年終個(gè)人工作總結(jié)(優(yōu)秀)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢?以下是小編幫大家整理的年終個(gè)人工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
年終個(gè)人工作總結(jié)1
一年來,在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在局黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真履行工作職責(zé),強(qiáng)化自身建設(shè),堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,勤奮努力,奮力拼搏,全面完成了黨群和常務(wù)等各項(xiàng)工作。為了今后更好地工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高思想覺悟,不斷增強(qiáng)工作的積極性和主動(dòng)性
一年來,我無(wú)論工作多么繁忙,始終擠時(shí)間堅(jiān)持經(jīng)常和持之以恒的學(xué)習(xí)。我深知,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和黨風(fēng)廉政建設(shè),增強(qiáng)工作的科學(xué)性,必須具有堅(jiān)定的理想信念、堅(jiān)定的政治方向、較高的政治覺悟和清醒的政治頭腦,是做好工作的前提。因此,必須不斷地提高自身的綜合素質(zhì)。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高政治敏銳性。
全年撰寫學(xué)習(xí)筆記3萬(wàn)多字,心得體會(huì)文章和講稿8余篇,調(diào)研文章2篇。通過學(xué)習(xí),改造了自己的世界觀,清洗了大腦,提高了思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了黨性觀念,牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。二是積極參加組織生活和民主生活會(huì),對(duì)照自身實(shí)際,深刻剖析和查找自身存在的不足和問題。自覺開展批評(píng)和自我批評(píng),自覺接受干部群眾的監(jiān)督,對(duì)群眾提出的意見建議我虛心接受,有則改之,無(wú)則加勉,使自己在不斷學(xué)習(xí)中得到提高,在提高中得到充實(shí),牢固了
為人民服務(wù)的宗旨意識(shí);在不斷開展批評(píng)與自我批評(píng)中得到錘煉,增強(qiáng)了廉潔從政和科學(xué)行政能力。三是堅(jiān)持向身邊的同志學(xué)習(xí),不斷提高自身修養(yǎng),增強(qiáng)廉潔奉公意識(shí),時(shí)刻自省、自警、自勵(lì)、自律,筑牢思想道德防線和黨紀(jì)國(guó)法防線,努力做到誠(chéng)實(shí)為人,踏實(shí)做事。四是不斷增強(qiáng)依法行政、廉潔從政的自覺性,行政意識(shí)得到提高,進(jìn)而維護(hù)了社會(huì)的公平正義。
二、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),認(rèn)真履行職責(zé),不斷增強(qiáng)大局觀念
作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,一舉一動(dòng)、一言一行都直接影響著整個(gè)機(jī)關(guān),因此,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,在各個(gè)方面做出表率,有效地促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的'根本好轉(zhuǎn)。
。ㄒ唬┱J(rèn)真履行職責(zé),作好本職工作。
在抓黨群工作中,我把作風(fēng)建設(shè)和厲行節(jié)約工作作為重要內(nèi)容。為進(jìn)一步提高黨群工作質(zhì)量和實(shí)際效果,取得了良好的工作效果。在具體工作中,我堅(jiān)持教育和管理并重的原則,采取穩(wěn)妥、有效措施,力求抓出成效;堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合,把說與做相統(tǒng)一,做到言必行,行必果,用科學(xué)理論指導(dǎo)工作實(shí)踐。同時(shí),我還積極倡導(dǎo)和組織開展主題實(shí)踐活動(dòng),并結(jié)合林業(yè)系統(tǒng)行業(yè)特點(diǎn),把教育寓于林業(yè)生產(chǎn)之中,我還抽出時(shí)間,堅(jiān)持經(jīng)常深入基層,與黨員干部面對(duì)面地談心,交流思想,聽取群眾呼聲。為林業(yè)發(fā)展出力獻(xiàn)策,做林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的帶頭人和領(lǐng)路人。進(jìn)而充分發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,密切了黨群、干群關(guān)系,使廣大職工心往一處想,勁往一處使,形成了履職盡責(zé)的濃烈氛圍。
。ǘ⿵娜粘9ぷ髦袊(yán)格要求自己,努力做到廉潔奉公。
我在林業(yè)局機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)常務(wù)工作中,力求節(jié)儉,從一點(diǎn)一滴抓起。辦公用品小到圖釘,大到微機(jī),無(wú)論大小,一律實(shí)行登記審批制度,潔具的領(lǐng)取,制定切實(shí)可行的機(jī)關(guān)政務(wù)管理辦法,實(shí)行民主管理,有效地保持了正常的工作秩序,控制了系統(tǒng)工作會(huì)議次數(shù)和發(fā)文數(shù)量。系統(tǒng)內(nèi)無(wú)論大小會(huì)議一律不予招待,外來客人和領(lǐng)導(dǎo)檢查工作要對(duì)口招待,由部門主要負(fù)責(zé)人坐陪。全年使辦公用品和維修等費(fèi)用得到明顯控制,實(shí)現(xiàn)了厲行節(jié)約的預(yù)定目標(biāo)。
。ㄈ╆P(guān)心職工生活,為職工群眾服好務(wù)。
由于林業(yè)系統(tǒng)職工構(gòu)成比較亂,人事勞動(dòng)關(guān)系特別復(fù)雜,矛盾突出,解決就業(yè)落實(shí)社會(huì)保障待遇問題、任務(wù)十分繁重。于是我配合一把手和協(xié)調(diào)上下方方面面關(guān)系,積極協(xié)調(diào)解決職工群眾提出的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,踏踏實(shí)實(shí)地為職工群眾服務(wù),真心真意地為職工群眾謀利益。
。ㄋ模┱J(rèn)真主動(dòng)地完成上級(jí)和局黨委臨時(shí)交辦的工作,并把這些工作同本職工作有機(jī)地結(jié)合起來,按時(shí)高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地完成任務(wù)。
20xx年的各類黨報(bào)黨刊和其它臨時(shí)性工作都按時(shí)超額完成,并得到有關(guān)部門和縣領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)。
三、加強(qiáng)自身建設(shè),努力做到廉潔自律
一年來,我無(wú)論在生活還是在工作中,都時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,處處遵守《廉政準(zhǔn)則》和廉潔自律有關(guān)規(guī)定,在生活中力求節(jié)儉,關(guān)心愛護(hù)身邊的人。在工作中團(tuán)結(jié)同志,與班子成員互敬互愛,共勉共進(jìn)。在大是大非面前始終旗幟鮮明,立場(chǎng)堅(jiān)定。在實(shí)際工作中,能夠嚴(yán)格貫徹和執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。在物業(yè)管理、建筑維修、房屋出租等項(xiàng)工作中,完全陽(yáng)光操作,采取招標(biāo)、競(jìng)標(biāo)手段,提高辦事透明度,以公開、公平、公正的辦事原則辦好每一件事。在行使職權(quán)的過程中,從不亂用權(quán)亂作為。做到管住自己的嘴和手,不亂說亂要,嚴(yán)格約束自己的一言一行,進(jìn)而用自己的行為樹立了一名領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象。
雖然我個(gè)人在一年來的工作中取得了一些成績(jī),但距離縣委、縣政府的要求和職工群眾的期望,還有一定的差距:
一是主觀世界改造不夠,存在著因循守舊思想,樹立新思想、接受新事物做得不夠;
二是密切聯(lián)系群眾做得不夠深入,與職工群眾接觸得少,深入基層不夠經(jīng)常,關(guān)心群眾疾苦和解決職工困難缺乏力度;
三是對(duì)黨員的教育、管理、監(jiān)督不夠。
這些問題我將在今后的工作中認(rèn)真加以整改,并在今后工作實(shí)踐中做到以下幾點(diǎn):
。ㄒ唬⿵(qiáng)化學(xué)習(xí)。
