目、為公司的明天盡自己的一份微薄之力！
施工技術(shù)員年終工作總結(jié)（五）
不知不覺間，來到公司已經(jīng)有x年時(shí)間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這x年的時(shí)間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作心得
1、在工作實(shí)踐中，今年我參與完成了x個(gè)工程，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，在平時(shí)工作中才能取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這兩年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算；遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在工作中，經(jīng)過實(shí)際的.教訓(xùn)，深刻理解了時(shí)間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對工作流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩ぷ髁鞒滩荒芎芎玫谋磉_(dá)的原因，而耽誤工程的進(jìn)展。
在工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績。
二、工作教訓(xùn)
經(jīng)過這幾年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在一年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；
在工作時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、工作不夠精細(xì)化；
平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)�；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
3、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)；
今年的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對整個(gè)工段有了新的認(rèn)識，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
4、做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象；
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風(fēng)行一些，會避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。解決主要問題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
技術(shù)人員個(gè)人工作總結(jié)5
躍過元旦的龍門，我才不禁感嘆時(shí)間過的好快，忙碌中才意識到我們又走過了一年，20xx年已將離我們遠(yuǎn)去，新的一年又向我們走來。過去的這一年，是忙碌的一年，也是充實(shí)的一年，忙并收獲著，累并快樂著�；赝哌^的日子，雖然感慨良多，熟知有總結(jié)才有提煉，吸取經(jīng)驗(yàn)才能進(jìn)步。對于20xx年的工作表現(xiàn)，有值得欣喜的地方，同時(shí)也有著許多不足之處，現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：
一、思想情況
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，時(shí)刻牢記公司制度，以全心全意為公司創(chuàng)造利益為宗旨，使在自己平凡而普通的工作崗位上努力的做好本職工作，盡自己最大的努力為公司創(chuàng)造財(cái)富。
二、工作情況
首先，我擔(dān)任21—22b段綜合樓及商務(wù)綜合樓甲方代表工作。對剛步入社會的我也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，提升自身的素質(zhì)與才能，為此，我也充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者�！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”只有理論聯(lián)系實(shí)際，不斷的在實(shí)踐中學(xué)習(xí)理論，提高業(yè)務(wù)水平；才能更好的為工程技術(shù)服務(wù)，只有多動腦筋，考慮問題全面，提高管理水平；才能更好為工程管理服務(wù)。
其次，進(jìn)行了新區(qū)“府佑水香”前期的土方回填、測量、放線等工作，新區(qū)開工建設(shè)后擔(dān)任d區(qū)2#、4#、6#樓的甲方代表我將繼續(xù)努力，繼續(xù)學(xué)習(xí)。對“眾安家園”三期室外配套道路硬化，綠化、外網(wǎng)水、暖、電施工的現(xiàn)場簽證工作；進(jìn)行了“眾安家園”三期幾棟住宅樓交工分戶驗(yàn)收工作；27#、29#商住樓續(xù)建及分戶驗(yàn)收工作。
這幾年來，工程結(jié)構(gòu)質(zhì)量完全可以保障，但是，不可否認(rèn)，工程使用功能問題及很多質(zhì)量通病仍然存在，而且因住房工程質(zhì)量而引發(fā)的群眾投訴也有發(fā)生。造成這種情況的原因雖然是多方面的，但住宅工程驗(yàn)收方法不完善是主要原因之一。因此，認(rèn)真嚴(yán)格對住宅工程質(zhì)量實(shí)行分戶驗(yàn)收，是對住宅工程質(zhì)量更嚴(yán)格的監(jiān)督管理，也是對老百姓購買住房更高度的負(fù)責(zé)。同時(shí)準(zhǔn)確及時(shí)的測量各項(xiàng)工程量、進(jìn)行現(xiàn)場簽證等工作更是關(guān)系到公司的直接利益；俗話說“皮之不存，毛將焉附”一個(gè)員工如果不考慮公司的整體利益，他就是在自斷前程，他就不是一個(gè)合格的員工，早晚會被社會所淘汰。所以對待這些工作我都一絲不茍，認(rèn)真完成。
再次，就是配合其他部門及同事完成相關(guān)工作。眾人劃槳開大船，眾人拾柴高，“眾”字就預(yù)示著我們xx公司的每一位員工要萬眾一心、團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互配合，只有大家相互協(xié)作，上下一條心，才能提高工作效率，才能讓我們在未來的社會競爭中立于不敗之地。
三、發(fā)現(xiàn)的問題
在去年的工作及日常生活中，發(fā)現(xiàn)施工過程中存在的一些質(zhì)量通病，具體有以下幾個(gè)方面：
1、天然氣管道距墻太遠(yuǎn)；
2、給水管道管卡間距過大且安裝不牢固；
3、窗戶開啟不靈活，密封性不好；
4、外墻瓷磚脫落嚴(yán)重；
5、下水管與洗面盆連接處不嚴(yán)密。
這些問題不僅是違反了施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定，而且直接影響到住戶的生活問題，廚房、衛(wèi)生間返臭味，冬季室內(nèi)溫度低等，住戶卻無法進(jìn)行處理。針對這些問題，都及時(shí)向施工人員提出具體要求，特別強(qiáng)調(diào)此問題的嚴(yán)重性，在一定程度上杜絕了部分問題的發(fā)生。
四、值得探討的幾個(gè)問題
1、抓監(jiān)理工作的力度不夠，沒有把監(jiān)理的潛力充分發(fā)揮出來，使之在工程質(zhì)量管理中發(fā)揮更大的作用。
2、合同單位過多，增加了我們和監(jiān)理的管理難度，總承包單位也不便于投入人員和設(shè)備。
3、個(gè)別施工單位力量薄弱，小企業(yè)的進(jìn)駐，一沒有水平，二沒有設(shè)備，三沒有技術(shù)，就連基本的管理人員也無法保證，給監(jiān)理和甲方的管理工作帶來了極大的難度。
五、不足之處
一年來，做了一定的工作，但距領(lǐng)導(dǎo)和大家的要求還有不少的差距，通過總結(jié)一年來的工作，也找出工作中的許多不足，主要存在于工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少，對于工程建設(shè)過程中突發(fā)的.部分問題不能靈活解決等，因此，在新的一年里，我將繼續(xù)深入現(xiàn)場不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，加強(qiáng)工作責(zé)任感，與公司共同進(jìn)步、共同成長。
20xx年，新的一年，也必將是眾安公司的開拓年，它對我們來說也意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，20xx年我仍然一如既往堅(jiān)定信念，積極向上，認(rèn)真對待工作。公司在進(jìn)步，個(gè)人在成長，公司開發(fā)面積也在不斷擴(kuò)張，在我們眾安人的努力下，我想20xx年一定是燦爛輝煌的一年。但在對于明天寄予厚望的同時(shí)，我們更要清醒的認(rèn)識市場競爭是殘酷的。城市規(guī)劃有了新的格局，各開發(fā)商更是風(fēng)起云涌，“公司”這枝后起之秀也將接受市場的洗禮。而我們，也將蓄勢待發(fā)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迎接更大的挑戰(zhàn)，創(chuàng)造輝煌的明天。
技術(shù)人員個(gè)人工作總結(jié)6
設(shè)計(jì)在20xx年的發(fā)展過程中，很難避免經(jīng)歷著一些積極與消極意義的人、事、物變更和變化。人事方面，20xx中設(shè)計(jì)經(jīng)歷幾次明顯的變動，有同事因?yàn)槔硐�、個(gè)人情感、工作能力的缺乏離開了我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，在這里，對離開的同事道上真誠的感謝和祝愿，遺憾的同時(shí)，在這個(gè)過程中我們陸續(xù)也迎來了新同事的加入，境處發(fā)展階段，正視所有一切存在的問題，針對薪資待遇、福利待遇等最為實(shí)際的問題，進(jìn)行著不斷的調(diào)整正與完善，我們根據(jù)公司發(fā)展進(jìn)步收獲來不斷的提升同事的待遇，以此期望吸納更多優(yōu)秀新伙伴的加入，我們同時(shí)一直會根據(jù)員工的實(shí)際職業(yè)水平調(diào)整待遇的層次，世界總體始終還詩平的，我們也將一直努力在這個(gè)和諧的氛圍之下，做到多勞多得，能者上，庸者讓的'原則。每位同事進(jìn)公司第一天起，都收到一份《薪酬以及職位表》，那不是一種形式，他是如此的具體，在，愿您時(shí)刻關(guān)注自己所處的階段有無變化，若一直沒有變化，您是不是該總結(jié)沒有變化的原由?!若您的表現(xiàn)如此出眾，而我卻沒有給您按照《薪酬以及職位表》進(jìn)行調(diào)整，那么請您瀟灑從容的走進(jìn)我的辦公室和我“和諧洽談”。
