頂崗實習報告【薦】
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,報告與我們愈發(fā)關系密切,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編為大家整理的頂崗實習報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
頂崗實習報告1
按照廠里的統(tǒng)一安排,遵照廠里流水線實習的相關辦法,我被分配到加工車間鍛鉗班參加實習。車間領導遵照廠里的相關要求,結合車間實際情況,主要安排我從以下四個方面進行了解實踐:1、了解學習相關安全管理文件;2、學習識圖的相關能力;3、了解、實踐各類鉆床、空氣錘、鍛纖機、空壓機等設備的相關操作,重點實踐鉆床的操作;4、體驗班組常規(guī)工作程序,了解車間主要工作。
圍繞以上實習要求,并結合實際實習過程,我從以下五個方面對本月實習工作作一總結,由于時間相對較短,客觀上由于材料專業(yè)學生對機械工作了解相對較少,所以我主要談一些認識和體會。
一、安全工作
安全工作是我們公司重點強調的一個工作,是公司的頭等大事。在實習過程中,技術科、加工車間和班組都按照實際情況分別不同程度的向我們講解了相關的安全知識。車間主要向我們通報了車間關于安全知識管理的相關規(guī)定,著重對車間勞保穿戴、車間主要通道及雜物整理、擺放等相關工作進行了介紹,對車間安全方面的獎懲辦法也進行了學習,讓我對車間安全工作有一個整體的認識。在班組主要組織學習了相關機器設備的安全操作規(guī)程,學習、了解班組安全確認相關工作,必須做到每天確認,每周確認,每月確認,確認到人,確認到事。在班組的學習中,使我對安全工作的認識更細化、更深刻。
通過對安全工作的學習,讓我對公司安全工作有了更進一步的認識,并在實習過程中認真按照相關安全規(guī)定進行工作,努力做到“三不傷害”的相關規(guī)定,把安全工作放到眼前,放到實處。
二、工作技能的學習
實習過程中,我被分配到加工車間鍛鉗班參加實習,主要接觸了鉗工和鍛工兩個工種。接觸了臺式鉆床、立式鉆床、搖臂鉆床、空氣錘、鍛纖機、空壓機、砂輪機等相關設備的,了解了連桿、鉚桿、法蘭、陰極板模、軸承座、六角套、撥鋅刀等相關工件的加工過程。主要概括為以下幾個方面:
1、了解學習了相關工件的加工圖紙,提高了自己識圖的相關能力。認識到識圖是加工過程的重要環(huán)節(jié),必須重點學習,且必須耐心、細致。
2、學習利用萬能分度盤及相關劃線工具進行劃線的相關技能。并親自參與了法蘭、連桿、陰極模等工件的劃線工作。認識了分度盤、千分尺等工具在劃線中的應用。
3、親自參與了法蘭、六角套等工件的打眼工作,進一步學習、實踐了各類鉆床的相關操作及相關安全管理規(guī)定,比如:鉆前檢查,鉆后整理,臺面嚴禁擺放雜物,嚴禁敲打,嚴禁戴手套操作等相關規(guī)定。同時,對相關工件的加工程序也有了進一步的了解。
4、了解、學習空氣錘、鍛釬機、砂輪機等設備的相關操作及安全規(guī)定,參與了鉚桿、陽極板、撥鋅刀等相關工件的加工工作。從材料學的角度,認識了相關工件所使用的相關材料、相關鍛造溫度(肉眼觀察)及相關加工程序。
5、學習了攻絲的相關操作,并參與了軸承座攻絲工作。
在實習過程中主動參與了很多實踐性的工作,對部分安全因素較大的加工工序參與較少,體會也頗多。其中也存在許多的不足,譬如,在實習過程中由于心理因素及對安全工作的過多重視,沒能大量動手參與實踐,對許多看似簡單,實際操作卻十分困難的工作,沒能大量的去體會實踐,存在一種眼高手低的現象。只有親自去實踐體會才會有更深刻的認識、更想去學習、去了解。
三、對班組生活的體驗
班組是公司最小的生產部門,是各種管理工作的最終執(zhí)行對象。公司任何決策及相關管理規(guī)定最終都在班組工作中得以體現。班組工作及班組建設的好壞也直接決定著一個公司最終的管理效果和生產效果。在班組一個月的實習過程中,對公司班組建設及相關規(guī)定也有了一定的了解,對車間、廠里和公司的管理和工作程序也有一定的認識。體會頗多,下面主要談一些在班組生活中的一點體會。結合我們廠的實際情況,我自己理解班組工作的管理主要可以分為四個方面:1、員工的技能水平;2、員工的精神面貌;3、安全、衛(wèi)生管理;4、生產效率及生產質量。
1、員工的技能水平
我們廠在職員工基本都有十年以上工作經驗,相關技能水平相對較高,且公司經常開展相關技能大賽、職稱評定、推薦職工參加相關培訓等工作,職工的技能水平及整體素質都有了很大的提高,感覺做的很到位。最近公司又提出了針對公司員工三方面的發(fā)展規(guī)劃,積極培養(yǎng)人才,為職工發(fā)展創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。
2、員工精神面貌
在工廠我們對員工的勞保穿戴、言、行規(guī)范都做了統(tǒng)一的規(guī)定,在公司“5S”管理、績效考核中也又所規(guī)定,對員工的行為提出了高標準、高要求。晨訓制度更是把對員工精神面貌的要求落實到思想的激勵過程中,另外企業(yè)文化的建設在員工思想中也在逐漸的滲透。實習報告
3、安全、衛(wèi)生管理
廠里出臺了一序列的安全、衛(wèi)生管理規(guī)定,在班組有每日、每周、每月的安全確認記錄傳統(tǒng),把安全工作提高一個高度來抓,已經深入人心。
4、生產效率及生產質量管理
在工廠每個車間都配有質檢技術員,并在公司近期出臺的績效考核規(guī)定中對每個工種的整個生產過程都有嚴格的質量及效率管理規(guī)定,并配合使用相關的獎懲措施,如果嚴格執(zhí)行,一定能受到良好效果,逐漸趨向完美。
四、態(tài)度、角色的轉變
通過一個月的班組實習,感覺在思想上體會很深,在態(tài)度和角色方面轉變了許多,從心理上逐漸認識到作為學生時代在思想、言行上的諸多不足之處,逐漸的在改變以前浮躁、不切實際、輕浮的心理狀態(tài),徹底拋開了“學生”的帽子,逐漸的趨于現實,思想上不斷接近實際,觀念上不斷的去注重實效、注重結果。不斷向一個企業(yè)職工的標準去要求自己,促使自己去適應不同的角色、不同的崗位。一句話:到企業(yè),就要腳踏實地,實實在在,一切總零開始。
五、幾點參考建議
一個月的班組生活,對公司的.管理及相關生產情況,僅有一點表面的認識,由于公司正處于發(fā)展并不斷改革、完善的過程中,其中也有部分的不足之處,僅以我一點表面的認識就幾個方面談一點建議。
1、 新制度背后的交流問題
國有企業(yè)與其它相關企業(yè)差別最大的一點就是激勵機制的建立和完善。我的理解就是要讓員工看到希望、看到工作背后的取得。公司也相應的建立了績效考核、職稱評定等激勵制度,但是在執(zhí)行過程中也有反映員工觀念老化的問題。通過一個月的班組生活,我感覺大部分員工也包括大部分老員工,其實他們心理上都希望公司能建立差別較大的激勵機制,有多少技術拿多少薪水,鼓勵先進,淘汰落后。關鍵一點就是如何去執(zhí)行、去體現差異?在實際的執(zhí)行過程中如何能讓員工真正的去理解、去接受。比如:我們剛出臺的績效考核制度,本來是好事,大家也都覺得不是不對,可或多或少都存在一定的異議,問題在那?我個人理解,就在一個交流的問題,如何去讓員工的思想真正的從實際的層面接受,而不是留于感性的基礎上。
2、執(zhí)行力的問題
感覺這是一個很普遍的問題,在任何一種性質的企業(yè)中都會存在。比如:公司正在做的績效考核的制度,我們如何能夠把他落到實處、如何保證考核結果的真實性,如何真正發(fā)揮考核制度的激勵作用,在一個執(zhí)行力的問題。
3、“學習、交流班會”的建立
所有員工和公司相關管理制度上的矛盾,都可以通過一種方式去解決,就是交流。不斷的交流可以使員工真正的理解并接受公司的制度,可以不斷拉進領導和員工的距離,在情感上更容易接受公司的制度。海爾實行的核心管理制度是企業(yè)在非常成熟的條件下不斷形成的,我們正處于不斷改制、發(fā)展中,個人理解我們需要溝通和交流。我們可以減少班組晨會內容,僅只需要分配當天相關工作任務強調相關安全事項即可,可以在每周集中召開一次“學習、交流班組會”,班會中邀請廠里相關領導輪流參加會議,和員工溝通、討論,向員工解釋公司相關管理、考核制度,積極收集員工意見,了解員工心理,從文化和思想的角度不斷建立一個學習型、交流型的企業(yè)。
以上就是我一個月班組實習的一點體會,其中肯定存在不當甚至錯誤性的言論,望領導批評指正!
頂崗實習報告2
一、實習目的與意義
畢業(yè)實習是我們大學學習階段重要的實踐性教學環(huán)節(jié)之一,是理論與實踐相結合的重要方式,是提高學生政治思想水平、業(yè)務素質和動手能力的重要環(huán)節(jié),對培養(yǎng)堅持四項基本原則,有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼?zhèn)涞募寄苄浴眯匀瞬庞兄种匾囊饬x。通過深入基層單位,了解當前茶產業(yè)發(fā)展現狀,可加深理解并鞏固所學專業(yè)知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會,自主創(chuàng)業(yè)做好思想準備和業(yè)務準備。
二、實習內容
1、實習時間:xx
2、實習地點:xx(Wx、PH)
3、實習單位的發(fā)展情況
實習第一站:xx
xx一樓的一個專柜,20xxx開業(yè),現已算是老店,地處超市收銀口,負一樓主要是超市,人流量不是很多,F店大概一個月能做10萬左右,如果是中秋或者過年一個月能做20萬左右。
實習第二站:xx
xx。20xxx年xx在此開業(yè),是xx地區(qū)的老店,人流量較多,此店是xx業(yè)績的店。平時一個月能做40萬左右業(yè)績,如果是在中秋或者過年能做80萬左右。
4、實習要求
、抛窦o守法,嚴格要求自己,遵守地區(qū)門市店的相關規(guī)章制度;
、票J厣虡I(yè)秘密,服從實習單位工作人員的安排;
、前踩谝弧嵙暺陂g注意人身安全、財產安全、公司各方面安全。
三、實習總結及心得體會
1、制定目標辛勤播種
在學校待了兩年是該出來鍛煉了,得知實習地點為xx時,我是多么地興奮。20xxx年9月,當火車駛入這片土地時,我們懷著無比激動的心情,終于來到了夢寐以求的城市。實習單位相關負責人到車站接我們,請我們吃飯,生活上更是無微不至的關懷,這讓我們非常感動。踏入的第一個門市店,是我們的實習單位——xx,我在那邊度過了148天的日子,從人生地不熟到慢慢熟悉,這期間又快樂也有不如意。
剛到的x月份恰逢一年一度的中秋佳節(jié),各個店鋪生意非常好,中秋月餅銷量猛增,正是我們鍛煉時好時機。xx月我們店的預估是24分,達成25分,超1分。作為剛來的實習生,我也很有干勁,經常跑出去調貨。但許多東西需要我去學習,包括專業(yè)知識、泡茶和銷售技巧等方面。
為了讓實習更充實更有針對性,我給自己制定了實習目標:
、艧釔鄄栉幕,讓自己說話變得有底氣,成熟有修養(yǎng),做事更大方;
、其N售方面做到獨立,隨心所欲,力爭成為一名出色的銷售高手;
、抢^續(xù)加強學習,攻讀相關的專業(yè)書籍;
、瓤偨Y足夠的經驗,時刻做好經營管理店鋪的準備。
好的開始是成功的一半,我始終告訴自己,每天在規(guī)定的時間上下班,實習期間認真及時地完成自己的工作任務,做到不草率敷衍了事,每天讓自己都能進步一點點。
2、慢慢適應用心耕耘
第一次踏入xx這個大城市,總感覺有太多的東西需要我們去慢慢適應,新的生活就這樣開始。所幸實習單位的領導和同事給予了我很多的關心和幫助,讓我在實習期間有更多的精力投入到工作中,學會去適應新的環(huán)境,學會與人溝通,真的非常感謝他們。
工作上,剛開始有點不適應,上早班一回來就想睡覺,生物鐘還停留在學校的作息上,門市的工作根本沒有所謂的“午休”。作為實習生,我們一樣和同事上下班,又得以學生身份虛心想他們學習,努力汲取實踐知識。領導同事們也經常教我們銷售,教我們泡茶,教我們如何擺放商品,讓我們受益匪淺。
生活上,首次來到xx時,他們就熱情地送我們到宿舍,帶我們購買衣服等生活用品,幫我們燙衣服,甚至幫我們解決用餐問題。公司提供的宿舍,雖然很一般又偏僻,但我已經很滿足了。起初生活上的開支挺大的,我們后來慢慢學會自己煮飯、炒菜,不僅可以做自己愛吃的飯菜,還省下了許多不必要的開支。實習單位讓我們感受到家的溫暖,那種溫馨的感覺讓人無法忘懷。
出門在外,就怕節(jié)假日的孤獨和寂寞。經常搭錯公交車,工作之余又常找不到合適的休閑放松的'好去處。特別是20xxx年的春節(jié),這是我第一次在外過年,更多的是感到無助。大過年要吃泡面,店里又沒人,過年那幾天都是通班,沒辦法!剛到店鋪時有6個人,后來就只有3個人留著繼續(xù)工作。有人說,她不想待了,感覺很累;還有的說,過年想回去,請假肯定不準;還有的說,這邊工作太沒人情味…總之走的走,留下來的還能怎么樣?我只想告訴自己:要堅持下去,英雄也有寂寞的時候,不經歷風雨怎么見彩虹?我不能就這樣認輸。
3、分析原因艱辛成長
xx年11月,在店組長及同仁們的關心指導下,我在銷售上有了很大進步,也順利通過轉正考試,正式成為門市部天福一員?荚囍饕獪y試實習生的專業(yè)知識、公司的制度、產品代號、泡茶的熟練程度以及銷售技巧。
還很清楚記得第一次給顧客泡茶,泡了溫心(溫心鐵觀音,是1000塊一斤,也是我們的明星產品),當時很緊張,拿蓋碗沖泡,非常燙,還好以前在學校經常練習。顧客喝了感覺不錯,于是我再向他們推茶食品,雖說后來只買了一盒溫心,已經很興奮?赡苁亲约禾偪竦墓ぷ,太大聲叫迎送詞,有段時間自己的喉嚨痛得說不出話來,后來就感冒了,才再次體會到身體確實很重要!
