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品牌年度工作總結(精選15篇)
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結,它可以使我們更有效率,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編為大家收集的品牌年度工作總結,希望能夠幫助到大家。
品牌年度工作總結 1
服務客戶名單:
策源地產、龍灣商會、蘇州吳中區(qū)政府、淮安金湖、上海九星、德邦證券、kfc、上海公關協(xié)會、聯(lián)通(集客、客戶監(jiān)管部)
落標客戶名單:古北地產、萬業(yè)地產、杭州銀行
共參與客戶服務:81單,其獨立負責:15單,其他單量配合執(zhí)行
過程所得:
1、接觸新的執(zhí)行標準
2、領悟團隊合作優(yōu)勢
3、服務大品牌的機會
4、獲得閑中學習可能
發(fā)現(xiàn)問題:(個人觀點)
執(zhí)行團隊配合方面,關于信息流:
1、項目責任制不明,信息多次、多面與客戶溝通,導致客戶煩感與誤解服務標準;
2、項目主負責人執(zhí)行過程中信息傳達與溝通頻次不足,修改信息未能及時告知執(zhí)行人員,導致信息滯塞,最終出現(xiàn)錯誤執(zhí)行結果;
3、項目工作單(設計、策劃方案、文案)前期盡可能提供相關資料梳理和需求確認等工作,以免導致執(zhí)行方向有誤差。
執(zhí)行團隊配合方面,關于物流:
1、項目主負責人未擔當起對所有物料采購、統(tǒng)籌、整理、運輸計劃的整體考慮,導致物料不完整;
2、物料工作單的不填寫或填寫不到位,未完全落實到責任人,出現(xiàn)數(shù)量與品類有誤;
3、采購及制作物料缺乏嚴格度,導致設計規(guī)格與制作規(guī)格有誤差,采購時間及質量未達成計劃目標
l執(zhí)行團隊配合方面,關于供應商
1、制作質量及搭建辦法沒有進步,未擔當起技術改進和新技術建議,導致服務質量失分;
2、執(zhí)行管理中缺乏專業(yè)水準,技術人員不合格,操作流程有依賴性,不主動,人員管理及工作安排缺乏嚴格、規(guī)范,不維護本公司專業(yè)形象;
3、工作清單未完整及時通達,出現(xiàn)攜帶物料與制作物料有偏差
4、供應商可選擇性少
執(zhí)行團隊配合方面,關于行政職能配合:
1、財務出款稍慢
2、獎金分配不透明
個人建議:
。ㄒ唬┟總項目在執(zhí)行中,成立項目組,細化工作范圍與責任,主要客戶溝通人最多2人;
。ǘ﹫(zhí)行表種的完善:“執(zhí)行rundown”“設計工作單”,突出客戶信息、項目背景、訴求核心;節(jié)約執(zhí)行成本,提升方案執(zhí)行的準確度;
(三)增加管理清單“物料統(tǒng)籌清單(運輸前與到場核對檢查數(shù)量、質量、內容)”、“常用供應商名單”、“供應商提供服務清單及報價清單”、“執(zhí)行責任清單”;發(fā)揮管理表單的媒介傳達作用;
。ㄋ模╇A段性拓展、審核供應商資源,服務口碑、服務案例、服務范圍、服務能力、服務規(guī)范、服務價格,可安排實際操作及實地環(huán)境考察;促進服務品質的提高,控制成本,爭取贏得議價權;
。ㄎ澹┗顒訄(zhí)行管理中,重要管理人員著手關注“環(huán)境布置的合理與安全”、“執(zhí)行流程的校對與建議”;現(xiàn)場舞臺監(jiān)督與總控人員安排1人,負責與客戶對接和安排執(zhí)行人員工作,在活動開始前需招起所有管理崗位人執(zhí)行最后一次碰頭會,活動開始前務必執(zhí)行彩排。
(六)學習培訓的.工作落實到實際計劃,完成項目書寫總結報告,積極分享(會議或郵件傳達),寫出問題點、改正辦法,利于其他人的學習和借鑒,完善其他人員的綜合服務能力;
。ㄆ撸┩卣龟P系以外的新客戶,可建立企業(yè)博客,及時上傳完成的案例,多面展示企業(yè)形象、業(yè)務動態(tài)、專業(yè)優(yōu)勢,及時更新本網(wǎng)站的信息,實際運用起多渠道、低成本的傳播優(yōu)勢。
(八)對外服務人員的形象,客戶洽談時和執(zhí)行過程中工作管理人員的印象,外表著裝形象,干練、自信、沉穩(wěn)、統(tǒng)一的印象(上衣黑色西裝為宜),內在語言的形象,謙和、積極、關注、多心的感覺(面帶自然笑容、不喧嘩、不吸煙、不露吃相、不呼睡);
(九)企業(yè)領導人提出發(fā)展規(guī)劃,匯聚一心,提高責任感和使命感;在獎勵方面關注員工存在的價值感和實際需要,傳遞出公平、透明、公開的獎勵信息;
。ㄊ┰陬^腦風暴中謙虛分析各員工提出的建議,說出采納與排斥的理由,在會議前安排主講人告知項目背景、項目訴求、執(zhí)行討論點、自執(zhí)行觀點,后討論,注重討論結果與過程質量。
品牌年度工作總結 2
不知不覺中,我已加入x團隊已經近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為x的一員。在這里,我首先要感謝公司領導對我的信任和工作上給予的肯定,同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。x了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認識自我的平臺,并在工作實踐中不斷完善自我的機會。在這一年的工作過程中,對我自身的改變和影響很大,從中也讓我學到了許多,懂得了許多。下面我對這一年的工作情況作一總結。
一、內勤崗位工作
對公司各個部門同事必須做到有求必應,有需必幫,我始終本著“公司利益第一,把工作做到更好“的一個目標,認真積極的完成了以下本職工作:
1、負責公司內部銷售人員的服務工作。包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理、保管與領取。
2、負責公司整車訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結算、發(fā)車事宜。
3、負責公司內部文件的傳達、執(zhí)行。
4、負責與吉利廠家內勤、財務以及集團各公司之間各業(yè)務的溝通協(xié)調。
5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展,為銷售旺季打好基礎。
二、簡述工作情況
1、在內勤工作崗位工作過程中,能夠積極主動全心全意的對待每一項工作,對于剛剛開始工作的我,始終保持謙虛、謹慎的工作態(tài)度,虛心向同事學習,積累經驗,努力把工作做到。
2、在工作期間,豐富業(yè)務知識、提高工作能力,不斷的給自己充電,積累產品業(yè)務文化知識。在做好本職工作的基礎上,附帶銷售車輛x臺,并于作為公司的一員,無論在哪個崗位,都應該有強烈的敬業(yè)心、高度的責任感、求真務實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應該以公司利益為重,切實履行自己的崗位職責,與此同時,更應該發(fā)揚主人翁精神,將公司的每一件事情當做自己的事情來做,堅決杜絕“事不關己,高高掛起”的工作心態(tài)。
總結一年來的工作,盡管對自身和公司發(fā)展都有了一定的'進步和取得了一定的成績,但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我,由于工作經驗的缺乏,導致許多問題考慮不夠周全,在處理問題上方法不夠得當,缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我,鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
品牌年度工作總結 3
xx年我校建校已經進入第八個學年度,在求學問之真、養(yǎng)品性之善、創(chuàng)生命之美的明道教育理念的引領下,在基于明道文化的三明課程實踐研究的引領下,通過教研組團隊建設、個人規(guī)劃、學科特色建設、課題研究、專項研究、規(guī)劃答辯、示范校創(chuàng)建、校本教材開發(fā)、深化課堂改革活動的開展明道的教育步伐愈發(fā)穩(wěn)健和輕盈。xx年是深化課堂改革的一年,是實踐課堂革命主張的一年,是抓特色創(chuàng)品牌促活動著未來的一年,現(xiàn)對這一年的專科教學工作總結如下:
每個組對自己的組內情況、學科特色發(fā)展方向、工作目標、工作措施和教師專業(yè)發(fā)展方向都非常明確。目前學校是四川省陽光體育示范學校、成都市陽光體育示范學校、成都市網(wǎng)球傳統(tǒng)學校、成都市田徑傳統(tǒng)學校、成都市足球傳統(tǒng)學校、成都市網(wǎng)球試點學校、成都市體育舞蹈基地學校、青羊區(qū)足球特色試點學校、全國青少年足球特色學校、全國青少年網(wǎng)球特色學校、《中國美術教育》數(shù)字美術實驗基地學校。在規(guī)劃實施的過程中,我們的學科特色成果不突出,學生教學活動開展相對不足,教師流動性大,教學經驗有待提高,學科團隊自主發(fā)展動力不足,課堂有效利用不夠,成果收集整理不夠,個別團隊自身發(fā)展積極性不夠,創(chuàng)新不夠,學科特色不明顯,學科成績和影響力不夠,學生參加學科課外學習人數(shù)不夠多,本學年通過系列學科活動創(chuàng)建學科特色品牌提升學科影響力和口碑。
課堂常規(guī)教學方面
1、教師計劃做到詳細、落實,教學內容安排、學生教學活動、學生競技比賽、教研活動和教師個人成長和發(fā)展每部分都切實可行,各個教研組開展計劃專題研討,做到了學期工作有的放矢。
2、對于教學教案做到了每月檢查一次,教研組長和教導及時和教師做好溝通反饋,教學教案內容、目標、教學流程、方法手段、練習次數(shù),等有詳細的計劃和可操作性。
3、每月公開課成為常態(tài)研究,9月教研組長示范課、10月新教師公開課、11月班會公開課及四年級家長小課題研究課、12月班會公開課及課題研討公開課。
4、教師聽課交流成為常態(tài),聽課真實、詳細,有思考,有想法和改進措施。
5、學科組每周教研活動,有計劃、有方向、有內容、有重點、有方法、有記錄。教導處對每周教研組教研內容進行跟蹤,教研組每周教研內容及時上報教導處,本學期參與各教研組正式教研活動22次。
6、續(xù)建立和完善各學科《xx學科教學基本模式指南》,指導課堂教學工作。