20xx年過程中，針對公司同事工作與情感事理態(tài)度，大體是如此和諧與融洽的，每位同事因?yàn)閮?yōu)秀的人格，專業(yè)的設(shè)計(jì)職業(yè)修養(yǎng)，能以最大的包容、耐心和熱情與同事友善并并肩作戰(zhàn)，能堅(jiān)守職業(yè)素養(yǎng)，為每個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目貢獻(xiàn)才華，并為每個(gè)客戶做到項(xiàng)目策略保密原則，為客戶貢獻(xiàn)職業(yè)力量，真誠的期愿，無論在哪里，我們的同事都能一直保持這樣的美好情操，因?yàn)槌鲇谠O(shè)計(jì)行業(yè)的職業(yè)“病態(tài)”，我們總會不經(jīng)意間去追求一些更完美的狀態(tài)，因于此，我還需要對我們的已經(jīng)很優(yōu)秀的表現(xiàn)提出三點(diǎn)意見和建議，其一，和同事的生活中工作中，盡力多一份主動性，除了職業(yè)必須做的工作外，為同事乃至公司多做點(diǎn)“雞毛蒜皮”的事情，培養(yǎng)一份“好人緣”，“雞毛蒜皮”的友情贊助會為您的人生發(fā)展助上一臂之力。美好的人格，受人尊重的人格必須先建設(shè)起您積極而真誠的情商，一起共勉;其二，對我們的客戶更多一份耐心，要時(shí)刻換位思考，多站在客戶的角度上思考一些具體的問題，多站在客戶的角度上來理解一些設(shè)計(jì)存在的問題，再此，我還需要更直觀的表達(dá)一個(gè)概念，不要抱怨你的客戶缺少審美，因?yàn)榭蛻舨幌裎覀円粯樱恢痹趶氖潞豌@研這個(gè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的工作，他們的偶爾認(rèn)識顯得非專業(yè)也是必然，所以請更多一份耐心去引導(dǎo)和建議，對方客戶的意見往往多半就是設(shè)計(jì)所需要去解決的問題，所以，努力做到與客戶心目溝通;其公司一直是定期的采購設(shè)計(jì)專業(yè)書籍和設(shè)計(jì)邊緣學(xué)科書籍雜志等，多看，多聽，多思考，努力培養(yǎng)設(shè)計(jì)師所該有的敏感嗅覺性，前沿性，秩序性質(zhì)，充分做到理性和感性充分結(jié)合思考。
多參加公司內(nèi)外的設(shè)計(jì)討論交流活動，針對20xx年職業(yè)中所產(chǎn)生和遇見的設(shè)計(jì)問題進(jìn)行總結(jié)，盡可能摸索出屬于自己特有的設(shè)計(jì)方法，學(xué)會以最少的時(shí)間內(nèi)更效率的完成和項(xiàng)目案，每個(gè)項(xiàng)目案子的結(jié)束，學(xué)會理性總結(jié)，這樣才能獲得所謂的“經(jīng)驗(yàn)”，去年的一封信中，我曾提到過，公司整體就像個(gè)個(gè)求助網(wǎng)，希望您成為這個(gè)大系統(tǒng)中一個(gè)開放的子系統(tǒng)，積極有效的求助于他人，同時(shí)又給予支援，這樣，您就能充分的利用公司的資源取別人的經(jīng)驗(yàn)，很快的進(jìn)入角色很快的進(jìn)步，很快提高各方面的意識。
技術(shù)人員個(gè)人工作總結(jié)7
自XX年XX月我被公司授予技術(shù)員職稱至現(xiàn)今，已有半年的時(shí)間。在這半年中，我一直在運(yùn)行部工作，憑借自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的提攜，從一名主值班員晉升到了值班長，進(jìn)而又被提拔到了部門助理一職。在這期間，我對我們公司首站的各系統(tǒng)有了更深入的了解和認(rèn)知，對一些系統(tǒng)發(fā)生的各類事故有了一定的獨(dú)立分析和處理能力，做好了一個(gè)技術(shù)員應(yīng)盡的職責(zé)。就這上半年的工作總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)
我在學(xué)校學(xué)的專業(yè)是熱工及自動化控制專業(yè)，但從事我們的首站運(yùn)行工作卻最需要的是熱機(jī)、電氣等方面的知識。這對我來說就是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，還需要不斷的學(xué)習(xí)提高，使自己的專業(yè)技能能全面發(fā)展。所以，我就找來一些有關(guān)這些方面的專業(yè)書籍，針對我們的系統(tǒng)進(jìn)行針對性的學(xué)習(xí)（范本），同時(shí)還請教一些老師傅和專業(yè)人員，請他們現(xiàn)身說教。經(jīng)過自己的努力和同事的幫助，總算功夫不負(fù)有心人，我的專業(yè)知識和專業(yè)技能都有了很大的提高。
二、了解掌握
但我對我們系統(tǒng)有關(guān)熱工方面的知識還是特別XX，并深入去了解和掌握它。同時(shí)在自己學(xué)好之余，還承擔(dān)向其他運(yùn)行人員說教的職責(zé)。我們公司的熱水網(wǎng)工程是采用計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)熱水網(wǎng)生產(chǎn)運(yùn)行的數(shù)據(jù)的全面監(jiān)控的。它的主要組件包括控制器、輸入輸出模件和監(jiān)控站。我公司首站共有XX套美國霍尼韋爾公司的scan3000/s9000集散型控制系統(tǒng)（distributedcontrolsystem，簡稱dcs），它具有熱水網(wǎng)運(yùn)行回路控制，數(shù)據(jù)采集，數(shù)據(jù)通信，集中化的信息管理和操作顯示功能。
它配有XX臺s9000控制器，另配置XX臺單回路控制器（honewelludc3300），作為控制回路的冗余控制器和緊急手操器。udc作為備用手操器可以在dcs發(fā)生故障時(shí)，對調(diào)節(jié)回路進(jìn)行控制。具有易操作、可編程、穩(wěn)定性高的特點(diǎn)。dcs系統(tǒng)與udc之間能實(shí)現(xiàn)無擾動切換，確保系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性。s9000控制器通過dvc通訊口的dmc通訊回路與單回路控制器實(shí)現(xiàn)通訊；通過mgtsta通訊口與系統(tǒng)監(jiān)控站的通訊卡相連接。
有了這些控制系統(tǒng)，平時(shí)各種參數(shù)的調(diào)節(jié)以及人員的勞動就有了事半功倍的效果。這些控制系統(tǒng)是由測量元件（溫度變送器、壓力變送器、差壓變送器）、控制元件（s9000、udc），執(zhí)行機(jī)構(gòu)（調(diào)節(jié)閥等）構(gòu)成�？刂屏鞒淌沁@樣的，現(xiàn)場一次表計(jì)采集數(shù)據(jù)，由變送器發(fā)出XX—20ma信號給s9000（也就是常說的dcs），XX—5v信號給udc。然后由s9000或udc發(fā)出XX—20ma信號（udc用串接250ω電阻，將XX—5v信號轉(zhuǎn)為XX—20ma信號）給執(zhí)行機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)節(jié)。在這過程中，儀表的電源由兩臺西門子24v直流電源提供（此兩臺電源互為備用），電源送至配電器，然后由配電器給一次儀表供電（中間加配電器是為了在儀表維修時(shí)，不至于發(fā)生短路，而損壞直流電源）。dcs或udc接收到信號即在crt或udc自帶屏上顯示�？刂茣r(shí)dcs或udc發(fā)出信號給阻抗轉(zhuǎn)換器、配電器，經(jīng)隔離模塊或隔離繼電器傳給執(zhí)行機(jī)構(gòu)進(jìn)行控制。
隔離模塊是通模擬量信號的，即連續(xù)控制信號XX—20ma，如閥門的開度、液位控制等；而隔離繼電器是將開關(guān)量信號反饋至dcs的，如溫度開關(guān)、壓力開關(guān)及泵的啟、停狀態(tài)等（加隔離模塊、隔離繼電器是為了隔離強(qiáng)電信號，以免把s9000中的回路控制卡燒壞）。
三、倒班運(yùn)行期間
在倒班運(yùn)行期間，作為一名值班長，我承擔(dān)著整個(gè)熱水網(wǎng)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重責(zé)，上班期間精神高度集中，帶領(lǐng)班組成員一起精心調(diào)節(jié)參數(shù)，認(rèn)真分析各項(xiàng)數(shù)據(jù)，總結(jié)規(guī)律，及時(shí)查找和發(fā)現(xiàn)設(shè)備的缺陷和隱患，防止擴(kuò)大事故。不僅確保了熱水網(wǎng)的安全運(yùn)行，而且還做到了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。在一些參數(shù)及設(shè)備異常時(shí)，能做到及時(shí)分析、查找原因并匯報(bào)，具備了一定的獨(dú)立分析能力。
平時(shí)上班期間，經(jīng)常認(rèn)真學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識和運(yùn)行規(guī)程，并且能經(jīng)常在頭腦中做好各種事故預(yù)想。在首站發(fā)生各類事故時(shí)，能準(zhǔn)確、果斷的.進(jìn)行處理和調(diào)度，迅速恢復(fù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。在運(yùn)行部辦公室工作期間，我不但承擔(dān)著運(yùn)行部的日常管理、后勤工作，而且還承擔(dān)著輔助運(yùn)行人員作好各項(xiàng)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作。
和部門領(lǐng)導(dǎo)一起作好各項(xiàng)數(shù)據(jù)的經(jīng)濟(jì)分析和負(fù)荷預(yù)測，參與各項(xiàng)事故的分析處理、系統(tǒng)的技術(shù)改造等工作。如：首站crt顯示大網(wǎng)回水壓力值白天流量大時(shí)經(jīng)常升高，需經(jīng)常放水，經(jīng)過幾天的觀察統(tǒng)計(jì)，都有此現(xiàn)象，自查首站無問題，分析可能是有用戶站存在XX，白天啟動時(shí)壓力大于我們管網(wǎng)的壓力而向我們管網(wǎng)漏水。遇到以上類型的問題，我們統(tǒng)計(jì)分析好后就聯(lián)系相關(guān)部門去解決，為其他部門更好的處理問題提供了第一手的資料。