不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),特別是新形勢(shì)下黨的路線方針、政策和科學(xué)發(fā)展觀等,學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)黨的十七大精神實(shí)質(zhì),掌握其理論精髓,努力改造主觀世界,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,用科學(xué)的理論武裝頭腦,不斷增強(qiáng)行政能力和駕馭全局的能力,不斷提高自身綜合素質(zhì),牢固樹立立黨為公、執(zhí)政為民的行為理念。
(二)牢記宗旨。
樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。要經(jīng)常性深入基層,深入到群眾中去,聽民聲、曉民情,腳踏實(shí)地地為群眾辦實(shí)事、做好事。真正把群眾安危冷暖放在心上,把群眾要解決的事記在心里,幫助解決一些實(shí)際問題,密切與群眾的血肉聯(lián)系。
(三)嚴(yán)格自律。
要用《黨員紀(jì)律處分條例》嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行黨內(nèi)民主生活制度,對(duì)自己要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不斷增強(qiáng)做好各項(xiàng)工作的能力;嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法,保持清醒的政治頭腦和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,努力規(guī)范自己的行政行為,為建設(shè)山水園林化生態(tài)縣建設(shè)做出不懈努力。
XX年XX月XX日
年終個(gè)人工作總結(jié)2
當(dāng)熱鬧的氣氛在我身邊慢慢蔓延的時(shí)候,我才意識(shí)到時(shí)間已經(jīng)不知不覺的溜走了。轉(zhuǎn)眼間,20xx年的新年就要到了;仡欉^去的一年,我在人事工作上不斷努力,為公司的新老同事提供便利,同事們?cè)诠ぷ髦绣憻捔俗约旱哪芰Α?/p>
總結(jié)了一年來的情況后,我意識(shí)到我在工作中得到的不僅僅是提升,還有我自己的問題和缺陷,這些也在我過去的工作中顯露出來。現(xiàn)在,我總結(jié)一年來的工作,希望在全新的20xx年,能糾正過去的不良習(xí)慣和錯(cuò)誤,努力提升自己。以下是我的`工作總結(jié):
一、招聘
作為公司的人員,為公司的發(fā)展壯大招聘合適的工作人才是我的核心任務(wù)。在去年的工作中,我認(rèn)真研究了公司的要求,對(duì)公司的發(fā)展做了詳細(xì)的規(guī)劃和準(zhǔn)備,嚴(yán)格把關(guān)招聘,為公司的發(fā)展招聘了很多新同事。雖然加入了很多后來離職或者因?yàn)槠渌虮晦o退的新人,但總體來說還是符合公司的要求的。
在招聘工作中,我主要是通過學(xué)校招聘和招聘網(wǎng)站上的信息進(jìn)行篩選。在招聘工作中,精心安排面試時(shí)間,首輪篩選不合適的人選。在篩選之前,我仔細(xì)考慮了公司的需求和各部門領(lǐng)導(dǎo)的要求,有針對(duì)性的選擇了需要的人才。然后第二輪復(fù)試,部門負(fù)責(zé)人會(huì)親自去復(fù)試。
二、培訓(xùn)
招聘結(jié)束后,我還根據(jù)計(jì)劃和現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,為新員工安排了崗前培訓(xùn),在培訓(xùn)階段進(jìn)行了再次篩選,解雇了不適應(yīng)工作的員工,并進(jìn)一步指導(dǎo)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行進(jìn)一步指導(dǎo)。
在培訓(xùn)過程中,暴露出了很多問題。很多對(duì)自己比較樂觀的新人不適合實(shí)際工作,在看人方面還是需要多學(xué)習(xí),提高自己。
三、個(gè)人不足
雖然最近公司的員工數(shù)量增加了很多,但人們不能掌握員工的信息是一種恥辱。在未來的工作中,我會(huì)加強(qiáng)與員工的聯(lián)系,更深入地了解公司的運(yùn)作,了解員工的情況,更好地提高自己的能力。
四、結(jié)束語(yǔ)
一年的工作結(jié)束了,但公司也有了新的目標(biāo)。作為一名人事,想多了解一下公司的發(fā)展理念和進(jìn)步方向。努力為公司的進(jìn)步輸送最優(yōu)秀的人才!
年終個(gè)人工作總結(jié)3
站在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上看未來,在工作的時(shí)候突破自己的桎梏,走出自己的道路。我不愿意成為一個(gè)守望者,更愿意成為一個(gè)攀登者,再高的山我也要攀登而上,哪怕是世界第一高峰珠穆朗瑪峰我也不會(huì)放棄。
工作不怕沒能力就怕沒動(dòng)力,作為一個(gè)工作人員,我對(duì)自己的工作有自己的要求,我不會(huì)一直在一個(gè)崗位上默默無(wú)聞,既然來到了一個(gè)崗位如果不能做出轟轟烈烈的成績(jī)來獲得公司的褒獎(jiǎng)獲得同事的認(rèn)可這是一種失敗,這是對(duì)自己的放縱,很多時(shí)候只要退一步放松一下,雖然我們輕松了但我們也缺少了銳意進(jìn)取的心,這是我工作一年的感悟,因?yàn)樵诠ぷ髦斜仨氁煌鶡o(wú)前,要有動(dòng)力去攻克工作中的一座座山峰,攀登自己的職業(yè)高峰。退一步是懦弱,是放棄,當(dāng)放棄了一次就會(huì)放棄第二次,當(dāng)我們把放棄成為習(xí)慣,不知道去爭(zhēng)取,不知道去努力得到的往往與自己所思所想事與愿違。
在工作中我失敗過,也受到過懲罰,對(duì)待自己的錯(cuò)誤,我不會(huì)逃避,也不會(huì)放棄,應(yīng)為路上的石頭需要我們?cè)竭^,但是卻不是繞過,既然自己有問題那就解決問題,出現(xiàn)差錯(cuò)那就彌補(bǔ),正應(yīng)為這樣的工作態(tài)度,讓我這一年工作沒有收到阻礙,每天都把努力工作當(dāng)成自己生活的一部分,每天都把自己的工作當(dāng)做不可分割的事情。很多事情在更開始的時(shí)候感到非常難那是因?yàn)槲覀冏约簺]有邁出去,因?yàn)闆]有勇氣。
當(dāng)?shù)谝徊竭~出之后會(huì)發(fā)現(xiàn)原來并沒有我們想象中的那么難,就如我這一年中我在工作時(shí)遇到一個(gè)問題,一直不能找到解決之法,自己也不敢向被人請(qǐng)教,但是工作的期限有快到了遲遲不敢邁步,當(dāng)我最終踏出這一步的時(shí)候返現(xiàn)并沒有相信中的那么難,在工作中的很多問題難題都是自己給自己找的.,只是自己不敢去做,不敢去實(shí)施,或者沒有實(shí)施,都是自己給自己找麻煩,在我們的工作中我們不能給自己套上太多枷鎖,應(yīng)該知道去直接面對(duì)逃避只會(huì)讓我們身上纏繞的鎖鏈更多,讓我們生活感到窒息難受,沒有人愿意。
工作雖然說是要一步步走但是更多的是要自己堅(jiān)持,要靠自己努力,我在工作中同事能夠給我們一定幫助,但是不能一直給我們幫助沒想要請(qǐng)別人幫自己是不能從更本上解決問題的,當(dāng)同事沒有時(shí)間當(dāng)我們需要自己獨(dú)立完成工作的時(shí)候這樣只會(huì)讓我們感到壓力和束縛,感到苦難和阻礙,對(duì)我們說并沒有任何的用處,掌握了工作的方法技巧學(xué)習(xí)的是他人釣魚的技巧而不是他人的魚,工作就是如此。
雖然一年工作結(jié)束,但是步伐一直都在前進(jìn),沒有因?yàn)樾履甑牡絹斫Y(jié)束,明年已經(jīng)越來越近,在明年我要做出更好的成績(jī),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。給公司加上一份優(yōu)秀的答案。
年終個(gè)人工作總結(jié)4
20xx年xx月xx日是我來xx局報(bào)到的日子,也是我從學(xué)生到員工轉(zhuǎn)變的開始。在超過五個(gè)月的時(shí)間里,它轉(zhuǎn)瞬即逝;厥走^去,展望未來,20xx年不僅是轉(zhuǎn)型的一年,也是對(duì)我意義重大的一年。
首先,我想對(duì)自己近半年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié):
認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻理解“三文化”建設(shè)精神
今年xx電網(wǎng)提出要開展“三文化”建設(shè)、制度文化建設(shè)、誠(chéng)信文化建設(shè)、后果文化建設(shè),促進(jìn)企業(yè)規(guī)范快速發(fā)展。要求員工努力學(xué)習(xí),深入理解,并以此為工作指導(dǎo),實(shí)踐“三種文化”。自員工大會(huì)以來,我參加了局團(tuán)委開展的“三種文化”和“青年與文明同行”網(wǎng)上討論活動(dòng),與大家一起學(xué)習(xí)。同時(shí),他主持了“三種文化談話”的討論活動(dòng),深刻理解了“三種文化”的精神,真正達(dá)到了共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的目的。
