（精華）年度工作總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，因此好好準備一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編為大家整理的年度工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度工作總結1
在將要迎來的這一年，我會繼續(xù)努力，努力提升自身的能力，盡我所能工作，與公司一起成長發(fā)展，不辜負大家對我的期望。最后，希望公司的明天更好！
回顧了這一年的工作，無論在思想、學習還是工作上，，我都取得比較大的進步。同時，我也了解到的.不足之處，今后，我一定認真克服缺點，自覺提升自身能力，刻苦學習，勤奮工作，為人民服務，為社會作出自己的貢獻！
去年的工作已經完滿結束，在即將迎來的這新一年里，我將會繼續(xù)努力，不斷學習，努力做到每一年都有進步，每一年都有成長！相信大家在來年中，也會取得最圓滿的成功！
今年是將會是公司的改革之年，創(chuàng)新之年，奮進之年。新的目標已經確立，新的征途已經準備在即，我們都為之雀躍，為共同創(chuàng)造公司美好的明天而努力，譜寫新的藍圖。
我相信在公司全體同事的共同努力下，我們公司的業(yè)績會不斷攀升，比去年有更明顯的進步。我也會通過不斷努力，為公司的發(fā)展添磚加瓦，相信公司的明天也會更加美好。
最后，一定要感謝董事長及公司所有的領導和同事，今天的成績離不開大家的團結協助，也感謝大家對我的幫助和支持。我心里中還是那個目標，要用全部的激情和智慧創(chuàng)造業(yè)績，為自己也為公司，不斷奮發(fā)前進，謝謝大家！
在公司工作多年，雖說熱情已經沒有以前多，可是對于工作從來不敢怠慢，勤奮嚴謹的態(tài)度是我不變的信念。相信即將到來的一年，我能夠做的更好，為公司的未來發(fā)展貢獻出自己的努力!
明年，一定是不平凡的一年，我們團隊已經做好準備。為公司各項工作取得完滿成功，各項經營指標均達成，我們將不留余力。最后，我們只想用成績說話。
年度工作總結2
新學年開始，體育部經過一番新老生交替，一切都要面對新的挑戰(zhàn)。為了讓經濟系學生會體育部能夠正常運作，我們必須從上一年度的工作中發(fā)揚我們的長項，改進我們的不足，促進體育部更好地發(fā)展，薪火相傳。
在第七屆校運會中，我們部門和其他系共同舉辦選拔賽，發(fā)掘我系優(yōu)秀的運動員，同時增進與其他系的友好關系。為了讓運動員能在近期內提升自己的水平，我們安排了為期兩個星期的比賽項目訓練。在校運會前，我們聯系運動員，把校運會最新情況告知運動員，了解運動員的身體狀況，使我們部門和運動員保持了一個良好的關系。這些工作都為我系取得優(yōu)異成績打下堅實基礎。經濟系在校運會中的優(yōu)異成績，靠得不僅僅是體育部的努力，是整個經濟系學生會的努力。志愿者的分配，通訊稿的鎸寫，方陣的排練，都是經濟系學生會各部門一起努力，一起拼搏，才能獲的.傲人的成績。在這學期的第八屆校運會，我們秉承這種做法，不斷改進，避免上次在校運會發(fā)生的小混亂再次上演。希望我們再創(chuàng)輝煌。
在上一年度里，我們部門還主辦了經濟系籃球賽，不僅促進了我系各班的友誼，豐富了我系同學的課余生活。為期一個多月的籃球賽，不僅呈現了一場場精彩刺激的比賽，同時給我們部門積累更多的工作經驗，給10屆提供學習的機會。10屆通過負責籃球賽，了解更多的體育知識，鍛煉工作的能力。雖然在開始時，對各項工作不熟練，但通過不但努力，籃球賽最終順利完成。其外，為經濟系籃球隊招募優(yōu)秀隊員，參加院籃球賽。最后我們的男隊拿到了院籃球賽的冠軍，再次為我系爭光。
在上學期，我們部門還協助體育教研室舉辦我院的游泳運動會，安排運動員參加游泳比賽。為我系拿到了游泳比賽團體第一名。這個游泳運動會給了我們10屆一個預演的機會，讓我們感受一下校內運動會的規(guī)模，為第八屆運動會提供了很多經驗。
體育部是經濟系學生會的一部分，離不開這個大家庭。元旦晚會，校慶晚會舉辦時，我部都積極配合文娛部，參與晚會運作的工作，在搬運組和道具組里貢獻我們的力量，為呈現給大家難忘的精彩表演。其外，我們還參與了由外聯部主辦的經濟系模擬商品交易大賽，我們學習到外聯部及其他部門工作安排的模式，這對我們來說，是非常難得的機會。不僅了解到學生會各部門的工作模式，積累自身的經驗，更讓我們感受到學生會里面相互愛護，相互幫助的美好情感。
我們10屆通過一年的學習和積累，對體育部的工作有更深入的了解，對體育部的發(fā)展有了更明確的方向，在新的一年里，我們部門會不斷成熟和進步，為經濟系學生會發(fā)展貢獻我們的力量，為經濟系爭光。
年度工作總結3
從20xx年xx月xx日到公司報到距今整整x月了�？缭降侥吧袠I(yè)，即便熱情如我，依然難免茫然，默默告訴自己,這是機遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心， 詳細內容請看下文市場助理年度總結。
觀察、探索、學習、醞釀，在付出中收獲，在工作中成長。面對領導每一句建議和批評，還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手，心懷感恩。尊敬領導、善待同事，讓我用最快時間融入了這個年輕的集體，期望在工作上用最短的時間成熟和獨當一面，成了我工作x月以來最大的目標。
對市場方面：通過與xx等市場的電話聯系初步了解各市場的基本情況，在x月份經銷商會議與x月份媒體記者見面會更加了解這個充滿霸氣的xx營銷模式和參與者的與眾不同。因為對市場的不了解，剛剛到公司的時候總是很小心的與市場溝通。平時通過注意大區(qū)與市場的溝通方式，也向有經驗的同事學習如何將調查的事物更好地得到市場的認可并很積極的配合，總結所有經驗逐步地在與市場溝通中熟悉、了解。在市場方面對自己滿意的地方是學習理解新鮮事物較快，和市場的交流上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對市場細節(jié)的學習和研究，處理相關問題缺乏經驗。
接下來計劃將所負責市場的基本信息包括人口數、專賣店地址、xx年xx年的銷量和廣告投放情況進行更細致的了解與分析，通過與大區(qū)和部門優(yōu)秀同事學習溝通工作經驗，更好地了解市嘗更有效地溝通市場并得到市場的信任和理解。
對點經理方面：對點經理和部分經銷商的了解主要是通過電話溝通。自己很自豪的認為在溝通方面不存在障礙，但在第一個月特別抵觸。從來沒有接觸過通過電話溝通的形式來完成工作，對不知道性格秉性的經銷商、店經理逐一的通過電話進行溝通，了解市場情況，每次打電話之前都要紙筆記錄溝通的內容。通過x個月的語言溝通接觸，從開始xx不理不睬到現在的`“謝謝”，從xx對公司的種種埋怨到現在“我們隨時溝通”，從郴州、婁底只答應不作為到現在的“有事您說話”種種對話告訴我，我的溝通是有進步的，起碼得到了他們的認可。在溝通的同時，將優(yōu)秀市場營銷技巧介紹給其他市場如自貢為了更好的維護老顧客辦的《健康卡》介紹給xx的《糖友》贈送模式介紹給常德，種種的使用效果通過點經理熱情的電話聲音告訴我，我的溝通是必要的，我的存在是必要的。
接下來計劃將經銷商進行分類，根據經銷商和店經理對市場和公司的配合程度程度有計劃的進行拜訪溝通工作，定期對進行回訪溝通，了解經銷商在經營過程中存在的問題和對公司產品、服務、政策、廣告等方面的意見和建議;接受到的好的意見和意見傳遞給其他待發(fā)展的市場;向大區(qū)學習管理市場的方式和技巧并將市場方案逐步滲透，讓經銷商或店經理了解市場方案執(zhí)行意義并與市場共同了解學習市場方案實施的過程并在實施過程得到自我的提高。
年度工作總結4
一、年度業(yè)績指標完成情況
截止到20xx年末我行共有表內不良資產七筆共計3950萬元，其中次級類三筆（xx、東北中機、新華能源）共計2370萬元，可疑類四筆（東宇電氣、高德、五色石、天緣試劑廠）共計1580萬元（20xx年末盛京高爾夫和天辰雖未劃為不良，但為維護我行資產安全，該兩筆借款仍劃歸我部門直管，并按照不良借款管理，該兩筆借款本金分別為940萬元和1100萬元）。20xx年一季度清分將盛京高爾夫轉為次級，將新華能源由次級轉為可疑。
