[精]年終工作總結(jié)

　　總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以使我們更有效率，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編為大家整理的年終工作總結(jié)，歡迎大家分享。

年終工作總結(jié)1

　　一、銷售部辦公室的日常工作：

　　作為××公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際潛力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開通）、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，應(yīng)對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。

　　二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署狀況：

　　在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說能夠說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和資料同時，要慎之又慎，我們都明白合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和資料出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單（包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件）。在簽署銀行按揭合同時，此刻還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和資料同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證？銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們?nèi)」�證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在必須的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善！（我推薦組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個人的想法。）

　　三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的.狀況：

　　作為××公司的銷售內(nèi)勤，我負責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要資料是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險。

　　四、今后努力的方向

　　半年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表此刻：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；第二，加強自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)工程機械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手！

年終工作總結(jié)2

　　XX年終工作總結(jié)XX年即將過去，我作為XX車間的一名員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)所交付的各項工作任務(wù)，個人的工作技能也有了明顯的提升。

　　一、XX年主要工作內(nèi)容如下

　　1深入學(xué)習(xí)政治理論，堅定政治立場，愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻；在自身政治修養(yǎng)上，為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)的信任，更好的履行好職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)。所以我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。本人認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論。在工作中，我按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻，以建設(shè)先鋒型煉化企業(yè)為目的，認真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。使自己無論是在政治思想上，還是業(yè)務(wù)水平方面，都有了較大提升。

　　2增強責(zé)任意識，落實崗位責(zé)任，認真執(zhí)行規(guī)章制度，積極為公司發(fā)展建言獻策，實現(xiàn)安全、平穩(wěn)、均衡、高效生產(chǎn)；為實現(xiàn)建設(shè)先鋒性煉化企業(yè)，我認真履行崗位職責(zé)，遵章守紀,一絲不茍，忠于職守，盡職盡責(zé)的工作，工作上踏實肯干，服從組織安排，積極為公司發(fā)展獻計獻策，主動利用自身的優(yōu)勢和特長，合理合法處理好一切工作，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，認真做好基礎(chǔ)工作，準確、即時、完整、定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作任務(wù)執(zhí)行完成情況，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務(wù)。

　　3積極參與HSE體系試點建設(shè)，認真落實各項措施；我以“增強安全意識，增強安全教育，強力推行各種安全制度，增強各種安全檢查，消除各種安全隱患，確保安全生產(chǎn)”的安全生產(chǎn)管理方針為指導(dǎo)思想，以以往各單位出現(xiàn)的典型事故為治理重點積極配合領(lǐng)導(dǎo)抓好安全生產(chǎn)，做好安全檢查，重點治理、消除各類安全隱患，以確保安全生產(chǎn)。

　　積極實行安全經(jīng)驗分享，認真做好交通安全教育工作，認真檢查施工現(xiàn)場安全，標注安全警示牌，利用領(lǐng)導(dǎo)給予的機會認真完成防火防爆消防安全知識的學(xué)習(xí)，針對本車間的安全制度、安全知識，提升自我防護意識。我也利用日常檢查、值夜班等機會與主任、班長深入探討，即時了解并學(xué)習(xí)經(jīng)驗豐富的'老同志展開安全生產(chǎn)的辦法。

　　4自覺適合公司發(fā)展，增強崗位知識學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，持續(xù)提升自身素質(zhì)，圓滿完成崗位工作任務(wù)；為適合公司發(fā)展，建設(shè)先鋒型煉化企業(yè)，應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，我參加三級壓力容器培訓(xùn)并取得從業(yè)資格證書，全面了解掌握裝置的操作及問題處理方法，為正常生產(chǎn)做準備。無論平時工作是否繁忙，我都能保質(zhì)、保量按時完成崗位任務(wù)，積極為公司發(fā)展貢獻力量。

　　5自覺遵守規(guī)章制度，自覺遵守職業(yè)道德；沒有規(guī)矩不成方圓，完善的制度是保證安全的基礎(chǔ)。我以XXX六大禁令以及企業(yè)規(guī)章制度手冊為準則，認真貫徹遵守執(zhí)行。

　　二、存有不足

　　一年來的工作存有一些不足，主要是思想解放水準還不夠，組織、溝通水平上還略有欠缺，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差別，需要時間學(xué)習(xí)，再有，工作中不夠大膽，要在持續(xù)的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，持續(xù)創(chuàng)新完善。在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　三、明年工作計劃

　　1認真學(xué)習(xí)，努力提升自身素質(zhì)及工作水平，盡職、盡責(zé)、盡快地完成本職工作。

　　2發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適合各種環(huán)境，在復(fù)雜的工作中磨練意志，增長才干。

　　3發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。增強學(xué)習(xí)，勇于實踐，在學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提升學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立良好的形象。

　　4當好助手。

　　對各項決策和出現(xiàn)的問題，即時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達的任務(wù)。

　　總之，一年來，我做了一些工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將持續(xù)地總結(jié)經(jīng)驗，增強學(xué)習(xí)，更新觀點，提升各方面的工作水平。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作。

年終工作總結(jié)3

　　一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，現(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)情況簡要總結(jié)如下：

　　一、努力工作，認真完成工作任務(wù)。

　　一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。現(xiàn)在的工作主要有兩大塊，一是藥房的藥劑相關(guān)工作，能嚴格遵守藥品管理的各項規(guī)章制度，積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成，在藥品發(fā)放中，能嚴格按照調(diào)劑操作規(guī)程進行，做到“四查十對”。對患者禮貌、熱情、大方，說話態(tài)度和氣文明，認真、仔細交代藥品用法和有關(guān)注意事項，為患者提供安全、有效、經(jīng)濟的優(yōu)質(zhì)藥品和藥學(xué)服務(wù)。二是從事全科工作。服從中心安排，做好社區(qū)居民建立健康檔案、慢性病隨訪、電腦錄入的工作。盡最大努力服務(wù)好每一位社區(qū)居民，使他們真正體驗到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的關(guān)心、細心的服務(wù)。同時我還擔任團隊隊長，全面負責(zé)管理本團隊的各項工作，細化團隊人員職責(zé)和分工，做好團隊內(nèi)外的組織協(xié)調(diào)工作，合理利用轄區(qū)及團隊資源，促進團隊工作落實。

　　二、認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。

　　一年來我認真學(xué)習(xí)，積極參加各類培訓(xùn)班和各項活動，不斷加強自身素質(zhì)建設(shè)，提高自己的綜合能力和解決問題的能力。今年我參加了主管藥師衛(wèi)生資格考試，并通過了考核。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，貢獻做的最大。

　　時光如梭！轉(zhuǎn)眼間，我來到xx藥房有限公司工作已經(jīng)10各月的時間了。在這10個月的時間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)藥品銷售的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的專業(yè)知識和銷售技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)以及20xx年工作計劃匯報如下：

　　一、工作匯報

　　自20xx年3月12日工作以來，我認真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。

　　在投入到新的工作崗位后，我也開始了新的工作——藥店銷售。這項工作使自己掌握了很多藥品專業(yè)知識。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。

　　此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于是新的工作，無論從銷售能力，還是從思想上都存在許多的不足，在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我的工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。我相信對我的未來發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

　　二、工作感想

　　踏入新的工作崗位后，經(jīng)過三個月的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

　　首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f，懂得享受工作，才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

　　其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ�，將直接決定工作的生命力。個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。

　　三、工作目標

　　20xx年的到來意味著，新的起點，新的開始。

　　1、提高自己的專業(yè)知識，讓自己的專業(yè)視野變得更加開闊些，向身邊的同事學(xué)習(xí)，多參加公司組織的培訓(xùn)。

　　2、提高自己的銷售技能、銷售意識：加強p類品種的銷售，對每月下發(fā)的p類明細單要認真的查找。對毛利高的品種種類要全，避免有斷貨的情況發(fā)生。填好缺藥登記記錄，及時調(diào)貨。每月會員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會員。

　　3、藥品計劃：補充藥品。在每天銷售藥品的過程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化，對品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補充，做到庫有柜有。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的'基礎(chǔ)上，盡量保證下次報計劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜，把毛利高的品種陳列時突出擺放，以利于顧客選購。

　　4、微笑服務(wù)：微笑是一種撫慰，它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體，那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)。耐心解答問題。

　　5、積極的實干精神藥店營業(yè)員，每天面臨著很多難題，很容易出現(xiàn)沮喪的心情，所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知，成功不僅靠過硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機遇，有堅持和不服輸?shù)男膽B(tài)，更重要的是隨時保持積極的態(tài)度對待周圍的事物，保持一顆朝氣蓬勃的心，遇事不氣餒，永遠堅信，緊要關(guān)頭不放棄，絕望就是希望。

　　6、店容店貌：為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，營業(yè)員在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