7、通過《xxx學科組常規(guī)工作檢查記錄》、《成都市實驗小學明道分校聽課記錄本》、《成都市實驗小學明道分校xxx學科教研記錄本》的記錄保障了常規(guī)工作的落實。
8、通過《成都市實驗小學明道分校學科課堂教學檢測反饋表》的落實,對學期教學內容、重難點、單元模塊、知識點、作品數(shù)量、技能水平、考試評分標準和家長交流匯報做好?瓶荚嚬ぷ
9、本學期繼續(xù)強化7+3+2+1的教學模式,按照國家規(guī)定開齊開足專科課程,70%的教學時間落實好國家教育內容,30%的教學時間發(fā)展本學科全校普及的特色教育,每周2次的課余訓練,每周一次輔差(或一次課后作業(yè)的檢查),做好校本課程和學生社團建設。
以課題研究為抓手全面提升日常教學工作
本學期專科組繼續(xù)做好學校大組課題《如何使?普n堂變得輕松有效》,跨學科成都市教育技術及教育裝備研究跨學科課題《小學基于項目學習的創(chuàng)客教育校本課程開發(fā)研究》中期評估,獲得良好的好成績。音樂學科課題《提高學生陶笛演奏技能方法的實踐研究》,體育與健康課題《小學體育教學促進學生兩項運動技能掌握的.課程研究》,美術學科課題《基于小學美術學科的傳統(tǒng)藝術教育課程研究》,科學組單項課題《農事生活體驗課程》,以上課題在學校市級課題統(tǒng)籌下完成中期考核任務,通過課題研究得以更加有效的提高課程教學。
(1)、充分運用多媒體教學設備和教學器材,調動學生學習興趣讓學生更形象更深入直接更主動的學習。
(2) 、靈活運用教學方法(合作學習、學生探究學習、活動學習)。
(3)、把課堂還給學生,以任務驅動學生自主學習,讓學生多讀、多看、多發(fā)現(xiàn)、多思考、多參與、多實踐、多總結。
(4)、注重小干部的培養(yǎng),把平時表現(xiàn)納入學期考核,給予學生科學合理、積極向上的評價,引導學生樹立遠大的理想和目標。
(5) 、樹立教師的責任感、使命感、榮譽感和歸屬感。
(6) 、樹立一流的思想,多讀、多看、多發(fā)現(xiàn)、多思考、多參與、多實踐、多總結、多出成果,培養(yǎng)一流的教學能力,建立掌握課堂的自信心。
(7) 、繼續(xù)完善集體備課和二次備課制度,在學習和集體智慧的基礎上充分備課,課堂流暢層次清晰目標明確,隨堂課不隨意。
(8) 、注意過程性資料的建立,逐步建立完善教學資源庫。
(9) 、開展如通讀教材(把握教材、整合教材、合理運用教材、拓展教材,全面把握和落實教學點、教學目標)、學生注意力的培養(yǎng)等專題研究活動,并形成報告。
(10)、將學生喜歡的教學內容納入課堂,善于過程性資料的收集,逐步建立和豐富教學資源庫及校本課程。
促進學校特色教育和學生社團建設
嚴格按照成都市教育局關于在義務教育階段學校深入推進體育、藝術2+1項目實施意見,打造學校特色教育課程,形成包括教材、目標、計劃、內容、方法、活動、檢測、匯報、比賽、海報宣傳等特色課程體系。每個學科特色有特色項,家長認可,學生學習效果好,有大批優(yōu)秀學生涌現(xiàn),學生比賽成績突出,特色項目和特色活動在各級學校有影響力和示范作用。
音樂:學校堅持人人擁有一種樂器、人人喜歡一種樂器、人人會演奏一種樂器的教學理念,落實好必選的陶笛教學,結合社區(qū)少年宮抓好舞蹈訓練隊、管樂隊、古箏民樂團、吉他社團、二胡社團的長期訓練工作,xx在區(qū)藝術節(jié)、區(qū)藝術測評活動中獲得好成績。
美術:美術學科在堅持課堂教學質量的同時做好學科特色教學工作xx年211月,迎接藝術測評機構的專家對我校美術教育工作進行測評。對于學校美術,通過測評專家們的交流與觀察,他們發(fā)現(xiàn)學生美術作品集很有亮點,我們的書法課進入美術課堂、數(shù)字美術均得到了專家的好評。本學期來美術組在各項比賽活動中也取得了很好的成績:還組織開展了成都市科幻畫比賽、四川省書法比賽、四川省和教育電腦繪畫比賽,四川省藝術人才大賽、心理繪本比賽,組織了全校性的寫經典比賽,參加了青羊區(qū)的寫經典、畫經典比賽取得優(yōu)異成績,代表青羊區(qū)參加成都市寫經典比賽取得優(yōu)異成績,成立了手指油畫工作坊,積極開展了油畫、硬筆書法、毛筆書法、國畫、色彩訓練隊和教師書法社團,本學年美術組獲得團體獎項12項,學生獲獎1633人次。
體育:在現(xiàn)有網(wǎng)球、足球班教學的基礎上,擴大網(wǎng)球、足球教學班級,每個班兩周保證一節(jié)網(wǎng)球和足球課,開展校內網(wǎng)球、足球趣味活動和競技比賽,加強校園網(wǎng)球、足球文化教育,發(fā)動更多的孩子參加到課余訓練中來,形成一定的網(wǎng)球足球氛圍。結合社區(qū)少年宮開展好跆拳道、網(wǎng)球、足球、籃球、拉丁舞、氣排球、武術、乒乓球社團工作。借力全國足球示范學校的開展好足球活動。9-10月舉辦好5、4、3年級足球比賽、班級接力比賽,10月舉行校運會,區(qū)級比賽完成參加區(qū)班級接力賽、區(qū)游泳比賽、市游泳比賽、市跆拳道比賽、區(qū)棋類比賽、區(qū)田徑隊比賽、市網(wǎng)球文化運動會系列運動會、區(qū)女子足球比賽、區(qū)男子甲組比賽、區(qū)男子乙組比賽、區(qū)男子丙組比賽。抓好體質健康標準工作的落實,提升學生優(yōu)生率水平。xx年我校獲得青羊區(qū)中小學生三年級、四年級、五年級、六年級班級接力賽一等獎。我校的網(wǎng)球訓練長期認真開展訓練,獲得xx年成都市校園網(wǎng)球運動會團體總分三等獎,黃星然、楊承昆、張可、冷宛軒、代蒙、吳雨霏,鄧惠馨獲得體育道德風尚獎運動員。參加成都市青羊區(qū)足球啦啦操獲二等獎;排球隊獲青羊區(qū)中小學生綜合運動會氣排球比賽小學男子團體第七名。足球隊獲青羊區(qū)校園足球聯(lián)賽甲組二等獎;青羊區(qū)校園足球聯(lián)賽乙組二等獎;青羊區(qū)校園足球聯(lián)賽丙組二等獎。學校田徑隊參加青羊區(qū)體質健康比拼獲得乙組團體二等獎。學校獲得xx青羊區(qū)20個體育比賽綜合運動會積分排名小學第四名的好成績。
科學:落實好課程知識點,上好常規(guī)科學課,培養(yǎng)科學興趣,全面提升學生掌握科學知識和技能的能力,繼續(xù)推進農事園地、創(chuàng)客課程、機械機器人興趣班的開展,xx年學生獲得航模、建模、制作比賽個人獎項462人次,在人工智能機器人比賽中首次參賽獲得區(qū)一等獎的好成績。
信息技術:我校信息技術組在完成常規(guī)教學工作的同時還要完成信息技術設備維護、機房清潔、機房改造、課題答辯、課例打磨、各級迎檢等工作,信息技術中心的工作繁瑣耗時,而且專業(yè)性強,老師們也面臨了很多的具體的困難和挑戰(zhàn),比如人員的分工安排,時間的把控分配,本學年信息技術學科市級課題的引領下在人工智能編程的特色科課程中取得了許多突破和進展,市級課題中期評估良好,獲得省信息技術學生作品獎勵30余份。
品牌年度工作總結 4
xx年,在食用油廠的正確領導下,我按照食用油廠的工作精神和工作部署,結合自身崗位職責,認真學習,努力工作,完成全部工作任務,取得了良好成績,現(xiàn)將自己個人工作情況總結如下:
一、認真努力學習,提高思想覺悟和業(yè)務水平
我認真學習食用油廠的工作精神和制度規(guī)定,提高自己的思想覺悟,做到忠誠于食用油廠,把食用油廠的利益放在各項工作的首位,時刻維護食用油廠的利益,努力為食用油廠發(fā)展做貢獻。作為一名車間主任,我認真學習科學文化和業(yè)務技術,提高自己的業(yè)務水平,能夠按食用油廠的要求全面做好工作,取得良好成績,切實讓食用油廠領導放心,讓員工群眾滿意。
二、刻苦勤奮工作,完成全部工作任務
我是車間主任,增強工作責任心和工作緊迫感,兢兢業(yè)業(yè)、認真努力工作,完成全部工作任務,取得良好成績,主要抓好以下六方面工作:一是加強車間管理,努力完成生產任務。我堅持每天早上班、遲下班,按照食用油廠下達的生產任務,安排好員工工作,確保車間生產正常順利進行,全面完成生產任務。
二是教員工如何進行工藝操作,說明操作時要注意的事項,切實把工藝操作好;在食用油脫膠工段、磷脂工段生產時,教員工控制好生產指標,通過具體措施控制好油的品質;在后續(xù)工段、中和工段、脫色工段、脫臭工段調試時,向員工詳細說明要注意的事項,必須按照生產要求規(guī)范操作,切實保證油的品質和質量。三是協(xié)助施工單位做好安裝工作。我在抓好車間生產的同時,經常抽出時間,協(xié)助施工單位安裝設備,做好設備定位、油管走向、儀表安裝等相關工作,確保施工單位順利安裝好設備,讓設備能夠盡快投入生產,發(fā)揮效益。四是加強質量管理,確保產品質量合格。我注重產品質量,對員工進行質量教育,使每個員工提高質量意識,充分認識產品質量的重要性,在生產過程中牢記質量是生命,生產保質量的思想,堅決保證產品質量,杜絕質量事故。五是加強安全生產工作,確保生產安全。我切實加強安全生產工作,要求全體員工時刻保持清醒的頭腦,充分認識到安全生產的重要性,時刻保持高度的.警覺性,切實做到安全生產,防范產生一切安全事故。六是加強降本增效,提高企業(yè)經濟效益。我教育員工要珍惜水電資源,珍惜生產材料,做到用水節(jié)約,杜絕跑、冒、滴、漏,不開長明燈、無人扇。對生產材料,不亂丟亂放,做到精打細算、充分利用。通過降本增效,切實為企業(yè)提高經濟效益做貢獻。
三、存在不足問題和xx年工作打算
xx年,我認真努力工作,雖然完成了任務,取得良好成績,但還是存在一定的不足問題,主要是工作規(guī)范化不夠,工作成績不夠大,工作特色和亮點不多,這些不足問題需要在今后工作中切實加以改進和提高。
xx年,我要按照食用油廠工作精神和自己職責范圍,刻苦勤奮、認真努力工作,取得優(yōu)異成績報答食用油廠。一是加強學習,提高自己的業(yè)務工作技能,進一步做好自己的本職工作。二是勤奮工作,全面完成食用油廠布置我的工作任務,提高工作效率和工作質量,努力為食用油廠發(fā)展服務。三是加強思想道德和組織紀律建設,嚴格執(zhí)行食用油廠制度規(guī)定和工作紀律,確保自己清正廉潔,推進各項工作發(fā)展,取得更大成績。
品牌年度工作總結 5
賣化妝品六年多了,今年很榮幸成為了一家彩妝店品牌店長,在學習別人經驗精髓的同時,自己也不斷總結經驗,改進不足。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作,我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結了以下幾點.