年初分行下達的清收指標為20xx萬元，今年我部門在行領導的指引和各部門的配合下，努力開展不良資產清收工作，截止到20xx年底，我行清收處置不良資產本息共計3219.6萬元，其中現金收回859.6（五色石520萬元，東北中機36萬元，埃默藥業(yè)198萬元，天辰105.38萬元，天緣試劑0。22萬元），以物抵債2420萬元（xx）。
目前我行共有六筆不良資產共計2410萬元，其中次級類兩筆（東北中機、盛京高爾夫）共計1220萬元，可疑類四筆（新華能源、高德、天緣試劑廠、東宇電氣）共計1190萬元。另外東北中機已處置抵押物，該筆借款有望于近日現金收回。
目前我部門已上交信用卡申請表69張，已完成上級下達的65張任務；完成吸收存款1200多萬，完成了上級下達的350萬吸存任務。至此，上級下達的指令性任務和指導性任務均已完成。
二、工作過程簡述
1、xxx源房產開發(fā)公司不良借款是我行此前數額最大的一筆不良借款，且情況復雜，清收難度相當大。該筆借款的抵押物為劃撥形式取得的土地使用權，且該土地使用權歸沈陽市民族開發(fā)公司所有，同時由于后期沒有追加相應的房產抵押或其他保證措施，客觀上造成了該筆借款抵押物的法律有效性存在嚴重缺陷，導致我行債權懸空，風險巨大。
我部門接手該不良資產后，經我行風險資產管理委員會研究決定，于20xx年6月向沈陽市中法提起訴訟，法院于20xx年2月判決我行勝訴，進入執(zhí)行階段。但由于xx公司和民族公司糾紛的解決遙遙無期，致使都市港灣項目房產無法銷售，借款人已無經營活動，無任何還款來源，同時借款人現有房產和開發(fā)權均在民族公司名下，并且民族公司只是以土地使用權抵押，并未承擔保證責任，因此執(zhí)行的難度巨大。
后在我部門多方努力下，作通多方面工作，法院終于同意擬將民族公司與xx公司兩家共同開發(fā)的`都市港灣房產（包括25套商品房、20套車庫，總建筑面積共計5494.11平方米）抵償我行債務（在民族和xx兩家糾紛未解決前，法院將民族公司名下房產裁定我行，也承擔了較大壓力）。在經我部門上報分行、總行，并得到批準后，同時根據沈陽市中院下達的裁定，我行辦理了以物抵債手續(xù)，抵債金額2420萬元。
至此該筆不良借款終于得到解決，我行權益得到維護。
2、在20xx年我部門恢復組建前，沈陽五色石文化傳播發(fā)展廣告有限公司已是人去樓空，無法與之聯系。后經過我部多方努力，通過種種方式和渠道終于與該公司法人代表xxx取得聯系，并追加了其個人財產無限責任擔保。
20xx年9月我行正式向沈陽市中級人院提起訴訟，沈陽市中法于20xx年末判決我行勝訴。今年2月19日該案件進入執(zhí)行階段，xxx曾提出以抵押物中的三棟別墅（抵押物共四棟別墅）抵償欠款，被我行拒絕后，又通過種種關系企圖阻撓該案的執(zhí)行。后我部門采取了迂回策略，通過作評估機構的工作，使該四棟別墅的評估值低于其所欠我行債務。經過我部門的不懈努力和法院執(zhí)行部門的大力配合，借款人迫于壓力終于在今年6月主動變賣了抵押物，現金還款520萬元，此筆不良借款被成功收回。
年度工作總結5
九上學期是整個初中階段的重要時期，學生在生理、心理和學習生活上都發(fā)生了較大的變化，部分學生在這個轉折時期顯得無所適從，此時的班主任工作責任重大。一學期以來，在德育處和教務處的指導下，經過全體學生、家長和各位任課教師的共同努力，班級順利過渡，常規(guī)秩序井然，良好的班風班貌逐漸形成，學習成績穩(wěn)中有升。現將本學期班主任工作總結如下：
一、認真分析九年級階段班級管理工作的特點，明確班級管理的主導思想
1、本班共有學生四十七人，男生29人，女生18人，班級管理難度比較大。學生的自覺性比較差，學習能力不強。作業(yè)不能按時完成，上課不能專心聽講。但在這其中也有幾個比較好的學生，他們進取心強，并且有較強的工作能力。工作重點是加強對于學生的培養(yǎng)，在這中間有需要花很大的精力。有的家庭情況也比較復雜，家庭結構不完整的較多，現在有大部分的學生懂得有紀律的約束，并能投入到學習當中了。
2、充分尊重每一個學生，承認學生的需要并滿足學生的需要，努力克服固執(zhí)己見，偏激的思維方式，尊重學生個性發(fā)展，為孩子的成長創(chuàng)造一個愉快的心理空間;同時善待每一個學生，用真誠和愛心對待每一個孩子。對于優(yōu)等生，不掩飾他們的缺點，積極引導他們自我完善；對于后進生，不歧視他們，善于發(fā)現他們身上的閃光點，激勵他們一步一步前進;對于學困生，積極采用適度的方式和方法，進行幫困和合理分流。
3、把提高學習成績和良好自覺的學習習慣的養(yǎng)成作為工作的核心。班級各項工作始終圍繞著學習成績的提高展開，以常規(guī)管理促進學習，又以學習帶動常規(guī)管理。
二、繼續(xù)抓好學生的日常行為習慣養(yǎng)成教育，及時掌握學生的情緒變化，發(fā)現問題解決問題。
進入九年級，隨著學習成績的分化和中考壓力的增加，許多學生開始在思想上出現了較大的變化，特別是很多學生已經進入“反叛”時期，常常會自認為自己已經長大，不再需要一些條條框框的約束，因而在思想上有了很多不成熟的想法和主見。
作為班主任，我在學期伊始，專門召開主題班會，讓學生在學習中體會遵守規(guī)范的重要性，從思想上給學生以深刻的認識，在實際工作中，抓住日常學習生活，認真發(fā)揮值日班長的作用，堅持寫好班級日志，一段時間后，對有不遵守課堂紀律的、課堂睡覺、不完成作業(yè)等行為的同學進行“換位”思考教育，讓學生在反省中受教育，約束自己，培養(yǎng)自己良好的行為習慣。
特別是針對九年級學生的思想復雜、偏激、情緒不穩(wěn)定、多變的特點，及時地發(fā)現存在的問題，同學生進行談心并家訪，及時解決發(fā)現的問題。同時，積極開展有益文體活動，豐富學生的業(yè)余生活，引導學生將情緒正常的宣泄，盡可能的調整他們的心態(tài)，積極的投身于班級的各種活動中。
三、幫助學生樹立正確的人生觀、價值觀，并同各學科老師多方面、多角度地激發(fā)學生的`學習興趣，引導學生掌握科學的學習方法，提高學習成績。
1、針對九年級學生此階段的心理狀況，適時的抓住學生在學習中存在的問題，開展各種形式的班級討論會、演講會、讀書報告會等活動，或者跟部分學生談心地方式，并結合學科的特點及時地讓學生在寫出個人的短期、長期學習目標，同時樹立自己的正確的人生觀、世界觀。
2、化被動學習為自主學習。到了九年級，面對畢業(yè)升學考試，學生已經逐步擺脫七八年級時期的幼稚和盲目，學習目的日漸明晰。我便積極開發(fā)學生求知上進的內在動力，分析形勢，明確任務。引導學生自覺確定學習目標，制定學習計劃，選擇學習方法，學生在學習過程中要學會自我監(jiān)控，自我指導，自我強化，自覺主動的鉆研知識，只有化被動學習為自主學習，學生才能積極拓展提升自己，取得長足的進步。
3、建立鼓勵機制競爭機制，體現集體活力，創(chuàng)造危機感。合理利用每次考試創(chuàng)造出強有力的競爭局面，用競爭激發(fā)學生昂揚的斗志，挖掘學習的巨大潛能。我常開展各種類型競賽，比如背誦、朗讀、默寫競賽。通過競爭，學生會提高學習積極性，增強完成任務的緊迫感，有效提升學習效率，從而改掉學生拖拉懶散的作風。
四，積極同各學科教師研究學生，同探討教育學生的方法，用大家的智慧解決問題。
本學期利用課余時間同其他任課教師經常討論班級管理問題、班級存在的問題以及用怎樣的方式教育管理學生，積極的向各位教師學習先進的班級管理、學生教育的經驗，取得了較好的效果。
年度工作總結6
主要內容：
服務的提升，重在為民意識上。為社區(qū)群眾服務是擺在第一位的，從服務窗口到定期上門服務充分體現了社區(qū)工作人員"為民服務"的態(tài)度，在工作作風上有了質的轉變，以平和、求真、務實為宗旨，將"為民服務"上升到信仰與追求的境界，把居民群眾當作我們頭上的天，群眾利益無小事，春風化雨潤無聲，一改過去簡單、粗魯、拖沓、敷衍了事的工作作風，和顏悅色地接待每一位來訪的居民，認真細致、及時地處理居民要求的每一件事情，從而大大地提高了社區(qū)居委會作為最基層服務機構在居民心目中的地位和信任度。下面我們將社區(qū)工作歸結于五個方面的服務內容：
一、民政：