　　7、團結(jié)向上：借一句名言：“團結(jié)一致，同心同德，任何強大的敵人，任何困難的環(huán)境，都會向我們投降。”三人省力，四人更輕松，眾人團結(jié)緊，百事能成功。

　　以上是我20xx年的工作總結(jié)及今后的工作目標。

　　20xx年過去了這一年是充滿著機遇與挑戰(zhàn)的一年，日常工作中的每一件小事都蘊藏著快樂與幸福，只要我們用快樂的心去體會，用幸福的眼去看待。什么困難和挫折都不會難倒我們的。過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我們自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，需要繼續(xù)改正！

　　在新的一年中，我相信藥店的生意會越來越好的，這些需要我們良好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的藥品，我相信美好的明天就在眼前！加油！同時，祝各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，在新的一年里身體健康，合家歡樂，事業(yè)蒸蒸日上，更上一層樓！

年終工作總結(jié)4

　　我是銷售部內(nèi)勤。不知不覺中，我加入公司已經(jīng)六個月了。我十分榮幸能夠成為公司的一員。在那里，我首先要感激公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定，同時也十分感激各位同事對我工作的支持和幫忙。

　　公司給了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認識自我的平臺，以及在工作實踐中不斷完善自我的機會。在這段時間的工作過程中，對我自身的改變和影響很大，從中也讓我學(xué)到了許多，懂得了許多。下頭就這段時間的工作情景做一總結(jié)，如下：

　　一、內(nèi)勤崗位工作

　　作為公司銷售內(nèi)勤，我深知本崗位的重要性，內(nèi)勤是一個服務(wù)于銷售部全體員工的職位。對部門同事必須做到有求必應(yīng)，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到最好“的目標，認真進取的完成了以下本職工作：

　　1、負責(zé)部門內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作，包括協(xié)助修改方案、合同等文件資料，協(xié)助查詢相關(guān)資料及其他工作的協(xié)調(diào)，登記確認部門資料及物品的發(fā)放、整理、保管與領(lǐng)取。

　　2、負責(zé)記錄部門考勤以及績效考核，包括每一天追蹤確認部門外出人員的所在方位、統(tǒng)計確認每月部門人員的績效考核成績(每月按時將部門考勤記錄表及績效考核表交部門領(lǐng)導(dǎo)審核)。

　　3、負責(zé)部門銷售人員的費用報銷問題，包括確認所報銷費用是否合

　　理，是否有依據(jù)，協(xié)助報銷單的規(guī)范化貼涂及報銷，統(tǒng)計記錄每月的報銷費用總額并定期做匯總(每月將當月部門報銷費用匯總表交由部門領(lǐng)導(dǎo)審核)。

　　4、負責(zé)整理業(yè)務(wù)員日工作報告及每月業(yè)務(wù)客戶信息跟蹤表等資料(每月按時將匯總好的業(yè)務(wù)員工作報告及客戶信息資料表提交給部門領(lǐng)導(dǎo))。

　　5、負責(zé)公司部門內(nèi)部文件、制度等的傳達、執(zhí)行。

　　6、負責(zé)與客戶和集團各公司之間的業(yè)務(wù)及其他工作的.溝通協(xié)調(diào)(尤其是銷售部、工程部及技術(shù)采購三部門之間的工作溝通及協(xié)調(diào))。

　　7、負責(zé)部門合同、員工檔案、客戶信息等重要文件的整理歸檔及保管。

　　8、部門周會及月會前，負責(zé)及時通知參會人員；會議時則負責(zé)做好會議記錄。

　　9、為壯大銷售團隊，協(xié)助人事部招聘人員。

　　10，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成部門規(guī)章制度、績效考核表、購銷合同等的制定及員工日工作報告格式和銷售合同的修改確認。

　　二、簡述工作情景

　　1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中，能夠結(jié)合上述內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我也深刻認識到：作為公司的一員，無論在哪個崗位，都應(yīng)當有強烈的敬業(yè)心、高度的職責(zé)感、求真務(wù)實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應(yīng)當以公司利益為重，切實履行自我的崗位職責(zé)，與此同時，更應(yīng)當發(fā)揚主人翁精神，將公司的每一件事情當做自我的事情來做，堅決杜絕“事不關(guān)己，高高掛起”的工作心態(tài)。

　　總結(jié)這段時間以來的工作，自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我，由于工作經(jīng)驗的缺乏，導(dǎo)致一些問題研究得還不夠周全，在處理問題上方法不夠得當，缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自我做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我，鞭策自我，努力為公司的發(fā)展貢獻自我的微薄之力。

年終工作總結(jié)5

　　我于xx年x月份任職于xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

　　一、銷售部辦公室的日常工作作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這些基本上做到了事事有著落。

　　二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況作為公司的銷售內(nèi)勤，我負責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關(guān)系到公司的'資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險。

　　三、今后努力的方向。入職到現(xiàn)在，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二，加強自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)工程機械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。

年終工作總結(jié)6

　　20xx年，xx社區(qū)緊緊圍繞城北街道工委及辦事處的工作精神，嚴格落實其工作部署于要求。在街道宣教中心的指導(dǎo)下，積極開展各項宣傳工作，加大社區(qū)對外宣傳力度，為在社區(qū)內(nèi)倡導(dǎo)文明向上的社會風(fēng)尚、不斷促進社區(qū)的精神文明建設(shè)、建設(shè)和諧社區(qū)發(fā)揮出積極作用。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一、社區(qū)的基本情況

　　xx社區(qū)位于xx區(qū)xx街道中心地帶，占地面積2.8平方公里，轄區(qū)居民xxxx戶，xxxxx人，黨員xxx名。社區(qū)黨總支下設(shè)x個黨支部、x個居委會，黨總支成員x名，其中書記x名、副書記x名，委員x名，分別兼任x個社區(qū)黨支部書記、居委會主任，負責(zé)宣傳工作人員x人。社區(qū)現(xiàn)有宣傳陣地xx處(其中橫幅xxx塊、板報x塊，每年更換xx次，室外宣傳欄xx塊臨時x塊)。

　　二、宣傳取得的成效

　　在今年，我xx社區(qū)積極研究多種宣傳方式，突出創(chuàng)新宣傳活動，全面改革宣傳內(nèi)容，通過懸掛橫幅、宣傳欄、黑板報、張貼海報、知識講座與社區(qū)各種文化活動的開展等多種方式，積極利用各個節(jié)日以及學(xué)生假期，將宣傳工作氛圍多個不同階層，針對不同階層的居民進行適當?shù)男麄�。并我社區(qū)在“陽光管家”取得良好成果的基礎(chǔ)上，進一步發(fā)揮其輻射帶動效應(yīng)，在其它下轄社區(qū)分別成立陽光益民(xxx)、陽光圓夢(xxx)、陽光關(guān)愛(xxx)、陽光利民(xx)等群眾服務(wù)組織，全面拓寬社區(qū)主題實踐活動領(lǐng)域，展示社區(qū)良好風(fēng)貌。以此積極引導(dǎo)轄區(qū)居民關(guān)注參與社區(qū)宣傳建設(shè)。通過以上方式在今年的社區(qū)宣傳工作中，我社區(qū)組織的各項活動均得到了居民的.大力支持與積極配合，也同時確保了將和科學(xué)發(fā)展觀落實到社區(qū)宣傳實處，從而進一步推進了我社區(qū)的精神文明建設(shè)，促進了我社區(qū)整體的和諧與發(fā)展，的打破了居民的一致好評。

　　三、年度任務(wù)完成情況

　　按照街道宣教中心年初總體工作部署，結(jié)合社區(qū)工作實際，主要開展了以下工作：

　　1、認真開展節(jié)日項目活動。積極利用“全國科普日”、“國慶節(jié)”、“七一”等重要節(jié)日組織開展主題宣傳實踐活動。為營造健康、和諧、科學(xué)的社會環(huán)境，建設(shè)健康安全社區(qū)。我xx社區(qū)緊密結(jié)合社區(qū)實際，在今年x月xx日積極組織社區(qū)工作人員以及各界志愿者，在xx公園開展了時長2小時的以“健康xx人”為主題的全國科普日xx區(qū)活動，在活動中xx為志愿者共為社區(qū)居民服務(wù)xxxx人次。在x月x日于社區(qū)兵乓球室開展了“xx社區(qū)七一職工趣味運動會”以及在xx月xx日于開展了xx小學(xué)開展了“xx社區(qū)慶祖國xx華誕文藝匯演”等活動，以此類紀念慶�；顒游�引社區(qū)廣大居民的積極參與，尤其是中小學(xué)生得到了思想熏陶、文化普及教育，大力弘揚了優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化。