在工作中,我不斷學習不斷積累經驗,每天一般都會早早起床看書、寫日記。不管是成是敗,每月的實際分數高于或低于預估分數,我都會靜下心,分析原因,好好總結。
A。成功的是經驗,例如:
、乓话銇碚f,9月和10月茶食品是主要賣點,以茶食品帶動茶葉、茶具的銷售,從這一點我們店的組長及同仁們做得比較好。
、茍F隊精神很重要,店里的氛圍很好,做單時配合較默契,如有客人要我們產品,我們店沒有,同仁都能夠主要找兄弟店調貨。
⑶服務到位,有些客人買的東西比較多,我們都能主動幫助客人送貨?腿烁惺艿轿覀兊姆⻊眨麓稳绻I東西,首先想到的是我們這里。
B。失敗的是教訓,例如:
⑴連鎖推銷做得不是很到位,在非常時期都沒能做幾筆上一分的單。
、频陠T不足,在快過年時有兩個員工突然離職,店里極其缺人,有挺多單丟失。
、遣枋称返亩Y盒(如:天福禮饌、茶香御禮)賣的都不是很好。
⑷茶食品、茶具占業(yè)績比率太少了。
、捎驮~還需要加強,做到響亮又富有熱情。
⑹店里的貨物不夠齊全等。
20xxx年12月中旬,有一段小插曲,我去xx幫忙半個月。雖然說只是半個月,但對我影響是很大的:真正體會到團隊的激情和向心力。那邊的人流量非常大,那種快節(jié)奏不是每個人都能跟得上的。我也慢慢發(fā)現自己有很多的不足,必須再重新找回剛開始的那股激情,我得調整好自己,重新出發(fā)。在即將離開xx時,xx組長及同仁都很舍不得,都說我進步很大,我也為自己感到驕傲!非常感謝上級給我這半個月時間學習!
4、喜結碩果朽木可雕
機會是靠自己去爭取的,我不甘于平庸,一次次為自己爭取更多的機會。很多時候,我們需要耐得住寂寞,需要靜下心來去體會生活的真諦,不管工作或者生活都需要等待,所謂“地球是圓的,你不可能都在一個倒霉的位置吧!”,不斷給自己加油鼓勁!第一次領工資雖然只有xxx元,但我仍然很興奮,那是辛辛苦苦換來的。
今后在類似工作中,我認為需要改進的有:
、耪{整好每位員工的工作狀態(tài),調動員工的積極性;
、萍哟笤嚺,特別是高價位茶葉,快過年時送禮比較多,服務也要跟上;
⑶重點抓好十項重點產品;
⑷做好連鎖推銷。
xx店是xx地區(qū)的店,很多前輩都是精英。在這些精英的熏陶和培養(yǎng)下,我的銷售有了飛快的進步,做事也更加積極果斷,在介紹產品上更加游刃有余,成交率大大提高了。20xxx年3月,店長說我是“朽木不可雕”也。4月底,店長又改口說我“朽木可雕”了!甚至也有人說我有當店長的潛質。真的很為自己高興,也非常感謝店長及同仁們的照顧,她們每一次的指導都是我前進的動力,我將銘記在心!
這次在xx里,除了工作的實戰(zhàn)外自己還去學了《茶葉市場營銷》!恫枞~店的經營管理》以及《中國式管理》等書。在這些書中有很多很多值得我去學的,比如茶葉銷售中的:因勢利導,讓對方跟著我的思路走,不是你想要什么就是什么,是我想讓你拿什么你就要拿什么!還有如何在氣勢上壓倒顧客以及如何抓住每一個老顧客……很多東西需要理論來引導實際來操作,才能用得冠通。現在完全可以很熟練接待每一個顧客了,非常高興自己的成長。
四、小結
總之,通過本次畢業(yè)之前的工作實習,回顧這段日子來的點點滴滴,我感慨頗深,對工作有了比較深刻的認識。在實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,有開心也有難過的時候,酸甜苦辣皆有,這一切我都一直努力地去品嘗,并盡自己的努力去做好!也基本完成當初自己制定的目標,較圓滿地完成了此次實踐任務。望自己在工作中,繼續(xù)積累各方面的經驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。我相信,事在人為,有志者事竟成。很感謝集團能夠給我們這樣實習的機會,也感謝xx地區(qū)對我們的關心與照顧,謝謝他們!在未來的人生和工作道路上,我會心存感恩,繼續(xù)向前,更加努力用心的走下去。
頂崗實習報告3
一個學期即將過去,在學校領導和指導老師的悉心指導下,我時刻牢記師大“懷天下,求真知”的校訓,以“學高為師,德高為范”為自己的座右銘,為人師表,把在大學課堂上所學的理論知識和實際教學相結合,以一名優(yōu)秀教師的標準嚴格要求自己,從一個沒有經驗的大學生成為了一個對班級有一定管理能力的老師?赡苡袝r候一份耕耘并不能得到相應的一份收獲,但我始終堅信,沒有耕耘,就一定不會有收獲。
實習有苦有樂,有歡笑有淚水,有數不盡的酸甜苦辣;實習讓我豐富了知識,增長了經驗;實習讓我堅定了學習的信心,給予我勇氣;實習帶給我無價的人生閱歷,是我人生中最寶貴的一課。
終于到了頂崗實習,走上教師工作崗位的時候。三年來持之以恒不斷地學習學科教育知識和一般性的教育學、心理學知識,除了了解“教育是什么、學生怎么學習”這些根本問題之外,我們難道真的明白什么是教育嗎?以往或許只是憑借對教育的一時熱情而努力拼搏,但是在這個春天,我們真的要走上自己心中期盼已久的崗位,我們不得不在實習過程中為我們的未來把好關。抱著十分期待的心情,我們xx中學小家庭12位兄弟姐妹來到了唐縣xx中學,開始了真正意義的社會生活。
一、實習學校簡述
我們一行人來到的北羅中學也是一個有著幾十年辦學歷史的老牌學校,而且在過去的幾年中,北羅中學在中考中一直表現優(yōu)異,升學率位居全縣第二名。另外,北羅中學和師大的淵源也是很深,自從頂崗實習支教創(chuàng)立之日起,北羅中學基本上每一期和我們都有合作。有了這樣的歷史,北羅中學的領導們對我們這一期的實習小分隊也抱有很大希望,并且承諾給予我們一切支持,聽了校長在接待會上的講話,我的心里是踏實了許多,至少我可以在這里放開手腳去拼搏了。北羅中學每個年級有八個教學班,而我分配在了七年級,教授一到四班歷史,剛剛聽到這個任命之后,我心里著實咯噔了一下—剛剛走出校門的我,能夠勝任半個年級的教學工作嗎?還沒有等我質疑完這件事情,一個新的事情又來了:為了完成學校任務,我還要在七年級四班見習班主任,協(xié)助班主任對其日常事物進行管理。
在四個多月的實習生活里,我一直以教師身份嚴格要求自己,處處注意言行和儀表,熱心愛護實習學校和班級學生,本著對學生負責的態(tài)度盡力做好實習工作;同時,作為實習生一員,一直緊記實習守則,遵守實習學校的'規(guī)章制度,尊重學校領導和老師,虛心聽取他們的意見,學習他們的經驗,主動完成實習學校布置的任務,塑造了良好的形象,給實習學校的領導、老師和學生都留下了好的印象,得到學校領導和老師的一致好評,對此,本人甚感欣慰。在這短暫的實習期間,我主要進行了教學工作實習和班主任工作實習。
二、教學工作方面
1、聽課
怎樣上好每一節(jié)課,是整個實習過程的重點。剛開始的一個禮拜的主要任務是聽課。在這期間我聽了我的專業(yè)指導老師李娜老師的3節(jié)歷史課。在聽課前,認真閱讀了教材中的相關章節(jié),如果是習題課,則事前認真做完題目,把做題的思路簡單記下,并內心盤算自己講的話會怎樣講。聽課時,認真記好筆記,重點注意老師的上課方式,上課思想及與自己思路不同的部分,同時注意學生的反應,吸收老師的優(yōu)點。同時簡單記下自己的疑惑,想老師為什么這樣講。通過聽課,我了解了講授初中歷史大體上應該遵循怎樣的方式,上課學習和課下復習應該如何去安排等等很多必須了解的事情。另外除了聽本專業(yè)的課之外,我還去聽了其他專業(yè)優(yōu)秀教師的課,觸類旁通,我也吸取了不少經驗。
2、上課
由于實習學校急需老師,所以在在聽課的同時,我已經開始正是登上講臺講課了。我教四個班,每個班每周三節(jié)歷史,加上一屆輔導課,一周我要上十三節(jié)課。‘敃r和在別的地方定崗的同學聯(lián)系發(fā)現他們的苦惱是沒課上,而我的苦惱是課太多了。其實現在想一想,自己跟他們相比是幸運的,因為我積攢的經驗遠遠比他們豐富。四個班的學生各具特色,一班的學生循規(guī)蹈矩,態(tài)度認真,但是靈活性欠缺一點;二班學生活潑開朗,上課反應很快,但是學習態(tài)度不認真,歷史成績不是很好;三班學生可以說是集合一二班特色,既有靈活的學生,也有欠缺一點的學生,上課紀律很好;四班明顯的兩極分化,好學生特別好,差學生特別差。通過和班主任共同之后,我針對每個班特色制定了相應的教學計劃。
帶給我們最初、最大的感受是,講臺下坐著的不再是與我們一起在微格教室訓練的同學,而是真正的學生。他們不會像自己的同學那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題,而是真正地思考和等待著我們的解答。他們在聽不明白的時候會突然提問,或者干脆就趴在桌子上看書和睡覺。
課堂上若學生對我的提問有所反應的話,就是對我最大的回報。因此,在課堂上必須注意學生的反應。我認為,要隨時掌握學生的學習情況,分析原因,從而改進自己的教學方法和確立教學內容。
教師既要講授知識,又要管理課堂紀律,并且與學生進行個別交流。剛開始時因為心情特別緊張,經驗不足和應變能力不強,課堂出現了“講課重點不突出,教學思路不流暢,師生配合不夠默契”等問題。
經過實戰(zhàn)的磨練,現在的我已經能夠駕馭課堂,勝任教師的角色了。雖然我還有很多做的不是很好的地方,但這次實習真的讓深深的體會到教師工作的辛勞,也深刻理解了教學相長的內涵,使我的教學理論變?yōu)榻虒W實踐,使虛擬教學變成真正的面對面的教學。要想成為一位優(yōu)秀的教師,不僅要學識淵博,其它各方面如語言、表達方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等等都是很重要的,站在教育的最前線,真正做到“傳道、授業(yè)、解惑”,是一件任重道遠的事情,我更加需要不斷努力提高自身的綜合素質和教學水平。
三、班主任工作方面
在班主任日常管理工作中,積極負責,認真到位,事事留心。從早晨的衛(wèi)生監(jiān)督,儀表檢查,作業(yè)上交,早讀到課間紀律,課間操,課堂紀律,營養(yǎng)餐發(fā)放,自習課等等,每樣事物都負責到底,細致監(jiān)督。當然,在監(jiān)督他們的同時不忘結合他們的個性特點進行思想道德教育,以培養(yǎng)他們正確的學習目標,積極向上的樂觀人生態(tài)度和正確的人生價值觀。
班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者,也是學校管理的中間力量和骨干分子,對良好班風和校風的形成起到舉足輕重的作用。
作為一個班主任又怎樣使自已的工作上臺階、上水平、上檔次呢?實習期間擔任班主任工作,我有這樣一個認識,班主任對學生的思想教育工作,實質上是一個與學生實行心理溝通的過程,只有真正了解了學生的內心世界,做到有的放矢,方法得當,才能達到教師對學生的成長提供幫助指導、學生對教師的工作給予配合支持的目的,從而收到好的教育效果。下面談談自己切合學生心理實際進行思想教育工作的一些嘗試下面談談本人在實習班級工作中的一點體會。
1、一視同仁
這個一視同仁包括兩個方面的內容:對男生和女生一視同仁;對好學生和差學生一視同仁,要做到這兩個一視同仁其實難度很大。開始的時候我在管理男生的時候還算是很到位,但是一碰到女生的問題下手就軟了,因為我考慮到女生自尊心很強,很容易造成心理創(chuàng)傷。經過一段時間后,班主任柴老師找我談話說明了這個問題,我才意識到一視同仁對待男生女生很重要。現在我和男生女生都相處得很好,大家已經從心里接受了我這個“副班”。談到對優(yōu)秀生和差生的問題,沒一個老師不感到棘手的,太難一碗水端平了。那個老師不是打心里喜歡、器重優(yōu)秀生,而延誤調皮搗蛋的差生。‰m然對我來說,和學生代溝較小,更能了解他們的想法,我堅決不接受歧視學生的想法。在講課時也是一樣,我會把大部分時間放在大部分一般學生身上,根據他們的需求來教學,絕對不允許優(yōu)秀生搞任何特殊化。相處下來,那些差生成了我的“得力助手”,經常幫助老師組織活動,好學生也和我交上了朋友。
2、組織開展活動的魅力。
良好班集體的建設必須依靠活動來實現,活動可以產生凝聚力,密切師生關系,使每個學生發(fā)揮主體的積極性,這時進行集體主義教育、健康的競爭心理教育是行之有效的;在我班,凡是學校組織的活動,班主任和我都給予高度的重視,所有活動我都親身參與當中,開動員大會,一起與學生訓練。告訴他們不用把名次的好壞,放在第一位,只要我們盡力了就行了。這半年我們組織的活動有紅歌比賽、地震預演、體操比賽。其中的紅歌比賽我還充當了主持人的角色,不僅是對他們的鍛煉,更是對我自己組織能力的極大鍛煉。⊥ㄟ^這些活動,我們四班更像一個集體,同學們更像一家人了。看見他們互幫互助,我心里有說不出來的高興。