1、居家養(yǎng)老服務。為貫徹落實黨的十七屆五中全會精神，增進老年人福利，提高老年人生活質量，促進社會公平和諧，本社區(qū)建立了**街道居家養(yǎng)老服務中心，本中心為街道定點服務中心。街道范圍內的老人都可到本中心享受居家養(yǎng)老服務。本街道現有空巢老人15人，三無老人4人，享受政府購買服務的有8人，每月發(fā)放救助金額5000余元，讓這些老人在定點服務網點可隨意購買生活用品和享受服務。居家養(yǎng)老服務中心原設在社區(qū)三樓和四樓�？紤]到老人們腿腳不方便，行動受限制，我社區(qū)從非常有限的經費中抽出部分資金將街道閑置了一年多的原水玲瓏理發(fā)店進行了翻修檢漏，將幾間破爛的房子舊貌換新顏，我們將中心搬到了一樓，并開設了居家養(yǎng)老食堂，解決了居家養(yǎng)老服務中心的場地和老人們就餐的問題。在多次迎接上級的工作檢查中得到了領導的好評。（盡管現在這個房子已被街道收回，康復器材也不得已閑置在小房間里，但我們所做過的工作和曾經有過的績效，是不可抹煞的。）居家養(yǎng)老服務中心的娛樂室常年免費開放，老人可任在此開展一些游藝活動、健身比賽，豐富了老年生活，提高社區(qū)老年人的生活質量，向"老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所學、老有所醫(yī)"的社會，邁出了成功的一步。
2、殘疾人慰問。殘疾人一直以來都是社會關注的對象。因為他們的相對弱勢，我們將關愛殘疾人的工作放在了民政工作的首位，無論何時，殘疾人首先是我們優(yōu)撫的'對象，逢年節(jié)時社區(qū)都會對殘疾人發(fā)放慰問物資，以表示社區(qū)對殘疾人的關懷。因為成績突出，區(qū)政府又加拔了價值十多萬的殘疾人康復器材，社區(qū)因而被評為殘疾人明星社區(qū)。
3、大病醫(yī)療救助。得益于政府對弱勢群體的關愛和扶助，本社區(qū)以恤民為己任，想民之所想，急民之所急，送政策、送服務，上門探望，及時走訪，將居民群眾的需要放在了心坎里，20xx年共為本社區(qū)居民辦理大病醫(yī)療救助5人次，給貧病交加的居民送去了政府的關懷。
二、計劃生育：
計劃生育工作是社區(qū)工作的重要內容。本社區(qū)位居麓**路主干道，門面多，流動人口多，給計生工作帶來很大的難度。但我社區(qū)工作人員勤查勤管，建檔冊，搞規(guī)范，使本社區(qū)未出現一例計劃外。去年至今全省范圍內推廣的"一盤棋"工作，本社區(qū)積極積極執(zhí)行，將工作落到了實處。同時也聯合三真醫(yī)院和街道的計生辦對社區(qū)育齡婦女進行了生殖健康檢查。多次迎接省市檢查均順利過關，上級領導對我們的工作給予了充分的肯定。
三、城管愛衛(wèi)：
1、麓**路位處繁華熱鬧地帶，人流量大，這給城管衛(wèi)生工作增加了較大的難度。為了搞好這一工作，社區(qū)工作人員在自己工作繁忙的情況下很抓這項工作。經過經半年的努力，麓**路社區(qū)的城管衛(wèi)生工作上了一個新臺階，群眾對此滿意度高。在大大小小無數次檢查中得到了好評。
2、物業(yè)管理再上臺階。麓山新苑小區(qū)的部分居民原是**街道的老大難，為了他們的拆遷和安置街道工委的領導沒少操心，頗費了許多周折才解決了他們的安置問題。在小區(qū)建成，移交麓**路社區(qū)管理之初，因為一些特殊的原因，該小區(qū)居民對環(huán)境不愛惜，亂倒垃圾，造成垃圾成堆；溝井蓋板和綠地大部分被毀損，環(huán)境污染嚴重；鄰里矛盾糾紛，群眾意見很大。
自接手小區(qū)以來，麓**路社區(qū)下大力氣對這里進行重點整治。為妥善解決小區(qū)的問題，社區(qū)多次組織居民召開業(yè)主大會，征求群眾意見，群策群議，共同協商，提出整治方案，并推選出業(yè)主代表，成立業(yè)主委員會，通過社區(qū)領導、業(yè)主自治、民主監(jiān)督，實行物業(yè)化管理。管理方案要施行，居民群眾因對安置心存不滿，情緒上有抵觸，社區(qū)人員耐心地上門做工作，一次不行兩次，兩次不行三次。治理是有難度的，但麓**路社區(qū)的工作人員不怕難。既使是衛(wèi)生費收不攏，社區(qū)在經費極其困難的情況下，工作人員工資一直是由社區(qū)墊發(fā)，仍堅持請了一個清掃員負責對小區(qū)衛(wèi)生進行保潔，另請一個人專門清理"牛皮癬"，并組織專人對小區(qū)堆積的垃圾進行集中清運，還小區(qū)一個優(yōu)美干凈的環(huán)境。并想方設法多方籌資，將毀壞的溝蓋板全部進行更換，綠化進行補缺。小區(qū)內裝上了路燈，每個樓道都裝上了樓道燈，并且給每個樓道**裝了電表分表，住宅樓得到了亮化，居民出行有了安全保障，硬是讓這個老大難的小區(qū)變了樣。小區(qū)群眾高興地說："社區(qū)確實做了實事，是他們用真心和誠意讓小區(qū)在改變。"在大家的共同努力下，麓山新苑小區(qū)被**市城管局授予"開放式物業(yè)化管理社區(qū)"。
3、星級門店的評選。星級門店的評選是我社區(qū)的一大亮點。為了建立城市管理長效機制，實現"門前三包責任制"的規(guī)范化和常態(tài)化城市管理，圍繞創(chuàng)建全國文明城市這一中心工作，麓**路社區(qū)在**區(qū)城管局、**街道城管辦指導下，開展了門店創(chuàng)"星級"門店評選活動。麓**路社區(qū)根據《**區(qū)門前三包市容環(huán)境衛(wèi)生責任制創(chuàng)"星級"活動實施方案》，我社區(qū)組成了"星級門店評選小組"，本著公平、公開、公正的原則，通過對門店的日檢、周檢后，認真細致的評分、考核。對照"星級"門店考核標準，我社區(qū)先后評選出10家"一星級"門店，4家二星級門店。"星級"門店的評選旨在通過典型的示范帶動，吸引更多的門店業(yè)主積極落實"門前三包"工作，維護市容環(huán)境，自覺參與城市文明管理，對文明經商、文明管理、文明窗口的創(chuàng)立起到積極的推進作用。
四、綜治工作
綜治工作我們廣布信息員，加大信息源。發(fā)現有不利因素出現及時通報并調解，綜治工作由原解決矛盾發(fā)展到預防矛盾。如麓山美廬和麓山新苑，為了使麓**路部分拆遷戶安靜，我們及時走訪，業(yè)主委員會的成立，并給其合理的解決處理突發(fā)事件得到了社會的好評。重要會議期間，無論刮風下雪，無論多么的辛苦，組織人員對上訪專業(yè)戶楊樹林實行24小時盯控。對吸毒人員進行一對一幫教，為無毒社區(qū)而努力。
在居住證的辦理過程中，力求為居民所想，積極主動的配合來訪人，提搞辦事效率。
五、勞動社會保障和低保工作
1、社會保障和就業(yè)。就業(yè)是民生之本，解決了就業(yè)的問題許多的問題也就迎刃而解。在就業(yè)扶助中，加大了對"4050"和零就業(yè)家庭就業(yè)幫扶的力度，基本上消滅了零就業(yè)。一直以來，"4050"人員就業(yè)問題是最大的就業(yè)難題，本社區(qū)做得最好的就是"4050"人員的就業(yè)幫扶，"4050"人員因為年齡大，文化層次低，一般單位都將這些人員拒之門外，欣聞家潤多漁灣市店新開，我們多方聯系其人力資源管理人員，竭力推薦"4050"人員經驗足、辦事牢、靠得住，對方被我們說服，終于同意錄用這些半老太太們，本社區(qū)本次安置在該店的"4050"人員就有十幾個，個個感激不盡。社保補貼是真正的讓老百姓享受到了實惠。本年度本社區(qū)申報的社保補貼人數達72人次，補貼金額近30萬，個人繳納保險，政府給予補貼，這是只有在共產黨的領導下才有可能享有的陽光政策，我們是黨的政策和宣傳者和執(zhí)行者，準確地貫徹和落實黨的政策是我們的責任。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險的全推進和社會化的全覆蓋，為社區(qū)居民的老有所養(yǎng)，病有所醫(yī)解除了后顧之憂，為社會安定和穩(wěn)定起到了定心閥的作用。社會保障包含的工作還有退休人員社會化管理、專業(yè)技能培訓、從業(yè)人員人力資源管理等很多很多，在此不一一贅述。
2、低保。低保工作更是成績突出，原則的民民評議，對每一戶的低保申請都一絲不拘，堅持公平公開公正，決不搞暗箱操作；公平公正，使低保工作做到了應保盡保。總之，兩保工作在社區(qū)工作中占有舉足輕重的地位，對社區(qū)的貢獻有目共睹。