　　2、積極倡導(dǎo)社區(qū)居民共同運動。為有力推進我社區(qū)的健康與和諧發(fā)展，我社區(qū)積極組織居民與志愿者共同參與并舉辦了“xx社區(qū)第x屆登山比賽”、“”xx區(qū)健康xx人，健身路徑比賽”、“xx區(qū)第x屆“和諧杯”乒乓球比賽”等運動競賽活動，在幾個小時的運動競賽過程之中，我社區(qū)居民不僅在身體上得到了鍛煉更是放松了心靈，也同時與周圍居民建立起了深厚的友誼，推進了我社區(qū)的和諧建設(shè)。

　　3、組織多重文化活動，強化社區(qū)團隊建設(shè)。社區(qū)文明是社區(qū)精神建設(shè)的核心內(nèi)容。在今年為強化我社區(qū)的團隊建設(shè)，加強社區(qū)的文化精神創(chuàng)建，我社區(qū)在原有的興趣團隊建設(shè)的基礎(chǔ)上，有進一步加強組織了各項團建活動。分別利用活動月，定期組織活動團開展了座談會、訓(xùn)練等活動，強化完善了舞蹈隊、合唱團的建設(shè)力度。并極為社區(qū)各團隊提供表演機會，讓其展現(xiàn)團隊風(fēng)采于文化魅力，與此同時還結(jié)合社區(qū)實際，積極圍繞社區(qū)老齡居民為中心，展開多種形式的文娛活動，為老年人的生活提供了娛樂。為此我社區(qū)分別于今年x月、x月和x月開展了社區(qū)老人銀婚慶典活動、社區(qū)老人參觀金勝�；顒�、社區(qū)老人金婚慶典活動以及魅力xx文藝演出等，以提升社區(qū)老齡居民的生活質(zhì)量。

　　4、積極利用假期時段，持續(xù)開展多項宣傳。在今年，我社區(qū)緊密按照街道居委會指示，加強了對環(huán)保、法律、健康、安全等方面的宣傳工作力度。積極利用生趣中小學(xué)生寒暑假期展開知識講座，文藝講堂以及運動競賽等活動，以改善由于學(xué)生課程較慢時間不足，不能將知識與文化宣傳到孩群之中的情況。在今年，我社區(qū)分別在各月開展了“大氣污染防治宣傳”“社區(qū)應(yīng)急演練”“工傷保險條例宣傳”“社區(qū)心理健康知識講座”以及“青少年法律知識講座”等活動，以此增強了社區(qū)的整體環(huán)境與法律文明理念。

　　5、繼續(xù)開展“牽手陽光”活動，牽手陽光是xx社區(qū)的特色服務(wù)。

　　一是開展了xxx社區(qū)“陽光關(guān)愛”組織，圍繞關(guān)愛轄區(qū)內(nèi)有困難的弱勢群體以及未達到享受國家扶助政策標準且需要幫助的邊緣人群這一宗旨，積極組織社區(qū)志愿者與工作人員共同對社區(qū)居民開展了系列扶貧活動，并同時在史家坑“陽光益民”組織轄區(qū)針對失庭成員開展了參觀第x屆農(nóng)業(yè)嘉年華活動，以幫助他們走出家門，釋放心情，重拾愉悅，重回正常生活軌道。

　　二是“陽光關(guān)愛”、“陽光圓夢”、“陽光管家”等工作人員在端午節(jié)期間，為使轄區(qū)失庭、殘疾人、低保戶、孤獨老人等成員都能過上一個和諧溫暖的節(jié)日，紛紛舉辦“粽香慶端午，社區(qū)情正濃”主題活動，并結(jié)合正在開展的群眾路線教育實踐活動，廣泛征求居民建議，限度聽取不同群體的聲音，為轄區(qū)困難群體提供實際幫助。

　　三是xxx轄域“陽光圓夢”采用寓教于樂的方式，開展了“我是陽光，我快樂，青少年在社區(qū)”趣味運動會，充分調(diào)動了孩子們的參與熱情，社區(qū)青少年通過這樣的比賽激發(fā)了奮力拼搏、團結(jié)協(xié)作的良好精神，從而樹立健康、積極的生活態(tài)度。

　　6、認真做好信息報送工作。社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，強調(diào)信息的收集、書寫與報送工作要求，本月止社區(qū)共上報各類信息xx余條，組織人員書寫新風(fēng)論壇約稿、調(diào)研報告、征文和童謠征集等稿件xx余篇。

　　總之，社區(qū)宣傳工作要始終圍繞社區(qū)發(fā)展大局，努力改善、提高宣傳工作質(zhì)量，完善工作制度，在社區(qū)的各項工作中限度地發(fā)揮思想宣傳工作在構(gòu)建和諧社會中的積極作用。

年終工作總結(jié)7

　　20xx年還有1個月就結(jié)束了,不知不覺和大家群居了一年，感覺很好，在即將走過20xx年迎來嶄新的20xx年之際、作為本群一員，現(xiàn)在把一年的工作情況和今后打算做如下匯報：

　　在一年里，我們緊密扎根在群里，團結(jié)在群主及各位長老周圍，高舉“有空必來，有來必言，有言必留，有留必看”理論的偉大旗幟，認真貫徹落實“雁過留聲，人過留言，雞過留蛋，鴨過留毛”的要求，堅持“知無不言、言無不盡”的指導(dǎo)思想，弘揚“一不怕手酸，二不怕加班，三不怕頭暈，四不怕眼花”的大無畏精神，把“保持聯(lián)系，經(jīng)常騷擾”作為振興本群的第一要務(wù)！經(jīng)過努力，從根本上改變了“幾天來一趟，想到才來上，來了不說話，逛逛就走人”的方式！堅持“四有”原則，即“有組織，有預(yù)謀，有把握，有成績”。堅持做“四有”群友，即:“留言有新思想，灌水有新思路，吹牛有新突破，抬杠有新局面”！相互促進，共同發(fā)展，從而使咱群走上可持續(xù)發(fā)展的偉大道路，同時堅決貫徹了20xx年七大新觀念:

　　1、錢不是問題，問題是沒錢。

　　2、水能載舟，亦能煮粥。

　　3、一山不能容二虎，除非一公和一母。

　　4、火可以試金，金可以試女人，女人可以試男人，男人可以玩火。

　　5、喝醉了我誰也不服，我就扶墻。

　　6、就像一只趴在玻璃上的蒼蠅，前途光明，出路沒有。

　　7、問世間情為何物？都是一物降一物。

　　在過去的一年，雖然我很少發(fā)言，但為了表示我的忠誠，在新的20xx年，特向群主及各位長老保證：

　　1、群主的脾氣就是我們的福氣；

　　2、群主的.要求就是我們的追求；

　　3、群主的鼓勵就是我們的動力；

　　4、群主的想法就是我們的做法；

　　5、群主的酒量就是我們的膽量；

　　6、群主的表情就是我們的心情；

　　7、群主的嗜好就是我們的愛好；

　　8、群主的意向就是我們的方向；

　　9、群主的小蜜就是我們的秘密；

　　10、群主的情人就是我們的親人。

　　同時，我還要做到：

　　1、群主沒講，我先講，看看話筒響不響；

　　2、群主說話，我鼓掌，帶動下面一片響；

　　3、群主吃飯，我先嘗，看看飯菜涼不涼；

　　4、群主睡覺，我站崗，跟誰睡覺我不講。

年終工作總結(jié)8

　　現(xiàn)在已是20xx年了，不知不覺中，我已加入xx團隊已經(jīng)近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為xx的一員。在這里，我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定，同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。xxxx了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認識自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機會。在這一年的銷售內(nèi)勤工作過程中，對我自身的改變和影響很大，從中也讓我學(xué)到了許多，懂得了許多。下面我對這一年的工作情況作一總結(jié)。

　　一、內(nèi)勤崗位工作作為公司銷售內(nèi)勤，我深知本崗位的重要性，內(nèi)勤是一個服務(wù)于公司全體員工的人員

　　對公司各個部門同事必須做到有求必應(yīng)，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到更好“的一個目標，認真積極的完成了以下本職工作：

　　1、負責(zé)公司內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作。包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理、保管與領(lǐng)取。

　　2、負責(zé)公司整車訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結(jié)算、發(fā)車事宜。

　　3、負責(zé)公司內(nèi)部文件的傳達、執(zhí)行。

　　4、負責(zé)與xx廠家內(nèi)勤、財務(wù)以及集團各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。

　　5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展，為銷售旺季打好基礎(chǔ)。

　　二、簡述工作情況

　　1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中，能夠積極主動全心全意的對待每一項工作，對于剛剛開始工作的我，始終保持謙虛、謹慎的工作態(tài)度，虛心向同事學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，努力把工作做到最好。

　　2、在工作期間，豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力，不斷的給自己充電，積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，附帶銷售車輛x臺，并于xxxx年xx月參加全國人力資源管理師三級考試。

