互聯(lián)網(wǎng)年終工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編整理的互聯(lián)網(wǎng)年終工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
互聯(lián)網(wǎng)年終工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間，加入xxxx這個大家庭已經(jīng)兩個多月的時間，在此期間體會頗多，因為公司的快速發(fā)展，多業(yè)務(wù)與多產(chǎn)品形式，可接觸與學(xué)習(xí)的面非常廣，也能夠體會到公司的發(fā)展的快速，以及方向。對于每個公司都會存在發(fā)展協(xié)調(diào)的問題，那么就會有各種要求與挑戰(zhàn)。下面就對于我目前工作以及工作中的體會詳作描述：
一．主要工作如下：
1. it代維。電腦硬件、軟件、病毒、外設(shè)、網(wǎng)絡(luò)等的維護(hù)。
2.裝維工作。寬帶新裝、遷移，故障排查解決。
3.配合工作經(jīng)驗查找資料并根據(jù)公司具體情況協(xié)助于經(jīng)理、張經(jīng)理，并與譚志勇分工配合進(jìn)行工作流程指引的制定、培訓(xùn)文檔的制作，整理代維客戶并與客戶聯(lián)系，安排客戶節(jié)前拜訪。
4.新進(jìn)員工的帶動指導(dǎo)。
5.上級安排的其它少量事務(wù)。
二．對于目前的工作及公司的體會。
公司有強(qiáng)烈的`發(fā)展版圖，擁有強(qiáng)大的力量與眾多的資源，領(lǐng)導(dǎo)有長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)計劃，下面有有力的技術(shù)支撐，并且有寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化等，這些都是作為能夠加入清華天安的新員工的幸運，因為能夠有機(jī)會接觸學(xué)習(xí)比較全面的技術(shù)并取得經(jīng)驗，完善自己的技術(shù)能力，可學(xué)習(xí)了解到多業(yè)務(wù)類型，多種技術(shù)應(yīng)用，以及對于人才需求、培養(yǎng)、調(diào)配、工作流程、規(guī)范、制度、執(zhí)行、監(jiān)督等等的思考！機(jī)會很多、空間很大，但同時又提出了各種挑戰(zhàn)，不能好高騖遠(yuǎn)，要踏踏實實，并從各方面提升自己的綜合能力素質(zhì)，處處留神皆學(xué)問，這就要求員工在任何時候都要不斷學(xué)習(xí)向上提升！
三．對公司工作的個人體會、可能的問題及解決建議（因所在的角度層次不一樣可能看問題的廣度與深度會不一樣，因此僅僅是本人的一種體會建議而已）
總公司快速擴(kuò)充發(fā)展，我們需要跟上相應(yīng)的后續(xù)服務(wù)支持工作，以及駐地網(wǎng)運營部門的業(yè)務(wù)類型擴(kuò)展與多種產(chǎn)品的推出，需要多種不同的人才，與相應(yīng)的人才要求，合理調(diào)配，人員的培訓(xùn)、儲備，符合市場需求的產(chǎn)品的合理性可用性，服務(wù)工作流程的合理分析與實踐、監(jiān)督執(zhí)行等問題。市場上有各種it服務(wù)性質(zhì)的公司，但大部分都難以打造出屬于自己的品牌而做大做強(qiáng)做出影響力。
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不得不說所在部門人都是很好，無論是前輩還是實習(xí)同輩，都沒有電視劇和小說里的勾心斗角和冷眼相對，彼此之間都非常的謙遜，如果有什么問題請教他們，他們很樂意用友善的態(tài)度和你一起探討。沒有感受到出入職場手足無措的膽戰(zhàn)心驚，前輩會鼓勵你勇敢試錯，不停思考；他們期待的是交給你的任務(wù)反饋結(jié)果時能給他們驚喜，希望任務(wù)過程中你有足夠自我決斷力，任務(wù)的結(jié)果是站在他們立場上呈現(xiàn)的最好結(jié)果~總之，前輩們不高傲很謙遜，不冷漠很友善。
但總體來說兩個多月的部門實習(xí)并沒有讓我感到快樂和充實，為什么？有無從改變的客觀因素，比如我的性格、思維、特長、興趣，不是特別合適目前所在部門的工作方式、氛圍和要求；也有更值得反思和認(rèn)識的自我因素：
一是我的能力不夠：只知道一些常識性的東西，卻沒有專一的技術(shù)。目前我只能做一些運營類的小工作，不太了解技術(shù)領(lǐng)域的事情，短時間內(nèi)也沒有機(jī)會去深度了解同一個項目組里其他技術(shù)人員具體的工作，更沒有機(jī)會去和他們合作，所以在400多人的事業(yè)部，二十人左右的項目組里，我只適合和一個產(chǎn)品前輩和幾個同類實習(xí)生做著淺淺的交流。對于一個骨子里喜歡談天說地的`人來說，這樣的工作氛圍和人際交往環(huán)境時常讓我的情緒變得負(fù)面，感受不到快樂和幸福；