仔細(xì)計(jì)算在xx的日子。9月6日到xx供電所報(bào)到,11月7日到xxX局借調(diào)。在xx的時(shí)間是兩個(gè)月。兩個(gè)月時(shí)間很短。我還沒有學(xué)會(huì)如何處理這個(gè)錯(cuò)誤。我還沒有在我的主機(jī)上安裝變壓器。我只是多看多聽。但在這兩個(gè)月里,文章的版權(quán)就屬于秘書家的作者了!讓我真正了解了xx惡劣的地理環(huán)境,也讓我深深感受到了我們power員工的`辛苦和簡(jiǎn)單。按照大師安裝變壓器在xx的山,或坐在皮卡在陡峭的山路上開車,心臟會(huì)跳出,或者走在懸崖,松散的碎石會(huì)不斷下降,還是煮土豆的村民在工作結(jié)束后太多的記憶。作為一名新員工,我很欣賞這些經(jīng)歷,因?yàn)檫@些經(jīng)歷,這些真正的一線工作,讓我更快的從我的理想中回到現(xiàn)實(shí),讓我避免過高和過低的思想,讓我一步一步的知道做人的道理。
有目標(biāo)的生活是最好的!合同歸檔是一項(xiàng)讓我每天都有目標(biāo)的工作。11月7日至11月19日,在市場(chǎng)部同事的支持下,我們共掃描了471份經(jīng)濟(jì)合同,其中低壓供電合同280份,高壓供電合同36份,銷售合同97份,工程合同46份,技術(shù)合同11份,合同1份。事實(shí)上,掃描合同的工作沒有技術(shù)含量,只是機(jī)械的重復(fù),重復(fù),甚至枯燥。但我仍然感到很高興,因?yàn)楫吘惯@是我能做的第一份工作,第一份讓我每天都感到充實(shí)的工作,第一份讓我每天都有目標(biāo)的工作。合同的數(shù)量太大了,必須在11月20日前上報(bào)省里公司,所以我們需要加班。
始終記得去年的面試,人事部主任告訴我一句話:“所謂的‘雙贏’就是簡(jiǎn)單地說自己不后悔,單位不后悔!弊鳛橐幻聠T工,我想鼓勵(lì)自己。永遠(yuǎn)保持開放的心態(tài),永遠(yuǎn)有一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛,這是我每天提醒自己要做的事情。
我自己的缺點(diǎn)
下班后,我發(fā)現(xiàn)了很多自己的缺點(diǎn)。xxX的工作非常瑣碎和細(xì)致。這似乎是一項(xiàng)很簡(jiǎn)單的工作,但一點(diǎn)也不容易。無(wú)論是寫一篇短文,還是做一個(gè)幻燈片,無(wú)論是文章中的一個(gè)小標(biāo)題,還是工作記錄中的一個(gè)小細(xì)節(jié),這些都可以幫助我學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)很多問題:
不擅長(zhǎng)寫作。要寫好一篇文章,作者往往需要有開闊的視野,活躍的思維,豐富的聯(lián)想,材料的積累,精美的文字等,甚至一些簡(jiǎn)單的公文寫作,也需要了解公文的格式,文字的準(zhǔn)確性,但我缺少很多錯(cuò)誤。
缺乏專業(yè)知識(shí)。我的任務(wù)是學(xué)習(xí)法律,通過國(guó)家司法考試。但是目前,我忘記了很多知識(shí),沒有及時(shí)更新新的法律,缺乏法律實(shí)踐。讓法律成為你自己的“致命傷”。
沒有完全適應(yīng)這項(xiàng)工作的要求。在許多情況下,它似乎太“溫柔”,無(wú)法處理問題,缺乏經(jīng)驗(yàn)和反應(yīng)。從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變過程不完善,考慮不全面。
年終個(gè)人工作總結(jié)5
隨著時(shí)間的流逝,我來到加利利置業(yè)有限公司任工程部資料員一職已有幾個(gè)月了,資料管理工作比較瑣碎,在這短短的幾個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”這樣的一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
。1)收集保持好工程部下發(fā)的文件、監(jiān)理周例會(huì)會(huì)議紀(jì)要及合同文件等工作,并把原來沒有具體分類整理的文件按文件內(nèi)容及日期分別整理好放入文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了方便。
。2)做好圖紙、設(shè)計(jì)變更、聯(lián)系函、工程聯(lián)系單、等文件的下發(fā)、傳閱工作并將文件原件存檔。根據(jù)工程部規(guī)定,對(duì)文件進(jìn)行相關(guān)部門的`下發(fā)、傳閱,接收部門在各類《發(fā)文登記表》上進(jìn)行簽字確認(rèn),并將文件原件存檔。
(3)負(fù)責(zé)工程資料及圖紙的保管和借閱工作,及時(shí)裝訂、折疊,整理歸檔,做好資料《借閱登記簿》,督促借用人歸還資料。負(fù)責(zé)部門內(nèi)有關(guān)文件、資料的打印、復(fù)印工作。
。4)保管好工程部物品,如電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備的日常保養(yǎng)和維護(hù),每日下班關(guān)好門窗、電腦以及打印機(jī)等,做好部門的內(nèi)務(wù)工作,及時(shí)更新工程部所需物品。
總結(jié)這一年的工作,盡管有失誤,但是在自身方面確實(shí)是使我成長(zhǎng)很多,從一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生到公司員工的轉(zhuǎn)變使得我剛開始有點(diǎn)不知所措,但是在工作的過程中有同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助和鼓勵(lì)的確對(duì)我起到了很大的作用,同時(shí)也學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用性知識(shí)。在今后的工作中我還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作并斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。
年終個(gè)人工作總結(jié)6
存在不足
以實(shí)事求是的態(tài)度嚴(yán)格剖析自我,深感自己還存在以下不足之處:
一是學(xué)習(xí)不夠深入系統(tǒng),政治理論學(xué)習(xí)雖有了一定的進(jìn)步,但還沒有深度和廣度;
二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會(huì),聯(lián)系企業(yè)、深入企業(yè)、深入項(xiàng)目不夠,從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力;
三是思想認(rèn)識(shí)反思不夠,平時(shí)總是認(rèn)為做好自己本職工作就行,只要不違犯紀(jì)律、不犯錯(cuò)誤,工作上不求有功,但求無(wú)過,不求過得硬,但求過得去,缺乏積極進(jìn)取的精神,滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),對(duì)如何開拓性地開展工作研究不夠;
四是工作勁頭不如以前,鑒于一些客觀因素制約和影響,造成思想壓力大,在工作中出現(xiàn)了急燥情緒與畏難情緒。
今后努力方向
學(xué)而不思則惘,思而不學(xué)則怠。針對(duì)上述問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以改進(jìn),
一是進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高理論修養(yǎng)和工作水平;
二是進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨觀念,盡心盡責(zé)為企業(yè)服務(wù),為項(xiàng)目服務(wù);
三是加強(qiáng)黨性修養(yǎng),增強(qiáng)黨性觀念,加強(qiáng)主觀世界改造,無(wú)愧于中共黨員的稱號(hào);
四是進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),力求把各項(xiàng)工作做細(xì)、做實(shí)、做出成效。這就需要在思想上不斷更新,在知識(shí)上不斷“充電”,在廣闊的天地中培養(yǎng)自己,這樣才能站得更高,看得更遠(yuǎn)。歸根結(jié)底,其實(shí)就是一個(gè)“學(xué)”字,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向身邊先進(jìn)典型學(xué)、向同事學(xué)、向?qū)嵺`學(xué),今后,我會(huì)多一點(diǎn)思考,少一點(diǎn)浮躁,多學(xué)習(xí)、多研究、多實(shí)踐,沉下心來,做到真學(xué)、真懂、真信、真用、真行。
回顧一年來的`工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。我已明確了今后努力的大方向,我一定克服缺點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),努力提高工作水平,以適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,力求個(gè)人思想和工作的大飛躍!