　　為了做好本職工作，我不怕麻煩，精簡部分工作的程序，提高工作效率，爭取為各部門同事做好服務(wù)保障。結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我也深刻認識到：作為公司的一員，無論在哪個崗位，都應(yīng)該有強烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感、求真務(wù)實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應(yīng)該以公司利益為重，切實履行自己的崗位職責(zé)，與此同時，更應(yīng)該發(fā)揚主人翁精神，將公司的每一件事情當做自己的事情來做，堅決杜絕“事不關(guān)己，高高掛起”的'工作心態(tài)。

　　總結(jié)一年來的工作，盡管對自身和公司發(fā)展都有了一定的進步和取得了一定的成績，但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我，由于工作經(jīng)驗的缺乏，導(dǎo)致許多問題考慮不夠周全，在處理方法不夠得當，缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。

年終工作總結(jié)9

　　光陰似箭，日月如梭，不知不覺中，20xx就這么過了。在公司工作的這段時間里得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，很快的適應(yīng)了銷售內(nèi)勤的工作，回顧這段時間，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也意識到自己還存在很多的不足。

　　一、內(nèi)勤日常工作

　　作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展;

　　1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

　　2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

　　3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。

　　4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式)。

　　5、各種促銷活動情況了解，統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。

　　6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。

　　7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)(20xx年度編辦工作總結(jié))額)。

　　8、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。

　　9、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。

　　10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。

　　11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。

　　12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。

　　二、存在的'缺點及計劃

　　對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。

年終工作總結(jié)10

　　xxxx年的鐘聲已敲響，過去的一年是收獲的一年，我8月份成為平谷這個大家庭中的一員，在這里我擔任土建工程師一職，協(xié)調(diào)項目順利實施、對項目成本、進度、安全及質(zhì)量進行控制、同時在施工過程中對每一項分項工程的施工工藝進行跟蹤檢查，在任職期間工作有難有易、有苦有甜，我不斷的提高自己、完善自己�，F(xiàn)將我入職以來的履行職務(wù)情況總結(jié)如下，請審議。

　　一、履行職務(wù)情況

　�。ㄒ唬﹤�人工作任務(wù)完成情況

　　在擔任土建工程師期間,我主要負責(zé)平谷藍熙庭二標段以及會所的裝修、展示區(qū)的景觀綠化項目工程的日常管理工作，積極完成好自己本職工作的同時也完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

　　平谷啟城藍熙庭二標段項目

　　1、項目施工的組織工作

　　平谷啟城藍熙庭二標段由地下車庫及4#-9#單體組成，地基形式為回填土強夯地基且臨近海邊，雨季時地下水比較豐富，基礎(chǔ)形式地下車庫為獨立基礎(chǔ)夾帶構(gòu)造板、部分剪力墻下為條形基礎(chǔ)、4#-9#樓主體基礎(chǔ)為樁基礎(chǔ)，整個項目結(jié)構(gòu)形式地庫為框架、主樓為框剪，故項目的基礎(chǔ)施工由于地下水及基礎(chǔ)形式的復(fù)雜相對來說是比較困難，而今年的施工任務(wù)是地庫封頂、主體施工至夾層位置。

　　為了項目工程按工期的順利完成，項目工程施工開始施工前組織好各施工單位熟讀圖紙，把圖紙中存在的問題盡早的解決掉，避免在施工過程中延誤工期。測算項目工程各分項工程工程量，組織編制切實可行的總施工進度計劃，有序的安排好各施工單位的施工穿插、協(xié)調(diào)工作，明確工程進度的施工節(jié)點，做到施工前的預(yù)判工作。組織安排好各施工單位依據(jù)總控進度計劃編制季度施工計劃、月施工計劃、周施工計劃，包括人員的組織投入計劃，機械投入計劃以及材料的投入計劃等。組織編制好項目工程施工方案、各分項工程的專項施工方案以及技術(shù)措施用來有效的指導(dǎo)整個施工過程，為項目的順利實施得到保障，項目的順利實施組織措施很重要，良好的組織措施是項目順利完工的基礎(chǔ)，組織包括內(nèi)部組織及外部組織必須兩手抓兩手都要硬，組織好項目的各個環(huán)節(jié)，避免項目出現(xiàn)的偏差。

　　2、項目的實施工作

　　藍熙庭二標段項目實施過程中我做好向施工單位的相關(guān)技術(shù)交底工作，我對整個項目工程的圖紙、合同、清單等做到全面的掌控，做到對項目的細節(jié)有所分析。

　　(1)質(zhì)量控制

　　項目施工過程中對項目中的各分項工程的每一步都做到跟蹤檢查，做到施工過程中的質(zhì)量控制，質(zhì)量控制我認為應(yīng)該是材料的質(zhì)量控制、工序的質(zhì)量控制、成品后的質(zhì)量控制，在施工過程中每一批材料的進場都應(yīng)該對其型號、規(guī)格以及薄厚進行檢查，同時必須三證齊全及復(fù)試合格方可允許使用在工程中，例如鋼筋進場時我們必須現(xiàn)場取樣并且用游標卡尺進行其規(guī)格型號的確認，同時檢查這批鋼筋的產(chǎn)品質(zhì)量合格證、備案證、生產(chǎn)許可證是否齊全，取樣鋼筋送往實驗室進行鋼筋的拉拔、冷彎、抗震等性能復(fù)試合格才能讓其材料進場；

　　在工程每道施工工序開始前依據(jù)圖紙及圖集規(guī)范，對該工序施工單位技術(shù)人員進行細致交底，在工程每道施工工序完成后，要及時按照圖紙及圖集規(guī)范要求進行檢查，驗收，把發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正在下一節(jié)施工工序前，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，減少錯誤的連續(xù)發(fā)生。例如模板施工過程中我們必須檢查其構(gòu)件尺寸是否按圖紙施工，用線墜檢查其垂直度、使用500線控制標高檢查其平整度、再就是檢查模板支撐系統(tǒng)是否按著規(guī)范要求進行支撐搭設(shè)確保模板支撐系統(tǒng)的安全穩(wěn)定性；在梁板柱墻各構(gòu)件施工完畢時質(zhì)量控制非常的重要，我們一方面控制把施工過程中仍然造成構(gòu)件缺陷的進行技術(shù)處理掉，另一方控制避免良好的構(gòu)件遭到施工穿插過程中的材料對其的碰撞，例如砼施工中有時候表面存在著蜂窩、麻面等狀況，針對其狀況我們要求施工單位用砼同標號的水泥，1:2水泥砂漿進行維修解決其存在的問題。質(zhì)量是價值的核心，是人們評價產(chǎn)品心目中的'一桿秤，質(zhì)量放在首位。

　　(2)進度控制

　　按著項目施工前編制的總控計劃，在施工過程中分解成周計劃和日計劃進行對施工單位的控制，每周工地領(lǐng)導(dǎo)都組織工程例會，施工單位把一周的施工進度計劃明確的工作內(nèi)容及開始時間、完成時間呈報上來，我們與總控進度計劃進行對比，如果在實際施工進度過程與計劃偏離時，及時找到各施工單位負責(zé)人進行協(xié)調(diào)，分析原因，假如是技術(shù)原因我們就與發(fā)生部門及時聯(lián)系解決，假如是施工單位的勞動力或是材料問題我們及時與施工單位集團公司聯(lián)系解決此問題，確保項目工程進度按時完成。進度的偏差有可能是不可預(yù)見的問題所導(dǎo)致的，例如天氣原因、地下水原因或是行政部門停工，導(dǎo)致的每一個分項工程的進度滯后，采取加班加點或是夜間施工的方法進行偏差控制，總之進度的快慢對整個項目運行時非常重要的，是每一個企業(yè)的管理水平的體現(xiàn)同時也是節(jié)約成本的一項措施。

　　(3)成本控制

　　成本和利潤都是每一個企業(yè)討論長久不息的一個話題，項目的實施過程中怎么樣去做好成本的控制，作為一名土建工程師我在項目的管理過程中，我首先做好熟讀圖紙，了解合同知道施工單位的承包范圍以及其施工的內(nèi)容，掌控好工程清單中所列的分項與子分項，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好材料的限價工作，施工過程中嚴格控制簽證及設(shè)計變更，協(xié)助施工單位編制有效的技術(shù)措施解決施工的困難問題，加快施工進度爭取保質(zhì)保量的按工期或是提前完成施工任務(wù)，縮短成本投入期。

　　(4)安全管理

　　嚴格按著規(guī)范要求施工單位做好施工現(xiàn)場的四口五臨邊的防護，臨時用電的搭設(shè)及氧氣乙炔的使用等，要求施工單位做好安全專項施工方案的申報，例如塔吊、腳手架等，高空作業(yè)人員及機械設(shè)備操作人員工需要持證上崗。要求施工單位建立健全項目部安全生產(chǎn)責(zé)任制，組建項目部安全領(lǐng)導(dǎo)小組，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每月的安全大檢查工作。安全的指導(dǎo)方針是“安全第一，預(yù)防為主”因此，生產(chǎn)活動中必須堅持全員、全過程、全方位、全天侯的動態(tài)安全管理。