3、主題班會
在實習期間,我一共開了兩次主題班會。經過一天的準備,我主持了我實習的第一次班會,這也是我第一次主持的班會。這次班會的主題是“人生理想”。我采用了一種新奇的方式:向學生發(fā)放小紙條,然后讓他們寫上自己心中最想去的地方,然后交給老師。老師在這些紙條中隨機抽取決定由誰來上臺發(fā)言。發(fā)言的同學說出想去那個地方的原因,并說出自己的奮斗計劃。班會的氣氛十分活躍,雖然沒有每一個學生在班會上都發(fā)言,但是我堅信每一個學生都有了自己的新的計劃、新的打算。每一個學生都對上臺發(fā)言的同學都深有感受。
四、小結
這次實習,除了專業(yè)上有了很大收獲之外,能夠認識一群活潑可愛的孩子,我感覺到十分欣慰,看見他們學習進步才是我這次實習中最快樂的事情。教師永遠是這個世界上最年輕的人群,因為從他們投身這個事業(yè)的那天起,每天接觸的都是年輕人的青春活力,他們永遠不會老。
頂崗實習報告4
我在河北省昇達華商通信網絡股份有限公司擔任移動代理維護人員。我們每天的工作很簡單,進入基站填寫出入記錄,然后填寫設備的具體信息,最后是擦設備、電池、打掃衛(wèi)生、堵饋線窗。每天都會學到許多不同的知識,有時候還給跟著別的公司出去干活;跟著別的公司出去就是一個監(jiān)督的作用。除了這些以外,我們還負責設備的維護。比如說設備出現故障,我們必須及時趕到基站處理故障,爭取最短時間將故障處理完畢。隨著移動通信事業(yè)的飛速發(fā)展,通信技術已經得到了很快的發(fā)展和普及,移動基站在移動通信過程中起到了基礎性和保證性的作用。從移動基站的現狀,基站維護的特征,基站維護的流程,以及基站發(fā)展前景等因素出發(fā),未來趨勢是移動通信在生活中會起到的更重要的作用。所以為了保證基站設備的正常運轉,提升網絡指標,需要對這些基站設備進行定期或不定期的來進行維護。通過這段時間的實習我學會了很多的東西,對一些平常的故障進行處理。人際關系上我結交了很多工作上的同事。
實習內容
首先是對基站的了解什么是基站,以及里面的設備,結構,構成,才能對以后的維護和故障的處理做好準備。
基站里面一般都會配備兩個手動滅火器,一個或者兩個綜合柜,愛立信2G或者中興2G(3G)的機柜一到四個,光纖架一個,節(jié)能設備一個,老基站一般沒有節(jié)能設備。空調,模塊調流柜,配電柜,蓄電池,溫感監(jiān)控,紅外監(jiān)控,煙感監(jiān)控。
基站維護流程總結起來包括以下幾個方面:第一、巡檢工作,要求:按計劃進行;第二、故障處理,要求:及時、快速;第三、安全管理,要求:防患于未然;第四、資料管理,要求:細致。
電源單元故障及處理: -48V型基站在工作時需要用到三至四塊電源單位PSU(Power Supply Unit),PSU的作用是將-48V電壓轉換成+27V,供基站使用。如果其中有一個PSU不工作,基站將產生一個電力供 應不足的告警,并將告警送至BSC。對于這類告警,應首先檢查PSU的輸入電壓,因為有很多 告警是因配電箱的熔絲熔斷引起的,而并非PSU本身的故障。如果PSU輸入電壓正常,我們就 需要利用OMT或OMT2來判斷故障的具體位置,因為從PSU面板的指示燈上是無法判斷哪一個PS U有問題的。利用OMT/OMT2來查看各PSU的狀態(tài)或輸出電流,如果某PSU的狀態(tài)為Fault或無輸出電流,則可判斷該PSU壞,可將其更換后再觀察。在更換PSU之前一定要先將電源關掉,否則拔插時所產生的沖擊電流很容易將別的PSU燒壞。
定向基站的分集接收丟失告警原因及處理方法: GSM900MHz蜂窩系統(tǒng)中的定向基站基本上是采用三小區(qū)制,即把一個基站平均劃分為三個小區(qū),每小區(qū)120度,第一個小區(qū)的中心朝向正北。每一小區(qū)至少應有兩根方向相同的天 線,用來實現分集接收(一根也作為發(fā)射用),所以一個三小區(qū)定向基站至少應有六根收發(fā)共 用天線。在兩根天線間距超過4米的情況下,利用分集接收可以得到3dB左右的增益,同時基站可以通 過對兩路信號的比較來判斷自己的接收系統(tǒng)是否正常,如果TRU檢測兩路接收信號的強度差別很大,基站就會產生分集接收丟失告警。分集接收丟失。
告警可能是TRU、CDU、CDU至TRU的射頻連線或天饋線故障引起的,對于定向基站來說,其最常見的是天饋線接錯。因為饋線分別連接著室內機架和塔頂天線,如果安裝人員不細心,就很容易出現機架和天線連接交叉的錯誤。如果天饋線連接不正確,則同一小區(qū)內兩根天線的方向就會不一致,方向不對的天線就接收不到該小區(qū)手機發(fā)出的信號或接收信號很弱,從而使基站產生分集接收丟失告警,同時該基站也伴隨著較高的擁塞和掉話。這種原因造成的告警總是兩個或三個小區(qū)同時出現 , 對于這類告警,第一種方法依次核對每根天饋線,這種方法的優(yōu)點是故障定位迅速準確,缺點是必須依靠高空作業(yè)人員配合;第二種方法是在室內依次將天饋線進行倒換,用OMT軟件查看天線告警,如果一、二 小區(qū)同時有這種告警,則可以用OMT看出1,2小區(qū)的哪根天線出現紅色告警,我們可以將這2根告警天線進行互換來解決問題;第三種方法是通過信號測試,對于采用收發(fā)共用天線的基站 ,在距基站一公里左右的某一小區(qū)的中心點,利用TEMS或其它儀表依次測量該小區(qū)所有載頻的接收電平(應關閉該小區(qū)的跳頻),根據測量結果來判斷天饋線是否接錯。如果該小區(qū)只用了一根發(fā)射天線,在測試完該天線后可以將發(fā)射改到另一根天線上。(如果只有一根RX天線出現告警,且故障點可能為CDU RX端口,RX天線出現駐波比過大(用SATE MASTER測),還有本小區(qū)RX電纜線接錯,都會出現此類故障。RU單元告警一般為RX 2A1或2A2。
TRU故障: 一般的TRU出現故障很容易處理,因為我們可很方便地利用BSC或OMT終端來查看TRU的告警代碼,從而判斷故障原因。例如一載頻出現TX NOT ENABLE故障,我們可以根據告警代碼來查 看 是TRU問題還是天線問題。但有時候TRU出現的故障基站軟件本身檢測不出來,例如我曾遇到過一個TRU的TX不能工作,但沒有告警代碼,檢查基站硬件和BSC參數無誤,更換TRU后故障排除。還有一種比較常見的TRU故障是掉話高,如果一個小區(qū)平時工作正常,突然從某一天開始掉話特別高,則多數為該小區(qū)內有一個TRU出了問題。在這種情況下基站本身也檢測不出來(隱形故障),我們可以把該小區(qū)的跳頻關掉,然后利用TEMS手機針對一個個載頻進行撥打測試, 根據測試結果即可判斷出有故障的TRU。
另外,有很多故障并非基站硬件故障,而是因為BSC的參數設置不對。例如TRU的TX not ena ble故障(即發(fā)射機不工作),除了以上原因外,還有可能是因為小區(qū)處于Halted狀態(tài)、小區(qū)頻率未定義、頻率設置或功率設置錯誤等原因引起的。如果三個載頻配置的小區(qū)只定義了兩個頻點,則肯定有一個載頻不能工作。共用一根發(fā)射天線的載頻其頻率也需要一定的間隔,對于Hybrid Combiner其間隔要大于400kHz,對于Filter Combiner其間隔要大于600kHz。 如在新掛站時我們有一個小區(qū)使用的Combiner為Filter型(CDU-D),其中有一個載頻的發(fā)射 機始終無法工作,最后查明是該小區(qū)所使用的頻率為70和72,頻率間隔太小,導致CU無法將 載頻調諧至指定的頻率。TRU的'輸出功率受BSPWRB、BSPWRT和MAXPWR這幾個參數的限制,如 果將參數設置為偶數或大于47dBm,發(fā)射機都將無法工作。
通過兩個多月的實習,我對我的親身經歷以及故障處理作出以上總結。
實習的收獲和體會
通過幾個月的實習,我發(fā)現我們步入社會后還有很多東西需要學習,我們的理論在實際工作中有時候用到的很少。處理同事和上司之間的人際關系也是一門很重要的課程。這次實習讓我懂得了很多,同時也發(fā)現自己存在著不足之處。
我感覺在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責。每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。這就要求我們要有嚴謹和細致的工作態(tài)度并敢于虛心向他人請教。 同時我們還要嚴格正視自己,同時嚴格遵守公司的制度。
不足和努力方向
由于工作經驗少,在處理故障問題時有時候反應慢,處理故障時往往會緊張或者自己處理起來有許多問題。這就需要多向老員工學習和請教。自己應該多獨立處理故障和問題,把每次的故障記錄下來,然后抽時間仔細研究,以便訓練自己的實踐能力。
我要不斷努力提升自己的能力并總結實踐經驗,為以后的工作做鋪墊。
頂崗實習報告5
一實習目的與意義
根據教學大綱的安排,學校在大二下學期期末給我們安排一周時間的認識實習。對于此次的實習,我們早就充滿了期待,這是一次讓我們把書本知識與工廠總實際專業(yè)問題相照應的好機會。通過這次認識實習,參觀各個工廠,從而使我們更深入、感性地了解到一些機床設備,零件加工的工藝流程,為今后的學習或者生產實習打下了堅實的基礎。這次實習是我們工科類的學生較為重要的具有特別意義的活動。認識實習讓我們感受到車間的氣氛,同時也讓我們感受到工人的心情他們的工作需求和工作現狀,使我們更清醒地認識到肩負的責任。對我們這些未出社會的學生來說,實際工作是一片新的世界。短短的幾天內,我們以前學的理論知識經歷了一次歷練,我們思想認識也一次次地被刷新,視野也慢慢地開闊起來。
一個星期的實習時間,我們去了三個工廠,分別是:xx沖壓模具廠、xx可口可樂公司、xx元豐汽車零部件公司。每一次參觀,我都用心記入下自己的所見所聞,跟隨著老師和講解員打破一個個自己未曾解決的問號。實習期間的點點滴滴都讓我受益匪淺,認識到的內容都將作為自己的知識積累。
二實習內容
講座:金屬切削加工設備講座
通過老師細致的講解,我們不僅了解到了機床的組成部分、種類和構成,更了解到機械專業(yè)的重要性。在這樣一節(jié)課中,我們知道了如何區(qū)別了橫式與臥式機床,也知道了機床有主軸箱、進給箱、溜板箱組成,還知道金屬切削的方式和種類。
參觀地點:xx沖壓模具廠
我們參觀的第一站是位于神龍大道的xx沖壓模具廠。盡管經過兩年的學習,我們學過一些專業(yè)知識,但對于模具沖壓這一塊還是知之甚少,所以大家對于此次參觀大家興致很高,都想看看那些形狀各異的零件是怎樣由鋼板加工得來的。
在參觀之前,我們通過上網查資料了解到,xx模具沖壓技術有限公司是由xx汽車有限公司和xx鴻泰控股集團有限公司共同出資組建的大型合資公司注冊資本4億元,股比50%∶50%,注冊于武漢經濟技術開發(fā)區(qū)。xx模具沖壓技術有限公司是xx汽車模具有限公司、武漢xx沖壓件有限公司和xx鴻泰控股集團有限公司沖焊分公司三家優(yōu)良資源的整合;诠餐陌l(fā)展愿景,三家企業(yè)強強聯(lián)合,實現xx旗下最大的模具/沖壓資源整合,合資標志著華中地區(qū)崛起了一家具有大型整車(轎車)模具開發(fā)生產能力的企業(yè)。合資公司將以模具為技術支撐,縮短沖壓件開發(fā)周期,從而降低主機廠KD件的采購成本,合資后的公司將立足于武漢,為神龍汽車有限公司、xx本田汽車有限公司、xx自主品牌三家大型汽車制造廠做好供應鏈服務,目前神龍汽車公司中小型沖壓件65%為該企業(yè)生產。