有一次，我正在當(dāng)班，電氣系統(tǒng)賈家線運(yùn)行，大網(wǎng)流量XX噸左右，XX臺臨時(shí)泵（1#、2#）運(yùn)行，此時(shí)兩臺泵已不能滿足負(fù)荷需要，需把1#臨時(shí)泵（額定流量為145m3/h）切換到4#臨時(shí)泵（額定流量為200m3/h）運(yùn)行。4#臨時(shí)泵絕緣測試合格后，啟動泵，此時(shí)首站突然停電，所有設(shè)備都停運(yùn)，電氣系統(tǒng)自動投入唐門線。此時(shí)，作為值班長的我，立即先把蒸汽調(diào)節(jié)閥關(guān)到零（以防無流量引起系統(tǒng)超溫），同時(shí)吩咐副值班員到廠房恢復(fù)1#、2#臨時(shí)泵運(yùn)行，主值班員恢復(fù)蒸汽系統(tǒng)和調(diào)節(jié)流量。然后我就到電氣控制室去檢查，先把報(bào)警鈴聲解除，接著把各開關(guān)復(fù)位。此時(shí)掉牌指示燈還亮著，我就去檢查各繼電器，發(fā)覺是1dl過流繼電器動作，把它復(fù)位后指示燈熄滅。由此可判斷不是XX線的原因，而是由于4#臨時(shí)泵的啟動而造成的。那XX4#臨時(shí)泵一啟動就會發(fā)生此現(xiàn)象呢？
后來，我到現(xiàn)場去檢查，經(jīng)初步分析，得出以下結(jié)論：在故障處有高熱和燒焦的現(xiàn)象，由此可判斷可能是電動機(jī)匝間短路引起電動機(jī)三相電流不平衡，（當(dāng)三相電源對稱時(shí)，異步電動機(jī)在額定電壓下的三相空載電流，任何一相與平均值的偏差不得大于平均值的XX%。）使得電動機(jī)啟動時(shí)的電流值很大，造成過流的現(xiàn)象。我們的冷卻水系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)，冷卻水管道經(jīng)常會劇烈振動。
經(jīng)過我和部門領(lǐng)導(dǎo)的分析和摸索，終于解決了此問題。冷卻水塔積水池的液位一定要高于冷卻水出水管（此時(shí)需通過相應(yīng)調(diào)節(jié)出水管的閥門、冷卻水箱回水閥、冷卻水泵出口閥的開度，找到一個(gè)平衡點(diǎn)），避免管子里有空氣進(jìn)入導(dǎo)致管子振動。此外，我還一起參與了調(diào)節(jié)閥卡澀的處理、自控回路的投入、參數(shù)設(shè)置、大網(wǎng)逐段隔離分析查找泄XX等工作。特別是獨(dú)立的處理了溴化鋰的一些故障。每當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)，我都到現(xiàn)場去獨(dú)立進(jìn)行分析原因并進(jìn)行處理，大部分的故障都能迅速的得到解決。
如：溴化鋰機(jī)組發(fā)生故障停機(jī)，經(jīng)查是發(fā)生器高壓、高溫而引起的，而發(fā)生器高壓、高溫又由很多因素造成。此時(shí)我就檢查機(jī)組的相關(guān)系統(tǒng)和查看停機(jī)前的運(yùn)行參數(shù)，查找原因，然后進(jìn)行針對性的處理。若是因機(jī)組密封性不良，有空氣泄入而引起的，我就啟動真空泵，抽除不凝性氣體，排除泄XX；若是因冷卻水溫度過高或流量太小而導(dǎo)致的，我就檢查冷卻水系統(tǒng)，調(diào)整風(fēng)機(jī)臺數(shù)，調(diào)整冷卻水量，使之符合要求。
總之，在這半年的時(shí)間內(nèi)，無論從技術(shù)上，還是從管理上，我都有了很大的提高。今后，我會在此基礎(chǔ)上，刻苦鉆研，再接再厲，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓，為公司的發(fā)展能盡上一份力。
技術(shù)人員個(gè)人工作總結(jié)8
參加工作已多年了，根據(jù)自身工作的實(shí)際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)方法，以便自己在今后的工作中揚(yáng)長避短，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率提供依據(jù)，下面就本人的工作總結(jié)如下：
作為一名技術(shù)人員，我將工作定位為協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人的工作和不斷的自我學(xué)習(xí)充實(shí)，在參與建設(shè)的工程中，在完成工程的施工測量放線的同時(shí)，還協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人編制施工方案、技術(shù)交底，并負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料的指導(dǎo)與編制，和施工員一起進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量檢查，以及協(xié)助安全員落實(shí)、督促、檢查施工現(xiàn)場安全工作。
在工程施工過程中，我一直以積極的心態(tài)認(rèn)真地對待自己的工作，在從事的各項(xiàng)工作中，都能盡職盡責(zé)，以求圓滿的完成工作任務(wù)。“不要急于出成績，埋下頭來干工作”，是我的工作格言，提醒自己不要高騖遠(yuǎn)，而要腳踏實(shí)地，多干實(shí)事，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識并獲得施工現(xiàn)場的經(jīng)驗(yàn)累積。
施工現(xiàn)場工作更使我深深明白，在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西和自己翻看規(guī)、規(guī)程死記硬背的知識遠(yuǎn)不如實(shí)際經(jīng)歷過的記得牢固，而且多學(xué)問更是書本里學(xué)不來的，完全是憑自己的經(jīng)驗(yàn)。工作以來，我一直在多看，多學(xué)，碰到施工現(xiàn)場的做法與書本里不一樣的地方及時(shí)的向技術(shù)負(fù)責(zé)人、工長等虛心請教，盡管有時(shí)候得不到理論上的解釋，但是卻是很的經(jīng)驗(yàn)。剛工作時(shí)覺得技術(shù)資料工作、測量工作，質(zhì)量檢查工作都比較簡單，而實(shí)際上卻學(xué)問大著，一直覺得自己會，而實(shí)際操作起來才發(fā)覺自己的不足，時(shí)常事倍功半，缺乏效率。現(xiàn)在實(shí)踐操作多了，方法掌握了，經(jīng)驗(yàn)有了，才得心應(yīng)手起來。比如說測量，重要的是要抓其關(guān)鍵工作，個(gè)人認(rèn)為，測量關(guān)鍵性的工作一是選擇最佳施測方案，二是一定要進(jìn)行復(fù)測以避免人為錯(cuò)誤。
另外，拿技術(shù)交底工作來說，并不是簡單的把交底寫完交給勞務(wù)施工隊(duì)簽字就完成工作了。而是在書面交底工作完成后，還要在工人的實(shí)際施工過程中跟蹤、檢查，發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人，要耐心的給予講解和指導(dǎo)，這樣才能使分部分項(xiàng)工程做到位，避免返工，在保證施工進(jìn)度的同時(shí)也保證了工程質(zhì)量。
工程施工中，安全更是不容忽視的主要環(huán)節(jié)，根據(jù)一年的工地實(shí)際經(jīng)驗(yàn)簡單談?wù)劙踩矫�。最重要的就是樹立安全意識，首先在項(xiàng)目部管理人員心中必須有強(qiáng)烈的安全意識和責(zé)任感，只有項(xiàng)目部管理人員從心底認(rèn)識到安全的'重要性，才能用心做這項(xiàng)工作。如果項(xiàng)目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項(xiàng)工作，那在工程安全施工方面是致命的隱患。所以項(xiàng)目部管理人員必須將安全工作從心底認(rèn)識并付諸實(shí)施。對于勞務(wù)隊(duì)，首先要做的就是在工人進(jìn)場以后要安排一次安全教育培訓(xùn)，同時(shí)要對勞務(wù)施工隊(duì)進(jìn)行安全技術(shù)交底。
這些工作都做后，就是具體實(shí)施，項(xiàng)目部管理人員要經(jīng)常檢查施工現(xiàn)場的安全工作，爭取將安全隱患在萌芽狀態(tài)時(shí)就徹底消滅掉。在安全方面特別注意的就是架體支撐、工人自身攜帶或佩戴的安全設(shè)施等。要時(shí)刻督促和檢查工人必須佩戴安全設(shè)施后才允許進(jìn)入施工現(xiàn)場進(jìn)行工作，架體支撐在搭設(shè)過程中，必須進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，要求施工班組嚴(yán)格按照施工規(guī)或規(guī)程進(jìn)行搭設(shè)施工，要做到無任何安全隱患，通過相關(guān)部門驗(yàn)收后可以進(jìn)行下一步的工序施工。
多年來的工程施工工作，使得自己的專業(yè)知識得到了長進(jìn)和加深，工作能力，包括組織協(xié)調(diào)能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)的積累。多年來的工作表現(xiàn)也得到了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
總之，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
技術(shù)人員個(gè)人工作總結(jié)9
20xx年轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了，在各位領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下、在同事們的支持和配合下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，在這里將自己在這一年的思想、工作情況等匯報(bào)如下：
20xx年我負(fù)責(zé)北京汽車動力總成發(fā)動機(jī)聯(lián)合廠房工程及變速器聯(lián)合廠房工程，建筑面積約12萬平米，發(fā)動機(jī)聯(lián)合廠房主體結(jié)構(gòu)工程已經(jīng)完成；變速器廠房處于基礎(chǔ)施工階段。
我作為一名技術(shù)管理人員，執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)按質(zhì)的完成施工中的各項(xiàng)管理工作：
