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運(yùn)輸人員年終總結(jié)集錦6篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編為大家收集的運(yùn)輸人員年終總結(jié)6篇,歡迎閱讀與收藏。
運(yùn)輸人員年終總結(jié) 篇1
又一個學(xué)年就要過去了,回顧過去的一年,可以說我們的工作勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),每次出車不敢懈怠。我們安全行駛余公里,大小車輛無一起交通事故,各部門對我們的工作效率和工作質(zhì)量是滿意的。車隊是一個非常重要的部門,它的舉足輕重的地位是人人皆知的。因為我們的工作關(guān)系著各個部門乃至學(xué)校的正常運(yùn)行,所以我們深知自己的責(zé)任重大,為此我們緊緊抓了幾個環(huán)節(jié):
一是強(qiáng)化支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
黨員的先鋒模范作用,愛崗敬業(yè),強(qiáng)化服務(wù)意識,樹立全心全意為教職工服好務(wù);
二是建立嚴(yán)格的管理制度。
制度上墻,明確工作流程,責(zé)任到人,做到用制度管人,用機(jī)制管理車隊;
三是強(qiáng)化科學(xué)管理,充分發(fā)揮計算機(jī)的作用。
制表、作圖、積累、統(tǒng)計,使車隊的運(yùn)行機(jī)制快速準(zhǔn)確,一目了然,較去年有了很大的提高。
四是為提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)師生滿意,完成中心的質(zhì)量目標(biāo)。
我們特制定了崗位任務(wù)書,來規(guī)范、指導(dǎo)運(yùn)輸服務(wù)中心的運(yùn)輸服務(wù)活動。運(yùn)輸服務(wù)中心主任的崗位職責(zé)是以集團(tuán)質(zhì)量方針為原則,負(fù)責(zé)中心的管理和經(jīng)營工作;負(fù)責(zé)建立中心的各項規(guī)章制度并檢查執(zhí)行情況;負(fù)責(zé)制定年度工作計劃,做好中心年中總結(jié)工作;確保質(zhì)量管理體系在本中心的有效運(yùn)行,落實質(zhì)量目標(biāo);確定中心的各崗位職責(zé)、權(quán)限、工作程序;確認(rèn)本中心特殊過程、關(guān)鍵過程,制定相應(yīng)的控制辦法并實施;了解和確認(rèn)顧客服務(wù)要求,妥善處理顧客投訴,建立集團(tuán)內(nèi)部、外部顧客的信息溝通渠道,實施有效溝通;組織協(xié)調(diào)車輛的安排和調(diào)度,負(fù)責(zé)每月組織對運(yùn)行車輛狀況進(jìn)行的安全抽查,確保年檢查,完成中心的全部車輛;負(fù)責(zé)每周組織對全體駕駛員進(jìn)行的安全教育,對事故苗頭和違章行為要及時糾正、處理,確保實現(xiàn)規(guī)定的安全指標(biāo);完成集團(tuán)交辦的其他工作。
車輛調(diào)度員的職責(zé)是認(rèn)真實行車輛使用規(guī)定,按用戶車輛要求,進(jìn)行預(yù)約登記;科學(xué)合理安排車輛,最大程度提高車輛使用率;及時準(zhǔn)確填寫派車單,認(rèn)真監(jiān)督駕駛員填寫里程表的是么數(shù)額,完成派車任務(wù);完成中心和集團(tuán)交辦的其他任務(wù)。駕駛員的崗位職責(zé)是認(rèn)真實行車輛的使用規(guī)定,牢固樹立安全第一和師生至上的思想;服從車輛調(diào)度員的指揮,按要求完成運(yùn)輸任務(wù);做好車輛維修、保養(yǎng)工作及車輛內(nèi)外和車庫的清潔衛(wèi)生工作;節(jié)約油料和其他原材料、零配件等;完成中心和集團(tuán)交辦的其他工作。
五是按期安排司機(jī)學(xué)習(xí)規(guī)章制度,要求每位司機(jī)服從以下制度:
1、管理制度。
2、服從中心主任的領(lǐng)導(dǎo),按時完成中心主任下達(dá)的各項任務(wù)。
3、積極參加學(xué)院、集團(tuán)、中心組織的各項活動。
4、積極參加中心組織的.各項培訓(xùn)。
5、遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,有時提前向中心主任請假。
6、堅守工作崗位,不干私活,離崗時,向中心主任說明事由,獲得批準(zhǔn),否則以早退論處。
7、節(jié)假日值班室堅守崗位,聽從帶班人員的指揮。
8、做文明人,開安全車。
9、和睦為本,禮讓為先。
10、按中心規(guī)定的要求,到指定的加油站加油,并如實做好記錄;如有特殊情況,需要在外加油,必須向中心主任說明情況。
11、如車輛中途發(fā)生故障,不能及時排除的,司機(jī)應(yīng)安排車輛,將顧客送到辦事地點,然后與中心主任聯(lián)系,共同商討解決辦法;貋砗,要及時填寫車輛修理申請單,并認(rèn)真填寫事情經(jīng)過的相關(guān)記錄。
12、每天收車后,必須關(guān)好車庫及中心的大門。
13、交通安全制度。
14、認(rèn)真學(xué)習(xí)交通法規(guī),嚴(yán)格遵守某省市有關(guān)交通安全的各項規(guī)定,按中心制定的工作指導(dǎo)書進(jìn)行規(guī)范操作。
15、服從交通民警指揮。
16、端正駕駛作風(fēng),樹立良好的職業(yè)道德風(fēng)尚。
17、嚴(yán)禁酒后開車,不將車輛交給他人駕駛。
18、出車前,應(yīng)做到證件齊備;隨車工具、滅火器、京、警士牌齊全、有效;行車時,做到文明駕駛,安全禮讓。
19、不斷提高駕駛技術(shù),對車輛做到勤檢查,勤維護(hù),勤保養(yǎng)。
20、服務(wù)承諾:文明服務(wù),熱情周到;安全行駛,準(zhǔn)點到達(dá);車輛整潔,環(huán)境舒適。
21、文明用語。
。1)您好,請上車;
。2)請您做好;
。3)您去哪里?
