總經理年終總結ppt

　　總經理年終總結【1】

　　20xx年一年來，我們公司總體工作在董事會(或**總裁)正確領導和指導下，在有關部門的大力支持幫助下，以年初董事會提出的：“住一條總線、夯實二個基礎、開展三項活動、建立四個常態(tài)運行機制、實現五個提高。

　　為工作思路，以安全為中心，以“創(chuàng)一流為動力，以抓質量為重點，通過全體員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。

　　現將我們公司一年來的工作情況向各級領導簡要匯報如下：

　　一、經濟效益完成情況

　　1、******項目完成： 與20xx年同期增加 %。

　　2、******項目完成： 與20xx年同期上升 %。

　　3、根據年度財務報表(資產負債表、利潤表和現金流量表)數據具體分析

　　二、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質

　　本公司始終把建設職工隊伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎。

　　堅持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學習條件，定期限輪派若干名員工到公司******培訓基地進行學習，盡量使學習輻射面達到最廣，以年初高嚴腐朽事件為教材，進行了反腐倡廉警示教育系列課程，進行黨性、黨風、黨紀教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。

　　因我們公司注意職工隊伍綜合能力的培養(yǎng)，使得全體全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀，競能比武，****個基層單位中，綜合評分排名第1名。

　　三、狠抓管理，溝通協(xié)調各部門之間的關系。

　　具體闡述工作中的問題及解決方案。

　　四、狠抓生產，執(zhí)行落實年初的計劃。

　　具體陳述階段性計劃的實施及完成情況。

　　五、狠抓市場銷售，業(yè)績直線上升。

　　具體銷售策略，方案，應加強對銷售人員的培訓。

　　六、落實服務承諾，提高服務質量，維系老客戶，拓展新客戶。

　　堅持“顧客是上帝的宗旨，本著“優(yōu)質、方便、高效、真誠的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，開展了一系列重要舉措：有計劃定期對員工進行服務理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓，每月進行一次書面筆考，不定期的進行現場抽查，筆考和抽查的結果是：優(yōu)秀率60%，良好率達80%，合格率100%，全年來未發(fā)現投訴事件。

　　七、存在的主要問題

　　具體描述工作中存在的矛盾和不足。

　　明年主要任務目標

　　一、奮斗目標

　　愿景計劃。

　　二、任務與措施

　　具體規(guī)劃細分，工作方案。

　　以上是我們公司在20xx年一年各項工作開展的基本情況，及明年工作的重要工作任務目標，相信在公司正確領導下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本公司的各項工作穩(wěn)定開展，穩(wěn)步上升。

　　總經理年終總結【1】

　　20xx年過去了,回首ABC這些年來的發(fā)展歷程和風風雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。

　　今天，我想感謝和ABC一路走來的每一位員工，感謝你們對我的信任，是你們的努力和堅持，讓ABC在中國YY業(yè)內嶄露頭角，取得今天這樣的成就。

　　我還記得這樣一位員工——AA，當時，我派他到北方某一工地出差，走之前他來我辦公室時，還是非常英俊，非常精神的一個小伙子。

　　可是當他二個星期后回來再站在我面前時，我看到他的嘴上滿是熱蒼。

　　我就問他怎么回事，他說因為井道里很冷，凍感冒了。

　　我問羽絨服穿了沒有(因為冬天北方很冷，走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服)?他說衣服太厚，井道里干活不方便就沒有穿。

　　說實話，當時，我真的是很心酸!很心疼!我知道在ABC，有許許多多的員工象AA一樣，為了工作，主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作;還有許多員工冒著賽風酷暑，常年累月奮戰(zhàn)在工地現場，365天沒有幾天可以合家團聚。

　　很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領導的估計和想象的。

　　在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲!”

　　今天，我講話的主題是——光榮與夢想。

　　為什么用這個標題?

　　大家知道，把ABC辦成一個受人尊敬的企業(yè)，一直以來都是我的夢想。

　　什么樣才叫受人尊敬?就是當你非常自豪地、光榮地告訴你的家人、朋友“我在ABCYY公司工作”時，他們會投以你無比羨慕和崇敬的目光。

　　我認為，一個有理想，有追求的人，一定會十分愿意來ABC工作。

　　因為，沒有任何一個愿景或是夢想，能比“把一個不怎么知名的企業(yè)，親手打造成一個知名的跨國企業(yè)乃至世界500強的公司”更令人振奮和激動人心的事了。

　　事實也證明這一點，這二年，我們在到全國各大高校和其他知名公司同臺招聘的時候，有許多優(yōu)秀的學生都選擇了我們ABC。

　　今年7月，馬上又將會有近20名應屆生加入我們的團隊。

　　其中有些學生是放棄了進類似寶潔、國際性銀行這樣的機會，而選擇了我們ABC。

　　因為，ABC能提供他們更為寬廣的發(fā)展舞臺，這就是他們選擇ABC的理由我希望，我的夢想不僅僅是我一個人的夢想，而是我們所有ABC人共同的夢想，并以這個夢想為榮。