年度工作總結7
一、市容管理初顯成效
施行市容管理職責制，采取分片、定人、定責的方式，推行網絡化管理。執(zhí)法大隊對城區(qū)主次干道實施全天候巡查，有效規(guī)范占道經營和出店經營行為。永豐超市、懷中門前、市場北大門等重要地段流動攤點違章占道等現象得到明顯改觀。老街水果、服裝等流動攤販占道行為得到進一步規(guī)范。在充分兼顧社會需求、經營者利益和社會穩(wěn)定等諸多方面因素的同時，加大規(guī)范經營行為治理，先后規(guī)范和整治黃梅橋夜宵攤點、文化廣場夜宵攤點，整體搬移老汽車站嚴重影響交通的燒餅攤點11個，并采取措施，安排人員早晚間定時值守，防止無序經營攤點反彈回潮。
為進一步規(guī)范戶外廣告管理，組織人員對皖河大道、稼先路、獨秀大道等城區(qū)主干道沿線、廣場和商場周邊、車站、商業(yè)繁華地段的戶外廣告進行拉網式排查，針對20多處違規(guī)設置戶外廣告的業(yè)主單位下達限期整改通知書;強制拆除未辦行政許可手續(xù)的大型戶外廣告5塊，清理披拉掛掉廣告50余處，并督促保潔人員全面清除主次干道“牛皮癬”;開展對商家店牌店招的規(guī)范管理，要求新建和置換的新門頭招牌，必須貼合店招店牌設置規(guī)范要求。
二、違法建設查處全面發(fā)力
始終堅持高壓態(tài)勢，遏制、查處違法建設。對新建小區(qū)和E區(qū)新建項目工地，實施跟蹤監(jiān)督，堅決杜絕新的違法建設的產生，確保將違法建設遏制在萌芽狀態(tài)。到目前為止，已受理市場兩處、寧興花園一處、小游樂園五處共8起違法建設案件，受理未取得建設規(guī)劃許可證或擅自超規(guī)劃建設的違法建設案件2起。加強施工現場秩序管理，督促施工單位做好施工圍墻的搭砌和施工道路硬化工作，確保施工車輛進出場地的凈化，做到規(guī)范禮貌施工。
三.環(huán)衛(wèi)管理工作質量全面提升
環(huán)衛(wèi)處立足本職，緊扣縣城環(huán)境衛(wèi)生工作主線，各項工作開展扎實有效。
常規(guī)化管理，穩(wěn)步推進。按照環(huán)衛(wèi)作業(yè)標準和合作公司的合同承諾，進一步加強對環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務公司的日常考核。日常檢查、錯時巡查和每周督查相結合，有目的、有計劃、有重點的對路面作業(yè)、垃圾收集轉運、公園、公廁、綠化、水面、廣場等作業(yè)范圍逐一排查，發(fā)現問題，及時下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書，整改，兌現獎懲。與杭州西美保潔公司分兩批簽訂E區(qū)27.88萬平方米的服務增量合同，第一批次保潔面積自6月1日起進入日常服務，第二批次新增區(qū)域于7月10日上線。
項目建設，進展順利�？h生活垃圾轉運系統工程項目建設除縣城3號站和5號站因選址變更未建外，其他工程建設進展順利。石牌中轉站竣工驗收，壓縮設備和車輛配備到位，4月27日已率先投入運營。月山中轉站、縣城1號站、2號站、4號站土建已經完工，壓縮設備已進入安裝。8臺8噸垃圾轉運車已全部交付，并辦理入戶。三層十二開間的調度中心辦公樓主體已經完工，外裝工程結束，相關附屬工程正在有條不紊推進。
無害化處理，拓展延伸�？h城生活垃圾全部轉運至焚燒發(fā)電廠處理，垃圾無害化處理率達。同時，協調落實金拱、黃墩、公嶺、石牌、洪鋪等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾集中調運至焚燒發(fā)電廠處理，實現垃圾無害化處理。按照指揮部要求，與有關企業(yè)達成協議，焚燒處理縣城污水處理廠的污泥。發(fā)揮部門優(yōu)勢，積極配合支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場化運行，目前，已有12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實行環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場化運作。
四.渣土管理進一步規(guī)范
組織人員深入建筑工地、物業(yè)小區(qū)、居民區(qū)以及裝潢戶家中，發(fā)放管理通知書100余份，并在重點路段和部位安插警示宣傳牌。四月中旬以來，先后對縣城E區(qū)路面存在的建筑裝潢垃圾進行了多次清理，清除建筑垃圾3千噸左右。同時，還對城區(qū)范圍內長期遺留的各類建筑裝潢垃圾進行了為期五天的集中大清障，共清運鏟除積存多年的各類垃圾一百多車。對建筑施工單位工程渣土清運進行規(guī)范審批，統一調度，共計調運工程渣土約15萬立方，并安排專業(yè)保潔隊進行跟蹤清掃。與公共管理警察大隊協作，加強日常巡查，并采取固點蹲守、明查暗訪等有效手段遏制了建筑垃圾隨意清運、偷倒、亂倒、污染環(huán)境等行為。
五.公安保障協助配合顯成效
公共管理警察大隊按照職責分工，履行保障職能。
一是協助渣土辦做好城區(qū)的工程建筑垃圾及渣土運輸的管理工作。目前，公警大隊與渣土辦就該管理工作已構成以定期路面巡查為主、輔以公安路口網絡監(jiān)控的機制，每星期一、三、五定期上路巡查，遇到疑難案件，充分利用相關資源，配合渣土辦查處隨意傾倒垃圾案件多起，同時協助渣土辦工作走向規(guī)范。
二是協助行政執(zhí)法大隊做好城區(qū)市容管理工作，在出警過程中妥善化解了現場矛盾，并在事后進行認真的總結，為今后的`工作當好參謀。三是組織大隊民警開展城市管理法規(guī)知識學習，如《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等法規(guī)，讓民警了解、掌握行政執(zhí)法和市容管理的相關資料，在今后協助做好工作和查處阻礙執(zhí)行職務、妨礙公務等案件時變的得心應手。
六.存在的主要問題
在廣大市民的理解和支持下，經過全局工作人員的共同努力，我局上半年工作取得了初步成效。在肯定成績的同時，對照縣委、縣政府的目標和要求，對照廣大市民的完美愿意，我們還存在必須的差距和不足：一是硬件建設有待加強;二是市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生的治理有待進一步提高;三是集中整治，長效管理機制有待建立和完善;四是執(zhí)法水平有待進一步提高。
年度工作總結8
在忙碌的工作中，迎來了不知不覺的20xx年，回首過去的一年當中，有太多的點點滴滴和不堪回首……有喜悅、有悲傷，有已經離開我們到新的環(huán)境的同事，也有一直共同努力的同伴。很高興的資陽再平汽車度過了整整的兩年的時光，這里讓我成長了不少，學習了不少，也認識了很多朋友。20xx年全年車貸按揭有91位客戶在我公司辦理車貸按揭手續(xù)，其中有6位客戶由于資料不齊全，或因提供個人相關資料感覺麻煩等因素而放棄車貸按揭。具統計20xx年全年我公司做工行按揭有客戶32位、建行客戶16位、中行客戶4位，其余的客戶均是擔保公司。中行由于在去年對于車貸客戶的'資質要求嚴格，次次失手讓銷售員很難給客戶推薦中行。去年有三位客戶由于是一般事業(yè)上班族，中行要求客戶首付5至6成，讓客戶倍感焦慮無法接受（其中一位客戶改為工行按揭，另兩位客戶放棄銀行按揭）。因為我們所售出的車輛客戶群體大多資質都是上班族及小老板，讓很多想走中行的客戶而拒之門外，中行也打電話告知我們今年中行按揭很少，這個問題我也向中行的嚴經理提出我們公司在做中行車貸所遇到的問題。年末中行車貸按揭調整為只有中行信用卡按揭且分為抵押類和非抵押類，所有按揭均無需公證。
建行全年我公司有15位建行客戶，建行一直以來開展的信用卡按揭活動，都是很便捷的一種車貸按揭。今年建行按揭就開展了一汽大眾，馬自達等車型手續(xù)費優(yōu)惠或減半的活動也促使了一些綜合品牌的客戶購車欲望，但由于建行的收費標準都比較透明化，而導致銷售員在推廣中無法施展，而更多銷售員更愿意推從工行。
工行在去年中我公司擁有32位車貸按揭客戶，客戶在執(zhí)行工行手續(xù)的時候，本地人無需提供房產證，是很多客戶都比較容易接收，而且在全年我公司工行按揭客戶也占有相當大的比列就可以看出，美中不足的地方就是保證金及簽寫車貸手續(xù)資料比較繁瑣，也讓很多客戶無法理解。工行保證金10%這個問題，我也向辦理工行按揭的謝姐提出了彼此的意見，能否減免10%保證金的問題進行了交流。