(4)請您簽字,多提寶貴意見;
。5)再見,謝謝。
六、具體情況是:
1、嚴(yán)格日常工作流程。
為了保證學(xué)校各部門的用車,我們要求車隊的每位同志,每天出車前后都要檢查一下車輛的機(jī)械情況、油量及衛(wèi)生情況。要求每天出車歸隊后都要對車輛進(jìn)行清洗,做到教職員工看這舒心,坐著放心。質(zhì)量認(rèn)證期間,我們更是加強(qiáng)了這方面的學(xué)習(xí),無論是從服務(wù)質(zhì)量上還是從車輛的使用和運(yùn)營方面較之去年都有了不同程度的提高。每年的九月和七月是學(xué)生入學(xué)和放假的日子,這個時候也是新老生交替的關(guān)鍵時刻,新生九月要入學(xué),并進(jìn)行軍訓(xùn),老生七月要放假回家,還有的是要畢業(yè)實習(xí),這個時候我們準(zhǔn)備好車輛,吩咐好司機(jī)注意同學(xué)們的生命安全,盡量滿足同學(xué)們的需要,并為暈車的同學(xué)準(zhǔn)備好靠窗的位置,等等細(xì)致末節(jié),我們都努力做到無微不至,周到服務(wù)。我們?yōu)閷W(xué)院的各位領(lǐng)導(dǎo)安排了固定的車輛,保證了領(lǐng)導(dǎo)的工作和學(xué)院工作的正常運(yùn)行順序。特別是會議用車,我們考慮哦 到開會地點和開會人數(shù)等情況,細(xì)心周到的安排車型和司機(jī)。
2、同心同德抗“非典”。今年對于全國,特別是某省來說,最大的考驗?zāi)^于這場席卷全球的疫情——“非典型肺炎”。這對于我們某省的每個人來說,都是一場災(zāi)難,更是一場考驗。雖然是在“非典”時期,但是車隊的每一個人都堅守自己的崗位,做好自己的本職工作,盡職盡責(zé),保證學(xué)校的正常運(yùn)行。在“非典”橫行的日子里,我們組織學(xué)習(xí)防治“非典”的措施和注意事項,注意自己的個人衛(wèi)生,并且改善自己平時不注意的生活小節(jié),學(xué)習(xí)中央防控“非典”的精神,相信中央一定能夠帶領(lǐng)著我們中國人民走出“非典”的魔抓。與此同時,
我們制定了一系列的防治措施,如:
(1)車輛出車前后都要進(jìn)行消毒,堅持每天至少要消毒兩次;
。2)每人每天要上報體溫,并且注意自己的作息時間,調(diào)整好狀態(tài);
(3)改善辦公環(huán)境,清理衛(wèi)生死角,辦公室和休息室每天消毒;
(4)安排值班人員晝夜值班,以防有特殊情況發(fā)生,需要用車等等。
為了配合好學(xué)院的工作,我們改造了一輛雙排車,作為運(yùn)送病人的專用車。有專用車就要配備專職司機(jī),此時,車隊的每一位司機(jī)都深知其中的危險性,可是我們每位司機(jī)無論他們的政治面貌是黨員還是群眾,都表現(xiàn)除了大無畏的精神,踴躍報名去一線工作。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)們反復(fù)斟酌,決定讓三位同志上一線工作,由于人手不夠,魏師傅主動請纓上一線工作。在一線工作,不只是工作危險,還有要晝夜值班,觀察生病同學(xué)的病情發(fā)展,運(yùn)送病人去醫(yī)院,工作環(huán)境和生活環(huán)境都很悶熱,關(guān)在小院里一連就是十幾天都不可以回家,他們從一線下來輪班休息時見到他們,一臉的倦容,整個人明顯得瘦了一大圈,但他們還是毫無怨言,繼續(xù)按照要求做好工作。
在“非典”前期,防護(hù)措施并不完善的時候,我們依然照常出車,在“非典”最嚴(yán)重的時期,我們依然載上學(xué)校的教職工照常工作,有用車需求的,我們只要有空閑的車輛,從不因“非典”而推托工作,盡量滿足各部門的需要,配合好他們的工作。
3、鼓勁不松勁。
現(xiàn)在國際衛(wèi)生組織對中國某省解除了疫情區(qū)的警告,并開放了旅游,這說明某省人可以正常的工作生活了,但是我們依學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要求,依然按照“非典”期間的要求去做,堅持車輛每天消毒,注意個人衛(wèi)生,維護(hù)辦公環(huán)境,做好本職工作不松勁。
4、新學(xué)年要上新臺階。
我們知道我們還有坐得不夠的地方,可能存在著這樣或那樣的缺陷,我們會認(rèn)真總結(jié),盡量完善。憶過去的一年我們所取得的這點成績是與學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和教職員工的監(jiān)督和督促分不開的,為找出不足再立新功,我們設(shè)立了一個意見簿,讓大家在日常生活中不斷幫助我們發(fā)現(xiàn)不足之處,幫助我們提高,我們的服務(wù)宗旨就是師生至上至誠服務(wù),努力創(chuàng)新共創(chuàng)輝煌。
運(yùn)輸人員年終總結(jié) 篇2
“不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜開”,時間飛逝,彈指一揮間20xx年接近尾聲。過去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,同事的熱情幫助下,自身的不斷努力下,工作上取得了一定成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定;仡欉^去的一年,現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下:
20xx年我公司承建項目共計xx項,其中跨年項目xx項,新開工項目xx項。安全部在上級主管部門及公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,完善公司各項安全管理制度,規(guī)范統(tǒng)一施工現(xiàn)場安全資料管理,并且定期性地開展了安全生產(chǎn)檢查活動,通過加強(qiáng)建筑施工安全生產(chǎn)管理工作,完善和落實一系列安全管理措施,加強(qiáng)對各項目部的監(jiān)管,使各項工作取得了一定的成效。
一、以宣傳、教育為本,提高全員安全意識
