信用社柜員年度個人總結范文
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績,不妨坐下來好好寫寫總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?以下是小編精心整理的信用社柜員年度個人總結范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
信用社柜員年度個人總結范文1
不知不覺,我已經進入信合工作接近一年,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,這一年的工作是難忘、印記深刻的一年。所扮演的角色的轉換,連帶著融入新的工作環(huán)境,工作思想、方法等一系列的適應與調整,我認為,任何崗位的工作都是有壓力的;我們也需要壓力,壓力雖然帶來了累的感覺,但是累中也融進了收獲的快樂。
一、一年來的工作表現(xiàn)
。ㄒ唬⿵娀蜗,提高自身素質。為做好本職工作,堅持嚴格要求自己,注重自我提高,一是做到愛崗敬業(yè)。柜面業(yè)務是銀行業(yè)工作最直接面對客戶的崗位,我們柜臺業(yè)務工作人員是與客戶打交道最多的,我們的言行都自己影響著我們信合在客戶興中的形象,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理在日常業(yè)務中與客戶的關系,注意自己的談吐,舉止,努力提升信合在人們心中的形象和地位而努力;二是錘煉業(yè)務講提高。經過接近一年的工作學習的鍛煉,我們在工作上取得了或多或少的進步,但是我們的工作要求比較嚴謹,一個小小的小數(shù)點,一個極其平凡的阿拉伯數(shù)字,也會造成很大的損失,這些都是可以通過不斷的提升自己的業(yè)務素質盡量避免的。所以我要不斷的細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在日常的業(yè)務操作上不斷提高。
。ǘ﹪烙诼梢眩粩嗉訌娮黠L建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于單位形象的事不做,不利于單位形象的話不說,積極維護信用社的良好形象。
。ㄈ⿵娀韭毠ぷ鳎龊脙(yōu)質文明服務工作。作為一名臨柜工作人員,我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中,通過自己的學習,提高了業(yè)務技能,按照儲蓄業(yè)務的.操作規(guī)程,把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上,以客戶需要為主。在與客戶的溝通中,了解客戶的需求,為客戶解決所需。隨著我市農村信用社綜合業(yè)務的進一步完善和我社的業(yè)務范圍不斷擴大。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是業(yè)務熟悉程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,隨著在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識,擴大自己的知識面,更好的充實自己。在以后的工作里,我將繼續(xù)努力。做到“干一行、愛一行”,全心全意為人民服務。做好本職工作的同時,和同事們一起做好信用社的工作!新的一年即將到來,回首往事永不遺憾,展望未來充滿希望。今后我將加倍努力學習和工作,以更高的標錐要求自己,提高自身專業(yè)素質,以高效的,創(chuàng)新性的工作報答聯(lián)社的培養(yǎng)和組織的關心,為聯(lián)社更好的未來而奉獻終身。
信用社柜員年度個人總結范文2
收獲
一、基本適應所分配轄區(qū)的工作環(huán)境、生活環(huán)境。經過近4個月的實習,對各崗位的崗位職責、工作流程有了一定的了解。基本完成了在轉正申請中對自己提出的第一年的既定目標。
二、自上崗后,正式成為一名前臺柜員,自覺遵守文明服務規(guī)范,積極學習相關規(guī)章制度,特別是《網點標準化管理手冊》。始終保持微笑服務,做到了“來有迎聲,問有答聲,幫有謝聲,怨有歉聲,走有送聲”。自認為是一名敬業(yè)的柜員。
三、業(yè)務技能有了明顯的提高,柜員崗位的工作流程更加熟悉了,出錯率降低了,工作效率提高了。最值得欣慰的.是,良好的服務態(tài)度贏得了客戶的好評,上崗至今無投訴。
我深知,今天的進步離不開領導和師傅們的親切關懷和諄諄教導,在此,忠心地感謝大家對xx的寬容和幫助。
不足
涉世不深的我,走上工作崗位時間不長,工作中存在的不足之處很多,就柜員崗位而言,我覺得最大的不足之處有三
一、業(yè)務技能有待進一步提高,基本功還得不斷練習,小的細節(jié)還要多去琢磨,怎樣更好地節(jié)約時間,進一步提高工作效率是需要下功夫去磨練的。
二、與客戶溝通上,傾聽做得不到位,語言表達不是很好,更快更好地服務客戶是需要今后工作中去用心揣摩的。
三、心理素質上,遇事容易急躁,不夠從容;易慌亂,不夠沉穩(wěn)。今后需要多見識,多鍛煉!
最后,我想把進入xx近一年來的些許思考跟大家分享一下
xx是脫胎于農村信用社,所以我認為,農村是xx的大后方,根之所在;農民是我們最忠實的客源。我想,也許,這也就是為什么我們首先必須下基層鍛煉最根本的原因所在吧。但是今日的xx絕不同于昨日的農村信用社,以立足社區(qū),服務三農,服務中小企業(yè),服務區(qū)域經濟發(fā)展的市場定位的今日xx,一方面除了要穩(wěn)住農村市場,另一方面還要不斷加大改革力度,創(chuàng)新服務產品。面對光大、民生等商業(yè)銀行進駐池州,如何取眾人之長補自己之短,發(fā)揮自身的優(yōu)勢,展現(xiàn)地方銀行的特色,在激烈地競爭中處于優(yōu)勢地位是xx所面臨的新問題,新挑戰(zhàn)。與之相應地,“創(chuàng)新、創(chuàng)信、創(chuàng)未來”是行領導對我們新一代信合人提出的新的要求和期望。我深深地感覺到任重而道遠!