一、店面的整體形象
就是店鋪的"臉面",要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺,從它的前面路過就不想錯過的感覺;具體的工作是:開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生,包括門兩側和門玻璃,自己如果看著舒服了,顧客才會舒服。
二、店鋪內部的衛(wèi)生很重要
展示品和貨柜決不能有灰塵,地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛(wèi)生,讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面,給顧客整體的整潔感。
三、產品的擺放要美觀
這樣會不知覺的提高了產品的檔次,還會讓顧客一目了然。具體的工作是每天調換產品間的位置和顏色的搭配,品系的搭配。
四、店員的個人形象妝容要得體
因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容,相互檢查儀表妝容。
五、我們熱情的服務加上專業(yè)語言都很重要
沒有什么人會拒絕你的熱情的,即使她們今天不買,因為你很熱情,很專業(yè),相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務每一位顧客,用最專業(yè)的知識去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺。
六、做好每天的.顧客檔案
堅持每天都辦新會員,每天都回店老顧客,具體工作是每天的新顧客都要仔細記錄聯(lián)系電話,年齡膚質和工作行業(yè)以便搞大型活動時準確通知,準確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客,約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。
七、虛心聽取每個顧客的意見或者建議
那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是:每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚,那是我們最寶貴的改進方案,而且還會給顧客很重視她的感覺。
八、盡量每天多銷售些
具體的工作是:向更多的顧客去銷售產品,和向每個顧客銷售更多的產品,積少成多。這點是提高銷售的兩種方法,如果你細心耐心的做了,顧客會感覺得到很細心周到的服務了。
九、每晚工作結束前要補全所缺產品
具體的工作是:清點賬目上一天的銷售品系,銷售區(qū)所缺的就能及時補全,以方便第二天的銷售工作正常順利。
暫時就總結這些一天應做的正常工作,覺得還有很多不足,等待學習進步在更進。用心去做每件事,去工作,就會成功的。
品牌年度工作總結 6
光陰如梭,時間飛逝,記得還正在寫半年總結,想不到一晃,20xx年的工作即將成為歷史;赝哌^的每一秒每一分、每一天、每一個星期、每一個月,太多的感慨、太多的感觸在里面。我是20xx年3月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網(wǎng)絡”)到今天整整十個月時間。說長也不長,說短也不短,在這十個月時間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記在心。
這份工作不是我踏入社會大學的第一份工作,我是一個天生不安分的人,從北到南走過了好多城市,也走過了好幾家公司,換了好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺,讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進公司(公司是5月份搬到軟件園來的,以前在soho大廈),給我的感覺是公司好小,感覺有點擁擠。在和肖總的幾次溝通中,感覺很受益。和這個公司的領導人溝通一直很愉快,也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心,最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!
一、工作總結
前面啰嗦了這么久,對我10年的工作總結如下(很多內容在半年總結里面有提到,不過在這里也羅列一下,畢竟是年總結):
1、渠道部門的建立
我是和小柴一起進的公司,她是負責公司渠道工作,我是負責市場工作,營銷和市場這兩個部門是非常緊密的,你中有我,我中有你吧。一個部門的建立,不是一朝一夕的,是要經過很多的細心準備。市場是走在銷售的前沿,為銷售工作做好前期準備工作。渠道部門的建立經過了一個較長的過程,過程是復雜艱辛的,文檔的整理就不下十幾份。招商計劃書ppt、招商計劃書文檔、產品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領導對我們的幫助是很大的,渠道政策的討論會,大大小小的不知開了多少回,文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!
2、4006直線通平臺上線
4006直線通管理平臺是我們公司4006產品與競爭對手的一個大的區(qū)別點,我們的管理平臺在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術部的辛勤工作。技術研討會開了一次又一次,多少個日日夜夜,大家加班加點趕進度。技術是公司的靈魂,沒有一個過硬的技術體系,沒有一個過硬的技術團隊,沒有一個為公司發(fā)展盡心盡力,不辭辛苦工作的技術帶頭人。那就沒有今天在國內市場上堪稱一流的4006管理平臺。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。
呵呵,當然平臺的上線每個人都付出了汗水,我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線,更離不開公司的大力支持。
3、市場工作
市場部的工作是我的職責,不過我相對做的事情比較雜。
(1)市場宣傳及廣告投放
市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳,為推廣也想了很多的方法,為廣告投放也絞盡腦汁,報紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計站點廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多,也準備了很多,不過做為我們一個發(fā)展型的公司,不能和更多的大型公司攀比,拿錢砸市場,那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上,老大是開明的,大錢投不起,我們可以用小錢,百度關鍵詞宣傳我們一直在做,沒有放棄,當然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,中國人離不開百度,百度給我們帶來了很不錯的效果,也促進了我們銷售部的工作進展。
論壇與博客的工作也一直沒有放松,客服部從八月份接手以來,每天都在做,讓我們的宣傳在網(wǎng)上無處不在,有點困難,不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳,看到我們的公司,我們一直在努力。
(2)物料制作
物料制作有兩批,我們的平面廣告設計人員沒有,都是通過網(wǎng)上征集來做的,相應的時間都比較長,不過效果還可以,這點最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。
(3)市場情況調查與了解
這里離不開直銷部與渠道部的幫助。對市場價位、競爭對手的情況進行調查與了解。對我們工作的開展和價位的`制定起到了一定的幫助作用。
(4)博客宣傳
客服部、直銷部、渠道部三個部門都有在網(wǎng)上注冊開通博客,博客培訓必不可少。博客的建設及宣傳推廣工作,公司領導及技術部同仁給了很大的支持,今天我們的博客取得的成績,和他們的支持是分不開的。
看到現(xiàn)在大家的博客點擊過萬,看到很多同事通過博客成交大單子,我們的付出終于有了回報。為剛的博客做的一直很好,是我們大家學習的榜樣。博客宣傳相信在接下來會有一個更大的進展,為我們營銷部的工作帶來更多的幫助。加油吧!