年終個(gè)人工作總結(jié)7
回顧我們這一年來的工作,看到了成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足,我力求認(rèn)真總結(jié)今年的工作,使明年做得更好。對(duì)于我來說,安全就是生命;認(rèn)真貫徹領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),根據(jù)工作要求,現(xiàn)對(duì)自己今年來的工作總結(jié)如下:
1、政治思想方面、
我們黨在新世紀(jì)、新時(shí)期的中心工作和全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo),努力做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同黨中央保持高度一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí),自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)、法律知識(shí),以及進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
2、工作情況
在幾年的駕駛工作中,我嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,并在工作中不斷學(xué)習(xí)新的車輛維護(hù)、維修技術(shù)和駕駛技能,在駕駛實(shí)踐中逐漸樹立起"嚴(yán)守規(guī)章、安全第一"的觀念,在當(dāng)年汽車性能、駕駛條件相對(duì)較差的情況下,不懼烈日酷暑,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真完成單位交派的各項(xiàng)工作。在今年的工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。我在本崗位上,按照鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù),努力做好自己的本職工作。作為一名司機(jī)除保證了辦公用車外,還能積極參加各項(xiàng)單位組織的活動(dòng)。為降低損耗成本,在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗作了積極的工作。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我同環(huán)保局全體成員一起安全的完成了20xx年的工作,在這一年里能夠自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計(jì)報(bào)酬從無(wú)怨言。平時(shí)、做到嚴(yán)格遵守出車制度,按時(shí)出車,認(rèn)真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無(wú)事故。
3、存在的'問題和打算
盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,但還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。明年我將努力工作,在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。
年終個(gè)人工作總結(jié)8
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)瞬間20××年已經(jīng)成為過去,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的關(guān)懷、支持、指導(dǎo)下,在全科室護(hù)士的共同努力下,我們緊緊圍繞“以患者為中心、以服務(wù)為核心”的原則,結(jié)合科室實(shí)際,樂觀開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng),仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)工作制度,逐步提高工作質(zhì)量及服務(wù)水平,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),拓展服務(wù)內(nèi)涵
我科是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)之一,從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,著重晨晚間護(hù)理,嚴(yán)格保持床單位清潔、無(wú)血漬、污漬,隨臟隨換,每周一大換的制度,確;颊咔鍧崱⑹孢m;做到“三短九潔”,并為術(shù)后、產(chǎn)后的患者清潔會(huì)陰、更換衛(wèi)生墊,保證了患者的清潔無(wú)污染。
二、依據(jù)二甲評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)
開展中藥熏洗、宮頸中藥涂藥,雙下肢穴位按摩等中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作,體現(xiàn)了中醫(yī)特色護(hù)理、增加了科室經(jīng)濟(jì)收入、提升了患者滿足度。
三、抓制度落實(shí),明確工作分工,防范工作漏洞
將工作細(xì)化,進(jìn)行分工,充分發(fā)揮責(zé)任組長(zhǎng)及責(zé)任護(hù)士的作用,將工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé),大家共同參加科室管理,有效提高了大家的樂觀性。
四、產(chǎn)房管理,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度
落實(shí)腕帶識(shí)別制度,嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)婦及新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施,有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒平安管理;加強(qiáng)疫苗管理,完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序;嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,規(guī)范處理醫(yī)療廢物,新生兒室及發(fā)熱患者科室管每日行空氣消毒,患者出院當(dāng)日做好終末消毒處理,并做好登記。
五、加強(qiáng)?茦I(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)
每月組織全科護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科?谱o(hù)理學(xué)問、新生兒復(fù)蘇、產(chǎn)科急癥及應(yīng)急程序,實(shí)行輪番授課的方式,并進(jìn)行婦產(chǎn)科危險(xiǎn)重癥的應(yīng)急演練,要求人人過關(guān),提高應(yīng)急力量及?谱o(hù)理水平;同時(shí),督導(dǎo)全科護(hù)士完成連續(xù)(教育)任務(wù),加強(qiáng)?茖W(xué)問學(xué)習(xí)。
六、實(shí)習(xí)帶教實(shí)行一對(duì)一的帶教模式
每月對(duì)科室實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)行了護(hù)理基礎(chǔ)、?茖W(xué)問的`理論及操作考試。但在實(shí)習(xí)生的管理上還做得不夠,發(fā)生了一例神燈燙傷大事,到致了醫(yī)患糾紛,今后將加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的帶教管理,要求帶教老師放手不放眼,確愛護(hù)理平安。
七、轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí),增加服務(wù)內(nèi)涵
免費(fèi)為每一個(gè)新生寶寶供應(yīng)誕生第一步腳板印,將新生的喜悅帶給產(chǎn)婦全家,取得了特別的宣揚(yáng)效果。完成了“準(zhǔn)媽咪課堂”的方案、籌備工作及(邀請(qǐng)函)的設(shè)計(jì)、印刷、發(fā)放工作,擬定于20xx年×月×日正式開課。
八、定期召開護(hù)理平安爭(zhēng)論會(huì)
反饋工作中消失的問題,仔細(xì)總結(jié)分析,制定下一步整改(措施),并進(jìn)行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查,提高了護(hù)理工作質(zhì)量,產(chǎn)科各項(xiàng)工作指標(biāo)完成如下:
全年年共接生×人(1-11月),開展早接觸早吸吮100%、實(shí)行母嬰同室100%,圍產(chǎn)兒死亡率0%,工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%,活產(chǎn)新生兒死亡率0,產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100%。
回顧去年的工作中,許多地方還做得不夠,我們吸取閱歷、總結(jié)教訓(xùn),我們將連續(xù)堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念,進(jìn)一步提高護(hù)理工作質(zhì)量,為患者及家屬供應(yīng)更好的醫(yī)療環(huán)境而努力。
