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酒店工程部主管個(gè)人年終總結(jié)(通用16篇)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編收集整理的酒店工程部主管個(gè)人年終總結(jié)(通用16篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
酒店工程部主管個(gè)人年終總結(jié) 1
酒店工程部在20xx年度除了按照年度工作計(jì)劃要求完成正常的維護(hù)保養(yǎng)工作之外,在保證所有系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下,還積極完成改建項(xiàng)目,使設(shè)備設(shè)施能在狀態(tài),具體總結(jié)如下:
一、設(shè)備運(yùn)行
1、市電;高壓柜運(yùn)行正常,五臺(tái)變壓器運(yùn)行良好,無(wú)出現(xiàn)異常情況,各出線柜開(kāi)關(guān)完好損壞,雙電源箱完好無(wú)損無(wú)故障現(xiàn)象。
2、給排水:三組冷水泵運(yùn)行正常,變頻器運(yùn)行正常,熱水循環(huán)泵。回水泵正常,總體上能適應(yīng)運(yùn)行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常,水泵無(wú)生銹不轉(zhuǎn)的情況,平時(shí)巡查也在點(diǎn)動(dòng)運(yùn)行中,雨水管排水通暢無(wú)破損滲漏情況。
3、鍋爐房:三臺(tái)鍋爐運(yùn)行基本正常,控制器上次廠家維修后也無(wú)出現(xiàn)大的故障,空調(diào)一號(hào)鍋爐有時(shí)會(huì)出現(xiàn)超溫現(xiàn)象,介質(zhì)過(guò)熱停機(jī)。
4、冷凍機(jī)組:今年開(kāi)機(jī)前對(duì)螺桿機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)清洗,趨近值控制在2.0以內(nèi)。為本年度冷空調(diào)節(jié)能降耗打好基礎(chǔ)。
二、維修項(xiàng)目:
工程部本年度共完成各項(xiàng)維修任務(wù)15480多項(xiàng)。(該數(shù)字是根據(jù)電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的,緊急維修不包括在內(nèi))。全年共搶修管道漏水故障20多處。維修更換各種閥門(mén)300多只,更換各種燈泡燈管1200余支。維修各種木制品和家私500多件,更換各種管件200多個(gè)。ppr熱熔管100多米,pvc管250多米。更換下水軟管50根。衛(wèi)生間漏水40余間,修補(bǔ)外圍花崗巖路面100多平方。
在通常情況下工程部的維修工作任務(wù)主要都是圍繞著一線營(yíng)業(yè)部門(mén)的需求而定的。但是由于種種原因,一些突發(fā)事件還是時(shí)有發(fā)生。x年共發(fā)生曝管8次,6月份把中區(qū)水管部分換銅管情況有所好轉(zhuǎn)。針對(duì)系統(tǒng)存在的問(wèn)題我們從10月份開(kāi)始,對(duì)冷熱水系統(tǒng)管道進(jìn)行了全面檢查,該維修的維修,該更換的更換。對(duì)中區(qū)水壓適當(dāng)減壓。因此加強(qiáng)設(shè)備維修,提高設(shè)備的使用壽命,制定科學(xué)合理完備的運(yùn)行方案,對(duì)保證工程部正常運(yùn)行是非常重要的。
三、節(jié)能降耗:
xx大樓總費(fèi)用461.6萬(wàn)元,減輕去不返租及外包區(qū)域144.57萬(wàn)元,實(shí)際酒店費(fèi)用317.03萬(wàn)元。其中總用電量為334.2萬(wàn)度,空調(diào)用電量為萬(wàn)度,外包區(qū)域用電49.79萬(wàn)度,停車庫(kù)用電量為5.32萬(wàn)度,用水量總的為7.35萬(wàn)噸,其中不反租,外包區(qū)用水量28.6萬(wàn)元,用氣量26.13萬(wàn)立方。平均每個(gè)房間能耗費(fèi)為40.02元,最低平均每個(gè)房間能耗費(fèi)為18.73元。
四、人力資源:
本部門(mén)在編職工為21,外聘人員1名(油漆工),其中電工4名,管道工4名,萬(wàn)能工5名,網(wǎng)管4名。外派安徽項(xiàng)目1名,
雖然在工作中,比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),取得了一定的成績(jī),但是也暴露出不少問(wèn)題和不盡如人意的地方,具體表現(xiàn)為;
1、員工的酒店意識(shí)不強(qiáng)、缺乏團(tuán)隊(duì)精神、工作熱情不高、和其他部門(mén)溝通較少。
2、技術(shù)水平參差不齊、個(gè)別員工技術(shù)較差、缺乏獨(dú)立工作能力、工作依賴性較強(qiáng)。
3、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節(jié)能意識(shí)需要加強(qiáng)。
酒店工程管理是一門(mén)藝術(shù),除了具備對(duì)各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的.了解和精通外,還需要具備和上下級(jí)溝通協(xié)調(diào)的能力,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育,努力提高管理水平。
現(xiàn)代酒店的競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)從前臺(tái)比硬件、比銷售、比服務(wù),發(fā)展到了后臺(tái)加強(qiáng)工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門(mén),在人們的眼中是一個(gè)花錢(qián)的部門(mén)。我們將努力學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店的工程管理經(jīng)驗(yàn),完善預(yù)防性維修保養(yǎng)制度,使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài),徹底降低能源消耗,使維修費(fèi)用的增長(zhǎng)速度減緩,延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,從而節(jié)省開(kāi)支。工程部節(jié)約的每一分錢(qián),都將成為酒店的純利潤(rùn)。把工程部建設(shè)成為酒店一個(gè)新的創(chuàng)利潤(rùn)部門(mén),為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益,是我們?yōu)橹^斗的目標(biāo)!使設(shè)備設(shè)施能在狀態(tài)運(yùn)行。