1.技術(shù)管理：
在過去的一年中，我參加了該工程的圖紙會審工作，將會審內(nèi)容進(jìn)行整理、簽字，并及時(shí)通知施工班組。由于動力總成基地建設(shè)項(xiàng)目的特殊性，圖紙出圖時(shí)間嚴(yán)重滯后，出圖零散給圖紙會審和方案編制及施工組織設(shè)計(jì)的編制等工作及現(xiàn)場施工造成很多困難，我根據(jù)實(shí)際情況組織相關(guān)人員按圖紙來圖順序分別進(jìn)行圖紙會審后及時(shí)編制相應(yīng)的技術(shù)方案。并對相關(guān)人員技術(shù)交底，下發(fā)到施工班組手中。在施工中由于施工圖紙對于滿足使用功能上的欠缺，施工過程中經(jīng)常發(fā)生臨時(shí)變更，對于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時(shí)準(zhǔn)確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即進(jìn)行了簽證，在施工中的各項(xiàng)資料與施工同步，及時(shí)填寫收集。
在20xx年11月及12月間組織了發(fā)動機(jī)聯(lián)合廠房的結(jié)構(gòu)長城杯驗(yàn)收工作，在長城杯驗(yàn)收工作中我發(fā)動機(jī)項(xiàng)目受到了結(jié)構(gòu)長城杯評委及業(yè)主、監(jiān)理的一致好評和認(rèn)可。
2.質(zhì)量管理：
以前從書本上學(xué)到及經(jīng)驗(yàn)積累的技術(shù)知識以不能滿足施工實(shí)際的需要，在施工中特別是工業(yè)建筑中更要求我們對待質(zhì)檢工作不能人浮于事。而要以踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待工作。不懂的善于學(xué)習(xí)，已懂的東西更要精益求精，因?yàn)榧夹g(shù)不斷進(jìn)步更新，只有通過不斷的'學(xué)習(xí)，輔以求精務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地才能勝任自己的工作崗位。配合并服從監(jiān)理工程師的監(jiān)理和指導(dǎo)，嚴(yán)格遵守監(jiān)理工程師下達(dá)的工程監(jiān)理指令。
嚴(yán)格按規(guī)范要求施工，施工過程質(zhì)量控制采用工序管理點(diǎn)控制辦法。以工序質(zhì)量保證分部、分項(xiàng)（單元）工程質(zhì)量，凡達(dá)不到工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)決返工，直到檢驗(yàn)合格，才能轉(zhuǎn)入下道工序。
認(rèn)真執(zhí)行“三檢”制度。即班組初檢、分包單位復(fù)檢、項(xiàng)目部終檢。
在新的一年內(nèi)，我將從以下幾點(diǎn)做出努力、做好工作：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高管理水平：
隨著時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運(yùn)用，必須進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識。我相信只要努力，就會有結(jié)果。另一方面，積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處，作到揚(yáng)長避短，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，開拓視野。
2、進(jìn)一步作好施工管理工作：
20xx年的工作中，我負(fù)責(zé)的工程盡管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，在管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。使自身能力更好的發(fā)揮�？傊�，在新的一年中，我將進(jìn)一步提高自己，研究和改進(jìn)施工管理辦法和業(yè)務(wù)水平，為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
技術(shù)人員個(gè)人工作總結(jié)10
我叫xxx，于20xx年6月畢業(yè)于山西工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)電系冶金機(jī)械專業(yè)。20xx年8月進(jìn)入河北鋼鐵集團(tuán)承鋼公司檢修分公司棒線作業(yè)區(qū)加熱綜合組從事鉗工工作�；厥走@三年多的工作，既有收獲的成果和歡喜，也有因不足帶來的遺憾和失落。我在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的指導(dǎo)下，融入了這種緊張和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆諊�，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，自身工作能力有了較大提高，對工作有了更多的自信。具體工作總結(jié)如下：
一、在工作中學(xué)習(xí)技術(shù)
過去的三年我參與了多次設(shè)備檢修，其中包括熱帶中修、連軋中修、一高線中修、一棒和二棒中修；從二棒設(shè)備調(diào)試中讓我更加切身的體會到了維修技術(shù)的重要性；曾經(jīng)不分晝夜的搶修擺剪、減速機(jī)；負(fù)責(zé)液壓組的班組工作。在這些工作中都讓我受益匪淺，不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識，對預(yù)防性維修有了更全面的理解和掌握，而且培養(yǎng)了我作為專業(yè)技術(shù)人員所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。同時(shí)，我堅(jiān)持自學(xué)，了解了當(dāng)前機(jī)械維修專業(yè)技術(shù)知識，提高了理論水平。
二、在實(shí)際中使用技術(shù)
1、負(fù)責(zé)改造二棒冷床液壓系統(tǒng)。由于二棒冷床主管路彎道較多和焊口多、震動沖擊大致使管路經(jīng)常性開焊，不僅影響正常生產(chǎn)，而且維護(hù)維修十分不方便；漏油不僅導(dǎo)致油耗高，還形成環(huán)境污染，對安全也有一定影響；其導(dǎo)致的熱停機(jī)更是直接影響產(chǎn)量。鑒于此，經(jīng)過多方咨詢和查找資料，我提議添加一組蓄能器用以減小振動和沖擊。改造完至今一年多的時(shí)間里再也沒有發(fā)生過開焊故障，大量節(jié)省了熱停機(jī)時(shí)間，降低油耗。
2、負(fù)責(zé)改造一棒大臂升降系統(tǒng)管路。由于管路采用焊接方式連接，而且直角彎比較多，動作的時(shí)候液壓油在管路內(nèi)部發(fā)生紊亂，產(chǎn)生噪音、振動、沖擊。經(jīng)過加固管路仍然不能很好的解決這個(gè)問題，所以對其進(jìn)行改造。用圍管器直接將無縫厚壁鋼管制作成所需要的彎道，一方面消除了直角彎，另一方面這種管道大量減少了焊口。上述故障情況得到很好的解決。
3、負(fù)責(zé)改造二棒上料臺架液壓系統(tǒng)。由于以前的系統(tǒng)采用二個(gè)出口的同步馬達(dá)，所以上料臺架的`棘爪平移、取鋼臂的平移和升降都是有兩組同步馬達(dá)控制的，所以它并不完全同步的，而是兩個(gè)兩個(gè)同步的，一旦出現(xiàn)不同步的情況很難得到有效的處理。如果用四個(gè)出口的同步馬達(dá)同時(shí)控制的話，是不是就解決了上面的問題了呢？經(jīng)過實(shí)踐證實(shí)了我的想法是可行的。
4、負(fù)責(zé)改造一棒冷床液壓系統(tǒng)。一棒冷床系統(tǒng)不穩(wěn)定，經(jīng)常性的致使液壓泵不同程度的損壞，對生產(chǎn)影響很大，它出問題能直接導(dǎo)致一棒停產(chǎn)，而且液壓泵成本較高。我懷疑是液壓缸同時(shí)動作的時(shí)候流量不夠?qū)е卤眠^載。經(jīng)過和設(shè)備科商量，同樣用加蓄能器的方法給系統(tǒng)提供更多流量。改造完成以后，很少更換液壓泵，使系統(tǒng)更加穩(wěn)定，為順利生產(chǎn)提供有力保障。
5、負(fù)責(zé)改造二棒油氣站供油泵和二級分配器。由于二棒的油氣泵是潛入式的，而且和電機(jī)是一體的，完全封閉在油箱內(nèi)部，給檢查、維護(hù)、檢修造成很大的困難，一旦發(fā)生故障很難做出具體的判斷。為此將油氣泵改造成外置式的，這樣一來油箱內(nèi)部大大簡化，方便了檢查同樣也方便了對油氣泵的維護(hù)和檢修；長期以來二棒油氣系統(tǒng)供油不穩(wěn)定，造成的設(shè)備損壞十分頻繁，而且經(jīng)常性的和不定期的發(fā)生故障，對順利生產(chǎn)造成極大的威脅，曾經(jīng)發(fā)生過連續(xù)更換十幾個(gè)分配器都不出油的情況。經(jīng)過對油氣管路進(jìn)行改造更換其它型號的分配器，這個(gè)問題得到徹底的解決。
三、利用技術(shù)創(chuàng)造效益
在目前日益緊張的資源、成本、效益競爭中，公司提出了“挖潛增效，修舊利廢”的口號。挖掘內(nèi)部潛力，各盡其責(zé)創(chuàng)造效益；變廢為寶，讓舊件、廢件再次發(fā)揮的熱量。對于維修工人來說，那就是利用技術(shù)使設(shè)備更加有效工作，創(chuàng)造的價(jià)值。我們液壓組的主要工作是將舊的液壓閥進(jìn)行清理修復(fù)，比如移鋼小車用的進(jìn)口比例閥一個(gè)價(jià)值一萬多，我們修復(fù)的就不下十幾個(gè)，還有不少普通的液壓閥。
成本核算讓我更加明確的了解了實(shí)際消耗，時(shí)刻提醒自己注意成本問題，從實(shí)際中節(jié)省成本。5S管理的推行讓我們有了更好的工作環(huán)境，也讓自己在這個(gè)過程變得更好，并以此為動力讓自己和集體變得更好。
通過這幾年的工作我自己的點(diǎn)檢能力和判斷處理事故的能力有了長足的進(jìn)步，我深刻認(rèn)識到：細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是維修人員所應(yīng)具備的素質(zhì)，而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是決定維修人員平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。我要讓我的思路越來越開闊，我要在機(jī)械領(lǐng)域有所作為。做事情的全力以赴和嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作態(tài)度應(yīng)該是我三年工作作風(fēng)方面的收獲。