年終個(gè)人工作總結(jié)9
x年已經(jīng)過去,迎來嶄新的20xx年。在過去的20xx年度中我擔(dān)任公司財(cái)務(wù)部出納及勞資工作,我的份內(nèi)職責(zé)是:現(xiàn)金收支,按計(jì)調(diào)安排各個(gè)銀行匯款、辦事,開具發(fā)票,工資、提成補(bǔ)助的核算及發(fā)放。月底制作往來賬報(bào)表及團(tuán)隊(duì)一覽表,月初勞動(dòng)局報(bào)表及完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
回顧這一年來的工作,在忙忙碌碌中度過,虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí),積極配合同事之間的工作,總體來說,個(gè)人工作中小缺陷不可避免,但也可以說是圓滿結(jié)束。總結(jié)請(qǐng)大家評(píng)議,多提寶貴意見。
首先在這里我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,把這么一份重要的工作交到我手里,讓我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和接觸財(cái)務(wù)工作,其次,我要感謝x會(huì)計(jì)這個(gè)師傅,她教會(huì)我如果做好和勝任這份工作。這一年來從不熟練到熟練的掌握每月工作內(nèi)容,在做的過程中不斷改善以往的工作方式方法,能讓各類文件更完善的為自己工作服務(wù)。順利完成如下工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行銀行存款及現(xiàn)金管理,定期核對(duì)發(fā)現(xiàn)賬目如金額不符,做到及時(shí)處理,做到每日現(xiàn)金結(jié)算。
2、定期電話催促公司各項(xiàng)應(yīng)收款,如可收回,及時(shí)處理安排。
3、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(報(bào)銷憑證上必須有經(jīng)辦人及領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),走團(tuán)匯款也必須經(jīng)過xx簽字或領(lǐng)導(dǎo)同意給予匯款。
4、日常工作的改善,F(xiàn)金收支,例如很小的事情,一般給客人在報(bào)名后都會(huì)先開收據(jù),后換發(fā)票。在收據(jù)上就有很多的不便,因?yàn)闆]有報(bào)名表詳情的附件,財(cái)務(wù)收款后需要分團(tuán)入賬,以前收據(jù)上只寫團(tuán)名和金額。這樣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,團(tuán)少的時(shí)候可以對(duì)出來,但是團(tuán)多的時(shí)候,操作起來非常繁瑣。
所以在改善后的收據(jù)上,要寫的真的很詳細(xì):團(tuán)名,天數(shù),人數(shù),金額,客人姓名,出發(fā)日期,收款人。
這樣的話,開收據(jù)的時(shí)候稍微麻煩一點(diǎn),但在分團(tuán)上賬會(huì)方便很多。還有很多的例子,如報(bào)銷單,一覽表,考勤表之類的'一些改善都是日常積累做下來,月底會(huì)對(duì)做賬核算工資幫助很大的。
5、回顧檢查自身的問題。我認(rèn)為:學(xué)習(xí)不夠,以目前的專業(yè)學(xué)習(xí)及技能,為人處世方法方式?jīng)]有辦法更好的勝任此工作。在以后要向領(lǐng)導(dǎo)多學(xué)習(xí)一下增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
在過去的一年中,付出過很大努力,但是成果也許沒有顯著。這些都需要好好學(xué)習(xí),只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。
在即將到來的20xx年,我祝愿xx酒店越辦越好,員工能力越來越強(qiáng),團(tuán)隊(duì)精神越來越旺。
年終個(gè)人工作總結(jié)10
20xx年6月我加入了中建八局三公司這個(gè)大家庭,作為一名新進(jìn)員工,施工建設(shè)給我有一種家的感覺一種積極向上奮發(fā)積極的觀念,我很欣慰能加入到這個(gè)集團(tuán)成為一名測(cè)量員。
剛剛進(jìn)公司我被分配到戴南萬(wàn)源公寓項(xiàng)目部擔(dān)任測(cè)量員,對(duì)于陌生的環(huán)境,同事們都對(duì)我十分熱情,我有什么測(cè)量方面的問題去請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及前輩們,他們都能熱情的幫忙我,交給我經(jīng)驗(yàn)教導(dǎo)我技術(shù),很快的我就適應(yīng)了新環(huán)境,并積極的投身到項(xiàng)目建設(shè)的施工工作中。
測(cè)量是工程的眼睛,作為測(cè)量人員,我們本著實(shí)際求實(shí)、一切以數(shù)據(jù)說話的原則從事測(cè)量工作。記得第一個(gè)踏上月球阿姆斯特丹說過,他在月球上踏上的一小步,是人類提高的一大步。當(dāng)然,在我踏上戴南的一小步,也是我在人生中前進(jìn)的一大步,是的,因?yàn)槲易罱K開始了人生中最重要的部分,我開始工作了。
對(duì)于首次來到工地的我,一切在我的眼里都是這么的好奇,我經(jīng)歷了從無(wú)到有從基礎(chǔ)到正負(fù)零的整個(gè)施工過程,我的心也在一天天的成熟,我總結(jié)了我這半年以來學(xué)到的東西,得到了至深的鍛煉,F(xiàn)將切實(shí)工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)、認(rèn)真求證
在施工測(cè)量之前,認(rèn)真審圖,對(duì)圖上有誤、有疑義的地方及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)及前輩們請(qǐng)教、咨詢、學(xué)習(xí)。在測(cè)量放線之前,利用CAD算出坐標(biāo),反復(fù)查看,確保萬(wàn)無(wú)一失。對(duì)各種原始數(shù)據(jù)注意保存和及時(shí)整理,因?yàn)椤敖?jīng)驗(yàn),是從眾多的數(shù)據(jù)中總結(jié)出來的”!
測(cè)量放線后應(yīng)認(rèn)真復(fù)合線的位置確保每條線的實(shí)際誤差不超過半公分。
二、不斷積極、精益求精
社會(huì)在提高,時(shí)代在發(fā)展,僅有不斷學(xué)習(xí),才能與時(shí)俱進(jìn)。各種新的施工材料和施工機(jī)具不斷地應(yīng)用到施工建設(shè)中來,相對(duì)的,也出現(xiàn)了更多的施工工藝和施工方法,各項(xiàng)規(guī)范也跟著發(fā)展。在如今高速發(fā)展的,不能自我提高,就意味著落后,就不能適應(yīng)目前施工建設(shè)工作的發(fā)展要求。
三、納百家之長(zhǎng),補(bǔ)自家之短
在與甲方、監(jiān)理等單位專業(yè)人士的接觸中吸收他人的經(jīng)驗(yàn),平時(shí)到多跑跑施工現(xiàn)場(chǎng)檢查與學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)工人們施工方法和施工工藝。從他人的'成敗中,看到問題的所在,同時(shí)也看到自身的不足,以到達(dá)“博眾家之長(zhǎng),補(bǔ)一已之短”的目的。
對(duì)于我這個(gè)剛進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生,困難是不能夠避免的,遇到困難并不可怕,找到解決的方法就能夠了。來到工地的沒多久我就遇到了問題,由于剛做施工放線不久,對(duì)如何復(fù)合線是否正確不是太了解,放線后也沒有認(rèn)真復(fù)合導(dǎo)致承臺(tái)梁位置錯(cuò)位偏斜?墒琼(xiàng)目經(jīng)理沒有責(zé)備我,反而鼓勵(lì)我對(duì)我說“:錯(cuò)一次,二次沒有關(guān)系,可是要吸取經(jīng)驗(yàn),保證下次不犯同樣錯(cuò)誤。”還定時(shí)請(qǐng)來黃工手把手教導(dǎo)我,并復(fù)合,這使我有了信心,有了應(yīng)對(duì)困難的勇氣。來工地的第3個(gè)月因?yàn)槲覍?duì)儀器的不愛惜導(dǎo)致了棱鏡桿彎曲,放線出現(xiàn)了問題,誤差雖然不大可是對(duì)施工進(jìn)度及準(zhǔn)確性產(chǎn)生了影響。項(xiàng)目經(jīng)理依然沒多加責(zé)備反而語(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)我說要好好工地就是你的家要愛惜家里的工具,把它看成自我的東西來愛惜保管。經(jīng)理的一番話使我感到很溫暖,我也及時(shí)認(rèn)識(shí)到自我的不足。天道酬勤,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,測(cè)量本著實(shí)事求是的精神,尊重科學(xué),尊重事實(shí),在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)思想和精神的指引下,把好工程測(cè)量質(zhì)量關(guān),完善測(cè)量工作內(nèi)外一體制度,落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)及指標(biāo),配合各個(gè)部門工作,做讓戴南人民放心的工程。