4、其他市場工作
(1)網(wǎng)站工作與技術部合作
搜號網(wǎng)、oa、crm、4006產品網(wǎng)站、個人博客、促銷活動頁面等
網(wǎng)站工作,主要是配合技術部對網(wǎng)站內容的相關整理及審核,在這里要感謝技術部的理解,和技術部相關人員的配合一直是愉快的。網(wǎng)站的一些小的修改及意見。
(2)公司相關制度整理的參與
參與制定了<<公司員工手冊>>、<<公司服務體系>>、<<優(yōu)秀員工評選及評選標準>>等相關制度制定的工作,不過畢竟不是專業(yè)的,很多還不是很成熟,這里感謝老大的幫助。
(3)相關文字整理及新聞發(fā)布
我的文采不敢恭維,呵呵!寫的東西我自己的感覺一直不怎么好,不過相信熟能生巧。多謝老大給我這個鍛煉文筆的機會。產品網(wǎng)站的相關新聞是我在發(fā)布。
(4)公司ci的設計、跟進及制作
ci的制作時間托的比較長,當然這中間有各種各樣的因素在,不過在這個當中也學到了一些。任何事情都一樣,大家都想要完美,不過有時就是事與愿違,根本不是你所想象的那樣?偨Y為一句話,在你要做決定或者已經做了決定的時候,請不要受外界的影響,這山看著那山高。美的東西很多,能找到適合自己的就可以了。
(5)客服部管理
主要是網(wǎng)絡推廣文章的發(fā)放,每天都有提交<<每日工作日志>>和<<網(wǎng)絡推廣信息反饋表>>。都有對他們的工作進行跟進和及時糾正。
5、其他工作
各部門相關工作協(xié)調。會議營銷工作配合營銷部做好前期準備工作。廣東、海南、廣西、福建代理咨詢工作處理。每天百度管理咨詢留言處理,每周統(tǒng)計報表整理等等。
有些工作是一個長期的,有時這樣那樣的問題也講不清楚,反正就是反反復復了。我的工作相對很雜,不過和各部門及相關人員的配合一直是愉快的!直銷部和小熊、小強的配合很愉快,他們對我的工作幫助很大,也給了我很多的幫助,在此感謝他們!
技術部要感謝何和黃,在工作中和他們的接觸是很多的,明明總能給我一些好的意見和建議,何劍做工作很細致,這個和他技術出身分不開,呵呵!題外話,我相對的較粗心,做事情效率是挺高的,不過有時質量不敢恭維,感謝他的一些糾正和指點。
二、存在不足
總結一年的工作,雖然取得了一定的成績,不過工作中還是有太多的不足:
1、市場的工作需要不斷的創(chuàng)新,在這方面有些欠缺,創(chuàng)新性的工作思路不是很多;
2、個別工作做的還不是很完善,希望在以后的工作中加以改進;
3、個人的性格有時決定了做事的一些風格,脾氣太急躁,太直了有時難免會得罪人或者傷及無辜,希望能有一些改變;
4、今年變懶惰了,學習新知識方面感覺有些松懈了,不能與時俱進;
5、有時太過執(zhí)著了,用固執(zhí)兩個詞可能更好點,執(zhí)著是好事,固執(zhí)就是貶義。
三、對公司的幾點看法
從加入公司以來,公司一直在改變當然是往好的方向在改變,這一點讓人很欣慰。從以前的賽博尓成長到今天的縱網(wǎng)科技,公司領導人員付出了很多的努力,做公司和人的成長有時很像,總會遇到坎坷,總會遇到瓶頸,總會出現(xiàn)這樣那樣的問題,沒有問題的公司,那可能問題就更大了。
以下看法僅供參考,可能有的地方講的不是很正確、很全面,純屬個人觀點:
1、對于公司在運作中出現(xiàn)的有些問題,領導層都能即時的給予至止或者給予及時解決公布,這點非常好。
2、營銷在公司發(fā)展中體現(xiàn)的很好,全民營銷對于公司來說很重要,營銷部的博客推廣就是一個很好的例子。這方面值得發(fā)揚廣大。
3、公司的各項制度現(xiàn)在已經有明確的規(guī)定,制度也在進一步的完善,公司不僅有了嚴格和相對規(guī)范的管理制度,也有了積極向上的企業(yè)文化,隊伍也在一天天的變大,不過總感覺公司人員的積極性和主動性不是很強,各自的潛能還是不能很好的發(fā)揮,不能把各項規(guī)章制度很好的落實下去。也就是不能很好的發(fā)揮團隊精神,大家的團隊意識還不夠強烈。
4、麻雀雖小,五臟俱全。公司也一樣,各個崗位都需要有人來操作,并且責任明確,有時可能因為一個環(huán)節(jié)的疏忽,需要付出很多的精力來彌補。
5、公司的成長離不開人,人是生產力的第一要素,也是公司發(fā)展離不開的無形資產。當然人不在多,而在于精,影響員工心情、勢氣,對公司發(fā)展存在阻擾的要當機立斷。公司發(fā)展需要的人才,當然在大力培養(yǎng)和招募。
6、網(wǎng)通400產品是公司業(yè)務發(fā)展的重心,現(xiàn)在市場上競爭對手很多,如何更快的占領市場,把更多的客戶掌握在自己手中是關鍵。不管是價格還是服務,我們都需要快。
7、內部操作有時不是一句話,需要正規(guī)的執(zhí)行文檔,以免造成不必要的失誤。
8、如何培養(yǎng)一批職業(yè)化的員工,如何提高公司銷售額,如何更好的發(fā)展,如何能取得更大的進步。離不開大家的共同努力。
四、渠道工作
一個公司要發(fā)展,要壯大,單單靠自己的力量是不夠的,想在短期內取得更大的輝煌,渠道建設是至關重要的。一個公司渠道做的好,對公司的發(fā)展是很有幫助的,而且在短期內就會有非常明顯的體現(xiàn)。
品牌年度工作總結 7
時光轉瞬即逝,不知不覺地度過了20xx年。但是我依然清晰的記得,當初xx產品剛剛打入xx市場,要讓xx在xx扎根落腳,經歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大,要克服很多問題,需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在xx的xx擔任店長,面對激烈的`挑戰(zhàn),我有些彷徨,自已是否有能力挑起這幅重擔?看到xx產品包裝新穎,品種齊全等特點,心想既來之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月。一年后,看到越來越多的顧客認可了xx,使我特別開心。讓我看到了xx會有很好的發(fā)展前景,使我對未來有了更大的目標。
這一年來,經過堅持不懈地努力工作,成績突出有兩個月,在x月和x月份分別完成了xx元銷量。除x月份外,其它月份銷量均在xx元之間。要做好促銷工作,我體會深刻有三點:
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。
第二、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難,我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產品,然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等,可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產品,如此成功率較高。
第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產品,F(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味說產品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產品。如果簡單扼要針對性介紹完產品,在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的。
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點,如耐心不夠,銷售技巧和彩妝知識欠佳等。在以后的工作中,不斷學習,取長補短,做出更好的成績。
20xx年讓我有點依依不舍,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂。
品牌年度工作總結 8
20xx年的工作即將成為歷史,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的x月份,我走進了xx,截至到現(xiàn)在,已經在公司沉淀xx個月了,對于xx彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握,化妝技術也得到了很好的提升,回顧這一年的工作,有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得,做出了如下總結:
我進入公司后,在公司內部接受到了xx彩妝的專業(yè)知識培訓,在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經過一個多月的培訓后,我對產品的賣點已基本掌握了,根據(jù)代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開始了我的出差生活。此次出差的目的地是xx,出差的主要任務有兩項:前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會,后期的工作主要是市場服務。
一、年終答謝會
初到xx,我的心情期待而忐忑。我到達時,代理商已經開始了年終答謝會的會前準備工作,我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,代理商公司于20xx年11月30開展了20xx年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約xx人,會上請到xx的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式,下午由xx教授講解了人體排毒,在聽了不同講師講課后,感受到了不同的講課風格,對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業(yè)的演出團隊,為新老客戶帶來了精彩的表演,我榮欣的擔任主持人,很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。會議結束整理過后,取得了較理想的成績,所有的品牌共簽單約xx萬,由于不是以xx彩妝品牌為主打,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,約有xx萬。會后客戶也能很迅速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市場服務
我在xx市場一共出差了一個多月,服務了x個店家,x家日化店,x家美容院。店內彩妝品牌大多都有兩個,以價格來區(qū)分,xx彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓店員為主,培訓工作成果較理想,能夠很好的鼓勵店員的學習積極性,幫助掌握xx彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧,促進店員專業(yè)帶動銷售,服務產生業(yè)績。因年關和天氣寒冷等原因,銷售成績不是很理想,但基本還是可以保持每個店家xx元以上的銷售業(yè)績。xx出差對于我個人來說,總體效益還是不錯的,又上了一個新的臺階。
三、工作感想
在xx這份工作,并不是我踏入社會大學的第一份工作,我換過好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中,我感覺很受益。和公司的領導人溝通也一直很愉快,讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭,這里的人都很好相處,沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡!
在過去的這一年里,我學到了很多新的人生經驗,銷售是一門永遠也學不完的課程,這一年里,我學會了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選擇適合的產品。xx彩妝形象豐富,在和顧客交談的過程中,學會了去了解顧客的消費能力,從而為其選擇適當價格的產品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力,才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間,協(xié)助了年終答謝會的開展,從而了解到了終端會議的籌備和開展,為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的基礎。從公司完善的會員制度中,我也清楚地明白了會員對于店家的.重要性。這些都將成為我實現(xiàn)夢想的墊腳石,讓我的人生更加豐富。這一年時間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記......