這三年工作的鍛煉，使自己的知識水平、工作能力等方面都邁上了一個(gè)新的臺階。在未來日子里我將整軍待發(fā)，以飽滿的熱情、堅(jiān)定的信心、高度的責(zé)任感去迎接新的挑戰(zhàn)，為公司的發(fā)展和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)而不懈努力。
技術(shù)人員個(gè)人工作總結(jié)11
自20xx年x月考入內(nèi)蒙古自治區(qū)林業(yè)監(jiān)測規(guī)劃院，分配到森林調(diào)查大隊(duì)工作，一直從事林業(yè)專業(yè)技術(shù)工作。主要從事森林資源二類調(diào)查工作及森林資源調(diào)查報(bào)告、森林經(jīng)營方案編寫等項(xiàng)工作。經(jīng)過自己努力學(xué)習(xí)和積累，使自己掌握的理論、業(yè)務(wù)知識在實(shí)踐中得到應(yīng)用，很好地完成了院、隊(duì)交給的任務(wù)�，F(xiàn)將所從事的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：
一、工作任務(wù)
20xx年x月編寫烏海市公益林區(qū)劃界定報(bào)告。
20xx年x月參加完成了參加畢拉河林業(yè)局二類資源調(diào)查及內(nèi)業(yè)整理和錄入工作;
20xx年x月參加阿拉善盟阿左旗林業(yè)局二類資源調(diào)查及內(nèi)業(yè)整理和數(shù)據(jù)錄入工作;
二、完成情況
在近2年工作當(dāng)中，經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)踏實(shí)工作，逐漸成為一名森調(diào)隊(duì)森林資源調(diào)查工作的技術(shù)人員。外業(yè)調(diào)查過程中的質(zhì)量方面，成果的檢查驗(yàn)收全過程表現(xiàn)良好。森林資源調(diào)查工作環(huán)境艱苦，困難較大。在工作過程中，一直戰(zhàn)斗在工作一線，根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)學(xué)習(xí)工作中碰到的業(yè)務(wù)技術(shù)問題。同時(shí)在工作中，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的`各項(xiàng)要求。
三、專業(yè)技術(shù)
通過近2年的業(yè)務(wù)技術(shù)工作實(shí)踐，自己的業(yè)務(wù)水平、工作能力有了進(jìn)一步提高，拓寬了工作視野，特別是在新方法新技術(shù)的應(yīng)用中，如衛(wèi)片的解譯判讀、地理信息系統(tǒng)在資源數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、成果圖繪制應(yīng)用等方面都積累了一定經(jīng)驗(yàn)。
四、工作體會
回顧近幾年來在任職期間經(jīng)過實(shí)踐，不斷鍛煉自己的業(yè)務(wù)水平和提高自己的工作能力，逐漸成為一名森林資源調(diào)查工作業(yè)務(wù)技術(shù)骨干。在完成承擔(dān)每項(xiàng)森林資源調(diào)查工作中，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，深入現(xiàn)地調(diào)查，分析實(shí)際情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決調(diào)查中出現(xiàn)的疑難問題。
隨著林業(yè)事業(yè)的不斷發(fā)展，使我深感林業(yè)調(diào)查規(guī)劃設(shè)計(jì)是涉及多學(xué)科、多領(lǐng)域科學(xué)知識的工作，必須了解林業(yè)科學(xué)發(fā)展的新動態(tài)、新趨勢，掌握新方法、新技術(shù)、擴(kuò)展知識面，大膽探索，不斷學(xué)習(xí)，提高自身的工作能力，才能更好地發(fā)揮自己的作用。
技術(shù)人員個(gè)人工作總結(jié)12
我是1992年參加工作的，一直在鉆探生產(chǎn)第一線工作，從一名什么都不懂的小鉆工，到現(xiàn)在已經(jīng)是有著20xx年鉆機(jī)機(jī)長經(jīng)歷的鉆探技師。我很喜歡鉆探這一行，別人都說，干鉆探這個(gè)行當(dāng)太苦、太累，我不這樣認(rèn)為，我覺得苦中有樂。我參加工作之初就暗下決心，一定要學(xué)好鉆探技術(shù)。
上班的時(shí)候，我仔細(xì)地觀察師傅們?nèi)绾尾僮鳈C(jī)器、如何取芯、如何采煤，并認(rèn)真做好記錄，下班后就將這一天的收獲寫成技術(shù)總結(jié)，并請師傅們加以指點(diǎn)，所以我進(jìn)步的很快，工作第三年就當(dāng)上了班長，第六年時(shí)我就走上了機(jī)長的工作崗位，回顧這十幾年的工作生涯，我對鉆探工藝施工有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識。
鉆探主要是用機(jī)械或人工的方式向地球表面鉆出一個(gè)直徑較小，深度較大的圓孔，繼而獲取相關(guān)的地質(zhì)信息，為資源的開發(fā)提供基礎(chǔ)保障。
鉆探中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)是鉆進(jìn)。鉆進(jìn)方法通常從兩方面分，第一是據(jù)破碎巖石的`外力性質(zhì)和方式不同，鉆進(jìn)方法分為：回轉(zhuǎn)鉆進(jìn)、沖擊鉆進(jìn)、沖擊回轉(zhuǎn)鉆進(jìn)。進(jìn)第二種是根據(jù)破碎巖石工具(即磨料的材質(zhì))分為：硬質(zhì)合金鉆進(jìn)、鋼粒鉆進(jìn)、金剛石鉆進(jìn)、牙輪鉆進(jìn)。鉆進(jìn)過程是鉆孔從開孔鉆進(jìn)到終孔的施工過程，巖石鉆探鉆進(jìn)時(shí)由動力機(jī)帶動鉆機(jī)回轉(zhuǎn)，由鉆桿、巖心管、鉆頭組成鉆頭切削具刻取巖石，以達(dá)到不斷往深層鉆進(jìn)。
在煤田地質(zhì)鉆探中，硬質(zhì)合金鉆進(jìn)最為普通。硬質(zhì)合金鉆進(jìn)是硬質(zhì)合金鉆頭在軸向壓力和鉆具回轉(zhuǎn)作用下，破碎孔底巖石，同時(shí)用沖洗液來冷卻鉆頭，并將破碎的巖石顆粒排出孔外(或懸浮起來)，為切削具繼續(xù)破碎巖石創(chuàng)造條件，在硬質(zhì)合金鉆進(jìn)中要注意技術(shù)參數(shù)的掌握。鉆壓、轉(zhuǎn)速及沖洗液量是可以控制的參數(shù)值，在鉆進(jìn)中要根據(jù)地質(zhì)情況、巖石的狀況進(jìn)行不同的調(diào)整。鉆壓和回轉(zhuǎn)力構(gòu)成了切削具破碎巖石的切削力，增加鉆頭鉆壓是提高鉆速的主要途徑。鉆壓大小對鉆進(jìn)效率和鉆頭壽命都有很大的影響。
切削具作用在巖石上的單位壓力必須大于巖石的抗壓強(qiáng)度，才能以體積破碎方式進(jìn)行工作，從而獲得較高鉆速和減少切削具磨損。在硬質(zhì)合金鉆進(jìn)時(shí)，鉆頭轉(zhuǎn)速大小對鉆速影響也很大，生產(chǎn)實(shí)踐證明，在同一條件和范圍內(nèi)，增加轉(zhuǎn)數(shù)即增加了合金切削具破碎巖石的次數(shù)，鉆速隨轉(zhuǎn)速的增加而提高，不同性質(zhì)的巖石要求的最優(yōu)轉(zhuǎn)速也不相同，轉(zhuǎn)速的增加有最優(yōu)極限值，超過此值后，鉆速反而會下降。
硬質(zhì)合金鉆進(jìn)中，沖洗液的質(zhì)量與數(shù)量對鉆進(jìn)速度也有很大影響，根據(jù)證明，鉆速隨沖洗液的畢生或粘度的增大而下降，在鉆探生產(chǎn)中條件允許時(shí)，應(yīng)盡量采用清水、低固相及無固相沖洗液鉆進(jìn)，提高鉆進(jìn)效率。
在硬質(zhì)合金鉆進(jìn)時(shí)，應(yīng)盡量采用的沖洗液量，以迅速地排除巖粉、巖屑、經(jīng)常保持孔底工作面清潔、提高鉆速，同時(shí)也起冷卻、潤滑鉆頭切削具的作用，減少其磨損，延長鉆頭壽命。但沖洗液量過大，液流經(jīng)過鉆頭底部急劇轉(zhuǎn)向，造成很大水壓，增大通水阻力，對鉆頭產(chǎn)生很大浮力，使鉆頭有效壓力減少，導(dǎo)致鉆速降低，同時(shí)巖礦心和孔壁的沖刷破壞作用也隨之增大，在松軟巖層鉆進(jìn)，巖心采取率降低，并加劇了孔壁坍塌，也增加了水泵磨損，送水量過小，造成粉屑在孔底工作面堆積，造成孔底重復(fù)破碎量增大，增加了切削具孔底的回轉(zhuǎn)阻力，加速了切削具的磨損，甚至?xí)a(chǎn)生埋鉆、燒鉆及折斷鉆桿事故。
總之，在鉆探生產(chǎn)當(dāng)中，一定要根據(jù)實(shí)際情況來確定合理的鉆進(jìn)技術(shù)參數(shù)，這樣才能提高鉆進(jìn)速度和鉆進(jìn)效率，創(chuàng)造更高的鉆探經(jīng)濟(jì)效益。
技術(shù)人員個(gè)人工作總結(jié)13
本人于20xx年12月經(jīng)20xx年12月經(jīng)廣東交通工程技術(shù)工程師資格評審委員會評審經(jīng)過，具備路橋工程師資格以來，任省路橋建設(shè)發(fā)展有限公司控股的交通工程部副經(jīng)理，負(fù)責(zé)XX高速公路項(xiàng)目的建設(shè)管理工作，個(gè)人技術(shù)工作總結(jié)。以下對任現(xiàn)職以來的專業(yè)技術(shù)工作進(jìn)行簡要總結(jié)。
1、工程招標(biāo)方面的體會
XX高速公路XX至XX段建設(shè)長度為55.446km，其中XX段為k0+000～k26+700，XX段為k26+700～k54+446，由于客觀原因，施工招標(biāo)范圍為XX段路基橋梁施工承包招標(biāo)(7～11標(biāo))，監(jiān)理招標(biāo)范圍為全線監(jiān)理招標(biāo)。招標(biāo)前后，全面參與工程量清單的編制、招標(biāo)控制價(jià)的編制、資格預(yù)審、評審工作，對招標(biāo)工作深有體會，對招投標(biāo)法有了更深的認(rèn)識。
1.1招投標(biāo)工作的嚴(yán)肅性
隨著建設(shè)方面法律法規(guī)的健全，招投標(biāo)法規(guī)定工程到達(dá)必須規(guī)模就必須進(jìn)行招標(biāo)，有效的防止內(nèi)定施工單位等現(xiàn)象的產(chǎn)生，提高了施工單位選擇的透明性和經(jīng)過市場的自由競爭加強(qiáng)了工程造價(jià)的可控性。施工隊(duì)伍選擇好了就能夠促進(jìn)工程質(zhì)量。在招投標(biāo)過程中，一切都必須嚴(yán)格遵照法律規(guī)定的程序開展，招標(biāo)必須公正、公平、公開，公證部門參與開標(biāo)工程等等都體現(xiàn)了招投標(biāo)工作的嚴(yán)肅性。
