【必備】保險公司的實習(xí)報告3篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,越來越多的事務(wù)都會使用到報告,我們在寫報告的時候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編整理的保險公司的實習(xí)報告3篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
保險公司的實習(xí)報告 篇1
我很有幸被貴公司聘為精英培養(yǎng)計劃中的一員,半年的培訓(xùn)實習(xí)使我受益匪淺。我從開始對公司業(yè)務(wù)的一無所知到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,離不開領(lǐng)導(dǎo)和前輩的幫助。這半年,是我人生的轉(zhuǎn)折點,我經(jīng)受打擊、挫折;但我也收獲了喜悅、鼓勵。根據(jù)我的實際情況,我簡單談?wù)剬ΡkU工作的感受。
實習(xí)內(nèi)容
在實習(xí)階段我們進(jìn)行了營業(yè)區(qū)的實習(xí)和營業(yè)部的實習(xí),營業(yè)區(qū)實習(xí)指的是相關(guān)的對于業(yè)務(wù)員的管理方面;而營業(yè)部的實習(xí)主要是去做保險業(yè)務(wù)員。我到目前已經(jīng)做了兩個月保險業(yè)務(wù)員了。我本人喜歡銷售,同時也希望能擁有自身的銷售特點,真正能按照市場需求提供更為人性化的服務(wù),將業(yè)績做得更出色。在實習(xí)期間,我遵守紀(jì)律,虛心學(xué)習(xí),積極工作:
一、參加部門的早會,吸收新知。
早會一般是總結(jié)工作,分享經(jīng)驗,開展專題講課,發(fā)布通知等。我認(rèn)真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經(jīng)驗。
二、虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和前輩,了解保險產(chǎn)品,熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。
熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶,為客戶提供服務(wù)。其工作流程有五個步驟:尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務(wù)。這五個步驟構(gòu)成一個銷售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報等。如果區(qū)域服務(wù)專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù),就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會獲取新的銷售機會,新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險,怎樣為客戶做保險計劃,等等。
信用卡的推銷及保險額度的推銷是我的必要工作,我很看重推銷的方法,做了一些新的嘗試,為客戶提供人性化的服務(wù)。多元的推銷形式,是我的銷售業(yè)績突飛猛進(jìn)。我的推銷金點子:
1、建立自己的.個人特色網(wǎng)站,銷售顯得正規(guī)且容易推廣,也容易和街邊拉保險的大媽阿姨拉開一點距離。
2、辦了一個培訓(xùn)班——免費,但是請大家能支持我辦信用卡和買一定額度保險。
3、自己做或買一些調(diào)查問卷,利用準(zhǔn)客戶幫你填寫調(diào)查問卷的方法得到客戶的聯(lián)系電話。為了引起準(zhǔn)客戶的興趣在調(diào)查問卷上注明是有獎?wù){(diào)查,調(diào)查后要進(jìn)行搖獎的,并注明答卷者留下聯(lián)系方式以便中獎后聯(lián)系。買小禮物作為回訪的敲門磚。
4、對已有的客戶進(jìn)行回訪,這樣的好處是可以不丟失客戶,以后再有什么新的保險業(yè)務(wù)可以直接向經(jīng)常回訪的客戶推薦;要是感情好的話還可以請他們給你介紹一些客戶,經(jīng)人介紹的一般都比較準(zhǔn);此外還順便拜訪一下客戶的左鄰右舍。5、買一些氣球或別的小玩物,花錢不多又能吸引小孩子,只要能吸引小孩子,那孩子的家長自然也就過來了。節(jié)假日到公園或大的商店門口擺攤,吸引人。
6、上網(wǎng)查信息,有些想買保險的人會到一些網(wǎng)站上去咨詢,只要能查到這些信息并得到聯(lián)系方式,那成功率還是挺高的。
7、以送禮品或保險資料為名到公司寫字樓里去陌生拜訪,并注意回訪,或?qū)π驴蛻魸撘颇蛘业较肴氡kU的新客戶。
8、直接去挨家挨戶的敲門。
9、在某些小區(qū)擺攤,憑借良好的外形和標(biāo)準(zhǔn)流利的語言介紹達(dá)到推廣的目標(biāo)。
三、對客戶進(jìn)行了電話調(diào)查。
主要調(diào)查業(yè)務(wù)員對客戶做了哪些服務(wù),客戶對業(yè)務(wù)員的服務(wù)滿不滿意,客戶覺得業(yè)務(wù)員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等。
以上的方法都是我的一些銷售小竅門。其實,只要注意留心觀察生活,就會有更多的發(fā)現(xiàn),也會總結(jié)出更多的好點子。
實習(xí)成果
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),以及我的努力之下,我的實習(xí)獲得了圓滿成功。
一、思想上受到了深刻的教育。
1、吸收了保險團(tuán)隊的優(yōu)秀文化,如:寬大包容、團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極上進(jìn)。
2、進(jìn)一步認(rèn)識到保險不僅是一種風(fēng)險管理辦法,也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人,同時成就了自己。
3、懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識、執(zhí)著的態(tài)度、熟練的技巧)和良好的習(xí)慣這四個專業(yè)條件,擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。
4、增強了從事保險代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
二、提高了人際交往能力和溝通能力,保險推銷離不開與人的交流,善于與人交流才能讓客戶了解你和你的產(chǎn)品。
三、正確處理與客戶的關(guān)系。要讓客戶信任你,首先要讓他們覺得你可信,其次要從客戶的切身利益出發(fā),想客戶所想,憂客戶所憂。最后盡量滿足客戶提出的要求。
四、培養(yǎng)從事保險代理人工作的業(yè)務(wù)能力。實習(xí)中通過虛心學(xué)習(xí),了解并熟悉了保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,初步具備了保險代理人的工作能力。
實習(xí)體會
實習(xí)的日子里,我接受了鍛煉,獲得了提高。對于這次實習(xí),我的體會有很多,其中最深刻的有三點:
1、保險業(yè)務(wù)員需要誠信待人。我們同客戶打交道,首先要誠信,要善于與人溝通,這樣客戶才會信任我們。只有“將心比心”,保險才能做好。