四、新年計劃
新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望的。新的一年,我一定要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率,我制定了以下的新年計劃:
1、在銷售方面,要努力加強自己對產品的專業(yè)度,提高自己的銷售水平,為明年出差贏得更高的人氣,為店家,代理商,公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通,學習和了解回款政策,做好公司和代理商之間的橋梁,代理商和店家之間的橋梁。
2、在講課方面,要提高個人自身影響力,鼓勵店員學習,帶動店銷。把產品剖析的更透徹,并努力開創(chuàng)出自己獨特的講課風格。
以上就是本人20xx年度的年終總結以及新年計劃。工作計劃寫出來了,目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中,我一定會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對所遇到的問題與困難,迅速成長起來,不讓關心我的領導與同事們失望。請大家拭目以待。
品牌年度工作總結 9
今年xx公司的品牌建設工作主要是根據(jù)總公司品牌建設的工作要求,結合xx公司的實際,繼續(xù)做好標志的更新工作,對服務規(guī)范、標準進一步完善,努力做好服務工作,提升“xx”的品牌形象。現(xiàn)將工作總結如下。
一、繼續(xù)加強xx公司品牌建設的組織領導。堅持以品牌建設領導小組為領導,組織協(xié)調公司品牌建設工作。同時,根據(jù)分公司的情況,對品牌建設領導小組進行了調整。
二、進一步完善服務規(guī)范、標準和各項制度。xx公司對服務規(guī)范和服務標準進行了回顧與修訂,重點突出規(guī)范可操作性,使其既有利于分公司內部監(jiān)管,又有利于細化實施,以促進分公司服務的水提高。同時,結合安全工作的需要,更新了分公司應對安全事故、重大安全隱患、消防綜治等突發(fā)事件應急處理制度、預防機制,落實安全工作,防止因突發(fā)事件給分公司的品牌形象帶來不利影響。
三、落實建檔工作。對xx公司的規(guī)范性、制度文件進行紙質建檔和電子建檔
三、積極提高xx公司的服務水平,塑造良好的企業(yè)形象。在對顧客的服務過程中,xx公司始終堅持執(zhí)行xx公司服務規(guī)范和服務承諾,重合同、守信譽,認真執(zhí)行國家的有關政策法規(guī),不亂收費,不索回扣,不壓價購買租戶商品,不能無理刁難租戶、拒答租戶問題。在各個節(jié)假日前,向各個場地的租戶派發(fā)通知,提醒各個租戶做好節(jié)日用電用火、防火防盜工作。累計發(fā)出各安全工作、臺風雨季防汛、防澇提示等通知(短信)155份。在自管房服務方面,每月定期在中心診所、柵外街設點收取住戶租金,免去了住戶的奔波勞碌。春節(jié)之前,共張貼15份溫馨提示于各自管房顯眼位置,提醒住戶注意提高警惕,做好防火防盜工作。4月與素社街道聯(lián)系,領取相關居民生活防火安全印刷品120多份,向轄內自管房宿舍住戶進行了派發(fā)。通過一系列措施,塑造文明、規(guī)范、誠信、服務優(yōu)質的企業(yè)品牌。
四、做好品牌建設資金投入的落實。今年在宣傳方面共投入了120元。主要是用于橫幅宣傳、墻報制作以及引發(fā)各種通知。同時,新印制xx公司部分管理人員的名片。
五、存在不足
1、人才儲備不足。xx公司人數(shù)比較少,懂品牌方面知識的人數(shù)更少,不利于xx公司的品牌建設工作的.開展。
2、傳播手段比較單一,不利于企業(yè)形象傳播。
六、20xx年工作計劃。
1、繼續(xù)提高xx公司的服務水平,提高企業(yè)的形象和品牌知名度。加強與租戶溝通交流,不斷了解租戶需求,切實做好服務。xx公司要急租戶之所急,積極做好場地的維修工作;同時,在節(jié)假日、雨季期間,派發(fā)通知,提示租戶注意做好節(jié)假日及雨季的安全生產工作。積極做好到期合同續(xù)約工作。xx公司將對每月各場地合同進行統(tǒng)計、核對,在合同到期前一個月,主動向租戶發(fā)出合同到期通知書,提醒租戶合同即將到期,并咨詢租戶續(xù)約意向。若租戶有意繼續(xù)合作,派工作人員主動與租戶進行接觸、洽談,了解租戶對新合同特別是租金方面的意見,并同時了解租戶的最新信息、需求和對我們工作的建議。在自管房服務方面,繼續(xù)實行每月定期在中心診所、柵外街設點收取住戶租金;節(jié)假日張貼溫馨提示,提醒住戶注意提高警惕,做好防火防盜工作;繼續(xù)落實自管房的維修工作。
2、繼續(xù)執(zhí)行公司vi使用手冊的規(guī)定,根據(jù)集團以及總公司有關規(guī)定,制定xx公司相關vi使用規(guī)定。
3、做好品牌建設的宣傳和培訓工作。xx公司將利用宣傳欄、會議等形式進一步加強品牌建設在單位內部的宣傳,普及員工品牌工作意識。同時,積極選派員工參與總公司組織的品牌建設培訓工作,提高員工的實戰(zhàn)能力。
4、繼續(xù)做好品牌建設資金的投入。明年,xx公司將對宣傳欄進行改造,提升企業(yè)外在形象;將印制xx公司的信封、便簽等辦公用品。同時,做好資金的使用的管理,確保專項專用。
品牌年度工作總結 10
風雨送春歸,飛雪迎春到,不知不覺中一年又已經過去,20xx年是集團公司非常關鍵的一年,既是渠道建設年又是企業(yè)轉型年。品牌推廣部響應集團號召,受集團公司領導指派除承擔品牌推廣部自有業(yè)務之外,把新品引入作為本年度重要任務完成,回顧近一年的工作,部門以務實創(chuàng)新的精神,扎扎實實、兢兢業(yè)業(yè)的開展工作,較好的完成了各項任務目標。下面就本年度工作進行簡要匯報
一、業(yè)務發(fā)展及工作情況
建立部門職責,梳理工作思路。針對集團情況制定部門職責、部門經理職責、部門主管職責、招商方案、擬定合作協(xié)議、制定新品研發(fā)流程等,找思路找方法,用清晰的頭腦有效率的開展工作。
收集市場信息,建立企業(yè)檔案。既然是新品引入就要有針對性,有目的性,首先就是要建立大數(shù)據(jù)庫,再進行資料分析。部門通過網(wǎng)絡調研,市場走訪等方式對新疆特色農產品信息,新疆特色農產品企業(yè)信息進行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,收集全疆特色產品174種,企業(yè)信息2000家。
進行市場調研,驗證統(tǒng)計數(shù)據(jù)。今年11月由品牌部牽頭成立考察組對南疆部分地區(qū)進行實地考察,這既是對之前統(tǒng)計數(shù)據(jù)的驗證也是部門首次走出去調研,到田間地、政府企業(yè)與一線人員進行實地情況的了解。考察組歷時12天對南疆7個地級市及縣域進行考察,總行程4000公里。調研特色農產品涉及干果、花茶、乳制品、調味品、水產品、飲品、休閑食品共7大類16種產品;經統(tǒng)計共調研企業(yè)25家,取得樣品51件;形成專項報告3份,匯總報告1份并于行程結束后的第二天召開了專題匯報會。
制定研發(fā)流程,責任落實到位?疾旖Y束后,部門積極會同有關領導對樣品進行分析,同時向集團各分公司通報新品計劃收集調研報告。對確定立項研發(fā)的新品部門制定生產研發(fā)流程,各環(huán)節(jié)落實到人,清晰有序的開展每一項工作。分別針對收集資料召開各項討論會5次,充分聽取大家意見,以市場銷售為依據(jù),杜絕拍腦袋的工作方式。
新增人員的內部培訓及工作安排。部門于10月份新增一名品牌主管,人員到崗后由部門經理對其進行了公司制度,部門職責的學習并根據(jù)部門工作安排相應工作,做到到崗及時,上手迅速,對接順利。
二、存在的問題
回顧部門一年來的工作深刻體會到工作中雖然取得了一些成績,但這些成績的取得得益于同事們的共同努力;得益于公司各部門的大力配合和支持。在肯定成績的同時也清醒的認識到工作中還存在一些不足主要體現(xiàn)在理論與實際行動相互結合不夠密切;學習的主動性還有待于進一步加強;工作中創(chuàng)新思想不夠;經營發(fā)展中的亮點還不突出等等。在以后的工作中品牌推廣部將在公司的領導下以求真務實的工作作風做好各項工作使來年有一個新的突破。
三、20xx年工作計劃
20xx年是集團公司非常關鍵的一年,品牌推廣部作為明年發(fā)展的核心部門更是深知責任重大。為響應集團號召,受集團公司領導指派除承擔品牌推廣部自有業(yè)務之外,把新品引入作為本年度重要任務完成,要求部門以務實創(chuàng)新的精神,扎扎實實、兢兢業(yè)業(yè)的開展工作,完成各項任務目標。下面就本年度工作計劃進行簡要匯報