酒店工程部主管個(gè)人年終總結(jié) 2
不知不覺(jué)間,本年度前臺(tái)主管工作已經(jīng)順利完成了,能夠通過(guò)這項(xiàng)工作的完成為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)力量讓我感到很榮幸,由于這是酒店發(fā)展的重要一年從而讓我傾注了不少心血,我除了做好前臺(tái)人員的管理以外還會(huì)在工作中嚴(yán)格要求自己,但回顧已經(jīng)完成的前臺(tái)主管工作讓我意識(shí)到自己存在許多不足,現(xiàn)對(duì)本年度的酒店前臺(tái)主管工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)。做好對(duì)前臺(tái)區(qū)域的巡視工。不知不覺(jué)間,就已經(jīng)是年底時(shí)刻了,而這一年的工作也算是結(jié)束了,對(duì)于這一年有歡樂(lè),有痛苦,有憂愁,更是有非常多的幸福,身為經(jīng)理的我更是感覺(jué)到這一切都非常的值得。而我更是對(duì)這一年的各項(xiàng)工作都在分析之后做出了一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
一、酒店業(yè)績(jī)
這一年的時(shí)間,酒店的方方面面都算是有所提升,更是在調(diào)整制度之后,有了巨大的改變,自然也收獲到了顧客的一致好評(píng)。相比于上一年,酒店在各方面都是有極大的成長(zhǎng),并且業(yè)績(jī)也是上升了不少。這一切的功勞都是與酒店的每一位員工分不開(kāi)的,更是非常的感謝大家的努力,以及對(duì)酒店的付出。我也是在經(jīng)理的崗位上認(rèn)真的做好我個(gè)人的工作,并且非常努力的想要讓自己能夠在工作上獲得非常大的提升。
二、崗位成長(zhǎng)
我身為經(jīng)理更是在自己目前的崗位上有認(rèn)真的做好自己的任務(wù),這一年的'時(shí)間也是慢慢的在適應(yīng)這份崗位,更是有非常努力的想要去完成每一項(xiàng)任務(wù),做好自己應(yīng)該盡到的義務(wù)。這段時(shí)間我更是有非常大的努力讓自己可以在工作上去做到非常大的成功,而我也是完全明白自己在這段時(shí)間所付出的努力是非常正確的。很是感謝這一年酒店的業(yè)績(jī)讓我對(duì)自己非常的有信心,更是完全明白自己在各方面都還是需要去不斷地努力與奮進(jìn),往后的時(shí)間我相信自己還是會(huì)非常的認(rèn)真與努力,就希望自己還好能夠?yàn)榫频陝?chuàng)造更多的利益,同時(shí)也讓自己有非常大的成長(zhǎng)。
三、下一年的計(jì)劃
接下來(lái)的一年我還是會(huì)首先規(guī)劃好自己,讓自己的成長(zhǎng)來(lái)帶動(dòng)酒店的成長(zhǎng)。而我更是會(huì)努力讓自己在工作上去更加的投入,更加的努力上進(jìn)。對(duì)于酒店的管理方面我也非常的期待能夠有更多的投入,當(dāng)然也是必須要多多去學(xué)習(xí),去研究,去尋找?guī)б环莞舆m合于酒店現(xiàn)階段應(yīng)該需要的工作方式。我還是希望自己能夠在下一年可以將更多的心血都放在酒店的管理上,努力讓酒店有更大的發(fā)展,更加成功的未來(lái)。對(duì)于各位員工我還是會(huì)以較為嚴(yán)厲的姿態(tài)來(lái)進(jìn)行管理,就希望每一個(gè)人都能夠在這期間去獲得更大的成長(zhǎng),去突破自我,去找尋到自己的方向。
不管這一年的工作如何,都已經(jīng)是過(guò)去了,現(xiàn)在更是應(yīng)該期待未來(lái)的生活,更是要在自己的各個(gè)方面都慢慢去提升,慢慢去成長(zhǎng),如此才會(huì)帶領(lǐng)著整個(gè)酒店的一切去獲得更多的利益與精彩。我相信在之后的生活中酒店能夠與我們每一位員工一起成長(zhǎng),更是有非常大的期待。
酒店工程部主管個(gè)人年終總結(jié) 3
20xx年的時(shí)間流逝了,細(xì)算這一年來(lái)我們的努力。盡管算不上完美,但在各部門(mén)員工的積極努力下,也為酒店取得了不錯(cuò)的收益。作為酒店的主管,我深知自己責(zé)任的重要性,也因此在這一年來(lái)積極的要求了自己,并以身作則的為其他的員工們做出的了榜樣。當(dāng)然,我也有做的不夠好的地方。這也正是我需要寫(xiě)下這份工作總結(jié)的原因。如今,在新的一年到來(lái)之際,我在此對(duì)自己在20xx年的進(jìn)步和不足做反思總結(jié)如下,希望在今后,我們的'工作能有更進(jìn)一步的改進(jìn)!
一、工作的改進(jìn)
在個(gè)人的工作方面,我根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求積極的對(duì)酒店的配置、服務(wù)、銷售計(jì)劃等等接連做出了擬定計(jì)劃方案,并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的建議中進(jìn)行詳細(xì)的修正。在工作中我?guī)ьI(lǐng)酒店員工積極的實(shí)行改進(jìn)和計(jì)劃,在這一年里充分的發(fā)揮了每次假期和節(jié)日的機(jī)會(huì),創(chuàng)造銷售的熱潮。
除了在工作中的努力之外,我利用空閑的時(shí)間去積極的提升了自我的業(yè)務(wù)能力。通過(guò)空閑中對(duì)銷售、運(yùn)營(yíng)等書(shū)籍的充電,我感到自己對(duì)自己工作的重點(diǎn)有了更深的了解,作為酒店的主管,我不應(yīng)該僅僅只是去追逐每次的旺季的機(jī)會(huì),而更應(yīng)該主動(dòng)的去創(chuàng)造機(jī)會(huì),這樣才能在平淡中做出成績(jī),最終推動(dòng)xx酒店名氣的提升!
