個人年終總結(jié)不足

　　個人年終總結(jié)不足【1】

　　時間一晃而過，彈指之間，20**年已接近尾聲，作為公司的一名客服專員及兼電腦維護專員，在這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，使我在自身技術(shù)積累、工作經(jīng)驗、問題的分析與解決能力方面都有提高，但是還有很多需要繼續(xù)積累和學(xué)習(xí)的地方。

　　現(xiàn)在的主要的工作還是在電腦維護這一塊，客服專員這一塊相對涉及較少，現(xiàn)先將電腦維護專員這一塊做一個系統(tǒng)性總結(jié)：

　　一、 計算機硬件的更換，購置和維護情況

　　今年公司高速發(fā)展，更換大批辦公設(shè)備。

　　在此過程中，努力做好新電腦設(shè)備的選型、系統(tǒng)的安裝、辦公軟件的安裝，協(xié)助分配相關(guān)辦公設(shè)備。

　　并負責(zé)對回收的舊電腦進行硬件維護、灰塵清理、格式化硬盤、重新安裝操作系統(tǒng)以及再分配工作。

　　現(xiàn)有109臺電腦，其中大良吉之島5臺電腦，特別是研發(fā)中心全部是今年新增加的組裝高配制電腦;現(xiàn)打印機28臺，復(fù)印機3臺，傳真機：8臺，ups34臺，在這一年里，發(fā)生硬件性故障的電腦基本上為已過保的電腦硬件，沒過保電腦為二臺，都有叫方正售后部門維修好，過保電腦主要存在電源燒壞，主板不穩(wěn)定，硬盤壞道等問題。

　　在這些故障發(fā)生，盡量做到不影響工作維護完成，硬件性問題基本上送修。

　　硬件性問題還不夠?qū)�業(yè)，技術(shù)原因和設(shè)備等原因決定送修。

　　二、電腦系統(tǒng)：

　　由于之前電腦配置不夠高及兼容性問題，安裝最新版系統(tǒng)win7速度不夠快，現(xiàn) 普通電腦全部使用xp系統(tǒng)，3臺win7系統(tǒng)，公司使用的辦公軟件為office20**和20**兩種版本，03版office也打上補丁可實現(xiàn)兼容，但03版world容易出現(xiàn)軟件模板錯誤問題，需要手動刪掉舊模板后才可使用，把c:documents and settingsadministratorapplication

　　datamicrosofttemplates 文件名為：normal 刪掉既可。

　　系統(tǒng)均是從網(wǎng)上下載最新版系統(tǒng)，經(jīng)殺毒后刻錄光盤，現(xiàn)不需要刻錄光盤，使用u盤安裝系統(tǒng)，節(jié)約光驅(qū)，在今后的購置電腦中，光驅(qū)是不需要申購，除特別原因之外。

　　三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：

　　公司：97臺電腦(公司內(nèi)部)有70臺電腦是可以使用外部網(wǎng)絡(luò)的，目前使用5m光纖，使用的是最新tplink941n無線路由器在不下載情況下是可以正常使用， 營銷系統(tǒng)在20米范圍實現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)，以方便筆記本或手機使用網(wǎng)絡(luò)(在授權(quán)下使用)。

　　在辦公時間中，宿舍網(wǎng)限制進入公司網(wǎng)絡(luò)。

　　對在辦公時間中下載超過規(guī)定限度的流量系統(tǒng)會自動把下載的計算機拉入黑名單，需要人為 1 / 4的開放。

　　對私自接入公司網(wǎng)絡(luò)是無法使用外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。

　　如果有必要將也無法使用局域網(wǎng)絡(luò)。

　　對電腦實現(xiàn)了ip實名制，所有的ip均統(tǒng)一由管理員分配。

　　外部： 紅星美凱龍3m帶寬，1臺主機，暫無做使用限制。

　　大良吉之島4m帶寬，無線路由器在大堂可使用無線網(wǎng)絡(luò)，如有必要可實現(xiàn)整個商場有無線信號，需再再安裝一個無線路由器。

　　5臺主機暫無做使用限制。

　　四、病毒安全：

　　對外網(wǎng)：使用路由器硬性防火墻，開啟spi防火墻(全狀態(tài)數(shù)據(jù)包檢測型防火墻,是指通過對每個連接信息(包括套接字對(socket pairs)：源地址、目的地址、源端口和目的端口;協(xié)議類型、tcp協(xié)議連接狀態(tài)和超時時間等)進行檢測從而判斷是否過濾數(shù)據(jù)包的防火墻。

　　它除了能夠完成簡單包過濾防火墻的包過濾工作外，還在自己的內(nèi)存中維護一個跟蹤連接狀態(tài)的表，比簡單包過濾防火墻具有更大的安全性。

　　開啟dos攻擊防范，開啟：開啟udpflood過濾： 對內(nèi)網(wǎng)：安裝360防火墻，開啟arp防火墻，當(dāng)然防火培不是萬能的， 360安全殺毒或金山毒霸,每天8點鐘之前開機后自動升級，