1、工程開復(fù)工“三級安全教育”活動開展率100%;為進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作,安全部著重檢查并督導(dǎo)各項目部及時對每名職工進(jìn)行“三級安全教育”,加大對特殊工種持證情況的檢查和專業(yè)知識培訓(xùn)及考試工作,檢查各項目部落實安全技術(shù)交底情況。
2、積極組織開展安全生產(chǎn)宣傳活動,在本年度安全生產(chǎn)月的前期,安全部召集下屬各項目部專職安全員進(jìn)行工作部署并提出要求,要求各項目部施工現(xiàn)場醒目位置懸掛大型安全生產(chǎn)口號,加強(qiáng)安全生產(chǎn)月的職工安全教育。通過這些組織教育工作,極大的強(qiáng)化了公司全體員工的安全意識。
二、加大安全生產(chǎn)檢查確保公司安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行
1、今年安全部在每星期進(jìn)行一次安全生產(chǎn)檢查的基礎(chǔ)上,還先后進(jìn)行了“腳手架工程、大型機(jī)械安全、防物體打擊、防高處墜落、臨時用電情況和安全資料管理”的安全專項檢查。
2、本年度截至目前安全部共計開展檢查xx余次,先后督促各項目部排查隱患累計xx余項,檢查覆蓋面包括公司所有在建工程的施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工、特殊工種持證情況及安全資料的管理。
3、通過定期檢查和針對性檢查,在一定程度上提高了我公司的安全管理水平,有效地防范和遏制了安全事故的發(fā)生。安全部還要求各項目部對下屬施工班組嚴(yán)格要求,嚴(yán)格落實獎懲制度。
三、健全完善安全生產(chǎn)責(zé)任制和目標(biāo)管理體系
安全部在成立之初制訂了公司安全生產(chǎn)責(zé)任制及安全管理目標(biāo),并要求各項目部結(jié)合公司制定的.責(zé)任制及管理目標(biāo),分解制定各項目部的安全管理目標(biāo),完善項目安全生產(chǎn)責(zé)任制;并將公司安全管理方面的管理制度,下發(fā)各項目部參考執(zhí)行。
四、20xx年工作成效及難點
工作成效已在上述幾方面體現(xiàn),不再多說。本年度我部門一心想著把安全生產(chǎn)工作做好、做到位,但仍存在安全生產(chǎn)工作落實難問題。針對這一情況我們做出了總結(jié)分析,存在安全生產(chǎn)工作落實難的主要原因如下;
1、項目部在安全管理分工方面不分明,這一原因普遍存在,項目部各個管理人員認(rèn)為只要是牽涉安全的方面都應(yīng)該由安全員來管,沒有按照“管生產(chǎn)必須管安全”的原則明確分工。
2、因為動態(tài)安全隱患每天都存在且不斷變化,因此安全員對現(xiàn)場隱患整改存在一定惰性,在某些方面只是為了應(yīng)付公司及上級部門的檢查。
3、施工基層人員的素質(zhì)低,思想意識差。
4、公司某些方面正處于健全階段,不能真正做到以安全為主,導(dǎo)致比如:材料不合格或供應(yīng)不及時、人工不足及資金不能及時到位等情況。綜上所述是導(dǎo)致公司安全生產(chǎn)工作落實存在一定的難度。
五、20xx年安全工作重點
1、20xx年度安全部將繼續(xù)努力工作,根據(jù)公司要求制定年度安全管理目標(biāo),根據(jù)管理目標(biāo)確定各項工作的開展及管理,確保全年無重大傷亡事故。
2、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組的安全生產(chǎn)管理工作,各項目部加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全管理工作,確保不發(fā)生安全事故。
3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育,加強(qiáng)指導(dǎo)職工對操作規(guī)程的學(xué)習(xí)和執(zhí)行。
4、加大對機(jī)械設(shè)備的管理,凡未持證上崗人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即停止作業(yè)限期換人,并按規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰。
5、加強(qiáng)施工現(xiàn)場高處墜落和物體打擊的防范和檢查,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)做好安全防護(hù)工作。
6、狠抓安全教育和特殊工種持證上崗工作,各工地定期對施工人員進(jìn)行安全教育,強(qiáng)化和鞏固職工的安全意識。
7、認(rèn)真搞好現(xiàn)場巡查工作,巡查原則是發(fā)現(xiàn)問題,限期整改,到期復(fù)查,超期處罰,對違背強(qiáng)制性條文或存在安全隱患的部位,勒令停工整改。
8、加強(qiáng)公司形象管理,每個工程都代表著公司的形象,體現(xiàn)了公司的管理水平,因此安全部在明年的工作中會同公司各部門一道,要求各項目部切實把工作做細(xì),做出能夠體現(xiàn)企業(yè)文化及形象的方面。
20xx年即將結(jié)束,但安全生產(chǎn)工作是一項長期的工作,公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,不論過去和現(xiàn)在,公司在安全問題上投入了大量的精力、人力和財力,公司安全部將以20xx年為新的起點,進(jìn)一步加強(qiáng)對安全工作的管理,加大安全生產(chǎn)監(jiān)管的力度,嚴(yán)格執(zhí)行各項制度,促進(jìn)安全工作更上一層樓,為公司的生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
運(yùn)輸人員年終總結(jié) 篇3