冒著午后的高溫,早早地來到了工廠門口,在經過簡單的集合后,我們在一個老工人師傅的帶領下進入了工廠參觀。為了讓我們更好地了解整個工藝過程,老師傅首先帶我們參觀了原材加工車間,我們一邊聽著老師傅的講解,一邊觀看車間工人的操作。在這個過程中,我們看到了成卷的鋼板如何被軋直,如何被截成一塊一塊的鋼板,這不由得讓我想起了剛剛過去的機械原理課程設計,那時要求設計一個自動截料機構,現在眼前所見不正是實際中的應用嗎,同時我也從老師傅口中得知這些幾噸重模具安裝和試調的過程。接著我們參觀了模具沖壓車間,看著一塊鋼板經那么一沖壓,立馬一個形狀復雜的零件出來了,我們既驚訝又興奮,望著六七米高的沖床,我將它們的運動和機械原理中學的機構一一對應起來,心里想著它的運動原理。最后,我們有幸見到該工廠的“寶貝”,一臺價值三千多萬的從材料到成品一次成型的全自動化設備,據說這樣一臺機器是從外國進口的,國內目前還達不到生產的技術要求,這臺設備可以實現從原材到產品全自動化生產,從而提高了生產效率,最大限度的減少產品生產過程中的人力成本?吹竭@些,我不禁感嘆科學技術的重要性,機械行業(yè)確實是整個國民經濟的根基,能否掌握制造的核心技術是發(fā)展的關鍵,這不由得讓我對機械這個專業(yè)萌生了更濃厚的興趣。
參觀地點:xx可口可樂公司
我們參觀的第二站是位于xx經濟技術開發(fā)區(qū)城南街58號的xx可口可樂飲料有限公司,通過講解員的講解,我們了解到,該公司成立于1994年1月。它是由香港嘉里飲料公司,xx飲料二廠和中國糧酒飲料進出口公司共同投資興建的。公司廠房面積48000平方米,投資總額達998萬美元,是美國可口可樂公司授權在中國生產的裝瓶廠之一。
在講解員的帶領下,我們參觀了該公司的生產車間,見到了全自動化的生產線,從洗瓶到灌裝、再到加蓋、貼標簽,多種步驟一次性完成,其生產效率使我們驚嘆,其輕松的.工作環(huán)境讓我們驚嘆。
參觀地點:xx元豐汽車零部件公司
我們最后參觀的一家工廠是xx元豐汽車零部件公司,通過網上我們了解到,xx元豐汽車零部件有限公司成立于1998年5月,是一家專業(yè)化生產液壓及氣壓盤式制動器的企業(yè)。公司產品已配套國內商用車、乘用車的各種車型。公司是國家火炬計劃重點企業(yè)、湖北省高新技術企業(yè)、湖北省創(chuàng)新型示范企業(yè)、xx市工業(yè)重點企業(yè)。公司注冊資本10800萬元,凈資產20100萬元,總資產5億元,在xx經濟技術開發(fā)區(qū)和xx東湖新技術開發(fā)區(qū)兩個國家級開發(fā)區(qū)有6.5萬平方米的生產和研發(fā)基地。公司有員工400余人,其中博士5人,碩士27人,大專以上學歷員工超出200人。公司是東風汽車、一汽客車、陜西汽車、北汽福田、北方奔馳、鄭州宇通、蘇州金龍、廈門金龍、廈門金旅、丹東黃海、上汽通用五菱、江淮汽車等主機廠的供應商和戰(zhàn)略合作伙伴。
在一位年輕的師傅帶領下,我們參觀了從毛胚檢驗到毛胚加工,再到零件裝配整個生產裝配線。在這個過程中,我們了解到,毛胚鑄件都是從鑄件廠生產并運送過來的,在經過檢查無缺陷后對其進行加工,這些加工包括鉆孔、加工平面,然后在工人師傅的操作下和其它一些零件進行組裝,完成液壓及氣壓盤式制動器的生產,最后經裝箱打包運給汽車公司。從帶隊師傅的口中我們了解到,這里有些零件都是因為國內生產達不到技術要求,只能靠進口,都是由于專業(yè)人才的稀缺,那一刻我感到自己肩上責任的重大,也讓我下定決心好好學習專業(yè)知識。
講座:光機電一體化及其發(fā)展應用
三心得體會
實習帶給我們的不僅僅是經驗與體驗。在我們離開學校出社會后,就業(yè)單位不會像老師一樣點點滴滴細致入微的把要做的工作告訴我們,更多的是自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學的迅猛發(fā)展,新技術的廣泛應用,會有好多領域是我們未成接觸過的,只要敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。通過這次實習我們了解了現代企業(yè)的生產方式和工藝過程。熟悉產品主要成形方法和主要加工方法及其所用主要設備的工作原理和典型結構。
一周的認識實習很快就結束了,我覺得這種形式的認識實習非常的有意思,因為這比坐在課堂里聽講來得更為實際、直觀。通過實地參觀,我了解了工廠進行加工實際生產的設備、工藝、工模具、產品缺陷等技術問題,對生產的各個環(huán)節(jié)和主要設備都有了一定認識,并對這幾家工廠或企業(yè)有了一定的了解。我感到自己真的是學到了很多知識,不僅包括需要了解、掌握的與機械專業(yè)相關的知識,也提高了我在生產實踐中認識、分析問題的能力,還使我能夠從機械制造技術、企業(yè)戰(zhàn)略、經濟發(fā)展等問題進行綜合考慮。
我們學到了很多書中無法學到的東西。它使我們懂得觀察生活,用于探究生活,也為我們多方面去認識和了解生活提供了一個契機。它是生活的一種動力,促進我們知識的形成和協(xié)調的發(fā)展。
頂崗實習報告6
20x年x月x日至x月x日,我在x銀行x支行度過了一個月的實習期,在這段日子里,我經歷了很多,學到了很多也認識了自己存在的優(yōu)點和不足,F將我的暑假實習報告總匯匯報如下:
一、實習目的
三個方面:一是通過直接參與銀行的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。
二、實習內容
在這里我學會了從推銷、簽協(xié)議、整理資料、上交蓋章、到最后裝機的全過程。雖然我學的專業(yè)跟推銷掛鉤,但實際上這并不是件好差事。對于我這個沒有絲毫實際工作經驗又沒有業(yè)務聯(lián)系,且初出茅廬的人來說,推銷一種商品確實很難。所以剛開始幾天真的無從下手,只能銀行的客戶經理帶著跑業(yè)務。幾天下來的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該銀行的刷卡機主要是銷往月交易額20x0以上的個體商戶,而且推銷最重要的就是要有耐心,要尊重客戶。所以,起初的一個星期左右,我們的主要推銷對象是x這一塊的電腦市場。
有了明確的市場后,接下來的推銷情況就全靠自己了。跟我搭檔的是我同學朱春香。離開了客戶經理,我和我的搭檔滿懷自信和激情開始了推銷的旅程。本以為推銷會很難很麻煩,但是我們確實得到了“開門紅”——推銷的第一天我跟她的成績排名第一。我是個不太樂觀的人,這樣一天下來感覺成功來得太快了,心里有了壓力,怕以后的成績還沒第一天的好。一個星期下來x電腦市場被我們小組都掃完了,成績也都像第一天那么好,并得到了客戶經理的`表揚,突然覺得推銷也不是那么難的事情。
同時,這一個星期的推銷也讓我明白了一個道理——機會是稍縱即逝的。那次我和我的搭檔在珞珈電腦城發(fā)現了一個從沒被人發(fā)現的地下商場,雖然商戶不是太多,但是至少是個新市場,就意味著有更多的潛力。事實也如我們所料,確實有很多商戶同意安裝我們的刷卡機,還有幾家雖然沒當場同意,但也流露出極大的興趣并給了我們名片。當時不知是興奮過度還是什么,等到第二天我們再去聯(lián)系那些有意向的商戶時發(fā)現他們都已經跟別的分行簽了機子。當時就發(fā)現其實自己是個很不稱職的推銷員,我沒有把握住機會,要是當時我再多跟那些商戶談談,機會就是我的了?傊,“吃一塹,長一智”,這樣的錯誤我不會再犯第二次。
接下來的幾個星期任務就更加重了,因為客戶經理不再給我們尋找市場,而是由我們自己開發(fā)市場。一切對于我這個非本地的人來說就如同大海撈針。首先就必須對x有個整體的了解,還要知道商業(yè)集中區(qū)都有哪些、交通路線圖。這對于已經熟練掌握推銷技巧的我提出了又一個要求。
真正的困難也開始出現了。我們在外面一跑就是一天,必須忍受所有疲憊、冷眼和拒絕,這使我的心理承受力有了很大提高,也開始明白天下不可能有免費的午餐。在推銷過程中會碰到各種各樣的情況,沒有強大的隨機應變能力是絕對不合格的。比如說面對青年或中年的客戶,交流起來可能會方面簡潔很多,但是面對稍微年老一點的客戶就要耐心的介紹,因為不管怎樣他們對于新事物不是不懂就是很排斥。當然,作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣,不能在客戶面前表現得唯唯諾諾,那樣只會適得其反,讓客戶認為你所代表的銀行不好產品也不好。不管怎樣,雖然不是正式員工,但也要時刻注意自己代表的是x銀行在客戶中的形象,在遵循客戶就是上帝準則的同時,也不能失掉自己的尊嚴。
三、實習總結
其實,越到最后,我覺得自己的熱情就越少了,好在我們都是搭檔推銷,所以在推銷過程中,一旦自己受挫情緒開始低落我都會跟我搭檔溝通。兩個人的力量總比一個人的強。這樣兩個互相鼓勵和安慰,才完美的度過了這段實習期。從這里我也明白:不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特別是在推銷過程中自信與熱情都是必備的。
在這期間空閑的時間里,我發(fā)現銀行每天都有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙,于是,利用這個契機一有空閑的時間我就埋在這些資料中,從這里面我也學到了許多當前的金融狀況,特別是美國的金融危機。由于我是要繼續(xù)讀研深造的,所以這些知識對我以后的學習也是有很大幫助的。
頂崗實習報告7
實習題目:實習企業(yè)會計工作組織及對賬過程
實習目的:運用所學習的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作內容,加深對會計工作的認識,將理論聯(lián)系于實踐,培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學以致用的目的,為成功走向社會做準備,
于是,本學期我們進入了實習階段:
1、通過畢業(yè)實習,使學生較全面、深入的了解電算化會計及相關工作的意義,熟悉現
行企事業(yè)單位會計制度和會計實務操作技能,使學生對電算化會計及相關工作實踐有較全面的感性認識。
2、 通過畢業(yè)實習,使學生進一步消化和掌握已學到的專業(yè)理論知識和專業(yè)實踐技能,
檢查學生對學理論知識和專業(yè)實踐技能,檢查學生對所學理論知識的理解程度、掌握程度和應變能力。
3、 通過畢業(yè)實習,培養(yǎng)學生觀察問題、分析問題和解決問題的能力,培養(yǎng)學生理論和
實踐相結合的能力,為今后較為順利走上工作崗位打下基礎。
4、 通過畢業(yè)實習,提高學生思想素質和專業(yè)素質,培養(yǎng)學生事實求是的工作作風和踏實、謹慎、認真的工作態(tài)度,樹立良好的職業(yè)道德和組織紀律觀念。 實習時間:20xx年3月—20xx年6月 實習地點:呼和浩特市紅億商貿有限責任公司 實習的部門或崗位:財務部 會計助理
實習的內容和過程:
一、實習概述:
對于學習了差不多三年會計的我們,可以說對會計已經是耳目能熟了。所有的有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。
以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應該沒問題了,F在才發(fā)現,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零,會計不只是一味的做賬。
自從20xx年3月我進入呼和浩特市紅億商貿有限責任公司的財務部,在了解會計的基礎工作后,對會計有更深入的認識和接觸,就這樣開始了我的畢業(yè)頂崗實習。
二、實習單位簡介:
我所在的實習單位是呼和浩特市紅億商貿有限責任公司,注冊于1999年初,注冊資金100萬,主營“美的”電器,主要包括:“美的”的廚房電器、衛(wèi)浴電器、和空調等。公司內設六個部門,分別是:財務部、行政部、人事部、業(yè)務部、售后部、終端部,F有員工200名分別任職在以上六各部門。
多年來公司以服務求生存。以管理求效益,以開拓求發(fā)展,以創(chuàng)新求突破大力培養(yǎng)和增強員工的自身素質。時時發(fā)揚“求是、盡責、團結、創(chuàng)新”的公司精神,使公司的發(fā)展勢頭久盛不衰,綜合實力連年上新臺階,在激烈的市場中贏得了顧客的信賴。20xx年還被廣東“美的”總部被評為“牛犇”金獎—內蒙古自治區(qū)年銷量榜首。
三、實習過程:
在實習期間,我主要負責與終端部的對賬工作,整天要面對枯燥無味的賬目和數字,要與不同的部門和不同的賬單去對賬,甚至一張賬單翻來覆去要對很多遍,這就是我的最主要工作之一,在做完對賬工作還要輔助會計主管做三級賬目的利潤表并且對其進行分析。