1.2招標(biāo)文件編制的重要性
招標(biāo)文件一方面是招標(biāo)人供給給投標(biāo)人編制投標(biāo)文件的基本依據(jù);另一方面是招標(biāo)人擬訂的合同文件的重要組成部分，一旦以招標(biāo)文件的形式發(fā)出去，該部分屬于合同條款的主要資料，是不允許做實(shí)質(zhì)性的重大修改的。
無論是招標(biāo)條款還是工程量清單，都必須認(rèn)真核對，慎重制定。
工程建設(shè)過程中，利用空閑時(shí)間，在國內(nèi)期刊上發(fā)表了“淺談在XX高速公路工程招標(biāo)中的認(rèn)識”論文，總結(jié)了招投標(biāo)工作的體會。
2、征地拆遷工作總結(jié)
俗話說:巧婦難為無米之炊。能否給工程的建設(shè)供給一個(gè)良好的環(huán)境影響到一個(gè)工程能否順利按期建成的關(guān)鍵，尤其在此刻以人為本、征地拆遷成本大大增加的社會，征地拆遷工作異顯其重要性。由于公司人事調(diào)動等機(jī)遇的問題，本人有幸得以在XX高速公路項(xiàng)目擔(dān)任征地拆遷工作小組的組長，主持全線征地拆遷工作以及征拆協(xié)調(diào)工作。在XX地區(qū)地少人多、社會矛盾尖銳、XX人精明會算的背景下，征地拆遷工作比其他地方難度更大，周期更長，在征地拆遷工作方面，有幾點(diǎn)較深的體會。
(1)征地拆遷的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)鍵，征拆合同條款是征拆協(xié)調(diào)的依據(jù)，決定了整個(gè)工程征地拆遷成本的高低。
(2)二次征地比第一次征地花費(fèi)的時(shí)間更長、難度更大、成本更高，所以在第一次征地前要認(rèn)真核對好施工征地圖，保證不少征地，避免二次征地。
(3)與地方談判要分清形勢，避免賠償因點(diǎn)擴(kuò)展到面。
(4)做好現(xiàn)場考證工作，對現(xiàn)場情景要多熟悉，明白癥結(jié)才能更好的化解。
(5)工程具有線路長，點(diǎn)多面廣，征拆時(shí)要分清輕重緩急，逐個(gè)突破。
(6)協(xié)調(diào)工作周期長，一件事情可能會半年一年才能解決得了，所以在做地方工作時(shí)要有耐心，通曉有關(guān)政策、地方法律法規(guī)，堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上加以靈活處理，同時(shí)要做好原始資料的保存工作。
3、工程管理方面的總結(jié)
3.1質(zhì)量
公路建設(shè)質(zhì)量是項(xiàng)目管理的核心，要做好質(zhì)量管理工作，我認(rèn)為有幾點(diǎn)是必須要做到的:(1)在招標(biāo)中選擇資質(zhì)強(qiáng)、信譽(yù)好的施工單位和監(jiān)理單位是關(guān)鍵。
(2)施工項(xiàng)目經(jīng)理以及項(xiàng)目管理人員、項(xiàng)目監(jiān)理的考核十分重要，他們能否用到工程項(xiàng)目中，必須要進(jìn)行嚴(yán)格的考核，一發(fā)現(xiàn)不對，就要盡早下決心盡快換掉，雖然每更換一次項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目管理人員對工程進(jìn)度、工程代價(jià)都是十分巨大的，但更換越晚，對工程的順利開展越不利，造成的過程損失更大，工作總結(jié)《個(gè)人技術(shù)工作總結(jié)》。選擇好的項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目管理人員、職責(zé)心強(qiáng)與業(yè)務(wù)本事強(qiáng)的監(jiān)理也能夠大大的緩解業(yè)主的管理壓力和工程成本，所以在項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目管理人員、監(jiān)理人員的考核必須要慎重、精心考核。
(3)工程管理串穿整個(gè)建設(shè)過程，在工程管理中，要認(rèn)真做好事前控制，過程控制和事后的跟蹤。首先必須熟悉施工圖紙和技術(shù)要求、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，它們是工程建設(shè)的依據(jù)，也是質(zhì)量檢查的準(zhǔn)則，在進(jìn)行質(zhì)量檢查前必須摸透設(shè)計(jì)意圖才能做好質(zhì)量管理工作。在施工過程中，要把監(jiān)理拉到一齊，對發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量問題要充分發(fā)揮監(jiān)理的.作用，加強(qiáng)現(xiàn)場檢查，加強(qiáng)對監(jiān)理工作的監(jiān)督，處理質(zhì)量問題要解決果斷，要安排專人跟蹤負(fù)責(zé)，不能馬虎走過場，發(fā)現(xiàn)問題不處理、處理不徹底都是質(zhì)量管理的弊病，必須要讓施工單位對質(zhì)量問題付出代價(jià)，這樣才能令施工單位不敢再犯、重犯。
3.2進(jìn)度
進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)當(dāng)在保證工程質(zhì)量的前提下，以上級主管部門提出的宏觀任務(wù)目標(biāo)為依據(jù)，科學(xué)的分析并制定合理的總體工程計(jì)劃，提出關(guān)鍵部位的控制工期及各施工段的奮斗目標(biāo)，結(jié)合工程任務(wù)的具體情景，制定階段性的工程控制計(jì)劃，然后再制定每一階段、每一季度、每一月份、每一天的具體的工程進(jìn)度計(jì)劃。在計(jì)劃實(shí)際執(zhí)行過程中，往往需要對計(jì)劃實(shí)行動態(tài)控制，動態(tài)調(diào)整，計(jì)劃不能按時(shí)完成是要進(jìn)行分析，采取補(bǔ)救措施，或者調(diào)整計(jì)劃，或者要求施工單位圍繞計(jì)劃安排增加機(jī)械設(shè)備、人員等資源的投入，并及時(shí)跟蹤計(jì)劃的完成進(jìn)展，對影響工程進(jìn)度的要盡快解決，確保工程的正常進(jìn)行。另外，在審核施工進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，對旱季和雨季不一樣的施工季節(jié)的計(jì)劃和施工投入要完全分開，有可能雨季前后半年時(shí)間的進(jìn)度還不如旱季一個(gè)月干得快，所以要根據(jù)季節(jié)，實(shí)事求是的安排不一樣生產(chǎn)任務(wù)，否則，實(shí)現(xiàn)不了的計(jì)劃會失去其嚴(yán)肅性和可行性。
3.3專業(yè)知識的提升
任工程師職稱以來，主要工作在XX高速公路建設(shè)，XX高速公路的重點(diǎn)工程在高邊坡防護(hù)、高填方、軟基處理、連續(xù)箱梁施工。
在這幾方面有以下的認(rèn)識
3.3.1高邊坡防護(hù)
k53+760～k54+022段屬于路塹高邊坡，該邊坡最高達(dá)9級，80多米高，由于巖土體強(qiáng)度較低，邊坡整體存在深層滑動的可能，所以在三、四、六級邊坡分別設(shè)計(jì)了三排錨索框架防護(hù)。在建設(shè)管理期間，我熟悉和掌握了預(yù)應(yīng)力錨索框架成孔、錨索的編制與安裝、注漿、框架梁施工、錨索張拉、封錨等施工技術(shù)的知識，并在國內(nèi)刊物發(fā)表了“預(yù)應(yīng)力錨索框架防護(hù)施工”論文。
3.3.2高填方
位于該高邊坡的兩側(cè)分別是約250m和350m長的路段為填方路段，都是16m以上的填方段，高邊坡的挖方為填方段填料，由于今年該地區(qū)雨季長、雨水十分充沛，使得填土施工進(jìn)度十分緩慢，與計(jì)劃的進(jìn)度要求相差太遠(yuǎn)，合同工期難以保證，形勢很是緊張;且高邊坡含孤石比例較多，石方很難利用。為了加快高填方路基的施工進(jìn)度，減少施工時(shí)間，提高路基的強(qiáng)度和壓實(shí)度，減少工后路基的自然沉降，增強(qiáng)路基的整體均勻性，同時(shí)加快高邊坡卸土速度，及時(shí)為高邊坡防護(hù)施工供給工作面，利用掉部分石方，由于工期要求十分緊張，施工方研究將該段高填方路段由傳統(tǒng)碾壓施工工藝換成沖擊壓實(shí)施工，在此期間，我掌握了沖擊壓實(shí)的施工工藝，并在國內(nèi)專業(yè)刊物《公路交通技術(shù)》上發(fā)表了“沖擊壓實(shí)在XX高速公路高填方路基的試驗(yàn)”論文。
3.3.3軟基處理
XX段7、8標(biāo)屬于軟基路段，軟基處理長度約8.6km，采用袋裝砂井和cfg樁預(yù)壓處理，在建設(shè)管理過程中，我掌握了軟土路基的施工工藝，并先后在國內(nèi)刊物《中外公路》上發(fā)表了“XX”論文和《科技資訊》上發(fā)表了“XX”等論文。
3.3.4橋梁施工
學(xué)習(xí)了連續(xù)箱梁的施工工藝要點(diǎn)，先后在國內(nèi)期刊發(fā)表了“XX”論文。
4、專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)總結(jié)
豐富的專業(yè)知識是從事專業(yè)技術(shù)工作的前提，自任工程師職稱以來，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷充實(shí)自我專業(yè)理論水平和實(shí)踐施工本事，加強(qiáng)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時(shí)間在20xx年和20xx年經(jīng)過考試分別取得了全國一級公路工程建造師和一級市政工程建造師執(zhí)業(yè)資格證書。同時(shí)在20xx年12月經(jīng)過全國考試考入了華南理工大學(xué)研究生，在職攻讀橋梁與隧道專業(yè)研究生。