測(cè)量工作的嚴(yán)密實(shí)施,靠項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的支持和理解,靠我們各位測(cè)量員在工作中每時(shí)每刻的謹(jǐn)小慎微,不斷思索求證,保證萬(wàn)無(wú)一失。在此感激劉經(jīng)理,黃工及項(xiàng)目部各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事的關(guān)心、指導(dǎo)與支持!相信我必須能在萬(wàn)源項(xiàng)目這個(gè)大熔爐中不斷學(xué)習(xí)不斷成長(zhǎng),繼承發(fā)揚(yáng)好咱們八局人的精神,為公司為萬(wàn)源項(xiàng)目部盡自我的一份力。
年終個(gè)人工作總結(jié)11
今年,公司物流部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“用心做事、追求卓越”的企業(yè)文化理念,對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)作,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,以轉(zhuǎn)型為重點(diǎn),以服務(wù)、管理、效益提升為重點(diǎn),推動(dòng)物流管理水平和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。
一、主要工作表現(xiàn)
1、狠抓觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
xx公司成立已經(jīng)兩年多了。在大集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx公司的精心指導(dǎo)下,xx公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識(shí),熱愛大集團(tuán),服務(wù)xx項(xiàng)目,工作作風(fēng)發(fā)生了明顯變化。形成了用心做事、追求卓越的良好氛圍。我們把自己的職責(zé)定義為“服務(wù)”,以服務(wù)為宗旨,做好各項(xiàng)工作的規(guī)劃和實(shí)施。我們把握管理的根本,明確創(chuàng)新的方向,堅(jiān)持務(wù)實(shí)的作風(fēng),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),不斷提高服務(wù)能力和水平。
2、餐廳努力克服困難,提高員工對(duì)用餐的滿意度
餐廳工作一直是物流的難點(diǎn)之一,尤其是今年價(jià)格的快速上漲,給餐廳運(yùn)營(yíng)造成了很大的困難。針對(duì)物價(jià)高的實(shí)際情況,員工餐廳采取了挖潛降耗、統(tǒng)一采購(gòu)等措施,保證了食品數(shù)量和質(zhì)量的穩(wěn)定,克服了物價(jià)上漲帶來的諸多困難。餐廳還通過多種渠道收集員工對(duì)就餐的滿意度信息,根據(jù)員工滿意度調(diào)整菜品,盡量保證飯菜符合大多數(shù)員工的口味。同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》,加強(qiáng)內(nèi)部管理,辦理就業(yè)證、健康證,完善衛(wèi)生制度和操作制度,加強(qiáng)餐具消毒和食堂衛(wèi)生,確保員工食品衛(wèi)生安全。
3、加強(qiáng)安全檢查,及時(shí)消除安全隱患
“安全是員工公寓的重中之重。”員工公寓總是把安全放在工作的第一位。他們每天巡視公寓樓,嚴(yán)格檢查員工使用大功率電器和外出時(shí)不關(guān)閉電器的行為;同時(shí)加強(qiáng)進(jìn)出宿舍的安全管理,對(duì)來訪者進(jìn)行登記,每晚11點(diǎn)查房,對(duì)住戶進(jìn)行登記,從而保證公寓的.安全運(yùn)行。平時(shí)管理人員進(jìn)入宿舍與員工交談溝通,隨時(shí)隨地掌握員工的思想動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
4、清潔日常環(huán)境,優(yōu)化員工工作生活環(huán)境
今年,后勤部門多次平整公司后場(chǎng)的裸露地面,后場(chǎng)地面硬化工程正在穩(wěn)步實(shí)施。物業(yè)中心平日要做好公司大院的日常清潔和綠化工作,加強(qiáng)綠化和維護(hù),嚴(yán)格控制病蟲害滋生,用粉筑路緣石,修補(bǔ)花崗巖磚等零星土建工程,清除花池和死角雜物,及時(shí)砍伐和補(bǔ)種枯樹。物業(yè)中心提供熱情周到的服務(wù),建立巡查機(jī)制和24小時(shí)值班制度,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)維修改造工作。路燈燈具維修x一燈以上;更換損壞的路燈x米埋地電纜。
二、存在的問題
在這一年的工作中,后勤部門基本完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)的職能。通過努力,一些內(nèi)部管理工作得到了加強(qiáng)和提升。但是,工作中暴露出的問題和不足也不容忽視,需要在今后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)。
1、工作沒有徹底落實(shí),造成工作失誤
表現(xiàn)就是后續(xù)工作還不夠,員工接受了wo
加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生治理,管與掃相結(jié)合,管理優(yōu)先,不斷推動(dòng)環(huán)境工作穩(wěn)步改善。同時(shí),注重人性化服務(wù)推廣的理念,以高水平的定位和高標(biāo)準(zhǔn)不斷完善實(shí)施細(xì)節(jié)和流程。
2、強(qiáng)化人性化服務(wù)管理理念
在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、強(qiáng)保障”的理念,實(shí)現(xiàn)必須接電時(shí)準(zhǔn)確動(dòng)員、快速行動(dòng)、快速響應(yīng)的體系,加強(qiáng)電工素質(zhì)培訓(xùn),提高隊(duì)伍整體素質(zhì),做到嚴(yán)格管理、細(xì)致落實(shí),使人性化服務(wù)貫穿于每一個(gè)項(xiàng)目用戶。
3、加強(qiáng)員工的思想教育
定期組織員工x集團(tuán)的相關(guān)管理理念、崗位職責(zé)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),注意與準(zhǔn)軍事化、精細(xì)化管理知識(shí)相結(jié)合,努力讓每一位員工都知道該做什么,不斷提高員工的思想意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
4、加強(qiáng)節(jié)能工作
認(rèn)真貫徹落實(shí)節(jié)能工作文件精神,在后勤部門專項(xiàng)物業(yè)管理中心提出了節(jié)約電、水、汽、辦公用品的具體措施,并認(rèn)真組織實(shí)施,形成了“人人節(jié)約、時(shí)不時(shí)節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。
5、加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)
在今后的工作中,應(yīng)加強(qiáng)員工的安全培訓(xùn),不斷完善安全管理體系,確保安全工作目標(biāo)的完成。
年終個(gè)人工作總結(jié)12
20xx年度以來,作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,我院婦產(chǎn)科工作取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將我個(gè)人今年以來的工作情況總結(jié)如下:
從去年10月至今年4月,我結(jié)束了為期半年的進(jìn)修學(xué)習(xí),回到我所熟悉的工作崗位,進(jìn)修期間我遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)工作制度,嚴(yán)格要求自己,不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn),盡力提高獨(dú)立思考,獨(dú)立解決問題,獨(dú)立工作的能力,經(jīng)過進(jìn)修我提高了病例書寫等醫(yī)療文件的`書寫水平,增強(qiáng)了婦產(chǎn)科多發(fā)病、常見病的診治能力,以及各類危、重、急病的處理;氐结t(yī)院工作后,我努力學(xué)習(xí)完善知識(shí),并將所學(xué)積極的應(yīng)用于日常工作中,今年,我總共參與正常xx156例,剖宮產(chǎn)手術(shù)40例,門診手術(shù)23例。工作中嚴(yán)格執(zhí)行工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一為病人,在最大程度上避免了誤診誤治。醫(yī)患溝通到位,對(duì)住院xx的孕婦,觀察產(chǎn)程嚴(yán)密,耐心做好醫(yī)患溝通讓孕婦及家屬了解產(chǎn)程過程及可能發(fā)生的情況,讓其心里有數(shù)。手術(shù)病人嚴(yán)格把握手術(shù)指針,對(duì)危重病人進(jìn)行盡快治療,手術(shù)嚴(yán)格無(wú)菌操作。與醫(yī)院及科室人員相互理解,團(tuán)結(jié)一致。嚴(yán)格遵守排班制度及首診負(fù)責(zé)制度,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