會計本來就是煩瑣的工作。只要你用心地做,越做越覺樂趣,越做越起勁。任何職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達你所想要的理想目標。
剛開始的幾天,由于我對我的工作的還沒有什么頭緒,再加上終端部的賬單較多,就是一頭扎進大量的賬目中,后來經過自己的幾天的適應以及在對賬過程時的琢磨,最終有了自己的'一套對賬方法,再加上會計主管的指導,對于整個對賬的流程以及核算方法都有了一個較為清晰地思路和方法,以及在對完所有賬目后期所做利潤表時都有了相對清晰明確的流程。
以上這些工作就是我畢業(yè)定崗實習的全部工作,畢業(yè)實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。由于會計行業(yè)的特殊性我只能參加財務部門中較為簡單的工作,如幫助會計進行帳目的核對等輔助工作,但是,這幫助我更深層次地理解現在的企業(yè)會計,并且我對會計分錄、記帳、會計報表的應用也有了進步的掌握。不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解.實踐暴露了我許多知識上的不足,也是對理論知識的一種補足。會計工作中的每一個步驟都是十分重要的,只要有一個部分出差錯,那么就會牽連到其他的部分,所以會計真的不是簡單的算算記記,這是一項十分嚴謹的管理活動。
從我實習會計工作的認識到以下幾個方面:
首先,作為一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質,職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現代企業(yè)管理的核心機構,對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質要求。會計工作是一門專業(yè)性很強的工作,從業(yè)人員只有不斷地學習才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要不斷地充實自己,掌握最新的會計準則,稅法細則,法律知識及攻關經濟動態(tài)。這樣才能精通自己的工作內容,對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷,給企業(yè)的生產與流通制定出良好的財務計劃,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的財富。從道德素質講,會計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產,所以作為會計人員一定要把握好自己辦事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次對于他人的威脅,誘惑,和指使要做到堅決不從。
其次,作為一個會計人員要有嚴謹的工作態(tài)度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度,及時發(fā)現問題解決問題彌補漏洞。
再次,作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調好相互間的工作關系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質。
最后,作為一個即將工作或剛邁入社會的新人,也要注下面是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理
在這次畢業(yè)頂崗實習中,我還結交了許多朋友、老師以及同事。我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在這次的社會實踐中,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復雜多變。而為了適應社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中脫穎而出!
頂崗實習報告8
為了以后能更好的適應工作和學習,學校組織了畢業(yè)實習。我選擇了到佳木斯廣源物流配送中心與佳木斯防爆電機廠進行實習,主要是熟悉物流的作業(yè)流程,掌握物流的工作流程,以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解。
一、實習單位簡介
佳木斯廣源物流公司是一家綜合服務型物流企業(yè),主營國內公路零擔運輸和空運代理服務,公司秉承“承載信任、助力成功”的服務理念,以每年超過60%的增長速度在中國物流行業(yè)迅速崛起,并獲得“全國先進物流企業(yè)”等榮譽稱號。一直以來,廣源物流視客戶為一起成長的親密伙伴。在廣源眼中,客戶所托付予自己的,不單只是一件貨物,更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客戶交付的信任,就一定要把這份信任安全送達收貨人手中,幫助客戶獲得生意的成功。
xxxx電機有限公司制造廠,現有員工500人,技術人員100人。是一個有著二十年研制、生產各種防爆電機的企業(yè)。是中國化工裝備總公司、中國石化總公司的定點生產廠家。公司主生產等系列三相異步電動機。廣泛應用于石化、化工、起重、冶金、煤炭、醫(yī)藥及糧食加工等部門。
公司始終堅持“發(fā)展為源、全面、追求雙贏,安全環(huán)保”的經營理念。佳木斯防爆電機有限公司技術力量雄厚,各類專業(yè)加工設備齊全,工藝先進,具有完備的試驗手段和質量保證體系。多項產品獲國家、部、省的段秀產品獎和專利項目。是國內生產防爆電機產品品種最多,規(guī)格最多的集科研、生產、安裝于一體的專業(yè)公司。
二、實習感想
在廣源物流公司的實習過程中,我了解到隨著世界經濟一體化步伐的加快,國際經濟貿易發(fā)展日益活躍,我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展。雖然這次實習時間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過十一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。
貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴天的簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達,但這并代表中國物流業(yè)的落后,一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技術化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實習讓我從實踐中了解到了物流,使實踐與理論更好的結合。在這里我深刻的領悟到了一個觀點:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。
而在佳木斯防爆電機廠的參觀實習中,使我能有機會接觸到專業(yè)中的那些“只聞其聲,未見其人”的大型設備,能了解到理論與實際操作的不同,了解到了目前工業(yè)水平的現狀,收獲頗多,感觸也頗多。
一直以來,書本上的知識總是以一副高姿態(tài)凌駕于實際之上,課堂與實踐脫節(jié),而我也一直渴望能有這樣的機會,能親身到現場,去了解工人師傅是如何操作機械的。真正到了現場,才發(fā)現很多書本上的道理到了實際中我們并不一定能做出來,有工藝的原因,也有材料的原因;而與此相反的,很多理論不可行的東西,卻能在師傅手中,憑借豐厚的經驗和嫻熟的技巧給予以實現,不得不讓人嘆服。
三、實習結論及建議
1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
2、要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
3、目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。產前物流,企業(yè)內部物流,銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系。國內的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益。
4、倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一,野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高。
四、實習總結
通過這次實習,我學會了許多書本上學不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的方法,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。非常感謝能給我這個難得的機會,讓我收益匪淺。也非常感謝學校給了我這個機會,為我的工作積累了經驗,奠定了基礎。
我懷著對企業(yè)實習生活的憧憬,結合在校的物流理論學習,對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的了解,希望通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力以及進一步了解現行市場物流的.特點、主要設備和作業(yè)流程,對其進行分析,能對今后的學習中起到促進作用,并結合所學的理論提出改進意見。
基于此,我進入了上海匯通快運公司開始了畢業(yè)實習生活。匯通快運是上海增洲實業(yè)有限公司在經營國內、國際快遞業(yè)務中的一個品牌。匯通在民營快遞進入轉折的階段,競爭日趨激烈的形勢下,加強自身建設,完善管理體制,提高服務質量;同時進一步投入巨資,開發(fā)電腦軟件,完成電腦化管理,使匯通快運的整體管理與服務跟蹤、查詢等盡快進入信息化、科學化管理階段。匯通公司處理的業(yè)務投訴以及業(yè)務員派送快件時間問題,各個分點之間和諧能力差,這些都是有待提高需要解決的問題。
在實習的過程中,我對物流工作有了一些自己的心得:
1、碼放貨物,不能倒置的貨物要按要求擺放,避免貨物受損,擺放貨物要合理(如:避免農藥和食品擺放相鄰等情況)。
2、車次卸完后,拿清單進行點貨,在點貨中發(fā)現少貨、多貨或貨損等情況,應注明在清單上,交于理賠部。
3、以總公司為中心,各片區(qū)、各分公司、各站點為單位,加大鞏固公司客服部的整體水平。首先領導以身作責,發(fā)現問題及時批評教育,定期培訓員工以提高整體客服水平。
4、公司應加大網絡宣傳,所有員工應加強網絡系統(tǒng)的培訓和提升。因為在網絡信息化時代,尤其作為物流公司,一個廠家、一個企業(yè)對一個物流公司的認可和評價往往很大部分是看其網絡宣傳規(guī)模和網絡影響。隨著電子商務的發(fā)展,通過網絡訂單購物也越來越廣泛,一個好的物流公司更應該發(fā)展其網絡信息化,通過網絡來宣傳公司。
5、嚴禁司機對貨物野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高。
6、公司人事部門和客服部門應每月吸收和采納員工提出的良好建議,做到件件有回應,采納可通過QQ群、信箱,和直接書面發(fā)表,讓公司從基層到高層人人有話說。每個人的崗位都能接觸到不同的事情,往往基層的建議更能直接的影響到公司的發(fā)展,對較好的意見、可以采納的意見給予充分的肯定和獎勵,對于不能接受和采納的給予合理解釋和回應。這樣做可以提高員工對工作的熱情和對公司的忠誠,也可以從中挖掘人才,促進公司和諧發(fā)展。
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!