加強內部管理明確分工,營造部門內部團結一致、積極向上的`工作氛圍。新的年度,按照集團整體部署,結合部門實際情況進行工作細分,將各個環(huán)節(jié)進行有效把控,做到人員分工合理,目標任務落實到人,責任落實到位,部門內部團結一致,以完成目標為準則全力以赴。
加強內部培訓完善部門保密文件借閱制度,規(guī)范各類基礎資料提高基礎管理水平。20xx年部門根據(jù)業(yè)務開展情況,新增修訂各項部門制度,嚴格按照集團下發(fā)文件、通知要求進行工作,做到不麻痹大意、不疏漏細節(jié)、不濫竽充數(shù)。由于部門資料涉及保密信息,要加強保密資料的管理,做到保密信息不泄露,重要文檔不丟失。
進一步落實“集團獎懲制度”、“物資供應管理制度”、“新品開發(fā)試銷管理辦法”以及“新品試銷管理辦法”提高員工的流程意識、紅線意識。沒有規(guī)矩不成方圓,20xx年部門將嚴格按照集團制度規(guī)范部門員工的行為,獎懲分明,鼓勵創(chuàng)新表彰先進。涉及采購業(yè)務要嚴格按照集團要求進行比質比價,招標流程規(guī)范各個環(huán)節(jié),確保隨時備查有據(jù)可依。
開展市場調查,抓住機遇制定并落實切實可行的新品開發(fā)方案。堅持走出去,走下去策略,與一線生產人員,銷售人員了解最新資訊,掌握最新動態(tài)。作為新品引進年,部門要堅持20xx年不怕苦累的精神,走出家門與人溝通,真正走進市場才能貼近現(xiàn)實,不能用拍腦袋的方法做事情,規(guī)劃差旅次數(shù)10次,生產過程中要進行抽查留樣,保證樣品與大貨一致,質量相符。
加快工作效率,對確定立項開發(fā)的新品按照流程責任到人,落實到位,督促各環(huán)節(jié)加快進度,為分公司上線爭取時間,在銷售旺季來臨的時候有新品。作為集團職能部門,要為各分公司利潤部門做好服務保障工作,對有市場機會的新品抓緊開發(fā)進度,搶占市場先機,第一時間準備各項資料召集各相關部門討論,確定立項新品迅速開展生產工作,督促各環(huán)節(jié)準備到位。對市場反饋需求信息,第一時間進行生產調研工作,測算成本價格推導競爭機會。
品牌年度工作總結 11
華南市場在公司的支持下,迅速擴展銷售渠道,并于年中重新開發(fā)了被一度放棄的海南市場,完成了銷售任務,回款同期增長xx%,F(xiàn)就一年來的工作總結如下:
一、本年度工作總結。
1、銷售回顧:
華南市場由于中小品牌眾多,迪彩、蒂花之秀這類新品牌又切入終端賣場搶占份額,XX年和XX年我們都處于銷售下滑態(tài)勢。今年能止跌并實現(xiàn)xx%的增長,主要有兩個方面的原因:一方面,收回了沃爾瑪?shù)慕洜I權,沃爾瑪之前一直由經銷商供貨、結款,我們提供促銷人員和促銷活動支持,經銷商享受利潤。去年年底我們開始與經銷商協(xié)商,于今年年初成功收回沃爾瑪?shù)慕洜I權。沃爾瑪轉為公司直營后,沒有再出現(xiàn)斷貨情況,加大了對店方的促銷支持,沃爾瑪全年直接增加銷售額920萬元;另一方面,重新開發(fā)了海南市場,海南市場前年因為經銷商原因被公司放棄,今年6月份尋找了新的經銷商合作,重新啟動運作,半年時間直接增加銷售額372萬元。
2、經營分析:
按年初預算,華南大區(qū)銷售費用點數(shù)為27%,利潤指標為10%。
由于我們是以終端銷售為主,需要配置大量的促銷人員,銷售代表和內勤人員也相對較多,所以人員工資一直居高不下,占了銷售費用很大比重。華南市場因為費用高居不下,已經連續(xù)兩年沒有完成利潤指標。
為了降低銷售費用,提高經營利潤,華南主要做了兩個方面的調整:一方面,優(yōu)化人員,一人身兼多職,人員總數(shù)減少了15名;另一方面,改變了賣場的投入方式。之前由于多年終端銷售習慣,只要是上了貨月銷售額也達到3000元的賣場,都會配置1名促銷人員,人均投入產出極不合理。今年撤掉了月產出在4500元以下的單店駐店促銷人員。同時加大家樂福、好又多、沃爾瑪?shù)戎攸c零售賣場的投入,通過提高單產來降低銷售費用。通過這兩項工作,人均單產從xx年的xx萬元/人提高至今年的xx萬元/人,直接降低了銷售費用。
3、存在問題:
華南市場雖然銷售增長,但仍存在較大問題,尤其表現(xiàn)為銷售隊伍不穩(wěn)定和銷售渠道不夠下沉兩個方面:
。1)銷售隊伍不穩(wěn)定。
由于廣東市場大小日化品牌眾多,整個華南市場對日化類銷售人才需求過多。一些中小品牌為了吸引有經驗的銷售人員和取得經銷商資料,往往以高薪引誘,導致成熟品牌的銷售人員流失。今年年初從兄弟市場調到廣東市場的8名資深區(qū)域經理,有4名跳槽至同類中小品牌,1名辭職,直接影響到了廣東市場的工作。
。2)銷售渠道不夠下沉。
目前重點投入大型賣場、保護經銷商利潤的銷售模式,使得我們的產品停留在一二級市場銷售,三四級縣級市場和工業(yè)區(qū)外來工聚居地很難見到我們的產品,這主要由于我們的'產品銷售多年,價格已經透明,三四級縣級市場分銷商銷售利潤空間小,失去了銷售我們產品的積極性。很多中小品牌卻趁著這個時機,在三四級縣級市場和工業(yè)區(qū)外來工聚居地加速市場開發(fā)速度和加大銷售投入,樹立了穩(wěn)固的銷售地位。
4、經驗總結:
今年最值得一提的銷售成果,是準確地把握到了護發(fā)類產品銷售的上升趨勢,加大了護發(fā)類產品的推廣力度,使得護發(fā)類產品銷量直接增長120%,尤其是150ml護發(fā)素在沃爾瑪?shù)却筚u場的銷售排名,從5月到11月一直保持著護發(fā)類第一名。
對于護發(fā)產品的推廣,主要是圍繞銷售終端做了如下幾個方面的工作:
。1)制作了大量的店內燈箱。年初一開始,我們就要求營業(yè)面積在5000平方米以上的零售賣場必須制作一個不小于1.5平方米的店內廣告燈箱。
。2)大量店內試用裝免費派發(fā)。今年3月至5月,整個華南市場在零售賣場門前或店內免費派發(fā)護發(fā)素試用裝共120萬份。后期,經常有終端促銷員反映很多顧客是因為試用后感覺好來購買的。
。3)重點促銷。每月,家樂福、好又多、沃爾瑪?shù)戎攸c賣場都安排了至少一期DM促銷或店內端架促銷,直接提升了銷售量。
。4)培訓。對促銷員分4期進行了護發(fā)知識和護發(fā)素銷售知識培訓,強化了促銷員的專業(yè)能力,為向消費者推薦護發(fā)產品提供了理論基礎。
二、xx年銷售工作計劃
1、銷售計劃:
公司要求xx年華南市場比xx年銷量增長15%,依據(jù)目前華南市場的銷售隊伍情況和市場現(xiàn)狀,華南市場自行設定銷量增長目標為25%。
2、工作方向:
為了實現(xiàn)整體25%的增長,除了幫助各省辦做好后勤保障工作外,針對華南市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
。1)穩(wěn)定銷售隊伍。
今年年底和公司人事部做了溝通,為了規(guī)范用工,也為了留住優(yōu)秀銷售人員,華南市場所有銷售人員和促銷督導將納入公司購買社會保險人員中,為其繳納“三金”;跨省調入華南市場的人員,一年享受4次探親假,報銷來回差旅費用;對廣東市場,考慮到消費水平較高,所有人員底薪增加20%;提供培訓機會,每個季度選擇兩名優(yōu)秀區(qū)域經理到中山大學參加營銷管理短訓班,提升區(qū)域經理整體素質的同時增加其對公司的歸屬感。
。2)銷售渠道下沉。
穩(wěn)定一二級市場,重點支持三四級縣級市場。各省設定一定的銷售量,一年內平均月銷售量達到設定標準的,給予銷售費用和人員支持。銷售量較大的三四級縣級市場或工業(yè)區(qū)外來工聚居地,可以將分銷商直接轉為公司經銷商,給予針對經銷商的政策支持。
3、為KA賣場設計專供產品。
華南KA賣場的銷售量占到整體銷售量的45%,份額較大。今年下半年,以產品不同促銷裝組合方式專供沃爾瑪、家樂福和百佳,銷售效果較好。實踐證明,在KA賣場以不同于其他銷售渠道的產品組合方式出現(xiàn)對銷售有利,一是由于以促銷裝形式售賣,又不提高零售價,可以直接增加銷量;另一方面,由于KA銷售的產品和其他銷售渠道銷售的產品有一定區(qū)隔,可以在一定程度上維護價格體系,保護其他銷售渠道和經銷商的利潤。
xx年,我們將和公司市場部及KA管理部溝通,繼續(xù)為KA賣場設計特殊促銷裝,針對沃爾瑪這樣不要條碼費用的賣場,為其定制不在其他渠道銷售的專供產品。通過促銷裝的區(qū)隔迅速提升銷售量,通過一定的產品區(qū)隔保護其他銷售渠道的利潤。
本人將以身作則,以實際行動帶領整個團隊沖擊計劃目標!