二、管理方面
在管理上,我重視將事情做到“有理有據(jù)”,對(duì)于犯錯(cuò)的懲罰,我會(huì)嚴(yán)格的執(zhí)行,并一定讓員工清楚的了解原因和理由。而對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì),我也一定會(huì)大張旗鼓的表?yè)P(yáng),讓員工們信服的同時(shí)也讓大家明白,想要得到獎(jiǎng)勵(lì)并不難,只要有心,誰(shuí)都能做到!并且,在工作中我堅(jiān)持以身作則,在管理上不僅嚴(yán)格的要求自己,在糾正員工問(wèn)題的時(shí)候,更會(huì)親力親為!讓員工能信任我,并能深刻的意識(shí)到——只有認(rèn)真努力的人,沒(méi)有做不好工作!
在一年來(lái)的工作中,我不僅加強(qiáng)了自己,還鍛煉出了一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)!正是因?yàn)橛辛藞F(tuán)隊(duì)中大家團(tuán)結(jié)一心的努力和拼搏,才有了如今的成績(jī)!
三、自我的不足
反思自己的不足,真的很難認(rèn)清自己。為此,我向同事和員工們積極的請(qǐng)教了自己的問(wèn)題,并收集到了許多關(guān)于自己在工作中的不足和問(wèn)題。其中,最主要的一點(diǎn)在于我對(duì)工作有時(shí)候會(huì)犯馬虎,這也是我自己經(jīng)常感到自責(zé)的一點(diǎn)。
其他的大小問(wèn)題我也不一一羅列了,但在20xx年的工作中,我一定會(huì)嚴(yán)格努力,爭(zhēng)取在20xx年取得更好的成績(jī)!
酒店工程部主管個(gè)人年終總結(jié) 4
20xx年工程部按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)要求,我工程部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,以及同各部門(mén)的密切配合,團(tuán)結(jié)一致。工程部在今年圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),保證了酒店所有設(shè)備的安全運(yùn)行,取得了一定的好成績(jī),在今年(1—11月)工程部共維修單1832張,7899項(xiàng),電話報(bào)修2638項(xiàng),總計(jì)10537項(xiàng)。
一、工程部的全體同志按照酒店領(lǐng)導(dǎo)每次召開(kāi)的有關(guān)會(huì)議精神,落實(shí)到實(shí)際工作中去
制定了一周部門(mén)例會(huì)制度,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,在日常工作中,工程部每位員工都做到:眼看;鼻聞;耳聽(tīng)和手模。發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷,及時(shí)排除,絕不留后患。
二、在工作中,工程部的員工們肩負(fù)著酒店所有設(shè)備的維修工作
及供水和供電等設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),隨著副樓出租的正常運(yùn)行,宿舍出租的正常運(yùn)行,酒店星評(píng)復(fù)審,工程部的工作量增加不少,工程部克服人員少,維修量大,做到了應(yīng)修必修,修必修好的原則,應(yīng)定期保養(yǎng)的設(shè)備,就一定保養(yǎng)好,每一項(xiàng)設(shè)備都有設(shè)備主人,每天巡視,發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況及時(shí)處理,在今年巡回檢查發(fā)現(xiàn);高壓配電設(shè)施使用多年,變壓器噪聲大,高壓油斷路器油位偏底,電纜接頭,絕緣老化,如繼續(xù)使用,易造成相間短路爆炸,對(duì)設(shè)備造成重大損壞,后果不堪設(shè)想,為了解決這一重大隱患。我們工程部的員工及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào),經(jīng)過(guò)商討,制度了維修施工安全方案:對(duì)電纜接頭進(jìn)行處理,添加高壓絕緣由對(duì)各開(kāi)關(guān)接頭和母線排接頭緊固,對(duì)高壓配電進(jìn)行全面的清潔衛(wèi)生。設(shè)備的老化引起了部門(mén)重視,又相續(xù)對(duì)其它設(shè)備進(jìn)行全面檢查,發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備均已老化,7個(gè)樓層電纜對(duì)接點(diǎn)及1樓電纜對(duì)接點(diǎn)發(fā)熱,如繼續(xù)滿負(fù)載的使用,將會(huì)造成相間短路,對(duì)設(shè)備造成重大損壞,經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì)研究決定對(duì)此進(jìn)行維修處理;員工要在吊頂天花板狹窄處和低壓配電進(jìn)行維修處理,過(guò)程中員工們不怕臟,不怕累克服了一切困難,各人發(fā)揮了各人的技能,保證了酒店電設(shè)備的正常運(yùn)作。今年15號(hào)臺(tái)風(fēng),十月一日將登陸海南三亞。
九月三十號(hào)上午8點(diǎn),風(fēng)雨欲來(lái),工程部全體員工在臺(tái)風(fēng)來(lái)臨之際加班加點(diǎn),事先對(duì)酒店客房門(mén)窗,廣告招牌,太陽(yáng)能熱水箱,消防設(shè)備,設(shè)施,高低壓配電箱和材料倉(cāng)庫(kù)等進(jìn)行安全防御措施。下午三點(diǎn)對(duì)酒店大堂玻璃門(mén)進(jìn)行封板加固接著裝沙袋堵大堂門(mén)和高低壓配電房門(mén),并檢查酒店可能被臺(tái)風(fēng)襲擊造成損壞的地方。晚上九點(diǎn),陣風(fēng)一陣猛過(guò)一陣,雨下不停,臺(tái)風(fēng)逼進(jìn)三亞,工程部全體員工堅(jiān)守崗位,做好抗風(fēng)搶險(xiǎn)工作。晚上十點(diǎn),風(fēng)力加強(qiáng),雨下的很大。給酒店7樓頂造成大量的`積水,工程部頂著大風(fēng)大雨到樓頂進(jìn)行排水,到十一點(diǎn),酒店員工通道又被大風(fēng)吹破玻璃2塊,工程部員工又趕到員工通道外對(duì)被風(fēng)吹壞的地方進(jìn)行封板頂住大風(fēng)大雨。接著客房總機(jī)的窗又被臺(tái)風(fēng)吹壞,工程部員工又及時(shí)趕到,對(duì)窗口修補(bǔ),臺(tái)風(fēng)持續(xù)大作,暴雨下得不停,哪里有險(xiǎn)情哪里就有工程部員工的身影。
十月一日凌晨1點(diǎn),七樓頂?shù)奶?yáng)能水箱被風(fēng)吹壞,工程部員工不顧臺(tái)風(fēng)的危險(xiǎn),冒著大風(fēng)大雨爬上七樓頂,用繩子栓住腰間象動(dòng)物一樣的爬著移動(dòng),慢慢靠近太陽(yáng)能水箱,對(duì)被風(fēng)吹壞的鐵皮進(jìn)行修復(fù)加固。凌晨3點(diǎn),猛風(fēng)大作,雨越下越大,六樓的防火門(mén)被風(fēng)吹開(kāi),低壓配店房電纜溝又滲水,為了安全,工部的員工分成兩對(duì)人,一對(duì)去搶修六樓的消防門(mén),另一對(duì)人去處理電纜溝的水,在大風(fēng)大雨期間,為了不讓高低壓配電房門(mén)被大風(fēng)吹壞,工程部全體員工輪流著用身體頂門(mén),確保了高低壓配電房的一卻完好無(wú)損。經(jīng)過(guò)了十多個(gè)小時(shí)抗風(fēng)雨的戰(zhàn)斗,確保了酒店的配電及各種設(shè)備設(shè)施沒(méi)有受到臺(tái)風(fēng)的影響損壞。在早晨6點(diǎn)及時(shí)送店,讓酒店正常營(yíng)業(yè)。使酒店的損失降到最低限度。
三、工程部全體員工在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面都非常主動(dòng),互相交流,互相學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