以上是我任工程師職稱近四年來專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)。任職以來，經(jīng)過公司的培養(yǎng)教育、領(lǐng)導(dǎo)和同事同行的指導(dǎo)幫忙、個(gè)人不懈的努力和虛心學(xué)習(xí)，我的政治覺悟、思想品德、工作本事、業(yè)務(wù)水平和管理本事、管理水平等都得到了不斷的提升，綜合素質(zhì)也取得了長足提高，在公路建設(shè)和管理領(lǐng)域取得了系列成績，積累了豐富的公路技術(shù)、公路施工及公路建設(shè)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我會一如既往地做好本職工作，不斷加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和提高，提高自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在開始使用這些新材料時(shí)，我們也在探索，學(xué)習(xí)產(chǎn)品說明書，掌握這些新材料的特點(diǎn)，請教廠家技術(shù)人員，加強(qiáng)對工人的技術(shù)培訓(xùn)。經(jīng)過長期的學(xué)習(xí)和探索，目前我隊(duì)施工人員已基本上掌握了這些給排水新材料的施工要領(lǐng)，做到人人手到擒來。在設(shè)備安裝方面，近幾年隨著高層建筑的增加和節(jié)能的需要高層建筑都使用高層變頻供水設(shè)備、氣壓供水設(shè)備。在這些新材料、新工藝的施工過程中，我們邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)，在實(shí)踐中不斷提高，為日后工作打好基礎(chǔ)的同時(shí)也為兄弟項(xiàng)目部（工程處）積累經(jīng)驗(yàn)。
不斷學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè)
xx年開始，領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料工作。在轉(zhuǎn)換角色之后，面對新的工作崗位，由陌生到熟悉。工程技術(shù)資料是一個(gè)工程的軟件，是評定一個(gè)工程優(yōu)劣的不可或缺的依據(jù)。一個(gè)工程在施工前、施工中直至竣工和以后的保修階段，工程技術(shù)資料貫穿始終。為了盡快適應(yīng)新的工作需要除做好日常的技術(shù)資料工作外，本人還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)電腦，因?yàn)楣こ碳夹g(shù)資料的編輯已經(jīng)數(shù)字化、電子化。不懂電腦就是“現(xiàn)代文盲”。
本人還協(xié)助項(xiàng)目工程師編制月進(jìn)度工程量報(bào)表、編制材料耗用計(jì)劃、參加工程成本核算，為財(cái)務(wù)部門和處領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的人工、材料耗用數(shù)值。參加工程的招投標(biāo)預(yù)算的編制，為工程投標(biāo)提供準(zhǔn)確的理論數(shù)量。對于工程日常的工程設(shè)計(jì)修改、變更能及時(shí)計(jì)算和編制出變更部分的造價(jià)金額，一旦施工完成，立即進(jìn)行工程量簽證并進(jìn)行存檔，協(xié)助項(xiàng)目工程師編制竣工圖為日后工程的決算提供準(zhǔn)確的一手資料。在工程項(xiàng)目中，本人除做好工程技術(shù)資料的編制，收集整理外，還協(xié)助安全員做好安全資料的管理工作。
技術(shù)人員個(gè)人工作總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)接近尾聲，在過去的一年里，我在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，以提高自身技術(shù)水平為重點(diǎn)，以積極的心態(tài)認(rèn)真地對待自己的工作；在從事的各項(xiàng)工作中，都能盡職盡責(zé)，以求圓滿的完成工作任務(wù)，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識并獲得施工現(xiàn)場的經(jīng)驗(yàn)累積�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、以積極的態(tài)度投身工作和學(xué)習(xí)中
一年來，不斷地學(xué)習(xí)，遵守公司一切規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)、做好本職工作，以積極的工作態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的工作質(zhì)量、飽滿的工作熱情投身到工作中，努力提高自己思想政治素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平。工作之余，有針對性的學(xué)習(xí)各類專業(yè)知識，一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的.現(xiàn)行規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，另一方面加強(qiáng)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事、領(lǐng)導(dǎo)虛心請教，不斷提高自身的專業(yè)水平。
二、不斷學(xué)習(xí)、做好本職工作
作為一名技術(shù)人員，在完成現(xiàn)場施工技術(shù)質(zhì)量管理的同時(shí)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)編制施工方案、技術(shù)交底，并負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料的指導(dǎo)與編制。
1、施工生產(chǎn)，技術(shù)先行
本著技術(shù)先行的原則，施工前認(rèn)真審核施工圖，這是施工技術(shù)管理中的第一步，也是關(guān)鍵的一步。在仔細(xì)查看圖紙中發(fā)現(xiàn)了設(shè)計(jì)上有許多遺漏、差錯(cuò)和矛盾的地方，與設(shè)計(jì)溝通后將圖紙存在的問題進(jìn)行了修改完善，確保了施工圖的準(zhǔn)確性和完整性，從而避免了在施工過程中出現(xiàn)返工、錯(cuò)誤施工等問題。
施工方案是現(xiàn)場組織施工的關(guān)鍵。我先后編制完成車站臨建、圍護(hù)結(jié)構(gòu)、主體基坑開挖與主體模板支架等施工方案，為車站順利施工提供了技術(shù)保障；在熟悉施工圖紙及相關(guān)施工規(guī)范的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)同類項(xiàng)目施工經(jīng)驗(yàn)，以合理的方法編寫施工方案，使方案與現(xiàn)場工況匹配，確保工程施工科學(xué)、合理、安全、有序的進(jìn)行。
做好技術(shù)交底，這是施工技術(shù)管理中的中心環(huán)節(jié)。參考施工組織設(shè)計(jì)和施工方案的同時(shí)，針對施工各工序、各部位的特點(diǎn)編制施工技術(shù)交底，技術(shù)交底應(yīng)簡單明了、通俗易懂，對施工過程中的重難點(diǎn)、關(guān)鍵部位進(jìn)行詳細(xì)編制，使技術(shù)問題做到預(yù)控在先，交底在前，為工程的施工質(zhì)量，安全、進(jìn)度莫定了基礎(chǔ)。
2、善于學(xué)習(xí)、勇于學(xué)習(xí)
施工現(xiàn)場管理使我深深明白，自己翻看圖紙、規(guī)范死記硬背的知識遠(yuǎn)不如實(shí)際經(jīng)歷過的記得牢固，而且好多學(xué)問更是書本里學(xué)不來的，完全是憑自己的經(jīng)驗(yàn)；工作中時(shí)常事倍功半，缺乏效率；工作以來，我一直在多看，多學(xué)，施工中存在的問題積極向經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)、同事及一線施工人員虛心請教，實(shí)踐操作多了，方法掌握了，經(jīng)驗(yàn)有了，工作才得心應(yīng)手起來。
3、“內(nèi)外兼修”，提升自身技術(shù)水平
圖紙和規(guī)范是施工安全質(zhì)量管控的基礎(chǔ)，作為一名技術(shù)人員，首先要看圖、熟圖、懂規(guī)范，才能對施工過程中的重點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序、工程細(xì)部結(jié)構(gòu)等進(jìn)行管控；現(xiàn)場的施工技術(shù)管理也是能對圖紙及施工方案的正確性、完整性及科學(xué)合理性的一個(gè)驗(yàn)證的過程，同時(shí)為施工圖紙及方案優(yōu)化提供了技術(shù)保障。內(nèi)業(yè)資料和現(xiàn)場施工管理是一個(gè)相互反饋的過程，既要學(xué)習(xí)內(nèi)業(yè)資料，又要懂得現(xiàn)場施工管理，才是一名合格的技術(shù)人員。
三、善于總結(jié)、學(xué)會總結(jié)
在施工過程中缺少總結(jié)的習(xí)慣，施工管理中雖然出現(xiàn)了也發(fā)現(xiàn)了很多問題，問題也得到了有效解決，但是并沒有將存在的問題進(jìn)行及時(shí)分析總結(jié)成文字性的東西，不能對后期同類施工提供指導(dǎo)借鑒的作用。“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆�！笨偨Y(jié)是一個(gè)整理、提煉的過程，也是一個(gè)思想轉(zhuǎn)變、成熟的過程。善于總結(jié)可以使自己在遇到相同或類似問題的時(shí)候選擇最合理的處理方式，同時(shí)也能在反思中迅速成長進(jìn)步。
總之，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長；為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
技術(shù)人員個(gè)人工作總結(jié)15
20xx年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責(zé)是：及時(shí)把握市場變化趨勢，研究市場經(jīng)營策略，組織制定切實(shí)可行的市場經(jīng)營計(jì)劃、方案并組織實(shí)施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。
20xx年一至十月份，我們的經(jīng)營指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度，業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%，三季度kpi得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標(biāo)。
一年來,為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成，我從以下幾個(gè)方面開展了工作：