品牌年度工作總結 12
一、加強組織領導
為使我鎮(zhèn)綜合文化站免費開放品牌服務項目工作真正落到實處,我鎮(zhèn)迅速行動起來,就免費開放品牌服務項目召開會議進行專題研究,結合本地實際具體部署工作,決定以鎮(zhèn)文化站圖書借閱室為活動陣地,開展精品服務,使免費開放項目得以順利開展。
二、免費開放品牌項目
根據(jù)我鎮(zhèn)文化站的實際情況以及當?shù)靥厣,以“圖書借閱”為品牌服務項目,著力打造區(qū)域文化亮點,以點帶面使全鎮(zhèn)的文化事業(yè)蓬勃發(fā)展。
我鎮(zhèn)圖書閱覽室總面積40平方米,并配有書柜五個,閱覽桌一張,椅子十把,各類圖書一千五百冊左右;
三、建立管理制度
根據(jù)開放項目,建立了相應的管理制度,其中有:
1、書刊閱覽室管理制度;
2、書刊閱覽室管理人員職責;
3、文化站長崗位職責
4、文化站工作人員崗位職責;
四、開展文化活動
根據(jù)開放品牌項目組織開展了圖書借閱活動,具體內容與安排如下:
圖書閱覽室的開放時間為:早上8點至下午5點,每周開放5天,讀者可在室內閱讀,也可用相應證件或身份證件抵押借走,鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部借書須登記簽名,同時我們還提供存包、飲用水免費供應的輔助項目,讓群眾在圖書閱覽室里讀的開心,過的舒心。截止目前為止,今年借、閱人數(shù)達800人次左右。使群眾的文化知識得到了極大的豐富,深受廣大群眾的喜愛。
為了更好的推進免費圖書借閱這個精品服務項目的'建設,我鎮(zhèn)文化站還開展了“讀書日”活動,在活動中我們組織群眾在一起交流自己讀書的心得與體會,真正做到會“愛書、懂書”,有利于減少農村社會矛盾的發(fā)生,增進鄰里之間的感情,更有利于社會和諧發(fā)展
五、存在的問題和困難
由于各種綜合因素,我鎮(zhèn)文化站在免費開放品牌服務項目的過程中還存在著以下問題和困難:
1、經費不足:上級文化部門下?lián)芙o我鎮(zhèn)的文化專項資金無法滿足開展各種活動的支出;
2、設施不全:雖然配置了書柜、桌椅、音響設備等硬件設備,但圖書的更新不能滿足群眾的需求,缺書是我站的一大問題,另外,體育設施缺乏,相應的健身器材仍是空缺,群眾健身的愿望不能滿足。
3、專業(yè)素養(yǎng)欠缺:我鎮(zhèn)綜合文化站人員缺少專業(yè)的圖書管理素養(yǎng),在圖書整理歸檔,排序標號,以及受損書籍修補方面不夠專業(yè)、科學,因此不能將圖書管理發(fā)揮到最大效益。
品牌年度工作總結 13
品牌聯(lián)盟活動,是指多個品牌組成聯(lián)盟,在活動中合作共贏,達到宣傳推廣效果的一種市場推廣方式。品牌聯(lián)盟活動因其高效、低成本、高收益等特點,成為眾多品牌市場推廣的新寵。在本次品牌聯(lián)盟活動總結中,將對品牌聯(lián)盟活動的策劃、執(zhí)行以及效果進行詳細總結和分析。
一、品牌聯(lián)盟活動的策劃
品牌聯(lián)盟活動策劃是一個重要的環(huán)節(jié),包括了活動目的、參與品牌、活動形式、宣傳傳播等方面,合理的策劃可以大大提高品牌聯(lián)盟活動的效果。
1.活動目的
活動目的是品牌聯(lián)盟活動的基礎,也是活動的核心所在。通過品牌聯(lián)盟活動,既可以提高各個企業(yè)在市場中的知名度和影響力,也可以在宣傳時借助聯(lián)盟這個概念,吸引更多的目標受眾。比如,一些知名的企業(yè)可以聯(lián)合起來舉辦品牌聯(lián)盟活動,通過合作共贏的方式,提高整個聯(lián)盟的品牌形象,達到提高全網(wǎng)曝光率的目的。
2.參與品牌
品牌聯(lián)盟活動需要選擇相互匹配的品牌進行推廣,只有彼此間有較好的互補性和相關性,才能更好地協(xié)作,達成聯(lián)合推廣的目的。比如,一家汽車廠商與一家旅游公司,聯(lián)合推出自駕游路線活動,這樣不僅可以推廣汽車銷售,同時也提高旅游公司的知名度。
3.活動形式
品牌聯(lián)盟活動的活動形式需要根據(jù)目標受眾、參與品牌的特點進行調整。可選擇的活動形式包括線上活動、線下活動、營銷活動、公益活動等。針對不同的品牌,構思出不同的活動形式,可以更好地吸引消費者的興趣,達成聯(lián)合推廣的效果。
4.宣傳傳播
品牌聯(lián)盟活動的宣傳傳播也是至關重要的一步,通過精心策劃的活動宣傳,可以提升品牌聯(lián)盟活動的效果;顒有麄鞯那腊ň上社交媒體、品牌官網(wǎng)、論壇等,線下工作人員宣傳和活動現(xiàn)場營銷也是重要的宣傳手段。通過多種宣傳方式的結合,可以在更廣泛的范圍內吸引消費者的參與度,提高品牌知名度和市場占有率。
二、品牌聯(lián)盟活動的執(zhí)行
品牌聯(lián)盟活動的執(zhí)行是品牌營銷活動的關鍵環(huán)節(jié),執(zhí)行效果直接影響了整個品牌聯(lián)盟活動的成功。品牌聯(lián)盟活動的執(zhí)行環(huán)節(jié)包括了活動籌備、活動執(zhí)行、數(shù)據(jù)分析等方面。
1.活動籌備
活動籌備是品牌聯(lián)盟活動的開始階段,包括了預算的確定、活動方案的'制定、活動人員和物資的籌備等工作。預算的確定是關鍵的一步,需要對預算進行嚴格的控制,確保在活動中有足夠的資金來進行推廣宣傳,但是也不能超出其范圍,確?刂圃陬A算以內;顒臃桨傅闹贫ㄐ枰紤]到宣傳傳播、活動內容和參與人員等各個方面,全面規(guī)劃活動內容、人員組織和物資使用等細節(jié)。
2.活動執(zhí)行
活動執(zhí)行是品牌聯(lián)盟活動的關鍵階段,需要通過精細的組織協(xié)調、完善的執(zhí)行流程、高效的數(shù)據(jù)收集等方面,確;顒禹樌瓿。活動執(zhí)行需要各個品牌之間全力合作,共同完成活動目的。在活動執(zhí)行中,需要關注活動參與者的安全和參與度,及時收集參與者的反饋意見,對活動的進行進行調整和改良。
3.數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)分析是品牌聯(lián)盟活動的后續(xù)環(huán)節(jié),需要通過數(shù)據(jù)分析,總結活動的效果,以便優(yōu)化后續(xù)的活動內容和方案。數(shù)據(jù)分析需要對參與者的基本信息和反饋意見進行詳細的紀錄和統(tǒng)計,得出有針對性的分析結論,從而有效地提高活動的效果和目標受眾的滿意度。
三、品牌聯(lián)盟活動的效果
品牌聯(lián)盟活動可以幫助參與品牌共同提高品牌形象,增加知名度和美譽度,同時也提高產品銷售。對于品牌推廣和市場競爭非常激烈的行業(yè),品牌聯(lián)盟活動是一種非常有效的宣傳推廣方式。品牌聯(lián)盟活動的效果主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.品牌影響力的提升
品牌聯(lián)盟活動是多個企業(yè)合作共贏的一種方式,通過合作可以實現(xiàn)品牌形象的完美融合,從而大大提高品牌影響力和知名度,進一步擴大市場占有率。
2.客戶滿意度的提高
品牌聯(lián)盟活動可以提供更全面的服務,滿足消費者的多元需求,更好地實現(xiàn)客戶需求和品牌推廣的結合,提高客戶滿意度和品牌忠實粉絲的數(shù)量。
3.收益的增加
品牌聯(lián)盟活動可以實現(xiàn)合作共贏,通過資源、信息和知識的共享,達到最大化的利益,提高收益率,同時也減少了宣傳推廣成本,使得品牌從合作中受益。
結語
品牌聯(lián)盟活動是企業(yè)運營與推廣的非常重要的組成部分,是提高品牌影響力和競爭力的有力工具。但是,品牌聯(lián)盟活動的成功需要公司從策劃、執(zhí)行到效果分析,全方位的關注和協(xié)調,只有這樣才能確保每個環(huán)節(jié)順利完成,達到最終的目標。希望本次品牌聯(lián)盟活動總結對各位品牌企業(yè)在品牌宣傳推廣方面提供幫助。
品牌年度工作總結 14
20XX年,實施名牌發(fā)展戰(zhàn)略以來,我局突出以名優(yōu)品牌為引領,圍繞提升產業(yè)競爭力,帶動全縣工業(yè)經濟整體質量提高,推動xx縣經濟又好又快、更好更快地發(fā)展。我局采取了一系列措施開展品牌建設工作,現(xiàn)將工作總結如下:
一、 采取的措施
(一) 優(yōu)化服務,加強指導,充分發(fā)揮了職能科室的聯(lián)動作用。職能科室根據(jù)職能把名牌培育創(chuàng)建工作與日常工作結合起來,加強了名牌創(chuàng)建的服務力度。一是引導企業(yè)增強了爭創(chuàng)名牌的主體意識,在名牌創(chuàng)建中,樹立了新的質量理念,不斷實現(xiàn)管理創(chuàng)新,導入了先進的質量管理方法;二是引導企業(yè)積極采用了國際和國外先進標準,及時為企業(yè)提供最新的國內外標準信息,幫助指導企業(yè)開展采標工作;三是幫助企業(yè)建立和完善計量管理體系,最大限度地發(fā)揮計量工作在節(jié)能降耗中的作用;四是切實幫助企業(yè)做好了名牌產品的申報、推薦及輔導工作,及時為企業(yè)提供法規(guī)、政策等相關信息服務;五是依法保護名牌,加強行政執(zhí)法,依法嚴厲打擊制售假冒名牌產品的違法行為,加大了對名牌產品的保護力度。