利用開(kāi)會(huì)的時(shí)間,從酒店的十大敬請(qǐng)電話接聽(tīng),以及智能鎖維修方面的基礎(chǔ)知識(shí)和電梯安全操作等多方面培訓(xùn),特別注重設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)!有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn),收到了相當(dāng)好的效果,而新來(lái)的員工更是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn),收到了相當(dāng)好的效果,使他們盡快熟悉酒店的各項(xiàng)設(shè)備,做好了發(fā)現(xiàn)一般設(shè)備故障能獨(dú)立排除的培訓(xùn)工作。
四。工程部經(jīng)理經(jīng)常利用例會(huì)強(qiáng)調(diào)的就是安全及工作注意事項(xiàng)
為了確保酒店設(shè)備的安全正常運(yùn)行,就要提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和突發(fā)性事故的應(yīng)變能力。準(zhǔn)確判斷迅速排除各種設(shè)備故障,保證了酒店的設(shè)備正常運(yùn)行。
五、在節(jié)約能源、降低能耗方面。
按照酒店對(duì)工程部提出的新要求,要工程部轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧?rùn)部門(mén)。我工程部在總經(jīng)理與各部門(mén)的支持下,首先對(duì)酒店的水、電、空調(diào)等設(shè)備設(shè)施那些是可以立即改進(jìn)的,那些是無(wú)法改進(jìn)的,在以后的改造中要考慮的,都要進(jìn)行分析和排查,做出了節(jié)能方案和措施:
1、加強(qiáng)了對(duì)空調(diào)的管理檢查維修力度,今年夏季加大了對(duì)空調(diào)過(guò)清網(wǎng)的清洗,提高制冷效果,同時(shí)我部門(mén)還根據(jù)氣溫、客情、靈活控制空調(diào)的開(kāi)與關(guān)的時(shí)間,把空調(diào)溫度設(shè)置在26度以上。
2、對(duì)功率較大的機(jī)電設(shè)備,加強(qiáng)巡查確保電機(jī)、水泵處于良好的運(yùn)行狀態(tài),杜絕跑、冒、漏的現(xiàn)象。
3、餐廳和大廳筒燈照明開(kāi)關(guān)改為分片控制。把白天不需要亮的改為單獨(dú)控制。
4、太陽(yáng)能吸熱板每月清洗兩次,加強(qiáng)吸熱量,減少因熱水不足而開(kāi)爐燒水次數(shù),今年五月,工程部對(duì)太陽(yáng)能的回水管道進(jìn)行改造,減少熱水在管道損耗,充分的利用太陽(yáng)能熱水。與去年同期時(shí)間相比用油費(fèi)減少3萬(wàn)塊錢(qián)。
5、今年星評(píng)復(fù)審中要求酒店整改維修幾項(xiàng)工程,工程部承擔(dān)此項(xiàng)工程,為酒店節(jié)省開(kāi)支幾萬(wàn)元。
酒店實(shí)行了工程部運(yùn)行設(shè)備日?qǐng)?bào)表制度,每天對(duì)水、電等設(shè)備運(yùn)行監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)與客房出租率進(jìn)行結(jié)合分析,出現(xiàn)異常當(dāng)即查找原因,強(qiáng)化節(jié)能意識(shí)。
一年來(lái),我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作,不論份內(nèi)的還是份外的都能積極主動(dòng)去做,但是有些工作與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一定的差距。我們決心在今后的工作中一定認(rèn)真總結(jié)一年來(lái)工作中存在的差距,進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能,為我們酒店再上一層樓,為三級(jí)酒店做出最大的貢獻(xiàn)。
酒店工程部主管個(gè)人年終總結(jié) 5
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年終總結(jié)時(shí)刻;厥走^(guò)去的一年,作為酒店工程部主管,我深感肩上的責(zé)任重大,但也充滿了收獲和成就。
首先,我深刻認(rèn)識(shí)到工程部在酒店運(yùn)營(yíng)中的重要性。
我們是酒店的后勤保障部門(mén),是酒店順利運(yùn)營(yíng)的基石。在過(guò)去的一年中,我們緊緊圍繞酒店的發(fā)展需求,認(rèn)真貫徹公司的戰(zhàn)略方針,努力提升工程部的整體素質(zhì)和服務(wù)水平,為酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
其次,我們團(tuán)隊(duì)在工作中始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力為酒店客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在這一年中,我們始終秉承“客戶至上”的理念,不斷提高自身素質(zhì),不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,使客戶在入住酒店時(shí)能夠享受到更加完善的服務(wù)和舒適的環(huán)境。
最后,我們?cè)谶^(guò)去的一年中還積極開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)和技能提升活動(dòng),不斷提高團(tuán)隊(duì)的'整體水平。我們注重發(fā)掘每個(gè)員工的潛力,提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓每個(gè)人都能夠在工作中得到成長(zhǎng)和提升。
展望未來(lái),我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、拼搏進(jìn)取的精神,不斷完善服務(wù)質(zhì)量,為酒店的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我們也將繼續(xù)加強(qiáng)自身素質(zhì)的提升,提高服務(wù)水平和工作效率,為酒店的可持續(xù)發(fā)展打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后,我要感謝所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。
在過(guò)去一年中對(duì)我們工程部的關(guān)心和支持。是你們的幫助和支持,讓我們能夠順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來(lái)的日子里,我們將更加努力工作,不斷進(jìn)取,為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
酒店工程部主管個(gè)人年終總結(jié) 6
大家好!今天,我很榮幸能夠站在這里,向大家做一份關(guān)于我的年終總結(jié);厥走^(guò)去的一年,我在工作中不斷努力、不斷探索,不斷提升自己的能力和水平,取得了一些成績(jī),也遇到了一些困難和挑戰(zhàn),F(xiàn)在,我將向大家匯報(bào)我的工作情況和個(gè)人成長(zhǎng)。
首先,我對(duì)于我在工程部門(mén)的工作表現(xiàn)進(jìn)行一下總結(jié)。
作為一名工程部門(mén)的主管,我始終堅(jiān)持“以人為本、以質(zhì)量為先”的原則,積極協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)的工作,確保了工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行。同時(shí),我注重提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),為公司培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的工程人才。
其次,我在過(guò)去一年中,認(rèn)真履行自己的職責(zé),為公司的發(fā)展做出了一些貢獻(xiàn)。