按揭客戶的流失是我工作的失職。不能很快的告知客戶銀行車貸所需資料，及客戶能否有資質做銀行車貸按揭不能正確判斷導致客戶的流失。在新的一年我會努力的提高自己在按揭的知識，常與銀行了解我公司客戶的按揭流程情況，促使我公司車貸按揭客戶盡可能的不流失。
全年中我公司共銷售車輛共計310輛，平均每月銷量為25。83臺。江淮車輛全年銷量108臺，我公司是在9月正式更名為“江淮汽車資陽再平店”，其中9月至12月江淮汽車銷售55臺（和悅共計38臺），江淮和悅是我公司重推車型及銷量很好的車型，全年江淮和悅豪華型共銷售17臺，運動豪華型6臺，舒適型13臺，遵逸型9臺，而優(yōu)雅型在5月正式取消了這款配置，1月至4月共銷售17臺。
在過去的20xx年我努力的完成自己的工作，盡可能的讓自己做的完美，當然也有疏忽的地方。工作的繁瑣雖然有些疲憊，但是我也感受的到生活的充實，在新的一年我會努力的好好的做好自己的工作，GOGO！加油！
年度工作總結9
一、“三基三嚴”培訓及帶教工作
1、按科室計劃，每月進行兩次業(yè)務學習，一次技能培訓，并按時進行論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結20xx年消化內科護年度工作總結20xx年消化內科護年度工作總結。
2、更換新護記錄，嚴格要求護士按規(guī)范書寫，及時檢查并改正發(fā)現的問題、錯誤，不斷提高書寫質量。
3、配合醫(yī)院培訓科計劃，對低年資護士進行培訓，并參加“遠程教育”學習。
4、嚴格要求實習生，按計劃帶教。
二、加強院內感染的管
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質控小組按計劃進行檢查、總結、記錄。
2、按醫(yī)院感染科要求，定期進行院內感染知識培訓
三、打造消化內科自己的護品牌——細微之處現溫情
消化內科經常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是非常的焦慮。在護這樣的患者的時候，護士們往往會更加的小心和細心。一個簡單的操作，在別的.患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語和解的微笑。一年來，我們已經收到來自患者和家屬的多封表揚信，甚至有在患者過世后，家屬為表示感謝親自送來的'錦旗。
四、存在不足及努力方向
1、護質控欠缺：一是體現在病房管方面，仍然有很多的不足
2、培訓方面：今年醫(yī)院新增了標準化培訓學員，培訓的任務就更重了。要有計劃分層次的培訓。科室的護士分層次培訓，護士、培訓學員、實習生分層次培訓，務求達到人人過關。
3、護科研、論文方面：不斷更新護知識，盡快開展新技術、新項目，帶領全科護士共同進步
年度工作總結10
同志們：
今天，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府隆重召開20xx年度工作總結表彰暨20xx年工作部署動員大會，主要是總結過去一年取得的成績，表彰先進、鼓舞干勁，更重要的是動員廣大黨員干部進一步統一思想、明確任務，以“建設年”為總抓手，大干一年，扎扎實實做好20xx年的各項工作，努力在新的起點上實現新跨越。
剛才，馮海垣鎮(zhèn)長在人大會上對去年我鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展情況進行了全面客觀的總結，我完全贊同。同時，我們還隆重表彰了去年我鎮(zhèn)三個文明建設中涌現出來的一批先進集體，在此，我代表鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府向受到表彰獎勵的單位表示熱烈的祝賀!向為全鎮(zhèn)三個文明建設做出積極貢獻的廣大干部群眾、企業(yè)家致以崇高的敬意和衷心的感謝!下面，根據鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府研究的意見，我講三個問題。
一、肯定成績，振奮精神，進一步堅定加快發(fā)展的信心和決心
20xx年是新世紀以來經濟形勢最困難的一年。在市委、市政府的正確領導下，全鎮(zhèn)上下團結奮斗、攻堅克難，積極應對國際金融危機，經受住了歷史罕見的重大考驗，全鎮(zhèn)經濟社會保持平穩(wěn)較快發(fā)展。
一是發(fā)展空間在統籌兼顧中全面打開。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府根據20xx年形勢的變化，確定了“推進三抓、實現三個確�！钡哪甓瓤傮w工作思路。在經濟社會方面，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府十分注意處理好眼前與長遠的關系，既抓住當前人民群眾最關心的熱點問題，如村路建設、內河涌整治、社會保障體系建設等，做一些讓老百姓直接受益的實事;又著眼未來，致力于解決一些影響發(fā)展的深層次矛盾，在城鎮(zhèn)建設、產業(yè)優(yōu)化、歷史債務化解、處理信訪積案等方面，傾注了非常大的精力，取得了明顯成效。在工作力量擺布方面，圍繞保增長，重點做好“提升服務和營造環(huán)境”這兩篇文章，為經濟發(fā)展保駕護航，加快城鎮(zhèn)基礎設施建設，培育企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的沃土。圍繞增后勁，重點推進文化名鎮(zhèn)、城鎮(zhèn)規(guī)劃、土地儲備、村級統一核算改革、銀行融資工作，激活了全鎮(zhèn)跨越發(fā)展的潛力。圍繞保障和改善民生，大力推進創(chuàng)業(yè)富民、就業(yè)惠民和社保安民，并重點推動農村基本養(yǎng)老保險，擴大了富民成效。
二是鎮(zhèn)域經濟在應對危機中穩(wěn)步發(fā)展。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府把保持經濟平穩(wěn)較快增長作為20xx年工作的首要任務，與企業(yè)家攜手共同應對金融危機，確保了經濟社會平穩(wěn)運行。全年全鎮(zhèn)主要經濟指標實現了兩位數的增長，其中國內生產總值67.06億元，比增11.68%;工業(yè)總產值228.15億元，比增11.3%,位居全市第五;第三產業(yè)固定資產投資增速高達92.05%，位居全市第二。國地兩稅收入9.63億元，位居全市第九;全社會用電雖僅增長0.2%，但總量居全市第七。
三是承載能力在科學發(fā)展中大幅增強。堅持著眼未來，打牢基礎，聘請同濟大學初步編制了城鎮(zhèn)總體規(guī)劃、產業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及綜合交通規(guī)劃等一系列專項規(guī)劃。投資2億多元完成了污水處理廠一期、高中三期工程、主干道路等一大批基礎設施項目，城鎮(zhèn)規(guī)模擴大到20多平方公里，東升作為中山北部區(qū)域性中心城鎮(zhèn)的能級和影響力得到了有效提升。
四是民生保障在人，基本實現了全覆蓋。成功舉辦了脆肉鯇美食節(jié)、首屆文化藝術節(jié)及平安建設成果展暨大巡游活動，進一步提升了東升的形象和知名度，豐富了群眾文化藝術生活。同時，建設鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心和村社區(qū)工作站，積極化解信訪積案，沒有發(fā)生到市政府、到省進京集體上訪事件，社會大局保持穩(wěn)定，群眾的安全感和幸福感持續(xù)增強。
累累碩果，凝聚的是全鎮(zhèn)廣大黨員干部群眾以及企業(yè)家和衷共濟、自強不息、艱苦創(chuàng)業(yè)的心血，展現的是全鎮(zhèn)黨員干部高點定位、求真務實、超越爭先的精神。在此，我代表鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府再次向各位表示衷心的感謝!