頂崗實習報告9
畢業(yè)實習是我們在大學學業(yè)的最后一個學期參加的專業(yè)實習,它同以往的實習既有相同點,又有不同點。相同點是專業(yè)知識和理論聯(lián)系實際的學習。不同點是它所處的`最后一個學期時間段的特殊和重要性。這次畢業(yè)實習對于我們即將踏上工作崗位有一定的導向作用,不僅在實習內容方面,而且在畢業(yè)前的學習方面,在職業(yè)規(guī)劃方面,都有重要的啟迪作用。
頂崗實習報告10
尊敬的XX領導:
一、實習目的
了解和認識服務行業(yè)的基本情況,掌握從事服務工作所需的一些具體操作技能。掌握各崗位的工作內容、工作職責、工作流程以及各崗位之間的配合與協(xié)助。培養(yǎng)自己的職業(yè)精神和職業(yè)素質以及對工作的激情和責任心。為今后的職業(yè)打下一定的基礎。
二、實習時間
20xx年7月5號——20xx年1月5號
三、實習單位概況
四、實習崗位
用餐區(qū)服務、
五、實習過程和內容
首先是人事部對我們實習生及新來員工進行培訓,培訓的主要內容是1基本概況以及企業(yè)文化。通過培訓我們懂得了1的歷史與未來的愿景,懂得了是一家什么樣的店,以及想成為一家什么樣的店。培訓結束之后就是直接去部門報到。
主要的任務是負責餐廳酒水的儲存、領取、供給服務員。之后由于一些原因我從吧臺的崗位轉換成看自助餐,我覺得看自助餐這份工作是一項技術性較低的工作,但是工作量比較大。工作的主要任務是負責自助餐臺的清潔和餐臺上面物料的及時供給。我大部分是早上五點上班,把早餐的檔開好。一開始每天都是一種逃避的心態(tài)來面對工作,責任感也是極其的缺乏?Х葟d的對于酒店來說其任務就是承擔酒店住店客人的早餐和酒店的西餐服務。早餐時以自助餐的形式進行的,除了咖啡和茶之外其它的飲料和食物基本上是客人自取的。我們的工作主要就是為客人倒上咖啡或者茶和幫助客人把吃完食物后所空下來的盤子收走。這樣的工作每天重復著,我們工作的興趣與激情跟重復的次數成反比。
六、實習經歷與收獲
我之前選了旅游管理這個專業(yè)很大一部分是由于影視劇的原因,看著電影里面帥哥和美女在豪華的五星級酒店出入,他們是那么的迷人,生活是那么的富有激情。酒店豪華的硬件設施以及大量社會上層名流出入,這一切都吸引著我。我就想以后有機會一定要去五星級酒店工作。然后進入學校學習一段時間之后,發(fā)現繁瑣的課程、生硬的理論、毫無激情的學習環(huán)境,使得恰同學少年的我,日益的消沉。對于學習完全失去了激情,對于未來充滿著迷茫。自我價值已經完全的否定了,上課睡覺回到寢室也是睡覺,這一天基本上是睡覺度過。自己雖然知道自己這樣去度過大學的四年求學生涯,等到畢業(yè)之后從學校里帶走的除了遺憾和后悔自己將一無所有。每天都想著,我從明天開始一定好好學習,每天充滿著活力去過好每一天。然而到了明天發(fā)現自己很失望,每天都在想自己為什么改變不了這種狀態(tài)。現在想來原因就是缺乏行動和不自信。不自信自己的努力真的會帶來改變,不相信自己通過努力就會比別人優(yōu)秀。
我在浦西洲際酒店實習有一段讓我很不愉快的經歷。但是這段經歷卻是寶貴的,這段經歷讓我認識了自我,這段經歷讓我變的成熟起來,這段經歷讓我對于未來更加充滿了一份信心。我覺得原因是很多的,首先我把在學校對于課程的不感興趣轉移到工作上來。在學校時因為對于課程沒有興趣所以就想以后不從事酒店業(yè),一開始心態(tài)就不對,認為實習只是學校課程設計的一個環(huán)節(jié)而已。我所實習的目的只是為了能夠順利及時的拿到一個畢業(yè)證而已,然而我本身并不是一個看重畢業(yè)證的一個人,所以就想怎么能夠把這六個月舒服的“混”過去。感謝上天讓我來到了ecco,這是一個不允許任何員工在工作期間“混”的部門。也是這個“混”的念頭讓我有這段不愉快經歷的一個主要原因。每天腦袋想的是怎么找個時間去偷懶,怎么偷懶不會被發(fā)覺。殊不知我們部門的人個個是精英,根本不會讓我有任何偷懶的機會。我記得每天經理來上班就會問ricky(譚佩)在哪里,我還記得我們部門的hostess經常把我從pantry里面叫回吧臺。我逃離吧臺一部分原因是有混的思想在作祟,另一部分的原因是我的個性還沒有從學生時代裝換成一個職場人員的性格。學生時代喜歡特立獨行,不喜歡別人對自己過多的干預。所以一開始很不適應,比如自己做錯事了,經理或者老員工的臉就像包公一樣,說話的語氣也很不友好,然而在家里或者是學校做錯了事情,不會有人這般來對我,覺得自己特委屈,所以和他們的距離在心里已經排到很遠了。所以不想和他們接觸,不想和他們說話。自己幼稚的想著為什么他們會那么的兇。后來這樣進行了惡性循環(huán)。工作完全失去了激情,真的到了上班的心情比上墳的心情還沉重的狀態(tài),一上班就想著要下班,這樣一個我在同事眼中和經理眼中的印象估計每個人都可以知道這會是怎么樣一個印象。
在一次餐廳的盤點上,由于我做事的方法和態(tài)度讓我犯了一個錯誤。這個錯誤在經理眼中是不可原諒了。也是這個錯誤讓經理對我基本上是徹底的失望了,我的工作崗位也因為這一次從酒吧服務員轉到了看自助餐。我記得經理在這次事情之后也對我講了他對我的看法或者是經驗之談吧,他說:“一個人在別人眼中的看法是從你所說出來的話和你所做出來的事而得出來的,我覺得你說話過于自信,這跟你的能力很不相符。希望你以后說話之前先想一下自己的能力,要說出和自己能力相符的`話!
幸運的是我從酒吧服務員轉到自助餐服務員,是一個特別嚴厲的員工來教我。我是不能在他面前做錯一點事的,否則就會挨罵。剛開始經常被他罵,心里會有一點不好受。由于前車之鑒,我并沒有由于挨罵而變得很消沉,而是將他罵我當作一種鞭策。他除了罵我,還會教我下次怎么做,或者告訴我的缺點在哪里。和他日益的接觸我從他身上學到了很多好的東西,比如他做事的認真、做事的執(zhí)著等,也看到了很多不好的東西。好的我東西我做到見賢思齊,壞的東西自身對比一下,有著改之無則加勉。隨著時間的拉長,我學的東西越來越多,我對于自己的本職工作基本上可以做到應付自如。我在同事的眼中和經理的眼中的形象慢慢地轉為正面。我得感謝部門所有的人,感謝他們使ricky變得成熟,是ricky變得比剛來的那個ricky更加優(yōu)秀。同時我也得感謝自己,感謝自己能夠堅持,感謝自己能夠正確的認識別人對我的看法,感謝自己能夠以更加成熟的心態(tài)來面對工作中別人對我的指責。
半年的實習畫上句號,這段的實習,我得到了的鍛煉,實習的過程也使我從學生到在邁出社會時歷經的過渡,為了自身的獨立,為了知識的運用能力,為以后正式踏出社會奠定結實的基礎。
在實習的日子我的確學到了不少的東西:除了能學到餐飲的服務程序和技巧、一些菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外,更能學到課堂上很難學到的東西:如何平衡好客人的利益和酒店的利益、如何處好同事之間的人際關系、如何調整工作的心態(tài),更讓我有了服務員應該有的強烈服務意識。在一次與某經理聊天時,該經理提到了服務意識,我非常贊同他的觀點:“服務意識要求服務員有著向客人優(yōu)質服務的觀念和愿望,應該對的同事也同樣的意識!笔前,這才是“服務意識”的真正的含義,這才是服務員真正的素質的體現。使得我從初出茅廬的學生,逐漸的熟悉了酒店的組織結構、人事關系、企業(yè)文化,也使我慢慢地社會。
我以能夠以做一名服務人員而驕傲,每天都在幫助別人,而客人在這里得到的是驚喜,而也在客人的驚喜中找到了財富人生。未必會有大筆的金錢,但也不會貧窮,富有智慧、富有信息,富有責任感,富有助人的精神,富有忠誠和信譽,當然還有富有愛的家庭,所有的這一切才構成了我將來的生活。其實,富有的人生不難找,它就在為別人帶來的每一份驚喜當中。
實習是結束了,雖然我今后不一定還會從事酒店業(yè),但是在浦西洲際酒店的實習將是我人生中的一筆寶貴的財富,F在想來經理和老員工的包公臉和嚴厲到沒有人情的話語是對的,在上海這么一個競爭如此激烈的環(huán)境,只有絕對的優(yōu)秀才能有立足之地,想要優(yōu)秀你必須不能犯錯誤。一煩錯誤你就可能被淘汰出局。這段經歷是值得我去回味的,為我今后的工作將能帶來很大的幫助。
特此報告
頂崗實習報告11
一、實習時間
20××年2月15日至20××年5月15日
二、實習單位
山東省xx法院
三、實習意圖
任何理論常識,畢竟都要經過實踐的查驗。從考研起算,系統(tǒng)學習法令常識已有近三年的時間,在這期間法令根底常識進一步厚實、理論水平也有顯著前進,可是關于實務觸摸甚少,所學理論常識無法在實踐中得到驗證,也就不能發(fā)現缺乏,反過來影響了理論水平的進一步前進。經過參與實習開闊視界,處理好校園教育與社會實踐的聯(lián)絡,以理論為根底,經過實踐加深對法學理論的了解。力求實踐內容與理論常識相結合,以期到達前進法令本質和實務水平的意圖。
四、實習內容
我的專業(yè)方向是刑法學,本次實習,我被組織在山東省**法院刑事審判庭,首要的實習科目是刑法和刑事訴訟法。實習期間,我實踐了解了許多案子從立案到結案的全進程,對法令的實踐運作有了更深的了解。在實習中我的首要崗位是書記員和法官助理。詳細作業(yè)內容是:辦公室日常事務處理、參與案子合議、收拾裝訂檀卷、參與二審開庭、書寫法令文書等。這一系列的作業(yè)讓我感觸頗深,開闊了視界,收成了許多講義上沒有的常識。
首要,翻閱和收拾檀卷。檀卷收拾作業(yè)具有重要含義,每個審結的案子都要及時訂卷歸檔,以備日后查閱。剛開端收拾的時分比較陌生,時有過失,后來經過向書記員討教,我很好地把握了整個卷宗收拾和裝訂進程,能夠獨立完結檀卷裝訂作業(yè)。
收拾檀卷也為我供給了觸摸各類案子的時機,當我細心查閱和收拾濃縮了多方作業(yè)流程的卷宗之后,我逐步了解到一個案子從公安機關立案偵查到檢察院審查起訴再到一審法院審理判定的詳細作業(yè)程序,并從中領會到案子審理的底子思路。每個案子審理完結后的退卷作業(yè)和向人民法院寄送關于死刑復核的案子資料,又讓我對二審案子的整個審理進程有了清楚的認知。
其次,參與案子旁聽。在實習期間,每次開庭我都會坐在旁聽席,細心旁聽、記載。在旁聽進程中,我感觸到了審判人員公平、中立的審案情緒,以及公訴人和辯解人劇烈的爭辯。莊重的法庭、嚴厲的程序,無不折射出法令的嚴厲和公平。從審判人員對被告的提問中,能領會到審判人員關于整個案子審理思路的把握,更好地了解案子現實。而在公訴人和辯解人的爭辯中,我又能了解到案子爭議的焦點。觀摩法庭庭審還讓我對刑事案子庭審的整個進程有了愈加直觀生動的了解,比起書本上單調的文字表述,庭審讓訴訟程序更形象詳細,回憶深化。
最終,書寫法令文書。其間以記載合議庭筆錄為主。做筆錄要求具有很快的打字速度,還要求具有適當好的概括和判斷才干,要惡貫滿盈合議的要點,精確地運用法令專業(yè)術語,從某種含義上講也是對自己理論常識的查驗。經過記載合議庭筆錄,我了解到主審法官關于案子的處理定見,以及相關審判人員的主張,有些重要的案子還會讓庭長參與合議,這些都是做出最終公平、合法的判定所必不行少的前提條件。
法令文書不只格局要標準,內容更要合法、合理、合情。書寫判定書的進程中要查閱一審供給的卷宗、二審的庭審筆錄、合議庭筆錄、公訴人定見書、辯解人辯解詞等資料,在全體上把握案子的現實和案情要害,針對被告和辯解人的上訴理由進行充沛合理的駁回或許關于那些現實不清,根據缺乏的案子闡明理由發(fā)回一審法院重審。盡管在校期間現已學習了法令文書的寫作,對法令文書也有了必定的了解,可是在寫判定書的進程中,我殷切地感觸到法令要想運用的好、有說服力,光靠書本上的常識是不行的,必定要多進行實務訓練。
五、實習之我見
(一)對法院作業(yè)有了愈加直觀深化的了解。