具體來(lái)說(shuō),我積極推動(dòng)公司各項(xiàng)工程項(xiàng)目的順利實(shí)施,制定并實(shí)施了一系列工程管理制度,保障了工程項(xiàng)目的質(zhì)量和安全。此外,我還與各個(gè)部門(mén)進(jìn)行了緊密的合作,加強(qiáng)了溝通和協(xié)調(diào),有效提高了公司的整體運(yùn)營(yíng)效率。
最后,我認(rèn)為,我的'成長(zhǎng)和進(jìn)步離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助。
在過(guò)去一年中,我遇到了許多困難和挑戰(zhàn),但是我通過(guò)不斷努力和學(xué)習(xí),成功地克服了這些問(wèn)題,取得了一些成果。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力和水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
酒店工程部主管個(gè)人年終總結(jié) 7
在這個(gè)年末,我很榮幸能夠向大家呈現(xiàn)我個(gè)人的年終總結(jié)。
在過(guò)去的一年里,我擔(dān)任酒店工程部主管一職,主要負(fù)責(zé)酒店工程部門(mén)的管理和運(yùn)營(yíng)工作。在這個(gè)崗位上,我積極學(xué)習(xí),不斷提升自己的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,并在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮著重要的作用。
在工程部門(mén)的'管理方面
我注重了解和了解每位員工的專業(yè)技能和個(gè)人特點(diǎn),以便更好地管理和分配工作。同時(shí),我也致力于改善工作流程,提高工作效率,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠更好地完成工作任務(wù)。
在過(guò)去的一年里,我們團(tuán)隊(duì)成功地完成了許多工程項(xiàng)目,并取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。
我們不斷提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平,不斷滿足客戶的需求和期望。我們也注重節(jié)能減排,降低能源消耗,以保護(hù)環(huán)境。
同時(shí),我也在團(tuán)隊(duì)中建立了一個(gè)積極、合作、有序的工作氛圍。我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),鼓勵(lì)員工發(fā)揮自己的潛力和才能,共同完成工作任務(wù)。
總之,過(guò)去的一年對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)充實(shí)而有意義的年份。我將繼續(xù)努力,為團(tuán)隊(duì)和公司做出更多的貢獻(xiàn),希望能夠得到大家的支持和幫助。
酒店工程部主管個(gè)人年終總結(jié) 8
在過(guò)去的一年中,我作為酒店工程部主管,一直秉持著“安全、高效、服務(wù)至上”的原則,努力為酒店的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。在此,我對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結(jié),以期更好地規(guī)劃未來(lái)的工作。
一、安全管理
在過(guò)去的一年中,我一直致力于提高酒店的.安全管理水平。通過(guò)加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)、強(qiáng)化消防演練和應(yīng)急預(yù)案的制定和執(zhí)行等措施,酒店的安全事故發(fā)生率明顯下降,保障了員工和客人的生命財(cái)產(chǎn)安全。
二、高效運(yùn)營(yíng)
在過(guò)去的一年中,我一直努力推進(jìn)酒店的高效運(yùn)營(yíng)。通過(guò)優(yōu)化設(shè)備配置和維護(hù)計(jì)劃、改善供應(yīng)鏈管理和庫(kù)存控制、提高人員協(xié)同效率等措施,酒店的設(shè)備使用效率和生產(chǎn)效率明顯提升,降低了能源消耗和人力成本,為酒店的發(fā)展創(chuàng)造了更好的條件。
三、服務(wù)提升
在過(guò)去的一年中,我一直致力于提高酒店的服務(wù)水平。通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程和提升服務(wù)質(zhì)量、改善客戶關(guān)系管理和反饋機(jī)制、推廣服務(wù)品牌和形象等措施,酒店的客戶滿意度和品牌影響力得到了進(jìn)一步提升,為酒店的長(zhǎng)期發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總的來(lái)說(shuō),過(guò)去一年中,我和我的團(tuán)隊(duì)在酒店工程部的各項(xiàng)工作中,做到了“安全第一、服務(wù)至上、高效運(yùn)營(yíng)”,為酒店的穩(wěn)步發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。但同時(shí)也存在著一些問(wèn)題和不足,如服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定和落實(shí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)、設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)還需加大力度等。我會(huì)認(rèn)真總結(jié)這些問(wèn)題和不足,不斷改進(jìn)和提升自己的工作水平,為酒店的未來(lái)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
酒店工程部主管個(gè)人年終總結(jié) 9
在過(guò)去的一年中,我作為酒店工程部主管,肩負(fù)著確保酒店設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要職責(zé)。通過(guò)與同事的協(xié)作和自己的努力,我在以下幾個(gè)方面取得了一些進(jìn)展:
一、提高工作效率
我采取了一系列措施來(lái)提高工作效率,包括:
1、優(yōu)化設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,合理安排維護(hù)時(shí)間,減少維護(hù)時(shí)對(duì)酒店業(yè)務(wù)的影響。
2、對(duì)工程部的日常工作進(jìn)行了優(yōu)化,將重要的工作放在前面處理,確保關(guān)鍵工作不耽誤。
3、與設(shè)備供應(yīng)商和維修商保持良好的溝通,及時(shí)了解設(shè)備維護(hù)情況和需要維修的設(shè)備,避免出現(xiàn)設(shè)備故障和延誤維護(hù)的情況。
二、強(qiáng)化安全意識(shí)
在過(guò)去的'一年中,我非常注重酒店的安全問(wèn)題,采取了以下措施:
1、制定了嚴(yán)格的安全規(guī)定,對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn),加強(qiáng)安全意識(shí)。
2、對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患并進(jìn)行整改。
3、建立了應(yīng)急預(yù)案,定期進(jìn)行演練,提高員工的應(yīng)急處理能力。
三、提升服務(wù)質(zhì)量
作為酒店工程部主管,我認(rèn)為提升服務(wù)質(zhì)量是至關(guān)重要的。我采取了以下措施:
1、對(duì)酒店設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)和檢修,確保設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和提供良好的服務(wù)。
2、與其他部門(mén)保持良好的溝通和合作,確保服務(wù)的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。
3、對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),提高員工的技能和服務(wù)意識(shí),提高酒店的整體服務(wù)質(zhì)量。
