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客服處長(zhǎng)簡(jiǎn)歷
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姓 名： 性 別： 男
年 齡： 34歲 學(xué) 歷： 本科
工作年限： 應(yīng)屆生 婚姻狀況： 已婚
戶 口： 長(zhǎng)春市 身 高： 175CM
居 住 地： 廣東省清遠(yuǎn)市 現(xiàn)任職位： 客服處長(zhǎng)
待遇要求： 3500--5000/月 到崗時(shí)間： --
希望地區(qū)： 廣州市 佛山市 清遠(yuǎn)市
希望崗位： 店長(zhǎng) 樓面經(jīng)理 客服部經(jīng)理/副經(jīng)理
自我評(píng)論從事客服工作達(dá)4年, 有豐富的零售客訴處理經(jīng)驗(yàn)，并熟悉零售的操作環(huán)節(jié)；同時(shí)曾從事倉(cāng)儲(chǔ)和商品管理工作3年,對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)和商品管理有豐富的經(jīng)驗(yàn).
有良好的主人翁責(zé)任感和高度的集體榮譽(yù)感，工作用心有熱情，不怕苦，能承受壓力。
能夠組織和帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)取向上。
在０７年代理公關(guān)期間親自組織和接待了廣東省副省長(zhǎng)林木森和國(guó)家工商總局局長(zhǎng)周伯華的工作檢查和指導(dǎo)，并得到了領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)工作的肯定和佛山市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接待工作圓滿的表?yè)P(yáng)。工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)彻?nbsp; 2003-05-01 - 2008-12-31
公司性質(zhì)：商業(yè)服務(wù)
擔(dān)任職位：客服處長(zhǎng)
離職原因： --
工作職責(zé)和業(yè)績(jī)：
1、負(fù)責(zé)處內(nèi)各課（商管、收銀、接待、團(tuán)購(gòu)、招商、養(yǎng)護(hù)、電腦、企劃美工和清潔課）日常工作管理
2、監(jiān)督各課工作流程執(zhí)行，并不斷改進(jìn)設(shè)施設(shè)備提高效率和降低各項(xiàng)費(fèi)用損耗
3、組織人員培訓(xùn)考核和員工活動(dòng)，提高凝聚力和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
4、維護(hù)店形象和保證各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的正常使用
5、制定部門年度季度工作計(jì)劃，配合公司各項(xiàng)工作計(jì)劃的順利達(dá)成 6、兼職攻關(guān)期間無重大客訴，并且有報(bào)紙和電視正面報(bào)道 教育經(jīng)歷長(zhǎng)春師范學(xué)院 1997-09-01 - 2000-07-01
最高學(xué)歷：大專
專業(yè)名稱：數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)
專業(yè)描述：
吉林省教育學(xué)院 1998-09-01 - 2001-06-01
最高學(xué)歷：本科
專業(yè)名稱：數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)
專業(yè)描述：
培訓(xùn)經(jīng)歷URS中國(guó)代表處ISO9001-2000培訓(xùn) 2002-03-01 --- 2002-03-10
培訓(xùn)課程：
專業(yè)描述：
好又多華南事業(yè)部處長(zhǎng)培訓(xùn) 2006-08-01 --- 2006-10-01
培訓(xùn)課程：
專業(yè)描述：
技能專長(zhǎng)技能專長(zhǎng)：
--
語(yǔ)言水平：
英語(yǔ):一般
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