在充分肯定成績的同時，我們還要清醒地看到存在的問題和困難，如企業(yè)用工緊缺，企業(yè)后續(xù)牽動性大項目不多，加速發(fā)展的基礎有待進一步鞏固;歷史遺留問題還需化解，社會穩(wěn)定的任務和壓力較大;政府職能需要進一步轉變等。對此，我們要采取更加有效的措施加以解決。
二、把握形勢，增強信心，眾志成城迎接新的挑戰(zhàn)
今年是“”發(fā)展的收官之年，也是我鎮(zhèn)鞏固經濟企穩(wěn)向好態(tài)勢、全面加快科學發(fā)展的關鍵一年。縱觀國內外形勢，雖然宏觀環(huán)境不確定、不穩(wěn)定因素依然很多，但總體上看，今年的發(fā)展形勢要明顯好于去年，機遇大于挑戰(zhàn)，有利因素多于不利因素。
從國內外大環(huán)境來看，世界經濟出現企穩(wěn)回升的積極跡象，我國經濟整體向好態(tài)勢不斷鞏固，恢復性增長局面已經形成。特別是國家繼續(xù)實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，鼓勵自主創(chuàng)新，擴大民生投入，這些都有利于我們進一步發(fā)揮優(yōu)勢、搶抓加快發(fā)展的機遇。
從我鎮(zhèn)形勢來看，目前全鎮(zhèn)處于天時、地利、人和的歷史最好時期，全鎮(zhèn)上下業(yè)已形成勇于創(chuàng)新、干事創(chuàng)業(yè)、加快崛起的濃厚發(fā)展氛圍。經過多年的發(fā)展，我鎮(zhèn)產業(yè)配套、基礎配套和服務配套設施日趨完善，城鎮(zhèn)發(fā)展平臺全面強化，支撐經濟社會持續(xù)快速發(fā)展的內生動力十分強勁，已處于新一輪經濟增長周期的上升期。同時，我們在去年以來應對國際金融危機的實踐中，鍛煉了隊伍、站穩(wěn)了腳跟，積累了經驗、增強了實力。20多億元的歷史債務得到全面化解，并獲得了多筆銀行信貸建設資金，邁上了輕裝上陣、謀求新跨越的軌道。著眼未來增強后勁，集中力量儲備土地資源，擁有了近4000畝的寶貴土地資源。通過開展先進性教育活動、學習實踐科學發(fā)展觀活動，黨員干部服務意識不斷增強，政務環(huán)境不斷優(yōu)化，黨委政府在群眾中得民心、威望高。大力化解矛盾，影響穩(wěn)定的主要社會矛盾得到有效化解，社會風氣明顯優(yōu)化，爭相創(chuàng)業(yè)、追求進步、見義勇為的風氣激蕩鄉(xiāng)間，人人行慈善的'善舉頻頻涌現，市十杰市民連續(xù)兩年在我鎮(zhèn)誕生，進一步擴大了東升的影響力。這一切，正在轉化為推動科學發(fā)展的巨大精神和物質力量，成為我們實現“彎道超越”的強大動力。
總之，東升的發(fā)展正呈現出一種好的態(tài)勢、好的氛圍，各種有利因素正在聚集，各種優(yōu)勢正在整合，可以說正處于跨越發(fā)展的黃金期，我們有理由對東升的未來發(fā)展充滿信心!對此，我們要倍加珍惜來之不易的發(fā)展機遇，團結一致，奮力拼搏，始終堅定信心不動搖，積極作為不懈怠，務實奮進不停步，把東升的各項事業(yè)不斷推向前進。
三、突出重點，真抓實干，奮力推動經濟社會更好更快發(fā)展
根據發(fā)展實際，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府將20xx年定為“建設年”，這既是我鎮(zhèn)新一輪城鎮(zhèn)建設高峰年，也是我鎮(zhèn)推進工業(yè)化、農業(yè)化和城鎮(zhèn)化進程大干快上的一年。今年工作的總體思路是：貫徹落實科學發(fā)展觀，以“建設年”為總抓手，以調結構、增后勁、促發(fā)展、惠民生為重點，拿出“一年當三年甚至五年使用”的決戰(zhàn)精神，大力推進宜居城鎮(zhèn)建設，更加注重結構調整優(yōu)化，更加注重加快自主創(chuàng)新，更加注重保障和改善民生，切實維護社會穩(wěn)定，努力推動全鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展再上一個新臺階。
經過充分論證，今年經濟社會發(fā)展的具體目標是：力爭全年實現地區(qū)生產總值比增10%，農業(yè)、工業(yè)、第三產業(yè)總產值分別增長1.5%、10%、15%，稅收增長10%，可支配財政收入增長10%，固定資產投資增長20%，萬元gdp綜合電耗下降3.5%。為實現上述目標，必須做好以下幾個方面工作。
(一)以“建設年”為總抓手，大干快上建設宜居東升
城鎮(zhèn)化一頭連著工業(yè)化，一頭連著農業(yè)現代化。抓好城市建設，不僅能改變面貌、造福市民，而且能撬動經濟社會發(fā)展，為發(fā)展工業(yè)、繁榮服務業(yè)提供載體。今年以及今后一個時期，我們將始終把城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略作為現代化建設的主戰(zhàn)略之一，進一步加大投入，重點實施“六個兩”工程，全力推進我鎮(zhèn)新一輪城鎮(zhèn)建設。
一是開通“兩條道路”。即開通中心路和勤政路，打造高效道路網絡。中心路即裕隆路的拆遷工作基本完成，部分路段已經動工，要加快進度，年內開通至xx區(qū)大洋電機處、北接小欖工業(yè)區(qū);勤政路年內啟動，明年建成通車。另外，輕軌可望11月開通，我鎮(zhèn)要在輕軌開通前打通接駁輕軌車站的東升大道、朝陽路等道路，車站設計要借鑒武廣高鐵車站的先進理念，設計科學、布局合理、檔次一流。二是建設“兩個市場”。即建設雞籠墟市場、門業(yè)市場等，壯大專業(yè)市場。雞籠墟始建于方案等前期準備工作有序進行，東升醫(yī)院可望上半年動工。四是擴建“兩所學�！�。即擴建東升高級中學和太平小學，全面改善辦學條件。經研究，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府決定將東升高中與東升初中合并，使東升高中成為集初中和高中教學為一體的完整中學。目前東升高級中學四期工程以及太平小學原址擴建工程前期工作穩(wěn)步推進。五是建設“兩個公園”。即建設同福公園和江濱公園，為群眾休閑、健身提供更多選擇。目前已經進入了設計階段，上半年可以動工。六是開展農田水利基本建設和危房改造“兩個改造”。目前全鎮(zhèn)農橋農路等農村基礎設施建設完成了六七成左右，今年要重點搞好全鎮(zhèn)農田水利基本建設的規(guī)劃編制工作，宜種則種，宜養(yǎng)則養(yǎng)，提高農業(yè)園區(qū)的現代化水平，增加農民收入。危房改造是鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府今年一項重點工作，目前全鎮(zhèn)還有695間危房需要改造，約需投入1600萬元，計劃兩年內全部改造完畢。
年度工作總結11
20xx年上半年，征管科緊緊圍繞局黨組年初確定的工作目標以及上級部門的有關要求各項工作，現將上半年的工作情況做如下匯報：
一、上半年重點工作
20xx年是局黨組確定的“改革推進年”，在總結20xx年征管改革試點工作經驗和不足的基礎上，積極采取措施推進征管改革的不斷深入。
(一)優(yōu)化科室職能。今年3月，經局黨組研究決定，將信息科按原征管改革方案所承擔的城區(qū)分局征收所的稅款征收及納稅服務的工作職責予以調整，按照區(qū)局深化稅收征管改革意見的要求，承擔數據管理、稅收風險管理等工作職責，與征管科合署辦公，共同抓好稅收征管和風險防控等各項工作任務。計劃財務科原承擔的稅收計、會、統、票業(yè)務與城區(qū)分局征收所所承擔的辦稅服務廳工作合并，行使征管改革后的納稅服務局職責。
(二)規(guī)范辦稅流程。進一步規(guī)范進戶執(zhí)法行為，以風險管理為導向實施日常檢查，嚴格遵守法定權限和法定程序，能不進戶的，或者可進可不進的，均不進戶。以《全國稅收征管規(guī)范》、《納稅服務規(guī)范》及區(qū)局《稅收業(yè)務工作規(guī)程》為標尺，規(guī)范管理，優(yōu)化服務，實現“窗口受理、內部流轉、辦結、一崗出件”，進一步提高辦稅效率。取消網報納稅人各類申報表、財務報表紙質資料的`報送，實現納稅人和稅務機關的雙減負。
(三)優(yōu)化納稅服務。以落實《納稅服務規(guī)范》為契機，提升服務質量。加強對《納稅服務規(guī)范》升級版本的培訓，同時結合區(qū)局3月下發(fā)的《稅收業(yè)務工作規(guī)程》進一步梳理了業(yè)務流程、明晰崗責要求，確保每一位辦稅服務廳工作人員全面掌握和熟練操作各項具體業(yè)務。
按照區(qū)局關于深入開展“便民辦稅春風行動”的有關要求，從落實稅收業(yè)務工作規(guī)范及稅收執(zhí)法權力清單制度、持續(xù)提高服務和宣傳效率等方面入手，使便民辦稅春風行動落地生根。加強納稅人學堂的建設，將新的稅收政策通過納稅人學堂等途徑向納稅人進行廣泛宣傳和輔導。
(四)強化風險管理。在做好區(qū)局風險任務應對工作的同時，積極探索本局風險管理工作，進一步將風險管理理念和方法落實于稅收征管工作中。完善工作機制：制定了《北屯地方稅務局稅收風險管理辦法(暫行)》，明確了相關部門的工作職責及操作流程。
加強風險管理知識和風險管理軟件的學習應用：年初以來，科室2人先后參加了區(qū)局組織的稅務風險管理骨干培訓、以干代訓以及稅收風險管理平臺3.0操作培訓，并將培訓內容結合實際向我局干部進行了再培訓。結合區(qū)局風險計劃，我科將在6月自行開展一次風險識別、排序及推送工作，實現我局風險管理的新突破。風險應對。按期保質保量完成風險應對納稅評估工作。對上半年自治區(qū)地稅局風險辦推送的5戶企業(yè)納稅人及時進行了納稅評估。