　�。�5）協(xié)調(diào)工作

　　每天與施工單位、監(jiān)理進行溝通及協(xié)調(diào)確保項目順利完成，協(xié)調(diào)公司成本部到施工現(xiàn)場來確認簽證工程量，協(xié)調(diào)設(shè)計部解決施工現(xiàn)場的設(shè)計變更問題，與地勘單位溝通到施工現(xiàn)場進行基礎(chǔ)驗槽工作，與檢測部門溝通來施工現(xiàn)場進行樁基完整性檢測，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對質(zhì)監(jiān)站及安監(jiān)站來施工現(xiàn)場的檢查工作。協(xié)調(diào)雖然不是一個專業(yè)但是它是一人情商的體現(xiàn)，每一項工作的完成都與協(xié)調(diào)是密不可分的。會所裝修項目

　　會所內(nèi)部裝修注重細節(jié)的掌控，內(nèi)部裝修工藝比較多也比較復(fù)雜，細部處理尤為重要，裝修時無論是材料的選用還是工藝施工再就是成品后的保護都是我們在管理過程中需要掌控的，會所裝修我主要是施工過程中的質(zhì)量管理，在每一項分項工程施工前與完成后，都要到施工現(xiàn)場過程檢查與驗收，每一項施工工藝自己必須熟讀掌握，這樣在過程管理中才能保證質(zhì)量，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工序的穿插，把握好各施工單位的時間節(jié)點與進場次序，確保裝修工程按工期完成任務(wù)。

　　會所外裝墻面干掛理石抓好主龍骨與次龍骨的焊接安裝，干掛理石的垂直度與平整度、膠縫等節(jié)點施工，加強高空作業(yè)的安全管理。展示區(qū)的景觀綠化項目

　　景觀施工主要分為廣場的理石鋪裝、跌水系的理石粘貼、苗木的種植，景觀工程施工過程中注重理石材料的色差控制，施工時的鋪裝及粘貼縫隙的控制、材料的完整性控制，鋪裝及粘貼時的分隔帶控制，由于施工進度過快景觀施工細部處理沒有處理好，后期施工維修好長時間，在以后的景觀施工中我要加強專業(yè)學(xué)習(xí)，掌握好每一項分項工程的施工工藝，注意細部處理加強細部管理。學(xué)習(xí)情況

　　走進平谷“誠心誠意、信守承諾、團結(jié)協(xié)作、共生共贏”的平谷人精神感染著每一位員工，在項目部我們是個團隊，我們的一舉一動都代表著公司的形象，我們要發(fā)揚平谷人的精神，團結(jié)起來各負其職做好工作中的每一個細節(jié)，因為注重細節(jié)的團隊所得的結(jié)果才是動人的，積極組織參加技能學(xué)習(xí)、活動。

　　二、工作中存在的疑難點問題及改進措施

　　在日常工作中，每天都面臨著機遇和挑戰(zhàn)，每項工作都不是那么輕松來完成的，它需要精力、時間、汗水才能把它順利的完成，付出才能回報。但是在工作過程中也不是那么一帆風(fēng)順的，存在著方方面面的困難和問題，有些是人為的，有些是客觀存在的，我們只有在碰到具體問題及困難時才能提出針對性的解決方法和實施方案，所以我們要做到人與人之間長溝通、部門和部門之間長溝通，儲備社會各項資源，以備在出現(xiàn)問題及困難時得以使用。

　　三、工作經(jīng)驗的總結(jié)與提煉

　　再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多，參加工作7年半時間里，無論是在建筑上的鋼筋、模板、混凝土，還是在外網(wǎng)及綠化，我都在不斷的學(xué)習(xí)和積累，不斷的提高自己完善自己，珍惜現(xiàn)有的平臺去展現(xiàn)自我，再工作中積累豐富的施工經(jīng)驗，討論研究施工工藝，得以理論與實踐相結(jié)合把施工技術(shù)掌握的扎實，加強自己的協(xié)調(diào)溝通能力，組織能力。發(fā)揚吃苦耐勞的精神，讓自己更有年輕人的朝氣、更有干勁，參加工作后讓我知道了責(zé)任心的重要性，注重工作的每一個細節(jié)，積累每項工作的過程和結(jié)果，閑暇時間我知道自己的的不足，我要去學(xué)習(xí)、考試去充實自己，把自己變的技術(shù)和管理更強更硬。

　　在施工過程中我每天編寫施工日記，記錄施工中的每一個細節(jié)，儲備積累社會資源，加強自己的社會關(guān)系，注重團隊協(xié)作，發(fā)揮團隊的力量。

　　四、xxxx年工作設(shè)想與工作規(guī)劃

　　新的一年要有新的氣象，在新的一年里我繼續(xù)做好我的本職工作，同時協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好交代好的各項工作，也要不斷的提升自己的能力，展望xxxx年工作計劃如下：平谷藍熙庭二標段主體封頂、砌筑基本完成。充實自我

　　在工作中要不斷的學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自己的技術(shù)水平、管理能力、協(xié)調(diào)能力、加強團隊協(xié)作�！皩殑︿h從磨礪出、梅花香自苦寒來”在著平谷的大家庭中踏踏實實的努力工作，磨練自己與企業(yè)一起成長，為企業(yè)貢獻力量，樹立我們平谷人自己的品牌、自己的團隊精神，使平谷集團更大更強！

年終工作總結(jié)11

　　我于20-年參加工作，曾從事表計校驗、用電檢查等工作，現(xiàn)任技術(shù)主管，負責(zé)線損管理、計量管理、用電檢查等工作。

　　在幾年的實踐工作中，我虛心學(xué)習(xí)、刻苦鍛煉，將書本知識與實踐工作相結(jié)合，專業(yè)技術(shù)水平有了明顯提高，現(xiàn)將我個人工作情況匯報

　　一、加強標準設(shè)備管理，確保量值傳遞的準確性

　　我們常說計量表計是電力企業(yè)經(jīng)營活動中的“秤桿子”，那末標準計量設(shè)備則是校準“秤桿子”的工具，對電力企業(yè)具有非同一般的重要性。我局共有標準設(shè)備19套，為保證這些設(shè)備穩(wěn)定健康運行，我主持建立了標準計量設(shè)備臺帳，明確專人管理，定期送檢，避免超期服役。對性能不太穩(wěn)定的便攜式單相表校驗臺，我們每年由生產(chǎn)廠家維護一次，不定期與其它標準做比對，出現(xiàn)問題及時解決，以免造成嚴重后果。-年我們共送檢標準設(shè)備12套，由于工作到位、措施得力，送檢合格率達100%，深受電研所領(lǐng)導(dǎo)的好評。

　　二、搞好表計管理，維護供用電雙方的合法權(quán)益

　　通過營業(yè)性普查，我們建立了表計臺帳，將計量表計納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗工作流程，由專人對臺帳實行動態(tài)管理，以保證臺帳與實際相一致。表計在校驗前先核對臺帳，登記工作記錄，校驗中由微機自動記錄誤差資料，校驗后由專人更改表計臺帳;若需換表則出據(jù)《計量裝置更換記錄》，并根據(jù)實際情況出據(jù)《計量裝置退補電量報告書》。這樣做的后果，有效的'遏制了個別人通過電表做文章、為個人謀私利的不良行為。為保證電表校驗質(zhì)量，我們實行電表校驗終身負責(zé)制，電表只要被確定為人為調(diào)整不合格誤差，不論時間多久，都要追究校驗人的責(zé)任，決不姑息。-年，我們共校驗電表4741塊，電流互感器4814塊，超出計劃任務(wù)56.7%，為全局降損節(jié)能提供了技術(shù)支持。

　　三、狠抓母線平衡管理，消除線損管理的盲區(qū)