　　這里，我想特別說明一下，在ABC工作并不等于你就是一名真正的ABC人，這是二個不同的概念。

　　那怎樣才算是一個真正的ABC人?舉個例子：你看見地上有個煙蒂，不是你扔的，你會不會主動彎下腰，把它撿起來放進垃圾筒?你看見一個無人的會議室里空調呼呼地開著，你會不會主動走上去把它關掉?你看見某個員工在上班時間里聊天、打游戲等違反公司規(guī)定的行為，你會不會主動去制止?

　　所以說，進入ABC公司并不意味著你就是一個ABC人。

　　只有當你真正地融入ABC，把這個公司當成自己的公司，把ABC的榮辱看作自己的榮辱，把這個夢想當成自己的夢想的時候，你才稱得上是一個真正意義上的ABC人。

　　ABC需要的是真正的ABC人，如果不能成為一個真正的ABC人，必將會被ABC所淘汰，這也就是為什么05年公司會勸退部分員工的原因。

　　為了實現我們的夢想，爭取光榮。

　　我想對我們ABC的員工和領導們提幾點要求。

　　對所有ABC人的要求

　　作為一名ABC人，我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。

　　這種激情，首先源自你對這份工作的熱愛。

　　我們很難想象，一個不熱愛工作的人，怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做好的?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人，才會自動自發(fā)地產生出責任感，這種責任感與一些靠外在的管理措施或領導壓下來產生的責任感是完全不一樣的。

　　前者是主動的，后者是被動的。

　　舉個例子：銷售部收到一份客戶關于工程維保方面事宜的傳真，把它拿到維保部，維保部的人說，這樣，你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來，好象沒有什么問題，挺正常。

　　但維保部說這個話的人，他的工作一定不是主動的。

　　主動工作的人會說：“好的，你把他的電話給我，我來和他聯系�！边@就是主動工作和被動工作的區(qū)別。

　　被動工作時間久了，會形成壓力，這種壓力容易使人的身心倦怠，對工作產生厭煩的情緒。

　　而主動工作的人會樂在其中，因為他把工作看成是一種鍛煉，把工作中的困難看成是機會，是挑戰(zhàn)。

　　其次，我要求我們每一個ABC人都要有團隊合作的精神。

　　這讓我想起，我們小時候都玩過的一個運動項目——接力賽。

　　大家都知道，在接力賽中，交棒是一個至關重要的環(huán)節(jié)，它直接關系到整個比賽的輸贏。

　　因此，在中途交棒時，把棒遞交給下一個隊友的人，他一定會考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊友接到。

　　同時，準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。

　　只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。

　　其實，我們每個人，每個部門，就好比是這個隊伍中的一員。

　　而我們企業(yè)，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊，誰合作得好，接得穩(wěn)，跑得快，誰才能拿第一!目前，我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。

　　既然我們?yōu)榱艘粋�共同的夢想選擇走到了一起。

　　那么，我希望，我們每個人、每個部門在合作時，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。

　　如果在合作中意見不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望，我們都能有一顆寬容心。

　　此外，還有很重要的一點，就是執(zhí)行力!這是目前現代企業(yè)界里一個很流行的詞。

　　那什么叫執(zhí)行力呢?我認為，執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉化成行動的能力，這一點我認為中國人民解決軍做得最好。

　　執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點點滴滴的細節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。

　　對ABC領導的要求

　　1、領導要以身作則，建立影響力。

　　如果領導沒有影響力，光是業(yè)務能力很強，他是不可能成為一個真正得到下屬認同的領導的。

　　身為領導，就必須通過自己的一言一行，傳達、引領公司的文化，這是領導的責任和使命。

　　美國沃爾瑪的高層經理有一個習慣，在檢查工作的時候，他喜歡站在門口。

　　有一次，他看到一個太太走出沃爾瑪時，居然二手空空，于是他就上前問，這么大一個沃爾瑪，沒有東西可以買嗎?太太說她是替孫子來買機器人玩具的，這里沒有。

　　結果他就親自帶這位太太去玩具部買到了她需要的玩具，老太太很高興的付了錢，抱著玩具走了以后，他就馬上把主管叫過來：“你看著人家二手空空地出去，居然沒有任何反應?”從今以后，沃爾瑪的主管就統(tǒng)統(tǒng)注意看，顧客手上有沒有拿東西，一定要想方設法讓他們滿載而歸。