時光荏苒,我來到物流公司提任物流監(jiān)管員將近一年了,在這將近一年的工作中也體會到了作為物流監(jiān)管員的勞累,同時無論是生活還是工作也都收獲了不少!袄鄄⒖鞓分本褪沁@近一年的工作總結(jié)范文,我初入物流公司xx項目以來正趕上高峰期,每天都要對質(zhì)物的出入庫單據(jù)與倉庫方同一核對,并驗收,若出庫量大于可出庫量時,制止出質(zhì)人出庫,并通知公司與質(zhì)權(quán)人,同時根據(jù)現(xiàn)場情況做出相應(yīng)措施;當(dāng)出庫量小于時,同意出質(zhì)人出庫,并進(jìn)行檢驗核查,無誤后,辦理相關(guān)手續(xù),根據(jù)出入庫單據(jù)填寫申請批準(zhǔn)單,第二聯(lián)給予出質(zhì)人留底,然后更改貨位圖制作電腦臺賬。根據(jù)出入庫量制作每天的換貨手續(xù),出質(zhì)人蓋好章后,傳至質(zhì)權(quán)人,經(jīng)質(zhì)權(quán)人同意,出庫方可完成。每天根據(jù)質(zhì)物的實際情況對質(zhì)物就行盤點,更新貨位圖。給據(jù)當(dāng)日實際庫存與前日實際庫存以及出質(zhì)人提供,并由出質(zhì)人被授權(quán)人簽字的出入庫單據(jù)、質(zhì)物庫存明顯等相關(guān)資料對其一天內(nèi)質(zhì)物的進(jìn)出庫數(shù)據(jù)進(jìn)行核對,如有差異,及時與出質(zhì)人進(jìn)行溝通,直至解決問題。做到賬賬相符,賬實相符。再根據(jù)每日出質(zhì)人被授權(quán)人簽字的出入庫單據(jù)做每天的報表,填寫《質(zhì)物控制總賬》、《質(zhì)物監(jiān)管分類、明細(xì)賬》和《監(jiān)管日志》,以電子郵件的形式于次日早上10點之前發(fā)送公司融資物流操作部。并把相關(guān)文件蓋章確認(rèn),并真理好每天所有文件放好,換貨手續(xù)原件每星期快遞至公司。每月月底對相關(guān)文件資料進(jìn)行統(tǒng)一裝訂保存;久刻於家傻胶。近一年來漸漸適應(yīng)物流中心的步伐,也真正轉(zhuǎn)型為一名“物流監(jiān)管員”。借此機(jī)會,對近一年的工作做以下總結(jié)。
一:個人的業(yè)績
一年的工作中能夠按照公司的規(guī)章制度辦事,能完全服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,能堅決執(zhí)行并完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),工作認(rèn)真,積極主動,敢于承擔(dān)臟活累活,吃苦耐勞。尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,禮貌待人。熟悉本職業(yè)務(wù)流程,業(yè)務(wù)知識扎實,掌握全面,能保質(zhì)保時完成工作。遇到不懂的問題能虛心向老員工請教,取人之長補(bǔ)己之短,態(tài)度良好。能及時改正錯誤,承擔(dān)責(zé)任。與同事合作愉快,提高工作效率。虛心接受批評及建議時刻向老員工取經(jīng)充實自己。生活中與同事相處融洽,樂觀處事,低調(diào)做人。
二:剖析
試用期實習(xí)一個多月,正式工作3個月,4個月對我而言肯定不能對公司有一個全面細(xì)致的了解,所以對工作的制度有抱怨。通過近一年來與同事們相處,我看到了自己的不足。
1、目標(biāo)不夠明確。往往做一件事到一一時忘記了最終的結(jié)果,每個環(huán)節(jié)都要為結(jié)果服務(wù),時間分配略顯不合理。
2、執(zhí)行力度不夠理想。缺乏工作經(jīng)驗導(dǎo)致遇到新情況不知所措,以后要注意積累。
3、分辨能力有待提高,多多熟悉業(yè)務(wù)知識,靈活運(yùn)用。
4、工作時注意力不夠集中。
三:建議
這一年收獲頗多,感謝公司的悉心培養(yǎng),老員工的耐心指導(dǎo),同事們的無私幫助。公司在新員工培訓(xùn)方面做得很專業(yè)很全面,不斷給我們鍛煉的'機(jī)會,讓我們在反思中進(jìn)步,并且進(jìn)行年終的效績考核和個人年終總結(jié),這無疑是一次工作和成長的洗禮。
1、希望今后能多組織專業(yè)的培訓(xùn),開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺,讓新員工通過網(wǎng)絡(luò)就能了解業(yè)務(wù)流程。
2、希望領(lǐng)導(dǎo)能多與員工溝通,讓我們在溝通中不斷成長。
3、希望后勤保障更細(xì)致、人性化,能按時讓員工享受到公司的福利。
4、希望物流中心在員工的飲食方面能改善伙食,均衡營養(yǎng)。
四:以后的計劃
這一年的工作是我對物流監(jiān)管有了一個初步的認(rèn)識,明年繼續(xù)努力工作。在工作中多積累經(jīng)驗,悉心向老員工請教。鞏固業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識,做到靈活運(yùn)用。不斷提升自己,爭取在明年獲得月工作先鋒,爭取年底獲得優(yōu)秀員工獎。繼續(xù)與同事攜手并進(jìn),團(tuán)結(jié)互助,共創(chuàng)佳績。
回首這近一年,忙碌中滿載著收獲,收獲了自己的工作經(jīng)驗,收獲了同事的信任和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我相信,xxxx年的總結(jié)將會是xxxx年收獲進(jìn)步和輝煌的起點。相信自己可以在xxxx年和物流公司一起飛得更高、更遠(yuǎn)。
運(yùn)輸人員年終總結(jié) 篇4
作為一名司機(jī),我深知自己的職責(zé)很重要。在駕駛工作中,我自己嚴(yán)格遵守各種道路的安全規(guī)定,在我的工作中努力學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)維修技術(shù)等等的方面的知識。在工作中,我不怕酷暑,不怕錫坤,兢兢業(yè)業(yè),堅持做到最好,不讓領(lǐng)導(dǎo)失望。