總之,在這一年中,無(wú)論在工作中或技術(shù)水平上都有很大的提高,自己也還有很多的不足之處,需要不斷提高,希望在明年的工作中再接再厲。
年終個(gè)人工作總結(jié)13
歲月不居!歲末迎新即將告別忙忙碌碌的20xx年,憧憬迎來嶄新的xx年,回顧這一年的工作成績(jī)讓人感到欣慰。這一年來在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我順利的完成自己的工作,他們?cè)诠ぷ骱蛯W(xué)習(xí)中給了我很多幫助,在這里我要十分的感謝他們。
在當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,因此企業(yè)在不斷的進(jìn)行改革,而作為企業(yè)的員工,我充分認(rèn)識(shí)到,優(yōu)勝略太,只有不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新理念,才能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。作為一名鄯善維搶修中心的一名焊工,在3月份去廊坊國(guó)家管道輸送安全實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行為期半個(gè)月的焊接工藝培訓(xùn),熟悉了纖維素下向焊接技術(shù)和半自動(dòng)藥芯焊絲保護(hù)焊接技術(shù),在4月份中心組織動(dòng)火連頭焊接練兵,學(xué)習(xí)了氬弧焊焊接技術(shù)。在培訓(xùn)期間明白了作為一個(gè)管道人的艱辛,在嚴(yán)寒的條件練就了我不怕吃苦的精神,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到焊工的責(zé)任由多重,增強(qiáng)了我個(gè)人的責(zé)任心,這不但是技術(shù)的提高也是個(gè)人修養(yǎng)的提升。同時(shí)作為一名石油管道搶險(xiǎn)隊(duì)員,我在8月份參加中心組織的開孔封堵模擬實(shí)戰(zhàn)演練,在這次的演練中使我對(duì)管道搶險(xiǎn)有了更深入的認(rèn)識(shí),作為一個(gè)管道搶險(xiǎn)人員基礎(chǔ)素質(zhì)必須牢固,對(duì)作業(yè)過程過的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要仔細(xì)觀察記錄分析不放過每一個(gè)細(xì)節(jié),要特別熟練開孔封堵設(shè)備的流程步驟,對(duì)于演練中出現(xiàn)的問題要探討學(xué)習(xí),提出解決方案。12月份參加了鄯善末站8#罐前動(dòng)火連頭作業(yè),在這次作業(yè)過程中,克服寒冷天氣、作業(yè)坑極其狹小等諸多困難,經(jīng)過近48小時(shí)的連續(xù)奮戰(zhàn),斷管排油作業(yè)安全有序順利完成。在這些工作當(dāng)中我學(xué)習(xí)到了管道維搶修方面的諸多知識(shí),對(duì)斷管,封堵,焊接等流程的了解從理論到實(shí)踐的的過渡,尤其對(duì)爬管機(jī),分瓣式斷管機(jī)了充分的學(xué)習(xí),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的組織分工工具的歸置,人員的安排,現(xiàn)場(chǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)控制進(jìn)行了學(xué)習(xí)讓我能夠很快的做一個(gè)合格的管道人,在這些工作當(dāng)中得到了很多領(lǐng)導(dǎo)和師傅的'幫助和關(guān)心,讓我能更好的融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),與同事的合作更加的默契,從他們身上不但學(xué)到了技術(shù),也學(xué)到了做人的道理,在以后的工作中我會(huì)積極的配合他們完成各項(xiàng)工作,爭(zhēng)取我們成為一支出色的搶險(xiǎn)隊(duì)伍,為管道做奉獻(xiàn)。
在這一年的工作我取得了一定的進(jìn)步,但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了很多的不足之處:在學(xué)習(xí)技術(shù)主動(dòng)性不太高,在閑余時(shí)間沒有去尋求自己專業(yè)崗位的技能突破,在工作中經(jīng)驗(yàn)太少,對(duì)一些陌生的工作,在操作的時(shí)候顯得很死板,尤其是大的工程現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)很少,在對(duì)搶險(xiǎn)工作的操作流程不熟練,尤其是斷管,開孔作業(yè)的能力還有待加強(qiáng),在工作中不善于總結(jié),對(duì)干過的工作沒有做系統(tǒng)的作結(jié),沒有深刻的反思工作中所出現(xiàn)的問題以及整改的意見。這些不足之處我在工作中一定牢記于心切并且予以修正,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,形成良好的工作作風(fēng)。
在即將迎來的xx年,我將積極的參加工作,在工作中長(zhǎng)才干,主動(dòng)練兵力求到達(dá)一個(gè)優(yōu)秀的管道電焊工,,在工作中和閑暇時(shí)間積極學(xué)習(xí)管道搶險(xiǎn)知識(shí)并且進(jìn)行實(shí)際操作掌握流程,熟練的進(jìn)行作業(yè),開拓自己的思路養(yǎng)成一個(gè)凡事都已大局為重的習(xí)慣,,積極融入這支搶險(xiǎn)隊(duì)伍,為這個(gè)集體發(fā)揮自己微薄的光彩,成為一個(gè)出色的管道人在今后的工作中要嚴(yán)格要求自己,高標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃自己,努力把工作干好,以優(yōu)良的成績(jī)回報(bào)公司的栽培。
總結(jié)的基本格式 :
1、標(biāo)題
2、正文:開頭:概述情況,總體評(píng)價(jià);提綱挈領(lǐng),總括全文。
主體:分析成績(jī)?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。結(jié)尾:分析問題,明確方向。
3、落款 署名,日期
年終個(gè)人工作總結(jié)14
一年來,我自覺把工作崗位當(dāng)成干事業(yè)的舞臺(tái),當(dāng)成做貢獻(xiàn)的平臺(tái),當(dāng)成強(qiáng)素質(zhì)的擂臺(tái),以對(duì)組織知恩不忘本、對(duì)工作知責(zé)不懈怠、對(duì)生活知足不攀比、對(duì)同事知心不虛偽的人生態(tài)度,加強(qiáng)學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì),勤奮工作盡職責(zé),嚴(yán)于律己守規(guī)章,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。今天,結(jié)合年度工作總結(jié),對(duì)自己這一年來的工作情況做一簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、始終以?shī)^發(fā)向上的常態(tài)固本強(qiáng)基
一年來在學(xué)校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我始終以謙虛謹(jǐn)慎的求學(xué)態(tài)度,緊緊抓住政治理論和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)不放松,提高了綜合素質(zhì)。一是堅(jiān)持學(xué)以固本,在堅(jiān)定思想信念上下功夫。緊緊圍繞年度各項(xiàng)教育活動(dòng),緊跟形勢(shì)任務(wù),落實(shí)學(xué)習(xí)要求,自覺做到黨的理論創(chuàng)新一步,理論武裝頭腦就深化一步,政治理論水平就提高一步,打牢了理想信念根基。二是堅(jiān)持學(xué)以增智,在拓展專業(yè)知識(shí)面上求實(shí)效。參加了各類集訓(xùn)和培訓(xùn),認(rèn)清了新形勢(shì)下信息化工作特點(diǎn),提高了謀劃業(yè)務(wù)工作科學(xué)發(fā)展的能力,掌握了專業(yè)領(lǐng)域新理論、新裝備的發(fā)展動(dòng)態(tài),拓展了創(chuàng)新工作的思維模式。三是堅(jiān)持學(xué)以致用,在理論聯(lián)系實(shí)際上見成效。在抓工作的過程中,注重理論聯(lián)系實(shí)際,對(duì)新形勢(shì)下機(jī)關(guān)工作進(jìn)行理性思考,形成了一些基本的思路和方法,較好地解決了工作實(shí)踐中遇到的各種矛盾和問題,保持了一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的.政治素養(yǎng)。
二、始終以昂揚(yáng)有為的狀態(tài)履職盡責(zé)