實習之前,對法院及法官的知道僅限于書本常識和一些影視作品中的形象,形象比較含糊并且?guī)в酗@著的形式性。實在觸摸之后才發(fā)現實踐的法院作業(yè)跟幻想的相差巨大。
1、法院作業(yè)的重要性。法院作業(yè)直接聯(lián)絡社會公平正義的完結。在刑庭實習,觸摸到的都是一些惡性刑事案子,每一個案子的處理都聯(lián)絡到許多人的切身利益,所以每個案子都需求以公平客觀的心態(tài)對待,保證受害人利益得到實在保證,被告人得到應有賞罰,正義得到蔓延。
2、法院作業(yè)的復雜性和謹慎性。在實習進程中,觸摸到的案子跟書本上學的事例相差懸殊。教材中的事例都是經過重復推敲挑選、確認沒有爭議之后才被選入的?墒菍嵺`中的事例很少具有這樣的典型性,案子現實具有許多含糊之處,并且還有許多其他的要素需求考慮,每個案子都需求法官消耗許多的汗水重復推敲、酌量,有的'乃至經過數次合議仍不能到達一致定見。在這種狀況下,并不是簡略的以少數服從多數,而是答應保存少數人定見,并隨合議筆錄總共提交審判委員會確認。
3、法官作業(yè)的艱苦。實在的法官作業(yè)遠沒有電視上寫的那樣輕松愜意。恰恰相反,法官作業(yè)實屬不易。不只需面臨案子兩邊的兩層壓力,還要抵擋來自不同方面的撮合引誘。每個案子,法官們都會盡心調停,以求被害人能夠得到極限的補償,被告人能夠得到必定的寬恕;每個案子,法官們都會重復酌量,以求客觀公平;每次二審開庭,法官們都是周密組織、緊湊高效?墒欠ü賯兊谋M力卻常常得不到了解。實習期間,常常遇到大眾上訪、默坐,乃至沖擊法院,法官的作業(yè)環(huán)境需求愈加實在的保證。
(二)法令遍及的重要性。
盡管咱們的普法作業(yè)一直未連續(xù),可是現實狀況卻極不達觀。尤其是針對未成年人的法令宣傳,明顯還有許多需求改善、加強之處。咱們合議庭審理的案子中,未成年人違法案子占有適當份額。違法年紀的低齡化、違法手法的殘暴、對生命的無視以及對法令的臨危不懼,讓具有多年審判經歷的法官們都心悸不已。被告大多都是80后乃至90后的孩子,他們在作案的時分沒有底子的法令常識,不計后果,圖一時之快而走上違法的路途,給自己、家人以及整個社會形成巨大的損傷。
看著他們在庭審時的悔過,爸爸媽媽在旁聽席上默默地流淚,以及被害人親屬的痛不欲生,我的心里十分傷心,每個案子背面都是兩個乃至更多家庭的災禍。關于未成年違法社會具有不行推脫的職責,在這個物欲橫流的社會,咱們更要做好法制宣傳與教育作業(yè),從娃娃抓起,防止他們染上社會的不良風氣,走上不歸路。
(三)要時間留意加強學習。
首要,向周圍具有豐厚法令實踐經歷的人學習,學習他人優(yōu)異的才干,優(yōu)秀的作業(yè)習氣和思想技巧。法官們都具有長時間司法審判作業(yè)經歷,他們學識廣博、鐵面無私,合議案子時能敏捷惡貫滿盈案子的要害點進行分析,庭審時對庭上狀況的開展具有很強的掌控才干,他們的以身作則讓我獲益良多。經過與他們的觸摸和溝通讓我對法官這個崇高的作業(yè)愈加的神往。關于我這樣一個行將步入社會的學生而言,需求學習的東西許多,周圍的搭檔便是的教師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保軌蛳蛩麄儗W習許多常識、道理,博采眾家之長,以人之長補己之短。
其次,不斷加強法令常識的學習。跟著社會環(huán)境的巨大變化以及我國法治的逐步完善,每年有許多部法令法規(guī)出臺。假如滿足于現狀,你會發(fā)現你所把握的法令常識很快就會過期。作為一名法令人,有必要有滿足強的學習才干,時間留意把握法令的最新動向。在實習時我發(fā)現,每名審判人員的書架上都有著數量許多的法令專著及經典事例匯編,在審判作業(yè)之余,他們都十分留意法令常識的更新?偠灾鳛橐幻钊,學習無處不在,法令作業(yè)自身便是一個不斷學習的進程。
六、總結
許多作業(yè),你只需深化其間才干夠實在的了解,經過其他途徑得到的不免會有誤差。法學是一門實踐性很強的學科,法學的開展是在實踐中完結的。經過實習,我開闊了視界,了解了法院的作業(yè)流程,把握了一些底子的法令技術,一同還培養(yǎng)了自己的團隊協(xié)作精力和獨立作業(yè)才干。
此外,我還結交了許多朋友,咱們彼此溝通,彼此促進,直到現在還堅持著親近的聯(lián)絡。從他們身上我不只學到了法令常識,還學到為人處事的辦法,這些都是我將來走上作業(yè)崗位的寶貴財富。在此我由衷地向為我供給協(xié)助和輔導的教師們表示感謝,是你們給了我這樣一個可貴的時機,我會銘記在心。
頂崗實習報告12
畢業(yè)頂崗實習,是每一個大學生必須擁有的一段經歷,它讓我們在實踐中了解社會,讓我們學到許多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下基礎。在即將畢業(yè)的幾個月,我是在xx市xx銷售部實習的。
一、實習單位簡介:
xx有限公司,創(chuàng)建于xx年,經過二十多年拼搏進取,如今已發(fā)展成為一家擁有數百余名職工,有一定生產能力的大型機械設備制造企業(yè)。擁有一支技術精堪、敬業(yè)愛崗的科技隊伍和管理生產隊伍,悉心致力于產品的開發(fā)、生產和運用。
我頂崗實習的是xx市xx銷售部。
二、實習過程:
xx年的xx月xx日,我通過了xx市xx銷售部的面試,于xx年xx月xx日,我第一天上班。xx年xx月xx日,我在寫這份實習報告;仡欉@將近一年的實習,有過歡笑有過淚水,酸甜苦辣盡在心頭。在這三個月脫離學校的鍛煉中,我在社會中不斷努力漸漸得以立足,并得到了最快速的成長。
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外貿業(yè)務員
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1、學習產品知識:包括不銹鋼板材的產品常識,行業(yè)行情等。但是不銹鋼卻是一個比較復雜的產品,由于礦產資源的不斷減少,行情每一天都在改變,因此,不銹鋼價格都是每天變化。故此,要一時半刻就學全學會產品知識是不可能的,我需要每天都不斷完善自己的產品知識,遇到不懂的地方就請教同事,請教上司。
2、xx的后臺管理:產品的發(fā)布,信息的更新,櫥窗的設置,展廳的裝修,詢盤的回復與管理等。
3、企業(yè)郵箱的管理:通過企業(yè)郵箱維護老客戶,與開發(fā)新客戶。
4、接待客戶:這屬于比較被動的,一般都是客戶主動來我們門市的,我不能大海撈針的盲目找客戶。所以我現場招待外國客戶的機會比較少,實習兩個月以來,也就招待過幾個外國客戶。
5、網絡營銷:通過xx平臺等網絡工具開發(fā)新客戶,與一些意向高的.客戶進行溝通,洽談交易各項事宜。這方面的主要是一些想要賺取中間差價或傭金的進出口公司、外貿人員、和其他一些有在網絡上交易習慣的買家。
(三)實習中印象深刻的人——我的上司
我的上司雖然不是什么高學歷的人,但是她卻是個很有智慧的女性。在工作中,她不但懂得如何引導下屬全身心的對待工作,樹立良好的工作氛圍,而且在生活上,她知道如何與同事們相處,如何在工作與家庭中平衡。我的上司告訴我,無論你做什么工作、面對的工作環(huán)境是松散還是嚴格,你都應該認真工作,不要老板一轉身就開始偷閑,沒有監(jiān)督就沒有工作。只有在工作中鍛煉自己的能力,使自己不斷提高,加薪升職的事才能落到你的頭上。
三、實習感悟:
有一句是這樣說的,在大公司實習是學做人,在小公司實習是學做事。這正是我本次頂崗實習的比喻。因為是小公司,沒有太多的人際關系糾紛,更多的是需要學會去做事情。因為小公司分工并不是很明確的,所以每一個崗位,事無論大小,都有可能接觸到,所以學會工作的每一個流程是很重要的。正所謂,執(zhí)行第一,理論第二!這樣的優(yōu)點是更能鍛煉一個人的實踐動手能力,但是卻不能像大公司一般有一套很完善的管理制度和團隊理念。
頂崗實習報告13
一、實習目的:
通過一年的地鐵專業(yè)知識的學習,我們學生掌握了一定專業(yè)知識,需要到地鐵站去實習,以此來檢驗我們所學的知識是否到家。此次的地鐵實習工作不僅能鞏固我們所學知識,同時我們學生也可以學到書本上沒有的知識或老師課堂講不到的專業(yè)知識。通過這次的地鐵實習工作可以增強我們學生的社會意識,有利于以后出去工作的適應。本次的實習要求學生認真刻苦完成實習內容,秉承廣州地下鐵道公司的服務宗旨,以誠懇的服務態(tài)度服務乘客。
希望通過這次的地鐵實習工作,我們學生能從中獲取寶貴的實習經驗,為我們以后從事地鐵相關工作打下堅實的基礎。
二、實習單位及崗位介紹:
廣州地鐵站。于1997年6月28日開通。
廣州地鐵XX年——XX年發(fā)展規(guī)劃:
一是銜接珠三角城際軌道交通及周邊城市交通線網、促進都市圈一體化發(fā)展;
二是落實“中調”戰(zhàn)略,加密中心城區(qū)線網和提升線網服務水平;
三是與城市建設計劃和舊城改造計劃相結合,完善城市空間結構;
四是與土地綜合利用相結合,促進功能區(qū)建設,提升城市整體現代化水平;
五是支持重大項目建設及城市新經濟增長極發(fā)展;
六是兼顧效益,以客流疏導型線路為主,以利地鐵事業(yè)的持續(xù)發(fā)展;
七是兼顧需要與可能,既考慮城市發(fā)展和交通疏導的需要,又要根據市區(qū)兩級財力,量力而行。
據此原則,經反復研究,從全局統(tǒng)籌考慮,計劃將如下新線納入XX—XX年間實施:
(一)3號線東延線:從番禺廣場到海傍,經過廣州亞運城,主要為亞運城服務。
(二)4號線南延線:自四號線金洲站經資訊科技園延伸至南沙客運港,長11.7公里。主要功能為支持南沙臨港經濟區(qū)發(fā)展。
(三)7號線二期:由大學城南至黃埔大沙東,線路長11.3公里。主要功能為與一期共同增強廣州南站客流集散能力,優(yōu)化珠江后航道城市功能布局,支持大學城和長洲島、黃埔區(qū)發(fā)展。
(四)8號線北延段:由在建的文化公園站繼續(xù)向北延至白云湖,全長15公里。主要功能為疏解同德圍地區(qū)交通并支持白云湖地區(qū)發(fā)展。
(五)11號線(環(huán)線):行經琶洲、新滘路、逸景路、芳村大道、火車站、廣園路、火車東站、員村二橫路,至琶洲閉合。全長42.4公里。主要功能為串聯(lián)城市主要交通集散點,完善線網結構,提升服務水平。
。13號線(東西快線)一期:由魚珠至新塘段,線路長28。3公里。主要功能為對接穗莞深城際線,加強東部地區(qū)與中心城區(qū)的聯(lián)系。
。ㄆ撸13號線(東西快線)二期:由魚珠至凰崗段,全長31.5公里。主要功能為與首期共同構建城市東西快線,加強城市東西部區(qū)域與中心城區(qū)聯(lián)系。
。ò耍14號線首期及支線(從化線及知識城線):主線嘉禾至街口段及支線新和至知識城段(知識城線),主線長51.2公里,知識城線長13.4公里。主要功能為落實城市“北優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略、支持從化及知識城地區(qū)發(fā)展。
。ň牛16號線(荔城線):始于新塘鎮(zhèn),沿荔新公路經清水塘至荔城,全長31.7公里。主要功能為貫徹城市“東進”發(fā)展戰(zhàn)略,優(yōu)化我市東部交通體系,支持增城發(fā)展。
。ㄊ21號線:由增城廣場至黃村,主要功能為連接增城于市區(qū)。
覺得做地鐵列車巡視員遇過最難受的事是什么?“就是你對他不文明行為的勸阻,他們不理會我,但也不會難受,因為我也盡力了!蹦亲铋_心的是事呢?“我給老人家找位置,他們很開心;我撿了垃圾,到終點站保潔阿姨都對我說謝謝;問路的,也知道怎樣走,我自己也開心起來!