一 立足本職干好工作
回顧XX年的工作,自已能夠勤奮學(xué)習(xí),努力工作,認(rèn)真完成各項工作任務(wù),積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項政治活動,努力學(xué)習(xí),不斷提高政治素質(zhì)。自已做為一名汽車駕駛員,努力做到馬達(dá)一響,集中思想,車輪一轉(zhuǎn),注意安全,車行萬里路,開好每一步,十分把握七分開,留下三分防意外。平時總有一種責(zé)任感和安全感,在工作中始終保持一個清醒的頭腦,雖然駕駛員的工作很單調(diào),但是它確實能讓人有一種自豪感,這種工作要求有很強(qiáng)的責(zé)任心,駕車中來不得半點馬虎,集中精力,按章操作,十次事故九次快,思想麻痹事故來,因此自己能夠時時把安全二字放心間,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,行車時處處想到安全,工作中做好服務(wù),重點突出為機(jī)關(guān)服務(wù),以服務(wù)為本,決不讓人等車,做到車在哪里人就要在哪里,行車中做到安全第一,中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車,不搶超、搶會,集中思想行駛不閑談,按章駕駛,做到禮讓三先,牢記自已的責(zé)任,樹立安全第一的思想,精心操作,謹(jǐn)慎駕駛,防止任何事故的發(fā)生,保證安全行車。行車中做到遇有情況不明,雨雪霧天氣視線不清,以及通過交叉路口彎道,險道和繁華路段時,減速緩慢通行,避免事故發(fā)生和人身安全。
愛護(hù)車輛,勤儉節(jié)約。在XX年的車輛維修方面,自己做到了先請示后修理,先報告再執(zhí)行,做到維修和配件講質(zhì)量、比價格,到單位指定的汽車維修廠去修理,力爭做到能小修決不大修,能自己修理的決不到修理廠去修理,勤儉節(jié)約降低企業(yè)費用,保證完成出車任務(wù),全年安全行駛4萬多公里。
平時能夠保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感,能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能,按章辦事,搞好服務(wù),隨叫隨到,不分時間、地點和休息日,因為駕駛員的工作很特殊,所以干一行愛一行,對外樹立我們?nèi)T峽煙草企業(yè)的形象,文明做人,老實辦事,優(yōu)質(zhì)服務(wù),不怕吃苦,兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
二、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)服從管理
在做好本職工作的同時,我積極參加局機(jī)關(guān)組織的各種政治活動和公益性活動。自己做為一名駕駛員,工作比較有特殊性,經(jīng)常出車在外,局機(jī)關(guān)組織的集體活動有時不能及時參加。所以,在今后的工作中,要積極參加機(jī)關(guān)組織的各項集體活動,工作中要加強(qiáng)團(tuán)結(jié),服從管理,樂于助人,平時要能夠團(tuán)結(jié)同志,互相幫助,善待他人,熱心幫助他人解決困難,求真務(wù)實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。要緊跟形勢,按照市局XX年的工作方針及指導(dǎo)思想,并肩作戰(zhàn),齊心協(xié)力完成好今年市局提出的三個“力”字,即盈利能力、競爭實力和發(fā)展?jié)摿,恪守?jīng)濟(jì)效益、求真務(wù)實、長遠(yuǎn)發(fā)展“三個理念”,大力弘揚(yáng)以人為本的原則,認(rèn)清形勢,開拓進(jìn)取,加強(qiáng)學(xué)習(xí),實事求是。要有一種良好的敬業(yè)精神,把企業(yè)的發(fā)展要視自己的生命一樣在前進(jìn),要求真務(wù)實,埋頭苦干,不折不扣的貫徹落實好各項規(guī)章制度,從我做起,不圖名不圖利,始終保持和企業(yè)的發(fā)展一致,企業(yè)沒有發(fā)展我們的員工就沒有前途。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自己的文化素質(zhì),多看書多學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)不斷提高思想覺悟,勤奮工作,熱情服務(wù),步調(diào)一致,力爭圓滿完成各項工作任務(wù)。
回想XX年的`工作情況,找差距、比貢獻(xiàn),工作中還存在著這樣或那樣的缺點,如各種學(xué)習(xí)還不夠好,服務(wù)質(zhì)量還不是很高,思想認(rèn)識還有待進(jìn)一步提高。再有就是自己平時個性比較強(qiáng),說話有時不太注意措辭,容易發(fā)脾氣,可能會給同志們帶來了一些情感方面的傷害,敬請大家諒解?傊谶@新的一年里,我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己身心修養(yǎng),努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上游,改正缺點,搞好服務(wù),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),遵守紀(jì)律,按時上下班,不早退、不遲到,誠心實意接受批評。工作中要和科室全體同志搞好團(tuán)結(jié),協(xié)調(diào)工作,強(qiáng)化安全意識和服務(wù)意識,把安全責(zé)任落到實處,愛崗敬業(yè),一絲不茍。新的一年工作要有新的起點,要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,看好自己的家門,做好自己的事,為煙草事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應(yīng)盡的努力,為三門峽兩煙振興加油出力,搞好本職工作,要盡職盡責(zé)完成各項工作任務(wù),爭取做一名稱職合格的好職工。