如果把這次實習(xí)看成一場排球比賽，我想我是一個失敗者。多年的排球比賽，讓我深刻地明白：技術(shù)水平相當(dāng)?shù)年犖楸荣�，要想獲得最終勝利，必須具備兩個條件，一是想要贏的欲望，這是根本因素；二是比賽過程中，不管處境有多危險，不管身體有多疲憊，都必須持之以恒地投入激情，感染隊友，這樣整個團(tuán)隊才能激發(fā)潛能，最終戰(zhàn)勝對手。而對待實習(xí)，我當(dāng)然是有想贏的欲望：期望表現(xiàn)優(yōu)異，期望擴(kuò)展見識，期望有所挑戰(zhàn)工作能力提升，期望發(fā)現(xiàn)自己所熱愛擅長的領(lǐng)域等。但我反思：我實在沒有力量持之以恒地投入興趣和熱情，于是我大部分的行為表現(xiàn)只是盡責(zé)的認(rèn)真而沒有主動的努力。我的主動性總是低于我的預(yù)期，我較少和前輩主動溝通自己的工作期望，更別談主動地和前輩尋求任務(wù)；更讓我自己的失望的是，沒有按照自己預(yù)想計劃主動學(xué)習(xí)一些工具技能。所以，造成工作和生活單調(diào)，生厭倦心理，失去興趣和斗志，從而沒有主動努力的力量的原因，一是，客觀因素，所在部門目前的工作需求、人際氛圍，可能不是特別適合我；二是，自我能動性低，我的羽翼沒有想象中那么光輝，無法賜予自己行動的力量，兩個月來將自己圍困在單調(diào)的狀態(tài)和厭倦的心理牢獄中。
以上雖然說了很多真實的負(fù)面心理感受，但換了角度，細(xì)想一下兩個多月的實習(xí)收獲了什么，也是有的：
關(guān)于我的實習(xí)收獲
關(guān)于工作態(tài)度：
1、用owner的態(tài)度去對待交代給自己的任務(wù)，在任務(wù)處理過程中要有一定得判斷力和處理力，然后用醒目的方式將自己的決策思路反應(yīng)給上級，以便其做最終的決策。
2、以“最完美的效果”為目標(biāo)去完成任務(wù)，思考“這個任務(wù)結(jié)果以怎樣的方式呈現(xiàn)才是最精簡有力的？”“這個任務(wù)的結(jié)果需要涉及多少深度和廣度，效果才是最驚喜的？”
3、無論是工作還是學(xué)習(xí)，都需要發(fā)揮能動性，只有這樣羽翼才能愈加光輝，才克服客觀因素的約束，不受其控制；但能動性的力量從哪里獲得？
關(guān)于工作經(jīng)驗：
1、我在入職后都做些什么？
①網(wǎng)易見外的內(nèi)容編譯，運營“易科技”網(wǎng)易號
�、诰W(wǎng)易號用戶內(nèi)測體驗邀請
收獲：
收獲1——通過網(wǎng)易見外這個平臺，大致了解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)的過程：產(chǎn)品、交互、視覺、研發(fā)（前端、后端），測試；運營、市場、品牌等。大致了解了不同職位的技術(shù)要求和思維要求，并衡量自我發(fā)展的可能性和興趣性。
收獲2——通過體驗網(wǎng)易見外平臺和網(wǎng)易號用戶內(nèi)測邀請，對產(chǎn)品需求、內(nèi)容抓取和界面展示做了一些思考，大致了解在設(shè)計一個產(chǎn)品時邏輯思維的重要性，各種風(fēng)險因素都需要考慮到的細(xì)致性，各環(huán)節(jié)配合的必要性，在沒有考慮到技術(shù)限制的情況下，不要不負(fù)責(zé)任地妄談產(chǎn)品需求。
收獲3——了解了很多網(wǎng)易號自媒體，對自媒體行業(yè)有了新的了解和認(rèn)識。收獲4——受工作環(huán)境影響，上知乎查閱了產(chǎn)品經(jīng)理和運營需要掌握哪些軟件，從工作角度出發(fā)，平日里有時間的話，發(fā)揮一下能動性，學(xué)習(xí)運用一些軟件也是很受益的。
互聯(lián)網(wǎng)年終工作總結(jié)3
本人于1998年計算機(jī)及應(yīng)用專業(yè)畢業(yè)，20xx年獲硬件維修工程師技術(shù)資格，從20xx年06月24日起，被聘為四特酒有限責(zé)任公司網(wǎng)絡(luò)工程師至今將近兩個月。任職以來，嚴(yán)格履行網(wǎng)絡(luò)工程師的崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，現(xiàn)將工作情況作如下匯報。
一、團(tuán)隊精神：
簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神。無論是小集體，還是大企業(yè)都需要每一個人與別人合作的精神。本人能與領(lǐng)導(dǎo)及同事們良好的溝通，各司其職，與各位同事形成一個有機(jī)的整體，為實現(xiàn)團(tuán)隊的目標(biāo)而奮斗。
在合作的過程中，不僅發(fā)揮了個人的特長，也更好的增進(jìn)了與同事間的相互信任，了解了同事們的特長，在工作的同時，也收獲了愉快，更實踐集體工作的藝術(shù)。
二、完成本職工作的質(zhì)和量
本人熟悉ISo9000的體系，做過內(nèi)審員。并在計算機(jī)終端設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域具備理論知識和計算機(jī)在企業(yè)管理方面的經(jīng)驗，具有較強(qiáng)的解決本專業(yè)實際問題的能力，能將本專業(yè)與相關(guān)專業(yè)相互配合，協(xié)調(diào)解決有關(guān)技術(shù)難題，并在實際工作中與同事相互學(xué)習(xí)。入職期間，主要工作是負(fù)責(zé)計算機(jī)終端設(shè)備維護(hù)，與協(xié)助完成網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、監(jiān)控施工跟進(jìn)、上網(wǎng)行為管理制度編寫等工作。具體如下：