　　五、服務(wù)器及打印機：

　　服務(wù)器：現(xiàn)有電腦服務(wù)器2臺，打印機服務(wù)器1臺，一臺用于erp服務(wù)器， 一臺是前臺電腦，用作辦公及oa系統(tǒng)， 目前oa系統(tǒng)只作為查看文件使用，還沒作其它方面使用，在熟悉各流程后，明年重點研究oa系統(tǒng)，加快公司辦公自動化發(fā)展的合理化進程，以便用于實施。

　　打印機服務(wù)品用作跟單打印使用，可帶3臺打印機。

　　打印機：現(xiàn)有打印機29臺(包括針式機、噴墨機、激光機)公司從2014年元月10日租用8150激光打印機150元/月，原8150老化使用經(jīng)常出問題。

　　打印機今年采購噴墨打印機5臺，報廢四臺，維修價值不大。

　　六、電腦使用制度：

　　目前復(fù)印機制度有出，電腦使用制度還沒確定下來，主要責(zé)任方在我，沒及時跟進，根據(jù)明年的計劃，重新在原先制度下修改送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示。

　　七、公司網(wǎng)站

　　公司網(wǎng)站今年已制作了一個全新的網(wǎng)站，功能體現(xiàn)在產(chǎn)品展示，公司新聞、報紙內(nèi)刊、調(diào)查、客戶留言、下載等方面。

　　明年將進一步改版，目前網(wǎng)站空間為300m，使用效果還不錯，主要關(guān)鍵字還是以實木家具、套房家具、駿業(yè)、駿星木床等關(guān)鍵字為主。

　　八、監(jiān)控系統(tǒng)：主要保證公司監(jiān)控設(shè)備的正常運行、定期維護、以及保證監(jiān)控內(nèi)容的保密性和完整性等工作。

　　公司使用的是之前監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備，對于新辦公大樓嘗未安裝新的安全保障設(shè)施。

　　大良吉

　　之島使用的是網(wǎng)絡(luò)設(shè)像頭，經(jīng)過使用，存在著一些問題，使用的軟件不穩(wěn)定，圖像不夠清晣，望相關(guān)部門在以后的購買中不要網(wǎng)絡(luò)攝像頭。

　　九、網(wǎng)絡(luò)改造工作

　　1、公司對研發(fā)中心、國內(nèi)市場部辦公環(huán)境進行了改造，并對網(wǎng)絡(luò)布局重新做了調(diào)整。

　　在此過程中，努力完成了辦公樓網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)的設(shè)計、設(shè)備的選型、走線方式的設(shè)計、施工過程進行協(xié)助和監(jiān)督、機房的位置選定及布局設(shè)計、機房內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝調(diào)試，并協(xié)助工程公司完成裝修過程中的網(wǎng)絡(luò)面板和電話面板的安裝調(diào)試、布線后的測線工作。

　　2、公司20**年1月1日大良吉之島駿業(yè)家居生活館試營業(yè)，在此過程中完成辦公室的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，線路布置，音箱設(shè)備采購和安裝、視頻監(jiān)控的調(diào)試、電腦安裝、網(wǎng)絡(luò)連接、打印機共享等。

　　十、其它相關(guān)

　　1、負責(zé)公司各類會議投影設(shè)備的正常使用

　　2、協(xié)助制作ppt和相關(guān)文件打印整理

　　3、實現(xiàn)了無紙傳真，目前促銷活動的傳真已使用電腦自動傳真

　　4、展會協(xié)助工作

　　十一、20**年工作中存在的不足

　　1、公司計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底已對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責(zé)任到人。

　　2、oa系統(tǒng)的使用還存在著問題，在今后會努力學(xué)習(xí)。

　　3、工作沒有系統(tǒng)規(guī)劃性，基本上是哪里有事就去哪。

　　另沒有做系統(tǒng)的總結(jié)性，雖然對一些工作也作了一些預(yù)防，

　　4、對硬件性性故障維修需要進一點加強

　　5、各項工作沒有及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，我意識到自己工作缺乏原則性和匯報及時性，在以后的工作中，我會做到常規(guī)工作總結(jié)匯報、緊急工作及時匯報、臨時工作請示匯報。

　　和領(lǐng)導(dǎo)的溝通相對較少，只顧埋頭工作，很多工作因為沒有及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，也使得工作和領(lǐng)導(dǎo)想的不一樣。

　　6、工作不夠主動性，正如領(lǐng)導(dǎo)批評一樣，守著自己一畝三分地。

　　當(dāng)然其它同事要求我協(xié)助做其它事情，我是會全力去做的。

　　有建設(shè)的意見需多跟領(lǐng)導(dǎo)匯報，在這方面我需要加強溝通。

　　總結(jié)人

　　個人年終總結(jié)不足【2】

　　在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人時刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷加強政治學(xué)習(xí)，工作上兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。

　　通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，圓滿地完成了黨組織和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，現(xiàn)將一年來的個人工作總結(jié)如下：

　　一、加強自身學(xué)習(xí)，提高思想認識

　　本人能在思想上嚴(yán)格要求自己，具備較強的責(zé)任心。

　　始終以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，行動上以踐行科學(xué)發(fā)展觀為準(zhǔn)繩，認真學(xué)習(xí)馬列主義、“三個代表”重要思想。

