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市場部經理簡潔年終總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此好好準備一份總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家整理的市場部經理簡潔年終總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
市場部經理簡潔年終總結1
我擔任市場開發(fā)業(yè)務工作已經一年了，雖然我們遇到了一些問題，但我們一直在盡力解決�，F(xiàn)在，我要進行一年工作總結：
一、銷售部的利潤獲得途徑和措施
銷售部利潤主要來源于計算機銷售、電腦耗材、打印機耗材、打字復印、計算機網校及其他與計算機產業(yè)相關的業(yè)務。今年，我們的主要目標是開發(fā)家庭用戶市場和搶占辦公耗材市場。我們將針對家庭用戶加大宣傳力度，用價格競爭搶占辦公耗材市場，建立完善的銷售檔案，并定期進行售后跟蹤，以爭取獲得更大的利潤。我們需要盡力確保及時送貨和提供優(yōu)質的售后服務，使客戶信任我們，并享受到優(yōu)質待遇。
二、客戶服務部的利潤獲得途徑和措施
客戶服務部的利潤主要來自于七喜電腦維修站、打印機維修、計算機維修和電腦會員制。20xx年，我們被授權成為七喜電腦授權維修站，實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站。因此，我們的主要目標是實現(xiàn)客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化和標準化，從而為未來的服務市場打下堅實的基礎。
三、工程部的利潤獲得途徑和措施
工程部的利潤主要來自于計算機網絡工程和無線網絡工程。由于本地網絡基本建成，一旦推廣無線網絡，將會帶來更多的.利潤點，并有利于計算機網絡工程的順利開展。此外，這也為其他部門創(chuàng)造了切入點，以便開展相應的業(yè)務工作。我們必須在追求利潤的同時，保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，并由客戶服務部進行監(jiān)督和驗收，以激勵工程部提高工程質量和樹立公司形象。
四、加強管理
我們必須對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工嚴肅處理，以保護公司形象。
五、建立健全的管理運營體系
1、必須嚴格執(zhí)行方案設計、施工、驗收以及工程培訓等流程�？蛻舴⻊詹勘仨殘猿植或炇蘸细癫贿M行維修的原則。
2、盡可能地創(chuàng)造一些固定收入的客戶群體，例如計算機維修會員制和完善的設備維修收費制度，為有實力和基礎的企事業(yè)單位成為我們的長期客戶。
3、為大型客戶提供免費技術支持，定期進行回訪以建立良好的客戶關系。采用多種手段和媒體，例如在公司主頁發(fā)布收費標準，并確保所有員工從領導層到基層都貫徹執(zhí)行。
4、除了銷售產品以外，服務和維修也是創(chuàng)造利潤的重要途徑。由于工程項目越來越少，電腦行業(yè)的競爭越來越激烈，因此需要探索服務和維修領域的市場機會。其中，計算機和打印機維修市場是其中的熱門領域。
市場部經理簡潔年終總結2
隨著時間的飛逝，我回顧這一年的工作，感恩于招行領導和同事的支持與幫助，同時也認真審視了自己的工作表現(xiàn)。在總行要求的指導下，我努力要求自己，刻苦鉆研，認真履行自己的職責。以下是我在一年內的工作總結：
一、提升學習水平，盡責工作
作為一名對公市場經理，我不僅努力學習信貸政策，而且重點掌握了招行的“總體信貸策落，客戶與業(yè)務信貸政策，行業(yè)聚焦”等方面。在此基礎上，我成功地執(zhí)行了我行政策宣傳和企業(yè)選擇分類營銷等工作，充分發(fā)揮了市場經理的職責。
一年期間，我從分行收信部門領導的支持幫助下，成功完成了國內保理、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務，并進一步提升了風險管理意識。另外，我為了加強業(yè)務技能，積極參加了四次分行舉辦的技能培訓。我也在客戶營銷方面尤為努力，例如在總體從緊的銀行政策下，實現(xiàn)市場營銷與風險管理和諧的基礎，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，并有針對性地做好目標客戶營銷。一年來，我成功地參與了昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機電設備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務的開展工作。
二、擴大客戶群體，增強客戶營銷
作為一名市場經理，我的工作任務十分重要。雖然我的技能、營銷能力和經驗與其市場經理業(yè)績相比還有一定的差距，但我仍然不斷學習和總結，以期更好地完成我的工作任務。通過持續(xù)地學習、積累和總結，我得以更從容地處理日常工作中遇到的各種問題，并提高了在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面的水平，使本職工作得以順利推進。同樣重要的是，我還積極提升自己的各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備了較強的專業(yè)心和責任心，努力提高了我的工作效率和工作質量。
三、問題與未來工作方向
在一年的工作中，我也遇到了一些問題。例如，我需要加強與客戶的溝通和交流，更好地滿足客戶的需求。我還需要進一步提升個人的綜合素質，使我能夠更好地應對工作中的挑戰(zhàn)和瓶頸。未來，我將繼續(xù)努力，加強技能學習，提升團隊協(xié)作，不斷探索創(chuàng)新，以實現(xiàn)更好的工作表現(xiàn)。
盡管我一直以來都非常敬業(yè)，熱愛自己的工作，并且取得了一定的成績，但是我也認識到自己存在一些問題和不足之處。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：首先，我的業(yè)績技能水平仍需提高。例如，對于一些本來可以實現(xiàn)很好合作的客戶資源，我卻無法為他們量身定制出相應的業(yè)務方案。其次，針對現(xiàn)有的客戶資源開展的營銷工作還不夠細致入微。我沒有深入挖掘客戶貿易鏈的.各個環(huán)節(jié)，也沒有找到合適的機會介入自己的目標客戶群體。第三，我有時在工作中沒有足夠的細心和周密程度，在一些協(xié)調工作中也不夠完美。
眼下我已經進入了另外一年的工作階段，我將盡最大的努力改進自己，并采取以下措施：首先，我會加強自己的學習，提高自己的技能水平。只有具備完善的業(yè)務技能，才能更加自如地展開業(yè)務。其次，在做好本職工作的同時，我將積極開展營銷工作并更新自己的觀念。我有責任心，愿意將自己的工作表現(xiàn)反饋到招行之中。最后，我將更加注重細節(jié)，提升工作質量和部門、同事、銀企之間的合作意識，強化團結合作，不斷改進，努力成為銀行工作中的佼佼者。
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