　　2、要培養(yǎng)一個有思考力的團隊。

　　什么叫思考力?就是采用什么樣的流程、什么樣的方法都要自己去思考。

　　許多企業(yè)都存在這樣一種普遍現象，即領導下達意見，領導做出決策，領導開動腦筋，員工只有聽領導的指揮才能做事。

　　這是一個沒有思考力的團隊。

　　一個部門的點子、意見、方法，有多少是從上面下來?又有多少是從底下上去?按照國際上習慣的講法，如果70的意見是從上面下來的，這就不是團隊，至多是個群體。

　　只有當70的意見是從下面上來時，才能稱之為團隊。

　　領導長期決策，容易忽略員工的思考性，養(yǎng)成員工的惰性。

　　長此以往，他就不會自動自發(fā)，自行解決問題，工作效率和自主性也會越差。

　　下屬不思考，做領導的要負很大的責任，因為沒有讓他們養(yǎng)成思考的習慣，是做領導的失職。

　　請不要忘了，大部分的工作都是我們普通員工在做，大部分的產品都是普通員工在制造，大部分的服務都是普通員工在提供，一個沒有思考力的團隊必然是一個不能創(chuàng)新的團隊。

　　我希望我們各位領導在今后的工作中，多提供給員工參與決策的機會，培養(yǎng)他們的主動性、責任感和使命感，在這一點上，我覺得人力資源部做得非常不錯。

　　據我所知，他們在各部門都發(fā)展了自己的文化聯絡員，象《ABC人》和本次年會的籌備等都是他們發(fā)動集體智慧的結果。

　　3、領導要務實，要深入基層。

　　前面我說到沃爾瑪的高層經理有一個習慣，在檢查工作的時候，他喜歡站在門口。

　　為什么?因為他認為公司到底碰到什么問題，顧客對公司有什么意見或想法，要站在門才能發(fā)現。

　　這也是我為什么很多時候會去參與管理許多細節(jié)的原因。

　　我們領導也要學會沉下去，不要只抓面上的工作。

　　而是要深入到每一個操作細節(jié)，要學會從客戶中、從細節(jié)中去發(fā)現問題。

　　xx年的發(fā)展戰(zhàn)略

　　年前，公司將會對整個組織架構做一個相對較大的調整。

　　在確保監(jiān)控有效的前提下，把一部分人員分解到可以產生增值的崗位上去。

　　我想很多人可能都多少聽說一些，精簡機構的目的是為了減少環(huán)節(jié)，簡化流程，提高工作效率，降低成本。

　　最終的目的，還是為了提高企業(yè)的競爭力，讓ABC公司發(fā)展得更快更好。

　　當然，機構的調整勢必會觸及到部分員工的一些利益。

　　可能你的廟被拆除了，大方丈變成了小方丈。

　　在這一點上，我希望大家要有一個正確的心態(tài)，要有一顆平常心，不要發(fā)牢騷，說怪話，不要傳播小道消息。

　　我希望每一個員工都要站在嚴格要求自己的角度說話，不要道聽途說，斷章取義。

　　xx年，我們的工作將圍繞“保證質量，降低成本和提高獲利能力”三個方面展開。

　　其中，保證質量主要從提高產品質量、服務質量和工作質量三個方面入手;提高獲利能力主要從銷量快速增長、提高合同質量、加強合同執(zhí)行以及投資發(fā)展入手。

　　為什么會選定這三個方面?我想保證質量和提高獲利能力這二點大家都比較好理解，我就不再多說。

　　這里，我只重點談一下，為什么要把降低成本做為一個重要的方面。

　　這一點，可能許多人還不太理解。

　　也許有人會說，我們現在還處在快速發(fā)展階段，提降低成本是不是太早了一點?

　　我要告訴大家，YY行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。

　　也就是說，我們的客戶越來越成熟，我們的競爭對手越來越成熟。

　　這就意味著單件產品利潤會越來越低，如果我們不在降低成本上下狠功夫，是不可能持續(xù)保持住我們目前的竟爭力的。

　　ABC要想實現可持續(xù)發(fā)展，必須也只有通過降低成本來打造我們的核心競爭力，贏得更多的訂單。

　　20xx年的成績即將成為歷史，20xx年又是充滿希望和美好的一年。

　　從ABC未來的發(fā)展藍圖上，大家可以看到，我們將發(fā)展成一個注重研發(fā)和營銷的、多行業(yè)的、國際化的ABC集團公司。

　　我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標一定會實現，我們的夢想總有一天也將變成現實。

　　謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!

【總經理年終總結ppt】相關文章：

總經理年度總結ppt10-07

年終總結ppt結尾10-05

wps年終總結ppt模板10-09

年終總結范文ppt11-06

it年終總結ppt范文-it行業(yè)年終總結范文10-06

行政部年終總結ppt10-09

關于年終總結ppt模板推薦10-05

it個人年終總結ppt10-06

《草原》PPT11-17

《白楊》PPT11-14