(五)以納稅信用等級評定促進提升納稅遵從度。全面深入落實納稅信用管理辦法與稅收“黑名單”制度。同時，為規(guī)范納稅信用管理和評價，確保納稅信用評價結果的統一性，我局與北屯國稅局聯合成立了“納稅信用級別評價管理工作領導小組”，在評定工作中積極溝通和交換信息。經評定，北屯轄區(qū)20xx年度納稅信用A級企業(yè)共計2戶。針對A級企業(yè)我局進一步加強后續(xù)管理，將A級企業(yè)名單在網站及辦稅服務廳等予以公告，為其開通發(fā)票領用等涉稅業(yè)務綠色通道等。
(六)開展建安、房地產工程項目清理工作。抽調人員，組成建安、房地產工程項目清理小組，對轄區(qū)20xx年以來批準立項的392個建筑安裝、279個房地產項目的完稅情況進行清理。經過清理，目前入庫稅款2181萬元。
(七)加強計算機考核，提升征管數據質量。結合20xx年稅收征管工作中出現的問題，為了進一步提升征管數據的質量，結合本局實際制定了《北屯地方稅務局稅收征管質量計算機數據考核管理辦法(試行)》，明確了考核指標、責任部門、整改方式、責任追究等內容，按月實施自評，同時考核結果與績效掛鉤�！掇k法》運行以來，共計對12條錯誤數據的相關8人次進行了通報。
(八)進一步發(fā)揮綜合治稅網格化效應。嚴格落實綜合治稅的有關協作聯系制度和信息共享制度，同時結合“新疆地稅外部信息交換系統”及時做好相關信息交換。截止5月，共交換建筑工程項目信息140條、國土耕地占用信息14條、存量房交易信息231條、工商登記信息284條、國稅定額信息152條等。通過相關信息的采集、傳遞、分析及利用，進一步實現堵漏增收。
(九)抓好科室人員的廉政學習教育。積極參加局里組織的各項廉政學習，做到警鐘常嗚。
二、下半年工作重點
(一)按照區(qū)局關于金稅三期上線工作的要求，扎實做好上線前的網絡設備、數據采集及遷移等各項準備工作，確保金稅三期優(yōu)化版各應用系統平穩(wěn)上線。
(二)加強風險管理工作與征管基本程序的融合，完成本局第一批風險任務的識別、排序、推送和應對的全流程工作，積極探索和研究我局風險管理過程存在的問題，進一步提高對風險數據的分析，促進我局風險管理工作上一個新的臺階。
(三)對上半年開展的工程清理工的進行認真總結，查找和分析日常稅收征管中存在的薄弱環(huán)節(jié)，采取積極措施進一步提升稅源控管效力。
(四)加強綜合治稅工作。積極爭取師市黨委、政府及相關部門的協調配合，相關部外部涉稅信息交換與應用，多渠道掌握轄區(qū)稅源。
(五)完成領導交辦的其他工作。
年度工作總結12
20××年以來，在縣衛(wèi)生局及我院領導班子的正確指導和大力支持下，我科全體醫(yī)護人員以黨的十七大精神為指導，認真貫徹科學發(fā)展觀，更新思想觀念、改進工作作風、強化內部管理，進一步增強職工的競爭意識、質量意識，圓滿完成了全年各項工作目標，現總結如下：
一、不斷擴大業(yè)務，順利完成本年度目標任務
本年共收治806例患者，比20××年多收200人，年純收入306278.5元，達歷史最高成績。20××年是我科挑戰(zhàn)與機遇并存的一年，取得經濟效益和社會效益雙豐收。
二、深入開展先進性教育，提高干部職工的政治思想素質。
自今年1月份以來，我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，統一思想，堅定信心，從責任意識、安全意識、服務意識來教育職工，提高職工的事業(yè)心和責任心;從工作作風和工作能力等方面查找不足，認真整改;通過下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，全面提升了科室形象。
三、加強科室內部管理，優(yōu)化服務環(huán)境，提高服務質量。
從今年1月份起，在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督�？剖宜嗅t(yī)護人員不接受病人的請客送禮，不為了創(chuàng)收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環(huán)境人性化、服務工作規(guī)范化、服務項目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實周六、周日醫(yī)生查房制度，設置醫(yī)患溝通記錄制度、建立"醫(yī)患隨訪"，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了當地及周邊大量患者來診，門診病人、住院病人數明顯增長，達到了歷史最好水平。
四、規(guī)范醫(yī)療質量管理，提高醫(yī)療技術水平
1.注重人才隊伍建設，引進利用先進技術
我科人員利用早班交班時間、休息時間，努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，上級醫(yī)師查房積累臨床經驗，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。并且多次利用單位組織外出機會學習其他醫(yī)院的長處。學習掌握了氧噴技術，藍光床應用。
2.強化規(guī)章制度的落實
科內定期召開會議，每周一次，強調醫(yī)療安全，狠抓醫(yī)生、護士職責執(zhí)行;每月兩次安全質量檢查，對不合格表現給以徹底整改、徹底查辦。
3.抓好"三個環(huán)節(jié)"的管理和監(jiān)控
(1)入院時：詳問病史、全面查體，嚴格用藥;
(2)住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務;
(3)出院時：交待事項，建立感情，定期隨訪。
4、加大安全管理力度
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業(yè)心。
�、俣ㄆ谶M行安全教育，做到制度化、經�；�
�、诙ㄆ趯Σv進行檢查和評估。
③定期對安全隱患進行檢查和評估：
五、加強護理質量管理
一是繼續(xù)實行護理質量三級管理體系，堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度，設立質量可追溯機制，確保各項護理質量達到標準要求。二是重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況，加強對管理，定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析，從中吸取教訓，提出防范和改進措施。三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規(guī)范化培訓計劃，采取各種措施認真組織落實。四是進一步規(guī)范護理操作用語、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢，提升護理隊伍科研水平和技術創(chuàng)新能力。
六、加強學科建設，促進業(yè)務快速發(fā)展
繼續(xù)沿著"突出本科室特色，發(fā)揮優(yōu)勢"的`發(fā)展思路，把科室做大、做強。
(1)充分利用好我院的現有資源，尤其是輔助檢查，把我科的常見病、多發(fā)病及時診斷清楚，讓老百姓少錢就能看好病，從而提高科室的信譽度。
(2)大膽創(chuàng)新，把學來的新技術用于臨床實踐
七、不足之處
1."誠信服務、愛心服務"還沒有成為每一位員工普遍認同的價值觀，沒有更好地處理好各種醫(yī)患關系，醫(yī)患糾紛時有發(fā)生。科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高，�？朴绊懥σ灿写岣�，醫(yī)療護理技術仍然未被廣泛認同等等。
年度工作總結13
20xx年當中我所做的主要工作有以下幾項：山東省重大節(jié)能技術產業(yè)化專項資金、黃藍兩區(qū)建設資金、公司林業(yè)貼息、山東省農業(yè)貼息等，這幾個項目在領導大力協調和組織申報下，獲得不錯的資金支持。在此基礎上完成了山東省農業(yè)龍頭企業(yè)復審、山東省林業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)復審、協助財務完成資源綜合利用企業(yè)復審、木業(yè)公司產品參加國際產品成果展示會等。并且迎接上級針對黃藍項目、林業(yè)貼息等各級單位的檢查工作。并且木業(yè)公司第一批黃藍資金驗收材料已基本完成。在公司榮譽方面申報了木業(yè)公司國家行業(yè)標準化企業(yè)、省級中小企業(yè)精細化管理企業(yè)、東營市專心特精科技型創(chuàng)新企業(yè)稱號、東營市科技型企業(yè)等榮譽的申報工作，與技術研發(fā)積極配合成功通過東營市企業(yè)技術中心論證會。在完成項目工作中，做好有關上級單位對企業(yè)各項調研調度工作。
項目工作重點不僅僅是資金爭取，兼顧公司直接與外界聯系交流的第一窗口。所表現出任何有關行為都代表著泰然集團，也直接形象的讓他人對泰然集團的第一印象產生定位。并且隨著企業(yè)的發(fā)展及管理模式的改變，也要求我們普通員工一專多能、一崗多責。
項目資金要想實現高收益率，必要的高投入也是必然，但高投入不一定高回報，應該在申報項目之前做好預算，控制成本，應該要減少支出，控制不必要的費用，同時加強監(jiān)管，合理配置。在低投入的情況下獲得較好的回報，避免大吃大喝、鋪張浪費，為公司帶來廉潔罡正之氣。
