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電子商務(wù)服務(wù)外包合同
隨著人們法律觀念的日益增強,越來越多的場景和場合需要用到合同,簽訂合同能平衡雙方當事人的平等地位。你知道合同的主要內(nèi)容是什么嗎?下面是小編為大家整理的電子商務(wù)服務(wù)外包合同,希望對大家有所幫助。
甲方:__________________
聯(lián)系電話:__________________
聯(lián)系人:__________________
乙方:__________________
聯(lián)系電話:__________________
聯(lián)系人:__________________
甲方從事電子商務(wù)業(yè)務(wù),經(jīng)過平等友好協(xié)商,雙方就乙方為甲方提供在線客服服務(wù),就以下條款達成一致,簽訂本合同,共同遵守。
一、服務(wù)的時間與數(shù)量
1.服務(wù)時間為:________年_______月___日___時到__年___月___日___時;
2.需要的客服數(shù)量為___人;
3.合計共__小時。
二、外包的性質(zhì)
乙方為甲方提供的服務(wù)不屬于勞務(wù)外包性質(zhì),乙方以其工作人員為甲方進行短期的電子商務(wù)在線客服服務(wù)。根據(jù)業(yè)務(wù)需要,甲方可派員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo),也可安排乙方員工到甲方營業(yè)場所接受培訓(xùn),培訓(xùn)時間視為工作時間。
三、服務(wù)標準
乙方輸出的服務(wù)標準為:
1.單位時間咨詢量不大于/小時;(以一個旺旺獨立ID或QQ獨立ID為一客)
2.咨詢響應(yīng)時間
四、收費標準與收費方式
1.雙方約定按照/小時收取服務(wù)費;
2.甲方應(yīng)在服務(wù)開始前付清全部款項,乙方向甲方開具服務(wù)業(yè)發(fā)票;
五、商業(yè)秘密及服務(wù)保障
1.雙方應(yīng)就本協(xié)議內(nèi)容進行嚴格保密;
2.雙方方應(yīng)對合作過程中知曉的對方的商業(yè)機密進行保密;
3.乙方因任何原因不再為甲方提供服務(wù)的,甲方有權(quán)要求,在尊重員工意愿的基礎(chǔ)上,乙方實際為甲方提供服務(wù)的客服人員優(yōu)先轉(zhuǎn)移給甲方,以確保甲方客服工作的平穩(wěn)性,但甲方需向乙方支付招聘費用,標準為員工一個月工資;
4.本條所涉及的保密責任,不因合同的終止而失效。
六、其他
1.本協(xié)議一式兩份,雙方各持一份,具有同等效力;
2.本合同的簽訂地為杭州市西湖區(qū),雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;
3.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方: __________________
日期:__________________
乙方:__________________
日期: __________________
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