曾多次,筆者都被遠遠拋在后面,然而郭文波的腳步從未停止、速度保持平穩(wěn),原來在多日的工作中,他已練就一身站如松的好功夫。筆者算過,大概6分鐘他能在車廂走一個來回,從動物園至滘口約20分鐘車程,來回40多分鐘,約7個來回,即走了14遍車廂。
來到廣州火車站,上車的人多了許多,小郭的左手已拿著一定的垃圾,單手扶著扶手桿依舊往前進,漸漸地,那高大的身影又在人群中消失,我佇在原地,百感交集……
作為一位地鐵列車巡視員,最大的職責就是在列車上巡視各種情況,如發(fā)現異常情況,以最快的方式通知地鐵站的工作人員,或是正在駕駛室的地鐵司機。引導乘客文明乘車,告知乘客勿在車廂內飲食,注意衛(wèi)生,為有需要的乘客(老、弱、病、殘、及懷抱嬰兒者、孕婦)讓座。
四、實習總結及體會:
為期十五天的地鐵實習工作的結束,伴隨而來的是經驗的總結!在實習中,我盡自己的最大的努力去完成學習任務。我以誠懇的`態(tài)度服務每一位需要幫助的乘客以及極力協(xié)助地鐵工作人員處理遇到的各種情況,從而學習了解到地鐵站的各部門的分工與協(xié)調,了解認識到直接面向乘客的站務員的基本工作任務。以及了解到地鐵的環(huán)境。
這次的實習使我深刻的認識到,對于我們地鐵專業(yè)的學生而言,親自到地鐵站去,是一種提前認識熟悉工作環(huán)境,以便以后的工作指導教師批閱意見:
頂崗實習報告14
實習單位簡介:
浙江東南網架股份有限公司是國內外知名的鋼結構、網架制作安裝專業(yè)一級資質企業(yè),是首批中國建筑金屬結構協(xié)會副理事長單位,建設部中國建筑金屬結構協(xié)會建筑結構產業(yè)制作、安裝定點生產單位,是具有鋼結構、網架及相關附屬工程專項甲級設計資格的單位。公司現已成為從事科研、設計、生產、安裝及技術咨詢等相關項目的公司,是國內同行較早生產鋼結構制品的專業(yè)生產墓地,在同行業(yè)中率先通過1S09002 ..1S09001國際質量體系認證。被建設部定為鋼結構生產基地。浙江東南網架股份有限公司現擁有12. 5億多元資產的大型上市企業(yè),廠區(qū)面積達 4。多萬平方米。
東南網架股份有限公司目前具有鋼結構專項工程設計甲級證書,已完成2000 多項鋼結構、網架工程設計。公司還擁有世界先進加工全自動焊接機床、數控三維鉆機、等離子火焰數控切割機、液壓彎管機、數控鎖扣機等生產加工設備,同時具備各種檢測鋼材的物理性能、化學成分測試儀,超聲波探傷儀、測厚儀、激光經緯儀等國內先進專業(yè)的設備。
東南網架已承建完成4300多項國內外工程,如:國家游泳中心―水立方、首都機場3號航站樓T3A主樓工程、北京射擊館、奧運會羽毛球館、濟南奧體中心游泳館、央視CCTV電視文化中心、遼寧營口奧林匹克體育中心體育場、青島頤中體育館8個奧運場館及配套項目,還建有烏粵木齊國際機場、廣州新白云機場等機場建設,建有廣州科學中心、河南文化中心、成都新世紀國際會展中心、威海國際商品會展中心、亞洲最大的廣州國際會展中心等超大型國際會展中心,建有天津地鐵大廈、萬銀國際大廈、北京高級人民法院,廣州新電視塔,杭州西湖文化廣場,南京德基廣場,空中華西村,深圳臺商等大量超高層鋼結構工程,還建有天津博物館、杭州大劇院、中國電影博物館等文化事業(yè)工程。
東南網架在如此多的工程上也獲得了許許多多獎項和榮譽,如魯班獎、潛天佑獎、金剛獎、鋼結構金獎、3A誠信企業(yè)、企業(yè)龍頭榮譽、浙江10。個拳頭產業(yè)單位等。在2008年4月,東南網架榮獲中國馳名品牌。
實習工作主要內容:
在公司我的工作崗位是辦公室人員,主要負責來客的接待和會議的操辦。
作為辦公室人員,在接待時的禮儀十分重要。首先是在服裝穿著方面要與辦公室人員的身份協(xié)調,男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不適合赤腳穿鞋。女士戴的首飾也不宜過多。其次是禮貌講究,“您好”、“你早”、“明天見”之類的問候語要經常使用,不厭其煩。對上司和前輩則可以用“師傅”或其職務來稱呼,最好是其姓十其職稱,并且要帶有微笑.第三,行為舉止,行為要多加檢點,不要在辦公室里吸煙,辦公時間不要離開辦公桌,看書報、吃零食、打磕睡等,盡量少接私人電話,特別是聊忌與工作無關的話題。接待來訪者要平等待人,而不論其是否有求于自己;卮饋碓L者提出的問題要心平氣和,面帶笑容。絕不能粗聲大氣,或者以拳頭砸桌子來加重語氣。最后是赴約,在有約時需要事先聯(lián)系,準時赴約,經過許可,方可入內。如是初次造訪,盡量控制在20分鐘左右。
以上是辦公室禮儀,接下來著重總結我工作中商務禮儀的報告。第一,是形體著裝方面。最適宜穿黑、灰、藍三色的西服,單色有領襯衫,深色系帶皮鞋,黑色襪子,腰間不懸掛物品,諸如手機、呼機等等;頭發(fā)梳理整齊,面部保持清潔。第二,是行為舉止方面。要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止.舉止禮儀是自我心誠的表現,一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進退禮節(jié),盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。到顧客辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經主人允許,不要擅自進入室內。
在顧客面前的.行為舉止。當看見顧客時,應該點頭微笑致禮,如無事先預約應先向顧客表示歉意,然后再說明來意,同時要主動向在場人表示問候或點頭示意。在主人未坐定之前,不宜先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話時,要認真聽,回答時,以“是”為先。眼睛看著對方,不斷注意對方的神情。站立時,上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側,不要背彎曲,也不要雙手抱在胸前,身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時,應同時起立示意,當與顧客初次見面或告辭時,要不卑不充,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。要養(yǎng)成良好的習慣,克服各種不雅舉止。不要當著顧客的面,揍鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實在忍不住,要用手帕捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出聲,不要亂丟果皮紙屑等。
在接待來賓時需要的談吐禮儀。在初次見面時應說:幸會;看望別人應說:拜訪;等候別人應說:恭候;請人勿送應用:留步;麻煩別人應說:打擾;請人幫忙應說:煩請;托人辦事應說:拜托;請人指教應說:請教;他人指點應稱:賜教;請人解答應用:請問;贊人見解應用:高見;求人原諒應說:包涵;好久不見應說:久違;客人來到應用:光臨;中途先走應說:失陪;與人分別應說:告辭。這些交際用語是作為辦公室人員在接待來賓時必用語言。
商務接待中最主要的是商務會晤工作,所以不僅在自身的著裝和行為舉止上要有所注意,還應在會議安排、交通、住宿等方面做好準備工作。這是秘書的辦會工作。會議的操辦有著許多繁雜的環(huán)節(jié),需要多方面的溝通協(xié)調和聯(lián)系。比如5月 18日的由浙江省鋼結構協(xié)會組織,我公司承辦的“迎火炬,迎奧運―奧運工程創(chuàng)新成果報告會”。這次會議是由我公司承辦的,所以早在半個月前就開始準備,聯(lián)系會議舉辦的場所,會后的用餐情況,與會人員的名單確認,會議重要領導人的臺簽,多媒體、演講話筒等設備的準備和會前調試,演講臺的幕布背景設置,會議的橫幅,公司的宣傳冊資料,會議用水的擺放,與會人員的簽到紙張和媒體的簽到,還有茶歇的提供,午餐、晚餐每桌的標準等都須在會前全方位確定以及落實。等到所有方面確定之后,還需要進行預算,并提供給上級領導。等到領導確定無誤后就可以開始著手進行會議的前期布置,與會人員的聯(lián)系,接送車輛的安排,與酒店協(xié)商茶歇的提供,午餐、晚餐每桌的標準,會議廳的多媒體設備調試等一切與會議有關的問題。會議議程一般由領導或是鋼結構協(xié)會提供,有不妥之處需大家協(xié)商決定。
在會議舉行期間也須眼觀六路,耳聽八方。要及時了解會議期間發(fā)生的事情,并且要及時做出有效的反映。還需隨時地及時地和上級領導保持聯(lián)系,聽取領導的建議和指示。在會后還需要考慮禮品發(fā)放的問題,購買禮品時還需了解一些禁忌,以免在會后產生不快。在會議結束后還要算清會務費用,查看明細,核對會務費用,如有多余必須退還公司。
實習體會:
我在公司的這三個月實習中學到了許多關于辦公室人員接待來客,操辦商務會議,操辦大型研討會等辦會工作。把在書上學到的知識實際運用到了工作中,并深化了知識,并且學到了一些書上沒有的內容。但實質在實際操作方面與書本上是大同小異的。實習過程中總會遇到問題和困難,只要虛心求學,多問多做,能力是能培養(yǎng)出來的?傊,在我的工作中,在接待公司來賓時必須儀態(tài)端正,著裝整齊,舉止禮儀到位,談吐幽默,而且也要實事求是。在辦會方面必須要進行不斷的溝通聯(lián)系,考慮要全面,對于會務經費也必須經過上級領導的審批,并且做好會后的整理和會會議紀要的寫作。這樣才有利于以后會議舉辦的經驗收集,使今后辦會、接待等工作更加順利有效地進行和展開。
頂崗實習報告15
20xx年8月21日上午,從xx出發(fā),經過四個多小時的舟車勞頓,我們師生四十余人終于到達了xx縣。我們這一批實習生被分到了七個學校進行實習,但我們并沒有直接去各自的實習學校,而是先在縣一中接受了為期一周的培訓。培訓的時間雖然不長,但對我們這一批還未走出大學校園仍然稚氣未脫的實習老師卻意義重大。這次培訓的內容很多,有教學工作、班主任工作等多個方面,但通過這次培訓,我最大的收獲在于思想認識的轉變。在此之前,我一直把自己當成學生,試想,如果你自己都不把自己當成老師看待,那么,學生又怎么能把你當成老師呢?經過這幾天的學習,我認識到自己的身份已經從一名大學在校生,轉變成了一名實習老師。
培訓結束后,我來到了我的實習學!囶吨袑W,在這里完成了為期二十二周的頂崗實習。這五個多月的頂崗實習是我踏上工作崗位之前的崗前培訓,是學生到老師的角色改變,更是學校到社會的環(huán)境轉變。通過此次實習,我收獲了寶貴的教學經驗,體會到了人民教師的酸甜苦辣以及所肩負的責任,以下是我對實習工作的總結:
一、教學工作
1、聽課階段
剛到實習學校的前兩周,學校并沒有立即安排我們上課,而是讓我們先聽課。同樣是聽課,但現在聽課跟以前完全不一樣了。以前聽課是為了學習知識,而現在聽課是學習教學方法,目的不同,上課的注意點就不同,F在聽課注意的是老師怎樣講課,如何傳授知識,如何駕馭課堂,如何控制授課時間等等,作好聽課記錄,多學習老師的教學方法和經驗。在這段時間里,我不僅聽了數學課,還聽了一些其他學科的課,無論聽什么課,最終都能滿載而歸。
2、上課階段
聽課結束后,學校教務處的張主任給我們分配了指導老師,我的指導老師是七年級的數學老師翟老師,我跟著翟老師帶七年級一班和二班的數學課。
既然有了指導老師,我就開始了虛心的學習。由于我們都教七年級的數學,所以我經常去聽翟老師的課,聽課也有很大的收獲。比如,翟老師的引入,每次都能引得恰到好處,還有她講課很有激情,也很細致,特別能吸引學生的注意力,這些都給了我很大的啟示和啟發(fā),對我教學技能的提高有很大的幫助。
翟老師對我也很關心和負責,我的每一節(jié)課她都堅持來聽課,并在課后細心地幫我評課,針對我在課堂上出現的缺點提出寶貴的'意見,并且肯定了我的一些可取之處,讓我倍受鼓舞,不斷提高教學水平。
每一節(jié)課都是一個成長的機會和過程,每一次上課都以愉快式教學為主,不搞滿堂灌,堅持學生為主體,教師為主導,教學為主線,注重講練結合,在教學中注意抓住重點,突破難點,認真完成上課的每一個環(huán)節(jié),在課后做好輔導工作,注意分層教學。在這樣的努力下,我在教態(tài)、語言、板書、提問技巧、與學生互動等各方面都有了顯著的提高。嚴格要求自己,尊重學生,不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,順利地完成了教育教學任務。
二、教育調查與研究
由于我的實習學校是一所體育學校,學生的文化課成績普遍較差,于是,我們根據學校的實際情況,選擇了比較有代表性和針對性的調研課題——“亂班治理和后進生轉化”,來進行調查和研究。
確定了調研的課題后,我們精心設計了調查問卷,在校長、老師以及學生之間作調查,回收問卷后,總結調查結果,并運用教育理論知識對調查結果認真、仔細、科學的進行分析總結,并且提出了可行性的建議。
根據調查結果,我們從一個側面了解了基礎教育所存在的一些問題,這些問題和經驗,無論是對實習工作還是將來的教育工作都有很大的幫助和啟發(fā)。
三、生活方面
實習這段時間,除了在教育教學方面的進步之外,在生活方面也有很大的收獲。
和我一同來這個學校實習的還有六位同學,由于我們的專業(yè)各不相同,所以來實習之前,我們七個人互不相識,是頂崗實習讓我們相遇、相識、相知、相惜。
收獲了這六份珍貴的友誼,也是此次頂崗實習的一大收獲。我們在一起互相聽課評課,互提意見,共同進步;我們在一起出謀劃策,想方設法提高學生的成績;我們在一起洗菜做飯,共同烹制出可口的佳肴;我們在一起找水抬水,在水管被凍壞的日子里。我們共同經歷了初為人師的緊張和喜悅,我們共同分享了生活中的酸甜苦辣,我們互相傾訴著幸福與悲傷,我們給彼此依靠和力量,這份難得的經歷,我們終身難忘。
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