(二) 結合實際,重點培育,充分調動企業(yè)的積極性和主動性。結合我縣產業(yè)優(yōu)勢,圍繞重點產品的資源條件、產品競爭力、市場影響力、品牌發(fā)展?jié)摿蛯ν袠I(yè)及相關產業(yè)的帶動作用,積極發(fā)動企業(yè)提高爭創(chuàng)名牌產品的意識。
(三) 落實相關獎勵政策,確保獲名牌產品企業(yè)得到相應優(yōu)惠政策。進一步完善我市名牌產品獎勵政策,助推縣區(qū)政府出臺了相關名牌產品獎勵措施。
(四) 強化輿論宣傳,營造名牌培育創(chuàng)建的良好環(huán)境。繼續(xù)做好了實施名牌戰(zhàn)略的宣傳工作,廣泛宣傳有關名牌培育創(chuàng)建的相關政策和信息,組織指導相關企業(yè)開展名牌產品宣傳策劃和展示活動。利用報刊、電視、網(wǎng)絡等新聞媒體大力宣傳名牌強業(yè)、名牌強企的成功經驗,積極探索爭創(chuàng)名牌的`新思路。為創(chuàng)建名牌、經營名牌營造了一個良好的社會氛圍。
二、 取得的成績
通過深入實施名牌培育質量提升工程,進一步發(fā)揮了名牌在經濟發(fā)展中的帶動作用;全縣規(guī)模以上企業(yè)質量管理基礎工作得到了加強,產品質量控制能力顯著提高;助推縣政府部門出臺了名牌產品獎勵政策,落實了名牌產品獎勵措施;名牌創(chuàng)建的質量和數(shù)量有新的提升;正在逐步形成以名牌產業(yè)、特色產業(yè)為中心,輻射帶動了相關產業(yè)的市場競爭能力。
品牌年度工作總結 15
一年來,在部門領導的指導和同事們的幫助和支持下,我順利完成了以下工作:
一、品牌建設工作
1、規(guī)范制度管理。結合20xx年實際情況,對公司品牌管理流程進行優(yōu)化和完善,對品牌管理的4個制度和5個流程重新進行修訂和完善。分別是:浦鎮(zhèn)公司品牌管理辦法、對外新聞發(fā)布管理辦法、形象識別系統(tǒng)管理辦法、公司對外網(wǎng)站管理辦法,制定了五個流程:品牌管理工作流程、品牌形象傳播工作流程、對外宣傳工作流程、對外新聞發(fā)布工作流程和公司信息發(fā)布流程。并制定了中國南車標識使用規(guī)范及使用流程,今年以來督促和指導各單位嚴格遵守該使用規(guī)范,并加強過程中的點檢和指導工作。
2、高度重視品牌工作的鞏固和拓展。定期組織召開了7次品牌執(zhí)行委員會辦公室例會,做好會前會議資料、場地等的準備協(xié)調及會中記錄工作,并做好會后總結工作。
3、加強對各項制度和工作流程的管控。對公司各單位VI標識的運用情況進行督導和把關,對標準把握不清的現(xiàn)象,及時發(fā)現(xiàn)上報,下發(fā)相應的整改業(yè)務聯(lián)系書,并督促和指導相關方案設計。針對客設、動設整車產品銘牌、轉向架設計部零部件產品銘牌屢屢出錯的問題,經過多方了解和協(xié)調,制定下發(fā)了“關于制定公司產品銘牌制作流程的業(yè)務聯(lián)系書”,明確細化產品銘牌制作流程,要求設計部門圖紙設計方案必須報企業(yè)文化部審核,采購部按照圖紙先制作樣品交企業(yè)文化部審核確認后方可批量制作,并做好過程中的指導、把關和存檔工作。
4、持續(xù)推進VI整改工作。按照VI手冊要求完成了浦鎮(zhèn)公司40余項、海泰公司20余項、城軌公司10余項VI運用的指導、把關和存檔工作。
1)針對一些部室和車間使用不規(guī)范的問題,再次起草并下發(fā)了《關于規(guī)范使用中國南車標識的通知》,明確了禁止使用中國南車VI標識的區(qū)域以及規(guī)范使用的標準,負責對整個流程進行全程跟蹤管理,并將所有的整改方案及實物存檔。起草下發(fā)了“關于更改安全帽VI標識使用不規(guī)范的業(yè)務聯(lián)系書”,按照安技環(huán)保部提出的整改計劃督促和指導其對安全帽標識進行整改。針對信息科技部提交的
“申請使用中國南車標識的業(yè)務聯(lián)系書”,按照相關流程及時做好協(xié)調、指導和存檔工作。12月份協(xié)助精益管理部檢查和指導公司6條精益示范線VI運用情況。
2)隨時關注和指導江門、杭州新基地建設中VI標識的運用情況,對疑難問題及時與南車企業(yè)文化部溝通,和江門新區(qū)多次就新建廠區(qū)的'VI使用進行溝通和交流,要求江門公司高標高起點做好廠房彩色、道路標識等工作,各項方案均需報企業(yè)文化審核后實施。
3)按照南車要求,下發(fā)了杭州公司中英文名稱組合規(guī)范,指導杭州公司奠基儀式用名片、手提袋、公司銘牌方案的設計與制作。
5、指導做好公司精益管理培訓道場和設計工藝道場正容鏡、精益理念板、安全門、指導員和學員服裝、工作帽正確運用中國南車VI手冊,并對道場指導員老師進行規(guī)范運用公司PPT模板、文檔模板以及品牌知識的培訓。協(xié)助完成了道場文化氛圍的營造及各期開營、閉營現(xiàn)場服務與拍照。
6、按南車要求做好20xx年公司品牌建設工作分解計劃。編輯出版了18期《品牌建設工作簡報》。每月5日前按時上報公司品牌建設工作總結與計劃,全年共出版13期。
7、展覽展會工作。年初上報了公司20xx年擬參展計劃,搜集準備“20xx年度拉美鐵路論壇展覽”、“江蘇省企業(yè)創(chuàng)新成果展” 、“20xx年印度國際鐵路設備展覽會”、“20xx年第七屆CRTS CHINA國際軌道交通展” 、“20xx年北京國際城市軌道交通展覽會”展會所需資料,做好相關協(xié)調工作。編寫了“20xx年第七屆CRTS CHINA國際軌道交通展”策劃方案,并做好展會現(xiàn)場服務工作。
8、按照南車要求,搜集整理并上報了公司BI調研材料。擬定公司BI調研計劃,并做好調研期間的協(xié)調和人員安排工作。
9、按照南車要求,做好年初南車品牌檢查組來公司檢查指導檔案資料準備及各單位VI運用的檢查指導工作,擬寫匯報材料并制作了匯報用PPT。按要求完成了公司品牌建設半年總結,并按照要求自查打分。
二、文化建設工作
1、年初協(xié)助布置員工形象素質工程推動大會現(xiàn)場,準備會議所需資料,做好會中協(xié)調服務工作。按領導要求做好員工形象素質工程工作組會議內容及人員協(xié)調工作,參與過程點檢并做好宣傳工作。
2、完成了公司職代會、三八表彰等重大20余次新聞事件的現(xiàn)場拍照宣傳稿
件的撰寫及形象展示室的講解工作。
3、配合做好杭州線、深四線等重大產品下線儀式的籌備、形象展示室講解及現(xiàn)場服務與拍照工作。
4、做好公司20xx年10名“十佳文明員工”、13名優(yōu)秀見習生、11名優(yōu)秀論文作者工作照的拍攝與整理工作、
5、對各單位上報的精益生產線和典型人物進行整理,擬定了20xx年精益典型采寫分工,經領導同意后分發(fā)給各相關人員。并按要求完成了全年4條生產、1個典型人物的采寫與拍照。做好“6107文化故事書”的整理、校對與出版工作。
6、設計制作了20xx年優(yōu)秀論文集封面。
7、按領導要求設計制作了“20xx年企業(yè)文化工作室年度目標管理看板”,并做好看板的日常管理工作。
8、完成了公司建黨九十周年簡史的校對、分發(fā)及現(xiàn)場服務工作,并擔了建黨九十周年圖片展現(xiàn)場11次講解工作。
9、做好公司2期雜志廣告內容提供及校對工作。并指導規(guī)范運用中國南車標識。
三、黨建宣傳思想工作網(wǎng)站的維護
1、完成了黨建宣傳思想工作網(wǎng)站的調整、完善及VI標識整改的工作。
2、與中企動力公司多次聯(lián)系溝通,在網(wǎng)站上增設了品牌管理專欄。
3、擬定了黨建宣傳思想工作網(wǎng)站管理辦法,并按要求做好網(wǎng)站圖文并茂每月更新4次。
四、內務管理
五、其他臨時性工作
1、按照VI手冊要求校對公司20xx年郵冊。
2、年初協(xié)助分發(fā)三員、十件大事獎品。
3、按VI手冊要求,設計制作了孟買地鐵一號線禮品模型包裝方案。
4、根據(jù)南京黨史辦要求,設計制作了《江畔怒濤》廠史片段連環(huán)畫封面。
5、制作了公司文化禮儀培訓課件。
6、協(xié)助完成了全國企業(yè)文化示范基地上報資料的準備及去全國企業(yè)文化調研組來公司考察前期籌備及接待工作。
7、給公司技師做論文寫作培訓。
8、制作了公司員工形象素質工程在老區(qū)推行的宣傳PPT。
9、做好迎接傅志寰來公司視察、江蘇省“建功十二五 創(chuàng)新促發(fā)展“誓師動員會前期準備及現(xiàn)場講解、拍照工作。
10、協(xié)助組織部完成了公司黨支部半年檢查工作。
11、協(xié)助完成了公司3期對開彩報的編輯與校對工作。
12、積極做好7、23事故
13、制作了陶書記關于“實現(xiàn)文化建設向文化管理的跨越”、樓總“”、鄭部長南車BI培訓交流材料“亮出企業(yè)的名片”PPT。
14、配合信息科技部做好重大項目歸檔相關圖片資料歸檔的整理與拍攝工作。
15、做好陶書記04年——11年論文的校對工作。
16、做好設計工藝道場參觀路線文化氛圍營造用照片素材的搜集與準備。
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