以上是我對XX年工作的述職,匯報中如果有不當(dāng)?shù)牡胤,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁批評指正。
運(yùn)輸人員年終總結(jié) 篇5
又一個學(xué)年就要過去了,回顧過去的一年,可以說我們的工作勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),每次出車不敢懈怠。我們安全行駛余公里,大小車輛無一起交通事故,各部門對我們的工作效率和工作質(zhì)量是滿意的。車隊是一個非常重要的部門,它的舉足輕重的地位是人人皆知的。因為我們的工作關(guān)系著各個部門乃至學(xué)校的正常運(yùn)行,所以我們深知自己的責(zé)任重大,為此我們緊緊抓了幾個環(huán)節(jié):
一是強(qiáng)化支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,黨員的先鋒模范作用,愛崗敬業(yè),強(qiáng)化服務(wù)意識,樹立全心全意為教職工服好務(wù);
二是建立嚴(yán)格的管理制度,制度上墻,明確工作流程,責(zé)任到人,做到用制度管人,用機(jī)制管理車隊;
三是強(qiáng)化科學(xué)管理,充分發(fā)揮計算機(jī)的作用,制表、作圖、積累、統(tǒng)計,使車隊的運(yùn)行機(jī)制快速準(zhǔn)確,一目了然,較去年有了很大的提高。
四是為提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)師生滿意,完成中心的質(zhì)量目標(biāo),我們特制定了崗位任務(wù)書,來規(guī)范、指導(dǎo)運(yùn)輸服務(wù)中心的運(yùn)輸服務(wù)活動。運(yùn)輸服務(wù)中心主任的崗位職責(zé)是以集團(tuán)質(zhì)量方針為原則,負(fù)責(zé)中心的管理和經(jīng)營工作;負(fù)責(zé)建立中心的各項規(guī)章制度并檢查執(zhí)行情況;負(fù)責(zé)制定年度工作計劃,做好中心年中總結(jié)工作;確保質(zhì)量管理體系在本中心的有效運(yùn)行,落實質(zhì)量目標(biāo);確定中心的各崗位職責(zé)、權(quán)限、工作程序;確認(rèn)本中心特殊過程、關(guān)鍵過程,制定相應(yīng)的控制辦法并實施;了解和確認(rèn)顧客服務(wù)要求,妥善處理顧客投訴,建立集團(tuán)內(nèi)部、外部顧客的信息溝通渠道,實施有效溝通;組織協(xié)調(diào)車輛的安排和調(diào)度,負(fù)責(zé)每月組織對運(yùn)行車輛狀況進(jìn)行的安全抽查,確保年檢查,完成中心的全部車輛;負(fù)責(zé)每周組織對全體駕駛員進(jìn)行的安全教育,對事故苗頭和違章行為要及時糾正、處理,確保實現(xiàn)規(guī)定的安全指標(biāo);完成集團(tuán)交辦的其他工作。車輛調(diào)度員的職責(zé)是認(rèn)真實行車輛使用規(guī)定,按用戶車輛要求,進(jìn)行預(yù)約登記;科學(xué)合理安排車輛,最大程度提高車輛使用率;及時準(zhǔn)確填寫派車單,認(rèn)真監(jiān)督駕駛員填寫里程表的是么數(shù)額,完成派車任務(wù);完成中心和集團(tuán)交辦的其他任務(wù)。駕駛員的崗位職責(zé)是認(rèn)真實行車輛的使用規(guī)定,牢固樹立安全第一和師生至上的思想;服從車輛調(diào)度員的指揮,按要求完成運(yùn)輸任務(wù);做好車輛維修、保養(yǎng)工作及車輛內(nèi)外和車庫的清潔衛(wèi)生工作;節(jié)約油料和其他原材料、零配件等;完成中心和集團(tuán)交辦的其他工作。
五是按期安排司機(jī)學(xué)習(xí)規(guī)章制度。要求每位司機(jī)服從以下制度:
1、管理制度
2、服從中心主任的領(lǐng)導(dǎo),按時完成中心主任下達(dá)的各項任務(wù)。
3、積極參加學(xué)院、集團(tuán)、中心組織的各項活動。
4、積極參加中心組織的各項培訓(xùn)。
5、遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,有時提前向中心主任請假。
6、堅守工作崗位,不干私活,離崗時,向中心主任說明事由,獲得批準(zhǔn),否則以早退論處。
7、節(jié)假日值班室堅守崗位,聽從帶班人員的指揮。
8、做文明人,開安全車。
9、和睦為本,禮讓為先。
10、按中心規(guī)定的要求,到指定的加油站加油,并如實做好記錄;如有特殊情況,需要在外加油,必須向中心主任說明情況。
11、如車輛中途發(fā)生故障,不能及時排除的,司機(jī)應(yīng)安排車輛,將顧客送到辦事地點,然后與中心主任聯(lián)系,共同商討解決辦法。回來后,要及時填寫車輛修理申請單,并認(rèn)真填寫事情經(jīng)過的相關(guān)記錄。
12、每天收車后,必須關(guān)好車庫及中心的大門。
13、交通安全制度
14、認(rèn)真學(xué)習(xí)交通法規(guī),嚴(yán)格遵守某省市有關(guān)交通安全的'各項規(guī)定,按中心制定的工作指導(dǎo)書進(jìn)行規(guī)范操作。
15、服從交通民警指揮。
16、端正駕駛作風(fēng),樹立良好的職業(yè)道德風(fēng)尚。
17、嚴(yán)禁酒后開車,不將車輛交給他人駕駛。
18、出車前,應(yīng)做到證件齊備;隨車工具、滅火器、京、警士牌齊全、有效;行車時,做到文明駕駛,安全禮讓。
19、不斷提高駕駛技術(shù),對車輛做到勤檢查,勤維護(hù),勤保養(yǎng)。
20、服務(wù)承諾
21、文明服務(wù),熱情周到;
22、安全行駛,準(zhǔn)點到達(dá);
23、車輛整潔,環(huán)境舒適。
24、文明用語
25、您好,請上車;
26、請您做好;
27、您去哪里?