四、總結(jié)反思
在過(guò)去的一年中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn),但是通過(guò)自己的努力和團(tuán)隊(duì)的支持,我克服了這些問(wèn)題,取得了一定的成績(jī)。但是我也認(rèn)識(shí)到,工作中還存在一些不足和需要改進(jìn)的地方,我會(huì)在今后的工作中更加努力,不斷提升自己和團(tuán)隊(duì)的能力,為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
最后,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和信任,感謝酒店給我提供了這個(gè)平臺(tái),讓我能夠在工作中發(fā)揮自己的才能。我將繼續(xù)努力,為酒店的發(fā)展和服務(wù)貢獻(xiàn)自己的力量。
酒店工程部主管個(gè)人年終總結(jié) 10
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在酒店工程部擔(dān)任主管一職整整一年。在這一年的工作中,我經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和機(jī)遇,收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在此,我對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結(jié),并提出下一步的工作計(jì)劃。
一、工作總結(jié)
在過(guò)去的一年里,我積極參與了酒店工程部的各項(xiàng)工作,主要包括以下幾個(gè)方面:
1、項(xiàng)目管理
作為主管,我認(rèn)真制定了項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度表,對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行了全面的管理和控制,確保了項(xiàng)目的順利完成。同時(shí),我還及時(shí)處理了項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題,協(xié)調(diào)了各個(gè)部門(mén)之間的工作,保證了項(xiàng)目的高質(zhì)量完成。
2、維修保養(yǎng)
在維修保養(yǎng)方面,我積極組織和安排維修工作,保證了酒店設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和設(shè)施的良好狀態(tài)。同時(shí),我還加強(qiáng)了對(duì)設(shè)備的.保養(yǎng)和維護(hù),定期進(jìn)行設(shè)備的檢查和維修,避免了因設(shè)備故障而導(dǎo)致的停機(jī)和延誤。
3、團(tuán)隊(duì)管理
在團(tuán)隊(duì)管理方面,我注重培養(yǎng)和發(fā)展員工的能力和素質(zhì),定期組織員工進(jìn)行技能培訓(xùn)和知識(shí)普及,提高了員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。同時(shí),我還積極營(yíng)造了和諧的工作氛圍,加強(qiáng)了與員工之間的溝通和交流,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力。
二、工作計(jì)劃
在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)秉承“團(tuán)結(jié)、拼搏、創(chuàng)新、卓越”的精神,為酒店工程部的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。具體工作計(jì)劃如下:
1、提高工作效率
為了更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),我將繼續(xù)優(yōu)化工作流程和管理制度,提高工作效率和質(zhì)量,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通,提高工作效率和效益。
2、創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用
在工程部工作中,我將積極引入新技術(shù)和新材料,不斷提升設(shè)備的性能和功能,推動(dòng)工程部的技術(shù)進(jìn)步和發(fā)展。同時(shí),我還將注重與外部科研機(jī)構(gòu)和專業(yè)團(tuán)隊(duì)的合作,提高技術(shù)水平和專業(yè)能力。
3、培養(yǎng)優(yōu)秀人才
作為工程部的主管,我將注重員工的培養(yǎng)和發(fā)展,提供更好的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和職業(yè)發(fā)展。同時(shí),我還將積極發(fā)掘和培養(yǎng)優(yōu)秀人才,為酒店工程部的發(fā)展注入新的活力和動(dòng)力。
總之,在未來(lái)的工作中,我將不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,為酒店工程部的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
酒店工程部主管個(gè)人年終總結(jié) 11
我是酒店工程部的主管,感謝您對(duì)我的支持和信任。在過(guò)去的一年里,我和我的團(tuán)隊(duì)一起努力工作,完成了各項(xiàng)工作任務(wù),也遇到了一些困難和挑戰(zhàn),F(xiàn)在,我向您匯報(bào)一下我的個(gè)人年終總結(jié)。
一、工作內(nèi)容
在過(guò)去的一年里,我的工作主要包括以下幾個(gè)方面:
1、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。我和我的團(tuán)隊(duì)定期對(duì)酒店的各種設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。
2、緊急維修。在酒店發(fā)生緊急維修情況時(shí),我和我的團(tuán)隊(duì)會(huì)立即趕到現(xiàn)場(chǎng),快速有效地處理問(wèn)題,保證酒店正常運(yùn)營(yíng)。
3、新設(shè)備安裝。我和我的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)新設(shè)備的安裝和調(diào)試,確保新設(shè)備能夠順利運(yùn)行,為酒店提供更好的服務(wù)。
4、工程計(jì)劃和預(yù)算。我和我的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行工程計(jì)劃和預(yù)算,確保工程進(jìn)度和質(zhì)量符合要求,并控制成本。
二、工作成果
在過(guò)去的一年里,我和我的團(tuán)隊(duì)取得了以下幾個(gè)成果:
1、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)的'認(rèn)可和好評(píng)。
2、我們成功處理了多起緊急維修事件,為酒店正常運(yùn)營(yíng)做出了貢獻(xiàn)。
3、我們成功完成了多項(xiàng)新設(shè)備的安裝和調(diào)試,提高了酒店的服務(wù)水平。
4、我們成功制定了多項(xiàng)工程計(jì)劃和預(yù)算,確保了工程進(jìn)度和質(zhì)量。
三、工作不足
在過(guò)去的一年里,我和我的團(tuán)隊(duì)也存在一些不足之處:
1、部分設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)不及時(shí),導(dǎo)致設(shè)備故障頻繁發(fā)生。
2、在一些緊急維修事件中,處理不夠及時(shí),給酒店帶來(lái)了一定的損失。
3、新設(shè)備安裝和調(diào)試過(guò)程中,存在一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,需要進(jìn)一步改進(jìn)。