我始終認(rèn)為,只有依靠昂揚(yáng)有為的精神,以強(qiáng)烈的革命事業(yè)心和工作責(zé)任心,才能扎實(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)。一是抓建設(shè)任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)到位。做為系統(tǒng)建設(shè)牽頭負(fù)責(zé)人,我認(rèn)真組織處里有關(guān)同志,認(rèn)真落實(shí)指示,深入研究信息化發(fā)展趨勢(shì),積極協(xié)調(diào)與機(jī)關(guān)各處(辦)的關(guān)系,高標(biāo)準(zhǔn)完成了各系統(tǒng)的設(shè)計(jì)任務(wù),先期展開了光電纜鋪設(shè)任務(wù),為系統(tǒng)的全面建設(shè)展開奠定了基礎(chǔ)。二是抓日常工作落實(shí)到位。今年,是“十二五”信息化建設(shè)的開局之年,我認(rèn)真按照各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,組織相關(guān)人員完成了信息化建設(shè)規(guī)劃的制定。同時(shí)按照上級(jí)的工作部署,抓好信息化建設(shè)宣講、信息化知識(shí)網(wǎng)上答題活動(dòng)和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的培訓(xùn)任務(wù),這些任務(wù)的落實(shí)和完成,對(duì)提高機(jī)關(guān)干部信息思維和信息素養(yǎng)起到了積極的作用。
三、始終以銳意進(jìn)取的姿態(tài)強(qiáng)化本領(lǐng)
信息化部門是鍛煉人的地方,其專業(yè)性,技術(shù)性要求都很高,只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技能,才能跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐,成為本部門本專業(yè)的“代言人”。一是注重提高指揮素養(yǎng)。針對(duì)新形勢(shì)下完成任務(wù)的需要,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)高科技知識(shí)的學(xué)習(xí),通過參加演練和保障,不斷使自己的素養(yǎng)得到磨礪。二是著力提高信息素養(yǎng)。隨著信息化建設(shè)步伐加快,對(duì)信息化素質(zhì)提出的較高的要求,我積極主動(dòng)加強(qiáng)信息化知識(shí)學(xué)習(xí),始終把信息素養(yǎng)的提高作為提高自身素質(zhì)的基本內(nèi)容,進(jìn)一步拓展信息化知識(shí)范圍,強(qiáng)化技能培養(yǎng),為圓滿完成了各項(xiàng)信息化建設(shè)任務(wù)打下了良好基礎(chǔ)。三是努力改善知識(shí)結(jié)構(gòu)。無(wú)論是工作繁忙時(shí),還是相對(duì)輕松時(shí),我都把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作和生活中不可或缺的一部分,當(dāng)作一種生活方式,養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,時(shí)時(shí)給自己“充電加油”,向書本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)、向?qū)嵺`學(xué),進(jìn)一步改善自身知識(shí)結(jié)構(gòu),促升個(gè)人能力的全面提升。
一年來,雖然在工作上取得了一點(diǎn)成績(jī),但也有一些不足之處,主要表現(xiàn)在:一是學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自覺性還不夠,理論水平還不夠高,特別是在掌握黨的創(chuàng)新理論成果、新的政策舉措等方面,學(xué)習(xí)的不夠到位。二是工作標(biāo)準(zhǔn)還不夠高,對(duì)信息化建設(shè)的具體情況掌握的還不夠清楚,對(duì)問題認(rèn)識(shí)了解掌握不夠全面,對(duì)上級(jí)意圖理解不夠透徹,研究解決的方法對(duì)策還比較淺薄。
年終個(gè)人工作總結(jié)15
xx物業(yè)是我第一份正式工作,不知覺已伴隨了我x個(gè)春夏秋冬。當(dāng)年的懵懂仍歷歷在目,感謝領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng),同事的關(guān)懷互助,現(xiàn)在的我成長(zhǎng)了,工作能力提升了,下面對(duì)20xx工作進(jìn)行總結(jié):
一、基礎(chǔ)服務(wù)
1、配合春節(jié)在園區(qū)的值班工作,值班的xx天中,讓我進(jìn)一步感受了xx這個(gè)大家庭的溫暖?床坏酱蠹医z毫怨言,只有臉上溫暖的笑容。值班期間,按經(jīng)理指示及停水預(yù)案對(duì)各部門作出協(xié)調(diào)工作,無(wú)業(yè)主投訴。
2、配合公司對(duì)xx管理活動(dòng)的全面推進(jìn),并對(duì)接相關(guān)標(biāo)識(shí)的`制作,及其他橫幅、水牌、上墻文件等標(biāo)牌的制作。
3、起草園區(qū)各項(xiàng)對(duì)外書面函件的制作,含工作聯(lián)系單、整改通知單,裝修施工整改工作聯(lián)系函,與青竹湖鎮(zhèn)高爾夫球會(huì)對(duì)接的函件等。
4、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰,檢索方便,各業(yè)主資料做到一戶一檔,同時(shí)確保了資料的保密性,嚴(yán)格執(zhí)行借查等規(guī)章制度。
5、配合xx于xx月x日實(shí)行的訪客證制度,對(duì)所有臨時(shí)出入人員(業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等)經(jīng)電話聯(lián)系確認(rèn)身份后再通知門崗放行,以確保業(yè)主的居住安全。
二、園區(qū)生活服務(wù)
1、配合園區(qū)生活服務(wù)體系工作的開展,制作各項(xiàng)溫馨提示張貼,及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。
2、負(fù)責(zé)各類節(jié)慶、園區(qū)活動(dòng)致業(yè)主的短信發(fā)送。
3、配合園區(qū)生活服務(wù)體系健康服務(wù)的開展,對(duì)來訪業(yè)主主動(dòng)提供血壓測(cè)量服務(wù);發(fā)送體檢卡至來訪的業(yè)主,并及時(shí)更新相關(guān)統(tǒng)計(jì)。
4、對(duì)20xx年x月至x月的園區(qū)生活服務(wù)開展情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),在學(xué)習(xí)單項(xiàng)服務(wù)跟進(jìn)表及月統(tǒng)計(jì)表的過程中,極大地提升了我的工作技能與服務(wù)理念。
展望明年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn),深知自己還有太多不足之處,計(jì)劃在20xx年做出如下提升自我的事項(xiàng):
1、在20xx年初,因公司的肯定我晉升為部門領(lǐng)班,責(zé)任與義務(wù)隨之而至,但在團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)、管理藝術(shù)方面都需提升,在來年會(huì)做好部門內(nèi)部及與其他各部門的溝通工作,使工作團(tuán)隊(duì)保持嚴(yán)肅又活潑的健康氛圍,學(xué)會(huì)將督導(dǎo)工作做得更好,保證部門服務(wù)品質(zhì),發(fā)揮員工的集體作用,進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。
2、及時(shí)跟進(jìn)維修工作的及時(shí)率和完成率,以便及時(shí)為業(yè)主排憂解難。
3、多到現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)際情況,可以更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專業(yè)名詞,更能尋找處理問題的最佳方法或途徑。
4、對(duì)存在的問題和教訓(xùn)及時(shí)進(jìn)行總結(jié),編制成案例,以便相互交流、借鑒、學(xué)習(xí)。
5、努力提高自己的技能與管理水平,把工作做得更好。
6、除學(xué)習(xí)本部門涉及的相關(guān)范疇,更要學(xué)習(xí)其他各部門的各項(xiàng)流程,給以后對(duì)全局的把控能力做好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
7、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)事件的能力。
我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來的,但要做好這些小事情卻一點(diǎn)也不容易,在xx工作的日子里,深感xx能挖掘我最大的潛能,領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的良師益友,我會(huì)找準(zhǔn)自己的發(fā)展方向,保持這份工作熱情勇往直前!
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