28、請您簽字,多提寶貴意見;
29、再見,謝謝。
具體情況是:
一,嚴(yán)格日常工作流程。
為了保證學(xué)校各部門的用車,我們要求車隊的每位同志,每天出車前后都要檢查一下車輛的機(jī)械情況、油量及衛(wèi)生情況。要求每天出車歸隊后都要對車輛進(jìn)行清洗,做到教職員
工看這舒心,坐著放心。質(zhì)量認(rèn)證期間,我們更是加強(qiáng)了這方面的學(xué)習(xí),無論是從服務(wù)質(zhì)量上還是從車輛的使用和運(yùn)營方面較之去年都有了不同程度的提高。每年的九月和七月是學(xué)生入學(xué)和放假的日子,這個時候也是新老生交替的關(guān)鍵時刻,新生九月要入學(xué),并進(jìn)行軍訓(xùn),老生七月要放假回家,還有的是要畢業(yè)實習(xí),這個時候我們準(zhǔn)備好車輛,吩咐好司機(jī)注意同學(xué)們的生命安全,盡量滿足同學(xué)們的需要,并為暈車的同學(xué)準(zhǔn)備好靠窗的位置,等等細(xì)致末節(jié),我們都努力做到無微不至,周到服務(wù)。我們?yōu)閷W(xué)院的各位領(lǐng)導(dǎo)安排了固定的車輛,保證了領(lǐng)導(dǎo)的工作和學(xué)院工作的正常運(yùn)行順序。特別是會議用車,我們考慮到開會地點和開會人數(shù)等情況,細(xì)心周到的安排車型和司機(jī)。
二、同心同德抗“非典”。
今年對于全國,特別是某省來說,最大的考驗?zāi)^于這場席卷全球的疫情-----“非典型肺炎”。這對于我們某省的每個人來說,都是一場災(zāi)難,更是一場考驗。雖然是在“非典”時期,但是車隊的每一個人都堅守自己的崗位,做好自己的本職工作,盡職盡責(zé),保證學(xué)校的正常運(yùn)行。在“非典”橫行的日子里,我們組織學(xué)習(xí)防治“非典”的措施和注意事項,注意自己的個人衛(wèi)生,并且改善自己平時不注意的生活小節(jié),學(xué)習(xí)中央防控“非典”的精神,相信中央一定能夠帶領(lǐng)著我們中國人民走出“非典”的魔抓。與此同時,我們制定了一系列的防治措施,如:
1、車輛出車前后都要進(jìn)行消毒,堅持每天至少要消毒兩次;
2、每人每天要上報體溫,并且注意自己的作息時間,調(diào)整好狀態(tài);
3、改善辦公環(huán)境,清理衛(wèi)生死角,辦公室和休息室每天消毒;
4、安排值班人員晝夜值班,以防有特殊情況發(fā)生,需要用車等等。
為了配合好學(xué)院的工作,我們改造了一輛雙排車,作為運(yùn)送病人的專用車。有專用車就要配備專職司機(jī),此時,車隊的每一位司機(jī)都深知其中的危險性,可是我們每位司機(jī)無論他們的政治面貌是黨員還是群眾,都表現(xiàn)除了大無畏的精神,踴躍報名去一線工作。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)們反復(fù)斟酌,決定讓三位同志上一線工作,由于人手不夠,魏師傅主動請纓上一線工作。在一線工作,不只是工作危險,還有要晝夜值班,觀察生病同學(xué)的病情發(fā)展,運(yùn)送病人去醫(yī)院,工作環(huán)境和生活環(huán)境都很悶熱,關(guān)在小院里一連就是十幾天都不可以回家,他們從一線下來輪班休息時見到他們,一臉的倦容,整個人明顯得瘦了一大圈,但他們還是毫無怨言,繼續(xù)按照要求做好工作。
在“非典”前期,防護(hù)措施并不完善的時候,我們依然照常出車,在“非典”最嚴(yán)重的時期,我們依然載上學(xué)校的教職工照常工作,有用車需求的,我們只要有空閑的車輛,從不因“非典”而推托工作,盡量滿足各部門的需要,配合好他們的工作。
三、鼓勁不松勁,方“非典”反彈。
現(xiàn)在國際衛(wèi)生組織對中國某省解除了疫情區(qū)的警告,并開放了旅游,這說明某省人可以正常的工作生活了,但是我們依學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要求,依然按照“非典”期間的要求去做,堅持車輛每天消毒,注意個人衛(wèi)生,維護(hù)辦公環(huán)境,做好本職工作不松勁。
四、新學(xué)年要上新臺階。
我們知道我們還有坐得不夠的地方,可能存在著這樣或那樣的缺陷,我們會認(rèn)真總結(jié),盡量完善。憶過去的一年我們所取得的這點成績是與學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和教職員工的監(jiān)督和督促分不開的,為找出不足再立新功,我們設(shè)立了一個意見簿,讓大家在日常生活中不斷幫助我們發(fā)現(xiàn)不足之處,幫助我們提高,我們的服務(wù)宗旨就是師生至上至誠服務(wù),努力創(chuàng)新共創(chuàng)輝煌。
運(yùn)輸人員年終總結(jié) 篇6