　　一般說，線損由高壓線損和低壓線損構(gòu)成，這兩級線損均有嚴格的考核制度，受到普遍的重視;介于高低壓線損之間的母線平衡則很容易被忽略。而實際上，母線平衡是不允許被忽略的，如我局-年全年完成供電量2.997億kwh，若全局母線平衡率由0.5%上升到1%，全局全年擇要多損失電量149萬kwh。母線平衡率的高低，主要取決于計量裝置的準確性。為保證站內(nèi)計量裝置的準確性，-年7月份，我們將站內(nèi)計量電表全部更換為多功能電子表，并按照計量規(guī)程的規(guī)定每季度現(xiàn)場校驗一次，確保表計穩(wěn)定運行。通過此項工作，母線平衡率大大降低，米北、板東兩站平衡率由原來的1.5%以上降到0.5%以內(nèi)，效果尤為明顯。為及時準確了解站內(nèi)平衡情況，我們設(shè)專人每天都關(guān)注各站的平衡情況并每周核算一次，只要發(fā)現(xiàn)某個站連續(xù)兩天平衡率超過0.5%，便立即趕赴現(xiàn)場查找原因;對各站上報的計量故障，我們保證在12小時內(nèi)人員到位，以最快的速度解決問題。-年，我們共換表46塊，現(xiàn)場校驗146塊次，處理站內(nèi)計量故障3起，確保全局全年母線平衡率在0.5%以內(nèi)。為完成供電量指針，確保經(jīng)濟效益，更換電子表的工作我們凌晨即出發(fā)，盡量在用電低谷期工作，首開我局“零點工程”先河。

　　四、重視現(xiàn)場管理，全力配合降損工作

　　現(xiàn)場管理包括定位、驗收及多種形式的現(xiàn)場調(diào)查等方面的工作。每一次定位或驗收，我都要求班組成員認真負責(zé)，不能局限于做記錄，而要真正參與進去，該把關(guān)的嚴格把關(guān)。-年9月份，在對四寶革塑有限公司1000kva增容工程進行驗收時，我們仔細檢查接線，發(fā)現(xiàn)了廠家的計量接線錯誤，防止了一起嚴重計量事故的發(fā)生。對其他現(xiàn)場工作，無論是用電普查、還是重點調(diào)查某些線路、臺區(qū)，還是調(diào)查公用配變的負荷情況，我都堅持實事求是、力爭將真實的第一手資料調(diào)查清楚，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。此外，我還將現(xiàn)場調(diào)查作為自己深入基層、接觸第一線的難得機會，通過現(xiàn)場調(diào)查，為供電所的同志們解決實際問題，同時也豐富自己的閱歷，補充缺少的知識。-年，我們共調(diào)查線路30條，臺區(qū)8個，糾正錯誤接線11處。

　　五、優(yōu)化無功配置，為降損工作提供技術(shù)保障

　　無功管理是線損管理中的一個重要環(huán)節(jié)，對于無功管理，我不滿足于供電所報幾張表、填幾個數(shù)，而是全身心的投入到這項工作中去。我一方面深入實際、多次到北沙、東陽、大步村等地，從改正無功表接線入手，幫助供電所人員測量用戶的無功狀況、為用戶確定無功補償方案、檢察無功補償效果;另一方面查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、了解無功補償最新動態(tài)，不斷補充自己的頭腦，為我局無功補償工作尋求切實可行的工作方法。通過不懈努力，供電所的同志們及不少用電戶對該項工作的認識不斷提高，去年共增無功補償量近10000kvar。

　　六、完成的其它工作

　　一年來，我除完成以上幾項工作外，還配和其它科室完成了農(nóng)電工考核、汛期揚水機站設(shè)備檢查等其它工作，不再詳述。

　　以上便是我一年來的工作情況，雖然取得了點滴成績，但不足之處顯而易見，今后我將全力改正缺點，認真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識、提高個人素質(zhì)，為圓滿完成所承擔的各項工作打下良好基礎(chǔ)。

年終工作總結(jié)12

　　20xx年以來，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》和《xx省燃氣管理條例》等法律、法規(guī)，狠抓燃氣安全管理工作，取得了優(yōu)異成績，做到安全生產(chǎn)無事故，現(xiàn)將20xx年燃氣安全管理情況匯報如下：

　　一、工作開展情況

　�。ㄒ唬┲贫ㄈ細鈶�(yīng)急預(yù)案。根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《xx省燃氣管理條例》等法律、法規(guī)和《xx市城市燃氣系統(tǒng)重大事故應(yīng)急預(yù)案》等，結(jié)合我縣實際，制定了《xx縣城市燃氣系統(tǒng)重大事故應(yīng)急預(yù)案》，來指導(dǎo)城市燃氣系統(tǒng)重大事故發(fā)生地的應(yīng)急處理，及時、有序、高效、妥善地處置有可能發(fā)生的城市燃氣系統(tǒng)重大事故，在必要時實施緊急支援工作，最大限度地減輕事故造成的損失，保護人民生命財產(chǎn)安全。

　　（二）認真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。我局在年初與xx天然氣站和xx天然氣公司分別簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，要求企業(yè)按照責(zé)任書的要求，認真抓好燃氣安全生產(chǎn)工作，杜絕各類事故的發(fā)生。

　�。ㄈ�）認真開展“全國安全生產(chǎn)月”活動。按照市縣有關(guān)文件要求，我局認真開展“安全生產(chǎn)月”活動，下發(fā)了《關(guān)于開展20xx年全國安全生產(chǎn)月活動的通知》，于x月x日參加全縣“安全生產(chǎn)月”宣傳咨詢?nèi)栈顒�，在大戲院廣場設(shè)咨詢臺，設(shè)置彩虹門，利用宣傳車，發(fā)放宣傳資料等進行廣泛宣傳。

　�。ㄋ模┩怀鲋攸c，嚴格管理，認真開展燃氣安全檢查工作。針對我縣燃氣市場存在的實際問題，依據(jù)《xx省燃氣管理條例》，突出重點，嚴格管理，采取多種措施，規(guī)范經(jīng)營行為，做好燃氣市場管理工作。

　　1、認真開展燃氣安全日常管理工作，由燃氣辦負責(zé)。對照燃氣站點進行日常性檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。

　　2、認真做好專項整治工作。根據(jù)市建委等四部門《關(guān)于開展規(guī)范城鎮(zhèn)燃氣市場加強燃氣安全管理專項治理活動的通知》，我局轉(zhuǎn)發(fā)了有關(guān)文件，制定我局《燃氣安全管理專項治理方案》，整治時間為半個月。為做好專項整治工作，我局成立了組織，抽調(diào)x個人，一臺車，專門從事這項工作，堅持每天二次上路巡查。經(jīng)過治理，基本上遏制亂倒氣、亂充氣的.勢頭，共收繳導(dǎo)把，送檢過期鋼瓶x多只。

　　3、認真做好重大事故隱患和重大危險源排查工作。開展了對重大事故隱患和重大危險源排查工作，將兩個重大危險源，xx天然氣公司和xx天然氣站進行了登記，及時掌握情況，杜絕事故的發(fā)生。

　　二、下一步工作打算

　�。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習(xí)，提高認識

　　我局將在繼續(xù)認真學(xué)習(xí)、貫徹《安全生產(chǎn)法》、《xx省燃氣管理條例》的基礎(chǔ)上，努力實踐“三個代表”重要思想，繼往開來，與時俱進，加強燃氣市場管理，強化安全意識和群眾觀念，做到依法行政，嚴格管理，使之逐步走上規(guī)范化、制度化、經(jīng)常化的管理軌道，確保一方平安。

　�。ǘ�）加快辦證，使燃氣市場合法運營

　　與各業(yè)務(wù)單位積極配合，按照燃氣經(jīng)營企業(yè)辦證程序，盡快完善手續(xù)、發(fā)放證件，使我縣燃氣市場合法運營健康發(fā)展，以利于我們的管理。

　�。ㄈ�）積極探索新的管理模式

　　在明年，我局將在做好日常管理工作的同時，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，與公安消防、技術(shù)監(jiān)督、安全生產(chǎn)、工商等有關(guān)單位密切配合，通力協(xié)作，明確職責(zé)。在規(guī)劃布局、經(jīng)營點管理上下功夫，積極探索出一套新的管理模式，確保安全不出事故。

　　（四）繼續(xù)加強宣傳正面引導(dǎo)

　　我局將做到雙管齊下，一邊加強管理，一邊加強宣傳教育，將利用各種機會積極、扎實、廣泛、有效地開展安全生產(chǎn)的宣傳教育工作，利用電視、條幅、傳單、宣傳車等形式，宣傳燃氣安全生產(chǎn)，強化企業(yè)及居民的安全意識和觀念，正確引導(dǎo)，依靠全社會的力量，監(jiān)督天然氣的安全管理，防患于未然。

年終工作總結(jié)13

　　隨著20xx年的結(jié)束，康威焦化以極不尋常、極不平凡的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞工程建設(shè)為中心，克服人員緊張、困難多等不利因素，在共同的努力下使各項工作取得了驕人成績。備煤專業(yè)口也在公司“快、好、省”的目標要求下用心做事、奮力拼搏，是整體工作在對標

　　管理中開展并呈現(xiàn)出好的成績。

　　一、管理工作；1.積極投入工程建設(shè)