新的一年,對我而言,也是非常關鍵的一年。時光飛逝,歲月如梭,年輕的歲月轉瞬即逝,我務必更加珍惜時間,珍惜這來之不易的工作機會,克服種種困難,沉下心來趁年輕好好學習。一方面加強學習工作上的業(yè)務技能和工作技巧,不僅“敬業(yè)”,更要“精業(yè)” !只有這樣方能更好的服務客戶。另一方面堅持自身的會計專業(yè)理論知識的學習。同時,也要注重其他相關知識的學習以全面提高自身的綜合素質,以便以后更好地適應xx發(fā)展的新形勢、新要求。愿與xx相伴成長,共同進步,共謀發(fā)展,竭盡所能實現(xiàn)人生價值最大化。祝愿xx明天會更好!
信用社柜員年度個人總結范文3
在本年度的工作當中,在信用社領導的正確帶領下,認真學習,不斷提高自己的思想政治素質、業(yè)務水平和綜合素質,較好的完成了柜臺各項工作任務,F(xiàn)將本年度個人工作情況總結匯報如下:
作為一名柜臺工作人員,我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中,通過自己不斷的學習,再加上各位老師的幫助,使我提高了業(yè)務技能,且能夠按照正確的儲蓄業(yè)務操作規(guī)程辦事,同時把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上,以客戶需要為主。在與客戶的溝通中,了解客戶的需求,為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他。工作中,堅持“五無”“六相符”,做到日清月結。保質、保量的完成各項工作任務。
為了迅速適應新時期金融工作的需要,我也積極參加社內每階段組織的各種學習,并記好筆記,寫好心得,做好總結,提高自我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責任感和事業(yè)心。工作之余,我也努力做好存款組織工作,用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到信用社的'良好信譽。在安全保衛(wèi)在工作中,我認真聽取領導意見,嚴守安全保衛(wèi)制度和守庫制度,從無出現(xiàn)脫崗、離崗現(xiàn)象。
經過一年的工作時間,我在本職工作上有了一定的進步和提高,但在一些方面還存在著不足;仡櫃z查工作以來自身存在的問題,我認為:
1、自己學習到的業(yè)務技能還不夠全面,同時還會出現(xiàn)一些錯帳情況。一些不常見的業(yè)務辦起來還很生蔬。自己還意識到工作努力程度還不夠。
2、自己的心理素質、政治素質還有待提高,在遇到工作較忙較累的時候,心情會比較急躁、煩亂。
針對以上問題,今后的努力方向是:
1、加快自己熟練操作各種業(yè)務技能的步伐,利用業(yè)余空閑時間多向領導和同事請教,將各種業(yè)務操作流程爛記于心,認真吸取平時工作當中的經驗和教訓。堅決做到業(yè)務操作0%錯率?蛻魸M意100%。
2、是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好,向社內的黨員同事學習,努力提高自己的政治思想覺悟。爭取早日加入黨組織。
信用社柜員年度個人總結范文4
20xx年以來,在信用社領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高。現(xiàn)講本年度的工作總結如下:
1、精誠團結,為提高經營效益盡心盡力。
一年來,我與同事們能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。一是千方百計拉存款,我經常利用業(yè)余時間走親串朋動員儲蓄存款,為壯大信用社實力不遺余力,全年共60多萬元,較好的完成了信用社下達的任務。二是勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作,如每天提前30分鐘上班打掃衛(wèi)生,把營業(yè)室的物品擺放整齊,使環(huán)境干凈舒適,為客戶創(chuàng)造一流的服務場所。從而確保各項任務的順利完成。
2、加強學習,努力提高政治與業(yè)務素質。
一年來,我能夠遵紀守法,敢于同違法亂紀行為作斗爭,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。同時,利用工余時間認真學習金融業(yè)務知識,不斷充實自己的.工作經驗和業(yè)務技能,對于聯(lián)社下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
3、履行職責,踏踏實實的做好本職工作。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。
一是嚴格規(guī)章制度,規(guī)范操作,作為一名內勤出納,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。
二是提高工作質量,盡心盡職做好柜臺服務工作,耐心對待客戶,及時整理好破幣和散亂現(xiàn)金,并確保庫存現(xiàn)金在上級核定內,通過本人和全所的共同努力,在上級行社的多次檢查中,都受到了好評。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:
一是業(yè)務素質提高不快,對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透。
二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強。
三是只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在信用社的領導下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。做好臨柜服務工作,與全體職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成明年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
自年初工作以來,在領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在信用社的領導下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。做好臨柜服務工作,與全體職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成明年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
【信用社柜員年度個人總結】相關文章:
信用社柜員年度個人總結11-05
信用社柜員年度個人總結范文通用05-23
信用社柜員年度總結范文06-10
信用社綜合柜員年度個人的工作總結范文06-03
信用社柜員年度個人總結范文(通用6篇)12-15
信用社柜員個人工作總結01-06
信用社柜員個人述職報告07-16
信用社綜合柜員年度個人工作總結范文08-11
農村信用社柜員年度個人總結(精選13篇)12-23