三、計算機(jī)終端設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作
1、計算機(jī)的日常維護(hù)工作
目前公司的計算機(jī)終端及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備300多臺，主要故障現(xiàn)象是：運行慢、藍(lán)屏、死機(jī)、不開機(jī)、上不了網(wǎng)，oA使用異常，U8使用異常等。
主要的故障原因是：硬件故障，系統(tǒng)故障，軟件故障等針對不同的電腦故障都必須有一個快速、低成本的解決方案。如軟件與系統(tǒng)故障，處理方法是殺病毒、清除流氓軟件、安裝應(yīng)用軟件、安裝操作系統(tǒng)等。再比如，硬件故障，需先嘗試修復(fù)，其次再考慮整合管理部門現(xiàn)有的庫存資源進(jìn)行替換與修復(fù)處理（如果最后的溝通結(jié)果是無庫存硬件，需即時通知需求部門，按流程申請）。
2、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作：
對于網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的異常現(xiàn)象，會及時進(jìn)行分析，制定處理方案，采取積極措施，并如實將異�，F(xiàn)象進(jìn)行記錄。并采取措施處理、與采取措施預(yù)防等。涉及工作為：綜合布線檢測、路由器及交換機(jī)等的維護(hù)管理。
建議將公司現(xiàn)有計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備按標(biāo)準(zhǔn)，修改各部門計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備的的“名稱”。并登記“IP地址”與“mAc地址”。達(dá)到統(tǒng)一規(guī)范化管理各部門計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)終端網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識的目的`。對網(wǎng)絡(luò)信息共享方面作出根本的改變，使之更方便、快捷、安全。并為后繼上網(wǎng)行為設(shè)備應(yīng)用做好基礎(chǔ)工作。
3、辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作：
主要是打印機(jī)與掃描儀等的技術(shù)支持，如安裝打印機(jī)驅(qū)動程序、安裝網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)，以求在最短的時間內(nèi)以最快的速度解決員工發(fā)現(xiàn)的問題，確保員工的正常使用。
四、計算機(jī)終端設(shè)備與網(wǎng)終的管理工作
1、配合數(shù)據(jù)庫中心建設(shè)項目編寫上網(wǎng)行為管理制度，目的是對網(wǎng)絡(luò)流量進(jìn)行管控，對網(wǎng)絡(luò)資源的合理分配，保障網(wǎng)絡(luò)的正常運行。
2、核心交換機(jī)的管理：對上網(wǎng)的IP與mAc進(jìn)行日常檢查，以便即時發(fā)現(xiàn)異常。
3、視頻監(jiān)控設(shè)備項目的施工跟進(jìn)工作。
五、總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高理論水平
計算機(jī)行業(yè)是個飛速發(fā)展的行業(yè)，計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展更是日新月異，因此，不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，拓展知識領(lǐng)域，進(jìn)行知識更新，從而應(yīng)用于計算機(jī)終端設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)的管理中，理論聯(lián)系實際，不僅專業(yè)知識得到了一定的拓展，而且利用專業(yè)知識解決實際問題的能力也得到了進(jìn)一步的提高。本人將在今后的工作中加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷完善自己，為計算機(jī)事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績。
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