　　在今年全面開工的基礎(chǔ)上，科學(xué)合理組織備煤專業(yè)全力以赴加入工程征地、倒排工期、分解工程量、編排施工計劃方案，實現(xiàn)了備煤現(xiàn)場工程進度、質(zhì)量兩不誤。帶領(lǐng)新工人為公司1#爐11月1日點火烘爐做好基礎(chǔ)準備工作不遺余力，并創(chuàng)造性地開展工作，是準備工作提前做好。其間在克服了備煤專業(yè)人員少、施工“戰(zhàn)線”長的客觀因素，積極發(fā)揮主觀能動性和團隊意識，撲下身子勤轉(zhuǎn)施工點，加強夜間現(xiàn)場監(jiān)管力度確�，F(xiàn)場施工質(zhì)量關(guān)；并及時地對煤4#、煤5#皮帶間地基預(yù)埋件提出了施工找準方案；對擋土墻砌毛石中存在的問題及時糾正；特別是對各處回填土不規(guī)范質(zhì)量問題，我們現(xiàn)場人員更是表現(xiàn)出了毫不留情、一絲不茍的工作態(tài)度，為公司的`利益和順利投產(chǎn)夯實了基礎(chǔ)。

　　2.抓培訓(xùn)注重實效對公司始終重視員工的安全與技能培訓(xùn)，堅持以貼近日常工作為導(dǎo)向、以公司企業(yè)文化為宗旨，帶隊落實公司外派培訓(xùn)注重實效。從帶新人外出培訓(xùn)到熟練工的轉(zhuǎn)變，為公司全面提升人員整體素質(zhì)起到了一定作用，更為公司1#爐烘爐打下了堅實的理論基礎(chǔ)。

　　3.抓施工安全竭盡全力

　　全年來本人緊緊圍繞公司下達的計劃目標，積極組織、預(yù)見性地采取科學(xué)合理的工作計劃，使全車間員工在組織得力、準備充分的情況下，實現(xiàn)了備煤安全施工零事故，從而確保了備煤的工程施工計劃進展順利。

　　二、工作成績；

　　全年來嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)目標責(zé)任制。對照公司工程施工計劃進行了工作分解，嚴格按照“目標考核”要求落實及現(xiàn)場績效考核辦法，開展了備煤專業(yè)全員培訓(xùn)的管理措施，對基礎(chǔ)工作進行了進一步規(guī)范和完善。實行了親自到現(xiàn)場不定期檢查考評制度。嚴格落實工程建設(shè)、制度建設(shè)和專業(yè)人員隊伍建設(shè)全面到位。使制度化管理和責(zé)任制落實較好全面執(zhí)行。

　　三、存在不足；

　　1、對工程監(jiān)督的力度還需進一步加大；2、工程的進度還需加快；

　　3、施工隊伍的安全意識教育還需加強；4、現(xiàn)場監(jiān)管人員還需壯大；四、20xx年的工作重點；

　　抓好車間全體員工真正深度融入到企業(yè)文化體系和對車間的安全工作進行管理的同時、做到真抓實干科學(xué)發(fā)展。在開展好“雙基”建設(shè)、“三化”管理和各項制度的落實中認真落實工作計劃、加強工程施工的掌控。做好全員培訓(xùn)和人員素質(zhì)的全面提升。做好規(guī)章制度的進一步修訂完善；抓好設(shè)備安裝調(diào)試工作。圓滿完成公司下達的6月份投產(chǎn)任務(wù)。

　　新的一年已經(jīng)到來，新的工作目標正在等待我們，讓我們振奮精神，以自強不息、堅忍不拔的斗志迎接新的挑戰(zhàn)。備煤車間

　　2

年終工作總結(jié)14

　　一、加強領(lǐng)導(dǎo)、精心組織

　　為確保專項檢查順利開展，抽調(diào)縣經(jīng)貿(mào)局、發(fā)改局(物價)、工商局、糧油營運中心工作人員各一名組成了互助縣食用油市場專項檢查工作組，并由經(jīng)貿(mào)局主管市場工作的領(lǐng)導(dǎo)擔任組長。領(lǐng)導(dǎo)小組成立后，及時組織檢查工作人員召開專題會議，進一步明確了檢查的主要目的，檢查的主要內(nèi)容，檢查的方式以及工作要求，為深入有序開展全縣食用油市場專項檢查奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　二、扎實工作，力求實效

　　為了將食用油專項檢查工作落到實處，縣整規(guī)領(lǐng)導(dǎo)小組專門下發(fā)《關(guān)于開展食用油市場秩序?qū)ｍ棛z查的緊急通知》互整規(guī)辦(20__)1號。專項檢查突出了維護市場秩序，保障市場供應(yīng)的目的，檢查重點放在了食用油生產(chǎn)、加工、批發(fā)環(huán)節(jié)上。大檢查中共檢查食用油生產(chǎn)加工企業(yè)24家，(其中個體加工戶21家)，糧油直銷點17家，超市5家，調(diào)查消費戶(餐飲經(jīng)營戶)22家，檢查涉及全縣19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及縣城。在整個大檢查中，未發(fā)現(xiàn)有生產(chǎn)、經(jīng)營和使用劣質(zhì)食用油的情況，以及囤積居奇、哄抬價格、缺斤少兩，以次充好等違法現(xiàn)象。

　　三、注重宣傳，增強意識

　　檢查組在積極開展專項檢查的同時，把宣傳和檢查有機結(jié)合起來，通過檢查和宣傳，增強了人民群眾的食品安全意識，積極引導(dǎo)食用油生產(chǎn)、加工、批發(fā)、零售企業(yè)依法生產(chǎn)經(jīng)營，消費用戶明白消費，營造公平、競爭、秩序良好的市場環(huán)境，使專項整治工作深入人心。

　　四、理順關(guān)系，強化監(jiān)督

　　此次抽調(diào)參加檢查的工商、發(fā)改(物價)糧油營運中心等單位的工作人員都能恪盡職守，認真工作，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，采取靈活多樣的工作方式，做到了密切配合，形成了合力，為順利完成這次的檢查工作任務(wù)提供了有力的保障，亦為今后食用油監(jiān)管工作持續(xù)有效的開展下去，保障人民群眾的身體健康和生命安全提供了可靠的保證。

　　五、存在的問題

　　1、個體生產(chǎn)加工企業(yè)把握市場能力不強，信息不暢，突出表現(xiàn)在購進盲目，價低賤賣，“谷賤傷農(nóng)”。

　　2、市場波動，價格不穩(wěn)。

　　3、市場監(jiān)管力度需進一步加大。

　　4、拓展年終工作總結(jié)

　　轉(zhuǎn)眼間，我在長治寶誠市場部工作已半月有余，雖然漫長的實習(xí)期還遙遙無期，但工作總結(jié)還是要寫的。上周小王就跟我要了，結(jié)果忙的就把這茬兒給忘了。

　　今天再問我要，回答還沒寫，實在不好意思，在這說聲對不起!好，言歸正傳。

　　這不是我第一次做汽車4S店的市場工作，畢業(yè)以后在吉利汽車的4S店做了1年多的市場工作，那時的市場部前后就我一個，從調(diào)查、策劃、組織、執(zhí)行都得一個人搞定。

　　一年多下來對4S店市場工作也了解了個差不多。

　　當然吉利在寶馬面前自然是小巫見大巫了。

　　換了工作地點，換了汽車品牌，我決定重新在長治寶誠寶馬4S店做起。

　　一、工作初體驗

　　初次走進公司的辦公室，舒適的辦公環(huán)境就讓我感覺很好，同事善意的微笑，積極的工作氛圍讓我很喜歡。《永達企業(yè)文化》、《員工手冊》、《員工安全工作手冊》讓我初步了解了企業(yè)的要求。市場部李經(jīng)理向我介紹了我的工作范圍與職責(zé)，我也暗自同我以前的工作流程進行了對比，明白了寶馬要求的是更細致，更真實的市場工作。經(jīng)過幾天的時間，我認真了解了BMW的CI要求，以及永達集團的日常報表，因為這是我做好本職工作的.基礎(chǔ)。

　　二、市場工作

　　1、日常工作在這半個月的工作中，我負責(zé)了《車影隨行長治寶誠與維多利亞皇家攝影強強聯(lián)合》活動PPT、《UN1QUE長治寶誠全新BMW1系上市發(fā)布會》活動PPT、《夢想座駕觸手可及BMW3系春季試駕會》活動PPT，以及日常集團報表，活動總結(jié)等的撰寫。還協(xié)助崔卡娜整理簡報，協(xié)助柴敏進行展廳的布置。在工作中漸漸熟悉了日常環(huán)節(jié)，趕上了同事們的工作步奏，也培養(yǎng)了團隊的默契。在上周進行的全新BMW1系上市活動中見識了寶馬品牌在長治地區(qū)的影響力，也看到了BMW的企業(yè)責(zé)任。

　　2、其他工作

　　在今天的晨會中，當孫總提問，今年最重要的工作是什么的時候，我按照以前的工作直覺，本能的以為答案是終端，結(jié)果答案讓我感到很意外，那時我意識到我的工作狀態(tài)還錯誤的停留在吉利的水平�？磥碛肋h都不能有教條主義、本本主義啊!