一、 運(yùn)輸工作:
瑞安運(yùn)輸部在經(jīng)歷了日邦公司的試運(yùn)行、停產(chǎn)檢修管道之后,從3月份開始工廠的成品運(yùn)輸和原料運(yùn)輸進(jìn)入正常狀態(tài),5月份至8月份達(dá)到高峰,運(yùn)輸達(dá)到超負(fù)荷狀態(tài),單月的運(yùn)輸量最高成品達(dá)到72車,原料運(yùn)輸近200車。單月運(yùn)輸營業(yè)額最高達(dá)到38萬多元。每月每周都能按照客戶的運(yùn)輸計劃完成運(yùn)輸任務(wù),沒有耽誤客戶的生產(chǎn)和出貨,并且在節(jié)假日能配合客戶的要求,做好運(yùn)輸?shù)陌才藕捅O(jiān)督工作,保證了客戶安排的任務(wù)按時完成。
二、 安全工作:
每周保證召開一次全體人員會議,進(jìn)行安全教育和培訓(xùn),對于公司的安全要求、操作要求、作業(yè)手順書、客戶工廠的操作要求、管理要求對每位員工進(jìn)行教育培訓(xùn)。在日常的工作中,則重點加強(qiáng)了作業(yè)現(xiàn)場的安全管理和監(jiān)督工作。5月份發(fā)生一次作業(yè)事故,其他安全事故未發(fā)生。日常工作中,現(xiàn)場的安全管理和平時的安全教育是很重要的,只有從根本上提高了駕駛員的安全意識和約束力,才能做好安全工作。
三、 管理工作:
1. 駕駛員的管理工作,重點是做好駕駛員的動態(tài)管理,人事相關(guān)的管理工作。
2. 車輛的管理工作,堅持做好車輛的檢查,要求所有車輛每日做好出車前的檢查,發(fā)現(xiàn)的問題及時解決,并且要求做好檢查的登記,對于車輛的狀況能有一個清楚的反應(yīng)。每天車輛作業(yè)完畢后,到現(xiàn)場檢查車輛的停放狀態(tài)和車容車貌。每月每季度每半年按照規(guī)定安排做好車輛的保養(yǎng)和維護(hù),保證了車輛未出現(xiàn)較大的問題。
3. 每天做好配車安排,對于車輛、運(yùn)輸任務(wù)和駕駛員做好安排。
4. 做好了辦公室的管理工作,辦公室的文件、檔案等,還對各種作業(yè)報表進(jìn)行檢查核對,對一些資料的充實和記錄。
5. 工具的管理,對每臺車配備的工具和裝(卸)貨作業(yè)中使用的工具進(jìn)行檢查登記。
6. 聯(lián)絡(luò)工作,對于客戶做好聯(lián)絡(luò)工作,客戶的要求和問題及時給予辦理和解決,發(fā)生的問題和情況及時向客戶聯(lián)絡(luò)報告,并做好本部門與總公司之間以及與相關(guān)管理部門的`聯(lián)絡(luò)工作。今年通過跟相關(guān)管理職能部門聯(lián)系,本部門的所有車輛能夠順利的在瑞安本地進(jìn)行了二級維護(hù)保養(yǎng)、半年的車輛等級評定和年終的車輛檢測,為公司節(jié)約了很多成本,增加了效益。
7. 做好了車輛的監(jiān)控管理,按照要求做好每天每車的監(jiān)控與登記,對車輛的詳細(xì)狀態(tài)做了記錄。
8. 做好了員工宿舍的管理和公共物品的管理工作。
四、20xx年10月份至12月份我調(diào)到上?偣竟ぷ髁巳齻月,在這三個月里,主要參加了公司組織的營業(yè)培訓(xùn),學(xué)到了一些營業(yè)知識,了解了公司的經(jīng)營情況,并且參與了客戶的拜訪和開發(fā),了解了市場信息,為做業(yè)務(wù)增加了很多知識,個人在這段營業(yè)學(xué)習(xí)期間得到了鍛煉,受益匪淺。
20xx年已經(jīng)過去,新的一年已經(jīng)開始,我們要從過去一年的工作中總結(jié)經(jīng)驗,汲取教訓(xùn),揚(yáng)長避短,各盡其才的充分發(fā)揮自己在崗位上的職責(zé)。
作為個人來說,在20xx年需要投入更多的時間來學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,只有掌握了更多的知識才能在工作中有更好的發(fā)揮,做好工作中的細(xì)節(jié)管理,提升全員的服務(wù)意識和服務(wù)品質(zhì),提高客戶的滿意度。作為公司來說,在未來的一年也將面臨著很大的壓力,是壓力也是挑戰(zhàn),所以公司也必須投入更多的人力去開發(fā)更多的資源,爭取更多的市場,同是也建議公司改善管理,提高員工的工作主動性及責(zé)任心,這樣有利于公司的更好發(fā)展。
過去的一年,瑞安運(yùn)輸部的工作復(fù)雜繁鎖,人員緊張,任務(wù)很緊,但我們?nèi)w人員共同努力把全年的工作順利完成。過去的一年,我們有汗水也有淚水,過去的一年,我們有付出也有回報。希望在未來的20xx年自己能有更好的作為,與公司一起感受風(fēng)雨感受陽光,與公司共同成長!
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