2、保險業(yè)務(wù)員需要“三心”。即:熱心、信心、耐心。保險為廣大群眾防范人生風(fēng)險,讓每個家庭都擁有平安。保險是“幫助別人、成就自己”,的偉大事業(yè)。因此,對同事?lián)碛袩嵝模瑢κ聵I(yè)懷抱信心,對客戶充滿耐心。只有做好“三心”的人,才能做好保險。
3、保險業(yè)務(wù)員需要力爭上游。每天的工作都是戰(zhàn)斗。雖然說做保險勤奮不一定能成功,但不勤奮肯定不成功。只有不斷進(jìn)取,才能有成就。
以下是我對做保險的同仁提的幾點小小的建議:
1、從事保險工作不能浮躁,要努力做到一絲不茍;
2、不要認(rèn)為你在為別人打工,把保險工作,作為自己的事業(yè)發(fā)展;
3、在銷售過程中,要多探索方法,力求新穎、獨特。
自己在實習(xí)的每一天都在發(fā)現(xiàn)自己,對自己有了更加全面的了解,但是這種鍛煉也是要付出代價的,在銷售中往往會碰壁,會有失敗,好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學(xué)習(xí)有用的知識。在實習(xí)的路上有苦,也有甜。通過汗水換來的成功是值得的!我愿意為此付出。
保險公司的實習(xí)報告 篇2
我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實現(xiàn)自己的人生價值呢?社會上都說當(dāng)今的大學(xué)生是“眼高手低”,以前在學(xué)校時聽到這樣的評論還不服氣,甚至很生氣,真的到了工作中,才真正體會到這句話說得其實沒錯。初到公司,對于保險行業(yè)知之甚少,對于工作內(nèi)容一無所知,對于組訓(xùn)工作更是不知所謂,自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我充滿期待的實習(xí)就這樣開始了。我于20xx年4月6日走進(jìn)了中國大地保險股份有限公司珠海分公司進(jìn)行我的實踐活動。在那里,我接受了更為有用的保險知識,而每天展業(yè)和演練活動,又增強了我的實戰(zhàn)能力,使我邁出了成功的一步。
該公司是XX年12月中國再保險公司按照國務(wù)院批示進(jìn)行整體改制,成立的唯一國有專業(yè)財產(chǎn)再保險公司。
公司的前身中國再保險公司長期以來一直履行國家再保險職能,與國內(nèi)各家保險公司均有全面的`再保險合作,并與國際再保險市場建立了廣泛的業(yè)務(wù)關(guān)系。
工作學(xué)習(xí)篇
我的實習(xí)工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實,但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮嵅恍,我就從我制做保險合同說起。
在新契約的第一天我是對著兩樣?xùn)|西度過的:一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U實務(wù)(xx版)。無聊是有一點,不過也好,我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下,F(xiàn)在看來,我當(dāng)時還是對的,至少我如果再去某個部門,我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開,每個認(rèn)識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢。特別是后來到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前這里沒實習(xí)生時新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥經(jīng)常上來幫忙的。我突然想起來,第一次劉哥見我時我正訂合同呢,他對著我微微一笑,還說聲“你好”,我這才明白劉哥當(dāng)時笑得是多么意味深長啊。
裝訂合同看起來簡單,不對,看起來聽起來都會覺得很簡單,其實,要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說:經(jīng)我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關(guān)系到客戶對公司印象的好壞。
后來,小賴姐又教我裝訂團(tuán)險合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替小賴姐分擔(dān)一點點的工作量。
沖單的日子過去后,我開始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票,這個是比較簡單的,除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了。
我學(xué)到了很多寶貴的實用知識搜集整理,主要是:
保險公司的實習(xí)報告 篇3
實踐出真知。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,但是如果我們在實際當(dāng)中不能靈活運用,那就等于沒有學(xué)。實習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\用到生活、工作當(dāng)中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,我在20xx年7月5日走進(jìn)了中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司福州分公司。
實習(xí)目的和要求
進(jìn)一步了解保險,接觸社會,將理論知識付諸于實踐,挑戰(zhàn)自己的工作學(xué)習(xí)能力,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,積累工作經(jīng)驗,讓自己快速適應(yīng)社會的要求。
實習(xí)的'目的是讓大學(xué)生有一個了解社會的學(xué)習(xí)機會,接觸實際,了解社會。增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感,并能夠觀察經(jīng)濟活動、識別和分析社會經(jīng)濟問題,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能,借以實際地運用學(xué)過的專業(yè)知識,也希望能帶來一些啟示,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
具體要求包括
1、培養(yǎng)從事保險代理人工作的業(yè)務(wù)能力,了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會進(jìn)行工作。
2、理論聯(lián)系實際,學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實踐中的具體問題。
3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實習(xí)中虛心向廣大工作人員請教,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,以提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格優(yōu)秀的保險代理人。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感。形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。
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