　　新的工作環(huán)境讓我改變了以前的錯誤意識，學(xué)習(xí)了新的工作目標，我知道路還很遠，但是我會越走越直!

年終工作總結(jié)15

　　“一份耕耘，一份收獲”，經(jīng)過不懈努力，20xx年的工作即將結(jié)束，在這一年的工作中，獲得了一定的經(jīng)驗，同時也發(fā)現(xiàn)了許多問題。20xx年我主要負責(zé)有：金陽汽貿(mào)城6號道路路面瀝青攤鋪工程、賓陽大道變電站道路路面攤鋪工程、二橋污水處理廠道路路面攤鋪工程3個工程，下面就這幾個單位工程談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。

　　一、工程按預(yù)定的目標順利完工

　　在工期方面按照合同和業(yè)主的要求如期完成工程有個特點，那就是工期要求比較短，因為是小項目，需要短時間內(nèi)配置相應(yīng)的設(shè)備和人員，再者，勞動力供不應(yīng)求，工人嚴重不足。經(jīng)歷種種磨難，在公司的大力支持下和項目各管理人員的共同努力下，最終按業(yè)主要求完成了上述工程。具體的經(jīng)驗教訓(xùn)有：

　　（一），搶工期首先要有合理的搶工方案，哪些必須先做，哪些可以先做，哪些不必先做務(wù)必要搞清楚，對于可以先做的部分，我們要分析其對我們的工期有利還是不利，特別是對后期工作的進度有沒有利要考慮周全。

　　（二），搶工期要有合理的資金支持，允許合理的增加成本。如二橋污水處理廠，由于道路狹窄且路基松軟，大車無法倒料，只能找小的運輸車輛，但小車的運輸單價高，且運輸?shù)浆F(xiàn)場后立即要支付運輸費用，后來經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的同意，合理的補足運輸車隊運輸費，從而保證了搶工的順利進行。因此可以說，沒有資金的保證，根本很難完成這個工程。

　�。ㄈ�），搶工期必須要有吃苦耐勞、業(yè)務(wù)熟練、充滿信心的工作團隊。搶工期本身就要求各道工序緊密銜接、緊而不亂，工作壓力、工作強度異于平常，沒有一個能吃苦耐勞、充滿必勝信心的團隊是不可能完成的。

　�。ㄋ模�，搶工期前要提前做好機具的籌備工作，最好提前一天把工程所需要的設(shè)備安排到位，避免影響到第二天的施工。

　　二、個人發(fā)展和心得體會

　　回想自己到公司已有近三年時間了，但今年才使我真正找到了工作的激情、目標和方向。在公司的前兩年有一種有力使不上的感覺，曾經(jīng)也有過激情時刻，但更有困惑、無奈和迷茫。幸運的是在今年受到公司領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)和教導(dǎo)，思想受到啟發(fā)；視野得到開闊；信心得到鼓舞；激情得到點燃，整個精神面貌煥然一新。總之，我今年的工作已步入了良性的狀態(tài)，為此我應(yīng)感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)，感謝我們的團隊。

　　三、需要進步和提高之處

　�。ㄒ唬┱Z言表達、溝通協(xié)調(diào)能力和水平不能滿足自身發(fā)展和項目管理的`需要，需要通過自身積極主動不斷地鍛煉和學(xué)習(xí)快速提升自己，以滿足團隊發(fā)展的需要和自身發(fā)展的需要。

　�。ǘ�）學(xué)習(xí)力不強。很慚愧的講，自畢業(yè)以后除了專業(yè)書之外，關(guān)于其他方面的讀物涉獵

　　很少，較大的限制了自己的視野和個人發(fā)展。通過和項目上其他人的溝通，使我深刻地感到了自己知識的貧乏和強烈的學(xué)習(xí)欲。原來自己除了專業(yè)方面有一定的專業(yè)基礎(chǔ)之外，關(guān)于管理方面的知識可謂很是匱乏。通過近來關(guān)于管理方面書籍的學(xué)習(xí)和閱讀，更加大了我對自己不足的理解和認識，越學(xué)越知不足。要求自己不斷增大閱讀量擴大閱讀范圍和視野，不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，在實踐中提高。

　　四、在抓好生產(chǎn)的同時，帶隊伍，帶好隊伍，是工作的重點之一

　　帶好隊伍，關(guān)鍵是要想方法，要總結(jié)方法，集體學(xué)習(xí)、培訓(xùn)是我們常用的方法之一，但是我認為效果不是很好，他們從小學(xué)到大學(xué)，經(jīng)歷的集體學(xué)習(xí)太多，成了固定的模式，不具備針對性，不容易了解他們的真實思想和真實的個人業(yè)務(wù)水平，因此，我認為除了采取集體培訓(xùn)外，還可以采取其它方式。

　�。ㄒ唬┽槍�個人談話，了解他們的想法，了解他們的難處，指導(dǎo)他們學(xué)習(xí)的方向，同時，有針對性的考查相關(guān)業(yè)務(wù)或其它方面的處理水平，對其做得好的方面要多加以贊揚、鼓勵，提高他們的信心。

　　（二）讓他們分管相關(guān)的專業(yè)工作，承擔相應(yīng)責(zé)任，“強迫”他們?nèi)ス�，一旦分管的工作上出現(xiàn)了問題，便于有針對性的指導(dǎo)他們，與此同時，培養(yǎng)他們的獨立工作能力，不能事事靠別人去指導(dǎo)工作，去給他們想辦法，而不是自己想辦法解決。

　�。ㄈ�）讓他們交替更換管理工作，而不能長期從事某一方面的管理工作，比如水穩(wěn)、瀝青或者說安全等等分部分項工作均要讓他們?nèi)ピ囈辉�，發(fā)現(xiàn)他們的長處，取其長處避其短。

　�。ㄋ模┒嘧屗麄儏⒓痈鞣N形式的檢查工作、驗收工作，讓他們在檢查、驗收過程中得到學(xué)習(xí)。

　�。ㄎ澹┰诠ぷ鲬B(tài)度、工作紀律上要嚴格要求，工作好不好是結(jié)果，工作態(tài)度是前提，如果工作態(tài)度都不端正，紀律渙散，那就談不上工作好不好了。所以，在他們進入公司適應(yīng)過程中，就要糾正他們的不良作風(fēng)，該批評的要批評，該罰款的要罰，讓他們盡快從學(xué)生轉(zhuǎn)變成生產(chǎn)者。

　　五、成本管理方面

　　企業(yè)盈利是企業(yè)生存的前提條件，成本管理和控制是企業(yè)盈利的關(guān)鍵所在，缺少了成本管理和控制,其它工作做得再好,那也失去了它的意義。在路面行業(yè)競爭日趨激烈的今天，強化工程施工成本管理十分必要，因為成本管理成為施工管理的核心內(nèi)容，它慣穿于項目管理活動的全過程和每個方面，每個環(huán)節(jié)都離不開成本管理工作，同時工程施工成本管理又是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要在統(tǒng)一的成本責(zé)任體系下，以成本計劃、成本控制、成本分析為手段，加強材料、人員、機械的管理，以達到縮短工期，保證質(zhì)量，提高效益的目的。成本控制涉及到項目組織中所有的部門、工序，與我們每個員工的利益都息息相關(guān)，作為我們施工管理部門又是重中之重，作好成本預(yù)測和成本控制是我們成本管理的重點工作，在20xx年的施工管量工作中，總體來說，實際成本沒有超越制造成本，有一定的節(jié)余，總結(jié)其經(jīng)驗是：第一，正確預(yù)測成本，根據(jù)實際情況合理編制制造成本，比如考慮現(xiàn)有的周轉(zhuǎn)材料、施工機械、工期要求等方面的影響。第二，提前確定分包工程的價格；第三，加強成本控制，過程中嚴格執(zhí)行成本計劃，比如，對施工中提出的材料需用計劃進行總量上的控制；對材料的采購價格進行控制；對材料、人員、機械、工序安排方面的合理組織與控制都取得了較好的成效，總之就是所有的支出不能超出制造成本，如確實要發(fā)生較大的超支，需首先分析原因，經(jīng)得公司領(lǐng)導(dǎo)的批準后才能實施。以上是成本控制做得比較好的方面，但是，我們在成本核算和成本分析、考核方面還做得不夠，對于工程完工后，沒有較準確的核算實際成本，對于相關(guān)的經(jīng)濟指標沒有測算清楚，成本考核方面制度不完善，這是我在20xx年的工作中要加強和完善的工作內(nèi)容。

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