1、調(diào)整機(jī)構(gòu)，明確分工，保證各項(xiàng)工作的落實(shí)
根據(jù)市場經(jīng)營工作的實(shí)際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí)，我對市場經(jīng)營部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu)，為市場部安排了合格的管理人員，使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時(shí)在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
2、理順服務(wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問題，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對用戶漫游出訪時(shí)問題較多的情況，我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，使用戶對手機(jī)操作、撥號方式都有詳細(xì)的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。在運(yùn)行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個(gè)溝通的橋梁，為及時(shí)聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個(gè)月的運(yùn)行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過對20xx年咨詢公司對**客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，**區(qū)的主營業(yè)廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費(fèi)難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過對營業(yè)廳的擴(kuò)建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的'改善，在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強(qiáng)的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊(duì)伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任，指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯恿�，力圖建立一個(gè)人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機(jī)”等活動，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo)，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項(xiàng)活動得到了很好的落實(shí)，尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機(jī)通話率81.79%，列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗(yàn)、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn)，使?fàn)I銷隊(duì)伍特別是**區(qū)營銷隊(duì)伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份**中心區(qū)的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo),扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。
4、搞好渠道建設(shè)，借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展
渠道的建設(shè)一直是**工作中的弱項(xiàng)，上任伊始，我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點(diǎn)，加強(qiáng)了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度，同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基矗按照省公司的安排，今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法，我們會把這項(xiàng)工作落實(shí)好，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
5、加強(qiáng)管理，提高績效，努力提高執(zhí)行力
為加強(qiáng)管理，充分調(diào)動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經(jīng)營部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識，在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時(shí)，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據(jù)工作目標(biāo)定期對員工的工作進(jìn)行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面，我們在“精細(xì)”二字上下功夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
6、深入實(shí)際，調(diào)查研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題
一年來我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去，在員工中搞調(diào)查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法，使員工理解和認(rèn)識到他們工作的重要性，提高了員工對企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。同時(shí)我親自到客戶中走訪，認(rèn)真聽取客戶對我們的意見和建議，發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營銷工作中存在的問題，并及時(shí)解決。今年三月份，我在XX區(qū)對集團(tuán)客戶的走訪中發(fā)現(xiàn)，部分用戶對**公司不滿，原因是認(rèn)為我公司計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費(fèi)套餐復(fù)雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差，無法給用戶一個(gè)清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策，加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度，提高服務(wù)人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業(yè)員(包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員)分批進(jìn)行培訓(xùn)，努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時(shí)間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開展服務(wù)和營銷工作，保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時(shí)，我也清醒地看到，在履行職責(zé)過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時(shí)存在急燥情緒，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時(shí)放不開手腳，能動性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認(rèn)識，并有決心和信心通過學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。
針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手：
1、搞好績效管理工作，通過這項(xiàng)工作的開展，指導(dǎo)市場部門的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經(jīng)營人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。
2、努力提高服務(wù)水平，力爭在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個(gè)大的突破，積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認(rèn)真作好計(jì)劃，用好用活成本，保證各項(xiàng)工作有序地開展。
4、加強(qiáng)管理，避免漏洞，保證各個(gè)部門工作目標(biāo)的一致性，進(jìn)一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中，我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識、效率意識和質(zhì)量意識，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為**事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。
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