　　堅持黨的基本路線、方針、政策，始終嚴(yán)格要求自己，思想上不斷提高自己的政治理論水平，及時學(xué)習(xí)上級文件及會議精神，擁護鎮(zhèn)黨委決定，執(zhí)行鎮(zhèn)黨委決議，自覺維護鎮(zhèn)黨委形象，堅決維護黨的形象，始終與鎮(zhèn)黨委保持高度一致。

　　二、提高業(yè)務(wù)水平，做好本職工作

　　我的工作主要分為三部分，一是經(jīng)管站，二是政工助理，三是包村，具體工作開展如下：

　　1 .經(jīng)管站方面：主要工作是上報各種報表。

　　例如，農(nóng)村住戶調(diào)查，我鎮(zhèn)西山院村為本次農(nóng)村住戶調(diào)查樣本點，該村隨即抽取 10 戶農(nóng)戶作為調(diào)查對象，每個季度把日常的收支情況做好記錄，編好代碼，錄入系統(tǒng)，上報統(tǒng)計局。

　　再有，農(nóng)業(yè)畜牧業(yè)報表，每月每季度都有不同的表需要上報，調(diào)整好數(shù)據(jù)間的平衡關(guān)系，無誤后，錄入系統(tǒng)，生成相關(guān)文件，然后上報。

　　每報一張表，在確保及時性外，同時也力爭數(shù)據(jù)真實可靠，不耽誤正常工作的進行。

　　在管理村級印章上，對來蓋章的老百姓，手續(xù)齊全的，給予正常辦理，如果手續(xù)不齊全，及時聯(lián)系相應(yīng)管區(qū)區(qū)長，確保老百姓能及時順利蓋上印章，不耽誤辦理其他事情。

　　2 .政工助理方面：主要是協(xié)助組織委員完成組織人事等相關(guān)材料的報送。

　　例如，在上半年的“村級”兩委換屆中，負責(zé)保存換屆相關(guān)資料，不齊全的及時聯(lián)系管區(qū)區(qū)長，同時，將每天換屆情況分別以書面跟電子版兩種形式報送市換屆辦和鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)查閱，確保領(lǐng)導(dǎo)及時了解換屆進度，使得換屆工作得以順利完成。

　　在下半年黨員納新工作中，指導(dǎo)并協(xié)助今年納新的新黨員填寫黨員檔案，確保填寫完整規(guī)范，同時自己在這期間也學(xué)到了很多有用的知識，并光榮的加入了中國共產(chǎn)黨，為自己前進的道路指明方向。

　　在黨內(nèi)年終年報中，主要負責(zé)本年度黨員遷入遷出、納新死亡等數(shù)據(jù)的完善工作，在組織委員的幫助下，順利理清增加減少的黨員數(shù)目及人員相關(guān)信息，在去組織科進行統(tǒng)一數(shù)據(jù)錄入時，我鎮(zhèn)數(shù)據(jù)最及時準(zhǔn)確，使這項本來很復(fù)雜的工作輕松簡單的完成。

　　再有，近期的公務(wù)員年終統(tǒng)計登記，都在組織委員的幫助下，得以順利高效的上報，在報送的過程中，多次跟市直各主要部門打交道，提高了自己的人際交往能力。

　　3 .包村方面：主要是計劃生育檢查、護林防火防汛、收交新農(nóng)合以及需要下村布置督促的其他事情。

　　計劃生育檢查工作每次都按照鎮(zhèn)政府的要求做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，不耽誤檢查工作，不拖后腿。

　　上半年清明護林防火期間，每天跟村干部蹲點看墳頭，提醒老百姓注意防火，鼓勵倡導(dǎo)進行文明祭掃，將各類火險杜絕在萌芽中。

　　防汛工作依然不松懈，今年夏季的第 9 號強臺風(fēng)“梅花”晚間會波及我市，晚上跟村干部輪流到水庫邊觀察水位變化情況，及時泄洪，以免出現(xiàn)險情，給老百姓造成不必要的經(jīng)濟損失，甚至威脅到人身安全。

　　今年新農(nóng)合中，努力發(fā)動村民參合的積極性，耐心細致地講解國家這項便農(nóng)惠農(nóng)政策的好處，最后，在給老百姓增加一道保護傘的同時，也順利的完成了鎮(zhèn)上的指標(biāo)任務(wù)。

　　三、正視自身不足，積極彌補改正

　　人無完人，自己身上也存在著一些缺點。

　　例如，思想不夠穩(wěn)定，有時工作不夠積極主動，對領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，拈輕怕重，發(fā)牢騷。

　　這些都是亟需克服改正的缺點。

　　相信把上述的問題克服后，工作會更加得心應(yīng)手。

　　在今后的工作中，我將認真總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，發(fā)揚成績，克服不足，努力在黨組織的關(guān)懷培養(yǎng)下，在自己的不懈努力下，做一名合格的年輕干部，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)做出更大貢獻。

　　如有不當(dāng)之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

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