4、在工程計(jì)劃和預(yù)算方面,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)預(yù)算不足的情況,需要進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)算管理。
四、工作計(jì)劃
在未來(lái)的一年里,我和我的團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)努力,不斷提高自己的工作能力和水平,取得更好的工作成果。具體計(jì)劃如下:
1、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作將更加及時(shí),避免設(shè)備故障頻繁發(fā)生。
2、在處理緊急維修事件時(shí),將更加及時(shí)和高效,避免給酒店帶來(lái)?yè)p失。
3、在新設(shè)備安裝和調(diào)試過(guò)程中,將更加注重細(xì)節(jié)問(wèn)題,確保設(shè)備的正常運(yùn)行。
4、在工程計(jì)劃和預(yù)算方面,將加強(qiáng)預(yù)算管理,避免出現(xiàn)預(yù)算不足的情況。
酒店工程部主管個(gè)人年終總結(jié) 12
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間一年的工作又要結(jié)束了。在這里,我想對(duì)我在酒店工程部的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,讓我擔(dān)任酒店工程部主管這個(gè)職位。
在過(guò)去的一年中,我積極履行職責(zé),努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在工程部全體員工的共同努力下,我們成功地完成了一系列重要的工程項(xiàng)目,包括酒店的水電設(shè)施改造、消防設(shè)備更新、新增房間的裝修等等。
在這個(gè)過(guò)程中,我也意識(shí)到了一些問(wèn)題和不足。
比如,在工程項(xiàng)目的規(guī)劃和執(zhí)行過(guò)程中,我們沒(méi)有充分考慮到項(xiàng)目的成本控制,導(dǎo)致部分項(xiàng)目的費(fèi)用超出了預(yù)算。此外,在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面,我也沒(méi)有充分發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)的作用,沒(méi)有有效地調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造力。
努力的方向
為了更好地完成明年的工作任務(wù),我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力提高自己的'管理能力和協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,做好團(tuán)隊(duì)建設(shè),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
最后,再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,我會(huì)一如既往地為公司的發(fā)展努力工作。
酒店工程部主管個(gè)人年終總結(jié) 13
在過(guò)去的一年中,我們團(tuán)隊(duì)遇到了很多挑戰(zhàn)和困難,但是在全體員工的共同努力下,我們克服了這些困難,并且在各個(gè)方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
首先,我們團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力得到了很大的提升。
在工程項(xiàng)目中,每個(gè)人都承擔(dān)了自己的職責(zé),而且我們團(tuán)隊(duì)成員之間相互支持、相互幫助,保證了工作的高效完成。我們的溝通能力也得到了很大的提升,通過(guò)加強(qiáng)溝通和交流,我們能夠更好地協(xié)調(diào)工作,減少了不必要的誤解和矛盾。
其次,我們團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平也得到了很大的提高。
我們注重技術(shù)的`學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高了自己的專業(yè)技能,更好地為酒店提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們也不斷嘗試新的技術(shù)和方法,以提高我們的工作效率和質(zhì)量。
最后,我們團(tuán)隊(duì)的工作成績(jī)也得到了很大的提升。
我們的工作質(zhì)量和效率都得到了提高,客戶的滿意度也得到了很大的提升。我們團(tuán)隊(duì)也得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)和客戶的高度認(rèn)可和贊揚(yáng)。
總的來(lái)說(shuō),我認(rèn)為過(guò)去一年是非常充實(shí)和有意義的一年。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力,帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)取得更大的進(jìn)步和成績(jī)。
酒店工程部主管個(gè)人年終總結(jié) 14
在過(guò)去的一年里,我作為酒店工程部的主管,承擔(dān)了許多工作和責(zé)任。在這里,我想向大家做一份個(gè)人年終總結(jié)。
首先,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和信任。
在過(guò)去的一年里,我和我的團(tuán)隊(duì)一起克服了許多困難和挑戰(zhàn),完成了許多重要的工作。在這個(gè)過(guò)程中,我深刻地認(rèn)識(shí)到,只有通過(guò)合作和協(xié)作,才能取得更好的成果。
在工作方面,我們主要完成了以下幾個(gè)方面的工作:
維修保養(yǎng)工作。我們對(duì)酒店內(nèi)的設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行了全面的維修保養(yǎng),保證了酒店的正常運(yùn)營(yíng)。同時(shí),我們還對(duì)一些老舊設(shè)施進(jìn)行了升級(jí)改造,提高了設(shè)施的.質(zhì)量和使用壽命。
1、能源管理工作。我們通過(guò)合理調(diào)配能源,提高了酒店的能源利用效率,降低了能源消耗成本。
2、環(huán)境衛(wèi)生工作。我們對(duì)酒店的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了全面的檢查和維護(hù),保證了客人的入住體驗(yàn)和酒店的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
3、新建工程工作。我們承擔(dān)了一些新建工程的設(shè)計(jì)和施工,包括酒店大堂的改造、餐廳的裝修等。我們的團(tuán)隊(duì)在工程施工過(guò)程中,保證了工程的質(zhì)量和安全。
4、在個(gè)人方面,我認(rèn)為自己在過(guò)去一年中有以下幾個(gè)方面的進(jìn)步和收獲:
5、工作經(jīng)驗(yàn)的積累。通過(guò)承擔(dān)各種工作任務(wù),我不斷積累了工作經(jīng)驗(yàn),提高了自己的專業(yè)能力和管理水平。
6、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的提升。在團(tuán)隊(duì)中,我和同事們一起協(xié)作,共同完成了許多工作。我學(xué)會(huì)了如何更好地與團(tuán)隊(duì)成員溝通和協(xié)作,提高了團(tuán)隊(duì)的效率和工作質(zhì)量。
自我反思和學(xué)習(xí)。
在工作中,我不斷進(jìn)行自我反思和學(xué)習(xí),尋找自己的不足和改進(jìn)方向,不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
總的來(lái)說(shuō),過(guò)去的一年是充滿挑戰(zhàn)和收獲的一年。我將繼續(xù)努力工作,提高自己的工作能力和水平,為酒店的發(fā)展和客人的滿意度做出更大的貢獻(xiàn)。謝謝大家!