并且20xx年公司成立項目與政務中心以來，轉變工作作風及工作方式，多向領導匯報、多同時聽取建議、相互交換意見，向同事學習借鑒，在對比中找出自身不足，在工作中改變思路，提高工作效率。也作為項目人員積極參與到辦公文化當中，為辦公人員做好輔助支持。當然通過這一年的工作，有了不小的改觀，但也暴露了更多的`問題，這些我必須面對，在解決問題中成熟是必須的經歷。一個小小的會議會場布置、人員分工，就能反映我在以前工作中存在的問題，小事見真章，細節(jié)見成敗。我想思想惰性原因為其一，最主要的是安排統籌能力尚淺，工作執(zhí)行力不到位。因此在下一步的工作中，我會在工作前提早做好規(guī)劃預判，做到有條不紊、雜而不亂。與協同部門做好協調、溝通，細化責任主體，避免出現問題是推諉扯皮現象。從而為公司造成負面影響和不良結果。對于領導安排的管理方面，堅持自律、自正，用行動帶頭改變，讓同事之間從思想根源中糾正錯誤，讓項目工作在和諧共處，提高工作效率。
面對20xx年，項目工作依然面臨嚴峻的考驗，戒驕戒躁，調整思路，是當務之急。規(guī)劃全年項目目標，正確分析項目風險、找準創(chuàng)新點。通過近幾年項目資金的政策方向，以公司科技技術為中心，以資源節(jié)約、環(huán)境保護、科技惠民為主題要點來組織實施項目有關備選。以新能源、材料科技為側重點發(fā)掘項目。以農業(yè)綜合開發(fā)、農業(yè)科技創(chuàng)新基金為方向。統籌34個有亮點、有科技含量的項目，可技改、節(jié)能，能夠充分滿足政策發(fā)展產業(yè)要素好項目。且不能因為項目而去造項目，要為企業(yè)自身發(fā)展而挖掘項目。這樣即能在降低部門費用的前提下，凝心聚力、和諧共進。我的目標是在泰然集團這個公正的平臺下實現我的價值，做好項目申報及相關的協調工作，在20xx年里項目工作有更大的收獲。
年度工作總結14
在緊張而繁忙的工作中，我們認真完成了各項檢驗工作。用自己的實際行動與集團走過了發(fā)展和壯大的又一年。
在公司領導和質管部領導的帶領下，我們嚴格依據圖紙、生產工藝和產品標準對各類制件進行了檢驗，及時改進和糾正了一些制件與圖紙不符及圖紙與制件有差別的地方。使產品質量逐步走向統一和得到穩(wěn)步提高。
在仔細測量制件裝配尺寸的同時，做好拋光檢驗和目測抽樣檢驗，以保證制件的表面質量符合電鍍或噴塑要求。
在生產旺季，配合車間及時完成到期計劃制件的檢驗工作，來保證生產任務的順利完成。
嚴格把好各類制件的周轉關，對于檢驗查出的不合格制件，除注明不合格缺陷外，還幫助員工及時返工返修解決不合格缺陷和減少不必要的`浪費。
對一些需要改進和提高的制件，認真聽取各位領導和師傅的意見，并仔細跟蹤制件模具的改進和維修，來做到心中有數和驗證改進后的質量是否能得到提高。
驗收大修和新開備用模具制件時，除了認真測量尺寸外，還及時將不合格信息反饋給開模人，不斷改進。使其達到合格的標準要求。
并且配合性能檢測室或組裝廠做好試裝配試驗或小批量時裝試驗。同時做好各類報表、記錄的填寫工作，及時反饋和上報。
完成上級領導交給的其他各項工作，積極參加各類培訓和學習，虛心向領導和老師們請教學習，不斷提高檢驗技能。
在年的工作中，除了檢驗技能和經驗在質管部的領導下有了進一步的提高外，還了解和掌握了一些獨立解決問題、發(fā)現問題的方法。為今后的工作打下了良好基礎。
通過總結和思考，我認為也存在一些不足之處，在生產量大時，會出現漏檢和誤檢現象，給自己和分廠造成一些壓力和影響。因此在今后的工作中，擺正自己的心態(tài)，調整好自己的思想認識，就會不斷克服和解決這些難題。同時與上下工序間做好溝通和思想認識的統一，逐步消除存在問題的隱患。
總之，各項工作都完成和結束了，為了今后的工作更加出色、更加完善，我決心在下一年的工作中更努力、更認真地做好各項檢驗工作，配合質管部和分廠迎接下一年度的新的挑戰(zhàn)，為集團的發(fā)展作出自己的貢獻。
年度工作總結15
20xx年在醫(yī)院領導班子和護部領導下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，消化腫瘤內科全體護人員協調一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心。同時，結合科室的工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護工作任務，保證了科室護工作的穩(wěn)步進行，取得了滿意的成績�，F將20xx年護工作做如下總結：
一、落實護培養(yǎng)計劃，提高護人員業(yè)務素質
1、對各級護人員進行三基培訓，每月組織論考試和技術操作考核。
2、每周晨間提問2次，內容為基礎論知識、院內感染知識和�？浦R。
3、組織全科護士學習了《護基礎知識》。
4、組織全科護士學習醫(yī)院護核心制度、應急預案及搶救藥品目錄。
5、每個護士都能熟練掌握心肺復蘇急救技術。
6、各級護人員參加科內、醫(yī)院組織的論考試、技術操作考核。
二、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度
1、堅持了“以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務”的宗旨，加強護人員醫(yī)德醫(yī)風建設，落實護人員行為規(guī)范。在日常工作中要求護人員微笑服務，文明用語。
2、每月對住院病人發(fā)放滿意度調查表，滿意度調查結果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚和錦旗，同時對滿意度調查中存在的問題及時提出了整改措施。
3、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。
4、深入開展了以病人為中心的健康教育，通過護士的言傳身教、黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防、康復及相關的醫(yī)療、護及自我保健常識等知識。
三、完善各項護規(guī)章制度及操作流程，杜絕護差錯事故發(fā)生
每月護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護制度的執(zhí)行情況，重大護差錯事故發(fā)生率為零。
四、護文書書寫，力求做到準確、客觀及連續(xù)
護文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化。通過不斷強化護文書正規(guī)書寫的重要意義，每個護士都能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發(fā)現問題及時糾正。每月進行護文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。
五、規(guī)范病房管，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對功能障礙病人提供安全有效的防護措施;落實崗位責任制，按分級護標準護病人;落實健康教育，加強基礎護及重危病人的個案護，滿足病人及家屬的'合需要。20xx年全年護住院病人x余人，搶救病人x人，一級護病人共x天，無護并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達到100%。
急救物品進行“五定”管，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、加強了院內感染管，嚴格執(zhí)行了消毒隔離制度。
按醫(yī)院內感染管標準，重點加強了醫(yī)療廢物管，完善了醫(yī)療廢物管制度，組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處流程，并進行了專項考核，院感護士能認真履行自身職責，使院感監(jiān)控指標達到質量標準。科室堅持了每月定期對病區(qū)、治療室的空氣培養(yǎng)，也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持“84”消毒液拖地每日二次，病房內定期用“84”消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒(清床頭柜，并用消毒液擦拭)。
八、工作中還存在很多不足：
1、基礎護有時候不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒服。
2、病房管有待提高，病人自帶物品較多。
3、個別護士無菌觀念不夠強，無菌操作時有不帶口罩的現象，一次性無菌物品用后處不及時。
4、護文書書寫有時候有漏項、漏記、內容缺乏連續(xù)性等缺陷，特別是護記錄簡化后對護記錄書寫質量的要求有所下降，這是我科急需提高和加強的。
5、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
九、明年展望 我們在保持原有的成績的基礎上，將繼續(xù)努力：
1、繼續(xù)加強業(yè)務技能學習與培訓，提高護技能水平;
2、進一步完善護服務流程與質控方案并認真貫徹執(zhí)行;
3、加強基礎護的落實，加強病區(qū)安全管，創(chuàng)優(yōu)質護服務;
4、成立康復護小組，減少因腦梗塞所致的致殘率，提高腦梗塞患 者的生活質量。
5、健全護“質量、安全、服務”等各項管制度，各項工作做到 制度化、科學化、規(guī)范化。
6、強化內涵建設，不斷提高護隊伍整體素質，建設醫(yī)德好、服務 好、質量好的護團隊。
7、堅持“以人為本”的服務原則，使護服務更貼近病人，貼近群 眾，貼近社會，滿足人民群眾日益增長的健康需求，創(chuàng)優(yōu)質護服務 效益，讓群眾滿意。
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