酒店工程部主管個(gè)人年終總結(jié) 15
在過(guò)去的一年里,我在酒店工程部的工作中得到了很多鍛煉和成長(zhǎng);仡欉^(guò)去,我深感自己在工作中的不足和需要改進(jìn)的地方,F(xiàn)將個(gè)人年終總結(jié)如下:
一、工作概況
在過(guò)去的一年中,我擔(dān)任酒店工程部主管一職,負(fù)責(zé)酒店各類設(shè)施的維護(hù)、改造和升級(jí)工作。具體工作內(nèi)容包括:
1、維護(hù)酒店電氣設(shè)備,及時(shí)處理設(shè)備故障,保證設(shè)備的正常運(yùn)行;
2、協(xié)調(diào)工程部各個(gè)崗位之間的工作,確保工程進(jìn)度的順利進(jìn)行;
3、參與酒店設(shè)施改造項(xiàng)目的策劃和實(shí)施,推進(jìn)酒店設(shè)施的升級(jí)和改進(jìn)。
二、工作成果
在過(guò)去的一年中,我所在的工程部在以下方面取得了一定的成果:
1、維護(hù)酒店電氣設(shè)備,成功解決了一些故障,避免了一些設(shè)備損壞的情況,提高了設(shè)備的穩(wěn)定性和可靠性;
2、積極參與酒店設(shè)施改造項(xiàng)目的策劃和實(shí)施,協(xié)調(diào)各個(gè)崗位之間的工作,確保工程進(jìn)度的順利進(jìn)行;
3、參與制定了一些酒店設(shè)施改造方案,推進(jìn)了酒店設(shè)施的升級(jí)和改進(jìn),提高了酒店的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
三、存在的.問(wèn)題
在工作中,我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的一些問(wèn)題,需要進(jìn)一步改進(jìn):
1、溝通能力需要提高,需要更加積極主動(dòng)地與各個(gè)部門(mén)溝通,協(xié)調(diào)工作進(jìn)度;
2、團(tuán)隊(duì)管理能力需要提高,需要更加有效地管理團(tuán)隊(duì),協(xié)調(diào)各個(gè)崗位之間的工作,推動(dòng)工程部的發(fā)展;
3、工作計(jì)劃和時(shí)間管理需要更加科學(xué)合理,避免出現(xiàn)工作滯后的情況。
四、今后的工作計(jì)劃
為了進(jìn)一步提高工作能力和水平,我將采取以下措施:
1、提高溝通能力,加強(qiáng)與各個(gè)部門(mén)之間的溝通和協(xié)調(diào),提高工作效率;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,更加有效地管理團(tuán)隊(duì),協(xié)調(diào)各個(gè)崗位之間的工作,推動(dòng)工程部的發(fā)展;
3、科學(xué)合理地制定工作計(jì)劃和時(shí)間管理,避免出現(xiàn)工作滯后的情況。
在新的一年里,我將以更加飽滿的熱情和更加扎實(shí)的工作態(tài)度,不斷提高自己的工作能力和水平,為酒店的發(fā)展和客戶的滿意度做出更大的貢獻(xiàn)。
酒店工程部主管個(gè)人年終總結(jié) 16
在過(guò)去的一年中,我作為酒店工程部主管,承擔(dān)了管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的重要職責(zé),并積極推進(jìn)酒店工程部的各項(xiàng)工作,F(xiàn)在,我想就我的工作情況向您做出個(gè)人年終總結(jié)。
首先,我深刻認(rèn)識(shí)到酒店工程部的重要性,尤其是在提高客戶滿意度和提升酒店品牌形象方面。
因此,我通過(guò)不斷提升員工的技能和能力,加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)和管理,優(yōu)化酒店工程部的工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保了酒店工程部的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)和客戶服務(wù)的`高效率。
其次,我認(rèn)真貫徹了酒店管理層的決策,全面掌握了酒店的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)情況,并積極提出了改進(jìn)建議。
例如,在酒店維護(hù)方面,我推出了“保養(yǎng)計(jì)劃”,實(shí)現(xiàn)了設(shè)備定期檢修和保養(yǎng),有效延長(zhǎng)了設(shè)備使用壽命;在能源管理方面,我加強(qiáng)了對(duì)酒店能源消耗的監(jiān)測(cè)和分析,制定了相應(yīng)的節(jié)能措施,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。
最后,我注重與其他部門(mén)的協(xié)作,積極溝通,及時(shí)解決各種問(wèn)題。
我和客房部門(mén)合作,優(yōu)化了酒店房間設(shè)備的使用和維護(hù),和保安部門(mén)協(xié)調(diào),確保了酒店設(shè)施的安全和穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。
在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,不斷推進(jìn)酒店工程部的發(fā)展,提高酒店工程部的工作水平和服務(wù)質(zhì)量,為酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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